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第1篇

1、焦點(diǎn)法

在思考策劃創(chuàng)意時(shí)，先拋開策劃的主題，而是在腦海中浮現(xiàn)出完全不同領(lǐng)域的事物，再將有關(guān)這種事物的各種要素與特征列舉出來，并將其一一與主題連接的思考方式，稱為焦點(diǎn)法。聯(lián)想的范圍可以很大，而思考的結(jié)果都集中在某特定主題，就像陽光透過一個(gè)很大的透鏡集中于一個(gè)焦點(diǎn)，故稱為焦點(diǎn)法。采取這種從主題的周邊開始思考的方法，常會(huì)產(chǎn)生一些不易出現(xiàn)的、獨(dú)特的創(chuàng)意。

2、屬性聯(lián)想法

豐富的聯(lián)想產(chǎn)生獨(dú)特的創(chuàng)意。屬性聯(lián)想法就是一面控制對象的屬性，一面在思考中加入自由聯(lián)想的步驟，以便能產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)意的分析方法。這種思考方法適用于商品改良、產(chǎn)品開發(fā)等有關(guān)策劃。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第2篇

關(guān)鍵詞：營銷策劃；課程；教學(xué)改革

0.引言

在營銷專業(yè)中營銷策劃是一門專業(yè)必修課，而對于高校營銷專業(yè)學(xué)生來說，營銷策劃能力也是最基本的一些職業(yè)技能。營銷策劃課程具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性及操作性，而在當(dāng)今教育改革中，必須首先從教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的分析。

1.營銷策劃課程的主要教學(xué)改革思路

1.1針對各行業(yè)開展仿真項(xiàng)目，建立專業(yè)數(shù)據(jù)或案例庫

在該教學(xué)改革思路中，針對營銷策劃需要面對不同的專業(yè)領(lǐng)域，因此也就需要不同的收集、判斷信息的方式，所以有必要根據(jù)各個(gè)專業(yè)建立相應(yīng)的的仿真信息數(shù)據(jù)庫或案例庫，比如服裝營銷策劃信息庫、食品營銷策劃信息庫、家具營銷策劃信息庫等。在建立以及積累上述信息庫的過程中，可與不斷地完善仿真策劃相關(guān)活動(dòng)，并根據(jù)往年學(xué)生所制作的策劃結(jié)果來構(gòu)建有價(jià)值的信息交流平臺(tái)，從而克服在策劃期學(xué)生進(jìn)行信息收集工作所遇到的困難，并以更全面的資料來有效節(jié)省收集策劃信息所用的時(shí)間，滿足學(xué)生對相關(guān)專業(yè)的全面了解，并奠定策劃活動(dòng)的開展基礎(chǔ)。

1.2以專業(yè)仿真策劃的相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建相應(yīng)的配套仿真教學(xué)模式

在該教學(xué)改革的思路中，需要構(gòu)建一整套能夠?qū)⒗碚撝笇?dǎo)方式、信息收集、策劃實(shí)踐操作、處理及展示相關(guān)能力為一體的一種體驗(yàn)式教學(xué)方法體系，從而圍繞著某一主題更加妥善地策劃相關(guān)方案。因此在該思路實(shí)踐過程中，需要把傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容中以理論教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楦觽?cè)重分行業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的專業(yè)型仿真項(xiàng)目為主，并通過大約四五個(gè)仿真項(xiàng)目貫穿整個(gè)營銷策劃課程的教學(xué)過程。而其中的各個(gè)仿真項(xiàng)目都必須圍繞著某一個(gè)相應(yīng)的具體行業(yè)而全面開展策劃活動(dòng)，包括目標(biāo)市場策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品促銷策劃等。努力使學(xué)生在相關(guān)的仿真策劃項(xiàng)目中能夠更加系統(tǒng)而完整地掌握相關(guān)行業(yè)的實(shí)際策劃思路以及基本框架，并能夠熟能生巧、舉一反三。另外在該教學(xué)改革思路中教學(xué)時(shí)間的具體安排必須由過去傳統(tǒng)的固定時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的項(xiàng)目組制，而這不僅要在更大的程度上對教學(xué)時(shí)間及進(jìn)度進(jìn)行相應(yīng)的修改。另外安排教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)必須重新進(jìn)行設(shè)置，更加真實(shí)地模擬出策劃工作的相關(guān)環(huán)境。比如對實(shí)驗(yàn)基地、實(shí)習(xí)基地進(jìn)行探索、高仿真地模擬策劃過程和策劃分析報(bào)告會(huì)等方法。

2.營銷策劃課程的教學(xué)改革方法要點(diǎn)

2.1對營銷項(xiàng)目仿真策劃的目的進(jìn)一步確定

2.1.1了解營銷策劃的主要程序

該程序大致為：搜集相關(guān)資料、處理相應(yīng)信息、分析相關(guān)理論、激發(fā)營銷創(chuàng)意、形成實(shí)踐思路、制定并利用口頭語言或文字表達(dá)相關(guān)方案。

2.1.2掌握團(tuán)隊(duì)營銷策劃的主要組織方法

①明確策劃活動(dòng)的主題和任務(wù)；

②分工進(jìn)行調(diào)查并開展討論；

③利用頭腦風(fēng)暴法形成營銷創(chuàng)意；

④統(tǒng)一小組思想。

2.1.3掌握在團(tuán)隊(duì)營銷策劃工作中所需要的基本職業(yè)技能

①收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析和處理的技能；

②利用相關(guān)信息、數(shù)據(jù)以及資料等支撐自身觀點(diǎn)的技能；

③形成并提煉相關(guān)思路的技能；

④對自身策劃思想進(jìn)行表達(dá)的技能。

2.1.4熟悉較為典型的幾類營銷策劃項(xiàng)目

①產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃；

②目標(biāo)市場策劃；

③開拓新市場的策劃。

2.2項(xiàng)目策劃環(huán)節(jié)的相關(guān)組織安排

①策劃活動(dòng)時(shí)間安排；

②策劃活動(dòng)地點(diǎn)安排；

③策劃活動(dòng)團(tuán)隊(duì)安排；

④策劃活動(dòng)項(xiàng)目安排；

⑤組織經(jīng)費(fèi)安排。

2.3設(shè)置具體的仿真項(xiàng)目營銷策劃主題

以社會(huì)經(jīng)濟(jì)中每年不同的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行篩選，以最合適的的項(xiàng)目開展仿真項(xiàng)目營銷。一般需要設(shè)置4個(gè)不同類型的策劃項(xiàng)目。

①某某市國際旅游節(jié)的營銷活動(dòng)策劃方案及其票務(wù)推廣活動(dòng)策劃方案（讓學(xué)生們掌握團(tuán)隊(duì)策劃的主要方法，并了解策劃主要流程）；

②某某行內(nèi)的某某企業(yè)針對某地進(jìn)行市場營銷資料的相關(guān)調(diào)查（鍛煉學(xué)生的收集信息并進(jìn)行處理的能力，奠定下一個(gè)策劃活動(dòng)的相關(guān)環(huán)節(jié)）；

③分析某某行業(yè)某某公司所制定的營銷戰(zhàn)略（讓學(xué)生能夠從戰(zhàn)略角度出發(fā)全面了解營銷活動(dòng)容易發(fā)生的三大問題）；

④幫助在某時(shí)間內(nèi)某公司針對某市場設(shè)計(jì)相關(guān)的促銷活動(dòng)（要求學(xué)生掌握基本的營銷手法，并形成自身的獨(dú)特見解）。

3.結(jié)語

總而言之，在營銷專業(yè)中營銷策劃課程具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，非常需要時(shí)間操作能力的培養(yǎng)，要想推動(dòng)營銷策劃課程的教學(xué)改革進(jìn)程，就必須要圍繞著仿真營銷項(xiàng)目的具體策劃活動(dòng)，營造出更加開放的課程教學(xué)環(huán)境，建立起專業(yè)性更強(qiáng)的相關(guān)行業(yè)資料庫或信息庫、樣本庫等，并配套多種有效的教學(xué)手段及方法進(jìn)行輔助，從而培養(yǎng)更多符合社會(huì)市場需要的營銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋繼承.營銷策劃課程教學(xué)改革探索[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2007，04：43-45.

