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第1篇

企業(yè)使命

提供優(yōu)質(zhì)可靠的區(qū)域服務(wù)保障，為實(shí)現(xiàn)東風(fēng)夢(mèng)想加力

XX管理部肩負(fù)著公司賦予的提供區(qū)域服務(wù)保障的重任，建設(shè)和諧XX、實(shí)現(xiàn)XX夢(mèng)想是全體員工義不容辭的責(zé)任。應(yīng)當(dāng)緊密圍繞XX公司的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展的全局性要求，立足十堰基地，提升服務(wù)保障能力。服務(wù)公司需求，延伸公司在各地域的關(guān)聯(lián)事業(yè)。努力建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

企業(yè)愿景

建設(shè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的十堰管理部

堅(jiān)持以發(fā)展、改革改制、穩(wěn)定為主線，不斷超越現(xiàn)在，超越自我，持續(xù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)輔業(yè)改制，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)XX管理部穩(wěn)定、和諧、健康地發(fā)展，把XX管理部建設(shè)成為實(shí)現(xiàn)XX價(jià)值、推進(jìn)改革創(chuàng)新、弘揚(yáng)XX文化的重要陣地。

企業(yè)精神

服務(wù)，創(chuàng)新，和諧

服務(wù)是我們的核心職能和產(chǎn)出。服務(wù)等于關(guān)愛(ài)，服務(wù)等于價(jià)值，服務(wù)等于效益，服務(wù)等于責(zé)任，服務(wù)等于發(fā)展。

創(chuàng)新是達(dá)成目標(biāo)的根本途徑。創(chuàng)新基于知識(shí)，重在實(shí)踐，體現(xiàn)為價(jià)值，我們應(yīng)當(dāng)勇于開(kāi)拓新的價(jià)值空間和新的事業(yè)空間，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。

和諧寓于服務(wù)和創(chuàng)新之中。我們追求人際和諧與各要素和諧的高度融合，以人際和諧促進(jìn)系統(tǒng)和諧，努力構(gòu)造和諧人際關(guān)系、和諧運(yùn)營(yíng)關(guān)系、和諧公共關(guān)系。

服務(wù)、創(chuàng)新、和諧，既構(gòu)成了我們的主要業(yè)務(wù)特征，也是我們應(yīng)有的主要精神追求和思維方式，是“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)”的具體體現(xiàn)。

二：工作理念

（一）服務(wù)理念

讓用戶體驗(yàn)完美，用真心贏得滿意

服務(wù)就是辦好用戶的事情，讓用戶滿意。我們要始終把用戶滿意作為檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn)，把創(chuàng)新服務(wù)方式作為提升服務(wù)質(zhì)量的主要途徑，持續(xù)不斷追求完美。用戶體驗(yàn)是服務(wù)過(guò)程的中心，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)是服務(wù)精神的中心。

（二）保障理念

先想多做，有序有效

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，全面履行公司賦予的保障職能。早想一步，多做一些，事事周全，處處周到。主動(dòng)服務(wù)，積極穩(wěn)妥籌劃各項(xiàng)事務(wù)。早抓苗頭，早作籌劃，防患于未然，確保穩(wěn)定平安。在制度化、流程化的基礎(chǔ)上，提高靈活應(yīng)對(duì)各種局面的能力，力爭(zhēng)最優(yōu)保障效果。

（三）安全理念

追求零事故，制度保安全

追求安全零事故是我們的目標(biāo)，關(guān)愛(ài)人的健康和生命是我們的責(zé)任。安全是一切工作的前提，制度是安全的基本保障，控制事故風(fēng)險(xiǎn)等于創(chuàng)造價(jià)值。

（四）人本理念

培養(yǎng)人的能力，關(guān)懷人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展

人是企業(yè)發(fā)展之本，德與能是人的立身之本。提高員工能力，才能促進(jìn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展。員工隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)是人才群體。關(guān)懷人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展，是企業(yè)服務(wù)于人的終極目標(biāo)。

（五）學(xué)習(xí)理念

在行中學(xué)，在學(xué)中行

牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，培育學(xué)習(xí)精神。堅(jiān)持問(wèn)題學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。在行動(dòng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)思考中行動(dòng)。以知識(shí)促進(jìn)創(chuàng)新，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。

（六）精益理念

精心，精細(xì)，精品

貫徹精益管理思想，增強(qiáng)精益管理意識(shí)。把一切工作活動(dòng)作為實(shí)踐精益理念的過(guò)程，用精心敬業(yè)的工作態(tài)度和精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞絼?chuàng)造精品，奉獻(xiàn)精致服務(wù)。

（七）執(zhí)行理念

理解到位，落實(shí)到位，解決到位

增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，提高執(zhí)行能力。堅(jiān)持目標(biāo)，針對(duì)問(wèn)題，盡職盡責(zé)，服從全局，創(chuàng)造性執(zhí)行，規(guī)范性運(yùn)作，言必信，行必果。

（八）廉潔理念

純凈的心，干凈的手；透明的制度，文明的接觸

純凈的心守護(hù)著廉潔，干凈的手最有力量。透明的才是可靠的，文明的才是健康的，廉潔的才是快樂(lè)的。

（九）協(xié)調(diào)理念

溝通合作，協(xié)力共進(jìn)

協(xié)調(diào)依靠溝通。溝通就是要把消耗減到最低，把合力增到最大。面對(duì)各種價(jià)值觀和各種群體，尋求利益共同點(diǎn)、互利共贏的結(jié)合點(diǎn)，互相包容，互相幫助。價(jià)值存在于溝通之中，溝通促進(jìn)和諧發(fā)展。

（十）環(huán)保理念

第2篇

一、基于“六脈神劍”理念的企業(yè)文化建設(shè)研究

建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)，既不能照搬西方的企業(yè)文化模式，也不能排斥中國(guó)文化歷史傳統(tǒng)，必須處理好繼承和借鑒的關(guān)系，做到“取其精華，去其糟粕”，才能建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。本文基于“六脈神劍”管理理念研究企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。“六脈神劍”理念體系如下圖1所示：

圖1 “六脈神劍”理念體系結(jié)構(gòu)

（一）戰(zhàn)略創(chuàng)新，發(fā)展戰(zhàn)略管理委員會(huì)

所謂戰(zhàn)爭(zhēng)講究“戰(zhàn)術(shù)”，而一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要講戰(zhàn)略。企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)自身在以市場(chǎng)資源為基礎(chǔ)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，有方向、有目標(biāo)、有規(guī)劃的對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行長(zhǎng)期而穩(wěn)定發(fā)展的一種規(guī)劃和謀略。它是企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)，是企業(yè)的生存命脈。因此企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的導(dǎo)向和坐標(biāo)。“發(fā)展戰(zhàn)略管理委員會(huì)”是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展制定的創(chuàng)新項(xiàng)目，是基于“六脈神劍”理念的首要內(nèi)容，是企業(yè)的戰(zhàn)略統(tǒng)帥。主要包括企業(yè)管理戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、知識(shí)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等都是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)籌，是落實(shí)企業(yè)發(fā)展的途徑和成功之道。

（二）管理機(jī)制創(chuàng)新，TQM全面質(zhì)量管理委員會(huì)

企業(yè)要在市場(chǎng)上占得一席之地并擁有市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最關(guān)鍵途徑就是在企業(yè)產(chǎn)品上下功夫，做文章。追求戰(zhàn)略創(chuàng)新，強(qiáng)化全面質(zhì)量管理委員會(huì)的職能與效能。圍繞生產(chǎn)管理這一關(guān)鍵流程給予企業(yè)員工優(yōu)質(zhì)詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，成立5S管理委員會(huì)，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5大要素加強(qiáng)提升員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。質(zhì)量的管理反映著一個(gè)企業(yè)的思想和文化，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求。通過(guò)5S的全員參與基盡可能做到全面質(zhì)量管理，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，直接提升顧客滿意度，構(gòu)建客戶、公司及社會(huì)等全面受益的一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量體系。滿足用戶產(chǎn)品需求達(dá)到長(zhǎng)期成功合作的管理途徑。因此TQM全面質(zhì)量管理委員會(huì)的構(gòu)建優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升企業(yè)公眾形象。在全面發(fā)揮質(zhì)量管理委員會(huì)職能的同時(shí)貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境管理，使各種管理制度與工具，共同監(jiān)督落實(shí)順利完成企業(yè)預(yù)期生產(chǎn)管理任務(wù)。TQM全面質(zhì)量管理委員會(huì)通過(guò)持續(xù)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新和完善機(jī)制，增加新的管理方法，并賦予新時(shí)期新的任務(wù)。為企業(yè)立足奠定基石。

（三）技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)建科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素。重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的發(fā)展。加強(qiáng)一線工人對(duì)具體工藝生產(chǎn)流程的交流與創(chuàng)新建議改進(jìn)，設(shè)立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)勵(lì)辦法。企業(yè)的發(fā)展務(wù)必秉承“技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力”的發(fā)展理念，“質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，產(chǎn)品是企業(yè)的生命”的質(zhì)量方針組建企業(yè)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成功把知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，依靠自主創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，融合產(chǎn)學(xué)研合作為一體，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、總結(jié)

“六脈神劍”是六個(gè)維度的統(tǒng)一體，是在發(fā)展戰(zhàn)略管理委員會(huì)的全局籌劃和指揮下，堅(jiān)持5S管理委員會(huì)的管理制度，聚集多方面人才探索新知，交流互動(dòng)，形成學(xué)習(xí)委員會(huì)，再以科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)為中心進(jìn)行不斷技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)。在成熟的企業(yè)發(fā)展環(huán)境下融合六個(gè)維度文化建設(shè)機(jī)制形成企業(yè)文化建設(shè)合力。同時(shí)弘揚(yáng)正氣，豐富員工的業(yè)余生活，提高工作熱情，為企業(yè)營(yíng)造健康積極向上的發(fā)展環(huán)境。“六脈神劍”管理理念豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容拓展企業(yè)文化建設(shè)體系架構(gòu)，真正使員工能夠保持足夠的知識(shí)、信息、激情積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，融入企業(yè)，融入文化，最終推進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]于莉杰.創(chuàng)建企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)[J].辦公室業(yè)務(wù).2016（06）

[2]金順?lè)?探究企業(yè)文化對(duì)當(dāng)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）. 2016（06）

第3篇

摘 要：鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到我國(guó)鐵路事業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展，但隨著鐵路市場(chǎng)化的不斷深入，我國(guó)鐵路施工企業(yè)的成本管理也出現(xiàn)了一些新問(wèn)題。文章結(jié)合當(dāng)前鐵路施工企業(yè)成本管理體系中存在的問(wèn)題，提出了豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體，轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的形式，通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)?fù)晟撇牧铣杀竟芾硪约白龊闷髽I(yè)間接成本的宏觀控制四個(gè)對(duì)策，希望能為精細(xì)管理理念下優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系提供參考。

