時(shí)間：2022-04-13 07:08:34
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內(nèi) 涵
為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求，提高學(xué)生學(xué)以致用的能力，尤其是培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)等綜合素質(zhì)，21 世紀(jì)初國(guó)內(nèi)一些著名管理軟件提供商，如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開(kāi)發(fā)出ERP 沙盤(pán)模擬課程并引入高校實(shí)踐教學(xué)。
ERP 沙盤(pán)模擬就是將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過(guò)程全部展示在模擬沙盤(pán)上，把復(fù)雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)，同時(shí)讓學(xué)生直接參與企業(yè)運(yùn)作，通過(guò)“做”來(lái)“學(xué)”。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗軟件運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場(chǎng)變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，運(yùn)籌帷幄，決戰(zhàn)商場(chǎng)。在整個(gè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，以6～8人為一組，把學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的各成員擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金，通過(guò)連續(xù)6個(gè)會(huì)計(jì)年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓、股東權(quán)益、利潤(rùn)等關(guān)鍵性指標(biāo)對(duì)各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合排名。
ERP沙盤(pán)模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求，課題組對(duì)30位創(chuàng)業(yè)主進(jìn)行了深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備：開(kāi)拓創(chuàng)新精神和較高個(gè)人成就感；捕捉并把握機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略眼光；合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢(shì)
ERP沙盤(pán)模擬在高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢(shì)：
模擬企業(yè)全程運(yùn)作，在模擬市場(chǎng)環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)流程
ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)從采購(gòu)產(chǎn)品原材料開(kāi)始到生產(chǎn)產(chǎn)品，再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個(gè)流程，連續(xù)經(jīng)營(yíng)六個(gè)年度，每一個(gè)會(huì)計(jì)年度需要投廣告拿訂單，同時(shí)也要具備長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤(pán)模擬中學(xué)生需要完成市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、融資投資等諸多相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)。整個(gè)流程是一個(gè)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的縮影，了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)外，還涉及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈，與供應(yīng)商和客戶的物流資金流往來(lái)，讓學(xué)生了解企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程。
貫通經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，將彼此割裂的知識(shí)有效融匯貫通
在 ERP 沙盤(pán)模擬中，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理諸多方面，如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《戰(zhàn)略管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《財(cái)務(wù)管理》等課程，跨越了專業(yè)和學(xué)科分隔，有助于學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通，系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要解決的問(wèn)題，能將所學(xué)理論知識(shí)綜合應(yīng)用于實(shí)踐的問(wèn)題。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在“點(diǎn)兵沙場(chǎng)”中學(xué)會(huì)合作與博弈
企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，在模擬經(jīng)營(yíng)中，不僅要關(guān)注外界市場(chǎng)的變化，同樣也要關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況，因?yàn)槭袌?chǎng)是有限的，所以在模擬經(jīng)營(yíng)中并沒(méi)有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的最佳方案，每一個(gè)方案都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略息息相關(guān)。同時(shí)，在自己的團(tuán)隊(duì)里一定要做到充分溝通，彼此信任，通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，在成功與失敗中培養(yǎng)冒險(xiǎn)抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任不同職務(wù)，各司其職，CEO 是舵手，CFO 保駕護(hù)航，生產(chǎn)總監(jiān)保證供應(yīng)，營(yíng)銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。相反，如果缺乏溝通和信任，團(tuán)隊(duì)成員不能以整體目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，則可能出現(xiàn)訂單過(guò)多超過(guò)生產(chǎn)能力負(fù)荷或出現(xiàn)訂單過(guò)少生產(chǎn)設(shè)備閑置等現(xiàn)象，甚至因?yàn)闆Q策失誤帶來(lái)資金斷流。每一次的對(duì)抗，都會(huì)有贏家和輸家，雖然是模擬經(jīng)營(yíng)，但對(duì)于學(xué)生的冒險(xiǎn)精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力都是其他培訓(xùn)所無(wú)可比擬的。
實(shí) 施
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生實(shí)訓(xùn)中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤(pán)模擬中，培養(yǎng)高水平的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤(pán)模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)一定的創(chuàng)業(yè)初始資金，而不是既定的固定資產(chǎn)條件，在共同的經(jīng)營(yíng)規(guī)則和市場(chǎng)預(yù)測(cè)之下，要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)來(lái)經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)和對(duì)手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，而不是僅僅完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤(pán)模擬提出如下具體目標(biāo)：第一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，即捕捉并抓住機(jī)會(huì)的能力。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠找尋到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如分析P1、P2、P3、P4的市場(chǎng)需求，根據(jù)對(duì)手的產(chǎn)品研況了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，根據(jù)對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)拓情況來(lái)尋找市場(chǎng)空白作為本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。第二、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅(jiān)韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整，這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的，模擬經(jīng)營(yíng)中可以通過(guò)規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。第三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人的知識(shí)面和精力是有限的，只有不同專業(yè)、不同特長(zhǎng)的人形成合力才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。讓每個(gè)學(xué)生更加理解團(tuán)隊(duì)的重要性，讓每個(gè)人專注于自己的事情，以團(tuán)隊(duì)的力量獲得對(duì)抗的成功。同樣，對(duì)抗結(jié)束，整個(gè)對(duì)抗的隊(duì)伍形成一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)與隊(duì)之間的交流有利于大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)
ERP沙盤(pán)模擬具有綜合性的特點(diǎn)，其整個(gè)運(yùn)作流程涉及到多門(mén)學(xué)科，再融入創(chuàng)業(yè)精神的話，對(duì)指導(dǎo)教師的要求就更高了，因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師甚至是要一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的培育，可以通過(guò)ERP軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的師資培訓(xùn)，比如ERP工程師的培訓(xùn)和認(rèn)證，同時(shí)可以由具有互補(bǔ)知識(shí)體系的教師，如擅長(zhǎng)管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷的教師組成教師團(tuán)隊(duì)，對(duì)學(xué)生系統(tǒng)指導(dǎo)。也可以采取“引進(jìn)來(lái)、走出去”的做法，聘請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和工商部門(mén)的專業(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師，以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)心得傳授給學(xué)生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵(lì)教師到企業(yè)“兼職”，通過(guò)教師本人聯(lián)系或者學(xué)校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關(guān)部門(mén)兼職，了解企業(yè)的工作流程，提高實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神
大部分的學(xué)校，ERP沙盤(pán)模擬的實(shí)習(xí)是以班級(jí)為單位分組開(kāi)展的，每組6～8人，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，有時(shí)候人太多時(shí)，相應(yīng)的安排一些助理角色，對(duì)抗完成模擬經(jīng)營(yíng)。但如果只是這樣一輪，往往達(dá)不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可以通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)、專業(yè)搭配的形式完成，通過(guò)角色輪崗，有助于學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的職能角度上考慮問(wèn)題，更有利于合作。另外，可以通過(guò)專業(yè)搭配，讓會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)，工商專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任物流和生產(chǎn)總監(jiān)，通過(guò)崗位實(shí)踐檢驗(yàn)理論知識(shí)，也使得他們對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)有更加深刻的感性認(rèn)識(shí)。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學(xué)生全面的管理才能外，也使得他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
成 效
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年起組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，連續(xù)四次獲得安徽省和全國(guó)大獎(jiǎng)，其中安徽省特等獎(jiǎng)一次，二等獎(jiǎng)三次，全國(guó)一等獎(jiǎng)一次，二等獎(jiǎng)一次，優(yōu)秀獎(jiǎng)一次。建有ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，將ERP沙盤(pán)模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
ERP 沙盤(pán)模擬為學(xué)生提供了一個(gè)企業(yè)全流程模擬的平臺(tái)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，貫通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，熟悉創(chuàng)業(yè)流程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。參與調(diào)查的30位創(chuàng)業(yè)者中，其中有8位都曾經(jīng)代表學(xué)校參加過(guò)國(guó)家和安徽省“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)暨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽”，在訓(xùn)練和大賽中，培養(yǎng)了學(xué)生的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力，吃苦耐勞的基本素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè) 教學(xué) 實(shí)踐 能力 探究
中圖分類號(hào)：F240；G710
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-228-02
一、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探究的目的和意義
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探究，是為了切實(shí)加強(qiáng)和深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。這是國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的迫切需要，是推進(jìn)技工院校課程綜合改革，促進(jìn)畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。
為了更好地貫徹技工院校教育方針，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，筆者在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)了“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)――ERP沙盤(pán)模擬手工項(xiàng)目及CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
二、從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為了幫助經(jīng)管系學(xué)生把教學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，使抽象的理論具體化，筆者努力探究著創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。為了讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本活動(dòng)，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維，用企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維思考問(wèn)題，筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)，即ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。
ERP沙盤(pán)模擬設(shè)計(jì)了由5人組成企業(yè)團(tuán)隊(duì)（5人分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)）經(jīng)營(yíng)一家虛擬的企業(yè)，在模擬的市場(chǎng)環(huán)境里面臨同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等一系列問(wèn)題的重大挑戰(zhàn)，在面臨多方案的解決過(guò)程中，鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、協(xié)同合作、思維創(chuàng)新、全局規(guī)劃的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力，以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，提高學(xué)生全面的創(chuàng)業(yè)能力。
為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，筆者在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行教學(xué)，讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)。為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意的興趣，又在學(xué)校組織了ERP協(xié)會(huì)，把教學(xué)中有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀學(xué)生、脫穎而出的小組成員選進(jìn)了協(xié)會(huì)。
這樣，ERP沙盤(pán)大賽組織形式采用學(xué)生社團(tuán)協(xié)會(huì)形式來(lái)開(kāi)展，跨專業(yè)、跨年級(jí)、跨系部吸納不同特點(diǎn)的學(xué)生，構(gòu)成一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)完整的群體，為自主式、協(xié)作式學(xué)習(xí)提供組織保障，為仿真運(yùn)作提供多重角色資源。在學(xué)校ERP沙盤(pán)大賽中讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)，最后脫穎而出的隊(duì)伍代表學(xué)校參加了2016年第十屆廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)的ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽，并獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)（廣東省共有89支大專本科院校參加本次大賽，其中有53支隊(duì)伍獲得一、二、三等獎(jiǎng)）。
由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省教育廳、廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦，由用友新道科技有限公司提供技術(shù)支持的ERP沙盤(pán)模擬大賽，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以電子沙盤(pán)工具為平臺(tái)，重在測(cè)評(píng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，讓學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，鍛煉學(xué)生全局觀念以及規(guī)劃能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過(guò)參賽，學(xué)生在查閱資料能力、自學(xué)能力以及分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、方案設(shè)計(jì)與應(yīng)變能力等方面有了很大的提升，同W們?cè)诨顒?dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握了技能，激發(fā)出了創(chuàng)業(yè)的靈感。大家學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)之間合作，這為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)，筆者在學(xué)校ERP協(xié)會(huì)大賽組織形式上還采取以點(diǎn)帶面，以高年級(jí)學(xué)生帶動(dòng)低年級(jí)學(xué)生。活動(dòng)過(guò)程中，由兩位高年級(jí)學(xué)生帶三名低年級(jí)學(xué)生，循序漸進(jìn)、循環(huán)發(fā)展。為以后的廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)“新道杯”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽提供人才儲(chǔ)備。
總之，通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的目標(biāo)搭建平臺(tái)，以ERP沙盤(pán)模擬為活動(dòng)載體進(jìn)行教學(xué)，從而把創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)貫穿在競(jìng)賽實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)體系的改革。
三、從CBD綜合實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，共分為四個(gè)階段：
第一階段：討論創(chuàng)意，市場(chǎng)調(diào)查，撰寫(xiě)方案。這期間以專業(yè)為單位，每個(gè)自然班級(jí)進(jìn)行學(xué)生分組。以小組為單位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)每組學(xué)生思考、討論出來(lái)的創(chuàng)意進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，根據(jù)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及創(chuàng)業(yè)方案，并提交給指導(dǎo)老師。老師根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案的創(chuàng)意類型，結(jié)合CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心的資源，給各小組分配資源，確定進(jìn)入第二階段。
第二階段：策劃營(yíng)銷，PPT制作，演講答辯。這期間根據(jù)各小組提交的創(chuàng)業(yè)方案結(jié)合CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目場(chǎng)地策劃店鋪的裝修，營(yíng)銷方案等，并據(jù)此制作成PPT。
PPT內(nèi)容包含：
1.宏觀環(huán)境分析：包括顧客，CBD周邊情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，供應(yīng)商等。
2.SOWT分析：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅分析。
3.目標(biāo)市場(chǎng)策略：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略，渠道策略，促銷策略。
5.人力資源管理：人員安排排班，崗位職責(zé)，工作內(nèi)容。
6.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)預(yù)算管理，庫(kù)存管理，收入支出管理。
完成后向老師提交項(xiàng)目策劃的PPT文件，小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)演講PPT，闡述項(xiàng)目?jī)?nèi)容、重點(diǎn)，并接受評(píng)委們的相關(guān)提問(wèn)。專業(yè)評(píng)委按照《CBD綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)分。
