引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

——經(jīng)銷商客服問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)述

企業(yè)要抓好兩只隊(duì)伍即業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商隊(duì)伍的建設(shè)，現(xiàn)在企業(yè)銷售通路分為7點(diǎn)：

（1）工廠——批發(fā)企業(yè)——零售企業(yè)

（2）工廠——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)

（3）工廠——交易會(huì)——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)

（4）工廠——消費(fèi)品批發(fā)市場(chǎng)——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)。

（5）工廠——商——零售企業(yè)

（6）工廠——配送中心——零售企業(yè)

（7）工廠——最終消費(fèi)者

對(duì)于區(qū)域性沖突的解決辦法：

• 在劃定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，不得跨區(qū)域銷售。

• 按規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品銷售，不得低價(jià)傾銷，也不得高價(jià)銷售。

• 在規(guī)定的期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)，并符合產(chǎn)品品種比利的要求。

• 按合同中規(guī)定進(jìn)行回款，并采用規(guī)定的付款方式。

• 按照廠家的規(guī)定開展有效的促銷活動(dòng)，避免擅自促銷而造成的不良結(jié)果。

• 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的政府、媒體公關(guān)事宜，處理突發(fā)事件并維本文來(lái)源：文秘站 護(hù)廠家的利益。

• 對(duì)滯銷產(chǎn)品，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申報(bào)調(diào)貨處理。

• 變更接貨地點(diǎn)需要提前通知或自行支付額外運(yùn)費(fèi)。

• 遵守并執(zhí)行供銷合同中的其它事宜。

從技術(shù)方面來(lái)看，均反映為外包裝精美，質(zhì)量性能穩(wěn)定，款式更新較慢等。

從服務(wù)及溝通方面來(lái)看，經(jīng)銷商一般希望廠家：

第2篇

一、影響加工貿(mào)易技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)外溢的主要因素

技術(shù)溢出是加工貿(mào)易對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的技術(shù)示范效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)等帶來(lái)的對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的綜合外部收益。對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的示范、刺激與推動(dòng),稱為平行溢出;對(duì)當(dāng)?shù)厣舷掠侮P(guān)聯(lián)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步的示范、援助與帶動(dòng),稱為垂直溢出。研究表明,無(wú)論在發(fā)達(dá)東道國(guó)還是在發(fā)展中東道國(guó),如果能夠確定發(fā)生了技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)溢出都會(huì)或多或少地存在。由于加工貿(mào)易可以帶動(dòng)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通常情況下,技術(shù)溢出效應(yīng)與加工貿(mào)易所聯(lián)動(dòng)的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈條的長(zhǎng)短成正比。

一項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移大致包含四要素:技術(shù)轉(zhuǎn)移的輸出方、接受方、技術(shù)轉(zhuǎn)移渠道和技術(shù)本身。當(dāng)技術(shù)既定時(shí),影響技術(shù)轉(zhuǎn)移水平的主要因素在于技術(shù)的收受雙方和技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式。

對(duì)于發(fā)展中國(guó)家而言,跨國(guó)公司是技術(shù)轉(zhuǎn)移的輸出方,跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移技術(shù)的主要目的,是在保持技術(shù)壟斷的前提下,獲得技術(shù)創(chuàng)新的利潤(rùn)最大化。

以技術(shù)壟斷為前提,跨國(guó)公司進(jìn)行的技術(shù)轉(zhuǎn)移都是成熟性技術(shù),因此,不論處在全球化生產(chǎn)鏈條的哪個(gè)環(huán)節(jié),從事加工貿(mào)易的東道國(guó)企業(yè)都不可能獲得最先進(jìn)技術(shù)的轉(zhuǎn)移,依靠技術(shù)轉(zhuǎn)移也就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的趕超。這是對(duì)加工貿(mào)易技術(shù)轉(zhuǎn)移的起碼定位。即使位于較核心的產(chǎn)業(yè)鏈條,依靠技術(shù)轉(zhuǎn)移與核心技術(shù)的靠近仍是十分有限的。新興工業(yè)化國(guó)家(地區(qū))面臨的情況就是很好的說(shuō)明。與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)差距越近,他們通過(guò)外部化購(gòu)買就越困難,即使實(shí)施內(nèi)部化轉(zhuǎn)移,與核心技術(shù)依然保持差距。

為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo),跨國(guó)公司按照各個(gè)子公司和分包體系在全球化生產(chǎn)體系中的位置決定其轉(zhuǎn)移的技術(shù)水平,并根據(jù)其技術(shù)綜合能力提升技術(shù)水平。因此,加工貿(mào)易發(fā)展初期,東道國(guó)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的綜合技術(shù)水平和比較優(yōu)勢(shì)決定了其在全球產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置,進(jìn)而確立了技術(shù)轉(zhuǎn)移的初期水平。長(zhǎng)期來(lái)看,東道國(guó)如果能夠不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和比較優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,進(jìn)而提升其在產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置,跨國(guó)公司將會(huì)穩(wěn)步提升技術(shù)轉(zhuǎn)移的水平。為保持和提高跨國(guó)公司整體的競(jìng)爭(zhēng)力量和盈利水平,在沉淀成本較大的情況下,跨國(guó)公司本身也需要不斷提高子公司和配套企業(yè)的技術(shù)水平。亞洲國(guó)家計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移水平不斷提升的動(dòng)力,就來(lái)源于母公司與子公司和配套企業(yè)雙方共同的利益要求。

不同的技術(shù)轉(zhuǎn)移方式也對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移效果產(chǎn)生影響。與外部化轉(zhuǎn)移相比較,內(nèi)部化轉(zhuǎn)移的相對(duì)優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)為兩方面。其一,許多不愿對(duì)非關(guān)聯(lián)方出售的有價(jià)值的新技術(shù)通常只有內(nèi)部化方式才能獲得,這對(duì)于在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持出口競(jìng)爭(zhēng)能力是十分關(guān)鍵的;其二,內(nèi)部化轉(zhuǎn)移使子公司更容易獲得與轉(zhuǎn)移技術(shù)相配套的資金和新的管理與組織技術(shù)、營(yíng)銷方法、培訓(xùn)方法及其他知識(shí),這是技術(shù)低成本、高速度轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的條件。內(nèi)部化轉(zhuǎn)移的最大缺陷在于東道國(guó)企業(yè)受到跨國(guó)公司“所有權(quán)優(yōu)勢(shì)”的控制,因此,在跨國(guó)公司體系內(nèi)部使用的新技術(shù)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)向東道國(guó)產(chǎn)業(yè)的深化和溢出可能會(huì)受到阻礙,子公司會(huì)傾向于依賴母公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移而很少努力于新技術(shù)的消化、吸收和再創(chuàng)新。這樣,短期里,外資企業(yè)的加工貿(mào)易生產(chǎn)和出口效益顯著,但長(zhǎng)期里,完全依靠外企從事加工貿(mào)易,產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力難有提高。

通過(guò)加工貿(mào)易推動(dòng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的韓國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣,在產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力的建立和發(fā)展過(guò)程中,主要依靠的是外部化技術(shù)轉(zhuǎn)移,這種發(fā)展模式的前提是當(dāng)?shù)毓居心芰νㄟ^(guò)外部化轉(zhuǎn)移形成有效的生產(chǎn)力和后繼的深化發(fā)展能力。隨著產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和對(duì)尖端產(chǎn)品需求的增長(zhǎng),他們發(fā)現(xiàn)外部化轉(zhuǎn)移是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,內(nèi)部化轉(zhuǎn)移和外部化轉(zhuǎn)移應(yīng)并行,并相互促進(jìn)。同時(shí),無(wú)論是內(nèi)部化還是外部化,東亞產(chǎn)業(yè)技術(shù)成長(zhǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)在于,政府采取一系列整合戰(zhàn)略促進(jìn)轉(zhuǎn)移技術(shù)的深化和外溢,這一整合戰(zhàn)略包括建立廣泛的教育基礎(chǔ)和對(duì)民族產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)力扶持。這一戰(zhàn)略對(duì)于消化吸收轉(zhuǎn)移技術(shù)、縮短技術(shù)差距、提升產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置,進(jìn)而最終形成產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力是根本性的措施。

技術(shù)溢出是技術(shù)轉(zhuǎn)移的后續(xù)過(guò)程,對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)帶動(dòng)是技術(shù)溢出的主要渠道。在開放經(jīng)濟(jì)中,在產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸成本等情況相同的條件下,公司傾向于當(dāng)?shù)夭少?gòu)以降低交易成本。在加工貿(mào)易發(fā)展初期,由于對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)缺乏了解并難以建立強(qiáng)有力的信任關(guān)系,或服從于跨國(guó)公司整體戰(zhàn)略需要,子公司會(huì)從國(guó)外采購(gòu),但隨著時(shí)間的推移和當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略的實(shí)施,當(dāng)?shù)夭少?gòu)率會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。長(zhǎng)期來(lái)看,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)鍵取決于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的供應(yīng)能力。加強(qiáng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與跨國(guó)公司之間的聯(lián)系,提高當(dāng)?shù)毓?yīng)商的生產(chǎn)能力,是擴(kuò)大技術(shù)溢出效果的主要措施。

有關(guān)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢的研究還發(fā)現(xiàn),通常情況下,下列因素也可能對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢的效果產(chǎn)生影響:其一,外資企業(yè)的股權(quán)安排。合資企業(yè)一般比獨(dú)資企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢效果(UNCTC1985,1987;OECD,1992,1993);其二,合資企業(yè)的建立方式。在內(nèi)資企業(yè)基礎(chǔ)上建立的合資企業(yè)比新建企業(yè)有更強(qiáng)的技術(shù)吸收和轉(zhuǎn)化能力,因而會(huì)產(chǎn)生更好的效果(Lee,1991);其三,跨國(guó)公司來(lái)源。不同國(guó)籍的母公司技術(shù)水平和技術(shù)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略不同,進(jìn)而形成的轉(zhuǎn)移和外溢效果不同(Vernon1981,1992;Dunning1988,1994)。歐美國(guó)家跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢的效果多數(shù)較強(qiáng)。

研究表明(江小涓，馮遠(yuǎn)：合意性、一致性與政策作用空間：外商投資高新技術(shù)企業(yè)的行為分析，管理世界，2000年第3期),受跨國(guó)公司戰(zhàn)略影響,面向東道國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外商投資,通常不會(huì)使用母公司最先進(jìn)的技術(shù),但由于面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),往往國(guó)內(nèi)采購(gòu)比例較高,發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)意愿較強(qiáng),研發(fā)行為較為積極,因而,其技術(shù)的溢出效應(yīng)較大。然而,正是由于面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這種跨國(guó)投資對(duì)民族產(chǎn)業(yè)的沖擊是直接的和強(qiáng)有力的;面向國(guó)際市場(chǎng)的加工貿(mào)易投資,為適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)變化,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,絕大多數(shù)企業(yè)技術(shù)水平較高,一部分會(huì)跟隨母公司保持國(guó)際先進(jìn)水平,但與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較差,發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)和進(jìn)行研發(fā)的意愿較弱,因而,“飛地效應(yīng)”明顯,技術(shù)溢出效應(yīng)較小。另外,由于面向國(guó)際市場(chǎng),這種跨國(guó)投資對(duì)民族產(chǎn)業(yè)的沖擊只是間接的。

理論和經(jīng)驗(yàn)都證實(shí),東道國(guó)在加工貿(mào)易發(fā)展中存在著很大的努力空間。如果在加工貿(mào)易的發(fā)展中能夠適時(shí)提高技術(shù)水平,發(fā)展起配套產(chǎn)業(yè)體系,加工貿(mào)易的“飛地效應(yīng)”就會(huì)得到有效抑制,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)會(huì)得到發(fā)揮。此時(shí),跨國(guó)公司會(huì)相應(yīng)調(diào)整在該地區(qū)的戰(zhàn)略,出于成本最小化和利潤(rùn)最大化的目的,跨國(guó)公司會(huì)提高子公司的技術(shù)水平,提升其在全球化產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置,如此形成良性循環(huán)。80年代亞洲“四小”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)就是建立在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在加工貿(mào)易發(fā)展中迅速形成配套供應(yīng)能力的基礎(chǔ)之上,在我國(guó)深圳、東莞和蘇州等地,加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展趨勢(shì)十分明顯,并且,這些配套產(chǎn)業(yè)能力成為吸引新一輪外商投資的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)升級(jí)的良性循環(huán)態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。

二、中國(guó)加工貿(mào)易的技術(shù)水平

我們首先考察加工貿(mào)易技術(shù)水平的現(xiàn)實(shí)狀況。表1展示了加工貿(mào)易企業(yè)對(duì)自身技術(shù)水平的評(píng)價(jià)。如表1所示,加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)水平參差不齊。一方面,有近1燉4企業(yè)的技術(shù)水平屬于國(guó)內(nèi)一般水平,另一方面,有1燉5強(qiáng)的企業(yè)使用母公司的先進(jìn)技術(shù)。由于各項(xiàng)選擇可以復(fù)選,我們尚不能判定使用國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平技術(shù)的企業(yè)是否超過(guò)3/4,但1/4企業(yè)使用國(guó)內(nèi)一般技術(shù),表明加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)水平低于已有的各項(xiàng)調(diào)研中顯示的三資企業(yè)的技術(shù)水平,而且也低于人們的預(yù)期水平。

