時間：2023-03-16 16:38:55
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關鍵詞：監理企業；信息化；管理策略
監理企業管理信息化主要是指其在進一步優化和重組自身各項業務流程的基礎上，運用網絡技術、計算機技術以及數據庫技術等，實現監理企業各項信息的集成化管理，實現企業內部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設監理本身是一項高智能的技術服務，因此相比于其他領域，信息化水平要求更高，因此研究和探析監理企業管理信息化手段具有重要意義。
一、監理企業管理信息化手段的意義
歸納起來，監理企業管理信息化主要有以下意義：（1）監理企業借助信息化管理系統平臺，實現了辦公管理；（2）監理企業通過信息化管理系統，還能夠實時采集、存儲、分析信息；（3）監理企業通過信息化管理平臺，還能夠建立起資源和信息庫，在該信息庫中包含了設備供應商信息、常用材料、工程技術規范以及相關法律標準等，方便員工隨時查看；四是企業通過管理信息化手段，還能夠遠程監控管理所監理的工程。
二、監理企業管理信息化手段運用策略
（一）提高對管理信息化手段的高度重視
監理企業要想將信息化手段運用于管理中，首先需要企業的管理層和領導層深化對信息化建設的認識，必須清楚地認識到信息化手段已經成為監理企業由傳統管理模式向新型管理模式轉變的重要途徑，是徹底變革監理企業傳統管理框架和業務流程的重要方式。特別是在當前全球經濟一體化背景下，監理企業不實現管理信息化，就沒有出路。
（二）加強制度建設，確保信息化手段順利執行
對監理企業而言，將信息化手段運用于管理過程中，勢必會受到原有管理方式和管理習慣的制約，為了保證信息化手段順利執行，還必須通過完善的規章制度來保障。監理企業管理信息化是建立在標準化的監理數據和規范化的業務操作流程的基礎上，但同樣也離不開健全、嚴格的制度作保障，為此監理企業應該結合自身現狀，建立起跟信息化相關的檢查制度、推廣制度、考核獎罰制度等。
（三）加強信息化技術隊伍建設
企業的競爭歸根結底是人才的競爭，對監理企業而言，實現管理信息化還需要一支既懂技術又懂管理、基礎知識扎實、技術過硬、道德素質高的“復合型”信息技術人才隊伍。要實現這個目的，需要監理企業嚴格信息化管理人員的入門標準，確保所有人員均為信息技術相關專業或者有多年信息技術操作經驗的人才；其次還應該加強對信息技術隊伍的培訓，全面提高他們的知識結構，組織他們參與技術交流來打造一支精通專業知識、具有實踐經驗的高層次人才，以此推動監理企業管理信息化建設。在這個方面，典型成功的案例如江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司，于2016年上半年投入運行的職工教育平臺系統。該平臺系統對于人員信息化管理體現出的時效性、交互性、便捷性，都顯得十分突出，是運用管理信息化手段建設信息化技術隊伍的典范。
（四）加強信息化網絡基礎設施和環境建設
監理企業將信息化手段運用于管理中必然離不開計算機網絡基礎設施。目前，網絡基礎設施建設主要包含各類信息傳輸網絡的建設、信息技術開發以及信息傳輸設備的研制等等。而信息化網絡基礎環境建設，則需要監理企業修建計算機中心機房，添置服務器計算機，在企業建立內部網絡，除此之外，還應該建立病毒防御系統、網絡安全防護系統、數據安全備份等等，并且保證各項系統處于正常運行狀態。
（五）結合監理項目特征開發信息化建設的軟件系統
監理企業還應該針對項目管理用戶的具體需求設計不同的軟件系統，系統的建立應該嚴格遵循監理相關的政策和法律法規，并依據監理規范和監理合同，圍繞監理項目管理，以監理文檔管理作為基礎，將確保監理項目質量以及履行建設工程安全生產管理法定規定職責作為重點，將監理知識管理作為支撐點，在整個軟件系統中考慮到監理風險管理。當前，監理企業監理項目管理的用戶主要包含企業領導、生產管理部以及項目監理部。針對不同層次的用戶，監理管理的需求和內容也存在很大差異，因此在設計軟件系統時必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。
（六）加強監理企業信息化建設保障體系建設
除了上述策略外，監理企業還應該加強自身的保障體系建設，確保信息化建設順利開展。首先，要確定信息化建設標準，以此保證自身監理相關的業務流程和信息的標準化；其次，做好信息安全保障體系建設，提高監理企業信息的安全性；然后確保用于信息化建設的資金充分，并在企業中單獨成立信息化建設的專項資金，將其納入年初預算范疇內；最后在監理企業中設立信息化管理專職部門，主要負責信息化建設的監督和管理。
三、結語
