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農業企業管理學研究內容
農業企業經營管理學是一門邊緣性學科。它的內容隨社會生產力的發展和科學技術的進步，以及相關學科的發展，得到不斷地充實和完善。農業企業管理學還廣泛地吸取了現代管理學的理論和方法，經濟學、社會學、法學、心理學、統計學、計量經濟學和運籌學等學科為農業企業管理學提供豐富的養料，使它的內容更加豐富、更加完善。
在20世紀初，歐美的農場經營學和農場管理學，主要研究勞動力諸要素的選擇和利用、生產組織與管理等問題。本世紀50年代以來，它們的研究內容和體系發生了很大變化。為了生產發展的需要在企業管理中廣泛地運用決策理論和技術，確定企業的戰略目標;為了實現企業經營計劃和目標，運用投入產出理論和數量分析方法來考查和評價企業的經營效果;運用信息和市場預測，掌握市場動態，以便按市場需求組織生產經營活動等。
社會主義農業企業管理的內容主要包括：研究農業企業的形式、特征，企業經營管理的目的、任務，企業管理的體制與組織結構，企業的經營預測和決策，企業的經營戰略與計劃，生產諸要素的合理結合和利用，生產過程的合理組織、農產品的銷售，企業的財務、成本和收入分配的管理以及企業的經濟活動分析等。
由此可見農業企業管理學研究的內容是十分廣泛，遠超過了經濟學科的范圍，我們了解這門學科的研究范圍和內容，是為了更好地去掌握它、研究它，以便更好地為農業企業管理實踐服務。
農業企業管理學研究對象
農業企業管理學研究的對象主要是：農業生產中生產力的合理組織，生產要素的合理利用，生產關系的調整及上層建筑的協調等。
在研究生產力的組織方面，主要是研究生產力諸要素的結合在質上的相互聯系性和量上的比例性。如企業內的產業結構、生產布局、生產調度、不同生產要素在時問和空間上的合理組織和利用等。
在研究生產關系的調節方面，主要是研究企業中人與人的關系。如生產資料的所有制關系，經營權與所有權。生產責任制中的責、權、利關系，產品分配中的三者利益關系等。
在研究上層建筑的協調方面，主要是研究企業管理體制、企業的領導制度、領導作風、領導方法，以及國家方針、政策、經濟法規的貫徹執行等。同時還包括企業的政治思想教育、企業精神文明建設等方面的內容。
農業企業管理學是在企業管理實踐活動基礎上產生的科學，它具有很強的實踐性和應用性。它所研究的對象必須是密切聯系生產實際。中國正在建設具有中國特色的社會主義市場經濟，正由過去的計劃經濟體制向社會主義市場經濟過渡，企業管理的理論和方法，必須適應社會主義市場經濟發展的要求，在管理上必須自覺運用價值規律，接受市場調節的推動，積極參與市場競爭，在競爭中不斷發展壯大。
企業管理的性質也決定了企業管理研究的對象，一方面是社會化大生產要求合理組織生產力，體現管理的一般職能，另一方面又是生產關系性質決定的，起調節生產關系的職能，即管理的特殊職能，這一點，在不同的社會制度下，是有根本區別的。因此，農業企業管理學必須在生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的相互作用中，去研究企業管理的規律性。人們可以運用這些規律再去指導企業管理的實踐活動。
農業企業管理學是一門實踐性很強的應用科學，除了研究農業企業管理的規律和理論外，還必須研究管理的方法、技巧及其由過去的計劃經濟體制向社會主義市場經濟過渡，企業管理的理論和方法，必須適應社會主義市場經濟發展的要求，在管理上必須自覺運用價值規律，接受市場調節的推動，積極參與市場競爭，在競爭中不斷發展壯大。
企業管理的性質也決定了企業管理研究的對象，一方面是社會化大生產要求合理組織生產力，體現管理的一般職能，另一方面又是生產關系性質決定的，起調節生產關系的職能，即管理的特殊職能，這一點，在不同的社會制度下，是有根本區別的。因此，農業企業管理學必須在生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的相互作用中，去研究企業管理的規律性。人們可以運用這些規律再去指導企業管理的實踐活動。
農業企業管理學是一門實踐性很強的應用科學，除了研究農業企業管理的規律和理論外，還必須研究管理的方法、技巧及其應用。把力量、方法與管理實踐聯系起來，以解決企業管理中的實際問題。
農業企業管理學研究內容和對策相關文章：
1.有關農林經濟管理類論文
2.什么是管理學 管理學研究內容和方法
3.農業企業經營管理論文
4.經濟管理學畢業論文
【關鍵詞】經濟統計學專業 培養方案 設計
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）32-0060-01
經濟統計學專業是統計學在經濟領域中的應用學科，是以經濟數據為研究對象，包括經濟數據的采集、生成和傳輸，用統計方法分析經濟數據背后的經濟現象以及復雜經濟系統的規律，從而為經濟和管理決策服務。2013年，我國首次設置經濟統計學專業。作為地方二本師范院校的經濟統計學培養方案設計，沒有任何成功經驗可以借鑒。因此，我們在按照教育部要求，根據經濟形勢發展情況，借鑒財經類、綜合類和師范類院校的統計學專業經濟統計方向的課程設計，結合院校實際，依托學校建設應用型教學的平臺，來確定經濟統計學專業的培養理念并建立課程和實訓設計體系，進行經濟統計學的培養方案設計。
一 課程體系設計和實踐實訓設計整體思路
1.遵照教育部對經濟統計學專業的要求
嚴格遵照教育部對經濟統計學專業的要求。主干學科為理論經濟學、應用經濟學、統計學，其中核心課程為西方經濟學（微觀經濟學、宏觀經濟學），計量經濟學，財政學，貨幣金融學，會計學，經濟統計學，國民經濟統計學，概率論與數理統計，抽樣技術與應用，應用時間序列分析。實踐性教學環節包括實驗課程（含基本統計分析軟件應用、統計實務模擬等），社會實踐（含經濟社會統計調查、統計工作實習等），科研和論文寫作（含畢業論文、學年論文、科研實踐等）。專業實驗包括計算機基本技能實驗、統計分析應用軟件實驗、經濟計量分析軟件實驗、數據挖掘技術與應用實驗。
2.參照其他院校的培養方案和課程設置
它山之石，可以攻玉。我們選擇了部分具有代表性的財經院校（如上海財經大學、中央財經大學、東北財經大學、西南財經大學、中南財經政法大學、北京工商大學、上海金融學院、 河南財經大學、浙江財經學院和山東工商學院）和綜合類院校（如浙江大學、吉林大學、南京大學和云南大學）以及師范類院校（如北京師范大學、華東師范大學、東北師范大學、南京師范大學）作為參照院校。通過比較分析得出，在統計學經濟統計、商務統計、金融統計方向中，財經類院校主要突出經濟學課程，招生偏重理科生。綜合性院校和師范類院校主要課程為理學類，招生偏重理科生。
綜上所述，經濟統計學專業應培養適應信息化社會需要，熟練掌握現代統計理論和經濟數量分析方法，具有扎實的統計學、經濟學和金融學基礎，能熟練應用計算機軟件處理統計數據的復合型高素質經濟管理統計人才。學生畢業后可在政府部門、金融機構、外資企業和大中型公司等從事經濟統計分析、管理咨詢、市場調研和商務數據分析等管理工作。
3.與學院培養方案形式統一
新制訂的培養方案和整個學院的形式保持了統一，以便于教務人員管理工作的開展。
二 經濟統計學培養方案專業課的設置
經濟統計學的培養目標與基本規格和招收對象為理科生，設置了保險精算、金融統計和商務統計三個方向。學生修滿培養方案規定的學分并達到學位授予要求者，授予經濟學學士學位。
由于經濟統計學對統計學和經濟學知識的要求較高，我們提高了課程總學分和總學時，注重主干學科和專業課程的開課順序和教學周學時分配，強化實訓實踐課程，實行理論和實踐并行。
培養方案確定了5門學科基礎課程，分別為宏觀經濟學、微觀經濟學、C語言程序設計、概率論與數理統計、管理學。確定了5門專業基礎課程，分別為基礎會計學、經濟統計學、貨幣金融學、財政學、計量經濟學。確定了9門專業核心課程，分別為國民經濟統計學、多元統計分析、統計預測與決策、抽樣技術與應用、應用時間序列分析、金融統計學、市場調查與分析、投資學、數據挖掘。
