時間：2023-03-14 15:17:48
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隨著國家和各省市對安全生產工作的重視，對各級領導，包括企業領導履行安全生產責任制的要求也更高，考核力度逐步加大，不少企業在實施安全生產目標管理目標標準時，也要求下屬單位領導定期提交安全生產工作述職報告，一方面可對照檢查其職責落實情況，另一方面，對被檢查、被考核者個人而言，則可在回顧、總結和思考過程中提高安全工作業務水平。但部份人不知如何寫好述職報告，或者不能有效反映實際問題，或者讓審閱者不知所云。下面結合企業安全工作特點，談談如何寫好安全生產工作述職報告。
首先介紹述職報告的定義。根據國家有關公文寫作的規定，報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告，是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點
(一)個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧，按照上級規定在一定時間進行，要從安全工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對本崗位，或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。
(二)規律性。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，其目的在于總結經驗教訓，使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，必須進行“揚棄”，即必須具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承發揚以前工作中好作風、好的方法，去掉不好的方面，不斷創新，工作才會有進步。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是安全工作述職報告的重點內容。
（三）通俗性和專業性。安全工作既面向群眾，又必須有相當的專業性、學術性，因此要在保持相當的專業性的同時，又不失通俗性內容要盡可能明晰準確，結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講，則必須口語化，適應受眾的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質性道理。“報告”，是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出。當然，安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字，其他如“以人為本”、“科學發展”等應該也相當時髦。
首先我們先來認識一下述職報告的概念。
一、述職報告的概念
述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中，向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時，根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。
述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據寫作目的，述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。
二、述職報告的特點
1.主體的個人性。
2.內容的特定性。
3.作用的考察性。
4.語言的通俗性。
三、述職報告的結構
述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。
1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可；也可采用雙行式標題，還有時間加文種式。
2.正文。由前言、主體、結尾三部分組成。
①前言。簡要交代任職概況，回答何時起任何職，崗位職責是什么及這次述什么內容，有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績，對自己所任工作的總體評價，以確定述職的范圍和基調。
②主體。根據崗位責任目標，結合上級對本次述職的要求，從德、能、勤、績、廉幾方面出發，分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況，對上級交辦的任務和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問題，取得了什么成效，獲得了哪些經驗，崗位職責執行的怎樣，工作中的薄弱環節、不足之處及應對措施，下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是，突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式：
