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[關鍵詞]高等藝術設計院校；裝潢設計；教學策略
[中圖分類號]G712[文獻標志碼]A[文章編號]2096-0603（2019）06-0114-02
裝潢設計專業是現代高等藝術設計院校的重點專業，重點為國家和社會培養輸送優秀的廣告設計、包裝設計、產品設計以及裝潢設計等行業人才。隨著現代受眾物質文化生活水平的不斷提高和我國教育教學體制改革的逐步深入，為了確保裝潢設計專業學生能夠緊跟時展步伐，更好地設計出滿足受眾整體美觀性、實用性、經濟性集于一體的裝潢設計方案，融合現代化的教育教學理念，加強裝潢設計專業教學改革創新勢在必行。
一、當前高等藝術設計院校裝潢設計教學中普遍存在的問題
（一）裝潢設計教學內容不全面，缺乏實踐教學環節
當前高等藝術設計院校裝潢設計專業教材內容沒能統一，絕大部分教學內容均仿照國內各大高校裝潢設計專業教學內容，或參照國外各大高校裝潢設計專業教學內容，拼湊教學內容的問題較為嚴重，這也就直接致使裝潢設計的理論內容較多，有關裝潢設計實踐教學的內容較少，學生難以全面掌握實際裝潢設計方法和技巧，這是現代裝潢設計專業學生實踐設計能力偏低的根本原因。比如，就“CI”這一教學方面而言，現階段大部分裝潢設計課堂教學中，普遍使用20世紀60年代的圖像整合概念教學方式進行，對整體設計源頭和發展過程中各個設計派別、理念等內容進行單一的講解教學，這樣的教學方式不僅難以提高學生對裝潢設計的學習興趣、鍛煉學生的實踐設計能力，長此以往，還會讓學生產生厭學心理，不利于培養現代高等藝術設計院校裝潢設計專業學生的綜合能力。
（二）裝潢設計教學目標不科學，欠缺具體教學目標
就現階段高等藝術設計院校裝潢設計教學目標來說，普遍有兩種，一種重視培養學生的裝潢設計技巧和綜合審美能力，另一種則重視鍛煉學生的創新思維和組織策劃能力。這兩種教學目標確實切合藝術設計教學，能在一定程度上提高學生的設計水平。但對裝潢設計專業學生而言，在未來裝潢設計工作中，既要求其設計美觀耐看，還要求其設計能夠側重市場需求，重點是要實用，只有能夠全面滿足用戶整體需求的裝潢設計方案才能得到認可，進而讓裝潢設計師在市場競爭中占據有利位置，由此可見，現代高等藝術設計院校裝潢設計教學的整體目標缺乏科學性，沒能進一步明確具體教學目標，直接導致裝潢設計專業學生的綜合設計能力難以提升。
（三）裝潢設計教學模式太單一，欠缺新穎的教學方法
裝潢設計專業和其他專業課程教學不同，裝潢設計專業教學不僅要求授課教師全面根據教材內容開展教學，讓學生全面掌握理論知識內容，還要求授課教師務必要根據所學理論組織引導學生開展實踐教學，以確保學生能夠靈活運用所學理論進行具體設計。但在當前裝潢設計專業教學中，授課教師多采用“一言堂”式的教學模式，學生長時間被動接受理論知識內容，很難全面理解和吸收相關知識內容，盡管組織學生進行了相關實踐設計，但由于學生沒能熟練地掌握理論知識內容，直接導致無法開展有效的設計實踐。
二、高等藝術設計院校裝潢設計教學創新的有效策略
（一）加強理論和實踐相結合，重視培養創新型專業人才
在實際高等藝術設計院校裝潢設計教學中，全面加強理論和實踐相結合，能讓學生在全面掌握裝潢設計理論知識內容的基礎上，根據具體裝潢設計要求靈活運用相關理論知識進行設計，有利于培養創新型裝潢設計人才。在實際裝潢設計專業理論實踐教學過程中，授課教師可以采用基礎理論知識結合實際案例的方式開展教學，通過多媒體教學軟件為學生展示切合具體基礎理論知識的裝潢設計案例，進一步探討設計方案的主要構成，深入解析整體裝潢架構，引導學生從裝潢材料選配、再生材料使用、客戶滿意程度、實際市場群體以及最終裝潢效果等方面進行綜合學習，不僅能幫助學生進一步理解相關基礎理論知識內容，便于學生靈活有效的運用，還能培養鍛煉學生從全方位、多層次的角度觀察設計，對學生設計創新邏輯思維能力的增強有著極其重要的促進作用。除此之外，要想進一步提高高等藝術設計院校裝潢設計教學開展的整體質量和效率，全面強化裝潢設計專業學生的綜合設計能力和實踐創新能力，專業教學管理人員和授課教師還要重視校外實踐設計環節的有效開展，可以聯合社會裝潢設計企業，建立“校企聯合教學”的方式，讓學生在暑假、寒假期間到企業進行實習，讓學生在和客戶探討裝潢設計方案的過程中，全面了解當前受眾對裝潢設計的真實需求，再根據客戶的實際需求展開設計，這樣的裝潢實踐設計方式可以讓學生在設計前期溝通，設計前期準備，設計過程中反復退稿、改稿等過程中磨煉自身意志，鍛煉自身耐心，增強自身服務認識，在真實的商業裝潢服務工作中率先了解裝潢設計專業實際工作和自己理想中的差距，提前體會市場競爭的激烈性和殘酷性，既有利于增強學生的裝潢設計能力，也有利于幫助學生重新認識所學專業，增強其就業危機意識，從而更好地投入到裝潢設計專業學習中，對裝潢設計專業學生綜合全面地發展有著極其重要的促進作用。（二）進一步確定裝潢設計教學目標，激發學生學習動力
近年來，世界經濟全球化發展趨勢更進一步，各個國家之間的經濟、文化等方面的交流溝通越來越頻繁。盡管當前我國國民經濟水平穩步提升，但為了進一步開拓國際市場，在更好地促進我國市場經濟水平不斷提升的同時，確保我國專業技術人才能夠獲取最新的行業發展經營模式、先進技術以及設計理念，我國國家政府鼓勵并支持社會企業和國外企業的強強合資合作。因此，在現代高等藝術設計院校裝潢設計專業教學過程中，要想培養創新型、實用型專業人才，裝潢設計專業教學管理人員和專業授課教師務必要緊跟時代的發展步伐和現階段裝潢設計行業市場的整體發展趨勢以及現代受眾對實際裝潢設計的實際需求等，率先確定人才培養方向，進一步確定裝潢設計教學目標，讓學生認識到裝潢設計行業創新發展的重要性，提高學生的職業榮譽感，全面激發學生對自身專業的學習動力，比如，授課教師可以用包裝設計給實際生活提供的便利，讓學生感受到設計在實際生活中占據的重要位置以及為我國國民經濟發展帶來的動力，這樣的教學方式不僅能夠讓學生重新認識到裝潢設計專業學習的根本目的和最終目標，增強學生的主觀學習能動性，還能夠引導學生樹立更遠大的學習目標和就業目標，有利于激發學生的創新思維意識，對現代高等藝術設計院校裝潢設計教學的有效開展有著極其重要的現實作用。
（三）重視引入先進教學理念，強化專業教師教學能力
裝修住房原本是件開心事，但是往往事與愿違，說好3月底完工的，到5月初還是半拉子工程；看好的建筑材料，卻走了樣……裝修的開始也是“煩惱”的開始，裝修的過程也是“受氣”的過程，怎樣維護自己的合法權益，咱們來看看下面兩個案例。
【案例1】
房屋裝修合同竟然毫無效用
老童的住房還是上世紀80年代入住的工房，年久失修，不是電路出問題，就是墻面脫落，小修小補已經無濟于事，于是，打算干脆重新裝修。老童去了幾次大型裝修展示會，不是嫌費用高，就是公司不愿做老房子。最后，他在報紙上看到一家上海十強之一的某裝潢設計公司某區分公司，這家公司名氣不小，且價格便宜，二室戶住房只要3.5萬元全包。
不久，老童與這家裝修公司簽訂了裝修合同，從此讓他煩心的事就沒停過。光是前期設計，裝修公司就差不多拖了兩個星期。好不容易等到開工，可老童發現公司派來的裝修工人很不規范，裝修進度慢就別說了，裝修的質量更差，幾乎所有項目都返工過。
裝修工程拖了3個半月還沒結束，于是老童向該裝潢設計公司總部進行投訴，可他萬萬沒想到，對方告知他，他們公司從來沒有成立過某區的分公司，而是市場上常常有一些小公司冒充他們企業的分公司搭“順風車”攬客，其簽訂的裝修合同也根本無效。
【專家解析】
選擇裝修公司不能僅憑廣告或者口頭宣稱的內容為依據，在簽訂合同前一定要對裝潢公司的資質進行查看和驗證，特別是一些自稱是知名裝潢公司分支機構的單位，更要了解清楚。
老童接下來要么向工商管理部門舉報，取締和處罰假冒企業，要么去追究廣告的媒體單位，可能面臨一場漫長而吃力的官司。
其次，要選擇由國家有關部門統一制定的房屋裝修合同文書，拒絕由企業自己制定或擅自改變合同條款的文書，并在合同中明確工程概況、材料型號、質量要求、工程價款、付款形式、施工工期等，合同還應包括裝修工人的食宿以及施工中可能引起的人身傷害賠償責任。如果對約定的責任、義務尚不清楚，還可以簽訂補充協議。
一般市民因缺乏專業知識，對裝修工程中的一些隱蔽工程無法立即看出毛病。而家庭裝修監理公司是完全獨立于裝修公司和房主之外的第三方，可以委托裝修監理公司對裝修工程實施監督，以及檢查落實裝修合同的執行情況。
【案例2】
“瑞典進口”的衛浴設備產自廣東
根據促銷廣告，劉老先生在建材市場購買了一套價格1400元的瑞典進口的衛浴設備，商家承諾送貨上門，并予以免費安裝。
在數天后的安裝過程中，劉老先生發覺自家的衛浴設備與商場中陳列的樣品不太一樣。經向施工人員了解，對方告訴他這是廣東省生產的中外合資產品，還提供了相應的證明。
劉老先生仔細一看，產地果然是在廣東省，屬于國內生產，根本不是瑞典進口，非常惱火。經與商家交涉，供貨商態度蠻橫，以合資產品和供貨發票沒有具體注明為由，拒絕退貨和理賠，幾經周折也無濟于事。
劉老先生只得求助于消費者權益保護組織，經過消費者保護組織工作人員的調查處理，總算為劉老先生討回了公道。明確了建材市場將產地為廣東省的衛浴設備標為“瑞典進口”，是一種“虛假宣傳、誤導消費”的違規行為；供貨商在商場內陳列的衛浴樣品，與供貨實物不同，形成了商業欺詐行為，必須向消費者當面賠禮道歉，銷售的商品必須退換和實施經濟賠償。
【專家解析】
根據《消費者權益保護法》的規定，經營者在向消費者提供商品或者服務中，下列情形屬于欺詐消費者的行為：
