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在江蘇省教育信息化領導小組2012年度工作會議上，教育廳廳長沈健強調了2012年要重點完成“三項工作”，認真完成“四項任務”。
“三項工作”：一是盡快制定頒布《江蘇省教育信息化“十二五”發展規劃》；二是要扎實做好國家教育信息化試點工作，不斷提升江蘇教育信息化發展的整體水平及在全國的影響力和貢獻度；三是加快江蘇省教育信息化公共服務體系建設。
“四項任務”：一是加強網絡基礎設施建設，做到寬帶網絡“校校通”；二是加強優質數字教學資源建設，實現優質教學資源“班班通”；三是加強信息技術應用能力建設，實現網絡學習空間“人人通”；四是加強數字教學資源公共平臺建設和教育管理信息平臺建設，做到教育管理系統和數字資源平臺“家家用”。
在江蘇省教育廳的統一部署下，2012年還將基本完成省級基礎教育信息系統和服務平臺建設，建成省級數據中心，實施電子巡查系統、學籍管理系統等教育信息系統建設，啟動面向廣大師生的“教育卡”工程，以便于信息化與教育管理、學校管理、教師管理和學生管理有效融合起來，享受數字校園管理服務所帶來的新體驗。
為了體驗“教育卡”帶來的高效的管理服務，江蘇省制訂了中小學教育卡項目實施方案，自9月1日起，在江蘇省的部分區域試運行。“教育卡”發放的對象為全省基礎教育的中小學校、中等職業學校的全體師生。
江蘇省中小學教育卡服務包括“教育信息卡”、“教育卡客戶端”、“教育通訊卡”。“教育信息卡”是記錄學生學籍管理、電子注冊、門禁考勤等電子CPU卡；“教育卡客戶端”是在線提供學籍檔案查詢，空中課堂，家校互動，日常表現的教育行業應用軟件；“教育通訊卡”是提供通訊和信息服務能力的通訊SIM卡，用于接收來自學校和教師的作業、成績、通知等信息。
這樣以來，一張“教育卡”就充當“身份證”的功能，自小學入學始，就可以用“教育卡”享受本地教育系統提供的各種不同年級的學習資源，這張“教育卡”要陪伴學生度過小學、初中，直到高中畢業。
教育卡還將結合本地教育管理的需求和經濟承受能力的實際，校內實行門禁、圖書管理、機房管理、小額消費等功能，校外與公交、 醫療衛生、社會實踐等系統有機結合，以期達到“一卡通”的效果和目的。
“教育卡”的應用，將會為學校、教師、學生和家長之間搭建一個溝通交流的平臺。學校通過教育卡，可以對教師、學生進行智能化管理；教師可以通過“教育通訊卡”與學生家長，進行有效的溝通交流，了解學生在學校的學習動態；學生可以通過“教育卡”，共享當地教育部門提供的優質教學資源。同時，“教育卡”有成長記憶功能，對有不良行為、習慣的學生也會有所約束，督促他們改掉不良習慣，把注意力轉移到學習上來。
“數字校園”、“智慧學習環境”是我們一直追求的目標，為此，江蘇省還將通過信息化手段，全面啟動“基礎教育百校數字化學習試點”工程，加快研發推廣與現行中小學課程標準相配套、適合學校課堂網絡化教學需要的數字互動教材、教輔材料資源和學生自我評價檢測及信息管理系統。這將配合“教育卡”，共同體驗教育信息化帶來的各種便利。
【關鍵詞】職業教育資源 數字化 服務平臺 高職圖書館
一、高職圖書館數字化職業教育資源服務平臺設計理念
共知、共建、共管、開放、共享。共知是共享的協作基礎，共建是實現共享的重要途徑，共管是共享的有效保障，開放是共享發揮效能的必要方式。共享理念是貫穿于共知、共建、共管、開放服務的主線，是圖書館服務的根本宗旨，是圖書館追求社會核心價值的最終目標。
整合職業院校館藏優質信息資源，提高區域內用戶獲取數字化職業教育資源的能力，滿足用戶多層次、個性化的信息需求，便于任何學習型用戶在任何時候、任何地點，以任何方式，行任何求問，都能夠便捷獲得區域圖書館擁有的數字化職教資源。圖書館用戶的信息行為日趨多元化和個性化，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息的一種服務，應成為網站的發展方向和追求目標[1]。
高職圖書館服務平臺設計體現風格獨特、主題明快、人文底蘊深厚、界面友好、交互智能。
二、高職圖書館資源服務平臺的框架模型與建設方案
主要立足區域內各職業院校圖書館自行加大本校品牌專業、特色學科群職教資源的建設力度，中文MARC機讀標準、電子資源組織標準，通過Z39.50協議，在OPAC2.0系統環境下，對現有館藏中品牌專業、特色學科群的各型職教資源、素材，以及專業群參考資源，進行甄選歸類，加快各館職教品牌專業、特色學科群職教資源的數據挖掘與共享建設，注重數字化品牌專業、特色學科群職教資源的系統化組織，并能友好地歸集于區域性職教資源共享平臺，使之集群管理。區域性高職院校圖書館服務平臺的框架模型，如圖1所示：
三、高職圖書館服務平臺技術與應用功能
(一) 服務平臺技術
以江蘇商貿職業學院圖書館應用的GLIS數字資源服務平臺為例，館際業務（館際互借，資源共享）基于Web Service的分布式業務、數據共享、館際互借服務，有效避免單點故障。Web Service是完全基于基于SOAP協議、XML、XSD的可互操作的分布式應用程序的新平臺。能夠兼容多個系統平臺，在跨防火墻的通信，集成應用程序等方面有極大好處，是解決客戶端和服務器之間的通信問題的最好方式。
GLIS系統內建支持多館、多媒體資源管理，易于實現區域圖書館各館的數字化資源聚合存儲和統一檢索服務。使區域內有獨立服務器的圖書館由原來的文獻資料原保存單位，轉換為一個為本地區提供知識服務的資源平臺。對于資源有限的圖書館（如社區圖書室）都可以一個獨立圖書館的身份通過互連網委托高校館或區域成員館管理。
服務平臺，采用B/S結構+J2EE結構[2]，支持多種層面的負載均衡和系統級群集方案，可以通過Internet訪問管理系統，打破區域限制和節省資金。使得可以使用互連網的地方都可以開展圖書館業務管理與館際資源協作共享。有優勢的館可以成立數據資源保障中心。為本區域圖書館提供數據上傳、下載服務，達到共建共享，提高區域資源利用率。
全文檢索技術，優化了Oracle關系檢索、B-tree 索引檢索等不足，更好地發揮了模糊搜索，關聯搜索等方面的卓越性能。支持UTF-8 ,從根本上解決了多語言文獻的原語種著錄問題，解決了維、柯、哈文的字體顯示與處理。
(二) 服務平臺應用功能
在南通紡織技術學院圖書館、江蘇商貿職業學院圖書館館領導關心下，館際技術合作緊密，南通紡織技術學院圖書館技術部同仁發揮其優勢，協助江蘇商貿職業學院圖書館初步構建了以讀者或身份認證數據庫、知識數據庫、資源數據庫為基礎，凸顯七個應用功能(教學資源共享功能、科研資源共享功能、在線館務管理功能、服務評價功能、書評交流功能、咨詢功能、移動短信服務功能)的服務平臺。
高職圖書館服務平臺建設的根本目的，是通過構建區域數字化職教資源數據共享中心，為用戶提供數字化教育資源共享空間，區域內圖書館加強技術協同、服務協同，解決本館或館際間數據異構、數據差異問題，并向網絡用戶提供統一的數據訪問接口，滿足其個性化需求，實現按需教育，提高他們對共享教育信息資源的質量、效率、準確率需求。在服務平臺的運用中，區域內協作館加強平臺實時交流系統的完善與應用。利用系統交流組件以及廣泛應用的QQ、MSN等實時交流軟件強化高職院校數字化教學資源共享平臺的交流職能發揮，從而促進區域圖書館資源的合理且充分地利用。
四、高職圖書館數字化服務平臺持續改進的問題
當前信息源平臺共享建設實踐研究主要集中于區域和地域共享，基于不同查詢需求確立平臺系統的技術架構和體系結構，構建平臺網絡和技術框架，選擇查詢策略和查詢算法。因此，種類繁多的共享平臺模型在數據整合、接口對接、策略融合等方面制約了數字化資源構建模式和策略選擇。檢索和查詢渠道形式繁瑣，其整體無序化問題日顯突出。讀者對內容組織程度不高，知識關聯程度低的信息資源，不得不使用不同系統的檢索方法，在信息空間來回切換，針對性較差；沒有統一的評價體系，導致了共享平臺的跨庫檢索和查詢系統效率低下，不利于已建成的數字化教育資源的開放共享效能的持久發功。
高職圖書館信息資源平臺建設的能力和研發水平的局限性，是當前影響著在線學習型用戶對教育教學課件、視音頻資料等資源在線試看試聽利用的客觀因素。尤其是技術平臺建設，對存儲技術、整合技術和獲取技術的要求最為迫切。技術平臺也是高職院校圖書館信息資源服務平臺建設過程中的關鍵技術，主要包括各類信息資源存儲技術、整合技術和獲取技術。平臺的存儲技術影響著平臺的信息資源整合和信息獲取技術，而整合技術和獲取技術在相互影響和滲透過程中，同時又促進了存儲技術的發展，整合技術是為實現異構資源的整合和深層次資源的組織及開發應運而生的資源組織技術[3]。
區域圖書館館際間人力資源的優勢互補、館企合作方面，有待積極創新區域合作的體制與機制，在技術平臺中，應用數據庫技術、網格技術、嵌入式技術、云計算技術等現代技術手段，有效解決服務平臺建設與完善中深層次的、突出的問題，諸如：整合已存儲的信息資源，將不同類型、不同結構、不同環境、不同用法的各種異構數據庫納入統一的檢索平臺，以便于讀者高效地存取信息；化解職業教育資源庫建設方面只重視形式和數量，忽視質量和對繼續教育、終身教育的貢獻率，等等問題。
增強服務平臺建設的規范性、科學性、開放性、可靠性、廣泛應用性、創新性研究，是探討高職圖書館數字化職業教育資源服務平臺運行高效和可持續發展的重要問題。
參考文獻 :
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[2] 胡昌平,張耀坤.跨系統協同信息服務及其發展[J].圖書館論壇,2010,(6) : 27-33.