技術(shù)使用水平與加工貿(mào)易的行業(yè)特征息息相關(guān)。在勞動(dòng)密集型行業(yè),如木制品、雜項(xiàng)制品行業(yè),我國(guó)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平在國(guó)際市場(chǎng)上已相對(duì)較高,外資的優(yōu)勢(shì)可能更多地表現(xiàn)在銷售渠道和提供服務(wù)等方面,而在高技術(shù)行業(yè),外資帶入的技術(shù)水平會(huì)相對(duì)提升。這是加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)水平偏低的主要原因。

技術(shù)使用水平也受制于投資主體的影響。如表1所列,大型跨國(guó)公司為主體的加工貿(mào)易投資,使用母公司先進(jìn)水平的企業(yè)比例最高,使用國(guó)內(nèi)一般水平的企業(yè)比例最低,而中小企業(yè)則相反。中小企業(yè)投資的主要目的是利用廉價(jià)勞動(dòng)力,他們進(jìn)行的多是發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)鏈條的再轉(zhuǎn)移,因而技術(shù)帶動(dòng)作用相對(duì)較弱。

從企業(yè)類型上考察加工貿(mào)易的技術(shù)水平可以發(fā)現(xiàn),國(guó)有和集體企業(yè)中居母公司先進(jìn)水平的企業(yè)比例最小,三資企業(yè)該項(xiàng)比例最大。相反,在國(guó)內(nèi)一般水平的企業(yè)比例中,集體企業(yè)最小,但國(guó)有企業(yè)的比例遠(yuǎn)高于三資企業(yè)。總體看,內(nèi)資加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)水平落后于外資企業(yè),其中,國(guó)有加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)水平最低。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)內(nèi)資企業(yè)中技術(shù)整體實(shí)力最強(qiáng)的群體,國(guó)有企業(yè)的技術(shù)實(shí)力沒(méi)有顯現(xiàn),是加工貿(mào)易發(fā)展中的一大不足。

表1加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)水平企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、母公司先進(jìn)水平12021.05

B、母公司一般技術(shù)水平8014.04

C、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平26847.02

D、國(guó)內(nèi)一般技術(shù)水平14024.56



資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表2加工貿(mào)易技術(shù)水平與投資主體

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表3加工貿(mào)易技術(shù)水平與企業(yè)類型

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表4加工貿(mào)易企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

(與國(guó)外同行業(yè)企業(yè)相比)

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表5加工貿(mào)易企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

我們?cè)購(gòu)南鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)角度考察加工貿(mào)易的技術(shù)水平。表4和表5分別展示了與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)相比,加工貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與國(guó)外同行業(yè)企業(yè)相比,我國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次排列為:按客戶需求提供生產(chǎn)和服務(wù)能力強(qiáng),勞動(dòng)力成本低,質(zhì)量一流,技術(shù)先進(jìn)。其中,勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)位于第二位,表明勞動(dòng)力價(jià)格低廉雖然仍是我國(guó)加工貿(mào)易的強(qiáng)項(xiàng),但在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,靈活多變的生產(chǎn)和服務(wù)能力更為重要,過(guò)硬的質(zhì)量也是競(jìng)爭(zhēng)取勝不可缺少的要素,而這些恰恰是內(nèi)資企業(yè)所缺乏的。技術(shù)要素在四項(xiàng)選擇中居末位,并且比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他三項(xiàng)選擇,表明我國(guó)加工貿(mào)易出口總體上看并不具備技術(shù)優(yōu)勢(shì),勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)仍是競(jìng)爭(zhēng)取勝的決定因素。這也是加工貿(mào)易總體技術(shù)水平不高的重要原因。

與國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)相比,我國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次排列為:擁有國(guó)際銷售渠道,工藝設(shè)備先進(jìn),技術(shù)先進(jìn),資金充足、規(guī)模大,管理成本低和生產(chǎn)成本低。其中,“擁有國(guó)際銷售渠道”比重最高,說(shuō)明擁有國(guó)際銷售渠道是外資投資加工貿(mào)易的首要優(yōu)勢(shì),也表明獲得國(guó)際銷售渠道是我國(guó)內(nèi)資企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易的主要突破口;“工藝設(shè)備先進(jìn)”的比重緊隨其后,這是大部分技術(shù)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)通過(guò)將先進(jìn)技術(shù)物化為先進(jìn)設(shè)備,轉(zhuǎn)而采用廉價(jià)勞動(dòng)力操作的結(jié)果,也從側(cè)面反映出我國(guó)相當(dāng)一部分資本燉技術(shù)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工是以勞動(dòng)密集型操作方式實(shí)現(xiàn)的。

我們最后考察加工貿(mào)易的技術(shù)來(lái)源和技術(shù)開發(fā),前者是加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)的主要外部供給,后者是加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)的內(nèi)部自我獲取能力。按照表6提供的數(shù)據(jù),我國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)的主要來(lái)源中,母公司提供和公司自主開發(fā)各占近一半的比重,在國(guó)內(nèi)外購(gòu)買比重不大。調(diào)查還顯示,母公司提供的技術(shù)中,35%是母公司先進(jìn)技術(shù),24%是母公司一般技術(shù),41%是國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,仍有11%是國(guó)內(nèi)一般水平,也就是說(shuō),母公司提供的技術(shù)中,有少部分僅屬國(guó)內(nèi)一般水平,但有1燉3強(qiáng)的企業(yè)獲得了跨國(guó)公司母公司的先進(jìn)技術(shù),這是十分值得重視的。

接受調(diào)研的加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況優(yōu)于預(yù)期水平。70%強(qiáng)的樣本企業(yè)設(shè)有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),近半數(shù)的樣本企業(yè)能夠提供企業(yè)所需大部分技術(shù)。這部分技術(shù)開發(fā)的層次受制于加工貿(mào)易生產(chǎn)產(chǎn)品的性質(zhì),但對(duì)于先進(jìn)技術(shù)而言,它能夠成為有效的技術(shù)進(jìn)步和外溢的渠道。

表6加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)的主要來(lái)源

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、主要由海外母公司提供26145.79

B、主要由國(guó)際市場(chǎng)購(gòu)買5710.18

C、主要由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)購(gòu)買417.32

D、本公司自主開發(fā)27048.21

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表7母公司轉(zhuǎn)移技術(shù)的技術(shù)水平

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、母公司先進(jìn)水平9235.25

B、母公司一般技術(shù)水平6424.52

D、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平10841.38

E、國(guó)內(nèi)一般技術(shù)水平2911.11

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表8加工貿(mào)易企業(yè)的技術(shù)開發(fā)

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)并能提供企業(yè)所需大部分技術(shù)26748.28

B、有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)但只能提供企業(yè)所需少部分技術(shù)12222.06

C、有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)且出售技術(shù)專利71.27

D、沒(méi)有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)15828.57

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

三、加工貿(mào)易的產(chǎn)品性質(zhì)

考察加工貿(mào)易產(chǎn)品性質(zhì),可以測(cè)度其產(chǎn)品的技術(shù)含量,進(jìn)而得出有關(guān)技術(shù)進(jìn)步的狀況。課題組調(diào)查的加工貿(mào)易樣本企業(yè)中,57%的企業(yè)從事成品組裝生產(chǎn),20%的企業(yè)從事零部件生產(chǎn),35%的企業(yè)從事中間產(chǎn)品生產(chǎn),同時(shí),67%的企業(yè)的生產(chǎn)屬于勞動(dòng)密集型,7%的企業(yè)生產(chǎn)屬于資本密集型,17%的企業(yè)生產(chǎn)屬于技術(shù)密集型。總體來(lái)看,加工貿(mào)易擺脫勞動(dòng)密集型生產(chǎn)的企業(yè)在20～30%之間。

從外方投資者的角度來(lái)觀察,大型跨國(guó)公司的加工貿(mào)易在加工貿(mào)易階梯中的狀況與其它投資者相比沒(méi)有明顯的差別,說(shuō)明無(wú)論發(fā)達(dá)國(guó)家大型跨國(guó)公司還是亞洲新興工業(yè)體的中小企業(yè),他們移入中國(guó)的全球化產(chǎn)業(yè)鏈條的性質(zhì)基本相同。但考察加工貿(mào)易要素密集度,來(lái)自投資者的差異就十分

明顯,大型跨國(guó)公司投資的加工貿(mào)易中,勞動(dòng)密集型生產(chǎn)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他投資者,而技術(shù)密集型生產(chǎn)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他投資者,說(shuō)明即使在相同的生產(chǎn)鏈條中,跨國(guó)公司投資進(jìn)行的加工貿(mào)易具有更高的技術(shù)含量,這對(duì)于我國(guó)提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)密集度、實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的技術(shù)密集化具有重要意義。

表9加工貿(mào)易的外方投資者與加工貿(mào)易階梯(%)

成品組裝零部件生產(chǎn)中間產(chǎn)品生產(chǎn)

A、大型跨國(guó)公司58.2618.2634.78

B、個(gè)人投資者55.1715.5241.37

C、中小企業(yè)51.4124.6533.80

D、其他68.756.4525.80

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表10加工貿(mào)易的外方投資者與加工貿(mào)易的要素密集度(%)

勞動(dòng)密集型資本密集型技術(shù)密集型其他

A、大型跨國(guó)公司56.938.7630.668.03

B、個(gè)人投資者78.313.616.0213.25

C、中小企業(yè)75.542.7213.0411.96

D、其他61.1111.1113.8922.22

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

加工貿(mào)易企業(yè)出口產(chǎn)品的升級(jí)換代情況反映了加工貿(mào)易發(fā)展的技術(shù)進(jìn)步狀況。在表11中可以看到,與投資初期相比,44%的企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了升級(jí)換代,還有15%的企業(yè)產(chǎn)品面臨新的升級(jí)換代。產(chǎn)品的升級(jí)換代主要取決于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的需要,其次是母公司戰(zhàn)略的決定,再者,產(chǎn)品升級(jí)換代與否還受樣本企業(yè)投資設(shè)廠的時(shí)間的影響,因此,沒(méi)有產(chǎn)品的升級(jí)換代并不代表技術(shù)陳舊和落后,44%的升級(jí)換代比例表明加工貿(mào)易近半數(shù)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了技術(shù)進(jìn)步。

從產(chǎn)品性質(zhì)考察加工貿(mào)易的技術(shù)含量,結(jié)果表明,我國(guó)加工貿(mào)易生產(chǎn)和出口大部分位于全球化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的勞動(dòng)密集型環(huán)節(jié),技術(shù)含量不高,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的企業(yè)比例尚不足半數(shù),與我國(guó)加工貿(mào)易發(fā)展推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的意愿顯然有一定的距離。但是也可以看到,在樣本企業(yè)中,有35%的企業(yè)進(jìn)入了中間產(chǎn)品的生產(chǎn),30%的企業(yè)在跨國(guó)公司的全球化鏈條中從事著技術(shù)密集型的生產(chǎn)活動(dòng),這是我國(guó)加工貿(mào)易向技術(shù)密集化制造業(yè)發(fā)展的良好開端。

表11加工貿(mào)易企業(yè)出口產(chǎn)品的升級(jí)換代

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、與初期產(chǎn)品相比，實(shí)現(xiàn)了升級(jí)換代24044.28

B、與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品相比，實(shí)現(xiàn)了升級(jí)換代10319.00

C、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，不需要升級(jí)換代7614.02

D、母公司沒(méi)有升級(jí)換代計(jì)劃478.67

E、面臨升級(jí)換代8315.31

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

四、加工貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)

發(fā)展配套產(chǎn)業(yè),是加工貿(mào)易帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主要途徑,也是加工貿(mào)易實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)外溢的直接渠道。通過(guò)當(dāng)?shù)夭少?gòu),通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)嘏涮咨坍a(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)援助,跨國(guó)公司可以帶動(dòng)配套供應(yīng)商和分包商的生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。當(dāng)本地產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有具備配套生產(chǎn)能力時(shí),外資配套企業(yè)的進(jìn)入,可以通過(guò)示范效應(yīng)、技術(shù)資本和人力資本的投入以及再配套等環(huán)節(jié)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)培育和發(fā)展配套能力提供間接條件。通常情況下,當(dāng)?shù)夭少?gòu)率越高、采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)含量越大、內(nèi)資企業(yè)進(jìn)入配套體系越多,技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢效果越明顯,則加工貿(mào)易通過(guò)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)進(jìn)步的積極作用發(fā)揮越充分。

表12、13、14分別展示了樣本企業(yè)加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)采購(gòu)情況。根據(jù)表中展示的情況可以看到,46%的企業(yè)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行原材料和零部件的采購(gòu),與其它采購(gòu)來(lái)源相比,國(guó)內(nèi)采購(gòu)成為加工貿(mào)易企業(yè)原材料和零部件最廣泛的來(lái)源途徑(表12)。但調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,加工貿(mào)易企業(yè)國(guó)內(nèi)采購(gòu)的原材料和零部件在企業(yè)零部件采購(gòu)總量中的比重較低,在機(jī)器設(shè)備總量中的比重更低(表13),并且,國(guó)內(nèi)采購(gòu)的原材料和零部件基本都是初級(jí)產(chǎn)品和勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品只占13%(表14)。國(guó)內(nèi)采購(gòu)的狀況說(shuō)明,加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)配套作用很低,大進(jìn)大出的局面沒(méi)有徹底改觀。在這種情況下,加工貿(mào)易對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)帶動(dòng)作用難以發(fā)揮,技術(shù)外溢效果也深受抑制。

