時間:2023-03-16 16:34:50
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(1)燃氣化工技術管理以企業戰略為導向
技術管理作為企業管理中的一項重要組成部分,更是企業戰略管理的重要內容。技術管理體系的形成關系到整個企業管理的發展。因此,企業的技術管理應當充分以企業戰略為指導,尊重企業發展的方向性。只有這樣才能真正促進企業的實力提升,讓企業在市場競爭環境當中提升競爭能力。
(2)燃氣化工技術管理以標準化流程為保障
企業的發展需要規范性的制度,以及標準化的流程作為重要支撐。企業的生產活動往往具有規模性和重復性的特征?;谶@種特征,企業在進行技術管理的同時應當保障管理內容的規范性和標準化。只有這樣企業才能真正促進了企業的管理進步。企業的管理無論是從內部看還是從企業的競爭環境角度出發,堅持制度系統建設的標準化十分必要。
(3)燃氣化工企業技術管理以輸出滿意服務為前提
企業生產活動中,向生產環節輸入的主要是人力、物力及財力。而生產出來的產品應當能夠滿足顧客的需要。得到顧客的支持。這個過程中技術管理和設計工作就顯得十分重要。加強對這方面進行管理是輸出滿意產品的關鍵和前提。
二、建立健全質量工程管理相關內容
(1)管理職責方面
企業進行質量工程管理應當將工作的重點落實在人上,組織有效,責任分明。
(2)資源管理方面
完善的資源管理體系。不同能力的人員合理配置到相應的崗位上去。此基礎上以實現生產建設為前提,優化人、機、物等資源的使用結構。確保技術設備的運轉正常,有效的資源管理能夠降低生產成本。
(3)產品實現方面
產品實現方面的管理工作加強應當將重點放在質量目標及要求上來。產品要求應當基于顧客要求為前提,同時還應當建立在法律的基礎上,受到法律的規定和限制。另外,產品實現的過程中應當形成相應的資源要求與文件形式。最后,保持為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄。燃氣企業應設計和開發具有良好的市場前景的產品,提高設備產品的利用率。
(4)檢測分析與技術改進管理
技術測量分析、改進對企業產品生產質量管理具有重要意義。這個過程中應當形成自我完善的系統模式。通過檢測發現質量管理中存在的問題和不足,及時改進、總結。這是企業管理加強的重要手段,也是有效技術管理的重要途徑。
三、燃氣化工技術管理創新系統建設
企業的技術管理應當建立創新管理目標。燃氣化工企業在發展的過程中形成創新管理系統才能進一步促進經濟的快速發展,以及滿足企業的現代化發展需要。建立以企業為主體,產學研結合的、面向燃氣化工企業技術的、提供有效服務的、賦予文化內涵的創新體系。
四、企業技術管理中的人才培養
企業進行技術管理應當找準對象,企業在發展過程中活的資源和動力是技術人員與管理人員。因此,在進行管理的過程中應培養技術管理的專業技術人員和管理人員,形成完善的技術管理人員培訓機制并與績效掛鉤。這是激發人才工作活力,吸引人才的重要手段。
五、增強燃氣化工企業的技術人員管理規范性
企業面臨的一項十分嚴峻的現狀就是專業人才的匱乏。企業通過制定一系列的制度和策略吸引人才和引進人才,轉變企業人員管理系統和分配方式、考評方式,綜合提高企業技術人員的專業素質。技術管理操作規范化,能夠有效提升專業人才的工作積極性,形成有效的激勵機制。真正調動人才的參與管理的熱情和能動性。
六、有效整頓企業固有技術管理系統
企業固有的技術管理系統建設是基于企業生產環境實施的一種有效管理措施,具有可靠的實用性。但是隨著生產環境的變化,企業的發展情況有所變換。應對固有的技術管理體系進行必要的調整。一方面,新技術系統應當符合現階段的外部環境特征;另一方面,還應當具備內部適應性,確保現有的實效運行能力。
七、結語
航空企業設備備件儲備,需要從航空企業實際的需求出發,總的目的是滿足企業生產設備維修需要,從而保證企業的正常生產;同時,又要考慮設備備件庫存資金的占用,不合理的設備備件儲備不但不會給企業解決問題,還可能由于過多的占用資金而影響航空企業的正常生產。一般情況下,對于航空企業來說以下各類零部件應該是航空企業必須要儲備的:(1)生產設備的配套件;對于企業主要生產設備的零部件必須要有所儲備;(2)生產設備說明書中明確指出的“易損件”,是企業設備必須要有的備件;(3)生產設備中起到主要負載作用且比較薄弱的零部件件,如:生產設備常用的小齒輪、聯軸器等;(4)設備生產運行中那些經常摩損的零部件,如:設備的磨擦片、滑動軸承、傳動絲桿付等;(5)起到保證零部件生產精度的重要設備零件,如:齒輪、主軸、蝸輪付和絲桿付等;(6)生產工序較多、工藝要求比較復雜、可能需要企業專門管理人員來進行協調、制造的復雜零部件或者設備成品;(7)生產流水線上的關鍵設備備件。因設計結構不良而故障頻率高的零件;(8)容易受到環境影響,在高溫、高壓、腐蝕環境下工作的零部件。
2航空企業設備備件來源、訂貨與儲備管理
2.1航空設備備件來源方式
2.1.1外購備件。對于航空企業需求量比較大的通用件、標準件等,可以采取外購方式,這樣能夠有效減少企業儲備資金占用,少量儲備隨用隨買。外協加工備件。對于那些加工工序比較多、結構相對復雜、生產周期較長,甚至需要專用工裝才能生產的備件,可以向專業化的配件廠商訂制購買。