分設了三個專業方向，分別為保險精算（開設保險學、保險統計學、利息理論、壽險精算、非壽險精算5門課程）、金融統計（開設商業銀行經營管理、金融市場、金融資產評估、金融工具與金融風險管理、投資組合分析 5門課程）和商務統計（開設信息檢索與利用、企業經營統計學、投入產出分析、項目管理、質量控制統計方法5門課程）方向。
一、工商管理專業開展實踐性教學的必要性和可行性分析
首先,電大工商管理專業的培養目標和其自身的特點決定了其注重實踐性教學的必要性和可行性。工商管理專業的培養目標,是以現代商學素養熏陶和創業教育為基石,培養“懂經濟、善經營、會管理,具有國際頭腦和創新精神與能力,理論基礎與技能扎實、知識面寬廣,適應市場經濟發展要求”的現代工商企業的經營管理人才。這個目標決定了工商管理專業培養的人才,必須是有理論、能實干、最終要能經受市場經濟大潮考驗的弄潮兒。這個考驗是真真實實的,是激烈、殘酷的,容不得半點虛假。
基于這個培養目標,工商管理專業的課程設置也體現了融理論、技能于一體的特點。除了基礎課外,專業課如《市場營銷學》、《市場調查與預測》、《小企業管理》、《企業文化》、《企業戰略管理》、《流通概論》等都與企業經營管理結合得十分緊密,具有很強的實踐性。這些課程既注意對實踐中各種問題進行理論概括和理論解釋,同時也注意經營知識、技術、方法與技巧的介紹,從而為學生從事流通經營與管理工作的理論和實踐操作奠定了堅實基礎。這些課程的教學應當特別重視實踐教學活動,如練習、實驗、實習,參觀、調研等,只有這樣才能正確處理教學中的間接經驗與直接經驗,感性認識與理性認識,講與練,學與用的關系,克服從書本到書本,從理論到理論的毛病,使學生深刻地理解知識,從而激發學生學習興趣,調動他們學習的積極性和主動性,提高學習書本知識的自覺性和目的性。
其次,工商管理專業學生的特點和學習需求,也決定了工商管理專業開展實踐性教學的必要性和可行性。電大工商管理專業的學習群體絕大多數為在職人員,80%的學員是參加工作后感到知識的不足,或是因為從事工作的學歷要求,而來“充電”的。他們大多有著豐富的社會閱歷和實踐經驗,他們的學習目的排除了很多的幻想,更切合實際。他們學習有以下需求:(1)在以往管理工作經驗的基礎上,使自己從感性認識的層面提升到理性認識的層面;(2)了解和掌握國內外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實實地學習一些科學管理的理論和方法,以便規范自己的管理行為。由此可見學習者更看重知識的實用性和應用性,對實踐性教學本來就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經驗和社會活動能力也是我們開展實踐性教學得天獨厚的條件。因此教學中引導他們將豐富的實踐經驗和系統的理論知識有機地結合,提倡“過程研修”,在實踐中領悟理論,再用理論去引領實踐,讓知識“盤活變現”,做到理論和實際、學與用、知與行的辯證統一,便也是適應學生學習需求的應有之義。
二、工商管理專業開展實踐性教學的模式設計
明確了工商管理專業開展課程實踐教學的重要性和必要性,在近年來的教學實踐中我們進行了大膽的探索和研究。
(一)在教學一體化設計中突出實踐性教學應有的地位
在工商管理專業每門課的教學一體化設計中突出實踐性教學的地位,使理論教學與實踐教學有機結合,成為電大課程教學的兩翼。在電大的多種授課形式中,無論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強化實踐性教學內容。如在《統計學原理》的實踐活動教學設計中,安排學生了解一個企業,對其進行一個專題的統計分析,寫出分析報告并進行師生交流。再如在《個人與團隊管理》、《資源與運營管理》、《企業戰略管理》等課程的教學設計中,加入更多的案例,同時加入指導學生作專題調研和開展小組學習活動的實踐教學內容。課程實踐教學應遵循“建構理論”,利用必要的學習資料,邊學邊做,通過主動建構的方式掌握知識。如《企業文化》,我們就把“企業文化與徽文化”專題討論會設計為課程實踐教學的主要內容,讓學生對徽文化豐富的內涵和精髓作深入的了解和探討,結合當今企業實際對如何吸收其精華和揚棄糟粕談看法做研究。
(二)在實施中實行“三師”負責制
實踐性教學貫穿電大學生學習的全過程,是一項綜合性工程,需要各方的配合和努力。實施中可實行“三師負責制”。所謂“三師”是指專業主管(系主任)、輔導教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專業主管是專業實踐性教學的總負責人,他必須熟悉本專業所開課程的知識點和專業最前沿的理論創新,是專業實踐性教學的總工程師。課程輔導教師是設計師,要根據課程的特點和知識點設計出與理論教學緊密結合,相輔相成的實踐性教學方案,并加以實施,還要對實施的情況進行總結、評價,幫助學生從實踐再上升到理論,實現“第二個飛躍”。但因電大的輔導教師大多是外聘的,一些課外的活動(如參觀、調研等)很難與學生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學生來完成,管理教師的職責就是當好輔導教師的助手,成為輔導教師和學生之間的橋梁和紐帶。對實踐性教學方案的實施起保證作用。
(三)重視實踐教學模式的設計創新
由于電大自身條件的局限性,如資金和實踐基地的不足,使得電大開展實踐性教學面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網上資源和人脈資源又使電大開展實踐性教學具有相對的優勢,這就需要揚長避短,在實踐性教學的模式設計上進行創新。
1.利用學員自身優勢,開展專題小組實踐活動
工商管理專業的學員大多來自企業,他們企業本身就是最好的實踐基地?？筛鶕W員分布情況,以一些骨干企業的學員為主組成小組,開展實踐活動。如《企業文化》、《統計學原理》、《流通概論》等課程,我們將學生組成了幾個調研小組分頭進行活動,最終形成小組調查報告和活動小結,并在課堂上進行交流。再如《企業文化》,參加本門課程學習的學生有兩個班級,一個班由輔導教師設計“了解徽商、走進徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動,學生在從事導游工作的學員的引導下,參觀了徽商商埠、商船,以及當時徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當時徽商經營的盛況和他們的經營宗旨、商業道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領悟了徽商“以誠待人,以信接物,以義為利,仁心為質?！钡木?。另一個班則開展了“企業文化與徽文化”研討會,研討會前,學員對自身所在的工商企業的“企業文化”現狀進行調查分析,對徽文化給企業文化建設的影響和運用作了探討,在較短的時間里就寫成34篇論文。研討會上,學生們的發言有理論、有實踐,對徽文化豐富的內涵和精髓作了深入的介紹和探討,對其精華和糟粕都作了科學的分析,并結合當今企業實際,對如何發揚徽文化談了看法。在學習《市場營銷學》這門課時,教師組織了從事營銷工作的學員,開展了“營銷經理談營銷”座談會,讓學員們結合自己的工作實際運用課本理論進行分析,暢談經驗和教訓,既是對自己工作的總結提高,也給其他學員以啟發。
2.與企業聯合,為企業經營、管理服務