（1）并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經驗、問題、今后的打算等安排成文。
（2）時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報，找出每一階段的經驗和存在的問題。
（3）主次順序式。即按照述職內容的主次輕重，把成績、經驗、存在的問題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數，標明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。
③結尾。介紹今后工作的設想，也可對全文作概括性的總結，或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容，結尾則可不寫。
3.落款，包括署名和成文時間。
在現實中，更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告，一般在開頭要加上稱謂，如“各位領導、同志們”、“各位評委”等，在結尾上“以上述職，請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。
四、述職報告與個人工作總結的區別
1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領導和群眾評估、匯報自己的實績等真實情況，以接受領導和群眾的審查和監督。個人工作總結的寫作目的則是為了更好的指導今后的實踐。
2.內容不同。一是回答的問題不同。二是側重點不同。三是反映成績的范圍不同。
3.表達方式不同。個人工作總結可以采用夾敘夾議、敘議結合的手法，而述職報告的主要表達方式是敘述說明而不是議論，一般不宜采用夾敘夾議的表達方式。
五、述職報告的寫作要求
1.述職報告重在述。
2.重點突出。
3.要實事求是。
首先介紹述職報告的定義。根據國家有關公文寫作的規定，報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定 “ 報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問 ” 。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告，是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點
( 一 ) 個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧，按照上級規定在一定時間進行，要從安全工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對本崗位，或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。
( 二 ) 規律性。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，其目的在于總結經驗教訓，使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，必須進行 “ 揚棄 ” ，即必須具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承發揚以前工作中好作風、好的方法，去掉不好的方面，不斷創新，工作才會有進步。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是安全工作述職報告的重點內容。
（三）通俗性和專業性。安全工作既面向群眾，又必須有相當的專業性、學術性，因此要在保持相當的專業性的同時，又不失通俗性內容要盡可能明晰準確，結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講，則必須口語化，適應受眾的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。 “ 述職報告 ” 一詞，可以分為兩部分來看待： “ 述職 ” ，是主體的實質性道理。 “ 報告 ” ，是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的 “ 主張 ” 、目標，在報告中就是 “ 主題 ” 。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句 —— 口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出。當然，安全工作述職報告離不開 “ 安全 ” 這兩個字，其他如 “ 以人為本 ” 、 “ 科學發展 ” 等應該也相當時髦。
