時間:2023-03-07 15:18:17
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【正文】
一、2020年項目建設工作總結
2020年教育項目工程因疫情、洪澇災害等客觀因素制約,施工進度受到嚴重影響。但在縣委、縣政府的正確領導下,在市教育局的精心指導下,我局基本上完成了年度各項既定工作任務。
(一)義務教育薄弱環節改善與能力提升項目
我縣2020年度義務教育薄弱環節改善與能力提升項目建設任務為新建潁上縣六十鎮馬橋中學學生宿舍樓等6棟校舍,建筑面積1.35萬元平方米、規劃總投資2452萬元。工程現已完工。
(二)校舍維修改造項目
2020年,我縣校舍維修改造工程計劃建設項目共19個,民生工程任務建設面積10.5萬平方米,規劃總投資3910萬元。截至目前,除3個新建校舍項目正在后期裝飾安裝掃尾施工,其它項目均已全部竣工。
(三)公辦幼兒園建設
2020年,我縣公辦幼兒園建設項目年度計劃為29個,新建及改造園舍面積約4.1萬平方米,計劃總投資7976萬元(其中中央資金2200萬元,縣級資金5776萬元)。截至目前,改造類項目已完工,新建項目已主體完工,預計4月份全部竣工。
二、2021年教育項目建設計劃
(一)做好上年度工程項目掃尾
對于上年度教育項目的掃尾,要求施工單位倒排工期,加大人力和機械投入,強力推進施工進度,確保掃尾工程4月底前全面竣工驗收。
(二)積極謀劃實施新項目
去年底即著手謀劃2021年教育項目,廣泛聽取基層中心學校的意見和建議,按照教育工委提出的“中心校與中心小學為重點、城區周邊農村學校為重點”的思路,認真進行項目工程的前期籌劃。按照省頒義務教育階段學校辦學基本標準,兼顧義務教育優質均衡發展評估指標和“兩類學校”建設標準,擬定項目建設規劃,謀劃好一批教育項目工程,預先做好項目庫,以備上級遴選。
2020年即將過去,又是一個迎來送往、辭舊迎新的時刻,不由心中泛起漣漪,回首過去的一年,自身工作雖不像往年那樣繁雜而緊張,但卻并未影響我從日常工作的芬絮中,探索著擠壓出渴望的那一點點甘露,每每如獲至寶一般吮入肺腑并傳至腦中樞,心中喜悅之情無與倫比,這才是我在工作中真正最大的獲得感和幸福感,恰恰是工作中那些許點點滴滴的領悟積累、適時運用所得到的霎時,頓時閃電般通過自身研習凝練的管控理念,編程似的飛速量化為可操作的經驗舉措。同時,針對不等條件下的不同工作要求,始終堅守合規合法、規范標準的原則,采取靈活機動運作可行的方法,充分調動項目部參建各方的職責和職能,不斷提升工程管理的時效和績效,盡力確保自身履職到位無大誤。
在這一年工作中,如果講到具體的工作得失,那要從本年度負責的三項建設工程談起,即:《aaa》、《bbb》、《ccc》。
《aaa》是項跨年工程,由于自身在一線崗位,治安巡防崗位合計工作過十余年,于是在該項目現場建設啟動初始,就已經將項目建設過程中必將面臨的有關生產、管理、地方、治安等問題,已經悄然收納于心。“帶著問題、提出問題、解決問題”本就是一種先覺先知、發現提出、論證解決問題的良途莠徑,現在更是本人管理工程的一招不可或缺的“狙擊先鋒”,此招旦開百試不爽,既可預介于方案設計之初,亦可投用于項目建設之中,還可評價于竣工投產之后,有效的預視和化解項目實施過程的問題發生。
《bbb》在初設中,直接參與現場勘查和路由制定,除結合計劃、生產、管理方面建議外,針對HCC防腐技術須與施工工序配合運用的問題,提前聯絡工藝研究所論證本項目實際涉及防腐質量,需要預見性調整施工工序的三種主要情況,并初步確定三種情況下HCC防腐專項施工方案,依據方案中需要的施工工序調整,對管材除銹技術的要求,以及視頻觀察檢測的問題處置等,均要做好未雨綢繆,因為這些對工程造價和現場施工都是至關重要的。
一、加強組織學習,提高工作素質。
在今年的工作中,我基建辦極其重視員工素質培養工作。積極組織員工學習,定期開展各項教育培訓活動,組織開展有關于黨的十報告精神,的重要講話理念的學習討論會議,加強我部門人員對黨政理念的認識與理解,提高我部門團隊的黨性純潔建設。并與此同時,加強對于各部門員工自身業務能力的重視,定期組織員工參加實踐培訓,開展以實際工作為基礎的技能培訓教育,提高員工的各項基建業務工作能力,提升員工的全方位綜合素質。
二、深化部門管理,完善工作制度。
在今年的工作實際中,為全面提高我基建辦的工作效率,提升我部門的基建工作成效。我部門充分完善了我基建辦的各種管理制度,結合實際工作彌補了管理條例的不足,加強了基建工作管理力度。我部門具體針對基建工作制定了的相應的工作實施計劃,在實施計劃中,首先要求我基建辦人員嚴格按照國家相關法律規定實行基建工作,其次規定我基建辦相關人員定期對各項基建工作情況進行如實匯報。并且,我部門實施監督措施,跟蹤檢查我部門內工作人員的工作情況,及時掌握現場的各項基建工作進程,對于在紀檢工作中存在問題的人員,進行教育培訓,實施懲罰制度,使其加強自身工作的能力建設。
