引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇商務(wù)英語(yǔ)的重要性范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

商務(wù)英語(yǔ)談判的重要性01隨著經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代來(lái)臨，英語(yǔ)是全球通用的語(yǔ)言，作為當(dāng)代青年我們必須掌握，這樣我們才能在國(guó)際化的道路上暢游，在國(guó)際性的商務(wù)談判中，英語(yǔ)是我們溝通的橋梁，是必不可少的技能之一，談判過(guò)程中，多聽少說(shuō)是每個(gè)談判者必須做到的一點(diǎn)，這對(duì)談判者的聽力有著極高的要求，經(jīng)驗(yàn)不足的談判者，在談判過(guò)程中是不能有足夠的耐心聽對(duì)方的闡述，如果這時(shí)你的聽力水平不達(dá)標(biāo)，那你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)不少必要的信息，這時(shí)英語(yǔ)聽力的弱點(diǎn)便會(huì)成為致命硬傷。想要成為一個(gè)成功的談判者那就行必須掌握會(huì)聽。談判過(guò)程中，我們要鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)，這樣我們才有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題并請(qǐng)對(duì)方回答，由此就可以盡量多的去了解對(duì)方。多聽少說(shuō)不代表不說(shuō)，通過(guò)聽，我們可以獲取我們所需的信息，談判過(guò)程中，準(zhǔn)確的傳到信息也是至關(guān)重要的，從雙方見面開始，我們介紹自己并說(shuō)出己方要求

例如此句：We prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training， the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 pond per day. If you dont have any questions， we would like start this agreement at any time you like.這是一個(gè)簡(jiǎn)單介紹自己項(xiàng)目的句子，清晰的表達(dá)了己方在項(xiàng)目的時(shí)間和金錢方面的計(jì)劃，最后以一個(gè)虛擬條件句結(jié)束，表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊重。這時(shí)對(duì)方給予了這樣的回答：we truly consider your company will do a good work and have no question on the training project， but I am a little worried about the prices you are asking.開始先給予了對(duì)方肯定，相信對(duì)方公司的能力，之后委婉了述說(shuō)了己方在價(jià)格方面的不滿，然后順利的進(jìn)行下一步談判。

談判過(guò)程中，技巧很是重要，首先是要端正自己的態(tài)度，然后充分了解談判對(duì)手，要準(zhǔn)備多套談判方案，爭(zhēng)取建立融洽的談判氛圍，設(shè)定好談判禁區(qū)，談判中語(yǔ)言盡量精準(zhǔn)簡(jiǎn)練。英語(yǔ)中有一類特殊的句型，叫條件句，中學(xué)時(shí)期我們就學(xué)過(guò)什么是條件句，由if就可以引出各種條件句，以下列出幾個(gè)特色不同的條件句：

I will be in NewYork for two weeks and I should be grateful if you could let me know that what time would suit you best，and then I can go ahead and fit in my scheduling.

這個(gè)句子委婉的要求讓對(duì)方訂見面時(shí)間，并且是在滿足自己要求時(shí)間范圍內(nèi)，且也讓對(duì)方可以根據(jù)自己的行程來(lái)安排。

Your suggestion seems to be good.Lets assume that we agree with it，only if we find any dissent，okay?

這個(gè)句子認(rèn)同了對(duì)方的建議，并答應(yīng)按其執(zhí)行，但也給自己和對(duì)方留有了余地。

What if we agree to a 14-year contract?

這個(gè)句子簡(jiǎn)單明了的提出了己方的疑問(wèn)。

商務(wù)英語(yǔ)談判的重要性02條件句在談判中的作用性

條件句分為以下四類：虛擬條件句、真實(shí)條件句、含蓄條件句及條件問(wèn)句不同條件句作用自然也有所不同。

(1)虛擬條件句，在我們想表示詢問(wèn)、請(qǐng)求、否認(rèn)或贊許時(shí)的一種委婉的語(yǔ)氣，征詢別人的意見及建議。同時(shí)也表達(dá)了對(duì)他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。

(2)真實(shí)條件句，是用來(lái)表達(dá)準(zhǔn)確信息的句子，商務(wù)談判涉及雙方利益，通過(guò)談判爭(zhēng)取達(dá)到雙方共贏，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線，堅(jiān)決守護(hù)自己的基本利益。有時(shí)在僵局中，真實(shí)條件句還可以起著絕處逢生的作用。

(3)含蓄條件句，這種句型常用于英語(yǔ)信函及正式文件中，有一定的規(guī)范和格式，且語(yǔ)言商務(wù)英語(yǔ)所用語(yǔ)言正式、精煉，用詞嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

第2篇

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語(yǔ) 金融危機(jī) 重要性

一般來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(Business Activity)中所使用的英語(yǔ),在西方國(guó)家通常稱Business English,主要由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。在金融危機(jī)下,商務(wù)英語(yǔ)的這種特點(diǎn)越來(lái)越突顯了其在社會(huì)中的重要性。

一、提升職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

在金融危機(jī)下,國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來(lái)越多的中國(guó)人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但是他們都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,就是如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地。語(yǔ)言差異無(wú)疑是這些人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語(yǔ)、學(xué)術(shù)英語(yǔ)之外,商務(wù)英語(yǔ)是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。從客觀上看商務(wù)英語(yǔ)比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強(qiáng)。但是工作類語(yǔ)言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,因此它成為了生存語(yǔ)言和發(fā)展語(yǔ)言,對(duì)誰(shuí)都不可或缺。國(guó)外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語(yǔ)作為選擇非英語(yǔ)為母語(yǔ)國(guó)家員工的標(biāo)準(zhǔn).成為進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)的通途。

二、商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值體現(xiàn)

1.隱喻的運(yùn)用

隱喻在商務(wù)英語(yǔ)中不僅以詞、詞組、句子的形式出現(xiàn),而且可以超越詞句層面,成為表達(dá)語(yǔ)篇思想內(nèi)容的主要手段。Coke versus Pepsi; Nike versus Reebok; Nintendo versus Sega, the battle is on amongst the world’s top brands. Aggressive comparative advertising has now reached fever pitch; extra millions are pouring into R&D, and the market leaders are under constant pressure to slash their prices in a cut-throat struggle for market domination. When Philip Morris knocked 40c off a packet of Marlboro, $47-and-a-half billion was instantly wiped off the market value of America’s top twenty cigarette manufacturers lesser brands went to the wall. And that’s just one example of how fair competition within a free market has rapidly escalated into all-out brand war.

通讀這段文字,不難發(fā)現(xiàn)其中的隱喻概念――“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,整個(gè)語(yǔ)篇都圍繞這一基本隱喻而展開。本文選擇了“battle”作為隱喻主題,“battle”被喻為品牌之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),全文圍繞隱喻主題展開。這個(gè)主題在文章開始部分一經(jīng)確定便多次反復(fù),統(tǒng)領(lǐng)全篇。接著是一連串的子隱喻圍繞著這個(gè)主題充分闡釋,出現(xiàn)了諸如“aggressive,fever pitch, leaders, cut-throat struggle”等與主題隱喻“battle”緊密相關(guān)的且屬于同一語(yǔ)域的詞匯表達(dá),這一系列子喻體組成大事件框架下的次事件,形象具體地體現(xiàn)了公司之間的競(jìng)爭(zhēng)如同你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),有攻防也有輸贏。從這個(gè)例子中可以看出,對(duì)主題隱喻(戰(zhàn)爭(zhēng))的掌握是理解、認(rèn)識(shí)商務(wù)領(lǐng)域中有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和概念的關(guān)鍵,可見隱喻思維對(duì)理解商務(wù)語(yǔ)篇起著極為重要的作用。

