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一、引言
工程項目管理的成功高度依賴于信息的溝通，信息流涉及許多相關(guān)方，信息數(shù)量和類型是極其巨大的，信息傳遞也受到各種條件的限制。這直接導(dǎo)致了參與各方在項目知識和組織目標上的割裂，造成信息溝通和組織協(xié)調(diào)上的巨大困難。據(jù)統(tǒng)計，工程項目中10%到33%的成本增加都與信息溝通問題有關(guān)，而在大中型工程項目中，信息溝通問題導(dǎo)致的工程變更和錯誤約占工程總成本的3%到5%。
工程項目管理的信息集成是解決工程項目信息問題的根本途徑，而運用信息技術(shù)，則是實現(xiàn)工程項目管理信息集成的重要技術(shù)手段。本文從信息集成這一概念出發(fā)，分析了工程項目管理信息集成的必要性，將工程項目管理的信息集成從縱向和橫向兩方面進行了研究，并介紹了一種工程項目管理的信息集成的使能技術(shù)集成平臺技術(shù)。
二、工程項目管理信息集成的必要性
集成是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，以信息技術(shù)為手段，來提高系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的協(xié)同效率和協(xié)同效果的理論、方法和技術(shù)。他通過實現(xiàn)組織相關(guān)策略、目標、運作及各種功能實體的集成與協(xié)作，促進跨組織的物流、信息流和控制流的順暢運行，進而改善組織間的通信、合作和協(xié)調(diào)水平，使得系統(tǒng)形成一個協(xié)調(diào)運行的整體，從而提高其生產(chǎn)率、柔性及對市場的快速應(yīng)變能力。信息集成則是指對系統(tǒng)中各種類型的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、避免不必要的冗余，為項目參與各方提供統(tǒng)一和透明的界面，從而實現(xiàn)信息共享。
工程項目管理是多個組織在項目全壽命期內(nèi)不同階段所進行的項目管理的集成，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對該系統(tǒng)的分析可從參與單位、工程項目的全壽命期管理和工程項目的目標管理三個方面進行。
（一）各參與單位的項目管理
工程項目是個涉及面廣、周期長的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。參與方包括業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方及投資人、開發(fā)商和政府部門。同時，為滿足項目經(jīng)營的需要，物業(yè)管理方也會在建設(shè)初期介入項目。針對特定的項目，上述各方都有項目管理對象及內(nèi)容，其中，在建設(shè)期主要涉及的是業(yè)主方的項目管理（ProjectManagementoftheOwner,OPM）、設(shè)計方的項目管理（ProjectManagementoftheDesigner,DPM）、施工承包方的項目管理（ProjectManagementoftheConstructor,CPM）和供貨方的項目管理（ProjectManagementoftheSupplier,SPM）,由此而形成了各自的項目管理系統(tǒng)，如圖1。項目建設(shè)的成功，取決于各項目參與方的項目管理的成效。
（二）工程項目建設(shè)的全壽命管理
工程項目的全壽命管理，需要集成和統(tǒng)一3個獨立的管理過程開發(fā)管理、建設(shè)期的項目管理和使用期的物業(yè)管理，其分別對應(yīng)著項目的決策階段、實施階段和運營階段。在不同的階段，影響項目實施的各種外界條件和項目實施所必需的資源都在隨之不斷的發(fā)生變化。工程項目建設(shè)的全壽命管理中，需要并產(chǎn)生大量的時間維度的信息。
(三)工程項目的目標管理
工程項目同時具有工期、質(zhì)量、成本、人力資源、風險、溝通等多個相互影響和制約的管理目標。工程項目管理在項目實施過程中應(yīng)對這些目標和要素進行通盤的規(guī)劃和考慮，以達到對項目管理的全局優(yōu)化。在實施工程項目的目標管理中，需要且產(chǎn)生大量的管理維度的信息。
綜上所述，工程項目管理中不僅DM、PM和FM相對獨立，而且各參與方對項目的管理也各成體系，缺乏相應(yīng)的溝通機制，形成了工程項目建設(shè)中的“信息孤島”現(xiàn)象。而項目信息是各方在各階段實施動態(tài)控制與決策的前提。項目信息是否準確和全面，對項目各目標的實現(xiàn)會產(chǎn)生較大的影響。為實施有效的工程項目管理，就應(yīng)對項目建設(shè)所需的、在各建設(shè)階段中由各參與方產(chǎn)生的各種時間維度、管理維度的信息進行集成。
三、工程項目管理的信息集成
工程項目全壽命集成化管理的核心是項目全過程、全方位的信息集成，根據(jù)項目建設(shè)的特點、管理信息的服務(wù)對象及工程項目管理的職能，橫向上應(yīng)考慮在項目戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和項目控制三個層面上的信息集成，縱向上應(yīng)考慮在進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、合同管理等職能領(lǐng)域的信息集成。由于下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量小，所以就組成了縱橫交織的金字塔結(jié)構(gòu)，如圖2。
（一）工程項目管理信息的橫向集成
1.工程項目管理戰(zhàn)略層的信息集成
工程項目管理戰(zhàn)略層的信息集成是為了在外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素的基礎(chǔ)上確立工程項目全過程的目標，該目標應(yīng)既兼顧項目實施階段和運營階段的目標又要兼顧項目各參與方的利益，并在這個統(tǒng)一的項目目標、管理思想、項目管理規(guī)則和制度的指導(dǎo)下，制定戰(zhàn)略性的規(guī)劃，明確實現(xiàn)項目目標的策略和通過什么方法或途徑來逐步實現(xiàn)這個目標。
戰(zhàn)略層的信息集成主要為項目建設(shè)的高層決策者提供決策支持，在集成的信息基礎(chǔ)上，分析各種不確定因素可能對項目帶來的影響，并預(yù)測項目未來的進展情況，據(jù)此增強決策的科學(xué)性與準確性。
2.工程項目管理戰(zhàn)術(shù)層的信息集成
工程項目管理戰(zhàn)術(shù)層的信息集成是為了確保項目的階段性目標的實現(xiàn)。根據(jù)工程項目階段性目標及項目特點，確定項目各要素的內(nèi)在聯(lián)系及相應(yīng)管理措施，通過資源平衡、合同管理與組織協(xié)調(diào)，保證不同階段的管理人員服務(wù)于一體，實現(xiàn)在分布環(huán)境中群體活動的信息交換和共享并對項目全壽命周期內(nèi)的管理進行動態(tài)的調(diào)整和監(jiān)督。
戰(zhàn)術(shù)層的信息集成的主要服務(wù)對象是業(yè)主管理層、各種類型的總承包單位，如設(shè)計-施工總承包、設(shè)計采購施工總承包及提供相應(yīng)咨詢服務(wù)的總承包管理方等。
3.工程項目管理控制層的信息集成
工程項目管理控制層的信息集成主要針對項目實施過程中各方項目目標的實現(xiàn)與控制，其主要內(nèi)容是通過系統(tǒng)的控制措施及業(yè)績評價方法，在項目實施過程中通過人力、資金、時間、設(shè)備、施工方法及管理方法等的協(xié)調(diào)控制，完成工程實體的建設(shè)。
控制層的信息集成主要為施工管理及現(xiàn)場監(jiān)理提供支持。
（二）工程項目管理信息的縱向集成
根據(jù)工程項目管理的職能，可以將工程項目的管理信息在縱向上進行集成，其實現(xiàn)可以通過將工程項目信息集成系統(tǒng)劃分為7個管理信息系統(tǒng)：項目編碼子系統(tǒng)、進度管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)和文檔管理系統(tǒng)。
1.項目編碼子系統(tǒng)
項目信息需按一定的規(guī)則以代碼的形式來表示，這些規(guī)則與代碼的集合就構(gòu)成了編碼體系。工程項目信息集成系統(tǒng)應(yīng)對項目編碼體系提供一套典型的編碼庫，其內(nèi)容包括：工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼、組織分解結(jié)構(gòu)OBS編碼、費用編碼、資源分類編碼、供貨單位編碼、實物進度測量標志編碼、資源編碼，使用戶在使用該系統(tǒng)時，可方便地使用上述編碼，同時也應(yīng)考慮編碼的可擴展性和適應(yīng)性。
2.進度管理系統(tǒng)
以網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)人、財、物最優(yōu)組合和最佳工作路線，并通過該系統(tǒng)告訴項目經(jīng)理；對當前的進度狀況與計劃值進行比較分析，系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)計劃重組能力，重新建立最佳工作路線。
3.成本管理系統(tǒng)
項目在設(shè)計階段都要進行投資計算，這些數(shù)值作為成本控制的基礎(chǔ)，同時為招標和施工決策做準備。該系統(tǒng)透明地和周期性地為項目管理層提供投資發(fā)展情況。
4.質(zhì)量管理系統(tǒng)
以ISO9002質(zhì)量管理體系和地區(qū)性質(zhì)量標準為核心，嚴格控制施工質(zhì)量和施工質(zhì)量檢查，根據(jù)WBS-OBS責任分配矩陣，真正將質(zhì)量管理落到實處。
5.合同管理系統(tǒng)
包括合同的擬訂、簽訂，合同的法律咨詢，合同執(zhí)行情況以及合同完成的全過程。將合同信息、已確認的變更信息、提出的變更信息、潛在的變更信息進行集成化管理。
