時間：2023-03-17 18:08:31
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作者：李愛軍 孫智英 單位：山東農業大學圖書館 濰坊科技學院
在查找英文文獻時更是如此，如要查找與土壤銅形態轉化有關的文獻時，可以直接查“copperspeciation”也可以查“cop-perfractionation”還可以將前面的“copper”換成“heavymetal”，這樣就可以保證對所有相關的資料都檢出。當然在檢出條目過多時也可縮小檢索的范圍，或者在檢出的文獻中再選擇關鍵詞進行檢索，以保證檢出那些與目標內容密切相關的文獻。運用檢索的規則，調整檢索范圍對于文獻較多的檢索，不可能每篇文章都看，需要從中篩選出密切相關的進行閱讀，因此需要調整策略進一步縮小檢索的范圍，減少文獻檢出的數量。而對于文獻較少的內容則希望擴大檢索的范圍，這就需要熟悉檢索規則，合理界定檢索的范圍。常用的方法有：（1）邏輯與（邏輯乘）的運用。用“and”或“*”連接幾個檢索詞，可以縮小檢索范圍，減少檢出文獻的數量。例如，AandB(A*B)表示檢出記錄中必須同時含有檢索項A和B，兩個概念的交叉，即用邏輯與連接的檢索詞越多，檢索范圍越小[2-3]。（2）邏輯或（邏輯和）的運用。用“or”或“+”連接檢索詞，如檢索AorB（A+B）可以檢出單獨含有檢索項A或檢索項B以及同時含有A、B兩者的文獻，可大大擴大信息檢索范圍，提高查全率，避免都信息查找的遺漏。（3）邏輯非（邏輯差）的運用。用“not”或“-”連接檢索詞，如AnotB（A–B）表示檢索內容中有A但沒有B，即凡含有檢索項A而不含檢索項B的記錄為命中記錄。邏輯非檢索可以有效排除不相關的文獻，提高了檢索內容的準確度。運用通配符進行模糊搜索一般用“？”和“*”等通配符可以代替檢索詞中的一個或多個字母，這樣僅利用檢索詞的部分不完整詞形即可進行檢索。通配符可以放在詞根的前面、后面、中間，也可以放在兩端。例如，檢索“？Comput-er”則凡是后方為computer的詞均可被檢出，如可檢出Microcomputer、Minicomputer等。檢索“Comput-er？”時，前方為computer的詞均可被檢出，檢出詞可為Computers、Computerization等。檢索“？Com-puter？”，檢出詞可為：Microcomputer、Minicomputer、Computers、Computerization等，凡是中間部分包含Computer的詞均可被檢出。對于意思相同但寫法不同的的詞，為了將所以包含這些詞的文獻檢出，可將通配符置于檢索詞的中間，而詞的前后方一致進行檢索。通常用于英、美拼寫不同的詞的檢索。如，檢索“Colo？r”，檢出詞可包括為Colour和Color。限定檢索詞的出現位置有時為了提高查準率，需要固定檢索詞出現的位置關系，那么就需要用到一些限制位置的特殊用法。
位置限定運算符號一般有以下四種：①使用N（near的縮寫）表示檢索詞的距離遠近，如A（N）B表示兩詞相鄰且詞序可變，A（nN）B表示兩詞間可插入n個詞（n為0，1，2…整數）[3,4]。②使用S（sentence的縮寫）表示兩次在句子中的關系，如A（S）B表示兩詞必須同時出現在同一句短語中，兩詞的前后順序不限，中間插入詞數量不限。③使用F（是field的縮寫）表示兩詞在字段中的位置關系，如A（F）B表示A、B兩檢索詞必須同時出現在同一文獻記錄的同一字段中，詞序、中間插入詞的數量不限，但必須指定所要找的字段。④用C（是citation的縮寫）表示兩檢索詞在文獻紀錄中的位置關系，如A（C）B表示兩詞必須同時在同一個文獻記錄中，兩詞的詞序、出現的字段不限。限定檢索的范圍電子文獻信息資源內部還包含許多個信息資源數據庫，為了提高檢索的速度和提高查準率，可以對要檢索的數據庫進行選定。如目前的《中國期刊全文數據庫》可分為：理工A、理工B、理工C、農業、醫藥衛生、文史哲、政治軍事與法律、教育與社會科學綜合、電子技術與信息科學、經濟與管理等10大專業數據庫。如果要查找與農業相關的專題（如作物栽培）可以只選農業專業數據庫即可。
而對有些檢索主題可能會涉及多個專業數據庫，那么就可以多選幾個。在具體檢索時還可對檢索范圍進行限定，如可選擇檢索詞出現的位置，如主題、篇名、刊名、關鍵詞、摘要、作者、單位及參考文獻等，還可限定刊物出版的時間段等。利用二級檢索功能或高級檢索功能二級檢索是指利用前一次檢索的結果作為后一次檢索的數據庫，逐步縮小檢索范圍，即在上一次的檢索查詢結果中，再輸入另外的檢索詞進行查詢，這樣檢索的結果相當于用“and”或“*”連接幾個檢索詞，或者直接輸入幾個關鍵詞的檢索效果，可以縮小檢索范圍、提高查準率。幾乎所有的數據庫都提供高級搜索服務，使用這一功能就可方便地對自己要檢索的內容進行限定，在這里可以增加附加的檢索條件，以縮小查詢的范圍，不同的搜索引擎提供不同的選項，常規的選項一般包括日期、作者、關鍵詞、文獻類型、范圍、網域、語言等。
當代大學生是能夠認識到信息的重要性的，但他們對信息的感受力、注意力、判斷力以及對信息的捕捉能力、分析鑒別能力、處理加工能力和交流表達能力還遠遠不夠。他們對信息技術知識的掌握程度，對信息處理常用軟件的應用能力，對信息檢索技能以及對信息道德等方面還需要學習和提高。
2文獻檢索課對提高大學生信息素養的作用
文獻檢索課是一門增強信息意識、提高檢索與利用信息技能的方法課。文獻檢索課的教學目應體現在4個方面：一是增強學生的文獻信息意識；二是使學生具有檢索文獻的技能；三是使學生具有分析、加工、評述、利用文獻的能力；四是培養學生的自學能力和獨立研究能力［4］。我國的信息素養概念是從文獻檢索開始的，文獻檢索課是我國高校開展信息素養教育的一個重要平臺，通過文獻檢索課開展信息素質教育有著得天獨厚的優勢。
2.1通過問題式教學激發學生的學習興趣和欲望
目前情況下，文獻檢索課通常是以“問題”“事件”等作為課堂的切入點來提高學生的學習興趣，帶著解決某個問題或了解某個事件的思路來學習如何分析自身的信息需求，如何對信息進行準確全面的搜集，如何對所獲得信息進行分析甄別。在此過程中，教師不僅僅只是站在講臺上傳授信息檢索技能，還在引導和協助學生對其所學專業以及其他課程的學習。
2.2培養學生學習的綜合能力
文獻檢索課不僅僅是對檢索工具和數據庫的介紹和講解，更重要的是對學生學習信息意識的培養和分析問題解決問題能力的培養。文獻檢索課的上機實習通常要求學生就某種選題進行信息的查找和搜尋。從分析選題的信息需求，到確定檢索策略，到資料的收集、閱讀、分析判斷，到最后完成一個選題報告，在整個過程中鍛煉了學生分析能力，綜合運用信息資源的能力及自學能力。通過對文獻檢索課的學習，學生普遍反映自己在自學能力等方面有所提高，學習不再只是抱著書本看，遇到問題也不再只會問百度了。通過文獻檢索課的學習，學生逐步掌握各種檢索工具、網絡搜索引擎、各種專業數據庫的使用方法，從而使他們的信息素養、學術水平能夠在短的時間內取得迅速的提升，這也是文獻檢索課的教學目的之一。
2.3培養大學生的信息道德
文獻檢索課是一門提高學生信息素養的課程，在大學生信息道德教育中可以發揮其特殊的作用。在網絡信息資源獲取的講授中引導學生正確對待網絡信息，做到不輕信流言、不傳播謠言，做個有道德的信息民眾。在論文寫作的講解中重點講授在撰寫論文時，如果引用他人觀點等該如何添加注釋、如何標注參考文獻和參考資料，并向學生介紹如何界定引用和剽竊行為等。通過這些學術規范的講授，使學生了解并認識到學術道德的重要性。并且文獻檢索課還可以通過專利知識教學提高大學生道德修養，通過具體案例強化學生的知識產權意識，從而提升學生的信息道德修養。
3結語
關鍵詞 大文獻信息檢索課；高等教育；信息素質教育
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X（2013）03-0122-02
Comment on Concept of Extensive Document Information Retrieval Course in Information Age//Han Jianqi
Abstract As the rapid development of information technology in the 21 century， how to cultivate high quality information talents and how to enhance people’s information literacy is a serious challenge to high education. Universities should advance with the times to establish the concept of extensive document information retrieval course and use various ways to improve information literacy education. This article discusses the Concept of Extensive Document Information Retrieval Course and pointed out the specific teaching measures.