表12接受調(diào)查企業(yè)原材料和零部件主要來(lái)源

企業(yè)數(shù)比重

A.母公司內(nèi)部采購(gòu)9516.8%

B.母國(guó)進(jìn)口10718.9%

C.訂購(gòu)方提供13724.2%

D.其他國(guó)際采購(gòu)20436.1%

E.中國(guó)國(guó)內(nèi)采購(gòu)26146.2%

接受此項(xiàng)調(diào)查的企業(yè)565142.3%

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表13接受調(diào)查企業(yè)國(guó)內(nèi)采購(gòu)比率

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表14接受調(diào)查企業(yè)在國(guó)內(nèi)采購(gòu)的原材料與零部件屬性

企業(yè)數(shù)比重

A.初級(jí)產(chǎn)品28149.7%

B.勞動(dòng)密集型工業(yè)制成品23140.9%

C.資本技術(shù)密集型工業(yè)制成品7413.1%

接受此項(xiàng)調(diào)查的企業(yè)565103.7%

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表15顯示了加工貿(mào)易企業(yè)對(duì)配套企業(yè)的技術(shù)援助狀況。可以看到,實(shí)施了技術(shù)援助的企業(yè)占有效樣本企業(yè)的36%,64%的企業(yè)沒(méi)有實(shí)施技術(shù)援助,其中,27%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有必要進(jìn)行技術(shù)援助。技術(shù)援助比例不高,這既與國(guó)內(nèi)采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)含量不高有關(guān),也與大量采購(gòu)來(lái)源于國(guó)外配套企業(yè)的跟隨進(jìn)入有關(guān)。從不同的投資主體進(jìn)行考察,大型跨國(guó)公司比其他投資者具有較強(qiáng)的技術(shù)援助傾向,47%的大型跨國(guó)公司投資的加工貿(mào)易企業(yè)對(duì)配套企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)援助,這一比例比中小企業(yè)高出近18個(gè)百分點(diǎn),大型跨國(guó)公司子公司的技術(shù)援助在技術(shù)水平和援助效果上顯然也要高于中小企業(yè),因而,調(diào)研結(jié)果表明,他們?cè)谕苿?dòng)配套產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展中的作用總體上優(yōu)于其它投資者。

表15加工貿(mào)易企業(yè)對(duì)配套企業(yè)的技術(shù)援助

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、進(jìn)行技術(shù)援助19135.97

B、沒(méi)有技術(shù)援助15128.44

C、準(zhǔn)備技術(shù)援助509.42

D、不必進(jìn)行技術(shù)援助14126.55

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表16不同投資主體對(duì)配套企業(yè)的技術(shù)援助(%)

大型跨國(guó)公司個(gè)人投資中小企業(yè)其他

A、進(jìn)行技術(shù)援助46.9232.472

9.5243.75

B、沒(méi)有技術(shù)援助27.6925.9727.7131.25

C、準(zhǔn)備技術(shù)援助6.159.0912.053.13

D、不必進(jìn)行技術(shù)援助19.2332.4731.3321.88

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

亞洲“四小龍”的經(jīng)驗(yàn)表明,以內(nèi)資企業(yè)為主體的供應(yīng)商群體是加工貿(mào)易避免“飛地效應(yīng)”、加速升級(jí)換代的重要保證。因此,在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)能力,推動(dòng)現(xiàn)有內(nèi)資企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)融入配套體系,是我國(guó)加工貿(mào)易發(fā)展中有效拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移和外溢的重要方面。根據(jù)表17的調(diào)研數(shù)據(jù),有49%的企業(yè)與國(guó)有企業(yè)有配套關(guān)系,僅次于外資企業(yè)51%的比例,其余依次是民營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。拋開配套產(chǎn)品的技術(shù)含量來(lái)看,國(guó)有企業(yè)在配套體系中的地位有所上升,這有利于推動(dòng)加工貿(mào)易的技術(shù)進(jìn)步步伐和提高技術(shù)外溢效果。但實(shí)地考察調(diào)研表明,為加工貿(mào)易配套的內(nèi)資企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)配套產(chǎn)品的技術(shù)含量很低,加工貿(mào)易的主要配套產(chǎn)品,特別是中間產(chǎn)品的配套生產(chǎn)基本是由跟隨進(jìn)入的外資配套廠家完成的。

表17加工貿(mào)易配套企業(yè)的構(gòu)成

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、國(guó)有企業(yè)27649.11

B、集體企業(yè)14024.91

C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)12021.35

D、民營(yíng)企業(yè)16629.54

E、外資企業(yè)28550.71

資料來(lái)源:國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部課題組企業(yè)調(diào)查。

表18在國(guó)內(nèi)采購(gòu)原材料與零部件(或設(shè)備)的主要障礙

企業(yè)數(shù)比重

A.國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格高于進(jìn)口品8915.8%

B.國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定39470.1%

C.國(guó)內(nèi)產(chǎn)品交貨不及時(shí)7413.2%

D.缺乏國(guó)內(nèi)供貨商的信息519.1%

E.國(guó)內(nèi)采購(gòu)運(yùn)輸環(huán)節(jié)沒(méi)有保障234.1%

F.母公司的發(fā)展戰(zhàn)略安排285.0%

G.國(guó)外客戶要求使用進(jìn)口原材料或零部件14926.5%

H.國(guó)內(nèi)采購(gòu)出口退稅時(shí)間太長(zhǎng)10719.0%

I.深加工結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)太繁瑣10418.5%

J.其他142.5%

接受此項(xiàng)調(diào)查的企業(yè)562183.8%

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表18是樣本企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)采購(gòu)原材料和零部件障礙的信息反饋。從表中可以看到,“國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定”是排在第一位的障礙,選擇該項(xiàng)因素的企業(yè)比例高達(dá)70%,并與其他選擇拉開了很大的距離,表明我國(guó)企業(yè)進(jìn)入全球化產(chǎn)業(yè)鏈條、拉長(zhǎng)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的主要、最大障礙是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。其余幾項(xiàng)選擇比例相對(duì)較大的障礙性因素依次分別是,國(guó)外客戶要求、出口退稅時(shí)間較長(zhǎng)、深加工接轉(zhuǎn)手續(xù)繁瑣、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格高和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品交貨不及時(shí)。除去出口退稅和深加工結(jié)轉(zhuǎn)兩項(xiàng)政策面問(wèn)題外,其余都與企業(yè)的技術(shù)管理水平息息相關(guān)。因?yàn)殚L(zhǎng)期里,客戶出于降低成本考慮,都希望采購(gòu)本地化,只有當(dāng)本地企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高時(shí),才會(huì)要求使用進(jìn)口原材料和零部件。因此,推動(dòng)內(nèi)資企業(yè)積極提高技術(shù)管理水平,提高內(nèi)資企業(yè)的分包供應(yīng)能力,形成加工貿(mào)易技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的良性循環(huán),成為我國(guó)加工貿(mào)易今后發(fā)展的核心問(wèn)題。

五、加工貿(mào)易的人力資源投入

隨著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的當(dāng)?shù)鼗l(fā)展,對(duì)當(dāng)?shù)厝肆Y源的培育和人力資源的流動(dòng)成為技術(shù)外溢的間接渠道。對(duì)于投資方而言,相對(duì)于資金和設(shè)備,掌握技術(shù)資源的人力資本的沉淀是其撤資轉(zhuǎn)移時(shí)100%的損失,因而也是東道國(guó)最保險(xiǎn)的收益。所以,鼓勵(lì)外資企業(yè)人力培訓(xùn)、促進(jìn)人力資源流動(dòng)是各東道國(guó)外資政策中的重要內(nèi)容。通常情況下,外資企業(yè)技術(shù)與管理人員當(dāng)?shù)鼗壤礁摺⑷肆ε嘤?xùn)狀況越好、流動(dòng)性越強(qiáng)、向內(nèi)資企業(yè)流動(dòng)越多,技術(shù)外溢效果越好。

表19、20顯示了對(duì)加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)與管理人員聘用和培訓(xùn)情況的調(diào)研結(jié)果。從表中數(shù)據(jù)可以看到,加工貿(mào)易企業(yè)當(dāng)?shù)鼗壤芨?近80%的企業(yè)技術(shù)與管理人員主要來(lái)自本地招聘。同時(shí),加工貿(mào)易企業(yè)的人員培訓(xùn)狀況也較好,85%的企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行國(guó)內(nèi)培訓(xùn),還有24%的企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行出國(guó)培訓(xùn)。高比例的當(dāng)?shù)仄赣寐屎团嘤?xùn)率有利于提高員工素質(zhì)、培養(yǎng)精良的技術(shù)管理人才和熟練技術(shù)工人隊(duì)伍,同時(shí)也為員工流動(dòng)進(jìn)而產(chǎn)生技術(shù)外溢創(chuàng)造了條件。

表19加工貿(mào)易企業(yè)管理與技術(shù)人員的主要來(lái)源

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、主要來(lái)自外商投資國(guó)6711.45

B、投資國(guó)和本地招聘457.69

C、主要本地招聘46779.83

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表20加工貿(mào)易企業(yè)員工培訓(xùn)狀況

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、出國(guó)培訓(xùn)12721.30

B、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)50985.40

C、沒(méi)有培訓(xùn)538.89

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表21、22顯示了對(duì)加工貿(mào)易企業(yè)員工流動(dòng)情況的調(diào)研結(jié)果。根據(jù)表中數(shù)據(jù),加工貿(mào)易企業(yè)員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,同時(shí),72%的企業(yè)存在合理的流動(dòng),這種流動(dòng)為技術(shù)外溢提供了前提條件。但如表22所示,加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)與管理人員主要在外資企業(yè)之間“跳槽”,流入外資企業(yè)的技術(shù)與管理人員占流動(dòng)的70%,這使得通過(guò)人才流動(dòng)實(shí)現(xiàn)的間接的技術(shù)外溢效果大打折扣。除去外資企業(yè)外,人才流動(dòng)的主要去向依次是自創(chuàng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè),其中,向國(guó)有企業(yè)流動(dòng)比例最低,并與前兩者差距較大,表明國(guó)有企業(yè)對(duì)人才的吸引力很差,民營(yíng)企業(yè)是未來(lái)實(shí)業(yè)界接受技術(shù)外溢和實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的主要載體。

表21加工貿(mào)易企業(yè)員工流動(dòng)狀況

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、很穩(wěn)定，基本沒(méi)有跳槽14524.09

B、存在合理流動(dòng)43371.93

C、流動(dòng)過(guò)于頻繁264.32

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

表22加工貿(mào)易企業(yè)技術(shù)與管理人員流動(dòng)方向

企業(yè)數(shù)占有效樣本企業(yè)比例%

A、外資企業(yè)37669.12

B、國(guó)有企業(yè)529.56

C、私營(yíng)企業(yè)10118.57

D、自己創(chuàng)立企業(yè)10619.49

資料來(lái)源:根據(jù)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算。

考察加工貿(mào)易企業(yè)員工聘用、培訓(xùn)和流動(dòng)情況可以看到,加工貿(mào)易企業(yè)人員聘用的當(dāng)?shù)鼗壤芨?培訓(xùn)狀況良好,流動(dòng)性也很強(qiáng)。但由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在用人機(jī)

制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面與外資企業(yè)之間存在著較大的差距,人員流動(dòng)主要在外資企業(yè)之間進(jìn)行,外企向內(nèi)企的流動(dòng)比例較低,從而使得以人才流動(dòng)為渠道的技術(shù)外溢難以取得應(yīng)有的效果。人才流動(dòng)的局限性也在一定程度上影響了相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有當(dāng)內(nèi)資企業(yè)具備或創(chuàng)造出相應(yīng)的人才吸引機(jī)制,上述狀況才可能發(fā)生改變。

第3篇

關(guān)鍵字：計(jì)算機(jī)應(yīng)用；綜合調(diào)查

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2010) 05-0000-01

Comprehensive Survey Report of Higher School Computer Application Major

Deng Yaming Tang NaKang Chuqun

(Hunan Biological and Electromechanical Polytechnic,Changsha410127,China)

Abstract:Through a research into the students,businesses and public，this paper points out problem existing in the Department of computer application and suggestions for improvements

Keywords:Computer application;Comprehensive findings

自從改革開放以來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到了人類社會(huì)的所有領(lǐng)域，掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能已成為現(xiàn)代人必備知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。培養(yǎng)面向未來(lái)、適應(yīng)能力強(qiáng)、有發(fā)展后勁的高級(jí)技能型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，是目前高職學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)的根本任務(wù)。我院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)于2001年開始正式成立，到現(xiàn)在為止有計(jì)算機(jī)信息處理、廣告設(shè)計(jì)以及動(dòng)漫設(shè)計(jì)三個(gè)子方向，在校學(xué)生最多時(shí)一屆有6個(gè)班300余人，但是近兩年來(lái)新生數(shù)量逐年萎縮，到了去年僅僅有3個(gè)新生班100余人的規(guī)模，而且畢業(yè)生在全國(guó)各地的招聘會(huì)上也都遭受到了不同程度的冷落。因此一次全面徹底的我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的綜合調(diào)查迫在眉睫。