2.在廣告中應(yīng)用

廣告也是商務(wù)活動(dòng)在不可缺少的至關(guān)重要的部分,是企業(yè)產(chǎn)品能成功地占有市場(chǎng)份額的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在各種產(chǎn)品種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,大量的外國(guó)廣告涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),如何恰如其分地策劃、運(yùn)用和理解英語(yǔ)廣告語(yǔ)言以實(shí)現(xiàn)廣告的目的,也是商務(wù)人員必須面臨的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。下面的幾則廣告可以讓我們體會(huì)廣告用語(yǔ)的無(wú)窮魅力以及所帶來(lái)的品牌效應(yīng),體會(huì)它在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值:

(1)Engineered to move the human spirit.(Mecedes-Benz)人類精神的動(dòng)力。(梅塞德斯-奔馳)

(2)Start Ahead.(Rejoice)成功之路,從頭開始。(飄柔)

(3)Communication unlimited.(Motorola)溝通無(wú)極限。(摩托羅拉)

(4)Enjoy Coca-cola.(Coca-Cola)請(qǐng)喝可口可樂(lè)。(可口可樂(lè))

(5)Behind that healthy smile,there’s a Crest kid..(Crest toothpaste)健康笑容來(lái)自佳潔士。(佳潔士牙膏)

商務(wù)函電是商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,通常是為達(dá)到某種特定目的。英語(yǔ)商務(wù)電函有特定的模式,作為商務(wù)人員必須熟練地運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)發(fā)送傳真、電子郵件,信函等。這是外企商務(wù)人員必備的基本素質(zhì)。由此可見,商務(wù)英語(yǔ)的廣泛應(yīng)用性價(jià)值已在商務(wù)活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)。

近年來(lái),隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,特別是我國(guó)加入WTO以后,商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到人們的重視。而在金融危機(jī)的影響下,英語(yǔ)能力水平的提高為大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力保障,也為其今后自學(xué)提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]王磊. 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)[J]. 太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2009,(03) .

第3篇

1.1缺少一些經(jīng)濟(jì)類相關(guān)知識(shí)

剛剛接觸到商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生，本身還沒有關(guān)于經(jīng)濟(jì)類的知識(shí)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)會(huì)產(chǎn)生一定的困難，影響了學(xué)生的自信心，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣就會(huì)降低。

1.2文化差異大

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，語(yǔ)句的構(gòu)成等方面都屬于西方文化，如果不了解西方的文化背景，將會(huì)影響對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的理解。很多學(xué)生對(duì)這方面的內(nèi)容都不了解，產(chǎn)生了很大的疑惑，影響了學(xué)習(xí)的興趣。

2改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方式，從根本上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

2.1改變商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方式，要與現(xiàn)階段的教學(xué)方式結(jié)合起來(lái)

對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教材，教學(xué)模式等方面都進(jìn)行有效的分析。對(duì)缺乏趣味性的教學(xué)環(huán)節(jié)要增強(qiáng)趣味性。教學(xué)模式中需要改變以往教學(xué)觀念。第一，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的特殊性，教學(xué)過(guò)程需要從簡(jiǎn)單到困難，呈現(xiàn)階梯的模式增加教學(xué)的難度，增加的過(guò)程要和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣結(jié)合在一起。第二，教學(xué)過(guò)程中，要在教學(xué)環(huán)節(jié)中滲入趣味性，教學(xué)方式不要過(guò)于陳舊，要與現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展結(jié)合在一起。例如，教學(xué)課堂中可以引入自我介紹的環(huán)節(jié)，模擬某個(gè)接待的過(guò)程，或者商務(wù)洽談中的電話技巧以及商業(yè)用餐等對(duì)話的練習(xí)，這些方面和工作的過(guò)程能夠有機(jī)結(jié)合在一起。另外教學(xué)過(guò)程中也可以采用游戲、分組討論、演講、報(bào)告會(huì)以及模擬對(duì)話等形式，使整個(gè)課堂更加生動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也提高了學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。第三，學(xué)校也可以安排學(xué)生到外企進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的能力培養(yǎng)也具有很重要的作用。

2.2加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)詞匯的學(xué)習(xí)和積累

英語(yǔ)學(xué)習(xí)中積累詞匯量具有很重要的作用，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)也是這樣，商務(wù)英語(yǔ)中詞匯都很陌生，包含了很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。詞匯是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中最難的部分。專業(yè)術(shù)語(yǔ)和陌生的名詞，學(xué)生接觸到這些內(nèi)容都會(huì)感覺到很厭煩，所以要想學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)就需要大量了解這些詞匯。老師應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生這方面的內(nèi)容，不要讓學(xué)生產(chǎn)生恐懼的心，教會(huì)學(xué)生怎樣去對(duì)待這些陌生的詞匯。

2.3要求學(xué)生多了解西方的文化背景

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，首先要讓學(xué)生全面了解西方的文化背景，學(xué)習(xí)西方的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，掌握商務(wù)活動(dòng)中的一些要點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)有一定的幫助。可以要求學(xué)生在課外閱讀一些關(guān)于西方文化的雜志，了解中西方文化的差異，老師可以給學(xué)生介紹這種書籍。另外，教學(xué)中要求老師要結(jié)合西方的文化進(jìn)行教學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要涉及到經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、經(jīng)融、旅游等各個(gè)領(lǐng)域，涉及商業(yè)信函、文件、圖表等不同文體。只有這樣才能讓學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)進(jìn)行較全面的了解，真正體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)涵——從英語(yǔ)中學(xué)專業(yè)。課堂上應(yīng)多講一些各國(guó)的文化背景以及各國(guó)的犯忌之處，如果不了解對(duì)方的文化背景，有可能造成商務(wù)交往的失誤。比如若把西方商務(wù)友人安排在13號(hào)房間居住，他們會(huì)大為不滿。西方人認(rèn)為13是個(gè)不幸，兇險(xiǎn)的數(shù)字，它源于《最后的晚餐》，耶酥和弟子們一起吃晚飯，第13個(gè)人是弟子猶大，他為貪圖三十塊銀幣，將耶酥出賣了，使耶酥被釘在十字架上，這個(gè)故事流傳很廣，影響極深，西方人憎惡猶大，故把“13”這個(gè)數(shù)字當(dāng)作“不幸的象征”。這些都是學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)必須掌握的知識(shí)，這些知識(shí)的掌握有助于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。另外大家對(duì)國(guó)外的風(fēng)俗習(xí)慣也都很感興趣，因此能取到很好的學(xué)習(xí)效果。

3總結(jié)

第4篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 跨文化交際

一、跨文化交際的定義

跨文化交際的英語(yǔ)名是Intercultural Communic ation，早期也稱為Cross-cultural Communicati on。所謂跨文化交際指的是在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語(yǔ)言進(jìn)行的口語(yǔ)交際。也可以被認(rèn)為是不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息時(shí)所發(fā)生的一切交際行為。跨文化交際學(xué)科最先在美國(guó)出現(xiàn)并且得到發(fā)展。美國(guó)是個(gè)大熔爐似的移民國(guó)家，因此形成了美國(guó)的多元文化格局，文化碰撞是必然存在的。來(lái)自世界各地的移民都強(qiáng)調(diào)并維護(hù)自己的文化，于是跨文化交際引起了學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。

二、語(yǔ)言與文化的關(guān)系

語(yǔ)言是文化的重要組成部分，是文化的載體和寫照，同時(shí)又是傳播文化的重要媒介，但是離開文化，語(yǔ)言的存在就失去了意義。文化內(nèi)容制約、影響和決定語(yǔ)言的形式和運(yùn)用。商務(wù)英語(yǔ)作為一種專門用途語(yǔ)言，它蘊(yùn)含著豐富的商務(wù)文化，包括各種禮節(jié)、習(xí)俗、傳統(tǒng)等。商務(wù)英語(yǔ)的高職院校學(xué)生，既要學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，更要對(duì)世界上各種跨文化現(xiàn)象有所了解和掌握，從而能夠在不同文化背景中從容交際，有禮有節(jié)，行為得體。因而有必要讓學(xué)生了解跨文化的含義、跨文化的重要性，并在實(shí)訓(xùn)中從課內(nèi)外多方面進(jìn)行跨文化交際能力的培養(yǎng)。因此，有必要在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程中開設(shè)跨文化課程。