Key words extensive document information retrieval course； high education； information literacy education
1 信息背景下文獻檢索課的主要任務
21世紀人類進入了信息時代，信息時代的顯著特征就是信息化日益加快，知識、信息成為社會經濟發展的重要戰略資源，這對教育提出了嚴峻挑戰[1]。筆者認為，在信息社會，信息意識和獲取信息的能力應當像外語和計算機一樣是人人必備的一項生存能力。但是，長期以來，文獻檢索課只是偏重于各種手工檢索工具和數據庫、搜索引擎的檢索技術介紹，僅僅是教授學生如何查找文獻，而對信息意識和信息素養的提高、信息提煉和綜合利用等方面涉及不多。這不僅與文獻檢索課的培養目標有一定的距離，也與培養高素質應用型人才的要求不相適應。
新形勢下，文獻檢索課的主要任務是培養學生的信息能力和信息素養，提高學生自學能力、獨立解決問題能力以及創新能力。通過文獻檢索課教育，使這種意識和能力滲透到學生的人生觀和價值觀中，成為伴隨學生終生的一種理念。
2 樹立大文獻檢索課理念
在信息時代，為了滿足國家對創新型人才和信息戰略的需求，應當樹立大文獻檢索課的理念。大文獻檢索課的理念是指社會各界充分認識到信息素養的重要性，明確將信息素養當作學生素質教育的一部分提上日程，通過多渠道加強信息檢索教育，將信息意識和信息檢索技能的教育滲透到社會的各種文化教育活動中去，而不應將文獻檢索課當作一門孤立的課程來看待，也不應將文獻檢索課當作信息素養教育的唯一方式。
3 大文獻檢索課理論指導下高校的教學措施
3.1 教學內容應有所擴展，從文獻檢索課引申為信息開發課
大文獻檢索課理念指導下，文檢課應突破從文獻中獲取知識和情報的局限，應拓展其內容范圍，將文獻課引申為信息開發課，以適應信息時代的要求。
現有的文獻檢索課內容一般包括文獻與檢索的基礎知識、國內外文獻的查找、特種文獻檢索、參考工具書、計算機檢索、文獻的整理與論文撰寫幾個部分。但是在現實的學習和工作環境中，多數需求的信息卻不是從工具書、電子圖書、期刊論文庫等文獻資源中檢索出來的，也可能很少會涉及專利文獻和標準文獻等特種文獻的檢索。除文獻資源外，存在于網絡的各類實用型資源也是人們在科研和工作中尋覓的無價之寶，而對這方面的內容，文檢課卻較少涉及。
所以，筆者認為應該增加非文獻型信息的獲取，如市場信息、企業信息調研、經濟信息、管理信息、法規信息等方面的內容。為了增強學生的綜合信息素養，還應根據各校的具體情況考慮增加圖書館學概論、現代情報技術、情報分析與研究以及知識產權等方面的內容。
當然，新的課程內容體系并非上述諸多知識的簡單拼湊，而應根據各校具體情況，從中精選，最終形成一門有廣義信息開發特色的新課程。
3.2 針對不同層次學生，分階段性教學，形成信息教育的系統體系
目前，大部分高校將文獻檢索課設為全校選修課。不論學生的專業和年級，采用的都是同一套授課內容，沒有做到因材施教、因需施教，教學效果差強人意。筆者認為，文獻檢索課應該根據學生的年級和專業采用階段性教學。
1）對剛入校的新生，要圍繞如何利用圖書館這一主體進行文獻檢索課的基礎性教育，由淺入深、貼近實際，使學生對文檢課有一個適應、認識的過程，逐步培養起學生對文檢課的興趣。該課程可以命名為文獻信息利用基礎課。
2）對二、三年級的大學生，應該開設系統全面的文獻檢索課，介紹常用的信息工具及信息資源；對于高年級學生，可以結合所學專業，開設專題文獻檢索課，結合課題搜集信息、處理信息并利用信息，形成分析問題、解決問題的能力。還可以嘗試使用雙語教學，并根據學生需求介紹一些考研和就業信息的查詢利用。
3）對于研究生階段的學生，應深化教育，開展信息用戶教育專題講座，提高研究生整體信息素質水平，可側重講授一些外文大型專業檢索工具的使用。另外，可增加研究生學術道德教育和知識產權教育等內容，培養學生良好的學術道德修養。
4）在各院系結合專業開設文獻檢索課?？梢試L試在專業基礎課中安排文獻檢索課的內容[2]，由圖書館員講解信息資源檢索和利用的方法技巧，并提出相應的要求。如檢索某一專題文獻，或就某一專題撰寫學科動態等，由圖書館員作出相應評價并計入專業課成績。
3.3 通過多種輔助手段完善充實文獻信息檢索教育
在信息時代大文獻檢索課理念的指導下，文獻檢索課的教學方式應是多層次、多渠道、立體化的，教學不再拘泥于單一的課堂。
1）講座培訓，激發興趣。圖書館利用新生入館教育、實地參觀圖書館、圖書館知識講座、讀書俱樂部等方式，吸引學生對圖書館的信息資源產生興趣，進而引導他們到圖書館尋找感興趣的資料，逐步培養檢索能力。
2）應在圖書館網站增設相關的欄目，補充有關信息素質培養的課件、習題和多媒體短片，以便于學生在課外自學。
3）引入Web2.0技術，彌補課堂教學的不足。文獻檢索課課時少、信息量大，需要學生在課下花費一定的時間進行操作和理解，因此，引入Web2.0技術能優化課堂教學效果，比如Blog、QQ等，都可以成為虛擬互動的教學平臺。文獻檢索課的教師可以開辦用于文獻檢索課教學的博客，成立文獻檢索課的QQ交流群，或者專門開設一個文獻檢索網絡社區，把課件放到網上，并和學生在網上互動，進行探討或答疑。
4）圖書館或學?？梢酝ㄟ^定期組織信息檢索技能大賽等形式宣傳信息素養教育，提高學生的學習文獻信息檢索知識的積極性。
3.4 引入科研環節加強對學生的信息素質教育
長期以來，文獻檢索課偏重于教育學生查找信息的技能和方法，但是在對信息進行分析、評價以及利用所查信息解決實際問題等方面的教育比較薄弱，形成文獻檢索課重視信息的檢索而輕視信息的有效開發與利用的教學現狀。在文獻檢索教育中引入科研環節，能很好地解決這個問題。
科學研究的過程就是一個不斷地查詢信息、不斷地分析利用信息的過程。從通過檢索分析信息發現問題，到檢索分析信息弄清問題，再到選擇、吸收、利用信息去解決問題，每一個步驟都與信息的檢索利用息息相關?？蒲械倪^程，就是一個不斷地深入檢索、分析、評價和利用信息的過程。在文獻檢索課教學中引入科研環節，就是在為學生營造一個真實的信息檢索與利用環境，讓學生在解決實際問題的過程中反復深入地檢索利用信息。
4 結語
文獻信息檢索課是一門具有時代性、實踐性和針對性的課程。21世紀信息科技迅猛發展，高校應當與時俱進，樹立大文獻檢索課的教學理念，對信息素質教育給予充分的重視，各方協調合作，多方式、多層次、多渠道完善信息素質教育。只有這樣才能使文獻檢索課跟上時展的步伐，滿足信息時代的戰略需求，提高全民的信息素質，并為國家培養一大批高素質的信息人才。
參考文獻
[1]Caughie B. Transformational Teaching in the Information Age[J].The Journal of General Education，2012（1）： 66-72.
