時間：2023-04-19 16:54:35
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當下，大概可以將應(yīng)用型本科院校里從事管理學方面教學工作的老師分為兩部分：一部分起先是教管理類的其他專業(yè)課的教師調(diào)動轉(zhuǎn)為承擔教學管理學的工作，這一部分教師可以說是沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的教育，不可能站在對應(yīng)于向?qū)W生傳授知識的高度，教學質(zhì)量和辦法嚴重不足。另一部分教師雖然是得到了碩士及以上學位，擁有相當?shù)膶I(yè)知識和理論基礎(chǔ)，但是他們大多數(shù)人對相對專業(yè)方面的知識所要求結(jié)構(gòu)體系和應(yīng)用型本科生的知識結(jié)構(gòu)方面的認識存在嚴重不足，主要表現(xiàn)為：一方面教學教師對應(yīng)用型本科所要求的相關(guān)專業(yè)知識和對管理學的內(nèi)容及知識存在非常大的漏洞，在教學中很難和實際情況適應(yīng)，還是不可以提高學生對問題解決的能力；另一方面，這些教師很難將其上課內(nèi)容和應(yīng)用型本科其他相關(guān)的專業(yè)課內(nèi)容在平時的教學過程中進行相對較好的交叉關(guān)系問題的處理，不能清楚的明白和掌控知識的深度。
2應(yīng)用型本科院校管理學課程教學改革思考
2.1教學方法的改革。以教學對象與課程內(nèi)容的不同特點為基礎(chǔ)，試探性使用以討論和提問為手段的啟發(fā)式教學和案例教學等其他教學方法。（1）討論啟發(fā)。在學生已經(jīng)預習過的情況下，以討論的方式，促使學生主動自主的參與到課堂教學中，充分體現(xiàn)學生作為主體的關(guān)鍵作用。這個方法不僅對解決學生社會經(jīng)歷少所產(chǎn)生的矛盾有很大的幫助，同時又可以讓學生通過討論發(fā)現(xiàn)并解決問題。（2）提問啟發(fā)。這個需要教師對所教授課程的目的做一個徹底分析，特別是在能力方面，同時以分析結(jié)果為根據(jù)，在教學過程中把握課程內(nèi)容中的關(guān)鍵知識點、難點和特別注意點，在授課過程中就可以有目的性的對學生進行提問，從而避免學生是被填充式的吸收知識，這個方式具有不確定性的特點，并且也能很好的檢查學生的學習效果。（3）案例教學。案例教學的方式在教學手段中加入具體案例，從而讓學生從決策者或是解決問題的人的角度出發(fā)，對實施的行動進行探究、剖析、計劃和做出決定。經(jīng)過不斷的個人分析和與其他學生討論，從而發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案，選擇具體的行動方法，判斷結(jié)果，具體計劃實施等，以增強分析和解決問題的綜合素質(zhì)。經(jīng)過特定案例的安排，引導學生主動思考，讓學生的理解和認識不限于材料的一般認識。以這樣的方式教學，學生增強了此課程學習的興趣；同時還促進了實踐意識，從而讓學生理解管理就是生活。
2.2教材的選取要考慮到先進性和適用性。教學的質(zhì)量受教材的最直接影響，先進和適用是確定教材是否優(yōu)秀的基本原則。先進性指的是教材內(nèi)容要與時俱進，以反映時代特點，國內(nèi)外最新科研成果，對正確的科學學科的理論知識，反映的相互作用和發(fā)展的規(guī)律，不僅要體現(xiàn)明顯的時代特點還要有優(yōu)秀的學術(shù)特點。適用性是說教材要和培養(yǎng)管理類專業(yè)人才的目的和課程的需要相適宜，知識內(nèi)容深度相宜，和同學們的認知規(guī)律相合，要有啟發(fā)性，能夠促進學生學習興趣，有利于培養(yǎng)學生能力和素質(zhì)。由此所見，思考教材是否合適，要特別觀察是否與應(yīng)用型本科學生的特點所適應(yīng)。
2.3提高教師的綜合素質(zhì)。最主要的是管理學教師一定要有非常扎實的理論基礎(chǔ)。管理學是個非常特殊的學科，要求教師具有多樣化的思維和意識。而這些所要求的思維和意識完全無法通過讀幾本相關(guān)書或了解些相關(guān)知識就能得到的，而是必須要通過系統(tǒng)的專業(yè)教育。不僅如此，教師充分清楚學生的知識結(jié)構(gòu)。唯有具備以上素質(zhì)，教師才能在授課過程中正確分析古往成功的管理案例，才能從中及時篩選適合應(yīng)用型本科專業(yè)的教學內(nèi)容中去。擁有專業(yè)理論知識并從有事過管理學教學的經(jīng)驗的青年教師要求能將管理學在教學過程中與應(yīng)用型本科專業(yè)相融合，從而能更好的和其他相關(guān)教師交流，從而整體提高教師的綜合素質(zhì)。
摘 要
本文通過對明清陜西廟會市場的發(fā)展進程、規(guī)模與組織形式、時間結(jié)構(gòu)與地域差異的考察,剖析了明清時期陜西廟會市場的時代特點及其在市場體系中的地位,并以此為切入點,探討了廟會市場在西部環(huán)境相對閉塞的省區(qū)商品流通中所起到的特殊作用。通過對陜南、關(guān)中兩區(qū)廟會市場發(fā)展的不同軌跡,初步分析了在不同的商品流通渠道作用下形成的不同的市場體系,以及廟會市場在其中所發(fā)揮的截然不同的作用。
關(guān)鍵詞：明清 陜西 廟會市場 市場體系 區(qū)域不平衡性
【“摘要”為3號黑體、居中、字間空1格；下空一行，內(nèi)容不少于400字，小4號宋體，兩端對齊， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
【“關(guān)鍵詞”：小4號黑體。關(guān)鍵詞之間用空格隔開， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
【請插入頁眉頁腳。頁眉：內(nèi)容為 北方民族大學：論文題目，頁腳內(nèi)容為頁碼，居中。】
ABSTRACT
With the development of the tourism, tourism-marketing is becoming the key factor of the tourism. Tourism is stepping into the era of marketing orientation. The author of this article believes that tourism-marketing is the prime problem on NingXia tourism. The article expatiates on the marketing strategies, design of the NingXia tourism, market identification and promoting.
KEY WORDS： NingXia Tourism marketing Ideas marketing
【英文摘要另起一頁，要求： 】
【Abstract 小4號Arial 體，加粗，居中，內(nèi)容用 Times New Roman 字體， 行間距1.5倍數(shù)，下空一行，兩端對齊】
【關(guān)鍵詞（Key words 小4號Arial 體，加粗，內(nèi)容用Times New Roman 字體， 行間距1.5倍數(shù)， 中間用空格隔開。其余與中文格式相同，兩端對齊】
【目錄另起一頁，“目錄”為小2號黑體、居中、字間空2格；下空一行】
【內(nèi)容小4號宋體。下空一行為章、節(jié)、小節(jié)及其開始頁碼。 行間距1.5倍數(shù)。】
【請采用自動插入目錄格式。目錄爭取在一頁內(nèi)結(jié)束】
目 錄
一 導論.................................................................................. 5
(一) 研究背景和研究內(nèi)容............................................................... 5
(二) 相關(guān)概念的界定................................................................... 5
1.“鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”...................................................... 6
2.“農(nóng)家樂”...................................................................... 7
二 孔雀村農(nóng)家樂現(xiàn)狀調(diào)查.................................................................. 7
(一) 調(diào)查背景......................................................................... 8
(二) 調(diào)查方法......................................................................... 8
(三) 基本資源情況的考查............................................................... 8
(四) 農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的基本素質(zhì)分析與經(jīng)營概況分析....................................... 9
1. 基本素質(zhì)分析................................................................... 9
2. 孔雀村“農(nóng)家樂”經(jīng)營情況分析.................................................. 10
(五) 客源市場消費和滿意感的調(diào)查分析.................................................. 10
1. 客源市場消費的調(diào)查分析........................................................ 10
2. 旅游產(chǎn)品滿意度的調(diào)查分析...................................................... 11
3. 旅游產(chǎn)品意見分析.............................................................. 12
三 孔雀村在“農(nóng)家樂”經(jīng)營過程中所存在的問題分析......................................... 13
(一) 孔雀村資源破壞嚴重, 政府及村民旅游資源開發(fā)意識薄弱.............................. 13
(二) 農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主基本素質(zhì)較低，隊伍老齡化嚴重...................................... 14
(三) 經(jīng)營產(chǎn)品單一雷同，投資巨大，政府補貼微少........................................ 14
(四) 客源市場結(jié)構(gòu)呈老齡化且家庭結(jié)構(gòu)復雜.............................................. 15
四 孔雀村農(nóng)家樂旅游開發(fā)對策及建議....................................................... 16
(一) 利用資源優(yōu)勢，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，加強政府補助與引導.............................. 16
(二) 提高經(jīng)營者的基本素質(zhì)，將經(jīng)營隊伍年輕化.......................................... 16
(三) 拓寬客源市場，定價適宜，樹立口碑效應(yīng)............................................ 17
(四) 改善衛(wèi)生環(huán)境，增加鄉(xiāng)土氣息...................................................... 17
結(jié)語..................................................................................... 19