綜上所述，當前監理企業的信息化建設還處于剛剛起步的階段，很多地方還不夠完善，但是筆者堅信，只要抓住監理企業的特點，采取有效的策略加強信息化建設，管理信息化手段將會伴隨著監理業務的發展不斷健全和完善，進而不斷提高監理企業的業務能力和管理質量。
作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司
參考文獻
在經濟全球化的發展下，世界各國的煤炭企業迅速發展起來，導致煤炭企業之間的競爭也日益激烈，為了提高本企業的市場競爭力，在對企業內部進行了不斷地改革與創新之后，各國企業紛紛從本企業的實際情況出發，采用適合本企業，有利于提高本企業的市場競爭力的企業資源規劃管理系統強化武裝自己。企業資源規劃對于促進煤炭企業現代信息化建設，提高煤炭企業市場競爭力有著積極的作用，如今，企業資源規劃已成為了各國煤炭企業圖求可持續的武器，成為了煤炭企業進行行業交流、共享資源的管理平臺[2]。然而，在世界各國紛紛利用企業資源規劃來強化武裝自己的同時，中國的煤炭企業發展依然沿用舊的管理模式，沒有在企業內部開展信息化建設。究其原因，主要是我國煤炭企業的管理人員不重視創新企業管理模式，缺乏創新精神，沒有樹立可持續的科學發展觀念，缺乏提高自己的管理水平的主動性；再加上煤炭企業工作人員綜合素質普遍不高，不重視運用現代科學技術來發展壯大自己[3-4]。
2信息化建設在煤炭企業財務管理中的應用
2.1循序漸進的推動煤炭企業財務管理信息化建設
煤炭企業財務管理信息化建設中首先要建立一個行之有效的煤炭企業財務管理系統，在建立煤炭企業財務管理系統中要堅持循序漸進的規律，不能急功近利，超之過急，否則最后的效果會適得其反。在財務管理系統建立之前，要對本企業的發展現狀與發展中的問題進行具體細致的分析，特別是企業財務管理系統中出現的問題，要結合本企業的發展目標，利用現代信息技術建立一個適應本企業發展的企業財務管理系統。企業財務管理信息化建設是與企業的發展緊密聯系的，在建立時，一定要嚴謹慎重。
2.2設計明確的煤炭企業財務管理信息化建設
評價煤炭企業財務管理水平的三個重要評價指標是財務信息的有效性、財務管理的效率以及財務管理的可靠度。企業財務工作人員收集和整理的信息要有效用，而且在收集和整理財務信息時也要有較高的工作效率。收集和整理財務信息的高效率有利于有利于為企業創造更大的效益。但是，在我國很多煤炭企業的財務管理中財務信息的有效性和財務管理的工作高效率都沒有得到保證，因此加強企業財務管理信息化建設是很有必要的。在企業財務管理信息化建設首先要設計一個明確的企業財務信息系統，首先收集財務信息，然后對收集的信息進行整理，對整理好的信息在進行精確，精確之后再進行上報的。企業財務管理能否促進企業的發展是根據對財務最后統計的數據進行分析得出結果，為了保證分析結果的準確性，就需要精確地財務數據。另外，財務數據還關系到企業發展的決策制定，所以，要加強財務管理的可靠度和提高財務管理的工作效率。企業資源規劃系統是針對企業的經營管理設計出來的，它有助于促進企業財務管理工作效率的提高，還有利于提高財務工作人員收集與整理的財務信息的有效性和可靠性。因此，將企業資源規劃系統應用于企業財務管理信息化建設中是明智之舉。
2.3建立煤炭企業財務管理信息系統功能模塊
在煤炭企業財務管理中，成本管理是整個財務管理中的核心部分，財務管理的清楚分明是很重要的。煤炭企業運用企業資源規劃來促進企業財務管理信息化建設，在企業資源規劃中，財務模塊能夠有效地與財務管理系統中的子模塊相接，還具有讓模塊之間相互集成的功能。而且財務管理模塊自身具有的自動處理功能和備時分析功能，財務管理模塊通過運用自身的自動處理功能完成財務管理工作。它在財務管理中能夠對生產經營等活動中產生的數據進行自動分析，并且將分析出來的數據自動的歸入財務總模塊中，生成財務會計報表。財務管理模塊的這種自動化功能有效地減少了工作人員的工作量，而且也提高了數據分析的準確率。但是，傳統的財務軟件在處理財務管理時，幾乎都是運用手工來處理完成的，工作人員工作量很大，而且在對數據分析方面還有出錯的可能性?？梢?，運用企業資源規劃來促進企業財務管理信息化建設是行之有效的。有利于優化煤炭企業財務管理和優化配置企業的資源。還能夠在一定程度上降低煤炭企業的生產成本，提高煤炭企業領導決策的正確性。
3結語
1.從管理者來講，對信息化建設重視程度不夠
對于很多企業管理者，對于信息技術的應用知識比較缺乏，對于當前如何加強信息化建設沒有一個正確的認識，其緊迫感、責任感也不強，嚴重阻礙了企業信息化管理建設。尤其是當前很多企業的決策管理層中懂信息技術的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養已經是當前企業實現信息化管理的當務之急。