第3篇

【關(guān)鍵詞】仿真教學(xué)法;市場營銷策劃;應(yīng)用;企業(yè)化操作

《市場營銷策劃》是中職市場營銷專業(yè)的一門核心課程，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能的必修課程，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)操課程。相對于現(xiàn)在的中職生，該課程的特點(diǎn)是，內(nèi)容抽象、邏輯性、操作性及實(shí)踐性強(qiáng)、需拓展的知識(shí)較多，很多同學(xué)在學(xué)習(xí)的過程中感到困難。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切近實(shí)際，切近社會(huì)，我們力求理論與實(shí)踐結(jié)合起來。筆者把仿真教學(xué)法貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，力圖讓學(xué)生在逼真的環(huán)境中（企業(yè)化操作）提高知識(shí)水平和實(shí)踐動(dòng)手能力。

1 仿真教學(xué)法介紹

仿真教學(xué)法是教學(xué)過程中，就某一社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)生模擬扮演某一角色進(jìn)行技能訓(xùn)練的一種教學(xué)方法。仿真教學(xué)能在很大程度上彌補(bǔ)客觀條件的不足，特別是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備器材的不足，為學(xué)生提供高度真實(shí)的訓(xùn)練環(huán)境，提高學(xué)生職業(yè)技能。仿真教學(xué)是近十年來發(fā)展起來的并且越來越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，仿真教學(xué)越來越多的走進(jìn)課堂。

仿真教學(xué)法最大的優(yōu)點(diǎn)是將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，為學(xué)生提供了充分的動(dòng)手能力，節(jié)省了很多開支，熟悉市場競爭和商業(yè)運(yùn)作的規(guī)則。《市場營銷策劃》作為一門實(shí)踐強(qiáng)的課程，校內(nèi)學(xué)習(xí)缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，校外實(shí)踐不可能做到一個(gè)學(xué)期都在外面進(jìn)行。仿真教學(xué)很好的結(jié)合了校內(nèi)理論學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐的融洽。仿真教學(xué)可以模仿各種市場現(xiàn)象，避免了實(shí)訓(xùn)室單一的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)上節(jié)省了不少資金，這對缺少國家財(cái)政撥款的中職學(xué)校來說，解決了很大難題。現(xiàn)代的市場競爭是激烈的，任何一個(gè)失誤都會(huì)造成公司受損，讓學(xué)生體驗(yàn)商戰(zhàn)的無情和風(fēng)險(xiǎn)。

筆者在講授《市場營銷策劃》的過程中，仿真教學(xué)貫穿一條主線――企業(yè)化操作模式：每個(gè)學(xué)生都是營銷策劃公司成員，公司要生存，要賺錢，必須努力從市場中尋找項(xiàng)目，否則公司只有破產(chǎn)。筆者把整個(gè)教材的內(nèi)容按章節(jié)分解成6個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)對應(yīng)一個(gè)策劃項(xiàng)目，每個(gè)策劃項(xiàng)目都是高度仿真項(xiàng)目，學(xué)生完成一個(gè)策劃項(xiàng)目，也就學(xué)完一章節(jié)內(nèi)容。

2 應(yīng)用過程

2.1 指導(dǎo)思想

（1）“三個(gè)搬進(jìn)”的教學(xué)思路：公司搬進(jìn)課堂;競爭搬進(jìn)課堂;客戶搬進(jìn)課堂。要求學(xué)生100%參加實(shí)訓(xùn)，100%課程用于實(shí)訓(xùn)的“仿真教學(xué)模式。其主要體現(xiàn)是：每次課程都以真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入，學(xué)生必須在真實(shí)市場上開展調(diào)研完成市場定位和產(chǎn)品點(diǎn)位分析，進(jìn)行策劃創(chuàng)意和提案制作，參與項(xiàng)目競標(biāo)比稿，實(shí)施創(chuàng)意執(zhí)行，最后進(jìn)行客戶評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果。在這里，學(xué)生既是學(xué)生也是員工，上課就是上班，企業(yè)化的操作模式貫穿整個(gè)過程。策劃公司（小組）要獲得一個(gè)項(xiàng)目，通過提案比稿，小組之間要競爭，班級(jí)之間也要競爭。

（2）為提高就業(yè)競爭力的綜合能力的培養(yǎng)鍛煉。這次全新的教學(xué)模式，讓學(xué)生提前體驗(yàn)走出校門的市場競爭，為以后的就業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。通過這次課改，結(jié)合中職市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)及專業(yè)定位，筆者提出，市場營銷專業(yè)就是要培養(yǎng)學(xué)生的“三動(dòng)”能力：動(dòng)腦（策劃需要?jiǎng)?chuàng)意、營銷需要營銷策略，這需要我們的學(xué)生有思想，有想法），動(dòng)手（整個(gè)策劃的過程其實(shí)也是動(dòng)手的過程，在策劃小組中，各學(xué)生需要分工協(xié)作去執(zhí)行及PPT的制作），動(dòng)口（營銷本來就需要一定的演講與口才，一個(gè)營銷策劃方案做出來了，還需要小組成員上臺(tái)陳述演講才能打動(dòng)客戶）。另外，策劃公司（小組）都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，企業(yè)操作，讓學(xué)生明白，企業(yè)的運(yùn)作不是靠一人就可以的，必須需要不同部門，不同伙伴的配合才能完成一個(gè)項(xiàng)目，通過項(xiàng)目運(yùn)作來鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)配合能力。

2.2 仿真教學(xué)法運(yùn)營流程――企業(yè)運(yùn)營規(guī)則

（1）學(xué)生分組（5人/組）組建營銷策劃公司（小組），自行起名，制定公司宗旨，對自己的公司進(jìn)行全套的CIS策劃設(shè)計(jì)。為方便統(tǒng)計(jì)與公平競爭，企業(yè)虛擬注冊資金統(tǒng)一為10萬元，期末后看每個(gè)公司的總資產(chǎn)多少。策劃公司通過提案比稿方式獲得市場上的策劃項(xiàng)目。學(xué)生分組是關(guān)鍵，一個(gè)項(xiàng)目能否很好完成下去，與人員搭配有很大關(guān)系，在組建公司的過程中，人員盡量按互補(bǔ)的類型進(jìn)行搭配。4人組的策劃公司，我們要求配置1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)策劃，1個(gè)文案，1個(gè)財(cái)務(wù)、1個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)角色都是多面手，共同完成某個(gè)策劃項(xiàng)目。

（2）模擬企業(yè)運(yùn)營。企業(yè)虛擬運(yùn)營費(fèi)用，每月房租、水電、固定成本折舊等費(fèi)用共計(jì)5000元。辦公費(fèi)用平均每人400元，市場銷售費(fèi)用5000元。工資標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)理2000元/月底薪，其他人員1500元/月底薪，具體薪金視當(dāng)月表現(xiàn)視獎(jiǎng)懲制度分發(fā)。工資發(fā)放安全由策劃公司經(jīng)理自主安排。策劃公司的收入，主要看其所做項(xiàng)目的策劃方案，通過比稿，給與獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：優(yōu)秀方案獎(jiǎng)勵(lì)5萬元，一般方案獎(jiǎng)勵(lì)3萬元，沒完成方案倒扣1萬元。

（3）企業(yè)營運(yùn)周期：以“周”代“月”：即一周相當(dāng)于一個(gè)月，小組財(cái)務(wù)應(yīng)該把公司的財(cái)務(wù)報(bào)表做個(gè)賬本，計(jì)算公司開支和收入。考慮到學(xué)校每學(xué)期的放假和期末復(fù)習(xí)等因素，公司營運(yùn)周期設(shè)為12周，即12個(gè)月。財(cái)務(wù)人員應(yīng)在每周星期一制訂上周的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表不清楚或不詳實(shí)的小組，將予以扣分。

（4）仿真項(xiàng)目評(píng)價(jià)（比稿）：由策劃公司全組學(xué)生到講臺(tái)上進(jìn)行提案，闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式，配以現(xiàn)場講解。每個(gè)項(xiàng)目的提案時(shí)間為5分鐘左右。評(píng)分組由教師和其他各個(gè)小組的經(jīng)理進(jìn)行打分，最后加權(quán)平均得出最后的分?jǐn)?shù)，確定策劃方案的優(yōu)劣。

（5）工作流程。每周公司在經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)上下課。每次課程即一次工作過程，每周會(huì)有一次業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)（每次課程的最后一節(jié)課時(shí)間由教師下達(dá)作業(yè)任務(wù)），公司采用PPT模式完成任務(wù)。公司員工缺課、遲到等現(xiàn)象，小組經(jīng)理要給予登記，并給與一定的薪水懲罰，如果小組成員表現(xiàn)非常突出，經(jīng)理要給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。上課時(shí)間之外，公司所有員工必須參與完成策劃創(chuàng)意及策劃的全流程，開會(huì)討論如何開展工作，然后開展工作，分析、創(chuàng)意、策劃、提案。總之，教師可以通過財(cái)務(wù)報(bào)表，了解每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)。

（6）期末成績的評(píng)定。以學(xué)生所在企業(yè)業(yè)績占50%;個(gè)人表現(xiàn)占50%：個(gè)人在公司表現(xiàn)（25%）和個(gè)人上課期間表現(xiàn)（25%）來綜合計(jì)算本課程的期末學(xué)習(xí)成績 。期末統(tǒng)計(jì)，策劃小組的總獎(jiǎng)勵(lì)多，誰的薪水總計(jì)多，誰的期末成績就高。一個(gè)學(xué)期下來，有的小組成績特別高，有的小組在運(yùn)行過程中就出現(xiàn)破產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候給期末成績就需要區(qū)別對待，對中途破產(chǎn)的企業(yè)，經(jīng)過特別處理（如中途額外注資）又復(fù)生的企業(yè)，在給期末成績時(shí)需要減扣分?jǐn)?shù)。