致謝語................................................................................... 19
參考文獻................................................................................. 20
附錄..................................................................................... 21
（一）農(nóng)家樂旅游顧客問卷調(diào)查.......................................................... 21
（二）訪談問卷........................................................................ 22
明清陜西廟會市場研究
管理學院 ＊＊級＊＊專業(yè) ＊＊＊（姓名）
例上：[論文另起一頁，題目為小2號黑體、居中；下空一行]
[署名：文章第二行 小4號宋體 居中， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行]
前 言
廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【“前言”二字為三號黑體，居中，字間空2格；下空一行】
【論文內(nèi)容：內(nèi)容不宜過多，小4號宋體， 行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】
一 明清陜西廟會市場的發(fā)展進程
廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標題一， 黑體三號，居中】
【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題一下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起標題二內(nèi)容，兩端對齊】
（一）明清陜西廟會市場的發(fā)展進程
廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標題二， 黑體三號，居左】
【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題二下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起標題三內(nèi)容， 行間距1.5倍數(shù)，兩端對齊，】
1. 明清陜西廟會市場的發(fā)展進
廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標題三， 黑體小三號，居左】
【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題三下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起下面的標題內(nèi)容， 行間距1.5倍數(shù)，兩端對齊】
結(jié) 論
上文只是就《三號漢墓》遣策釋文和注釋中存在的問題，作了初步的梳理。并提出了一些很不成熟的看法。由于本文體例所限，有些問題并沒有作專門的討論，在此作一簡單的說明。由于本人學力所限，三號墓遣策中的一些問題，只好存疑待考。本文所討論的“問題”本身可能也存在問題，敬請大家指正。
【“結(jié)論”二字為三號黑體，居中，字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容：小4號宋體， 行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】
【標題一，標題二，標題三， 結(jié)論，致謝語之間行距請根據(jù)美觀度適當空出兩至三行】
致 謝
本論文從立題到論文撰寫整個過程都是在導師李井會教授，高禮讓教授和于洪梅講師的悉心指導下完成的。特別是李井會教授在生活上，學習上，思想上都給予我極大的關(guān)懷和幫助，在傳授我知識的同時，更注重培養(yǎng)我解決問題的思路和方法及創(chuàng)新能力，為我今后學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)并開闊了我的視野。導師敏捷的思維和孜孜不倦的探索精神是我永遠學習的榜樣，兩年半來,我所取得的每一點進步無不凝聚著李井會教授的心血,我將最誠摯的謝意奉獻給我的導師。
【“結(jié)論”二字為三號黑體，居中，字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容：小4號宋體， 行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】
【標題一，標題二，標題三， 結(jié)論，致謝語之間行距請根據(jù)美觀度適當空出兩至三行】
1. “鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”“農(nóng)業(yè)旅游”是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)村風貌、農(nóng)民勞動生活場景等為主要吸引物的活動。農(nóng)業(yè)旅游與農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)區(qū)位及農(nóng)村文化密切相連（李天元，2003）[1]。由于觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展較快,人們常把“農(nóng)業(yè)旅游”稱為“觀光農(nóng)業(yè)”（黎小蘇，1987）。觀光農(nóng)業(yè)是近幾十年來興起的一種融農(nóng)業(yè)經(jīng)營與觀光為一體的新型產(chǎn)業(yè)。它以農(nóng)業(yè)種植為依托,把農(nóng)業(yè)經(jīng)營和觀光有機地結(jié)合起來,吸引游客前去觀賞,是一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。韋慶遠（1983）指出：盡管“觀光農(nóng)業(yè)”與“農(nóng)業(yè)旅游”意趣基本一致,但由于“觀光農(nóng)業(yè)”反映的是傳統(tǒng)“觀光型”旅游形式,無法體現(xiàn)當代農(nóng)業(yè)旅游參與性、娛樂性、休閑性等特征,也無法體現(xiàn)旅游的農(nóng)場、園地、森林等不同風貌。規(guī)范的稱呼是“農(nóng)業(yè)旅游”,它不僅包括觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、度假農(nóng)業(yè),也包括農(nóng)業(yè)修學、農(nóng)業(yè)考察、農(nóng)業(yè)科研等形式。應(yīng)該看到,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)旅游概念的內(nèi)涵在不斷擴大,最初只把田園風光、農(nóng)事活動作為農(nóng)業(yè)旅游的吸引物,后來加入農(nóng)村的建筑、農(nóng)村的習俗,然后又加入農(nóng)村的文化等等。
【注釋：采用腳注（插入—引用—腳注和尾注，選腳注，編號格式選1、2、3、4、5）】
【腳注必須是和文章中的引用以及參考文獻相對稱，嚴禁胡編亂造】
【引用書本著作順序為：（作者，著作名，版次（第一版不標注）[M]， 出版地：出版單位，出版年：起止頁碼.】
【引用期刊順序為：作者，題名[J]，期刊名，出版年份，卷號（期號）：起始頁碼。】
【引用網(wǎng)址順序為：作者，題名[J]，網(wǎng)址名，年份，插入網(wǎng)址，具體到文章html格式，例如：寧夏日報，銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL，2003，nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html】其他情況參見《學術(shù)論文參考文獻標準格式》
例下：（文中紅字引用出自以下腳注-例上）
參考文獻
[1] 李天元.旅游學概論(第五版)[M].天津:南開大學出版社,2003.150-155.
[2] 黎小蘇.陜西之特產(chǎn)—牲畜[J].山西：陜行匯刊，1988，7（2）：25-29.
[3]寧夏日報，銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL]，2003， nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html【“參考文獻”四字，4號黑體，居中。下空一行。 內(nèi)容5號宋體， 行間距1.5倍數(shù)]
【引用的文獻順序，參考著作為：（作者.著作名.版次（第一版不標注）[M].出版地：出版單位，出版年：起止頁碼.】
【引用期刊為：（作者.題名[J].期刊名，出版年份，卷號（期號）：起止頁碼。】
【引用網(wǎng)址順序為：作者，題名[J]，網(wǎng)址名，年份，插入網(wǎng)址，具體到文章html格式】其他情況參見《學術(shù)論文參考文獻標準格式》
附 錄
[1] 陜西省旅游地圖
[2] 陜西省廟會市場調(diào)查問卷情況說明
[附錄可按照論文情況增加 “附錄”二字為三號黑體，居中，字間空2格；下空一行。
關(guān)鍵詞：工商管理；畢業(yè)論文；教學改革
偏應(yīng)用型的工商管理專業(yè)要求學生具備較強的分析和解決復雜環(huán)境下工商管理實際問題的能力，而畢業(yè)論文是鍛煉學生創(chuàng)造性地運用工商管理知識的重要教學環(huán)節(jié)，也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個性化教學模塊教學質(zhì)量的重要依據(jù)，理應(yīng)受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而，近年來隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問題已引起學校和社會的關(guān)注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭議。因此，通過調(diào)查分析工商管理本科畢業(yè)論文的問題及原因，提出有針對性的教學改革措施，對于提升論文質(zhì)量乃至學生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。
一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位
（一）工商管理專業(yè)的性質(zhì)
工商管理教育源遠流長，國內(nèi)大多數(shù)高校均已開設(shè)工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等，培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能夠承擔企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營銷、財務(wù)或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應(yīng)用人才，可以說其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)[1]。當然，不同學校工商管理專業(yè)存在不同特點：（1）不同專業(yè)面對的管理對象或環(huán)節(jié)有所差異，但專業(yè)基礎(chǔ)和培養(yǎng)方向存在共性；（2）不同類型學校的工商管理類專業(yè)各有自身特點，培養(yǎng)方案各不相同，開設(shè)體現(xiàn)學校特色的課程模塊，如側(cè)重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學校的培養(yǎng)目標和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的步伐加快，工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征，工商管理專業(yè)需要科學定位和特色辦學，主動適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動等國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟建設(shè)的需要，培養(yǎng)具有國際視野的高層次復合型應(yīng)用人才。
（二）工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位