[3] 呂莉媛,等.高校信息資源社會共享平臺系統評價研究[J].哈爾濱師范大學自然科學學報,2012,(6) : 57-61.
當今醫療衛生人員接受嚴格的繼續醫學教育不僅是科學發展的需要，也是衛生事業發展和社會發展的需要。不斷發展的醫療事業也要求醫療衛生人員必須接受終身的繼續醫學教育，學習新知識、新理論、新技術、新方法，培養創造性思維。但是，目前基層的醫療衛生人員由于臨床工作繁忙、緊張，很少有時間和精力到正規院校接受正規的教育和系統的培訓學習。這與醫療衛生人員接受繼續教育的迫切性和必要性形成了矛盾。而數字圖書館有不受時間限制的開放特性，可以拓寬數字圖書館個性化定制服務領域。要充分發揮數字圖書館應有的教育職能，為讀者提供繼續教育服務[1]。
1數字圖書館在繼續醫學教育中的資源優勢
數字圖書館是保存數字格式存儲的電子文獻并通過計算機和網絡傳遞所藏數字化信息，同時對網上信息進行虛擬鏈接并提供服務的信息機構[2]。應用計算機檢索技術，數字圖書館開發出各種各樣的檢索工具來實現全文搜索、多媒體檢索、集成化檢索。數字圖書館采取光盤、文件服務器、磁盤陣列等多種方式進行信息資源的保存。數字圖書館應用訪問控制技術、信息加密技術來實現信息資源系統的安全管理。數字圖書館還具有信息的動態、資源導航、用戶個性化定制服務(personalized customization and service)、專業信息門戶服務、廣泛的信息資源共享等功能[3]。
2用戶分析
根據研究需要，本文把用戶主要劃分為適應數字圖書館要求的醫療衛生人員用戶。當然數字圖書館的用戶遠不是這么簡單的劃分，用戶完全可能同時具備幾類特征，不能簡單的劃分到哪一類，這里采取根據其主要特征進行分類的方式。針對每一類用戶的需要做好了建設，則不管用戶同時具備幾類特征，都能得到較好的
服務。
適應數字圖書館要求的醫療衛生人員這一類型的用戶符合數字圖書館的發展要求，具有較高的計算機素質或信息素質，能自如地運用數字圖書館資源，且具有利用數字圖書館所要求的物質準備，比如擁有計算機及相關硬件、可以上網等等這一類用戶是信息強勢群體，他們已具有利用數字圖書館的意識和可能，針對他們，數字圖書館建設的重點主要應放在服務質量的提高上。
3數字圖書館對繼續醫學教育的支持作用
數字圖書館可以作為醫學信息的主要集散地，具有強大的信息資源、良好的自學環境、優良的網絡設備和繼續醫學教育組織優勢。所有這些優勢都是發展繼續醫學教育所急需的和必要的，它們對繼續醫學教育活動的展開有著直接或間接的支持作用。
3.1 Active learning個性化工具為用戶建立Active learning個性化工具，是數字圖書館為適應網絡環境下的繼續教育服務所進行的一種新嘗試。Active learning個性化工具作為傳統檢索與瀏覽工具的擴展，為用戶進行個性化學習提供了有效的支持。其主要功能有主動消化、信息搜集、信息查找。主動消化是用戶可以有效地使用各種類型的信息資源（文本、圖像、多媒體等），它主要包括主動閱讀、主動觀看和主動傾聽[4]。
3.2個性化定制服務個性化定制服務是按用戶要求制定特殊用戶界面的技術，是為用戶個人搜集和組織數字化資源提供的一種工具。利用這種工具，可以方便地搜集、組織和維護數字圖書館網站提供的資源以及萬維網上的各種資源的鏈接，將個人所需要的資源組織在自己專門的個性化界面中。目前美國已開發出的個性化定制服務系統有MyGateway和康奈爾大學的Mylibrary系統等[5]。 3.3 利用網頁技術搞好信息服務互聯網已成為全球性最大的資源寶庫，其中1/3的信息資源與生物醫學和衛生學有關，但要從信息海洋中有效獲取所需信息，必須要具有良好的信息檢索知識和熟悉相關的網站。利用網絡資源高度共享的特點，數字圖書館可以對各種醫學信息資料進行收集、整理、歸類，將重要的醫學教育網站網址放入網頁，引導各類專業人員從浩瀚的信息資源中快速尋找所需的信息[6]。
3.4為遠程繼續醫學教育服務數字圖書館可以在自己的電子閱覽室中設置有經驗的管理人員，指導和保證讀者充分利用本館的網絡信息資源，及時有效地搜集讀者需要的資料和信息，以充分提高繼續醫學教育的效率。
4為繼續醫學教育項目培訓服務
數字圖書館本身的軟硬件設施對于組織各種類型的學術活動有著其他部門無可比擬的優勢。比如它總是最先接觸新信息。所以，數字圖書館應該充分利用這些優勢條件，更多更好地組織多種形式、多種類型的繼續醫學教育活動。比如，組織專題學術交流活動等。
數字圖書館的資源優勢是明顯的，但發揮這些優勢的關鍵在于實際做這些工作的圖書館人。只有改變思想觀念，以主動服務的態度，建立健全各種為繼續醫學教育服務的相關制度，使數字圖書館為繼續醫學教育服務科學化、制度化、規范化，數字圖書館的這些資源優勢才有可能得到充分的發揮，從而有效地為繼續醫學教育服務。
參考文獻
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[關鍵詞]遠程教育 數字圖書館 支持服務 能力培養
數字圖書館的出現是信息時代的必然產物,也是現代化圖書館形成的重要標志。她以全新的服務內容、服務功能、服務手段、服務方式等展現在廣大讀者面前,尤其是它具有的教育與學習支持服務功能越來越受到讀者的重視和青睞。研究如何發揮建設好數字圖書館的學習支持體系、發揮起獨特的優勢、開拓深層次服務、滿足遠程教育學習者的需求,是數字圖書館管理人員為學生提供學習支持服務的重要體現。
一、為什么遠程教育學習者需要學習支持
目前,人們普遍認識到學習是需要支持的,于是提出了“學習支持服務體系”這一理念。“學習支持服務體系”理念將人們的注意力從“教”轉向了“學”,引向了學習過程需要支持這一事實,從某種意義上說,教育更強調學習者的學習效果。
在遠程教育學習環境中,由于教學分離,學生地區分布不勻、時間忙閑不等、水平參差不齊等,很多遠程教育理論與實踐工作者都在思考一個重要問題:怎樣為學生提供及時有效的幫助,使他們能順利完成學業,確保教學質量?由此人們提出了在學校原有教學、管理與服務基礎上建立完整的“學習支持服務體系”的設想。“學習支持體系”包括學習者在學習中可獲得的資源(學習材料、圖書館、教師或助學者)及與通訊過程相關的媒體資源(工具或技術)。如果說函授教育主要依賴于教師的詳細闡述,遠程教育學習則更注重于大量使用信息技術及協同學習與個別化學習。
二、數字圖書館的發展與作用
數字圖書館以網絡和高性能計算機為環境,數字圖書館具有強大的網上信息瀏覽、電子文獻閱讀、光盤數據庫信息檢索、館藏信息檢索及多媒體網上教學等多種服務功能,它突破了傳統圖書館的內涵,不受時間與地域的限制,擴展了圖書館的服務功能,向讀者和用戶提供了更為廣泛、更為先進、更為方便的服務,使人們能方便快捷地獲取所需資源,從根本上改變了人們獲取信息、組織信息、使用信息的方法,因此,受到世界各國普遍重視。正是數字圖書館具有的這些功能,符合了現代遠程教育學習的需要,因此,數字圖書館以其特有的學術性和服務性,從服務育人、管理育人和教書育人等多種角度,全面介入到了遠程教育學習之中。
如何把數字圖書館的功能和服務水平提高到一個新高度,更好地為遠程教育服務,是數字圖書館面臨的新的機遇與挑戰。數字圖書館對于遠程教育的重要意義在于:
1.能夠開展與遠程教育相適應的遠程文獻檢索和全文閱覽服務。從根本上改變館藏信息資源保存、管理、傳播、使用的傳統方式和手段,通過網絡能把學生所需要的電子課件和電子參考書同時傳送到學生的電腦上。
2.能夠整合全國各地乃至世界數字圖書館分散的數字館藏資源,形成與普通高校相匹敵的數字館藏的規模優勢,發揮數字圖書館系統的整體優勢,克服館藏信息資源不足的弊病。
3.能夠在整個數字圖書館系統真正實現館際協作和資源共享,避免重復勞動和重復采購,突破傳統人工管理和手工作業技術的瓶頸,消除時空限制,真正實現館際協作和資源共享。讀者可以同時訪問多個分布式多媒體信息源,為信息的查詢和利用提供了有效的工具和方法,大大的擴充了信息的獲取范圍,提高了信息處理效率。
4.能夠方便檢索,使用戶以最快速度獲取所需的信息資源,對教育、科研和技術開發都有很大的意義。
數字圖書館具有的信息存儲數字化、多媒體化;信息處理智能化;信息空間分布式、信息共享網絡化;信息傳輸高速化等特征是傳統圖書館無法比擬的。因此,數字圖書館對于遠程教育的支持服務是全方位和個性化的,它可以及時響應遠程學習者的需求,肩負起弘揚文化的重任和積極創造新文化,普及社會信息,提高人們的素質,提供各項研究信息的搜集與整理,尤其是在滿足民眾日常信息需求的功能上,其不僅扮演著寓教于樂的角色,更是大眾追求進步、陶冶情操的場所。
三、數字圖書館的教育功能