第三階段：店鋪裝修，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，實(shí)操演練。這期間各小組的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以真實(shí)環(huán)境面向全校師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易。為保證實(shí)踐課程的公開(kāi)、公平、公正的原則，在第三階段各小組經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，引入財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)，以及第三方監(jiān)管的方式，真實(shí)還原創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的相關(guān)過(guò)程。邀請(qǐng)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生對(duì)各銷售團(tuán)隊(duì)的銷售情況進(jìn)行跟蹤和記錄，并把每天完成的業(yè)務(wù)量在財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，作為整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程最后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段：總結(jié)分析，成功失敗，PPT呈現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，讓學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，用PPT的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，與其他組的同學(xué)、老師進(jìn)行分享與分析，一起總結(jié)創(chuàng)業(yè)中的成功與失敗，使學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，更快、更好地走向成功的彼岸。
經(jīng)過(guò)CBD四個(gè)階段創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，我們從中選出了一支隊(duì)伍，以“自由行走創(chuàng)業(yè)咖啡有限責(zé)任公司計(jì)劃書(shū)”的作品，參加了2016年由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦的第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”廣東職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽，并榮獲一等獎(jiǎng)。我們從全省900個(gè)參賽作品中脫穎而出，將代表廣東省準(zhǔn)備參加第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”全國(guó)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽。
通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者感受到它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、指導(dǎo)性和趣味性。因?yàn)閰⒓覥BD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的小組必須以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)直接與校外的企業(yè)、個(gè)人、商家進(jìn)行洽談，尋找貨源。自行裝修門(mén)店，展示貨品、進(jìn)行促銷活動(dòng)以及海報(bào)設(shè)計(jì)等。整個(gè)過(guò)程以實(shí)戰(zhàn)的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。同時(shí)，參加CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要考核財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)，并在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)各種類型的知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是一種與課堂單一的講述專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)方式截然不同的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式，其中創(chuàng)業(yè)方式方法的多樣性，創(chuàng)業(yè)策略的策劃，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的比拼，使其趣味性、個(gè)性化、操作性十足。
總之，通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，從而進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
四、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策
（一）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.缺少專門(mén)或固定的校外實(shí)訓(xùn)單位，難以建立公司進(jìn)行實(shí)際的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，這主要是由于校外企業(yè)更注重的是經(jīng)濟(jì)利益。不可能無(wú)償?shù)亟o學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是在沒(méi)有看到發(fā)展前景的前提下，不可能無(wú)償?shù)貫閷W(xué)生提供資源。即使有個(gè)別愿意接受的單位，學(xué)生也沒(méi)有進(jìn)行自主業(yè)及創(chuàng)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校對(duì)于創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地、資金等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的投入不足。專業(yè)多而創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)少，再加上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要投入很多的人力、物力、財(cái)力，造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要排隊(duì)，而且資源難以協(xié)調(diào)，給學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)帶來(lái)很多困難與問(wèn)題。
3.教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)參差不齊，很多教師都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒(méi)有深入過(guò)企業(yè)一線，不熟悉企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)流程，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，更談不上要與企業(yè)及行業(yè)保持深入的交流和良好的關(guān)系。
（二）提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策
1.轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改變?cè)瓉?lái)的以教師為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)方式。要以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現(xiàn)由單一的理論講述，向綜合性實(shí)踐課程教學(xué)的轉(zhuǎn)變。
2.改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)真實(shí)性和互動(dòng)性的教學(xué)方式。既要注重傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)方向及背景，也要兼顧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下創(chuàng)業(yè)新形式的不斷變化與發(fā)展，緊跟時(shí)代的潮流，保證學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向的正確性。
3.改善情景模擬教學(xué)的效果，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。提供多種實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從創(chuàng)業(yè)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等方面突破傳統(tǒng)的模式，按照崗位能力的要求以及學(xué)生能力形成的規(guī)律，逐步培養(yǎng)學(xué)生從理論到實(shí)踐的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
4.提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，加大專業(yè)教師的培訓(xùn)工作，使教師具有良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。安排教師深入企業(yè)一線，體驗(yàn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，熟悉企業(yè)工作流程。
使教師具有較強(qiáng)的決策和分析能力，能組織協(xié)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程。同時(shí)建立完善的實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，將實(shí)訓(xùn)課程與學(xué)生考試掛鉤，提高學(xué)生的參與程度；將實(shí)訓(xùn)課程與教師的日常教學(xué)、工資績(jī)效等掛鉤，提高教師的重視程度。
綜上所述，要使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能夠“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”的實(shí)踐平臺(tái)，從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，從CBD綜合實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)，還要面對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，認(rèn)真探究提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。只有這樣，才能在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念，激發(fā)他們的實(shí)踐潛質(zhì)，提升他們的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、團(tuán)結(jié)合作能力與綜合挑戰(zhàn)能力，為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 營(yíng)銷沙盤(pán) 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)引入營(yíng)銷沙盤(pán)模擬課程的背景
1.1 國(guó)際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
據(jù)國(guó)際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢(shì)報(bào)告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達(dá)到7460萬(wàn)人，失業(yè)率為12.6%。由于當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確性增強(qiáng)和青年人缺少經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，未來(lái)數(shù)年青年人就業(yè)形勢(shì)將難有起色，甚至?xí)瓉?lái)更為困難的時(shí)期。中國(guó)也將面臨“用工荒”和大學(xué)生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。
1.2 急需轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念
我國(guó)大學(xué)生缺乏專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。如今的演示教學(xué)、案例教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)已不能滿足學(xué)生對(duì)于實(shí)踐的要求。在我國(guó)現(xiàn)階段，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求是我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點(diǎn)。加快構(gòu)建擴(kuò)大消費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，完善鼓勵(lì)居民消費(fèi)政策，鼓勵(lì)文化、旅游、健身等消費(fèi)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。因此，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。
1.3 沙盤(pán)教學(xué)優(yōu)勢(shì)突出
沙盤(pán)模擬寓教于樂(lè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；實(shí)踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識(shí)體系；通過(guò)運(yùn)用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營(yíng)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題，鍛煉了學(xué)生使用工具分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開(kāi)拓創(chuàng)新能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。①
2 營(yíng)銷沙盤(pán)模擬課程體系的構(gòu)成
2.1 教學(xué)目標(biāo)
將營(yíng)銷核心要素融入營(yíng)銷沙盤(pán)模擬，形成具有高仿真、針對(duì)性強(qiáng)的高職實(shí)訓(xùn)方案，使學(xué)生擁有營(yíng)銷關(guān)鍵知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷關(guān)鍵能力和營(yíng)銷思維方式。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
具體教學(xué)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者、介紹營(yíng)銷沙盤(pán)模擬工具和規(guī)則、探索試營(yíng)業(yè)、撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案、對(duì)抗經(jīng)營(yíng)。
“戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程及營(yíng)銷關(guān)鍵知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生分組成立生產(chǎn)商、貿(mào)易商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職務(wù)人選。
“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本素質(zhì)、依法設(shè)立公司及營(yíng)銷關(guān)鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成功持續(xù)模擬經(jīng)營(yíng)6~8年的重要作用，讓學(xué)生樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的精神。
“介紹營(yíng)銷沙盤(pán)模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場(chǎng)沙盤(pán)、生產(chǎn)商沙盤(pán)和貿(mào)易商沙盤(pán)三者的關(guān)系，沙盤(pán)盤(pán)面結(jié)構(gòu)及模具代表的經(jīng)濟(jì)涵義，同時(shí)并介紹規(guī)則，如市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)許可、品牌創(chuàng)立、招投標(biāo)、財(cái)務(wù)、物流、信息等方面的規(guī)則。
“探索試營(yíng)業(yè)”，在教師的指導(dǎo)下，完成3個(gè)會(huì)計(jì)年度的試營(yíng)業(yè)，熟悉營(yíng)銷沙盤(pán)的規(guī)則。
“撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的情況下，撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見(jiàn)。
“對(duì)抗經(jīng)營(yíng)”，在規(guī)定的時(shí)間里，完成8個(gè)會(huì)計(jì)年度的驗(yàn)證性模擬實(shí)戰(zhàn)，以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)方案的可行性。
2.3 教學(xué)形式
情境角色設(shè)計(jì)。②將受訓(xùn)學(xué)生分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和公共服務(wù)組。生產(chǎn)商和貿(mào)易商每組4人，分別扮演CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職務(wù)。公共服務(wù)組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務(wù)機(jī)構(gòu)職能，如工商、稅務(wù)、銀行、媒體、交易中心和第三方營(yíng)銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
模擬經(jīng)營(yíng)。每個(gè)小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達(dá)到學(xué)生對(duì)營(yíng)銷沙盤(pán)規(guī)則的熟悉目的及初步運(yùn)用營(yíng)銷調(diào)研能力、營(yíng)銷計(jì)劃能力、談判與溝通能力、銷售促進(jìn)能力、市場(chǎng)組織管理能力、信息處理能力來(lái)解決模擬過(guò)程中所遭遇的問(wèn)題。
實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫(xiě)某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見(jiàn)后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練，以檢驗(yàn)其可行性。
分析和總結(jié)。每一輪模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂(lè)、微電影等豐富多彩的總結(jié)，與前期的規(guī)劃對(duì)比，分析存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，同時(shí)由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)析，指出其優(yōu)勢(shì)與不足。同時(shí)，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐考察活動(dòng)，開(kāi)展專業(yè)講座，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。
2.4 教學(xué)環(huán)節(jié)安排
在營(yíng)銷沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮沙盤(pán)盤(pán)面和規(guī)則對(duì)試經(jīng)營(yíng)和實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗的影響，并輔以經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷核心要素知識(shí)，讓學(xué)生深刻理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，科學(xué)做出決策，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。考慮到教學(xué)過(guò)程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相似性，為保證教學(xué)效果，教學(xué)過(guò)程共分為三個(gè)階段：一是以物理沙盤(pán)為依托的體驗(yàn)式教學(xué)階段；二是以物理沙盤(pán)為依托的實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段；三是分析總結(jié)階段（如表1所示）。同時(shí)，在完成教學(xué)過(guò)程后，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生參加沙盤(pán)模擬大賽，以大賽來(lái)強(qiáng)化鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果。③
3 營(yíng)銷沙盤(pán)模擬教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析
3.1 快樂(lè)學(xué)習(xí)
將抽象的營(yíng)銷核心要素知識(shí)形象的融入沙盤(pán)模擬過(guò)程中，寓教于樂(lè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)過(guò)程變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)生通過(guò)“做”來(lái)“學(xué)”，以團(tuán)隊(duì)參與的方式體會(huì)抽象的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等多學(xué)科知識(shí)。
3.2 悟中學(xué)習(xí)
通過(guò)試經(jīng)營(yíng)，將學(xué)生“自由決策”及所遇到的問(wèn)題的解決思路在沙盤(pán)推演，可以直觀的看到結(jié)果，并與市場(chǎng)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以為實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段積累經(jīng)驗(yàn)。但在現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給企業(yè)以不斷試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，可以評(píng)估自身決策能力，檢驗(yàn)營(yíng)銷核心要素知識(shí)掌握程度。
3.3 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
企業(yè)運(yùn)行受財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個(gè)系統(tǒng)，在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員各自扮演不同的角色，營(yíng)銷沙盤(pán)模擬需要學(xué)生互動(dòng)，當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹(shù)立共贏理念，合作與競(jìng)爭(zhēng)并存。
3.4 創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)
在國(guó)際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過(guò)營(yíng)銷沙盤(pán)模擬，可以增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樹(shù)立共贏理念和誠(chéng)信態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4 高職引入營(yíng)銷沙盤(pán)模擬教學(xué)存在的問(wèn)題
4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難
營(yíng)銷沙盤(pán)包括市場(chǎng)沙盤(pán)、生產(chǎn)商沙盤(pán)和貿(mào)易商沙盤(pán)，對(duì)沙盤(pán)教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實(shí)訓(xùn)室、專用的沙盤(pán)桌等。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開(kāi)發(fā)等等，都需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷研究探索。
4.2 新的教學(xué)模式對(duì)師資力量的挑戰(zhàn)
營(yíng)銷沙盤(pán)模擬課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，在營(yíng)銷沙盤(pán)模擬過(guò)程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等，對(duì)教師的知識(shí)面要求高，如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等。其次，在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段，需要聽(tīng)取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見(jiàn)，高職學(xué)校校企合作難度大，聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人員少。第三，連續(xù)性教學(xué)，沒(méi)有固定的指導(dǎo)教材。
4.3 高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大
全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育和培訓(xùn)、研究和開(kāi)發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)放度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化和社會(huì)規(guī)范九個(gè)方面評(píng)估不同國(guó)家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營(yíng)銷沙盤(pán)模擬培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學(xué)校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面難度大。
4.4 學(xué)生參與熱情較高，感覺(jué)課程難度大
營(yíng)銷沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，對(duì)于學(xué)生吸引大，參與熱情較高。但是，營(yíng)銷沙盤(pán)模擬需要參與者的綜合素質(zhì)能力、全局觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟(jì)管理各方面知識(shí)，并且能靈活地運(yùn)用到模擬企業(yè)運(yùn)作中，這對(duì)于在過(guò)多的接受傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難達(dá)到要求。
注釋
① 張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)探索[J].中國(guó)成人教育,2009(11):113-114.