6.采購管理系統(tǒng)
包括材料的進銷存管理、材料采購計劃及統(tǒng)計、材料的市場價格等。通過對倉庫的管理，有計劃的控制材料的采購，根據(jù)工程量計算的定額用量實行限額發(fā)料，并結(jié)合過程進度控制領(lǐng)料。
7.文檔管理系統(tǒng)
為了實現(xiàn)工程項目信息集成系統(tǒng)的信息的高度集成化，應(yīng)在該集成系統(tǒng)中加入文檔管理系統(tǒng)，把在項目實施過程中的所有信息和文檔按照不同管理層面的要求采集錄入工程項目信息集成系統(tǒng)中并實現(xiàn)歸檔。
四、實現(xiàn)工程項目管理信息集成的使能技術(shù)——集成平臺
集成平臺技術(shù)是近年來用于信息系統(tǒng)集成的一種先進的計算機軟件技術(shù)，是一個支持復(fù)雜信息環(huán)境下信息系統(tǒng)開發(fā)、集成和協(xié)同運行的軟件支撐環(huán)境。它為異構(gòu)分布環(huán)境下的應(yīng)用提供透明一致的信息訪問和交互手段。集成平臺解決了集成的實施過程一般具有的投資大、實施周期長、實施效率低等問題，提供通用的通信和信息訪問服務(wù)，使應(yīng)用軟件不依賴于特定的硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，提供通用的應(yīng)用編程接口和圖示化界面，方便用戶使用，保證所開發(fā)的軟件具有高度的可重用性等。
將集成平臺技術(shù)應(yīng)用于工程項目管理的信息集成中，可為項目管理中的各種數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、過程等多種對象的協(xié)同運行提供各種公共服務(wù)及運行時的支撐環(huán)境，從而降低實現(xiàn)信息孤島集成的復(fù)雜度，提高集成的有效性，將信息系統(tǒng)實施規(guī)劃中確定的各種應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)、人員、信息資源及數(shù)字化設(shè)備的協(xié)同關(guān)系物化到集成化運行的可執(zhí)行系統(tǒng)中去。集成平臺技術(shù)極大地推動了工程項目管理的信息集成，提高了集成的有效性，用信息流將工程項目中的工作流、物流、資金流及各種管理職能、項目組織機構(gòu)等有機聯(lián)系起來，使得工程項目管理真正意義上實現(xiàn)了全方位全過程的信息集成。
[關(guān)鍵詞]建筑工程；項目管理；信息化；績效評價
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.038
[中圖分類號]TU71；TU17 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-00-01
隨著國際市場競爭的日益激烈和人才呈現(xiàn)多極化的趨勢，建筑企業(yè)的生存環(huán)境也在遭受著前所未有的挑戰(zhàn)。在建筑工程領(lǐng)域，項目管理已經(jīng)成為實現(xiàn)整個建筑工程順利完工的重要保證之一。項目管理不僅事先實現(xiàn)對整個工程項目的科學(xué)規(guī)劃，更是在項目的實施過程中對建筑各個環(huán)節(jié)進行動態(tài)的追蹤，以保證所作決策的合理性和科學(xué)性。俗話說，效益的提升需要優(yōu)良的管理方式和理念作支撐。從當前激烈的國際競爭形式來看，項目管理信息化是我國建筑企業(yè)必須要面對的一道課題。
1 工程項目管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
為了應(yīng)對國際和國內(nèi)市場的雙重挑戰(zhàn)，許多建筑企業(yè)在充分研究了信息化技術(shù)的實用性之后，將建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目光開始投向這一領(lǐng)域。一些規(guī)模較大、較早與世界市場實現(xiàn)接軌的建筑企業(yè)首先建立起了以信息化為支撐的工程項目管理平臺，實現(xiàn)了建筑企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化與共享。此外，在利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)的基礎(chǔ)上，專業(yè)的工程項目管理軟件也逐漸受到了來自各大建筑公司的青睞，這些軟件最主要的作用就是幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，節(jié)約企業(yè)的時間和人力成本。
然而，當下面臨的一個比較嚴峻的問題就是，國產(chǎn)的信息管理軟件依舊存在很多的漏洞，這就導(dǎo)致工程項目管理信息化的發(fā)展道路受到了一定的阻礙；而國際上的軟件雖然具有其獨特的市場存在因素，但往往有一些內(nèi)容并不適合我國國內(nèi)建筑企業(yè)通用。考慮到國內(nèi)外建筑企業(yè)的運營方式、結(jié)構(gòu)的差異性，軟件所涉及的側(cè)重領(lǐng)域也不相同，大多數(shù)工程項目仍然使用粗放式的管理方法，管理混亂、管理模式單一，普遍存在拍腦袋、漏報重報、決策無依據(jù)的現(xiàn)象，信息化程度低，嚴重影響到了建筑工程管理的效率和成果。因此，有必要對其進行進一步的分析，以便找出合理的解決辦法。
2 促進工程項目管理信息化的發(fā)展現(xiàn)狀的策略
從20世紀80年代在建筑業(yè)推廣普及計算機開始，發(fā)展到今天，計算機在建筑設(shè)計勘察單位、工程咨詢單位等的應(yīng)用普及程度和應(yīng)用水平總體上高于建筑施工企業(yè)。近年來越來越多的企業(yè)實現(xiàn)了辦公的自動化，針對建筑施工工程固有的一些特點來看，可以從以下幾個方面著手來優(yōu)化工程項目管理信息化這一過程。
2.1 通過建立行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫來優(yōu)化數(shù)據(jù)管理
現(xiàn)在建筑行業(yè)面臨的最大的問題就是，所使用的數(shù)據(jù)沒有一個統(tǒng)一的標準，這就加大了不同主題之間進行數(shù)據(jù)交換和更新的難度。由于不同主體間的信息標準不一樣，最終導(dǎo)致社會化的數(shù)據(jù)信息共享失敗，缺少市場上的統(tǒng)一規(guī)劃。因此，在這樣一個龐大的信息工程面前，建筑行業(yè)巨頭和政府應(yīng)當帶頭組織有關(guān)專家進行交流、研究，充分借鑒國外的成功經(jīng)驗建立行業(yè)信息化標準，結(jié)合我國建筑行業(yè)的實際發(fā)展狀況，制定出適合我國建筑行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”的對策。
2.2 建立專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺，優(yōu)化數(shù)據(jù)處理機制
專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺建立在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準基礎(chǔ)之上，以便優(yōu)化整個信息的管理。數(shù)據(jù)信息平臺對各行各業(yè)來說都是非常重要的，這個平臺的使用者可以通過來自平臺內(nèi)部的開放接口，很方便快捷地獲取所需要的數(shù)據(jù)檔案。另外，還需要工程管理者進行安全控制、權(quán)限設(shè)定等來保證數(shù)據(jù)信息的安全性，從而在安全的領(lǐng)域方位內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享和交換機制。
2.3 提高建筑行業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，打造一支優(yōu)秀的信息管理團隊
項目管理的信息化進程在很大程度上依賴于建筑行業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)情況。但是就我國目前的建筑行業(yè)人才發(fā)展狀況來看，我國目前仍舊缺乏項目管理專業(yè)人才，仍舊需要對相關(guān)從業(yè)人員進行進一步的培訓(xùn)。要讓信息化的科學(xué)理念深入人心，就需要從理論和實踐兩個方面來對專業(yè)人員進行全方位的打造，建立工程項目的多方溝通管理平臺，這樣一來，不僅有利于提高各方的項目管理水平，還會進一步優(yōu)化建筑管理，提高相關(guān)人員的應(yīng)對能力。因此，有必要將專業(yè)人員的前期培訓(xùn)作為工作的重點，實現(xiàn)人才的全面發(fā)展。
3 結(jié) 語
工程項目管理信息化是順應(yīng)建筑行業(yè)時展的新要求，也是將我國的工程管理項目實現(xiàn)與世界接軌的重要措施。雖然我國建筑行業(yè)在進行工程管理信息化的過程當中依舊存在一些問題和不足，但是通過自身不斷地努力，通過向世界先進的企業(yè)學(xué)習(xí)，在實踐的過程中實現(xiàn)“取其精華去其糟粕”的目的，必定會為我國的建筑事業(yè)做出有益的嘗試。在我國積極推進信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與建筑產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化和結(jié)合，可以在具體的項目管理中對整個的項目進程進行動態(tài)的把控和評估，在項目實施過程中將風險把控在合理的范圍之內(nèi)，以建設(shè)一條信息化程度高和資源優(yōu)化度高的新型項目管理道路。這樣一來，不僅為政府對建筑事業(yè)的管理提供了一個科學(xué)的體系，更為信息化產(chǎn)業(yè)帶動這個社會的發(fā)展打開了一個美好的前景。
主要參考文獻
[1]本書編委會.建設(shè)領(lǐng)域信息化標準體系[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2003.