關(guān)鍵詞 ：鐵路施工 成本 精細(xì)管理 項(xiàng)目 主體

對(duì)鐵路的投資建設(shè)關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升，也關(guān)系到我國(guó)東部發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的具體實(shí)施。近年來(lái)隨著我國(guó)鐵路系統(tǒng)的主輔分離經(jīng)營(yíng)改革的不斷深入，我國(guó)的鐵路施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益都獲得了顯著的提升，但隨之而來(lái)的新問(wèn)題新困難也日益凸顯，其中，對(duì)鐵路施工企業(yè)的成本控制工作問(wèn)題非常突出，如何解決這些問(wèn)題，優(yōu)化鐵路施工企業(yè)的成本管理體系，也成為當(dāng)前所探討的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

一、當(dāng)前鐵路施工企業(yè)成本管理體系中存在的問(wèn)題

我國(guó)的鐵路施工企業(yè)在成本管理方法上雖然經(jīng)歷了目標(biāo)成本控制、預(yù)算成本控制等管理階段，但目前而言仍然在很大程度上受到了傳統(tǒng)的管理體制的干擾，使得其在成本管理上依然存在著很大的不足，具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)鐵路施工企業(yè)在成本管理上的不足之處主要集中在以下四個(gè)方面：

（一）鐵路施工企業(yè)成本管理主體單一

當(dāng)前，在我國(guó)的鐵路施工企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)人員仍然是鐵路施工企業(yè)成本管理的主體。而實(shí)際上，鐵路施工企業(yè)成本管理工作的核心是項(xiàng)目成本管理，而對(duì)項(xiàng)目成本的管理要求做到全員全過(guò)程的監(jiān)管，因此目標(biāo)成本最好是通過(guò)施工生產(chǎn)組織者來(lái)控制，而財(cái)務(wù)部門作為成本管理的主體，會(huì)導(dǎo)致鐵路施工的組織人員僅僅只將目光放在施工生產(chǎn)上，而鐵路施工的技術(shù)人員只對(duì)一些技術(shù)上的問(wèn)題負(fù)責(zé)，而材料人員僅僅關(guān)注材料的采購(gòu)、運(yùn)送與分配工作。這種方式雖然看起來(lái)分工比較明確，但在成本管理工作上卻體現(xiàn)出各個(gè)部門沒(méi)有對(duì)成本管理工作進(jìn)行具體的溝通，更沒(méi)有具體的成本管理責(zé)任，而財(cái)務(wù)部門工作人員雖然掌握一些基礎(chǔ)上的成本管理知識(shí)，但是在實(shí)際的鐵路施工建設(shè)工作中卻無(wú)法做到面面俱到，更無(wú)法發(fā)現(xiàn)與糾正一些技術(shù)人員與采購(gòu)人員為保證工程質(zhì)量與工程進(jìn)度而采取的奢侈性的經(jīng)濟(jì)措施，因?yàn)檫@些經(jīng)濟(jì)措施一般而言均是合乎規(guī)定的，但卻抬高的鐵路施工企業(yè)的成本。

（二）鐵路項(xiàng)目成本預(yù)算定額過(guò)于死板

當(dāng)前，很多鐵路施工企業(yè)在投標(biāo)的過(guò)程中仍然是采取政府規(guī)定的預(yù)算定額的方式，而不根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的成本價(jià)格進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，在這種情況下，鐵路施工企業(yè)就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的總體成本缺乏一定的認(rèn)知程度，當(dāng)項(xiàng)目完成了報(bào)價(jià)以后的讓利模式也只能通過(guò)定額的預(yù)算編制進(jìn)行一種平均的考量。當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)之后，鐵路施工企業(yè)通常會(huì)采取一種“以包代管”的形式，而缺乏對(duì)成本的進(jìn)一步劃分，也無(wú)法為施工單位與財(cái)務(wù)部門提供成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，使得成本管理與成本考核失去科學(xué)依據(jù)。另一方面，這種定額預(yù)算的成本管理方式也使得當(dāng)前鐵路施工企業(yè)在投標(biāo)工作中屢屢出現(xiàn)“賠本中標(biāo)”的情況，由于缺乏對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)預(yù)測(cè)，導(dǎo)致鐵路施工企業(yè)很可能壓低標(biāo)價(jià)來(lái)投標(biāo)，這為后來(lái)鐵路施工企業(yè)在項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)中又帶來(lái)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，使鐵路施工企業(yè)逐漸喪失了市場(chǎng)的應(yīng)變能力。

（三）工程材料的成本管理存在漏洞

在鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目成本管理中，材料成本是最為主要的部分，通常材料成本會(huì)占到整個(gè)施工成本的五成到七成左右。但是當(dāng)前，鐵路施工企業(yè)在對(duì)工程材料管理上還存在著一些漏洞，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）材料成本積壓。在很多時(shí)候，鐵路施工采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃都沒(méi)有被嚴(yán)格的執(zhí)行，采購(gòu)人員隨意增加采購(gòu)數(shù)量的情況頻頻出現(xiàn)，這就導(dǎo)致很多時(shí)候鐵路施工企業(yè)的材料成本費(fèi)用嚴(yán)重超支，材料成本積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。

（2）采購(gòu)腐敗頻現(xiàn)。在采購(gòu)的過(guò)程中，我們常常發(fā)現(xiàn)一些工程材料“價(jià)高質(zhì)低”的現(xiàn)象，究其緣由，除了部分是采購(gòu)人員水平的原因，很多情況下都是由于鐵路施工企業(yè)的采購(gòu)人員從采購(gòu)中謀取私利所導(dǎo)致，采購(gòu)腐敗的出現(xiàn)是材料成本急劇上升。

（3）材料保管費(fèi)用上升。在施工材料的保管上，很多鐵路施工企業(yè)疏于對(duì)材料的管理，導(dǎo)致部分材料腐蝕變質(zhì)，這又進(jìn)一步的增加了企業(yè)對(duì)施工材料的維護(hù)成本。

（四）鐵路施工建設(shè)間接成本控制不力

隨著鐵路施工企業(yè)工作強(qiáng)度的不斷增加，企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中產(chǎn)生的間接成本越來(lái)越多，但與之相匹配的間接成本控制工作卻沒(méi)有跟上，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）機(jī)械設(shè)備成本費(fèi)用上升。隨著我國(guó)鐵路施工科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的高新技術(shù)以及機(jī)械設(shè)備被用在了鐵路工程施工建設(shè)上，但隨之而來(lái)的是設(shè)備的磨損與折舊率的不斷上升，由此而產(chǎn)生了大量對(duì)設(shè)備維護(hù)的間接費(fèi)用。另外由于很多鐵路項(xiàng)目具備一定的特殊性，一些大型的施工設(shè)備在項(xiàng)目完工后也不能在與其他項(xiàng)目通用，則也造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。

（2）對(duì)工期成本的重視不夠。當(dāng)前我國(guó)大部分鐵路施工企業(yè)對(duì)工期成本不夠重視，為了趕進(jìn)度而將工期計(jì)劃放于腦后，這就使得很多相應(yīng)的環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)現(xiàn)象，間接的增加了企業(yè)施工調(diào)控的運(yùn)營(yíng)成本。

二、精細(xì)管理理念下優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系的對(duì)策

鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到鐵路項(xiàng)目建設(shè)的正常運(yùn)營(yíng)，針對(duì)當(dāng)前施工企業(yè)在成本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為從精細(xì)管理的角度，通過(guò)以下幾個(gè)方面優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系：

（一）豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體

在對(duì)鐵路施工企業(yè)成本管理主體的設(shè)置上，要轉(zhuǎn)變當(dāng)前以企業(yè)財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)工作人員為主的單一性的成本管理主體的形式，通過(guò)精細(xì)化的管理模式，豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體，具體而言可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）建立以施工組織和生產(chǎn)人員為主的成本管理體系。在鐵路施工企業(yè)的實(shí)際工作中，施工組織以及生產(chǎn)人員才是掌握施工資產(chǎn)的關(guān)鍵核心，因此，必須要將施工組織以及生產(chǎn)人員培養(yǎng)成企業(yè)成本管理的主體，可以通過(guò)落實(shí)與分配成本管理的責(zé)任，將成本管理的績(jī)效納入施工組織與工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)之中的辦法來(lái)落實(shí)好他們的主體責(zé)任。

（2）將財(cái)務(wù)部門從成本管理的主體轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者。在落實(shí)好以施工組織以及生產(chǎn)人員為成本管理主體的方法之后，針對(duì)生產(chǎn)人員財(cái)務(wù)專業(yè)能力不強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)該發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的專業(yè)特長(zhǎng)，將財(cái)務(wù)部門變?yōu)殍F路施工企業(yè)成本管理的組織者，通過(guò)對(duì)成本管理方式方法的設(shè)計(jì)，以及派遣專業(yè)骨干人員深入項(xiàng)目施工中，帶領(lǐng)生產(chǎn)人員一起完成對(duì)成本的管控工作。

（二）轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的形式

直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的預(yù)算方式是導(dǎo)致當(dāng)前鐵路施工企業(yè)出現(xiàn)實(shí)際成本比預(yù)期成本高的多的關(guān)鍵問(wèn)題，因此必須轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的預(yù)算形式，從而使得對(duì)成本的預(yù)算更加的科學(xué)合理。具體而言可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）建立鐵路施工企業(yè)項(xiàng)目預(yù)算部門。要使得鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目預(yù)算更加科學(xué)合理，企業(yè)就必須建立自己的獨(dú)立預(yù)算部門，預(yù)算部門需要對(duì)項(xiàng)目整體的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)算評(píng)估，將工程所需的材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用以及由于天氣政策等不可控制因素而導(dǎo)致的間接工期費(fèi)用都計(jì)算在內(nèi)，通過(guò)這種方式來(lái)計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)所需要的成本，以此來(lái)預(yù)測(cè)投標(biāo)的最低價(jià)格。

（2）建立鐵路施工企業(yè)預(yù)算成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在鐵路施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以考慮建立預(yù)算成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，將產(chǎn)業(yè)鏈下游的供貨商、承包商以及合作商所需要的價(jià)格通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的形式記錄在案，這樣當(dāng)有新的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，就可以根據(jù)項(xiàng)目的要求以最低成本的原則進(jìn)行匹配，不僅提高效率，也可以降低成本。

（三）通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)等方法完善材料成本管理

鐵路施工企業(yè)的材料成本是所有成本中最重要的環(huán)節(jié)，也是在日常成本管理中最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，因此必須加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)的材料成本管理，具體而言可以從以下幾個(gè)階段著手：