本科畢業(yè)論文是學士學位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè)，學生絕大多數(shù)時間在進行理論學習，實踐運用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營模擬、企業(yè)生產(chǎn)實踐、會計全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、假期社會調(diào)查和畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)，參與的學生范圍和時間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學生對工商領(lǐng)域內(nèi)的某一具體問題進行深入系統(tǒng)的思考，并運用專業(yè)知識去分析問題和解決問題，這無疑是學以致用的重要途徑。工商管理本科畢業(yè)論文在其教學過程中占有重要地位，其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)程度。2007年教育部在《關(guān)于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》中要求強化對畢業(yè)設(shè)計等教學環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應(yīng)用性，除傳統(tǒng)學位論文外，畢業(yè)論文還可采用案例研究報告、企業(yè)（項目）策劃方案和社會調(diào)查報告等應(yīng)用型研究報告形式。
二、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題
我們調(diào)查了某高校2011—2015年工商管理專業(yè)的750篇本科畢業(yè)論文，并通過訪談?wù){(diào)查了部分學生和教師，結(jié)合教學實踐，發(fā)現(xiàn)工商管理本科畢業(yè)論文有以下突出問題。
（一）應(yīng)用性研究報告欠缺
工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學位論文和應(yīng)用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統(tǒng)型學位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應(yīng)用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學位論文的占比略有下降，應(yīng)用型研究報告占比略有上升，但傳統(tǒng)型學位論文占比遠高于應(yīng)用型研究報告，這與工商管理應(yīng)用型專業(yè)的性質(zhì)相悖，工商管理本科畢業(yè)論文類型的應(yīng)用性問題未引起高校、教師和學生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實證研究較少
學位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)查研究和實證研究等。在被調(diào)查的論文中，采用案例研究方法的論文達406篇（占54.1%），其次是調(diào)查研究方法（占27.5%）（見表1）。學生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵的，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生調(diào)研工作較為膚淺，缺乏科學性。比如，大多學生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況，對公司內(nèi)部具體的運營模式、管理結(jié)構(gòu)沒有做深入細致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究傾向是學習自然科學的研究范式，提倡使用實證研究方法，然而在學生實際的畢業(yè)論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實證研究方法。
（三）內(nèi)容缺少創(chuàng)新
訪談時發(fā)現(xiàn)，絕大部分學生都不否認自己在撰寫畢業(yè)論文時有復制他人文獻的行為。其中，近半數(shù)學生承認自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學生認為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新，缺乏自己的分析思考，缺少對所學知識的整理與運用，而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來看，學生大多從管理學中比較宏觀的方面，如戰(zhàn)略管理、營銷管理等角度寫作，很少就其中某個具體問題進行深入細致的研究，缺乏創(chuàng)新之處。
（四）格式不夠規(guī)范
工商管理本科畢業(yè)論文的寫作都會有一定的規(guī)范性要求，雖然各高校對此規(guī)定略有不同，但都旨在規(guī)范學生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等，遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學生對論文寫作的重視程度，也體現(xiàn)了高校對本科論文管理的嚴格程度。然而在被調(diào)查的論文中，論文的格式規(guī)范存在很大的問題。例如，本科畢業(yè)論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無綜述，有綜述無方法，甚至不分二級標題，把這幾方面的內(nèi)容概括起來寫的情況。此外，被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一，使得工商管理本科畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文問題的原因分析
（一）學生對畢業(yè)論文不夠重視
不少學生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校在對畢業(yè)生進行畢業(yè)論文動員時，到會的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關(guān)安排去做的學生的比例較低，許多學生對學校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進度，采取應(yīng)付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，研究工商管理問題的文章隨處可見，因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴重，缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學生撰寫畢業(yè)論文的時間[2]，有些學生甚至在很短的時間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。
（二）教師指導不足
大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導上都采取導師制，這一點是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴招，很多學校一個導師需要指導七八個，甚至更多的學生。如果對每位學生都很細致地指導，需要耗費教師大量的時間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在指導時間上，超過半數(shù)的學生認為教師的指導時間不足，約有10%的學生認為指導時間嚴重不足，個別學生甚至認為自己的教師對論文指導采取敷衍了事的態(tài)度，只有少部分學生認為教師的指導是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學生自己完成，但是這并不能夠否認教師指導在學生論文寫作過程中的重要作用，教師的指導投入有待加強。
（三）專業(yè)課程設(shè)置不科學
撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻，有必要學會利用數(shù)據(jù)庫資源高效地進行文獻檢索，并能閱讀專業(yè)外文文獻，以便較為系統(tǒng)地掌握國內(nèi)外研究動態(tài)，需要有效地開設(shè)文獻檢索、專業(yè)英語課程。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，有助于企業(yè)（項目）策劃方案等應(yīng)用型報告的設(shè)計。然而，部分學校要么沒有開設(shè)文獻檢索、專業(yè)英語和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關(guān)課程，要么課程的開設(shè)由于缺乏應(yīng)有設(shè)施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，學生在查閱文獻以及閱讀外文文獻時遇到障礙，不利于工商管理專業(yè)學生畢業(yè)論文的撰寫。
（四）論文質(zhì)量監(jiān)控不到位
近年來不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度，包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預答辯和答辯等論文全過程控制程序，論文重復率檢測制度，評閱教師和指導教師相互牽制制度，學生教育系統(tǒng)評教制度甚至教學督導制度，但制度形成后面臨的是實施問題，沒有執(zhí)行機制的制度是不完整的，而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構(gòu)成，過于復雜的制度因其執(zhí)行成本過高而導致執(zhí)行效率受損，對論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分教師認為本科論文涉及的表格過多，指導教師忙于應(yīng)付，實際指導論文的時間被壓縮，為減少麻煩而放任學生答辯全部一次通過；過半數(shù)學生認為答辯等程序只是流于形式，最后都會通過，甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問題，論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學改革的策略
堅持問題導向，全面推進畢業(yè)論文教學改革，對于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的文字表達和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關(guān)重要，重點在于專業(yè)課程設(shè)置、教學方式、教師指導和質(zhì)量監(jiān)控的改革。
（一）合理設(shè)置專業(yè)課程，構(gòu)建能力主導型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進的有機聯(lián)系，以提高學生的能力為核心，構(gòu)建“能力主導型”畢業(yè)論文相關(guān)課程新體系。畢業(yè)論文教育相關(guān)課程應(yīng)包括專業(yè)導論、文獻檢索、社會統(tǒng)計、專業(yè)英語、商務(wù)溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項訓練等有關(guān)課程體系：一是在專業(yè)導論課中，針對學生對畢業(yè)論文不夠重視的情況，強調(diào)畢業(yè)論文的重要性，加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解，引導學生自覺遵守學術(shù)道德，力圖對學生論文寫作產(chǎn)生正確的導向；二是增加文獻檢索課程，培養(yǎng)學生的情報素質(zhì)，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應(yīng)用有關(guān)的科研信息的能力；三是增加常規(guī)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)庫的教學，讓學生初步掌握實證研究的理論和方法；四是開設(shè)專業(yè)英語課，系統(tǒng)學習外語教學科研方法，從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式，提高專業(yè)英語素質(zhì)，有能力閱讀外文文獻；五是開設(shè)商務(wù)溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實用性課程，并把西方先進的管理理論同我國具體實際相結(jié)合；六是開設(shè)職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，并注重提高該類課程的質(zhì)量，切實提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4]；七是加強專項訓練，面向?qū)W生的專業(yè)課程，有針對性地進行提高能力的專項訓練，讓學生真正把知識變?yōu)槟芰Γ岣邔W生的綜合素質(zhì)。