1、全壽命周期內(nèi)項目管理信息需求特點
（1）總是處于動態(tài)變化中。建設(shè)工程項目的信息有一個完整的生命周期，加之有大量不確定因素的存在，信息總是處于動態(tài)變化中。數(shù)據(jù)不斷更新是決策者和用戶合理安排工作計劃、掌握最新資訊做出重大決策的基礎(chǔ)。
（2）系統(tǒng)以及空間和時間上的不一致。一定的時間和空間信息的大型電力建設(shè)項目，與建設(shè)項目管理活動密切相關(guān)，而建設(shè)項目信息的收集、處理、傳輸和反饋是一個連續(xù)的閉合回路，具有明顯的系統(tǒng)性。時空的不一致性是反映建設(shè)項目的不同階段和不同的地點都將發(fā)生、處理大量信息的應(yīng)用。
（3）作為傳統(tǒng)電力施工企業(yè)要想在激烈的市場競爭中得以生存，就必須轉(zhuǎn)變自身管理思維與管理模式，而信息化應(yīng)用將大大提升企業(yè)核心競爭力。
2、全壽命周期內(nèi)項目管理信息需求內(nèi)容
大型電力工程建設(shè)項目信息必須符合全壽命周期內(nèi)全過程管理需求，并有利于項目管理的高效實施。從其發(fā)展過程來看，其項目管理信息需求的內(nèi)容主要有如下幾方面：
（1）綜合行政信息管理的需要。為了保證服務(wù)管理信息需要為整個項目的管理活動，主要涉及到人力資源管理（勞資、黨團、人事、計生、安全等），后勤服務(wù)管理（辦公用品管理，物業(yè)，車輛，財務(wù)管理和行政辦公管理和其他方面的信息需求。
（2）項目的實施和管理的信息需求。全方位滿足了各方參與涉及工程建設(shè)管理信息需求的建設(shè)活動服務(wù)，主要涉及項目決策，設(shè)計，招投標，進度，質(zhì)量，安全管理、造價、工程檔案、驗收、組織協(xié)調(diào)等管理環(huán)節(jié)的信息需求、數(shù)據(jù)處理與轉(zhuǎn)換。
（3）項目運營管理的信息需求。為了對企業(yè)的經(jīng)營管理活動，以滿足信息需求，主要涉及運行管理和維修管理信息的需求，如成本控制，結(jié)構(gòu)監(jiān)測，設(shè)備維護，電氣和機械設(shè)備的管理，安全管理和經(jīng)營決策的信息需求。
二、電力工程建設(shè)項目管理信息化需求模型
1、理論基礎(chǔ)與信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)模型
大型電力項目建設(shè)真正的信息管理，信息必須在收集，處理，存儲，檢索，統(tǒng)計，傳輸和數(shù)字技術(shù)的運用等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)化，標準化，參與項目的各方必須建立信息交換和信息共享的平臺和工具來創(chuàng)建和分享他們的環(huán)境和氣氛，并充分利用高科技信息技術(shù)改造落后的管理理念和方法來提高信息技術(shù)項目管理和信息技術(shù)應(yīng)用技能意識。
（1）管理集成項目管理目標，信息集成是集成管理的基礎(chǔ)。從管理的角度來看，電力工程項目全壽命周期集成化管理是當前的新的管理模式，它集成管理思想的使用，與傳統(tǒng)的管理模式相對獨立的有機的整合在一起，使用一個共同的階段，語言和規(guī)范的統(tǒng)一管理和綜合管理信息系統(tǒng)，達到建設(shè)項目生命周期的目標。從實施一體化管理的角度來看，信息集成是集成管理的基礎(chǔ)是實施集成管理的技術(shù)和手段。
（2）標準化是信息集成的基礎(chǔ)，信息集成是實現(xiàn)的基本途徑和方法。由于大型電力工程建設(shè)項目的各種信息重復(fù)性好等特點，相關(guān)的信息元素的標準化有助于這些信息的協(xié)調(diào)，簡化、協(xié)調(diào)和優(yōu)化，可以促進信息以前獲得的結(jié)果和信息資源的共享，實現(xiàn)資源共享，以較小的代價實現(xiàn)更高的效率，在較短的時間內(nèi)得到更快更好的發(fā)展。
（3）信息資源規(guī)劃是信息資源管理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)標準化信息的有效手段，也是信息化建設(shè)項目的戰(zhàn)略定位。信息資源規(guī)劃是指信息的收集，處理、存儲、統(tǒng)計、分析、傳輸和使用的全面規(guī)劃，基于信息工程方法的技術(shù)基礎(chǔ)上，針對具體的施工過程分析和優(yōu)化，數(shù)據(jù)流分析、項目的整體業(yè)務(wù)模型、功能模型和數(shù)據(jù)模型，并建立了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)模型，信息化建設(shè)項目的信息資源管理基礎(chǔ)標準的形成，并通過隨后的數(shù)據(jù)環(huán)境的持續(xù)改進項目的信息來解決所產(chǎn)生的資源整合的關(guān)鍵技術(shù)，可實現(xiàn)信息共享，使數(shù)據(jù)集成不再是問題。
（4）大型電力工程項目施工方是項目使用價值的實現(xiàn)方，因此也是項目管理信息化建設(shè)的主導(dǎo)者。只有施工方制定相應(yīng)信息管理標準，并要求項目參與各方嚴格按照執(zhí)行，項目信息的標準化才能真正貫徹落實，才能真正體現(xiàn)工程信息化的整體優(yōu)勢。
2、全壽命周期內(nèi)電力工程建設(shè)項目管理信息需求模型
實施項目信息標準化，建立工程建設(shè)項目信息集成模型，進而開發(fā)電力工程建設(shè)項目管理信息平臺，這是改變目前項目信息化現(xiàn)狀的最佳途徑。建立集成化的項目管理信息系統(tǒng)，首先對項目信息進行資源規(guī)劃，建立標準化的信息分類體系、對整體項目信息按照各參與方不同的需求進行模塊化切割，并做好各模塊化接口工作，保證共享信息在信息交流平臺上無障礙流通。通過建設(shè)項目全壽命周期內(nèi)信息需求分析和項目管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)模型的制定，可構(gòu)建全壽命周期內(nèi)電力工程建設(shè)項目信息需求模型，該需求模型主要由通信網(wǎng)絡(luò)平臺、共享主題數(shù)據(jù)中心和全壽命周期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用模塊組成。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換標準的指導(dǎo)下，實現(xiàn)全壽命周期內(nèi)項目管理信息活動管理。施工方作為信息管理平臺的搭建者，其項目管理信息中心是工程建設(shè)項目信息管理的網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)交換中心和應(yīng)用中心。
三、管理信息化實施對策
在構(gòu)建了全壽命周期內(nèi)大型電力工程建設(shè)項目管理信息化需求模型后，僅僅是界定了信息化建設(shè)的需求目標，還需通過正確的技術(shù)路線和實施保障措施，來確保建設(shè)目標的真正實現(xiàn)。
1、信息化建設(shè)實施的技術(shù)路線
基于信息資源規(guī)劃的信息化建設(shè)實施技術(shù)路線，是指在IT信息規(guī)劃階段堅持以信息資源規(guī)劃為核心和導(dǎo)向，通過對電力工程建設(shè)項目的實際情況的需求，進行參與方的信息需求分析與數(shù)據(jù)流分析，通過對項目決策層、管理層與業(yè)務(wù)執(zhí)行層信息需求的規(guī)范化描述，為信息資源的規(guī)劃和使用打好基礎(chǔ)。
2、實施控制措施
為了降低信息化建設(shè)的風險，確保信息資源規(guī)劃工作和質(zhì)量目標，設(shè)計了如下保障體系：
（1）組織保障管理體系。在信息化建設(shè)中，堅持的原則為：“高層領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理；統(tǒng)一標準，互連共享；服務(wù)工程，面向市場”，公司層面建立信息資源規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和部門信息規(guī)劃工作組三層組織管理架構(gòu)體系，建立和形成目標明確、組織科學(xué)、業(yè)務(wù)規(guī)范、制度健全、運作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的信息系統(tǒng)組織體系、管理體系、運行服務(wù)體系、技術(shù)標準體系和安全保障體系，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全和高效運行。
（2）技術(shù)保障支持體系。由信息資源規(guī)劃工具、信息共享標準管理系統(tǒng)和信息交換與共享平臺組成。信息資源規(guī)劃工具，引導(dǎo)各部門執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)范標準，形成的業(yè)務(wù)模型、功能模型和數(shù)據(jù)模型以及信息資源管理基礎(chǔ)標準，可動態(tài)支持應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)；信息共享標準管理系統(tǒng)，為各應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供標準注冊、數(shù)據(jù)查詢和文檔下載服務(wù)，為實現(xiàn)信息共享、規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供標準支持信息交換與共享平臺，為跨部門信息化應(yīng)用集中提供信息交換、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、安全保障等基礎(chǔ)性技術(shù)服務(wù)，為建立信息共享的長效機制提供技術(shù)支撐。
（3）制度保障體系。設(shè)計一套應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)管理規(guī)范、信息共享管理規(guī)范、信息化應(yīng)用系統(tǒng)標準化工作規(guī)范、信息資源規(guī)劃技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃組成的制度保障體系，實現(xiàn)信息化建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
（4）信息化建設(shè)的風險管理。通過風險因素識別、風險分析及風險控制對策，對信息化建設(shè)的技術(shù)路線的執(zhí)行、人力組織及投資、進度、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的風險進行評估，并制定相應(yīng)風險規(guī)避、轉(zhuǎn)移和消除應(yīng)急預(yù)案，降低風險發(fā)生的概率和損失。
（5）信息化建設(shè)可持續(xù)對策分析。依據(jù)PDCA理論模型，對信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展方向進行分析，制定信息系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，確保全壽命周期內(nèi)項目管理信息化建設(shè)過程的延續(xù)性和目標的統(tǒng)一性，最終實現(xiàn)持續(xù)提高電力建設(shè)行業(yè)項目管理水平的目的。