運用學習的理論,組織學員為當地的企業經營、管理出謀劃策,也是開展實踐教學,提高學員應用能力的好方法。它使學習者能夠在一定程度上進入實際的管理環境之中,發現問題,思考問題,掌握知識,讓學生對知識的應用產生興趣,掌握管理理論的實際內涵,增強學生的創造能力,從企業獲得實際的管理經驗。例如:在學習了《管理學基礎》、《市場營銷學》、《公共關系學》等專業課后,為了鍛煉學員的應用能力,走出校門,我們與當地最大的超市“家得利”超市,聯合開展了“我為家得利獻一計”活動,要求學員從消費者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻計獻策。學生積極性很高,認真地進行調查、分析、思考?；顒庸彩盏礁黝惛寮?90余篇。他們從企業文化、銷售決策、公關宣傳、商品質量、節日促銷、文明經商、營業員管理,服務質量、店容店貌等多個方面提出了自己的看法。這些建議和計策得到了超市領導高度的評價。他們稱贊電大學員觀察仔細,調查深入,理論與實際相結合,給超市出了不少好點子,并采納了學生們提出的不少建議,還承擔了活動所需的全部經費,并給學生以獎勵。
3.針對社會熱點問題進行課題研究
要提高電大學員的應用能力,應引導學員們關注社會的熱點問題和當地的經濟建設,結合實際提高自身分析問題和解決問題的能力。屯溪老街的保護和開發,經營與管理一直是我市創建現代化國際旅游城市的重點和熱點問題,針對這個問題,我們與老街社區聯合開展了“老街論壇”論文征集活動。要求學員不僅要用所學的理論結合實際進行分析,而且要求廣泛地學習和收集資料借鑒國內外成功的管理案例進行分析研究,各抒己見。學員們積極性很高,為了解老街的經營管理現狀,有的上網查閱資料,認真學習市委書記視察老街時的即席講話,針對問題分析探討;有的與經營業主面對面地交流詢問,更有學生曾多次站在老街口分白天和晚上觀察客源情況和游客購買的物品。其中《老街的保護性開發和旅游發展》、《老街經營管理之我見》、《從杭州河坊街看老街旅游發展》等征文對老街經營管理及旅游發展的深邃思考和大膽創意,得到了老街社區領導和政府相關部門的高度評價。在上《企業戰略管理》課時,對企業多元化經營戰略和一元化經營戰略的優劣、利弊,我們組織學生開展主題辯論,經過充分準備,他們運用所學知識陳述自己的觀點,反駁對方,既達到讓學生在情景中學理論的目的,同時又培養了學生的思考和辯論能力,最后通過辯論達成共識。這樣的學習效果才非常深刻和難忘。
一、財務管理專業人才需求問卷調查及其分析
本次調查對象主體為唐山市的中小企業,發放問卷300份,有效回收297份。
(一)用人單位對財務管理學生學歷、素質和能力的要求
1、財務管理人員所需學歷方面
調查顯示:48.87%的被調查者認為財務管理人員的最低學歷要求是?？?38.51%認為財務管理人員學歷要求是本科,只有不足4%認為財務管理人員最低學歷是研究生以上。
2、財務管理人員素質和能力方面
排在首位的是道德操守,有近65%的被調查者看重財務管理人員的職業道德水平,50%多要求財務管理人員具備法律意識,要求人文素養的企業和要求經濟頭腦的用人單位數量大致相當,均占了近32%。除專業技能外,語言溝通能力尤其被用人單位重視,比重高達67%,其次是財經寫作能力36%,創新能力35%。對英語通級水平的要求是四級55%,六級20%,其他25%。同時對口語、專業英語、翻譯、寫作能力均提出了一定的要求。
(二)用人單位對財務管理人才培養的建議
1、專業設置方面
認為將財務管理專業放在會計系、管理或金融系比較合適的,被調查者數量基本持平。
2、理論知識和方法講授方面
近50%的用人單位會選擇具有能夠處理特殊行業、特殊情況下財務問題的能力的應聘者,應開設與此相關的選修課,同時與理論知識相關的財務制度設計,財務理論主題,與專業技能相關的項目可行性研究,要求開設此類選修課的用人單位約占30%,對其他類課程要求較少。
3、基礎知識方面
被調查者認為財務管理人才除了學習財務管理基本理論和方法外,還需要具備的基礎知識,按重要性排序依次為:財稅、會計、審計、金融、管理。在財稅、金融專業知識方面,有60.94%的用人單位看重財務管理人員的稅務籌劃能力,然后由高到低是證券投資、保險、期貨及其他、外匯技能。有超過一半的被調查者認為會計綜合實訓、財務管理實訓技能課程比較重要,超過30%認為企業經營模式實訓課的重要性不能小視,而投資實訓課的重要性相對來說要低一些,只被14.14%的用人單位重視。
4、計算機課程學習方面
關于財務管理專業學生計算機課程的學習,調查顯示,有超過75%的用人單位認為應加強計算機財務管理及一些通用財務軟件的應用課程的學習,40%認為應加強計算機理論知識的相關課程和計算機應用知識的相關課程的學習。多數用人單位認為大學生缺乏實踐操作能力,以及將理論應用于現實的能力,建議增加大學生實踐鍛煉的機會。
二、地方本科院校財務管理人才培養存在的問題――以唐山學院為例
(一)培養目標定位不準確
唐山學院財務管理本科專業提出的培養目標是:培養為社會經濟發展服務的、掌握現代企業理財理論和方法,具備管理、經濟、金融和法律等方面的相關知識,具備較高綜合素質和較強實踐能力的、以應用型為主的富有創新精神的財務管理專門人才。目標沿用了教育部高等院校工商管理類專業教學指導委員會財務管理專業指導性教學方案中的提法,雖然有了應用型的提法,但沒有很好的根據地方高校的總體定位來設定,將應用型本科院校人才培養的特色直接表述出來。
(二)相關課程內容交叉重復
財務管理專業主干課程將財務管理學分為初級、中級和高級財務管理三個層次來設置,與管理會計、成本會計課程存在著很多交叉和重復的內容。管理會計課程中的資金需要量的預測分析、長期投資決策分析、短期經營決策的存貨分析、全面預算、成本控制、責任會計等內容幾乎都可以在財務管理課程中學到。
(三)實踐能力亟待提高
財務管理是一門實踐性很強的應用型學科,因此,在教學中應重視實踐環節,重視學生實際工作能力的培養和提高。唐山學院財務管理專業已有的實訓項目包括會計實訓、企業經營模擬實訓、證券投資實訓、財務管理實訓等,應有的校外實習幾乎空白,實踐教學體系還有待進一步完善。
三、地方應用型財務管理本科人才培養的建議和措施
(一)準確定位人才培養目標
應樹立專業教育新理念,圍繞企業財務管理人才知識結構、職業崗位需求來構建課程體系,對相關課程進行系統性整合,將地方應用型本科院校財務管理專業的培養目標定義為:本專業培養德、智、體、美全面發展的,掌握管理、經濟、法律、理財和金融等方面的知識,具有較高的投資理財、金融管理等能力,能在工商企業、金融機構、行政事業單位等從事財務、金融管理等工作的應用型高級專門人才。
(二)建設“雙師型”師資隊伍
地方應用型本科院校應加大人才引進力度,在切實加強學科帶頭人和骨干教師培養的同時,抓好“雙師型”教師的培養工作。具體可以安排專任教師定期或不定期地到企業進行調研;支持鼓勵教師參加與專業相關的注冊會計師、資產評估師、會計師等專業資格證書考試,以提高教師的專業業務能力;通過多種形式,打造一支能培養高層次實用型人才的“雙師型”教師隊伍,使整體師資隊伍在學科、學歷、職稱、年齡結構等方面更趨合理。
(三)構建多層次的理論實踐教學體系
理論教學層次和體系:首先是公共基礎課程;其次是微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學原理、統計學、財政學、金融學、經濟法、市場營銷學、基礎會計學、中級財務會計、成本會計學、審計學、會計電算化、初級財務管理、中級財務管理、高級財務管理、商業銀行經營與管理、管理信息系統、證券投資與期貨、投資經濟學、國際貿易理論與實務、跨國公司財務、資產評估學、項目評估、專業英語等;最后是專業方向課程:企業戰略管理、內部控制、風險管理、國際金融、金融會計、保險學等。
實踐教學層次和體系:首先是思想道德修養與法律基礎、體育等;其次是信息技術基礎、會計電算化等;再次是入學教育、認識實習、公益勞動、會計實訓、統計實訓、審計實訓、財務管理實訓、證券投資模擬實訓、企業經營模擬實訓、財務案例分析、外匯與期貨實訓、畢業實習、畢業論文、畢業答辯等。
關鍵詞:工商管理專業;實踐教學;體系構建
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)15-0267-02