2.企業的管理模式難以適應信息化的需求
企業管理的信息化并不是將傳統的管理原封不動地搬到網絡中，這與信息化管理手段也不相適應，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術進行管理創新，以適應我國社會主義市場經濟發展的客觀要求。而我國許多企業尤其是國有大中型企業長期以來管理模式計劃經濟的氛圍濃厚，注重對生產過程、人員組織與后勤的管理與監督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。
3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方
作為企業的管理體制與現代企業發展不相適應，平時很少對管理模式和業務流程分析探討，企業管理運作機制不順暢，業務的流程規范程度不高，機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費投資。
4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質人才
對于企業來說，沒有信息化人才，企業信息化管理的發展就很難得到很大的提升。在現代企業中，信息化管理人員沒有相應的信息化專業知識，對于如何加強企業應用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質與企業信息化的要求也有很大的距離，所以說企業信息化管理發展速度也就很難提高。
5.從法規制度上來講，法律法規不是很健全
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時，也出現了一些違法行為。但是由于我們國家對于信息化進程的法律體系建設還不是很完備，企業的信息化建設標準還不統一，尤其是對網絡犯罪問題的預防手段還不足，對企業的信息化安全性保障還遠遠跟不上企業信息化建設的發展。
二、加大企業信息化建設管理水平的建議措施
1.提高對信息化建設的重視程度
作為企業管理者，要走出去，認真吸取外國的信息化管理建設經驗，作為政府部門，要加強對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全等來進一步改進企業信息化建設的大環境。另外，企業管理者自身也要充分認識到信息化建設的重要意義，加強對企業的自身組織結構、管理模式等方面進行創新和改革。
2.加大對企業管理信息化人才培養力度
從以上分析來看，人才應該是企業信息化管理的關鍵因素。作為企業來講，一定要培養一支懂信息技術、管理知識的復合型專業人才隊伍。所以，企業在人才建設必須要加大投入，加強對員工的培訓，把員工送到先進的國家或優秀的企業去學習，通過各種方式的實踐，最后讓員工們真正掌握企業信息化管理所需要的知識、技能。只有這樣，才能真正實現實現企業的高效信息化管理。
3.加大對法律法規建設力度
作為企業信息化管理能夠有效推進，必須要有一套完善的法律法規能。作為制定法律法規的政府部門，必須結合我國企業的實際情況，參照外國的先進做法，及時制定和修訂信息化相關法律法規，實現各個信息系統的互聯和互通。也通過這樣一套完善的法律法規來規范、監督企業和員工的信息行為。
三、結語
當前油田企業信息化建設面臨的主要問題就是企業管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業內部的管理還是企業對原油的開發都離不開現代化的信息技術，而管理模式的落后往往影響著信息化技術的普及和利用，先進的信息化技術無法投入到生產的第一線上，就無法提高企業的資源開采能力和資源的利用能力。企業的信息化建設與企業管理間相互聯系，只有將信息化建設融入到企業管理中來才能更有效的促進企業管理模式的優化與創新，也只有科學的完善企業管理模式，才能保障企業信息化建設的順利進行，信息化建設與企業管理的科學結合能夠為企業的發展提供巨大助力。信息化建設對于油田企業的意義重大，然而我國油田企業的信息化建設推進步伐依然十分緩慢。
相比其他高新技術類制造業大型企業，許多油田企業在經營管理理念、運作能力和條件、員工綜合素質、資金周轉及儲備、信息流通、銷售渠道上，發展不太均衡。不少油田企業在信息化推進工作上缺乏人才，技術水平不高，工作環境達不到標準，造成不少企業雖然思想上比較重視信息化的工作，但迫于條件，推進水平有限，相當一部分仍然處于初級階段。隨著社會對信息化建設的逐步了解，不少企業已經實施了信息化，但成功率和利用率不太理想，事實上，我國中小企業在信息化推進過程中還存在不少不足。