藥學信息學計算機綜合實驗課程體系建設
(1)重視實用性課程實驗的開設是藥學信息學課程體系創新與實踐的重要特點。藥學信息學專業計算機基礎課程實驗設計的目標是使學生能夠達到在藥學研究領域掌握計算機應用的專業背景知識及能力。藥學信息應用型人才培養體系的藥學信息學課程體系的實驗內容包括“計算機基礎”、“程序設計技術與應用”以及高級課程“計算機在藥學中的應用”等三個方面的具體實施項目。(2)根據藥學專業對計算機人才的需求及應用，結合計算機基礎教學的具體內容及多年的教學實踐，將藥學信息學課程體系試驗設計分為三組典型實驗：①計算機基礎操作典型實驗；②計算機程序設計典型實驗；③計算機綜合應用典型實驗。三組實驗的設計與實施具有層次鮮明、條理清晰、結構完善、循序漸進等特點。
構建課程網絡教學平臺建設
(1)建立了以多元化、交互式學習環境為主要特色的多功能網站，建立完善的多媒體教學資源庫，該教學資源庫是面向全校學生，集學生自學、師生交流、網絡答疑等多功能于一體綜合網絡教學平臺。(2)該教學資源庫中包括教師課件、課外閱讀資料、相關資料圖片，以及教學過程中使用到的軟件、教學錄像等，并且通過網站平臺免費提供藥學信息學體系的教學大綱、教材、教學方案、教學課件、實驗課程設計、教學資源素材，全面公開并共享教學資源，突破時間和地點的限制，為學生自主學習提供幫助，教學方式由目前的多媒體教學逐步轉變為網絡化教學。(3)在“構建藥學信息學課程體系創新與實踐”過程中，制作了系列課程相應的PowerPoint演示文檔，并建立的多個相應的實例數據及應用軟件用法介紹視頻，并提供大量相關多媒體參考、學習資料，方便藥學信息學專業的學生快速查找和深入學習各章節的內容，同時也提供了部分可執行的藥學信息學應用程序，有助于加深學生對書本知識的理解，而且也為藥學信息學實驗數據處理及模擬提供了有利幫助。(4)建立并豐富了藥學信息學系列課程的測試大型試題庫，并開發設計了聯網在線機考測評軟件，面向全校學生，實現了無紙化考試。通過以下綜合實驗操作技能的綜合測評，如藥學常用軟件工具練習及開發環境構建、基于Excel和VisualBasic的藥學試驗設計、基于Matlab和VisualBasic的LD50計算、基于Excel和Matlab的藥學實驗數據分析等實驗檢測項目，健全了以檢驗實際操作能力為核心的考試測評機制、以考促學的積極作用，豐富完善了藥學信息學課程體系建設的重要環節。
關鍵詞：企業信息化建設
引言
信息技術的飛速發展使人類社會發生著重大變革。信息技術(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領域迅速滲透和擴散，經濟全球化、信息化的局面已經形成。一個以知識經濟、創新經濟、數字經濟和網絡經濟為特點的新經濟時代已經到來。
近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業化”已被列為我國重要發展戰略。與此同時，國家為制造業信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地，以期將我國制造業與發達國家之間的差距由現在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業為什么要搞信息化?企業應該怎樣去實現信息化?
1企業信息化及其總體目標
1．1企業信恩化
企業信息化是指在企業經營管理的各個方面，從經營決策、產品開發、生產組織、市場營銷，到原材料供應、財務管理、人才管理和技術創新等，全面運用信息技術，裝備信息設備，建立有機聯系的、快速反應的、科學的信息系統并保證其高效運行的過程。
企業信息化的目的是在信息技術的支持下，通過深入開發和充分運用信息資源，提高企業經營決策、研發生產及管理等各項活動的水平和效率，科學、高效地組織企業人力、物力、資金等資源進行生產經營活動，提高企業核心競爭力和經濟效益。
信息技術在企業的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術與企業的技術和生產體系的結合。目的是輔助生產過程，實現生產過程自動化。體現為先進的研發、生產設備的采用，如計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設備、生產線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現為硬性的生產力的直接提高。
(2)信息技術與企業的管理體系、技術創新體系的結合。體現為采用先進的企業管理體系，例如企業資源計劃系統(ERP)、客戶資源管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)、電子商務等。其目標與結果體現為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業的信息化建設情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業的管理水平結合起來。
1．2企業信息化建設的總體目標
企業的發展戰略是制定信息化發展戰略的基石。在當前條件下，企業信息化建設的總體目標通常是：通過信息資源的開發和信息技術、先進制造技術等的有效利用，以企業資源計劃(ERP)為基礎，以電子商務為拓展，對企業進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現通過信息流來控制和優化利用物料流、資金流和知識流，提高企業的產品開發、經營管理、生產制造、質量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優化企業、產品、服務、成本、環境影響和知識創新等目標體系，確保企業核心競爭力和企業經濟目標的快速實現。
2企業信息化是現代企業必然的選擇
人類社會進入大規模工業化時代以來，制造類企業經營戰略的發展大致經歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代，企業通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領先戰略，通過追求產品規模效益來降低單位產品生產成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統制造戰略是當時企業戰略管理的核心，產能計劃與設施規劃、作業計劃與庫存控制、生產活動(動作規范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業經營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業信息化單元技術開始在企業得到應用。
70-80年代，傳統制造戰略已難于更有效的提高制造企業競爭的績效，全面質量管理(TQM)、最優化生產技術(OPT)、準時制生產(JIT)等以生產過程和生產組織單元為對象，對企業生產流程和生產組織進行持續、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業得到廣泛應用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應用，MRF發展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術日趨成熟，并成為以生產流程控制為核心的先進制造戰略的主要技術平臺之一。
8O年代中期以來，經濟、技術的飛速發展導致競爭環境發生很大的變化，產品開發過程和組織績效的改善、生產與開發流程的集成成為企業關注的焦點。產品研發與制造的集成、產品研發與市場的集成成為企業提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現代產品開發與集成哲理和技術手段開始在企業實施應用，極大地加快了產品開發速度：市場活動、開發活動和生產活動的集成，顯著地提高了企業的競爭力。企業經營戰略實施重點逐漸由生產制造轉向產品創新，基于信息集成和過程集成的產品創新戰略逐漸形成并成為企業戰略管理的重心。
90年代中期以來，伴隨著世界范圍內風起云涌的企業合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優化過程中，基于Intemet／lntranet(因特網，內部網)構架的企業動態聯盟和虛擬企業組織正在改變傳統的企業經營模式和組織結構，企業戰略管理關注的焦點逐漸從內部價值鏈轉向外部價值鏈，企業資源計劃(ERP)、協同產品商務(CPC)、電子商務等信息化技術已成為21世紀企業生存和獲取競爭優勢的主要手段，企業信息化已經成為全球制造業重要的發展戰略和必然的發展趨勢。
從以上的發展歷程可以看出，信息化與工業化一樣，都是人類社會發展到一定歷史階段的產物。在2l世紀初期，我國妻實施跨越式發展戰略就必須以信息化帶動工業化。而面對激烈的市場競爭，企業也必須通過信息化建設增強自身的核心競爭力，實現自己的經濟目標。對于承擔著國防事業建設重任的軍工電子企業而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點，改變傳統管理方法，采用以信息化為基礎的現代化管理手段，更是當務之急。
3信息化建設的意義
3．1有效提高企業的決策水平
信息技術實現了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網絡技術的發展以及各種決策工具如專家系統、決策支持系統、電子會議系統等的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性及時效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進企業業務流程重組和組織結構優化
傳統的組織結構存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術的擴散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動了業務流程再造及組織結構創新。加強了決策層與執行層的直接溝通，促進了組織成員相互間知識和經驗的交流。
3．3有效降低企業成本
企業信息化可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。通過企業資源全面規劃和優化控制、信息及時傳遞及商務智能，在信息化平臺上，企業的生產、供應、銷售、財務等生產經營活動聯成了一個有機整體，提高了生產計劃的可行性、生產能力的均衡性、生產控制的可靠性，有效地降低了企業成本。
3．4電子商務的基礎
電子商務是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。電子商務是一種多技術的集合體，所涵蓋的業務包括：信息交換，售前售后服務，銷售，電子支付，產品發送、運輸，建立企業動態聯盟、組建虛擬企業等。企業信息化是電子商務的基礎。
4．企業信息化建設應當怎樣做
4．1企業信患化建設中應注意的問題
(1)企業領導高度重視
(2)從企業實際出發，不盲從，也不保守
(3)信息化戰略要與企業發展戰略相匹配
(4）總體規劃與分期實施做到“顧前瞻后
(5)選用合適的軟件：學習先進的管理思想
(6)組織結構重組