三、2014年主要完成工作
在2014年的工作實際中,我部門初步完成了內科醫技大樓項目的驗收工作。目前,內科醫技大樓已經進入全面調試和試運行階段,現我基建辦正在積極進行項目的竣工案收和結算工作,為全面完成內科醫技大樓建設工作打好堅實基礎。
在今年8月初,通過我基建辦的不懈努力,我部門較好的完成了外科樓裝修改造工程的招標工作,凈中標價格為3963966.22元。此外,我辦還制定了翻新工作預算計劃,預算用52萬元改造7樓的老手術室完成翻新工作,預計簽訂合同工期5個月于8月25日正式開工,并要求其在12月31日完成整個改建工作。在2014年的工作實際中,我部門在扎實的工作基礎上,重點提升基建業務能力,為我院的全新環境建設工作付出努力。
四、存在的問題與不足。
在2014年的基建工作中,我部門積極建設各項工作實際,注重我部門人員的素質建設,深化我部門的各項業務技能,出色的完成了公司安排布置的各項工作任務,但是在具體的工作落實過程中,我部門還存在有部分問題與不足,從而影響了基建工作的實施進程。
(一)、部門管理力度不強
在2014年的工作中,我部門針對于各項基建業務的管理與監督力度不強,未能做到基建任務工作的全面有效實施。在管理落實方面,我部門僅僅注重了形式方面的檢查與監督,對于基建工作現場只進行了表面的查看,而沒有對實際的基建業務進行調查,從而導致我部門的各項工作都沒有得到實質的實施。
(二)、部門能力建設缺乏
在2014年的基建工作中,我部門重點建設了全員的綜合素質,尤其是黨性素質,雖我部門各個人員的綜合素質和黨性修養得到了提升,但是我部門的各個員工的業務能力卻沒有得到實質的加強。在員工教育培訓中,忽視了能力建設的重要性,從而導致了我部門的整體業務能力水平還處于平穩狀態,而沒有的到進一步的上升。
(三)、基建協調不到位
我部門在今年的工作中,雖然有效的完成了各項建筑翻新工作,對我公司的部分樓層的裝修改造工程做好了預算工作,但是在工期實施的過程中,對于各項相關問題的考慮不夠全面,各項相關協調工作還不夠周全。在對7樓手術室的裝修改造工作中,本是要求在今年12月31日完工,但是由于外科大樓的3、4樓層仍有病人居住,不便于全面開工,導致工期稍有延后,耽誤了工期的正常進度。
五、針對問題制定措施
對于在2014年的基建工作中導致我公司翻新工作的正常運行的各項問題與不足,我部門做出了深刻的反思,并針對其做出了具體的研究與分析,制定出了如下的整改措施計劃。
(一)、完善部門管理
結合2014年的基建工作經驗,我部門將在即將跨入的2015年度,具體針對各項基建業務開展定期的調查與監督工作,并要求各個相關人員定期對現場基建工作進行匯報,要求其據實上報,如實整改。對于在基建工作中未遵守基建制度的基建職員,我部門將對其進行教育培訓,并對其實施懲罰制度,以此等方式來完善基建工作的各項管理制度,落實我部門的實際管理工作力度。
(二)、加強建設綜合能力
在未來一年度的工作中,我部門將進一步將強部門綜合能力建設,提升部門內基建人員的業務技能,提高我辦的整體工作能力。并重視員工能力培養,重點培訓員工的業務技能,定期開展各項現場培訓,活動討論會議,以及技能審核工作。與此同時,堅持開展黨性教育培訓,堅持抓緊黨政作風不放松,使得我部門整體的綜合素質能力得到全面提高。
(三)、周全基建協調工作
由于我部門在今年的工作中,對于各項工程實施問題的處理不夠周全,導致了工期的延誤。我部門對此,進行了深入的分析,決定在2015年度的工作中,首先在各項基建業務開展前調查相關的工作情況,全面考慮工作中有可能存在的各項問題與矛盾,并對此進行研究與分析,制定出具體的解決方案,以便于解決在基建業務工作開展后產生所的矛盾與問題,預防延誤工期突出狀況的產生,為我部門未來一年度的基建工作打下堅實基礎。
(四)、推進基建調查
在未來的一年度的工作中,我部門將主動了解各項基建項目所需配套建設區域的有關情況。根據項目建設需要,廣泛同設計、代建、項目咨詢、監理、設備供貨商等單位聯系,了解相關情況,積極推進紀檢工作的運行。
六、2015年工作計劃
在即將跨入的2015年度工作中,我部門將深刻反思2014年度的基建工作不足,對其實行具體的整改措施。并結合工作經驗實際,全面展開2015年度的各項基建任務,為我XX公司的基建建設作出不懈努力。
基建科在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞工作中心,團結奮斗,同心同德、心往一處想,勁往一處使,不斷探索基本建設工作管理的有效途徑,加大管理措施,使基建工作不斷推向新水平,為我市經濟又好又快發展起到了積極的推動作用。現將一年來的工作簡要總結如下:
(一)加大基本建設項目資金的管理使用
近幾年,隨著我市不斷加大對基礎設施建設、濰河綜合治理、旅游資源開發、教育資源優化、污水處理等項目的投資力度,資金需求越來越大,管好用好項目資金,既能保證項目的順利實施,又能促進全市經濟又好又快發展。在資金撥付過程中,嚴格按照工程進度和審批程序,認真落實審核,既要保證重點項目的順利開展,又要保證各個項目的相互平衡,確保每筆資金的撥付準確無誤。在資金比較緊張的情況下,我們一方面要保證工程質量、工程進度不受影響,一方面要做好耐心細致解釋工作,讓施工企業互相理解。2011年共審核撥付項目資金2.65億元。
(二)參與財政投資項目的招投標管理
做好財政投資項目的招投標采購工作,是保證建設項目順利實施,發揮財政投資最大效益,促進經濟健康發展的前提。對市政府批準的招標采購建設項目,我們及時下達《城建項目政府采購立項通知書》和《重點城建項目投資評審登記表》,確保項目招標采購和投資評審工作的順利開展。與有關單位密切配合,參與招標文件的會簽,做好項目施工與監理合同的審查與修訂,健全招標采購項目檔案資料的管理。全年共招標立項39個,招標預算金額4.06億元。
(三)做好工程項目的竣工決算審計
工程竣工驗收后,要求施工單位對工程決算書中的內容必須認真、真實、準確填報,有關變更資料必須齊全,并符合規定的程序。對報來的工程決算書,進行認真審核,下達《城建項目決算評審登記表》通知評審中心組織決算審計,對審計后的結果進行及時登記,按照工程進度、審批程序撥付資金。
(四)加強國債資金及上級專款的監督使用
為了保證國債資金及上級專款的專款專用,專人負責,建立專門表格進行登記管理使用,定期向有關部門報告工程進度及資金使用情況。對上級下達的每一筆國債資金及專款,必須嚴格按照文件批復的項目內容管理使用,對項目的立項、招投標文件、合同等資料要求必需齊全、并符合法定程序。與有關單位密切配合,深入施工現場檢查驗收,保證資金使用嚴格按工程進度和審批程序撥付。2011年共到位上級資金5159萬元,省配套資金1063萬元,地方配套資金3692萬元。
二、2012年工作要點
隨著改革的不斷深入,基建科要緊緊圍繞工作中心,明確工作任務,突出重點,在學習和借鑒成功經驗的基礎上,要善于改革創新。與有關部門、科室密切配合,按照“改革創新,穩步推進,規范程序,依法辦事”的思路,探索新路子,拓寬新領域,不斷推動我市城市基本建設再上新水平。
(一)強化項目資金的管理使用
嚴格按工程進度、審批程序進行管理使用資金,確保每筆資金的撥付準確無誤,在資金比較緊張的情況下,既要保證重點項目的順利實施,又要保證項目的全面協調發展。
(二)加強政府投資項目的招投標管理
加大對政府采購項目的考察論證,提出項目建設的可行性意見,確保投資項目的可行性。與科室、部門密切配合,嚴格按照法定程序做好招投標采購的立項、合同簽訂、檔案管理等工作,充分發揮政府投資的最大使用效益。
(三)加強竣工決算審計管理
認真審查工程竣工決算資料,填制《城建項目決算評審登記表》,保證工程項目結算數據真實反映投資情況。
一、由于工作的需要,我是從8月份正式接過紀檢工作,在前任同志及主管領導薛書記的幫助下,主要補辦了幾個制度及有關細則、規定。
2、村級民主監督制度
4項目建設招標及重大工程獎金的使用和管理細則。
5、對轄區有關單位的公務用車制定細則。
6、制定了轄區軟環境及廉政建設的有關規定。
二、自接過紀檢工作以來,共查辦案件兩起,一是雜木村新農村建設及綠化項目同施工方趙漢奎發生糾紛事的調查,暫正在處理當中;二是創新村村會計房國挪用糧食直補資金事的調查,案件正在處理當中,暫無結論。
三、離任審計,任期經濟責任審計方面。對離任的原105中學校長盧志仁進行了審計,現在正在審計過程當中,同時在8月初對105中學也進行了在任經濟責任審計。
1、對各村的賬內賬外債券及債務進行了全面的調查摸底,為領導決策提供第一手材料。
2、鑒于雜木村所發生的事,對全鄉各村進行一次檢查,主要是村部建設,一體化圍墻及路邊溝的打造、屯屯通道路的建設過程中的丈量、審計工作。
3、對上訪事件及時處理。青山村牟家溝的張麗影就是典型的一例,最終有望得到解決,并報區紀委。
4、對因修路占地等因素使農民錢款發不下去的事,紀委按照鄉黨委的要求及時介入進行了解情況,歷時兩個星期的調查、摸底,形成報告,上報給鄉黨委、政府。
(一)業績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
xx設計在20xx年的發展過程中,很難避免經歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中xx設計經歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這里,對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入,xx境處發展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調整正與完善,我們根據公司發展進步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優秀新伙伴的加入,我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在xx,愿您時刻關注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結沒有變化的原由?!若您的表現如此出眾,而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進行調整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過程中,針對公司同事工作與情感事理態度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優秀的人格,專業的設計職業修養,能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰,能堅守職業素養,為每個設計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設計行業的職業“病態”,我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態,因于此,我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議
其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商,一起共勉;
其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設計領域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;
其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質,充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動,針對20xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結,盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法,學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結束,學會理性總結,這樣才能獲得所謂的“經驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網,希望您成為這個大系統中一個開放的子系統,積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
20xx年過程中,xx設計公司的工作環境也發生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業挑戰,公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。xx的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協力全情投入。
20xx,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任,感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創辦人,設計總監,我期待我們xx有更多的聲音在互動,我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。總結結尾之際,我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)
在xx,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責任心!
在xx,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學習!