隨著知識經濟時代的到來,數字圖書館成為了校園網上信息最主要的提供者和利用者,所具有的知識信息中心功能為教學、科研起到了積極的學術支撐作用,成為了現代網絡通訊技術為讀者提供檢索、瀏覽和受送電子文獻信息及多媒體電子讀物的特定場所,是現代信息技術條件下高校建設發展的必備設施。
當終身學習、創新教育、教育全球化、學習型社會、以學生為中心等理念不斷深入人心,學習也愈來愈成為人們生活的必需品,現代遠程教育加快了發展步伐,在教育理念、教學模式等方面發生了根本的變化,即從以教師為中心轉變為以學生為中心,采用現代與傳統相結合、正規與非正規相補充的學習方式,滿足任何人在任何時間、任何地點、以任何方式、學習任何知識的需求。數字圖書館以其豐富、多樣性、多載體為物質基礎,以兼及古今、囊括中外的知識門類等對遠程教育學習者的文化、思想、道德、體育及藝術修養等各方面進行全方位的教育,為遠程教育學習者的資源檢索、利用等,提供了快捷、方便的學習途徑。
在知識的重要性日益明顯的今天,終身學習已成為現代公眾的基本需求。人們已經意識到數字圖書館擁有的不只是豐富的文獻資源,重要的是這些資源將會產生的巨大“能量”,數字圖書館的職能從“第二課堂”向“學習中心”轉變,已成為廣大居民終身學習和更新知識的主要設施。
四、數字圖書館的學習支持服務功能
數字圖書館的學習支持服務職能可以通過顯性和隱性兩種方式體現:通過舉辦知識講座、技能培訓班等直接向用戶講授知識,以此提供顯;通過書目推薦、數字圖書館知識宣傳等,使數字圖書館的隱在用戶利用數字圖書館進行學習的過程中潛移默化的發生。這兩種方式都可以使用戶獲得知識,但這種知識因缺乏指導與交流而往往分散、不系統或不夠深入。用戶在學習過程中經常會碰到疑難問題,需要指導幫助。現代遠程教育在現代計算機技術、網絡通訊技術、多媒體技術的支持下,將資深教師的講授制作教學課件,以供學生使用。因此,數字圖書館通過為遠程教育提供學習支持可以充分發揮自己的教育優勢。
數字圖書館不僅作為了重要的社會文化機構,同時在學習型社會中還擔負著重要的職能。在當今遠程教育已成為人們的一種首選教育方式時,數字圖書館就應充分發揮作用,積極為遠程教育學習提供支持服務。同時數字圖書館利用自己信息資源、人才、設備方面的優勢,成為了教育的“學習支持”體系,具體來講,數字圖書館在參與支持現代遠程教育,滿足遠程教育學生的需要時,具有以下學習支持服務的功能:
1.學習指導服務功能。隨著越來越多的人選擇現代遠程教育、E-learning等學習方式進行繼續教育、遠程學習與終身學習時,數字圖書館就應及時通過各種渠道收集有關遠程教育的信息,給那些準備接受遠程教育的學生合理的建議與指導。如介紹遠程教育的機構,學習的課程,課程的費用等。在學生的學習過程中,及時了解學生的需要,介紹各種教育資源,推薦最佳的遠程教育機會、設施、最優秀的老師、最佳教學課件等。
2.學習資源信息服務功能。學習資源是任何教育和學習的基本要素,對于遠程教育學生來說尤其重要。數字圖書館應大量購置印刷、音像、光盤等各種載體類型的文獻資料,注重學科系統性和資料配套性,更重要的是建立開發網上信息資源,將特色教育資源數字化,提供資源共享,便于遠程教育學生快捷方便地獲取信息。
3.上網學習條件的服務功能。現代遠程教育是以網絡為平臺,利用計算機技術、網絡技術為教育手段,因此它要求學生必須有使用計算機和網絡的條件。因此,數字圖書館就成為了學生喜愛的場所,學生只需履行簡便的手續,便可免費使用計算機與網絡設備。
4.培養自主學習能力的功能。現代遠程教育強調以學生為中心,強調自主學習、協同式學習和個別化學習。因此,遠程教育要求學生具備一定的自學能力和一定的計算機操作和網絡使用知識。數字圖書館在為遠程教育學生服務時,不應局限于只提供他們所需的文獻信息,而更應注重培養他們的信息素質,使他們具有信息意識、信息檢索能力、信息分析與評價能力,從而具備真正的自學能力,適應學習化社會的發展要求。
五、數字圖書館學習支持服務系統建設思考
隨著遠程教育逐步向教學內容、教學手段、教學時空、教學對象、教學模式等全方位開放的轉變過程中,數字圖書館的管理模式、館藏范圍、運作方式、服務內容等方面發生了根本性的變革,如何建設好數字圖書館,為遠程教育學習提供周到的支持服務,數字圖書館的學習支持服務系統建設應注意以下幾點:
1.網絡教育建設。數字圖書館工作以文獻信息的收集、整理、檢索和使用為主要內容,同時具備系統全面的館藏資源,如自動化系統、電子期刊數據庫、電子出版物、工具書等,為學生學習提供了條件。在繼續做好傳統形式文獻(主要是書、刊)的收集、整理和提供利用工作的基礎上,加強館藏文獻的數據庫建設,實現日常工作流程的計算機處理和服務,實現基于WEB方式的新書通報、書目查詢、讀者信息查詢、用戶培訓等。
2.重在服務。數字圖書館的建設要適應知識經濟和信息技術發展要求,揚長避短,走“藏用結合、重在服務”之路。在選擇現實和虛擬館藏時,要分析用戶需求,對信息的使用方便程度進行綜合考慮,提供較多的檢索途徑等。
3.多種媒體并存。隨著科學技術的進步,信息的載體已由單一的圖書發展到期刊、視聽資料、磁盤、光盤、網絡及共享數據庫等多種媒體并存的形態,數字圖書館必須充分認識和順應變化發展規律,開展多種信息媒介的文獻典藏與服務,由原來的傳統“圖書”館,發展為多載體、多媒體的新型文獻信息中心。
4.合作共建。當前,計算機與網絡技術、電子商務技術的發展為我國“圖書情報一體化”、館際互借、資源共享等奠定了物質基礎,但與此同時,教育界、圖書情報界和信息產業界人士的相互脫離,又造成了信息生產和利用的彼此重復或覆蓋面狹窄,圖書館要獲得長足的發展,就必須堅定不移地走合作共建、優勢互補的道路。整合全國各地乃至世界數字圖書館分散的數字館藏資源,發揮數字圖書館系統的整體優勢,克服館藏信息資源不足的弊病。
在數字圖書館的建設與服務已初具規模的今天,只有充分利用網絡優勢,兼顧各種因素,與時俱進,發揮多媒體優勢,深化服務層次,提高服務質量,在激烈競爭中生存和發展,才能更好地為遠程教育學習提供支持服務。
參考文獻:
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【關鍵詞】微信；公眾服務；數字教育資源平臺；數字教育資源；
中圖分類號：G206
隨著信息化社會的發展，科技日新月異，觸屏智能手機幾乎成了每個中職學生的標配，而移動互聯網速度的加快以及上網資費的進一步下降，使得學生可以比較自由的瀏覽互聯網的資訊、盡情探索需要的知識和進行網絡社交活動。經過調查發現，中職學生每天使用手機的時間在急速增加，傳統的課程資源和循序漸進的學習方法已不能滿足那些思維活躍的學生的需求。
目前，微信已成為移動互聯網最熱門的社交應用，微信公眾服務功能在數字資源管理、信息傳播及分享中有著無可比擬的優勢，它使用簡單，體驗度好，本身具備自定義菜單，素材管理，推送信息，數據統計分析等功能，還能通過接口開發更多的應用服務等。將微信公眾服務平臺運用于教學中，能解決教師在運用移動互聯網進行教學的所遇到的一些問題。
一、微信公眾平臺使用環境分析
使用微信公眾平臺來構建數字教育資源平臺需要具備成熟的基礎環境，其中包括軟件環境和硬件環境。首先，政策的支持、微信的高用戶基數高活躍度、教師的信息化教學需求、學生的差異化學習和自主性學習需求等構成軟件環境。教育部在2012年就組織編制和了《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》[ ]，明確以教育信息化帶動教育現代化，是我國教育事業發展的戰略選擇。同時我市在2016年也對教育信息化建設工作設定了目標，例如提升信息技術創新應用水平、提高教師信息技術應用能力等[ ]。
其次，智能手機的普及、無線信號的覆蓋構成硬性條件。根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的相關數據報告顯示，智能手機的普及率高、網絡基礎設施建設逐漸完善，移動網絡速率大幅提高，截至 2015 年 12 月，我國手機網民中通過 3G/4G 上網的比例為 88.8%，網民通過 Wi-Fi 無線網絡接入互聯網的比例為 91.8%[ ]。可見，使用微信公眾平臺來構建數字教育資源平臺的基礎環境已經成熟，通過這種數字教育資源平臺進行教學，教師和學生的需求均可得到釋放，既有利于校園的信息化建設，又有利于提升整體教學效率。
二、微信公眾平臺的優勢分析
1.使用門檻低
微信公眾服務平臺的注冊是免費的，通過幾個步驟就能注冊，如果是個人用戶需要提供身份證的掃描件。因此，幾乎每個教育工作者都可以通過微信公眾號搭建屬于自己的數字教育資源平臺。在注冊時如果選擇注冊訂閱號類型的話，可以每天推送一條信息給用戶，而注冊成服務號類型的話則具有更好的交互性。一個免費帳號就已經基本集齊了最常用，最重要的功能，例如自定義菜單、群發信息、素材管理、用戶管理等，方便用戶直接使用。
2. 便捷性