一般而言，述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評，以使領導和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內的工作表現。其中，“績”的陳述和展現是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，在述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
一、以面帶點，點面結合
點與面是藝術表現上經常碰到的一對矛盾。“面”經常表現為大范圍的、概括的、一般的道理和事實；“點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的，沒有點的面是空泛的、模糊的；而點又是在面的背景上突出、顯示其意義的，沒有面，點就沒有存在的意義，同時也失去了落腳點。根據表達的需要，有時需要以點帶面，有時則以面帶點。
述職者在述職過程中，難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關或單位的名義而取得的成績，比如某某公司被評為“消費者信得過企業”、某某大學某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點”功勞在內，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實需要把握好分寸——寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當重任的不良印象。顯然這兩種結果都是述職者不愿意看到的，這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關系，把握好寫作的策略和技巧。那么，在實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關系呢？述職者宜采用以面帶點、點面結合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結合。
如一位收費站站長在其述職報告中寫道：
×州收費站全年收費任務是1600萬元，針對這一艱巨的收費任務，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務。
該述職報告中提到1600萬元收費任務的超額完成，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領導的結果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點，這種做法行之有效。
總之，以面帶點，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點，方能于細微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實托虛，虛實相生
構思文章時都會遇到虛與實的關系問題。所謂虛與實，一般是指在表現對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統一規律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發聯想的、補充的筆墨；實，指實質的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實變化而來的。就應用文章的寫作而言，虛與實又可指思想與材料之間的關系。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托，要有實實在在的已經進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
……
4．創新工作方法，刺激就業。200×年再就業工作中，我們有針對性地提出了“十、百、千”工程，當年在全市樹立了××個自主創業的本文典型，××個下崗職工示范店，共吸納了××萬名下崗工人再就業。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓”大型送溫暖活動，參加各類求職人員×萬余人，當場簽訂就業協議有××人。……
述職者著意表現的“績”（創新工作方法，刺激就業）在這樣確確實實的事實陳述中顯得切實有力、令人信服，可謂“用事實說話”。這樣的表述，自然會得到領導的認可、群眾的滿意、評委的肯定。
當然，用事實說話，切忌弄虛作假和語焉不詳，決不能“添油加醋”或借題發揮，玩弄文字游戲，大作表面文章；更不允許無中生有，胡編亂造。那樣做的結果，必然是弄巧成拙，到頭來“竹籃打水一場空”。
三、抑揚結合，彰顯辯證
所謂抑揚，是指行文中根據生活的真實和藝術的辯證法，使情節安排、事物發展等呈現出符合生活客觀和作者主觀的起伏變化。值得注意的是，運用抑揚法須把握好主次之分，寫作時要把重心放在或抑或揚的行文意圖上，不可平均用力。