3 仿真教學(xué)法的總結(jié)

（1）“三個(gè)搬進(jìn)”的仿真教學(xué)模式具有一定的新穎性和挑戰(zhàn)性，學(xué)生開始都積極響應(yīng)。學(xué)生既學(xué)習(xí)了教材的專業(yè)理論，又鍛煉了實(shí)踐動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)配合能力。企業(yè)化的仿真教學(xué)模式，有很強(qiáng)的對抗性和游戲性，很有寓教于樂的味道。在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)有的小組非常認(rèn)真對待，完全一副企業(yè)白領(lǐng)做法，做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應(yīng)付，或?yàn)E竽充數(shù)。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目做下來，學(xué)生都叫苦連天：要做的事情太多了，任務(wù)太重了：每個(gè)項(xiàng)目要做市調(diào)、要有創(chuàng)意、營銷策略、財(cái)務(wù)報(bào)表、還要制作PPT，另外還要上臺(tái)陳述比稿，幾乎是每半個(gè)月要做一個(gè)策劃項(xiàng)目。策劃小組成員配合的好，項(xiàng)目做起來還比較順利，有幾個(gè)小組的成員偷懶，分配的事情沒人做，結(jié)果出現(xiàn)敷衍了事的或干脆就從網(wǎng)絡(luò)上抄襲的作品。做完項(xiàng)目的同學(xué)，每個(gè)人都有一種勞動(dòng)之后的豐收喜悅之情，用學(xué)生的話說，就是――痛并快樂著。

（2）不足及遺憾之處：中職市場營銷專業(yè)的《市場營銷策劃》課時(shí)安排是一般是4節(jié)/周，2節(jié)課上理論，2節(jié)課做策劃（下轉(zhuǎn)第263頁）（上接第121頁）項(xiàng)目（實(shí)踐），學(xué)生普遍感覺時(shí)間不夠用。最好能改成6課時(shí)，2節(jié)理論，4節(jié)實(shí)踐課時(shí)教為合理。另外企業(yè)化的仿真教學(xué)，需要商務(wù)洽談室、競標(biāo)比稿場地、電腦機(jī)房、投影等設(shè)備設(shè)施，而一般的學(xué)校營銷實(shí)訓(xùn)室很難同時(shí)滿足此條件。在考評(píng)的過程中，一個(gè)老師在面臨一個(gè)或多個(gè)班級(jí)的同學(xué)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)力不從心的感覺，既要做運(yùn)動(dòng)員，又要做裁判員，可能會(huì)出現(xiàn)打分偏差現(xiàn)象。另外，給期末成績是一個(gè)很大難題，因?yàn)閷W(xué)生是以團(tuán)隊(duì)形式操作項(xiàng)目，很難了解學(xué)生在公司中的表現(xiàn)，可能在打分的過程中出現(xiàn)偏頗。

【參考文獻(xiàn)】

第4篇

關(guān)鍵詞：論壇營銷 策劃 活動(dòng)

1 研究背景

論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。論壇營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段，被更多的企業(yè)和社會(huì)公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。因此，企業(yè)論壇營銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2 論壇營銷活動(dòng)“七步走”

2.1 分析企業(yè)目標(biāo) 在論壇營銷中，首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用論壇營銷的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷要達(dá)到的目標(biāo)，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過論壇渡過企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)論壇營銷策劃時(shí)，應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo)，明確企業(yè)目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，才能更好地完成企業(yè)的論壇營銷活動(dòng)。因此在策劃和實(shí)施論壇營銷時(shí)，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展論壇營銷，達(dá)到事半功倍的效果。

2.2 完成論壇營銷標(biāo)題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動(dòng)策劃的時(shí)候，關(guān)鍵是看重營銷主題，因?yàn)闋I銷主題是開展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會(huì)達(dá)到意想不到的活動(dòng)效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應(yīng)有一定的號(hào)召性以吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此，標(biāo)題的引人注目性，成為論壇營銷活動(dòng)策劃的一個(gè)重點(diǎn)。

2.3 完成論壇營銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的，因此論壇營銷內(nèi)容策劃也成為了一個(gè)重點(diǎn)。

2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時(shí)在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會(huì)有很大提升。利用網(wǎng)友爭論和跟蹤報(bào)道，將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭論。我們說，論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點(diǎn)，通過設(shè)計(jì)熱點(diǎn)，讓網(wǎng)友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點(diǎn)可分享，這些，才能使得論壇營銷達(dá)到企業(yè)的要求和效果，也成為了論壇營銷的難點(diǎn)。

2.5 論壇營銷維護(hù)策劃 論壇營銷要想做好，維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊不同的馬甲號(hào)進(jìn)行回復(fù)，企業(yè)人員要積極參與回復(fù)，同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù)，來增加人氣。企業(yè)在論壇做活動(dòng)也是為了能銷售更多的產(chǎn)品，這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時(shí)候企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復(fù)和維護(hù)對論壇營銷也非常重要。

2.6 論壇營銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號(hào)，必須在全國各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)注冊，及馬甲。這樣能更好的對產(chǎn)品進(jìn)行推廣營銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進(jìn)行不少10個(gè)的馬甲注冊。在知名品牌進(jìn)行論壇營銷推廣，不需要過多的馬甲，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品、不同的營銷事件，需要的馬甲數(shù)量不同，所以企業(yè)在普通論壇進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，就需要多一些注冊馬甲進(jìn)行宣傳。很多的企業(yè)都有專門的人來負(fù)責(zé)論壇推廣，就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號(hào)、帖子、回帖等。還要請專業(yè)人士負(fù)責(zé)推廣和回復(fù)帖子的內(nèi)容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進(jìn)行論壇營銷時(shí)，還需要借助更好的輔助資源來進(jìn)行開展，因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

2.7 論壇營銷圈子和監(jiān)測策劃 企業(yè)為了有助于論壇營銷的開展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時(shí)和他們進(jìn)行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營銷會(huì)，使其順利進(jìn)行。企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測論壇帶來的效果，同時(shí)注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析，通過一次營銷，會(huì)總結(jié)出很多問題，下次策劃時(shí)可以借鑒，本次營銷活動(dòng)還能不斷改進(jìn)。

3 結(jié)束語

本論文研究了論壇營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：①詳細(xì)的企業(yè)需求分析與目標(biāo)的確定能更好的開展論壇營銷活動(dòng)；②論壇營銷的內(nèi)容、標(biāo)題、爭議性話題的策劃要重點(diǎn)研究，活動(dòng)要引人注目且可實(shí)施性強(qiáng)；③要定期對論壇營銷活動(dòng)進(jìn)行維護(hù)，要對營銷活動(dòng)進(jìn)行管理，更好的發(fā)揮論壇營銷的作用；④活動(dòng)中，要對營銷開展情況進(jìn)行監(jiān)控，不斷的收集活動(dòng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做到活動(dòng)效果可控可衡量；⑤在活動(dòng)結(jié)束后，要對活動(dòng)的實(shí)施效果和營銷效果進(jìn)行效果分析，提升后續(xù)活動(dòng)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳海英，邵丹萍.論壇營銷運(yùn)作策略探討――以網(wǎng)絡(luò)賣家為例[J].中國商貿(mào)，2012（06）.

[2]柳西波，高偉，宋冬梅.論壇營銷的作用和運(yùn)作[J].全國商情（理論研究），2009（22）.

第5篇

市場營銷策劃是一門具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性和應(yīng)用價(jià)值的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程設(shè)立的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力和細(xì)節(jié)策劃分析能力，其研究內(nèi)容涉及到很多方面，應(yīng)用性極強(qiáng)。主要包括以下幾個(gè)方面：市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的判定與分析，等等。在教學(xué)的過程中，以實(shí)踐、自主、激勵(lì)、創(chuàng)新為基本理念，注重與其他學(xué)科間的關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，不僅要掌握營銷策劃的書本知識(shí)，同時(shí)對與其關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的學(xué)科如：管理學(xué)、促銷學(xué)、市場調(diào)研等多方面的知識(shí)有一定的掌握。突出課程重點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，通過實(shí)際案例分析，加強(qiáng)學(xué)生對理論知識(shí)的理解。擺脫傳統(tǒng)的“從理論到理論”教學(xué)理念的束縛，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維，使同學(xué)們達(dá)到最大效果的學(xué)以致用。

一、市場營銷策劃的基本內(nèi)容及細(xì)節(jié)策劃分析的重要性

市場營銷策劃是營銷理念基礎(chǔ)上的策劃，以營銷項(xiàng)目策劃為主線，在市場營銷傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上，吸取和采納當(dāng)前最新的研究成果和成功策劃書中的創(chuàng)新點(diǎn)，力求使課程具有前瞻性、科學(xué)性和實(shí)用性。市場營銷策劃在實(shí)際的應(yīng)用中，要根據(jù)企業(yè)的營銷目的，體會(huì)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的消費(fèi)心理，在實(shí)事求是、不欺騙消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，打動(dòng)消費(fèi)者，使他們從認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌以至于依賴品牌，從而提高產(chǎn)品的知名度和信譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大量推廣。