1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的；2.采取各種不正當手段使銷售的商品分量不足的；3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱為正品的；4.以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格銷售商品的；5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的；6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；7.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；8.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；9.以虛假的有獎銷售、還本銷售等方式銷售商品的；10.其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
一、企業簡介
公司名稱：xx建材有限公司
主營業務：、銷售、批發（以瓷磚為主）
目標：打造瓷磚領域領先企業
宗旨：做強、做精、做準、做好、做妥、做穩
二、行業分析
1、市場需求
近年來我國房地產產業發展迅速，使得我國瓷磚的生產和消費都獲得了較大的發展。杭州房地產業的空前發展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和品味的提高，中高端瓷磚產品需求不斷擴大。另外，隨著基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加，伴隨GDP的穩步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場前景廣闊。
雖然在全球金融危機的籠罩下，國內各行業普遍受到影響。但我國總共5萬億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業在較長一段時間內將有極大的推動作用，特別是對于建材行業拉動十分明顯。市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業前景來看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優勢。目前建材行業景氣度持續，未來行業集中度有望提高。
A、實施創業的基本條件
1.具有良好的職業經歷和職業業績，長期從事技術、業務和企業管理工作。
2.具有一定時期的創業模擬準備，如團隊建設等
3.發起人、團隊具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
B、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式，性質為混合經濟。
主要經營范圍為瓷磚銷售及其延伸產品的銷售，室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售，家居式空間相關用品的制造的原材料銷售。
2、經營理念
做準、做精、做好。
作準 品牌掌控。
做精 品質控制。
做好 顧客和分銷商的服務。
為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高質量。
三、顧客群體分析
市場細分和目標顧客
1、目標顧客
A、終端顧客——指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群。其特征是個性化的小量購買。按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。 普通商品房：企業首選的細分市場，既是企業的“發跡”市場，也是企業賴以生存的最大的市場，因此，企業將自始至終把它作為重點開發，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務；高檔別墅區：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現回報率高的特點，企業須發展到一定規模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。
B、工程客戶——指大量購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客（如飯店、賓館、公司等）。商用樓：提供高品質、具有濃重商業氛圍的寫字樓、商業會議樓裝潢設計和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業場所的裝潢設計、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。
C、裝飾機構——指通過在設計裝修中需要所涉及到的購買。
D、分銷——指八區以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經銷商。
2、顧客需求滿足
A、以一定品質標準的產品和服務，分別滿足四個顧客群的現實和潛在的需求。
B、以個性化的商品和服務滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
C、以準時化服務滿足工程客戶群體的需求。
D、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。
四、市場分析
1、市場格局分析
A、國產化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等 ）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優勢，這些品牌在杭州市場走勢相對還是比較平穩。
B、進口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產品單一、配套產品不完善等原因，在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發展。
C、進口國產化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優勢。但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發展，有效的去發揮，還處在一個定格狀態。
2、競爭對策
A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位
建議以進口品牌國內生產的為首選，相對在價格方面及供貨周期方面可以9達到有效的控制，打進口品牌的旗號以價格取勝國內高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發展及控制。
目前在杭州市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱，實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發展空間。鑒于在價格及供貨周期方面的優惠，因此應著重有效的去發展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。隨著個人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產品陸續被得到高度重視，可見在展廳直銷及被家裝公司設計師的運用也有極大空間，正確的控制好展廳價格及與家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。
B、正確選擇配套品牌產品互補
建議備選一個中檔品牌作為配套產品的互補，盡量減少單個品牌所產生的產品單一、配套產品不齊全等現象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購齊，減少在同等條件下少購買的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會，提高簽訂率。
五、定價與銷售
1、第一年銷售計劃
不求贏利，只求打開市場。
2、定價和銷售渠道
擬將“破壞價格”和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
3、促銷手段
A、價格適宜。
B、專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多。
C、做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為。
D、宣傳售后服務專用車輛媒體廣告和軟廣告
E、不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業標志的獨特定制的工藝品。
4、面向產品合作
房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產品合作則可利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來實現利益的雙贏。 具體策略：
合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設計軟件，可以利用房屋裝修設計軟件做出該合作產品的三維立體效果圖并注明品牌，實現植入性廣告。公司公關部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場對合作者進行業務合作洽談。公司對目標合作者可以免費為其推行為其三個月的植入性廣告。三個月后，合作者會根據這段時間的營業額來決定是否進行長期的正式合作。如果可以進行正式合作，在業務日常推銷和軟件設計推廣品牌，合作可定期支付一筆廣告費用。真正意義上實現雙贏！
合作2，因為如今許多房地產商需要向客戶直接提供成品房，公司公關部可以接洽房地產商，譬如通過投標的形式與房地產商達成合作。公司接到此項目首先可以提高自己在市場中的聲譽，在市場上更具有競爭力；其次是提升公司的營業額。