在政策上，我國用于推動中小企業信息化的配套政策還不完善，社會化的服務體系發展相對滯后，更重要的是企業在認識上也仍然存在盲點，這都在很大程度上限制了中小型油田企業信息化推進的步伐。面對這樣的現狀，我國油田企業在信息化建設以及信息化建設與企業管理的結合上應該采取一些有效的措施。人力資源方面。企業要高度重視內部員工的發展，尤其注重加強信息化人才的專業培訓。管理人員信息知識及技能情況都會直接關系著企業內部的發展能否取得預期的效果。企業管理部門要比一線的技術更加有積極效果，企業要想徹底轉變工作和管理方式，就需要從自身的組織結構考慮分析，利用科學的管理策略和有效的業務信息管理系統，為企業打造一套完整、有效、積極、實用的服務方式。
簡單來說將計算機信息化技術運用于企業管理就是實現企業信息化管理。那么企業信息化管理要如何理解呢？首先，是對企業信息的掌控。就是廣泛利用計算機技術，網絡技術，數據庫知識對企業生產經營中的所有信息進行收集和重組，利用互聯網平臺在企業內部進行共享和有效利用，讓企業資金和物資能夠在一個透明的環境下運作，真正提升企業競爭力。其次，利用現代信息技術，優化企業的信息管理水平，人員考勤準確度，實施監控產品制造等等，進而提升企業的管理水平，開發水平，經營水平。最后，能夠利用互聯網技術開展電子商務，就是說能夠利用網絡技術，電子設備現代通信技術在網絡上實行商務活動，拓寬企業的經營渠道，增加企業的利潤空間?，F代企業利用計算機信息化技術優化經營大大提高了企業內部的信息管理水平，提升了企業的運作效率，拓寬了企業的營銷渠道，大大優化了企業的生存環境。
2現代企業在利用計算機信息化進行管理時存在的問題
2.1信息處理水平落后
很多企業，特別是中小企業，他們的設備較為落后，且現代的各種信息網絡的硬件軟件更新速度極快，沒有適配的現代化設備的技術，就難以對信息進行準確加工與處理。這就為計算機信息化的運用造成了很大的問題，且一些企業開設子公司后沒有在子公司上設立信息專線，這就使得總部與分廠的信息斷鏈，不能全面有效的掌控整個企業的運用狀況。
2.2信息化水平不符合公司發展情況
個別企業的管理者對計算機信息化認識有偏差，認為企業要引進計算機信息化技術只需要為每個部門的每一個人配備一臺計算機即可。但是，將計算機信息化運用于企業管理中遠遠不止配備計算機這么簡單，他要求的是每個企業利用現代化技術，通過對信息資源的深入開發與利用，將其運用于企業生產、經營、管理、決策等方方面面，進而提高企業的競爭力和經濟效益。還有一些企業對計算機信息化盲目追逐，更有甚者，將計算機信息化認為是企業現代化的標志，花了大力氣大價錢購買設備，但是企業自身的經營管理模式又沒有得到真正的改變，且缺乏專業的指導，這就使得計算機信息化不能真正發揮實效。
2.3計算機信息化的信息不透明
企業經營中，各部門常常有不同的利益構成，且為了保持各部門的利益，他們常常不愿進行信息公開，這就對計算機信息化的數據錄入有很大的阻礙。其次，各部門分管不同的范圍，平時聯系較少，各司其職、各自為政的現象較為普遍，但是計算機信息化的管理要求將整個企業內部融匯成一個整體，讓資金流入，資金支出都在一個透明的環境下進行。但是針對企業的現狀，這樣往往會導致一系列的利益沖突，很大程度上，這也阻礙了計算機信息化在企業的推廣和發展。
2.4缺乏相應的信息技術專員
企業在引進計算機信息化設備后，企業內部沒有一支專業的高素質技術人才對整個信息化管理流程進行監督與管理。當計算機信息化在運行時也沒有統一進行部署，這使得企業在決策時，極易受到外來因素的影響。且在出現技術性的問題后，也沒有專員進行修理。只有在企業組建一批綜合能力強，素質較高的信息管理人員，才能在企業內部建立真正的計算機信息化管理體系。
3如何將信息化技術應用于企業經營管理中去
3.1建立合理有效的信息系統
首先，要將信息化技術運用于企業管理最為根本的便是要建立健全信息系統。一個完整的企業信息管理系統應該有多種方面構成，技術信息系統，財務信息系統，生產信息系統，銷售信息系統等等。只有將企業的多個層面系統置于同一管理平臺，就各個部門的數據資金情況在同一平臺進行展現，這樣的信息系統才是完善的，才能真正實現企業管理信息化。
3.2提升企業人員素質
企業在引進計算機信息化設備之后也需要專業的人才對其進行操作，就會計電算化這一項來看，企業的會計人員就需要具備熟練的計算機操作技術，能夠看懂計算機的專業經濟術語，能夠根據計算機的運算模型進行熟練的計算機運算。這就需要企業要加強企業人員培訓，重視企業的人才隊伍建設，讓企業有一批高素質，高技能的信息操作人員、信息維護人員、系統管理人員、程序員等等，為企業的計算機信息化管理提供可靠的保障。
3.3盡快建立企業自身的信息數據庫