② 周戀.基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的ERP沙盤(pán)教學(xué)改進(jìn)[J].科技信息,2011(8):539-541.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐能力；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程
一、引言
隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生走向社會(huì)的重要選擇之一。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。早在2003年5月29日， 國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，除國(guó)家限制的行業(yè)外，自工商部門(mén)批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起，一年內(nèi)免交登記類和管理類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。同時(shí)，各大高校也逐漸開(kāi)始注重對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，通過(guò)開(kāi)展“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽等方式，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力以幫助大學(xué)生更好地創(chuàng)業(yè)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率依然偏低。
二、實(shí)踐能力缺失對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響分析
隨著國(guó)家的大力支持，各省市也相繼為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優(yōu)惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生在杭資助自主創(chuàng)業(yè)的若干意見(jiàn)》，其中大學(xué)生新辦的軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三到第五年減半征收企業(yè)所得稅；軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費(fèi)用，可按實(shí)際發(fā)生額在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)予以扣除等。②降低進(jìn)入壁壘政策。2009 年成都市出臺(tái)了八項(xiàng)政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其中政策規(guī)定：高校畢業(yè)生或者以高校畢業(yè)生為主的注冊(cè)有限責(zé)任公司，其注冊(cè)資本在500 萬(wàn)元以下的，實(shí)行公司零首付注冊(cè)。即股東6個(gè)月內(nèi)到位注冊(cè)資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低注冊(cè)資本限額的，可向工商部門(mén)申請(qǐng)核發(fā)經(jīng)營(yíng)期限為6個(gè)月的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其余注冊(cè)資本兩年內(nèi)繳足。③商務(wù)支持政策。上海市專門(mén)設(shè)立針對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心， 免費(fèi)為高校畢業(yè)生提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和指導(dǎo)。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的失敗率在70%以上，而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功率卻只有2%到3%，遠(yuǎn)低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。教育部2004年的一項(xiàng)報(bào)告中顯示， 全國(guó)97 家比較早的學(xué)生企業(yè)，贏利的僅占17%，學(xué)生創(chuàng)辦的公司，5年內(nèi)僅有30%能夠生存下去。
華盛頓郵報(bào)專欄作家Vivek Wadwha經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)美國(guó)成功的創(chuàng)業(yè)者的平均和中位數(shù)年齡39歲，他們的數(shù)量?jī)杀队?0以上和25以下的成功創(chuàng)業(yè)者。相較于大多成功的創(chuàng)業(yè)者，實(shí)踐能力對(duì)大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)具有以下影響：
（1）缺乏企業(yè)決策經(jīng)驗(yàn)。決策是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。在企業(yè)決策過(guò)程中，需要正確地確定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略。在大學(xué)期間，大學(xué)生雖然能接觸很多創(chuàng)業(yè)教育，但在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)課堂中的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在對(duì)于諸如標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面，大學(xué)生往往顯得力不從心。這也導(dǎo)致大學(xué)生不能正確、理性、客觀地確定企業(yè)未來(lái)方向。
（2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力。經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的管理能力。它涉及到團(tuán)隊(duì)的合作和公司資金的管理等。許多大學(xué)生在對(duì)公司人員安排時(shí)，僅憑借著在大學(xué)社團(tuán)中的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常容易出現(xiàn)企業(yè)人員分工混亂，資源利用率低的現(xiàn)象。而對(duì)于資金的管理，由于前期資金相對(duì)較少，大學(xué)生在資金的預(yù)算上缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，時(shí)常出現(xiàn)因資金短缺而陷入困境。
（3）缺乏交往協(xié)調(diào)能力。交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)成員之間關(guān)系的能力。由于剛走出校園，許多大學(xué)生與人交往的過(guò)程中大多停留在學(xué)生的思維方式，作為一名創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，則略顯不足。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)提升大學(xué)生實(shí)踐能力的作用
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程是以戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的載體，融合了統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理學(xué)、金融學(xué)、戰(zhàn)略管理等商業(yè)管理知識(shí)的精華，再現(xiàn)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。課程將學(xué)生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員等。每組在模擬實(shí)訓(xùn)中將面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上做出一系列相互影響的經(jīng)營(yíng)決策。
這種模擬如同真實(shí)的商戰(zhàn)。有助于學(xué)員透析企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理，認(rèn)識(shí)各種商業(yè)決策與投資策略的市場(chǎng)效果，培養(yǎng)學(xué)生的群體決策及戰(zhàn)略管理意識(shí)，從而幫助學(xué)生樹(shù)立良好的大局觀。課程通過(guò)軟件設(shè)置多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，并通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多輪博弈，給決策者提供了應(yīng)用各種創(chuàng)新手段、理念和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的平臺(tái)。使學(xué)生在各種變化中尋找規(guī)律，在成功與失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新理念。
（1）使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響。各組需要建立企業(yè)，了解企業(yè)運(yùn)作流程，明確各個(gè)成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧Ｈ缭?“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，共設(shè)立了5個(gè)職位，分別為總裁，財(cái)務(wù)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。每年年初，5人需在一起進(jìn)行新年度規(guī)劃會(huì)議，進(jìn)行這年度的廣告投放，參加訂貨會(huì)，支付應(yīng)付稅，支付長(zhǎng)貸利息等。在整年的過(guò)程中需要每季出盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，下原材料訂單，訂單交貨，研發(fā)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)等。在年末之際，需要支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，ISO資格換證，結(jié)賬等。經(jīng)過(guò)數(shù)年的操作能使每位成員清晰了解明白企業(yè)大概的運(yùn)作流程，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)公司的概念。同時(shí)，由于人數(shù)相對(duì)少而精，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，能及時(shí)地相互溝通，做出良好的決策。
（2）使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一。各組在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)中，如果當(dāng)公司的權(quán)益為負(fù)，公司即被視為破產(chǎn)。如在“商道”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬仿真系統(tǒng)設(shè)定：如果首先沒(méi)有確定好戰(zhàn)略組合，如產(chǎn)品戰(zhàn)略，研發(fā)戰(zhàn)略等等，那么，短期的戰(zhàn)術(shù)決策也不會(huì)有效。所以小組成員需要一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，綜合各方面的信息制定計(jì)劃和戰(zhàn)略，實(shí)施全面管理。雖然各個(gè)成員負(fù)責(zé)不同的部門(mén)，但是應(yīng)明白自己的決策對(duì)企業(yè)的影響。如作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)需要嚴(yán)格控制企業(yè)資金，做好生產(chǎn)，銷售，采購(gòu)所需要的費(fèi)用的平衡點(diǎn)。在與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中，每組成員需要共同建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略，針對(duì)不同的市場(chǎng)，做出不同的策略調(diào)整，協(xié)調(diào)統(tǒng)一好企業(yè)的物流，資金流，信息流。才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
（3）使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，只有北部市場(chǎng)，中部市場(chǎng)，南部市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)，共4個(gè)市場(chǎng)，卻有10只隊(duì)伍相互競(jìng)爭(zhēng)。在一樣的初始啟動(dòng)資金的條件下，更要求團(tuán)隊(duì)里的每位成員對(duì)資金，市場(chǎng)，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有個(gè)全面的了解，明白每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰(zhàn)略，需要確定主打哪個(gè)市場(chǎng)，做怎樣的研發(fā)，買(mǎi)多少的原材料等等都是緊密聯(lián)系的，不應(yīng)只從自己負(fù)責(zé)的部門(mén)利益最大化出發(fā)，而應(yīng)從公司整體利益最大化出發(fā)，提升每個(gè)組員的戰(zhàn)略性思考能力。
四、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)改進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的建議
（1）在創(chuàng)業(yè)教育中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)提高所占比例。雖然各高校積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，但常局限于創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí)，忽略了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。應(yīng)增加模擬課程的次數(shù)所占比例，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力進(jìn)行良好的培養(yǎng)。同時(shí)，模擬實(shí)踐教學(xué)采用的是體驗(yàn)式教學(xué)法，與傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)模式有很大不同，教師不再只是傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，針對(duì)參加者的特點(diǎn)及模擬教學(xué)的目的，應(yīng)進(jìn)行周密的教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)并及時(shí)組織討論，解答學(xué)生的各種問(wèn)題，保證學(xué)習(xí)效果。
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)更貼近實(shí)際。在設(shè)置初始環(huán)境之時(shí)，大多由教師設(shè)置好固定的值，市場(chǎng)和產(chǎn)品的數(shù)量是有限的。每組在競(jìng)爭(zhēng)中，至多只能在幾個(gè)特點(diǎn)非常鮮明的市場(chǎng)中進(jìn)行選擇。由于經(jīng)營(yíng)的模式相對(duì)比較單一，遇到的經(jīng)營(yíng)也比較容易處理，每個(gè)市場(chǎng)與產(chǎn)品的特點(diǎn)在每一輪并不會(huì)產(chǎn)生變化，是學(xué)生容易產(chǎn)生慣性思維，只要經(jīng)過(guò)幾輪的訓(xùn)練，每組的經(jīng)營(yíng)模式與方法將逐漸固定。而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程大多只進(jìn)行中短期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，容易出現(xiàn)短視行為，而在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，情況遠(yuǎn)比模擬實(shí)訓(xùn)復(fù)雜，在面對(duì)社會(huì)且瞬息萬(wàn)變的各種復(fù)雜情況，大學(xué)生仍會(huì)束手無(wú)策。
（3）減少客觀因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程所選軟件的應(yīng)用限制。如在boss企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，能參與模擬實(shí)訓(xùn)的人數(shù)相對(duì)較少，至多只有10組共60人參與其中，對(duì)課堂人數(shù)有所限制，并且由于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)較少，不能較好地模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)。大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件只能在局域網(wǎng)中完成，無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用，這只能使學(xué)生在每次課堂上得到培訓(xùn)，，而無(wú)法在課余進(jìn)行自我訓(xùn)練。
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作者簡(jiǎn)介：
孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學(xué)與工程；
王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學(xué)副教授，主要研究方向：公共管理；
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)工具；財(cái)務(wù)管理專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改進(jìn)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-C-（2013）07-0043-04
高職院校要有效落實(shí)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須在實(shí)施專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)的內(nèi)在特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。應(yīng)用型人才需具備較扎實(shí)的專業(yè)基本知識(shí)和基本技能，同時(shí)具有相應(yīng)的實(shí)際應(yīng)用能力，最終才是具有職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)踐性和較高層次性的綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。因此，應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點(diǎn)是側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用已有的理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也只有重視對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，才有利于消除高職教育與就業(yè)市場(chǎng)脫節(jié)的弊端。
學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)依賴于實(shí)踐性教學(xué)。多年來(lái)的實(shí)踐證明，實(shí)踐性教學(xué)是幫助學(xué)生將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效通道。實(shí)踐需要理論指導(dǎo)，能力和知識(shí)相關(guān)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力需要一個(gè)過(guò)程，實(shí)踐性教學(xué)的重要功能就是給學(xué)生提供一個(gè)由書(shū)本知識(shí)向行為能力過(guò)渡的場(chǎng)所。因此，它正成為當(dāng)前高職教育教學(xué)改革的核心，只有突出應(yīng)用性，才能體現(xiàn)高職的職業(yè)性，才能促使專業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求。
一、高職校財(cái)務(wù)管理專業(yè)
實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
（一）實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失
財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一門(mén)極具實(shí)踐性的專業(yè)，雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，但財(cái)務(wù)管理專業(yè)的校內(nèi)實(shí)踐大多因缺少體現(xiàn)專業(yè)特色且具有真實(shí)感的實(shí)踐教材而不得不以會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容所取代。校外實(shí)踐，由于財(cái)務(wù)信息屬于高級(jí)機(jī)密，因此外人難以觸及。實(shí)踐教學(xué)的缺失，制約和影響了財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）理論與實(shí)踐相脫節(jié)