（1）采購(gòu)階段。在鐵路施工企業(yè)施工材料的采購(gòu)階段，為了防止材料采購(gòu)人員單獨(dú)分開(kāi)采購(gòu)所造成的采購(gòu)腐敗，或因議價(jià)權(quán)分散而導(dǎo)致的成本上升，可以采取集中招標(biāo)采購(gòu)的方式，將材料的供應(yīng)商集中起來(lái)進(jìn)行招標(biāo)，并嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)的制度，防止圍標(biāo)等情況出現(xiàn)，在招標(biāo)過(guò)程中既要控制材料的成本，也要注意材料的質(zhì)量。

（2）管理與使用階段。在購(gòu)買了施工材料之后，鐵路施工企業(yè)應(yīng)該建立起嚴(yán)格的材料管理制度，落實(shí)好材料使用人員的責(zé)任，通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)材料使用情況都記錄在案的形式，提高施工材料的使用效率，杜絕材料浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）做好企業(yè)間接成本的宏觀控制工作

鐵路施工企業(yè)的間接成本近年來(lái)顯現(xiàn)出了不斷提升的態(tài)勢(shì)，因此做好對(duì)企業(yè)間接成本的宏觀管控工作具有十分重要的意義，筆者認(rèn)為，當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)間接成本的管控工作可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）提高設(shè)備的使用效率。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目組的溝通工作，科學(xué)的分配鐵路施工設(shè)備尤其是大型機(jī)械設(shè)備的調(diào)度工作，提高設(shè)備的使用效率，從而節(jié)約設(shè)備成本支出。

（2）控制各項(xiàng)非項(xiàng)目支出。當(dāng)前，很多鐵路施工企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公車使用費(fèi)以及差旅費(fèi)都呈現(xiàn)出了上升的事態(tài)，這在很大程度上提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。因此要通過(guò)嚴(yán)格控制各項(xiàng)非項(xiàng)目支出，完善企業(yè)支出的監(jiān)管機(jī)制，降低各項(xiàng)非項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支。

（3）加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度安排管理。鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目監(jiān)管部門要加強(qiáng)各項(xiàng)目的統(tǒng)一調(diào)度管理，使各項(xiàng)目按照既定的安排有條不紊的進(jìn)行，防止個(gè)別項(xiàng)目為趕工期使得整體脫節(jié)而導(dǎo)致的間接成本上升的情況發(fā)生。

三、結(jié)束語(yǔ)

鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到我國(guó)鐵路施工項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，面對(duì)當(dāng)前我國(guó)鐵路施工企業(yè)在成本管理中存在的諸多問(wèn)題，我們企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員不應(yīng)該消極逃避，而應(yīng)該勇于面對(duì)，通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本的精細(xì)化管理，讓成本控制理念深入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為我國(guó)的鐵路項(xiàng)目建設(shè)做好制度支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹東果.論鐵路施工企業(yè)的成本控制管理[J].財(cái)會(huì)之窗2014（8）：154-155.

[2]張麗.淺析施工企業(yè)成本管理[J].財(cái)經(jīng)界2014（5）：34-35.

[3]劉明春.鐵路施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理淺談[J].四川建材2014（4）：61-62.

作者簡(jiǎn)介：

第4篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 經(jīng)營(yíng)理念 問(wèn)題

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2012）10-0058-01

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最重要的是更新理論，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面促進(jìn)理念的更新?lián)Q代，從而與國(guó)外先進(jìn)理論接軌，才能夠保證自己在生存與壯大中立于不敗之地。本文試圖對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行一些初步的探討。

一、經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)涵

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。何謂經(jīng)營(yíng)理念的問(wèn)題是本文必須直面并需要給出答案的首要問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)營(yíng)理念，不同的學(xué)者有著不同的定義。一般而言，所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是為了追求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)績(jī)效的根據(jù)。一個(gè)企業(yè)，要想真正地獲得長(zhǎng)足發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，首先需要確立符合自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念，它是企業(yè)追求效績(jī)的根據(jù)。理念是一個(gè)系統(tǒng)，它由許多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，不同的子理念之間彼此構(gòu)成不同的邏輯層次。但是一個(gè)企業(yè)的終極理念是始終如一的，它是根本的管理思想。事實(shí)證明，只有確立一整套經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)才能更好地發(fā)展和壯大。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具體內(nèi)容

（一）市場(chǎng)理念

需求決定市場(chǎng)，市場(chǎng)刺激需求。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念首先需要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，滿足市場(chǎng)的需要。它的基本內(nèi)涵是：企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，怎么生產(chǎn)這些問(wèn)題都要取決于市場(chǎng)的需求，滿足消費(fèi)者的利益。假如脫離了這一理念，那么企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能夠在市場(chǎng)上銷售，生產(chǎn)便沒(méi)有了任何意義。

（二）競(jìng)爭(zhēng)理念

企業(yè)之間存在著普遍的競(jìng)爭(zhēng)，脫離了競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生產(chǎn)效率就會(huì)低下。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)都是追求利益最大化和效益最大化。因此，如何減少社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，從而提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念需要充分考慮的問(wèn)題。

（三）效益理念

企業(yè)的生產(chǎn)追求效益的最大化，這是企業(yè)立于不敗之地的生存法則。效益觀念是反映一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出之間關(guān)系的思想。企業(yè)總是追求最少的投入，獲得最大的產(chǎn)出。因此，效益理念可以被視作一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)理念，也是最基本最重要的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念。

（四）創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是民族和國(guó)家進(jìn)步的靈魂，是社會(huì)進(jìn)步的源泉。一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有創(chuàng)新，一個(gè)社會(huì)更不能沒(méi)有創(chuàng)新。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念需要與時(shí)俱進(jìn)，需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新的內(nèi)容包括很多方面，有組織創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。在整個(gè)創(chuàng)新內(nèi)容里面，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的影響因素

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人知識(shí)素養(yǎng)、文化背景、管理手段、管理方法等的制約，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也必然受其影響。這在我國(guó)有著不少鮮活的例子，如蒙牛、海爾集團(tuán)等，都是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)影響著企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)集體，而不完全取決于個(gè)人，但是個(gè)人在集體中的作用也不可小視。

（二）經(jīng)營(yíng)形勢(shì)

企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)于這一點(diǎn)很好理解。當(dāng)企業(yè)處于“買方市場(chǎng)”和“賣方市場(chǎng)”不同的境遇情況下，它所做出的決策以及采取的措施，必然會(huì)隨著經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念也會(huì)發(fā)生調(diào)整。

（三）社會(huì)制度

社會(huì)主義制度下的經(jīng)營(yíng)理念與資本主義制度下的經(jīng)營(yíng)理念是不同的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要依法進(jìn)行，其經(jīng)營(yíng)行為要符合社會(huì)主義產(chǎn)權(quán)制度以及經(jīng)營(yíng)理念。這是社會(huì)主義制度的必然要求與社會(huì)主義優(yōu)越性的集中體現(xiàn)。即使在相同的社會(huì)制度前提下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也都會(huì)遵循相同的準(zhǔn)則。

（四）安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展最根本的保障。作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，不同的地點(diǎn)、不同的工種、不同的時(shí)間，都要求具有不同的安全防范措施，防止各種安全事故的發(fā)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境不光是企業(yè)自身應(yīng)盡的責(zé)任，也是企業(yè)自身發(fā)展最根本的保障。

（五）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與利潤(rùn)目標(biāo)

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者作為企業(yè)的掌舵手，要承接集團(tuán)或董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)，給出正確的前進(jìn)方向，指明企業(yè)發(fā)展的核心方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么，要做什么樣的企業(yè)，利潤(rùn)目標(biāo)是多少以及怎么樣的達(dá)成，這些都是企業(yè)掌舵手需要考慮到的方方面面。

作為生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要充分利用專職部門，結(jié)合勞動(dòng)密集型企業(yè)的特點(diǎn)，在成本節(jié)約上下足工夫，做好“材料、人工、生產(chǎn)制造費(fèi)用”的管控，做到“開(kāi)源節(jié)流”，獲取利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐向藝.以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新[J].理論學(xué)刊，2007，（12）.

[2]胡祖華，吳文濤.論企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——追求相關(guān)者利益最大化[J].甘肅農(nóng)業(yè)，2003，（12）.

第5篇

關(guān)鍵詞：高學(xué)歷青年員工；滿意度；激勵(lì)

青年期是人生發(fā)展的一個(gè)重要階段，青年作為企業(yè)員工的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響[1]。在企業(yè)中，90后的高學(xué)歷青年員工具備專業(yè)理論知識(shí)，掌握先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理方法，年輕有活力，綜合素質(zhì)高，逐漸發(fā)展為企業(yè)的中堅(jiān)力量，分布于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系的各個(gè)層面，不論從科研能力、技術(shù)水平、管理能力等各個(gè)方面，在企業(yè)的改革發(fā)展實(shí)踐中都發(fā)揮著重要的作用，對(duì)推動(dòng)企業(yè)改革起到了較強(qiáng)的影響力。但90后員工大都是生于三口之家的主體家庭之中，受到父母及老一輩親人的溺愛(ài)[2]。因此，了解高學(xué)歷青年員工對(duì)企業(yè)的期望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)高學(xué)歷青年關(guān)愛(ài)與激勵(lì)，具有戰(zhàn)略性的意義。

員工滿意度體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，員工滿意度是和企業(yè)產(chǎn)出關(guān)系最為密切的員工態(tài)度，是整個(gè)企業(yè)滿意度體系的起點(diǎn)與核心。[3]因此，充分了解高學(xué)歷青年員工需求和想法，從高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查出發(fā)，進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)和改善，能從整體上提升高學(xué)歷青年員工滿意度，改善企業(yè)人才引進(jìn)和管理中的問(wèn)題。

通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，有許多學(xué)者以員工滿意度為基礎(chǔ)進(jìn)行了一系列研究，但針對(duì)企業(yè)高學(xué)歷青年員工這一特定群體的研究卻不多見(jiàn)。因此，企業(yè)高學(xué)歷青年員工的滿意度有何特征，如何針對(duì)高學(xué)歷青年員工的需求特征采取有效的激勵(lì)措施，是一個(gè)值得研究的課題。

K集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱K集團(tuán)），自1998年成立以來(lái)，憑借其產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)服務(wù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力，短短十五年期間，就成長(zhǎng)為一家“以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，以酒店、園林、門窗及物業(yè)等為輔業(yè)”的大型企業(yè)集團(tuán)。目前在北京、蘇州、長(zhǎng)沙、成都等地設(shè)有分子公司，員工超過(guò)5000名。本研究將以K集團(tuán)為例，對(duì)高學(xué)歷青年員工的需求特征及其激勵(lì)體系進(jìn)行探討，構(gòu)建適用于我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系。