目前中國的經(jīng)濟(jì)市場混亂，危機(jī)四伏，企業(yè)之間惡性競爭激烈，在營銷策略的執(zhí)行過程中稍有不慎，就面臨著并購、破產(chǎn)甚至倒閉的危險(xiǎn)，因此不得不提高警惕。而在這樣的大前提下，市場營銷策劃應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷策劃的主要作用是扭轉(zhuǎn)企業(yè)衰敗的局面，借助理論知識(shí)和創(chuàng)新思維，抓住消費(fèi)者心理，結(jié)合實(shí)際狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展策略做出戰(zhàn)略性的規(guī)劃和引導(dǎo)，從而使企業(yè)經(jīng)營得更好，在很長一段時(shí)間內(nèi)完成其銷售目標(biāo)，保持企業(yè)現(xiàn)有營銷規(guī)模的前提下，增加企業(yè)的競爭力。市場營銷策劃無處不在，它適用于所有經(jīng)濟(jì)形式的企業(yè)，它會(huì)根據(jù)目前的社會(huì)動(dòng)態(tài)和競爭形式，給出符合企業(yè)發(fā)展路徑的營銷策劃，以此增加企業(yè)競爭力，使其得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。但要想達(dá)到這些目的，細(xì)節(jié)策劃分析必不可少，它在整個(gè)策劃分析過程中起著先導(dǎo)性作用。細(xì)節(jié)策分析主要包括市場環(huán)境分析、消費(fèi)心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢分析以及營銷方式和平臺(tái)的選擇。

二、 市場營銷策劃教學(xué)的特點(diǎn)

（一）實(shí)用性

營銷策劃作為一門經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下所孕育的新興學(xué)科，它滲透在人們生活的方方面面，因此與其他學(xué)科相比它的實(shí)用性顯得極其重要。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師不僅要教會(huì)學(xué)生“是什么”的問題，更要引導(dǎo)學(xué)生明白在理論的基礎(chǔ)上“怎么用”的問題。達(dá)到學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)雖來源于課本，但卻超越于課本，并能將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（二）時(shí)效性

全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，企業(yè)的營銷策劃自然要隨著市場的變化而變化。在策劃分析的過程中，過去傳統(tǒng)的營銷策略早已過時(shí)，不再符合現(xiàn)代人的口味。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，營銷策劃要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的心理變化，其教學(xué)過程中的時(shí)效性愈發(fā)明顯。

（三）創(chuàng)新性

近幾十年以來，我國的經(jīng)濟(jì)體制不斷變革，自從加入世貿(mào)組織以后，全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流，我們不能閉門造車。在教學(xué)的過程中，我們不斷吸取新的元素，注入新的源泉。對于國外新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，我們要在結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上，取其精華、去其糟粕，使?fàn)I銷策劃的教學(xué)內(nèi)容不斷豐富，不斷創(chuàng)新。

三、細(xì)節(jié)營銷策劃的教學(xué)方法和實(shí)踐

（一）理論教學(xué)

理論教學(xué)是所有教學(xué)方法的基礎(chǔ)，想要一步登天，那是不可能的，所以要注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。目前專業(yè)的市場營銷策劃人員只有掌握綜合的學(xué)科知識(shí)和技能，才能更好地施展才能，而扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)都離不開理論教學(xué)的內(nèi)容。因此，理論教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程中的重中之重。

（二）案例教學(xué)

案例分析教學(xué)不僅可以鞏固學(xué)生的理論知識(shí)，而且可以使學(xué)生在成功或失敗的案例中引發(fā)思考。將傳統(tǒng)的“理論到理論”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄碚摰綄?shí)踐”的教學(xué)模式，是教學(xué)過程中的一大創(chuàng)新。比如，王老吉是最早在我國將涼茶推向飲料市場的，但我國在整個(gè)涼茶市場中品牌眾多，相比之下，王老吉就很難脫穎而出。2002年，王老吉對自己重新進(jìn)行了定位，與其在涼茶的市場中艱難競爭，不如抽身而退，轉(zhuǎn)變市場，尋求新的發(fā)展。于是王老吉把目光轉(zhuǎn)向了飲料市場，突出自己預(yù)防上火的特點(diǎn)，這在飲料市場前無古人、后無來者，給王老吉的銷售市場注入了新的活力。這個(gè)案例分析，給教學(xué)過程注入了新的思維方式，鮮活的例子才能帶來鮮活的思路。引導(dǎo)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，通過在課堂上相互交流、相互分享、分析討論、總結(jié)由案例引發(fā)的感想，由傳統(tǒng)的封閉式學(xué)習(xí)模式步入開放性學(xué)習(xí)模式。

（三）項(xiàng)目實(shí)踐分析教學(xué)

在教學(xué)過程中，通過布置作業(yè)的方式讓學(xué)生自己參與到整個(gè)營銷策劃的項(xiàng)目中，將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，給他們提供更多的機(jī)會(huì)和實(shí)踐去感受細(xì)節(jié)策劃分析的方法和內(nèi)涵，從而積累更多的實(shí)際策劃經(jīng)驗(yàn)。細(xì)節(jié)策劃分析的四個(gè)要素分別是：市場環(huán)境分析、消費(fèi)心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢分析、營銷方式和平臺(tái)的選擇。教學(xué)過程中要使學(xué)生們明白如何對這四個(gè)要素進(jìn)行分析。在進(jìn)行市場環(huán)境分析時(shí)，不僅要了解產(chǎn)品的未來發(fā)展方向，同時(shí)掌握市場類似產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)，所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。在進(jìn)行消費(fèi)者心理分析時(shí)，要掌握消費(fèi)者購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，從而想其所想，有針對性地制定營銷方案，達(dá)到暢銷的目的。在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢分析時(shí)，不僅要對本產(chǎn)品進(jìn)行分析，還要分析競爭產(chǎn)品，有對比才有鑒別。在進(jìn)行營銷方式和平臺(tái)的選擇時(shí)要根據(jù)消費(fèi)群體的年齡階段和心理變化，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的平臺(tái)，制定相應(yīng)的方案。

在項(xiàng)目實(shí)踐分析教學(xué)中，所給出的項(xiàng)目最好來自于企業(yè)的實(shí)際問題。學(xué)生在完成的整個(gè)過程中能夠親身經(jīng)歷策劃的每個(gè)步驟，包括制定詳細(xì)的市場營銷計(jì)劃、進(jìn)行市場環(huán)境的調(diào)查、實(shí)施市場營銷策略等過程。使學(xué)生們在完成整個(gè)項(xiàng)目同時(shí)，去體驗(yàn)細(xì)節(jié)策劃分析的內(nèi)涵，同時(shí)積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第6篇

目前常見的微博活動(dòng)有兩種：1.自發(fā)型活動(dòng)；2.有獎(jiǎng)合作活動(dòng)。自發(fā)型的活動(dòng)有，同城活動(dòng)、線上活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)中的其他。而有獎(jiǎng)合作活動(dòng)又分為大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、其他。從活動(dòng)熱度和效果來看，有獎(jiǎng)合作活動(dòng)的表現(xiàn)最好，體現(xiàn)在“利益”刺激下驅(qū)動(dòng)粉絲的轉(zhuǎn)化。

微博活動(dòng)的具體流程：

1、活動(dòng)策劃：

a、活動(dòng)文案的策劃

活動(dòng)標(biāo)題策劃，如何策劃讓用戶心動(dòng)參與的活動(dòng)？活動(dòng)標(biāo)題是關(guān)鍵，直接影響用戶活動(dòng)第一關(guān)注印象，在標(biāo)題策劃中，體現(xiàn)活動(dòng)免費(fèi)性，如0元贏取、免費(fèi)之類詞。還有就是在標(biāo)題出現(xiàn)活動(dòng)的具體獎(jiǎng)品實(shí)物，如ipad、iphone、項(xiàng)鏈、手表、U盤，流行度高的產(chǎn)品更為的吸引用戶。推薦使用數(shù)碼內(nèi)產(chǎn)品，用戶的參與度好。

活動(dòng)主題內(nèi)容策劃和活動(dòng)規(guī)則，活動(dòng)主題明確，如周年慶典、用戶回饋、或借助節(jié)假日有吸引力。在活動(dòng)規(guī)則中，一般關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)@好友，微博登錄官方網(wǎng)站、話題討論，明確好活動(dòng)規(guī)則，請勿過于繁瑣的流程。活動(dòng)聲明未按要求參與者權(quán)取消其獲獎(jiǎng)資格，并采用第三方抽獎(jiǎng)平臺(tái)重新抽取符合規(guī)則的參與者。體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正。

活動(dòng)話題策劃，緊扣時(shí)尚熱點(diǎn)和新聞熱點(diǎn)，盡量貼近用戶關(guān)注高的話題，植入活動(dòng)活動(dòng)傳播的主題內(nèi)容，成為粉絲的熱點(diǎn)話題。