信息經濟時代和競爭激烈的市場經濟背景下,社會對新型創業人才的迫切需求,要求高校及時調整人才培養模式,重視實踐教學改革,使得培養出的學生適應了社會經濟對人才的需求,也符合教育發展的規律。
工商管理學科是一門研究管理活動的基本規律和一般方法的應用科學,其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實現組織目標所采取的管理行為及其規律。工商管理類專業更強調其實踐性、實際操作能力的培養,以及與實際外界應用的銜接,它的實踐教學是整個教學過程中的重要組成部分,是理論的繼續、補充和深化,是培養學生敏銳的直覺能力、創造性的思維方式及能力的重要手段。
工商管理專業注重學生實踐能力的培養對于工商管理教育來說具有較強的現實意義,同時也是現實中諸多方面的客觀要求和迫切需要。主要體現在:(1)專業培養目標的客觀要求;(2)就業市場對學生迫切需求;(3)專業自身特點的實際需要;(4)學生專業發展的現實要求。
1 當前高校工商管理類專業實踐教學存在的問題
1.1 對工商管理類專業實踐教學重視不夠
一些高校對工商管理類專業實踐教學重視不夠,一方面表現在主觀認識上認為重視實踐教學、培養實踐動手能力是高職高專的主要教學目標,而本科教學要以理論學習為主。具體在教學中就會重視理論教學、淡化實踐教學,更談不上突出實踐教學。另一方面,只是通過增設與實踐教學有關的課程或是在其它方面作部分的改變,忽略了實踐教學中最本質的對學生創新精神和動手能力的培養。有些學校甚至將參加大賽能否取得好成績作為衡量是否重視實踐教學的標準。事實上,這類活動演變成工商管理類專業極少數學生和指導老師的個人工作和努力。
1.2 課程和師資有待完善
本科工商管理類專業開設的實踐課程,仍然偏重于理論與知識,難以真正做到對學生的實踐能力和各項素質的系統培養。有時,實踐課程甚至與專業課程之間形成“各自為政”的局面,缺乏有效的滲透和融合,不利于發揮出“1+1>2”的整體作用。實踐教學由于囊括的內容豐富,涉及到多學科、多種能力和較強的技術性等多種因素,對工商管理類專業教師的綜合素質提出了很高的要求?，F有的師資隊伍中缺乏擁有企業工作經驗的教師,不能滿足實踐教學的要求,反過來制約了實踐教學的發展。
1.3 缺乏完備的實踐教學評價體系
要明確來定義和衡量實踐教學的成功與否,需要建立一整套科學合理的評價體系。高校工商管理類實踐教學各方面價值的實現程度需通過完整的評價體系做出判斷。如何使學生實踐能力的培養與工商管理類學科成績有效結合,增強他們學習的積極性,在不影響本科教學任務的同時完成對學生實踐能力的培養和提高,這是工商管理類專業實踐教學當前急需解決的問題,對規范和促進高校實踐教學特別是工商管理類人才的培養發展意義重大。
2 實踐教學體系設計思路
工商管理專業實踐教學體系設計體現實踐與理論相結合、分散與集中相結合、手段與目標相結合的構建思想,在工商管理專業培養方案中的實踐環節體系構建從目標、時間、手段、空間4個層面進行構建。
2.1 目標層面
工商管理專業應用型人才培養是要培養基礎扎實、能力強的高級應用型人才。其目標實現應該是分層次完成的,所以從目標維度,將工商管理專業實踐教學體系設計為3個層次:專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練。3個層次依次遞進,從單項訓練到綜合訓練,使學生能力呈現遞階提高。通過3個層次的訓練完成整個培養目標。
2.2 時間層面
實踐體系構建要符合人才培養計劃的要求,同時實踐環節是理論知識的應用。所以體系設計時,先理論后實踐,先基礎后綜合。如大學一年級設置管理學,二年級設置統計學,后開設統計學課程設計,訓練學生運用定量分析軟件分析管理問題;到大三、大四學習了專業課程后,開設運營管理課程設計、企業經營模擬分析等,以及專業實習、畢業實習。不同時間階段有不同的訓練目標。
2.3 手段層面
在實踐教學手段上,強調將信息技術與管理技術融合,訓練學生學會運用現代管理手段解決管理問題。如利用SPSS軟件進行數據分析訓練、ERP軟件系統編制生產計劃、BOSS軟件模擬企業經營過程,使學生在今后工作中上手快、適應性強。
2.4 空間層面
為了充分利用教學資源,使學生在理解和掌握理論知識的同時,了解企業實際管理運作過程,提高解決問題能力,擴展管理視野。從空間維度上實踐教學體系由四個部分組成:課內實驗教學、校內獨立實踐教學、社會實踐教學以及課外科技活動。這些教學環節涉及從課堂到生產實踐的教學。如課內實驗教學主要在課堂內完成,一般是對每一個知識點的訓練。如在“現代生產管理方式”課程中設置了10學時的課內實驗,是學生理解和掌握瓶頸對生產計劃的影響、工廠生產計劃與調度存在問題等。
工商管理專業實踐教學體系構建依據以上四個維度,通過調查研究,了解企業對應用型人才需求,設計體系內容。
3 實踐教學體系構建
在多年的實踐教學設計和實施中,筆者總結工商管理專業實踐教學體系可以由3個層次4個模塊組成,實現在學生培養的四年不斷線。三層次包括專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練,3個層次體現從基礎到綜合的訓練過程。
3.1 專業基礎技能訓練
主要是定量分析方法應用。工商管理專業學生在大學二年級開設統計學課程,并設有2周課程設計。課程設計內容來自于企業的實際數據,學生通過對數據分析,結合管理學相關知識得出分析報告。這對于學生后續專業訓練打下了良好基礎,也為今后的工作做好了儲備。
3.2 專業技能訓練
主要是訓練學生利用專業知識解決實際問題的能力。如市場營銷、會計學、運營管理等課程設計,訓練學生利用市場營銷、財務管理、運營管理知識對企業相關領域進行管理。
3.3 綜合訓練
包括企業經營模擬課程設計、專業實習及畢業實習與論文。企業經營模擬訓練學生面對瞬息萬變的市場環境,綜合運用所需管理知識進行企業管理決策,是對學生綜合能力的訓練。在專業實習中學生通過分散實習,在老師指導下自己聯系實習單位,全面了解企業實際管理工作,對所學知識增加感性認識。在畢業實習與論文階段,學生在老師指導下通過對實習單位管理實際情況的深入調查,發現問題,自己擬定論文題目,在老師指導下提出解決問題方案,學生的論文題目均來自企業實際。通過此環節訓練,大大提高了學生綜合運用管理知識解決實際問題的能力,為參加工作做好了準備。3個層次訓練都強調以計算機為手段,突出現代化管理對人才的需求。
4個模塊包括課內實驗教學、獨立實踐教學、社會實踐活動、課外科技活動。通過合理設計課內實驗教學方案,模擬實際環境的課程設計等獨立實踐教學環節使學生理解和掌握所學的理論知識。通過參加社會實踐活動及課外科技活動,如組織、輔導學生積極參加各級各類模擬競賽――T0P-BOSS大賽、GMC大賽等,培養學生的實踐興趣,提高實踐技能和水平,為學生營造良好的學習和實驗創新氛圍。
4 實踐教學體系的實施
4.1 加強高素質教師隊伍建設
高素質的實踐教學隊伍是工商管理專業實踐教學體系順利實施的保障。從事實踐教學師資除了要有管理背景的外,還可以包括有工科、會計等知識背景教師,這樣有利于工商管理與其他學科的交叉,培養學生綜合運用知識能力。另外,從事實踐教學師資從年齡上是一支年輕有發展前景的隊伍。
4.2 改革實踐教學方法與手段
為了提高實踐教學效果,教學團隊老師積極開展實踐教學改革。在實踐教學中,教師們對在實踐環節中的“教練“作用達成共識,提出了“適度指導”的概念。發現在實踐環節中,對學生指導多了,產生過分依賴,一遇到問題,不去思考就問老師,達不到訓練的目的;相反,對學生指導過少,學生面對問題茫然無從下手,影響訓練效果。一般老師們在前一階段布置知識預習,并在設計和實習的開始階段多介紹背景知識,有時用案例導入,如ERP課程設計,先介紹一個計劃編制案例。這樣學生訓練效果明顯。