三、跨文化交際課程設(shè)置

從課程設(shè)置來(lái)看，《跨文化交際》要設(shè)定為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的必修課，經(jīng)過(guò)先修課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)具備一定的英語(yǔ)聽說(shuō)能力。因此在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該更好地引導(dǎo)學(xué)生深入思考語(yǔ)言、文化和交際這三者的關(guān)系，通過(guò)精講多練和大量的案例分析強(qiáng)化訓(xùn)練，模擬交流學(xué)習(xí)，掌握手勢(shì)和其他形式體態(tài)語(yǔ)的廣泛應(yīng)用，掌握在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的跨文化交際產(chǎn)生的根源和預(yù)測(cè)行為后果，避免心理障礙解決文化沖突，促進(jìn)跨文化交際敏感性，能使用英語(yǔ)與來(lái)自不同文化的人們進(jìn)行得體的交際，促進(jìn)跨文化合作能力。其重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：（1）文化多元的存在；（2）言語(yǔ)交際模式；（3）非言語(yǔ)交際模式；（4）文化休克和面子理論；（5）跨文化認(rèn)同和適應(yīng)；（6）跨文化行為能力的促進(jìn)。

四、行之有效的教學(xué)方法

該課程建議作為專業(yè)課程的衍生課程來(lái)對(duì)待，所以應(yīng)在大二或者大三開設(shè)。由于大二、大三學(xué)生在聽、說(shuō)、讀、寫等方面均達(dá)到了一定的訓(xùn)練要求，因此，本課程的課堂教學(xué)可以采取以學(xué)生為中心的啟發(fā)式教學(xué)方法，即設(shè)置任務(wù)啟發(fā)學(xué)生對(duì)各種跨文化現(xiàn)象進(jìn)行探討，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)經(jīng)常組織課堂情景模擬及實(shí)訓(xùn)，以更好地提高學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言應(yīng)用能力。以學(xué)生為中心，以任務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過(guò)程，涉及的主要教學(xué)方法有雙語(yǔ)比較法、案例分析法、小組討論法、個(gè)人反思法等。針對(duì)跨文化交際屬于大部分學(xué)生未曾真正接觸的領(lǐng)域，除了任課老師要有一定的跨文化交際經(jīng)歷，能結(jié)合自身經(jīng)歷，適當(dāng)以點(diǎn)代面地展開討論學(xué)習(xí)，遵循循序漸進(jìn)法，逐步開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。在教學(xué)手段方面，大膽地利用目前的校企合作基地，開展跨文化交際課堂外教學(xué)，進(jìn)行文化參觀，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的采訪，豐富教學(xué)資源。教師也可借助各種影像視聽及文字材料等系統(tǒng)地向?qū)W生介紹有關(guān)語(yǔ)言知識(shí)和文化知識(shí)，使學(xué)生能夠比較全面深刻地了解和領(lǐng)會(huì)各個(gè)專題的教學(xué)內(nèi)容。在每個(gè)專題結(jié)束之后，可以安排一定的時(shí)間讓學(xué)生就自己所見所聞的各種文化現(xiàn)象及案例進(jìn)行討論，邀請(qǐng)學(xué)生在課堂上展示他們的體會(huì)和觀點(diǎn)，這樣能更好地讓學(xué)生加深理解理論在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用，同時(shí)找出理論和實(shí)際之間的差距及其原因，以培養(yǎng)其跨文化意識(shí)并提高其商務(wù)跨文化交際能力。

五、跨文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性

我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐中還存在著語(yǔ)言能力不足，跨文化意識(shí)欠缺，跨文化知識(shí)不足等問(wèn)題。而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于既懂英語(yǔ)又通曉英美國(guó)家文化的復(fù)合型商貿(mào)人才的需求越來(lái)越大。因而，語(yǔ)言能力及跨文化交際能力成為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開設(shè)《跨文化交際》課程有助于跨文化商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)英美文化和相關(guān)的商貿(mào)文化的內(nèi)容，如非語(yǔ)言交際的技巧、文化沖突解決之道、跨文化交際案例分析、跨文化交際原則等，使自身跨文化環(huán)境下的商務(wù)交際技巧不斷提高， 將來(lái)能更好地服務(wù)對(duì)外商貿(mào)行業(yè)。并且隨著國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，跨文化商務(wù)溝通能力逐漸成為國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員越來(lái)越重要的一種素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]房玉靖，姚穎，主編.跨文化交際實(shí)訓(xùn)[M]. 北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2010：15-18.

[2]郝欽海.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（30）.

第5篇

關(guān)鍵詞:圖示理論;商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);重要性

一、何為圖示理論

認(rèn)知心理語(yǔ)言學(xué)家們?cè)趯?duì)人類心理過(guò)程進(jìn)行解釋的時(shí)候的理論之一的圖示理論。通過(guò)不斷的變遷發(fā)展，圖示理論的含義也有了一定的變化。圖式就是圍繞一個(gè)主題組織起來(lái)的知識(shí)的表征及貯存方式。人類作為社會(huì)人，在其一生要不斷的學(xué)習(xí)和掌握很多的知識(shí)，但是這些知識(shí)不是凌亂的存儲(chǔ)在人類的大腦中的，都是圍繞某一主題相聯(lián)系形成的一些知識(shí)單元。這類單元就是圖示，例如，我們看到某種植物的照片，就能迅速的想起植物的名字、生長(zhǎng)環(huán)境要求等等與這個(gè)植物相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。這就充分證明，這個(gè)植物的外觀表象特征和植物的名字、生長(zhǎng)環(huán)境等是相互聯(lián)系，存儲(chǔ)在人類的大腦中的，這就是圖式，其實(shí)就是一種關(guān)于知識(shí)的認(rèn)知模式。而圖式理論所研究的就是各類知識(shí)通過(guò)什么樣的形式表征出來(lái)。這些特點(diǎn)使得其理論有助于知識(shí)的運(yùn)用。

二、圖式理論在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用

商務(wù)英語(yǔ)從根本上來(lái)說(shuō)就是一門語(yǔ)言性的學(xué)科，但是兼顧了社會(huì)的技能性。商務(wù)英語(yǔ)的側(cè)重點(diǎn)在于在商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)的使用能力，特別是當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，更是側(cè)重于跨文化的一個(gè)商務(wù)交際的能力。因此在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，適度的理解語(yǔ)言的輸入是非常重要的，這個(gè)因素將制約學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用水平的提高。圖式理論的引入能夠彌補(bǔ)這一空缺，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。圖式理論主要就是人們?cè)趯?duì)新事物進(jìn)行認(rèn)知理解的時(shí)候，會(huì)將新事物與腦海中的原有的概念、經(jīng)歷等與新的事物相重合，還會(huì)與其相關(guān)聯(lián)的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，這些固有的圖式都對(duì)新事物的理解有著重要的影響。與固有形式相吻合的，受到外界的刺激后反復(fù)的刺激于人的一個(gè)感知器官，最后才能在大腦里面留下印記。這種印記就猶如一張張的圖片被保留在人的記憶中，所有的圖片內(nèi)容不同、層次不同，但是相互之間卻有著一定的聯(lián)系。圖式理論的不斷發(fā)展與廣泛的使用，使得我們傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式產(chǎn)生了很大的變化，極大的刺激了學(xué)生的求知欲，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三、圖式理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)

