時間：2023-03-13 11:22:19
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一、努力學習，不斷提高自身素質
我認真學習公司的各項規(guī)章制度，學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，使自已的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術，安全行駛
認真學習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴格自律，努力做好本職工作
嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導安排，自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節(jié)約
一、普法宣傳工作
1、制訂年初工作意見。年初，區(qū)普法辦即制定了《合肥市****區(qū)20****年依法治區(qū)和法制宣傳教育工作意見》，并下發(fā)各街、鎮(zhèn)，指導、督促各街、鎮(zhèn)司法所具體做好普法宣傳落實工作。
2、征訂“五五”普法教材。教材發(fā)行是開展“五五”普法的基礎性工作。此次我區(qū)普法辦克服了區(qū)劃調整帶來的諸多不便，做了大量的宣傳，順利地完成了“五五”教材征訂發(fā)行工作，共征訂發(fā)放普法書籍約3000余本，居全市之首。
3、組織培訓考試。四月份搭市里舉辦基層司法行政培訓班及“五五”普法第一期骨干培訓班的“車”，我區(qū)組織全區(qū)普法骨干參加學習，共培訓普法骨干50多人。各街、鎮(zhèn)都分別舉辦了“五五”普法骨干培訓班，黨政班子成員及社居、村兩委主要領導均參加了培訓學習。以《物權法》學習為重點，培訓形式靈活多樣，1350多人參加了骨干培訓，為“五五”普法奠定了骨干基礎。為了加強對公務員尤其是領導干部的普法力度，區(qū)普法辦組織了全區(qū)黨政機關工作人員進行了稅收法律知識考試，共有300多人參加了考試。6月底，按市里要求，我區(qū)全體司法行政人員進行了一次社會主義治治理念教育統(tǒng)一考試，成績優(yōu)良。
4、加大普法宣傳力度。為了擴大法制宣傳教育的覆蓋面和影響力，采取多種形式進行宣傳，一是開展了4次送法進社社區(qū)、進村活動，在煙墩、大圩、望湖等地共發(fā)放《婦女權益保護法》、《未成年人保護法》等普法書籍3000余本。二是各街、鎮(zhèn)設立普法宣傳站12個，利用廣播進行宣傳，同時發(fā)放普法宣傳單9000多張，****工業(yè)區(qū)等單位還動用了宣傳車進行宣傳，效果更加明顯。三是在交通要道、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集場所懸掛普法宣傳橫幅60多條。
二、基層工作
1、****年，全區(qū)人民調解委員會共調處糾紛173件，成功171件，成功率98.8%，防止和避免集體到省赴京上訪3件，防止和避免民間糾紛轉化為刑事案件9件12人.各司法所積極參加調解疑難、復雜民間糾紛98件；為基層政府提供司法建議8條；協(xié)助基層政府處理矛盾糾紛20件，成功19件；開展矛盾糾紛大排查35次，防止群體性上訪3件。
2、基層法律服務工作。6月份，完成了基層法律服務工作者年檢工作。目前，我區(qū)共有8個法律服務所，30名基層法律工作者，本科學歷11人，大專學歷16人，共擔任法律顧問56家，村居54家，企業(yè)2家。****年共訴訟案件9件，非訴訟案件12件，法律文書61件。
3、安置幫教工作。4月份，根據(jù)中央、省、市要求，參加了全國刑釋解教人員調查摸底軟件培訓，并指定專人負責該軟件的錄入、匯總、上報工作。目前，我區(qū)刑釋人員318名，解教人員62名。今年****年我區(qū)接收刑釋解教人員22人，其中刑滿釋放16人，解除勞教6人。各街道、鎮(zhèn)司法所對他們都一一進行了登記造冊建檔，實行一對一幫教，無一人重新犯罪，有力地維護了我區(qū)社會治安工作。
三、法律援助及148工作
1、法律援助工作一是加強效能建設，提升法律援助職能。在區(qū)行政服務中心設立窗口，進一步整合資源，強化指導，充實人員。加強督導區(qū)轄三個律師事務所執(zhí)業(yè)律師來服務窗口做好接待工作；落實成立街、鎮(zhèn)法律援助工作站，明確責任到人。中心人員在接待群眾來訪時，做到熱情、高效；對當事人提出法律援助申請的，及時審查，符合條件的，及時受理，及時提供法律援助。二是規(guī)范法律援助工作，積極解決群眾困難。完善了各項工作制度，制定了援助工作制度和紀律草案，充實了各援助站工作人員，強化監(jiān)督，公示辦事指南，公開辦事制度。對于一些群眾反映強烈，要求迫切的案件，由局領導親自過問，妥善制定調解方案，深入基層，用真誠打動群眾，最后都得到了圓滿解決。如我區(qū)駱崗街道某村王某家庭中，王老太及其五個子女與三子長期不和，2005年又為所耕種承包田的征收青苗補償費、土地補償費等多項費用近15000元如何分割產(chǎn)生激烈的矛盾。所在村及街道進行長達兩年多調解無果，又于今年兩次上訪并來到法律援助中心要求給予法律援助。對此事局主要負責同志給予高度重視，明確指示：一定要將法律援助工作融入到人民調解工作中去；一定要想方設法，依據(jù)法律、政策解決群眾困難。局主要負責同志親自參與，多次調解，最終使雙方互相諒解，將矛盾化解。
****年法律援助中心共接受法律援助申請13起，受理農(nóng)民工討薪近147件，并成功為農(nóng)民工討回工資計人民幣近九十余萬元。通過扎實工作，解決了群眾困難，讓處于困難中的弱勢群體感受到政府為他們提供法律援助的溫暖。
2、由于工作需要，148中心與法律援助中心進行了整合，并抽選一批專業(yè)水平高的律師充實值班隊伍，使窗口的服務水平得到加強和提高。1—6月份，148共接待咨詢群眾共230批次，并根根群眾需求，及時分流至法律援助中心、公證處、律師事務所42件，盡最大限度有效地為人民群眾排憂解難，維護了他們的合法權益，提高了他們的法律素質。
四、律師管理工作
根據(jù)市局要求，4月底對我區(qū)所轄的三個律師事務所的檔案管理工作進行了檢查，嚴格按照省廳《通知》要求對照檢查，逐項打分，對每個所不足的地方，逐一指出，要求整改。5月份，協(xié)助三個律師事務所完成了律師年檢注冊工作。
五、隊伍建設
1、一是繼續(xù)堅持“以教育為主，預防為主”的原則，堅持不懈地抓好黨性黨風黨紀教育。二是黨組一班人始終能夠充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，牢固樹立領導班子的政治意識、大局意識和責任意識。三是領導班子堅持做到廉潔自律，清正做官，正直做人，做到勤儉辦一切事情，不搞鋪張浪費。
2、轉變工作作風，改進工作方法，工作中，大家能夠多想、多干，反對說空話、不干事的，經(jīng)常去基層調查、研究，幫助基層理清工作思路。完善規(guī)范化管理制度包括首問責任制、崗位目標責任制等，使各項工作規(guī)范化、制度化。