2.1.2企業自制備件。這些備件具有結構簡單、加工難度低等特點。
2.2航空設備備件訂貨方式
2.2.1定量訂貨。設備備件要求有一定數量的庫存,應該保證備件庫存量處于計劃最高與最低儲備額之間,低于最低儲備額的備件需要及時訂貨補充。該種方式較適用于那些每年發出次數較多而單價又相對便宜的零部件。
2.2.2定期訂貨。主要是按著事先規定、計劃的時間定期的盤點、補充備件。該種方式比較適用于那些備件需求量變化幅度較大的普通零部件。
2.2.3使用量訂貨。使用量定貨操作需要先確定某類設備備件最高庫存量,根據實際使用數量訂貨補充,目的是保證某類設備備件庫存量始終處于某個規定數量內。該種方式比較適用于那些每年需要維修、更換次數較少而單價又比較昂貴的設備備件。
2.3航空設備備件儲備管理
2.3.1成品儲備。部分航空設備維護修理過程中,會要求備件尺寸大小的一致性,這種情況的設備備件可以考慮成品儲備。
2.3.2半成品儲備。半成品儲備主要基于那些可以通過拆機修理的設備,應該保證有一定的設備零部件儲備。
2.3.3成套儲備。成套儲備方式主要是為了滿足航空設備的傳動精度、配合精度需要,可能需要成套的更換設備零部件,需要進行成套儲備。
2.3.4部件儲備。主要以部件形式進行儲備,目的是可以進行快速修理,儲備那些主要的、制造工藝復雜的零部件。
2.3.5毛坯儲備。主要是為了縮短設備停機時間,對于那些機械加工工作量不大,但又難以確定具體使用尺寸的零部件可以以毛坯形式儲備。
2.4設備備件儲備定額的確定
確定航空設備備件儲備定額是一項比較復雜的主要工作,是編制各類設備備件儲備計劃的重要基礎。對于航空設備備件儲備定額,首先要充分考慮設備的使用壽命長短;其次,要考慮備件的消耗量、企業的機修能力和備件供應周期長短對企業產生的影響;第三,以滿足企業設備維修需要、不占用過多備件資金、保證備件儲備周期最短等為原則,最后確定備件儲備定額。
3結語
本文把中小企業集群定義為:一群位于同一地理區域的相關企業組成的集合體,它是具有地理區域邊界的一群中小企業在某一特征關聯背景下的產業生態系統。與非集群的中小企業相比,集群中小企業進行技術創新活動的特殊性體現在對集群創新優勢的利用上。而這種對創新優勢的利用是通過“地方結網型”創新協同實現的。協同指事物或系統在聯系和發展過程中,其內部各要素之間的有機結合、協作、配合的一致性或和諧性。協同的經典數學語言表達是:l+1>2。協同無處不在,創新中的協同更是得到創新研究學者的重視。這種重視蘊涵在對創新系統的研究中,隨創新系統理論的演進而深化和豐富。中小企業創新系統理論認識到了企業內部各個要素在創新中的有機結合、協作、配合的一致性或和諧性。
二、中小企業集群技術創新優勢
中小企業集群是一群有特定聯系的中小企業在一定地域范圍內的集聚。這些企業間既獨立自主又彼此依賴,既可實現專業分工、資源互補,又可維持一種長期的、非特定合約的合作關系。這種新的組織形式既不會損失單個獨立的中小企業所具備的創新行為優勢,又可以獲得大企業才擁有的創新資源優勢,為中小企業的技術創新活動提供了良好的環境。
1、技術創新的網絡化優勢
集群內企業之間既競爭又合作,競爭使得企業個體始終保持足夠的動力和高度的警覺和靈敏性,合作又可以實現資源共享,優勢互補,風險共擔,克服單個企業創新資源不足的缺陷,最終形成相互依賴、共同發展的創新網絡,從而提高整體的技術水平。
2、基于專業化分工的資源整合優勢
中小企業集聚后,由于合作需求的存在會迅速形成各種配套服務的專業化市場。專業化分工網絡不僅降低了創新在技術上的難度,擴大了創新發生的幾率和在商業上的應用價值,而且又能共享各種輔助的規模經濟,解決了中小企業創新中存在的規模和資金、風險問題,降低生產成本。
3、知識的擴散和聚集優勢
根植于集群中的知識擴散,因其不可模仿、不可替代性將導致集群可持續的技術創新優勢,進而提高集群的整體競爭優勢。集群整體競爭優勢的發展,又對外部資源(技術、人才、企業)的吸引力加強,從而引發進一步知識集聚進而又引發更大規模的知識擴散過程,如此循環進行,不斷提升集群的技術創新優勢。企業因集群(注:動詞)帶來的資源優勢,可以(一定程度上)縮短創新的周期,降低創新的不確定性。但集群條件下,市場自然引致的創新水平與社會最優水平還是存在差距的。從而,這些激勵手段還是必要的。而“非獨占性”在集群經濟條件下則更突出:集群技術創新擴散速度較快。因此,針對“非獨占性”的政府激勵手段對企業集群技術創新來說更是必不可少。
4、優越的學習能力優勢
在集群內,信息、知識和創意快速傳播,使每一種創新都能迅速普及,并不斷完善。集群內的公共服務設施的共享,也減少了中小企業技術創新的費用負擔和壓力,有助于提高集群內企業參與技術創新的積極性和主動性。在企業集群形成機制的研究中,學者們都力圖用集群所在區域的文化因子來解釋經濟奇跡。如浙江許多鄉鎮地區就被譽為充滿“創業精神”的區域。另一方面,集群形成過程本身就是孕育文化因子的過程。一些學者引入“集群文化”解釋這一過程。集群文化指“在區域上集中的企業,在長期發展中逐漸形成的共同信念。”這種“共同信念”察承了傳統文化的精髓,其內含的創新精神、人與人之間的信任、開放的思想交流氛圍、鼓勵冒險和善待失敗等因素是集群區域創新活力的深刻注釋。
三、我國中小企業集群技術創新存在的問題