一、高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查分析

（一）調(diào)查方法

1.工具編制

結(jié)合調(diào)查目的和企業(yè)文化特點(diǎn)，以李志教授（2007）提出的“企業(yè)人本管理”[4]三大要素作為理論基礎(chǔ)，以員工績(jī)效提升為準(zhǔn)繩，充分借鑒國(guó)內(nèi)外員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容，編制了《高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》。滿意度調(diào)查包括發(fā)展需要滿意度、情感需要滿意度、基礎(chǔ)需要滿意度3個(gè)一級(jí)維度。在此基礎(chǔ)上，包含企業(yè)發(fā)展?jié)M意度、成長(zhǎng)需要滿意度、成就激勵(lì)滿意度、企業(yè)關(guān)愛(ài)滿意度、上級(jí)關(guān)系滿意度、同事關(guān)系滿意度、身心保障滿意度、薪酬待遇滿意度8個(gè)二級(jí)維度，共含17個(gè)重要因素與69個(gè)條目。高學(xué)歷青年員工滿意度結(jié)構(gòu)如圖1所示。

調(diào)查問(wèn)卷主要采取likert-5點(diǎn)量表方式，要求被試對(duì)這69個(gè)項(xiàng)目，從“非常滿意”到“非常不滿意”，按照自己的實(shí)際情況一一作答，按照5到1計(jì)分。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，顯示問(wèn)卷具有較高的信效度，適合作為調(diào)查高學(xué)歷青年員工滿意度狀況的測(cè)評(píng)工具。

圖1 員工滿意度結(jié)構(gòu)圖

2.調(diào)查對(duì)象

按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的標(biāo)準(zhǔn)，將15-35歲的人定義為青年。本研究以年齡為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將36歲以下的員工定義為青年員工，36歲及以上的員工定義為中老年員工。根據(jù)學(xué)歷劃分標(biāo)準(zhǔn)，本研究把本科及以上學(xué)歷的員工定義為高學(xué)歷員工，本科以下學(xué)歷的員工定義為低學(xué)歷員工。本次調(diào)查通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放問(wèn)卷1500份，其中高學(xué)歷青年員工636人，高學(xué)歷青年員工樣本構(gòu)成如表1所示。調(diào)查對(duì)象涉及不同的崗位，具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

除問(wèn)卷調(diào)查外，通過(guò)對(duì)74名K集團(tuán)總部及部分分公司員工的個(gè)人訪談，深入了解高學(xué)歷青年員工的滿意度，更加真實(shí)全面地搜集信息，補(bǔ)充和豐富了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。

表1 高學(xué)歷青年員工樣本基本情況統(tǒng)計(jì)表

（二）高學(xué)歷青年員工滿意度的基本特點(diǎn)

1.高學(xué)歷青年員工滿意度低于集團(tuán)員工的整體滿意度，情感需要滿意度高，基礎(chǔ)需要滿意度最低

問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，K集團(tuán)員工的整體滿意度均值達(dá)到4.29分。其中，各一級(jí)維度的滿意度均值按降序排列為情感需要滿意度、發(fā)展需要滿意度、基礎(chǔ)需要滿意度。高學(xué)歷青年員工的整體滿意度均值達(dá)到4.25分，低于員工的整體滿意度，其各維度的滿意度情況如表2所示。

其中，高學(xué)歷青年員工在滿意度8個(gè)二級(jí)維度中，按降序排列依次為同事關(guān)系滿意度（4.51分）、上級(jí)關(guān)系滿意度（4.45分）、企業(yè)發(fā)展?jié)M意度（4.43分）、成長(zhǎng)需要滿意度（4.23分）、企業(yè)關(guān)愛(ài)滿意度（4.23分）、成就激勵(lì)滿意度（4.22分）、身心保障滿意度（4.16分）、薪酬待遇滿意度（3.85分）。其中，同事關(guān)系滿意度、上級(jí)關(guān)系滿意度、企業(yè)發(fā)展?jié)M意度三個(gè)維度的分?jǐn)?shù)高于員工整體滿意度，而其余5個(gè)維度的分?jǐn)?shù)等于或低于員工整體滿意度。值得注意的是，唯一一個(gè)分值低于4分的維度是高學(xué)歷青年員工對(duì)薪酬待遇的滿意度。

高學(xué)歷青年員工滿意度的69條具體條目，按降序排列發(fā)現(xiàn)得分位于前十位的條目中4個(gè)屬于發(fā)展需要滿意度、5個(gè)屬于情感需要滿意度，1個(gè)屬于基礎(chǔ)需要滿意度。得分位于后十位的條目有9個(gè)屬于基礎(chǔ)需要滿意度（2個(gè)屬于其子維度身心保障滿意度，6個(gè)屬于其子維度薪酬待遇滿意度），有1個(gè)屬于發(fā)展需要滿意度（成就激勵(lì)滿意度），其具體條目情況如表3所示。

2.高學(xué)歷青年員工的需求呈現(xiàn)出“成長(zhǎng)需求為主、薪酬需求為基礎(chǔ)”的特點(diǎn)

本文將17個(gè)重要因素對(duì)高學(xué)歷青年員工整體滿意度的重要程度及在該項(xiàng)因素的滿意度得分進(jìn)行組合，可以將所有因素劃分歸納為四種類型（圖2）：

①優(yōu)勢(shì)型因素—高重要性且高滿意度。這類因素是高學(xué)歷青年員工滿意度中的亮點(diǎn)，比如公司文化、公司發(fā)展、中層管理者素質(zhì)、高層管理者素質(zhì)、同事關(guān)系、上級(jí)關(guān)系及員工職業(yè)生涯發(fā)展等，這些要素需要公司繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)，凝練為公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

②修補(bǔ)型因素—高重要性但低滿意度。這類因素對(duì)公司的發(fā)展起著重要作用，但并未達(dá)到高學(xué)歷青年員工的預(yù)期程度，比如培訓(xùn)、晉升、成就激勵(lì)、企業(yè)關(guān)愛(ài)和薪酬待遇等，是公司急需修補(bǔ)、改進(jìn)的地方。

③機(jī)會(huì)型因素—低重要性且低滿意度。這類因素不是目前急需解決的問(wèn)題，比如工作環(huán)境、壓力等，是公司在今后有條件的情況下可以略為改進(jìn)的地方。

④維持型因素—低重要性但高滿意度。這類因素是公司可以繼續(xù)維持的因素，比如職業(yè)安全、企業(yè)形象、上級(jí)支持等，公司對(duì)資源進(jìn)行重新分配時(shí)可以考慮從這部分做起。

圖2 重要因素分布圖

3.高學(xué)歷青年員工更關(guān)注企業(yè)與自身的發(fā)展和適當(dāng)?shù)某删图?lì)

利用spss19.0對(duì)高學(xué)歷青年員工、高學(xué)歷中老年員工滿意度均值進(jìn)行t檢驗(yàn)分析差異性。數(shù)據(jù)顯示，高學(xué)歷青年員工比高學(xué)歷中年員工更關(guān)注企業(yè)發(fā)展與成就激勵(lì)，但在滿意度各個(gè)維度上均不存在顯著性的差異，如表4所示。

對(duì)高學(xué)歷青年員工、低學(xué)歷青年員工的滿意度均值進(jìn)行t檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)顯示高學(xué)歷青年員工在各個(gè)維度上的滿意度均低于高學(xué)歷中年員工，并且在滿意度各個(gè)維度上均存在顯著性的差異，如表5所示。

二、企業(yè)高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系的構(gòu)建

（一）企業(yè)高學(xué)歷青年員工關(guān)愛(ài)與激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題

1.高學(xué)歷青年員工基礎(chǔ)需要滿意度低，薪酬體系激勵(lì)性未能完全體現(xiàn)

薪酬福利作為高學(xué)歷青年員工工作的一種回報(bào)，是員工衡量自我價(jià)值的重要指標(biāo)之一。薪酬是員工生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是他們工作的直接動(dòng)力，也是調(diào)動(dòng)員工積極性強(qiáng)有力的工具，從而激發(fā)員工持續(xù)追求更高的工作績(jī)效。根據(jù)外部市場(chǎng)調(diào)查，雖然K集團(tuán)公司提供了較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)員工的激勵(lì)效果欠佳。主要原因有以下幾個(gè)方面：一是隨著公司的發(fā)展壯大，社會(huì)地位的快速提升，公司逐步向標(biāo)桿企業(yè)看齊，與此同時(shí)，高學(xué)歷青年員工也會(huì)把自身薪酬水平與標(biāo)桿企業(yè)員工的薪酬水平看齊；二是高學(xué)歷青年員工對(duì)公司的薪酬制度缺乏認(rèn)識(shí)，不知曉薪酬總量的計(jì)算方法，不清楚在何種情況下能實(shí)現(xiàn)薪酬的增長(zhǎng)，相關(guān)信息的缺乏導(dǎo)致高學(xué)歷青年員工形成了只有行政職務(wù)的提升才能漲工資的觀念；三是一些高學(xué)歷青年員工表示新老員工之間的薪酬差異性比較大，他們作為公司新人工作量大，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。

2.企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，一定程度上制約了高學(xué)歷青年員工的創(chuàng)新和積極進(jìn)取

公司大力推進(jìn)員工關(guān)愛(ài)工程，高學(xué)歷青年員工對(duì)公司關(guān)愛(ài)工程給予了高度的肯定與認(rèn)同，認(rèn)為組織歸屬感和尊嚴(yán)感得到了較為充分的滿足。公司部門內(nèi)部關(guān)系和諧，形成了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

有研究表明，和諧環(huán)境有其消極的一面。如果一味地追求表面和諧，在一定程度上可能導(dǎo)致組織內(nèi)成員思想固化，抑制組織價(jià)值取向。以關(guān)系為導(dǎo)向的員工，往往會(huì)盡力避免同時(shí)間的爭(zhēng)論與沖突，而智慧往往在碰撞中更容易擦出火花；缺少人與人之間的良性沖突，容易使員工產(chǎn)生從眾心理，尤其是組織內(nèi)部存在精英的時(shí)候，其他成員更容易依賴他人或者屈服于他人，思維固化，抑制員工個(gè)體的創(chuàng)造力，從而導(dǎo)致組織缺乏創(chuàng)造性[5]。因此，公司內(nèi)部關(guān)系的和諧會(huì)在一定程度上制約高學(xué)歷青年員工的創(chuàng)新和積極進(jìn)取，因此，應(yīng)真正培養(yǎng)對(duì)組織有價(jià)值的和諧而避免無(wú)價(jià)值和諧的存在。

3.高學(xué)歷青年員工個(gè)人的發(fā)展需要尚未同企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行良好的結(jié)合