長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，而沒(méi)有很好地實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)，缺乏將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的教學(xué)工具和實(shí)踐條件。在校學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)參加生產(chǎn)實(shí)踐和會(huì)計(jì)工作，缺乏對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)，最終造成財(cái)務(wù)管理專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的難度增加。
（三）教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
絕大多數(shù)高職院校，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、信息化教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)、興趣不大，積極性不高，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不好。
（四）案例教學(xué)作用有限
由于案例是教學(xué)中事先組織和規(guī)劃好的事例，是靜態(tài)性的財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)資料，教學(xué)雙方無(wú)法動(dòng)態(tài)演示財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)推理、形成過(guò)程與結(jié)果，因此“案例教學(xué)仍遷就理論教學(xué)，案例教學(xué)實(shí)際教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，難以滿足管理類專業(yè)對(duì)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)要求”。[1]
為解決上述問(wèn)題，許多高職校開(kāi)始引入ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程，希望借此解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足，滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)
引入ERP沙盤(pán)工具的動(dòng)因分析
（一）符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，能有效發(fā)揮其智能優(yōu)勢(shì)
美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授霍華德·加德納（Howard Gardner）于20世紀(jì)80年代提出了多元智能理論（The Theory of Multiple Intelligences）。該理論認(rèn)為人的智能分為八種：語(yǔ)文智能，邏輯數(shù)學(xué)智能，空間智能，肢體運(yùn)作智能，音樂(lè)智能，人際智能，內(nèi)省智能及自然觀察智能。高職學(xué)生在語(yǔ)言能力和數(shù)學(xué)推理能力方面可能較弱，但其肢體運(yùn)作智能普遍較強(qiáng)，即他們善于運(yùn)用整個(gè)身體來(lái)表達(dá)想法和感覺(jué)，善于運(yùn)用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物。將ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，能有效發(fā)揮高職學(xué)生的智能優(yōu)勢(shì)。ERP沙盤(pán)將真實(shí)的企業(yè)濃縮到實(shí)訓(xùn)室，形象逼真，使學(xué)生們身臨其境。在此過(guò)程中，每位學(xué)生都充當(dāng)某一角色，都有機(jī)會(huì)參與，教學(xué)不再是以教師講為主，學(xué)生聽(tīng)為輔，而是以學(xué)生操作為主，教師指導(dǎo)為輔。這種教學(xué)方式使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中很容易接觸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使其在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)到了管理知識(shí)與管理技巧，強(qiáng)化了理論與實(shí)踐的結(jié)合。
（二）調(diào)查實(shí)踐證實(shí)高職財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生喜歡ERP沙盤(pán)課程
2010年10月課題組對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷（n=300）調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：100%的同學(xué)對(duì)ERP沙盤(pán)模擬是感興趣的；96.67%的學(xué)生認(rèn)為開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性；68.33%同學(xué)認(rèn)為對(duì)高職院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)企業(yè)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課是非常有必要的，學(xué)生認(rèn)為ERP沙盤(pán)模擬課程能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，為自我創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，還可以獲取用友ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)證書(shū)；88.33%的同學(xué)認(rèn)為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)能提高和拓展其專業(yè)能力，但還是需要練習(xí)，才能有良好的訓(xùn)練效果。
（三）用人單位需要經(jīng)過(guò)ERP沙盤(pán)訓(xùn)練的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才
從用人單位的調(diào)查結(jié)果看：68.57%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的綜合技能的作用明顯；100%的用人單位認(rèn)為開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性；82.86%的企業(yè)人士認(rèn)為ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的重要途徑和模式，有利于提高學(xué)生專業(yè)能力和專業(yè)拓展能力；75.71%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)能在一定程度上彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)難問(wèn)題，對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極的促進(jìn)作用。
三、ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理
專業(yè)核心課程相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）教學(xué)組織
ERP沙盤(pán)模擬前的準(zhǔn)備。過(guò)程如下：（1）做好背景與規(guī)則介紹，將企業(yè)背景資料與運(yùn)行規(guī)則于開(kāi)課前1—2周發(fā)給學(xué)生。要求其在開(kāi)課前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境作全面預(yù)測(cè)、分析規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則作充分把握。（2）做出粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算方案。在開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)前，要求每個(gè)小組學(xué)生做一次書(shū)面作業(yè)，設(shè)計(jì)出企業(yè)總體規(guī)劃戰(zhàn)略，做出粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算方案。
（二）分組成立各個(gè)模擬公司
讓學(xué)生自由組合，5—6人一組，為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)公司。并冠名，按小組（每一個(gè)公司）計(jì)成績(jī)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。具體分工為：總經(jīng)理CEO1人，營(yíng)銷總監(jiān)（CMO）1人，生產(chǎn)總監(jiān)（COO）1人，財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）1人，財(cái)務(wù)助理1人，采購(gòu)總監(jiān)1人。模擬對(duì)抗環(huán)境一般由6—8個(gè)同行業(yè)模擬公司組成，最終以每個(gè)模擬公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營(yíng)走勢(shì)決定成敗。
（三）選取和運(yùn)用財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)
在借助ERP沙盤(pán)工具模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及應(yīng)用主要的專業(yè)知識(shí)有：（1）銷售預(yù)測(cè)；（2）長(zhǎng)期投資決策；（3）盈虧平衡點(diǎn)的預(yù)測(cè)；（4）關(guān)注營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)使用；（5）關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的投資決策；（6）關(guān)注融資方式；（7）理解使用企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)；（8）填寫(xiě)相應(yīng)的各類財(cái)務(wù)表格、分析財(cái)務(wù)指標(biāo)等等。
（四）總結(jié)分析
模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，要求每個(gè)模擬公司的成員（學(xué)生）寫(xiě)出整個(gè)經(jīng)營(yíng)期間的運(yùn)作情況總結(jié)分析報(bào)告，通過(guò)量化分析數(shù)據(jù)，總結(jié)模擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)爭(zhēng)奪、項(xiàng)目投資決策、融資方式、財(cái)務(wù)報(bào)表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處，并進(jìn)行每個(gè)模擬公司成員的交流。教師再進(jìn)行綜述與分析，同時(shí)講明學(xué)生在下一輪沙盤(pán)模擬實(shí)踐中的注意點(diǎn)，使學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中總結(jié)和升華所學(xué)理論。
四、ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)
實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)效果分析
利用ERP沙盤(pán)工具改進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到了以下教學(xué)效果。
（一）改革了教學(xué)模式
以“學(xué)生練為主，教師導(dǎo)為輔”是運(yùn)用ERP沙盤(pán)工具改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本思路。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，即改變了教學(xué)過(guò)程的一切教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等都由教師決定，學(xué)生僅單邊被動(dòng)參與、接受灌輸知識(shí)的教學(xué)現(xiàn)狀。
在教學(xué)方式上，既充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，更注重學(xué)生以討論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式參與教學(xué)的主體作用，推進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用，促進(jìn)了運(yùn)用信息技術(shù)整合實(shí)踐課程的內(nèi)容、方法、手段等的進(jìn)程，沖破了傳統(tǒng)手段帶來(lái)的實(shí)踐教學(xué)的局限。
（二）提高了學(xué)生素質(zhì)
借助ERP沙盤(pán)工具，進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，能仿真模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。這種實(shí)踐教學(xué)融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體，當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，必須一起去探究，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析經(jīng)營(yíng)規(guī)律，制訂經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)施全面管理。這種富于挑戰(zhàn)性的模擬實(shí)踐能有效促使學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w，從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，充分挖掘了學(xué)生的潛能，從而有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。
（三）轉(zhuǎn)變了教學(xué)雙方的角色
將ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，使教師由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，學(xué)生由“被動(dòng)學(xué)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)探索”。學(xué)生身份由“配角”變?yōu)椤爸鹘恰保處熡伞把輪T”升格為“導(dǎo)演”。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，它在專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的目的、設(shè)計(jì)、內(nèi)容、手段、評(píng)價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)了突破和創(chuàng)新，具有鮮明的職業(yè)特色。
（四）推進(jìn)了教師專業(yè)知識(shí)的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高
與傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)相比，將ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，對(duì)專業(yè)教師提出了更高的要求，有利于促進(jìn)教師觀念的轉(zhuǎn)變。由于運(yùn)用ERP沙盤(pán)工具進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，具有操作性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)專業(yè)教師的全面素質(zhì)要求非常高，因此客觀上要求教師掌握并運(yùn)用這些先進(jìn)的教學(xué)手段，提高自身實(shí)踐教學(xué)的水平，要既鉆研專業(yè)理論，又要下企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，以不斷提高自己的專業(yè)理論水平、實(shí)踐能力、綜合能力與創(chuàng)新能力。
（五）推動(dòng)了校企之間的合作
在ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)結(jié)合運(yùn)用中，涉及具體專業(yè)具體應(yīng)用問(wèn)題，我們經(jīng)常尋求用友軟件股份有限公司（蘇州）分公司和金蝶軟件股份有限公司（蘇州）分公司的幫助，共同探究培養(yǎng)和提高師生的專業(yè)實(shí)踐操作能力，以更好地培育學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、實(shí)踐能力、綜合知識(shí)、系統(tǒng)思維、協(xié)作品質(zhì)和創(chuàng)新精神。
五、ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理
專業(yè)實(shí)踐教學(xué)結(jié)合運(yùn)用應(yīng)注意的問(wèn)題與展望
（一）ERP沙盤(pán)工具的實(shí)訓(xùn)作用不能過(guò)分夸大
ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，確實(shí)提高了專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)效果，但絕不把它的實(shí)訓(xùn)工具作用擴(kuò)大化，因?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、提高學(xué)生專業(yè)技能需要綜合的教學(xué)手段，如會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)、案例分析研討、專家講座、參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)熱點(diǎn)調(diào)查等，偏廢其他教學(xué)手段，實(shí)踐效果必然不會(huì)理想。
（二）ERP沙盤(pán)工具的運(yùn)營(yíng)規(guī)程和考評(píng)方法需完善
ERP沙盤(pán)工具有些設(shè)計(jì)規(guī)則和變量與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活存在距離，如市場(chǎng)訂單的分配問(wèn)題等。現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活按照招投標(biāo)方式來(lái)取得，企業(yè)之間訂單在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中也可交易，因此，仍可有相當(dāng)大的改進(jìn)空間。如可增加訂單獲取方式，允許各組之間的訂單交易等，使競(jìng)爭(zhēng)更激烈、更接近實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活。
在ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)結(jié)合中，為確保專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，需建立多層次的考核方式，教師既要對(duì)人（學(xué)生個(gè)人、對(duì)抗團(tuán)隊(duì)、學(xué)生干部）紀(jì)律考核，又要對(duì)各組的經(jīng)營(yíng)特色和創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等經(jīng)營(yíng)情況考量，還要考評(píng)學(xué)生的書(shū)面總結(jié)分析能力（實(shí)訓(xùn)報(bào)告）。對(duì)每個(gè)學(xué)生每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化會(huì)較大地增加教師工作量，因此，還需要學(xué)校制訂完善的教師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，才能提高任課教師的上課積極性。
（三）ERP沙盤(pán)工具的行業(yè)適用范圍應(yīng)拓寬
ERP沙盤(pán)工具的仿真環(huán)境是以制造型企業(yè)為主，其他領(lǐng)域的企業(yè)還不能運(yùn)用ERP沙盤(pán)工具進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，這需要有能力的專業(yè)教師發(fā)揮自身專業(yè)所長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行重新組合，設(shè)計(jì)出符合不同行業(yè)（如商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)）及不同業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的沙盤(pán)工具。
盡管用友ERP沙盤(pán)工具在設(shè)計(jì)上還存在許多需改進(jìn)的地方，但并不妨礙其實(shí)訓(xùn)工具的作用發(fā)揮。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，只要教師善于應(yīng)用ERP沙盤(pán)工具，有效設(shè)計(jì)專業(yè)課程實(shí)踐內(nèi)容，就能拓展創(chuàng)新，提高實(shí)踐教學(xué)效果，同時(shí)還可提升教師在實(shí)驗(yàn)中探索課改經(jīng)驗(yàn)的能力，不斷優(yōu)化專業(yè)課程，促使專業(yè)課程體現(xiàn)應(yīng)用性、針對(duì)性和趣味性特點(diǎn)，以切實(shí)推動(dòng)高職財(cái)務(wù)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的完善。