一、調(diào)查方法與對(duì)象

本次調(diào)查主要采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和街頭調(diào)查的方式，為了對(duì)我院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)進(jìn)行一個(gè)較為全面的調(diào)查，我們針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了不同的調(diào)查問(wèn)卷：對(duì)于在校學(xué)生我們?cè)O(shè)計(jì)了《在校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)認(rèn)知度調(diào)查問(wèn)卷》選取的調(diào)查對(duì)象主要是我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)大二和大三兩個(gè)年級(jí)的165名學(xué)生，利用學(xué)生在機(jī)房上機(jī)時(shí)發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷165份，回收有效問(wèn)卷165份；對(duì)于已畢業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)了《計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查問(wèn)卷》，選取的調(diào)查對(duì)象主要是我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)07和08級(jí)的畢業(yè)學(xué)生，利用電子郵件的形式發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷92份；對(duì)于公眾我們?cè)O(shè)計(jì)了《高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)公眾認(rèn)知度調(diào)查問(wèn)卷》，采取的電子郵件的形式發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷100份，采取街頭調(diào)查的方式回收有效問(wèn)卷100份；對(duì)于相關(guān)企業(yè)設(shè)計(jì)了《企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷》，采取的電子郵件的形式發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷42份。

二、結(jié)果分析與建議

（一）在專業(yè)教學(xué)方面：

1.對(duì)于在校學(xué)生，在不同的教學(xué)階段都要注意加入不同側(cè)重的專業(yè)介紹，從大局上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)對(duì)所學(xué)的專業(yè)比較了解的學(xué)生只占30%，65%的學(xué)生只知道一點(diǎn)，這對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)是非常不利的。

2.課程教學(xué)時(shí)要將學(xué)生積極導(dǎo)向工作體系從而讓學(xué)生明白本課程的重要性，要積極調(diào)整能更吸引學(xué)生的教學(xué)方法和課程內(nèi)容。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)對(duì)課程不感興趣從而不上課的學(xué)生占80%。

3.要適時(shí)進(jìn)行本專業(yè)的社會(huì)發(fā)展及需求調(diào)查，進(jìn)行合適的專業(yè)分析及劃分，及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生了解自身特點(diǎn)及需求，選擇適合自己的專業(yè)方向和課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)72%的受訪學(xué)生比較希望進(jìn)行專業(yè)具體劃分，17%非常希望，這對(duì)學(xué)生理清自己的學(xué)習(xí)思路設(shè)計(jì)自己的職業(yè)理想非常有幫助。

4.在整個(gè)教學(xué)階段的中后期即綜合能力訓(xùn)練的階段進(jìn)行項(xiàng)目仿真訓(xùn)練的小組練習(xí)中，要重視對(duì)學(xué)生的職業(yè)代入訓(xùn)練，讓學(xué)生對(duì)自己畢業(yè)以后的就業(yè)意愿有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)從而進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)補(bǔ)充各方面的相關(guān)知識(shí)和技能練習(xí)。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)只有30%的學(xué)生對(duì)以后的就業(yè)方向比較明確60%的不太明確。

5.要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)意、溝通、協(xié)調(diào)等能力的培養(yǎng)。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)超過(guò)60%的學(xué)生都認(rèn)為這幾項(xiàng)素質(zhì)是作為一名計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的能力。

（二）在師資建設(shè)方面：

1.要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和繼續(xù)教育。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)55%的學(xué)生不上課是由于不喜歡老師的教學(xué)方式。

2.鼓勵(lì)教師多多參與教改及課改項(xiàng)目。因?yàn)榻處熼L(zhǎng)期戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線，在切身深入教學(xué)改革和課程改革的研究之后又更加有利于教學(xué)改革和課程改革的成果的執(zhí)行。

3.要加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)資源的完善和配套。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)在課外通過(guò)上網(wǎng)獲取信息這個(gè)途徑充實(shí)專業(yè)知識(shí)的學(xué)生占90%。

（三）在校企合作方面：

1.進(jìn)一步加深校企合作，增加學(xué)生在企業(yè)的崗位實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)與實(shí)踐時(shí)間。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)50%的畢業(yè)生最后都在專業(yè)不對(duì)口的單位工作60%的在校學(xué)生對(duì)就業(yè)方向不太明確，這其中與學(xué)生在校時(shí)期實(shí)際實(shí)踐的時(shí)間和次數(shù)有著很大聯(lián)系。

2.加強(qiáng)對(duì)我系畢業(yè)生所處企業(yè)的追蹤調(diào)查與后續(xù)服務(wù)。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)70%的畢業(yè)生認(rèn)為自己在心浮氣躁的匆匆創(chuàng)業(yè)，20%的認(rèn)為自己在迷茫的按要求完成本職工作。

（四）在公眾認(rèn)知方面：

1.要增加對(duì)我系計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的各種渠道的宣傳。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)90%的受訪群眾對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)認(rèn)知度都很少或一般。

2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各個(gè)方面的支持。因?yàn)樵谡{(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)90%的受訪群眾認(rèn)為影響高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的主要因素缺乏氛圍和平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張炳耀.全國(guó)40所職技高師類院校教育情況調(diào)查報(bào)告[J],天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2002,12

[2]凌愛林，高等職業(yè)教育課程建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策[J],上海電機(jī)學(xué)院學(xué)報(bào),2005,1

作者簡(jiǎn)介：

鄧亞明（1980-），女，湖南懷化人，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

唐娜（1979-），女，湖南長(zhǎng)沙人，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

第4篇

關(guān)鍵詞：反傾銷；應(yīng)訴；會(huì)計(jì)舉證

一、反傾銷立案前的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

面對(duì)日益增多的反傾銷指控，企業(yè)要想在國(guó)際貿(mào)易中維護(hù)自身的合法權(quán)益，在反傾銷應(yīng)訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應(yīng)訴的許多準(zhǔn)備工作分解并融合到日常的會(huì)計(jì)管理工作當(dāng)中，做好事前的預(yù)防與準(zhǔn)備。

（一）規(guī)范的會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)是企業(yè)做好反傾銷應(yīng)訴的基礎(chǔ)

1.基于反傾銷應(yīng)訴目的的會(huì)計(jì)信息的組織與構(gòu)建。企業(yè)在反傾銷應(yīng)訴的過(guò)程中需要提供許多全面、詳細(xì)的資料，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本法規(guī)資料、產(chǎn)品銷售資料及數(shù)據(jù)、產(chǎn)品財(cái)務(wù)成本資料等。因此，在日常的會(huì)計(jì)管理工作中一方面應(yīng)將企業(yè)的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設(shè)計(jì)日常核算賬戶時(shí)可以考慮進(jìn)一步明確二級(jí)或者更細(xì)致的子科目，以便對(duì)出口產(chǎn)品的型號(hào)，尤其是技術(shù)相對(duì)低端、價(jià)格水平較低的易涉案型號(hào)按照銷往國(guó)家的國(guó)別明細(xì)分類，為產(chǎn)品成本及銷售信息能合理、及時(shí)地分離出來(lái)做好準(zhǔn)備。

2.營(yíng)建誠(chéng)信企業(yè)文化，規(guī)范日常會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作。企業(yè)日常的會(huì)計(jì)處理方法、過(guò)程、結(jié)果符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和其他會(huì)計(jì)規(guī)范的要求是企業(yè)反傾銷應(yīng)訴的基礎(chǔ)，而有些企業(yè)管理者為了謀求短期利益授意會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一些不規(guī)范的操作，這種做法的危害非常巨大。因?yàn)橐坏﹪?guó)外反傾銷調(diào)查當(dāng)局在核查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)訴企業(yè)提交的會(huì)計(jì)證據(jù)所依據(jù)的基本會(huì)計(jì)體系存在問(wèn)題，就很難相信企業(yè)提交相關(guān)信息的真實(shí)性和可靠性。因此，企業(yè)管理者要有反傾銷的危機(jī)感和預(yù)判能力，避免短視，提高會(huì)計(jì)人員的誠(chéng)信程度，保證企業(yè)財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

（二）企業(yè)應(yīng)事先進(jìn)行客觀的反傾銷應(yīng)訴自我評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理是否符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。國(guó)外反傾銷調(diào)查當(dāng)局在核查、評(píng)估過(guò)程中會(huì)全面了解、核查企業(yè)調(diào)查期內(nèi)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法、處理過(guò)程和處理結(jié)果，并對(duì)照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)估，二者是否相符是評(píng)估應(yīng)訴企業(yè)是否具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的重要依據(jù)。

2.評(píng)價(jià)企業(yè)物流與會(huì)計(jì)處理過(guò)程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應(yīng)訴中，成本是核查的重點(diǎn)，而核查企業(yè)成本計(jì)算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業(yè)物流賬目是否賬實(shí)一致、是否與產(chǎn)品材料構(gòu)成配比、是否與會(huì)計(jì)核算同步、原材料等的采購(gòu)價(jià)格是否符合市場(chǎng)價(jià)值等。

3.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)記錄的完整性和會(huì)計(jì)憑證、附件的有效性及合法性。在應(yīng)訴過(guò)程中，要求會(huì)計(jì)記錄能完整地記錄業(yè)務(wù)事項(xiàng)的全過(guò)程，并且所附的會(huì)計(jì)憑據(jù)能充分證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生及處理情況。

4.評(píng)價(jià)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理與相關(guān)法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會(huì)重點(diǎn)從會(huì)計(jì)處理中尋找企業(yè)是否在法律的規(guī)范下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)與員工之間是否按《勞動(dòng)法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對(duì)企業(yè)的補(bǔ)助、扶持行為等。

（三）建立反傾銷會(huì)計(jì)預(yù)警體系

企業(yè)應(yīng)將應(yīng)對(duì)反傾銷調(diào)查前置，也就是在國(guó)外未對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查之前，制定并實(shí)施會(huì)計(jì)戰(zhàn)略，最大限度地避免反傾銷調(diào)查事件的發(fā)生。會(huì)計(jì)預(yù)警可從對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略和對(duì)外戰(zhàn)略兩個(gè)角度考慮。

1.對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略。（1）企業(yè)在制定出口規(guī)劃時(shí)應(yīng)了解出口產(chǎn)品的價(jià)格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商的利益；（2）會(huì)計(jì)參與企業(yè)出口產(chǎn)品的定價(jià)決策，其基本原則是出口產(chǎn)品的價(jià)格不能低于其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售價(jià)格，在此前提下根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格狀況，安排相關(guān)的生產(chǎn)和銷售；（3）強(qiáng)化出口產(chǎn)品更為明細(xì)的核算，及時(shí)計(jì)量出口產(chǎn)品進(jìn)入一國(guó)市場(chǎng)的速度和數(shù)量。

2.對(duì)外戰(zhàn)略。（1）通過(guò)各種現(xiàn)代管理方法搜集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，并以此為依據(jù)推斷其將來(lái)可能的行為與動(dòng)作；（2）搜集各“替代國(guó)”的商品價(jià)格、計(jì)算數(shù)據(jù)、成本資料，包括生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)的相似性、獲得原料途徑的相似性、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格的合理性、替代國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的保護(hù)水平等；（3）收集各國(guó)特別是判例國(guó)的反傾銷案例及我國(guó)應(yīng)訴反傾銷案例的資料和評(píng)論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來(lái)源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過(guò)程中，各級(jí)政府要把建立健全國(guó)內(nèi)反傾銷應(yīng)訴機(jī)制作為自己的職責(zé)并要形成國(guó)家反傾銷數(shù)據(jù)庫(kù)和案例庫(kù)；行業(yè)協(xié)會(huì)要建立行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)及價(jià)格變化的預(yù)測(cè)分析系統(tǒng)，對(duì)可能發(fā)生的反傾銷指控提供預(yù)警信息。

二、反傾銷審核過(guò)程中的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

（一）申請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的會(huì)計(jì)舉證

目前，一些國(guó)家和地區(qū)將我國(guó)視為“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”或“有條件的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”，原則上將“替代國(guó)”制度適用于我國(guó)出口產(chǎn)品或經(jīng)過(guò)苛刻的審查才能獲得“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”的地位和待遇。這種對(duì)我國(guó)企業(yè)采取的歧視性做法對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展具有很大的負(fù)面影響。因此，在會(huì)計(jì)舉證方面，首先，企業(yè)應(yīng)建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位要求的會(huì)計(jì)賬簿體系；其次，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)該按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理；再次，通過(guò)翔實(shí)的會(huì)計(jì)資料來(lái)說(shuō)明企業(yè)是按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)營(yíng)的；最后，填寫于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位申請(qǐng)表的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能夠經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

（二）填答調(diào)查問(wèn)卷的會(huì)計(jì)舉證

應(yīng)訴國(guó)外反傾銷調(diào)查，關(guān)鍵在于答卷和抗辯，會(huì)計(jì)人員要配合律師準(zhǔn)確地回答問(wèn)卷問(wèn)題，并通過(guò)會(huì)計(jì)抗辯來(lái)反駁對(duì)方的指控，證明自己的觀點(diǎn)。