高學(xué)歷青年員工企業(yè)發(fā)展?jié)M意度高低與員工是否愿意留在企業(yè)中高效率、創(chuàng)造性地工作密切相關(guān)。高學(xué)歷青年員工對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r滿意度高，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，表現(xiàn)出更高的忠誠(chéng)度，珍惜并維護(hù)企業(yè)形象與社會(huì)地位。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高學(xué)歷青年員工對(duì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、公司未來(lái)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都非常滿意，但對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展的滿意度只能得到基本的滿足。高學(xué)歷青年員工認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)將直接影響到自身的工作態(tài)度與行為。當(dāng)企業(yè)提供的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間滿足高學(xué)歷青年員工的發(fā)展需要時(shí)，員工會(huì)表現(xiàn)出更高的工作積極性，推動(dòng)自身能力素質(zhì)的提升。在K集團(tuán)，高學(xué)歷青年員工個(gè)人的發(fā)展需要沒(méi)有很好地和企業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合。這將直接影響到高學(xué)歷青年員工不能很好地將自身的發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展愿景之中，因此阻礙了其產(chǎn)生更好的行為與績(jī)效。

（二）基于滿意度調(diào)查的高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系的構(gòu)建

1.基礎(chǔ)需要是高學(xué)歷青年員工滿意度的基石，公司應(yīng)有效發(fā)揮薪酬福利的保障作用

第一，合理化高學(xué)歷青年員工的薪資待遇。隨著公司的壯大，企業(yè)形象與地位在業(yè)內(nèi)的上升，公司應(yīng)考慮為員工提供一個(gè)能體現(xiàn)公司社會(huì)地位的薪酬待遇以反映員工自身價(jià)值的提升。

第二，進(jìn)一步加強(qiáng)薪酬理念宣傳和滿意度監(jiān)控。根據(jù)公平理論，員工會(huì)根據(jù)他們的投入對(duì)收入等結(jié)果進(jìn)行衡量，員工對(duì)公平性的結(jié)論取決于他們選擇的比較標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)公平與否形成印象后，就會(huì)做出反應(yīng)，并有可能對(duì)組織產(chǎn)生很大的影響[6]。所以隨著公司的壯大，企業(yè)形象與地位在業(yè)內(nèi)的上升，員工不可避免地會(huì)將薪酬與行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)照。公司的薪酬保密制度雖然有利于員工薪酬的彈性管理，但也會(huì)引發(fā)員工對(duì)薪酬公平性的質(zhì)疑。因此，公司可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、員工座談會(huì)、內(nèi)部刊物等形式，向員工闡述公司薪酬設(shè)計(jì)的理念、原理及在行業(yè)和地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)員工選擇合理的薪酬參照點(diǎn)。

第三，規(guī)范薪酬分配。進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理高學(xué)歷青年員工薪酬分配，建立以“崗位技能工資為基礎(chǔ)、績(jī)效工資為主要成分”的薪酬結(jié)構(gòu)，差異化體現(xiàn)員工的能力、素質(zhì)以及業(yè)績(jī)，充分展示員工的自我價(jià)值。與此同時(shí)，公司應(yīng)密切關(guān)注員工對(duì)于薪酬的心理變化，做好相應(yīng)的解釋、處理工作。

2.情感需要是員工滿意度的紐帶，公司要持續(xù)催生關(guān)愛(ài)工程的凝聚作用

第一，打造經(jīng)典關(guān)愛(ài)活動(dòng)。公司要對(duì)以往的關(guān)愛(ài)活動(dòng)進(jìn)行成效驗(yàn)收，摒棄一些高投入但效果并不理想的關(guān)愛(ài)舉措，將資源集中投入到那些員工高評(píng)價(jià)、高回報(bào)的活動(dòng)中，打造一批公司典型關(guān)愛(ài)活動(dòng)。公司首先要堅(jiān)持這些良好的員工關(guān)愛(ài)舉措，樹(shù)立“嚴(yán)格而不苛刻，關(guān)愛(ài)而不放任”的理念，增進(jìn)內(nèi)部情感的同時(shí)促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

第二，培養(yǎng)高學(xué)歷青年員工形成正確的和諧觀。有研究表明，真實(shí)和諧對(duì)于提高員工士氣、增強(qiáng)凝聚力、調(diào)動(dòng)員工的積極性、促進(jìn)員工身心健康具有良好的作用。公司應(yīng)高度重視，引導(dǎo)高學(xué)歷青年員工追求真實(shí)和諧，相互促進(jìn)，建立和諧的組織人際文化，對(duì)高學(xué)歷青年員工進(jìn)行有效引導(dǎo)。

3.發(fā)展需要是高學(xué)歷青年員工滿意度的核心，公司要進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用

（1）高學(xué)歷青年員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

第一，鼓勵(lì)高學(xué)歷青年員工參與管理計(jì)劃。公司應(yīng)明確企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為凝聚公司全體員工的核心因素，凝聚公司全體員工的合力，鼓勵(lì)員工參與公司管理，并加強(qiáng)員工對(duì)公司管理的參與力度，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)的一致。

第二，重視流程制度完善優(yōu)化計(jì)劃。公司應(yīng)高度重視流程制度的完善和優(yōu)化，對(duì)公司管理制度、流程去粗存精，抓住公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵流程和關(guān)鍵點(diǎn)，減小、避免公司壯大發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的流程制度繁雜、瑣碎現(xiàn)象。

第三，實(shí)施管理人培養(yǎng)晉升計(jì)劃。增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)判能力、決策能力等專業(yè)素養(yǎng)，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展儲(chǔ)備強(qiáng)有力的“舵手”。

最后，持續(xù)關(guān)注高學(xué)歷青年員工成長(zhǎng)，健全完善員工培訓(xùn)晉升制度。

（2）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

第一，提供優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)資源與平臺(tái)。通過(guò)鼓勵(lì)各分公司、各部門根據(jù)相關(guān)專業(yè)情況，集體訂購(gòu)專業(yè)書籍或報(bào)紙，為員工讀書學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件；同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)電子圖書館、在線數(shù)據(jù)庫(kù)和員工學(xué)習(xí)交流平臺(tái)等，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)、交流與分享活動(dòng)[7]。

第二，差異化培訓(xùn)計(jì)劃。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，更要注重高學(xué)歷青年員工的差異化培訓(xùn)需求與培訓(xùn)時(shí)間的合理安排，加強(qiáng)全體高學(xué)歷青年員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度，提高培訓(xùn)參與的積極性與培訓(xùn)的有效性。通過(guò)構(gòu)筑公司與員工的利益共同體，以公司的發(fā)展、壯大帶動(dòng)員工的晉升與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。

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第6篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)年金；人力資源；戰(zhàn)略管理

作者簡(jiǎn)介：郭慶元（1958-），新疆油田公司社會(huì)保險(xiǎn)管理中心經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)年金。

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3309（2008）08-0041-03

自1981年5月，智利創(chuàng)建了以個(gè)人賬戶方式管理的基金制私營(yíng)養(yǎng)老金制度后，企業(yè)年金制度已取得了舉世公認(rèn)的成功。對(duì)其研究不斷發(fā)展，但大部分對(duì)企業(yè)年金制度的研究還是集中于在宏觀研究領(lǐng)域，作為一種經(jīng)濟(jì)政策所發(fā)揮的作用。然而，隨著人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位和重要性與日俱增，人們?cè)絹?lái)越感受到企業(yè)年金制度在企業(yè)長(zhǎng)期激勵(lì)中所發(fā)揮的不可替代的作用，將其作為一種長(zhǎng)期激勵(lì)手段的研究也日益增多。與此同時(shí)，許多相關(guān)的問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái)，需要加以進(jìn)一步研究和解決。

一、建立企業(yè)年金制度存在的問(wèn)題分析

我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)目前發(fā)展水平還很低，處在市場(chǎng)啟動(dòng)階段。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)年金規(guī)模很小，仍存在諸多問(wèn)題。如政策不明確、操作不規(guī)范、職工不理解、企業(yè)不買賬等，這一系列問(wèn)題導(dǎo)致了在我國(guó)的市場(chǎng)上，企業(yè)年金的需求嚴(yán)重不足。年金市場(chǎng)的這些不容忽視的問(wèn)題，有待于下一步解決。

（一）企業(yè)年金制度的市場(chǎng)覆蓋率低

根據(jù)2004年勞動(dòng)和社會(huì)保障部與博時(shí)基金管理有限公司合作的研究課題的報(bào)告披露，截至2002年底，我國(guó)企業(yè)年金制度覆蓋人數(shù)僅為760. 33萬(wàn)人，占國(guó)家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員的5.3%。參保企業(yè)36247戶，企業(yè)年金積累基金總量為391.9億元，占GDP的比重僅為0.2%，人均基金額僅為5425元。雖然從企業(yè)年金積累總量上看，增長(zhǎng)比較迅速，增長(zhǎng)潛力巨大，但是企業(yè)年金制度覆蓋人員仍相當(dāng)少。

（二）企業(yè)年金制度運(yùn)作多種模式并存

從1991年起，我國(guó)部分行業(yè)如交通、郵電、石油行業(yè)等開(kāi)始建立行業(yè)單位年金，部分盈利較好的大型企業(yè)開(kāi)始設(shè)立企業(yè)年金制度，部分地方企業(yè)也設(shè)立了企業(yè)年金制度。除一部分企業(yè)和行業(yè)建立了企業(yè)和行業(yè)層次的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，或直接在商業(yè)保險(xiǎn)公司為其職工購(gòu)買年金保險(xiǎn)外，其他的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)主要由政府的社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)辦。目前企業(yè)年金制度的運(yùn)作模式主要有3種：企業(yè)自行管理、社保機(jī)構(gòu)經(jīng)辦和保險(xiǎn)公司經(jīng)辦。從目前各類機(jī)構(gòu)運(yùn)作的企業(yè)年金規(guī)模來(lái)看，企業(yè)自行管理的年金資產(chǎn)和覆蓋人員所占份額均位居首位，分別占50%和40%。保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場(chǎng)中的地位越來(lái)越突出，經(jīng)辦（管理）的團(tuán)體退休金計(jì)劃的年金資產(chǎn)和覆蓋人員所占份額均占到了30%的比例。2004年6月7日，太平人壽保險(xiǎn)有限公司宣布，由太平人壽發(fā)起設(shè)立的專業(yè)年金公司――太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司，已正式獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)的籌建批準(zhǔn)，太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司由此成為國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)積極參與中國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)建設(shè)邁出了關(guān)鍵性的一步。