活動(dòng)時(shí)間策劃：在用戶關(guān)注度高的節(jié)假日，如國慶、情人節(jié)、元旦、圣誕節(jié)。

b、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)：標(biāo)語醒目，獎(jiǎng)品突出，參與規(guī)則。

c、活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備：

活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)算，活動(dòng)預(yù)算高的朋友可以考慮如iphone、ipad之類，流行度高的產(chǎn)品。預(yù)算低的朋友也別灰心，我們從iphone、ipad之類周邊產(chǎn)品入手、如喬布斯傳、iphone充電器、iphone手機(jī)套、ipad鍵盤。推廣不一定是砸金，有技巧的推廣一樣有不錯(cuò)的效果。當(dāng)然，也有人說不要一味使用ipad、iphone之類的產(chǎn)品，但是從目前的效應(yīng)告訴我們這樣的產(chǎn)品受用戶關(guān)注依舊居高不下，而這樣的活動(dòng)產(chǎn)品也屢試不爽。如果企業(yè)有自己不錯(cuò)的產(chǎn)品，可以將自己的產(chǎn)品設(shè)置為獎(jiǎng)品，增加企業(yè)品牌宣傳。

活動(dòng)產(chǎn)品的包裝，在產(chǎn)品的包裝上，盡量精致、更加體現(xiàn)出是一份高檔的禮物。

活動(dòng)產(chǎn)品的受歡迎度，熱門時(shí)尚的產(chǎn)品是首選，一般選擇中性類的產(chǎn)品，不能女性化或者男性化的產(chǎn)品，當(dāng)然跟推廣目標(biāo)用戶群有關(guān)，有做女性產(chǎn)品或男性產(chǎn)品的用戶可以這樣做。推薦使用數(shù)碼類產(chǎn)品。

活動(dòng)產(chǎn)品的物流配送，選擇易配送的產(chǎn)品。

d、活動(dòng)效果預(yù)估

根據(jù)自身網(wǎng)站內(nèi)會(huì)員和微博的粉絲數(shù)，從日常的活躍度，訪問量，粉絲的互動(dòng)來判斷活動(dòng)效果的預(yù)估，最重要的是將活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

2、活動(dòng)預(yù)熱

任何的活動(dòng)都需要有個(gè)預(yù)熱期，用來為活動(dòng)渲染造勢。

使用普通微博帳號(hào)發(fā)一些以活動(dòng)主題相關(guān)的微博，并配以圖片吸引眼球。為后期的活動(dòng)造勢。線上活動(dòng)(曬照片、送祝福、測試星座、娛樂互動(dòng))、同城活動(dòng)(作品征集、市集/游園、其他等)，作為預(yù)熱活動(dòng)。

官方網(wǎng)站通過郵件提前通知站內(nèi)會(huì)員微博活動(dòng)預(yù)告。

3、活動(dòng)推廣

a、社會(huì)化媒體的分享：

b、論壇推廣：

c、活動(dòng)邀請：每日可邀請50名粉絲。

d、IM推廣：活動(dòng)開始后，通過QQMSN旺旺等IM工具為微博活動(dòng)助推。

e、百度產(chǎn)品推廣：在短期內(nèi)去做站內(nèi)的活動(dòng)seo并不明顯，可以通過百度產(chǎn)品(百科知道百度論壇百度博客)增加活動(dòng)內(nèi)容的搜索引擎的排名。

f、官方網(wǎng)站站內(nèi)用戶EDM傳播：通過企業(yè)自身的站內(nèi)做微博活動(dòng)的EDM宣傳和預(yù)告

g、微博直播：通過活動(dòng)熱點(diǎn)在新浪微博全程直播活動(dòng)內(nèi)容，并配合微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。

4、活動(dòng)數(shù)據(jù)跟進(jìn)

適時(shí)監(jiān)測轉(zhuǎn)況，評(píng)論數(shù)據(jù)，粉絲增長，做好數(shù)據(jù)分析。一般在活動(dòng)最后兩天內(nèi)，粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量都會(huì)猛漲達(dá)到一個(gè)峰值，在此期間做好站外的助推，有利于讓活動(dòng)持續(xù)的升溫。在活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)跟進(jìn)獲獎(jiǎng)粉絲及活動(dòng)參與粉絲，通過發(fā)獎(jiǎng)與粉絲的二次互動(dòng)。

5、活動(dòng)結(jié)束跟進(jìn)

a、做好客戶管理

活動(dòng)結(jié)束，用戶活動(dòng)體驗(yàn)和建議收集調(diào)查——投票在線客服，做好解決用戶的各種疑問——關(guān)于發(fā)獎(jiǎng)和領(lǐng)獎(jiǎng)的疑問

數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與用戶和領(lǐng)獎(jiǎng)用戶——保持互動(dòng)狀態(tài)

b、活動(dòng)花絮營銷，通過發(fā)獎(jiǎng)與獲獎(jiǎng)粉絲進(jìn)行二次互動(dòng)，保持活動(dòng)余熱。

本地地區(qū)快遞送貨、上門進(jìn)行花絮拍攝

外地獲獎(jiǎng)?wù)撸瑒t通過客服聯(lián)系、提供與獎(jiǎng)品合影照片。

c、活動(dòng)結(jié)束后期推廣工作

活動(dòng)結(jié)束后期的推廣尤其的重要，是活動(dòng)的一個(gè)收尾工作，通過熱點(diǎn)話題、活動(dòng)影響、活動(dòng)營銷方案、活動(dòng)參與感受，進(jìn)行軟文的撰寫，微博的二次傳播達(dá)到這個(gè)活動(dòng)營銷的效果。

第7篇

（一）資金的時(shí)間價(jià)值

資金的時(shí)間價(jià)值亦稱貨幣的時(shí)間價(jià)值，是指在社會(huì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的過程中，貨幣經(jīng)過一定時(shí)間的投資和再投資后所增加的價(jià)值，也就是現(xiàn)在貨幣的價(jià)值大于將來同樣數(shù)值貨幣的價(jià)值。資金時(shí)間價(jià)值是由資金的使用價(jià)值所決定的，是在資金的運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生的。資金具有時(shí)間價(jià)值的原因主要有以下幾個(gè)方面：1.資金的投資功能。資金具有投資功能，資金運(yùn)作恰當(dāng)，就可能產(chǎn)生超出本金的收益。2.資金的預(yù)防。提前持有現(xiàn)金，就可以應(yīng)付緊急情況的現(xiàn)金需要。3.資金消費(fèi)的時(shí)間偏好。人們在消費(fèi)時(shí)總是抱著趕早不趕晚的態(tài)度，認(rèn)為現(xiàn)期消費(fèi)產(chǎn)生的效用要大于對同樣商品的未來消費(fèi)產(chǎn)生的效用。因此，即使相同的價(jià)格在現(xiàn)在和將來都能買到相同的商品，對人們來講，效用是不同的，因而其價(jià)值也不相同。正是因?yàn)橘Y金本身具有的功能和人們對資金的消費(fèi)偏好，使得貨幣具有了時(shí)間價(jià)值。日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中它的度量有絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)，絕對指標(biāo)是貨幣所產(chǎn)生的增值額；相對指標(biāo)是指單位時(shí)間內(nèi)貨幣增值額與原始投資額之比。由于貨幣投資于不同的項(xiàng)目所增加的價(jià)值是不同的，所以習(xí)慣上人們統(tǒng)一將資金的時(shí)間價(jià)值定量為在沒有風(fēng)險(xiǎn)和沒有通貨膨脹條件下的社會(huì)平均資金利潤率。但這一指標(biāo)很難計(jì)算，因?yàn)檎畟瘞缀鯖]有風(fēng)險(xiǎn)，因而如果通貨膨脹率也很低的話，可以用政府債券利率來度量資金的時(shí)間價(jià)值。但如果通貨膨脹率很高的話，就應(yīng)考慮以利息剔除通貨膨脹因素以后的收益率作為資金的時(shí)間價(jià)值。資金的時(shí)間價(jià)值決定著折現(xiàn)率的最低值，一般來講，折現(xiàn)率不應(yīng)低于資金的時(shí)間價(jià)值。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人們經(jīng)常把資金的時(shí)間價(jià)值等同于折現(xiàn)率。事實(shí)上，資金的時(shí)間價(jià)值只是折現(xiàn)率的一個(gè)影響因素，除此之外還有資金的空間價(jià)值，資金的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、資金的通貨膨脹率和資金的資本成本。如果以資金的時(shí)間價(jià)值代替折現(xiàn)率來進(jìn)行投資決策，就可能對投資者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