綜上所述，將ERP沙盤(pán)工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，不僅可以加深學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，使其在實(shí)踐中既了解企業(yè)管理流程，又升華專業(yè)理論知識(shí)，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，而且也推動(dòng)了專業(yè)教師在課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識(shí)更新、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革和深化，更有利于財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。因此，利用ERP沙盤(pán)工具改進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，有利于高職院校改革創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，為培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為造就新一代適應(yīng)未來(lái)挑戰(zhàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才提供了良好的訓(xùn)練場(chǎng)所，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
（Suzhou Tourism and Finance Institute， Jiangsu Union Technical Institute， Suzhou 215104， Jiangsu Province）
【關(guān)鍵詞】工商管理；應(yīng)用型本科；沙盤(pán)模擬教學(xué)
一、引言
應(yīng)用型本科的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”，“注重應(yīng)用性”，即在學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作的能力。沙盤(pán)模擬課程集理論與實(shí)踐于一體，把管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)等多門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)理論整合于一個(gè)運(yùn)營(yíng)中的企業(yè)，學(xué)生通過(guò)模擬演練，在一系列的動(dòng)態(tài)活動(dòng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，既鞏固了理論知識(shí)，又提升了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。鑒于沙盤(pán)教學(xué)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)體系中的重要作用，該課程的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)值得大家交流，好的教學(xué)方法值得推廣。
二、ERP沙盤(pán)模擬課程概述
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA教學(xué)，是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個(gè)世紀(jì)90年代，沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)開(kāi)始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國(guó)，并為廣大的中國(guó)企業(yè)界精英人士所熟知，成為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具。它通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中，體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。
在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生被分成6-8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)公司。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4-6人，各代表著CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
三、ERP沙盤(pán)模擬課程價(jià)值
（一）拓展知識(shí)體系，提升管理技能
沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，每個(gè)同學(xué)在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的管理角色，通過(guò)沙盤(pán)操作，可以使學(xué)生學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)市場(chǎng)并制定銷售計(jì)劃，如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、編制并實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃，如何籌集和管理資金等各項(xiàng)專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
（二）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠樹(shù)立共贏理念，系統(tǒng)思考問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)中如何與他人合作，明確自己的個(gè)性與職業(yè)定位的關(guān)系。
（三）實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤(pán)模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
四、教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程
（一）企業(yè)背景介紹與分組
對(duì)學(xué)生將要接手的虛擬企業(yè)進(jìn)行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為點(diǎn)，逐項(xiàng)描述企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說(shuō)明。并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。
（二）運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹與物理沙盤(pán)的推演
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。學(xué)生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進(jìn)行物理沙盤(pán)的推演，根據(jù)經(jīng)營(yíng)起始年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本信息將教具擺放在物理盤(pán)面上，由教師擔(dān)任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能，并對(duì)學(xué)生操作進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經(jīng)營(yíng)之末指導(dǎo)學(xué)生作出利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表并總結(jié)各組經(jīng)營(yíng)概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個(gè)小組權(quán)責(zé)分明，服從指揮，保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)學(xué)生親歷親為，從錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
（三）電子沙盤(pán)的推演
在ERP物理沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)相當(dāng)熟練的情況下，引入ERP電子沙盤(pán)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行6-8年的運(yùn)營(yíng)。
可總結(jié)如下：
第一年：重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢(qián)”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來(lái)源，那就是銷售。提出通過(guò)“開(kāi)源節(jié)流”來(lái)增加利潤(rùn)。“開(kāi)源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：除通過(guò)廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)間配合、協(xié)作，對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
第三年：原材料以產(chǎn)定購(gòu)，避免采購(gòu)盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時(shí)回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。
第四年：透過(guò)現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，用數(shù)字說(shuō)話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，改進(jìn)和解決。
第五年：引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第六年：引導(dǎo)學(xué)生感知團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學(xué)生的自我點(diǎn)評(píng)與教師的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學(xué)們進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng)，就自己的經(jīng)營(yíng)心得、體會(huì)進(jìn)行分享。再由教師就每組進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，通過(guò)師生互動(dòng)交流，總結(jié)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題的答案，為同學(xué)將來(lái)的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。
五、ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)的思考
要提高ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)的效果，須注意以下幾點(diǎn)：
（一）ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。實(shí)驗(yàn)室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、7-11組擺放物理沙盤(pán)的桌面、沙盤(pán)教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)、教師指導(dǎo)平臺(tái)、管理員控制平臺(tái)。
（二）有一支優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍
優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)（下轉(zhuǎn)封三）（上接第308頁(yè)）取得良好效果重要保證。ERP沙盤(pán)模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實(shí)訓(xùn)教師培養(yǎng)方案，組建能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。
（三）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)新方法
1.集中安排該課程的學(xué)習(xí)時(shí)間
因?yàn)樯潮P(pán)模擬課程需要較完整的操作來(lái)體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，一輪經(jīng)營(yíng)需持續(xù)6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度，因此要使得本課程的教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，可安排24-36學(xué)時(shí)集中在2-3周進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時(shí)考勤和各組經(jīng)營(yíng)后的最終權(quán)益大小排名決定的成績(jī)兩部分組成。由于該課程由團(tuán)隊(duì)配合完成，因此，現(xiàn)有考核方法無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異，在一定程度上也造成了部分學(xué)生不作為的現(xiàn)象。因此，應(yīng)建立科學(xué)考核方式，從以下四個(gè)方面進(jìn)行該課程最終成績(jī)的考核：一是考勤和實(shí)際操作過(guò)程中學(xué)生的投入程度，占30%；二是每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度每個(gè)組的經(jīng)營(yíng)情況記錄及報(bào)表的核算情況，占20%；三是實(shí)驗(yàn)報(bào)告，即每位學(xué)生撰寫(xiě)自己所承擔(dān)的崗位的工作計(jì)劃與總結(jié)，占20%；四是實(shí)際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營(yíng)權(quán)益、負(fù)債和發(fā)展?jié)摿Γ?0%。通過(guò)對(duì)四個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，得出學(xué)生的最終成績(jī)。實(shí)踐證明，通過(guò)考核方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的積極性提高了，更關(guān)注自己的崗位職責(zé)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3.以學(xué)生為中心，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮
鼓勵(lì)學(xué)生“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值；“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度；“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長(zhǎng)期保存效果”。通過(guò)設(shè)置一系列問(wèn)題，使學(xué)生在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問(wèn)題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學(xué)中有個(gè)別同學(xué)不作為的現(xiàn)象。這些問(wèn)題如資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的關(guān)系？銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點(diǎn)、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產(chǎn)供銷平衡（產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃-訂購(gòu)計(jì)劃-采購(gòu)計(jì)劃）？產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)理論（看板）、設(shè)備投資與運(yùn)行管理？在實(shí)訓(xùn)中，每年度經(jīng)營(yíng)完畢后，先讓學(xué)生自己點(diǎn)評(píng)自己的盤(pán)面，再讓其他小組點(diǎn)評(píng)，最后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣，可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足，快速地提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
（四）鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤(pán)大賽，建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)
當(dāng)前，全國(guó)沙盤(pán)大賽正如火如荼的進(jìn)行著，通過(guò)參加沙盤(pán)大賽，走出去與更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)賽，與他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、抗壓能力和拼搏精神，因此，應(yīng)鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤(pán)大賽，并建立相應(yīng)的激勵(lì)措施。借助比賽的推動(dòng)力，目前各高校都非常重視沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)設(shè)與教學(xué)，學(xué)生參與沙盤(pán)學(xué)習(xí)的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學(xué)效果，建議在開(kāi)設(shè)該課程的同時(shí)，各高校能同時(shí)建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)，增加同學(xué)學(xué)習(xí)沙盤(pán)的機(jī)會(huì)。工商管理專業(yè)的同學(xué)大一可先接受沙盤(pán)認(rèn)知教育，認(rèn)識(shí)到學(xué)好各專業(yè)理論對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性，端正學(xué)習(xí)理論課的態(tài)度；隨著認(rèn)知的加深或本課程正式開(kāi)設(shè)后，同學(xué)還可參加沙盤(pán)協(xié)會(huì)繼續(xù)練習(xí)，課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，使學(xué)生們能發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，在學(xué)習(xí)中有的放矢，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：高職院校；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；沙盤(pán)模擬
基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“注冊(cè)招生首屆畢業(yè)生的社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查與研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014SJD684）；炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：YH2014002）
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)、忽視實(shí)踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課，它幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的管理理念，為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實(shí)踐，又用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐，是一門(mén)理論性與實(shí)際性都很強(qiáng)的課程，這決定了企業(yè)管理必須重視實(shí)踐性教學(xué)。新近頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”高職教育要圍繞培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個(gè)目標(biāo)展開(kāi)。實(shí)踐性教學(xué)對(duì)于高職院校而言尤為重要。沙盤(pán)演練作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新，很多高職院校已相繼將企管沙盤(pán)引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。
一、企業(yè)管理沙盤(pán)模擬體系介紹