從1991年至今，社保機(jī)構(gòu)也一直是企業(yè)年金市場(chǎng)的主力之一。企業(yè)將年金委托給地方社保，由地方社保再委托給部分證券公司、基金公司等進(jìn)行運(yùn)作。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦企業(yè)年金時(shí)，往往以管理者和監(jiān)督者雙重身份出現(xiàn)，影響了市場(chǎng)功能的正常發(fā)揮，不利于企業(yè)年金制度的規(guī)范發(fā)展；大型企業(yè)自辦年金業(yè)務(wù)，年金資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)并沒(méi)有真正分開(kāi)，在企業(yè)遇到重大財(cái)務(wù)變更時(shí)，難以保證年金資產(chǎn)的安全和職工的利益。企業(yè)或社保機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)年金資產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常是財(cái)務(wù)勞資或養(yǎng)老保險(xiǎn)等部門或處室兼做，缺乏有專業(yè)資格的管理人員和投資技術(shù)，影響了企業(yè)年金的運(yùn)行質(zhì)量和效率。保險(xiǎn)公司辦理企業(yè)年金，所開(kāi)辦的年金業(yè)務(wù)還不能稱作真正意義上的企業(yè)年金。

石油經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展為建立企業(yè)年金制度提供了優(yōu)越的物質(zhì)條件。同時(shí)，隨著企業(yè)分配制度改革的深入發(fā)展，職工工資增長(zhǎng)速度放緩，為石油企業(yè)年金提供了發(fā)展空間。石油行業(yè)企業(yè)科學(xué)化管理為建立企業(yè)年金制度提供了基礎(chǔ)保障。石油行業(yè)企業(yè)年金規(guī)模較大，且在現(xiàn)有社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員具有一定規(guī)模的情況下，可以申請(qǐng)成立企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)國(guó)家企業(yè)年金管理資格審查，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

（三）發(fā)展不平衡

行業(yè)發(fā)展快于地方，水平高于地方。2004年企業(yè)年金的參保人員中，行業(yè)年金參保人員為595.7萬(wàn)，占70.6%，地方參保人數(shù)為364.6萬(wàn)，占29. 4%。行業(yè)積累基金349.3億元，地方積累62.6億元。從區(qū)域分布來(lái)看，建立企業(yè)年金的企業(yè)多數(shù)集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)。上海、廣東、浙江、福建、山東和北京等地區(qū)基金積累較多，超過(guò)億元，僅上海就積累基金42.2億元；從行業(yè)來(lái)看，又集中在效益較好行業(yè)。參加企業(yè)年金計(jì)劃的主要是電力、石油、石化、民航、電信和鐵道等行業(yè)，其它行業(yè)則明顯偏低，越是需要建立企業(yè)年金的地區(qū)、行業(yè)與企業(yè)，顯得單薄，如老的國(guó)有企業(yè)，特別是集中在東北、中西部地區(qū)的老的國(guó)有企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2002年，電力行業(yè)積累的企業(yè)年金基金就高達(dá)78.7億元，占全國(guó)積累的企業(yè)年金基金的31%。再次，在參保企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占絕大多數(shù)，其他性質(zhì)的企業(yè)很少。如在行業(yè)參保企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占93%；地方參保企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占55%。

總之，目前我國(guó)企業(yè)年金制度建立的總體水平很低。《中國(guó)企業(yè)年金制度與雇主責(zé)任研究報(bào)告》認(rèn)為，我國(guó)養(yǎng)老保障制度改革的既定目標(biāo)是建立由社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)構(gòu)成的多支柱養(yǎng)老保障體系。

二、建立企業(yè)年金制度的相應(yīng)建議

企業(yè)年金制度的建立實(shí)施以及激勵(lì)效應(yīng)的良好發(fā)揮，企業(yè)自身責(zé)無(wú)旁貸。關(guān)于企業(yè)年金制度的國(guó)家政策和法律法規(guī)正在逐步完善，為其建立和作用發(fā)揮創(chuàng)造了良好的氛圍，而企業(yè)年金制度的健康發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)自身。只有企業(yè)自身勇于嘗試，不斷探索，才能給國(guó)家的政策和法規(guī)以實(shí)踐的檢驗(yàn)，并促使其不斷完善；只有企業(yè)擴(kuò)大宣傳，建立長(zhǎng)期激勵(lì)人才的企業(yè)文化，才能為企業(yè)年金制度的發(fā)展培育良好的土壤；只有設(shè)計(jì)適合企業(yè)實(shí)際情況和符合人才需要的年金計(jì)劃，才能使企業(yè)年金制度得到員工的認(rèn)同，并順利實(shí)施，使企業(yè)和職工受益。

（一）企業(yè)必須以科學(xué)合理的企業(yè)年金制度設(shè)計(jì)的基本原則為指導(dǎo)

第一，遵守國(guó)家現(xiàn)有法規(guī)政策原則。2004年5月1日實(shí)施的《企業(yè)年金試行辦法》和《企業(yè)年金基金管理試行辦法》屬于部門性規(guī)章，具有一定的法律效力，是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)舉辦企業(yè)年金的政策法規(guī)依據(jù)。企業(yè)在制定各自的年金方案時(shí)，要認(rèn)真研究這兩個(gè)《試行辦法》，其方案的具體內(nèi)容和條款不能與之相沖突。《試行辦法》規(guī)定符合下列條件的企業(yè)，可以建立企業(yè)年金：①依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)；②具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力；③已建立集體協(xié)商機(jī)制。

第二，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合企業(yè)的薪酬水平定位策略，確定適宜的繳費(fèi)水平原則。企業(yè)的生命周期分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期，不同時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不同，所以企業(yè)戰(zhàn)略也不同，進(jìn)而企業(yè)的薪酬策略也隨之不同，因而企業(yè)年金制度作為薪酬的一個(gè)組成部分，其繳費(fèi)水平應(yīng)取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。例如，在企業(yè)發(fā)展初期，需要大量資金拓展業(yè)務(wù)，沒(méi)有太多的剩余資金為員工年金繳費(fèi)，這時(shí)的企業(yè)薪酬策略通常選擇匹配策略，因此，年金的繳費(fèi)水平最多與市場(chǎng)水平持平，甚至低于市場(chǎng)水平。

第三，根據(jù)企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)需要，實(shí)施差別對(duì)待、效率優(yōu)先的原則。企業(yè)年金作為一種激勵(lì)工具，它不同于注重公平和收入再分配的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，而是更加注重激勵(lì)效應(yīng)，更加提倡“效率優(yōu)先，兼顧公平”。目前很多企業(yè)面臨“想要留的人留不下來(lái)，想讓走的人走不了”的人力資源管理困境，雖然造成這種困境的原因是多方面的，但薪酬分配上的平均主義是主要原因之一。因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)年金計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)有利于吸引、留住和激勵(lì)核心人才的人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施年金分配的差別對(duì)待政策，向這些關(guān)鍵員工、骨干員工適當(dāng)傾斜。

（二）稅收優(yōu)惠政策是引導(dǎo)企業(yè)年金制度加快發(fā)展的政策重點(diǎn)

我國(guó)的企業(yè)年金制度在稅收政策方面還存在諸多有待完善之處。在企業(yè)方面，首先，根據(jù)2000年12月國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系的試點(diǎn)方案》規(guī)定，舉辦企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)可在工資總額的4%以內(nèi)予以稅前扣除，但是工資總額是計(jì)稅工資總額還是企業(yè)實(shí)際工資總額，文件中沒(méi)有明確。其次，從目前執(zhí)行的情況看，4%的扣除比例偏低而且沒(méi)有彈性。第二，方案只是在遼寧省和其他少數(shù)試點(diǎn)地區(qū)執(zhí)行，在試點(diǎn)以外地區(qū)，目前舉辦企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)雖然都將企業(yè)年金的繳費(fèi)列入企業(yè)的應(yīng)付工資或應(yīng)付福利費(fèi)當(dāng)中，但由于我國(guó)稅法有計(jì)稅工資和計(jì)稅福利費(fèi)的規(guī)定，企業(yè)只能按照計(jì)稅工資的14%在稅前扣除職工福利費(fèi)，這樣，企業(yè)年金繳費(fèi)不能沖減企業(yè)應(yīng)稅所得，企業(yè)舉辦企業(yè)年金的積極性不高。在個(gè)人方面，我國(guó)也沒(méi)有制定專門的稅收優(yōu)惠政策。雖然我國(guó)的個(gè)人所得稅規(guī)定，按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的退休工資、離休工資、離休生活補(bǔ)助費(fèi)可以免稅，但對(duì)于企業(yè)年金計(jì)劃支付的養(yǎng)老金并沒(méi)有免稅規(guī)定。

鑒于此，國(guó)家應(yīng)盡快普及對(duì)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。企業(yè)對(duì)企業(yè)年金繳費(fèi)的稅前列支比例應(yīng)在4%的基礎(chǔ)上有所增加，尤其對(duì)那些負(fù)擔(dān)已很沉重的企業(yè)，如果給予更多的稅收減免，將會(huì)極大地刺激企業(yè)建立企業(yè)年金制度的積極性。對(duì)于個(gè)人繳費(fèi)部分，可以采取遞延納稅的方法，即個(gè)人可以選擇在個(gè)人所得稅前收入中繳費(fèi)，也可以選擇從稅后收入中繳費(fèi)。在個(gè)人領(lǐng)取企業(yè)年金時(shí)，若是稅前繳費(fèi)，在領(lǐng)取時(shí)其本金及投資收益都視同正常收入，繳納個(gè)人所得稅，若是稅后繳費(fèi)，本金不納稅，但投資收益要納稅。這樣有利于防止個(gè)人收入差距懸殊。

（三）完善監(jiān)管體系是企業(yè)年金制度健康發(fā)展的保證

完善企業(yè)年金投資的國(guó)家監(jiān)管是構(gòu)建企業(yè)年金制度的重點(diǎn)。這是因?yàn)椋袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)要求市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性的作用，最終實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。然而只有在完全競(jìng)爭(zhēng)的理想環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)，通常情況下，市場(chǎng)失靈將不可避免，所以就要發(fā)揮政府的作用來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)以實(shí)現(xiàn)供需平衡。企業(yè)年金市場(chǎng)壟斷與競(jìng)爭(zhēng)并存，供給與需求嚴(yán)重不平衡，單靠市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)均衡的，所以需要政府培育和完善市場(chǎng)，引入價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、供求機(jī)制，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)完善的法律和制度環(huán)境來(lái)積極引導(dǎo)企業(yè)年金的發(fā)展。針對(duì)企業(yè)年金作為我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度體系中的重要支柱，具有與社保基金相似的“養(yǎng)命錢”性質(zhì)，因而在企業(yè)年金市場(chǎng)初步形成之際，如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，需要周密考慮我國(guó)特定市場(chǎng)模式下可能出現(xiàn)的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施。因此，政府應(yīng)采取以下措施：由于市場(chǎng)整體處于初步發(fā)展階段，應(yīng)以主動(dòng)性監(jiān)管為主；建立一個(gè)市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)年金有效的監(jiān)管體系；著重加強(qiáng)信息披露制度建設(shè)，防范關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)；按照ISSA標(biāo)準(zhǔn)完善企業(yè)年金持有人利益保護(hù)框架；建立明確的問(wèn)責(zé)機(jī)制，防范出現(xiàn)問(wèn)題后員工利益無(wú)處保護(hù)。目前我國(guó)較多機(jī)構(gòu)參與企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)的一個(gè)潛在問(wèn)題就是出現(xiàn)問(wèn)題后可能產(chǎn)生機(jī)構(gòu)之間責(zé)任不明確，甚至相互推諉現(xiàn)象。需要有明確的部門、明確的方式來(lái)使員工或企業(yè)的投訴、質(zhì)詢得到解決。同時(shí)，通過(guò)對(duì)受益人的教育，發(fā)揮其對(duì)年金運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督作用。