六、人員及組織機構 產品及相關的宣傳品（冊）。
1、總經理 1名 （負責公司整體運營、方向把控）
2、市場部經理 1名 （負責公司銷售拓展。工程、家裝、小區渠道跟進）
3、采供部 1名 （負責產品采購、跟單進貨）
4、售后物流部 3名 （產品裝卸、配送）
5、展廳店長 1名、銷售人員 4名 （負責展廳銷售）
6、業務人員 5名 （配合市場部經理業務工作開展）
7、策劃設計部 2名 （活動策劃、統籌、執行）
8、財務部 會計人員1名
9、行政1名 （辦公用品采購、前臺接待）
七、成本計劃
成本計劃 材料、工、費（財務費用、租賃費用、銷售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個月=150000元
B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流動資金 100000元
D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費提供支持，減少成本。
八、現金流量計劃
“顧問店”應時而生
據有關部門估計,隨著住房商品化步伐的加快,我國目前住宅室內裝修費用每年至少接近上千億元。
據上海市建委幾年前的一項統計調查,上海市每年家庭裝修投資達到125億元,平均每戶裝修費用在5萬元左右。此外,像北京這樣的大城市,家庭裝修消費平均每年都超過100億元。如今,隨著購房者的不斷增加,裝修費用也水漲船高。
在我國的大中城市中,新舊住宅平均大約有1/5進行了裝修。而最近幾年新出售的商品住宅,幾乎百分之百進行了室內裝修。專家認為,經濟收入提高和住房商品化是家庭裝修市場迅速擴大的重要原因。
雖然這一市場在不斷擴大,但是目前我國家庭裝修市場也存在不少問題。例如,推崇使用貴重裝飾材料,包括使用不少有污染、對健康有害、不符合質量標準的建筑涂料;盲目攀比檔次,超過自身經濟承受能力搞裝修;不注意安全性,不以人為本等。
忙于工作的白領們在平時根本無暇顧及家庭裝修的太多過程,有時間的裝修者又可能因為專業知識的相對缺乏,購買了價高質次的裝修材料。于是,城市中悄悄出現了一些家庭裝修顧問店,提供家庭裝修過程中各個方面的服務。客戶只需支付一筆服務費,就能讓自己的居室裝修更加放心,而不必每時每刻為經常產生的裝修問題擔心。
監理業務盈利可觀
王先生就是在2003年時瞅準了這個商機開了一間“家裝顧問店”。當時,上海的房市正逐步走高,許多買了房的朋友委托學室內設計的王先生為自己的房子進行裝修規劃,漸漸地,王先生想:不如開一家專門從事室內裝潢設計的工作室吧。于是,他就租了個小工作室,雇了兩個助手,開始了室內設計的職業生涯。
然而,王先生在為客人提供了設計圖紙之后,又有不少客戶提出是否能代為尋找施工隊裝修、購買建筑材料、監督裝修過程等后續服務。在看到了客戶的需求之后,王先生也逐漸拓展其“業務”范圍,想客戶所想,真正做到了讓他們在整個裝修過程中完全放心。如今,王先生的工作室已經形成了咨詢、設計、尋找施工隊、監督一條龍服務。而在所有業務中,王先生坦言最受客戶歡迎、盈利比例最高的就是家裝監理。
他告訴記者,對大多數人而言,家庭裝修確實是件很麻煩的事,費心費力又費功夫,計劃45天完工的活兒,兩個月也不利索;計劃花2萬元就夠了,最后完工時花了3萬元都打不住。如果遇到裝修結果與想象中有所差距時,業主與工程隊往往還鬧得很不高興。這些現象都促使家裝行業要建立第三方獨立的監督機制。如此一來,不但裝飾行業獲得更大的信譽度,對業主來說必定獲得更大的實惠,家裝監理就扮演了這么一個角色。一般來說,家裝監理在業主的信任和委托下,全權操辦整個裝修過程,從策劃到計劃、從預算到簽約、從開工到竣工,全程提供裝修監理服務。很多業主都認為,從省錢、省力、省材料、確保質量的角度上來算賬,自己花一點錢,委托家裝監理是非常合算的。
費用不宜超預算20%
王先生依據自己的開店經驗,建議家裝顧問店可以將服務內容做幾個檔次的分類:首先要在了解客戶的裝修標準和風格后,幫助客戶完善想法,提出建議,使之成為合理的裝修計劃;在提供的計劃書中,應該設計相關建筑材料的性價比,幫助客戶選擇有質量保證并且價格合適的材料;顧問店有義務幫助客戶起草合法的裝修合同書;可以給客戶提供家裝公司的信息,以幫助他們尋找合適的家裝公司,如果客戶提出要求,顧問店可代為尋找。而在客戶較為關心的收費標準上,可按照需要的服務劃分,建議最高不要超過顧客裝修預算的20%。
【關鍵詞】室內裝修；污染；危害；對策
隨著我國改革開放和經濟建設步伐的加快，國家住房制度改革的逐步深入，住房成為商品，買房、裝修成為必然的趨勢，但是由于各種原因，一些消費者花了錢卻把“隱形殺手”帶回了家。
1.室內裝修污染的原因
建筑裝修材料及室內設施的污染是當前室內環境的最大克星，室內環境污染主要是由于裝修不當而帶來的，以下將對其產生的原因進行分析。
1.1裝修設計不合理
在室內過多地使用同一種材料，如大面積地鋪復合地板就會造成甲醛超標。當前，乳膠漆在裝修材料中算是無污染的材料，而在裝修中涉及到的所有材料，都存在不同程度上的有害物質，對空氣造成威脅。雖然很多裝修材料自稱達到國家標準，是“綠色”、“環保”材料，但是只能說明其有害污染物盡量降低到最小，而并不是完全不存在，因此若在有限的空間內大面積使用，那么有毒污染物質的濃度就會大量增加，進而超標、形成污染。
1.2施工工藝差
在室內裝修的施工過程中，使用水泥時摻有氨外加劑、貼墻磚時應用粘膠劑、木地板下使用木芯板作為毛地板，膠合板切口、木芯板沒有進行封閉處理，傳統工藝制作的家具不封邊、油漆的涂膜、涂料沒有達到符合標準的厚度等。這些都會帶來不同程度的室內空氣污染。另外，在施工中采用含有大量的游離甲醛的膠黏劑，或者過多應用建筑膠黏劑粘貼后再用材料覆蓋。有害氣體就難以揮發。如大面積粘貼墻紙或者瓷磚之間的粘合劑等。都會造成建筑膠黏劑長期持續對空氣的污染。
1.3劣質的裝修材料
在室內裝修過程中，很多裝修材料尤其是人造板材，其中含有較多的工業萘、苯酚、甲醛等有害物質或有害氣體，而且這些劣質的建筑材料在生產及使用過程中，由于僅考慮到粘接的性能并盡量降低成本，忽略了控制揮發性有機物。另外，其他裝修的輔助材料如添加劑、膠黏劑和膩子粉等，也是室內氣體污染的主要來源。因此，由裝修產生的室內空氣污染主要是來自裝飾材料，因此在裝修過程中應盡量選擇有保障的廠家生產的材料。
2.室內裝修污染的危害
2.1甲醛污染
甲醛為室內污染的元兇。多種合成板材、膠黏劑、墻紙、涂料等都含有甲醛，它對人體黏膜和皮膚有強烈的刺激作用，急性中毒可導致流眼淚的疾病與咳嗽等癥狀，并發生呼吸道疾病，慢性吸入可導致持續頭疼、無力、失眠，嚴重的可直接導致白血病。
2.2氨污染
氨沒有顏色．但是刺激性較強，常附著在眼結膜或皮膚黏膜上．進而帶來對人的刺激和炎癥。減少了人對疾病的抵抗力，會造成咽痛、流淚、頭暈、嘔吐、呼吸困難等癥狀。
2.3氡污染
我國每年因氡致肺癌約在5萬人以上。氡作為l9種主要的環境致癌物質之一，是最危險的殺手。在肺癌的各種誘因中，氡只遜色于吸煙。氡無色無味，無法察覺，對于較低濃度的氡是否也可能增加肺癌發病率?經過專家對涉及400萬人口的流行病學調查，答案是肯定的。在美國，每天有約6O人被氡奪去生命，超過了艾滋病每天奪命的人數。而氡的主要存在于建筑材料和室內裝飾材料，礦渣磚、爐渣，花崗巖、瓷磚、潔具等。
2.4苯污染
苯及其復合物是一種嚴重的致癌物，若人在短期時間內吸入高濃度的苯，就會表現出中樞神經系統癥狀，輕者頭痛、頭暈、乏力、惡心，重者則會昏迷甚至造成呼吸循環衰竭而死亡。
3.解決室內裝修污染的對策
3.1加強裝飾裝修材料產品質量標準的細化工作
提高產品技術指標，嚴格行業準入制度。國家應該加強對室內裝飾裝修材料的相關產品質量標準的細化工作，提高防止產生污染的裝修材料的產品技術指標．實行生產裝飾裝修材料的行業準入制度。為扼制室內裝修“隱形殺手”，國家質量監督檢驗檢疫局、國家環保總局、衛生部制定的《室內空氣質量標準》(以下簡稱標準)， 已于2003年3月1日開始實施。標準引入了室內空氣質量概念， 明確提出“室內空氣應無毒、無害、無異常臭味”的要求。但標準的一些化學指標依然偏低，可能產生的化學性污染物質有一些還未提及。專家建議，政府主管部門應該細化、強化標準，同時強化行業準入機制，整頓市場秩序。
3.2完善裝修設計
在室內裝修設計上，如果能合理地突出采光，對人體健康十分有利。另外，如果能合理布局室內結構、利于流通空氣，也能有效降低室內污染。雖然在裝修過程中極大限度地使用了綠色、無害、環保的材料，但是也難以保證裝修后一定沒有污染。因此經過裝修的居室，需要通風至少半個月后才能人住，且人住后也要經常開窗換空氣，保證室內的新鮮空氣。經過大量的實驗證明．居室內每換一次空氣 就能除去空氣中的有毒氣體。若條件允許，還可使用室內空氣凈化器，經常對室內的空氣進行消毒并凈化，而在流感的高發時期，還可使用熏醋的方式來凈化空氣，以保證人們居住安全。
3.3堅決取締沒有資質的閑散裝修隊
地方各級工商行政管理部門應該堅決查處沒有裝修裝飾資質的閑散裝修人員，維護裝修市場的正常運轉，杜絕裝潢市場的不良現象的發生，從而維護消費者的合法權益．對于閑散裝修人員與建材市場銷售人惡意串通的，應給予嚴厲處罰。
3.4選擇優質的裝修材料
在室內裝修過程中，應慎重選擇裝修材料，尤其要到正規的大型建材商場購買。并在購買前了解產品的質量檢驗合格報告，經過確定合格產品后，才能購買使用。如在購買地板磚、石板材之類材料時，應向商家索要放射性檢測報告，并注重地板磚的分類，只有A類地板磚才能用于室內裝修：家具則盡量選用藤制品或實木家具等純天然家具，而少買人造板材及有強烈刺激氣味的家具：在購買涂料及油漆時應查看產品包裝上的“中國環境標志”證書或國家、省環保產品的認可證書等，并注重其標志的可靠性，是否與產品相符合。
3.5合理選用植物降低污染