（二）改革教學方式，注重創(chuàng)新思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在日常教學方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變對培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新型管理人才至關(guān)重要，只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學習組織者、合作者、開發(fā)者、引導者，成為一個卓越的課堂引領(lǐng)者。以理論講授為主的工商管理本科教學方式不被學生認可，而且從實際效果來看也是差強人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學方式無法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，必須在現(xiàn)有教學模式基礎(chǔ)之上，進行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學模式。通過角色模擬教學、體驗式教學和多媒體教學等方式，增加學生對所學知識的主觀感受，從中形成認知和領(lǐng)悟，使學生更好地掌握相關(guān)知識、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn)，包括吉林大學、華中師范大學、西南政法大學等多所國內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學中安排的實踐環(huán)節(jié)所占比重偏低，實踐教學體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學校和企業(yè)基于對應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的，優(yōu)勢資源要素協(xié)調(diào)互補[6]，以校企協(xié)同的方式強化實踐教學，有利于學生將課堂上學到的知識轉(zhuǎn)化為實際的應(yīng)用能力。
（三）推行本科生導師制，通過工作底稿加強論文指導
應(yīng)推行本科生導師制，并控制每位教師指導學生的數(shù)量，確保教師有足夠的時間和精力指導學生，鼓勵教師組織學生參與自己的課題研究，讓學生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進行研究。教師要重視論文指導，在論文的撰寫、修改、定稿過程中，要適時與學生交流。為了便于記錄教師指導和加強考核，可設(shè)計并運用畢業(yè)論文指導工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料，為取得一定數(shù)據(jù)而進行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學生和教師就論文咨詢和指導相關(guān)問題進行溝通與交流的一種媒介，也是有關(guān)論文創(chuàng)作和指導的一種考核工具。
（四）實行末位淘汰制，加強畢業(yè)論文的監(jiān)督控制
答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中，每個組按答辯成績排名次，排名靠后的若干個學生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績排名靠后的若干個學生的論文，需經(jīng)集體討論是否能最終通過答辯，如若集體討論確實認為不合格的則不予通過，學生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)并認真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學校現(xiàn)采用論文評閱系統(tǒng)對學生的畢業(yè)論文進行評閱打分，公開畢業(yè)論文的評審工作，方便學校對畢業(yè)論文進行抽評，使得畢業(yè)論文的評審工作更加公平公正，促使教師加強指導和學生認真撰寫。
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實踐教學體系與理論教學體系平行而又相互協(xié)調(diào)、相輔相成。而實踐教學對育人又有著獨特的優(yōu)勢，因為在實踐教學中教師往往直接面對學生，易于采用互動式教學、啟發(fā)式教學，可為學生提供優(yōu)質(zhì)和個性化服務(wù)，有利于學生發(fā)揮所長，彌補所缺，學有所得，學有所成，獲得個性化的最優(yōu)發(fā)展。所以，從人的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的視角來看，良好的實踐教學最能體現(xiàn)應(yīng)用型本科院校“全人教育，發(fā)展個性”這一教育思想，促使不同學習基礎(chǔ)、不同性格特點、不同興趣愛好、不同智力能力的學生獲得自由的發(fā)展，并為學生提升可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。所以，有效落實實踐教學，構(gòu)建相對完整、科學合理的實踐教學體系，是實現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標的根本要求。我國應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學起步較晚，形式陳舊。盡管近年來各學校紛紛加大了實驗室建設(shè)資金方面的投入，在培養(yǎng)公共管理類專業(yè)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力方面起到了重要作用，但由于缺乏完善的實踐教學體系，因此不可避免地在實踐教學方面存在許多問題，主要體現(xiàn)為以下幾方面：（1）重理論輕實踐的觀念仍然存在，實踐教學地位有待進一步提高；（2）實踐教學體系內(nèi)容陳舊，與社會及企業(yè)對高級應(yīng)用型人才的實踐能力要求存在差距；（3）實踐教學師資隊伍力量薄弱，教師實踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實踐應(yīng)用能力、知識創(chuàng)新能力的雙師型教師；（4）實踐教學軟件配套整體投入不足，實踐教學基地管理體制陳舊；（5）實踐教學質(zhì)量監(jiān)督機制尚不完善，缺乏管理和質(zhì)量意識，缺少一套符合應(yīng)用型本科院校實踐教學特點的質(zhì)量評價體系和考核機制，缺乏對實踐教學的過程監(jiān)督。針對以上問題，應(yīng)用型本科院校亟需開展教學研究與改革，加強公共管理類專業(yè)實踐教學的研究，構(gòu)建順應(yīng)本校發(fā)展思路，適合本校學生特點，與本校人才培養(yǎng)目標相一致的實踐教學體系。本文通過對應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學目標和學生技能目標的研究，設(shè)計與課程體系相一致的實踐教學方案，建立與實踐教學體系相一致的教學模式，構(gòu)建與應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標相一致的實踐教學體系，有助于應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)教學質(zhì)量的不斷提高。
二、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)的目標
本課題研究的對象是應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)。公共管理類專業(yè)對理論性、實踐性和應(yīng)用性的要求都比較高，分析和解決實際問題等公共管理的技能，在該專業(yè)學生的能力構(gòu)成中處于非常重要的地位，因此其實踐教學體系的建設(shè)也應(yīng)依據(jù)其實踐教學培養(yǎng)目標、實踐能力目標的構(gòu)成有針對性地確定實踐教學的方法、內(nèi)容和手段，以點帶面最終形成完善的實踐教學體系。因此，本文提出應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)的目標為：以推動公共管理學科全面建設(shè)為出發(fā)點，依托現(xiàn)有的實踐教學基礎(chǔ)設(shè)施，通過打造全新的“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進的實習實踐平臺，構(gòu)建形式多樣、目標多元、時間一貫的“課堂實驗、學期實習、綜合實訓”三模塊一體的實踐教學體系，加強學生創(chuàng)新精神和實踐能力、分析解決問題的能力的培養(yǎng)，樹立學生正確的思維方法及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，強化學生組織管理技能、社交溝通、行政執(zhí)法、調(diào)查研究、公文寫作與處理、統(tǒng)計分析等技能的培養(yǎng)。
三、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)的思路
根據(jù)應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學目標和職業(yè)技能培養(yǎng)目標的要求，同時體現(xiàn)實踐教學與理論教學互為滲透、補充，不脫節(jié)的特點，按照學生各學習階段的知識及能力培養(yǎng)要求，依托“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進的實習實踐平臺，構(gòu)建“課堂實驗、學期實習、綜合實訓”三模塊一體的實踐教學體系，即三模塊三層次的公共管理類專業(yè)實踐教學體系。
（1）課堂實驗模塊：
該模塊依托基礎(chǔ)實習實踐平臺和綜合實習實踐平臺，包含課內(nèi)實驗、課外興趣小組實驗、課程設(shè)計等，主要針對大一、大二年級本科學生，主要目標是培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。教師在實踐教學計劃安排上，除保證實驗的必要課時，在內(nèi)容上也要多樣化，可結(jié)合該階段學生的知識、能力及認知結(jié)構(gòu)，開設(shè)辦公自動化、統(tǒng)計學實驗、管理學實驗、社會調(diào)查研究方法等基礎(chǔ)性實驗。同時，結(jié)合公共行政、人力資源開發(fā)與管理、公共政策分析技術(shù)、政府部門會計技術(shù)等專業(yè)類課程和能力類課程的要求，為學生購買管理信息系統(tǒng)、公共部門人力資源管理系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、公共部門績效考核系統(tǒng)、行政管理案例分析系統(tǒng)、社會保險管理實訓平臺、公務(wù)員考試模擬系統(tǒng)等一系列先進性、通用性和實用性較強的軟件，構(gòu)建校內(nèi)綜合實習實踐平臺，為學生提供多元化的實習實踐內(nèi)容，營造良好的軟硬件環(huán)境。
（2）學期實習模塊：
該模塊主要依托校內(nèi)綜合實習實踐平臺及校外實習實踐基地，包含專業(yè)認知實習和畢業(yè)實習兩階段，主要針對大三、大四年級本科學生，主要目標是培養(yǎng)學生綜合運用所學的理論知識并聯(lián)系實際、融會貫通的能力。學生可在校內(nèi)外教師的指導下，在實習單位或校內(nèi)進行模擬或?qū)嶋H的工作，形式上可以為校外專業(yè)實習、畢業(yè)實習、參觀訪問、社會調(diào)研實踐、校內(nèi)集中實訓等。通過學期實習，學生可將多門專業(yè)知識綜合在一起解決真實工作環(huán)境中的問題，既能提高自身專業(yè)知識的綜合運用能力和創(chuàng)新能力，增強職業(yè)應(yīng)用能力及分析解決實際問題的能力，又能擴大知識面，開闊眼界，助于未來職業(yè)的定位和選擇。
（3）綜合實訓模塊：