3、繼續(xù)抓好社會主義法治理念教育，做到依法行政。教育干警清正廉潔，不徇私情，全面提高政治素質和法律素質。
4、結合區(qū)劃調整和司法所收編，為確保人員合理調配和工作有效開展，穩(wěn)定人心，局新班子調整過后，做了大量充分細致的調研和征求意見工作，制定了編制和人員調配方案，已報組織和人事部門。
下半年工作計劃：
1、積極開展法律“六進”活動，即法律進機關、進單位、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校，使各行各業(yè)掀起學法用法的。
2、開拓思路，創(chuàng)新形式，切實加強法制宣傳教育的針對性和實用性，要堅持貼近實際，貼近生活、貼近群眾。下半年，我們將在條件成熟時舉辦一次法制文藝調演，采取群眾喜聞樂見的方式，將法律知識普及到廣大群眾。
3、做好“12.4”全國法制宣傳日宣傳教育活動，集中開展以憲法為核心的法制宣傳教育，營造學法用法氛圍。要努力拓展法制宣傳教育與群眾文化生活相結合，鼓勵、支持和引導群眾性法制文藝活動，積極開展法制教育與社會主義榮辱觀教育相結合。
4、按照市局有關社區(qū)矯正文件精神，結合實際，認真做好我區(qū)社區(qū)矯正啟動工作，擬定工作方案，成立工作委員會，確保社區(qū)矯正工作落到實處。
5、法律援助工作一是要全面調整和充實9個援助工作站人員，使援助站工作走上正軌，舉辦全區(qū)第一次法律援助工作培訓班。二是區(qū)屬三家律師事務所與法律援助中心日常值班要制度化，提高辦理法律援助案件的積極性，與相關職能維權部門聯(lián)動，為老百姓提供無償?shù)姆煞铡Ｈ羌哟髮Ω鞣稍讣修k單位日常工作的檢查、督促力度。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2009年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2010年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一．完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國。
主要負責
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二．與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯；催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
三．處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
四．與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
五．新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價；給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
2011年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、 政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在2011年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司在領導班子的正確領導下，在各個職能部門的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務這些建設成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，同時也得到了社會各界的廣泛好評，在生產(chǎn)經(jīng)營中我們主要做到了以下幾方面：
(一)規(guī)范管理制度，嚴把質量關
企業(yè)要發(fā)展，品牌要樹立，產(chǎn)品要競爭，必須規(guī)范管理，嚴把質量關，我公司始終把它作為一件重要工作和大事來抓。一是抓規(guī)范管理工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，從抓管理、講質量、降成本、優(yōu)服務的實際入手，不斷規(guī)范生產(chǎn)過程，要求每一位員工都必須嚴格按照公司制定的流程進行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作，在生成過程中，公司始終以“人文管理”為第一要素，質量意識不但體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中，更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質量目標得以穩(wěn)定提高。三是抓監(jiān)管工作，公司設立了具體的監(jiān)管要求和監(jiān)管目標，做到目標強化、責任細化、考核量化，確保產(chǎn)品質量監(jiān)管職責在公司的各個層面到崗、到人，確保重點監(jiān)管對象的監(jiān)管有效性。對密切關注對象，通過專項檢查、日常巡查等管理工作和各類專題、主題活動強化質量責任的落實，根據(jù)職能要求，著眼于產(chǎn)品質量監(jiān)管全覆蓋，通過納入產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查及相關工作，體現(xiàn)公司主體責任，確保質量安全底線。
(二)理論指導實際，確保公司和諧發(fā)展
公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，結合實際工作，根據(jù)各車間生產(chǎn)場地的特點，因地制宜利用一切可以利用的資源，充分聽取全體職員的意見和建議，并對意見和建議進行分類梳理，解放思想，引導企業(yè)全體員工加強管理、開拓市場、壯大企業(yè)發(fā)展。結合做優(yōu)做強年達爐業(yè)科技有限公司，確保公司科學、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展”的指導思想，提出了一套較為科學的適應新時期行業(yè)全業(yè)務競爭的新思路和新舉措。實實在在地將科學發(fā)展觀的理論落到實處，用科學發(fā)展觀來分析現(xiàn)狀，指導工作，解決問題。
二、公司管理工作
(一)管理人員跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場。公司派遣業(yè)務素質強、思想道德健全、知識水平高的負責人到各個部門上任，以帶動公司整體業(yè)務的飛速發(fā)展。因為如果生產(chǎn)現(xiàn)場無人監(jiān)管的話，公司不僅不能及時的了解此生產(chǎn)的進展情況，而且在生產(chǎn)進行過程中的各種問題不能及時的得到處理，延誤工期造成損失。