我國目前至少已形成三類企業集群:沿海外向型出口加工業基地,鄉鎮企業自然發展起來的集群以及高新技術企業集群。當前我國中小企業集群技術創新存在的問題有以下幾個方面:
1.一些沿海外向型出口加工業基地(例如深圳一東莞,以及上海一蘇州地區)。
經過近20年發展,地方企業集群初步形成,部分產業的企業分工配套網絡漸成規模,但面臨著產業升級和結構調整的壓力。
2.在一些智力密集地區(例如北京的中關村)
高新技術企業“扎堆”十分明顯,但是其集群的形成機理、區位特征和發展趨勢卻并沒有真正為人們所認識,由于政策不到位和制度性因素,企業“窩里斗”和“內耗”相當嚴重,同業和相關行業缺乏必要的溝通和合作,專業化分工不發達,直接影響我國高新技術產業的國際競爭力。
3.一些鄉鎮企業自然發展起來的集群(例如浙江溫州,以及河北清河等很多特色產業集聚區域)。
其發展也到了關鍵的階段,面臨著如何加強創新能力。提高企業和區域的管理水平,以及面臨企業優
勝劣汰和外資進入等諸多問題。
4.一些條件比較優越的開發區已經吸引了知名的跨國公司
由于本地化的需求,帶來或即將帶來一系列配套企業。可能形成較大的企業集群,如何規劃這種地區的發展,己經擺在地方政府的面前。
5.一些以國有大中型企業為核心的產業集聚區域也面臨著企業技術創新、組織變革和產業結構調整的壓力。
四、我國中小企業集群的技術創新模式研究
1、中小企業集群的技術創新動態模式
在前面對集群創新系統的構成要素和結構分析、明晰的基礎上,本章主要對集群創新系統要素間的復雜、動態關系進行揭示,即對集群創新系統—知識分配網絡的動態機制進行分析。這里從創新主體間的知識互動出發,來分析和評價知識生產、傳播和應用過程中的障礙與瓶頸,進而完善創新的主體結構,并通過完善主體之間的交互作用來提高創新的整體績效,強調主體的功能和相互作用,從而提高集群創新系統的整體競爭力。在現今的知識經濟時代,新技術對企業發展的影響明顯,技術變化速度加快,市場競爭激烈,而由于高新技術產業的生命周期比傳統產業要短的多,從而造成了技術、產品更新換代的速度特別快。同時,消費者的個性化消費導致產品尤其是科技型產品的生命周期大大縮短,這就要求中小企業集群的技術創新要縮短技術創新所需的時間,提高技術創新的速度。中小企業集群在技術創新過程中,不僅要考慮到創新主體(參與技術創新的中小企業,科研機構或高等院校)以及資金技術的問題,而且要考慮外在因素對于技術創新的影響,這不僅包括相關技術的發展動態以及市場對于此類技術的反映,而且包括市場變化發展的要求,以及消費者需求的變化。通過企業技術創新創造市場需求固然重要,但符合市場需求的技術創新在日益激烈的市場競爭中更具有生命力。符合市場需求將大大降低企業技術創新的市場風險,使技術成果能夠迅速進入市場,并獲得較為有利的市場地位。根據對以往文獻的分析和研究,本文認為,為了適應內部環境和市場的變化,中小企業集群的技術創新采取動態的模式是較為行之有效的,因此提出了一種動態創新模式,這種模式具有行動上的靈活性,可以提高技術創新的速度來響應內部和外部的影響,并根據這些影響進行技術創新的調整。根據技術創新的具體情況將技術創新過程分解為三個階段,每一個階段都要考慮到技術創新內部和外部環境因素并且受到這些因素的影響,并根據這些影響而調整技術創新的過程。
4.1.1動態創新第一階段
從技術創新的動因來看,技術創新的方向主要由科學技術的推動作用和市場需求的拉動作用來影響。在技術生命周期越來越短的趨勢下,科技進步對企業創新的推動作用不可低估。美國馬奎斯等人的研究表明,在567項技術創新案例中,有20%左右歸因于科學技術的推動。這類創新的研究與開發投入大,往往是根本性創新,創新周期長,風險也大。中小企業集群由于與開發投入的限制,由科學技術推力產生的創新較少。技術創新目標形成之后,就要通過中小企業集群的技術創新主體來實現中小企業集群的技術創新優勢。中小企業集群的技術創新主體主要是由參與創新的中小企業,科研機構組成,同時中介機構和政府的參與也可以為技術創新提供一定的技術和資金的支持。在合作初期,技術創新主體應選擇建立合理的內部框架,并明確技術創新過程中所需的資金和其他所需資源,同時明確各個技術創新主體在技術研究,產品轉化,技術或產品市場化中的責任,實現技術能力的共享和成本分擔。技術創新主體是對參與中小企業集群技術創新活動的所有創新資源進行整合的有效力量,他們不僅是將創新資源簡單相加,而是在中小企業集群的統一技術創新目標引導下,將技術創新資源進行有機結合和合理利用,使中小企業集群擁有具有整體突現性的技術創新能力。
4.1.2動態創新第二階段和第三階段
技術創新動態模式的第二階段和第三階段是技術創新的研究開發和實現階段,此時的技術創新不是封閉的,完全根據先前制定的技術創新目標進行研究開發,而應是動態的,技術創新主體要根據內部和外部的環境變化做出快速反應,則技術創新將以失敗和無意義而告終。中小企業集群的技術創新的內部和外部環境影響是多方面和難以預測的,內部影響主要是指中小企業集群內部的資金支持的變化、創新主體的變化、技術支持的變化。如參與技術創新的某個創新主體因故而退出技術創新,則由其退出而引起的技術創新人才和資金的變化就要考慮到技術創新過程中。外部影響主要是指需求變化、技術變化、信息變化、市場變化和政策變化。如一項科學技術的突破可能會使中小企業集群的技術創新環境發生根本性變化,使本集群的技術創新活動進行調整以適應或變得無意義;另外,市場需求的變化也將給中小企業集群的機會創新活動帶來不小的沖擊;在多樣化、個性化、要求越來越高的客戶需求驅動下,市場競爭日益激烈,市場快速多變且難以預測,市場機遇稍縱即逝。