(7)業務流程創新
(8)注意lT人才培養
(9)加強對全體員工的培訓
在進行管理體系信息化建設時，要特別注意從思想觀念上轉化提升員工的管理思想，加大培訓力度，促進思維方式的轉變。只有這樣，信息技術才能真正和管理體系融合，實現企業業務流程和企業管理體系的變革。在項目的實施過程中，企業必須建立自己的由信息技術、業務、管理人才組成的項目隊伍，參與項目的建設，在建設過程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進的理念，結合企業的實際，最終才能真正成功地建立企業自己的信息化系統。
在上述應對策略中，企業組織結構創新和業務流程再造是兩個非常重要的環節。企業應當以作業流程為中心、打破多等級組織結構，以適應信息社會的高效率和快節奏的特點、適合企業員工參與管理、實現企業內部上下左右的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的靈活性的要求。企業應當依據組織結構扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協調市場化的原則變革企業組織結構，‘并按照價值流重新構建企業業務流程。下面談一談這兩個重要環節的實施。
4．2企業組織結構創新
(1)組織結構扁平化。由于計算機技術及網絡技術的應用，企業內外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時，在信息時代，企業要在競爭中取勝，其所有的部門及人員應充分、及時了解和掌握各類相關信息，更直接地面對市場，這也要求企業盡量減少中間結構。組織結構扁平化的突出特點是減少了決策與行動之間的延遲，加快對市場和競爭動態變化的反應，從而使組織反應更加靈敏。
(2)組織管理集中化。在信息技術的支持下，無論企業規模多大，由于信息交流的暢通，都可對其實施有效的管理控制。因此解決了分權式管理所造成的事業部之間職能重復、資源浪費、規模效益降低、無法面向顧客實施統一服務等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時具有分權組織的靈活性及相應能力和集權組織的基層控制能力。
(3)組織單元問的協調市場化。網絡技術的運用使企業能將那些為滿足顧客(內部的或外部的)需要而進行的彼此銜接的活動聯接成為一個整體，使其運作更直接、更快；同時，為保證各環節的活動在組織單元中順暢流動，通常運用內部價格、市場及類似市場的機制來協調組織單元問的活動。
(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發生了改變，雖然管理的基本職能、任務與責任并沒有改變，但是網絡化組織中的職能部門的工作重點將發生改變。職能部門作為企業銷售、生產、財務、人事等職能中心，要根據企業目標，組織跨職能的任務團隊，并參與到團隊工作中去，使任務隊透明度增加并為各任務團隊提供支持與協調。
4．3企業業務流程再造
(1)明確流程再造的目標
業務流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標，以信息技術為手段，以“訂單為憑據，最終實現信息流、資金流、物流三流合一。
(2)按價值流構建企業業務流程
企業在信息化建設中應按價值流重新安排企業業務流程，實現生產經營過程的重建。
“價值流是指企業內相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內部的或外部的)提供結果的一系列活動。每一個企業中都有一連串工作活動將特定結果送給特定類型的顧客或最終使用者(內部的或外部的)，為此創造一定價值。這一連串活動經常分散在企業的眾多部門和職能領域，在傳統模式下，環節多、速度慢、效率低；在信息技術特別是網絡技術的幫助下，經過合理設計，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設計企業的所有“價值流的目的是為了使企業的所有活動對顧客(內部的或外部的)的要求做出最迅速的反應。
企業依據“價值流重新設計生產經營過程主要包含以下三個步驟。
第一步，了解企業所有價值流，明確每一價值流的顧客，分清每一價值流從哪里開始，到哪里結束。每一個價值流都有自己的目標，且應該以顧客為核心，以滿足顧客(內部的或外部的)為直接目的。
第二步，每一個價值流活動由一個授權小組承擔。由于小組的工作重點完全集中在價值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡單、直接地完成工作。每一個價值流都有一個“所有者和一個“支持者。“所有者的工作重點是價值流的日常運行；“支持者則保證價值流與企業整體戰略及目標相互聯系、協調?！爸С终咄陕毮懿块T的最高管理者擔當。
第三步，價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。“市場鏈主要是指把市場經濟中的利益調節機制引入企業內部，把企業內部的上下流程、上下工序和崗位之間的業務關系由原來的單純行政機制轉變成平行的買賣關系、服務關系和契約關系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調節運行的業務鏈。這樣，價值流是以價值流的運行(即上下工序服務咬合)為基礎而非職能和部門為基礎進行預算，并以顧客對價值流工作的評價為標準進行獎勵，即價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。
一、基層工商所在工商行政管理信息化建設中的重要性
1、市場經濟體制下，政府對市場的調控決策，必須依賴對市場信息精確、規范地了解和掌握，才能科學地制訂。工商行政管理機關作為政府主管市場的職能部門，責無旁貸地應承擔收集整理市場信息，為政府決策提供科學依據這一神圣職責。基層工商所作為工商行政管理主體的重要組成部分，處在市場監管執法第一線，是整個工商行政管理工作的基礎。從信息渠道的角度來看，也就是說處在“源頭”的位置。由此可見，基層工商所在工商行政管理信息化建設中，意義和作用十分重大。
2、科學的決策，則要從上到下的貫徹實施。工商行政管理機關承擔著整頓和規范市場經濟秩序，營造公平競爭市場環境的主要任務，基層工商所此時則是“總裝車間”的角色，決策的科學性和有效性只有通過這里才能得到體現。經濟學有一所謂的“木桶理論”，木桶盛水容量的多少并不取決構造木桶最長的那塊木板，而是恰恰相反。
二、基層工商所在工商行政管理信息化進程中的現狀
1、信息技術日新月異的發展，基層工商所工作人員在知識更新，提高自身素質這一方面，還遠遠跟不上信息化時展要求。
2、工商行政管理信息化的過程必將是管理模式改革的過程，既然是改革，將牽動利益格局的改變。傳統的監管模式、思維的歷史慣性以及利益關系的牽制，其反作用力仍十分巨大。
3、歷史原因和地理環境造成的經濟落后、偏遠地區，嚴重的缺乏人才、缺乏經費、缺乏“優惠政策”。
4、缺乏信息化建設的人文環境。信息化不是簡單地為“計算機+網絡+數據庫”，有人誤認為購買計算機、研制或推廣軟件和建數據庫是信息化的全部內容。確實，信息化離不開計算機、網絡和數據庫，但是這些僅僅是信息化基礎建設的一部分。更重要地是深刻理解信息化對工商行政管理工作，國民經濟的發展的重大意義，并有一套行之有效的運用方法、長遠目標及規章制度。
三、基層工商所信息化建設與工商行政管理監管模式的改革
監管模式的改革，需要先進的技術支持；反過來說，計算機作為一種技術工具，必須得到合理的運用，才能發揮其強大的功能。就目前的現狀而言，傳統的監管模式甚至不能適應這種技術要求。因此，基層工商所信息化建設進展如何，直接關系到監管模式改革的進程。在這里，我想通過一個具體案例，探討基層工商所信息化建設與監管模式改革的相互關系。這是一個城區工商所，今年一月使用計算機管理，（僅僅是一個單機版的收費監控軟件）結合監管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）
1、適應了轉變監管模式、實行市場巡查制的要求，解決了“輕管理、重收費”的矛盾;老實講，收費問題一直是壓在我們工商行政管理部門心頭的大石頭,收費工作占據了工商行政管理監管工作的大量時間和工作人員的大量精力。使用監管應用軟件，結合實行監管模式的改革，就目前的運行狀況來看，可以說，成功地解決了這個矛盾。一是工商人員“上門收費”和經營戶“上門交費”有著本質的區別。經營戶到大廳交費，可以及時準確地了解法規政策所規定的交費義務，交費交的心服口服；二是力求做到定費的公平和準確，尤其著力于公平?！懊癫换脊?，患之不勻”，避免定、收費的隨意性。采取外勤巡查核定，所長把關，集體決定,然后錄入計算機數據庫的制度，杜絕了收人情費，尤其是用收費權與經營戶做交易等腐敗現象的發生，堵塞人為造成規費流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部門在群眾中的威望，樹立了工商行政管理機關的良好形象；三是市場巡查制的有效實施，全面了解掌握所轄范圍的動態，及時合理制訂對策，下大力氣掃除死角。四是加強監管力度，打擊非法經營活動，保護合法經營活動，營造公平競爭的市場環境，“引水養魚”促進了市場的繁榮，則招來了更多的經營戶，增加了費源。如此下來，僅統計這個所在今年一至四月份的規費收入與去年同期相比，增收了二十萬元，增長了四十八個百分點…尤其有意義的是，對外勤巡查人員不下任何收費任務指標，而是強調在監督、管理、服務上多下功夫，收到了“重管理”，管理上層次；“輕收費”，規費收入大幅增長的良好效果。
2、解決了內部分工不勻，所謂的“工種”好壞的問題。傳統的監管模式一般是根據“六管一打”的業務區分來安排設置人員分工，上級機關有多少科、股、室，工商所就設置對應的組、室和“專管員”，且不說因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等問題，單就談完成上級下達的收費任務，工商所一般都要分解到各組，個別的甚至分解到個人所產生的弊端。如市管、個體有收費"陣地"的就可以輕松完成，為什么？有收費任務只要簡單地往經營戶頭上加上去就行，甚至還會滋生腐??；而注冊登記、商標、廣告、合同有收費也是有硬性規定定死了的；而經濟檢查、消費者權益保護只出不進，只有打“游擊”；還有些“工種”比較辛苦，有些比較輕松，大家誰都愿意分到好“工種”；還有業務交叉部分，有利大家搶，無利互相推，由此引發的矛盾牽制了所長相當大的精力，工作效率得不到提高。市場巡查監管模式實行區域巡查、路段管理，同人同崗同責，責、權、利高度透明，不給“黑箱操作”留有余地。每一個同志因為要接觸工商行政管理工作的各項業務，需要互通信息，互相協作，密切配合，同時又深感功力不足，自覺地充電加油，認真學習業務知識、法律知識，對提高自身執法水平，提高自身素質有深切的緊迫感。
3、效率的提高增強了監管力度，加強對違法現象的查處(尤其對公用事業的部門壟斷、假冒偽劣，農藥、化肥、種子和環境保護等密切關系到群眾的日常生活與切身利益的違法現象的查處)保護消費者的合法權益，保護合法經營活動，維護市場經濟秩序，營造公平競爭的市場環境。這樣做贏得了廣大人民群眾的擁護，也得到占大多數合法經營戶的支持，形成一種良性循環的優良執法環境。尤其是在目前企業改制、下崗工人較多，國家需要安定團結的局面情況下，對工商行政管理機關來說，有著重要政治意義.
