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第1篇

為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標，進一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，壯大資金實力，經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負責(zé)人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時段，在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導(dǎo)原則

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

二、考核對象[文秘站網(wǎng)文章-]

本辦法的考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。

三、考核內(nèi)容

實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?，分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X所計提的獎勵工資。

職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式

行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXX

考核小組負責(zé)對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案，扣分標準如下

1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分

5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；

6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；

8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分；

9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘，扣2分；

10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；

12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分；

13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；

14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒，扣10分；

15、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分；

17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣10分；

18、環(huán)境很差，柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；

19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定，營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設(shè)防，扣1分；

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；

21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分；

23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分；

24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞，扣2分；

第2篇

一、我區(qū)教師基本情況

目前，我區(qū)中小學(xué)教師的編制總數(shù)為1825個，其中，專任教師編制為1571個，職員、教輔、工勤編制為254個。全區(qū)現(xiàn)有教師1818人，其中：在編教師1510人，合同制教師308人；小學(xué)教師787人，初中教師708人，高中教師234人，三級單位教師合計89人（三級單位指：教研室、電教站、勤工辦、少兒活動中心）。

二、教師績效工資工作開展情況

（一）制定并通過了績效工資實施方案

年開始，國務(wù)院辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳、市人民政府辦公廳先后下發(fā)了《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY的實施意見》的通知。按照通知要求，區(qū)政府認真組織開展了義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作，由區(qū)人事局、財政局、教育局聯(lián)合制定了《區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施方案》。年月日，區(qū)政府第次常務(wù)會議和年月日區(qū)委八屆第83次常委會議原則通過了《區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施方案》，同時出臺了《區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施細則》，并報市人事局、財政局、教育局審批，目前，已收到相關(guān)局批復(fù)意見。

（二）合理進行了崗位設(shè)置和教師聘用

年初，我區(qū)根據(jù)《市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》的通知精神，完成了全區(qū)各中小學(xué)教師的崗位設(shè)置。按照《區(qū)教育系統(tǒng)教師崗位聘用方案》，嚴格執(zhí)行“崗位申請—競聘考核—全員公示—簽訂合同”四個步驟，積極穩(wěn)妥地完成了教師的聘用工作，教師聘用工作的完成為績效工資的實施奠定了基礎(chǔ)。在教師聘用過程中做到了“四個公開”，即聘用程序公開、崗位數(shù)量公開、任職條件公開、參與任職人員公開。目前，市人事局對我區(qū)中小學(xué)教師設(shè)置了1782個專業(yè)技術(shù)崗位，已聘用1402個，空崗380個；同時，我區(qū)對308名合同制教師進行了全員聘用，設(shè)置308個專業(yè)技術(shù)崗位。

（三）初步擬定了教師績效工資考核辦法

按照《區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施方案》要求，區(qū)教育局草擬了《區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY考核辦法》及《全區(qū)教師、校長、班主任考核細則》初稿，現(xiàn)正處于研究討論、征求意見階段，待進一步修改完善后，擬定于月下旬，提交區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)會議研究通過。與此同時，各中小學(xué)的績效工資考核辦法也在做前期準備工作，待全區(qū)考核辦法和考核細則研究通過后，各學(xué)校將結(jié)合各自的實際情況貫徹執(zhí)行。在《全區(qū)教師、校長、班主任考核細則》中，明確規(guī)定了對教師和班主任的獎勵性績效工資考核原則，要求不能只是注重教師教育教學(xué)業(yè)績考核，而是要從教師職業(yè)道德、考勤、工作量、教育教學(xué)過程、教育教學(xué)業(yè)績等多方面進行考核；對校長的獎勵性績效工資考核計劃按全區(qū)教師平均獎勵性績效工資的1。5倍發(fā)放，資金單獨劃入?yún)^(qū)義務(wù)教育學(xué)校校長績效工資專戶，由教育局對各中小學(xué)校長績效工資單獨切塊管理，分別進行考核發(fā)放。

第3篇

關(guān)鍵詞：工作績效考核 績效工資 分配 企業(yè)

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭也日趨激烈，為了追求利益的最大化，企業(yè)應(yīng)充分的調(diào)動員工的工作積極性，形成積極向上的工作氛圍，扭轉(zhuǎn)積極性不高的不利局面。績效考核和績效工資制度的實施，將考核結(jié)果與人事任免和工資績效緊密的結(jié)合起來，不僅能夠充分調(diào)動員工的積極性，也有利于企業(yè)形成良好的運行機制，從而促進企業(yè)良性發(fā)展。所謂績效考核是指企業(yè)為了達到其經(jīng)營目標，采用科學(xué)的方法，對企業(yè)員工的工作完成情況進行判斷，評價。而績效工資則是根據(jù)績效考核的結(jié)果，通過支付基本工資和獎勵性工資來支付員工的凝固勞動和工作成績和勞動效率計發(fā)的工資。通過這種分配機制可以有效、合理地分配資源，提高企業(yè)的市場適應(yīng)力、競爭力和創(chuàng)新力。