(二)建立健全各項管理制度。在公司的發(fā)展壯大過程中，還存在著內部控制和經(jīng)營管理等一些問題，就這些問題，公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》，以多勞多得的按勞分配制度有效調動了全體職員的工作熱情，為公司進一步的發(fā)展提供了良好的制度保障。
(三)積極實施產(chǎn)品營銷策略。2014年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。根據(jù)對市場預測情況，公司提出2014年主要工作思路：根據(jù)客戶和市場需求，以促進產(chǎn)品營銷為主，加強營銷隊伍的管理，加大網(wǎng)絡媒體推廣力度，加強科研開發(fā)力量，加強海外市場銷售力度為工作重點，實施開展市場調查、確立公司市場定位，加強營銷推廣，提高公司知名度的營銷策略。同時，堅持以人為本，進一步健全內部銷售管理制度，取得了一定的成績。
三、安全管理工作
加強安全管理，提升生產(chǎn)品質，既是安全生產(chǎn)進程中必須著力解決的重要課題，也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構建和諧的戰(zhàn)略之舉，是順應公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質量新要求的迫切需要。所以加強公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義，今年我公司主要做到了以下幾點：
(一)完善制度落實安全責任。以公司生產(chǎn)安全標準化管理為重點，進一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級管理體系，明確和落實質量安全責任。按照"誰建設、誰負責，誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責"的原則，落實排查責任，提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點是存在突出安全問題，進行全面整改規(guī)范。集中排查生產(chǎn)安全設施整改不力、未達到預期效果的，以公司生產(chǎn)標準化管理為主線，進一步完善公司生產(chǎn)各項規(guī)章制度，抓好各項整改落實工作。
(二)加大懲處提高管理水平。對于生產(chǎn)安全管理水平上，要提高就要加大處罰，嚴字當頭，出重拳、下狠招，嚴厲打擊各種違法違紀違規(guī)行為，嚴肅追究有關部門和個人的責任。質量安全問題嚴重的部門要對責任人員進行嚴肅處理并報公司，這是整個生產(chǎn)安全提高的關鍵點。
(三)消除隱患確保施工安全。針對排查發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問題，結合公司生產(chǎn)實際，明確違反生產(chǎn)安全管理的相關規(guī)章界限，依法、合規(guī)地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類處理。對拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問題或弄虛作假的，要嚴肅處理。對一般程序性安全違規(guī)問題，運用教育、規(guī)范的辦法，以批評教育、吸取教訓、督促整改為主，但造成嚴重后果的必須追究責任；對于頂風違紀的生產(chǎn)安全工作人員，要從嚴處理，決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間，我公司緊抓安全工作，未發(fā)生一件重大安全事故，一般安全事故控制在千分之一點五內，確保了廣大職工的生命安全，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。
四、存在的不足
(一)學習有所欠缺。我們公司職員雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
(二)工作上把握全局能力不足。公司職員對自己的工作能夠盡心盡力，但對全公司工作則考慮得不深。工作上有本位思想，大局意識不夠強。
(三)在公司生產(chǎn)管理上，制度建設不夠健全，有些工作需要進一步規(guī)范。
(四)產(chǎn)品質量的可控性和穩(wěn)定性以及工作運行水平上還有待進一步提高。
五、2011年工作計劃
回首過去崢嶸歲月欣慰神馳，展望未來錦繡前程壯懷激越！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的希望和機遇，也賦予我們新的使命和任務。在2011年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點：
(一)爭取2014年公司生產(chǎn)業(yè)績達到萬元，并按時按量完成。
(二)勤奮學習，提高思想認識。公司全體職員要認真學好科學發(fā)展觀理論，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。
(三)提高素質，努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，加強制度建設，規(guī)范工作行為，認真努力工作。
(四)努力打造一支出色的團隊。在打造團隊的同時，公司還要注意加強后備人才隊伍建設。要把那些追求進步、學習力強、勇于實踐、成績突出，具有發(fā)展?jié)撡|的年輕人才納入后備人才庫，進行重點培養(yǎng)、重點考核和重點使用。
自2006年7月1日入職公司至今五年了，從門店會計到4S店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段（2006年）：適應階段
2006年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月，當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務具有延續(xù)性），用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿(mào)的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業(yè)務銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》，并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段（2007年—2009年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了***有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后，因為新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費的取消直接關系著帳務大動作的調整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調整所有客戶的養(yǎng)路費科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財務核算正確。我參加稅務學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定，2009是我在公司年獎****元。