另外在教學中,做到因材施教。每個學生接受能力不同,考慮學生差異。在指導、考核上分層次進行。如在運營管理的ERP課程設計中,設置完成不同模塊任務的分數段,鼓勵有能力的學生向高成績挑戰。
4.3 多種教學方式相結合
在實踐環節訓練中,有計算機模擬訓練,有軟件應用訓練學生,也有管理游戲,調動學生學習積極性,使學生積極參與教學過程。一般情況學生在實踐環節的課程上表現非常積極投入,知識掌握效果也非常好。
4.4 愉快學習,嚴格考核
在各實踐環節設計中,不僅強調知識的科學性,也強調學習的趣味性,使學生全身心投入訓練中,如模擬工廠實驗,具有很強的趣味性。一般考核學生在課程設計中掌握知識程度是通過答辯來進行。學生認為這種考核方式比較嚴格,所以在訓練過程中比較認真。同時通過答辯,老師的提問與講解,也是學生一個提高過程。對于實習考核,采取全過程跟蹤評價。為不斷完善效果評價體系,本專業要求參加實習的學生撰寫實習日記、實習過程跟蹤單以及實習報告,并明確具體要求,實習結束由專業老師對其質量進行評價。這一評價方式極大地調動了學生的實習積極性,促使學生在實習過程中運用自己所學的理論知識來揭示現實的現象或解答現實的問題。
4.5 充分發揮實習基地作用
實習基地分為校內實習基地和校外實習基地兩部分。專業基礎類實習教學基地有可以利用校內實習中心。另外校方應該主動“走出去”,廣泛地與企業建立實習合作關系,使學生綜合訓練得到保障。建立實習基地,可以與企業在學生實習、青年教師下基層煅練,聯合進行科技開發、管理咨詢服務和為企業培養技術人才等方面進行全方位的合作。校企雙方只有在互惠互利的基礎上密切合作,有利于雙方取得良好的經濟效益和社會效益。
5 結語
以學生為主體,注重學生參與,自主學習,并在實施中進行“適度指導”,充分發揮好教師的“教練”作用,引導學生積極思考問題,尋找解決問題方法,訓練學生思維能力及解決問題能力。同時從“目標、時間、手段、空間”4個層面構建工商管理實踐教學體系,體現目標性和層次性,分層次構建了3個層次的實踐教學模塊:專業基礎技能訓練模塊、專業技能訓練模塊、綜合訓練模塊。3個模塊相互銜接,依次遞進,使學生能力不斷提高。同時在實施中強調“基礎訓練扎實,因材施教,分層培養”,充分發揮學科雄厚、學風優良和師資力量雄厚的綜合優勢,采用強調實踐能力培養的教學模式,培養具有較強解決問題能力的應用型人才。
參考文獻
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【關鍵詞】民營企業；內部審計；控制制度；管理模式
近十多年來，我國民營經濟的崛起和迅速發展已成為推動我國經濟體制改革和經濟發論文展的重要力量，也是國民經濟最具生機與活力的組成部分。就飛速增長的GDP而言，民營經濟是當代經濟的特色所在，優勢所在，也是加快中國經濟發展的希望所在。但是，很多民營企業都存在著直接從非規范性的家族管理模式演化而來，缺乏系統化、專業化和規范化的管理，內部監督機制不健全問題等等，這些問題阻礙了民營企業經濟的發展。近幾年我國部分民營企業已朝規模化、公司制方向發展，并向建立現代企業制度邁進。而要建立現代企業制度，就必須發展內部審計，因此民營企業內部審計建設勢在必行。
一、轉變策略，走適應民營企業發展的審計道路（一）民營企業主應轉變觀念，提高對內部審計的重視。公司領導應認識到審計并不是可有可無，審計工作開展得好可以促進企業經濟效益的提高。企業領導者要為內審人員創造一種有利于內審人員工作的環境和氛圍，通過授權讓內審人員參與到公司的各種管理活動中去來推動審計的發展。（二）內審人員應更新觀念，樹立服務的思想，努力使內審部門成為創造價值的部門，認識內審的“增值服務”職能，內審工作既是監督也是服務，但更側重為企業服務，突出其“內向性”。
二、以服務為導向，擴大審計范圍，轉移審計重點，加強風險管理審計（一）在開展審計實務時，重點突出內審的服務職能，以服務為導向設計審計內容，培育民營企業內部審計朝著服務于組織目標實現的正確方向發展。（二）在實施財務審計、經濟合同審計等營運性工作的同時，應突出戰略審計和風險評估，通過內審人員加強企業對經營風險的控制，起到保證作用。（三）在企業經營的過程要改變傳統的事后審計，形成以事前、事中審計為主，并以事前、事中、事后相結合的方法。在審計涉及面上，既要對企業的重大經營決策、重大投資項目及占用資金數額較大的購銷業務進行事前審計，又要通過審計來監督、評價有關可行性理論資料、預算和經濟合同的真實性、合法性、合理性、有效性，及時反饋信息以防止失誤。
三、加強審計手段的多元化、先進性，建立先進的內審系統隨著計算機技術和信息技術的深入發展及其在企業中的廣泛應用，傳統意義上的會計記錄，以及整個財務運作過程逐步實現無紙化。公司管理方式也由計算機、信息技術的運用而發生深刻的變革，傳統的審計手段面臨新的挑戰，為此企業可以購買或者開發內部審計軟件，促進內部審計的智能化，為提高經濟活動的分析、評價水平，可采用新的市場信息識別技術，經濟活動的比較技術，以及運用經濟模型和統計學原理的擇優技術等，大力發展審計的服務職能。內審流程的監管范圍：（一）以財務審計為基礎，以管理審計為重點。民營企業進行財務審計是一項基礎工作，是進行管理審計的基礎。民營企業進行財務審計評價內部控制系統，一是保證企業組織科學合理，生產流程規范運行；二是保證內部控制系統提供的信息真實及時，以便保證實現審計目標，提供決策有用性的信息。在此基礎上發揮內審的管理職責，實試論提高施管理審計，達到經濟性、效率性、效果性。內審人員通過自己的工作，幫助組織成員，提高組織機構的效率，合理配置經濟資源，達到企業經營的既定目標。質量審計。開展質量審計，促進民營企業參與市場競爭，不斷發展壯大，以質量求生存。ISO9000系列標準的內容幾乎包括了質量管理和質量保證的各個方面，要達到ISO9000的標準，需要企業組織成員共同努力，對每個工序、流程、作業方式、管理模式、質檢過程等進行嚴格控制和規范。所以內審有責任也有權威結合ISO9000搞好質量審計，提高民營企業的核心競爭力，實現內審目的。
內部控制審計。民營企業目前正面臨經濟轉型期和第三次創業的考驗，民營企業的家族經營模式還沒有形成一個企業家隊伍，企業領導者對未來經營環境和核心競爭力的洞察力、預知力和創新力都不夠敏銳，對新興行業經驗不足，定力不夠。這些不利條件使得民營企業舉步維艱，一旦出現投資決策、經營決策錯誤，就有可能出現企業現金斷流，造成災難性的后果。所以民營企業目前迫切需要的是戰略性內部審計和風險評估，期望內審能夠對組織管理的業務性質、產品和服務的銷售市場、組織的市場形象、運營機制等戰略問題進行審計和評估，協助保證組織規避市場風險、獲取戰略優勢。
動議審計。對經批準立項的舉報項目及公司股東會、董事會、監事會、總裁臨時要求的審計項目進行查證和處理。四、把民營企業內部審計納入國家審計機關業務指導和監督的范圍民營企業的內部審計還是一個還不很成熟的事物，還有待于進一步完善，因此要使民企在進行自我完善的同時接受國家審計機關業務指導和監督，同時也要和職業組織、會計師事務所等一些外部團體進行學習。要嚴格規定民營企業內部審計程序，賦予民營企業內審機構必要的審計權限和審計手段，國家審計機關或內審協會要制定內部審計準則，統一規范內部審計行為，提高內審工作質量。
【參考文獻】
論文關鍵詞：市場營銷分析、細分市場、營銷戰略
0引言
市場營銷分析其核心目標是“數據整合、輔助決策”它的最大價值在于通過數據分析與挖掘，迅速將瞬息萬變的數據資料轉化為具有實際意義和實用價值的信息、情報、知識，準確發現潛在規律，預測發展走勢．為企業提供有效的決策支持．從而提高核心競爭力。
1總體營銷狀況指標
“三分技術，七分管理，十二分數據”，基礎數據采集質量的好壞決定分析的成敗。企業通過經營數據采集，并與同期指標對比、與計劃考核指標對比，可以明晰企業經營運轉情況，指導企業經營管理，調整企業經營策略．使企業適應市場紛繁復雜的變化，增強競爭能力．爭創經濟效益。常見的關鍵指標：銷售量完成指標、銷售額完成指標、利潤指標、利潤率指標、人均利潤貢獻率等指標。