通過植物來吸收室內裝修帶來的有毒氣體，是一種成本低廉、效果顯著的降低污染方案。如龜背竹、一葉蘭等都能消除空氣中的有毒氣體，吊蘭能吸收室內超過80％的甲醇等有害氣體；蘆薈也能吸收甲醛，而米蘭、臘梅等則可吸收空氣中的一氧化碳、二氧化硫，等有害物，蘭花、臘梅及桂花等植物的纖毛能夠截留并吸收空氣中的漂浮微粒與煙塵等。紫羅蘭、桂花、玫瑰、石竹以及茉莉等花卉不僅能帶來居室內的芳香，讓人的精神愉快、放松情緒，這些植物氣味中存有的揮發性油類物質還能起到殺菌的作用。另外，各種各樣的仙人掌都能吸收居室中的二氧化碳．并釋放氧氣，但是植物對空氣污染的處理能力較弱。整體處理的時間較長。對付嚴重的環境污染不適用。因此應與其他多重方案綜合使用，達到最佳效果。
總之，針對室內裝修引起的環境污染問題，解決的關鍵和最根本的就在于樹立科學的消費觀和生活方式。改變人們現有的、世俗的審美判斷標準。在室內裝潢設計中，提倡盡量減少能源、資源的消耗，按綠色建材的概念去裝修室內，提倡不搞過度裝飾，不搞（下轉第300頁）（上接第268頁）病態空間，減少視覺污染。
【參考文獻】
關鍵詞：餐飲企業；文化；營銷
一、餐飲企業的文化營銷
文化營銷以文化價值為紐帶將企業內外各方面利益維系在一起，既是滿足消費者文化需求的方式也是營造和傳播企業文化的途徑。實施文化營銷可以起到創造差異化、增強內部凝聚力、增進企業外部形象等作用，有效提升企業綜合競爭力。
二、餐飲行業與餐飲文化
餐飲文化是一個國家和民族在長期歷史發展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習慣和文化傳統。我國的餐飲文化源遠流長，反映了人們飲食活動過程中關于飲食品質、審美體驗、情感活動、社會功能等諸多方面的獨特文化意蘊。餐飲業是典型的服務行業，具有實物產品和服務產品相結合，生產與消費同時發生等特征。除了飯菜的質量和價格，消費環境、服務態度等因素都會影響消費者的購買行為。因此，餐飲行業所蘊含的文化傳統以及其自身的特點決定了餐飲企業必須重視品牌文化和企業文化的塑造，并通過有效的文化營銷提升企業競爭力。
三、餐飲企業文化營銷策略
(一)借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系，消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此，企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點，增加品牌的附屬價值，在企業營銷活動中借鑒各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗：深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態的飲食文化習俗，從形式到內核進行總結和提煉，保留原汁原味或改良創新，通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個將地方傳統文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲，身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計，大理石的八仙桌，紅漆實木的長條凳，京腔京韻的北京琴書，地道的北京風味小吃，每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素：追求時髦是許多現代人的重要心理需求，在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。
(二)以塑造優秀企業文化，推動餐飲文化營銷現代企業間差異化競爭越來越趨向于企業內在文化的競爭。企業文化體現了一個企業的內在品格、人文精神和價值取向。而文化營銷中蘊含的文化因素可以對受眾進行價值觀和理念上的引導、培育和塑造，與消費者在思想、觀念、情感和道德上產生共鳴。因此，塑造優秀企業文化理念，建立健全與之相適應的文化管理體系，可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向：人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業真誠待客，誠信服務；向“善”，要求企業關注公益，承擔社會責任，尋“美”，要求企業在服務中融入藝術美感，增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業文化極易被社會接受和推崇，使文化營銷表現出不同于其他營銷方式的高品位素質，使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為，而且成為追求社會效益的文化行為。
山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”在20多年的發展歷程中，憑借其獨特文化管理的實踐，在餐飲行業中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業核心素質展開，通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業文化價值取向落實到經營管理的每一個環節，滲透到每個員工心中，使企業成為優秀文化的孵化器，輻射并影響與企業相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓，實行全員文化營銷：文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度，企業的文化建設得好，其員工素質自然也會提高。因此，在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓，讓優秀的企業文化深深植入員工的心中，體現在員工的行動上，使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業的“窗口”，傳播良好的企業品牌形象，直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
(三)運用網絡營銷，擴大餐飲企業的營銷市場1.建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用博客，通過發出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要在自己的博客發出限時、限量的特惠專案消息即可。這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某生啤酒剩余較多時，餐廳經理可以發帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息。一定會有網友詢問、登門享受限時、限量的特惠，“結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多余存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果有人通過回復咨詢，短短幾秒就可以回復網友，速度、快捷。
室內裝潢合同書范文一委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
工程項目： 甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委托乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同(包括本合同附件和所有補充合同)，以便共同遵守 。
第一條：工程概況
1. 工程地址：__________________________________________________
2. 居室規格：房型 層(式) 室 廳 廚 衛
1、_____室，計__________ 平方米;
2、______廳，計__________ 平方米;
3、______廚房，計__________ 平方米;
4、______衛生間，計__________平方米;
5、______ 陽臺，計__________平方米;
6、_______過道，計_______平方米;
7、其他(注明部位)__________，計_______平方米;
總計：施工面積___________ 平方米;
3. 4. 5. 6. 施工內容：詳見施工圖。 委托方式：____________ 工程開工日期：_______年 _______月 ________日 工程竣工日期： __________年_________ 月_________ 日
工程總天數：_____________ 天
第二條：工程價款
工程價款(金額大寫) 元，
1、材料款 元
2、人工費 _________ 元;
3、設計費 ________ 元;
4、施工清運費 ________元;
5、搬卸費 ________ 元
;6、管理費 _________ _元;
7、稅金(3.41%)________ 元;
8、其他費用(注明內容) ______元;
第三條：質量要求
1. 工程使用主要材料的品種、規格、名稱、經雙方認可。
2. 工程驗收標準，雙方同意參照市地方標準DB31/T30-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》規定。
3. 施工中，甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求，雙方應確認，增加的費用，應另簽訂補充合同。
4. 質量檢查監督部門：市室內裝飾行業協會家庭裝潢專業委員會。
5. 凡由甲方自行采購的材料、設備，產品質量由甲方自負;施工質量由乙方負責。
6. 甲方如自聘工程監理，須在工程開工前通知乙方，以便于工作銜接。