相對于PC機而言，手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具，因此，微信公眾服務平臺能夠隨時隨地提供信息和服務，借助微信在移動端的優勢及用戶使用習慣，能夠為信息資源的傳遞帶來很大的方便，例如，二維碼功能使到微信用戶只需通過掃一掃就能夠完成關注公眾號，打開文章等操作。
3. 豐富的媒體傳播形式
微信公眾服務平臺支持網絡常見的媒體格式，使得社交不再限于文本魘洌而是圖片、文字、聲音、視頻甚至是位置等富媒體傳播形式，用戶可以十分方便地通過微信“朋友圈”、轉載、轉發及“@”功能來將這些媒體對好友分享交流。
4.擴展性
為了使微信公眾服務平臺的用戶使用到更靈活更強大的功能，微信公眾服務平臺提供有開發者模式，提供公眾平臺開發的接口，讓開發者通過編程開發出更多的功能應用。所以，具備開發能力的第三方平臺網站應運而生，我們通過把微信公眾平臺的接口授權給第三方平臺，就能實現微網站、微論壇、測驗、投票、調查、報名等多項功能。一些好的第三方平臺網站所開發出來的功能將會更人性化，用起來更方便。
三、以微信公眾平臺構建的數字教育資源平臺的總體設計
由于微信公眾服務平臺具備了上述優勢，使其功能特性與數字教育資源平臺形成了高度契合。這主要體現為微信公眾平臺具有關鍵字自動回復、信息推送（群發）、在線回復、素材（多媒體）支持和管理、實時數據分析統計等功能，與第三方平臺連接之后還能夠擴展出微論壇、投票、測評、曬作業等功能。對比余勝泉教師對眾多移動學習平臺功能特點的分析[ ]，微信公眾平臺基本能夠實現，當然，每個平臺都有自身獨有的一些特點，微信公眾平臺也有，微信的高用戶基數及高活躍度以及微信公眾平臺的高速發展足以說明微信公眾平臺作為數字教育資源平臺的話將更容易習慣，和更受學習者歡迎。依據這種契合度，筆者開展微信教育公眾服務平臺設計的嘗試。
1.設計思想
首先，微信公眾平臺已經是一個平臺，它本來已經有相對固定的框架，不需要我們再對它進行開發就能夠在智能手機等數字設備上使用。我們需要做的是充分考慮學生學習的需求，利用平臺設計更適合學生的教學活動，增強學生的主動性，提高學習的效率。
其次，以微信公眾平臺構建的數字教育資源平臺也應該突出“微”的特點，平臺上的教學內容及資源應細小化，要做好教學內容和資源的分割，具體可以以課程的知識點為劃分原則[ ]，也可以結合學生的需求，學生學習的難度和學習時間靈活進行劃分。
最后，平臺的導航應設計盡量簡單清晰，易于操作。盡可能地簡化操作步驟，使學生能夠迅速找到需要的內容。
1.數字化教育資源。數字化的教育資源從狹義的角度來講，主要包含了聲音、文字、圖像、視頻、數據、電子信息等媒介教育資源，通過網絡以及光磁等非實體媒介以電子數據的形式將教學資源和學習研究保存為文字、圖像、視頻等文件，再傳送至各服務器終端。廣義上來說，數字化教育資源就是教育信息化過程中產生的所有支撐性教育資源的總和。
2.數字化教育服務。數字化教育服務主要指的是以現代教育的計算機技術、網絡技術、傳播技術為基礎的教育信息化服務體系。此體系通過一定的平臺向用戶提供信息搜索、參考、傳播以及交流等綜合服務，使得用戶能夠快速從巨量的教育資源中迅速找到自己需要的教學資源的活動，它是一種興起于網絡時代、面向所有網絡用戶的數字化教育信息資源服務模式。
3.數字化社區教育。此次研究的數字化社區教育指的是基于數字化的社區教育體系，也就是在社區范圍內運用大量的信息技術實現在線學習，建設各級各類的數字化教育資源及溝通交流的渠道，并采集數字化信息等等，通過此方式滿足社區內民眾對學習生活的需求。這種體系的主要特征有：第一，以數字化信息為教育環境，將教學資料通過網絡數字化技術傳播出去，建立數字化的教學環境；第二，實現終身教育理念，建立多種教育模塊，服務不同人群；第三，建立多功能的虛擬教育平臺，實現地方和高職院校以及社區的教育，豐富居民的學習方式，為教學交流提供足夠空間，分享學習成果及研究成果，提升社區教育的服務水平。
二、數字化社區教育的發展趨勢
數字化的社區教育將信息技術和社區的教育模式有效結合，通過網絡手段突破空間和距離上的限制，實現對教育資源的共建和共享，而建設學習型社會則需要豐富的學習資源以及靈活的學習方式，此外也需要快捷便利的學習服務體系。運用傳統的教育手段是難以實現全面社區教育的，必須借助新的渠道或傳播載體。計算機技術、網絡技術以及數字技術的發展正好提供了嶄新的契機，運用現代技術實現遠程實時教育能夠有效解決傳統教育模式的各種問題，并且網絡化教育具有開放性、交互性以及個性化的特點，有利于促進社區教育的普及，并體現教育的公平性。由此看來，運用現代技術手段建立社區教育服務體系對于改善社區教育環境、彌補教育資源的不足能起到至關重要的作用。
三、數字化社區的教育服務調研
為更好地實現社區教育的可持續發展，本次研究進行了一次在線上的問卷調查活動，研究人員對問卷的有關指標都進行了探索性的因子分析及可信度檢驗之后，根據調查結構，本次研究滿足要求。
此次調研以江蘇某省為例，時間為2015年5月至2015年7月，總共3個月時間，發放問卷1000份，收回問卷987份，除去無效問卷外，總共收回944份有效問卷。通過問卷調查結構可以發現四個問題：第一，社區居民不了解什么叫數字化社區教育體系；第二，雖然接受調查的各社區都已經基本實現了數字化教育體系，居民的需求和系統提供的教育資源存在很大差異；第三，學習資源不能實現多元展示，只能通過計算機查看，不支持移動終端；第四，支持服務能力弱，社區教育的相關人員無法及時進行線上線下的聯系。
四、數字化社區駕馭服務體系構建
1.數字化社區教育架構的建設。該市的社區教育在發展過程中逐漸形成了四級社區的教育實施組織架構，也就是由當地教育局主辦、由當地社區培訓學校承辦、各街道社區教育中心和民間學校共同參與的四級社區教育體系架構。另外還借助該市的社區培訓學校，充分發揮當地職校的科研及管理評價職能，在社區教育實施組織架構的基礎上完善了該市的數字化教育服務體系，也就是科研引領、社區教育以及社區教育管理的三大管理模塊，在每個大的模塊下面又建立了四個子模塊。
2.數字化社區教育服務平臺建設。該市按照確保傳統教育服務功能并整合本土特色教育資源的目的，該市在自己的終身教育網上設立了教育咨詢、技能培訓、學歷提升、健康養生、老年大學、兒童天地以及資格認證等多個板塊，每個板塊對應的課程少則數百門，多則兩千多門。當地教育局和社區培訓學校也分別建立起管理系統，充分發揮管理人員的自主性和創新性。此外當地還建立了交流中心，為社區居民以及管理人員提供溝通渠道，方便完成好學習支持的相關服務。
關鍵詞：Mashup技術；個性化；學習門戶；知識融合
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A
Learning by digital knowledge resources is one of the main ways in the Knowledge Fusion era. Digital educational resources in the form of services are generally provided through the portal to show. Currently， the field of education portal will fuse information resources， applications， services to provide users with a deeper level， professional， personalized service entrance， but lack of technical environmental studies， knowledge services is only a preliminary exploration， including discovering knowledge， push knowledge， mining knowledge etc. Therefore， the paper proposes an technology environment for personalized digital educational resources service portal. It designed by knowledge fusion process. The formation of Knowledge application integration environment support the realization of personalized knowledge service.