（6）信息化系統(tǒng)應(yīng)用效果評估體系。項目管理信息化的效果要通過績效評價來衡量，通過評估體系，對系統(tǒng)進行反饋和優(yōu)化，使之更加適應(yīng)項目管理實際需求，具有更強大的可操作性。
四、結(jié)論
【關(guān)鍵詞】通信工程；項目管理；信息管理
目前國內(nèi)的通信行業(yè)市場，運營商競爭激烈，互相角逐，加之有一些國外運營商的加入，促進了中國通信產(chǎn)業(yè)多元化的形成，增加了在通信工程的投入。中國通信市場的業(yè)務(wù)、投資、收入將隨著牌照的進一步發(fā)放進入高峰期。
一、通信工程項目信息管理存在的問題
目前，我國通信工程項目信息管理的問題主要表現(xiàn)在：（1）管理手段落后、單一,信息化程度不高。通信工程建設(shè)的項目涉及很多的方面，包括：項目立項、計劃需求、項目審批、工程管理、財務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)，會產(chǎn)生大量的文檔、設(shè)計圖、報表等資料。目前，面對龐大的信息，信息管理中信息化的程度低，信息管理的方法比較單一、落后，導(dǎo)致信息管理難以達到項目的要求，實現(xiàn)信息的有效管理。（2）信息管理無系統(tǒng)性，系統(tǒng)分散。目前在通信工程項目中，多數(shù)管理信息系統(tǒng)是為了支持職能機構(gòu)進行決策、實施其職責。信息管理系統(tǒng)中含有多個單獨的項目系統(tǒng)，系統(tǒng)分散；各自獨立的運作、進行管理，信息管理的無系統(tǒng)性導(dǎo)致通信工程項目中信息無法進行有效的傳輸、共享。（3）信息管理未達到項目管理要。如今，大多數(shù)通信工程項目依然是基于傳統(tǒng)的信息管理模式，信息管理無系統(tǒng)性，造成項目實施的效率低下、信息管理系統(tǒng)中各分部門協(xié)調(diào)不力、財務(wù)結(jié)算滯后、項目管理與控制脫節(jié)等。
二、通信工程項目中信息管理的基本要求
為了實現(xiàn)通信工程項目中有效、科學(xué)、合理的信息管理，項目管理信息應(yīng)滿足以下基本要求：（1）準確性。信息要客觀、真實的反映實際的情況。（2）及時性。信息有支持決策的重要作用，應(yīng)及時的反饋至主管等相關(guān)工作人員，避免決策失誤。（3）可靠性。保證信息的完整和精確，有效的發(fā)揮信息對決策重要的支持作用，為相關(guān)人員提供決策依據(jù)。（4）適用性。因為不同的管理職能部門具有不同的工作范圍和內(nèi)容，因此，信息應(yīng)具有針對性與目的性。
三、通信工程項目中管理信息的分類和來源
通信工程項目中管理信息可以分為：工程作業(yè)信息、計劃信息和控制信息三種信息。通信工程項目中管理信息有內(nèi)部、外部兩種信息來源：（1）內(nèi)部信息源。例如：通信工程各管理職能部門的相關(guān)記錄；（2）外部信息源。例如：通信工程項目中所使用設(shè)備生產(chǎn)的廠商關(guān)于設(shè)備維修的問題；項目中所使用技術(shù)的提供者，關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、技術(shù)完善、改造的信息。
四、通信工程項目信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和處理流程
1、信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。不同的信息管理系統(tǒng)會在不同項目生命周期進行使用，通信工程項目信息管理系統(tǒng)包括：項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目辦公與決策信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目進度信息管理系統(tǒng)、項目圖紙文檔信息管理系統(tǒng)和項目設(shè)備信息管理系統(tǒng)。2、信息管理系統(tǒng)的處理流程。（1）分部工程的項目劃分，將項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目進度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)，與項目編碼一一對應(yīng)。（2）項目管理控制的基本預(yù)期目標是將進度計謀網(wǎng)絡(luò)圖作為使用工具，基于概預(yù)算數(shù)據(jù)庫和施工圖設(shè)計，自動的產(chǎn)生指導(dǎo)性的人力資源、施工設(shè)備、物資材料等相關(guān)需求。動態(tài)實際產(chǎn)生的資金、施工設(shè)備、人力等資源支出消耗數(shù)據(jù)，實際情況中的財務(wù)數(shù)據(jù)、項目進度作為依據(jù)，將之與指導(dǎo)性目標數(shù)據(jù)相比較，提供實時、動態(tài)的依據(jù)河信息給成本控制、合物資同結(jié)算。（3）在連結(jié)點上，財務(wù)科目編碼、概預(yù)算編碼必須與采購合同編碼一一對應(yīng)；概預(yù)算項目劃分編碼與項目財務(wù)信息管理系統(tǒng)科目設(shè)置一一對應(yīng)；采購合同的編碼必須與物資需求計劃的編碼一一對應(yīng)。依據(jù)通信工程項目，自動與概預(yù)算資源計劃目標進行對比和分析、針對產(chǎn)生動態(tài)的費用和資金需求進行具體的分析與報告。（4）文件包編碼、圖紙檔案立卷編碼與質(zhì)量驗評項目范圍一一對應(yīng)，質(zhì)量管理部門的驗評數(shù)據(jù)與圖紙檔案管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行共享，自動進行匯總成驗收文擋、數(shù)字化項目的技術(shù)檔案。
結(jié)束語
目前，我們所處的信息化時代是由許多的通信工程項目群共同支撐的，科學(xué)、安全、高效信息管理對通信工程建設(shè)具有重要的意義。要加強對通信工程中的信息管理，實現(xiàn)效率化、規(guī)范化的信息管理，推動通信工程項目的順利完成，取得良好的經(jīng)濟效益、投資回報。
參考文獻
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第二作者：陳巍 （1989-），四川 ，漢，鄭州大學(xué) 水利與環(huán)境學(xué)院 水利水電工程專業(yè) 本科在讀；
摘 要：這是一個信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的時代，我們建筑行業(yè)也必須實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化。在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，價格因素越來越成為業(yè)主選擇承建商的最重要因素，“合理低價”的中標原則對施工企業(yè)項目成本管理提出了越來越高的要求。因此，工程項目成本管理的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化尤見重要。本文從工程項目成本管理的難點分析入手，提出運用管理信息系統(tǒng)在項目成本管理中的重要性，以及運用項目成本管理軟件進行項目成本控制的操作流程和重難點。
關(guān)鍵詞：信息網(wǎng)絡(luò)化 施工項目 成本管理 控制流程
我們正處在經(jīng)濟形態(tài)急劇變化的“新經(jīng)濟”時代，作為“新經(jīng)濟”時代的重要特征之一是“信息網(wǎng)絡(luò)化”，企業(yè)將加大應(yīng)用信息技術(shù)的力度.廣泛采用建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的各種管理技術(shù)和決策手段。良好的企業(yè)社會信譽和施工質(zhì)量無疑能為施工企業(yè)承接工程帶來優(yōu)勢，但這些在充分競爭的建筑行業(yè)里依然不能決定一切.在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，價格因素越來越成為決定業(yè)主選擇承建商的最重要因素。因此，怎么降低項目運營成本，加強項目成本管理以增強競爭力是目前施工企業(yè)項目不得不深思的問題。
1.工程項目成本管理及控制的難點
在施工企業(yè)中，由于體制、激勵機制、項目地域分散及人力資源等原因，項目成本管理及控制一直不盡人意，具體體現(xiàn)在以下方面：（1）施工項目地域分布跨度大，施工周期長，公司很難全面地、及時地對項目的成本管理情況有清晰的監(jiān)控。
（2）項目成本涉及工程施工管理中的進度計劃、合同管理、材料費用、機具費用、人工費用等。而一項工程材料涉及的品種、規(guī)格上百種。材料管理的數(shù)據(jù)量非常龐大、復(fù)雜，大量的材料計劃、驗收單、調(diào)撥單在傳統(tǒng)的項目管理中需用手工操作，工作量非常大，核算的時效性和準確性都無法滿足工作的需要。
（3）項目經(jīng)理及施工員對成本管理的意識參差不齊，項目施工的設(shè)計變更、施工變更等可變因素多，造成公司甚至項目部對成本控制的力度及效果不盡人意。
（4）由于體制和激勵機制等原因，嚴重的信息不對稱使得機會主義者有生存的空間，從而加大了產(chǎn)生道德風險的可能性。一些項目經(jīng)理在成本管理中控制不力甚至人為加大項目成本。
2.工程項目成本管理系統(tǒng)的應(yīng)用及其控制流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
信息網(wǎng)絡(luò)化的中擊，不僅大大縮短了信息傳遞的過程，使上級有可能實時地獲取現(xiàn)場的信息和做出快速反應(yīng)。并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。大大提高了信息的透明度，削弱了信息不對稱性，從而對中間管理層次形成壓力。為更有效地控制項目實施成本，從而在激烈的市場競爭中保持企業(yè)競爭的價格優(yōu)勢，在項目成本管理中引入管理信息系統(tǒng)是必要的和可行的。在國內(nèi)，已有很多企業(yè)在項目成本管理運用管理信息系統(tǒng)。目前，很多公司已在項目管理上全面推廣實施《工程項目成本管理系統(tǒng)》軟件。該軟件將工程施工管理中的進度計劃、合同、材料、機具、人工、分包、費用控制、財務(wù)監(jiān)控等各項管理資源集成起來有機地整合在一個系統(tǒng)中，充分利用各種信息資源，對施工項目的成本進行全過程的及時核算與控制，使施工項目成本始終處于受控狀態(tài)。通過運用該系統(tǒng)，施工管理人員可隨時掌握項目的成本信息，以達到降低成本、提高效率、增加效益的目的。
①工程項目成本管理流程。項目部借助成本管理系統(tǒng)軟件對施工過程的人工費、材料費、機械費、現(xiàn)場管理費和其它費用的產(chǎn)生過程進行計劃、控制、核算、查詢和分析。通過計算機網(wǎng)絡(luò)將各個獨立環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來，最終匯總到項目部。