第三階段（2010年—現(xiàn)在），不斷提升階段
2010年公司上層領導的經(jīng)營決策轉型，為工作的需要與時代的適應，學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的，快速適應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1.以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營成果。
3.積極參預，配合領導開拓新的經(jīng)濟增長點。
公司的快速發(fā)展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學習不斷進步，才能更好地完成領導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗上做出更大的貢獻。
一、工作方面：
這半年來自己一直嚴于律己，刻苦謹慎，認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結:
1、上機前的準備工作（領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等）
我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。（還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。）
2、上機操作（包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等）
在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測，甚至反復測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經(jīng)常會出現(xiàn)高低點，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經(jīng)常要反復測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經(jīng)常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道，我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn)，相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復的測量并與同事之間相互對照，這樣才能保證準確歸檔
3、下機收尾（數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等）
在測完后，就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片，這樣就要重新來數(shù)，運氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。或者小條標識上面少填一樣，那么到中轉庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識。今后應加強學習不斷總結經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎？請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻。”它們深深觸動著我的內心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。”所以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產(chǎn)，作個有心人，有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學習，力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外，還要在工作之余，如培訓，下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。
公司年終工作總結及明年工作計劃
在過去的一年里，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是：原創(chuàng)：統(tǒng)計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作。現(xiàn)在針對20xx年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下匯報：
一、統(tǒng)計報表工作方面
我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領導對統(tǒng)計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是：
1.統(tǒng)計工作要做到按時準確地上報
統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。20xx年我們的統(tǒng)計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的號開始到次月的號之間是上報報表的時間，xx統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報張報表。到了季度或半年、年底就要增加到x張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計員在x號至x號開始將報表上報表，有時統(tǒng)計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給xx做二級核對，xx在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。
2.加大力度對各廠的統(tǒng)計報表的審核指導