(一)從語(yǔ)言圖式來(lái)看

在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，在教學(xué)階段就要重視語(yǔ)言的教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中閱讀所占比例非常的大，但是在商務(wù)閱讀中語(yǔ)言的圖示能夠提高其閱讀。語(yǔ)言的圖示是其提升的基礎(chǔ)。學(xué)生只有在熟練的掌握了大量的詞匯以及語(yǔ)法、句法等基礎(chǔ)知識(shí)后，學(xué)生才能針對(duì)這些語(yǔ)言信息在自己的腦海里匹配其信息，根據(jù)閱讀中的上下文的意義刺激大腦，搜索到大腦中的相關(guān)圖式及結(jié)構(gòu)圖示，在較短的時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)的理解閱讀篇章的意義。所以，教師需要從豐富學(xué)生的詞匯量著手，豐富其的語(yǔ)言圖式。增強(qiáng)詞匯量不是一句空話，需要學(xué)生投入大量的精力來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。詞匯有著非常多的意義，如情感意思、言外意義等等，這些都需要我們的教師在日常的教學(xué)中不僅僅是傳授詞匯，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生對(duì)詞匯相關(guān)聯(lián)的文化背景等。這些都屬于詞匯的拓展，同時(shí)還要注重商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯量的拓展。在閱讀以前，提供其后面材料中會(huì)出現(xiàn)的專業(yè)詞匯，在閱讀后，再對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)展。不僅僅是需要老師在授課過(guò)程中將其定義解釋清楚，還需要對(duì)其云朵模式等給學(xué)生講解清楚。還有要在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中重視句法的教學(xué)。有些句子較長(zhǎng)并且難以理解，教師就需要對(duì)其進(jìn)行講述并分析，這樣能夠讓學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)句法結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)，也可以增強(qiáng)有些英語(yǔ)的語(yǔ)法知識(shí)，那么學(xué)生在語(yǔ)言這個(gè)方面的圖式得到了豐富。

(二)從內(nèi)容圖式來(lái)看

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，還要注重對(duì)其知識(shí)點(diǎn)的背景的擴(kuò)充，以達(dá)到豐富學(xué)生的內(nèi)容圖式。我們的學(xué)生在具備了一定的英語(yǔ)語(yǔ)言能力以后，需要學(xué)生對(duì)其知識(shí)背景更多的理解，只有掌握了更多的知識(shí)背景，那么在其閱讀理解的時(shí)候才能夠更加輕松的找出相關(guān)的圖式并將其聯(lián)系起來(lái)，那么理解的速度自然就能夠有所提升。在這以后，人們對(duì)后面需要敘述的內(nèi)容就會(huì)不自然的產(chǎn)生一種預(yù)期。呈現(xiàn)出一種積極向上的準(zhǔn)備狀態(tài)。當(dāng)其余預(yù)期的材料有一致性時(shí)，那么學(xué)生能夠迅速的理解，反之如果不一致的話，學(xué)生在學(xué)習(xí)中會(huì)對(duì)材料產(chǎn)生一定的心理障礙。因此，在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，主題的確定是非常重要的，只有圍繞主題才能夠針對(duì)性的準(zhǔn)備與主題相關(guān)聯(lián)的知識(shí)以及文化背景。并在教學(xué)的同時(shí)延展一定的重視面，如西方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化、政治、宗教等等有關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容題材，進(jìn)而充實(shí)學(xué)生的內(nèi)容圖式。如在商務(wù)談判中應(yīng)該注意的各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)商務(wù)談判的影響。

(三)從結(jié)構(gòu)圖示來(lái)看

在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中要重視結(jié)構(gòu)圖示的應(yīng)用。教師在教學(xué)過(guò)程中要注重篇章知識(shí)的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，既要讓學(xué)生注意表層的語(yǔ)義、詞匯、句子等之間的關(guān)聯(lián)性，又要讓學(xué)生注意到結(jié)構(gòu)中深層次的語(yǔ)義。讓學(xué)生學(xué)會(huì)從局部到整體，從上至下，從語(yǔ)句到語(yǔ)篇的學(xué)習(xí)全文，最終構(gòu)建一個(gè)全文的語(yǔ)義圖示。然后學(xué)生依據(jù)圖式再進(jìn)一步的理解詞匯、語(yǔ)句、段落、篇章的含義。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，深挖學(xué)生大腦中的已有的圖式結(jié)構(gòu)，再把新的相關(guān)聯(lián)信息不斷的補(bǔ)充到原有的圖式中，使其更加豐滿。最為重要的是在這個(gè)閱讀訓(xùn)練的過(guò)程中，不斷的分析文章的結(jié)構(gòu)、知識(shí)點(diǎn)，協(xié)助學(xué)生能夠系統(tǒng)的對(duì)各種情況進(jìn)行分析和總結(jié)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)捕捉知識(shí)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性。綜上所述，圖式是人們認(rèn)知的基礎(chǔ)，圖式理論就是利用圖式知識(shí)在認(rèn)知的過(guò)程中的實(shí)際的使用和提升。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入圖式理論進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，能夠構(gòu)建出新的教學(xué)形式，從而提高整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)水平，培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求的綜合型人才。

作者:趙麗萍 單位:遼東學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］申甜．圖式理論視角下的詞塊教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)中的實(shí)證研究．陜西教育:高教，2016．

［2］張丹，扈珺，冷文彥．圖示理論在商務(wù)英語(yǔ)聽力教學(xué)中的應(yīng)用．山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2005．

第6篇

摘 要：當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易中，必不可少的環(huán)節(jié)就是商務(wù)談判，但是國(guó)家與國(guó)家之間有著非常大的文化差異，這些差異將在談判上造成較大的影響。如果這些文化差異不能得到委善解決，勢(shì)必引起文化沖突，給雙方談判帶來(lái)不便，甚至導(dǎo)致商務(wù)談判的失敗。若要有效避免上述情況的發(fā)生，就要求譯者掌握豐富的文化意識(shí)，推進(jìn)商務(wù)談判，使其順利開展。本文將針對(duì)掌握文化意識(shí)的意義，提出幾條建議措施，解決如何強(qiáng)化商務(wù)文化意識(shí)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：文化意識(shí) 商務(wù)談判 文化差異

在對(duì)外貿(mào)易大發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)大環(huán)境下，商務(wù)談判，尤其是商務(wù)英語(yǔ)談判日趨在對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)重要地位，商務(wù)談判的成功與否對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。因此，確保商務(wù)英語(yǔ)談判的順利是開展商務(wù)談判活動(dòng)中節(jié)省費(fèi)用，抓住商機(jī)的關(guān)鍵。考慮到談判的參與方均來(lái)自不同的國(guó)家，擁有不同的文化背景，如果對(duì)談判方的文化意識(shí)一無(wú)所知，僅僅以本國(guó)的文化意識(shí)和思維來(lái)參與商務(wù)英語(yǔ)談判，必將導(dǎo)致文化矛盾，這就使談判陷入疆局甚至是失敗。所以，商務(wù)文化意識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)談判中的作用是十分明顯的。探究商務(wù)文化意識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)談判中的作用有著極大的理論意義和實(shí)踐意義。

一、深諳文化意識(shí)的重要性

古往今來(lái)，社交活動(dòng)中的禮儀都受到英漢文化較多的重視和關(guān)注，以禮貌用語(yǔ)的使用為例，大體看來(lái)英語(yǔ)文化中日常所涉及到的禮貌用語(yǔ)大體上都是相對(duì)應(yīng)的，在社會(huì)交際主面都發(fā)揮著相似的作用，但是仔細(xì)品評(píng)，我們可以發(fā)現(xiàn)在這些禮貌用語(yǔ)的使用過(guò)程中存在著較大的差異，這些差異往往成為商務(wù)英語(yǔ)談判進(jìn)展不順利的根本原因。我們以經(jīng)常使用的“謝謝”這一禮貌用語(yǔ)為例，它的英語(yǔ)表達(dá)是“thank you”，該禮貌用語(yǔ)在不同的國(guó)家、不同語(yǔ)境下就具有不同的含義。在英美文化中，該詞的使用頻率要比在中文狀況下的使用頻率高。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，關(guān)系比較親密的家人和好友之間很少使用“謝謝”，尤其是在長(zhǎng)輩和夫妻之間，這是由我國(guó)特定的文化造成的。在中國(guó)，熟人之間使用該詞會(huì)使彼此的關(guān)系疏遠(yuǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生陌生感。在英語(yǔ)文化中則恰恰相反，該詞出現(xiàn)于每個(gè)人日常生活的幾乎每一個(gè)場(chǎng)景中，比較而言，英美國(guó)家的眼中，中國(guó)人在禮儀方面似乎不太周全。并且，擁有不同文化背景的人，對(duì)于“謝謝”（thank you）的答語(yǔ)也呈現(xiàn)出一定的差異。當(dāng)給予幫助的人受到被幫助的人的感謝時(shí)，以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人在答語(yǔ)上較中國(guó)人存在著不同。如若按照中國(guó)人的思維將答語(yǔ)翻譯給對(duì)方聽，則會(huì)讓對(duì)方感到不適。同理，此種情景若出現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)談判中，將使談判的場(chǎng)面十分尷尬，不利于談判的成功。