一、當前國營企業(yè)激勵機制存在的問題

（一）思想認識不夠，沒有形成對績效考核的正確理解

績效制度不是簡單意義上的漲工資，一些領(lǐng)導(dǎo)和職員只是關(guān)注績效工資收入的多少，而對于具體的考核方式和量化指標的沒有理解其真正意義。而在績效考核的實際操作過程中，很多員工甚至領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)并不積極，甚至出現(xiàn)了諸如想吃“大鍋飯”的錯誤思想。績效工資考核沒有發(fā)揮其真正的作用，企業(yè)員工也只能重新陷入“干多干少一個樣”的老圈子。更為嚴重的是，在制定和實施績效工資制度時，有些領(lǐng)導(dǎo)和個人為了自身利益、小團體利益，不惜制定不符合要求的制度，挑戰(zhàn)考核制度的權(quán)威性。這不僅大大影響政策執(zhí)行的效果.也極大的挫傷了優(yōu)秀員工的積極性。

（二）評價和考核標準籠統(tǒng)，考核量化運作困難

績效考核的合理運作必須建立在完善的量化評價標準的基礎(chǔ)上，而在實際上的操作過程中，量化考核標準的建立往往受各種原因的限制，標準不一，良莠不齊。首先，一些企業(yè)的績效指標不能準確反映員工的工作質(zhì)量和實際貢獻，只好設(shè)計成粗放型的模塊，看上去是萬能的考核方式去對員工的業(yè)績進行考察。其次，績效考核指標不能根據(jù)單位中不同職能部門和不同崗位進行合理設(shè)計，不能根據(jù)工作難度和強度的變化去合理的量化評價，因而也很難做到科學(xué)合理的實行績效考核，只能依靠定性評價，根據(jù)不同的項目評價，這就難免摻雜個人感情因素的成分。這些不僅容易使被考核者產(chǎn)生不良的抵觸情緒，無法配合績效考核順利開展，還容易降低評價的準確性和真實性。

（三）管理、維護考核體系的人才缺乏，素質(zhì)有待提升

績效工資分配直接關(guān)系到全體干部員工的自身利益，只有科學(xué)的運作和有效的監(jiān)管，才能充分發(fā)揮績效考核的優(yōu)勢，調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。但目前大多單位并沒有專門的部門或是員工進行具體的績效考核和工資分配，也沒有設(shè)立相關(guān)機構(gòu)進行后期的監(jiān)督和審查，所有工作僅僅讓人事部門代勞。這就造成了單位勞資部門一家獨大，形成了無監(jiān)督的真空狀態(tài)，必然造成了對考核結(jié)果的糾紛和爭議。

二、優(yōu)化績效工作考核和績效工資分配的建議

（一）加大宣傳力度，從思想上重視績效考核工作

企業(yè)應(yīng)通過多種手段加大宣傳力度，充分動員廣大干部職工參與做好績效考核工作，從思想上重視績效考核工作。作為領(lǐng)導(dǎo)，要制定出合理、有效、可行的考核方法。在執(zhí)行過程中，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，積極促進和保障績效考核的順利進行。另外，在宣傳的過程中，還應(yīng)突出績效考核制度對員工發(fā)展的積極作用?？冃Э己伺c員工發(fā)展晉升、薪資水平等方面密切相關(guān)，企業(yè)也是為了為員工提供進步空間，充分激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，才實行績效考核這種激勵方式。員工只有充分理解績效考核的內(nèi)涵和意義，才能消除抵觸情緒，積極工作并主動地配合考核工作。

（二）正確獲取績效信息，建立健全合理的績效考核指標

確定考核指標不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和專家等的協(xié)商完成，還需要員工的配合與參與。員工的績效考核參與程度，是測量考核制度、指標可行性和可操作性的一個重要標準。因此應(yīng)該科學(xué)合理的制定考核細則，衡量考核指標。具體可以分為以下三個方面：一是定崗位。每個企業(yè)的都會有很多具體的崗位，因此應(yīng)該根據(jù)不同的工作要求，制定不同的考核評價細則，提高可操作性。二是找關(guān)鍵。有些崗位的工作很具體，因此考核的指標細則也應(yīng)該相對明確，特別是要把握好工作的關(guān)鍵，制定出合理的績效指標。三是許“特殊”。企業(yè)的行政部門，往往因為其工作的特殊性，而無法很好地進行績效考核的衡量，對于這些部門的工作，應(yīng)該允許其執(zhí)行“特殊”的考核制度。所謂“特殊”主要是對于行政部門的工作，采用以定性指標為主、定量指標為輔的考核，對其組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等無法具體量化的工作，進行考查。當然，所有的績效考核指標、細則應(yīng)該簡單明確，可操作性強，重點關(guān)鍵清晰。