1. 乙方須嚴格按照國家有關價格條例規定，對本合同中所用材料一律實行明碼標價。 甲方所提供的材料均應用于本合同規定的裝潢工程，非經甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。
2. 乙方提供的材料、設備如不符合質量要求，或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失均由乙方負責。
3. 甲方負責采購供應的材料、設備的內容，應該是符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場。如延期到達，施工期順延，并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的10%作為管理費支付給乙方。材料經乙方驗收后，由乙方負責保管，由于保管不當而造成損失，由乙方負責賠償。
4.甲方在居室裝潢中，如向銀行按揭，須將按揭的憑證及相關文件(復印件)交給乙方。
第四條：材料供應
甲方未按合同規定期限預付工程價款的，每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給乙方。
第五條： 付款方式
1.合同一經簽訂，甲方即應付100%工程材料款和施工工費的50%。當工期進度過半，甲方即第二次付施工工費的40%。剩余10%尾款待甲方對工程竣工驗收后結算
第六條： 工程工期
1.如果因乙方原因而延遲完工，每日按工費的1%作為違約金罰款支付給甲方，直至工費扣完為止。如果因甲方原因而延遲完工，每延遲一日，以裝潢工程價款中人工費的1%作為誤工費支付給乙方。
2.由甲方自行挑選的材料、設備，因質量不合格而影響工程質量和工期，其返工費由甲方承擔，由于乙方施工原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。
3.在施工中，因工程質量問題、雙方意見不一而造成停工，均不按誤工或延遲工期論處，雙方應主動要求有關部門調解或仲裁部門協調、處理，盡快解決糾紛，以繼續施工。
4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工內容而延誤工期的，均需簽證，甲方須承擔全部施工費用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承擔責任，工期不變。
5.施工中，甲方未經乙方同意，私自通知施工人員擅自更改施工內容所引起的質量問題和延誤工期，甲方自負責任。
第七條： 工程驗收
1. 工程質量驗收，符合國家《家庭裝潢工程質量標準》。除隱蔽工程需分段驗收外，待工程全部結束后，乙方組織甲方進行竣工驗收。雙方辦理工程結算和移交手續。
2. 乙方通知甲方進行工序驗收及竣工驗收后，甲方應在三天內前來驗收，逾期視為甲方自動放棄權利并視為驗收合格，如有問題，甲方自負責任。甲方自行搬進入住，視為驗收合格。
3. 甲方如不能在乙方指定時限內前來驗收，應及時通知乙方，另定日期。但甲方應承認工序或工程的竣工日期，并承擔乙方的看管費和相關費用。
第八條： 其他事項
1. 甲方
(1)、必須提供經物業管理部門認可的房屋平面圖及水、電、氣線路圖，或由甲方提供房屋平面圖及水、電、氣線路圖，并向乙方進行現場交底。
(2)、二次裝飾工程，應全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設物等，須采取必要的 保護措施，均需與乙方辦理手續和承擔費用。
(3)、如確實需要拆、改原建筑物結構或設備、管線，應向所在地房管部門辦理手續，并承擔有關費用。施工中如需臨時使用公用部位，應向鄰里打好招呼。
2. 乙方
(1.) 應主動出示企業營業執照、會員證書或施工資質;如是下屬分支機構，也須有上級公司出具的證明;經辦業務員必需有法人代表的委托證書。
(2.) 指派(姓名) 為乙方工地代表，負責合同履行，并按合同要求組織施工，保質保量地按期完成施工任務。
(3). 負責施工現場的安全，嚴防火災、佩證上崗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事故發生而影響他人。萬一發生，必需盡快負責修復或賠償。
(4). 嚴格履行合同，實行信譽工期，如果因延遲完工，如脫料、窩工或借故誘使甲方墊資，舉查后均按違約處。
(5). 在裝潢施工范圍內承擔保修責任，保修期自工程竣工甲方驗收入合格之日算起，為12個月。
第九條： 違約責任
合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應按合同總金額5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應進行補償。
第十條： 爭議解決
1、本合同履行期間，雙方如發生爭議，在不影響工程進度的前提下，雙方應協商解決。或憑本合同和乙方開具的統一發票向市室內裝飾行業協會家庭裝潢專業委員會投訴，請求解決。
2、當事人不愿通過協商、調解解決，或協商、調解解決不成時，可以按照本合同約定向—仲裁委員會申請仲裁;--人民法院提起訴訟。
第十一條： 合同的變更和終止
1. 合同經雙方簽字生效后，雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容，應經雙方協商一致后重新簽訂補充協議。如需終止合同，提出終止合同的一方要以書面形式提出，應按合同總價款的10%交付違約金，并辦理終止合同手續。
2. 施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止合同協議后，可視為本合同解除。
第十二條： 合同生效
1. 本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字后生效。
2. 補充合同與本合同具有同等的法律效力。
3. 本合同(包括合同附件、補充合同)一式 份，甲乙雙方及見證部門各執壹份。
甲方(業主)： (簽章) 乙方(法人代表)： (簽章)
住所地址： 企業地址：
年月日：
室內裝潢合同書范文二發包方(以下簡稱甲方)：_________
委托人(姓名)：_________
單位：_________
住所地址：_________
聯系電話：_________
手機號：_________
承包方(以下簡稱乙方)：_________
單位名稱：_________
資質等級：_________
營業執照號：_________
注冊地址：_________
法定人：_________
聯系電話：_________
委托代表人：_________
聯系電話：_________
本工程設計人：_________
聯系電話：_________
施工隊負責人：_________
聯系電話：_________依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，結合本市實際，甲、乙雙方經協商一致，就乙方承包甲方的住宅室內裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜，達成如下協議：
第一條 工程概況
1、工程地點：_________
2、施工項目及要求：(見附表一：裝飾裝修工程施工項目確認表、附表二：住宅室內裝飾裝修工程內容和做法一覽表)
3、工程承包方式，雙方商定采取下列第種承包方式：
(1)乙方包工、包全部材料(見附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表);
(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表，附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表)：
(3)乙方包工、甲方包全部材料(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。
4、工程期限_________天;開工日期_________年_________月_________日;竣工日期_________年_________月_________日;
5、合同價款：本合同工程造價為(人民幣)_________元，金額大寫：_________元(詳見附表三：住宅室內裝飾裝修工程報價單)
第二條 工程監理若本工程實行工程監理，甲方與監理公司另行簽訂《工程監理合同》，并將監理工程師的姓名、單位、聯系方式及監理工程師的職責等通知乙方。
第三條 施工圖紙雙方商定施工圖紙采取下列第_________種方式提供：
1、甲方自行設計并提供施工圖紙，圖紙一式三份，甲方、乙方、裝飾主管部門各執一份(見附表六：住宅室內裝飾裝修工程設計圖紙);
2、甲方委托乙方設計施工圖紙，圖紙一式三份，甲方、乙方、裝飾主管部門各執一份(見附表六：住宅室內裝飾裝修工程設計圖紙)，設計費元由甲方支付(此費用不在工程價款內)。
第四條 甲方工作
1、開工前_________天，為乙方入場施工創造條件，包括：搬清室內家具、陳設或將室內不易搬動的家具、陳設歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則;
2、提供施工期間的水源、電源;
3、負責協調施工隊與鄰里之間的關系;
4、如需拆改原建筑的結構或設備管線，甲方負責到有關部門辦理相應的審批手續;
5、施工期間甲方仍需部分使用該居室的，負責做好施工現場的保衛及消防等項工作;
6、參與工程質量和施工進度的監督，按本合同第七條、第十條約定負責材料及工程竣工驗收。
第五條 乙方工作
1、施工中嚴格執行安全施工操作規范、防火規定、施工規范及質量標準，按期保質完成工程;
2、嚴格執行本市有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境;
3、保護好原居室室內的家具和陳設，保證居室內上、下水管道的暢通;
4、保證施工現場的整潔，工程完工后負責清掃施工現場，交付前應打掃衛生一次。