在xx,公司要發展,您的設計水平、職業素養如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續同事了,這個需要雙方理解。
(強調職業素質,公司一些機密文件請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,xx最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格,只有這樣您的職業成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創業這些都是您發展的基石。)
銀行工作總結(一):
20xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫忙下,本人順利完成年度工作任務,現將履職狀況匯報如下:
1、強化服務意識,優質高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規匯編》、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等資料。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選取《營業室經理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
3、強化營銷意識,用心為客戶服務。2011年是轉型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等狀況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的狀況發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行工作總結(二):
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的2016年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
銀行工作總結(三):
轉眼間,20xx年即然結束,下面我將xxx年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,理解我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一向處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
銀行工作總結(四):
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,
發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,但是是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅僅職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。
銀行工作總結(五):
伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲,回望xxxx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的職責心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業余時間熟悉新的業務技能,提高管理潛力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫忙下,我始終持續著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓學習,利用業余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧xxxx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,用心發揮辦公室承上啟下的作用。
銀行工作總結(六):
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷進步。
現將工作狀況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓練自己,這一年中,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,用心應對工作,與大家團結協作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶帶給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一向持續“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
2018年以來,我單位緊緊圍繞區委、區政府的總體部署,以精準為基本攻略,以問題和項目為導向,以區總工會主要負責人為第一責任人,實施干部大走訪、政策大宣傳、措施大落實行動,切實做到扶貧對象再精準、扶貧產業再精準、扶貧方式再精準、扶貧成效再精準、脫貧退出再精準,進一步提高脫貧攻堅精準度,切實增強貧困群眾獲得感。
(一)認真貫徹春季攻勢安排部署。為貫徹落實區精準扶貧攻堅指揮部關于印發《茅箭區2018年脫貧攻堅“春季攻勢”行動方案》的通知(茅精扶部發〔2018〕5號)文件精神,2月8日,我單位及時召開對春季攻勢行動進行安排部署,要求各包聯干部按照行動精神,迅速開展蹲點駐村工作,集中精力開展走訪調研活動,查缺補漏,進一步提高攻堅精準,做到扶貧對象、產業、方式、成效再精準。研究制定了《區總工會2018年脫貧攻堅“春季攻勢”行動方案》。自脫貧攻堅春季攻勢行動工作啟動以來,我單位先后召開3次精準扶貧工作會,對脫貧攻堅工作進行研究部署。為全面掌握我單位各包聯農戶精準扶貧精準脫貧各項扶貧政策措施落實情況,我單位抽派駐村工作專員,駐村工作。
(二)推進實施精準產業扶貧。制定出臺了《區總工會2018年精準扶貧工作計劃》,成立了由區總工會常務副主席姚忠銘擔任組長,區總工會副主席王娟任副組長的區總工會精準扶貧工作小組,領導小組統籌協調推進扶貧攻堅工作。單位召開會議商討,根據包聯4戶基本情況,分別制定2018年脫貧發展項目,有力地帶動農民致富。針對高定銀家庭情況,發展養殖業等。針對毛長秀家庭情況,因其年老體弱,繼續種植獼猴桃,其兒子外出務工維持家庭運轉。針對郭成文家庭老兩口年齡大,行動不便,兄弟二人均有眼疾,不方便外出務工情況,經與貧困戶商討,建議其2018年發展養殖業,協商村委在房屋附近建豬圈,養殖豬10頭,雞50只,同時,繼續種植獼猴桃、陽荷產業。針對張正萬五保戶情況,其在弟弟家由他一家人照顧,日常多去慰問關心,讓其充分感受到黨的溫暖,脫貧政策的普及。
(三)大力開展干部回訪工作。為進一步查找包聯農戶制約發展的主要矛盾和問題、理清發展思路、落實幫扶項目。我單位包聯干部到每位包聯農戶家做中蹲點調研和入戶回訪,幫助貧戶重點算準貧困賬,謀好脫貧策。組織包聯干部、駐村干部逐戶再核實建檔立卡貧困戶家庭基本情況、致貧原因,逐戶再落實幫扶項目和幫扶措施,逐戶再核實脫貧實效,逐戶再落實脫貧后續鞏固項目和措施,讓戶戶有增收項目、人人有脫貧門路。