1.認(rèn)真研究調(diào)查問(wèn)卷并填寫相關(guān)會(huì)計(jì)問(wèn)題。總體上來(lái)講，針對(duì)中國(guó)的反傾銷問(wèn)卷包括調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷兩類。企業(yè)在回答問(wèn)卷問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)在與律師充分溝通的基礎(chǔ)上注意填寫策略，不僅要按照問(wèn)卷來(lái)回答，還要明白該問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容以及調(diào)查當(dāng)局的意圖，做到有的放矢。

2.全面、準(zhǔn)確地回答反傾銷問(wèn)卷的會(huì)計(jì)問(wèn)題。反傾銷問(wèn)卷實(shí)質(zhì)上是一套完整、系統(tǒng)的測(cè)評(píng)方法，需要應(yīng)訴方提供大量數(shù)據(jù)，并對(duì)應(yīng)訴方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，收集查證有關(guān)數(shù)據(jù)的工作底稿和計(jì)算依據(jù)。因此，貫穿于整個(gè)應(yīng)訴過(guò)程的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可信，并可與供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)及勞動(dòng)工資等方面提供的數(shù)據(jù)和情況相互作證。另外，由于反傾銷問(wèn)卷中的調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷是針對(duì)反傾銷的不同角度設(shè)計(jì)的，故他們之間存在嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系并能夠被證明其真實(shí)性，也就是說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷應(yīng)與審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)保持一致。

3.有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)計(jì)抗辯陳述。在反傾銷應(yīng)訴中，企業(yè)可有針對(duì)性地對(duì)申訴方指控的要點(diǎn)，從法律和事實(shí)上圍繞應(yīng)訴企業(yè)會(huì)計(jì)信息通用問(wèn)題、被調(diào)查產(chǎn)品成本分配問(wèn)題、替代國(guó)及替代國(guó)價(jià)格問(wèn)題、被調(diào)查產(chǎn)品低價(jià)銷售問(wèn)題、申訴方所述的產(chǎn)業(yè)損害問(wèn)題進(jìn)行會(huì)計(jì)抗辯。

4.注意調(diào)查問(wèn)卷回答時(shí)對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)。在反傾銷調(diào)查過(guò)程中將不可避免地涉及應(yīng)訴企業(yè)的一些商業(yè)秘密，如不有意識(shí)地保護(hù)，這些商業(yè)秘密可能被外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知，使其在國(guó)際貿(mào)易中處于談判的劣勢(shì)地位。

（三）應(yīng)對(duì)實(shí)地核查的會(huì)計(jì)舉證

1.了解實(shí)地核查的目的和會(huì)計(jì)內(nèi)容。實(shí)地核查是為了驗(yàn)證應(yīng)訴企業(yè)所提交的答卷資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，了解與案件有關(guān)的信息，以便公正地作出最終裁定。實(shí)地核查涉及的會(huì)計(jì)內(nèi)容主要包括應(yīng)訴企業(yè)所提交答卷中涉及的所有會(huì)計(jì)信息和資料、應(yīng)反傾銷調(diào)查當(dāng)局要求提供的補(bǔ)充答卷中涉及的會(huì)計(jì)信息和資料、應(yīng)訴企業(yè)主動(dòng)向反傾銷調(diào)查當(dāng)局提交的其他會(huì)計(jì)信息和資料等。

2.實(shí)地核查中會(huì)計(jì)舉證的準(zhǔn)備。一般在核查人員進(jìn)入企業(yè)前，反傾銷當(dāng)局會(huì)根據(jù)被調(diào)查公司問(wèn)卷答復(fù)的信息列出實(shí)地核查大綱，確定將要核查的基本內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)在核查人員實(shí)地調(diào)查前對(duì)這部分工作做好充分準(zhǔn)備，尤其需要合理確認(rèn)以下事項(xiàng)：從企業(yè)成立至今每年的完整賬冊(cè)，包括審計(jì)報(bào)告、總賬、明細(xì)賬、記賬憑證和原始憑證，準(zhǔn)備解釋與成本相關(guān)科目的基本會(huì)計(jì)方法；公司自成立以來(lái)的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)明細(xì)賬以及折舊計(jì)提、無(wú)形資產(chǎn)攤銷是否正確、是否準(zhǔn)確計(jì)入成本；銀行貸款清單、還款和付息證明、其他借款的相關(guān)證明等。3.實(shí)地核查的支持環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)地核查過(guò)程中，建立信任非常重要，要使核查人員感到被調(diào)查公司所提交的信息是真實(shí)可靠、有據(jù)可依的。檢查人員把未解決的問(wèn)題或資料列示出來(lái)，直到得到答復(fù)為止，這就需要被調(diào)查公司能盡快找到相關(guān)的支持文件。因此，核查時(shí)的人員安排也很重要。核查時(shí)關(guān)鍵部門要有專人負(fù)責(zé)，分工明確，并能夠透徹地理解核查人員提問(wèn)的意圖，快捷反應(yīng)，提供信息支持。

三、審核結(jié)果形成后的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

在審核結(jié)果得出后，企業(yè)應(yīng)馬上對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，在受到不公平判決時(shí)及時(shí)提供財(cái)務(wù)舉證資料是最終獲得勝訴的重要保證。在審核過(guò)程中，核查人員如果以非充分理由否定中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，企業(yè)應(yīng)積極向政府部門反映，并提供更加詳盡的舉證資料，迫使核查人員改變錯(cuò)誤判斷。另外，無(wú)論反傾銷應(yīng)訴是勝訴還是敗訴，企業(yè)都應(yīng)該很好地對(duì)自己的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反省，總結(jié)已取得的有效經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出問(wèn)題和差距，把反傾銷工作看作是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)契機(jī)，為今后的反傾銷應(yīng)訴打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，會(huì)計(jì)舉證是反傾銷應(yīng)訴的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。目前，我國(guó)反傾銷會(huì)計(jì)工作才剛剛起步，企業(yè)在遭遇反傾銷時(shí)勝訴率低或不敢應(yīng)訴。因此，必須不斷總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，強(qiáng)化出口企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的會(huì)計(jì)技能，進(jìn)一步發(fā)揮會(huì)計(jì)舉證在應(yīng)對(duì)反傾銷中的作用，不斷提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際反傾銷的能力。

【主要參考文獻(xiàn)】

[1]孫錚，劉浩.反傾銷會(huì)計(jì)研究中的若干問(wèn)題辨析[J].會(huì)計(jì)研究，2005（01）.

[2]顏延.會(huì)計(jì)學(xué)視野下的反傾銷[M].中信出版社，2003.

[3]徐柯芝.會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征在反傾銷會(huì)計(jì)舉證中的作用[J].財(cái)會(huì)月刊（會(huì)計(jì)），2005，（4）：38239.

[4]周友梅.試論反傾銷會(huì)計(jì)的若干問(wèn)題[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng)，2003，（11）：1092113.

第5篇

關(guān)鍵詞：反傾銷；應(yīng)訴；會(huì)計(jì)舉證

一、反傾銷立案前的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

面對(duì)日益增多的反傾銷指控，企業(yè)要想在國(guó)際貿(mào)易中維護(hù)自身的合法權(quán)益，在反傾銷應(yīng)訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應(yīng)訴的許多準(zhǔn)備工作分解并融合到日常的會(huì)計(jì)管理工作當(dāng)中，做好事前的預(yù)防與準(zhǔn)備。

（一）規(guī)范的會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)是企業(yè)做好反傾銷應(yīng)訴的基礎(chǔ)

1.基于反傾銷應(yīng)訴目的的會(huì)計(jì)信息的組織與構(gòu)建。企業(yè)在反傾銷應(yīng)訴的過(guò)程中需要提供許多全面、詳細(xì)的資料，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本法規(guī)資料、產(chǎn)品銷售資料及數(shù)據(jù)、產(chǎn)品財(cái)務(wù)成本資料等。因此，在日常的會(huì)計(jì)管理工作中一方面應(yīng)將企業(yè)的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設(shè)計(jì)日常核算賬戶時(shí)可以考慮進(jìn)一步明確二級(jí)或者更細(xì)致的子科目，以便對(duì)出口產(chǎn)品的型號(hào)，尤其是技術(shù)相對(duì)低端、價(jià)格水平較低的易涉案型號(hào)按照銷往國(guó)家的國(guó)別明細(xì)分類，為產(chǎn)品成本及銷售信息能合理、及時(shí)地分離出來(lái)做好準(zhǔn)備。

2.營(yíng)建誠(chéng)信企業(yè)文化，規(guī)范日常會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作。企業(yè)日常的會(huì)計(jì)處理方法、過(guò)程、結(jié)果符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和其他會(huì)計(jì)規(guī)范的要求是企業(yè)反傾銷應(yīng)訴的基礎(chǔ)，而有些企業(yè)管理者為了謀求短期利益授意會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一些不規(guī)范的操作，這種做法的危害非常巨大。因?yàn)橐坏﹪?guó)外反傾銷調(diào)查當(dāng)局在核查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)訴企業(yè)提交的會(huì)計(jì)證據(jù)所依據(jù)的基本會(huì)計(jì)體系存在問(wèn)題，就很難相信企業(yè)提交相關(guān)信息的真實(shí)性和可靠性。因此，企業(yè)管理者要有反傾銷的危機(jī)感和預(yù)判能力，避免短視，提高會(huì)計(jì)人員的誠(chéng)信程度，保證企業(yè)財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

（二）企業(yè)應(yīng)事先進(jìn)行客觀的反傾銷應(yīng)訴自我評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理是否符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。國(guó)外反傾銷調(diào)查當(dāng)局在核查、評(píng)估過(guò)程中會(huì)全面了解、核查企業(yè)調(diào)查期內(nèi)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法、處理過(guò)程和處理結(jié)果，并對(duì)照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)估，二者是否相符是評(píng)估應(yīng)訴企業(yè)是否具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的重要依據(jù)。

2.評(píng)價(jià)企業(yè)物流與會(huì)計(jì)處理過(guò)程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應(yīng)訴中，成本是核查的重點(diǎn)，而核查企業(yè)成本計(jì)算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業(yè)物流賬目是否賬實(shí)一致、是否與產(chǎn)品材料構(gòu)成配比、是否與會(huì)計(jì)核算同步、原材料等的采購(gòu)價(jià)格是否符合市場(chǎng)價(jià)值等。

3.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)記錄的完整性和會(huì)計(jì)憑證、附件的有效性及合法性。在應(yīng)訴過(guò)程中，要求會(huì)計(jì)記錄能完整地記錄業(yè)務(wù)事項(xiàng)的全過(guò)程，并且所附的會(huì)計(jì)憑據(jù)能充分證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生及處理情況。

4.評(píng)價(jià)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理與相關(guān)法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會(huì)重點(diǎn)從會(huì)計(jì)處理中尋找企業(yè)是否在法律的規(guī)范下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)與員工之間是否按《勞動(dòng)法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對(duì)企業(yè)的補(bǔ)助、扶持行為等。

（三）建立反傾銷會(huì)計(jì)預(yù)警體系

企業(yè)應(yīng)將應(yīng)對(duì)反傾銷調(diào)查前置，也就是在國(guó)外未對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查之前，制定并實(shí)施會(huì)計(jì)戰(zhàn)略，最大限度地避免反傾銷調(diào)查事件的發(fā)生。會(huì)計(jì)預(yù)警可從對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略和對(duì)外戰(zhàn)略兩個(gè)角度考慮。

1.對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略。（1）企業(yè)在制定出口規(guī)劃時(shí)應(yīng)了解出口產(chǎn)品的價(jià)格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商的利益；（2）會(huì)計(jì)參與企業(yè)出口產(chǎn)品的定價(jià)決策，其基本原則是出口產(chǎn)品的價(jià)格不能低于其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售價(jià)格，在此前提下根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格狀況，安排相關(guān)的生產(chǎn)和銷售；（3）強(qiáng)化出口產(chǎn)品更為明細(xì)的核算，及時(shí)計(jì)量出口產(chǎn)品進(jìn)入一國(guó)市場(chǎng)的速度和數(shù)量。

2.對(duì)外戰(zhàn)略。（1）通過(guò)各種現(xiàn)代管理方法搜集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，并以此為依據(jù)推斷其將來(lái)可能的行為與動(dòng)作；（2）搜集各“替代國(guó)”的商品價(jià)格、計(jì)算數(shù)據(jù)、成本資料，包括生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)的相似性、獲得原料途徑的相似性、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格的合理性、替代國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的保護(hù)水平等；（3）收集各國(guó)特別是判例國(guó)的反傾銷案例及我國(guó)應(yīng)訴反傾銷案例的資料和評(píng)論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來(lái)源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過(guò)程中，各級(jí)政府要把建立健全國(guó)內(nèi)反傾銷應(yīng)訴機(jī)制作為自己的職責(zé)并要形成國(guó)家反傾銷數(shù)據(jù)庫(kù)和案例庫(kù)；行業(yè)協(xié)會(huì)要建立行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)及價(jià)格變化的預(yù)測(cè)分析系統(tǒng)，對(duì)可能發(fā)生的反傾銷指控提供預(yù)警信息。