4、監管模式的改革，充分發揮了工商所前沿指揮所的作用。市場巡查能及時掌握市場動態，使指揮員(所長)能全面掌握和及時處理市場上發生的各種情況,動態的對市場進行監管。保證執法的連續性和規范性。尤其對處理緊急突發事件，貫徹落實上級重要指令有快速反應能力。對消除“中梗阻”，保證政令暢通有重大的意義。
5、以上各方面的變化，計算機起了什么作用呢？一是實現信息共享，工商所電子經濟戶口管理薄建立，使我們能快捷、方便、準確地分析、處理監管對象的信息，使我們的監管和服務更加科學、合理、合法、規范，并消除了管理的“交叉盲區”；二是應用軟件的運用，有效地遏制了辦證、收費的說情風，制止了辦人情照、收人情費的現象，加強了廉政建設。這里舉一個辦公電話費控制的例子加以說明，曾幾何時，為了控制辦公電話費過高的現象，把辦公電話拆下，鎖在抽屜里；也有用鐵匣子鎖起來，效果都不是很好，后來，用有微電腦程序的話機，每人發一電話卡，原有的問題迎刃而解；三是辦公效率的提高，例如欠費統計，由于手工操作費時費力，尤其是電腦非常輕松就能解決的分區、分段、分行業等排序功能，手工操作出來后，因變更或歇業等原因，已是時過境遷，造成規費流失。使用計算機監控后己基本解決；四是對提高人員素質有極大的促動作用，尤其對基層工商所所長會有更高的要求；五是上級領導可隨時調閱數據庫中的數據，便于對工商所工作的準確指導和及時糾偏。加強了對基層工商所的領導。
分析這個個案的目的在于想說明，基層工商所信息化建設對于工商行政管理監管模式的改革事關重大！這個個案雖然只是大海中的一朵小小浪花，但從一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的規劃，工商行政管理信息化建設全面到位的時候，會是怎樣的情景！展望未來，我們可以得出這樣的結論：工商行政管理信息化建設，所帶來的效能是顯而易見的，一是辦事效率的提高。隨著市場經濟“小政府、大市場”趨勢的發展，我們在工作中將越來越多地面對人員精簡和任務加重之間的矛盾。要解決這個矛盾，僅僅依靠熱情是不夠的，我們必須要從改進管理方式，提高管理的技術含量入手；二是加強內部制度建設。計算機是不講人情世故的，它總是嚴格按照規定好的程序運行，這就給我們利用計算機程序完善內部管理機制創造了條件；三是提高隊伍素質。計算機、網絡這些都是當今社會的科技精華所在，經常和這些先進的技術工具進行交流，學會利用它們更好地工作和學習，是提高我們干部知識水平、業務素質的捷徑。工作職能是政府交給我們的任務，如果完成得好，甚至能夠超額完成，那么就會贏得政府和群眾的信任，就會把更多的任務交給我們，我們的職能和業務范圍就會增加。要想不斷地超額完成政府交托的任務，僅憑干勁、覺悟是不夠的，還要努力掌握新技術，用科學的方法武裝自己。有了現代化的辦公手段，一個人就可以干以往幾個人甚至十幾個人的工作，而且還能干得更好，這樣我們才有精力去拓展職能。
特別要提到的是，計算機有這樣的特性，可以把現實生活中合理的先進的管理模式寫進程序，固定成一種模板，（編制成應用軟件）極易推廣運用。推廣技術的同時也推廣了先進的管理經驗。
把滿足監管模式改革需求，功能強大的應用軟件及時推廣運用。換句話說，把監管模式改革的成功典型結合現代技術進行推廣運用，將對工商行政管理事業的建設與發展，有著深遠的意義。
四、基層工商所應用軟件的開發與運用
1、在工商行政管理應用軟件的開發和運用方面，我們認為，在設計編制軟件前，要充分考慮具體工作的需要，也就是說軟件要在規范和合理的前提下，盡最大可能地貼近現實，即為，軟件跟著現實走；軟件編制后，具體工作則要根據軟件來規范安排，則為，現實跟著軟件走。在具體運用方面，－、要有一套與之相適應的工作制度(比如系統的維護、操作人員的培訓、管理權限的分配等)；二、要有一套與軟件設計的管理流程相適應的工作計劃和工作方法；三、新的監管模式的實行，必將與舊有的管理模式及一部分人的慣性思維和觀念相沖突。所以，應用軟件投入運用本身就是一項改革，是一個以點帶面、逐步實現的過程。需要逐步轉變觀念。更需要領導的高度重視！從某種意義上說，軟件的運用要比軟件的編制艱巨的多。好的應用軟件只有在具體的實際工作中得到合理的運用，才能真正發揮其強大的作用。
2、基層工商所軟件開發人員，對工商所的工商行政管理日常業務自有切身體驗，這對開發應用軟件所必須做的前期工作(溝通客戶需求的環節)是很大的優勢。但是，也正因為身在基層，對上級關于開發應用軟件有關精神和具體規定不能及時了解與掌握，對軟件開發的終極目標不能很好地把握，難免是“游擊隊”的風格。軟件的開發只能是“手工作坊”式的制作。應開拓思路，如采取課題研究之類的多種方法，會有更好的效果。
3、優化軟件開發的外部環境，創造尊重人才、尊重知識的氛圍。要大力培養既懂計算機技術又懂工商行政管理業務方面的人才，還要有一套激勵機制，充分發揮人才的作用。
4、網絡版的軟件和單機版的軟件的關系。毫無疑問，網絡化是趨勢，單機版是補充。工商行政管理信息化建設不可能一步到位、一蹴而就的，軟件的研制亦是如此。網絡化是目標和方向無需多說，只談單機版的問題，因為各地還有這樣那樣的個案需求以及基層工商所需求變動較大等因素，單機版軟件較容易提出好的解決方案。此外，還要考慮開發成本和運行成本。所以，要采取實事求是、兩條腿走路的方針，在做好網絡系統開發的同時，做好單機版軟件的開發。
5、充分考慮以先進的監管模式為“模板”，開發工商行政管理應用軟件。
五、結束語
歷史大潮浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡。工商行政管理信息化建設是一場長遠和艱巨的系統工程，我們要把握機遇、齊心協力，為工商行政管理事業的建設努力奮斗。
注①詳細情況見宜春市袁州區工商局城北工商所長張煒在江西省工商局第二期全省工商所長培訓班上發言稿《轉變觀念，勇于實踐監管模式改革創我所工作新特色》
參考文獻：
【關鍵詞】元認知理論 文獻信息檢
索課程 教學改革
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）11C-
0131-02
文獻信息檢索課是一門隨著科學技術的發展而不斷前進的課程，從最初的手工檢索到現在的數據庫檢索，持續的改革與創新是其存在的應有之義。近年來，很多專家學者對高校文獻信息檢索課程的改革投入了很多的關注，相關的研究論文成果頗豐，其中不乏一些成功的改革案例。目前學界從微觀層面對校內教學課程改革的研究目前已有很多，信息檢索的分階段教學已成為趨勢，但文獻信息檢索課程改革的實踐與研究普遍缺乏宏觀層面的理論指導。在文獻信息檢索課普遍采用階段式教學模式的今天，如何更好地在元認知理論的指導下將文獻信息檢索課與學生的專業學習緊密結合起來，通過對學生元認知能力的培養來提高學生學習的自主性，在推進專業課學習的同時培養學生的批判性思維與終身學習能力，是值得研究的問題。
一、現狀與問題
目前，高校文獻信息檢索課的課程設計基本屬于全校必修，大多由圖書館負責其教學，使用自編教材授課，大班教學。部分高校配有專門的文獻檢索教研室負責教學實踐工作，實行分階段教學模式，針對不同層次的學生教授不同深度的文獻信息檢索課程，具有較強的針對性和實用性。通過對前期文獻研究階段收集到的關于高校文獻信息檢索課程改革與發展的資料進行對比分析發現，各高校之間文獻信息檢索課的課程設計與安排存在很大的差異性，發展程度不同，重視程度各異?？偟膩碚f，存在的問題可歸結為以下幾點：
（一）大班教學。目前高校對于全校必修課一般采取大班教學的方式，一個老師教授在同一大班上往往幾百個學生，但文獻信息檢索課從本質上來說是一門實踐性課程，是通過教授信息檢索知識與介紹專業數據庫的使用來提升學生的檢索技巧，從而輔助學生加深對專業課的學習與理解，并且在引導學生提升信息意識的同時進行信息素質教育?；谠摻虒W目的，盡管課上配有多媒體輔助教學，并提供網絡現場實踐操作，但要同時保證幾百個學生能夠對課程內容及時進行吸收還是具有很大的難度。課后信息反饋，比較普遍的問題是學生覺得文獻信息檢索課難度很大，老師的操作太快，對課上介紹的數據庫無法形成直觀的理解，對課程喪失興趣，等等。由此可見，從一定程度上來說，大班制的教學模式已經限制了高校文獻信息檢索課實踐性的發揮，從而影響到學生對這門課程的認識和重視程度。