②工程項目成本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。項目部首先根據(jù)預(yù)算書和施工進度計劃制定產(chǎn)值計劃，然后根據(jù)產(chǎn)值計劃制定成本計劃。在施工過程中，根據(jù)費用類別的不同分別進行控制。當工程進行到一定時期.依據(jù)本階段項目實際產(chǎn)生的成本項！fl進行核算。當核算完成以后.將對項目成本核算結(jié)果進行分析以確定本階段成本控制的成效。并與項目實際產(chǎn)值進行對比。
3.針對個別難點的淺析
在工程項目成本管理中各種費用成本的管理是其中一大難點，針對這一情況可將工程項目成本分為人工費、材料費、機械費、其他直接費和管理費五大類，具體各項包含的內(nèi)容如下：
1）人工費：a 工人工資、獎金；b 工人福利費；c 工人勞保用品購置費。
2）材料費：a 大型材料費；b 附屬工程材料費；c 計日工材料費。
3）機械費：a 機械設(shè)備折舊費；b.維修保養(yǎng)費；c 燃料動力費；d機械設(shè)備租賃費；e 安裝調(diào)試費。
4）其他直接費：a 工人派遣費；b 設(shè)備派遣費；c 施工便道、便橋費；d 場地租賃費；e 分包項目工程費；傍斟電工程費（可細分為：雨季施工增加費、夜間施工增加費、行車干擾施工增加費、安全文明施工增加費、工程環(huán)境保護費）；g 臨時設(shè)施費；h 施工輔助費（可細分為：小型機具費、儀器費、檢驗試驗費）；i 工地轉(zhuǎn)移費；j 辦公車輛購置使用費；k 工程保修費；l 業(yè)主和監(jiān)理費用。
5）管理費：a 管理人員工資、獎金； b 管理員福利費；c 管理人員伙食費；d 管理人員派遣費； e 管理員保險費；f 其他人員費用；g 辦公設(shè)施及日常支出；h 員工日常生活費用；i 差旅交通費；j 固定資產(chǎn)使用費；k 工程全險保險費；l 財務(wù)費用（含匯兌損失）。
各成本項目構(gòu)成明確后，需要進行數(shù)據(jù)編碼。即：將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中涉及到的各種科目按一定標準和規(guī)則統(tǒng)一編碼，以便分類匯總及查詢，并有利于不同部門在企業(yè)信息化過程中對同—信息進行溝通。成本項目的編碼后，需要逐條逐目的將各種數(shù)據(jù)錄入結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫，使分類數(shù)據(jù)得以核算是成本控制的重要階段，在這一階段，數(shù)據(jù)錄員將前期工作所完成的工作成果輸入數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)位置，使其迅速產(chǎn)生相應(yīng)結(jié)果。成本管理部門可根據(jù)實時化的核算結(jié)果分析成本波動原因，并準確、及時、有效的傳遞給決策部門，供決策部門制定相應(yīng)的決策。
4.工程項目成本信息化管理的意義
1）提高企業(yè)管理水平。對已完工項目的成本資料進行分析整理，有利于不斷改進企業(yè)的管理水平，還可以為今后的工程投標或?qū)嵤┨峁┯行У膮⒖肌?/p>
2）為管理者的決策提供可靠依據(jù)。項目管理者能夠同居可靠的資料，迅速、準確地做出施工管理過程中的決策；而企業(yè)管理者也可根據(jù)這些資料信息判斷項目管理班子水平的高低。
3）提高管理效率。成本信息資源共享，大大降低了現(xiàn)場管理人員的勞動強度，工作準確度提高，出錯率降低。現(xiàn)場管理員也有更多時間與業(yè)主溝通，做好服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。
4）使工程竣工結(jié)算更加及時。在項目施工過程中準確、及時的統(tǒng)計施工成本資料，在工程結(jié)尾時方便快捷地整理竣工結(jié)算資料，徹底改變以往工程完工后結(jié)算拖沓現(xiàn)象。
5.結(jié)語
信息技術(shù)的應(yīng)用摒棄了傳統(tǒng)成本核算中一些繁雜的手工勞動，提高了成本管理部門的工作效率也突破了空間限制，消除由于空間隔閡造成的溝通阻礙，使企業(yè)能夠迅速決策、制定切實、可行的實施方案，真正實現(xiàn)從源頭控制成本，從整體上降低企業(yè)的運營成本，達到提高效率、增加效益的目的。（作者單位：鄭州大學(xué)水利與環(huán)境學(xué)院）
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：工程項目；財務(wù)管理；信息化
工程項目財務(wù)管理信息化是指工程項目財務(wù)人員采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，充分利用工程項目財務(wù)信息資源，嚴密組織工程項目財務(wù)管理活動，最大限度的提高工程項目經(jīng)費使用效益的過程。
一、工程項目財務(wù)管理信息化存在的主要問題
（一）財務(wù)管理信息化理念轉(zhuǎn)變不徹底
實現(xiàn)工程項目財務(wù)管理信息化是一項復(fù)雜重要的工作，涉及到工程項目財務(wù)管理模式、理念、組織形式、資金運作方式等多方面的變革。當前雖然工程項目財務(wù)管理信息化的觀念已進行了廣泛宣傳，但在實際理念轉(zhuǎn)變上還不夠徹底。上至單位領(lǐng)導(dǎo)，下至具體分管財務(wù)人員，對財務(wù)管理信息化的基本概念、思路仍不清晰，思想上有畏難情緒，主動作為意識還不夠強，總想借上級力量推動改革，有的對財務(wù)管理信息化的必要性和重要性還存在一些模糊認識，認為需要投入大量的人力物力財力，卻難以收到明顯成效，得不償失。
（二）財務(wù)管理信息化基礎(chǔ)比較薄弱
當前有些工程項目組織機構(gòu)臃腫，財務(wù)組織設(shè)置存在交叉重疊的問題，財務(wù)管理成本居高不下。傳統(tǒng)型財務(wù)管理與信息化要求相差甚遠，在信息處理上存在諸多不足之處：一是財務(wù)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同度不高，不管是業(yè)務(wù)信息傳輸還是業(yè)務(wù)信息處理都非常緩慢，財務(wù)信息缺乏時效性；二是對工程項目內(nèi)部資源和運營風險難以協(xié)調(diào)和控制，資金成本過高，管理調(diào)度難，利用效率低，財務(wù)信息缺乏科學(xué)性、合理性和可用性；三是有些工程項目由于財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部設(shè)置比較復(fù)雜，缺乏有效監(jiān)控手段，財務(wù)管理部門為了各自的本位利益，往往人為制造財務(wù)信息，致使決策層難以及時獲得準確的財務(wù)信息。
（三）財務(wù)管理信息化復(fù)合型人才短缺
實現(xiàn)工程項目財務(wù)管理信息化，需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺來處理財務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，要求具體的操作人員除了要掌握財務(wù)專業(yè)知識之外，還要能夠熟練運用財務(wù)軟件，能夠快速處理信息化管理過程中所遇到的各種問題。當前這種復(fù)合型人才十分缺乏，要么是精通業(yè)務(wù)但不懂電腦，要么是精通電腦但不懂業(yè)務(wù)，工程項目財務(wù)管理信息化缺乏強有力的人力資源支持。
（四）財務(wù)管理信息化軟件發(fā)展滯后
要想建立高效的工程項目財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，適應(yīng)多元復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，就應(yīng)當開發(fā)出融入工程項目文化和管理理念的統(tǒng)一財務(wù)管理軟件，并充分發(fā)揮財務(wù)管理軟件功能，使決策層在短時間內(nèi)得到有效數(shù)據(jù)。現(xiàn)行的工程項目財務(wù)管理軟件還不夠健全統(tǒng)一，不能滿足工程項目財務(wù)管理信息化建設(shè)的需要，因此，應(yīng)加強與軟件開發(fā)商間的合作，開發(fā)出適合我國工程項目財務(wù)管理所需的專業(yè)財務(wù)軟件，減少數(shù)據(jù)資源的浪費。
二、加強工程項目財務(wù)管理信息化建設(shè)的對策
（一）科學(xué)樹立工程項目財務(wù)管理信息化理念
當前，制約工程項目財務(wù)管理信息化改革的難題和矛盾比較多，但歸根結(jié)底，最大的問題、最大的障礙是思想認識不到位，管理理念滯后，改革創(chuàng)新意識不強。因此，必須站在抓工程項目財務(wù)管理信息化就是抓工程質(zhì)量、工程經(jīng)費投資效益的高度，解放思想、更新觀念、依法規(guī)范、科學(xué)管理，使工程項目財務(wù)管理信息化建設(shè)邁上新臺階。一是實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理思維向創(chuàng)新型管理思維轉(zhuǎn)變。當前，工程項目財務(wù)管理重錢輕物、重統(tǒng)計登記輕監(jiān)督指導(dǎo)等傳統(tǒng)的管理思維，嚴重制約了信息化建設(shè)的深化發(fā)展。必須按照科學(xué)發(fā)展觀要求，從傳統(tǒng)管理思維定勢中解脫出來，大力推進工程項目財務(wù)管理信息化機制和手段創(chuàng)新；二是實現(xiàn)點線型管理思維向系統(tǒng)型管理思維轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代工程項目建設(shè)過程科技含量越來越高，信息含量越來越大，財務(wù)管理項目復(fù)雜、組織分工嚴密，必須運用信息系統(tǒng)集成思想，實施信息系統(tǒng)集成管理，形成按級管理、各司其職、各負其責的工程項目財務(wù)管理信息化模式，推動工程項目財務(wù)管理信息化改革落到實處。
（二）構(gòu)建工程項目財務(wù)管理信息化平臺
工程項目要實現(xiàn)財務(wù)管理信息化必須在現(xiàn)有會計電算化及網(wǎng)絡(luò)報賬的基礎(chǔ)上構(gòu)建信息化管理平臺，對財務(wù)管理進行系統(tǒng)分類，建立數(shù)據(jù)庫，將各項財務(wù)工作產(chǎn)生的信息反饋到信息平臺。信息平臺應(yīng)涵蓋信息錄入與查詢、分類與匯總、預(yù)算管理、信息預(yù)警等功能。日常各項財務(wù)信息的產(chǎn)生不僅要具備原始憑證，還要同時在信息平臺存儲相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)；財務(wù)人員應(yīng)定期進行匯總分析，編制財務(wù)報表；財務(wù)收支應(yīng)在預(yù)算標準范圍內(nèi)實現(xiàn)；當某項支出即將超過預(yù)算指標時，系統(tǒng)應(yīng)及時做出預(yù)警，為財務(wù)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。工程項目財務(wù)活動運行時，相關(guān)財務(wù)人員只需登錄到統(tǒng)一的信息化管理平臺，即可實現(xiàn)財務(wù)信息的實時傳遞與共享。
（三）實現(xiàn)工程項目財務(wù)管理信息化監(jiān)控