2產品指標
2．1產品結構
產品結構調整是企業為實現預期目標．對產品及其組合狀態進行調整的活動。包括多產品企業調整產品之間各種比例關系、淘汰部分產品、增加新產品、產品升級換代．單一產品企業改變為多產品企業、多產品企業改變為單一產品企業等形式。面對日益變化的環境和條件，聰明的企業總是主動接受挑戰，并迅速調整產品結構，滿足顧客及自身利益要求。產品結構調整的原則：①高技術含量；②低成本；③差異化營銷。
在乳品工業中．可按多種形式劃分．如按成分及制造工藝可劃分為市乳、煉乳、乳粉、奶油、干酪素與乳糖、酸乳飲料、冷飲、干酪圈；按消費者群體可劃分諸如嬰幼兒、學生、孕婦、成人、女士、中老年等系列：按包裝形式可劃分為袋裝系列、鐵聽裝系列、盒裝系列、杯裝系列、枕式系列、瓶裝等系列。
乳品分類形式多種多樣．不論如何劃分都源于市場細分的需要。在實際經營中，企業按照波土頓矩陣(圖1)原理，常根據市場成長率和市場占有率情況將產品分為幼童類、明星類、金牛類和瘦狗類．進行市場營銷方向的調整、產品結構的調整．企業資源配置的調整．這是決定企業未來產品研發方向與市場渠道開拓的基礎
2．2產品單品
企業不能期望他的產品永遠暢銷．因為一種產品在市場上的銷售情況和獲利能力并不是一成不變的．而是隨著時間的推移發生變化．這種變化經歷了產品的誕生、成長、成熟和衰退的過程，就象生物的生命歷程一樣，稱之為產品生命周期(圖2)。產品生命周期就是產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程．進人和退出市場標志著周期的開始和結束。根據產品銷售額與利潤隨時間的增長情況．正確判斷產品處在生命周期的哪個階段．對企業制定相應的營銷策略非常重要。企業需要賺到足夠的利潤來補償在推出該產品時所做出的一切努力和經受的一切風險．就必須認真研究和運用產品的生命周期理論．此外．產品生命周期也是營銷人員用來描述產品和市場運作方法的有力工具。
3區域指標
對于企業的銷售管理．表面來看．是營銷人員拼爭客戶的銷售技能在發揮作用．實質是企業的銷售管理支持問題。這好比兩軍對壘，不論攻守．總難免一番搏殺，拼刺刀的功夫是銷售人員的銷售技能．但拼刺刀是最終的肉搏戰，避其鋒芒，發揮自己的優勢，在這之前有統帥的運籌帷幄、攻防策略等等思慮內容。具體應用到銷售環節就是如何進行銷售區域劃分．如何選擇重點客戶，如何進行銷售渠道建設和網點布局．并對于可能存在的機會進行領悟。銷售區域是指分派給銷售員進行工作的一組客戶或一片地理區域．銷售區域劃分對應著企業目標區域市場的選擇銷售區域劃分不只在于關注待選目標區域的空間有多大．更重在于企業本身的特點與優勢是否更適應這些市場的挑戰與競爭環境?，F實中許多企業一味地只是看到目標區域市場的廣度、區域市場的容量、卻忽視了目標區域市場的進入壁壘，人文標準、心理標準與購買行為等問題．從而由于對競爭估計不足而導致入市失敗或經營舉步為艱。
4客戶指標
企業在不斷加大“以客戶為中心”戰略應用深度的過程，不僅能保障企業在經營管理中很好地吸收、運用客戶導向的理念。而且能達到客戶忠誠度、滿意度等方面的提高．體現良好的市場收益和超額、穩定的利潤嘲．因此．有必要選擇盈利能力最強的客戶并向之提供服務．這就是重點客戶的擇與服務問題。大大小小的客戶關系管理資料將“二八原則”奉為黃金法則．即20％最有價值的用戶在創造80％的價值。這已經被諸多成功企業所驗證：同樣．20％的銷售人員產生80％的銷售貢獻．這樣．企業就需要重點關注這20％的重點客戶．并提供優秀的銷售服務。選擇重點客戶就是根據客戶資信、實力、合作意愿等指標對客戶進行劃分．合作對象要做到有取有舍
5銷售經費指標
銷售費用是指企業在整個商品銷售過程中所發生的各種費用。包括有企業成本的運輸費、裝卸費、商品折扣等項目．從開源節流的角度來看。似乎銷售經費管控越是嚴格．銷售利潤就越多。其實也不盡然，我們需要注意的是只有有了足夠的銷售投入才能保證銷售目標的實現．特別對于處于快速成長期的企業來說一定要保證必要的銷售投入．這樣才有實現高效產出比的可能企業一定要避免銷售業務增長與銷售經費同增長．或者是銷售經費增長速度高于銷售增長速度的不良現象.
通過費用來源和費用明細統計可以幫助您有效分析費用支出的合理性和有效性．堵塞銷售不合理支出但要注意．銷售費用的節約如果沒有管理考核標準作為基礎就是一句空話。對于銷售經費的考核．很多企業已進入變動管理階段．經費標準經常參照銷售貢獻水平、經營區域、產品的成熟程度等指標而變動，這樣銷售考核才有真正實現的可能
6利潤指標
企業制造商品的成本構成“供給價格”．商品對于消費者的邊際效用構成“需求價格”．二者通過市場妥協產生“市場價格”。制造成本與市場價格之間就可能有一個差額，這個差額就是超額價值，就是利潤，就是投資者最關注的指標。簡單說。利潤=收入一費用。企業在實際營銷中關注的利潤(價值)包含產品結構利潤、單品利潤、地區利潤、客戶利潤、業務員等方向利潤．實際經營要分析到各產品的毛利額及毛利率等指標．深入分析就可觀察到考核對象銷售比重貢獻與利潤的關系、銷售費用與利潤的關系等等，研究其中的數據關系是一件非常有意義的活動。圖3是產品銷售比重與毛利率分析?？梢钥闯銎髽I產品c的銷售額比重為12％。毛利率為42％，銷售表現良好，毛利率空間較大．是企業成長較好的產品．而產品E銷售比重為8％。毛利率為19％。該產品應值得特別關注，如按乳品工業業內毛利水平分析．很有可能在負利潤經營。
7銷售達成因素分析
銷售達成因素包含生產、物流、人力資源、財務等方面的運行質量。如，1生產方面需要關注A、產品質量問題一分月產品客訴數量、客訴費用?B、實際發貨與實際訂單差異?c、設備狀況與利用率如何D、生產成本的控制如何?2、物流方面需要關注物流系統的服務質量、送貨是否能及時?服務態度如何?運力的匹配合理性如何?物流費用如何?3、人力資源方面關注人力資源系統是否能夠保障各地區銷售人員的供給?對于業務人員的效益考核制度的健全與執行如何?4、財務方面關注客戶往來帳的清晰狀況、客戶買贈費用及其它市場費用的兌現的情況是否及時還是拖欠?財務數據提供的及時性等問題。
8銷售渠道指標
銷售渠道建設和網點布局同樣重要．通常這與銷售區域劃分予以對應。隨著企業的成長。銷售范圍的擴大。自然對銷售渠道建設和網點布局產生需求對我國大多數經營中的乳品企業來說．進入一個新市場按既定原則辦事、予以管理并不多見。更多的是強調在新的區域市場如何適應。如何迅速打開局面，大多是先打開市場，再進行渠道管理。在此，只是強調先打開市場不錯。但企業必須在銷售管理上先行一步，預先制定規劃。以避免銷售越看好。渠道越亂的困境。在銷售渠道的設計中，需要我們關注各銷售地區渠道客戶的分布狀況、客戶覆蓋率、潛在客戶及已覆蓋客戶的比率?各銷售地區渠道銷售狀況一分產品系列等因素。
9結論
【論文關鍵詞】IBM 薪酬戰略 企業變革 薪酬管理
【論文摘要】文章回顧和分析了IBM公司進行組織變革所實施的薪酬戰略，可以說實施支持公司變革的薪酬戰略是保證IBM公司變革成功的關鍵。這種頗具實踐指導意義的薪酬戰略研究啟示中國企業:在轉型過程要重視薪酬戰略變革，有效運用薪酬戰略是促成企業變革成功的關鍵。
薪酬是企業激勵機制的重要組成部分，它在決定工作滿意度、激發工作動機，增強企業凝聚力，支持企業經營改革等方面起著重要的作用。合理的薪酬政策不僅能有效地激發員工的積極性、主動性，提高企業經營效益，而且能在人力資源竟爭日益激烈的知識經濟下吸引和保留一支高素質具有競爭力的員工隊伍。
IBM公司在20世紀80年代末期對公司薪酬戰略的成功變革得到世界各國的肯定，也引來了企業家、學者從不同角度、不同切入點，采用不同的研究方法對IBM公司的成功案例進行研究和探索。本文試圖把IBM公司在20世紀80年代末期企業改革和薪酬戰略改革作為分析案例，結合企業發展階段與企業薪酬政策和薪酬戰略的關系，剖析IBM公司成功的戰略轉移中，薪酬戰略在支持公司成功變革中的作用，以此對中國企業在轉型過程中如何有效地運用薪酬戰略支持企業變革有所啟示。