二、提高文化意識(shí)的舉措

1.豐富相關(guān)的商務(wù)文化意識(shí)

在商務(wù)談判活動(dòng)中，即便是再渺小的文化差異方面的失誤，也將在談判中引起沖突；這種沖突即便再渺小，所產(chǎn)生的影響都是極其惡劣的，這些影響都可以使貿(mào)易談判以失敗的結(jié)果告終。商務(wù)文化意識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)談判的重要的構(gòu)成內(nèi)容，要想推動(dòng)商務(wù)談判的順利進(jìn)行，談判雙方都要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、宗教習(xí)俗，豐富相關(guān)的文化意識(shí)知識(shí)是否對(duì)參與談判的另一方深入了解的敲門磚。參與商務(wù)談判的各方都應(yīng)認(rèn)識(shí)到商務(wù)文化意識(shí)的重要性和必要性，在提高自身素質(zhì)和能力的同時(shí)，加強(qiáng)文化意識(shí)的修養(yǎng)。

2.培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)

培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)是每一個(gè)談判者的必修課。在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的條件下，商務(wù)談判的參與方培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)的渠道有很多，辟如文化內(nèi)涵豐富的講座和與文化意識(shí)相關(guān)的報(bào)紙、雜志以及網(wǎng)絡(luò)資。除此之外，豐富的多媒體資源也可以幫助我們了解最新的商務(wù)文化知識(shí)，最新的商務(wù)文化發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握商務(wù)談判的禮儀。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不懈的努力，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的視野拓寬了，商務(wù)知識(shí)也得到了極大的擴(kuò)展。在談判過(guò)程中，不但商務(wù)語(yǔ)言較以前更加豐富，商務(wù)文化意識(shí)的敏銳度也得到了提高，對(duì)商務(wù)文化的運(yùn)用也更有信心。

3.在案例分析中提高商務(wù)文化意識(shí)

將案例分析的方法運(yùn)用到實(shí)際學(xué)習(xí)中，能把學(xué)習(xí)者的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，目的在于提高參與者的學(xué)習(xí)效率。這種案例分析的方法就是在情景模擬中，融入比較經(jīng)典的商務(wù)英語(yǔ)談判案例，通過(guò)分析和探討，找出成功的原因，總結(jié)出在商務(wù)英語(yǔ)談判中行之有效的方法，不但可以增進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)文化意識(shí)重要性的了解，而且能使學(xué)習(xí)者感受文化差異的不同。，案例分析的使用既能夠有效鍛煉參與者對(duì)文化沖突應(yīng)變能力，又可以加強(qiáng)所學(xué)的商務(wù)文化知識(shí)。

三、總結(jié)

當(dāng)下，各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)相互融合，經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益頻繁與深入，中國(guó)在與其他貿(mào)易往來(lái)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)談判的地位亦顯得愈來(lái)愈重要，商務(wù)文化整體意識(shí)的加強(qiáng)，談判雙方文化迥異的點(diǎn)滴思量，己成為雙方談判人員的基本素質(zhì)的重要組成部分。商務(wù)英語(yǔ)談判人員應(yīng)多了解、多學(xué)習(xí)、多掌握談判的技巧及溝通方法與方式，增強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)，充分運(yùn)用熟練的商務(wù)文化知識(shí)，從而在商務(wù)談判中達(dá)到雙贏的結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]高淑英. 商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化意識(shí)及其培養(yǎng)[J]. 商業(yè)理論，2005.

[2]李祥慧. 商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的特點(diǎn)[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2009（2）.

第7篇

現(xiàn)代的人們似乎存在一個(gè)共識(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展，人們已把全球比作一個(gè)小山村 (Global village)。更有人描述其為小山村 (Small village)。因?yàn)槭澜绺鲊?guó)間的政治、經(jīng)濟(jì)與科技交流越來(lái)越頻繁，現(xiàn)代通訊的工具也越來(lái)越得以廣泛的應(yīng)用。舉例來(lái)說(shuō)由過(guò)去廣泛應(yīng)用的電話，電報(bào)，電傳，書信發(fā)展到當(dāng)今的除此之外的電子通信，網(wǎng)路電話，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，傳真等等在國(guó)際貿(mào)易和民間交往中，信息的交流是必需的。而這些具體交流溝通的載體就是“語(yǔ)言”。

有相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，世界上有超過(guò)百分之六十以上的人口在講十二種語(yǔ)言，其中包括聯(lián)合國(guó)規(guī)定的六種工作語(yǔ)言即：漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)。漢語(yǔ)是使用人數(shù)最多的一種，現(xiàn)已超過(guò)十三億人口，但區(qū)域比較集中，基本上局限在中國(guó)和一些海外的華人集聚地；英語(yǔ)緊隨其后，將英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言的有英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭，人口有近四億；此外，英聯(lián)邦的五十三個(gè)國(guó)家把英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言或官方的對(duì)外交際語(yǔ)言，人口兩點(diǎn)五億，將英語(yǔ)作為外國(guó)語(yǔ)使用的人約有三到五億。由此可見，英文不僅使用的人數(shù)眾多，涵蓋的范圍也最廣。從上世紀(jì)中葉起，由于美國(guó)在世界政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的地位日益提高，英文的使用也趨于更加廣泛。目前，各國(guó)際組織間的政治、經(jīng)濟(jì)會(huì)議，各國(guó)的商貿(mào)往來(lái)、學(xué)術(shù)交流等使用的文件基本上都是用英文撰寫和記載的；非英語(yǔ)國(guó)家出版的各類學(xué)術(shù)著作、研發(fā)的科技成果等均是用英文對(duì)外發(fā)表的，就連不同國(guó)家華人之間的一些商貿(mào)往來(lái)信函也用英文撰寫的。由于世界經(jīng)濟(jì)一體化已成為一種必然的趨勢(shì)，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)分析，英文商業(yè)信函的使用非但不會(huì)減少，反而會(huì)持續(xù)攀升，其地位和作用也會(huì)變的更加顯著和重要。

除以上政治，經(jīng)濟(jì)，學(xué)術(shù)，商貿(mào)交往外，我國(guó)的大學(xué)四～六級(jí)英語(yǔ)考試也有英語(yǔ)信函的寫作內(nèi)容。國(guó)際通用的雅士英語(yǔ)測(cè)試也有信函寫作的考試內(nèi)容。更有一些大學(xué)畢業(yè)生在求職，申請(qǐng)海外留學(xué)，移民，工作在合資，獨(dú)資企業(yè)的技術(shù)人員也經(jīng)常面對(duì)信函的書寫問(wèn)題。而生活在海外的中國(guó)人每天要面對(duì)大量信件，這些信件來(lái)自于當(dāng)?shù)卣?社會(huì)團(tuán)體，金融機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)公司，貸款公司，海關(guān)，法庭，警察諸多種種。有聲明信，解釋信，投訴信，委托信等等，這些還是作為主要交流工具解決人們?nèi)粘Ｖ忻媾R的煩惱，對(duì)事情的處理意見，解決方法等等。因?yàn)樾藕接斜救撕炞衷谖鞣絿?guó)家具有比電話， Email 等其它方式更多的法律效力。