沙盤(pán)模擬教學(xué)以沙盤(pán)教學(xué)用具為載體，以制造企業(yè)為背景，模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)存、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。教師將學(xué)生被分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃）、CSO（營(yíng)銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)，籌集和管理資金）和CSO（采購(gòu)主管，負(fù)責(zé)采購(gòu)）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責(zé)任，參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)，學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實(shí)訓(xùn)于一身，在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識(shí)到實(shí)際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）沙盤(pán)模擬教學(xué)的實(shí)施形式
各高職院校在引入企管沙盤(pán)模擬教學(xué)時(shí)，基本上是兩種形式：一是將沙盤(pán)作為企管課程的一部分，一是將沙盤(pán)作為一門(mén)獨(dú)立的課程，在企管之后開(kāi)設(shè)。無(wú)論是哪種形式，都對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用，在一定程度上彌補(bǔ)了理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少或沒(méi)有的困境。
（二）沙盤(pán)模擬教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
1.準(zhǔn)備階段。主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，講解各個(gè)角色的職責(zé)、沙盤(pán)的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實(shí)施階段。沙盤(pán)模擬是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度來(lái)展開(kāi)的，在詳細(xì)講解了沙盤(pán)的推演規(guī)則后，教師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)。通過(guò)教師市場(chǎng)信息，各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，做出經(jīng)營(yíng)決策，完成1―6年的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
3.評(píng)價(jià)階段。一是學(xué)生自我評(píng)價(jià)。通過(guò)一系列的沙盤(pán)對(duì)抗演練，學(xué)生體驗(yàn)了完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程、加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用、體會(huì)企業(yè)管理的精髓，通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)心得、實(shí)訓(xùn)報(bào)告來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我總結(jié)。
二是老師對(duì)各組的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，老師要及時(shí)對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià)，引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
（一）沒(méi)有專門(mén)的實(shí)訓(xùn)室
目前，我校已購(gòu)買(mǎi)了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件，并已投入使用，教學(xué)效果明顯。但是沒(méi)有專門(mén)的企管沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室，每學(xué)期只是在沙盤(pán)集中實(shí)訓(xùn)時(shí)在機(jī)房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)該軟件就拆卸掉，機(jī)房留給其他課程實(shí)訓(xùn)使用。
（二）課程安排不合理
我校的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的，安排在一年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期，每周6課時(shí)，在學(xué)期即將結(jié)束時(shí)集中實(shí)訓(xùn)2周。時(shí)間安排過(guò)早，沙盤(pán)模擬所涉及的相關(guān)科目還沒(méi)來(lái)得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí)，學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，使得在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，當(dāng)老師講解到有關(guān)理論知識(shí)時(shí)，學(xué)生一片茫然。周課時(shí)安排過(guò)多，每周6課時(shí)的理論課，師生易疲勞，教學(xué)效果不好。
（三）應(yīng)用范圍狹窄
我校企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用，應(yīng)用范圍狹窄。
（四）重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)
在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師普遍重視沙盤(pán)規(guī)則的講解而忽略對(duì)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤(pán)，但往往不知道如何決策，或是做出錯(cuò)誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況，原因主要有如下兩點(diǎn)：一是學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，在實(shí)際的沙盤(pán)模擬演練中，操作熱情高，但由于知識(shí)水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營(yíng)的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營(yíng)好企業(yè)對(duì)老師而言難度比較大。若要對(duì)學(xué)生的模擬經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo)，需要將市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多門(mén)學(xué)科進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
（五）對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠
學(xué)校沒(méi)有配備專門(mén)的沙盤(pán)教師，是在有教學(xué)任務(wù)時(shí)，臨時(shí)選派教師直接承擔(dān)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，教師和學(xué)生是在實(shí)訓(xùn)室共同摸索完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的。對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視，沒(méi)有選派教師參加沙盤(pán)師資隊(duì)伍培訓(xùn)。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)效果的措施
（一）完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)不僅需要專用的實(shí)訓(xùn)室，還要求配備實(shí)訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤(pán)教具、投影儀、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤(pán)專用桌、黑板或白板、打印機(jī)以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時(shí)要對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理布局，創(chuàng)造良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，增強(qiáng)受訓(xùn)者的體驗(yàn)感。
（二）構(gòu)建合理的教學(xué)計(jì)劃
建議將企業(yè)管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)安排在二年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期，在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)課程之后開(kāi)設(shè)，這樣可以強(qiáng)化學(xué)科之間的聯(lián)系，加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，能夠更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用。可依然作為企業(yè)管理的實(shí)訓(xùn)部分開(kāi)出，縮短每周的教學(xué)學(xué)時(shí)，由6節(jié)改為4節(jié)，延長(zhǎng)集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)，由2周變?yōu)?周。實(shí)訓(xùn)周數(shù)的延長(zhǎng)，可以使得師生在進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)后，還有充足的時(shí)間就相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行探討，強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
（三）在全校范圍內(nèi)推廣沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)
凡是開(kāi)設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開(kāi)設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程，可以把沙盤(pán)作為該課程的實(shí)訓(xùn)部分，讓其他系科的學(xué)生也能體會(huì)到體驗(yàn)式沙盤(pán)學(xué)習(xí)。或者將企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程作為全校的公共選修課，打破專業(yè)界限，讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，由此深化素質(zhì)教育。
（四）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo)
企管沙盤(pán)的最大特點(diǎn)就是模擬仿真的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，通過(guò)學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生切身感受經(jīng)營(yíng)企業(yè)的酸甜苦辣。因此，在沙盤(pán)推演過(guò)程中，教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的情況，引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考總結(jié)。在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后，要留時(shí)間給學(xué)生交流討論，讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。
（五）加強(qiáng)教師培訓(xùn)、提高教師的積極性
ERP沙盤(pán)是一種全新的、開(kāi)放式的教學(xué)方式，對(duì)教師的要求較高，既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的融合和運(yùn)用，還要求教師做好實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的指導(dǎo)工作，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的點(diǎn)評(píng)工作。
（六）參加技能大賽
技能大賽是課堂教學(xué)的延伸，是學(xué)生驗(yàn)證自己所學(xué)知識(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺(tái)。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實(shí)踐性教學(xué)的積極性，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)校的社會(huì)影響力。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤(pán)模擬大賽，也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤(pán)； 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程； 體驗(yàn)式教學(xué)； 創(chuàng)新
會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬作為會(huì)計(jì)專業(yè)唯一的實(shí)訓(xùn)課程，主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實(shí)踐。作為傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程，其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報(bào)賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識(shí)了“賬面上”的企業(yè)，對(duì)真正的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作并不清楚，這樣培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)計(jì)人員只會(huì)做賬，參與管理意識(shí)差，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。
基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái)，完成戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營(yíng)決策任務(wù)，同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。學(xué)生從中體會(huì)到：不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息如何為管理決策提供支持，使學(xué)生親身體驗(yàn)到“會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)后果”，在一定程度上解決了會(huì)計(jì)人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題。
一、ERP電子沙盤(pán)軟件概況
將ERP電子沙盤(pán)引入會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，首先面臨著選擇何種形式的沙盤(pán)。實(shí)訓(xùn)課程依托的“沙盤(pán)”可以分為棋盤(pán)類沙盤(pán)和軟件模擬類沙盤(pán)兩大類，軟件模擬沙盤(pán)即電子沙盤(pán)。在歐洲棋盤(pán)類沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。由于軟件模擬類沙盤(pán)復(fù)雜程度高，授課時(shí)間長(zhǎng)，更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè)，則傾向于引入棋盤(pán)類沙盤(pán)作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及，軟件類沙盤(pán)（即電子沙盤(pán)）越來(lái)越受到大家的認(rèn)可。目前國(guó)內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤(pán)主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道（PREMKING）”，用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營(yíng)之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤(pán)。
早期的電子沙盤(pán)系統(tǒng)多為高校老師自行開(kāi)發(fā)，借助Office中Excel的公式計(jì)算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具，多次應(yīng)用后，集成時(shí)采用VBA語(yǔ)言設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話界面。隨著沙盤(pán)課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及，資金、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開(kāi)發(fā)的電子沙盤(pán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)多為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境，后臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)使多個(gè)用戶可以同時(shí)共享訪問(wèn)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡(jiǎn)單。由于市場(chǎng)推廣的需要，還使用了一些圖形處理軟件和動(dòng)畫(huà)處理軟件用以美化系統(tǒng)界面，使軟件界面更加友好。
目前，市場(chǎng)上教學(xué)類ERP沙盤(pán)的產(chǎn)品形式主要分為兩種：一種是手工沙盤(pán)為主，輔助電子沙盤(pán)；一種為全面型的電子沙盤(pán)。前者的優(yōu)勢(shì)為：將看不見(jiàn)、摸不著的企業(yè)價(jià)值通過(guò)模型直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)呈現(xiàn)在同一張沙盤(pán)上，對(duì)于未參加過(guò)工作的學(xué)生，可以通過(guò)實(shí)際擺盤(pán)，直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價(jià)值流的相互關(guān)系和變化，但這種形式對(duì)教室、教師有特殊的要求，教室面積要大，便于擺下數(shù)張大型的沙盤(pán)模型。授課時(shí)必須有1―2名助教同時(shí)輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行，其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計(jì)算，期末匯總統(tǒng)計(jì)量很大，不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤(pán)彌補(bǔ)了這種缺陷，將企業(yè)全部搬上電腦屏幕，用動(dòng)畫(huà)界面顯示出企業(yè)各個(gè)部門(mén)，將經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)拆解為無(wú)數(shù)個(gè)任務(wù)，按期（月、季度或年度）循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對(duì)話的窗口下完成，由數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)匯總，并在每個(gè)期末產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)，便于教師對(duì)各組經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，而且還可以實(shí)時(shí)計(jì)算出根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分系統(tǒng)將對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的小組的成績(jī)排名，增加對(duì)抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及效果
借助ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的教學(xué)形式，改變會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)方法。
（一）體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)
1.角色扮演體驗(yàn)
經(jīng)營(yíng)模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型（或流通型等）企業(yè)，把學(xué)生分成4―6組，每組5―6人，每組代表一家虛擬公司。每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等）。這4―6個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)（其他小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)從不同角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高了全局意識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對(duì)抗體驗(yàn)