計算機信息化的重要方面就是對數據和信息的處理和分析，而企業實現信息化決策的前提也是有大量的數據和信息作為參照。但是現代企業的信息數據錄入還存在著較大的問題，一方面，企業各部門因存在一定程度的利益沖突而不愿意公開信息；另一方面，企業的信息來源渠道較少，一般性的公開信息、出差考察的信息和一些企業間交流的信息，沒有多渠道的信息來源就難以建立屬于企業自身檢索信息數據庫，這就使得企業決策的風險大大增加。
4結束語
論文摘要：闡述了我國企業圖書館的管理現狀，在提供文獻資料方面存在的問題，提出了要開展計算機網絡技術的研究，就要建立現代化信息體系的圖書館事業的結論。
企業圖書館是為本企業生產和科研服務的信息中心，是企業的重要組成部分，它是幫助企業領導進行宏觀決策、促進生產科研經營的主要知識源和重要情報信息源，圖書館信息化水平的高低，決定了企業競爭力的強弱。美國總統里根曾宣稱美國每年經濟總收人40%一60%是由圖書館制造的。自20世紀80年代以來，全球信息技術迅猛發展，尤其是因特網的出現和其應用的普及，使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟的各個領域，在這一過程中，企業圖書館信息化的重要性也越來越顯現出來。90年代以來，美國經濟持續增長，原因之一便是信息技術及其相關產業的高速發展。而我國企業信息化現狀總體還處于起步階段。雖然部分企業內部的信息化建設有了不小的進展，但主要是財務實現了電算化，或是產品開發、生產實現了計算機輔助設計和生產過程自動控制，只有很少企業真正實現了企業管理，經營信息化并能從中受益;而能夠與外界實現圖書館信息資源共享、互動的企業更是微乎其微，談不上真正的信息化。很多企業圖書館仍處于手工制作，例如卡片管理，幾乎所有的科技圖書只能靠讀者自己查卡片后再由管理人員找出。然而對于科技讀者來說，在多達幾萬甚至幾十萬的藏書之中找一本書就如大海撈針。因此圖書館僅有豐富的藏書還不夠，還須提高企業圖書館信息化水平。只有充分利用計算機技術，建立圖書館自己的數據庫，與本企業各科研實體、生產力促進中心、企業領導部門連網，真正實現信息化管理，才能滿足讀者的求快、求新要求。
1藏書資源共享是圖書館信息化的前提
藏書資源共享是圖書館信息化發展趨勢的要求。當今社會人類知識急劇增長，各類圖書文獻高速出版，因此任何一個圖書館都不可能將所需要的圖書文獻資料收集齊全，也沒有必要全部收集。否則會浪費文獻資源和有限的資金。在企業圖書館的藏書特色建設中，我們應該重視圖書館之間的協作與協調，開展文獻資源共享，才能發揮各自的特色，產生更好的社會效益和經濟效益。加上各行業每天都要產生大量的非正式科技文獻，他們都有較高的科技含量，但由于流通渠道的非市場性、資金緊缺等原因，給完整收集這些非正式科技文獻帶來較大困難;因此，各系統各圖書館之間應該通過館際協調，館際互借、互相交流，以達到資源共享。計算機技術在圖書館的廣泛應用，計算機數據庫的使用，也為各圖書館之間的協作提供了更好的條件。
在市場競爭上愈演愈烈的今天，由計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌的我國各生產企業正面臨著來自于國內外的雙重競爭壓力。價格戰、技術戰、人才戰……，如何能在競爭中“避實就虛，營造優勢”這已成為當今企業保持生存與發展能力的重要課題。通過企業信息化建設，以及圖書館信息化建設，實現資源共享，管理與經營者可從中掌握大量的實用信息，了解國內、國際技術及市場動態，及時調整企業營銷策略，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在科研、生產、管理等方面采用計算機及網絡技術，重點加快企業上網工程的實施，發展電子商務，提高市場反應速度。以信息化帶動工業化有三個主要方面的內容，即:發展信息產業，用信息技術改造傳統產業，用信息技術改善企業管理。企業管理信息化是主線，圖書館信息化是輔線，搞好了，可以全面提升企業管理水平，全面提升我國企業綜合競爭力。豐富的藏書和圖書館信息化為企業的管理和經營者提供了無窮盡的情報源。
2圖書館信息化在于提高管理、應用水平
圖書館不僅要成為資料庫、信息數據庫，而且應當成為思想庫，在圖書館的管理工作中，還應該有計劃約請各行業的專家，依托館藏的信息資源制定遠景規劃，設計研究課題，為行政部門、企事業單位決策機構提供超前的服務。最重要的是使已有的計算機和網絡系統有效運轉，發揮出應有的效益，提高管理水平?，F在不少企業搭建了企業內部信息的網絡技術平臺，建立了企業內部局區域網，培養了一批具有企業管理和計算機專長的復合型人才。我國全面推廣企業管理信息化的時機已經基本成熟。