一、 背 景
隨著終身教育、泛在學習（U-Learning）等理念的盛行，人們有了知識獲取與知識創新的渴望。同時，知識的增長、傳播、轉化、創新都非常迅速，知識生產者和傳播者的積極性大大提高。信息是形成知識的原始素材，知識是信息發展的高級形式。然而，信息本身存在可信度低、結構冗雜、重復度高、隱藏信息多、同一對象多種描述等特點。因此，在信息爆炸且人們對知識的需求空前膨脹的情況下，提高信息資源可信度和純凈度，對信息進行合理轉化、集成、融合，提高知識的獲取效率，完成知識的協同、共享和進一步挖掘，實現知識價值的最大化是當今時代的要求，我們稱這樣的時代為知識融合時代。要實現知識的快速、高效融合，學習者在學習過程中，有如下具體的學習要求：
（1）需要開放式的學習平臺。提供靈活、普適性的知識服務框架，融合各種資源和應用，通過統一的標準共享結構化的數據，實現各子系統的服務以一種通用的方式進行交互，為用戶提供統一的平臺。
（2）需要個性化的學習服務。知識融合的過程是個體對于信息進行加工、轉化，從而改變其內部認知結構以獲得新知識的過程，這是一個特殊個體不斷轉化、提升的個性化過程。因此，知識融合的過程應滿足個性化要求。
（3）需要生態化的學習環境。知識融合需要一個可持續發展的生態化環境，將硬件設施、資源、服務等多種要素進行集成，實現和諧發展。
（4）需要融合化的技術支撐。知識融合必然需要相關融合技術的支持。隨著web2.0的發展和Web3.0的萌芽，SOA/WOA、REST、SOAP、Mashup等新技術的出現和應用具有很好的開放性、自主性、交互性，為知識的有效融合解決了技術障礙。
數字教育資源是教育信息化的重要組成部分，也是知識獲取與創新的重要方式。起源于美國麻省理工學院開放課件計劃（MIT OCW）的開放教育資源運動引領了世界范圍內的開放教育資源運動。歐洲的遠程教育機構組織已經發起了三大開放教育資源計劃，分別是：英國開放大學的開放學習計劃（Open Learn），荷蘭開放大學的開放教育資源計劃（Open ER）和歐洲遠程教育大學協會自主學習中的多語言開放資源計劃（MORIL），都為用戶提供各種基于數字教育資源的學習服務。另外，世界上有很多標準化組織研究網絡教育資源標準，IMS、LOM、Dublin Core、SCORM等。國外還出現了一些開源社區，如Sakai、MOODLE等，促進了數字化教育信息資源開發的軟件工程化，并支持數字教育資源服務的提供。國內數字教育資源建設雛形已初步形成。實施了《面向21世紀教育振興行動計劃》和中小學“校校通”工程、建成國家基礎教育網絡資源庫，并已建成了多個職業與成人教育網絡課程和多媒體教學素材庫、建設中國教育和科研計算機網（CERNET）、中國知網（CNKI）等多個知識服務平臺。這樣，“服務”的理念順理成章的引入到數字教育資源建設之中，數字教育資源服務的概念由此提出。數字教育資源服務是以數字教育資源為基礎，以網絡為平臺，通過研究用戶信息需求，有針對性的傳播、加工數字信息資源、組織相關應用服務，實現數字教育資源的增值，并通過提供有價值的信息以滿足用戶的學習需求。數字教育資源的采集、組織、加工、融合等都是數字教育資源服務的范疇。
數字教育資源服務一般通過門戶的形式提供、展現。隨著互聯網技術的快速發展，網絡單一的服務模式與人們日益增長的個性化需求、虛擬化的體驗模式與人們渴望進一步深度參與和創造、實現“情感化網絡”之間的矛盾日益突出。隨著Web2.0的發展和Web3.0的推出，網絡技術所帶來的不僅僅是服務方式的更新與完善，更是服務理念的人性化發展。同時，人們對于知識的需求以及融合技術的發展必然要求對分布的信息資源、應用、服務進行融合，并按服務流程進行鏈接，實現統一、全面的資源、應用、服務、用戶之間的協作。數字教育資源服務門戶作為門戶網站中一個重要部分也遵循這個發展歷程。目前，教育領域的門戶網站也都將進行信息資源、應用、服務的融合，為用戶提供一個更深層次、專業化、個性化的教育信息資源服務入口。可見，為用戶提供個性化知識服務將成為學習門戶的發展趨勢。科爾金對個性化教育資源服務做了如下闡述：是在適當的時候向適當的人提供適當的信息。因此，個性化教育信息資源服務即獲取用戶個性化的知識需求，提高信息資源可信度和純凈度，建立多種用戶網絡行為的跟蹤渠道，自主整合有效的信息，對符合用戶個性化需求的信息資源進行深度挖掘，實現知識服務。
國外的個性化數字教育資源服務門戶正從在線課程、政府網站門戶、培訓認證等功能單一的網站發展為綜合的集咨詢、資源、服務、課程、培訓于一體的綜合門戶，更加關注依據知識流程的個性化服務的提供。我國在個性化數字教育資源服務門戶的建設上也取得不小的成就，專業的內容服務、個性化的學習檔案、互動性強的交流平臺等都是我國個性化的數字教育資源服務門戶的突出特點。但是，目前個性化數字教育資源服務門戶在技術環境的研究方面比較缺乏，對于發現知識、推送知識、挖掘知識等知識服務僅是初步探索。因此，在知識融合時代背景下，提出一種個性化數字教育資源服務門戶技術環境，從技術環境角度按照知識融合流程設計了個性化數字教育資源服務融合的支持技術，并將各種技術合理結合，形成個性化數字教育資源服務的Mashup知識應用融合生態環境。
二、 知識融合技術一般架構
知識融合是知識科學中的一個重要部分，通過對各類信息源進行智能化處理，對知識進行轉化、集成和融合，實現知識協同工作和共享，并對知識進一步挖掘，以獲取有價值的新知識。知識融合絕對不是一個簡單的累加、組合的過程，而是根據學習服務的需求，不斷的對知識對象的內涵進行優化組織、挖掘，從而實現基于知識的各種應用服務的連續過程。從1995年以來，知識融合逐漸成為一個獨立的研究領域，以知識融合為主題的研究項目越來越多，所涉及到與知識融合相關的技術也隨之增加。
（一）以應用為中心的融合架構
以應用為中心的融合架構是以實現與其他應用程序共享資源和軟件的理念為目標，并通過應用服務器提供相關服務。盡管應用程序部署在分散、孤立的應用服務器上，服務器本身仍然能夠運行所有可用的服務。應用服務器允許企業級的集成。企業集成設計的重點是圍繞如何管理各種協議和中間件而展開的，在各種不同系統中處理分布式事務、基于隊列的關鍵數據交付、或者各種其他類型的服務。圖1是一個企業集成案例。各類服務、主機和數據庫通過JMS（Java Message Service，Java消息服務）、JDBC（Java Data Base Connectivity，Java數據庫連接）、IIOP（Internet Inter-ORB Protocol，互聯網內部對象請求協議）、CICS（Customer Information Control System，客戶信息控制系統）、SOAP（Simple Object Access Protocol，簡單對象訪問協議）等API、協議融合成企業級應用，形成企業級的融合環境。
（二）以服務為中心的融合架構
Web2.0時代的到來，存在一類HTTP級別的一般融合。應用程序通常是圍繞一組數據來設計的，通過HTTP協議以REST（Representational State Transfer，表屬性狀態轉移）方式展現。RIA（Rich Internet applications，富互聯網應用程序）能夠混合這些數據以創造新的情境，這些新應用的產生可能連數據的提供者都沒有預想到。如：將地圖應用程序與招聘信息管理工具混合以創造一個可視化的地圖，地圖上會顯示招聘信息單位的具置。這樣兩組數據就融合起來創造一個新的應用。圖2展示了這種融合的案例。通過數據庫信息形成各種應用，并且將這些符合HTTP協議的應用通過Mashup環境，融合創造出新的服務，形成Web2.0風格的融合。這樣，很容易隨著用戶的增加對應用程序做小規模的擴充，并且應用程序能夠調用其他各種應用，反之亦然。
以應用為中心的應用程序一般通過外部實體來增加或減少應用程序功能模塊，如可通過WebSphere（電子商務平臺軟件）這樣的軟件來進行過程管理和狀態復制。以服務為中心的設計提供了一個更整合化的增加或減少應用程序功能模塊的解決方案，這個方案中應用服務器都包含內置的縮放機制來自動增加或減少功能模塊。這兩種應用融合各有利弊。以應用為中心的設計更易于開發者編程，通常采用外部軟件來管理以應用為中心的程序，而以服務為中心的融合具有更好的擴展性、可維護性、更易于管理和用戶使用。同時，應用程序圍繞數據設計并通過HTTP以REST風格公開后通過Mashup混合和匹配，以創建新的應用情景，因此，采取以服務為中心的應用融合。