二、反傾銷審核過(guò)程中的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

（一）申請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的會(huì)計(jì)舉證

目前，一些國(guó)家和地區(qū)將我國(guó)視為“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”或“有條件的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”，原則上將“替代國(guó)”制度適用于我國(guó)出口產(chǎn)品或經(jīng)過(guò)苛刻的審查才能獲得“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”的地位和待遇。這種對(duì)我國(guó)企業(yè)采取的歧視性做法對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展具有很大的負(fù)面影響。因此，在會(huì)計(jì)舉證方面，首先，企業(yè)應(yīng)建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位要求的會(huì)計(jì)賬簿體系；其次，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)該按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理；再次，通過(guò)翔實(shí)的會(huì)計(jì)資料來(lái)說(shuō)明企業(yè)是按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)營(yíng)的；最后，填寫于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位申請(qǐng)表的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能夠經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

（二）填答調(diào)查問(wèn)卷的會(huì)計(jì)舉證

應(yīng)訴國(guó)外反傾銷調(diào)查，關(guān)鍵在于答卷和抗辯，會(huì)計(jì)人員要配合律師準(zhǔn)確地回答問(wèn)卷問(wèn)題，并通過(guò)會(huì)計(jì)抗辯來(lái)反駁對(duì)方的指控，證明自己的觀點(diǎn)。

1.認(rèn)真研究調(diào)查問(wèn)卷并填寫相關(guān)會(huì)計(jì)問(wèn)題。總體上來(lái)講，針對(duì)中國(guó)的反傾銷問(wèn)卷包括調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷兩類。企業(yè)在回答問(wèn)卷問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)在與律師充分溝通的基礎(chǔ)上注意填寫策略，不僅要按照問(wèn)卷來(lái)回答，還要明白該問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容以及調(diào)查當(dāng)局的意圖，做到有的放矢。

2.全面、準(zhǔn)確地回答反傾銷問(wèn)卷的會(huì)計(jì)問(wèn)題。反傾銷問(wèn)卷實(shí)質(zhì)上是一套完整、系統(tǒng)的測(cè)評(píng)方法，需要應(yīng)訴方提供大量數(shù)據(jù)，并對(duì)應(yīng)訴方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，收集查證有關(guān)數(shù)據(jù)的工作底稿和計(jì)算依據(jù)。因此，貫穿于整個(gè)應(yīng)訴過(guò)程的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可信，并可與供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)及勞動(dòng)工資等方面提供的數(shù)據(jù)和情況相互作證。另外，由于反傾銷問(wèn)卷中的調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷是針對(duì)反傾銷的不同角度設(shè)計(jì)的，故他們之間存在嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系并能夠被證明其真實(shí)性，也就是說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)卷應(yīng)與審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)保持一致。

3.有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)計(jì)抗辯陳述。在反傾銷應(yīng)訴中，企業(yè)可有針對(duì)性地對(duì)申訴方指控的要點(diǎn)，從法律和事實(shí)上圍繞應(yīng)訴企業(yè)會(huì)計(jì)信息通用問(wèn)題、被調(diào)查產(chǎn)品成本分配問(wèn)題、替代國(guó)及替代國(guó)價(jià)格問(wèn)題、被調(diào)查產(chǎn)品低價(jià)銷售問(wèn)題、申訴方所述的產(chǎn)業(yè)損害問(wèn)題進(jìn)行會(huì)計(jì)抗辯。

4.注意調(diào)查問(wèn)卷回答時(shí)對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)。在反傾銷調(diào)查過(guò)程中將不可避免地涉及應(yīng)訴企業(yè)的一些商業(yè)秘密，如不有意識(shí)地保護(hù)，這些商業(yè)秘密可能被外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知，使其在國(guó)際貿(mào)易中處于談判的劣勢(shì)地位。

（三）應(yīng)對(duì)實(shí)地核查的會(huì)計(jì)舉證

1.了解實(shí)地核查的目的和會(huì)計(jì)內(nèi)容。實(shí)地核查是為了驗(yàn)證應(yīng)訴企業(yè)所提交的答卷資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，了解與案件有關(guān)的信息，以便公正地作出最終裁定。實(shí)地核查涉及的會(huì)計(jì)內(nèi)容主要包括應(yīng)訴企業(yè)所提交答卷中涉及的所有會(huì)計(jì)信息和資料、應(yīng)反傾銷調(diào)查當(dāng)局要求提供的補(bǔ)充答卷中涉及的會(huì)計(jì)信息和資料、應(yīng)訴企業(yè)主動(dòng)向反傾銷調(diào)查當(dāng)局提交的其他會(huì)計(jì)信息和資料等。

2.實(shí)地核查中會(huì)計(jì)舉證的準(zhǔn)備。一般在核查人員進(jìn)入企業(yè)前，反傾銷當(dāng)局會(huì)根據(jù)被調(diào)查公司問(wèn)卷答復(fù)的信息列出實(shí)地核查大綱，確定將要核查的基本內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)在核查人員實(shí)地調(diào)查前對(duì)這部分工作做好充分準(zhǔn)備，尤其需要合理確認(rèn)以下事項(xiàng)：從企業(yè)成立至今每年的完整賬冊(cè)，包括審計(jì)報(bào)告、總賬、明細(xì)賬、記賬憑證和原始憑證，準(zhǔn)備解釋與成本相關(guān)科目的基本會(huì)計(jì)方法；公司自成立以來(lái)的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)明細(xì)賬以及折舊計(jì)提、無(wú)形資產(chǎn)攤銷是否正確、是否準(zhǔn)確計(jì)入成本；銀行貸款清單、還款和付息證明、其他借款的相關(guān)證明等。3.實(shí)地核查的支持環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)地核查過(guò)程中，建立信任非常重要，要使核查人員感到被調(diào)查公司所提交的信息是真實(shí)可靠、有據(jù)可依的。檢查人員把未解決的問(wèn)題或資料列示出來(lái)，直到得到答復(fù)為止，這就需要被調(diào)查公司能盡快找到相關(guān)的支持文件。因此，核查時(shí)的人員安排也很重要。核查時(shí)關(guān)鍵部門要有專人負(fù)責(zé)，分工明確，并能夠透徹地理解核查人員提問(wèn)的意圖，快捷反應(yīng)，提供信息支持。

三、審核結(jié)果形成后的會(huì)計(jì)舉證問(wèn)題

在審核結(jié)果得出后，企業(yè)應(yīng)馬上對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，在受到不公平判決時(shí)及時(shí)提供財(cái)務(wù)舉證資料是最終獲得勝訴的重要保證。在審核過(guò)程中，核查人員如果以非充分理由否定中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，企業(yè)應(yīng)積極向政府部門反映，并提供更加詳盡的舉證資料，迫使核查人員改變錯(cuò)誤判斷。另外，無(wú)論反傾銷應(yīng)訴是勝訴還是敗訴，企業(yè)都應(yīng)該很好地對(duì)自己的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反省，總結(jié)已取得的有效經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出問(wèn)題和差距，把反傾銷工作看作是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)契機(jī)，為今后的反傾銷應(yīng)訴打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，會(huì)計(jì)舉證是反傾銷應(yīng)訴的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。目前，我國(guó)反傾銷會(huì)計(jì)工作才剛剛起步，企業(yè)在遭遇反傾銷時(shí)勝訴率低或不敢應(yīng)訴。因此，必須不斷總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，強(qiáng)化出口企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的會(huì)計(jì)技能，進(jìn)一步發(fā)揮會(huì)計(jì)舉證在應(yīng)對(duì)反傾銷中的作用，不斷提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際反傾銷的能力。

【主要參考文獻(xiàn)】

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[3]徐柯芝.會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征在反傾銷會(huì)計(jì)舉證中的作用[J].財(cái)會(huì)月刊（會(huì)計(jì)），2005，（4）：38239.

[4]周友梅.試論反傾銷會(huì)計(jì)的若干問(wèn)題[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng)，2003，（11）：1092113.

第6篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用型人才； 培養(yǎng)

中圖分類號(hào)： F272

為了滿足學(xué)校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從2012年6月開始，進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對(duì)該階段工作進(jìn)行總結(jié)。

1 畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對(duì)以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？

1.2 您認(rèn)為工作后最需要加強(qiáng)哪些方面的知識(shí)？

1.3 以下開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中，對(duì)您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為對(duì)工作有幫助的必修課程與我校市場(chǎng)營(yíng)銷的主干課程基本一致，說(shuō)明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，您認(rèn)為還應(yīng)該開設(shè)哪些課程？

通過(guò)問(wèn)卷總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方面的課程，目前這一點(diǎn)還是我們營(yíng)銷專業(yè)所欠缺的，這一問(wèn)題的解決，可以通過(guò)購(gòu)買營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)軟件來(lái)彌補(bǔ)，該軟件為學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供了若干個(gè)企業(yè)的資料，學(xué)生通過(guò)操作，如同親自在商場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)一樣，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力；其次學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)及日常行為。

1.5 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請(qǐng)?zhí)岢瞿慕ㄗh

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐方面的訓(xùn)練，多參加一些營(yíng)銷活動(dòng)，多多進(jìn)行模擬訓(xùn)練，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2 人才培養(yǎng)方案的修訂

通過(guò)問(wèn)卷的反饋，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進(jìn)行了以下修訂修：

2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，清楚市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和專業(yè)知識(shí)，具有一定的市場(chǎng)策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場(chǎng)拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)的應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的專門人才。

2.2確定專業(yè)能力體系及課程設(shè)置

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要求具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標(biāo)體系構(gòu)成如下：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研能力：具體要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對(duì)調(diào)研方案實(shí)施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫調(diào)研報(bào)告；該技能項(xiàng)目主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)》《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力：能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運(yùn)用，并要求策劃創(chuàng)意具有實(shí)用性和新穎性；該課程主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《營(yíng)銷調(diào)研》、《應(yīng)用文寫作》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（3）市場(chǎng)推銷能力：要求學(xué)生掌握推銷過(guò)程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強(qiáng)的推銷能力。要求學(xué)生掌握客戶獲得營(yíng)銷成交能力、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)促銷能力能；該技能主要通過(guò)《消費(fèi)行為學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《推銷理論與技巧》等課程教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

2.3 增加實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練

通過(guò)問(wèn)卷，我們可以看到雙方對(duì)于實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時(shí)需要增加學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)，大約占到總學(xué)時(shí)的30%以上。帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的參觀、實(shí)習(xí)，為學(xué)生夠買實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)方面的軟件，使學(xué)生們能夠身臨其境的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模擬操作。聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師等到學(xué)校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學(xué)計(jì)劃中。

加強(qiáng)營(yíng)銷崗位就業(yè)實(shí)訓(xùn)，在教學(xué)計(jì)劃安排四個(gè)實(shí)訓(xùn)，具體為：營(yíng)銷技能實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)拓展實(shí)訓(xùn)、公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)等，安排在在本科教學(xué)計(jì)劃相應(yīng)理論教學(xué)中的實(shí)踐課中。

加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)。采取學(xué)校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使本專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)同實(shí)踐相結(jié)合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學(xué)生們?cè)黾友葜v與口才、商務(wù)禮儀課程。每門課程約28學(xué)時(shí)。演講與口才培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學(xué)生們學(xué)會(huì)待人接物、商務(wù)方面的行為準(zhǔn)則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學(xué)考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；

（2）實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核主要以平時(shí)出勤、實(shí)踐性環(huán)節(jié)的書面報(bào)告和口頭答辯作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)。

（3）專業(yè)應(yīng)用能力指標(biāo)考核在相應(yīng)的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫廣告策劃書、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)報(bào)告、談判方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書等形式，占總成績(jī)的80%；答辯主要對(duì)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行闡述，占總成績(jī)的20%。

2.6 增強(qiáng)教師的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的學(xué)習(xí)

為了培養(yǎng)應(yīng)用性的人才，我們還要對(duì)任課教師加以一定的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力。高素質(zhì)的專業(yè)教師隊(duì)伍是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基石。任課教師具備“雙師”素質(zhì)是關(guān)鍵。為提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能和水平，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)初步擬定采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的辦法，通過(guò)多種途徑加強(qiáng)專業(yè)課教師隊(duì)伍的建設(shè)。首先，加強(qiáng)專業(yè)課教師培訓(xùn)。鼓勵(lì)年輕的專業(yè)課教師考取營(yíng)銷總監(jiān)資格證書；其次分批派出專業(yè)課教師到公司等參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)，也經(jīng)常利用帶學(xué)生去頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓相關(guān)專業(yè)的教師到企業(yè)中去學(xué)習(xí)；最后，從社會(huì)上聘請(qǐng)具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員到我校來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。

第7篇

行業(yè)需求拉動(dòng)了化工職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，全國(guó)開設(shè)石油和化工及相關(guān)專業(yè)的普通高等教育本科院校由100多所增加到500多所，高職高專院校由少數(shù)幾所增加到500多所，中等職業(yè)學(xué)校由100多所增加到700多所，總在校生人數(shù)由上世紀(jì)末的不到20萬(wàn)人增加到90多萬(wàn)人。每年有數(shù)十萬(wàn)本科、高職及中職畢業(yè)生加盟石油和化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍，行業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大，層次結(jié)構(gòu)明顯改善，整體素質(zhì)大幅度提高，促進(jìn)了行續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為探索行業(yè)企業(yè)深度參與職業(yè)教育培養(yǎng)過(guò)程，將石化工業(yè)先進(jìn)的文化精髓，融入職業(yè)教育的各個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)化工教育協(xié)會(huì)申報(bào)并組織相關(guān)會(huì)員單位參加了“全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題