目前，相當多的企業決策者僅限于一般對企業需要啟動信息化建設以及應該產業一定作用等方面有所認識;而對于如何實施信息化進程，如何解決在信息化應用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難，實施后究竟能給企業帶來哪些實際量化價值等深層次問題，還估計不夠、認識不足、支持不力;企業對實施圖書館管理信息化工作缺乏總體規劃，前期的系統咨詢論證不充分，導致后期軟件子系統繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”，企業目前人才匾乏，特別是既熟悉管理又懂計算機的復合型人才嚴重缺乏，不能有效支撐企業信息化后正常運行的系統保障工作。因此圖書館管理應引進人才，加強館藏的針對性、計劃性。在爭取企業領導支持、落實經費的同時，力爭館藏文獻的專業對口，使文獻的需求與文獻的提供有效匹配。做到這一點必須深人企業實際、開展情報調研，及時了解企業產品開發戰略方面的特征，了解和熟悉本企業的各個生產流程及所需的科技導向。通過計算機技術在圖書館中的應用，充分、有效地為企業決策者提供有價值的情報信息。
3加強讀者工作與圖書館信息化的有效結合
讀者工作是聯系讀者與藏書的橋梁，讀者工作是把圖書館收藏的大量藏書宣傳推薦給讀者，使藏書充分發揮作用，并對各類讀者準確、迅速及時提供書刊資料，滿足讀者多種多樣的閱讀需要;要經常編制各種書目，進行廣泛地宣傳推薦和報道，對文獻進行二次加工，提供有效情報。總之，圖書館藏書的數量、質量如何，系統完整程度、科學價值和實用價值怎樣，都要通過讀者利用圖書館的實踐來檢驗，圖書館的科學管理、政治思想工作、圖書加工和組織保管及其它工作，也是要通過讀者工作來衡量其效果。所以，讀者工作既直接反映了圖書館的社會效果，又是衡量各項服務工作質量的尺度。
應用信息技術加快傳統圖書館的改造，促進管理創新，提高讀者服務、迅速實現與國家圖書館、國外知名圖書館接軌，可從以下兩個方面著手:
首先，圖書館內部資源的利用。實現圖書管理與研究的信息化。借助計算機輔助設計(CAD)、計算機操作系統(Windows98)、計算機中文字處理，結合圖書分類目錄和對文獻進行二次加工(如:編制題錄快報、題錄索引、文摘等)以及三次加工(如:編寫綜述、進展報告、發展趨勢預測等)，實現企業圖書館資源共享。
其次，圖書館外部資源的利用。通過加強圖書館之間的密切聯系，充分利用國內外各國書館信息資源服務部提供的大量、優質信息資源，及時反饋到企業決策者的手中，充分選題制定具有競爭力的科研項目，為企業創造高效益提供幫助。
開展圖書館情報工作，建立行之有效的內、外部信息采集、加工、報道體系，是推動圖書館信息化進程的必要步驟。所謂圖書館信息化進程，是指圖書館從豐富藏書和借閱圖書為管理工作的重心，向以信息管理為重心的轉變過程，利用現代化信息技術和信息資源提高圖書信息化水平。
情報工作可由以下5個方面組成:①能連續、系統地與某一學科、某一研究領域、發展變化過程和學科進步結合起來;②能針對館藏文獻的專業對口，使文獻的需求與文獻的提供有效匹配;③有新穎性，披露促進科技向前發展的新理論、新技術、新動向，及時攀集最新的情報信息;④有廣泛性、涉足中外科學文化各個領域，滿足不同的讀者;⑤時效性，由于科學技術發展速度日益加快、文獻情報的時效性也愈短，所以情報人員應充分挖掘情報資源，提供文獻的深加工資料。
充分使用信息服務系統的信息資源是一種快速、大量積累圖書資源的有效手段，通過這些系統能在最短時間內提供精萃信息、提高情報的使用價值，是圖書館讀者工作的重要手段。通過這些系統科技工作者可以不耗費時間和精力，就能得到想要的信息資料，為科研的選項提供了有價值的資料?，F代化的信息體系結合在圖書管理中，是科技時代的趨勢和目標。
精細化管理體系的建設是自上而下的對企業管理流程的全面升級涉及到企業管理的方方面面是一項復雜的系統工程應遵循以下原則:系統性原則要有總體的規劃著眼全局汾項(或分階段)實施確保各項工作有序開展協調一致捉進管理目標實現。創新性原則要從管理理念、管理機制、管理方式和管理手段等方面追求創新并積極重視、支持和鼓勵創新捉進企業管理升級和創新驅動。經濟性原則不能脫離企業實際一味的追求先進、貪大求全;要在繼承的基礎上創新并要整合已有的管理資源盡量減少重復投入往重實效節約管理成本。重要性原則突出重點抓住關鍵環節分清輕重緩急的來開展工作，以期取得事半功倍、以點促面的管理效果。漸進性原則:企業的管理提升是一個漸進的過程欲速則不達要做好試點工作抓好理念宣教焙育企業精細化管理的土壤，促進企業精細化管理體系落地生根。
二、建設思路
要抓住安全生產”和經營管理”兩條主線來構建企業的精細化管理體系。具體要做好以下幾個方面的工作:
(一)建立精細化管理制度體系