該模塊主要依托創(chuàng)新實習實踐平臺，包含畢業(yè)設(shè)計、科研活動、學科競賽、第二課堂、學術(shù)論文等多種形式，主要針對高年級學生，主要目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)敏銳度和洞察力，激發(fā)其潛在的研究興趣，提高自主創(chuàng)新和綜合研究的能力。該模塊強調(diào)學生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過增加設(shè)計性實驗、創(chuàng)新性實驗、自主性實驗，同時建立開放性實驗室，為學生提供一個持續(xù)進行實踐能力訓練的渠道。學生可通過參加學科競賽、挑戰(zhàn)杯、大學生創(chuàng)新項目等平臺，自主設(shè)計實驗項目，根據(jù)自己的研究興趣、科研強項以及自身學習的不足來培養(yǎng)自己的實踐能力，使學生實現(xiàn)自主學習。同時，鼓勵學生在教師指導下開展課堂外的活動，如熱點沙龍、讀書匯報、時事熱點辯論賽、公文寫作賽、程序模擬比賽等形式多樣的第二課堂或?qū)W生小組活動，使學生在自由討論時事熱點、當前執(zhí)政行為的同時，充分展現(xiàn)自我、發(fā)揮創(chuàng)意平臺。三模塊三層次的實踐教學體系在理論教學和人才培養(yǎng)中相互協(xié)調(diào)、融合。課堂實驗模塊重點培養(yǎng)學生專業(yè)職業(yè)技能，學期實習模塊重點培養(yǎng)學生綜合運用所學的理論知識并聯(lián)系實際、融會貫通的能力，綜合實訓模塊重點培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新和綜合研究的能力，由此又構(gòu)成了公共管理類專業(yè)的職業(yè)能力體系。
四、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)的對策
（1）深化教學改革，做到理論教學實踐化、實踐活動教學化。
進一步強調(diào)理論課程教學和社會實踐并重，注重理論聯(lián)系實際，既要把握公共管理學科前沿，又要密切結(jié)合公共管理實踐，更要聯(lián)系當?shù)氐膶嶋H狀況。同時強調(diào)理論教學方式多種多樣，鼓勵采用啟發(fā)式教學、研討式等多種教學方法，把課堂講授、研討、案例分析、模擬訓練和社會調(diào)查多種形式有機結(jié)合，加大學生務(wù)實型能力的培養(yǎng)。
（2）完善實踐學分制度，激發(fā)學生創(chuàng)新意識。
目前相當一部分應(yīng)用型本科院校實行的是一種“虛擬學分制度”，尚未設(shè)置專業(yè)選修課模塊，即學生需要按照預先制定的教學計劃按部就班的上課，自主選擇性有限，難以充分發(fā)揮學生的自主創(chuàng)新意愿，不利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此這類院校應(yīng)逐步實施實踐學分制度，試行“彈性學分制”，設(shè)立創(chuàng)業(yè)學分、實踐學分，對于參加第二課堂、讀書沙龍、學科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等實踐活動的學生給予充分的鼓勵和學分獎勵，充分調(diào)動學生參與創(chuàng)新實踐活動、科研活動的積極性，鼓勵學生的創(chuàng)新意識，同時為學生提供多樣靈活的學分獲取途徑。
（3）提高教師實踐教學能力，加大實踐課程比例，加強實踐環(huán)節(jié)考核。
目前應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學師資隊伍力量相對薄弱，從事該專業(yè)實踐教學的教師基本都是從事理論教學為主，習慣于傳統(tǒng)的講授法進行實踐課程的授課，且自身實踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實踐應(yīng)用能力、知識創(chuàng)新能力的雙師型教師。因此學校應(yīng)鼓勵教師進行實踐學習，積極參與相關(guān)培訓，承認相關(guān)的技術(shù)認證，可定期選派教師到政府部門、研究機構(gòu)等公共管理部門掛職鍛煉，深入到一線工作環(huán)境中學習先進的實踐工作經(jīng)驗和最前沿的管理模式，并對指導學生第二課堂、科研活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等實踐活動的工作量給予承認和鼓勵。同時，在教學計劃的制定上可以適當壓縮理論課的學時，增加實踐課的比例，每學期定期開設(shè)實習實踐周，組織學生通過進社區(qū)、參觀新農(nóng)村建設(shè)、參觀實習基地、學生活動小組等形式開展形式多樣的社會實踐活動。與此同時要制定嚴格的實踐考核評分制度。公共管理類專業(yè)應(yīng)遵照執(zhí)行學校相關(guān)的實習實踐管理規(guī)定，根據(jù)實習的具體工作內(nèi)容和實際完成情況，完成實習實踐總結(jié)和成果匯報，并要求行業(yè)指導教師和專業(yè)指導教師分別對學生在實習期的表現(xiàn)進行評價。實習期結(jié)束后安排實結(jié)大會，要求學生進行口頭形式的實結(jié)答辯和經(jīng)驗分享，并提交書面形式的實習報告，教師根據(jù)二者完成情況給出學生最終的實習成績，以此來引導學生認真對待實習實踐活動，保證實習實踐教學真正收到實效。
（4）加強實踐教學基地建設(shè)，鼓勵開展“校府合作”社會實踐。
完整的B/S系統(tǒng)是由前臺界面、功能代碼、和后臺數(shù)據(jù)庫組成。在本系統(tǒng)的開發(fā)中，使用AdobeDreamweaver進行前臺界面設(shè)計，采用DIV+CSS方式進行頁面布局，應(yīng)用JavaScript進行界面驗證；以MyEclipse作為系統(tǒng)主要開發(fā)工具，其中功能代碼使用Java語言編程完成；以MySQL作為后臺數(shù)據(jù)庫，由于MySQL是開放源代碼的，因此任何人都可以在GeneralPub⁃licLicense的許可下下載并根據(jù)個性化的需要對其進行修改。整個系統(tǒng)的開發(fā)采用MVC（Model-View-Control）設(shè)計模式，運用Strut2的開源Web框架，通過Action類完成具體的功能。
2體系結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計
本系統(tǒng)主要是根據(jù)用戶的不同權(quán)限對評估支撐材料進行管理和共享，在功能實現(xiàn)上，根據(jù)教育部《普通高等學校本科教學工作合格評估指標和基本要求（試行）》和《全國高校教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫填報表格》的要求，切合蘭州城市學院的實際情況，進行了任務(wù)分解，具有7個一級指標，20個二級指標，39個觀測點，所有的支撐材料都具有確定的目錄和編號，一級和二級指標采用下拉列表框的形式進行選擇，并根據(jù)一、二級指標進行材料目錄形式的編號，這樣材料的存放位置都很精準，不會發(fā)生材料混亂的問題。鑒于此，本系統(tǒng)主要有用戶管理和材料管理兩大塊，具體如圖1所示。在用戶管理中，系統(tǒng)管理員是本系統(tǒng)的管理者，可以對整個系統(tǒng)的用戶進行管理，增加、刪除用戶，設(shè)置模塊管理員和普通用戶的權(quán)限，審核上傳模塊支撐材料、下載支撐材料、打印支撐材料、預覽支撐材料等，如圖2所示。而模塊管理員是本系統(tǒng)的主要使用者，在登錄后可以對自己所屬模塊進行所有操作，而對其他模塊只有部分操作權(quán)限，
3數(shù)據(jù)庫設(shè)計
依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的選擇，數(shù)據(jù)庫采用MySQL進行設(shè)計，建立了一個數(shù)據(jù)庫（pgxt.myd），庫中總共有4張表：登錄表（admin）：存儲用戶登錄的相關(guān)信息。用戶類型表（usertype）：用來記錄用戶登錄身份數(shù)據(jù)，即系統(tǒng)管理員、模塊管理員、普通用戶。審核表（checked）：用來記錄有關(guān)審核的具體信息數(shù)據(jù)，主要是針對材料編號，給出是否通過的結(jié)果。登錄表、用戶類型表對應(yīng)功能結(jié)構(gòu)中的用戶管理.上傳支撐材料表（upload）：用來記錄上傳的支撐材料信息數(shù)據(jù)，主要有上傳支撐材料編號、文件名、文件路徑；上傳支撐文件的時間、上傳支撐材料的用戶編號；一級指標編號、二級指標編號、三級指標編號、審核狀態(tài)等。上傳支撐材料表和審核表對應(yīng)功能結(jié)構(gòu)中的材料管理。
4系統(tǒng)實現(xiàn)
本系統(tǒng)設(shè)有三個不同的角色，分別是普通用戶，模塊管理員、系統(tǒng)管理員，不同的用戶經(jīng)過登錄后，所進入的主界面也不相同，登錄界面用AdobeDreamweaver來設(shè)計完成（創(chuàng)建Struts2.xml文件），登陸的實現(xiàn)使用Struts2里的Action類里的ActiongSupport類中定義的方法，不同用戶都可以查看和修改自己的個人資料，但是由于賬號是實行系統(tǒng)管理員分配，所以不允許進行二次修改。在預覽中，系統(tǒng)會根據(jù)上傳的文件選擇不同的預覽方式，并同時實現(xiàn)了下載功能和數(shù)據(jù)庫進行連接。
5總結(jié)
論文摘要:近年來，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻，究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上，強調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學科體系和突出專業(yè)特色，并使其具體化和實用化。”同時強調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念，是檢驗工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前，大學本科招生時，工商管理專業(yè)較為搶手，考生報考踴躍，招生人數(shù)甚眾。但近年來，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻，在就業(yè)市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長，如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗。有鑒于此，人們(包括教師和本專業(yè)學生)議論紛紛，認為應(yīng)該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓，以適應(yīng)市場需求。咋一聽，這種說法很有道理，“適應(yīng)市場需求”。仔細一想，或許還可商榷。如果用人單位只強調(diào)會計或營銷的一技之長，這些學生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象，問題的實質(zhì)在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求，那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個專業(yè)沒有自己的特色，雷同于其他專業(yè)，那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上，招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠遠低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展，以使人們現(xiàn)在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇，包括現(xiàn)在已經(jīng)獨立成專業(yè)的營銷管理、財務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強調(diào)計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策，當然也包括運營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認識和強調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候，所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業(yè)，其畢業(yè)生什么都能干，哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發(fā)展，工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象，甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學”都不針對工商企業(yè)了，已經(jīng)抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生，但不利于就業(yè)。