三、 Mashup技術分析
隨著對Web服務的研究和更多新技術的發展，人們獲取信息、服務更加簡便，用戶自主進行開發式體驗越來越容易，Mashup應運而生。早在2008年，全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司美國Gartner咨詢公司就指出“人們期待的具有戰略性意義的十大信息技術中最重要的四種就是――綠色IT、統一通信、虛擬化和Mashup。”并預測Mashup將是未來十年最有前途的技術之一。
Mashup源于流行音樂，是藝術家組合或者混合兩首不同流派的歌曲的音樂和歌詞來創作新的歌曲。目前對Mashup的界定不統一。維基百科對Mashup做了如下釋義：指整合網絡上多個資料來源或功能合并到一個集成化工具，以創造新服務的網絡應用程式。programmable Web中定義的Mashup是從兩個或以上的外部在線資源連接數據所形成的一個Web頁面或應用程序。全球領先的應用基礎結構軟件公司BEA認為Mashup是將一些數據源和服務組合到一起創建一種具有新功能的Web服務。《2006――2007互聯網前沿發展大趨勢》中認為Mashup是一種概念或理念，將成為未來內容創新性組合的全新方式。本文認為：Mashup不僅僅是一種技術、應用、服務，更是一種理念。通過不同的融合技術為用戶提供來自不同數據、資源、應用、服務的融合化的獨具特色、滿足用戶個性化需求的增值體驗。
（一）Mashup架構
Mashup的架構包括三個部分：API/內容提供者、Mashup站點和Mashup瀏覽器。圖3展示了一般的Mashup架構。
其中API/內容提供者是將內部的、外部的資源、應用、服務通過一定的Web協議和相關技術實現數據提供。針對不同的內容，采用不同的資源獲取方式。一般的Web頁面內容通過屏幕抓取技術獲取、資源數據通過RSS/ATOM技術獲取、應用和服務則通過SOAP或REST獲取。Mashup站點是Mashup邏輯的位置，Mashup站點利用API/內容提供者提供的內部或外部的數據、應用等進行結合，創造新的內容。主要包括資源獲取、組件封裝、組件注冊、融合組織過程。即是通過不同的獲取技術，把這些資源、應用、服務封裝成標準組件，進行組件的注冊、、、調用、管理，并通過服務器端或客戶端兩種可能的方式進行融合組織。如果是客戶端融合即將Mashup頁面中嵌入的代碼與外部引用的API或嵌入網頁中的applet進行組合，是直接客戶機端的瀏覽器中通過客戶機端腳本（JavaScript）或applet生成，這就是富Internet應用（Rich Internet Applications，RIA），其主要的優勢在于減輕服務器端負載，并能在不刷新整個頁面的前提下實現對內容的部分更新。如果是服務器端融合即直接使用服務器端動態生成技術（如：Java servlets、PHP、ASP等）完成融合。為Mashup應用者提供個性化的資源、應用、服務應用模式。Mashup瀏覽器實現內容圖形化呈現和用戶交互式體驗。下面將對Mashup架構中所涉及的關鍵技術做簡單介紹。
（二）關鍵技術介紹
1. 服務架構
4. 組建注冊技術
組件注冊技術主要負責完成Mashup組件的注冊、、、調用等功能。可以通過內部的或外部的服務器完成。一個Mashup組件只有在注冊、后才能夠被其他系統進行調用。主要通過UDDI（Universal Deseription，Discovery and Integration，統一描述、發現和集成）、WSDL（Web Service Definition Language，網絡服務描述語言）等實現。UDDI是基于XML的跨平臺的描述規范，實現不同服務提供商在互聯網上自己所提供的服務。WSDL用于描述Web Services以及如何對它們進行訪問。
5. 融合組織技術
組件注冊、形成完整的組件接口后，就可以由Mashup的應用者根據需要選擇相應的組件完成融合。融合包括服務器端融合和瀏覽器端融合。
服務器端融合根據Mashup應用者的需求，通過SOAP、REST等協議向API/內容提供者提出請求，根據API/內容提供者返回的響應在Mashup服務器中按照合理的方式融合，然后將融合結果發送給Mashup瀏覽器完成信息交互。這種情況下，Mashup服務器處理功能較強，多使用重量級的編程語言、服務，對開發人員要求較高，負擔較重，隨著訪問量的增加，Mashup服務器的處理工作大大增加。Mashup瀏覽器承擔工作很少，因此對于用戶來說使用中的可擴展性很低。圖4展示了服務器端融合的過程。
瀏覽器端融合是在通過輕量級編程語言，如Ajax等與各種資源、服務以及Mashup服務器間的異步交互，或直接通過SOAP、REST等協議響應，并對不同來源的內容進行分析、封裝等，在Mashup瀏覽器端通過腳本語言或applet實現融合。這種情況下，Mashup服務器可以理解為，主要負責轉發Mashup瀏覽器端的請求。瀏覽器端融合結構簡單，開發容易，資源、應用、服務等可以實現瀏覽器與API/內容提供者的直接傳遞，因而服務器端負載減輕，并通過異步交互實現局部刷新，擴展性強，提供滿足用戶需求的無縫、統一的用戶體驗。圖5展示了瀏覽器端融合的過程。可見，瀏覽器端融合具有更大的優勢，本文在技術架構設計中將采取瀏覽器端融合。
四、 個性化數字教育資源服務門戶技術環境設計
知識應用融合技術架構中介紹的以服務為中心的融合架構具有更好的擴展性、可維護性、更易于管理和用戶使用， 提供了一個可伸縮的知識融合解決方案。同時，應用程序圍繞數據、服務進行設計，并通過HTTP以REST風格公開后通過Mashup混合和匹配。Mashup不需要安裝、升級、插件、管理權限，只需要各種瀏覽器以及運行Mashup的URL網址，因此它是一種純粹的服務軟件（SaaS，軟件即服務），具有選型簡單、開發周期短、使用門檻低等優勢，從多個分散的站點獲取信息源，以創建新的應用情景，這將是未來數字教育資源服務開發的主要模式之一。圖6是個性化數字教育資源服務的Mashup知識應用融合生態環境。
個性化數字教育資源服務的Mashup知識應用融合生態環境首先將對來自“十網一庫”并結合其他外部源的內容通過面向服務的體系結構（SOA）這種靈活、普適性的模式提供精確定義、封裝完善、可重用、集成化的一系列教育信息、教育資源、教育應用、教育服務等，通過Widget進行標準組件的封裝，并經由各類規范化的接口，實現服務組件的可互操作、可定制和重構等功能，并應用RSS/ATOM Feed進行信息、資源聚合，選擇更加簡單、擴展性更強，伸縮性強，更能滿足Mashup架構需求的REST進行應用、服務融合。通過減輕服務器端負載、擴展性強、能夠局部刷新、提供無縫、統一用戶體驗的RIA技術進行瀏覽器端融合，并能夠通過基于不同技術的瀏覽器經由不同的終端，為學習者提供單點登錄、個性化定制、內容及應用的主動推送及各個應用服務的統一接入，實現交互式界面展示，以用戶為中心隨時隨地提供精準的個性化知識應用融合的學習服務。該個性化數字教育資源服務的Mashup知識應用融合生態環境充分體現了Mashup及相關技術在信息、資源獲取的信度和效度，提高學習者之間的深層次、多角度的交流、互動，并為學習者提供“一站式”的學習體驗，并提高網絡學習環境的靈活性、敏捷性、豐富性。總之，Mashup的應用實現了教育信息、資源、應用、服務的融合，為教育領域拓展了嶄新的學習空間，構建了知識應用融合的全新學習環境。
五、 個性化數字教育資源服務門戶技術環境實踐
在個性化數字教育資源服務的Mashup知識應用融合技術生態環境的支持下，對個性化數字教育資源服務門戶進行總體設計、功能模塊設計、環境配置等，初期以上海終身學習網（）和上海教育資源庫（）作為主要的應用試驗環境，用戶可以根據個人的需要定制內容，快速、準確、智能化定位資源，并基于多系統聯合實現再生技術環境，為學習者提供豐富的模板，實現教學互動，完成“知識收集――知識利用――知識擴展――知識共享”的知識管理過程。上海終身學習網和上海教育資源庫已經完成初步的融合，將為個性化數字教育資源服務門戶的改進和進一步融合提供堅實的基礎。