第六條 工程變更工程項目或施工方式如需變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期(見附表七：裝飾裝修工程變更單)。
第七條 材料供應
1、按合同約定由甲方提供的材料、設備(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，甲方應在材料到施工現場前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續;
2、按合同約定由乙方提供的材料、設備(見附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應在材料到施工現場前通知甲方，雙方共同驗收。
第八條 工期延誤
1、對以下原因造成竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延：
(1)工程量變化或設計變更;
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期順延的其他情況。
2、因甲方未按合同約定完成其應負責的工作而影響工期的，工期順延：因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的，返工費用由甲方承擔，工期順延。
3、甲方未按期支付工程款，合同工期相應順延。
4、因乙方責任不能按期完工，工期不順延，因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。
第九條 質量標準雙方約定本工程質量按下列標準執行：
1、《岳陽市住宅裝飾裝修驗收標準》。(見附件十一)
2、雙方商定條款：施工過程中雙方對工程質量發生爭議，申請由_________部門對工程質量予以鑒定，經鑒定工程質量不符合合同約定的標準，鑒定過程支出的相關費用由乙方負責，經鑒定工程質量符合約定的標準，鑒定過程支出的相關費用由甲方負責。
第十條 工程驗收和保修
1、雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收：_________，乙方應提前二天通知甲方驗收，階段驗收合格后應填寫工程驗收單(見附表八：工程驗收單);
2、工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方應自接到驗收通知后兩天內組織驗收，填寫工程驗收單。在工程款結清后，辦理移手續(見附表九：工程結算單)
3、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為二年，有防水要求的廚房，衛生間等保修期為5年。驗收合格簽字后，填寫工程保修(見附表十：工程保修單)。
第十一條 工程款支付方式
1、雙方約定按下列第_________種方式支付工程款：
(1)此合同簽訂地為：本市_________住宅裝飾裝修市場，工程款分兩次支付：第一次開工前三日，甲方向乙方支付合同總金額的60%，即_________元;第二次于工程進度過半，將剩余工程款的40%，即_________元，由市場的有關管理部門負責代收。(注：此種工程款支付方式僅限于在市場內簽訂的合同使用，合同需經市場有關管理部門認證)
(2)合同生效后，甲方按下表中的約定直接向乙方支付工程款：
支付次數 支付時間 支付近額(元)
第一次 開工前三日
第二次 工程進度過半
第三次 雙方驗收合格
2、工程驗收合格后，乙方應向甲方提出工程結算，并將有關資料送交甲方。甲方接到資料后_________日后如未有異議，即視為同意，雙方應填寫工程結算單(見附表九：工程結算單)并簽字，甲方應在簽字時間向乙方結清工程尾款。
3、工程款全部結清后，乙方應向甲方開具正式統一發票。
第十二條 違約責任
1、合同雙方當事人中的任一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規及有關政策規定，受到罰款或給對方造成經濟損失均由責任方承擔責任，并賠償對方因此造成的經濟損失;
2、未辦理驗收手續，甲方提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由甲方負責;
3、因一方原因，造成合同無法繼續履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續，并由責任方賠償對方相應的經濟損失;
4、甲方未按期支付第二(三)次工程款的，每延誤一天向對方支付違約金_________元;
5、由于乙方原因，工程質量達不到雙方約定的質量標準，乙方負責修理，工期不予順延;
6、由于乙方原因致使工程延誤，每延誤一天向對方支付違約金_________元。
第十三條 合同爭議的解決方式雙方發生爭議協商解決不成時，按下列第_________種方式解決：
1、向岳陽仲裁委員會申請仲裁;
2、向_________人民法院起訴。
第十四條 幾項具體規定
1、因工程施工而產生的垃圾，由乙方負責運出施工現場，并負責將垃圾運到指定的_________地點，甲方負責支付垃圾清運費用(人民幣)_________元(此費用不在工程價款內);2、施工期間，甲方將外屋門鑰匙_________把，交給乙方施工隊負責人_________負責保管。工程竣工驗收后，甲方負責提供新鎖_________把，由乙方當場負責安裝交付使用。
3、施工期間，乙方每天的工作時間為：上午_________點_________分至_________點_________分;下午_________點_________分至_________點_________分。
第十五條 其它約定條款_________.
第十六條 附則
1、本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后，經房地產管理部門鑒證之日起生效。
2、本合同簽訂后工程不得轉包。
3、凡在本市住宅裝飾裝修市場內簽訂合同的，本合同一式三份，甲、乙雙方及市場有關管理部門各執一份。
4、合同履行完后自動終止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
室內裝潢合同書范文三發包方(簡稱甲方)：_______________
承包方(簡稱乙方)：_______________
根據《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、中華人民共和國建設部(1997)92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。
一、概況
1、甲方裝飾住房系合法居住。
乙方為本市經工商行政管理機關核準登記并經市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質證書》的企業法人。
2、裝飾施工地點：__區(縣)___路___弄(村)___號__樓___室。
3、住房結構：_____房型____房___廳___套，施工面積___平方米。
4、裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。
5、承包方式：_____(包工包料、清包工、部分承包)。
6、總價款：￥____元，大寫(人民幣)：_____
其中：
材料費：______，人工費：______
管理費：______，設計費：______
垃圾清運費：______，稅金(3.41%)：____
其他費用：______
經雙方認可，變更施工內容，變更部分的工程款按實另計。
7、工期：自___年___月___日開工，至___年___月___日竣工，工期___天。
二、關于材料供應的約定：
1、甲方提供的材料：
2、乙方提供的材料：
三、關于工程質量及驗收的約定：
1、本工程執行dbj08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術規程》、db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。
2、本工程由___方設計施工方案。
3、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費用由甲方承擔，工期順延。
4、由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。
5、在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系，在簽訂《工程項目變更單》(詳見附件見)后，方能進行該項目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的一切后果，甲方自負，給乙方造成損失的，甲方應予賠償。
6、工程驗收。
四、有關安全生產和防火約定：
五、關于工程價款及結算的約定：
1、工程款付款方式列下表：
2、工程結算：
3、工程保修期
六、其它事項
1、甲方工作：
2、乙方工作：
七、違約責任：
八、糾紛處理方式：
九、合同的變更和解除：
十、其它約定：
十一、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
委托人： 法定代表人：
住址： 地址：
電話： 電話：
郵編： 郵編：
關鍵詞：暖通 空調 設計安裝
Abstract: This paper briefly describes the HVAC concept of, and thus is introduced for which air-conditioning design and installation. Finally, the prospects for this design installed.