（二）資金的空間價(jià)值

資金的空間價(jià)值是指資金投資于不同的空間及領(lǐng)域，由于受不同空間客觀環(huán)境條件的影響而引起的綜合獲利能力的差異。投資決策中資金時(shí)空二維價(jià)值的計(jì)算一是資金價(jià)格對時(shí)間的積累，即資金的時(shí)間價(jià)值；二是把資金的運(yùn)動(dòng)、投向及所處的空間因素考慮在內(nèi)，體現(xiàn)資金的空間價(jià)值。資金的空間價(jià)值也是確定折現(xiàn)率必須考慮的因素，即資金投資于不同領(lǐng)域，所確定的折現(xiàn)率也應(yīng)不同。

（三）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率水平

馬科威茨根據(jù)對風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度把投資者分為三類，即風(fēng)險(xiǎn)厭惡者（RiskAverter）、風(fēng)險(xiǎn)中性者（Riskneutral）和風(fēng)險(xiǎn)追求者（RiskSeeker）。風(fēng)險(xiǎn)厭惡者不是不肯承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而是會(huì)對其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)提出一定的報(bào)酬補(bǔ)償要求。即使一個(gè)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高，但如果收益高到他所要求的報(bào)酬補(bǔ)償時(shí)，他也會(huì)選擇這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目。即使是風(fēng)險(xiǎn)厭惡者，對風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度也有差別。相對激進(jìn)的投資者會(huì)為其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)提出較低的報(bào)酬補(bǔ)償要求，而保守的投資者對同樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)提出較高的補(bǔ)償要求。通常來講，所冒風(fēng)險(xiǎn)越大，投資者要求的報(bào)酬率也越高。我們把由于冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的補(bǔ)償叫做風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬與投資額的比率稱作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率。根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型，在不考慮通貨膨脹因素的情況下：

期望投資報(bào)酬率=無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的收益率+風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率=風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)×風(fēng)險(xiǎn)程度=b×V

風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)通常用字母b來表示，又稱作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬斜率。它通常表達(dá)的是全體投資者的風(fēng)險(xiǎn)回避態(tài)度。如果更具體些，用它代表某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)回避態(tài)度，那么得到的就是這個(gè)企業(yè)或個(gè)人對某個(gè)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)。風(fēng)險(xiǎn)程度用字母V來表示，它代表報(bào)酬率偏離程度，可用下列公式計(jì)算得出：V=σ/E（R）

其中，E（R）代表期望報(bào)酬率，σ代表不同情況下報(bào)酬率的標(biāo)準(zhǔn)離差，可通過下式計(jì)算求得：

其中，P代表出現(xiàn)各種情況的概率，R代表各種情況下的收益水平。

就整個(gè)市場而言，由于投資者眾多，不僅他們所選擇項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度不同，而且投資者各自的風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度也不同。在這種情況下，即使未來的現(xiàn)金流量估計(jì)完全相同，其內(nèi)在價(jià)值也會(huì)出現(xiàn)差異。

（四）通貨膨脹率

通貨膨脹率也是確定折現(xiàn)率應(yīng)該考慮的因素之一。因?yàn)橥ㄘ浥蛎浡适墙?jīng)常變化的，而且較難預(yù)測，因此在進(jìn)行投資決策時(shí)，人們經(jīng)常假設(shè)通貨膨脹率為零。但通貨膨脹率是現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活不能回避的要素，也是我們確定折現(xiàn)率時(shí)必須考慮的因素，特別是在通貨膨脹率水平較高的情況下，確定折現(xiàn)率應(yīng)該把通貨膨脹因素考慮進(jìn)去。因此，考慮膨脹率的資本資產(chǎn)定價(jià)模型就應(yīng)為：

期望投資報(bào)酬率=無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的收益率+風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率＋通貨膨脹率

如果用PI1代表報(bào)告期物價(jià)水平，PI0代表基期物價(jià)水平，則通貨膨脹率h就可以通過下式計(jì)算求得：

(五)期望最低投資報(bào)酬率

上文論述了影響折現(xiàn)率的幾個(gè)因素，根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型，可以把上述影響因素集中體現(xiàn)在期望投資報(bào)酬率這個(gè)指標(biāo)上。在估計(jì)期望投資報(bào)酬率時(shí)，因?yàn)閷碓S多因素存在著不確定性，因而期望投資報(bào)酬率就難以唯一確定。一般而言，期望最低投資報(bào)酬率是確定投資者應(yīng)否投資的決定性因素，只要投資項(xiàng)目的回報(bào)率高于期望最低投資報(bào)酬率，投資者就有利可圖，此時(shí)項(xiàng)目是可接受的，否則就不能接受。因此，習(xí)慣上經(jīng)常把期望最低投資報(bào)酬率作為折現(xiàn)率。根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型：

期望最低投資報(bào)酬率(EMR)=無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的最低收益率+最低風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率＋預(yù)計(jì)通貨膨脹率的最低值

無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的最低收益率通常是由資金的時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值所決定的。因此從這個(gè)公式可以看出，期望最低投資報(bào)酬率受資金時(shí)空價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、通貨膨脹率的影響，它是這些因素的集中體現(xiàn)。

（六）資金的資本成本

資金的資本成本也是確定折現(xiàn)率應(yīng)考慮的因素。項(xiàng)目的預(yù)期投資報(bào)酬率至少應(yīng)大于資金取得時(shí)的成本，否則投資就沒有意義。這里的資金成本通常是指加權(quán)平均資本成本，即企業(yè)各類收益索償權(quán)持有人要求報(bào)酬率的加權(quán)平均數(shù)。對于自有資金，通常以機(jī)會(huì)成本作為這部分資金的成本。折現(xiàn)率取值范圍應(yīng)高于資金的資本成本。加權(quán)平均資本成本的公式如下：Kw=∑wiki

其中，Kw表示加權(quán)平均資本成本，wi代表各種資金在資金總額中所占的比重，ki代表個(gè)別資金成本。

二、折現(xiàn)率值的量化方法

根據(jù)上述分析可以看到，折現(xiàn)率并不是一個(gè)固定的值，不同企業(yè)、不同時(shí)期，根據(jù)不同的收益能力和不同的資本成本，所確定的折現(xiàn)率也應(yīng)不同。從折現(xiàn)率本身來說，它是一種特定條件下的收益率，說明資產(chǎn)的獲利水平。資金的時(shí)空價(jià)值、投資者的期望風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、通貨膨脹率水平都將綜合地反映在期望最低投資報(bào)酬指標(biāo)上，因此在進(jìn)行投資決策時(shí)經(jīng)常把期望最低投資報(bào)酬率作為折現(xiàn)率。此外，由于企業(yè)進(jìn)行投資的目的是為了獲取投資報(bào)酬，因而收益水平應(yīng)大于企業(yè)的資金成本，因此，加權(quán)平均資金成本也經(jīng)常作為確定折現(xiàn)率的指標(biāo)之一。那么這兩個(gè)指標(biāo)哪個(gè)更合理一些呢？筆者認(rèn)為，這兩者是通過不同計(jì)算途徑得出的，企業(yè)投資的收益率應(yīng)高于二者，所以選擇兩者中較大的一個(gè)作為折現(xiàn)率，也就是折現(xiàn)率要以影響企業(yè)收益和資金成本的較大值確定，即：DR=max[EMR，Kw]

三、折現(xiàn)率的換算

折現(xiàn)率是建立在復(fù)利基礎(chǔ)上的一個(gè)比率，所以折現(xiàn)率本質(zhì)上是年復(fù)利利率。如果給出的比率是單利而不是復(fù)利，或者雖然是復(fù)利，但不是一年復(fù)利一次，而是一年復(fù)利幾次或幾年復(fù)利一次，則給出的利率叫名義利率。而折現(xiàn)率是實(shí)際利率，即一年復(fù)利一次所采用的利率，因此我們可以通過下列公式將名義利率換算為折現(xiàn)率。

（一）單利比率換算為折現(xiàn)率

假設(shè)實(shí)際利率為i，這里表示的是折現(xiàn)率，按單利計(jì)算的名義利率為r，n為年數(shù)，則折現(xiàn)率可通過下式計(jì)算求得：(1+i)n=1+r×n。

（二）一年復(fù)利幾次的比率換算為折現(xiàn)率

當(dāng)一年復(fù)利m次時(shí)，則通過公式(1+i)n=(1+r/m)mn來計(jì)算折現(xiàn)率i。

（三）幾年復(fù)利一次的比率換算為折現(xiàn)率

當(dāng)m年復(fù)利一次時(shí)，則通過公式(1+i)n=(1+r×m)n/m來計(jì)算折現(xiàn)率i。

上述各式中，r、n、m都是已知的，只有i是未知的，所以把已知的各個(gè)因素代進(jìn)去，就可以求出折現(xiàn)率。

第8篇

關(guān)于地方性的寵物網(wǎng)站和社區(qū)的機(jī)遇：我們都知道，就算是對運(yùn)營資金和團(tuán)隊(duì)要求非常強(qiáng)的招聘網(wǎng)站，即使存在了幾大巨頭，但仍然阻止不了地方性的招聘網(wǎng)站在當(dāng)?shù)氐某晒Ατ诮y(tǒng)一性遠(yuǎn)不及招聘性網(wǎng)站的寵物網(wǎng)站和社區(qū)，即使存在更多幾個(gè)大型的已成功站點(diǎn)，但仍然無法做到“一統(tǒng)江湖”，特別是寵物的交流與買賣較多地受到地域限制，對于發(fā)展地方性的此類站點(diǎn)的站長提供了難得的機(jī)遇，因此，如果你所在的當(dāng)?shù)赜休^多的人養(yǎng)寵物，而當(dāng)?shù)剡€沒有專門的寵物網(wǎng)上交易、交流站點(diǎn)的話，那么你盡可把做站目光投到這個(gè)領(lǐng)域，抓住當(dāng)?shù)氐摹跋劝l(fā)優(yōu)勢”。而隨著人們生活水平不斷提高和許多獨(dú)生子女無法陪家中父母情況的發(fā)展，人們對于寵物的需求必然呈快速上升之勢，為市場的繁榮提供了保障。