一份好的述職報告不能光是成績的羅列，“報喜不報憂”。滿篇皆成績，亦有可能給人以言過其實或王婆賣瓜之感。一般的做法是，可以先揚后抑。即在“曬”自己的成績的同時，也擺明自身存在的問題或不足，值得改進的方面還有哪些等等。只有在述職報告中客觀地列出個人存在的一些問題，才能讓有關部門或領導感受到你辯證的睿智和勇于自我批評的精神。這一點，在工作總結這種文體的寫作中也有所體現。
從寫作策略的角度來看，后面的“抑”不僅僅是一個自我批評的態度問題，也是一個提升述職者個人形象的好機會。處理得好，能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸，有效強化前面的“揚”，給領導或評委一個更加全面、深刻、良好的印象。“金無足赤、人無完人”，明乎此，我們大可不必陳述成績時挺胸抬頭、趾高氣揚，一說到不足或缺陷，就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實，談成績不避缺點，只要處理得好，就一定能夠化不利為有利、變被動為主動，贏得評審官和人民群眾的好感，為你的述職報告增光添彩。如：
在200×年，我在工 作中雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要有：對本市景區景點的開發建設缺乏詳細指導，盲目性、隨意性比較大；對與旅游相關行業間的協作協調不力，使行業向產業的跨越受到制約；局機關政治理論學習抓得不夠緊，政治思想工作做得不夠細。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。
應該說，述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且，這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”，不僅不會影響到前面的“績”的價值，反而能夠更好凸顯述職者的坦誠和“績”的可信。
四、分條切割，綱舉目張
分條切割是文章的一種結構布局方法。是指構思文章時以符合客觀事物的邏輯順序為基本要求，根據表意（綱）的需要，把結構分成一些相互聯系的條條塊塊（目），并用小標題引領，將述職者的履職情況分別進行闡述。對于應用寫作而言，這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。
述職者多為主管一方面和多方面的領導干部，要述的事情和業績可能很多。那么，在述績的過程中就要確立一個分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達理念，切不可眉毛胡子一把抓，蘿卜白菜一鍋燴。那樣，既有可能淹沒了頗有份量的好成績，也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象，從而影響述職報告的質量，造成本可避免的損失。
如一位大學分院的黨總支副書記的述職報告正文（有刪減）：
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我于200×年元月任現職。對照黨總支副書記的工作職責，結合本人德、能、勤、績、廉五個方面，在此述職，敬請評議。
一、關于理論學習和思想政治工作（略）
二、關于黨的建設和日常工作（略）
三、關于教學工作和師資隊伍建設（略）
四、關于自身學習、修養及其他（略）
五、關于存在的問題和今后的打算。（略）
請同志們監督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機聯系的五塊，每一塊都有各自相對獨立的內容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實上已經得到普遍的認可和采用。特別強調一點，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領導和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據上級要求和本單位的實際情況，結合個人職責，精心構思，科學布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現條塊重疊、內容交*等邏輯問題。
教學目的：
了解和掌握公文（通知、函、請示、報告、計劃、總結等）的種類、格式和物業管理中常見公文的寫作要求和技巧（公文寫作的規范，如何寫好公文）。 教學重點：
物業管理中常見公文的格式和寫作的技巧。 教學手段：
PPT演示和案例講解相結合。 教學時間： 兩課時
教學步驟： 導入
今天僅就公文的基礎知識以及我們物業管理中常見的幾種公文的寫作技巧和大家進行探討，希望能一起進步。今天課程分兩課時，包括兩個章節，一是公文的基礎知識（含義、種類、要素特點以及格式）和二是物業管理中常見公文的寫作要求、技巧。 具體步驟講解第一章（第一課時）
公文的基礎知識
一、公文的含義：
1、要說公文先說應用文（公文是什么）。