一、IBM公司的薪酬戰略及特點
IBM公司，即國際商業機器公司，1914年創立于美國，目前是世界上最大的信息工業跨國公司，擁有先進的全系列產品，在復雜的網絡管理、系統管理、密集型事物處理、龐大數據庫、強大的可伸縮服務器系列集成等方面具有世界性領先優勢。
1989年郭士納接管IBM公司，公司困難重重，根據公司的支出計劃現金很快就會告急，員工中高技術人才流失率超過20%，由于股票價格的持續下跌，使得股票期權留住高級人才的辦法已經失效，甚至許多股票期權的執行價格高于股票的市場價格，公司正在面臨巨大的虧損，收入增長幾乎微乎其微。公司高層領導認識到這個具有杰出技術并在市場上具有領導地位的公司正在面臨嚴重的挑戰，企業的戰略變革已經刻不容緩。對此做出三項核心策略:第一，強調現金流的重要性，并恢復公司的盈利能力;第二，讓IBM公司成為吸引人才的工作場所，阻止高技術人才流失，同時實施適當的裁員政策，淘伙不合格人員;第三，提高創新研究的地位，保持公司的技術領導地位。企業管理層認識到，薪酬戰略變革是保證三項核心策略實施起作用的杠桿，是經營變革成功的關鍵。
（一)變革前的薪酬政策
改革前的IBM公司經過多年的發展和完善已經發展到成熟階段，公司管理上采用家庭管理模式，文化上趨于保守。企業的薪酬制度過分注重內部一致性。具體表現為:第一，具備完善的企業管理制度，包括完善的工作評價方案。在工作分析、職位說明書、職位評價、內部薪酬結構等項目都有十分完善的制度，薪酬體系中的績效考核因素、加薪條件、分配獎金制度遵從嚴格的定量標準，運用應用數學和統計學知識及相關的計算軟件可以明確的表達出來，有著完善和精細的薪酬方案。第二，福利項目在薪酬總額中占的比重很高。IBM公司是一家家長式管理作風的組織，表現在薪酬制度上就是慷慨地為員工提供各種形式的福利待遇:補充養老金、補充醫療福利、補充住房政策、鄉村俱樂部、完善的教育培訓機構、保障性的工作環境建設等等，在當時的美國沒有第二家公司的福利可與之媲美。第三，終身就業承諾和不裁員政策。在IBM公司提供的高福利保障環境中，公司所有員工都享有一個特殊的身份證，即“IBM雇員”，保守的公司文化使得公司職員遵循:踏踏實實地做好份內工作就可以得到高額的工資報酬，享受高福利待遇。第四，穩定有余，靈活不足。在傳統的薪酬戰略下，基本薪酬是員工為企業工作所獲得的絕大部分報酬，而基本薪酬的關鍵決定因素是員工所從事的工作特性，而且這種“特性”被分為多種級別以區別員工的工作級別，加薪和可變薪酬通常占工資總額的極少部分，穩定高額的工資待遇反應在工作上就是穩定、保守的作風，員工僅僅注重職位級別的升遷而忽視技能的提高，導致了缺乏靈活性和創新性。
(二)薪酬戰略改革的目標
1.調整固定成本和變動成本，縮減勞動力成本，使得成本結構與公司的收入相一致。為了保持競爭力，無論收入和利潤增長如何都要按市場或高于市場的水平提高高級知識、技術咨詢團隊的工資水平，這樣才能留住公司的核心人才;同時，在公司實施裁員政策，縮減福利項目，使得公司的固定成本和可變成本調整到與公司的財務能力和發展需要相適應。
2.留住最佳業績貢獻者。每當公司流失一位頂尖員工，他去開辦一家自己的公司，既能發揮自己的管理才能或技術才能，又可能獲得更高的現金回報，這種離職方式成為首選。而給公司帶來的不僅僅是人才的流失和一個新的競爭對手的產生，更是帶走了公司的相關業務。因此，薪酬政策應該讓高級人才在IBM工作也能發揮個人所長和得到個人回報，同時公司還可以從營銷、運作和行政體系給予他全方位的支持。
3.把以客戶為中心的考核指標融入到公司運作中去，顧客的滿意度是公司成功的關健。顧客的滿意度直接影響公司的財務收人，既影響股東的投資收益，又影響員工的個人收入，顧客的態度是影響公司運作的關鍵。同時，在公司建立的顧客、員工和股東三因素績效考核體系中，評價員工貢獻的主要指標是員工行為帶來的顧客滿意度;股東評價公司業務、預測投資前景的主要參考數據是顧客(包括潛在顧客)對產品和服務的態度及消費愿望。因此，客戶的態度是考核的核心因素，是公司成功的關鍵所在。
4.增強公司的市場領導地位，增強梢巷收入和利潤。公司的成長停滯了，但市場卻在膨脹，尤其是個人電腦，IBM需要重新找回自己的市場領導地位，充分利用公司內部存在的技能和經驗的多樣性，拿出新產品和服務，向新客戶群體進行有效的營銷。因此，個人對公司做出的業績貢獻必須被給予期望并得到獎勵，同時集體在組織成功中的核心作用也不容忽視，必須得到承認和獎勵，為此，薪酬戰略必須對此做出突出的反映。
(三)薪酬戰略的措施
1.獎勵對產品創新和生產過程的改革?；拘匠晁揭允袌鰹榛A，建立以顧客滿意為基礎的激勵工資，鼓勵員工在新的生產流程中大膽創新，縮短從產品設計到顧客購買產品之間的時差，同時，這種薪酬戰略也支持著公司產品和服務領先轉向大眾化的pc機研發策略的經營戰略。
2.提高可變薪酬比重，重視競爭對手分析，提高生產力注重效率。改革后公司重視系統控制成本和工作細分，注重對竟爭對手的勞動成本、技術創新成本、操作成本的分析，精心研究操作流程，通過各環節節省成本的方法來控制成本改革生產效率。
3.以與顧客的交往為依據評價工作和技能。建立靈活的工作描述機制，強調取悅顧客，按顧客滿意度來支持以顧客為核心的戰略，注重與顧客的密切關系、售后服務體系建設，加強市場靈敏性和反應速度。
4薪酬的戰略性和溝通性得到認可。組織的財務結果、產品服務、客戶、市場份額、營銷以及質量等方面的特定戰略目標成為公司制定薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎;薪酬計劃可以根據組織特定的經營狀況以及所面臨的人力資源挑戰來進行及時調整。另外，薪酬問題是溝通的主要內容，公司以薪酬為載體將組織的價值觀、使命、戰略、規劃及組織的未來前景傳遞給員工，界定好員工在各因素中將要扮演的角色，從而實現企業和員工之間的價值觀共享和目標認同。
（四)作用和效果
1.員工的績效得到改善?？冃菃T工通過努力所達成的對企業有價值的結果，以及他們在工作過程中所表現出來的符合企業的文化和價值觀，同時有利于企業戰略目標實現的行為。從薪酬管理的角度來看，較高的薪酬水平有利于吸引知識和技能水平較高的員工;以技能和能力為導向的薪酬體系和報酬方式有利于激勵員工不斷增強自身的能力和素質;靈活的薪酬體系有利于員工在企業內部的調動和輪換，從而幫助員工在組織內部找到最適合自己從事的工作;強調績效的薪酬政策有利于員工采取對企業有利的行為等等。結合IBM公司薪酬戰略改革前后的調查分析，員工的績效改變主要在以下幾個方面:第一，預測部門對于公司一級的財務要求和運作理解的更加透徹，他們成為更好的生意管理人。第二，公司負擔的差旅費和生活費在計劃實施的第一年減少了20%，并且以后一直維持在和計劃實施前相比低得多的水平上。第三，計劃實施以來的四年(1992年一1996年)時間內，績效工資支出增加了6%，與此同時公司的盈利能力增加了9.5%，達到了“雙燕”的良好狀態—員工個人收入顯著提高的同時公司盈利能力得到提高。
2.研究開發的轉變。變革的重點集中在持續改進上，變革的過程是永無止境的，在竟爭越來越激烈，變化速度越來越快的市場環境下，選擇什么經營策略來底得和保持企業的競爭優勢，選擇什么薪酬戰略來支持企業的經營策略，成為企業持續穩定發展的核心所在。創新研究是保持企業技術領先、產品和服務領先、市場業務領先的根本動力，而這一動力的發揮程度取決于企業對研究開發人員的薪酬政策。為了保持持續的競爭優勢，IBM公司對創新研究制定了相宜的薪酬政策:一是管理激勵計劃，即從投資回報率(每股收益)著眼激勵;二是全面調整股票期權計劃，即增加關鍵人才的持股數;三是針對性的現金回報策略，即對開發新產品、設計新流程的優秀人才的現金獎勵。實施這些薪酬策略的結果是驚人的，從統計資料來看公司變化:第一，公司整體人才流失率從25%下降到11.2%，關鍵技術人才流失率2.3%，低于市場平均水平;第二，自從計劃開始實施，沒有一個公司想留住的高級管理、咨詢師流失到競爭對手那里或自己開辦公司;第三，公司用于研究開發的資金投人達到20億美金，占凈收入25%左右;第四，1997年IBM共獲得2886項專利。