信息技術廣泛應用于企業中,主要表現在企業管理自動化,更為準確地說是企業管理真正實現了信息化“。從總體上看是管理的思想、組織、方法和手段達到現代先進水平或者說是用最新理論、現代管理方法和手段把信息技術成果綜合應用于管理,使之能最合理、最經濟、最有效地達到預定目標,實現整體最優化,具體包括以下聯系以及相互依存的幾個方面內容:現代管理思想(理論)、現代管理方法、現代管理組織和具有現代化管理知識的管理人員?!?/p>
(1)對企業組織結構的影響。由于個體能夠傳遞信息的這樣一種功能受到一定程度上的限制,導致了原有的傳統企業組織是由信息控制和流通作為一定根基的,漸漸地開始形成了一種由下向上遞減的一個結構和形式。對于更為高級一些的管理人員來說,信息技術的出現,讓他們能夠有著更為廣泛的管理范圍,可以讓企業機構和組織進行適當程度上的縮減,改變了以往冗雜的現象,能夠近距離的與員工進行交流和溝通,也能夠更好地進行管理和分配一些任務,從而才能夠讓企業的目標利潤更好地實現。也就是說,這樣的一種企業組織結構化的改變,是由企業的這樣一種網絡打破了以前存在的一些阻礙,可以讓企業內部的個體職能更加清晰明了,讓每個人都發揮自身的作用。在沒有了原有企業管理的規章制度束縛的情況下,每個人都能夠很好地適應當今時代的快速地調節和整合,讓企業團隊在這樣的環境下,很好地利用了局域網信息技術讓企業組織結構扁平化和有機化。無論是對于企業外部的一些競爭去適應社會,獲取更大程度的利潤和進步,還是對于企業內部的管理以及員工來說,都是一種雙贏,讓員工更自覺地奉獻和創造。這種方式,被許多大企業所引進。前面指出了局域網信息技術對于企業組織結構的一些影響,那么廣域網也同樣讓企業結構變得虛擬卻更為適應社會,讓人們廣為接受,逐漸成為了一種新的組織形式,即用網絡成為組織作為基礎的一種新型形式。這種形式能夠讓企業所需要的一些信息和資料在網絡內部進行很好的交流和共享,也就是能夠更為快捷和安全地去運用資料“,可以說這樣的以合作作為基礎的網絡組織是成員和企業獲得信息資源最佳的組織形式”。而之前傳統的組織結構之間的一些界限被打破,但仍舊留下了比較重要的功能組織。功能組織就是企業自身最為重要的資產,它與企業息息相關,如企業品牌、專利、商標和專有的技術等。這樣的一種靈活巧妙的結合能夠很好的將企業組織進行一定程度的改變,交流了信息,卻可以安全地保留著一些高增值的成分,能夠讓知識和技術去依托,來進行適當的發展。企業組織的有些功能或多或少存在一些不妥善的地方,那么便需要一些外力來進行改進,這樣既可以在企業外部取得很好的競爭環境下的優勢地位,也可以將企業原有的自身優勢和資源加以發揮和應用。
(2)產業作業管理的影響。信息技術將企業管理和組織帶向了虛擬化,在網絡技術日漸成熟的今天,企業會通過網絡這個途徑來對自己的生產、設計水平進行提升。采用統一的用戶終端、交叉平臺能力以及廣為接受采用這樣的標準,將企業無紙產品的大門打開。企業和社會消費者之間可以用這種無障礙的直接聯系,實現近乎“面對面”式的溝通,將彼此的一些思想、想法進行碰撞,能夠更好地適應和滿足需求。而設計師、工程師和管理專家也可以通過網絡平臺,盡管虛擬,卻更為方便容易控制,進行一種媒體之間的交互,在媒體上進行信息的和獲取,來更好地實現完善信息,改進發展。這樣一系列的影響和改變讓產品設計更為網絡化,生產制造敏捷而彈性化,生產的組織也實現生產虛擬化。
(3)企業營銷管理的影響。企業營銷管理至關重要,決定了企業發展的方向,給企業能夠營造一個良好的外部環境。原有的傳統企業營銷管理模式對于資源,無論是人力資源、物力資源還是至關重要的時間都過多地進行了一定程度上的消耗。我們仍舊可以通過信息技術帶來的改變和影響,讓網絡成為企業的推動力,使貿易雙方之間的溝通實現,更好地增加彼此的利潤,而減少出差、通信費用的支出,簡化了流程,提高了效率,通過新的電子虛擬企業提供了如此之多的發展機會,實現營銷渠道的網絡化。
(4)管理理念、企業決策的影響。在信息技術下發展的企業結構、企業組織進行一系列的調整和改變后,人在這個結構中充當了節點的重要作用,不容忽視。對于員工實行以人為本的理念正在逐漸貫穿企業之中,同時更為重視富有創造性的員工,希望能夠通過獎勵來鼓勵員工進行創新,這是企業發展的重要因素。在當今世界,知識成為企業寶貴財富的時代“,企業情報”是獲取知識從而對建立和保持企業競爭優勢的關鍵“。企業情報”被分析家解釋為“:獲取和分析所需信息,動用信息制定好的企業決策能力?!边@樣一種信息技術的應用讓決策更為科學合理,改變了以往可能存在不確定和隨意性的一些問題,很好地將企業整體決策質量進行了提高。
2信息技術對企業管理模式優化研究