（二）課時偏少。教育部早在20世紀80年代就提出“有條件的學校要將文獻信息檢索課列為必修課，總的課時為30-50個學時”。根據筆者前期的文獻研究的結果來看，目前國內高校雖然普遍開設了文獻信息檢索課，但課程設計基本集中于一個學期內，總課時同國家高等教育主管部門的要求還存在一定的差距，在這里需要注意的是，國家教委頒布的關于文獻信息檢索課程的相關文件是出現在20世紀80、90年代，那時候計算機技術還沒有普及，30～50個課時的要求是針對傳統的文獻信息檢索而言的，面對目前浩如煙海的信息與網絡資源，僅僅依靠30～50個學時的課堂教學就要達到提升學生的信息意識、進行素質教育的目的，這不太現實。即使是使用了分階段式教學，由于課時的限制，很多拓展性的知識點老師還是無法深入展開。過少的課時已經開始限制教師主觀能動性的發揮以及教學方式的改革，對于文獻信息檢索課的發展是一個極大的障礙。
（三）偏重檢索技能的教授。作為文獻信息檢索課的根本，向學生教授基本的檢索知識、介紹常用專業數據庫的使用是有必要的，但目前文獻信息檢索課面對的一大現實就是課時偏少，在有限的時間內想要僅靠課堂教學讓學生掌握與自身專業相關的諸多數據庫的使用是不現實的，而大量傳授機械性的數據庫操作也不利于學生信息素質的培養。信息素質與學習能力、終身教育是相輔相成的，學生學習能力和創新能力的提升也不是僅僅依靠掌握幾個數據庫的使用就可以達到的。更多地關注如何通過文獻信息檢索課來提升高校學生的學習能力與信息意識，提高就業競爭力、進而輔助完善高校的信息素質教育體系，才能為文獻信息檢索課的發展迎來更多的支持與重視。
二、元認知理論下的文獻信息檢索課程教學改革措施
文獻信息檢索課是一門隨著科學技術的發展而不斷前進的課程，持續的改革與創新是其存在的應有之義，而宏觀性的理論指導是文獻信息檢索課繼續發展的動力與源泉。
根據美國心理學家弗拉維爾1976年提出的元認知理論，元認知是一個人所具有的關于自己思維活動和學習活動的認知和監控，包括元認知知識、元認知體驗與元認知監控三部分的內容，實質上描述的是自我意識在認知和調節上的一種功能。可以說，元認知理論的核心在于認知者對自身思維活動和學習活動的一種監控與管理，是一種反省性認識的過程。
用元認知理論指導目前的文獻信息檢索分階段式教學，能在課堂教學與教師傳授之外，更好地將工作重心集中于學生的學習活動本身，更多地關注會對學生學習過程產生影響的各種因素，關注伴隨課程學習這一認知活動而產生的情緒體驗，以及對學習活動的控制和管理。注重反思的作用，通過對學生進行反思性鍛煉，提升學生的元認知能力。元認知能力是促進學生自主學習的關鍵，是終生學習的前提，這與我們開設文獻信息檢索課培養學生的信息素質、批判性思維與終身學習能力的目的是相一致的。
元認知對學習活動的控制與管理主要體現在對認知活動的調控，從而間接地使學習活動有所進展，因此不能過分偏重。在現有的課堂教學程序中逐步引導學生進行反思性鍛煉，培養反思能力，提高元認知水平，才能更好地促進文獻信息檢索課的發展與進步。
（一）加強教師交流，關注學生體驗。文獻信息檢索課應該是學生更好地學習專業知識的有效工具，但由于專業的限制，教師所授課程的內容往往無法與學生的專業課學習有效結合起來，專業針對性不強，從而導致部分學生，乃至一些老師都不重視文獻信息檢索課，學生興趣不高，期終考核不理想，達不到培養學生信息意識、進行信息素質教育的目的?，F階段，應尋求與校內其他的專業教研室展開合作，將教研活動擴大化，緊密聯系各年級專業課的課程內容，安排聯合教學，才能更好地發揮文獻信息檢索課輔助專業學習的作用，在克服文獻信息檢索課教師自身的專業局限性的同時，便于學生有針對性地開展檢索實踐，及時了解自身專業的最新發展動態，也可增強學生在檢索過程中的愉悅體驗，從而提升學生對檢索學習的興趣。
（二）組織小班教學，綜合考核模式。文獻信息檢索課的目的在于培養學生的創新能力與自主學習能力，達到信息素質教育的要求。改革文獻信息檢索課勢在必行，進行分階段教學的同時，在課堂上將更多的精力放在指導學生如何根據自身專業選題，如何對信息進行鑒別與分析，如何制定信息檢索策略以及如何選擇合適的檢索工具完成檢索，比單純地教授專業數據庫的使用更有意義。鑒于思想政治理論課小班教學的成功經驗，同為全校必修的文獻信息檢索課“大”改“小”也是有理可循的，將學生按照專業劃分為不同的小班，相似或相同專業的學生在一起學習。文獻信息檢索課實行小班教學有利于“以學生為主導的自我學習模式”的形成，能夠有效消除拘束感，打破思維慣性，激發學生的興趣，也便于師生間的互動與交流，在文獻信息檢索課應用實踐時，教師也能更加全面地掌握學生的學習情況，從而提高教學的針對性，實時調整教學方式。
此外，目前高校文獻信息檢索課的考核主要有開卷、閉卷、撰寫綜述、課堂提問、上機實驗、期末考試等方式，多元化考核已成為主流。但一般情況下，出于種種因素的考慮，考核方式一般只采用上述的一種或幾種，并不能全面評估學生的綜合信息素質以及對課程的掌握程度。根據元認知理論，對學習過程進行監控和調節、提高學習的效率才是教學的最終目的，教師要重視在授課過程中引導學生進行反思性學習，及時調整學習狀態，鼓勵學生融會貫通、舉一反三，從而促進學生自主學習能力的形成。對于文獻信息檢索課程的考核，可借鑒“多站客觀結構化臨床考試（OSCE）”的方式，將課題分析，數據庫使用與基本檢索知識結合起來，采取筆試、上機操作、學生自評與互評相結合，全面考察學生的信息素質以及運用檢索技術解決實際問題的能力。
（三）結合圖書館服務，參與學生社團活動。很多高校會在大一開展新生入館教育，通過參觀、開講座的形式使學生對圖書館有個初步的認識，但目前一個比較突出的問題是，很多學生將圖書館視為上自習的專用“教室”，用圖書館的地而不用圖書館的服務、占座現象此起彼伏。文獻信息檢索課作為圖書館與新生建立“聯系”的橋梁，應該更多地向新生推薦數字圖書館的使用、知識服務等圖書館的新型服務，加大對專業數據庫的推介力度，特別是免費期間的試用數據庫，通過文獻信息檢索課教師定期開設講座、組織學生進館實習等多種方式，讓學生也參與其中，使學生對圖書館的資源與服務有更直觀的了解，從而改變學生對圖書館的淺層次的認識。
此外，文獻信息檢索課教師也可以擔任學校專業社團（如生物社、未來化學人等）的指導教師，指導查新與信息檢索，讓學生學會在實踐中發現問題、查找資料，從而解決問題，形成主動學習的習慣，這也是與元認知理論的理念是相一致的。與此同時，教師在指導社團活動的檢索案例也可以拿到具體教學中作為例子來使用，更具有針對性，學生也更有興趣聽教師講解與分析實例，對課程內容的理解也更加深刻，對于開發學生智力、提高學生綜合能力和素質都是大有裨益的。
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關鍵詞：信息檢索 信息分析 信息提煉 立體印刷
中圖分類號：TM63 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（c）-0100-02
在新的生活環境下，每個人都需要從各種各樣的信息源中收集、提煉有用信息，為正確決策提供參考。一方面，人們可以利用網絡方便、自由、快捷的、查詢信息；但另一個方面，由于網絡環境的開放性，信息更新的快速性，使得信息資源出現分散、異構、無序的特性，極不利于人們有效開發和利用這些資源。面對信息急劇增長、技術不斷更新的新局面，需要我們對信息檢索技術進行深入的研究，從而提高網絡信息資源的利用率，尤其是科研工作者必須增強獲取、選擇和利用信息的能力。
1 信息檢索概述
信息檢索是將信息按一定的方式組織起來，并根據信息用戶提交的查詢條件檢索出相關文檔的過程和技術。信息檢索涉及數據庫技術、圖書和情罌蒲?、人工智能、讋驌]镅源理、機器學習等眾多知識和學科領域[1]。信息檢索作為一門學科，主要研究信息的獲取、表示、存儲、組織和訪問。
1.1 信息檢索的意義
信息檢索是對信息進行集中表示、存儲、組織加工、統一管理，使用戶更容易得到所需要的信息，進而對信息進行加工，根據分析得出新的思路和方法，實現信息激活和增值。有效的信息檢索可以節省科技人員的時間，提高工作效率；幫助人們進行知識更新；繼承和借鑒前人勞動成果，促進科技的快速發展；協助管理者做出正確的決策。
1.2 信息檢索的四要素
信息檢索包含四個要素：信息意識、信息源、信息獲取能力、信息利用[2]。信息意識是信息檢索的前提，指人們借助信息系統獲取所需信息所做出的能動反映，使人們對信息的敏感程度、選擇和運用信息能力；信息源是信息檢索的基礎，如專著、期刊、報告、學位論文、會議記錄、專利、標準、統計數據、政府出版物、檔案文獻信息等；信息獲取能力是信息檢索的核心，是指人們對信息的了解、查找、整理加工；信息利用是信息檢索的關鍵，即對信息進行有效的加工和利用。