因為我們的統(tǒng)計工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對，加大復查的力度，力征數(shù)據(jù)達到準確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的數(shù)據(jù)的真實性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。
3.在統(tǒng)計方面與企管部做到信息共享不做重復工作，加強溝通協(xié)調一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進行統(tǒng)計了，而財務部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作，在統(tǒng)計工作上說是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準確性。
二、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是國家家級技術中心。因此，按國家家的規(guī)定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業(yè)務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務量不大，但很零散，且業(yè)務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從x月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：x總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規(guī)定，導致了現(xiàn)在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以項目核算列支，沒有項目的就不列預算，不允許列支。
三、下一年度的工作思路
在工作中取得了一些收獲，但是同時也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
⒈在統(tǒng)計報表方面，明年要嚴格規(guī)范報表的格式，上報的時間，上報報表的質量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統(tǒng)計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統(tǒng)計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計員的上報數(shù)據(jù)無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計工作人員的素質不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數(shù)據(jù)的質量;
⒉在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;
⒊技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現(xiàn)象發(fā)生。
公司年終工作總結及明年工作計劃
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份;整理對外發(fā)文x份;整理外部收文x份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx年x月x日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷x余起。另，公司于x月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的.采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
大家新年好 !
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧XX年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下， 分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，XX年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把XX年的工作整理、總結如下：
一、XX工作回顧。
XX年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事 消防 業(yè)務技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作, 始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。 星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
XX年x月x日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
XX年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
XX年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。 12月x日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。 經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在XX年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
XX年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
XX年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。 成交5家客戶： 共計：成交54人，達到了XX年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加，從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，XX年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
三、XX年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。 沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成XX年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