2.1企業管理模式優化模型研究信息技術帶來經濟和社會的發展讓人們欣喜,但同時還有許多需要完善和改進的地方,通過信息技術對于企業管理各個方面的巨大影響加以重視,從而可以更清楚明確地看出企業需要優化的一些不足之處,能夠很好地為企業的管理模式制定適當的優化模型。企業管理模式優化模型的完美呈現首先需要有一個很堅實的框架作為支撐,而之前所提及的背景因素恰恰由于企業文化的強大影響力,深刻長久地影響著企業管理模式優化。本文認為,這樣的一個底層框架只有在吸收外國成功企業文化經驗和與中國優秀的傳統文化精神相結合的基礎上,進行取其精華去其糟粕,融會貫通,方能形成具有中國特色的企業文化,形成獨具特色的智能有序、及時節約等多種元素結合的企業文化,才能夠讓模式優化的底層框架更為牢靠,更能夠體現“天人合一”,實現將人、管理、技術進行有機結合的思想理念。而提及企業具備的優勢和弱勢,內外部環境對企業所帶來的威脅和挑戰,屬于企業的制約要素。也可以將其分為企業的內外部因素,內部即為企業自身所具備的優勢和劣勢,而外部環境所帶來的種種機會和威脅則成為了外部因素,只有內外因素的原因和內容不同,但彼此卻進行制約和聯系,將制約要素進行相互的轉換才能夠構成互動關系模型。這樣看來,信息技術對企業外部環境影響包括如政策、法律、基礎設施等,沖擊著之前的企業管理模式,那么為了更好地適應新環境,即信息社會,同樣需要建立模型來應對?!捌髽I管理模式優化所潛在的各方面要素,在社會環境和信息技術的作用下形成了一個互動關系網絡,制約了管理模式的優化。”那么只有一一應對,管理模式的優化也就不再是高高懸掛在空中的樓閣,以實踐作為依據,用中國特色企業文化的理論作為強有力的支撐,則必將能夠立足于我國現實,為我國企業管理模式優化指明道路。
開發過程必須是標準化、規范化、可管理的。規范化的研發過程可以避免開發人員因開發的產品有所變化而花大量時間來熟悉開發流程,集中更多的精力在產品的增值工作中。IPD的研發過程結構合理、每項工作定義清晰,由開始到結束都是基于市場需求和客戶要求的全過程。
2基于IPD的技術中心管理模式構建
技術中心的組織模式直接影響建筑企業技術創新的績效,而每種組織模式適應的企業類型也不盡相同,建筑企業可以根據自身的情況進行選擇和改進。目前我國建筑企業集團技術中心的組織結構一般分為3個管理層次。1)決策層決策層又分為技術委員會和專家委員會。技術委員會主要負責技術中心重大問題的決策,由集團主管科技創新及相關業務部門領導共同組成。專家委員會的職責是對技術問題進行咨詢、評價等工作,由集團內部高級專家和外聘專家組成。2)管理層管理層一般設在集團總部,由技術開發處、綜合辦公室、信息中心組成,主要負責技術中心的日常管理工作。3)操作層操作層主要負責科技項目的具體實施,一般由區域技術中心、專業技術中心和分公司技術中心組成。建筑企業技術中心運行過程中存在大量的信息傳遞、各利益相關者協調、項目各類數據收集、資料文檔查詢等問題,技術中心內部上下級部門、同屬部門以及研發項目各參與方之間應保持良好的信息傳遞、處理和反饋通道,以保證各參與方及時了解項目的實際狀況以及完成本職工作所需的各種信息,從而更好地完成任務[10]。因此技術中心需要一個集成化的組織環境,通過IPD建立一個集成平臺,保證組織的正常運行?;贗PD的技術中心組織模式如圖2所示。基于IPD的技術中心管理模式的建立是一個系統工程,不僅僅是改革研發管理,而是技術中心的一個戰略轉型,技術中心辦公室通過IPD平臺可以在進行項目決策和分配科研資源時,以企業技術創新戰略的角度來考慮,從而保證了項目目標和企業戰略目標的一致性,實現了技術中心多個科研項目之間資源的最優分配[11]。集團技術中心擁有大量的科研資源、優秀的人才資源及設備資源;而且各技術中心具有技術相關性,科研項目之間具有很強的應用轉移關系,所以不同的項目會提供和組織研發不同的科研資源。通過IPD平臺建筑企業技術中心的不同專業領域的科研人員可以在共同的平臺上討論工作,取長補短,促進了集團技術中心之間的信息交流,充分整合優化了技術中心與項目部研發的資源。
3基于IPD的技術中心的運行流程
建筑企業建立IPD共享平臺,將技術中心總部、各分公司技術中心、項目部下屬技術部緊密聯系到一起,隨時進行技術難題的攻克、技術的創新。整個基于IPD的技術中心的運行流程如圖3所示。建筑企業管理層最底層,項目層次遇上技術方面的難題,首先通過IPD平臺,跟具有相關技術的項目部進行溝通,共享彼此的科研資源并進行討論,如果難題得到解決,則項目部將技術方案共享到IPD平臺;如果此技術難題未得到解決,則上報所屬分公司技術中心,分公司技術中心可以通過IPD平臺來獲取與此技術難題有關的內容,這些內容來自各分公司技術中心以及技術中心總部的技術資源。如果分公司能夠解決,則分公司可以通過IPD平臺傳達給項目部;如果分公司不能解決,則分公司技術中心將其上報給技術中心總部。技術中心總部研發部門如果解決了這個問題,可以直接將其通過IPD平臺傳達給項目部,也可以先傳達給分公司技術中心,再由分公司技術中心傳達給下面的項目部,同時平臺上的信息集成部分要及時更新關于這個技術難題的資料;如果技術中心研發部門沒有解決這一技術難題,就通過IPD平臺傳達給專家委員會或者外部的技術研發市場,與其共同進行研發工作,有效利用各類技術資源直至項目技術難題的攻克。從建筑企業基于IPD平臺技術中心的運行流程圖中可以很清晰地看出,IPD平臺除了擔任提供交流溝通的信息平臺外,還是一個實時更新的技術資源庫。結構體系中的每一個成員都可以通過信息共享平臺分享或者查詢自身需要的技術資料,并且隨時更新。
4基于IPD的技術中心管理模式的優勢分析
4.1集成管理技術中心的研發資源