3.業務增長和財務貢獻。、自1992年變革開始到1996年的四年中，公司把新薪酬戰略和新戰略的管理流程貫徹到各個方面。IBM在全球擁有雇員26萬，業務遍及160多個國家和地區，1996年的全球營業收入超過800億美元，它以超前的技術、出色的管理和獨樹一幟的產品領導著全球信息工業的發展，保證了幾乎所有行業用戶對信息處理的全方位需求。以下是市場業務和財務變化對比數據:第一，銷售收人上升了25%以上(超過560億美元);第二，凈收人從虧損80億美元，增加到盈利30億美元;第三，每股收益從原來的每股負收益7.02美元，上升到正收益3.12美元;第四，顧客滿意度評分上升了5.6%;第五，員下滿意度平分上升了4%;第六，股東滿意度上升了9.7%。
二、寄語IBM案例的研究發現及啟示
IBM公司在 20世紀80年代末成功地克服了企業面臨的危機并保持著在通信行業的霸主地位，導致其成功的原因有很多。本文通過IBM公司案例發現，實施支持公司變革的薪酬戰略是其成功克服危機的重要因素之一。因此，IBM公司的薪酬戰略成功地支持了公司的變革給當前中國企業具有重要的啟示作用。
1薪酬戰略與企業經營目標匹配。薪酬戰略的制定需要隨著外界環境和企業經營戰略的變化而變化企業所處的外界環境，包括經濟、技術、競爭對手及市場是不斷變化的，企業經營戰略隨之不斷變化，作為服務于企業經營戰略實現的薪酬制度就不能一成不變，而是需要隨著外界環境、企業經營戰略的變化而不斷改變和調整，這樣才能發揮薪酬的激勵功能，激發員工的積極性和創造性，進而有效實現企業發展戰略目標。
2.企業所處不同階段，薪酬戰略重點相應進行調整。企業制定薪酬戰略必須首先認清企業所處發展階段，根據理論分析和實際調研，熟悉企業的當前特點和面臨的主要危機，結合企業的經營戰略制定出合理薪酬戰略適應企業需要，使企業能夠持續穩定發展。
3.處理好員工、顧客和股東三者的關系。員工通過努力取得結果或成就，根據結果或成就可從企業獲得報酬，在不同階段的員工、不同背景的員工，其需要的報酬內涵則不同，有人看重物質的，有人看重精神的，更多的人則是多元化的，所以薪酬制度應該以多元的形式對待員工奉獻，通過薪酬使員工產生積極的情緒反應，激勵他們以飽滿的熱情投人工作，提高工作效率，從而得到較離的顧客滿意度，給公司帶來財務回報，進而吸引更多投資，企業不斷發展壯大。
【關鍵詞】石油企業 規范 統計基礎工作
隨著市場經濟的迅猛發展，近幾年來，我國石油企業的生產經營規模不斷擴大。這對石油企業的統計工作提出了更高的要求，石油企業的統計工作應該從企業的全局出發，同時要很好的結合企業的生產經營管理為企業提供科學、合理的依據以利于企業決策。為適應這種變化，統計工作的質量和效率的改進和提高勢在必行，因此要更加系統的來規范石油企業的統計基礎工作。
規范石油企業統計基礎工作要以統計專業理論為依托，按照現代企業標準化的科學理論，結合石油企業在生產經營過程中對統計工作的需求，將石油企業的統計基礎工作中的各個環節和過程進行科學化的統一規定和系統的標準化。并對統計工作中的原始憑證和統計報表以及統計數據的采集、整理以及匯總都進行嚴密而又科學的規范。石油企業的統計基礎工作的要素有：統計部門和工作人員、統計的報表、統計的檔案、統計信息自動化等。規范石油企業的統計基礎工作就相應的要對這些要素進行科學化的建設和有效的管理。
一、建立專門的統計部門，提升統計工作人員業務能力
隨著石油企業的經營發展，統計工作在企業的生產經營過程中發揮著越來越重要的作用，因此需要專門設立統計機構并選拔一批業務能力強的專職統計工作人員，同時制定相關的工作規范使得企業的統計工作系統化規范化。石油企業應該系統而又有計劃的組織統計工作人員進行多方面的專業技能培訓，以利于提升統計工作人員的業務能力，并使得企業的統計工作能更好的為企業的發展服務。
二、對統計運行過程進行科學化的管理，規范化統計報表制度
（1）建立全面的企業統計名錄庫。統計名錄庫的建立是確保企業統計工作的全面性和準確性的基礎。企業集團的統計機構要建立科學合理的統計登記制度，依照相關統計法規分級別的全面監督企業內的所有部門和單位設立、變更以及注銷統計名錄庫的記錄。通過建立企業內各基本單位和部門的名錄庫，并對統計單位名錄庫進行及時動態而又有效的維護和管理，有利于統計工作在企業內的有序開展。
（2）科學合理的對統計原始記錄進行管理。企業的統計原始記錄是整個企業統計基礎工作的基石同時也是統計工作管理的重點，因為這些統計工作的原始記錄是企業各項生產經營活動的最初記錄方式。統計工作的原始記錄應該結合實際統計工作的需要進行不斷的更新和完善，同時在符合國家計量標準和內控制度的前提下，對統計原始記錄各個相關參數的統計范圍和計算方式進行科學合理的規定。對于企業內同一單位和部門的相關統計原始記錄要進行編號和格式的統一化，同時還要建立一套合理的制度對統計原始記錄的傳送、保管存檔、更新等相關操作進行有效的約束。按照統計原始記錄的繁簡程度可分為綜合性統計原始記錄和專業性統計原始記錄。其中綜合性原始記錄一般主要是關于綜合性的生產記錄，比如關于勞動者的設置以及生產設備和產品的設置的一些記錄，專業性統計原始記錄則主要包括產品入庫單、設備事故報告單等專門記錄企業生產經營中的某一方面的工作。
（3）建立合理有效的統計報表制度。統計報表是一種經由政府部門的統計機構以及企業公司統一規定和設計的調查方式，在企業中是各級部門和機構通過統一的格式和程序自下而上的上報統計資料的一種報告制度。企業的管理者和相關管理部門，可以根據這種能全面反映企業生產經營情況的統計報表，對企業的生產經營進行適當的調整?；鶎訂挝坏慕y計報表必須要建立在原始憑證的基礎上，按照報表制度的規定并對原始憑證進行認真的審核，經由統計人員和各相關領導的簽字和蓋章后逐級上報，
對于統計的數據要建立多方位的審查制度，嚴格審核以確保統計數據的準確性和高質量。一般對統計數據的審查主要包括這幾個方面：即統計數據的完整性和統計數據的計算方法的正確性以及結果的準確性，還有就是統計數據與企業單位實際情況的適用性。一旦發現統計數據出現差錯，應該立即申請上級部門予以更正，如若錯過當期的更正，則應該在下一報告期說明更正。對于統計數據在審查的基礎上還要有責任追究制度，以強化相關人員的責任意識，進而提高統計數據的質量。
（4）應用計算機信息技術完善統計工作。企業的統計工作應該充分的應用ERP信息資源，通過對企業統計工作的信息平臺建設，應用計算機全面管理企業的統計數據的采集、處理、查詢等各個環節，以利于實現企業統計工作的信息化，更好的發揮統計數據的利用效果。
通過建立統計數據的各類數據庫比如單位名錄庫、年報數據庫等，以及開發各類服務統計工作的軟件和統計數據查詢系統，使得統計數據的上報以及分析匯總形成一個有序的科學流程。
（5）對統計數據進行科學有效的分析。企業的統計部門對統計數據進行科學有效的分析，可以為企業領導對企業經營活動的決策提供有效的參考。與此同時企業的統計部門還要加強對統計數據的對外工作的管理，只確定特定的機構，并且對企業的重要性的具有商業性的統計數據不得隨意對社會公布，這些數據需要經過領導部門的審核后才可以。
綜上所述，為了加強和規范石油企業統計的基礎工作，統計部門工作者必須要多方位地征求領導意見，在部門內部建立協調性一致的部門運行管理機制，充分發揮好對統計數據信息的監督作用，為石油企業提供準確到位的統計信息服務，促進石油企業的進步，開創石油統計工作的嶄新局面。
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