職業(yè)教育校企合作中工業(yè)文化對(duì)接的研究與實(shí)驗(yàn)”一“職業(yè)教育與石化工業(yè)文化對(duì)接的研究與實(shí)驗(yàn)”子課題研究工作。自競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，為我國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)持2研究目的及特點(diǎn)職業(yè)教育校企合作中工業(yè)文化對(duì)接的問(wèn)題，直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)人力資源素質(zhì)的核心要求。在職業(yè)教育中融入石油和化學(xué)工業(yè)文化理念是對(duì)技能人才職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容和途徑進(jìn)行深層次探索的重要課題，對(duì)行業(yè)后備人力資源隊(duì)伍的建設(shè)具有積極的推進(jìn)作用。通過(guò)深入調(diào)查研究石油和化學(xué)工業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)以及校企合作中石化企業(yè)文化對(duì)接的現(xiàn)狀，審視和思考校企文化對(duì)接的核心內(nèi)容、載體、路徑和方法，以成功聲例的形式推選出典型的文化對(duì)接方案或模式，為石油和化工職業(yè)教育的校企合作的深入推進(jìn)提供初步的解決方案，并為政府行政決策提供理論和實(shí)踐支持。“職業(yè)教育與石化工業(yè)文化對(duì)接的研究與實(shí)驗(yàn)”課題研究的特點(diǎn)是:

(1)依托行業(yè)組織，貼近石化企業(yè)。行業(yè)搭臺(tái)，石化企業(yè)、院校共同參與研究。課題由協(xié)會(huì)企業(yè)職工教育工作委員會(huì)和職業(yè)技術(shù)教育工作委員會(huì)，協(xié)同中國(guó)石油和化工聯(lián)合會(huì)企業(yè)文化研究會(huì)共同完成，190個(gè)石化企業(yè)和42所職業(yè)院校參加了本次課題調(diào)查研究工作。

(2)注重企業(yè)調(diào)研，科學(xué)布點(diǎn)取樣。注重地域異和企業(yè)性質(zhì)的差異。依靠協(xié)會(huì)在全國(guó)六大區(qū)域的作組聯(lián)系會(huì)員單位開展課題研究。以典型化工企業(yè)調(diào)查樣本，兼顧行業(yè)、不同所有制企業(yè)以及地域特點(diǎn)，注重點(diǎn)面結(jié)合。取樣企業(yè)涉及我國(guó)25個(gè)省(自治區(qū)、直轄市。(3)校企共同研究，促進(jìn)文化滲透。參與課題每所院校到4一5個(gè)企業(yè)考察訪談，以課題研究為體，加強(qiáng)校企深度貼近和文化融通的互動(dòng)性。

(4)嚴(yán)密策劃組織，開拓研究渠道。出于對(duì)課題研究?jī)?nèi)涵和意義的認(rèn)同，化工教育協(xié)會(huì)扎實(shí)推進(jìn)研工作，為課題研究設(shè)計(jì)了《企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人調(diào)訪談表》，有效提取了來(lái)自企業(yè)的意見。

(5)調(diào)查實(shí)證研究，資料交流分享。注重企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)的提煉規(guī)整，經(jīng)驗(yàn)案例的分析研究，匯集資料的溝通共享。(6)在研究石化工業(yè)文化特征的同時(shí)，提煉石化行業(yè)企業(yè)文化內(nèi)涵，屏棄文化糟粕，科學(xué)引導(dǎo)校企化的有效對(duì)接。用行業(yè)的視角、企業(yè)的語(yǔ)言全方位解讀職業(yè)教育文化育人的改革途徑。2010年9月至今，中國(guó)化工教育協(xié)會(huì)“職業(yè)教育與石化工業(yè)文化對(duì)接的研究與實(shí)驗(yàn)“課題組完成了豐富的中期成果:收集課題基礎(chǔ)資料《企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人調(diào)查問(wèn)卷》186份，課題研究實(shí)證案例38份，企業(yè)《職工手冊(cè)》、《文化手冊(cè)》57冊(cè)。本報(bào)告為石化課題組中期成果之一:《企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析研究一以行業(yè)、企業(yè)的視角審視職業(yè)教育與石化工業(yè)文化的對(duì)接。3((企業(yè)人力資絕負(fù)資人調(diào)查問(wèn)卷》初步解析

(l)石化子課題調(diào)研企業(yè)類型特點(diǎn)課題組分華東、華北、東北、中南、西南、西北6個(gè)區(qū)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談形式，對(duì)全國(guó)186家國(guó)有、外資、合資、股份制、民營(yíng)及其他類型石油化工企業(yè)進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，其調(diào)研企業(yè)分布情況如圖1。企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷以國(guó)有大中型企業(yè)為主體，年銷售總額超億元的企業(yè)占87.4%。提供調(diào)查表的企業(yè)職工總數(shù)超過(guò)40萬(wàn)人，企業(yè)職工平均2200人。參與調(diào)研的國(guó)有企業(yè)占45%;民營(yíng)企業(yè)占28%;合資企業(yè)占10%;外資企業(yè)占5%;集體企業(yè)占3%;其他企業(yè)占9%。石化國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)與職業(yè)院校聯(lián)系密切，院校調(diào)查中，國(guó)有和民營(yíng)兩類企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的73%。外資和集體兩類企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的8%。

(2)被調(diào)查企業(yè)新錄用員工學(xué)歷情況被調(diào)查石化企業(yè)2008年至2010年新錄用6萬(wàn)余名院校畢業(yè)生。其中本科以上學(xué)歷23.14%;高職高專學(xué)歷38.42%;中職學(xué)歷38.科%(見表l)。2010年調(diào)查結(jié)果與三年前的同類調(diào)查相比，可以得到如下結(jié)論:近三年來(lái)，石化企業(yè)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生的需求比例明顯提高，從2007年數(shù)據(jù)看，本科、高職、中職各占三分之一到目前職業(yè)教育占到四分之三強(qiáng)。在職業(yè)教育范疇，企業(yè)對(duì)高職教育畢業(yè)生的需求上升幅度更大。石化行業(yè)需要大力發(fā)展職業(yè)教育。(3)企業(yè)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生素質(zhì)的評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生素質(zhì)的評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)了8項(xiàng)內(nèi)容，見表2。企業(yè)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生評(píng)價(jià)在八個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中滿意率均低于60%(非常滿意十滿意)。說(shuō)明企業(yè)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生素質(zhì)滿意度不高，即職業(yè)院校的教育與企業(yè)需求還有較大差距。企業(yè)滿意度排在最低的兩項(xiàng)(低于45%)是:對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知情況和對(duì)石化企業(yè)相關(guān)法規(guī)的認(rèn)知情況。依次升高:工作效率;勝任工作的能力;相關(guān)專業(yè)知識(shí)。企業(yè)文化與職業(yè)教育的深層次對(duì)接迫在眉睫。

(4)企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)和能力的要求石化課題組設(shè)計(jì)了企業(yè)對(duì)職工綜合素質(zhì)及企業(yè)文化認(rèn)知情況的要求的調(diào)查表，選擇了16項(xiàng)重要的素質(zhì)項(xiàng)目，目的是了解企業(yè)人力資源部門對(duì)員工各項(xiàng)要求的層次，指導(dǎo)職業(yè)院校貼近企業(yè)需求的教育教學(xué)改革。結(jié)果見表3。從企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)和能力16項(xiàng)要求排序情況可見:安全第一是石化企業(yè)對(duì)員工的第一要求，體現(xiàn)了行業(yè)企業(yè)特色，也是企業(yè)文化涉獵的關(guān)鍵內(nèi)容;對(duì)職工的精神層面的素質(zhì)要求高于技術(shù)能力的要求;對(duì)企業(yè)文化范疇的內(nèi)容有很高要求(相關(guān)項(xiàng)目均排在化工生產(chǎn)操作技能項(xiàng)之前);對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的理解和生產(chǎn)操作技能的要求，高于基礎(chǔ)文化知識(shí)(排序后三位:計(jì)算機(jī)使用能力、普通文化知識(shí)(語(yǔ)文和數(shù)學(xué))、外語(yǔ)知識(shí))。調(diào)查結(jié)果凸顯石化企業(yè)文化特色與內(nèi)涵。勞動(dòng)安全和保護(hù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、節(jié)能與效益意識(shí)、綠色化工及環(huán)境保護(hù)意識(shí)均排在了較高位置。也是我國(guó)先進(jìn)石化企業(yè)文化正在著力推行“責(zé)任關(guān)懷”涵蓋的主要內(nèi)容一HSEQ(健康、安全、環(huán)境、質(zhì)量)。

(5)企業(yè)與職業(yè)院校的合作意向企業(yè)是否愿意加強(qiáng)與職業(yè)院校的合作的調(diào)查取了八項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)企業(yè)作答，結(jié)果是企業(yè)與職業(yè)院校的合作意向不強(qiáng)。部分企業(yè)對(duì)其中六項(xiàng)填寫“不愿意”或“非常不愿意”，表明校企合作的不對(duì)等和企業(yè)的不愿合作的意向，調(diào)查結(jié)果見表4。企業(yè)明確表示不愿意合作的項(xiàng)目位居前列的依次為:為學(xué)校提供教學(xué)設(shè)備(18.7%);企業(yè)開辦職業(yè)培訓(xùn)單位或職業(yè)學(xué)校(15.6%);為學(xué)校提供兼職教師(巧.6%);委托職業(yè)學(xué)校進(jìn)行在職職工的培訓(xùn)提高(12.5%);為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所(6.2%)。進(jìn)一步表明校企合作的現(xiàn)狀是院校的主動(dòng)和企業(yè)的被動(dòng)。校企之間的深層次合作，必須從國(guó)家立法的層面，以經(jīng)濟(jì)制約強(qiáng)力推進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的契合。

(6)石化企業(yè)文化建設(shè)的思考石化企業(yè)文化建設(shè)尚在發(fā)展中。調(diào)研中，只有近30%的企業(yè)提供了《職工手冊(cè)》或《文化手冊(cè)》。相當(dāng)部分企業(yè)沒(méi)有形成文化管理理念。調(diào)研資料顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)或大型企業(yè)文化建設(shè)情況較好，如華東、華北和東北地區(qū)參加調(diào)研企業(yè)提供的《文化手冊(cè)》比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中西部地區(qū)。大型國(guó)有、集體和外資企業(yè)注重企業(yè)文化建設(shè)，中小型企業(yè)文化建設(shè)欠成熟，我國(guó)石化企業(yè)文化發(fā)展不均衡。表5對(duì)17家企業(yè)提供的《企業(yè)文化手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見，多數(shù)企業(yè)比較重視對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、人才理念、核心價(jià)值觀、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳，而本應(yīng)在石化企業(yè)擺在十分重要地位的安全、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)保等重要理念企業(yè)卻提得較少，不能不讓人們感到意外，表明我國(guó)石化企業(yè)文化與“責(zé)任關(guān)懷”等國(guó)際先進(jìn)理念及價(jià)值觀還有一定差距。引進(jìn)企業(yè)文化不等于全盤接受，石化企業(yè)也有落后文化與急需摒棄的文化糟粕。調(diào)研中可見少數(shù)企業(yè):重利輕法，無(wú)視生命;盲目發(fā)展，無(wú)視環(huán)境;金錢至上，無(wú)視責(zé)任;膜拜神完，封建愚昧的現(xiàn)象。職業(yè)教育在學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)，也負(fù)有培育文化精神，推進(jìn)和傳播行業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要職責(zé)。4企業(yè)調(diào)查問(wèn).分析結(jié)論對(duì)企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人調(diào)查問(wèn)卷的分析，了解來(lái)自企業(yè)的聲音，僅僅是課題研究工作的基礎(chǔ)。“職業(yè)教育與石化工業(yè)文化對(duì)接的研究與實(shí)驗(yàn)”工作將在大量資料研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化，拓展。

(1)石化企業(yè)文化與職業(yè)教育的深層次對(duì)接應(yīng)作為人才培養(yǎng)目標(biāo)和過(guò)程設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，要使對(duì)接成為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的有力措施、創(chuàng)新人才模式的突破口、提升院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑、強(qiáng)化石油化工職業(yè)院校辦學(xué)特色的重要載體。

(2)石化工業(yè)文化對(duì)接是校企深度合作的紐帶。校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，校企合作的目的是合作育人。校企文化共融是校企合作的高級(jí)形態(tài)和最佳境界。

第8篇

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn) 秘書英語(yǔ) 閱讀資料分級(jí)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2015）06-0068-01

1 調(diào)查背景

高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)于企業(yè)，我系英語(yǔ)教學(xué)目的是在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)生產(chǎn)第一線的應(yīng)用英語(yǔ)能力。通過(guò)對(duì)我系實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位的調(diào)研，了解適應(yīng)我們學(xué)生的工作崗位的設(shè)置以及技能要求，然后結(jié)合文秘英語(yǔ)課程特點(diǎn)，有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力，使學(xué)生能夠更快的適應(yīng)企業(yè)的需求。同時(shí)通過(guò)調(diào)研論證的文秘英語(yǔ)閱讀資料分級(jí)及進(jìn)階必要性，科學(xué)地制定秘書崗位閱讀分級(jí)教學(xué)規(guī)劃，為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的商務(wù)秘書人才。