“應用文”指個人與個人、個人與單位、單位與單位(即:私與私、私與公、公與公)之間,為彼此交往或辦公處事的目的而撰制的,具有某種規范結構和法定格式的文字材料。
它可以分為公用的和私用的兩大類:公用的應用文即人們通常所說的“公文”,私用的應用文可以稱為“私文”。 公文是應用文的一類。 2、公文的含義：
從性質上講，公文是用來頒布法律、傳達政策法令、請示公務、報告情況、聯系工作、商洽事務以及記載政務活動的文字材料（工具）。 3、公文的三要素：
發文方（誰，體現在標題和署名上）、受文方（給誰，體現在稱謂上）、內容（做什么）。
二、公文的種類和分類？（那些是公文）： 1、公文種類（文種）：共有16種，命令（令）、議案、決定、指示、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復、函、會議紀要、條例、規定（只是一種說法，只是應用公文）。
其實還包括常用文書，計劃、總結、調查報告、述職報告、開幕詞、閉幕詞、簡報等。
2、公文的分類：
按其行文方向，分為上行文（報告、請示等）、下行文（命令、決定、指示、批復、公報、條例、規定、通報等）、平行文（函等）。
上行文是指下級機關向上級機關報送的公文，如請示、報告等。下行文是指上級
公文寫作公文寫作基礎知識公文寫作技巧公文寫作范文公文寫作模板
機關向所屬下級機關的行文，如命令、決定、指示、批復、公報、條例、規定、通報、公告、通知、通告、公文紀要等。平行文指同級機關或不同隸屬機關之間的行文，如函等。通知、通告、公文紀要有時也可作為平行文。 特別提示：弄清楚行文關系，才能選對文種，把握好措辭。 公文按其時限要求，可分為特急公文、急辦公文、常規公文。
公文按其機密程度，可分為絕密公文、機密公文、秘密公文、普通公文。 三、公文的格式（結構）： 1、應用公文的格式
文頭：文件頭的簡稱，在公文首頁的上頭，約占首頁的三分之一，包括： ①發文機關的名字；
②發文號，在文件頭下邊正中處； ③發文號下邊用一根紅線與正文分開；
④如系密件或急件，密、急級可標在文件頭的左角或右角（可無）； ⑤份數號及簽發人（可無）。 正文：
①標題。標題通常由發文機關、公文的事由和公文文種三部門分組成。標題應力求明確、簡要、醒目。
②主送機關。指主要發送的機關，一件文件特別是“請示”，一般只寫一個主送機關。
③公文內容。這是文件的主體，要求文字準確、簡練、邏輯清楚、標點正確。一般一文一事，以便研究和處理。
附件：附件是附在公文正件之后的文件，是公文的重要組成部分。附件應在正文末尾另起一行空兩格注明，附件的標題要具體明確，不得隨意簡化，末尾一般不用加注標點符號。附件文件放在正文末頁之后。
④屬印及成文時間（公文生效的時間，需用方塊漢字）。 文尾：
①附注（可無）。指對公文的發放范圍以及使用時應注意的事項的說明。
②主題詞。主題詞必須準確，一般由三至五個詞或詞組構成。不能把標題與主題詞混淆，主題詞不一定表達一個相對完整的意思。 ③抄報抄送機關。
④印發機關（文件的印發主管部門）、印發時間。印發機關不是指公文的發文機關，而是指文件的印刷主管部門，通常是指機關的辦公室和文秘部門。印發日期以公文付印的時間為準，它與公文的生效日期是不同的，用阿拉伯數字書寫。印發機關和日期只能占一行 ⑤印發份數。
2、常用文書的格式
標題（單位﹢時間﹢事由﹢文種） 稱謂
正文（前言﹢文中﹢結尾/結束語） 落款（署名﹢時間）
講解第二章（第二課時）
如何寫好常見公文
物業管理中常見公文：（物業）通知、（工作）計劃、（工作）總結、述職報告。
一、掌握“格式要求”及“行文規范”，這是寫好公文的第一步。 通知 例文：
住戶供水系統停水通知
尊敬的各位業主：
由于進行供水系統維修，在2008年8月15日（星期五）由10：00-15：00期間內，會出現短暫停水供水或不正常水壓情況。
請各位住戶預先儲備適量用水以供使用。
若住戶有任何疑問，請立即致電60010069與管理處聯絡。 維修工作中給您帶來不便，請諒解，謝謝合作﹗
××物業管理有限公司
××管理處 2008年8月11日
1、格式：標題﹢稱謂﹢正文﹢落款。
2、了解通知的本意和用途（因為某種原因通曉對象某件事情，有時要求對方做出配合），敘述要清楚、完整（原因、事情）、簡潔，注意措辭。
計劃 例文：
1、格式：標題﹢正文（前言、目標或目的、步驟、措施）﹢落款。
2、了解工作計劃的本意和用途（對下一步工作的事先安排，以指導工作順利完成），下一步工作的目標、開展工作的步驟以及保障措施一定寫清楚。
總結 例文：
1、格式：標題﹢正文（前言、經驗、教訓、展望）﹢落款。
2、了解工作總結的本意和用途（回顧歸納以前的工作，找出有規律性的認識-經驗、教訓，以指導今后工作），要寫清楚工作中的經驗和教訓。
述職報告 例文：
1、格式：標題﹢正文（第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。第三部分是今后的設想和決心。）﹢落款。
關鍵詞：提高；中職；應用文；寫作能力
一、明確目的提高學習的興趣和動力