為確保工程項目財務(wù)管理活動安全可靠，應(yīng)基于信息化管理平臺建立統(tǒng)一的財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，將財務(wù)業(yè)務(wù)監(jiān)控數(shù)據(jù)予以積累和整合，形成標準規(guī)范、相互關(guān)聯(lián)且分層分級的監(jiān)控信息集合；通過系統(tǒng)工具對數(shù)據(jù)進行查找、對比、關(guān)聯(lián)、分析和挖掘，設(shè)置監(jiān)控指標異動的預(yù)警線，對出現(xiàn)的異常變動進行自動預(yù)警；另外，考慮到指標的重要性以及預(yù)警問題的嚴重程度都有差別，系統(tǒng)自動發(fā)出的預(yù)警應(yīng)該分為不同的等級，并在系統(tǒng)中設(shè)定預(yù)警的接收人，處理人和審核人，形成預(yù)警閉環(huán)管理的機制，從而滿足工程項目財務(wù)管理需要。
（四）加強工程項目財務(wù)管理信息化硬件建設(shè)
在工程項目財務(wù)管理信息化過程中，要想取得預(yù)期效果和積極作用，就要從硬件設(shè)施入手，增加投資、不斷加強硬件建設(shè)，保證工程項目財務(wù)管理信息化建設(shè)具有足夠的硬件支撐。從目前工程項目財務(wù)管理信息化建設(shè)情況來看，硬件設(shè)施起到了極其重要的作用。因此，工程項目財務(wù)管理在實施信息化的過程中，必須依靠加強硬件建設(shè)來達到加速財務(wù)管理信息化進程的目的。
【關(guān)鍵詞】工程項目；信息化管理
工程項目作為一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工程，包含了工程質(zhì)量、工程進度、項目合同、工程材料、項目財務(wù)與計量等內(nèi)容。按照現(xiàn)代工程項目特點，項目管理面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在工程項目管理中，必須按照以往經(jīng)驗，加強事前分析預(yù)測。在管理過程中，必須以定性數(shù)據(jù)、動態(tài)眼光，對工程實際狀況進行預(yù)測與分析，重點分析成本與進度，加強質(zhì)量控制與監(jiān)督管理。而信息化管理，是依靠軟件技術(shù)、計算機技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動進行整合管理，為企業(yè)決策提供準確、真實的數(shù)據(jù)信息，信息化管理主要為提升企業(yè)管理水平。在信息化建設(shè)作為系統(tǒng)性工程，包含了人才培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等內(nèi)容。
1 工程項目信息化管理現(xiàn)狀分析
近些年來，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，計算機屬于新型輔助工具，嚴重影響著社會發(fā)展。計算機管理系統(tǒng)作為可行性、先進性的工程輔助管理方法，通過計算機系統(tǒng)，可提升數(shù)據(jù)采集、信息溝通效果，將繁雜、龐大的數(shù)據(jù)信息進行歸類、組織。若誤解計算機，在工程信息化管理過程中，必然會付出巨大代價。采取計算機系統(tǒng)進行工程管理，是按照高投入、高風險與高收益原則，若低估信息化能力，或夸大計算機效能，必然會影響企業(yè)發(fā)展。
對于傳統(tǒng)工程項目管理，存在諸多類似誤區(qū)，對項目管理難度的低估、夸大。所以，在信息化管理過程中，必須結(jié)合工程項目實際特點，認真分析信息化特點。在工程建設(shè)中，不能任何事情均依靠信息化管理系統(tǒng)，而是依靠新工具，改進我國的工作水平，提升我們的工作能力，通過新管理手段，樹立創(chuàng)新管理思想。目前，提升管理水平，是工程項目的更高要求。例如，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)管理一體化，必須有效管理各類信息，而傳統(tǒng)管理方法，不可能實現(xiàn)龐大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。所以，需尋求更為有效、科學(xué)的管理手段與管理工具。
現(xiàn)階段，對于工程項目管理，市場上出現(xiàn)了許多信息化軟件，產(chǎn)品質(zhì)量、系統(tǒng)效能也各不相同，價格存在較大區(qū)別。對于國內(nèi)軟件公司，所產(chǎn)生產(chǎn)品的管理理念較為落后，系統(tǒng)水平總體不高。國外產(chǎn)品的成本較高，采購環(huán)節(jié)、采購成本遠遠高于國內(nèi)產(chǎn)品。國內(nèi)的水利建設(shè)、電力建設(shè)等行業(yè)，由于接觸國外監(jiān)理較多，國外產(chǎn)品應(yīng)用遠遠好于公路建設(shè)行業(yè)。目前，在公路建設(shè)行業(yè)中，也逐漸采取信息化管理系統(tǒng)進行工程項目管理，特別是某些公路建設(shè)項目，涉及了國外資金，在信息化管理方面的要求相對較高。
2 項目管理的難點分析
首先，溝通。通常而言，管理人員的重心在于項目管理成本、管理效益、工程進度、項目質(zhì)量等管理，而其管理實質(zhì)在于信息溝通。在項目管理過程中，所涉及部門、機構(gòu)較多。在傳統(tǒng)項目管理中，主要采取發(fā)文或開會方式，其信息傳遞效果明顯不好。因此，在項目管理中，諸多問題出現(xiàn)于溝通環(huán)節(jié)。
其次，數(shù)據(jù)。對于項目管理而言，關(guān)乎著工程進度、項目成本、工程質(zhì)量與項目合同等問題，數(shù)據(jù)量龐大、復(fù)雜，動態(tài)化掌握信息數(shù)據(jù)存在一定難度。同時，對于項目圖紙與竣工資料，通常采取紙質(zhì)形式歸類保存，保存、查找存在一定困難。
第三，不確定因素。在工程項目建設(shè)過程中，存在諸多不確定因素，而不確定因素不僅影響了工程進度，而增加了項目建設(shè)成本，使得施工計劃與動態(tài)變化不相適應(yīng)，增加了管理難度。
3 工程項目的信息化管理要求
首先，業(yè)務(wù)化。在信息化管理過程中，計算機作為輔助工具，必須發(fā)揮其作用，有效整合實際業(yè)務(wù)，結(jié)合管理模式，開展信息化業(yè)務(wù)管理。
其次，電子化。實施信息化管理，必須建立數(shù)據(jù)庫，儲存相關(guān)工程數(shù)據(jù)，而工程圖紙、項目文件通過相關(guān)軟件進行生產(chǎn)。對于傳統(tǒng)紙質(zhì)文件資料，以掃描方式，進行電子化保存，進而提升工程管理的信息化水平。
第三，網(wǎng)絡(luò)化。在工程管理中，必須依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方可實現(xiàn)信息化管理。借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件，方可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與信息溝通。通過計算機硬件，搭建網(wǎng)絡(luò)工作，作為信息化管理載體，實施工程項目的信息化管理。
第四，規(guī)范化。項目工程的規(guī)范化管理，不僅要規(guī)范工作流程，還需規(guī)范輸入系統(tǒng)信息，對于凌亂數(shù)據(jù)，計算機是無法處理的。
4 工程項目信息化管理的影響因素分析
首先，管理模式。在項目管理過程中，企業(yè)管理模式是信息管理的前提，計算機技術(shù)只是輔工具。開展項目管理，需處理大量信息。例如工程成本、項目質(zhì)量、工程進度等，為快速處理這些系想你，必須加強各部門溝通、協(xié)作，打破傳統(tǒng)部門間隔。在我國項目管理方面，信息化管理尚未成功經(jīng)驗。同時，按照我國國情，不可能完全模仿、招辦國外企業(yè)的管理模式，必須結(jié)合我國國情，借鑒現(xiàn)相關(guān)先進觀念、成功經(jīng)驗。
其次，信息化管理認識。對于工程項目管理，信息技術(shù)十分專業(yè)。近些年來，隨著計算機技術(shù)迅猛發(fā)展，各種新技術(shù)、新概念日益更新，若非信息領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，難以把握信息化管理重點。而各部門站在各自角度，提出一些模糊需求。因信息化管理作為系統(tǒng)性、復(fù)雜性工程，各部門具有信息共享、數(shù)據(jù)交換的需求。所以，按照業(yè)務(wù)需求，制定整體框架，解決各部門實際需求。若缺乏整體框架意識，各部門之間無法達成共識，存在較多意見分歧，進而難以推進工程項目的信息化管理。
第三，人員素質(zhì)。不論是何種工程項目，在管理過程中，需注重以人為本，企業(yè)員工素質(zhì)、觀念，對項目管理模式具有直接影響。開展信息化管理，更需依靠人員素質(zhì)。若不開展員工培訓(xùn)，企業(yè)員工信息技術(shù)、計算機技術(shù)應(yīng)用水平難以提高，難以適應(yīng)新管理手段、新管理方法。立足管理角度，信息作為基礎(chǔ)性原始資料，通過信息管理，為人科學(xué)分析、合理決策服務(wù)。而信息化系統(tǒng)是知識重復(fù)使用、信息共享而服務(wù)。
5 結(jié)束語
綜上所述，我推動我國各類工程事業(yè)的不斷發(fā)展，必須引進信息化管理系統(tǒng)，提升信息化管理水平。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，必須考慮項目管理難點與信息管理要求，分析各類影響因素，創(chuàng)新管理模式，提高信息化管理認識，提升企業(yè)人員素質(zhì)，促使工程項目信息化管理更加科學(xué)、合理。
參考文獻
[1]劉升學(xué).工程項目信息化管理探討[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2014（15）.
工程建設(shè)項目監(jiān)管對預(yù)防腐敗、保障工程質(zhì)量、保證國有資產(chǎn)安全等有著重要作用。借助信息化技術(shù)對工程項目進行有效監(jiān)管，及早防范工程施工過程中的各類不規(guī)范問題，提升對公司內(nèi)部近幾年在建的若干重大工程建設(shè)項目的管控力度，浙江中煙結(jié)合行業(yè)監(jiān)管要求和公司監(jiān)管制度，設(shè)計實施了業(yè)主方工程建設(shè)項目監(jiān)管信息系統(tǒng)，以合同執(zhí)行管理為主線，以工程專用資金全程監(jiān)控為重點，自動完成物流、商流、資金流的相互匹配，實現(xiàn)對多個項目及下屬各工程的集中監(jiān)控管理，在監(jiān)察部門工程項目監(jiān)管工作中發(fā)揮了重要作用。
關(guān)鍵詞：
業(yè)主方監(jiān)管；工程建設(shè)項目；資金監(jiān)管；信息系統(tǒng)
工程項目既是“高危地”，也很容易在施工過程中存在非法掛靠轉(zhuǎn)包、違規(guī)分包，材料以次充好、以少充多，資金被挪用，偷稅漏稅、拖欠工資等各種不規(guī)范現(xiàn)象，造成工程質(zhì)量低劣、國有資產(chǎn)損失，對國家和社會造成惡劣的影響[1,2]。因此無論是政府機構(gòu)、施工單位，還是業(yè)主單位，都在積極研究探索工程項目的監(jiān)管方法和對策。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，在完善監(jiān)管制度的同時，運用信息化管理手段確保制度落實，保障工程質(zhì)量與安全，構(gòu)建廉潔高效的建設(shè)環(huán)境，成為當前工程建設(shè)項目監(jiān)管的一個重要趨勢[3,4]，但目前各類工程項目監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設(shè)主體主要為行政管理部門[5,6,7]，業(yè)主單位利用信息技術(shù)助力工程監(jiān)管的實例較少，業(yè)主方信息化應(yīng)用主要集中在工程項目的過程管理方面。