2 調(diào)查對(duì)象、方式及內(nèi)容

課題組于2013年1―2013年7月開始開展了針對(duì)我系畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的校外實(shí)訓(xùn)基地和畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行企業(yè)調(diào)查。

2.1問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

采用郵件形式向相關(guān)單位人力資源部經(jīng)理、部門主管等發(fā)送問(wèn)卷星鏈接網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，

2.2校企合作研討、企業(yè)訪談

通過(guò)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一線工作人員的訪談了解，我們項(xiàng)目組的教師，首先要與企業(yè)高管交流，了解企業(yè)對(duì)秘書崗位的英語(yǔ)能力要求。發(fā)展；項(xiàng)目組的成員與人力資源的主管溝通，了解企業(yè)用人需求；與部門經(jīng)理交流，了解具體崗位的工作內(nèi)容和要求；與公司從事秘書崗位的人員溝通，從員工的角度出發(fā)，了解工作的工作流程和具體工作。

本次調(diào)查內(nèi)容主要包括：前臺(tái)接待、部門秘書和總經(jīng)理秘書三個(gè)崗位所涉及英文工作內(nèi)容基本情況；企業(yè)招聘中，對(duì)不同崗位的英語(yǔ)要求是否有差別；企業(yè)內(nèi)部不同級(jí)別秘書或員工的英語(yǔ)能力要求是否不同；目前我系畢業(yè)生的閱讀能力是否符合貴企業(yè)需求；英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)是否與企業(yè)需求對(duì)接；從企業(yè)管理者的角度看，英語(yǔ)閱讀能力逐級(jí)進(jìn)階有無(wú)必要。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星單位30家（被調(diào)查的企業(yè)情況簡(jiǎn)介見附件1），共回收調(diào)查問(wèn)卷27份。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1企業(yè)基本情況分析

所調(diào)查單位的所屬行業(yè)比較廣泛，涉及商務(wù)服務(wù)、廣告媒體、貿(mào)易、教育等二十個(gè)行業(yè)。

3.2調(diào)查內(nèi)容分析

（1）前臺(tái)接待、部門秘書和總經(jīng)理秘書三個(gè)崗位涉及到的英文工作內(nèi)容分析。在使用問(wèn)卷星調(diào)查的26家單位中，前臺(tái)接待崗位涉及英文工作內(nèi)容主要是處理電話業(yè)務(wù)占84.62%，而接待來(lái)訪客人和內(nèi)部溝通各占7.69%。部門秘書涉及英文工作內(nèi)容包括差旅安排和應(yīng)用文寫作都占61.54%，會(huì)議組織占42.31%。總經(jīng)理秘書涉及英文工作內(nèi)容，第一是外部溝通占76.92%，第二是應(yīng)用文寫作占65.38%，第三是展示匯報(bào) 占57.69% 。從以上的數(shù)據(jù)可以看出不同的秘書崗位涉及到的英語(yǔ)各不相同。

（2）企業(yè)招聘中，對(duì)不同崗位的英語(yǔ)要求有差別。在使用問(wèn)卷星調(diào)查的27家單位中，20家公司認(rèn)為在企業(yè)招聘中，對(duì)不同崗位的英語(yǔ)要求是有差別占調(diào)查公司的74.07%，5家公司認(rèn)為在企業(yè)招聘中，對(duì)不同崗位的英語(yǔ)要求不太明顯，只有2家公司認(rèn)為在企業(yè)招聘中，對(duì)不同崗位的英語(yǔ)要求是沒(méi)有差別。所以從教學(xué)角度來(lái)看課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該是有差別。

（3）企業(yè)內(nèi)部不同級(jí)別秘書或員工的英語(yǔ)能力要求是不同。在使用問(wèn)卷星調(diào)查的27家單位中，15家公司認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部不同級(jí)別秘書或員工的英語(yǔ)能力要求不同，9家公司認(rèn)為不完全相同，只有3公司認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部不同級(jí)別秘書或員工的英語(yǔ)能力沒(méi)有不同要求。

（4）目前畢業(yè)生的閱讀能力與企業(yè)需求有差距。在使用問(wèn)卷星調(diào)查的27家單位中，19家公司認(rèn)為我系畢業(yè)生的閱讀能力基本符合企業(yè)用人需求占調(diào)查企業(yè)的70.37%， 6家公司認(rèn)為我系畢業(yè)生的閱讀能力基本不符合企業(yè)用人需求，占22.22% 只有2家公司認(rèn)為我系畢業(yè)生的閱讀能力完全符合企業(yè)用人需求。從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)上看，我們學(xué)生的閱讀能力需要改進(jìn)。

（5）英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)需要與企業(yè)要求相對(duì)接。在使用問(wèn)卷星調(diào)查的27家單位中，12家公司認(rèn)為英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)有利于與企業(yè)需求對(duì)接，6家公司認(rèn)為英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)對(duì)與企業(yè)需求對(duì)接有一定的作用，只有1家公司認(rèn)為英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)與企業(yè)需求對(duì)接沒(méi)有作用。

（6）從企業(yè)管理者的角度看，英語(yǔ)閱讀能力逐級(jí)進(jìn)階有必要。根據(jù)問(wèn)卷星的對(duì)27家企業(yè)的調(diào)查，21家公司認(rèn)為英語(yǔ)閱讀能力逐級(jí)進(jìn)階很有必要，5家公司認(rèn)為還可以，只有1公司認(rèn)為英語(yǔ)閱讀能力逐級(jí)進(jìn)階有沒(méi)有必要。

（7）您認(rèn)為如果進(jìn)行英語(yǔ)閱讀分級(jí)教學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)哪方面內(nèi)容。問(wèn)卷星對(duì)27家企業(yè)的調(diào)查顯示，20家公司認(rèn)為英語(yǔ)閱讀分級(jí)教學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)綜合能力訓(xùn)練，7家公司認(rèn)為英語(yǔ)閱讀分級(jí)教學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)閱讀速度和詞匯。

第9篇

（一）校企合作共同開發(fā)項(xiàng)目化課程項(xiàng)目化課程開發(fā)難度較大，不可能依靠學(xué)校老師獨(dú)立完成，需要企業(yè)專家共同參與討論。企業(yè)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)崗位提出對(duì)學(xué)生的技能要求，然后確定項(xiàng)目化課程。繼而學(xué)校與合作企業(yè)共同開發(fā)調(diào)查項(xiàng)目，共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)派出資深員工或業(yè)務(wù)員作為兼職教師，參與學(xué)生的課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

（二）以工作崗位要求來(lái)確定能力目標(biāo)項(xiàng)目化課程教學(xué)的目標(biāo)不再是傳統(tǒng)的知識(shí)目標(biāo)，而是以企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析工作崗位要求來(lái)確定技能目標(biāo)及態(tài)度目標(biāo)，保證培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)針對(duì)性，體現(xiàn)就業(yè)為導(dǎo)向。

（三）以項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化課程要求學(xué)生能以小組為單位完成一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目，所以不同于以往的以章節(jié)邏輯順序編排的課程內(nèi)容，而應(yīng)該基于學(xué)生完成這個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目或任務(wù)需要的知識(shí)為原則，所以項(xiàng)目課程教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)重構(gòu)。

（四）以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)來(lái)驅(qū)使自主學(xué)習(xí)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式有明確的教學(xué)目標(biāo)，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合，尊重學(xué)生的個(gè)性，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)結(jié)合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和針對(duì)性。實(shí)現(xiàn)學(xué)生為主體，轉(zhuǎn)變教師角色，教師需要花大量時(shí)間去設(shè)計(jì)課程與行動(dòng)導(dǎo)向行的教學(xué)方案，搜集大量的案例以組織教學(xué)項(xiàng)目，主要起到引導(dǎo)、總結(jié)、把控進(jìn)程的作用。

二、基于“四位一體”設(shè)計(jì)思路

優(yōu)化《市場(chǎng)分析技術(shù)》學(xué)習(xí)項(xiàng)目根據(jù)調(diào)查，我們知道企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與分析工作任務(wù)共有7個(gè)步驟，包括制定市場(chǎng)調(diào)查方案、確定市場(chǎng)調(diào)查方法、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和提交市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。如何在一個(gè)典型的工作項(xiàng)目中體現(xiàn)這完整的7個(gè)過(guò)程，而且不同的項(xiàng)目之間知識(shí)點(diǎn)不能重復(fù)，這是項(xiàng)目化課程開發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)及難點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，提出《市場(chǎng)分析技術(shù)》課程“四位一體”的設(shè)計(jì)思路，即以市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程為邏輯主線、以調(diào)查對(duì)象為項(xiàng)目設(shè)計(jì)導(dǎo)向、以調(diào)查方法為項(xiàng)目設(shè)計(jì)重點(diǎn)、以真實(shí)企業(yè)為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)載體，具體設(shè)計(jì)了消費(fèi)者調(diào)查與分析、零售終端調(diào)查與分析及競(jìng)品調(diào)查與分析三個(gè)典型學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

（一）以市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程為邏輯主線《市場(chǎng)分析技術(shù)》課程的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)來(lái)自于市場(chǎng)調(diào)查，所以每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都是以市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程為邏輯主線，包括調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研準(zhǔn)備、調(diào)研執(zhí)行和調(diào)研分析。這是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程，是企業(yè)調(diào)查工作的典型工作流程。而項(xiàng)目化課程改革的基礎(chǔ)就是每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都應(yīng)該是一個(gè)完整、獨(dú)立的項(xiàng)目，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)都涵蓋這些調(diào)研的基本步驟。

（二）以調(diào)查對(duì)象為項(xiàng)目設(shè)計(jì)導(dǎo)向《市場(chǎng)分析技術(shù)》課程主要設(shè)計(jì)三個(gè)典型學(xué)習(xí)項(xiàng)目，即消費(fèi)者調(diào)查、零售終端調(diào)查和競(jìng)品調(diào)查，分別以消費(fèi)者、零售終端和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為調(diào)查對(duì)象。在商業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，消費(fèi)者需求調(diào)查是最基本的市場(chǎng)調(diào)查，零售終端診斷性調(diào)查也是一般零售企業(yè)的調(diào)點(diǎn)，第三個(gè)調(diào)查對(duì)象就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況一直都是密切關(guān)注，對(duì)其或明或暗的調(diào)查也是貫穿始終。

（三）以調(diào)查方法為項(xiàng)目設(shè)計(jì)重點(diǎn)我們?cè)O(shè)計(jì)的三個(gè)典型學(xué)習(xí)項(xiàng)目在調(diào)查方法上既有內(nèi)在邏輯聯(lián)系，又有一定的區(qū)別。對(duì)消費(fèi)者調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主，要求學(xué)生能夠設(shè)計(jì)一份完整的消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，并能獨(dú)立實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查，最后的調(diào)查結(jié)果以問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為主，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；零售終端調(diào)查以觀察法為主，要求學(xué)生能設(shè)計(jì)一份完整的觀察表，并能利用觀察表搜集相對(duì)應(yīng)的調(diào)查資料，最后形成一份診斷性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；競(jìng)品調(diào)查以二手資料和暗訪為主，要求學(xué)生盡可能多渠道、多角度地搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料，最后形成歸納對(duì)比分析報(bào)告。

（四）以真實(shí)企業(yè)為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)載體高職課程教學(xué)過(guò)程也會(huì)有相對(duì)應(yīng)的課程實(shí)訓(xùn)，可實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目往往是學(xué)生虛構(gòu)的或是過(guò)時(shí)的案例。市場(chǎng)分析技術(shù)課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)以真實(shí)企業(yè)為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)載體，要求實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目全都來(lái)自于合作企業(yè)，緊密聯(lián)系學(xué)校“為農(nóng)服務(wù)”的特色，實(shí)訓(xùn)結(jié)果也能給合作企業(yè)提供一定的參考價(jià)值。消費(fèi)者調(diào)查主要依托于校內(nèi)萬(wàn)禾農(nóng)產(chǎn)品展廳等農(nóng)業(yè)企業(yè)，零售終端調(diào)查主要依托于以卓尚服飾為代表的服裝零售賣場(chǎng)，競(jìng)品調(diào)查主要依托于浙江傳化集團(tuán)為代表的日化企業(yè)。

三、項(xiàng)目化課程有效實(shí)施的保障條件

（一）建立健全校企師資共享機(jī)制校企師資共享機(jī)制是高職項(xiàng)目化課程有效實(shí)施的基本保障。《市場(chǎng)分析技術(shù)》課程是校企合作共同開發(fā)的項(xiàng)目化課程，需要行業(yè)、企業(yè)專家及技術(shù)骨干等企業(yè)兼職教師參與指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生最終完成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也能夠?qū)ζ髽I(yè)了解市場(chǎng)提供一定的幫助。

（二）完善共享型課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目化課程開發(fā)的重點(diǎn)在于學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目，為了支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師要建設(shè)共享型課程教學(xué)資源庫(kù)，完善資源庫(kù)內(nèi)容并及時(shí)更新，能通過(guò)教學(xué)資源庫(kù)網(wǎng)站與學(xué)生及時(shí)互動(dòng)，解答學(xué)生項(xiàng)目完成過(guò)程中的難題。