一般實(shí)訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式，引入ERP沙盤(pán)的同時(shí)，也引入了其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。模擬采用小組對(duì)抗的形式，打造出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)生要在對(duì)抗環(huán)境下，以相同的市場(chǎng)環(huán)境為背景，經(jīng)營(yíng)模擬公司。每個(gè)小組在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面將進(jìn)行一番真正的較量，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，提高在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立積極進(jìn)取的意識(shí)，鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，小組成員必須協(xié)同一致，相互配合，鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實(shí)訓(xùn)課程難以達(dá)到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗(yàn)
在充滿風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)中，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的千變?nèi)f化，如何選擇定位產(chǎn)品，如何安排生產(chǎn)的序時(shí)優(yōu)先，如何綜合分析市場(chǎng)信息、選擇市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)策略等所有的決策都會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果有直接的影響，學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的商戰(zhàn)。在每一輪決策中，學(xué)生都會(huì)體驗(yàn)到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財(cái)務(wù)方案的重要性，任何盲目和無(wú)依據(jù)的判斷和決策都會(huì)將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣，深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會(huì)只有身臨其境的管理者才能深切感受到，也是任何書(shū)本、課堂傳授不了的，這也是模擬經(jīng)營(yíng)課程的獨(dú)特魅力――無(wú)論成功，還是失敗，同樣有收獲。
（二）體驗(yàn)式教學(xué)的效果
改革后的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)角色扮演、分組對(duì)抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動(dòng)態(tài)發(fā)展地感受、體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)提升了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果，下面是筆者所教班級(jí)對(duì)抗結(jié)束后，冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對(duì)管理理念的理解：“設(shè)計(jì)研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高，銷售渠道是關(guān)鍵、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)先；生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧，網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提；生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時(shí)，上述事項(xiàng)都做到，把握市場(chǎng)是贏家。”
三、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
（一）課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤(pán)中的經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中，使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講，是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。將會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生從單一作出會(huì)計(jì)判斷，擴(kuò)大到從研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù)，全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理，學(xué)習(xí)如何把財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識(shí)理論在實(shí)踐層面有效結(jié)合，認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理一體化的必要性。
（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比，本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)，即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)為：
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中，分組學(xué)生為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
（2）決策執(zhí)行能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響，切身感受到每次經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法，融合各學(xué)科知識(shí)，極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問(wèn)題的能力。
（3）信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)的擺盤(pán)，直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來(lái)的決策的準(zhǔn)確性。
（4）溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí)，更需要通過(guò)良好的溝通來(lái)解決問(wèn)題。
（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成果如何，與各個(gè)部門(mén)每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得成功，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀，增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)管理能力
分角色體驗(yàn)式的教學(xué)，會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程，得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營(yíng)，組建“企業(yè)”時(shí)，每個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見(jiàn)表1：
3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
（1）鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)不景氣，鍛煉了學(xué)生應(yīng)對(duì)逆境的承受能力和抗挫折能力；不斷變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，鍛煉了學(xué)生對(duì)時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的把握及應(yīng)變能力等，使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗(yàn)上做好準(zhǔn)備。
（2）培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。
（3）樹(shù)立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)
真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中，各企業(yè)要想保持不敗之地，也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不能一味地墨守成規(guī)，決策者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，走在別人的前面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為謀求更大的利益，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享，從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
（三）教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同，本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：每一輪經(jīng)營(yíng)模擬之后，教師要及時(shí)總結(jié)，通過(guò)分析各公司（組）當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等對(duì)比各組財(cái)務(wù)狀況，盈利結(jié)果以及市場(chǎng)占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和初步的比較，重點(diǎn)評(píng)價(jià)（暫時(shí)）優(yōu)勝組的優(yōu)勢(shì)，或（暫時(shí)）失敗組的失誤及教訓(xùn)，起到提升對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)水平，推動(dòng)互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程加深體驗(yàn)，教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境，如代表股東的董事會(huì)、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過(guò)程中，教師通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn)，還能夠使教師判斷出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)調(diào)整教學(xué)方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
（四）圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過(guò)程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括：企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)力分析；評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度；平衡長(zhǎng)期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系；了解核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造近期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略等。要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)科學(xué)分析與明確的定位，制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略；了解如何通過(guò)評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)中的潛在機(jī)會(huì)。
在教學(xué)過(guò)程的安排方面，在正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)要求學(xué)生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、遠(yuǎn)期（第7―8期）制訂初步的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種設(shè)計(jì)有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營(yíng)的步步深入，學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則也逐漸熟悉和理解，參與者會(huì)“漸入佳境”，并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求，在第3期期末和第6期期末，要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn)，并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見(jiàn)表2：
結(jié) 語(yǔ)
ERP沙盤(pán)將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整經(jīng)營(yíng)企業(yè)的平臺(tái)，將戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營(yíng)問(wèn)題集中在一起，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中，將經(jīng)營(yíng)過(guò)程按期間分解成若干決策任務(wù)，并采用分組對(duì)抗的方式，使學(xué)生在緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中體會(huì)到不同經(jīng)營(yíng)決策是如何導(dǎo)致完全不同的財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息是如何支持管理決策的。通過(guò)體驗(yàn)式的教學(xué)，有效解決了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問(wèn)題，促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤(pán)引進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，解決了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)手段單一，培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問(wèn)題。改變管理類學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀，對(duì)管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實(shí)踐意義。
【參考文獻(xiàn)】
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［關(guān)鍵詞］ 高職 會(huì)計(jì)教育 人才培養(yǎng)目標(biāo) 職業(yè)能力
一、引言
我國(guó)會(huì)計(jì)教育經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為完整的多類型、多層次、多樣化的培養(yǎng)體系，為社會(huì)提供了大批合格的會(huì)計(jì)人才，極大地滿足了市場(chǎng)對(duì)于會(huì)計(jì)人才的需求。然而，從目前社會(huì)上用人單位對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的反應(yīng)，絕大多數(shù)畢業(yè)生難以適應(yīng)用人單位的要求。這就使高職院校如何辦好會(huì)計(jì)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)適銷對(duì)路的會(huì)計(jì)人才問(wèn)題顯得日趨緊迫，也使之成為高職會(huì)計(jì)教改研究的一個(gè)重要課題。
教育部在《面向二十一世紀(jì)職業(yè)教育教學(xué)改革的原則意見(jiàn)》中明確提出：“職業(yè)教育要培養(yǎng)同二十一世紀(jì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的，直接在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型人才”。 教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高(2006)16號(hào))提出“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力”，要求把學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，作為當(dāng)前與未來(lái)一個(gè)時(shí)期高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的突出重點(diǎn)。在該形勢(shì)下，高職會(huì)計(jì)專業(yè)作為高職教育的重要組成部分，應(yīng)如何提升學(xué)生的職業(yè)能力，盡快形成高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)？首先必須定位高職會(huì)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，明確高職會(huì)計(jì)人才職業(yè)能力架構(gòu)，然后才能圍繞培養(yǎng)目標(biāo)尋求培養(yǎng)途徑。為探討上述問(wèn)題，本課題組于2011年年初主要針對(duì)會(huì)計(jì)人才需求與會(huì)計(jì)崗位職業(yè)能力進(jìn)行了調(diào)查，一方面親臨安徽省部分大、中、小型企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所采取召開(kāi)座談會(huì)、交流、問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研；另一方面針對(duì)本校2008、2009、2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生就業(yè)去向進(jìn)行了跟蹤，分別通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與畢業(yè)生和用人單位進(jìn)行直接交流，并通過(guò)畢業(yè)生向用人單位發(fā)放《會(huì)計(jì)職業(yè)能力調(diào)查表》，共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回調(diào)查表164份，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。
二、會(huì)計(jì)人才需求與會(huì)計(jì)崗位職業(yè)能力調(diào)查分析
1.企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求層次分析
針對(duì)我們的研究課題，在調(diào)查表中，我們將會(huì)計(jì)崗位設(shè)置為：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管、出納、會(huì)計(jì)基層工作人員等。大型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位分為財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管、出納與會(huì)計(jì)基層工作人員三層次；中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位則分為財(cái)務(wù)主管、出納與會(huì)計(jì)基層工作人員兩個(gè)層次。經(jīng)過(guò)調(diào)研，目前市場(chǎng)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求可歸結(jié)為三個(gè)層次：一是決策型人才；二是分析型人才；三是技能操作型人才。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位需求決策型會(huì)計(jì)人才，財(cái)務(wù)主管崗位需求分析型會(huì)計(jì)人才，出納與會(huì)計(jì)基層崗位需求技能操作型會(huì)計(jì)人才。財(cái)務(wù)總監(jiān)與財(cái)務(wù)主管崗位通常是具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從基層崗位逐步提升的具有較強(qiáng)分析、決策能力的會(huì)計(jì)人才，應(yīng)具備研究生或本科學(xué)歷、碩士或?qū)W士學(xué)位、高級(jí)或中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。出納與會(huì)計(jì)基層崗位并沒(méi)有絕對(duì)的學(xué)歷要求，而更在意實(shí)踐操作能力和所屬行業(yè)業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力，并希望具備一定的相關(guān)工作經(jīng)歷。