六、 總結與展望
通過對知識應用融合技術一般架構的分析，選擇具有更好擴展性、可維護性、更易于管理和使用的以服務為中心的融合架構，并結合知識融合技術的典型代表――Mashup技術，設計了基于Mashup資源融合的一般架構，并在此基礎上提出個性化數字教育信息資源服務門戶的Mashup知識應用融合技術生態環境設計，為實現教育信息、資源、應用、服務的知識融合，滿足學習者的個性化、專業化學習需求，構建知識應用融合的全新學習環境提供支持。但是，個性化數字教育資源服務門戶技術環境在接口設計、融合內容確定上還有待進一步完善，尤其還需要更多的實踐來完善、改進該環境的設計與應用。
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關鍵詞：數字化；教學信息資源；建設與服務
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）28-0205-02
20世紀90年代初就有人提出用互聯網絡獲取信息，其實這就是目前的數字化信息資源的本質，一個是網絡化，一個是信息化。就目前看來，我國教學資源普遍存在于高等學校圖書館。這些圖書館由于先天的優勢，有著豐富文獻信息和教學資源。而數字化圖書館是虛擬和現實的結合，大量的教學資源數字化保存在服務器內，在有限的空間內存儲更多的資源。因此，高等學校圖書館的教學信息資源要參與到專業教育的過程中，利用數字化加工到網絡上去，使得廣大的師生能夠得到更多更專業的教學資源，使學生能夠更加簡單方便的獲取知識，這就對數字化教學信息資源建設提出了很高的要求。
1 建設數字化教學信息資源的意義
圖書館就一般來說是輔助教學和科研人員的，但是我們國家開辦高等學校的最終目的是為了提高人民的素質，增強我國在國際上的競爭能力。圖書館對高等院校非常重要，而在目前來看，傳統的圖書館已經跟不上現代高等學校的需求。我們國家強調素質教育，就是為了讓學生從傳統的教學中走出來，能夠自主學習，而自主學習需要豐富的圖書資源，建設數字化教學信息資源能夠實現資源共享，這樣可以提高學生自我學習的能力，提高教師的教學效率和質量，特別是最近幾年某些高校的擴招，普通的圖書館滿足不了學生的需求，利用數字化教學信息資源就可以解決這些問題。
現代網絡的發展迅速，利用網絡傳播信息已經成為了一種趨勢，那么我們建設數字化教學信息資源就可以把已有的資源和未來將可能出現的資源進行有效的整合，并且能夠最大程度的實現教學資源的分享，讓教育資源實現開放性，并且越來越多的高等學校已經意識到數字化教學資源整合的重要性，并且數字化教學資源不被文字資源局限，它可以看視頻、音頻、圖片等，也不被地理位置所局限隨時隨地都可以查閱資料，能夠最大限度地滿足用戶的各種需求。
2 數字化教學資源的建設要注意的問題
2.1 數字化教學資源的采購和質量問題
建設數字化教學資源的過程中，資源的質量至關重要，因為它關系到資源是否可以共享，數字化教學資源的建設是毫無止境的，我們要清楚地知道數字化教學資源的建設根本是為了方便讀者，我們不能夠單單只是追求資源的數量而對質量毫不關心，沒有合理的分類體系、編目控制如果資源的質量不好或者是信息資源是假的那么就會給資源的使用者帶來麻煩，質量的劣質的教學資源會給利用者帶來困擾。數字化教學資源的采購也非常的重要，因為數字信息資源有他的不穩定性和多樣性，我們在購買的過程中應該需要什么就采購什么，傳統的文獻采購是一次性付款買斷作者的版權，而數字信息資源的采購無法一次性買斷作者的版權，而是采用連續性付款，所以在買版權的過程中要注意數字信息資源的連續性以及價格是否合理。
2.2 數字化教學資源的重復問題
就目前來說各個學校的數字化教學資源的建設是不統一的，缺乏組織性和協調性，各學校都是自己建設自己的數字化教學資源，這樣就會出現數字化教學資源的重復問題這樣就會浪費存儲空間，如果要避免這個問題各個高等學校就要有組織有協調的進行統一化，通過互聯網實現聯機編目和建庫，實現資源共享，避免數字化教學資源的重復。
2.3 建設數字化教學資源的技術問題
建設數字化教學資源的技術問題有兩個，一個來自圖書館的工作人員，一個來源于軟件的應用，目前來說我們的社會發展到現在可以說信息非常的龐大，一般的收集分類是不能滿足的，要有專業的圖書館工作人員利用自己的工作經驗以及方法對網絡上的信息的真實性進行鑒別篩選，然后把真實的信息嚴格的分類組織并且設計檢索，方便讀者的查詢使用。在這個信息技術飛速發展的社會，數字化加工技術、數據庫技術以及檢索存儲技術可以說是較為成熟，許多建設數字化教學資源的軟件系統已經成型并且能夠通用，數字化教學資源的需求是共通的，只要在一個高等院校做的成功就可以向其他高等學校推廣，所以說各個圖書館應該多進行交流和溝通。
2.4 數字化教學資源的特色問題
在數字化教學資源的建設過程中注意要形成自己的特色，這里的特色指的是學生對某類型書的需求量，例如某個高等院校的數字化教學資源是以管理類的書出名，這就是特色，有特色就會有優勢并且我們要保證在建設的過程中保證教學資源的專業性、權威性，這樣就能發揮數字化教學資源的最大作用。事實告訴我們，我們國家目前走的特色社會主義發展道路非常的成功，我們也可以學習走自己的特色道路，只有有特色才會使得數字化教學資源數據庫有強大的生命力，特色的數字化教學資源其他高校模仿不了，可以充分滿足個性化和專業性非常強的使用者，這樣就給教學提供了高層次的高效率的信息資源，在競爭激烈的數字化教學資源中占有一席之地。
3 數字化教學資源的服務
3.1 信息檢索服務
高等學校的圖書館中，有傳統的藏書和數字化教學資源和網絡資源檢索，有了這種信息檢索平臺就可以讓使用者在哪里都可以查到所需信息的存儲地址以及所需信息的借閱情況，讓使用者找書借書更加的方便和快捷。
3.2 遠程共享服務
數字化教學資源的建設最大的特點就是能夠快速的得到使用者所需要的信息資源，用戶想要閱讀數字化文獻可以不用親自去圖書館，而是通過電子郵件或者其他方式向該圖書館發出閱讀請求那么圖書館即可以根據用戶的閱讀請求以數字化的形式發給用戶的郵箱以及其他閱讀設備，這就是數字化教學資源的遠程共享，打破了空間的限制，方便了讀者。
3.3 數字信息咨詢服務
數字信息咨詢服務的原理其實是利用數字信息資源引導讀者、聯機幫助和較高層次的研究性參考咨詢服務，就是幫助讀者在使用數字化教學資源的時候碰到的問題，例如讀者不能夠準確的查找和利用信息，讀者不會使用數據庫，不了解數據庫的檢索，數字信息咨詢服務就可以解決這些問題，幫助讀者準確的查找利用信息，幫助讀者使用數據庫了解數據庫。
3.4 電子閱覽室服務
電子閱覽室是服務于數字化教學資源的場所，能夠利用計算機和內部聯網為在圖書館里閱讀的讀者提供信息服務，例如：電子報刊、電子書、網絡數據庫、電子郵件等等，但是這些信息服務大部分是收費的，只有少部分是免費的，利用電子閱覽室服務可以為讀者提供休息的地方，這在數字化教學資源的服務中使得讀者更加的舒適。
4 總結
總的來說，數字化教學資源的建設是利用虛擬網絡建立起來的能夠管理信息并且共享信息的一種系統，數字化教學資源的建設和服務可以擴大圖書館的規模，加大學生的閱讀廣度，以提高起閱讀深度。數字化的教學資源可以納入現行的信息網絡中，建立起強大的信息資源，做到真正的來源于社會，服務于社會。
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[關鍵詞] 數字化圖書館；信息資源共享；教學科研；信息服務模式
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 075
[中圖分類號] G251 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0128- 03