根據(jù)以上分析，不難看出英語(yǔ)已逐漸成為國(guó)際交往中各個(gè)方面使用最多的一種語(yǔ)言，其國(guó)際通用性與重要性日益增強(qiáng)。語(yǔ)言作為人與人交流工具的基本表達(dá)方式有兩種：一種是口語(yǔ)，另一種是文字。而后者表現(xiàn)的猶為突出，在國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中，幾乎所有的交易最終都是通過(guò)文字來(lái)完成的。因此，英文信函、文件等在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。在美國(guó)， 英國(guó)，加拿大，澳大利亞，新西蘭等英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言的國(guó)家，把英語(yǔ)信函大致分三種：官方政府信函，商貿(mào)信函 （Business Letter）和一般信函 （General letter）。商貿(mào)信函包括：詢價(jià)（Enquiry），報(bào)價(jià)（Quotation），訂貨（Order），裝運(yùn)（Shipment），請(qǐng)求（Request），回復(fù)（Reply），投訴（Complaint）， 索賠（Claim），拒絕信 (Refuse)，銷售信(Sale)，邀請(qǐng)函 （Invitation），感謝信 （Thanks），道歉信（Apology），祝賀信 （Congratulations），通知 （Notice），備忘錄（Notes），會(huì)議記錄 （Meeting Record），簡(jiǎn)歷（Resume），申請(qǐng)函（Application），推薦信 （Recommendations），報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷 (Survey)，和商務(wù)文件 (Business Documents)。商務(wù)英語(yǔ)信函是國(guó)際商務(wù)交際的主要溝通成交方式，是國(guó)際商務(wù)交際的不可取代的。一封明了，得體的商務(wù)英語(yǔ)信函可以幫助一個(gè)企業(yè)樹立良好的商業(yè)形象，進(jìn)而促成貿(mào)易合作， 實(shí)現(xiàn)雙贏的局面；反之，事與愿違，使商務(wù)活動(dòng)失敗，使企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)，甚至不可估量的損失。一般的信函包括：邀請(qǐng)信（Invitation），感謝信（Thanks），道歉信（Apology），祝賀信（Congratulations）， 抱歉信（Regret），求助信（Request），贈(zèng)禮信（Presentation），預(yù)定信（Booking），申請(qǐng)信（Application），推薦信（Recommendations），簡(jiǎn)歷 （Resume），回復(fù) （Reply），投訴（Complaint），索賠（Claim）等等。

無(wú)論是商務(wù)信函還是一般信函，一定要按一定的格式寫，商務(wù)信函比較正規(guī)，稱謂，段落，結(jié)尾都要按標(biāo)準(zhǔn)寫。個(gè)人信件比較簡(jiǎn)單一些，比較熟的人寫信不用正規(guī)的格式。 但兩種信件寫作一定要準(zhǔn)確表達(dá)發(fā)信人的意圖。就是清楚明白地陳述內(nèi)容，不能讓讀信人產(chǎn)生異議，不能引起不必要的誤會(huì)。一些商務(wù)信函涉及到雙方的債權(quán)，債務(wù)等利益關(guān)系，而且具有“準(zhǔn)公文和類合同”的憑證作用與約束作用，所以必須準(zhǔn)確無(wú)誤，包括內(nèi)容、格式、語(yǔ)體、語(yǔ)法、措詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等在內(nèi)。其次，信件一定要簡(jiǎn)潔、明了。就是要有簡(jiǎn)明有力的行文。商務(wù)英語(yǔ)信函的目的就是要快速準(zhǔn)確地傳遞商務(wù)信息，它本身的時(shí)效性決定了它必須簡(jiǎn)潔明了。最后，一些朋友間的信件需要豐富的感彩。就是要求文詞含蓄優(yōu)美。大方、文雅的形象本身就具有說(shuō)服力。

第8篇

【關(guān)鍵詞】中職 商務(wù)英語(yǔ) 跨文化交際課程 必要性

中職學(xué)校是為我國(guó)培養(yǎng)專業(yè)技能型人才的重要場(chǎng)所，每年為社會(huì)培養(yǎng)出了一大批高素質(zhì)的人才，而隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步英語(yǔ)也受到了前所未有的重視，為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，中職學(xué)校開展了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程，而在教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，不可避免的涉及到文化知識(shí)的講解。因此，在教學(xué)中開跨文化交際課程就顯得十分的重要了。下面，我將結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨文化交際課程及其教學(xué)開展的原因

1.學(xué)科背景的研究。所謂的跨文化交際，從狹義上來(lái)講，指的就是具有不同文化背景的人們之間的交流。而跨文化的交際的范圍則極為廣泛，包括國(guó)家、民族、種族和區(qū)域的跨越。跨文化交際的歷史十分悠久，在我國(guó)最早的跨文化交際可以追溯到公元前138年張騫出使西域，而國(guó)外的跨文化交際時(shí)間也十分的早，比如說(shuō)，凱撒大帝以及拿破侖點(diǎn)燃的戰(zhàn)火實(shí)際上也是跨文化交際的一種表現(xiàn)。

盡管，跨文化交際出現(xiàn)的歷史十分的漫長(zhǎng)，但是真正的將其變?yōu)橐婚T學(xué)問(wèn)和課程的時(shí)間卻很短，跨文化交際這個(gè)名詞是在20世紀(jì)中期，被美國(guó)著名的文化人類學(xué)者愛德華?霍爾所提出來(lái)的，直到20世紀(jì)70年代，它才正式的被國(guó)際傳播學(xué)會(huì)所認(rèn)可，并被納入到教學(xué)中。跨文化交際研究的內(nèi)容極為廣泛，一般來(lái)說(shuō)，只要與文化有聯(lián)系和交際，并且屬于不同地區(qū)之間的文化交流都被人們所研究。而在進(jìn)行文化交際的時(shí)候，要想熟悉不同地區(qū)的文化就必須要熟悉對(duì)方的語(yǔ)言，同樣的要學(xué)好一門語(yǔ)言，也必須要了解多方的文化背景和各方面的知識(shí)所以說(shuō)，二者是相輔相成，缺一不可的。

2.語(yǔ)言與跨文化之間的關(guān)系。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，而興起的一門學(xué)科，它與時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展緊密連接。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的多元化，社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需要，也并不僅僅只滿足于簡(jiǎn)單的交流，它還涉及到文化的交流與碰撞，而文化實(shí)際上也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

基于這樣的原因，在教學(xué)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也必須要做出相應(yīng)的改變，在教學(xué)的時(shí)候，不僅需要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的英語(yǔ)知識(shí)，還要幫助他們學(xué)好跨文化知識(shí)，這樣學(xué)生在將來(lái)離開學(xué)校，進(jìn)入到社會(huì)中，就業(yè)也更加的容易。教師在教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，也要認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言與文化之間的聯(lián)系，做好相應(yīng)的教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓他們感受到不同地區(qū)的文化魅力，積極的配合教師的教學(xué)，不斷的提升自己的能力。

3.課程設(shè)置的必要性。當(dāng)前在教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，相關(guān)的教育部門對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)提出了新的要求，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，不僅需要掌握基本的英語(yǔ)知識(shí)，還需要具備“跨文化交際能力”對(duì)于不同類型的文化有一定的敏感性，要能夠包容和理解不同文化之間的差異，平等的看待每一種文化。而商務(wù)英語(yǔ)雖然與學(xué)生日常所接觸到的語(yǔ)言有細(xì)微的差別，在語(yǔ)言中包含有商務(wù)的特色，但是從本質(zhì)意義上來(lái)講商務(wù)英語(yǔ)與我們?nèi)粘Ｋ佑|到的英語(yǔ)知識(shí)是同樣的。