Key words: HVAC; air conditioning; design and installation
中圖分類號：TU96+2 文獻標識碼：A 文章編號：
一，暖通
暖通在學科分類中的全稱為供熱供燃氣通風及空調工程，包括：采暖、通風、空氣調節這三個方面，從功能上說是建筑的一個組成部分。
采暖，又稱供暖，按需要給建筑物供給熱能，保證室內溫度按人們要求持續高于外界環境。通常用散熱器等。
通風：向房間送入，或由房間排出空氣的過程。利用室外空氣來置換建筑物內的空氣，通常分自然通風和機械通風。
空氣調節，簡稱空調用來對房間或空間內的溫度、濕度、潔凈度和空度流動速度進行調節，并提供足夠量的新鮮空氣的建筑環境控制系統。
二，暖通設計
在我國的建筑行業，一直以“建筑設計院”牽頭。一個建筑項目確立之后，首先由某個建筑設計院進行總體設計。建筑的總體設計包括許多分項，一般如下：建筑設計，結構設計，基礎設計，電力設計，給排水設計，暖通設計，配套園林綠化景觀設計等等。
暖通設計是指該項目中的所需要的“空氣調節系統”簡稱“空調系統”。一般“空調系統”包括制冷供暖系統，新風系統，排風系統等的綜合設計。所以說“暖通”從功能上說是建筑的一個組成部分。從建筑設計來說，他是建筑設計的一個分項。并不是單指“空調”。
三，現狀和方案
我國現有住宅普遍采用家用空調器,其中以分體空調器為主。它的特點是價格適中,安裝方便,使用靈活,住戶可隨便開關,自行掌握使用費用。其存在的問題是:
(1) 空調器一般由各戶購房后自行安裝,對于高檔住宅來說尚未達到入住條件,而且由于室內機與室外機之間距離不能太長(一般小于5m) ,使室內機的布置受局限,影響住房裝修,降低了家居裝修的檔次。
(2) 室外機掛在住宅建筑的外墻面,上下各層位置可能不一,破壞了建筑物的外觀,而且室外機的檢修不方便。基于以上兩點,少數高檔住宅樓采用了全水集中空調系統,即所謂的中央空調。與家用空調器相比,中央空調系統除能實現本身功能外,還不影響家居裝修的檔次,顯示家居裝飾的豪華、氣派,但是中央空調系統,規模龐大,設備復雜,要求建立集中機房,需要專門的技術人員管理,投資巨大;且難以獨立控制使用和獨立計費。這些局限性限制了它在中、高檔住宅開發中的廣泛應用。目前主要用于大型公共建筑物。
因此,在住宅開發中需要一種新的空調方式,它既能提高住宅檔次,創造良好的室內環境,又能解決計量、收費問題,且開發商和住戶均能承受其使用費用。
針對上面提到的種種問題的存在，應該使用家用的中央空調比較合適。
四，設計分析
首先做好安裝前準備。針對設備，要做好核對型號及數量；檢查包裝和外觀的完好性和確認安裝用附件和配件，而在施工條件方面,仔細閱讀隨機附帶安裝說明，檢查好供電電源容量和電壓，做好室外機的基礎設施，并且預留孔洞和預埋件和設備搬運通道，在材料的準備方面要檢查好規格,技術要求和數量。
其次在安裝過程。中央空調的安裝屬于隱蔽工程，安裝前空調設計師和業主、裝潢設計師溝通，能更好的明確彼此需求，設計出合理性最強、美觀度最好的中央空調配置和安裝方案。施工時中央空調安裝隊需要和水電、木工配合施工。
第一個階段：預約暖通設計師，確定中央空調配置方案和安裝方案。
中央空調方案需要根據您戶型的最終格局來確定，明確您每個房間的空調使用需求，確定配置方案和安裝方案，一方面供設計師出效果圖，另一方面作為和施工隊溝通的工具。
第二個階段：水電進場時，中央空調進場。
①，吊裝內機；②，安裝冷媒管；③，充氮保壓；④，安裝冷凝管；
在安裝室內機時要注意一下幾個要點：
1．室內機安裝必須調平，水平度保持在±1°之內，減少運行中產生噪音,避免冷凝水由接水盤中溢出。
2．懸掛吊桿必須能夠承受室內機的2倍重量，若吊桿長度超過1.5m時，須使用三角固定，保證機組運轉不會發生異常的振動和噪音。
3．保持足夠的維護保養空間，預留檢修口為450x450mm以上；
4．室內機確保有合適的冷凝排水管安裝空間。
5．室內機與天花板配合嚴密，離頂距離確保在600mm，內機機體不能與其它物質接觸。
6．應確保送、回風通暢，防止氣流短路。
7．室內機吊裝完畢必須封塵處理，避免裝潢時氣味和灰塵進入室內機內部，導致首次開機會有異味和灰塵吹出，同時灰塵堆積在室內機熱交換器上，會影響換熱效果。
8．室內機吊裝必須采用雙螺母在螺桿下端加以固定，保證室內機吊裝牢固；如采用單螺母固定，會導致室內機有可能在運行過程中發生松動，引起噪音或造成其它故障。
9. 要確保機器送風落差高度符合要求。
第三個階段：第二階段24小時以后。 ①，安裝外機；②，抽真空；③，充填冷媒；
室外機安裝要點：
1.機組與基礎間應按設計規定安裝隔振器或隔振墊。
2.室外機與基礎之間接觸應緊密，否則會產生較大的振動和噪音。
3.機體本身要有可靠的接地。
4.在沒有調試前，禁止將室外機氣、液管的閥門打開。
5.安裝地點要保證有足夠的維修空間。
在室外機安裝上，家用中央空調的室外機，對獨立式住宅建筑，可以安裝在室外專設的基礎上，也可以放置在屋頂上，對鄰居和室內的噪音影響較小。而對于集合式建筑，一般只能設置在開啟式陽臺或挑臺上(除頂層外)。有的安裝人員沒采取任何防振措施，直接把空調室外機放黃室外空地(陽臺或挑臺的基礎)上，或者通過一個簡易架子懸掛在墻壁上，機器運轉時(特別是在晚上)對室內和鄰居的影響很大，產生的噪音不僅影響用戶使用，而且影響鄰居的安寧，由此產生的鄰里矛盾，甚至被投訴的事時有發生。
第四個階段：吊頂完成后，安裝風口。
①，測量實際開口尺寸，定制風口；②，測試并驗收；
因木工實際開口尺寸可能存在誤差，在木工吊頂結束后，我們需要實地測量開口尺寸，根據測得數值定制風口，安裝風口后再啟動空調并驗收。
五，未來前景
由于分體空調越來越難以適應環境、能源的要求。近10年來,建筑業提出了四個新的建筑概念,即“健康建筑”、“綠色建筑”、“智能化建筑”、“集成建筑”。這些概念的提出,不但為建筑業的發展指明了方向,也為空調業勾劃出了明天藍圖。
“健康建筑”概念的出現是人類對自己生活的境提出的更高要求,也是人類對住宅提出的基本求。在“健康住宅”的要求中至少有一半與中央調有關,而要實現“健康住宅”的這些最低要求應用分體空調已無法勝任,因此,家用中央空調勢必成為新世紀住宅的必不可少的組成部分之一,因此引起了人們極大關注。
關鍵詞：住宅建筑；暖通空調；節能設計；問題
中圖分類號：TE08文獻標識碼： A
引言：
改革開放以來，科學技術得到了迅猛發展，暖通空調已經普及，目前如何使得暖通空調能在節能的基礎上而高效運行時行業關注的焦點問題，暖通空調的節能切實關系到人們的切身利益，同時還關系著能源的消耗，和我國的可持續發展戰略目標有著直接的關系，所以暖通空調系統的節能設計是非常重要的。
住宅建筑暖通空調節能設計的重要性