進入21世紀，隨著計算機技術和網絡技術的發展與普及，高校作為培養人才的搖籃和基地，一定要適應社會和時展的需要，與時俱進、不斷創新。而作為高校重要組成部分的圖書館也一定要緊跟時展的步伐，滿足時展的需要。在進入21世紀后，高校圖書館的工作方式、服務環境和服務模式都發生了深刻的變革。在知識經濟時代，人們對知識與信息的需求，是圖書館事業發展的最大機遇和挑戰。在面對歷史的機遇和挑戰，圖書館在實現“數字化”、“信息化”的同時，也應該在信息服務模式上加以變革，建立完善的信息服務體系，為高校的教學科研提供更有利、更快捷、更準確的信息支持和文獻保障，使高校的圖書館信息服務向更好的層次跨越。
1 數字化圖書館的概念及特征
“數字化圖書館”一詞是由英文Digital Library翻譯而來，是指用數字技術來處理和存儲各種圖文并茂文獻的圖書館，實質上它是一種多媒體制作的分布式信息系統，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數字技術存儲，以跨越區域面向對象的網絡查詢和傳播的一個大型信息系統。簡單的說，數字化圖書館是利用計算機和網絡技術將原館已有的資源和收集到的包括網絡資源、廣播及各種媒體資源信息進行分析、處理、存儲，建立內容豐富的數字化信息資源共享系統，并能夠為用戶提供方便、快捷的信息的服務平臺。相比傳統的圖書館，數字化圖書館具有以下6個方面的特征。
1.1 館藏資源數字化
信息資源數字化是數字化圖書館的基礎，是其他特征得以存在的土壤，同時這是數字化圖書館與傳統圖書館最大的區別。數字化圖書館的核心便是利用現代化的網絡技術和通信技術，將各類傳統文獻信息資源進行分類、編輯、整理、加工處理轉化為數字化信息，并建立信息共享服務平臺，方便用戶利用。
1.2 傳遞信息網絡化
在信息資源數字化的基礎上，數字化圖書館的信息資源利用互聯網技術將世界上的圖書館和計算機聯系在一起。網絡通信系統的研發與建立，是數字化圖書館真正實現數字化信息服務的先決條件和必要設施。因此，只有在完備的網絡通信環境下，數字化圖書館的信息服務、遠程存取、數字文獻傳遞以及館于館之前的聯系才有實現的可能，數字化圖書館的作用才能夠得到最大的發揮。
1.3 信息資源共享化
數字化圖書館利用數字化技術和網絡通信技術，可以最大限度地使信息資源共享系統獲得足夠大的發展空間，使文獻信息資源保障系統得到進一步的提高。數字化圖書館信息資源共享特征體現了跨地區、跨行業，將有限的資源和服務發展成無限的資源和服務，體現了建立信息資源共享系統的巨大優勢。
1.4 信息提供知識化
數字化圖書館利用計算機技術建立信息加工的知識化、智能化系統，用戶利用完備的信息資源檢索系統，可以一次性提供用戶所需的信息資源，如需要的某一主題的目錄、論文和著作等知識信息，由信息提供的多次滿足轉變為信息提供的依次滿足。
1.5 信息服務的個性化和自由化
數字化圖書館利用遠程通信技術和網絡技術將用戶、信息服務中心、各類書目利用機構等聯系在一起，使用戶可以獲得館內外的大量數字信息資源，使用戶不受時間和空間的限制，更加自由地選擇自己所需要的信息資源，這充分體現了數字化圖書館提供信息的個性化和自由化。
1.6 信息實體虛擬化
數字化圖書館將現實館藏和虛擬館藏利用計算機系統結合起來，打破了原有的“館藏”概念的局限性和地域性，將“館藏”擴展到館內和館外，網上和網下。
2 數字化圖書館資源基于教學科研基礎上的建設
2.1 服務于教學科研的數字化資源建設目標
服務于教學科研的數字化資源建設目標是通過整合高校之間和教學科研有關的信息和資源，為高校師生提供了解跨學校的教學科研信息的有效途徑，相互了解高校之間與教學科研相關的各種文獻信息，共同促進教學科研水平的提高。
2.2 面向教學科研的數字資源建設
2.2.1 加強與教學科研人員的合作
高校的數字化圖書館資源的建設必須與高校的教學科研人員相互合作，共同建設與開發。高校的教學科研人員是信息資源的建設者，更是信息資源的利用者。由于教學科研人員對信息資源有著敏銳的洞察力和潛在的需求，所以在數字化資源的建設和開發過程中采用不同的教學科研人員將會取得更大的成績。在當今社會中，學科之間的交叉、融合越來越深入，綜合性越來越強，知識的更新周期也變得非常快，用戶要求數字化圖書館具有快速的反映能力，提供的信息資源更加精準、覆蓋面更廣，以此來滿足高校師生對教學科研的需要。
2.2.2 突出學科特點，發揮網絡優勢
高校的數字化圖書館信息資源建設應以學科為主題，以教學科研為主線，突出重點學科，強化優勢學科，加強弱勢學科，充分的發揮圖書館文獻信息資源和網絡資源的優勢，對各學校和教學科研有關的信息資源進行整合。數字化圖書館應利用計算機技術對不同類型的知識加以整合，構建具有關聯的、輻射延伸功能的網狀分布系統，從而向用戶提供系統化的知識服務。
2.2.3 加強館際合作，實現資源共享
數字化圖書館的最終目的是實現信息資源的網絡化和資源共享。隨著計算機技術的發展和網絡技術的完善，越來越多的高校圖書館加入互聯網，高校圖書館通過計算機網絡向其他館和用戶提供遠程服務，這種不受限制、遠程利用其他館文獻信息資源的服務方式，將全球資源共享變成了現實。因此，高校圖書館應充分利用已用的館際資源，明確各自的館藏結構和重點，切實地加強針對性、實用性和適時性，努力建立信息資源共享系統。
3 立足于教學科研的數字化服務模式
3.1 立足于教學科研活動的個性化信息服務
用戶的信息需求是信息服務的立足點，而不是信息資源，這是基本問題，我們一定要清楚明白，只有這樣才能更好地建立信息服務體系，為用戶提供當前所需的信息資源，更好地發揮數字化圖書館的優勢。而高校的教學科研人員的創新活動必須建立在知識和信息積累的基礎上，數字化圖書館為他們提供了一個很好的平臺。因此，教學科研人員利用圖書館所提供的最新信息資源，才能有效地進行科學研究，并創造出研究成果。
高校的數字化圖書館應逐漸適應高校教學科研發展的特殊需求，因此，高校的數字化圖書館服務模式也應該主要應對特殊用戶的差異性和個性化服務方面。在高校的教學科研支持的個性化服務中，最常采用的乃是基本的模式是“定題式”服務，即有選擇、有針對性地為某個特定的教學科研課題提供信息資源的服務。為高校的教學科研課題及時提供最新的信息資源，包括教學科研的最新動態、發展形勢和成果等信息，保證教學科研人員能夠快速、準確地掌握這些信息，從而確保提高教學科研水平。
3.2 充分利用校園網絡，提供特色服務
數字化圖書館的建立已經成為校園網信息資源子網中最重要的信息來源。高校圖書館網站點的建立，擴展了數字化圖書館的服務范圍，深化了服務內容，實現了網上信息服務的方便、快捷和高效。在高校內充分利用網絡，在保持文獻服務的基礎上，加強優勢學科和重點學科的發展，深化信息服務的層次，開拓知識服務的新模式。通常應考慮以下幾個方面：
（1）建立高校內數字化圖書館特色的信息資源資料庫。高校圖書館將館中所收藏的藏品、重點學科的文獻、本校的研究生和博士生論文等特色資源進行有目的、有針對性的數字化開發，這樣不但可以充分發揮文獻資源的作用，還可以節省高校師生的時間，從而提高閱讀效率，更加深入地為教學科研服務。
（2）建立包括提供知識導航和信息服務導航的檢索鏈接系統。為方便高校師生查閱各種知識和信息，高校圖書館應建立豐富準確的導航鏈接系統，使高校師生可以方便、準確地檢索到有效信息，優化檢索查詢的質量。
（3）開設網絡課程。建立網上學習中心，提供網上課件和學習資源，為網上課程提供相關的數字文獻服務。
（4）建立專業性的網上學術交流服務平臺。高校的數字化圖書館利用網絡和數字化技術，建立專業的信息資源資料庫，與國內外網上相關的信息資源進行鏈接，形成專業的信息集成系統，向用戶提供全方位的智能化信息服務。提高高校數字化圖書館的管理和服務模式，使高校數字化圖書館真正的成為高校教學科研的“智囊團”。
4 結 語
對用戶來說，理想的數字化圖書館信息服務模式應該是：智能化的數字化圖書館系統、完善的用戶教育培訓制度和高度有效的個別咨詢三位一體的機制。對高校圖書館來說，數字化圖書館是時展的必然趨勢，如何做好數字化圖書館的建設工作永遠是我們需要思考的問題，高校的數字化圖書館如何能夠更好地為高校的教學科研活動提供信息服務還需要我們進一步的探討。
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