應(yīng)該說，純粹從學科發(fā)展的角度來看，這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用，各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來，形成了各具特色的專科門類，支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè)，也應(yīng)該具體化，實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè)，應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題，可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中，從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說，這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說，一個工商企業(yè)在這方面的職位數(shù)，遠遠多于財務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量，也遠勝于財務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個問題或許可以從經(jīng)濟發(fā)展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業(yè)學生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來，中國經(jīng)濟得到了巨大發(fā)展，其經(jīng)濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟發(fā)展，其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進投資，形成外延式投資主導型發(fā)展。當發(fā)展依賴于投資時，投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此，產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入，發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)。現(xiàn)在的經(jīng)濟總量中，非公經(jīng)濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國的人均GDP已經(jīng)達到1000美元。這是經(jīng)濟發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領(lǐng)導干部“樹立和落實科學發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達1000美元，按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算，到2020年將達到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進程中一個非常關(guān)鍵的階段，也是經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經(jīng)濟建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營方式粗放，經(jīng)濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模，資源環(huán)境的代價太大。”在這種轉(zhuǎn)折時期，經(jīng)濟的發(fā)展模式將從外延式投資主導型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導型。內(nèi)涵式管理主導型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話，那么內(nèi)涵式管理主導型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下，更應(yīng)該強調(diào)對狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率。或許是人們已經(jīng)習慣了90年代的發(fā)展模式，或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變，這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實上，這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題，還有個產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題。現(xiàn)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，非公經(jīng)濟占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，除了家族企業(yè)對外人的不信任之外，還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握，還取決于管理實踐經(jīng)驗的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見
鐵路公安院校由高職高專升格為本科，是鐵路公安教育的重大進步。不論是專科還是本科，培養(yǎng)合格的人民警察的要求并沒有發(fā)生改變，人才規(guī)格都定位為應(yīng)用型人才，強調(diào)能力培養(yǎng)和以就業(yè)為導向。但是，辦學層次和人才培養(yǎng)規(guī)格的提高對專業(yè)課程體系、課程教學模式提出了新的要求。應(yīng)用型本科培養(yǎng)的人才應(yīng)當滿足公安工作發(fā)展的需求，既能完成實際公安工作的基本操作，又能應(yīng)用新技術(shù)、執(zhí)行新方案，還能利用所學的知識、理論積極主動地解決所面臨的問題。這就要求學員具有較寬專業(yè)知識面，技術(shù)知識有一定系統(tǒng)性，具備理論知識運用能力、綜合操作能力，學習能力較強、有一定可持續(xù)發(fā)展能力。
二、鐵路消防管理課程教學模式構(gòu)建
（一）應(yīng)用型本科教學模式的確定必須滿足教學任務(wù)、教學目標的實際需求。從根本上來講，應(yīng)用型本科教學強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，知識或理論應(yīng)具有系統(tǒng)性、完整性和應(yīng)用性，在實踐教學中要求實用、實際、實效、綜合。因此，應(yīng)用型本科教學模式的構(gòu)建要著眼于體現(xiàn)學生的主體性，增強學生自主學習的意識，使學生有較強的適應(yīng)性、應(yīng)變性和競爭力。學生實踐能力的提高必須經(jīng)過理論學習、模擬訓練、實踐探索逐步實現(xiàn)，這是一個實踐、自我反思和再實踐的復雜過程。在此過程中，完善的專業(yè)知識與理論是基礎(chǔ)，教師的循循善誘是前提，學生的親身實踐是關(guān)鍵。
（二）鐵路消防管理課程教學模式構(gòu)建鐵路消防管理課程教學模式的構(gòu)建主要是根據(jù)應(yīng)用型本科教學理論，從課程特性、教學目標、教學設(shè)計、實現(xiàn)條件、教學評價等幾個方面結(jié)合鐵路消防管理自身的特點等方面進行綜合考量。
1.課程的特性。在治安學專業(yè)課程體系中，不同的課程具有差異性，每門課程都有自己的教學特點和要求。如果要塑造學生的應(yīng)用能力，就應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的符合課程內(nèi)在規(guī)律的教學模式。鐵路消防管理課程的教學模式的構(gòu)建必須依據(jù)其理論豐富、專業(yè)技術(shù)性和實踐性強的特點。教學模式中要注意理論與實踐的有機結(jié)合。理論性和實踐性不強，不符合公安機關(guān)的要求；實踐性強，而理論欠缺，在今后的工作中進一步發(fā)展就會受到限制。
2.教學目標的確定。教學目標的確定要依據(jù)鐵路消防管理的內(nèi)在規(guī)律以及鐵路公安機關(guān)對消防監(jiān)督管理人才的需求。隨著我國鐵路的快速發(fā)展，鐵路消防安全工作面臨著更高的挑戰(zhàn)和要求。鐵路公安機關(guān)對鐵路交通運輸系統(tǒng)的消防監(jiān)督檢查和消防審核具有較高的專業(yè)性、技術(shù)性。鐵路消防管理課程教學目標為，通過學習理論、指導實踐、訓練思維、培養(yǎng)能力，使得學習本課程的學生掌握鐵路消防安全的一般規(guī)律、原則和方法，具備消防監(jiān)督管理工作的理論知識和技術(shù)技能，能夠出色完成鐵路消防監(jiān)督管理工作，并且在今后的工作中具有可持續(xù)發(fā)展性。
3.教學設(shè)計。鐵路公安機關(guān)消防監(jiān)督管理工作具體來說主要包括建筑消防審核（鐵路消防機構(gòu)承擔）、消防監(jiān)督檢查、火災應(yīng)急處置、火災事故調(diào)查和消防宣傳教育等方面。作為治安學專業(yè)的學員，他們在進入公安機關(guān)后大多在一般治安管理崗位任職，消防監(jiān)督管理工作的重點應(yīng)該是監(jiān)督檢查、火災事故應(yīng)急處置、宣傳教育等。隨著崗位的轉(zhuǎn)變他們會進一步接觸更為復雜的消防監(jiān)督工作。不同的工作內(nèi)容對理論需求的廣度、深度及專業(yè)技術(shù)技能的要求也有不同。因此，課程教學設(shè)計采用模塊化和系統(tǒng)化相結(jié)合的方式，同時又要突出實踐性。
（1）模塊化根據(jù)課程特點，鐵路消防管理課程可以采用模塊化教學。每個模塊根據(jù)教學內(nèi)容的理論性和實踐性采用不同的教學方法、手段設(shè)計，體現(xiàn)出多樣化的教學模式。
（2）系統(tǒng)化系統(tǒng)、完整、應(yīng)用性強是應(yīng)用型本科教學的一個特點。鐵路消防管理課程的教學設(shè)計中理論教學和實踐教學都必須能夠體現(xiàn)這一點。這也是由鐵路消防監(jiān)督管理工作的復雜性決定的。完成消防監(jiān)督管理工作需要理論基礎(chǔ)。如燃燒學理論解釋了燃燒發(fā)生、發(fā)展、熄滅的規(guī)律，是消防管理工作的依據(jù)。燃燒條件決定了防火、滅火措施。火災發(fā)生、發(fā)展規(guī)律直接影響建（構(gòu)）筑的防火設(shè)計、電氣設(shè)計、消防設(shè)施器材的配置。各類消防技術(shù)規(guī)范、標準又是建筑消防審核、監(jiān)督檢查的依據(jù)。課程教學雖然采用了模塊化的框架，但各個模塊并不是孤立的，而是有著內(nèi)在的聯(lián)系。實踐教學中，對實際建筑消防設(shè)計的分析和消防設(shè)施設(shè)備操作是為了使學員加深對消防技術(shù)標準規(guī)范的理解，同時也是為學員明確了消防監(jiān)督檢查的內(nèi)容與標準。消防監(jiān)督檢查實訓分為建筑、電氣、消防設(shè)施設(shè)備檢查和法律程序等多個環(huán)節(jié)，最終形成一個完整的實訓。不同場所如列車、站、場、段的滅火、疏散、逃生則是由該場所火災規(guī)律、防火設(shè)計決定的。因此在理論教學中還應(yīng)強調(diào)理論在實際工作中的應(yīng)用，理論與實踐有機結(jié)合。
4.實現(xiàn)條件。教學設(shè)計的實現(xiàn)還需要各種條件來滿足。首先，在總課時確定的情況下既要進行理論教學又要有充分的實踐，必須合理分配時間，實踐學時占總學時應(yīng)不低于25%。理論教學時間并不能完全滿足學生掌握全部理論知識的需求，需要課堂講授和學生自主學習相結(jié)合。通過構(gòu)建“學習包”的形式，形成文字教材、電子教材、輔助教材和參考資料相配套的系列教學用書和教學軟件，以適應(yīng)多樣化的教學需要。在學生自學過程中教師應(yīng)指導學生在實踐中能夠根據(jù)實際需求在“學習包”中找到自己所需要的各類信息。要進一步完善實踐教學條件。除對現(xiàn)有實驗、實訓室（場）改造、完善外，還要新建消防設(shè)施設(shè)備實訓室。鐵路環(huán)境復雜、多樣，無法讓學生身臨其境，必須在校內(nèi)建立模擬實景。因此還需要設(shè)計制作與鐵路實際環(huán)境相同的虛擬真實模型系統(tǒng)（VRML），以彌補課程的實踐教學環(huán)節(jié)鐵路針對性不足的缺點。