對(duì)于建立企業(yè)年金制度，中國(guó)石油集團(tuán)現(xiàn)已經(jīng)組織力量展開(kāi)調(diào)研工作。從現(xiàn)實(shí)看，以企業(yè)集團(tuán)為單位建立企業(yè)年金是適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上統(tǒng)一管理，在財(cái)務(wù)上統(tǒng)一核算，以及在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部人員統(tǒng)一配置的需要。同時(shí)，以企業(yè)集團(tuán)為單位建立企業(yè)年金有利于規(guī)范企業(yè)年金制度和管理，有利于規(guī)范企業(yè)年金的投資行為，提高資金投資運(yùn)營(yíng)的規(guī)模效益。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇

摘 要：現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的生存狀況更加嚴(yán)峻，在這樣的情況下，僅僅依靠技術(shù)、資金、設(shè)備來(lái)發(fā)展企業(yè)自身已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足實(shí)際需要。如何穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)揮人力資源的作用，提高企業(yè)員工工作的積極性是每個(gè)企業(yè)必須直面正視的問(wèn)題，企業(yè)年金在激勵(lì)員工提高其工作積極性方面有著非常明顯的作用，對(duì)其進(jìn)行分析探計(jì)研究可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，為企業(yè)發(fā)展提供幫助與保障。

關(guān)鍵詞：企業(yè)年金；人力資源；激勵(lì)機(jī)制

前言：我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，資本市場(chǎng)活躍，大量企業(yè)借此機(jī)會(huì)得到較快發(fā)展，然而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。企業(yè)在這一過(guò)程中面臨著質(zhì)量問(wèn)題、成本問(wèn)題、銷售問(wèn)題，如何提高盈利水平是非常重要的問(wèn)題。想要進(jìn)一步發(fā)展，必須要留住優(yōu)秀的人才，善用人力資源創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)年金制度作為員工退休保障的重要提升，對(duì)于留住技術(shù)人才、提高員工工作效率和對(duì)企業(yè)的歸屬感具有重要作用，對(duì)于穩(wěn)定“軍心”有著重要意義。針對(duì)目前企業(yè)年金制度中存在的一些問(wèn)題，筆者提出了自己的一些看法與建議，希望能夠推動(dòng)相關(guān)制度進(jìn)一步完善和發(fā)展。

1.企業(yè)年金制度中存在的問(wèn)題

1.1企業(yè)年金管理制度不健全，法律法規(guī)有待完善

相比較而言，我國(guó)企業(yè)年金制度起步較晚，發(fā)展尚不成熟，但也已經(jīng)有二十多年的歷史。在初步探索，創(chuàng)新改革下，企業(yè)年金制度終于得到了各方面的認(rèn)可。但是一項(xiàng)制度的發(fā)展確立不是一蹴而就的，是需要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)年金制度存在著管理混亂、體系不健全的問(wèn)題，其具體體現(xiàn)在立法體系不完善，尚未形成統(tǒng)一有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，尚未設(shè)立明確有效的監(jiān)督管理法律制度，納稅人及權(quán)利人的合法權(quán)益無(wú)法得到保障。未能形成配套的稅收、財(cái)政支持政策。在企業(yè)年金的投資使用過(guò)程中，無(wú)法監(jiān)控基金的流向與盈利水平，在“偽專家”的蠱惑、欺騙下，很多企業(yè)年金被濫用，一度造成了極為不良的影響。對(duì)于年金的長(zhǎng)久認(rèn)識(shí)不完善，管理相對(duì)薄弱，容易出現(xiàn)各種漏洞。

1.2國(guó)家層面缺乏統(tǒng)一有效的稅收財(cái)政政策作為支持

雖然企業(yè)年金制度在我國(guó)得到了認(rèn)可與推廣，但由于時(shí)間較短，相關(guān)的匹配政策措施尚不完善，國(guó)家層面缺乏統(tǒng)一有效的稅收財(cái)政政策支持，企業(yè)年金僅僅依靠企業(yè)與員工進(jìn)行繳納壓力巨大，無(wú)形中導(dǎo)致企業(yè)年金的繳納過(guò)程充滿阻礙。企業(yè)年金的建立與發(fā)展需要國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的大力支持。國(guó)家對(duì)企業(yè)年金的稅收及財(cái)政政策應(yīng)當(dāng)貫穿于基金投資與投資給付，而我國(guó)稅收財(cái)政政策尚未形成完善的、體系化規(guī)范化的操作模式。英美國(guó)家之所以福利政策、企業(yè)年金制度發(fā)展較好，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)年金制度對(duì)企業(yè)員工有較強(qiáng)的激勵(lì)作用；另一方面是因?yàn)閲?guó)家提供了大量的稅收財(cái)政政策的支持。相比于此，我國(guó)的企業(yè)年金制度在很大程度上還缺乏這種激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)與員工都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)年金制度與其他福利制度間有什么本質(zhì)上的差別。

1.3企業(yè)年金在地區(qū)、行業(yè)間發(fā)展嚴(yán)重不平衡

企業(yè)年金的發(fā)展程度一定意義上是與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正相關(guān)態(tài)勢(shì)的。地區(qū)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞影響了企業(yè)年金的福利程度。從地區(qū)來(lái)看，企業(yè)年金在東西部地區(qū)存在著嚴(yán)重的發(fā)展不平衡的情況，東南沿海地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，社會(huì)資源豐富能夠提供較高的企業(yè)年金福利，由于企業(yè)實(shí)力雄厚，對(duì)于員工的生活照顧較為穩(wěn)妥周全，然而在我國(guó)西部地區(qū)的各企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力受限、政策扶持力度不足，其福利水平自然有所限制。而從行業(yè)看，企業(yè)年金主要以國(guó)有企業(yè)單位為主要施行對(duì)象，并以電力、石油化工、通訊、機(jī)械制造、高新技術(shù)為主。這一類企業(yè)盈利水平高，員工素質(zhì)高，相應(yīng)的其福利水準(zhǔn)較高。地區(qū)、行業(yè)年金差距較大、發(fā)展不平衡問(wèn)題十分嚴(yán)重。

2.解決相應(yīng)問(wèn)題的措施與方法

2.1建立健全相關(guān)制度與法律體系

我國(guó)企業(yè)年金制度目前發(fā)展尚不成熟，但仍可借鑒先進(jìn)國(guó)家的相關(guān)制度，利用制度及法律體系的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)年金當(dāng)前存在的弊端與不足。要積極改革相關(guān)金融管理制度，對(duì)企業(yè)年金的去向和投資進(jìn)行監(jiān)督與管理，要積極創(chuàng)新改革，群策群力，吸收西方國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。一項(xiàng)制度的發(fā)展確立不是一蹴而就的，是需要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的。相關(guān)部門要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在吸取教訓(xùn)、把握發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上推動(dòng)企業(yè)年金制度朝著健康持續(xù)的方向發(fā)展。對(duì)于管理混亂的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，ξシㄎゼ托形堅(jiān)決打擊，絕不手軟。相關(guān)立法部門要結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際，傾聽(tīng)民意與各方呼聲，在頒布和更新相關(guān)法律時(shí)充分考慮實(shí)際問(wèn)題，使法律體系能夠給予企業(yè)年金制度法律保障，促進(jìn)其健康發(fā)展。嚴(yán)格管理金融投資市場(chǎng)，打擊“偽專家”、“偽學(xué)者”，減少企業(yè)年金的濫用與無(wú)故損失。企業(yè)自身與政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)相應(yīng)的制度與法律體系嚴(yán)格遵循，以防止出現(xiàn)有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

2.2增強(qiáng)稅收財(cái)政對(duì)于企業(yè)年金的政策性支持

企業(yè)年金的繳納不能夠僅僅依靠企業(yè)與員工個(gè)人，國(guó)家應(yīng)當(dāng)從多方面對(duì)此進(jìn)行支持與鼓勵(lì)，重點(diǎn)在于通過(guò)稅收與財(cái)政兩個(gè)杠桿推動(dòng)企業(yè)年金制度的發(fā)展。國(guó)家對(duì)企業(yè)年金的稅收及財(cái)政政策應(yīng)當(dāng)貫穿于基金投資與投資給付，通過(guò)更多的資金注入市場(chǎng)保護(hù)企業(yè)年金的生存環(huán)境與盈利趨勢(shì)，建立體系化的規(guī)范操作模式。借鑒西方在量力而行的前提下對(duì)員工采取的福利激勵(lì)政策，從年金繳納減免、年金繳納代繳等方式使得員工獲得福利。國(guó)家要大力宣傳企業(yè)年金制度的好處，使民眾清楚年金制度與普通員工福利政策的差別與優(yōu)勢(shì)。對(duì)于優(yōu)秀技術(shù)人才、有創(chuàng)造性發(fā)明的高技能人才要特殊對(duì)待，提供更為高水平的年金繳納標(biāo)準(zhǔn)，放寬繳納比例，讓國(guó)家負(fù)擔(dān)一部分，員工負(fù)擔(dān)一部分，企業(yè)負(fù)擔(dān)一部分，從而提高員工的滿意度與認(rèn)可度。

2.3建立企業(yè)年金重點(diǎn)幫扶制度，縮小東西部地區(qū)間發(fā)展差距

我國(guó)東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在嚴(yán)重的不平衡，這和我國(guó)的歷史發(fā)展、政策傾向有關(guān)。現(xiàn)今看來(lái)，東西部發(fā)展不平衡給我國(guó)很多方面的再發(fā)展帶來(lái)了極大的不便。企業(yè)年金制度作為我國(guó)重點(diǎn)推行的福利政策也在這場(chǎng)東西部比拼中敗下陣來(lái)。當(dāng)前我國(guó)東西部地區(qū)間企業(yè)年金制度發(fā)展嚴(yán)重不平衡，具體體現(xiàn)在年金份額不等、年金繳納比重不同以及福利享受程度不同等多個(gè)問(wèn)題。為此要重點(diǎn)幫扶中西部及貧困地區(qū)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，其次相應(yīng)的進(jìn)行財(cái)政稅收支持，減免其中的手續(xù)性、行政性程序花費(fèi)，降低企業(yè)年金后補(bǔ)門檻，對(duì)中老員工實(shí)施傾向性幫扶政策。加強(qiáng)東西部企業(yè)年金經(jīng)驗(yàn)交流，認(rèn)真調(diào)研分析西部地區(qū)企業(yè)年金存在的問(wèn)題，尋找最佳的解決辦法，從而改變東西部發(fā)展不均衡問(wèn)題。對(duì)于行業(yè)間的企業(yè)年金繳納差距問(wèn)題，要具體問(wèn)題具體分析，如確有福利過(guò)高的現(xiàn)象，適當(dāng)予以減少，使得各個(gè)行業(yè)基本能夠保持一致。對(duì)于特殊危險(xiǎn)行業(yè)，可以允許一定程度上的高福利、高收益。政府在這個(gè)問(wèn)題的考慮上要分析全面，妥善解決各方面的爭(zhēng)議與糾紛。