美國心理學家和教育家，結構主義教育思想的代表人物布魯納說過：“使學生對一門學科有興趣的最好辦法，勢必使之知道這門學科是值得學習。”所以，應用文寫作的教學，第一步就是讓學生認識到這種文體的重要性。只要學生明白了應用文寫作的重要，大到處理國家大事、政務，小到日常生活中交際應酬，傳遞信息，都離不開應用文。通過教師的引導及一些實例的分析，使學生明白學習應用文寫作的目的及重要性，這樣，學生明確了目的，就提高了興趣。在上課的時候，學生的注意力和興趣才能逐步集中到課堂上來，才能較快地接受相應知識；逐步提高學生寫作應用文的能力。
二、應用文寫作與專業要相符
中職學校的專業很多，而各個專業的學習目標是不同的。學生們是根據自己的喜好來選擇專業，因而對所學專業有著一定的學習興趣。在教學中根據學生的專業及未來職業需求來講授應用文寫作知識，以因材施教的方式提升教學效果。教師應該對學生的專業有清楚的了解，才能夠設身處地地指導學生的應用文寫作知識，使學生對專業所需的應用文寫作有深刻的認識。例如幼師專業學生主要是從事幼兒教育工作，他們經常都會和幼兒、家長打交道，因而需要對通知、假條、家園聯系冊的寫作相當熟練而規范。
三、采用多樣教學方法，提高學生的學習興趣
（一）情境教學
都說興趣是最好的老師，有了興趣才能有動力。應用文寫作這門課程更多地是從宏觀上闡述文體的寫法，注重格式的應用，對于如何寫作，內容上的把握涉及較少，這一定程度上讓學生覺得條理化、理論化，也就失去了興趣。情境教學是教師在教學時運用語言描述或者其他的一些形象化手段，把某種情形、某種狀況、某種景象表現出來，使學生身臨其境，在這種情況下，要求學生根據老師提出的要求思考問題，進行寫作訓練。比如我在上求職信這一節的時候，在上課前給學生講一些求職成功的案例，這些都是學生樂意聽，也感興趣的。再接著就給他們講要成功的求職，應該注意的一些問題，運用的技巧，接著再切入正題：一份好的求職信，從哪幾個方面著手，才能更好地抓住面試方的視線和興趣。我給他們布置好寫作任務，第二堂課上以面試的形式對他們的寫作進行講解和評析。這個方法收到的效果很令人滿意。
（二）挖掘應用文的內在美和藝術感染力
他們喜歡上語文課，覺得很多的文章可以給人美的享受，還可能看到不同的故事，而應用文很少有這些東西，大都是理論化的，條條框框論述的東西，學生也就沒有了學習的興趣，其實在應用文體里也有美的、藝術性的東西。應用文獨特的美在其潔、準確語言。我們要善于挖掘這些東西，首先我給他們講了歷史上一些著名人物在寫作時那種認真態度和對語言簡潔、準確之美的追求，比如“推敲”的例子。比如如何策劃一個成功的廣告，如何吸引大眾的注意力，并引起購買欲，這些都是通過有煽動力的廣告詞和文案表現出來的，而這些文案和廣告語里運用了大量的修辭手法和表達方法，如雙關、夸張、比喻等。比如學生很喜歡的蒙牛酸酸乳的廣告語：“酸酸甜甜就是我”，一方面暗喻這個乳飲料的味道，另外是指這個年齡段女孩子的微妙心理，從而獲得這個年齡段的消費者的認同，繼而購買。
（三）案例教學法
在運用過程中，要特別重視對案例的選擇，因為這是維系課堂教學效率和教學質量的關鍵因素。那么，如何選擇案例呢？它的選擇標準就是四個詞語：真實、典型、鮮活、親近。比如，在進行“述職報告”的教學中，如果你選擇專業性很強的案例，即使典型，但學生也會很難接受，教學效果也會很差，相反，如果你選擇有關學生干部期末述職報告時，那么學生定會樂于接受。比如，“申請書”的案例教學，我根據班內許多學生都加入了共青團，設置一個入團申請書的寫作情境，鼓起學生的寫作興趣。將全體學生分成若干小組，分小組寫作選出入圍作品，隨后各小組成員再進行評價與探討。這樣摹仿真實情境的案例教學，不僅可以激發學生的學習興趣，而且使學生深入了解了入團申請書的寫作方法和技巧，也培養了對申請書優劣的鑒賞力。
四、加強訓練，提高學生的寫作能力
（一）仿照練寫
很多應用文范文都包含了專業的應用文寫作知識，學生通過仿寫來模仿應用文寫作是很有效的。原因是應用文的寫作有固定的結構，對這個大概框架有了了解，學生在寫作時就不會出現結構混亂的問題。以“個人總結”為例，學生經常不會安排寫作結構，文章思路顯得很亂。要先安排他們學習范文，大致了解一下該怎樣布局全文，要先寫基本情況，然后寫成績、經驗以及不足，并總結未來的改進措施。通過例文來仿寫，學生學起來也輕松，最終的效果也比較好。
（二）改寫病文
讓學生改寫病文，會幫助他們認識到錯誤，從中引起重視。所謂病文，就是那些不規范、存在問題的文案，在學生的習作中會經常發現很多問題，以此為例，其說服力也更強。學生習作中存在著各種各樣的錯誤，例如格式失誤、標題結構不準確、文體有誤等，我會讓學生相互修改、然后再通過講評來加深學生的印象，使他們認識到錯誤，加強錯誤防范，這樣才能寫好應用文。
（三）循序漸進
【摘要】公文是黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時的工具。在日常公文的運用中，常常出現各種不同的問題，本文就公文寫作存在的文種運用不當，如何積累整理材料，安排結構和公文的視野高度等方面問題試談解決的辦法。
關鍵詞 公文；寫作問題；解決辦法