對企業各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產、技術、經營管理、黨政工團等全方位的現有管理制度分系統、分專業的進行梳理、補充、修訂和完善汀立制度要以簡明、可操作月標明確、易于考核為基準形成企業的精細化管理制度體系。
(二)規范企業的管理流程和工序流程
在完善制度的基礎上對安全生產和經營管理各環節現有管理流程、業務流程和生產作業工序進行系統的梳理和優化繪制流程圖形成層次分明、責任明確、精干高效的管理格局。
(三)健全精細化崗位職責和工作標準
對安全、生產、技術、經營管理等方面的主要業務、關鍵崗位，進行定崗定編制定崗位職責和崗位標準實行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產作業、質量控制、成本定額、標桿管理、科技創新、信息應用、現場驗收、ABC三卡等標準;各項標準要突出可操作性和實際效果易于考核。
(四)構建精細化綜合信息管控平臺
在統一企業編碼規則編制數據字典的基礎上進行系統規劃最大限度的整合利用企業現有的信息化應用逐步搭建起相互融合的安全生產調度、全面預算管控、業務流程管理”三大信息化綜合管控平臺形成企業管理的信息化體系保證企業精細化管理工作真正落實到位。信息化建設要注重解決信息孤島問題確保數據共享、高效利用。安全生產調度系統以安全監控、生產調度和質量標準化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產、機電、技術管理的主要方面向全面預算管理系統提供數據。全面預算管理系統與企業資金、財務、供應、銷售、人力資源等管理子系統接口覆蓋企業經營管理的主要方面。業務流程管理系統(ARIS)將企業的規章制度、崗位職責、工作標準、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個系統更緊密的結合在一起，同時也為企業的內部控制和全面風險管理提供了基礎保證。
(五)建立健全精細化管控及考核體系
企業文化與信息管理之間有著天然的聯系,如人性、知識、創新等。信息管理與企業文化不可分割,信息管理是企業文化的時代坐標和準則,信息管理建設還要文化的支撐,也正是為了高效益地進行信息管理。
一、企業信息和企業文化同屬于企業的軟資源
企業的資源可以分為硬資源和軟資源。企業信息和企業文化都屬于企業的軟資源。企業信息和企業文化具有如下特征:
(一)可再生性
硬資源是有限的,是不可再生的。而企業信息和企業文化相對來講是無限的,是可再生的。知識、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會不斷得到增長。知識、技術、文化、理念等都是可以不斷創新、不斷發展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時間的延長,信息的使用價值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時間、地點和目的又會具有不同的意義。從而顯示出新的使用價值。
(二)共享性
硬資源一般具有獨占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業信息和企業文化卻不同,具有共享性。知識、技術、文化、理念等都是可以進行學習和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學習的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養、訓練而造就的。企業信息也可以為多方所利用。
(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的
硬資源的邊際成本是遞增的。而企業信息和企業文化則不同,并不會隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識、技術、文化等是越學越多的,積累得越多,再學習的成本就越低,掌握新技術、新知識就會越來越快、越來越多。知識、技術、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。
(四)具有高附加值、強競爭力
以硬資源為主的產品,容易被學習和模仿,隨著產出的增加,賣得越多則利潤越低,形成“薄利多銷”。而信息產品卻不同,由于技術含量多、文化品味高、社會效應大,難以被學習和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業服務與管理中,良好的企業文化體現在良好的營銷關系、市場效應中。
二、企業文化作用于企業的信息管理
(一)企業環境因素