1.3 檢索語言及方法
檢索語言是為溝通文獻標引與文獻檢索而編制的人工語言，是連接信息存儲和檢索兩個過程中標引人員與檢索人員雙方思路的渠道。檢索語言主要包含分類、主題、代碼和自然四類語言[3]。分類語言是指用各種分類號來進行檢索的標識，按學科性質進行系統排列，包括主題、科學、圖書和專利分類語言；主題語言是直接以表達文獻主題的詞語作為檢索標識，包括關鍵詞、標題詞、單元次和敘詞語言等；代碼語言是指將事物的某一方面特征用代碼系統來標引和排列的檢索語言，例如，分子式索引系統；自然語言是指未經規范化處理的檢索語言。
信息檢索包括手工和計算機檢索，常用的檢索方法有拉網法、引文法、順查、逆差和抽查法、排除、限定和合取法。檢索途徑歸為兩大類：一類是用信息的外部特征，如責任者、題名、某種序號、機構名等作為檢索標識；另一類是用描述信息內容的分類號、關鍵詞、主題詞等作為檢索標識。通常直接輸入檢索字段直接點擊搜索，但需要精確查找目標文獻時，要利用高級檢索方式設置一些查詢條件，如查詢范圍、時間、方式（模糊和精確）、字段邏輯關系的編輯等。
2 信息檢索流程
信息檢索過程可分為以下步驟：課題的確定――選擇合適的數據庫――初步擬定檢索式檢索――調整檢索策略（考慮準確性）――命中結果分析――批量下載――信息分析。下面以立體印刷技術的相關資料的搜集為例介紹信息檢索過程。
2.1 檢索工具選擇
對于日常信息的搜索，通常采用百度、谷歌等網站，但對于專業文獻的檢索則需要專門的數據庫，每個數據庫都有自己的特點。
（1）館藏書目查詢：書目是將圖書、期刊按一定規則收錄，并有序編排的檢索工具。通常包含題名、責任者、主題詞、分類號、索取號、ISBN/ISSN號、出版社等字段，輸入檢索詞即可檢索，大多數高校圖書館都有自己的館藏書目數據庫，檢索、下載。
（2）中國學術期刊全文數據庫：目前世界上最大且連續動態更新的數據庫，內容覆蓋工程技術、自然科學、農業、哲在新的生活環境下，每個人都需要從各種各樣的信息源中收集、提煉有用信息，為正確決策提供參考。一方面，人們可以利用網絡方便、自由、快捷的、查詢信息；但另一個方面，由于網絡環境的開放性，信息更新的快速性，使得信息資源出現分散、異構、無序的特性，極不利于人們有效開發和利用這些資源。面對信息急劇增長、技術不斷更新的新局面，需要我們對信息檢索技術進行深入的研究，從而提高網絡信息資源的利用率，尤其是科研工作者必須增強獲取、選擇和利用信息的能力。
1 信息檢索概述
信息檢索是將信息按一定的方式組織起來，并根據信息用戶提交的查詢條件檢索出相關文檔的過程和技術。信息檢索涉及數據庫技術、圖書和情報科學、人工智能、自然語言處理、機器學習等眾多知識和學科領域[1]。信息檢索作為一門學科，主要研究信息的獲取、表示、存儲、組織和訪問。
1.1 信息檢索的意義
信息檢索是對信息進行集中表示、存儲、組織加工、統一管理，使用戶更容易得到所需要的信息，進而對信息進行加工，根據分析得出新的思路和方法，實現信息激活和增值。有效的信息檢索可以節省科技人員的時間，提高工作效率；幫助人們進行知識更新；繼承和借鑒前人勞動成果，促進科技的快速發展；協助管理者做出正確的決策。
1.2 信息檢索的四要素
信息檢索包含四個要素：信息意識、信息源、信息獲取能力、信息利用[2]。信息意識是信息檢索的前提，指人們借助信息系統獲取所需信息所做出的能動反映，使人們對信息的敏感程度、選擇和運用信息能力；信息源是信息檢索的基礎，如專著、期刊、報告、學位論文、會議記錄、專利、標準、統計數據、政府出版物、檔案文獻信息等；信息獲取能力是信息檢索的核心，是指人們對信息的了解、查找、整理加工；信息利用是信息檢索的關鍵，即對信息進行有效的加工和利用。
1.3 檢索語言及方法
檢索語言是為溝通文獻標引與文獻檢索而編制的人工語言，是連接信息存儲和檢索兩個過程中標引人員與檢索人員雙方思路的渠道。檢索語言主要包含分類、主題、代碼和自然四類語言[3]。分類語言是指用各種分類號來進行檢索的標識，按學科性質進行系統排列，包括主題、科學、圖書和專利分類語言；主題語言是直接以表達文獻主題的詞語作為檢索標識，包括關鍵詞、標題詞、單元次和敘詞語言等；代碼語言是指將事物的某一方面特征用代碼系統來標引和排列的檢索語言，例如，分子式索引系統；自然語言是指未經規范化處理的檢索語言。
信息檢索包括手工和計算機檢索，常用的檢索方法有拉網法、引文法、順查、逆差和抽查法、排除、限定和合取法。檢索途徑歸為兩大類：一類是用信息的外部特征，如責任者、題名、某種序號、機構名等作為檢索標識；另一類是用描述信息內容的分類號、關鍵詞、主題詞等作為檢索標識。通常直接輸入檢索字段直接點擊搜索，但需要精確查找目標文獻時，要利用高級檢索方式設置一些查詢條件，如查詢范圍、時間、方式（模糊和精確）、字段邏輯關系的編輯等。
2 信息檢索流程
信息檢索過程可分為以下步驟：課題的確定――選擇合適的數據庫――初步擬定檢索式檢索――調整檢索策略（考慮準確性）――命中結果分析――批量下載――信息分析。下面以立體印刷技術的相關資料的搜集為例介紹信息檢索過程。
2.1 檢索工具選擇
對于日常信息的搜索，通常采用百度、谷歌等網站，但對于專業文獻的檢索則需要專門的數據庫，每個數據庫都有自己的特點。
（1）館藏書目查詢：書目是將圖書、期刊按一定規則收錄，并有序編排的檢索工具。通常包含題名、責任者、主題詞、分類號、索取號、ISBN/ISSN號、出版社等字段，輸入檢索詞即可檢索，大多數高校圖書館都有自己的館藏書目數據庫，檢索、下載。
（2）中國學術期刊全文數據庫：目前世界上最大且連續動態更新的數據庫，內容覆蓋工程技術、自然科學、農業、哲學、醫學、人文社會科學等各個領域。可進行高級、專業、跨庫檢索以及期刊Ш健
（3）中國優秀博碩士論文數據庫：目前國內相關資源最完備、連續動態更新的高質量學位論文數據庫，包含理工、農業、醫藥、文史哲、法律、教育與社會科學、電子與信息科學、經濟以及專題文獻等。
（4）外文文摘數據庫：既包含單學科數據庫，如CA（化學）、PA（石油）、Georef、Medline等，又包含多學科綜合數據庫，如Dialog、EI、CSA、SCI、IEEE/IET、Spinger等。對于國際化的今天，外文檢索已成為每個考研人員必備的技能。
（5）其他數據庫：Google學術中文和外文搜索、萬方、維普、知網、專利檢索系統以及標準文獻檢索數據庫等。數據庫文件普遍采用CAJ和PDF格式，須下載專門的瀏覽器來閱讀。
2.2 檢索詞確定
確定中文檢索詞：設置與論文名字相關的檢索詞進行檢索，如，立體印刷、3D印刷、立體圖像、立體印刷品；確定英文檢索詞：stereoscopic printing、3D printing、stereoscopic image printing、auto-stereoscopic image
2.3 檢索過程及結果分析
利用以上介紹的檢索方式以及各個數據庫的特點，選用中國知網、Google學術、碩博士論文數據庫、EI和專利網，結合設定的檢索詞進行文獻檢索，該文例子主要圍繞圖書、期刊、碩博士論文和專利來搜索。為了便于對文獻的管理、引文編排，論文寫作采用EndNote插件建立分類文獻庫。在搜索文獻時注意盡可能將時間設定在近5年內，學位論文搜索優先，這樣對研究對象的背景、現狀首先有大概的了解；其次進行大量其它文獻的檢索，可以參考論文后的參考文獻、某個領域的專家或數據庫連接到的相似文獻等來擴展檢索。無論對于中文還是外文的搜索，不能盲目下載，必須注意文章摘要與目標對象是否有關，否則會加大有用文章篩選的工作量。
檢索到的文章由于存在相似性，一定要做好分類，方便快速查找?？偟膩砜戳Ⅲw印刷技術相關文獻主要涉及人眼視覺理論、光柵成像、立體圖像制作、光柵材料及使用、立體印刷產品質量評價和市場分析、立體印刷工藝研究以及相關設備制造等。通過以上文章的搜索我們可以對立體印刷有大致的了解，對于寫綜述性的論文可以按照以上點來設置章節標題，如果要進行某一點的深入研究，需要認真研讀，將文章的各個點吃透，或進一步查閱相關資料。總之，文獻檢索不能盲目，初步檢索分析后，再次具有針對性性的進行檢索。
3 結語
該文圍繞信息檢索技術展開討論，首先，簡單的介紹了信息檢索的含義、目的、意義、檢索要素和方法等，讓大家對此有直觀的認識。其次，結合立體印刷技術綜述報告的例子，詳細的闡述了文獻的查找渠道、提煉、分析和總結過程，對以后工作和學習中有效的進行信息檢索具有一定的參考價值。
參考文獻
[1] 劉雙魁.信息檢索與利用[M].上海：東南大學出版社，2010：8.
[關鍵詞]教學研究；信息檢索課程；研究生培養
[中圖分類號]G642
[文獻標識碼]A
[文章編號]1671-5918（2015）21-0095-02
一、信息檢索課程的教學現狀
信息檢索課程是提高學生信息素養的重要課程，旨在培養學生獲取信息、整合信息，并最終有效地應用于科學研究工作的能力。目前很多高校將其作為一門通識課程，面向所有專業或層次的學生共同開設，內容的重點在于介紹各種文獻數據庫的操作和使用。此種教學模式存在如下問題。
首先，不同層次的學生的需求不同，例如本科生和研究生的接受能力和培養要求迥異；即使對同一層次的本科或者研究生，在不同年級也有區別。例如低年級本科生主要學習如何利用圖書館檢索館藏文獻，而高年級本科生可能就有了科研立項的需求，要進行更多針對項目的文獻檢索。因此不區分學習層次和學習階段的文獻檢索課程教學很難為學生的實際需求提供幫助。
其次，由于不同專業的學生所學內容存在巨大差別，特別是近年來各學科領域的專業知識和結構越來越細化，遑論文理學科的本質區別，即使在同一個二級學科門類的各專業之間的跨度也比較大。例如在計算機在計算機應用技術二級學科下，“計算機輔助設計一制造”專業和“數據庫技術”兩個專業方向就存在較大差異。因此介紹通用數據庫的檢索知識和方法顯然不能適用不同專業學生的學習需求。
鑒于現有的信息檢索課程設置大多存在與專業領域脫節的現象，有學者提出基于項目的文獻檢索課程教學改革，這種教學方法與專業領域結合相對緊密。然而，由于上述方法面向的對象群體是大學本科學生，與研究生的培養目標存在較大差異。研究生的主要任務是從事科學研究活動，要求其具備較強的文獻檢索能力，保證其在充分了解學科現狀的前提下進行創新性研究。因此仍然有必要針對研究生的信息檢索課程設計新的教學方法。
二、面向專業領域的信息檢索課程教學
為了適應專業領域的研究生信息檢索的需求，本文將其專業學習分為入門、研究、論文撰寫三個階段，并為每個階段針對性地設計信息檢索課程的相應教學方案。
（一）入門階段的信息檢索
在入門階段，學生開始接觸專業知識，需要形成本領域概括性的認識，因此本階段信息檢索工作的主要任務是查找本領域方向的綜述性文獻。
該階段可以利用圖書館的綜合性數據庫進行檢索。對于文科學生，大多使用中文數據庫，例如維普、萬方、知網、CNKI等期刊網。對于理工科學生，則更應強調跟蹤國際研究。一種途徑是使用美國的Web of Science、EBSCOhost、PQDD，荷蘭的Elsevier Science Direct、德國的Springer等數據庫，以及各專業學科的數據庫，例如計算機專業的ACM Digital Library和IEEEXplore等數據庫作為檢索入口，再從中查找本領域的相關期刊。另外一種途徑是直接訪問專業期刊的所在網站，例如計算機專業的TKDE，計算機學報，軟件學報等網站，物理專業的Science，Nature，Physics Review Letters等網站，這就要求教師熟知并為學生事先推薦本專業的知名期刊。
在進入相應的期刊人口后，建議學生通過本領域的專業詞匯結合綜述類詞匯進行檢索。綜合類詞匯包括綜述、概述、研究進展、前沿等等，英文的review，survey，comparative study等等。下圖1列舉了計算機學科的軟件學報中的部分綜述論文。
在獲取綜述論文后，一方面學生可以進行深入研讀，另外一方面教師還應該鼓勵學生進行文獻的擴展檢索，即從綜述的正文介紹及參考文獻中選擇與自己研究方向密切相關的部分進行擴展閱讀，這樣才能最大限度地獲取更多的知識。
（二）研究階段的信息檢索
在研究階段，學生需要了解和掌握學術前沿動態，為后續的研究實踐和論文撰寫工作打下基礎，因此本階段信息檢索工作的主要任務是查找本領域方向的最新文獻。
盡管常用的中外文數據庫和聯機檢索平臺可以提供針對某個學科的論文集或者期刊的檢索，但通過這種方式檢索得到的結果往往過于寬泛，很難定位到具體的研究方向，學生仍然需要投入大量的時間精力去分類篩選。本文提出根據會議分組討論進行檢索的方法，該方法對計算機類學科尤其適用。其原因在于這些學科發展迅猛，最新的研究成果往往在會議上進行報告，因此跟蹤進展的最好方法就是查看本領域的最新會議。
首先為學生制定其所在專業的權威會議列表，以計算機專業為例，其下屬的各學科門類都有公認的頂級會議列表（可參見中國計算機學會的推薦會議列表）。例如數據庫領域有SIG.MOD，VLDB，ICDE，數據挖掘領域有KDD，ICDM，自然語言處理領域有ACL，EMNLP等會議。得到會議列表后，通過百度或Google輸入會議名稱和年份，能夠找到該會議當年的主頁，包括征文信息、會議組織、注冊信息等等。由于一個會議里面仍然包含眾多子領域，例如自然語言處理就包括機器翻譯、解析、問答系統等方向，仍然不太適合作為文獻研讀的具體對象，需要進一步的篩選。
通常，會議主頁的程序（Program）選項中包含該會議的大會和分組報告詳細信息。下圖2列舉了2015年度KDD會議的程序及分組報告信息。
從圖2可知，分組報告的信息比較適合作為具體研究方向論文的選擇對象。例如圖中包含主題模型、交互學習、社會化和圖數據等子方向。這些信息與具體的研究領域緊密相關，學生只需要點開相應的鏈接，就可以看到具體的文獻列表，從中挑選出自己感興趣的論文進行研讀。
（三）論文撰寫階段的信息檢索
在論文撰寫階段，學生的主要任務是形成對領域較為系統和完整的認識，為開題報告或者畢業論文的撰寫做好準備，相應地，本階段信息檢索工作需要查找本領域方向較為全面的文獻資料。
本文建議該階段以小組為單位開設研討課。要求研究方向相同或者接近的學生查閱本領域內經典的以及最新的中英文文獻，并將其概要形成總結PPT文件，在組內進行講解和探討。一方面遴選出最相關的核心文獻，另一方面也可以在組員之間互為補充，避免重要文獻有所遺漏。在討論的時候，教師要注意引導同學不僅要對文章的主要內容進行概括，如文章的背景、創新性、技術路線，以及實驗結果等，更重要的是討論該文可能存在的潛在問題或局限，以便找到改進或者突破的思路。
上述教學方式，跟學生的專業研究任務關聯較為緊密，避免了因為泛化教育而導致的學習興趣不高。通過設立討論環節，有助于形成啟發式的氛圍，從而促進新設想或者idea的形成。在提高學生文獻檢索能力的同時，為課題研究工作奠定堅實的基礎。但該種教學方式也對教師提出了更高的要求。目前很多高校將信息檢索課程作為通識課程，由公共或者基礎課部的教師任教，相對缺乏本領域的專門知識，在教學時容易停留在淺層和寬泛的知識傳授上，與專業結合不夠緊密，因此建議由本專業的教師承擔該門課程的教學任務。