公文是指黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時所使用的各種正式文書。是維系公務活動正常開展的工具，它有著明確的現實目的和效用。公文具有獨特的性質和特點，其寫作有與一般文章寫作不一樣的地方，其知識和理論要求有些可以說是大相徑庭。公文寫作是在寫作活動的一般規律和原理指導下，根據公務活動的客觀需要，以黨和國家的路線方針政策和法律、法規為指導，運用科學原理和寫作技法，完成公文的撰寫。但對公文寫作，不少人在認識上還存在著一些誤解，認為公文就是應用文，應用文就是公文，很多公文存在相互抄襲的現象，在寫作時基本上都虛話、套話，談不上什么體裁、結構思路、主題。如何寫好公文，解決對公文寫作的常見問題，主要應做好以下幾個方面：
一、認識公文種類并正確使用
公文主要分兩類，一類是行政公文，一類是綜合性文稿。
行政公文，又叫公務文書，是在行政公務活動中使用的具有法定權威和規范格式的文書。它是特殊規范化的文體，具有法定的權威性，有法定的制作權限和明確的讀者，有特定的行文格式、行文規則和辦理辦法。在總結以往20 多年來公文運行管理的經驗基礎上，2012 年4 月12 日，中央辦公廳下發了《黨政機關公文處理工作條例》，規定行政公文包括決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15 種。這些公文在各級行政機關經常用到的，用于宣傳貫徹落實黨和國家的路線方針政策、機關之間的溝通聯系、協調各方面的意見、推動群眾工作和定紛止爭。公文是黨和政府的意志體現，表達政府的主張，顯現機關公務活動的目的。由于公文的種類和體式是取決公務活動的性質與方式，不同的文種在不同的公務活動中發揮著不同作用。因此在擬制公文時，應當從實際需要出發，根據所在機關的職權范圍、所處的地位與發文目的，具體選擇不同的文種。另外還有機關中的綜合性文稿，是公務員在日常工作中除上述15 種公文外經常接觸的大量事務性寫作任務，如講話稿、調查報告、演講稿、工作總結、述職報告、主持詞、工作方案或計劃、簡報等等。這些文稿往往具有業務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、體式較靈活、起草難度大等特點。
在寫作公文時要注意文種的選擇，因為在基層中許多公文的文種比較混亂，有時應該寫調查報告的卻寫成工作總結，應該寫通報的而寫成通知，請示與報告寫在一個公文中，簡報可以反映的情況卻用通報來報告等情況。在寫作前要了解寫作的目的、作用和領導的意圖，從而選定正確的文種，這樣才能準確地確立寫作的對象、材料和采用什么格式。
二、素材收集積累與整理
（一）材料的積累。要寫好公文首先要有材料，材料的來源主要靠平時的累積。素材的積累既要全面又要真實。
1. 全面。首先是本單位的實際情況。包括本單位狀況、決策、實施情況，如單位性質及職能、中心工作、任務計劃等。反映本部門特色的熱點及大家關注的問題，這些需要我們在日常的工作多留心，將平常工作中的各類文件，如通知、講話稿、簡報、會議紀要等大小的文件都收集起來，以備不時之需。其次是本系統、本行業，每個系統行業都有自己特殊的情況和相關的法律法規，同時也有其特定的“行話”，我們要對系統上下的情況了解，包括黨和國家的方針政策、法律法規，上級有關部門的指示精神、意見、方案等，要了解重點是什么、總體的要求是什么、當前的主要任務是什么、要注意什么問題等，這些材料的來源可以是內部或外部網站的要聞，也可以是上級的文件，會議講話。對這些做到全面深刻的理解，使黨和國家的方針政策、法律法規和上級的精神貫徹落實不變形，不走樣。下級部門情況，主要是下屬各單位的情況，包括本級領導對下級單位的意見看法，本級部門對下屬單位的指示或指導意見等。還有就是下屬單位的其他情況，我們除了看文件外，還要到下屬單位進行調研，多聽取下屬單位的匯報，以及實踐調研。第三，要關注社會上的相關情況，事物之間是相互聯系的，任何事件的發生是有廣泛的社會背景和原因的，因此對本地區乃至更廣泛的社會范圍內的有關材料都應收集，它們對認識和分析事物的因果有著重要的意義。
2. 真實。我們收集材料首先要反復核實，證明確鑿無誤。
因為公文提出的意見、辦法措施必須是實事求是的，要便于執行，如果脫離實際，就無法執行了。背景、經過的表述也必須完全真實，包括細節和數字，否則用到公文中就會失去說服力，失去利用價值。其次，材料的必然性。收集的材料要反映客觀事物的一定本質，不能只是個別的、偶然的表象，只有本質的才是真實的。如報告、總結之類的公文，其中的材料就應反映本質，表明發展的必然趨勢。第三，客觀性。收集的材料必須直接或間接地來自公務實踐，而不能想象，無中生有。
（二）材料整理。材料的整理，就是對平常積累的材料進行整理、消化、吸納，深入全面地占有素材、理解素材，體會材料的精神實質，融會貫通。以備以后的查找和運用。材料整理歸納的方法，可以按照內容橫向分類，就是將全年的通知、簡報、講話稿、會議紀要、報告等分門別類整理出來，這種整理方式比較直接，清晰。今后查找運用時容易對照，有些可以直接引用。還可以按照內容縱向分類，就是把所有收集到的材料打散，按照觀點、內容、寫作方法等進行分類整理。這種分類整理方式可以通過分析材料的寫作特點，材料的亮點或者行文的特點和規律等，這樣可以為寫作時提供一個學習的范本。無論用哪種分類方法都要遵循適度有用的原則，在篩選材料時要有以下幾種意識：