目前，大型企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)基層崗位人才的需求基本飽和，急需的是學(xué)歷高、閱歷豐富、管理能力強(qiáng)的高層次會(huì)計(jì)人才。而中小型企業(yè)，尤其是小企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)，需求量大。據(jù)對(duì)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力要求調(diào)查表明，90％的單位選擇了實(shí)際操作能力，并有40％的單位愿意向社會(huì)公開(kāi)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，對(duì)于創(chuàng)造能力的要求則在各種要求中排在第三位。這就警示我們高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育必須定位于中小型企業(yè)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作和崗位適應(yīng)能力。
2.會(huì)計(jì)崗位人員綜合能力素質(zhì)需求分析
此次調(diào)查我們?cè)O(shè)置了18項(xiàng)能力素質(zhì)要求，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，現(xiàn)分析如下：
從上表可以看出，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平的要求是較高的。任何一個(gè)企業(yè)都需要員工忠誠(chéng)于企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵守企業(yè)的規(guī)章制度。只有這樣，企業(yè)和員工之間才能相互信任，共同發(fā)展。企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也比較高，因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，依靠的是員工良好的專業(yè)素質(zhì)。為此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生必須有扎實(shí)的實(shí)踐能力、良好的環(huán)境適應(yīng)能力、積極的自主學(xué)習(xí)能力，能夠盡快適應(yīng)崗位的要求。這對(duì)大部分高職會(huì)計(jì)學(xué)生而言，是最為欠缺的能力，也是高職院校需要亟待解決的問(wèn)題。
3.在本次調(diào)查中，根據(jù)工作要求共設(shè)置了10種知識(shí)類型。被調(diào)查單位認(rèn)為各崗位人員應(yīng)具備的知識(shí)如下表：
從上表分析可以看出，掌握一定的專業(yè)知識(shí)且能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，解決實(shí)際問(wèn)題是會(huì)計(jì)從業(yè)人員完成本職工作的必備武器。
三、啟示與思考
1.高職會(huì)計(jì)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
2O世紀(jì)80年代，美國(guó)歷來(lái)是使學(xué)生能通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試作為會(huì)計(jì)教育首要目標(biāo)。因此高等會(huì)計(jì)教育一直把未來(lái)職業(yè)會(huì)計(jì)師所具備的知識(shí)傳授給學(xué)生作為會(huì)計(jì)教育目標(biāo)。20世紀(jì)80年代后期，“美國(guó)會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)”(AECC)開(kāi)始致力于會(huì)計(jì)教育改革，認(rèn)為會(huì)計(jì)教育的新目標(biāo)應(yīng)表述為：“為日益拓展的會(huì)計(jì)職業(yè)界做準(zhǔn)備”。并給“會(huì)計(jì)職業(yè)”下了一個(gè)較為寬泛的定義，即包括大中小型會(huì)計(jì)公司從業(yè)的會(huì)計(jì)工作、公司會(huì)計(jì)(包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃與預(yù)算、成本會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、稅務(wù)及一般會(huì)計(jì))和政府及非盈利組織會(huì)計(jì)。言外之意，學(xué)生通過(guò)學(xué)校的教育后應(yīng)具備將來(lái)從事上述所列會(huì)計(jì)職業(yè)的能力，諸如學(xué)習(xí)能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，寫(xiě)作能力等。90年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)教育界引入和介紹了國(guó)外先進(jìn)教育思想，一致認(rèn)同會(huì)計(jì)教育重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)到能力培養(yǎng)上，促使人們對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)教育人才培養(yǎng)重心的重新思考。
我們認(rèn)為，會(huì)計(jì)教育目標(biāo)取決于社會(huì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求，應(yīng)與會(huì)計(jì)所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技及會(huì)計(jì)本身的技術(shù)手段和方法相一致。由于社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求的層次性和差異性，導(dǎo)致會(huì)計(jì)教育目標(biāo)應(yīng)有一定的層次性。
（1）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在企業(yè)會(huì)計(jì)人才需求層次中的定位。高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，高職會(huì)計(jì)教育必須適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求。從企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求狀況看，前文所述的第一類會(huì)計(jì)人才門(mén)檻高、培養(yǎng)周期長(zhǎng)，不可能作為高職會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)；第二類會(huì)計(jì)人才需求量小且競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)階段作為高職會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)也不太適宜。因此，現(xiàn)階段高職會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)只能定位于培養(yǎng)第三類會(huì)計(jì)人才，即“技能操作型人才”。
（2）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)去向的定位。高職的會(huì)計(jì)教育應(yīng)該面向中小企業(yè)。一是近年來(lái)中小企業(yè)發(fā)展迅速，數(shù)量眾多，絕大部分的高職會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，將中小企業(yè)列為就業(yè)對(duì)象的首選，中小企業(yè)的發(fā)展也為高職會(huì)計(jì)專業(yè)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)；二是中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)會(huì)計(jì)人才規(guī)格的要求相對(duì)較低；三是中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金實(shí)力不足等原因，并出于人力資源成本的考慮，對(duì)引進(jìn)高學(xué)歷的會(huì)計(jì)專業(yè)人才有一定困難。因此看好高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，認(rèn)為高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)、待遇要求不高。在本次對(duì)我校2008、2009、2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)共有184人從事會(huì)計(jì)工作，其中除少數(shù)在機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及較大型企業(yè)工作外，絕大多數(shù)學(xué)生均在中小企業(yè)，并以民營(yíng)企業(yè)為主，比例高達(dá)92.3％。可以說(shuō)，中小企業(yè)是高職教育賴以生存的基礎(chǔ)，這就要求依據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)、要求，培養(yǎng)更多滿足中小企業(yè)需要的會(huì)計(jì)專業(yè)合格人才，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和高職院校的雙贏。
（3）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在業(yè)務(wù)水平層次上的定位。現(xiàn)階段，高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育的層次、類型和就業(yè)對(duì)象，決定了高職會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的學(xué)生的業(yè)務(wù)水平層次是初級(jí)會(huì)計(jì)人員。初級(jí)會(huì)計(jì)人員包括會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師兩類。目前中職會(huì)計(jì)的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培養(yǎng)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”的會(huì)計(jì)員。而“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”是會(huì)計(jì)職業(yè)的入門(mén)證書(shū)。因此，高職會(huì)計(jì)的具體培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是具備取得“三證”能力，即學(xué)生畢業(yè)時(shí)在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)”和“初級(jí)會(huì)計(jì)技術(shù)資格證書(shū)”。高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)能很快適應(yīng)基層會(huì)計(jì)工作，過(guò)渡期或適應(yīng)期較短，并有較高的會(huì)計(jì)操作技能。
綜合上述分析，結(jié)合高職院校的辦學(xué)定位――服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)應(yīng)用型綜合人才，高職會(huì)計(jì)教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位“為中小企業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟練的專業(yè)基本技能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神，能快速勝任相應(yīng)的會(huì)計(jì)相關(guān)崗位工作，以適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展和自身不斷提升的高素質(zhì)實(shí)用型會(huì)計(jì)人才”。
2.高職會(huì)計(jì)人才職業(yè)能力架構(gòu)
“職業(yè)能力”是一個(gè)歷史概念，具有歷史發(fā)展性，并且呈現(xiàn)出逐步豐富與寬泛的趨勢(shì)。從狹義角度來(lái)看，職業(yè)能力指?jìng)€(gè)體在自身素質(zhì)基礎(chǔ)上，將職業(yè)態(tài)度及所學(xué)的知識(shí)、技能在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)行類化遷移與整合所形成的、能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力；從廣義上講，職業(yè)能力是指?jìng)€(gè)人所具有的在某個(gè)職業(yè)方面能力素質(zhì)的總和，也就是為有效地進(jìn)行某項(xiàng)特定活動(dòng)所必需具備的特殊能力素質(zhì)，即經(jīng)過(guò)適當(dāng)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后，就能完成某種職業(yè)活動(dòng)的可能性或潛力。
職業(yè)不同，所要求的職業(yè)能力自然也不相同。世行在1986年為美國(guó)大學(xué)和政府機(jī)構(gòu)制定職業(yè)能力時(shí)，將全球職業(yè)劃分為1116個(gè)，每一個(gè)職業(yè)有幾十條職業(yè)能力，總共為16807條。如此浩繁的條目，高職院校沒(méi)必要、也不可能逐條教給學(xué)生，可以從行業(yè)、企業(yè)角度出發(fā)，去挖掘、提煉它們所需要的共通的職業(yè)能力。
我們課題組在走訪行業(yè)企業(yè)、咨詢招聘單位、對(duì)2008―2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等多種途徑調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒外國(guó)已有的經(jīng)驗(yàn)，充分考慮我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)和會(huì)計(jì)教育的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況，從會(huì)計(jì)職業(yè)崗位（群）的視角，總結(jié)出了高職會(huì)計(jì)學(xué)生應(yīng)具備的會(huì)計(jì)職業(yè)能力。
3.綜合職業(yè)能力：
公司理財(cái)能力、稅收籌劃能力、社會(huì)能力、創(chuàng)業(yè)能力、自我發(fā)展能力
（1）基本能力是指會(huì)計(jì)人員必須具備的從業(yè)基本能力和素質(zhì)。具體包括計(jì)算能力、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力、思維能力、判斷能力、自我調(diào)控能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、學(xué)習(xí)能力等。其中寫(xiě)作能力不僅要求具有較好的各類應(yīng)用文的寫(xiě)作能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，還具有書(shū)寫(xiě)成本報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制說(shuō)明及分析報(bào)告等財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的能力；學(xué)習(xí)能力既具有提高專業(yè)技能的自覺(jué)性和緊迫感，又具有對(duì)前沿知識(shí)的領(lǐng)悟程度或綜合知識(shí)的運(yùn)用能力；這些能力素質(zhì)既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，是會(huì)計(jì)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須具備的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)能力是指具備從事會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)所需要的技能及與其相應(yīng)的單項(xiàng)與綜合知識(shí)。主要包括基本操作技能、業(yè)務(wù)核算、分析、管理方面的能力。具體有會(huì)計(jì)工作基本操作能力、出納實(shí)務(wù)操作能力、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析能力、成本會(huì)計(jì)核算能力、稅務(wù)會(huì)計(jì)核算與納稅申報(bào)能力、財(cái)務(wù)管理能力、審計(jì)能力、財(cái)務(wù)軟件操作能力、職業(yè)分析判斷能力等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%以上的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)不僅要掌握，還要熟知各種會(huì)計(jì)處理方法的應(yīng)用，并能對(duì)某一會(huì)計(jì)領(lǐng)域的會(huì)計(jì)現(xiàn)象和會(huì)計(jì)事件進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)靥幚怼Ｍ瑫r(shí)他們還表示，在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)制度中有很多選擇的空間，如存貨計(jì)價(jià)的方法，長(zhǎng)期股權(quán)投資的核算方法、固定資產(chǎn)折舊的計(jì)算方法、投資性房地產(chǎn)后續(xù)計(jì)量方法等，這些方法在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的情況下應(yīng)用，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算與管理、成本、利潤(rùn)分析都會(huì)產(chǎn)生不同的影響，因此，會(huì)計(jì)應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)判斷能力，面對(duì)不同的會(huì)計(jì)事項(xiàng)能合理加以運(yùn)用。
3.綜合職業(yè)能力是指會(huì)計(jì)基本能力素質(zhì)與專業(yè)能力以外的能力，是超出會(huì)計(jì)職業(yè)知識(shí)與技能范疇的能力。它是會(huì)計(jì)專業(yè)能力的進(jìn)一步抽象。主要包括公司理財(cái)能力，稅收籌劃能力，社會(huì)能力，創(chuàng)業(yè)能力，自我發(fā)展能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等。其中會(huì)計(jì)社會(huì)能力是指具備從事會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)所需要的行為能力，包括人際交往、公共關(guān)系、職業(yè)道德、環(huán)境意識(shí)。如團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通、人際交流、銳意創(chuàng)新的能力，穩(wěn)定、冷靜、認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、可靠、敢于堅(jiān)持原則、批評(píng)與自我批評(píng)的處人處事能力，有敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律、刻苦耐勞、謙和公正的良好職業(yè)道德。對(duì)會(huì)計(jì)社會(huì)能力的要求是積極的人生態(tài)度，強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性、行為的規(guī)范性。
基本能力、專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力共同構(gòu)成高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，它們既相互依存，又各有側(cè)重。每一個(gè)職業(yè)崗位都需要有相應(yīng)的能力和素質(zhì)才能勝任。基本能力強(qiáng)，綜合職業(yè)能力和專業(yè)能力發(fā)展條件則越充分，同時(shí)，專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)基本能力的提高。這些能力應(yīng)作為我們制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施實(shí)訓(xùn)和完成應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)與宗旨。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，高職院校會(huì)計(jì)教育只有合理定位自己學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，才能找準(zhǔn)位置，明確高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的架構(gòu)，才能有的放矢，形成比較優(yōu)勢(shì)，使高職會(huì)計(jì)人才在人才市場(chǎng)上與財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生擁有競(jìng)爭(zhēng)的法碼。高等職業(yè)院校只有主動(dòng)應(yīng)對(duì)從業(yè)者職業(yè)能力的動(dòng)態(tài)變化，“苦練內(nèi)功”，才能培養(yǎng)既能滿足社會(huì)需求、又能滿足個(gè)性需求的職業(yè)人才，才能獲得更多生存與發(fā)展的空間。這也是高職教育得以存在和發(fā)展的根本。
參考文獻(xiàn)：
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