當(dāng)決定開始運(yùn)營一個(gè)地方性的寵物類站點(diǎn)時(shí)，需要按照用戶的需求和使用習(xí)慣來開設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)站模式，一是具有在線信息展示、圖片展示和留言咨詢的網(wǎng)站，二是具有方便交流的論壇型站點(diǎn)，這兩種形式的站點(diǎn)類型能夠滿足寵物愛好者的實(shí)際需求。以下談一談如何全面地開展寵物類型站點(diǎn)的營銷，從運(yùn)營、推廣到贏利一一解析：

1.網(wǎng)站的運(yùn)營：對于地方性的網(wǎng)站的運(yùn)營和發(fā)展，要充分依靠當(dāng)?shù)赜脩舻闹С趾凸芾恚貏e是論壇的運(yùn)營上，要積極地選拔和作用用戶來做版主，這樣能夠激發(fā)用戶對論壇管理和網(wǎng)站的熱情，并通過口碑傳播幫助網(wǎng)站推廣。在網(wǎng)站的內(nèi)容方面，則以寵物話題為主，同時(shí)兼顧本地生活和日常交流等增強(qiáng)用戶凝聚力的話題，為了不斷加深論壇對用戶的吸引力，站長還應(yīng)該隔段時(shí)間策劃各種論壇線上和線下的活動(dòng)，在增強(qiáng)論壇向心力的同時(shí)，還能利用活動(dòng)舉辦的過程達(dá)到宣傳論壇的目的。另外，在網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)上，要充分照顧不同年齡層次和不同電腦水平的用戶，以簡潔易用為主，防止走入到“好看卻不好用”的誤區(qū)。

第9篇

1持久性有機(jī)污染物和二噁英類化學(xué)物質(zhì)簡介1.1持久性有機(jī)污染物和二噁英的定義持久性有機(jī)污染物(persistent organic pollutants,POPs),是指能夠在環(huán)境中長期存留,能夠通過大氣、水體、土壤、生物體等在環(huán)境中長距離遷移,累積到一定濃度后對人類健康和環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重危害的天然或人工合成的有機(jī)污染物［1］.POPs具有生物毒性、持久性和生物累積性［2］,屬于非常難以處理和降解的化學(xué)物質(zhì).能源研究與信息2014年第30卷

第2期樊小軍，等：環(huán)境中二噁英類化合物的檢測方法分析與研究

其中,二噁英類化學(xué)物質(zhì)(dioxinlike chemicals,DLCs,以下簡稱二噁英)是POPs中毒性最大和治理難度最大的污染物.這類物質(zhì)是指氯、溴和氧與芳香烴受體結(jié)合并導(dǎo)致機(jī)體產(chǎn)生各種生物化學(xué)變化的一大類物質(zhì),包括75種多氯代二苯并二噁英(polychlorinated dibenzopdioxins,PCDDs)、135種多氯代二苯并呋喃(polychlorinated dibenzofurans,PCDFs)、75種多溴代二苯并二噁英(polybrominated dibenzodioxins,PBDDs)、135種多溴代二苯并呋喃(polybrominated dibenzofurans,PBDFs)和209種多氯聯(lián)苯(polychlorinated biphenyls,PCBs)［3］,有時(shí)其它混合鹵代化合物也被包括在內(nèi).圖1是部分二噁英類化學(xué)物質(zhì)的結(jié)構(gòu)示意圖.

圖1部分二噁英類化學(xué)物質(zhì)的結(jié)構(gòu)

Fig.1Structure of PCDDs,PCDFs,PCBs

在所有的二噁英類化學(xué)物質(zhì)中,側(cè)位2,3,7,8位被氯取代的分子具有極強(qiáng)的毒性,尤以2,3,7,8-四氯代二苯并對二噁英(2,3,7,8-TCDD)為最,被認(rèn)為是目前發(fā)現(xiàn)的毒性最大的有機(jī)化合物［4］.考慮到二噁英類物質(zhì)的毒性差異,在量化二噁英的環(huán)境濃度時(shí),通常用毒性當(dāng)量(TEQ)描述.目前將2,3,7,8-TCDD的毒性當(dāng)量因子(TEF)定為1,其它二噁英與2,3,7,8-TCDD的毒性進(jìn)行比較并被賦予TEF值.二噁英中每個(gè)同族體(congener)的濃度乘以其各自的TEF即為TEQ［3,5］.

1.2二噁英的來源除多氯聯(lián)苯外,其它二噁英類物質(zhì)并非各種工業(yè)過程的目標(biāo)產(chǎn)品,而是在一些諸如化學(xué)、冶金工業(yè)和固體廢棄物焚燒過程中,以及在某些自然災(zāi)害中以副產(chǎn)物的形式出現(xiàn)的.二噁英的來源主要有以下幾個(gè)方面:(1) 工業(yè)生產(chǎn)過程:在生產(chǎn)含氯的化工產(chǎn)品時(shí),二噁英作為生產(chǎn)過程的副產(chǎn)品而產(chǎn)生.這些化工產(chǎn)品包括氯、氯酚、氯苯、脂肪族氯化物、氯化催化劑等.在造紙工業(yè)中,使用氯漂白紙漿時(shí),存在于木漿中的酚類被氯化也會(huì)導(dǎo)致二噁英的生成［6］.(2) 燃燒過程:當(dāng)存在含氯原料時(shí),各種燃燒過程都可產(chǎn)生二噁英.例如垃圾焚燒(生活垃圾、危險(xiǎn)性廢物垃圾)、冶金過程(高溫?zé)掍?廢舊金屬回爐)、煤燃燒(取暖、鍋爐等)、石油產(chǎn)品(交通工具中汽油、柴油等的燃燒)、木料燃燒(家庭取暖及炊事、燒秸稈、森林火災(zāi)等).例如,在垃圾焚燒過程中,垃圾中的含氯高分子化合物等二噁英前驅(qū)體物在適宜的溫度和鐵、銅等過渡金屬的催化作用下與O2、HCl反應(yīng),通過重排、自由基縮合等過程生成二噁英.這部分二噁英在高溫下(高于800 ℃)大部分會(huì)分解,但是在焚燒爐外溫度下降到300～500 ℃時(shí),這些分解的二噁英前驅(qū)體物又會(huì)重新反應(yīng)生成二噁英［7］.(3) 生物活動(dòng)產(chǎn)生:在一定的環(huán)境條件下,微生物的代謝作用也會(huì)成為二噁英的來源.例如,在用堆肥法對垃圾進(jìn)行處理的過程中,微生物會(huì)代謝氯代酚,生成二噁英［8］.(4) 光化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生:氯代-2-苯氧酚、氯酚等含氯化合物在自然界可通過光化學(xué)反應(yīng)生成二噁英［2,5］.

1.3二噁英檢測的目的及必要性全國每年排放到大氣環(huán)境中的二噁英約為5 kg,鑒于其極強(qiáng)的毒性和致病危害［ 9 ］,及時(shí)把握各種環(huán)境介質(zhì)中的二噁英污染狀況,污染源分布及排放強(qiáng)度,人體、動(dòng)植物、食物和飲用水中二噁英的殘留水平等,至關(guān)重要.同時(shí),檢測數(shù)據(jù)可為制定相關(guān)法律法規(guī),實(shí)施污染物削減控制政策等措施提供依據(jù),進(jìn)而逐步消減控制直至消除二噁英污染.

2國內(nèi)外二噁英檢測技術(shù)現(xiàn)狀環(huán)境中二噁英的分析屬于超痕量、多組分分析.其分析測定必須具備有效的采樣技術(shù)、定量提取和凈化技術(shù)、異構(gòu)體的高效分離定性定量、良好的質(zhì)量管理等技術(shù)條件［10］.同時(shí),對于不同來源的基質(zhì)樣品(環(huán)境空氣、環(huán)境水體、食品、廢水、煙道氣等)相應(yīng)有不同的分析測定方法.這主要是因?yàn)閬碓床煌臉悠分卸f英濃度差別可達(dá)103~106倍.采樣和前處理方法差異也很大,因此不可能對所有的二噁英樣品使用同一種分析方法.目前國內(nèi)外關(guān)于二噁英檢測分析的方法主要包括基礎(chǔ)分析法、簡易分析法和快速分析法三大類.