建筑企業集團通過IPD共享平臺可以將科研資源按照不同的專業領域進行合理分配,將分公司技術中心的資源集中到集團總部進行集中管理,讓研究重疊的項目部門臨時組建一個具有針對性的組合項目,避免技術共性導致的重復創新和科研資源浪費。而且基于IPD平臺,技術中心辦公室的運行流程可以更加專業化、規范化,各分技術中心在各自領域也可以提升研發能力及積累經驗。
4.2更好地適應多項目管理
基于IPD的技術中心管理體系是一種支持不同項目研發的管理體系,并且加強了技術中心組織機構的扁平化,使技術中心各部門間可以進行無障礙溝通,信息交流更順暢。集團技術中心通過IPD平臺可以隨時掌握下屬技術中心項目的最新進展、更全面地了解市場需求,同時實現了科研項目部目標與公司戰略目標的統一,實現集團的利益最大化。
4.3強化技術中心的過程管理
基于IPD的建筑企業技術中心可以促進企業的協同工作及集約化管理,提升企業管理和生產技術創新;在新產品研發過程中,系統提供一個企業內部人員專業信息的共享平臺,并且可以建立以IPD系統為框架的集成工作環境,培養出專業化的建筑業信息化人才,提高了產品的質量,又降低了新產品開發成本;技術合作可以共享信息和研究成果從而提高研發效率,同時,也可以實現企業間研發機構的協調,消除研發重復投資,承擔單個分技術中心無力獨自承擔的研發項目;還可以提供可視化的方法,供開會人員通過網絡會議來討論具體的設計問題,提高行業的信息化水平,推動建筑業的技術進步。
5結語
在信息化管理工作中,對于數據內容的采集和整理工作是計算機技術的應用主要工作之一。但是在實際的數據采集工作中,遇到了一些影響數據采集準確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數據采集渠道單一。在企業信息采集的過程中,一些與國家機、政府部門相關的信息采集渠道主要是政策類的文件,缺乏其他的信息渠道。二是虛假數據的影響。在現階段的網絡信息中存在著大量的虛假數據。在信息化管理采集工作中,對于虛假數據的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數據的采用會對企業信息化管理的質量產生嚴重的影響。三是部分的數據缺乏透明度。在我國現階段的信息化管理工作,因為受到社會體制和經濟管理轉型期的影響,部分需要公開的數據缺乏必要的透明度。這種情況的產生會對企業信息管理采集工作造成一定的困難。
2部分的計算機技術資源利用不合理問題的影響
在現階段的企業信息化管理工作中,計算機技術的不斷進步極大地提升了管理工作的質量。但是企業內部的信息管理人員因為受到業務能力、計算機使用水平等問題的影響,在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用,這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現,影響了計算機應用效率低和資源浪費的情況出現。
3計算機技術在企業信息化管理開展的工作策略
在企業信息化管理計算機應用工作中,針對于實際工作中存在的問題,企業管理工作者可以采用以下的工作策略進行應對工作。
3.1做好計算機的安全管理工作
在計算機技術的應用工作中,加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內容。這項工作主要包括了對于企業計算機系統的防火墻建設工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業網絡安全制度的制定和執行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業信息管理工作中計算機的應用提供全面的安全保障。
3.2加大對于信息管理成本的投入
在企業信息化成本管理工作中,對于計算機系統和網絡系統的成本投入工作是企業能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中,企業需要加大對于與計算機技術及相關工作的成本投入工作,保證企業成本管理工作中計算機技術的先進性。當然,這種投入必須是在合理的成本控制之下完成,否則失去控制的成本管理工作會對企業的整體發展造成嚴重的影響。
3.3做好數據采集的管理工作
在企業信息管理數據采集工作中,針對實際工作中的問題,信息管理工作者應做好以下的工作。首先合理利用網絡資源拓寬數據收集渠道。針對部分企業數據收集渠道單一的問題,企業的信息采集工作者可以合理的利用網絡渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術與網絡技術進行連接,合理的利用網絡資源可以為企業數據收集提供更多次的收集渠道,是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息,信息管理工作者應加強篩選工作,防止防止虛假信息對信息采集工作結果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責任,利用網絡輿論空間督促其做好信息公開工作。
3.4加強對于信息管理人員的培養工作