浙江中煙工業(yè)有限責任公司（以下簡稱“浙江中煙”）從2008年至今陸續(xù)有杭州卷煙廠“十一五”易地技改一期、二期，寧波卷煙廠“十二五”易地技改、本部經(jīng)營業(yè)務(wù)用房改造等多個重大工程項目進行建設(shè)，資金投入巨大，對公司長遠發(fā)展有重大影響。為努力減少和堵塞重大工程項目建設(shè)中的漏洞，確保專款專用、降低資金風險，保障工程質(zhì)量，浙江中煙自2008年起設(shè)計并實施了工程建設(shè)項目監(jiān)管系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），應(yīng)用于多個工程項目監(jiān)管過程中，將信息技術(shù)手段與國家煙草專賣局對煙草行業(yè)重大工程項目監(jiān)管提出的“五個關(guān)口”監(jiān)管要求中的“設(shè)立履約保證金”、“開設(shè)工程項目專用賬戶”等行政、經(jīng)濟手段相結(jié)合[8]，抓住工程項目建設(shè)過程中最重要的“錢”與“物”，固化合同執(zhí)行、強化痕跡管理，達到事前、事中控制的目的，取得了較好的監(jiān)管效果。
1設(shè)計理念
1.1固化合同執(zhí)行工程項目中，施工合同是業(yè)主方和施工方之間互相權(quán)利與義務(wù)的法律依據(jù)與準則，更是業(yè)主進行項目全面管理、有效控制項目質(zhì)量、進度和資金投入的主要依據(jù)[9,10]。浙江中煙在簽訂施工合同時，對是否允許分包、分包范圍與內(nèi)容，工程項目中使用的重要材料（設(shè)備）的品牌規(guī)格要求及數(shù)量金額，工程分包、勞務(wù)分包費用、重要材料（設(shè)備）費用占合同總價款的比例、履約保函等均做了明確約定。在系統(tǒng)中，施工合同的各項信息均錄入系統(tǒng)，作為后續(xù)監(jiān)管的前提和依據(jù)。在項目過程中，施工單位陸續(xù)與勞務(wù)分包方、工程分包方、材料供應(yīng)方簽訂合同，這些合同是項目建設(shè)資金使用的依據(jù)。浙江中煙要求施工方將這些合同基本信息如分包方或供應(yīng)商及賬號、采購合同明細等錄入系統(tǒng)，作為后續(xù)項目資金流動的唯一合法去向，實現(xiàn)項目資金的封閉集中管理。
1.2監(jiān)控工程資金流向工程建設(shè)資金監(jiān)管是工程項目監(jiān)管的重中之重[11]。為確保工程建設(shè)款專款專用，預(yù)付施工單位資金的惡意轉(zhuǎn)移，管好用好建設(shè)資金，降低資金風險，確保資金使用效率，浙江中煙在項目招標書中就明確提出項目過程將采用開設(shè)工程項目專用賬戶的管理手段，要求每個工程項目中500萬元以上的建安施工合同都需由施工方在雙方共同選定的銀行開設(shè)工程項目專用賬戶。施工合同簽訂后，浙江中煙隨即與承建商、銀行共同簽訂三方共管協(xié)議，明確三方在資金監(jiān)管中的地位、權(quán)力和義務(wù)以及資金監(jiān)管的具體措施，明確從賬戶設(shè)立至工程結(jié)算完畢之日止，浙江中煙支付的所有工程款項都打入該專用賬戶，施工方在工程建設(shè)過程中的所有資金支付都必須從專用賬戶支出，并通過系統(tǒng)監(jiān)管資金支付，全程跟蹤資金流向。通過統(tǒng)計報表，可以對各個項目及下屬各工程資金使用情況進行整體分析，及時掌握工程資金使用情況，及時發(fā)現(xiàn)異常資金流動。監(jiān)督現(xiàn)場小組中的財務(wù)人員定期導(dǎo)入銀行提供的專戶流水，采用自動或手工方式進行支付對賬。
1.3抓住資金重點，分類控制工程建設(shè)資金是工程分包費用、重要材料（設(shè)備）采購費用占工程總額比重較大，勞務(wù)（分包）費涉及農(nóng)民工工資，一旦發(fā)生問題易影響社會和諧穩(wěn)定，這三塊均是工程資金監(jiān)管的重點。因此，系統(tǒng)將專用賬戶中的工程款項分為重要材料（設(shè)備）費、工程分包費、勞務(wù)分包費、其他費用，對不同的費用類型進行不同程度和方法的監(jiān)管控制，抓大放小，分類控制，確保工程建設(shè)款專款專用。系統(tǒng)登記每一筆專戶入賬信息，并要求承建商所有支付均需要在系統(tǒng)中提交支付申請。根據(jù)之前在系統(tǒng)中備案的各類合同中的賬號信息，四類不同性質(zhì)資金支付只可通過選擇合同來選擇相應(yīng)收款方及收款賬號，而不可臨時錄入其他收款方賬號信息，不同類別專戶資金支付去向見圖1。另外，支付申請時需根據(jù)不同費用性質(zhì)提交相應(yīng)的附件材料如發(fā)票、工資付款明細清單等，保留歷史記錄，為資金支付提供依據(jù)。根據(jù)資金類別的不同，還可以靈活設(shè)置支付監(jiān)管規(guī)則，對重點大額資金，如該項目監(jiān)管有要求，還需經(jīng)由業(yè)主方對資金使用的合理性和必要性進行審核后，銀行方可支付。
1.4多項目集中靈活監(jiān)管浙江中煙多個工程建設(shè)項目自2008年以來陸續(xù)開始建設(shè)，不同項目由公司內(nèi)部不同部門牽頭組建技改指揮部及監(jiān)督小組進行管理。項目按建設(shè)內(nèi)容劃分為若干個標段，每標段為一工程，隨著項目進度分別進行招標確定承建商并簽訂施工合同。另外，隨著工程監(jiān)管實踐工作的不斷推進，公司的監(jiān)管思路和方法不斷改進，對不同項目的監(jiān)管要求也有所不同。因此，系統(tǒng)采用“合同樹”作為業(yè)務(wù)基本管理結(jié)構(gòu)，將不同階段啟動的不同項目納入統(tǒng)一平臺管理，對各類審核流程、校驗邏輯、勾對邏輯、定時預(yù)警、附件要求等，均按項目分別設(shè)置，以滿足對不同工程項目的不同管理需求，見圖2。在擴展性上，也考慮到今后隨著公司發(fā)展新增工程建設(shè)項目的監(jiān)管要求。
1.5商流、資金流、物流三流合一通過合同備案形成合同樹、按照合同進行資金支付申請、以及按期匯總登記重要材料（設(shè)備）入場情況，系統(tǒng)將工程建設(shè)項目的商流、資金流、物流信息均納入監(jiān)管范圍。資金支付時選擇對應(yīng)的分包或采購合同及收款方，實現(xiàn)資金流與商流的匹配，在1.3中已闡述。在每月初對上月重要材料（設(shè)備）費用的資金支付情況與重要材料（設(shè)備）入場登記情況進行自動或手工勾對，對資金使用的真實性、合理性進行核實，實現(xiàn)資金流與物流的匹配。
2系統(tǒng)設(shè)計
2.1系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)的使用者主要包括三方：業(yè)主方、承建商和專用賬戶開戶銀行，其中施工方分為專業(yè)工程師、技改指揮部、監(jiān)督現(xiàn)場組、監(jiān)察組、系統(tǒng)管理員等多個角色。考慮到最終用戶角色比較多，涉及面廣，用戶數(shù)量隨著工程項目進度推進而不斷增加，且在地理位置上較為分散，系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，界面設(shè)計遵循簡潔友好易操作的原則，便于各類用戶的快速掌握。系統(tǒng)開發(fā)基于J2EE平臺，采用了MVC設(shè)計模式，確保系統(tǒng)的靈活性和擴展性。系統(tǒng)架構(gòu)分為數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、WEB表現(xiàn)層三層架構(gòu)，見圖3。
2.2流程設(shè)計根據(jù)設(shè)計，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主要有合同監(jiān)管、資金監(jiān)管、材料監(jiān)管三大塊。合同監(jiān)管主要包括合同的錄入、審批；資金監(jiān)管主要包括資金申請、審批、銀行核對、支付回單上傳、其他費用預(yù)算申報及審批等；材料監(jiān)管包括材料入場登記、使用登記、資金流物流勾對等，見圖4。2.3系統(tǒng)功能根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將系統(tǒng)分為項目管理、工程管理、收支管理、材料管理、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、個人工作臺等八個功能模塊，系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)如圖5所示。（1）項目管理：管理項目的立項、批復(fù)等信息，以及在系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作各個環(huán)節(jié)所上傳的各類附件。（2）工程管理：主要管理各類合同的提交、審批、變更等業(yè)務(wù)。承建商與浙江中煙簽訂施工合同，與工程分包商、勞務(wù)分包商、材料（設(shè)備）采購商簽訂合同后，將合同信息錄入系統(tǒng)中進行備案，并上傳合同、三方協(xié)議、重要材料清單、合同資金分類預(yù)算清單等附件。后續(xù)如有合同內(nèi)容或附件的調(diào)整，進行合同變更與審批。分包合同視為施工合同。（3）收支管理：以銀行專用賬戶為對象，對工程項目資金從入賬、支付申請、支付審批、銀行核對到支付回單上傳的全過程管理。不同的資金類別在支付申請?zhí)峤粌?nèi)容、附件和審批規(guī)則等方面根據(jù)監(jiān)管要求有所不同，同時也考慮到預(yù)付款、墊付款等特殊業(yè)務(wù)情況。其他費用將除三大主要費用之外的其他零星費用打包管理，涵蓋內(nèi)容較多、復(fù)雜，需按月提報預(yù)算，提交支付明細，當月資金支付不得超預(yù)算。監(jiān)管人員定期導(dǎo)入銀行提供的流水，與已支付的單據(jù)進行對賬。最后在工程竣工結(jié)算完畢后，通過專戶余額結(jié)算，解除對專戶的監(jiān)管。（4）材料管理：承建商每月將重要材料（設(shè)備）匯總?cè)雸觥㈩I(lǐng)用信息按材料（設(shè)備）錄入系統(tǒng)，監(jiān)管人員定期對資金支付與材料入場信息自動或手工勾對。（5）統(tǒng)計報表：提供對項目、工程、合同、材料、資金入賬、資金支付、材料等工程項目各個視角的統(tǒng)計分析報表。（6）個人工作臺：管理各類合同、資金支付等審批流程中的個人任務(wù)，進行審批、駁回、查看等業(yè)務(wù)操作。（7）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：管理單位、賬戶、材料類別、費用類別等各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，考慮到商業(yè)信息安全和操作簡便，單位信息按項目進行管理，不同項目之間的單位與銀行賬戶信息不可見。（8）系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理模塊中，除了組織、權(quán)限、用戶、日志等常規(guī)系統(tǒng)管理功能外，為了實現(xiàn)系統(tǒng)按項目靈活可擴展的配置，還提供了對工程項目及工程項目各項參數(shù)配置，實現(xiàn)對項目的各類審核流程、校驗邏輯、勾對邏輯、定時預(yù)警、附件要求等的不同配置，以及對各類審批流程的配置、監(jiān)控、異常處理等流程管理功能。此外由于系統(tǒng)用戶尤其是承建商操作人員涉及面廣、位置分散、人數(shù)隨項目進度逐漸增加等特點，該模塊還提供了公告管理、幫助文檔管理功能，提高知識傳遞、工作交流的效率。