企業環境是塑造企業文化最重要的因素,是企業生產經營所處的社會和業務環境,包括市場、政府、技術環境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實施的直接原因。信息技術的高速發展喚出了知識經濟的出現,而世界范圍內對于知識經濟的不斷唱響促進了企業對于信息資源的高度整合和提煉,并達到充分共享,這實際上就是信息管理。
(二)價值觀念因素
價值觀在企業文化中處于核心地位,是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。企業的價值觀實際就是企業思想文化、意識形態體系中最核心的內容,也是企業的精神、信念、動力和追求。比如很多國內外企業都有著自我的核心價值觀,而且,這些價值觀都在引導著本企業的文化和發展,都收到了良好的效果。實施信息管理的企業,堅持知識為核心的價值觀實際也是堅持以人為本的價值觀,因為知識主要存在人的大腦中。這種跟傳統工業時代不同的價值觀會促使企業形成一種崇尚知識,尊重人才的企業文化氛圍。且把這種指導精神和具體的信息管理思想及方法轉化為企業的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現出異乎尋常的積極性并愿意為企業發展盡心盡力,最終從主觀上促進信息管理的順利實施。
(三)激勵文化因素
在信息管理中,知識型員工在重視物質激勵的同時更加注重聲譽等精神方面的東西。企業應針對這些新特點新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵內容。
(四)企業文化網絡因素
文化網絡是指企業文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業價值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業文化的通道。企業管理者往往通過正式性和非正式性的文化網絡渠道,傳播有利于信息管理開展的相關信息,對企業的發展使命、戰略、價值觀、企業精神等文化進行宣傳和教育,達到潛移默化的作用。
三、企業順利實施信息管理必須進行相應的企業文化創新
企業要順利實施信息管理,必須認真研究信息管理下企業文化的特點,通過不斷創新,積極構建促進信息管理的企業文化體系,最終促進企業經營的管理水平,提高企業創造價值能力。
(一)強調以人為本的企業文化
“以人為本”企業文化的重要特點是重視人的價值,正確認識員工在企業中的地位和作用,激發員工的整體意識,從根本上調動員工的積極性和創造性。知識型員工自我發揮、自我發展、自我實現的需要,只有在“以人為本”的企業文化環境中才能獲得滿足。
(二)激勵創新的企業文化
鼓勵創新,支持變革,是促進信息管理的企業文化的鮮明特點,信息管理背景下企業除了通過創新活動把知識資源轉化為新產品、新工藝、新的組織管理當中去之外,還要設法將創新之成果迅速生產并推向市場,這就必須借由企業文化創新之協助,以促使企業內部達成求新求變的共識。企業在創新途中還會遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵不斷學習與容忍失敗的企業文化。
(三)創建學習型的企業文化
企業必須提高獲取知識和有效應用知識的能力,而學習、研究與開發正是獲取這種能力的基本途徑。企業應為所有員工營造學習的環境,提供共同學習的機會,鼓勵員工善于學習,掌握最新知識,提升學習能力和執行能力,把學習貫穿整個職業生涯并有所創造。
(四)構建和諧與信任的共享型企業文化
知識的交流和共享不是無條件的和免費的,企業知識交流和共享需要有一個和諧的環境和相互信任的人際關系。企業應該營造知識交流共享的氛圍,建立從高層管理者到普通員工之間的友好、合作的共享型企業文化。當然,這種共享型的企業文化必須有相應激勵和懲罰機制加以引導和約束,同時還應采取相應的知識信息交流方式,比如通過電子郵件、BBS論壇、實時的信息交流工具QQ或博客等來保證實施。
信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。
2信息化管理系統的實施步驟
2.1系統策劃系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。
2.2系統運行在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。
2.3系統評價該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。
2.4系統改進根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。
3結束語