在企業信息化管理工作中,信息管理工作人員的工作素質和計算機應用能力是企業信息化管理工作中計算機應用工作開展的前提。所以在日常工作中,企業應加強對于工作人員的技術培養工作,提高其計算機技術的整體水平,解決計算機資源應用不合理的情況。
4結束語
1缺乏對計算機技術重要性的了解目前企業高層管理人員對新事物的接受能力都比較低,不能做到與時俱進,甚至一些企業根本就沒有認識到企業管理的重要性,這些因素的存在直接導致了計算機在企業管理中應用障礙的出現,同時增加了計算機技術應用的難度。
2發展目標不明確隨著科技的不斷發展,目前很多企業開始通過計算機技術展開工作,但是在計算機應用方面并沒有明確的目標,企業如果沒有明確的目標作為指導,其信息化水平是很難提高的,現在很多企業始終對計算機技術的應用抱有一種觀望的態度,這直接說明了企業的發展目標是不明確的。
3信息化進程受到資金的限制企業在其發展的道路中一定會遇到資金短缺等問題,而計算機技術在企業管理中的應用必然需要大量的資金投入作為支撐,企業往往愿意將資金投入到生產方面,在計算機技術上的投入始終是有限的,因為受到資金因素的限制,計算機技術在企業管理中的應用就會受到相應的限制,其作用不能得到充分發揮,企業生產技術的提升也會受到影響。
二、解決計算機技術在企業管理中應用問題的途徑
1提高管理層的計算機應用水平要想提高企業整體的計算機水平,就要企業管理層加強對計算機技術應用的重視程度,這樣計算機技術才能在企業管理工作中發揮出應用的作用,對計算機技術進行積極的利用。這首先需要管理層應該了解計算機技術,同時懂得如何利用計算機技術。企業應該對管理層進行這方面的培訓,建立起與之相適宜的計算機系統,進而提高全體員工股的計算機水平。
2樹立明確的發展目標企業要想實現信息化發展首先應該有一個明確的發展目標,為了進一步加快企業的發展步伐,企業應該對發展目標進行制定,并結合這一目標展開信息化建設。計算機技術在企業管理中應用的關鍵在于企業管理效率的提高,計算機技術的應用可以使工作效率得到提高,同時達到降低生產成本的目的,最終實現資源的優化配置。
3對資金進行合理的利用對于企業來說,資金就是其經濟命脈,如果資金利用的合理,那么企業就能正常工作,同時使自身得到提高。近年來隨著科技的不斷發展,企業信息化管理成為其發展的主要趨勢,如果企業不能很好的與這一趨勢相適應,那么必然會被市場所淘汰。所以企業應該為信息化建設留出相應的資金,積極引進計算機技術,積極展開培訓工作,只有這樣才能使計算機技術的作用得到充分發揮。
4加強制度建設企業應該針對計算機技術的應用建立相關的使用和操作規程,并保證這些規程的實際使用價值,各部門在企業管理之下制定與本部門相符合的業務細則,并進行積極的落實,通過計算機技術的應用對人員進行統一的量化考核,保證企業信息化管理可以做到有章可循。
三、結語
企業管理工作離不開有效的管理方法,為此,必須摸清經濟發展及價值規律,以防企業各項活動盲目、主觀地開展,導致最終失敗,因此,企業經濟研究工作十分重要。企業經濟研究內容主義包括了經濟的發展趨勢、特征及走向等,對此類內容的分析和研究,也需收集大量數據、材料,也離不開數理統計方法,如平均指標、動態數列等。由此可知,數理統計為企業經濟研究工作提供了所需數據與資料,客觀反映了企業的生產與經營情況,為企業各項經濟活動運行提供了重要的參考。
二、運用數理統計,提高企業管理水平
為了推動企業健康發展,提高經濟、社會效益,必須加強企業管理,提高管理水平,這一過程離不開數理統計工具的運用。主要體現在如下方面:
1.產品質量控制
企業所生產產品的質量并非一成不變,每批次產品的質量多多少少都存在差異性,這主要是由于諸多隨機、難以控制的以及突發性可控等因素引發的。若產品生產過程只受到隨機因素的影響,則稱該過程為統計控制狀態,此時其質量特征值服從正態分布,依據正態分布的性質可知,生產過程以"千分之三"為依據進行質量控制,以便實現事前控制,避免不合格產品出現,有助于企業經濟效益的大幅提升。
2.產品質量管理
采用質量控制圖旨在對生產工序進行監控,確保其處于統計控制狀態下,最大限度地減少不合格產品出現,但是,產品最終檢驗仍很有必要。對所有產品進行檢驗是難以實現的,此時,需要運用數理統計中的"小概率事件原則",采用一次抽樣檢驗對產品合格與否進行推斷。
3.管理決策分析
1939年,統計學家瓦爾特首次提出了"決策理論"進行假設檢驗及參數估計。制定決策四大步驟如下:一是明確決策制定目標;二是找出可行性的方案;三是選擇方案;四是對已選方案加以評價。決策分析需要以中心準則--期望值方法為依據,進行最優方案的選擇,并按照最優方案加以執行。隨著信息咨詢公司的大量出現,若決策過程中開展了試驗、調查,獲取了附加信息,即可對先驗概率進行修正,獲取后驗概率,該概率涵蓋了所有經驗和方法,并吸收借鑒了試驗與調查信息,能夠正確加以決策,極大地提升了企業管理決策的期望效益。
三、結語
關鍵詞:高新技術中小企業人力資源管理
中小高新技術企業人力資源管理的特點
注重個人成長。高新技術企業的員工一般來說個人素質都比較高,同樣的,他們自我學習的要求也就相對比較高,定期的學習和培訓是構成其工作滿意度的關鍵因素。同時這也是由于他們所處的行業快速發展所決定的。因此應該擺脫傳統觀念里面僅僅依靠加薪來激勵,使他們努力工作,更應該做的是給他們提供恰當的培訓,這才是對于高新技術中小企業員工正確的激勵因素。