進入工業化以來，人們對能源的利用已經達到了極限，全球性的能源緊缺越來越嚴重，人們越來越關注節能問題。而在建筑能耗當中，暖通空調系統的能耗比重超過一半，因而為了降低建筑總能耗，開展暖通空調的節能設計就十分必要。人們生活水平在不斷提高，對環境的舒適度要求也在逐漸提升，為了給人們提供舒適的居住或工作環境，暖通空調的使用量會始終呈上升趨勢，帶來更大范圍的能源消耗。尤其是隨著房地產事業的迅猛發展，住宅建筑的面積暴增。那么如何在保證人們居住舒適度的同時，降低暖通空調能耗，成為暖通空調設計研究的重要方向。
2、住宅建筑暖通空調節能設計的原則
2.1節能化
住宅建筑暖通空調節能設計的首要原則就是實現節能化，同時，要兼顧人的感受。室內溫度高低、氣體流速快慢、空氣濕度是否適宜都會影響到人們的舒適度感受。節能設計要進行巧妙的比例設置，使節能效果與人體舒適度和諧共存。除此之外，還要注意對外部氣候條件的應對與調節，構建室內微氣候，實現暖通設計的節能化。
2.2人性化
設計統一的供暖系統可以使能耗大大降低，但是，暖通空調的設計還要注意把握人性化的原則，不能單純為了降低能耗而忽略人的感受。在設計時，要確保室內的溫度可以自主進行調控，充分尊重每個人的溫度適應感。還要確保分攤熱量這項功能的順利實現，在熱力入口處安裝調節裝置，于支管上進行溫控閥的設置，實現節能要求的同時，兼顧人性化的設計原則。2.3科學化
暖通空調節能效果的實現并非一己之力就可以完成的，應該與建筑設計、室內裝潢設計等進行有效溝通，爭取用最科學的方法實現最大程度的節能。例如，建筑設計為了實現低能耗而縮小窗戶的面積，但這樣一來，室內的日照強度就難以保證，開燈照明的結果就是暖通能耗的增加。再如，在室內裝修的過程中，盡量選擇暖色調的墻體顏色，可以發揮視覺功效，讓人感覺溫暖，減少能耗。
3、住宅建筑暖通空調節能設計中存在的問題
3.1節能意識不強
部分設計師缺乏與時俱進的思想，節能意識不強。作為暖通空調的設計者，其設計思路和設計結果將直接影響系統的節能效果，但設計人員在開展設計工作時始終保持傳統的設計理念，以設計的準確性和可行性為標準，對節能環保的要求持漠視態度，缺乏追求環保節能的責任感，使得建筑暖通空調設計的節能效果難以保證。
3.2規劃設計不夠嚴格
暖通系統的設計缺少嚴格的規劃也是節能設計的一大問題。設計方案不符合相關法律規范及節能環保要求，隨意性大。在空調系統的選擇上不夠嚴謹用心，在無競爭壓力的環境之下，設計人員的設計方案缺少提升的空間。在設計方案的選擇上缺少科學的比較，使設計方案本應達到的節能效果大打折扣。
3.3對于可再生能源的應用較少選擇
可再生能源的空調系統可以大大降低能耗，但實際的設計方案卻常常忽略了這一方面，對可再生能源的利用率較低。一方面相關研發部門對可再生能源的發掘力度不足，使暖通空調設計的選擇范圍受限；另一方面技術的提升速度緩慢，使可再生能源的運用缺少技術支持，能源難以被有效地循環利用，造成能源浪費，影響暖通設計節能功效的實現。
3.4設計人員素質有限
暖通空調節能設計對設計者的素質有較高要求，設計者既要具備專業設計技能，還要有豐富的實踐工作經驗。但部分暖通設計者的素質難以達到要求，他們僅憑理論知識來開展設計，不能靈活地處理施工難題，一旦出現設計失誤，就需要重新返工。且設計師節能理念不強，難以將節能思路運用到設計當中，阻礙節能效果的呈現。
3.5暖通節能技術難落實到位
在進行住宅建筑施工圖設計時，設計單位應嚴格按照國家相關的居住建筑節能設計標準進行建筑和圍護結構熱工設計和權衡計算，并報相關單位進行節能專項評審，保證建筑能耗符合節能設計標準。但是，很多住宅通常是以毛坯房的形式進行銷售，由住戶自行進行室內二次裝修，以致暖通設計圖紙很難落實到位。因此，暖通專業在設計過程中，一般只配合相關專業做好相關的預留工作，暖通節能技術需要在二裝階段才能得到真正實施和體現。然而，住戶的二次裝修階段隨意性較大，通常會提高對室內舒適度的要求，導致暖通空調設備容量被放大，而住戶的二次裝修過程又缺乏有效的節能監督管控措施，導致暖通節能技術很難徹底落實到位。
4、加強住宅建筑暖通空調節能設計的思考
4.1強化設計人員的節能意識
暖通空調是否可以到達節能標準與設計人員的設計方案有很大關系，只有設計人員樹立起了節能意識才能將其體現在設計方案當中，使每個環節的設計都體現出對環保節能的追求。建筑行業也應該加強管理，建立起針對設計人員的制約體制，使他們的節能減排意識不斷增強。作為設計人員也要不斷提升自身素質，以節能環保為己任，在保證設計準確無誤的基礎上，將節能要求、環保理念融入到設計當中。
4.2科學規劃設計方案
設計方案優劣將對暖通空調的節能狀況產生直接影響，因而要重視設計方案的優化工作，力求科學合理。①要保證暖通設計方案不能違背相關法律規范，同時，還要與環保標準相契合。②設計方案要保障水電氣的正常供給，能夠及時應對突況，在此基礎上選擇擁有高能效比的暖通空調設備。③要使暖通空調設計領域形成競爭氛圍，督促設計人員投入足夠的精力，促使更優質的節能設計方案出爐。④在選用設計方案時要進行科學公平的比較，找出具有最佳節能效果的設計方案，同時，還要將投資成本、后續維護成本納入考慮之中，最終敲定暖通空調的設計方案。
4.3加大力度應用可再生能源
在暖通空調的設計中要盡量選用可再生能源的空調系統，這樣一來可以有效避免能源枯竭，實現節能環保。相關部門要樹立起節能意識，投入資金和精力進行可再生能源的開發，增加可再生能源的種類，提升節約能源的效率，使可再生能源的運用范圍更廣。在空調設備方面，要積極進行技術革新，用先進的能源處理手段對熱量的再回收，從而提高能源的應用率。空調的采暖方式也必須與節能掛鉤，空調供暖或是制冷的范圍越廣，能源的利用率就越高，節能減排的效果就越好。
4.4提高設計人員的綜合素質
要實現暖通空調的節能設計，必須要對設計人員的綜合素質有所要求。作為設計者首先要具備暖通空調設計的專業知識和技能，在節能意識的指導下，開展暖通系統的設計工作。另外，設計人員還應該具備實踐能力，從實踐中獲得提升節能效果的經驗。只有同時擁有設計理論知識與工作實踐能力，才能不斷進行節能參數的合理優化，使實際節能效果與設計方案的預期效果相符合，避免資源浪費。設計人員要隨時與施工人員進行溝通，及時發現設計中的不足或漏洞，做出相應的調整。暖通空調的設計者要定期參加相關專業的培訓，保證知識常新，保證暖通系統的節能效果最佳。
結語
進行住宅建筑暖通空調的節能設計十分必要，對節約能源的貢獻率很大。設計人員一定要把握好設計原則，自覺規避節能設計中存在的問題，提高節能意識，學習節能設計知識，力爭設計出節能效果好、能源利用率高、可以帶給人們舒適體驗的設計方案，促使暖通空調的設計在節能方面的水準不斷提升。
參考文獻：
[1]陳波．暖通空調系統節能的問題及措施[J]．中國高新技術企業，2009（22）．