結(jié)語(yǔ)：企業(yè)年金制度自實(shí)施以來(lái)取得了較好的效果，在提高員工生活水平、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益等方面都有非常好的作用。在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)注重企業(yè)年金制度具體細(xì)節(jié)的調(diào)整與改革，為了適應(yīng)更為多樣化的社會(huì)發(fā)展需要，企業(yè)要不斷的創(chuàng)新改革，在提升經(jīng)濟(jì)效益與健全員工福利制度間尋找平衡點(diǎn)。筆者根據(jù)自身所了解的情況，對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行列舉介紹，并提出了自己的看法與建議，希望能有助于相關(guān)問(wèn)題的解決。

參考文獻(xiàn)：

第8篇

中小型企業(yè)對(duì)我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的貢獻(xiàn)，近幾年來(lái)我國(guó)高度關(guān)注中小型的發(fā)展問(wèn)題以及營(yíng)銷問(wèn)題。中心型企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要關(guān)注的問(wèn)題。中小型企業(yè)的規(guī)模比較小，技術(shù)和大型企業(yè)相比技術(shù)也比較落后，因此生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)都比較落后。由于中小型企業(yè)的盲目發(fā)展因此我國(guó)的很多中小型企業(yè)都存在著一定的問(wèn)題。

當(dāng)前很多中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的營(yíng)銷理念比較落后，已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求和時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。主要因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)生產(chǎn)規(guī)模比較小，流動(dòng)資金比較少并且很多中小型企業(yè)都是家族性企業(yè)，他們對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的認(rèn)知比較少。有一些中小型企業(yè)的營(yíng)銷部門的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為營(yíng)銷并沒(méi)有什么難處，只要花錢做宣傳多跑跑市場(chǎng)就肯定能銷售的出去。>>>碩士論文結(jié)構(gòu)深入分析講解

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)銷，但是很多中小型企業(yè)的營(yíng)銷理念比較落后，這也是造成中小型企業(yè)發(fā)展緩慢的主要原因。營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，也是一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)理念可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)如今同行業(yè)中，各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常的激烈，因此一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

第9篇

關(guān)鍵詞：年金 人力資源 激勵(lì)

一、企業(yè)年金概述

（一）企業(yè)年金的概念和淵源

企業(yè)年金是企業(yè)員工福利制度的重要組成部分，是社會(huì)提倡的“以人為本”理念的要求，通常指在國(guó)家政策的同意領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)采取企業(yè)和個(gè)人雙繳費(fèi)的方式，繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，該項(xiàng)費(fèi)用會(huì)作為員工年老后退休金的組成部分之一，達(dá)到更好的保障員工老年生活的作用，是多重社會(huì)保障的體現(xiàn)。

企業(yè)年金雖然也是社會(huì)保障制度之一，但發(fā)揮的作用卻與養(yǎng)老保險(xiǎn)不盡相同。首先，企業(yè)年金從保障作用方面來(lái)講，可以看作是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)充，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以在員工退休后保障其基本生活質(zhì)量，企業(yè)年金作為退休金的存在可以發(fā)揮補(bǔ)充作用，為員工提供除卻基本生活保障之外更好的物質(zhì)生活選擇。

除此之外，與商業(yè)保險(xiǎn)相比，企業(yè)年金也有很大的特殊性。企業(yè)年金具有保障性，由企業(yè)和員工共同完成，而商業(yè)保險(xiǎn)更是一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)性的行為，繳納對(duì)的費(fèi)用以簽訂的保險(xiǎn)合同為約束條件，保障性作用較小，是商業(yè)社會(huì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物。

企業(yè)年金的發(fā)展歷史不短，大致在2006年左右，企業(yè)年金發(fā)展日漸完善，在部分發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)保障方面甚至超過(guò)了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)所發(fā)揮的作用，企業(yè)和員工都對(duì)企業(yè)年金制度越來(lái)越重視，至今企業(yè)年金制度已經(jīng)基本覆蓋世界上大部分國(guó)家，是社會(huì)保障制度中必不可少的一方面，發(fā)揮著不可替代的作用。

（二）我國(guó)企業(yè)年金目前的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)年金的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是產(chǎn)生萌芽階段、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)階段以及試點(diǎn)階段。在1980年左右，我國(guó)開(kāi)始發(fā)展養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，同時(shí)也吸取國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并引進(jìn)企業(yè)年金的相關(guān)制度，但由于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、企業(yè)人才意識(shí)淡薄、利潤(rùn)不足等原因綜合導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)只有少數(shù)企業(yè)采取企業(yè)年金制度，涉及的企業(yè)很少，沒(méi)有得到普遍實(shí)施。

經(jīng)過(guò)將近十年的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得巨大進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念也開(kāi)始逐漸進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)于員工保障的資金投入，與此同時(shí)，企業(yè)年金制度也得到相應(yīng)的發(fā)展。在2000年左右，國(guó)家正式出臺(tái)政策，正式確定了企業(yè)年金的定義以及實(shí)施方式，規(guī)范了企業(yè)年金的實(shí)施情況，對(duì)于有條件的企業(yè)采取強(qiáng)制要求其實(shí)施企業(yè)年金制度對(duì)員工進(jìn)行保障，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)年金從政策方面的初步規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

從21世紀(jì)開(kāi)始，我國(guó)的企業(yè)年金制度一直處于不斷發(fā)展的過(guò)程之中，覆蓋面積不斷擴(kuò)大，相關(guān)運(yùn)作情況逐漸變得明確而規(guī)范，參保單位和員工人數(shù)越來(lái)越多，且保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)年金基數(shù)累計(jì)金額不斷提高。

二、企業(yè)年金對(duì)于人力資源的作用

（一）企業(yè)年金對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用

薪酬福利的規(guī)劃是企業(yè)吸引人才的一大亮點(diǎn)之一，優(yōu)秀人才更是企業(yè)不斷向前發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)年金作為薪酬福利制度的主要組成部分之一，自然在吸引人才方面發(fā)揮著不可或缺的作用，因此企業(yè)年金對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壯大意義重大。

片面的表面來(lái)看，增設(shè)企業(yè)年金制度會(huì)增加企業(yè)的資金開(kāi)支，分割企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得的利潤(rùn)，這是一些經(jīng)營(yíng)者不愿意開(kāi)設(shè)企業(yè)年金制度的主要顧慮之一。但實(shí)則不然，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，增加企業(yè)年金的投入，所帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前期的資金投入。從人力資源方面來(lái)看，增設(shè)企業(yè)年金制度會(huì)達(dá)到吸引優(yōu)秀人才的作用，人才卻是企業(yè)不斷拓展、實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和壯大規(guī)模的關(guān)鍵因素。從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)來(lái)看，增設(shè)企業(yè)年金制度必然會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部管理制度的更新和改良，通過(guò)增設(shè)企業(yè)年金制度，重新改革公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)制度，更新公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。

（二）企業(yè)年金對(duì)于員工的激勵(lì)作用

薪酬福利一直是企業(yè)吸引員工的極大因素之一，作為薪酬福利一部分的企業(yè)年金，對(duì)于員工也具有極大的吸引力。建設(shè)良好的企業(yè)年金制度，可以對(duì)員工退休之后的生活起到更好的物質(zhì)保障作用，讓員工減少后顧之憂，對(duì)于激發(fā)員工工作熱情，減少企業(yè)員工流動(dòng)性起到很好的效果。

（三）企業(yè)年金對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

社會(huì)發(fā)展需要不斷投入資金，資金投入越多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)越活躍，發(fā)展速度會(huì)越快。企業(yè)年金制度的實(shí)行，在一定程度上增加了投入資本市場(chǎng)的資金，由于企業(yè)年金數(shù)額較大，存款周期比較長(zhǎng)，因此用于投資會(huì)有一筆可觀的收入。將企業(yè)年金投入資本市場(chǎng)會(huì)在很大程度上增強(qiáng)資本運(yùn)作的能力，從而促進(jìn)資本社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步。

三、如何改善且年金制度

（一）增強(qiáng)企業(yè)的靈活性

在企業(yè)年金的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)家對(duì)于該項(xiàng)制度的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格，過(guò)很多相關(guān)文件，造成一定的僵化和刻板現(xiàn)象的存在。為此，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于企業(yè)年金設(shè)計(jì)的自主能力并給予企業(yè)一定的靈活空間是十分必要的。

（二）突出員工的差異性

我國(guó)在稅收方面實(shí)行的是超額累進(jìn)稅率，不同收入的勞動(dòng)者所繳納的稅收比例并不相同。仿效此項(xiàng)制度，我認(rèn)為對(duì)于企業(yè)年金制度的設(shè)計(jì)也應(yīng)該注重個(gè)體差異化，針對(duì)不同收入層次的勞動(dòng)者設(shè)計(jì)不同的企業(yè)年金繳納比例，可以更好的減少企業(yè)和勞動(dòng)者的雙重負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)差異化處理。

（三）鼓勵(lì)員工積極參與并提高退出門檻

一項(xiàng)制度的實(shí)施必須需要群眾的積極參與才能更好的完成制定該項(xiàng)制度的目的。企業(yè)年金制度亦是如此，如何使員工認(rèn)同并參與企業(yè)年金制度是該項(xiàng)措施實(shí)施的關(guān)鍵。首先要令廣大勞動(dòng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)年金制度的保障作用，在對(duì)收入和年金進(jìn)行差異化處理后，避免了僵化的一視同仁繳納方式，可以更好的激發(fā)勞動(dòng)者的參與熱情。

由于企業(yè)年金是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的一項(xiàng)保障資金，如果員工隨意便可以退出繳納的話，企業(yè)會(huì)損失嚴(yán)重。因此，提高員工的退出成本，加大退出難度，在保護(hù)企業(yè)年金制度的穩(wěn)定發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏利益的同時(shí)，也可以增強(qiáng)企業(yè)年金儲(chǔ)蓄的穩(wěn)定性，從而進(jìn)一步促進(jìn)資本社會(huì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：