強調工作自主性。高新技術中小企業的員工要求給予自按自己認為有效的工作方式進行工作并完成任務,并且從工作成就中獲取滿足感。
流動意愿比較強。這個可以說是中小企業員工的一個普遍特點,但是在高新技術行業顯得尤為突出。由于他們不僅具有技術,同時可能還掌握了企業的核心客戶等的機密,他們的流出會使企業蒙受直接損失還會增加企業人力資源的重置成本。
員工工作經驗比較少。這樣的員工年齡層次決定了他們往往在技術上通常會追求完美,但是可能在團隊合作方面經驗不足。這種情況下,就要求我們人力資源管理人員能夠很好的和他們進行溝通,并且能夠做好員工與員工之間、員工與上級之間溝通的橋梁。
中小高新技術企業人力資源管理的問題
人力資源管理缺少規劃
中小企業人力資源管理一般來說都會缺少規劃,由于中小企業一般缺乏較明確的發展戰略,因此在人力資源管理方面也不可能有明確的計劃。由于缺少規劃導致人力資源管理上存在較大的隨意性,使得人員流動性較大,最終影響了企業正常的生產經營。
而且由于高新技術對于員工的知識更新要求相當高,所以導致高新技術的人力資源經理往往傾向于“快進”的政策。但是他們往往忽略了另外一個相對應的問題——“快出”。這也反映了高新技術中小企業人員流動性大的特點。
公司缺乏培訓體系
由于中小企業每個員工的事務性工作量較大,自身沒有參加再培訓的時間和精力,而中小企業尤其是高新技術的中小企業缺乏人力資源的戰略規劃。安排培訓隨意性較大,因此高新技術中小企業的員工普遍缺乏提高的機會。
崗位職責不明確
由于企業沒有對崗位進行梳理,崗位描述沒有或不到位,常常不能明確誰該負責什么,這將大大不利于作為高新技術的中小企業未來的發展。
人員招聘過程無系統性
由于普遍來說中小企業缺乏崗位職責的明確界定,也就無法明確到底需要招聘什么樣的人員;此外由于缺少人力資源規劃,所以招聘總是沒有充分的準備和程式。
激勵措施缺乏科學性規范性
一般來說中小企業的激勵措施或行為,隨意性較大,常根據管理者的心情或感覺來做。往往使下屬無所適從,員工更加茫然,激勵行為達不到預期目的。高新技術員工的激勵問題更加突出。高新技術的研發往往需要投入巨大的時間和精力,而且研發并不一定會有很明顯的成果。這個時候尤其需要很好的激勵措施來繼續鼓勵員工進行工作。而上述中小企業中普遍缺乏的科學規范的激勵措施,將會導致高新技術企業的員工缺乏工作的積極性,從而直接導致企業工作效率低下。
中小高新技術企業人力資源管理的對策
高新技術中小型企業要真正搞好知識創新、技術創新與產品創新,關鍵在于造就和培養一批掌握高科技知識的創造性人才。
如何管理好人才首先的關鍵問題是要能夠正確分析出他們的需求。根據馬斯洛的層次需要理論以及一般心理學原理,隨著個人心理的發展,追求自尊和自我實現的高層次需要逐漸產生。高新技術企業員工整體受教育程度較高,也就是說知識分子所占比重較大。一般而言,個人受教育程度越高,心理的發展程度越高,因此追求自尊和自我實現的動機越強烈。一個組織中的大多數人均有此傾向的話,也必然影響組織中的少數人,從而形成一個較為一致的價值取向。因此,與此相對應的是,高新技術企業員工傾向于進行自主性的工作,滿足自尊和自我實現等高層次的需要。應該在企業的管理過程中注意采用“以人為本”的現代管理科學的理念。
此外,高新技術中小企業這樣的人員結構也決定了企業對人力資源的激勵不能簡單采取物質刺激的手段,而應該是一個多維的系統化的激勵體系,如優越的福利制度、良好的晉升機制、完備的培訓體系和富有挑戰性的工作內容以實現自我價值、自我抱負等等。
其實選擇優秀的人才是任何一個企業人力資源部工作的核心,對于一個處速發展過程中的高新技術中小企業來講,人才的招聘與甄選就顯得尤為重要。為此筆者提出以下對策:
加強企業學習氛圍及員工培訓
高新技術是一種快速發展的行業,知識上的落伍,將直接導致企業在市場上缺乏競爭力。而且另一方面,中小企業的員工大部分都是年輕人,他們對于知識的渴求度是非常大的。定期學習和培訓是他們最為看重的兩點。為了公司以后的持續發展,為了吸引和挽留優秀的員工,必須要加強企業的學習氛圍,加強對于員工的培訓。此外,企業的學習氛圍已經是自由的無縫溝通。加強上下層之間的經常性溝通,使員工釋放挫折感和不滿情緒。加強同級之間的自由交流,實現知識共享和信息交流互補,獲取隱性知識和顯性知識。
運用恰當激勵手段進行有效激勵
要采用恰當的激勵方式來激勵員工,這樣不僅可以起到應有的效果,而且還能夠更加合理地利用資源,使得企業能夠更加長久地發展起來。
加強企業文化建設
年輕化的知識型員工對關懷和愛是十分需要的,特別是從事研發工作的技術人員,由于長期埋頭苦干,往往對自己的健康狀況、娛樂、家庭沒投放很多精力。因此,作為中小企業的管理者,可以定期安排體檢、組織戶外度假和游樂。對于員工的家庭生活狀況給予重視和關懷,而且企業要建立寬容的創新文化。鼓勵技術創新,放手讓員工去做,培養“專家意識”,對員工的失敗要給予真誠的關懷。
建立人才后備系統
用成本最優原則確立一整套員工流動制度和流動比例,把人才后備力量的發掘和儲備作為一種持續的工作,在流動比率和成本的關聯分析的基礎上確定最優流動率,建立一整套員工流動制度。定期輸入一定比例的新員工進行儲備培養,以應付員工突然流失給公司帶來的意外重創。這個對于人員流動性比較大的高新技術中小企業來說是非常必要的一個手段。
參考文獻: