時間:2023-10-25 10:29:36
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1、企業經營策略可以按其層次、態勢、規模和行業市場競爭特性等幾方面進行分類。
2、一般來講,對于大型企業,企業經營戰略包括三個層次:第一層次是公司級戰略;第二層次是事業部級戰略;第三層次是職能級戰略。公司在制定總體戰略時要考慮下一層次的情況;而下一層次的戰略應服從和體現上一層次的戰略意圖。
(來源:文章屋網 )
60年代的企業、公務部門為追求效率而引進電腦取代傳統的手工作業,正式開啟IT運用于經營管理的大門。最近幾年來,網際網絡為首的IT不僅對于企業經營,其他如企業現況、企業文化、業界版圖、乃至于經濟構造均帶來重大的影響。此后,漸漸地擴展至經營策略的層面。最初問世的。,則是70年代蔚為風潮的MIS(ManagementInformationSystem:經營資訊系統、簡稱MIS)系統。其具有將電腦主機儲存的資料加工整理,提供經營層經營資訊的“經營資訊管理系統”。然而在未盡徹底發揮功能的情況下,卻如曇花一現般消失無蹤。80年代以后,繼MIS之后,SIS(StrategicInformationSystem:策略資訊系統、簡稱“SIS”)開始展露頭角。顧名思義,即利用電腦“探討經營策略的創造、加以實現的體制、以取得競爭優勢”的資訊管理系統。迄SIS為止,大家終于體認電腦為中心的IT本應扮演積極追求差異化的經營策略層面的角色。SIS確實締造無數值得一提的成功事例。翻開商務IT應用的歷史可知,IT已經跳脫傳統的取代手工、追求高效率的日常業務框架,邁入有效經營資訊的提供“MIS”、實現經營策略的工具“SIS”、配合業務環境改革業務流程、企業文化、相關經營決策的應用層次。
IT應用領域涵蓋業務現場——經營決策高層,誠象征著IT已經是企業所不可或缺的經營基礎。因此,其極限的應用與否將帶給企業優勝劣敗的重大影響。而且,其也是孕育新型商業的重要契機。網際網絡為中心的經營基礎的應用亦具有改變過去商業習慣、商業交易的力量,也是企業探討公司競爭力泉源——核心競爭力的契機。因而出現缺乏競爭力的部分借由外包解決的趨勢。其不僅瓦解既有的企業業務,同時也強化企業的優勢領域。當然,IT基礎的擴充、資訊流通的促進,讓企業間的互動更加容易,確實是幕后功臣之一。在另一方面,IT的促進資訊流通非僅限于企業而已,生為地球村一份子的我們同樣也在營造著IT生活。現在,日本的成年人中每三、四人之中,就有一人使用網際網絡,而且可連接網絡的手提電腦更達三千萬臺以上之多。網絡購物更是成為趨勢。網際網絡幾乎已經成為人與人之間的溝通橋梁。無門市商店利用網際網絡提供顧客買賣交易,網絡公司更是將此顧客橋梁的“網際網絡”功能發揮的淋漓盡致。尤其可以預見的是,盡管1998年起一度發生網絡泡沫化情形,扮演顧客橋梁的“網際網絡”,今后帶給企業的影響,決不容輕視的。
近二十年馀,經理人不斷在學習整套的規則:例如企業必須保持彈性,迅速回應競爭與市場變遷,持續標竿學習(benchmarking)以達到最佳表現,積極採用外包方式(outsourcing)以達最佳的效率。此外,為在競爭中維持領先地位,企業宜培養一些核心能力。市場定位一度是策略的核心,現今則因過于靜態而不再適合今日生氣蓬勃的市場與快速變遷的技術而遭到揚棄。根據新的教戰守則,競爭者能迅速模彷任何市場定位,定位所形成的競爭優勢,充其量只是曇花一現而已。問題是,這些的想法祇對了一半而已,而且把越來越多的企業引導到相互毀滅的競爭道路上。以本論文中心的7-Eleven為例,日本國內目前擁有1萬家左右家,全仰賴店內的電腦連線系統進行管理。近年更成為日本最大的零售業者。然而,為7-Eleven帶來加速了解顧客需求、預測每天的銷售趨勢及增加供應效率三項優勢的幕后功臣,無非善用高科技。7-Eleven深信,市場競爭的本質已經改變,不再是產銷導向地將產品推銷給顧客,而是由顧客的需求引導企業供給產品和服務,全新的需求導向、顧客滿意導向的時代已悄悄地來臨。7-Eleven驚人之處,在于計劃負責人鈴木敏文的經營手腕“顛覆舊常識的經營手法”。他們不斷常識以發展企業,“常識”指的是人們視為理所當然的習慣和常規。而7-Eleven成就的是“經營業務改革”,即是消費者需求導向式的知識經營。
鈴木敏文說:“既然我們無法完全掌握市場變化,就不該被動評估變化,而是建構一個面對任何挑戰,都能迅速因應、主動出擊的經營體質。此為7-Eleven如何以一流通業成為立足股市堪與製造、科技大廠比美的原因。誠如本論文中的論述,在消費者需求、嗜好瞬息萬變的年代中,孰能迅速嗅出、掌握市場訊息,結合資訊科技與前瞻性商品開發、同時將顧客滿意塑造為顧客忠誠度的思維、銳意創新的經營策略,勢將能夠殺出低迷的景氣重圍,避免一而再、再而三的投資失誤,進而打造一片美好的遠景。獲得些許的啟示,加以未來“知識型經濟”發展愿景、“前瞻性的目標”任務、“講究方法”的策略、“落實”的營運、而由“人”徹底地將其內隱的知識轉化成外顯的績效之健全“執行力”的后盾之下,致力于產品研發與創新,應可從容面對驚濤駭浪變化的市場挑戰,繼以紙牌與撲克牌為事業基礎起家的任天堂、以手表起家的卡西歐和著名的新力科技、豐田、本田等汽車製造廠之后,擺脫陰霾的束縛,重新開創浴火重生的經濟奇蹟之路。
作者:賈威 單位:漢陽大學校大學院日本語言文化學科
參考文獻:
[1]鈴木敏文:2005.《7-ELEVEN經商之道》(科學出版社).
應該承認,家族式管理在中小型包裝企業發展前期是有它特殊作用的。中國人傳統上講究“打虎親兄弟,上陣父子兵”,做什么事都覺得自己人更可靠,實質上是有一個“情”字在里面維系著。但當企業發展到一定程度的時候,“利”的作用就會超越“情”的影響,再簡單套用家族式管理模式無異于作繭自縛。此時,如果不按照現代企業的經營理念管理企業,不逐步淡化家族式管理,實現企業的經營者同管理者分離,企業的競爭力將面臨削弱的危險。3.人才瓶頸
中小型包裝企業招人難,留人更難,留住優秀的人才難上加難。許多中小型包裝企業對人才的管理要么不重視,要么是辦法不夠,形不成一個良好的人文氛圍,這樣往往會留不住人才,畢竟好的人才都在向往跨國公司或大的集團公司,在那些地方有好的工作氛圍、競爭氣氛、合理的提升制度、誘人的薪水,同時會給人一種成就感。要知道,中小型包裝企業對于大部分人才是不具備什么強的吸引力的,這樣招到好的人員的概率就會降低,在千辛萬苦招來人才以后,還必須花大力氣讓他適應企業,對他進行培訓,如果讓他白白流失掉,給企業造成的損失是無形的,卻是巨大的。但是,中小型包裝企業也有很多大型企業不具備的優勢:機動靈活、反應靈敏、危機感強烈、富于進取等等。因此,中小型包裝企業應積極打造核心競爭力。二、專業優勢打造核心競爭力,實現特色經營目前在包裝行業,市場競爭十分激烈,中小型包裝企業經營形勢嚴峻,要走出困境,求得生存和發展,一個重要的、有效的途徑就是不斷地開發新產品。中小型包裝企業應如何進行新產品開發呢?
(一)針對企業特點和市場形勢,在改革經營機制的同時改革新產品開發機制。一般來說,中小型包裝企業自身能力有限,技術、裝備力量遠不如大型企業,資金緊缺。而目前市場需要功能適用、美觀方便、成本低、質量高、設計新的包裝產品,因此企業必須改進傳統產品,必須縮短開發周期。不論現在和將來,各企業都不得不在激烈的市場競爭中求發展。針對這些特點,企業應采用與市場經濟相適應的開發機制。⑴成立專門的新產品開發機構,把新產品開發作為企業領導和各相關部門的重要職能任務,作為考核領導、工程技術人員業績的主要依據;
⑵把新產品開發與相關部門及個人利益直接掛鉤,提高開發項目提獎比率、新產品銷售額提成比率,重獎新產品工藝攻關人員和發表信息情報人員;
⑶不斷改進,全力提高新產品質量,降低成本;盡可能降低銷售價格,讓利于用戶,并加強售后跟蹤服務;
⑷以優惠政策大力引進適用的技術人才和開發項目;
⑸調整產品結構,實施主導產品多元化戰略。
(二)改進和簡化傳統的新產品開發程序
為適應市場形勢,工廠需要全面修訂新產品開發的質量控制程序和進度管理辦法,采取遞滾式環鏈型程序模式,主要抓住策劃、決策、設計、試制、設計確認、產品定型幾個步驟和市場調查等13個環節,并通過調查研究報告、可行性分析報告等技術文件來約束、評價開發進展情況,從而使開發工作扎扎實實地快速高效進行。
開發過程的13個環節是:⑴市場調查;⑵決策層和科技人員專題討論;⑶試制決定;⑷計劃任務書評審;⑸方案設計;⑹方案評審;⑺產品圖、工裝圖、工藝設計;⑻設計評審;⑼樣品試制;⑽樣品評審;⑾改進(在此環節中又按設計、設計評審、改制、改制評審,整頓技術文件的環鏈運行);⑿產品鑒定;⒀正式生產、投放市場、再調查。
程序約束技術文件有:⑴調查報告、項目可行性分析報告;⑵計劃任務書;⑶設計方案;⑷輸出試制技術文件;⑸樣品質檢報告;⑹有效技術文件;⑺鑒定證書。
(三)發動職工進行全方位市場調研,通過互聯網等現代化媒體廣泛捕捉信息、優選開發項目
⑴采取全員調研——工程技術人員重點專項調研——領導決策的三段式調研法。全員調研就是策動企業領導層、工程技術人員、營銷人員和全體職工利用各種機會進行市場調查,廣泛收集信息情報;重點專項調研就是由工程技術人員有重點地對用戶、同行業、相關部門進行調查,寫出開發項目調查報告和可行性分析報告;領導決策就是在組織專題論證(必要時企業領導親自調研)后,由企業決策層當機立斷,做出立項試制的決策。既要避免議而不決,丟掉有利時機及挫傷職工的積極性;也要避免盲目拍板,開發失誤。
⑵全方位調研。企業要不拘泥于傳統產品,而以主導產品為主,兼顧開發市場急需的相關產品。
⑶重點建立與用戶、科研院校的合作開發關系,要肯讓利于合作伙伴。
(四)重點抓好開發項目的論證和評審,保證開發項目質量
為了防止片面性,充分發揮群體的技術能力,要嚴格論證和評審,保證開發項目的科學性和可靠性。
⑴抓好立項、計劃任務書、方案、設計、樣品、改進等環節的論證和評審,其主要評審點是:
①市場開發的時機及其經濟性;
②開發研制的組織、分工、進度的可操作性;
③產品結構、參數和科學性、適用性;
④加工工藝的合理性、繼承性;
⑤輸出技術文件的正確性、齊全性;
⑥樣品質量的先進性。
⑵組建高 水平的評審專家組。按照開發項目的特點,有目的地聘請企業內部的主要科研人員、非參項目的設計工程師、營銷工程師、企業領導、生產調度、關鍵工序操作技師及必要的用戶、工程技術人員,分別組成各類評審小組。重要評審由總工程師主持。在評審中廣泛聽取與會人員意見,有分歧時充分尊重主要研究設計師的意見。
(五)抓緊設計和試制進度,確保新產品盡快投放市場產生效益
尋找一個好項目不易,但研制成功更難,因此,要抓緊設計和試制等主要環節進度的落實,保證開發項目按策劃時間要求盡早實現,其主要點為:
⑴要做好各環節接口的組織協調工作,主要接口點應指定資金投入、新材料購買、工序銜接、外協加工、工藝試驗等部門和人員,確保人員到位、責任明確,并規定完成日期;
⑵由主管領導和主管部門定期檢查、及時總結和解決存在問題。
新產品的開發是有一定難度的。困難既是壓力,又是動力,只要認真研究新產品開發和對策,采取適當措施,一定會給企業帶來美好的前景。三、保持中小型包裝企業長期旺盛的生命力,使企業利于不敗之地。中小型包裝企業如何做強并保持長期旺盛的生命力成為人們不得不思考的現實課題。面對諸多困境,中小型包裝企業要充分發揮自身優勢,傾力打造品牌的核心競爭力,以專業的形象去贏得市場,市場運作采用三大策略:
(一)定位準確作為中小型包裝企業,不宜將產品線拉得過長。一則中小型包裝企業資源有限,若過于分散,難以保障每個產品發展的正常需要;二則中小型包裝企業管理能力相對較弱,產品太多往往顧此失彼,造成失控局面。在這種情況下,中小型包裝企業必須集中優勢兵力,打殲滅戰,爭取成為“小池塘”里的大魚。(二)把握時機
1.1原材料收購方式單一,增加了企業運營成本
受傳統種植觀念的影響,牛蒡種植以戶為主,這種種植方式的缺陷體現在種植比較分散、種植時間和收獲時間不集中。企業收購也必須以戶為主,面向千家萬戶去收購,給企業帶來的影響就是增加了企業收購原料的難度,延長了收購時間,增加了人力、物力方面的投入,增加了企業的生產成本。
1.2企業規模小、生產設備落后
我們知道生產工具的先進與否影響著生產效率的高低,要想提高生產效率,必然要有現代化的生產工具和先進的生產工藝。該鎮大部分企業在建立之初,由于資金缺乏,導致企業建設規模小,廠房建設簡陋,生產廠房標準化程度不高,生產設備、生產工藝相對比較落后,已經不能完全適應現代化商品生產的要求。
1.3缺乏創新意識,產品開發能力不足
企業的發展需要創新,缺了創新意識,企業發展就會停滯不前,只有堅持創新意識,勇于實踐,才有產品開發的動力,才能開發出更多、更好的產品。從目前來看,部分企業缺乏創新意識,主要表現在:科技意識淡薄,習慣于走單靠外延式擴大再生產的老路子;習慣于傳統體制和賣方市場條件下形成的重數量輕質量、重速度輕效益、重投入輕產出的粗放型經營方式,產品基本上以粗加工為主,還沒有開發新產品或者對產品進行精細化、多元化開發的愿望,有的企業只是進行簡單的初加工,賺取少量的沖洗加工費用。例如,有企業只是對收購的牛蒡進行簡單的沖洗,然后裝箱運送到其他企業。
1.4資金缺乏且籌資能力差,抵御經營風險能力不足
資金對于企業來說就好比血液對于人體的重要性一樣,一個企業如果沒有充足的資金支撐,就無法適應發展的需求。企業本身資金缺乏,沒有過多的資金積累,抵御經營風險的能力不足,如果企業資金鏈出現斷裂,必然導致企業停產或者破產,對企業的打擊往往是毀滅性的,因此通常對外源資金具有很強的依賴性。現實是本地企業規模小,融資渠道比較窄,企業內源融資渠道不暢,而直接融資門檻過高,像公司上市、發行債券等融資方式不是很容易的情況下,融資的主要方向就是間接向銀行進行借貸,而銀行提供的資金有時也只是杯水車薪,不能從根本上解決企業資金短缺問題。
1.5品牌意識不強,缺乏品牌優勢
對企業而言,品牌是市場和消費者對企業商品質量的一種認可,樹立了良好的品牌形象就為企業贏得市場打下了堅實的基礎。所以說在相同的條件下,一個好的品牌就是一個核心競爭力,是競爭中最有力的武器。從目前來看,部分企業在這方面做得還不夠。首先,部分企業沒有認識到品牌在企業中的重要性,沒有樹立品牌意識。其次,雖然意識到了品牌效應在企業的重要性,但是企業面臨資金投入不足、科技人才缺乏等方面的原因,導致企業在樹立企業品牌化方面舉步維艱。
1.6市場信息滯后在經濟全球化、信息化和網絡化的今天,信息情報正在成為企業生存和發展的最重要組成部分。掌握了市場信息也就把握住了市場脈搏,才能在市場競爭中立于不敗之地,目前,從筆者調查來看,企業獲取市場信息的能力不足,市場信息獲取渠道有限,有時僅僅通過合作伙伴來獲取信息,該渠道獲取信息的缺陷在于信息量小、信息的準確性不高,影響企業對市場的判斷、分析和決策。
2對策分析
2.1改變原材料種植和收購方式
在分析導致企業發展的因素時,談到了傳統的種植模式給企業發展造成的影響,如果要消除這種影響,我們必須引導農民朋友改變傳統的種植方式,充分利用農業種植合作社,實行“聯耕聯種”模式實現連片耕種。這種種植模式的優勢在于:①有利于大型農業機械耕種、便于管理、有利于農業技術的推廣。②企業收購不再面對千家萬戶,有利于原材料的收購,減少了企業的運營成本。③有利于企業掌握原材料的供貨量。
2.2拓寬融資渠道,增強企業實力
企業在不同的成長階段對融資的需求也不同,比如在企業的初始階段以內部融資為主,當企業發展到一定程度后,內源融資已不能滿足企業發展的需求時,以商業銀行貸款和資本市場直接融資等外源資金成為解決企業資金問題的主要渠道。對于該鎮企業融資渠道問題,我們把不同的企業分開進行分析,一是規模小,標準化程度不高的企業,這類企業對資金需求具有“短、小、頻、急的特點,除了企業內部資金的積累之外,還可以從以下渠道進行融資:①商業銀行進行借貸,比如向地方商業銀行和農村信用社。②農村金融機構,如村鎮銀行、農村資金互助社。③小額貸款公司,如財務公司、典當行等進行貸款。二是規模比較大的龍頭企業,除了自身資金積累和銀行借貸外,還有以下融資渠道:①股票市場融資;②發行債券和票據。
2.3勇于創新,增強產品開發能力
農產品生產經營企業如果想做大做強,不能單靠簡單的加工為主,而應該勇于創新,在產品開發上多下工夫,使產品向多元化、精細化方向發展。企業的技術中心是企業創新的依托、樞紐和核心,企業的創新,即關系到企業的當前利益,更關系到企業的長遠利益,即關系到企業的當前發展,更關系到企業的可持續發展。因此,有條件的企業可以設立創新機構,建立技術中心。當然,建立企業技術中心是一項系統工程,需要投入大量的物力、財力和科研人才。對于在財力、物力和科研人才比較匱乏的企業來說,也可以實施產學研聯合、市場化運作的模式和科研單位合作。在企業創新加強產品開發的同時,也需要政府積極地參與和推動,建立中小企業技術開發服務中心,加強技術信息交流,促進中小企業與大企業大集團之間的技術合作,推動中小企業與相關行業的科研院所保持密切聯系,及時掌握最新的技術和工藝發展趨勢,以便開發出多元化、精細化的產品。
2.4注重品牌建設,樹立良好的品牌優勢
牛蒡產品具有地域性、特殊性的特點,從國內來看,了解牛蒡產品的人不是很多,要使人們認識并消費牛蒡產品,品牌效應就顯得尤為突出。從品牌的作用來看,品牌是企業的無形資產,它所包含的價值、個性、品質等特征都能給產品帶來重要的價值。品牌也是塑造企業形象、知名度和美譽度的基石。無論是從品牌作用還是本地企業的發展來看,注重品牌建設,樹立良好的品牌優勢勢在必行。
3結論
企業(enterprise:企業是以盈利為目的,從而進行生產經營,為社會提品和服務的經濟組織。在商品經濟范疇,作為組織單元的多種模式之一,按照一定的組織規律,有機構成的經濟實體,一般以贏利為目的,以企業實現投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命,通過提品或服務換取收入。它是社會發展的產物,因社會分工的發展而成長壯大。“企業”最新定義現在對企業的研究越來越模糊,鬧不清楚什么是企業。)——進行資產經營是實現資產保值增值、可持續發展的產經營的手段主要是通過各種渠道進行投資活動。本文列舉了需要。企業資幾種比較可行的方式,進行了比較詳細的分析,并根據分析提出了相關的建議。這些投資手段有:
股權投資,包括對金融企業的投資、產業投資和風險投資
證券投資,包括債券、股票和證券投資基金券
資產委托管理
根據中國人民銀行7月份全國金融統計數據顯示,全國企業存款已達40240億元,較去年同期增長21.6%。而同時期我國GDP的增長為8.2%。這從一個側面反映出,隨著經濟的增長,企業的現金資產不斷上升,且增長速度超過經濟增長率。同時表明,大部分企業將現金資產都存入了銀行,反映出投資渠道的單一。企業存款中,又有相當大部分(約60%以上)是屬于企業集團的閑置資金,這部分資金由于各種原因沒有進入生產領域,而是在銀行獲取較低的收益,無論從資源配置還是企業資產保值增殖的角度,都是低效率和不利的。因此,對于企業集團來說,通過各種手段進行資產經營,是十分重要的課題。
一、 企業集團進行資產經營的必要性
1、 進行資產經營是企業集團可持續發展的需要。
企業集團在多年的經營中,積累了相當豐富的現金資產,這部分資產能否合理運用,實現保值增值,是關系到企業能否實現可持續發展的重要問題。現金資產是企業的活血,是保障企業發展后勁的重要物質基礎。如果僅以銀行存款的形式存在,由于我國的利率尚未市場化,銀行利率難于根據宏觀經濟金融形勢的迅速變化作出及時調整,因此仍然面臨著一定的風險。同時,銀行存款的收益率較低,不能滿足企業集團資產保值增值的需要,進而影響到企業的可持續發展。
2、 資產結構多元化是企業抵御風險的客觀要求。
目前我國正處于產業結構調整時期,許多行業已進入成熟期(例如能源、電力和鋼鐵)甚至衰退期(例如煤炭行業),表現為技術落后、市場趨于飽和,追加投入的邊際收益不斷下降,因此處于這些行業的企業都面臨著兩個重要問題,一是先前的積累如何進一步保值增值的問題,二是所處的行業本身生命周期所帶來的潛在風險。因此,資產結構多元化,進行資產的有效組合,是企業集團實現存量資產保值增值、抵御市場風險和實現部分甚至全面轉型進入新興行業的必要手段。
3、 產融結合合是市場經濟發展的必然趨勢。
發達國家市場經濟發展的實踐表明,產業資本和金融資本必然會有一個融合的過程,這是社會資源達到最有效配置的客觀要求。這種融合,宏觀上有利于優化國家金融政策的調控效果,微觀層面有利于產業資本的快速流動,提高資本配置的效率。因此產業資本進入金融業,資本的相互轉化和融合,是商品市場和金融市場發展的交叉點,從這個角度來說,企業集團的一部分資產進入金融業,成為金融資本的一部分,具有必要性和合理性,另一方面,這種趨勢也為企業集團資產經營提供了新的思路和渠道。
二、 企業集團資產經營的原則和宗旨。
企業集團的現金資產具有數量巨大、對安全性要求高的特點,因此資產經營策略必然的原則之一是安全性,在保證安全性的基礎之上,獲取穩定的收益,而不追求過高的超額收益,因為那樣必然是以犧牲安全性為代價的。同時,投資立足于長線,對流動性要求不高。
綜合起來,企業集團資產經營的原則是:長線投資、確保安全、穩健為本、力爭收益,從而達到實現資產的保值增值的目的。基于以上的分析,我們對企業集團的資產經營策略進行分析,并提出相關建議。
三、 企業集團資產經營的手段分析及策略建議
企業集團資產經營手段,實際上就是企業集團合理運用閑置資金進行各種投資的方式和渠道。下面分為股權投資,證券投資和間接投資幾個方面進行分析。
(一)股權投資
1、 金融企業的股權投資。
金融行業在我國屬于朝陽行業,具有發展前景好,收益較高的特點。從我國目前的現狀考慮,對于商業銀行的股權投資比較困難,而且收益較低,以深圳發展銀行為例,2000年中期的凈資產收益率僅6%,即使按照80%的分紅率計算,按每股凈資產進行股權投資的收益率也只有4.8%。因此,對非銀行金融機構的股權投資是切實可行的手段。
投資參股證券公司。近兩年來,許多大企業集團抓住國內券商增資擴股的契機,紛紛投資參股成為券商的大股東。例如深圳機場參股國信證券(20%股權),投資額為54480萬元,七個月即獲得了5293萬元的收益(數據來自深圳機場1999年年報),年回報率約為16.7%;青百控股青海證券,初期投資額為5016.6萬元,1999年實現利潤1100萬元,收益率為22%;申能股份1999年8月投資12142.84萬元入股海通證券,年終獲得1820.53萬元的股利,年收益率為36%。
參股證券公司的優點是:(1)證券業是新興行業,成長性好,收益較高。(2)不直接面對證券市場,由于中間有券商作為隔離帶,風險大部分被券商所分擔,主要風險是證券公司的經營風險。
參股證券公司需要注意以下幾個方面的問題:
其一,證券公司的選擇問題。由于主要的投資風險是券商經營風險,因此券商的素質成為選擇的重要依據。選擇標準包括管理水平高低,財務狀況優劣、風險控制體系完善與否等方面,尤其風險控制體系的完善與否,直接決定了股權投資受證券市場風險影響的程度。一般來說,風險控制體系完善的證券公司,將致力于使證券市場對公司股東投資的影響降到最低限度。
其二,控制權的問題。由于投資額度較大,因此必須對投資的情況進行一定的監督,有必要獲得一定得公司控制權,對公司的經營管理有一定的參與。參股的股權比例應該以大于20%為宜,因為根據有關規定,這是股東擁有公司財務審計權的最低股份比例。深圳機場就是按照這個標準對國信證券投資的,占有20%的股份。
保險公司。保險業也是具有良好發展前景的行業,但是目前的狀況并不樂觀,主要是因為投資工具較少,國家對保險公司的投資管制較多,造成保險公司的經營風險較大。
由于目前存款利息和國債利率較低,而保險公司向客戶承諾的利率相對較高,僅靠利差收入來維持,收益十分有限,造成保險公司經營面臨相當大的困難。長遠來看,國家將逐漸放松管制,保險公司資金的投資渠道將越來越寬,尤其是可投資于股票市場的資產比例逐漸提高,使保險公司在未來的發展前景看好。但是目前介入的力度不宜過大。
基金管理公司。發起設立基金管理公司也是一種可行的投資手段。盡管1997年頒布的《證券投資基金管理暫行辦法》規定,只有非銀行金融機構才能發起設立基金管理公司,但目前在實際操作中已經放寬了條件,國有企業也可以作為基金管理公司的發起人。
轉貼于
按照目前基金管理公司的投資/收益狀況,一個管理20億基金的基金管理公司,注冊資本在5000——8000萬元之間,按照管理費收入(無風險收益)計算,每年的凈資產收益率也將超過10%,如果旗下基金的收益較高,還將獲得豐厚的傭金收入,同時隨著基金規模的擴大,可預期的管理費收入還將增加。因此,以發起基金管理公司的方式投資,可以在保證基本收益率的基礎上獲得較高的收益。
不足之處在于容量較小,即發起基金管理公司所需資金量較小,很難滿足企業集團投資需求,目前資本規模最大的博時基金管理公司的注冊資本才1.5億元人民幣。因此,對于企業集團的現金資產來說,這種方式在投資組合中只能占很小的比例,其風險/收益特性對于整體來說影響不顯著。從發展的眼光來看,隨著開放式基金的推出和擴張,對基金管理公司的資本規模和抗風險能力將提出更高的要求,進而擴大對初期股權投資的需求,因此,發起基金管理公司仍不失為一種具有投資潛力的的方式。
2、 公用事業和基礎設施投資。主要是指投資于公路橋梁建設等公用事業項目。這種行業屬于通常所說的“防守型行業”,具有明顯的優點,即收益穩定,受宏觀經濟周期波動的影響小。缺點是建設期和投資回收期較長,意味著收益實現的時間較長和資產流動性較差。如果需要資產變現,則會遇到相當大的困難,盡管企業集團資產經營對資產流動性要求不高,但由于市場變化速度太快,難免會遇到根據經濟形勢和市場狀況改變投資方向,調整投資組合的情況出現,因此為保證這種靈活性,就需要一定的流動性。
以投資于公路為例,上市公司湖南高速(0900),主要的收入來自于高速公路收費,1999年的凈資產收益率為10.59%,當年湖南省以及全國的經濟形勢并不樂觀,車流量較往年沒有明顯增長,但湖南高速仍然取得了較高的收益。重慶路橋(600106)也是從事公路橋梁等基礎設施建設的公司,收入來自路橋收費,1999年的凈資產收益率達11.93%。
基礎設施建設投資需要注意的問題。
其一、地域的選擇。進行公用事業和基礎設施建設應當選擇目前不太發達但是具有經濟增長潛力的地區,同時國家政策的扶持也是相當重要的。選擇不太發達的地區是因為地價等成本較低,初期投入相對發達地區少,意味著未來潛在收益率提高。
其二、項目的選擇。盡管公用事業整體上具有收益穩定的特點,但穩定也有高低之分。通常建設期長的項目收益較高,因為項目建設周期長的項目風險相對較大,因而收益中必然有一部分是風險補償。因此,在項目的選擇中,有必要在風險和收益之間尋找平衡點,必須進行嚴格的項目論證。
其三、控制投資數量。由于公用事業投資所需資金量巨大,投入產出周期長,時流動性較差,因此這種投資在整個資產經營策略中的比例不宜過高。如果企業集團的現金資產數量較小,則應投資于流動性更強的項目。
3、 風險投資。風險投資在國外已經是非常成熟的行業,投資方向主要是處于初創期或進入成長期的新興企業,具有風險大、潛在收益高的特點。國內的風險投資經過十多年的發展,形成了一定規模的市場,也積累了一定的經驗和教訓。隨著國內二板市場的推出,風險投資的退出機制將逐漸完善,而且,國家科教興國戰略的實施,為信息技術、生物技術、新材料技術為代表的高科技產業的發展提供了歷史性的機遇。因此從外部條件,投資客體的角度來看,目前在國內進行風險投資的條件已經基本具備。同時,企業集團資金數量大,能夠滿足風險投資進行項目群投資組合操作的資金需求。
企業集團從事風險投資可以采取兩種方式,直接進行投資和通過發起風險投資公司(或基金)進行風險投資。由于在風險投資的實際操作中,投資項目的發掘,培養和風險/收益評估要求很高的專業水平;在新興公司的成長過程中需要在很大程度上介入其經營管理,對風險管理和控制的要求高;風險投資的退出過程中需要專業化的操作,因此,我們認為,企業集團進行風險投資,以上述的第二種方式為宜。同時考慮到風險投資的高風險特性和前述資產經營的原則,風險投資在整個的投資額中應占較小比例,不宜超過5%。
(二)證券投資
證券投資的最突出特點是流動性強,適合于投資組合的調整,目前主要的投資品種有國債、股票、基金券。
1、 國債。風險小,收益穩定,最近發行的三年期國債,票面利率為3.14%。由于其風險/收益特性十分明顯,在此不作詳細分析。
2、 股票。目前國家對于國有企業股票投資管制已經放松,國有企業既可以作為戰略投資者參與一級市場的配售,也可以參與二級市場的股票投資。從目前的狀況看,在一級市場對業務相關性較強的新上市公司進行戰略投資,優先認購是風險較低而收益較高的方式。以證券投資基金為例,每年通過這種方式投資的收益率均在10%以上,占其總體收益的比例達25%——50%。因此企業集團采取這種投資方式比較理想。
另外,企業集團也可以在二級市場進行投資,企業集團直接投資于二級市場的優點是可以自主進行風險控制,決定投資策略和投資品種,決策比較迅速,但缺點是企業集團內部缺乏股票二級市場操作的經驗和人才,專業化程度不夠,在一定程度上加大了風險,因此比較合適的方式是委托機構進行資產管理,在下面將有分析。
3、 證券投資基金。對基金券的投資從目前看也是比較理想的投資方式,從我國證券市場新基金兩年來的實踐看,大部分都給基金持有人帶來了良好的收益。
(三)資產委托管理。
這種方式優點是委托機構進行操作,不需要進行額外的人力物力投入,而且專業化程度高,可以獲得相對穩定的收益,并有效地管理風險。委托金融機構進行資產管理,并不僅僅限于股票二級市場的投資,還可以其他方式——例如風險投資等的操作來實現收益。采取這種方式應該注意的主要問題是受托人即機構的選擇。選擇的標準應當從以下幾個方面考慮。
其一,以往證券業務自營的業績。這一點反映了機構操作大資金的能力和盈利水平,是決定投資收益率的重要因素。
其二,操作風格。不同的機構具有不同的風險偏好,反映在操作風格上就表現為積極型和穩健型。企業集團處于本金安全性的考慮,應該選擇風格穩健的機構。
其三,風險管理水平。機構的風險管理水平高低和風險控制機制是否完善也在很大程度上影響著本金的安全性。
(四)策略建議
根據以上的分析,我們對于企業集團的資產經營策略提出以下建議
1、 根據安全性和收益性相結合,并兼顧一定的流動性的原則,建議將投資分為流動性較強的證券投資和流動性較差的股權投資兩部分,各占50%左右。
2、 在股權投資中,對金融企業的股權投資可占30%——40%,這部分資產的流動性相對較強(資產質量好,易于轉讓),但風險較大。產業投資中,公用事業投資可占50%——60%,風險投資占10%左右(總量的5%)
3、 在證券投資中,建議將50%左右的資產投資于基金,30%以上投資于國債,20%以下投資于股票(因為風險較高,如果采用委托管理的方式,可適當提高比例。)
【關鍵詞】大企業;經營;策略;制定
一、股權投資
(一)金融企業的股權投資
金融行業在我國屬于朝陽行業,具有發展前景好,收益較高的特點。從我國目前的現狀考慮,對于商業銀行的股權投資比較困難,而且收益較低。因此,對非銀行金融機構的股權投資是切實可行的手段。
1、投資參股證券公司。近兩年來,許多大企業集團抓住國內券商增資擴股的契機,紛紛投資參股成為券商的大股東。但參股證券公司需要注意以下幾個方面的問題:
其一,證券公司的選擇問題。由于主要的投資風險是券商經營風險,因此券商的素質成為選擇的重要依據。選擇標準包括管理水平高低,財務狀況優劣、風險控制體系完善與否等方面,尤其風險控制體系的完善與否,直接決定了股權投資受證券市場風險影響的程度。一般來說,風險控制體系完善的證券公司,將致力于使證券市場對公司股東投資的影響降到最低限度。
其二,控制權的問題。由于投資額度較大,因此必須對投資的情況進行一定的監督,有必要獲得一定得公司控制權,對公司的經營管理有一定的參與。
2、保險公司。保險業也是具有良好發展前景的行業,但是目前的狀況并不樂觀,主要是因為投資工具較少,國家對保險公司的投資管制較多,造成保險公司的經營風險較大。
3、基金管理公司。不足之處在于容量較小,即發起基金管理公司所需資金量較小,很難滿足企業集團投資需求,目前資本規模最大的博時基金管理公司的注冊資本才1.5億元人民幣。因此,對于企業集團的現金資產來說,這種方式在投資組合中只能占很小的比例,其風險/收益特性對于整體來說影響不顯著。從發展的眼光來看,隨著開放式基金的推出和擴張,對基金管理公司的資本規模和抗風險能力將提出更高的要求,進而擴大對初期股權投資的需求,因此,發起基金管理公司仍不失為一種具有投資潛力的的方式。
(二)公用事業和基礎設施投資
缺點是建設期和投資回收期較長,意味著收益實現的時間較長和資產流動性較差。基礎設施建設投資需要注意的問題:
其一、地域的選擇。進行公用事業和基礎設施建設應當選擇目前不太發達但是具有經濟增長潛力的地區,同時國家政策的扶持也是相當重要的。選擇不太發達的地區是因為地價等成本較低,初期投入相對發達地區少,意味著未來潛在收益率提高。
其二、項目的選擇。盡管公用事業整體上具有收益穩定的特點,但穩定也有高低之分。通常建設期長的項目收益較高,因為項目建設周期長的項目風險相對較大,因而收益中必然有一部分是風險補償。因此,在項目的選擇中,有必要在風險和收益之間尋找平衡點,必須進行嚴格的項目論證。
其三、控制投資數量。由于公用事業投資所需資金量巨大,投入產出周期長,時流動性較差,因此這種投資在整個資產經營策略中的比例不宜過高。如果企業集團的現金資產數量較小,則應投資于流動性更強的項目。
(三)風險投資
企業集團從事風險投資可以采取兩種方式,直接進行投資和通過發起風險投資公司(或基金)進行風險投資。由于在風險投資的實際操作中,投資項目的發掘,培養和風險/收益評估要求很高的專業水平;在新興公司的成長過程中需要在很大程度上介入其經營管理,對風險管理和控制的要求高;風險投資的退出過程中需要專業化的操作,因此,我們認為,企業集團進行風險投資,以上述的第二種方式為宜。同時考慮到風險投資的高風險特性和前述資產經營的原則,風險投資在整個的投資額中應占較小比例,不宜超過5%。
二、證券投資
證券投資的最突出特點是流動性強,適合于投資組合的調整,目前主要的投資品種有國債、股票、基金券。
1、國債。風險小,收益穩定。由于其風險/收益特性十分明顯,在此不作詳細分析。
2、股票。目前國家對于國有企業股票投資管制已經放松,國有企業既可以作為戰略投資者參與一級市場的配售,也可以參與二級市場的股票投資。從目前的狀況看,在一級市場對業務相關性較強的新上市公司進行戰略投資,優先認購是風險較低而收益較高的方式。因此企業集團采取這種投資方式比較理想。
3、證券投資基金。對基金券的投資從目前看也是比較理想的投資方式,從我國證券市場新基金兩年來的實踐看,大部分都給基金持有人帶來了良好的收益。
三、資產委托管理
這種方式優點是委托機構進行操作,不需要進行額外的人力物力投入,而且專業化程度高,可以獲得相對穩定的收益,并有效地管理風險。委托金融機構進行資產管理,并不僅僅限于股票二級市場的投資,還可以其他方式――例如風險投資等的操作來實現收益。采取這種方式應該注意的主要問題是受托人即機構的選擇。選擇的標準應當從以下幾個方面考慮。
其一,以往證券業務自營的業績。這一點反映了機構操作大資金的能力和盈利水平,是決定投資收益率的重要因素。
其二,操作風格。不同的機構具有不同的風險偏好,反映在操作風格上就表現為積極型和穩健型。企業集團處于本金安全性的考慮,應該選擇風格穩健的機構。
其三,風險管理水平。機構的風險管理水平高低和風險控制機制是否完善也在很大程度上影響著本金的安全性。
四、策略建議
根據以上的分析,我們對于企業集團的資產經營策略提出以下建議:
1、根據安全性和收益性相結合,并兼顧一定的流動性的原則,建議將投資分為流動性較強的證券投資和流動性較差的股權投資兩部分,各占50%左右。
2、在股權投資中,對金融企業的股權投資可占30%―40%,這部分資產的流動性相對較強(資產質量好,易于轉讓),但風險較大。產業投資中,公用事業投資可占50%―60%,風險投資占10%左右(總量的5%)。
3、在證券投資中,建議將50%左右的資產投資于基金,30%以上投資于國債,20%以下投資于股票(因為風險較高,如果采用委托管理的方式,可適當提高比例。)
這兩件事分別是:中國新銳餐飲領導品牌外婆家將未來戰略進行了調整:提出“永遠100”,即未來每個品牌的規模永遠不超過100家;不僅擴張的規模收縮,同時在品牌定位上也更明確作“地區代表”與“個性化代表”……
另一件是,“阿五美食”更名:致力于“為豫菜正名” ,把復興豫菜作為使命的河南“阿五美食”決定更名為“阿五黃河大鯉魚”。
兩件事件盡管都還僅局限于兩個企業,似乎也沒到“驚天動地”以致會影響到行業層面,但兩件事共同之處卻都關乎戰略,在筆者看來,此兩件事不僅是兩個企業的思考,也許會成為餐飲業未來發展的標志性事件,并足以影響到行業的發展策略。
那么,“兩件事”背后揭示了怎樣的玄機?
我們更需要思考,在經歷了2013年的“轉型”的困境,2014年的“洗牌”的陣痛,2015年的“重塑之年”后,在中國經濟新常態下,在移動互聯網時代,2016年乃至未來,餐飲業的發展戰略。
第一個思考:品牌重要還是數量重要
外婆家的“永遠100” 無疑顛覆了行業的傳統擴張思維,我們常常耳熟能詳的是“做中國的麥當勞”,或者立志開上幾千家的店等等。為自己設規模上限倒是頭一遭。而且,是一家風頭正強勁,門店所到之處無不大排長龍的“旺店”!究竟是什么原因驅動外婆家作出這樣的戰略調整?
外婆家創始人Uncle吳告訴我:這兩年,他目睹了杭州的時裝與奢侈品品牌連鎖店關的比開的多……。也許是對未來的競爭格局的預判,讓他們選擇了穩健。
所以,外婆家提出了“永遠100”的12字方針:控數量、調品質、比數據、揚品牌。將“品牌比數量重要”上升到戰略高度。
品牌是企業保證利潤活力的關鍵要素,所謂利潤活力除了表示利潤率的高低外,更重要的是指持續盈利的能力。
事實上,但凡能夠追求規模擴張的餐飲業者,其對品牌的認識與重視均非同一般,問題出在思維的優先上,20世紀90年代曾經紅極一時的燒鵝仔、紅高梁等品牌,正是憑借領先的品牌意識造就了輝煌,但是,當“數量”過度進而掏空了“品牌”基礎時,“數量大廈”的坍塌便難以避免了。
因此,品牌比數量重要的思維,應該是2016年乃至未來,餐飲業者需要確立的一種戰略思維。
第二個思考:“為人民服務”還是“為部分人服務”
“阿五美食”的更名為“阿五黃河大鯉魚”,表面上,無非就是關乎定位的一個再普通不過的事件,然而,作為2015年度中國十大正餐品牌之一的阿五美食,從定位于一個菜系“豫菜”,到聚焦一個單品“黃河大鯉魚”,這種跨越,傳達的訊息已不單純是品牌定位的問題,更是對往什么方向“定”與“定”什么“位”的思考。
這一切的變化其根本原因在于,消費市場已進入小眾市場時代!
從大眾化消費時代到小眾化消費時代的轉變,是從樹立“為部分人服務”這個理念開始的。我們已經習慣了“為人民服務”,即把所有人都當成客戶,如何實現“為部分人服務”呢?這就涉及到市場細分。
事實上,對于品牌企業來說,你的產品并不是賣給所有的人,僅限于本企業所選定的目標客戶,即要服務的那部分小眾。這樣才能沉下心來認真地研究這部分人的深層次需求,集中有限的資源去做地下工作,去尋找創新的源泉,并根據目標客戶的現實需求和潛在需求來定義本企業完整產品的差異化特征,從而樹立與眾不同的品牌形象,形成鮮明的品牌定位。
這就是從阿五美食到阿五黃河大鯉魚的改變背后的玄機。
因此,2016年乃至未來,餐飲業要確立的第二個戰略思維就是,改變思想,從“為人民服務”轉變到“為部分人服務”。只要思想轉變了,很多問題就迎刃而解了。例如,門店規模上,一定是從大而全到小而美;產品數量上,一定是從多而廣到少而精……
第三個思考:效率問題已成為餐飲業命門
當外部環境不確定,增長也變得不確定時,企業需要提升管理的效率,而管理的基本功能也正是提升管理的效率。
當下餐飲業已面臨“四高一低”困境,進入微利時代, 今天的餐飲業管理者必須要接受一個事實:勞動力和原材料無法持續降低,而是會不斷釋放自己的價值。這就要求管理者需要從全新的角度來理解效率,包括運營效率、人力資源的效率、產業協同的效率。可以說效率問題已成為餐飲業命門。
事實上,無論是外婆家的“永遠100”還是阿五美食更名“黃河大鯉魚”,所有這些動作都可以概括為一個關鍵詞:減法!而驅動“減法”的則是提升“效率”。
“永遠100”是為了“專注自己,守住根”,更專注運營效率,從而保持利潤活力;從“為豫菜正名”到“黃河大鯉魚”是為了“創造粉絲,留住客”,更聚焦目標客群,從而保持穩定的持續增長。
令人擔憂的是,效率問題卻恰恰被絕大多數餐飲企業忽視,甚至不知為何物!我們太習慣盛世繁榮之下的管理運作了,卻把本可以改進、優化的許多問題當成了理所當然。
會計信息不但需要為外部利益相關方所利用,同時還需要為提高企業的管理以及價值決策作出依據。因此,會計信息在經營管理過程中主要影響這樣幾個方面:
(一)會計信息質量對企業決策的影響
會計信息給企業經營者提供了決策的基本依據。在市場環境當中,企業要得到發展就必須熟悉企業經營的環境。其中,內部環境必須通過會計信息予以反映,從而為企業發展規劃以及目標的制定提供支撐,為企業的合理發展、組織結構分析以及經營方向的確定提供依據;而外部環境也可以通過分析其他且也的會計信息予以反映,從而合理確定企業自身在整個經濟環境中的具體地位和空間,從而保證企業所制定經營戰略的及時性和準確性。因此,會計信息質量影響到企業對內部和外部環境的理解和掌握,直接影響基于此而做出的管理決策。
(二)會計信息質量對經營管理的改善
企業在經營管理過程中,為了改善整體管理水平,需要對企業生產經營的全面情況進行分析、搜集和整理,將其中分散的信息加工整理成為信息資料,最終傳遞給企業內部的管理部門。管理人員據此及時發現企業生產經營過程中存在的典型問題,并由此而作出對應的決策,改善企業生產經營的整體狀況。因此,會計信息質量將直接影響企業經營管理者改善管理水平的力度。
(三)會計信息質量影響企業對未來運行情況的預測和評估
企業會計信息的使用者對會計信息進行分析的主要目的在于完成對未來經濟決策的預測和評估,從而對企業未來的經營活動進行分析和預判。通常,經濟前景的預測必須將經營活動產生的會計信息作為基礎,通過財務報告中所包含的企業財務狀況與經營業績信息的分析,進而作出預測和評估。因此,會計信息質量會對這些預測和評估結果誤差產生直接影響,從而對投資者信息等產生鏈式反應。
二、提高企業會計信息質量的相關策略
(一)合理選擇會計政策
企業在制定會計政策的過程中必須將空間范圍界定在國家公認的會計準則及其制度范圍中。沒有對應的會計準則制度則必須參照公認的規范制定對應的會計政策。在會計政策制定過程中,必須考慮到會計政策的合法性,尤其是在完成會計政策的選擇之后,由于整個執行過程相對穩定,會計政策一般難以做出大的調整,而只能在實際的應用過程中進行適當的修正和優化。而當會計政策自身與企業的行業狀況、發展階段等不相稱時,則必須進行變更和調整,從而保證會計政策對會計實務處理的適用性。
(二)重視對會計政策選擇的監督管理
會計信息質量的保證主要體現在會計信息的相關性以及可靠性兩個方面,從而保證所提供的會計信息能夠為信息使用者所采納,而這必須要求企業度會計政策的制定和選擇進行監管與控制。其中,內部審計工作主要是對賬目、財務收支狀況的真實性方面進行審查,尤其要反映內部管理的合法權益維護方面,必須與企業合理選擇會計政策的執行情況相關聯。內部審計的職能則與會計政策的相關性之存在關聯,與企業內部審計對企業會計政策的監督與管理相關。
(三)確保企業會計信息披露的質量
【關鍵詞】 醫藥;物流;連鎖企業;經營
一、我國醫藥連鎖發展的行業現狀
隨著中國逐步放開醫藥流通領域以及連鎖經營的不斷深入,我國的醫藥流通體制正在發生重大變化,現有的國有、集體經營等模式將被多種所有制企業并存的集約化配送制、連鎖制所取代,眾多醫藥連鎖店迅速崛起。
1、我國醫藥連鎖企業快速發展的原因
國家政策的大力扶持。2002年國家經貿委的《關于深化醫藥流通體制改革的指導意見》,對零售藥店連鎖制給予肯定并大力提倡。同年召開的“跨省市連鎖試點工作會”又首次取消了對跨省市開辦連鎖店的限制,這無疑給連鎖藥店的發展提供了政策支持。
市場的需要。我國人口多、分布廣、老齡化和人民收入水平不斷提高等因素,使醫藥零售業發展潛力很大。
競爭的需要。加入WTO是促成我國醫藥零售業連鎖發展的主要因素,加入WTO后一是外資企業將為醫藥物流和醫藥零售發展成為獨立的行業創造機會。二是各家醫藥零售企業將在售后服務、營銷渠道管理等方面展開爭耳。所以許多企業已經意識到藥品零售業面臨的挑戰,走連鎖化道路來提高自身的競爭力。
自身各方面的積累。長時間的資本積累,醫藥零售企業在經營過程中規模與效益的長期周轉磨合,讓規模經濟產生,這是連鎖藥店發展的基本動力。在良性循環狀態下所積累的資本為連鎖藥店的運作提供了雄厚的資金保障。
2、醫藥連鎖企業的經營優勢
連鎖藥店與單個藥房相比,降低了成本、實現了統一管理、行成了品牌更有競爭優勢、具有連鎖業的經營特點。(1)規模優勢。零售藥房與連鎖藥房相比,而場地面積、店內裝修、設施改善、藥品品種都是其他單個藥房所不能比的。(2)品牌的優勢。由于連鎖藥店追求的是規模效應,其藥品品種、質量、價格都是規定的,服務也是確定的,品牌優勢極為明顯。(3)渠道網絡優勢。由于經營正規和分銷能力強,很多供應商樂于與連鎖藥店合作,而分店經營網,連鎖藥店以本地為經營中心,向周圍地區發展經營網點,銷售網絡寬廣,由于連鎖藥店品種齊全,品質有保障,服務標準高等原因,連鎖藥店鎖定了一大批顧客,客戶的回頭率高出零散藥店的25%。
二、我國醫藥連鎖經營中存在的問題
特許經營行業,準入門檻高。按照相關法規,醫藥零售行業是特許經營的行業,需要國家食品藥品監督管理局的審批才能夠申請營業執照。
市場已開放,進入壁壘正在降低。2000年以前,我國藥品消費市場基本上處于封閉的狀態,2001年開始進行區域連鎖經營試點,但隨著政策的開放,這一壁壘已基本不再存在,估計2007年連鎖藥店的擴張速度還將進一步加快。
現有企業缺乏必要的資源和人才。由于多數企業剛剛起步,缺乏諸如資金、人才、管理經驗、技術以及克服零、散局面所必需的統一采購配送系統和信息化網絡系統的支持,難以打破“高運輸成本、高庫存成本或不穩定的銷售波動”,很難形成“與顧客和供應商交往的規模優勢”。具有資質的執業藥師的匱乏,也是制約醫藥連鎖經營企業的主要因素。
醫藥連鎖經營企業尚未形成核心競爭力。核心能力是企業持續競爭優勢的基礎,品牌號召力、商品配送能力及信息化網絡管理是醫藥連鎖經營企業的核心競爭力。但是,由于存在市場分割和企業缺乏必要資源等原因,目前國內的醫藥連鎖經營企業基本上沒有建立起全國性的商品配送系統和品牌管理系統及信息化管理系統,企業缺乏獲取持續競爭優勢的核心競爭力。
三、我國醫藥連鎖企業經營策略分析
連鎖經營的模式選擇要適當。目前,國際流行的連鎖經營模式主要有三種:正規連鎖、自由連鎖和特許連鎖。針對我國目前醫藥連鎖企業數量多、規模小、市場競爭激烈,并面臨國際知名企業沖擊的情況,筆者認為我國目前的醫藥流通企業應采用正規連鎖和特許經營相結合的方式。總部為制藥企業的醫藥連鎖經營企業。此類企業由于要將本企業產品放于主要經營產品位置,而且要通過連鎖來提高企業的知名度和品牌價值,應該主要采取正規連鎖經營模式,如為了盡快占領銷售終端。總部為老字號、名牌醫藥流通企業。這類企業大多是區域性的連鎖組織,隨著區域限制的取消而逐步走向全國化。總部為原醫藥批發企業。這類企業的優勢主要在于暢通的進銷渠道,在傳統體制下控制了大量的銷售終端,醫藥批發企業可以帶頭搞自由連鎖方式。各企業相對松散的聯系在一起,利用總部的物流配送來降低成本。
建立信息化管理系統是醫藥連鎖。企業發展壯大的有效途徑。醫藥流通企業正處于重組的關鍵時期,大型藥品流通企業將在兼并、聯合中擴大企業規模,同時也為企業的信息化管理提出了新的課題。只有充分利用信息化管理,才能真正提高管理效率、降低管理成本,將擴張的規模效應發揮到最大。通過條形碼和收款系統收集信息。跟蹤藥品銷售的動態,從而提高物流配送的效率。
參考文獻
1 徐應云.打造醫藥連鎖企業的脊梁,醫藥經濟報2005,12.