5.教學評價。考核方式與內(nèi)容對學員學習行為具有導向作用，直接影響著人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的效果。應(yīng)用型本科以“應(yīng)用能力”為主要培養(yǎng)目標，應(yīng)充分考慮學生基礎(chǔ)知識、思維能力、應(yīng)用能力三個方面的考核。在學生學業(yè)成績構(gòu)成中，應(yīng)用能力的考核必須占有較高的比例。整個教學過程采用模塊化教學的框架，且每個模塊采用不同的教學方法、手段，相應(yīng)地，教學評價就不能單純用期末試卷考試而應(yīng)多元化。教師對不同的教學模塊應(yīng)采用不同方法進行評價，如試卷測驗、論文評價、實踐評價、口頭問答等，最終給出綜合評定。
三、實踐教學設(shè)計與實施
一方面，根據(jù)培養(yǎng)鐵路公安應(yīng)用型人才的需要，學生應(yīng)具備較強的實戰(zhàn)能力、規(guī)范執(zhí)法的能力及綜合運用所學知識和技能解決實際問題的能力。這也是實踐教學的設(shè)計與實施的依據(jù)。另一方面，應(yīng)用型本科學校的學生在學習過程中，非智力因素如學習努力程度、學習興趣、學習習慣、學習特點對學習效果的影響也不容忽視。具體到鐵路消防管理課程可采取以下做法。
（一）實踐任務(wù)選定在實訓中選擇的對象、環(huán)境應(yīng)該是在實際消防監(jiān)督工作中普遍存在的并具有一定典型性，而且規(guī)模不宜過大、過于復雜。教師應(yīng)為學生提供一定數(shù)量的目標，使不同實訓小組的任務(wù)有自己的獨特性。
（二）實踐過程教師根據(jù)課程教學要求在課前提出相應(yīng)實踐任務(wù)，然后在課堂上講授相關(guān)基礎(chǔ)知識，并引導學生根據(jù)自己的實訓任務(wù)需求搜集必要的資料信息。這種任務(wù)導向能夠明顯提高學生課堂學習和自學的積極性。實訓任務(wù)的完成并不集中在上課的幾個課時之內(nèi)，而是需要一段時間。在這個過程中教師應(yīng)給予關(guān)注和指導，以便及時解決學生的疑問，避免學生因為困難而失去積極性。
（三）實踐結(jié)果實訓結(jié)果除制作實訓報告外，可要求學生制作成PPT在課堂演示，然后進行討論以及教師點評。這種方式能既夠給學生壓力也能夠增加認真對待實訓的動力。學生通過老師的點評能更清楚自己的不足，進一步理解消防監(jiān)督管理實際工作的要求。
四、結(jié)束語
一、管理的基礎(chǔ)：人力資本的優(yōu)先投資“人力資本”來自舒爾茨和貝克爾在本世紀60年代創(chuàng)立的人力資本理論。它在理論上突破了傳統(tǒng)理論中的資本只是物質(zhì)資本的束縛，將資本劃分為人力資本和物質(zhì)資本。這樣就可以從全新的視角來研究經(jīng)濟理論和實踐，該理論認為物質(zhì)資本指現(xiàn)有物質(zhì)產(chǎn)品上的資本，包括廠房、機器、設(shè)備、原材料土地、貨幣和其他有價證券等，而人力資本則是體現(xiàn)在人身上的資本，即對生產(chǎn)者進行普通教育、職業(yè)培訓等支出和其在接受教育的機會成本等價值在生產(chǎn)者身上的凝結(jié)，它表現(xiàn)在蘊含于人身中的各種生產(chǎn)知識、勞動與管理技能和健康素質(zhì)的存量總和。然而管理總是要有人來參與，要管理者能出色地執(zhí)行管理的職能，員工能很好地完成其工作，其前提和基礎(chǔ)就是要培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者和出色的員工，即對人力資本的優(yōu)先投資，這也是21世紀“科學管理”的前提和基礎(chǔ)。人力資本同物質(zhì)資本一樣，也不是生來俱有的，而是通過投資得到的。不經(jīng)投資的人只能是生理意義上的自然人，而不能稱其為人力資本。因為他未受教育，不具備知識和相應(yīng)勞動技能，從經(jīng)濟的角度來看，他只是個廢物而毫無價值。只有經(jīng)過一系列的教育、培訓，才會具有一定的生產(chǎn)知識、勞動技能，從而才可稱為人力資本。然而人在接受這一系列教育、培訓和用于提高健康水平的支出與進行物質(zhì)資本的投資支出一樣，以減少現(xiàn)期消費來增加未來的知識與技能，從而渴望在未來獲得更大的經(jīng)濟利益，所以對人力資本的投資與對物質(zhì)資本的投資是一回事，只是投資的方向不同而已。在經(jīng)濟社會，不管是哪一種投資，其目的就是要在一定的期間內(nèi)獲得利益回報。這使得投資主體的確定顯得有些困難。因為進行人力資本投資存在機會成本，故一般純經(jīng)濟單位不愿作為人力資本投資的第一投資人。所以只好政府承擔這一責任。強調(diào)人力資本的優(yōu)先投資，是因為優(yōu)先投資于人力資本可以為進行整個經(jīng)濟活動奠定人力基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生提高勞動生產(chǎn)率的可能。以期達到：人力資本投資勞動生產(chǎn)率提高成本減少較高的產(chǎn)出人力資本投資勞動生產(chǎn)率提高……這一良性循環(huán)。而作為第一投資人的國家在完成了第一期的投資后，經(jīng)濟單位可作為第二投資人對單位內(nèi)部人員進行再投資，從而獲得比前期更豐厚的利益回報，從整個社會來講，不管是第一投資還是再投資，都是對整個社會成員的投資，其結(jié)果是節(jié)約了社會資源，個人也得到了很多好處。難怪發(fā)達國家和地區(qū)政府十分重視對教育的投資，如日本1985年教育經(jīng)費占政府開支的18．7％，韓國則達28－2％，香港為18．7％，而同期我國僅為8．1％，這不能不是對我國的啟示。
二、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)：情商美國耶魯大學心理學家彼得·薩絡(luò)維在90年代初創(chuàng)造了“情緒智商”，這一述語，簡稱情商，基本含義為：1、認識自己的情緒。知道自己現(xiàn)在的情緒如何，處于什么樣的程度。2、妥善控制情緒。在認識自己的情緒的情況下應(yīng)善于控制情緒。3、自我激勵，隨時激勵自己振作精神，樂觀向上而不受其他因素影響。4、認知他人的情緒。即能夠察顏觀色，清楚地了解對方的情緒以及在這種情緒支配下可能做出的行為5、人際關(guān)系的管理。建立良好的人際關(guān)系，以和待人，以誠待人。1995年，哈佛大學心理教授丹尼爾·戈爾曼出版了情商一書，頓時引起全球轟動，情商的提出是對優(yōu)秀管理者的基本要求，也是優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在社會生活中，人的行為在很大程度上受人的情緒和感情的支配，什么樣的情緒和感情則往往使人產(chǎn)生什么樣的行為。管理活動既然是一種系統(tǒng)的行為，那么它必須受情緒和感情的影響。而要作為一名優(yōu)秀的管理者，則必須具備相當程度的情商。情商是人的性格的一種素質(zhì)，是一種精神力量，是人的一種涵養(yǎng)。它包括了抑制沖動、延遲滿足的克制力。如何調(diào)整自己的情緒以防產(chǎn)生對工作不利的影響；如何激勵自己經(jīng)得起各種挫折，在逆境中成長；如何發(fā)奮向上、積極進取；如何為他人著想建立良好的人際關(guān)系等。美國著名的成人教育學家戴爾·卡耐基認為，一個人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人際關(guān)系、處事技巧。所以他的哲學思想就是如何寬厚待人，如何培養(yǎng)人的自信心和如何進行人與人之間的溝通。它的核心是自控情緒，積極向上，建立良好的人際關(guān)系。心理學家研究表明：誰若能自控情緒、戰(zhàn)勝情緒，則他具有特別的智慧，而這種智慧的獲得不是生來俱有的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)。所以情商的訓練已為發(fā)達國家的教育所接受，他們用不同的方式教學生決策能力、情感的管理、壓力的處理、同情心、溝通能力、坦誠、領(lǐng)悟力、責任感、勇于表達、合群、沖突的解決等。
三、人與人之間的交流：溝通現(xiàn)代管理已逐漸重視組織內(nèi)部的信息交流，而且它將成為未來21世紀管理非常重要的內(nèi)容之一。每個組織內(nèi)部，都是由形形的人構(gòu)成的一個紛繁復雜的人際關(guān)系群體，上、下級之間，同事之間若不能進行正常的思想信息的交流，則會使組織信息鏈條中斷，人員之間的關(guān)系疏遠，組織內(nèi)部就不可能有團隊精神的產(chǎn)生。很難想象，一個人心渙散、人員之間互相猜疑的組織能在競爭激勵的21世紀立于不敗之地。所以分析如何建立組織內(nèi)部良好的人際關(guān)系，如何在組織內(nèi)部進行溝通，已成為當前和未來“科學管理”的重要內(nèi)容。管理通常被視為各個部屬進行溝通的過程。它要求管理人員必須不斷地去找尋部屬所需要的，以及探查部屬對其本身工作與公司所具有的看法，然后還要使部屬人員知曉公司正在進行哪些活動，讓部屬參與管理的決策過程。在管理中強調(diào)溝通，主要包括兩種方式：
（一）正式溝通。正式溝通是隨正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，所謂正式組織指管理人員及員工之間由于授權(quán)和職責分配所建成的個人間的關(guān)系，由于這種較為固定的組織關(guān)系的存在，從而使這種溝通具有一定的模式性和規(guī)范性，習慣稱之為正式溝通。它分為上行、下行和平行溝通三個方面：1、上行溝通。上行溝通指下級人員以報告或建議等方式，對上級反映情況，讓上級了解和掌握下級人員當前的想法和意見，從而使上級管理人員能迅速采取措施來解決或改善當前所面臨的問題。另外，員工直接坦白地向上級說出心中的想法，可以使他們在緊張的情緒和所受壓力上獲得一種解脫。2、下行溝通。下行溝通是依組織系統(tǒng)，由上級傳至下級，通常是由主管階層傳到執(zhí)行階層的員工。這種溝通使員工能夠了解、贊同并支持管理階層所處的地位，這有助于管理階層的決策和控制，并減少曲解和誤傳消息。3、平行溝通。平行溝通指平行階層之間的溝通，例如：高層管理人員之間的溝通，中層管理人員之間的溝通和基層管理人員之間的溝通，這種溝通大多發(fā)生于不同命令系統(tǒng)間而地位相當?shù)娜藛T之中，這種溝通彌補了其他溝通的不足，減少了單位之間的事權(quán)沖突，使各單位之間、各員工之間在工作上能密切配合，并增進了友誼。
1.1課堂重講授，實踐教學力度弱
高校教師大多是經(jīng)歷學科教育的培養(yǎng)，書本的理論建構(gòu)了他們的知識體系，教學設(shè)計的情境和內(nèi)容項目也多是來自書本和網(wǎng)絡(luò)，真正來自于物流行業(yè)或企業(yè)的第一手知識材料較少。企業(yè)實際工作經(jīng)驗的缺乏導致了目前物流專業(yè)教師的理論知識比較豐富，教學模式上偏重理論講授；而指導學生實訓、培養(yǎng)實踐能力的教學技能欠缺，實踐教學力度較弱，不能滿足人才培養(yǎng)中實踐技能模塊的要求，畢業(yè)生學而不會用，與企業(yè)實際用人需求產(chǎn)生差距。高校也已注意到實踐教學執(zhí)行力不強的現(xiàn)象，在師資不足情況下從社會或企業(yè)聘請具有實踐工作背景的人士作為兼職教師。但存在的問題是他們“會做不善說”，缺乏高校課堂教育所需的教學技能，造成教學效果不理想。
1.2高校難進難留優(yōu)秀物流人才
高校在引進人才時比較重視學歷、畢業(yè)院校、教育素養(yǎng)等因素，對于有實際操作經(jīng)驗的人才有時會因達不到相關(guān)要求而被擋之門外。同時，高校也比較重視與認可教師系列的職稱評定、配套有相關(guān)的待遇。而對于如物流師等這樣的認證，有些高校并不給與相應(yīng)的待遇政策。鑒于物流人才緊缺，很多企業(yè)對具備現(xiàn)代物流理念和管理能力的高素質(zhì)管理人才求賢若渴，甚至可以開出年薪數(shù)十萬或上百萬。這在高校，是不可能有的待遇。對比之下，一些比較有能力的高職稱或高技能教師更容易跳槽到待遇更好的其它院校或是企業(yè)去，從而造成專業(yè)教師的流失。如何改變上述主客觀因素造成的現(xiàn)狀，在保證良好而穩(wěn)定的師資隊伍基礎(chǔ)上，通過科學改善教學方法和提升教學技能，培養(yǎng)出優(yōu)秀的物流管理專業(yè)人才，是地方本科高校需要著力解決的一個難題。
2提升物流管理專業(yè)教師教學技能的必要性