3系統(tǒng)應(yīng)用
3.1應(yīng)用效果浙江中煙自2008年底啟動杭州卷煙廠“十一五”易地技改一期時就開始應(yīng)用系統(tǒng)進行工程監(jiān)管工作，在隨后幾年中，又陸續(xù)啟動了杭州卷煙廠“十一五”易地技改二期，寧波卷煙廠“十二五”易地技改、本部經(jīng)營業(yè)務(wù)用房改造等多個技改項目，至今有若干項目仍在建設(shè)中。根據(jù)公司監(jiān)管制度的要求，這些項目均納入了系統(tǒng)進行監(jiān)管工作。系統(tǒng)經(jīng)過6年多的深化應(yīng)用，在實際使用過程中不斷優(yōu)化完善，在監(jiān)察部門多年來的工程建設(shè)項目監(jiān)管工作中發(fā)揮了重要作用：（1）系統(tǒng)將現(xiàn)代化施工、計算機網(wǎng)絡(luò)功能以及經(jīng)濟約束手段結(jié)合起來，通過Internet網(wǎng)絡(luò)，項目管理人員、監(jiān)察人員、施工放人員可跨越時間、地點協(xié)同工作，通過信息化平臺使商流、物流和資金流信息的傳遞更加快捷和方便，解決分散作業(yè)與集中管理的矛盾，提高工作效率。（2）系統(tǒng)通過自動校驗、自動對賬、自動報警等功能，保證工程資金履約使用的額度和流向，將監(jiān)管人員從日常事務(wù)性工作中解放出來，從而擴展了監(jiān)督手段，提高監(jiān)管工作的效率和效果，也增強了施工過程中各級人員的自律性，達到了監(jiān)管目的。
3.2應(yīng)用體會綜合多年系統(tǒng)應(yīng)用情況，為確保系統(tǒng)能夠真正使用起來，發(fā)揮監(jiān)管作用，在系統(tǒng)推廣應(yīng)用階段，有兩點值得注意：（1）制度保障是系統(tǒng)應(yīng)用的前提：作為以監(jiān)督管理為主要目的的應(yīng)用系統(tǒng)，能否真正用到實處，制度保障是前提。浙江中煙的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)工作在公司第一個技改項目前期準備階段就已開始，公司成立技改項目監(jiān)督小組，出臺《技改項目監(jiān)管辦法》和《銀行專用賬戶管理辦法》。在系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計和角色設(shè)計中，密切結(jié)合了技改監(jiān)督小組的組織架構(gòu)。在兩個辦法中，均明確將通過系統(tǒng)進行監(jiān)管以及具體監(jiān)管要求。在后續(xù)各個標段的招標文件中，兩個辦法作為招標文件一部分，使承建商認可系統(tǒng)的監(jiān)管方式。（2）持續(xù)做好后期培訓(xùn)運維工作：浙江中煙工程建設(shè)項目分為多個標段，隨著工程進度逐步招標確定供應(yīng)商的工作特點，決定了系統(tǒng)的用戶，尤其是承建商用戶的數(shù)量是隨著工程進度而逐漸增加，再加上施工單位人員流動性較強，新用戶的培訓(xùn)工作伴隨整個項目建設(shè)過程，時間跨度可達數(shù)年。同樣，納入系統(tǒng)監(jiān)管的項目和過程也是在多年范圍內(nèi)逐漸新增的，每個新增的項目和工程，都需要在業(yè)務(wù)上研討確定監(jiān)管方案，在系統(tǒng)中進行初始化配置工作。另外，在歷時多年的實際使用中，各類用戶對系統(tǒng)也會不斷提出新的調(diào)整優(yōu)化要求。因此，作為業(yè)務(wù)主管的監(jiān)察部門和作為技術(shù)支持的信息部門，在多年的系統(tǒng)推廣使用過程中，需要共同完成系統(tǒng)上線后長期的培訓(xùn)及運行維護工作。
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1工程項目信息化管理的定義與特點
1．1定義管理是指通過相應(yīng)的政策手段對某個人，機構(gòu)，事務(wù)等進行合理的安排部署，使各行各業(yè)按照既定規(guī)范順利高效進行。工程項目管理是管理的一個重要分支，它是指在整個項目推行的過程中，為使工程的進度，成本，質(zhì)量達到預(yù)期標準而對整個工程進行的一系列人為計劃和控制。管理計劃，顧名思義就是指對整個項目進行認真研讀審視，然后做出合理的管理安排使得工程運行前期的各項標準與工程收尾后的真實狀態(tài)相符合;管理控制即通過人為或工程自我調(diào)整等手段，對工程的整個進行過程進行合理部署，監(jiān)督和指導(dǎo)，以實現(xiàn)工程順利推進的目標。但是工程項目的管理遠遠比紙面上平鋪直述的內(nèi)容復(fù)雜得多，首先，工程的管理涉及到前期的各項準備工作，譬如工程設(shè)計，進度，成本預(yù)估，利潤預(yù)估，材料選擇，風險評估，合同等;在工程運行期間，管理就圍繞工程質(zhì)量，實際進度，工程安全等方面展開;而在工程收尾后期，管理就是校對各項前期預(yù)定的標準，保證工程順利結(jié)束。由此可見，工程項目的管理是一個極其繁瑣復(fù)雜的過程，因此工程項目信息化管理就順勢應(yīng)用而生。
1．2特點隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益更新和市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，項目的信息化管理愈加普遍，與此同時也更加地復(fù)雜，具體可以在四個方面體現(xiàn)出來:第一，專業(yè)化程度要求高。利用現(xiàn)代科技進行工程項目管理涉及到很多專業(yè)化水平很高的軟件及操作步驟，這就需要訓(xùn)練和培養(yǎng)一些專門的工程管理人員進行操作;第二，涉及方面多。通過信息化管理方式管理工程也就意味著之前人為完成的所有工作現(xiàn)在都需要轉(zhuǎn)換模式，嫁接到由互聯(lián)網(wǎng)承載的技術(shù)網(wǎng)上，例如質(zhì)量問題，技術(shù)，財務(wù)等。除此之外，信息化的管理還需要對項目的推行進行及時的預(yù)測，并產(chǎn)生適時的指導(dǎo)意見;第三，方便快捷。信息化管理方式運用之前，大量的信息都需要人力分析和解決，不僅耗時長，也難免發(fā)生應(yīng)付不來的情況，最后導(dǎo)致一個環(huán)節(jié)延遲，后面項目的各個環(huán)節(jié)都延遲，對工程造成不可挽回的損失。而現(xiàn)在所有工程信息的網(wǎng)絡(luò)化，使得各類信息的處理，傳送都變得快捷及時，解放了一部分人力，也就從側(cè)面保證了工程的如期進行;第四，科學(xué)高效。工程的預(yù)算和進行都涉及到大量的數(shù)據(jù)計算，整理和預(yù)測，面對工程項目，一個數(shù)據(jù)的錯誤就可能致使不可估量的損失。人力的計算不僅工作量大也極容易出現(xiàn)錯誤，而信息化管理的使用使得數(shù)據(jù)的處理和預(yù)測都在計算機上直接進行，大大提升了所得數(shù)據(jù)的科學(xué)性和可靠性。工程項目信息化管理本著其自身的優(yōu)勢，毫無疑問會是整個社會的大勢所趨。信息化管理的進一步推廣也會更深層次的加強信息交流和互動，拉動行業(yè)內(nèi)共同進步共同發(fā)展，從而帶動社會經(jīng)濟的大踏步發(fā)展。
2工程項目信息化管理的現(xiàn)狀和問題
當下，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和進步，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有了出具模型的信息化管理體系，并已經(jīng)將其應(yīng)用到了日常的工程管理當中。可以說我國現(xiàn)有的信息化管理模式既參照了國際上流行的先進信息化模式，采納吸收了其長處而與此同時，也融入了我國工程發(fā)展方面自身的特色，因此可以說我國的工程項目信息化管理模式既和國際接軌又具有中國特色。雖然我國在信息化體系建設(shè)的成果喜人，但是利用其對項目進行高效科學(xué)管理的水平卻仍然較為低下，無法對項目整個運行過程中所產(chǎn)生的問題作出有效的分析和建議。我國當下項目信息化管理所存在的主要問題表現(xiàn)為以下兩個方面:第一，多數(shù)企業(yè)的工程項目信息化管理體系仍不成熟。鑒于我國一直以來沿用以人力作為管理核心的管理模式，很多企業(yè)仍然習(xí)慣“人力”模式，對信息化管理模式研發(fā)力度不夠，導(dǎo)致其長期處于雛形階段。我國現(xiàn)有的信息化管理體系可以分為項目規(guī)劃設(shè)計，施工運營，財務(wù)管理，數(shù)據(jù)分析，進度監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)管，資源引進等七個方面，但是多數(shù)企業(yè)對這種信息化體系的應(yīng)用還僅僅局限于施工運營環(huán)節(jié)，這種情況就導(dǎo)致項目管理各部門之間的信息流通不順暢，交流閉塞，同時也無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)科學(xué)合理分析和共享，從而對項目的順利高效進行產(chǎn)生阻礙;第二，對工程項目信息化管理模式的重視度不高。許多企業(yè)引進信息化管理模式只是為了從表象上順應(yīng)時展的潮流，并沒有從真正意義上認識到信息化管理模式的重要性和必要性。工程項目管理信息化管理是一個專業(yè)度很高的管理領(lǐng)域，各個環(huán)節(jié)和方面都對操作人員有較強的專業(yè)素養(yǎng)要求。大部分企業(yè)由于對信息化管理模式的引進還處于發(fā)展階段，缺少相應(yīng)的人才資源，因此也就模糊了信息化管理各環(huán)節(jié)的差別和重要性。
3工程項目信息化管理模式推行的建議
第一，正確認識和對待信息化管理模式。項目工程信息化管理是一個復(fù)雜且龐大的體系，它的運用和采納設(shè)計到了項目工程的方方面面，這些方面都是環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系在一起的。在項目信息管理體系中，同一個信息或是同一份數(shù)據(jù)往往要經(jīng)手多個部門的計算分析和研究，從而在量和質(zhì)這兩方面上都保證了所得數(shù)據(jù)分析的可靠性和科學(xué)性。企業(yè)一定要明確地認識到這一點，將信息化管理模式的各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來，以求更好的為工程項目的進行“出謀劃策”;第二，研究開發(fā)適合自身實際情況的信息化管理模式。工程項目信息化管理模式是變通的而并非一成不變，企業(yè)應(yīng)該不斷在自身的發(fā)展過程中探索適合自身情況的信息化管理模式，對原有的體系不斷加以革新變通，開發(fā)多元的信息化管理模式;第三，培養(yǎng)具有較高專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人才。如前文所述，工程項目信息化管理模式專業(yè)化程度較高，需要具有一定專業(yè)素養(yǎng)和技能的專業(yè)人員進行操作。企業(yè)應(yīng)該對這方面問題加以重視，一方面大力引進信息化管理模式方面的人才，另一方面加強對已有管理人員的培訓(xùn)。
4結(jié)語