2.1基礎(chǔ)分析法基礎(chǔ)分析法主要是指1987年美國環(huán)保局(USEPA)在世界上率先開始采用的高分辨氣相色譜/高分辨質(zhì)譜法(HRGC/HRMS)對二噁英的超痕量分析方法.該標(biāo)準(zhǔn)方法使用17種以上的同位素標(biāo)記二噁英作為內(nèi)標(biāo)物質(zhì),可對全部2,3,7,8-位二噁英氯代異構(gòu)體進(jìn)行準(zhǔn)確定量.美國、日本、歐洲等國家和地區(qū)相繼以此建立了各自的檢測方法,中國國家環(huán)境保護(hù)總局也已于2008年了二噁英檢測標(biāo)準(zhǔn)方法.國內(nèi)外常用的檢測方法如表1所示.

表1二噁英檢測方法

Tab.1Analytical methods for dioxins 國家或組織標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍檢測方法美國EPA 1613（1994）以水樣為主HRGC/HRMSEPA 0023A（1996）［11］靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMSEPA 8290A（2007）［12］以固體廢棄物為主HRGC/HRMSEPA 8280A（1996）以固體廢棄物為主HRGC/HRMSTO-9A（1999）大氣HRGC/HRMS日本JIS K 0311(1999)靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMSJIS K 0312 (1999)工業(yè)水和廢水HRGC/HRMS歐盟EN 1948(2004)靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMS標(biāo)準(zhǔn)化組織18073(2004)水質(zhì)HRGC/HRMS中國HJ 77.1—2008水質(zhì)HRGC/HRMSHJ 77.2—2008空氣和廢氣HRGC/HRMSHJ 77.3—2008固體廢物HRGC/HRMSHJ 77.4—2008土壤沉積物HRGC/HRMS

HRGC/HRMS方法可用于測定液態(tài) 、固態(tài)、氣態(tài)和生物樣品中的四至八氯代二苯并二噁英(PCDDs)及二苯并呋喃(PCDFs).其分析程序主要包括樣品采集、提取濃縮、純化、色譜分析、數(shù)據(jù)處理等,主要流程如圖2所示.(1) 采樣:樣品的取樣量由樣品類型、污染水平和所用方法的檢測限而定.(2) 提取濃縮:提取濃縮是樣品預(yù)處理的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步.為了準(zhǔn)確測量,EPA 1613標(biāo)準(zhǔn)在提取前定量加入17種13C-PCDD/Fs樣作為內(nèi)標(biāo)物質(zhì).EPA 1613以及我國的標(biāo)準(zhǔn)方法均采用索氏提取作為二噁英類物質(zhì)的提取方法,應(yīng)用于從底泥、土壤、飛灰和食品樣品等基體中提取此類化合物.目前,超聲波提取、熱提取、加速溶劑提取等方法［13］也受到廣泛的關(guān)注.(3) 純化:EPA 1613中二噁英的純化主要由3根色譜柱組成,即:多層酸化硅膠柱、氧化鋁柱和弗羅里土柱.多層酸化硅膠柱主要用于除去樣品中的類脂和非持久性污染物,氧化鋁柱和弗羅里土柱用于除去非極性干擾物,還可用于除去氯代二苯醚.凈化后加入含13C-1,2,3,4-TCDD的回收率內(nèi)標(biāo).圖2HRGC/HRMS流程圖

Fig.2Flow chart of HRGC/HRMS

(4) 采用同位素稀釋,HRGC/HRMS對二噁英進(jìn)行分析,分析方法參考EPA 1613［11-12,14］.

2.2簡易分析法HRGC/HRMS對二噁英的超痕量分析的方法存在很大的不足,如其采樣和提純步驟異常復(fù)雜,自動(dòng)化程度低,試驗(yàn)周期非常長,分析費(fèi)用極其昂貴等.一般取樣后數(shù)天才能得出結(jié)果,遠(yuǎn)不能滿足優(yōu)化運(yùn)行的需要和二噁英大量監(jiān)測工作的實(shí)際需求.為了滿足大批量的環(huán)境、生物和食品樣品的監(jiān)測,一些較為簡易快速分析方法應(yīng)需而生.因?yàn)榇祟惙椒ㄝ^之HRGC/HRMS方法具有成本低、時(shí)間短、操作方便等優(yōu)點(diǎn),故稱為簡易分析法.簡易分析法主要以生物檢測(Bioassay,BioA)技術(shù)為背景,其原理是通過芳香烴受體（AhR）活化程度的測定間接表達(dá)二噁英的TEQ.具有代表性的生物檢測法主要包括酶免疫分析法(enzyme immunoassay,EIA)、熒光免疫分析法(dissociationenhancement lanthanide fluoro Immunoassay,DELFIA)、酶活力誘導(dǎo)法( EROD)、熒光素酶報(bào)告基因法(chemical activated luciferase gene expression,CALUX).簡易分析法與HRGC/HRMS方法的對比分析如表2所示.

表2二噁英類物質(zhì)檢測方法的對比［15］

Tab.2Comparison of analysis methods for dioxins檢測方法前處理檢測

周期單位樣品

檢測成本/

美元靈敏度/

(pg·g-1)HRGC/HRMS復(fù)雜14 d900~1 8000.010EIA比較簡化2 d200~9000.500DELFIA十分簡化<24 h10~150.100EROD比較簡化3 d1 000~1 2001.000CALUX比較簡化3 d200~9000.025

2.3快速測定法近年來,跨學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)也被引入到二噁英類化學(xué)物質(zhì)的分析檢測方面,例如激光技術(shù)和電子技術(shù).其測定效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上述方法,主要包括激光快速測定法和電子儀器檢測法.(1) 激光快速測定法［16］日本大阪大學(xué)和大阪激光技術(shù)綜合研究所合作開發(fā)出利用激光擊射、能夠快速測定二噁英等環(huán)境污染物濃度的分析技術(shù)和裝置.該方法只需對水、土壤和垃圾焚燒爐排出的氣體等進(jìn)行簡單的前處理,將二噁英、多氯聯(lián)苯、苯等有機(jī)化合物濃縮、抽出后,先用低能量激光將其擊射成氣態(tài),再用高能量的近紅外線激光,在不破壞分子結(jié)構(gòu)的情況下使其處于帶電狀態(tài)并對其反復(fù)進(jìn)行周期為十萬億分之一秒的超瞬間照射,最后根據(jù)這些分子在測試裝置內(nèi)移動(dòng)的時(shí)間,計(jì)算它們的質(zhì)量.該方法在有雜質(zhì)混入的情況下也能夠進(jìn)行檢測.傳統(tǒng)的二噁英類化學(xué)物質(zhì)的測定由于需要在測定前進(jìn)行復(fù)雜的前處理,因此測定周期需要7~30 d,而使用激光快速測定法的測定周期僅為1 h.(2) 二噁英檢測儀［17］該檢測方法的工作原理是,通過在電極上固定二噁英抗體,將電極與數(shù)據(jù)顯示器連接,當(dāng)固定有二噁英抗體的電極伸入待測溶液中時(shí),待測溶液中的二噁英與二噁英抗體發(fā)生特征免疫反應(yīng),產(chǎn)生微弱的電訊號(hào),電訊號(hào)傳送至數(shù)據(jù)顯示器,數(shù)據(jù)顯示器把電訊號(hào)放大,并進(jìn)行模/數(shù)轉(zhuǎn)換,將最終結(jié)果輸出至數(shù)據(jù)顯示屏上.本檢測儀結(jié)構(gòu)簡單,靈敏度高,應(yīng)用前景廣.

3結(jié)論與展望HRGC/HRMS方法是目前檢測二噁英的通用方法,具有高靈敏度、高選擇性的優(yōu)點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)對二噁英類化合物單體的定性和定量分析;缺點(diǎn)是前處理步驟復(fù)雜,檢測成本高、周期長,實(shí)驗(yàn)室投入大.簡易測定法的優(yōu)點(diǎn)是簡便、快速,費(fèi)用低,周期短,實(shí)驗(yàn)室投入少,并且可同時(shí)平行分析多個(gè)樣品,適合于大量樣本的快速高效篩選和半定量測定;其缺點(diǎn)是不能排除其它芳香烴受體的干擾作用,重現(xiàn)性較差.在一定程度上,兩者具有很好的互補(bǔ)性,如在大規(guī)模污染樣品分析時(shí),可用簡易分析方法快速排除污染濃度極低可忽視的污染樣品,同時(shí)識(shí)別污染嚴(yán)重的樣品,為進(jìn)一步用HRGC/HRMS方法進(jìn)行確證分析提供參考依據(jù).激光技術(shù)和電子技術(shù)在二噁英檢測技術(shù)中的應(yīng)用具有良好的前景,但相關(guān)技術(shù)還需進(jìn)一步完善.

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