物流管理專業(yè)的課程和內(nèi)容因系統(tǒng)性和實踐性較強的特點而有別于高校的一些傳統(tǒng)專業(yè)。對本專業(yè)教師來說，為地方培養(yǎng)有特色的本科層次物流管理人才，必須走既掌握物流理論知識、能進行理論教學，又熟悉地方特色，掌握技術(shù)的應(yīng)用、能指導實踐教學的“雙師型”教師模式。現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展要求教師要不斷接受物流管理新理念，提升教學技能，這對取得良好的教學效果，實現(xiàn)教學的創(chuàng)新，具有積極的作用。
2.1利于物流管理課程改革與專業(yè)建設(shè)
物流教師既要掌握物流理論知識，又要了解企業(yè)物流生產(chǎn)和管理過程，關(guān)注物流市場的需求狀況，找準專業(yè)培養(yǎng)方向，科學設(shè)置一套相對完整的物流課程知識結(jié)構(gòu)體系。教學技能的提升利于教師開發(fā)出具有針對性、實用性的基于企業(yè)生產(chǎn)運作過程的課程，在教學過程中注重培養(yǎng)學生的知識能力與社會實踐能力，讓專業(yè)的建設(shè)符合物流業(yè)發(fā)展的方向。
2.2利于物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)培養(yǎng)
服務(wù)于地方物流業(yè)的高技術(shù)應(yīng)用型管理人才，教師必須注重學生在知識、操作、實踐上的能力培養(yǎng)。教師提升自己的專業(yè)操作技能、加強實訓教學，通過自己的參與示范指導學生進行操作；指導學生積極參加技能大賽、專業(yè)比賽和頂崗實習等，讓學生能動手、會動手、展身手，真正掌握專業(yè)技能的本領(lǐng)。
2.3利于物流管理專業(yè)教師的素質(zhì)提升
目前高校教師的職稱可分為三個等級：初級（助教）、中級（講師）、高級（副教授、教授）。作為初級的物流教師，主要以講授理論課為主，配合講師指導實訓，通過實訓和參加社會實踐來豐富和提高實踐技能。講師級的物流教師擁有較為扎實的專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，具備有一定的科研能力，能較好地參與物流專業(yè)建設(shè)和課程改革。物流的高級教師則已具備高水平的專業(yè)技能，能為物流管理專業(yè)課程的設(shè)置和實踐教學創(chuàng)新等提出建設(shè)性意見，能引領(lǐng)專業(yè)的改革與建設(shè)。教師在一步步提升技能的成長中，也提升了自我相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。經(jīng)常開展教研室活動，專業(yè)教師通過研討交流取長補短，進行有益的傳幫帶，能共同提高物流專業(yè)師資隊伍整體素質(zhì)。
3提升物流管理專業(yè)教師教學技能的措施
傳統(tǒng)專業(yè)的教育主要是課堂授課，注重理論上的傳授，屬于理論型教學。而物流的教育不僅是思維能力的培養(yǎng)，還有動手的實踐能力培養(yǎng)，形式上主要有幾種：講課（常規(guī)授課）、實訓（模擬仿真）、實習與見習（參觀企業(yè)、物流設(shè)施）；另外還會增設(shè)如學術(shù)講座（企業(yè)物流人士學術(shù)報告會）、研討會（與企業(yè)交流）、團隊合作項目訓練（課題研究）等。在教學過程中物流管理專業(yè)的教師教學技能主要體現(xiàn)在：教學分析上扎實的專業(yè)知識、教學設(shè)計上靈活有效的教學方法和手段、教學實施上良好的組織與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)規(guī)劃與建設(shè)上不斷更新的社會實踐經(jīng)驗、與企業(yè)合作上創(chuàng)新科技的能力等。
3.1樹立良好的師德
愛崗敬業(yè)，團結(jié)合作要成為一名優(yōu)秀的教師，首先要樹立良好的師德，要真心熱愛教師這個職業(yè)、熱愛物流管理這個專業(yè)，能耐心細致地將知識傳授給學生。現(xiàn)代物流環(huán)節(jié)眾多，包括運輸、儲存、包裝、配送等，這也要求專業(yè)教師間要有團結(jié)協(xié)作精神，把相關(guān)課程有機結(jié)合起來，互相融合，并把合作精神傳遞給學生，形成良好的團隊協(xié)作氛圍。
3.2加強教育理論培養(yǎng)，不斷學習新技術(shù)
鼓勵與組織教師學習新的教育理念與技術(shù)，讓教師懂理論、有技能、會教書、會動手，從理論專業(yè)型向技能雙師型轉(zhuǎn)變。
（1）走出去，請進來
為提升專業(yè)教學技能水平，學校組織教師參加國家或省市舉辦的培訓活動，內(nèi)容涉及教學設(shè)計、教學組織、講解、演示及新興的微課教學等；也可以參加專業(yè)類的如全國高校物流骨干教師高級研修班，主要學習專業(yè)領(lǐng)域新理論和前沿知識。有條件的情況下可組織高層次教師進行國外訪學、培訓，學習國外先進教育理念與技術(shù)手段。舉辦校內(nèi)外的物流經(jīng)驗交流活動、專題學術(shù)講座等，把高校同行請進來相互學習交流，共同切磋與探討專業(yè)建設(shè)的問題，促進教學改革與科研創(chuàng)新能力；把企業(yè)實踐領(lǐng)域?qū)＜艺堖M來，共同探討教學改革與人才培養(yǎng)，可以準確把握人才市場的需求情況以及人才培養(yǎng)方向等相關(guān)信息，可以獲得許多有價值的間接實踐經(jīng)驗。通過開展兄弟院校之間、校企之間的交流，了解學科前沿和行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，提升教師的專業(yè)水平和實踐能力。
（2）充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺學習新技術(shù)
知識爆炸的信息時代，各種知識層出不窮，教師時間精力與機會有限，不可能參加所有的培訓。但如果將培訓的內(nèi)容放到專門的網(wǎng)絡(luò)上，教師就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)資源的獲取與共享，能讓更多的教師有針對的享受到遠程教育。利用網(wǎng)站平臺，教師們還可以相互交流，把自己優(yōu)秀的微課或課件共享，讓其它教師提出意見和建議，不斷改進自己的教學。
（3）加強青年教師培養(yǎng)、提高校外兼職教師教學水平
青年教師是新生力軍與未來的主力軍，能更容易融合到現(xiàn)代物流人才建設(shè)中去。為促進其快速健康成長，學校可以采用雙導師制的培養(yǎng)方法：一個是本校教學一線多年的高級教師，從教學技能方面?zhèn)魇谂c培養(yǎng)；一個是地方企業(yè)一線多年的工程技術(shù)人員或骨干業(yè)務(wù)人士，從實踐實戰(zhàn)方面分享經(jīng)驗，實現(xiàn)教學工作與企業(yè)實踐相輔相成。對于聘請的個別物流管理專業(yè)兼職教師在教育相關(guān)理論和執(zhí)教水平上達不到高校教師要求的現(xiàn)象，可以對其進行崗前教育理論培訓，教學中的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓，讓兼職教師了解本科高校教師的職業(yè)特點、學會運用高校教育的教學方法及教學技能，從而提高了教學水平。
3.3加強專業(yè)教師實踐技能的培訓
多崗位見習鍛煉地方本科高校物流管理專業(yè)教師教學技能提升的研究
（1）建立校內(nèi)實訓中心，促進高校間學習交流
各高校重點建設(shè)的物流實訓中心，是提供給師生技術(shù)培訓和實踐鍛煉的場所，如進行倉儲物流管理實訓，可以學習并掌握商品出入庫的整個物流流程和信息流程；在國際貿(mào)易全仿真操作實訓中，可以掌握進出口合同的簽訂，出口商品成本核算等。模擬實訓以及物流應(yīng)用軟件的操作，以實踐代替理論學習，提高師生實踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。高校間也可以加強交流、相互學習借鑒，完善校內(nèi)實習實訓室的建設(shè)，避免無效投資和建設(shè)項目的不足。
（2）深入企業(yè)，加強實踐
如果說教師的理論提升在科研進修上，那么他們需要的實踐經(jīng)驗，則應(yīng)是在企業(yè)這個大課堂里。在教學與科研中遇到的問題，帶到企業(yè)大課堂里去尋找解決，通過參與企業(yè)實際生產(chǎn)活動，更新知識、提高自身的實踐教學技能。
（3）參觀學習
充分利用地方區(qū)域資源，高校可開展到物流企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場如港口碼頭、鐵路車站、配送中心、圖書物流、生產(chǎn)企業(yè)包裝生產(chǎn)線等參觀最現(xiàn)代、最科學的企業(yè)物流流程。一些專業(yè)方向如港口物流，由于其涉及的設(shè)備價值昂貴、地方本科高校不可能具備這樣高成本的的實訓中心，到企業(yè)現(xiàn)場去觀摩真實的大型設(shè)備和工作環(huán)境就是最好的選擇。教師把在參觀學習中了解到的最新物流科技發(fā)展動向，轉(zhuǎn)化成最新的教學內(nèi)容，反饋回專業(yè)的建設(shè)，反饋回人才的培養(yǎng)。
（4）掛職鍛煉
專業(yè)教師到社會實踐中去學習、到企業(yè)里去鍛煉，將有機會接觸與了解企業(yè)的發(fā)展需求。到企業(yè)進行實踐技能的培訓可分為兩種：一是到企業(yè)進行物流管理方面對口與專項的短期實踐。例如倉儲作業(yè)實務(wù)培訓可選擇倉儲公司，練習收發(fā)貨、驗收、填單、裝車、盤點等相關(guān)內(nèi)容，有些內(nèi)容往往在書本上并未涉及，而是直接由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所得，培訓效果明顯。二是到企業(yè)進行中長期的掛職鍛煉。在企業(yè)里，教師以一名新企業(yè)員工姿態(tài)去虛心向一線技術(shù)人員學習、向企業(yè)專家學習，觀察企業(yè)的微觀活動，感受企業(yè)文化，可以找到自己平時在學校教學過程的許多不足之處。高校采取切實可行的措施與地方企業(yè)達成協(xié)議，為教師積極創(chuàng)造條件，以便能分批分方向進入物流企業(yè)掛職鍛煉，在實踐操作中完善知識結(jié)構(gòu)、積累經(jīng)驗。教師在外訓中掌握物流企業(yè)信息和企業(yè)動態(tài)、前沿的物流技術(shù)、未來的發(fā)展趨勢，在日后回歸的教學中能完整反饋給學生，有利于學生成長為現(xiàn)代物流企業(yè)所需要的人才，提高學生的就業(yè)能力。
3.4加強校企產(chǎn)學研合作
提高教師科研能力，以科研促進教改學院應(yīng)積極拓展思路，依托區(qū)域物流行業(yè)，整合學校、企業(yè)、科研單位等不同教育資源的優(yōu)勢，推進學校與物流企業(yè)的產(chǎn)學研合作。物流管理專業(yè)教師根據(jù)自已的研究方向，把專業(yè)理論的知識教育與企業(yè)的生產(chǎn)、科研有機結(jié)合，帶領(lǐng)學生一同參與地方企業(yè)橫向課題研究，在理論知識與實踐相結(jié)合中鍛煉科研能力與創(chuàng)新能力，同時也提供物流技術(shù)支持服務(wù)，共同解決地方企業(yè)生產(chǎn)中遇到的各種技術(shù)難題。這既提高教師自身的實踐水平，也提高學生就業(yè)競爭力，促進學生自我的專業(yè)發(fā)展，為將來成為高素質(zhì)員工打下堅實基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)高校與企業(yè)相互促進，教師與學生共同發(fā)展的多贏格局。
3.5練就雙師型技能
在經(jīng)歷一系列高校為教師創(chuàng)造的培訓、實習，到物流企業(yè)和物流相關(guān)工作單位掛職，在產(chǎn)學研相互合作的成長鍛煉中，教師逐漸獲得豐富工作經(jīng)歷，同時具備獲得各種物流專業(yè)的職業(yè)資格證書的能力，如物流師職業(yè)資格證書（根據(jù)層次可分為物流員、助理物流師、物流師、高級物流師）、注冊采購師職業(yè)資格認證（按資質(zhì)相應(yīng)認定為采購師、高級采購師、注冊采購師）等。國家權(quán)威的資格認證可以進一步提高各物流專業(yè)一線教師的實踐教學能力，加強“雙師型”師資隊伍的建設(shè)，真正做到“雙師合一”。
3.6建立物流教師績效考評體系
目前高校的績效考核、職稱評定指標還是倚重課堂教學工作量及科研情況，考評制度里對實踐能力方面涉及較少，教師的大多時間在被繁重的課堂教學與科研任務(wù)占用之下，也就不會主動去爭取外出實踐鍛煉的機會。為此，學校或二級學院的績效考評里，要增加如教師定期到企業(yè)實踐學習的時間或次數(shù)要求，考評其上報的實踐活動計劃方案、實踐業(yè)務(wù)進展與總結(jié)，并以此作為在職教師的繼續(xù)教育內(nèi)容，并體現(xiàn)到職稱的評定上。這樣的導向作用，能積極鼓勵和推動專業(yè)教師走出高校走進企業(yè)，獲得相應(yīng)實踐工作經(jīng)歷，提高物流實踐操作技能。
4結(jié)束語