1. 剔除的意識。我們收集到的材料應該具有信息價值。對于那些沒有新意的，不能反映最新的精神、意見、思想及動向的材料，要堅決剔除。這樣在寫作時才不會被沒價值的材料影響，運用起來更得心應手。
2. 時效的意識。材料是有時效性的，我們對自己收集到的材料應該有正確的認識和評估，對流動性的材料要區別對待，有選擇性地留存。
3. 整體性的意識。有些材料孤立地看價值不大，但從全局來看，就會發現它的價值，對這類材料要注意收集。
4. 超前的意識。有些材料對目前的寫作可能沒有價值，但對以后的寫作還是有用的，也就是說對有潛在價值的材料要注意收集。否則時過境遷，以后想找很麻煩。
5. 統計的意識。在收集整理材料時，要有意識用科學的量化和統計的方法去處理某些材料，除了有意識去收集統計數據，必要時，要自己去做些統計工作，這樣才有利于今后寫作時的對比和運用，否則，儲存起來也沒用。
三、公文結構層次的安排
公文是公務活動的工具，在公文寫作時，安排公文的結構就要符合公務活動的思維邏輯。主要是：
（一）有序。公文寫作時材料安排要按照一定的順序，這個順序應該符合公務活動的一般認識規律，即從開始到結束，從總到分，從遠到近，從局部到整體，從特殊到普遍，從原因到結果，從過去到現在，從主要到從屬。有序地組織材料，可以防止忽近忽遠，忽前忽后，忽今忽明，以免造成結構混亂，表達不清。
（二）連貫。公文寫作時，要注意材料的連貫性和必然性。
寫作的材料是有必然聯系的，在安排材料時要注意前后的聯系，這樣才能使全篇思路暢通，前后銜接，語意連貫，渾然一體。
要防止上下語意斷止，跳躍，甚至相互對立。
（三）區別。各類公文因為文種不同，反映的內容角度、容量、表達方式等都不同，所以對材料安排也有不同。如通報與情況匯報是不同的，前者是下行文，后者是上行文，所以寫作時要注意區別。另外寫作中，在表達相反或相同的意思時，要把不同的材料區別開來。相同意思的材料要集中表達，做到界限清晰。
避免混淆不清，防礙公文主旨的表達。
（四）周密。寫作中安排結構時，要周密安排，不同文種邏輯結構是不同的，如：工作總結，要有總結的名稱、情況概述、成績和缺點、經驗和教訓、存在問題和努力方向。每個部分是有關聯的，安排要符合邏輯。又如對事件的通報，要詳細敘述事件的經過，注意前后一致，每個細節的安排要經得起推敲，要防止顧此失彼，切忌肯定一切或否定一切。
四、公文視野要有高度
作為貫徹上級決策部署、推動事業發展、指導完成各項工作任務工具的公文，其視野是公文質量和價值的體現。公文的寫作者應該站在領導決策者的位置，根據國內外的形勢，在不同發展階段，對宏觀世界、歷史時空進行全面思考，只有站在決策者的高度領會政策精神，發現問題，才能寫出有深度、有氣勢的公文。
（一）全局在胸。全局的意識，就是指在公文寫作時要有顧全大局的思想認識。全局，就國家而言，是指民族團結統一、國家的發展振興和人民群眾生活的幸福。就一個地區、一個部門或一個單位而言，全局就是區域的發展、地區的社會穩定和本單位的發展。任何一項公務活動都是一個統一的整體，各部門和個人分管的工作只分擔一方面的職能，如果只從部門或個人的角度去思考，就缺乏對整體的了解，在認識和分析問題時就會產生局限性。要求在公文寫作時跳出一時一地的局限，自覺地把本地、本部門的工作放到全黨全國的工作中，用更寬廣的眼界和思維審時度勢，把握現在，透視未來。
（二）放大背景。公文的材料有現實的材料、歷史的材料，此外還有背景材料，因為各種事件都是在一定的背景當中的，在公文寫作時，必須考慮背景因素，將思維調整到所在的單位、部門，考慮其環境、政治、經濟文化背景，如果離開背景只是就事論事，不講背景，寫出來的公文就不夠厚實，高度就不夠了。
（三）學會運用政策理論。公文的政策理論水平決定公文的質量，這又是寫作者的政策理論水平的體現。公文是黨和國家的方針政策的承載者，黨的路線方針政策通常是以公文的形式來傳達，具有高度的政策性、法定權威性和現實的效用性，是用以推動公務活動的重要工具。因此對寫作者的思想政策理論水平要求非常高，但很多的公文寫出來以后，不符合領導的意圖，不符合實際需要，在很大程度上，不是因為寫作者語言表達能力問題，而是其思想政策理論水平不夠高。所以寫作者要努力掌握黨的路線方針政策理論，要會辯證法，懂經濟學，掌握科學發展觀的理論知識，只有這樣，才能使自己的頭腦保持政治清醒和敏感，在寫作時不出現政治原則上的失誤或不周，才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到公文中去，使文章有更高的政治高度。
（四）問題的發現和解決。公文是以實際工作為基礎，對公務活動中的各類問題、現象和情況進行分析和研究，找出事物的本質規律和特點，提出解決問題的辦法和措施，從而指導工作實踐。寫作者要善于發現問題，而且要去研究分析，然后提出解決的辦法。多問一個“為什么”，從表象背后的原因進行探索；想下“怎么辦”，對事物的過程、規律、本質進行思考，提出新理論、新觀點或新方法。培養自己敏銳的視野，并運用到公文寫作實踐中，這是提高公文寫作能力的基本功。