商務(wù)英語(yǔ)一般主要應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易中，可以說(shuō)是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語(yǔ)言，在進(jìn)行商務(wù)交流的時(shí)候，應(yīng)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)知識(shí)是無(wú)法解決工作人員在交流中遇到的種種問(wèn)題的。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)涉及的知識(shí)面十分的廣，商務(wù)英語(yǔ)交流者不僅需要了解本國(guó)的一些商務(wù)制度和文化，對(duì)于合作方國(guó)家的各方面制度和文化也必須要有所了解，而這些知識(shí)的交流不僅體現(xiàn)在語(yǔ)言上，它與文化與生活也是息息相關(guān)的。由此可見，在教學(xué)商務(wù)應(yīng)用知識(shí)的時(shí)候。做好跨文化交際課程的必要性。

二、提高跨文化交際教學(xué)效果策略的探討

在教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，要想做好商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，取得好的教W效果并非是易事，而在教學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，要做好商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，我認(rèn)為必須要做好以下幾點(diǎn)工作。

1.開設(shè)中西文化比較課程。眾所周知，不同地域和民族之間的文化，存在著較為明顯的差異，而我國(guó)的文化與西方的文化也有著較為明顯的差異，如果在教學(xué)的時(shí)候，學(xué)生對(duì)于不同國(guó)家之間的文化不是很了解，或者只是了解一些皮毛這樣對(duì)于學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)也是極為不利的。因此，要做好商務(wù)英語(yǔ)中的跨文化交際課程，最好是能夠開設(shè)專業(yè)的中西方文化比較課程，通過(guò)這門課程對(duì)比分析東西方文化之間的差異，從不同的角度了解西方文化，比如說(shuō)，可以分析用于習(xí)慣的差異產(chǎn)生原因，分析不同國(guó)家的社會(huì)價(jià)值觀念、倫理價(jià)值觀念以及文化信念和民族心理等內(nèi)涵的差異。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到文化差異對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)生的影響，為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，提升學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。

2.加強(qiáng)跨文化交際實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在教學(xué)英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)，開設(shè)跨文化交際課程的時(shí)候，雖然學(xué)生對(duì)于西方文化已經(jīng)有了一些簡(jiǎn)單的了解，部分中職學(xué)校為了使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，也開設(shè)了中西文化比較課程，但是在學(xué)生的日常生活中，對(duì)于西方文化的接觸比較少，而且缺乏相應(yīng)的文化背景，所以大部分的學(xué)生對(duì)于西方文化還是一知半解的。

因此，我認(rèn)為在教學(xué)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，教師不僅需要教學(xué)基礎(chǔ)的文化知識(shí)，使他們了解西方文化知識(shí)的產(chǎn)生背景、文化思想和習(xí)慣等，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)跨文化交際的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)，在教學(xué)西方文化知識(shí)的時(shí)候，教師可以在課堂上開展教學(xué)模擬活動(dòng)，而在教學(xué)餐桌文化知識(shí)的時(shí)候，教師可以通過(guò)播放影片，以及教學(xué)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步的了解西方文化餐桌禮儀文化，這樣的實(shí)踐活動(dòng)，不僅能夠使學(xué)生更好的了解西方文化，提升他們的動(dòng)手實(shí)踐能力，而且也有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于學(xué)生以后的發(fā)展也有一定的積極影響。

3.課內(nèi)外結(jié)合擴(kuò)寬學(xué)生視野。中職學(xué)生需要學(xué)習(xí)的課程比較多，在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，教學(xué)科目也比較的多，因此，他們?cè)趯W(xué)習(xí)跨文化知識(shí)的時(shí)候，時(shí)間是有限的，而且，大部分中職學(xué)生在初中階段就沒有打好英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力比較差，這樣也會(huì)對(duì)他們的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)和跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，學(xué)習(xí)興趣不是很高，學(xué)習(xí)方法有所欠缺。

為了能夠更好的教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，提升學(xué)生的綜合能力，在教學(xué)的時(shí)候，教師不能只是將教學(xué)的目光，局限在課堂之上，還需要多途徑、多方法、多側(cè)面的開展相應(yīng)的教學(xué)工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新，幫助學(xué)生更換后的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。比如說(shuō)，教師在教學(xué)的時(shí)候，可以利用網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)中職學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，為他們搭建合適的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言與文化的興趣，最大限度的拓寬學(xué)生的視野，增長(zhǎng)他們的見識(shí)，提升跨文化交際的教學(xué)效率。

三、中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)跨文化交際課程應(yīng)注意的問(wèn)題

1.課程內(nèi)容需具有寬泛性。在教學(xué)英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，開設(shè)跨文化交際課程的目的，雖然主要是為了更好的提升學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用，但是在學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，文化的內(nèi)涵，絕不只是局限于與商務(wù)有關(guān)的文化，它所包換的內(nèi)容十分的廣泛，諸如文化價(jià)值觀、文化習(xí)慣、思想以及在商業(yè)領(lǐng)域的法律制度和理念等，實(shí)際上都是國(guó)家文化的一種表現(xiàn)形式。在開設(shè)跨文化交際課程的時(shí)候，教師必須要認(rèn)識(shí)到跨文化交際的寬泛性，在教學(xué)知識(shí)的時(shí)候，從更寬更廣的角度，幫助學(xué)生了解不同地區(qū)的文化知識(shí)，促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.課程內(nèi)容需具有趣味性。趣味性可以說(shuō)是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的基礎(chǔ)，學(xué)生在學(xué)習(xí)一門知識(shí)的時(shí)候，如果對(duì)自己所學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏興趣，那么教師的教學(xué)也只會(huì)呈現(xiàn)出“事倍功半”的效果，造成教學(xué)的不理想。在對(duì)跨文化交際課程進(jìn)行研究的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)大部分教師在教學(xué)這門課程的時(shí)候，教學(xué)缺乏趣味性，部分教師對(duì)于這門課程并不是十分的重視，認(rèn)為這門課程只是商務(wù)英語(yǔ)的“陪襯”。因此，在教學(xué)的時(shí)候，教學(xué)并不是很嚴(yán)謹(jǐn)，有的教師只會(huì)照本宣科，教學(xué)缺乏創(chuàng)新，只是簡(jiǎn)單的將書本上的知識(shí)復(fù)述一次，文化的趣味性無(wú)從體現(xiàn)，這種教學(xué)現(xiàn)狀，很容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，喪失學(xué)習(xí)的積極性。因此，教師在教學(xué)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，必須要注重教學(xué)的趣味性，通過(guò)趣味教學(xué)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3.課程內(nèi)容需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況開展。英語(yǔ)這門課程在教學(xué)中一直都十分的受教師的重視，但是長(zhǎng)期以來(lái)教師的英語(yǔ)教學(xué)思想都被應(yīng)試教育所左右，在教學(xué)的時(shí)候，教師過(guò)于注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)于學(xué)生其他方面的能力培養(yǎng)不是很重視，致使不少學(xué)生在考試的時(shí)候，雖然能夠取得高分，但是學(xué)習(xí)的卻是“啞巴英語(yǔ)”，而中職學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本身就比較差，在教師的時(shí)候，教師如果不能夠因材施教，是很難做好相關(guān)的教學(xué)工作的。所以說(shuō)，在教學(xué)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，教師不僅需要注重教學(xué)的寬泛性和趣味性，還需要根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況開展教學(xué)。

總之，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中開設(shè)跨文化交際課程對(duì)于教學(xué)的發(fā)展是很有必要的。但是，在教學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，許多學(xué)校并沒有認(rèn)識(shí)到這門課程的重要性，在教學(xué)的時(shí)候，將這門課程并入到選修課中，使得這門課程中逐漸被邊緣化，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，也沒有認(rèn)識(shí)到這門課程的重要性，學(xué)習(xí)積極性不是很高。我認(rèn)為，在教學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，教師必須要認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)這門課程的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門課程的意義，掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧，不斷的提升自己的C合能力和素養(yǎng)，為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王飛.跨文化交際視野下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)[J].內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào).2011（03）.

[2]張武保.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本源論及動(dòng)態(tài)模式[J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版）.2011（03）.

第9篇

【關(guān)鍵詞】合作式學(xué)習(xí)；商務(wù)英語(yǔ)；必要性

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，其英語(yǔ)課程需要學(xué)生在打好語(yǔ)言基礎(chǔ)之上，更要注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下實(shí)際使用語(yǔ)言的技能和綜合素質(zhì)的提高。自從20世紀(jì)70年代合作式學(xué)習(xí)在美國(guó)的課堂教學(xué)的研究與運(yùn)用以來(lái)，合作式學(xué)習(xí)在職業(yè)教育中的有效性與實(shí)用性就得到了廣泛的證明與應(yīng)用，它不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心和語(yǔ)言交際能力，而且更有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。基于此，在我國(guó)高等院校，合作式學(xué)習(xí)在教學(xué)方法改革中的推廣和普及逐漸成為一種趨勢(shì)。因此，合作式學(xué)習(xí)作為一種較為有效的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法，有必要在商務(wù)英語(yǔ)課堂上加以廣泛應(yīng)用。

一、合作式學(xué)習(xí)的含義

合作式學(xué)習(xí)最初于20世紀(jì)70年代興起在美國(guó)，后來(lái)逐漸發(fā)展和推廣到中國(guó)。合作式學(xué)習(xí)是以小組成員和小組之間的合作和互動(dòng)為基礎(chǔ)的一種教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以小組為主體的學(xué)習(xí)和實(shí)踐為思路和途徑來(lái)促進(jìn)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的一種方法。合作式學(xué)習(xí)的精髓在于教師引導(dǎo)學(xué)生充分表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和傾聽別人的意見，培養(yǎng)他們的合作精神。學(xué)生通過(guò)小組和團(tuán)隊(duì)之間的合作與溝通，消化和吸收別人提供的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，深化自身的認(rèn)識(shí)。合作式學(xué)習(xí)是以學(xué)生為重點(diǎn)，教師是引導(dǎo)者和傾聽者。

合作式學(xué)習(xí)認(rèn)為，教師要通過(guò)鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生通過(guò)小組活動(dòng)的形式，采取小組成員和小組之間溝通和合作的途徑共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。整個(gè)的學(xué)習(xí)策略中以學(xué)生為中心，學(xué)生之間互幫互助、互相傾聽，明確個(gè)人需要承擔(dān)的責(zé)任和各個(gè)小組的任務(wù)，并通過(guò)知識(shí)交流努力達(dá)成口語(yǔ)、書面及其他方面的共識(shí)，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)的能力和實(shí)際應(yīng)用能力的目標(biāo)。合作學(xué)習(xí)分組的原則為：組內(nèi)異質(zhì)與組間異質(zhì)，讓小組成員在性別、基礎(chǔ)、能力等方面互學(xué)所長(zhǎng)，互補(bǔ)所短。

二、合作式學(xué)習(xí)的特征及具體應(yīng)用

（一）強(qiáng)調(diào)以小組為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分成不同的小組，小組成員之間通過(guò)互相幫助、互相學(xué)習(xí)，在小組共同完成任務(wù)的同時(shí)提高學(xué)生個(gè)體的綜合素質(zhì)。

（二）多形式、多元化的學(xué)習(xí)任務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是需要學(xué)生把商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)就會(huì)多種形式、多個(gè)角度。任務(wù)的完成需要學(xué)生進(jìn)行解決問(wèn)題時(shí)具有相應(yīng)的技巧形式。如需要模擬一下公司日常工作的流程，或模擬公司要進(jìn)行貿(mào)易展銷會(huì)的情景等等，這樣開放式的學(xué)習(xí)任務(wù)往往具有不確定性、多元化、可變性強(qiáng)等特點(diǎn)，這樣就需要學(xué)生制定不同的計(jì)劃、提供不同的解決方案，之后進(jìn)行信息共享共同完成任務(wù)。

（三）有模式的小組成績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。合作式學(xué)習(xí)任務(wù)完成的程度要求有一個(gè)清晰的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓學(xué)生明白完成相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)之后如何評(píng)價(jià)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，如何根據(jù)小組整體表現(xiàn)和個(gè)人貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)他們。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的成績(jī)?cè)u(píng)估形式應(yīng)采取多元化的評(píng)價(jià)形式-評(píng)價(jià)形式多樣化、評(píng)價(jià)主題多元化、學(xué)生參與評(píng)價(jià)、小組之間互相評(píng)價(jià)等形式。

三、商務(wù)英語(yǔ)課堂中合作式學(xué)習(xí)實(shí)施的必要性

（一）英語(yǔ)課堂上，傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力的不足決定了商務(wù)英語(yǔ)課堂需要采用更為適合的教學(xué)方法。在英語(yǔ)課堂傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師在上課期間側(cè)重英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)和商務(wù)知識(shí)的掌握，但是不能讓學(xué)生很好的把二者結(jié)合起來(lái)，同時(shí)也缺少了兩者在實(shí)踐情景下的應(yīng)用性，這樣導(dǎo)致學(xué)生掌握情況不好，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生參加實(shí)踐性的機(jī)會(huì)很少。教師單純的講解和缺乏實(shí)踐應(yīng)用很難使學(xué)生全面、系統(tǒng)地了解和掌握多學(xué)的知識(shí)。合作式教學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)以上的不足，通過(guò)小組式的交流與合作，學(xué)生可以把英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)很好的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)共同完成任務(wù)，小組內(nèi)和小組間可以有效地重現(xiàn)教師所將的內(nèi)容，并能夠做到將所學(xué)知識(shí)真正吸收。分組的形式可以通過(guò)同桌合作、自愿結(jié)組、教師分組等多種形式，能夠讓學(xué)生在情景模式下掌握所學(xué)知識(shí)的同時(shí)鍛煉學(xué)生溝通、協(xié)商并學(xué)會(huì)傾聽、反思、表達(dá)、欣賞等能力。

（二）英語(yǔ)專業(yè)性質(zhì)決定了實(shí)施合作式學(xué)習(xí)的必要性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)為：學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具有一定的聽說(shuō)讀寫譯能力，能借助詞典閱讀和翻譯有關(guān)的英語(yǔ)業(yè)務(wù)資料，在涉外交際的日常活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭和書面交流，并為今后進(jìn)一步提高英語(yǔ)的交際能力打下基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用英語(yǔ)的能力，是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，需要學(xué)生在參與能力和實(shí)踐能力非常強(qiáng)。因此教師在作為引導(dǎo)者的時(shí)候就應(yīng)該側(cè)重學(xué)生自身能力的培養(yǎng)，讓他們通過(guò)合作式學(xué)習(xí)，通過(guò)小組之間的交流等能力來(lái)提高他們的自信心和語(yǔ)言交際能力。

四、結(jié)語(yǔ)

合作式學(xué)習(xí)在英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和提高教學(xué)質(zhì)量。它將學(xué)生個(gè)體間的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系改變?yōu)榻M內(nèi)合作與組間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，還將傳統(tǒng)教學(xué)中的師生交流改變?yōu)閹熒⑸嘞蚪涣鳎⒂行У慕涣骱献鞣諊?/p>

但也有些應(yīng)注意的問(wèn)題，比如教師要通過(guò)合理的安排分組并規(guī)劃責(zé)任，來(lái)避免組內(nèi)一部分學(xué)生的一言堂和個(gè)別學(xué)生的搭車行為；另外，教師的問(wèn)題設(shè)置要難易得當(dāng)并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，可將問(wèn)題分層以便所有學(xué)生都有所收獲成長(zhǎng)；教師的參與程度與角色等等。這些問(wèn)題都有待于在進(jìn)一步的實(shí)踐中逐步完善以便發(fā)揮合作式學(xué)習(xí)的最大效用。

參考文獻(xiàn)

[1] 王哲.合作式學(xué)習(xí)在英語(yǔ)課堂教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)[J].哈爾濱金融高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（12）.

[2] 王可忠.當(dāng)前高職教育發(fā)展中存在的問(wèn)題與思考[J].大眾科技，2005（01）.

[3] ，張輝.以高效新聞網(wǎng)為紐帶的新型合作式學(xué)習(xí)法探討[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2011（20）.