（三）建立績效工資管理機構(gòu)，為績效工資的管理與維護提供保障

績效工資是企業(yè)的收入再分配的一個重要的方面。它與企業(yè)員工的切身利益息息相關(guān)，因此需要有一個專門的監(jiān)管機構(gòu)來對整個過程進行監(jiān)督、檢查，以維護其正常運轉(zhuǎn)，達到預(yù)期目的，使再分配的過程更具權(quán)威化、合理化。對于在實際操作過程中所產(chǎn)生的相關(guān)問題，企業(yè)應(yīng)該建立良好的溝通機制，通過解釋交流，最大限度的解決問題，消除誤會。通過充分的，技巧性的交流和有效的事后處理，實現(xiàn)績效考核工作的重要作用。

企業(yè)實行績效考核、績效工資分配制度，是順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的必然結(jié)果。這不僅能極大的提高企業(yè)的市場競爭力，也有利于調(diào)動企業(yè)員工的主觀能動性，促進企業(yè)和員工個人良性發(fā)展，達到雙贏目的。

參考文獻：

第4篇

一、教練員工資基本構(gòu)成及計算方法

教練員工資=基本工資+年功工資+績效提成+梯度績效+安全獎+年終獎

(一)基本工資

基本工資為底薪1400元(每月暫扣400元，年終考核根據(jù)完成任務(wù)情況進行發(fā)放)

(二)年功工資

根據(jù)員工工齡的區(qū)別，年功工資參考“工齡參照表”

(三)績效提成(操作教練員各項責(zé)任目標達標)

1.學(xué)員考試合格的

⑴大貨車(B2)每結(jié)業(yè)1人，績效獎1000元;

⑵公交車(A3)每結(jié)業(yè)1人，績效獎800元;

⑶大客車(A1)每結(jié)業(yè)1人，績效獎700元;

⑷小車(C1、C2) 每結(jié)業(yè)1人，績效獎600元。

2.五次考試不及格的(復(fù)訓(xùn)復(fù)考學(xué)員)

可自行選定教練員，該學(xué)員畢業(yè)合格后納入新選定的教練員績效考核中，按正考學(xué)員績效計算，即按照第1條標準執(zhí)行。

(四)梯度績效(小車任務(wù)目標人數(shù)30人)

在本年度超額完成任務(wù)目標的，超出部分進行梯度績效獎勵

1.若超額人數(shù)在0～10人 (含10人)的，參照第(三)條第1規(guī)定每人增加300元獎勵，即：

超額部分學(xué)員獎勵900元/人;

2.若超額人數(shù)在10人以上的，參照第(三)條第1規(guī)定每人增加500元獎勵，即：

超額部分學(xué)員,獎勵1100元/人;

(五)安全獎

如果月度無安全事故，月度安全獎金300元，當月計提，年終發(fā)放;發(fā)生安全事故的當月安全獎扣發(fā)。教練員沒有學(xué)員不出車20天以上不給予安全獎，年終核算。

二、組長職責(zé)及管理津貼規(guī)定

1.帶領(lǐng)下轄教練員達成駕校規(guī)定的各項業(yè)績指標;

2.依據(jù)駕校小組業(yè)績目標，按教學(xué)計劃組織實施;

3.組織實施小組基礎(chǔ)管理，做好安全、會議經(jīng)營及教學(xué)培訓(xùn)活動量管理，進行日常技術(shù)培訓(xùn)及輔導(dǎo)，持續(xù)提升小組平均及格率;

4.組織推動小組的培訓(xùn)及格率;

5.組織實施小組人員的日常技術(shù)培訓(xùn)，每周不得低于三次技術(shù)指導(dǎo);

6.負責(zé)所轄教練員的誠信經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)質(zhì)量和職業(yè)道德提高，特別要注重“吃拿卡要”行為的管理;

7.參加行政主管部門及駕校組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)并考試合格。

三、組長管理績效

1.能積極、認真履行組長的崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)，勇于管理，帶領(lǐng)本組全部教練員完成目標任務(wù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和合格率。無安全事故、無違反學(xué)校紀律的，管理績效每月按畢業(yè)人數(shù)每人20元，即管理績效=組員當批考試合格人數(shù)×20元(組長本人合格學(xué)員不得計入)，當月計提，次月發(fā)放;

2.不能認真履行組織職責(zé)的，當月組織管理工作不到位的、執(zhí)行效果差的，參照總教練細則考核;

3.年終安全獎于組長津貼次年發(fā)放，如屆時組長離職或被駕校辭退，則視為自動放棄，不予發(fā)放;

4.其他考核實施細則以駕校制度、規(guī)定和會議執(zhí)行。

四、發(fā)放方式

1、年終安全獎于次年發(fā)放，如屆時教練員離職或被駕校辭退，則視為自動放棄，不予發(fā)放;

2、離職員工按規(guī)定應(yīng)提前15天提交申請報告，離職當月薪金按照當月實際工作天數(shù)計算，離職手續(xù)辦齊當日的次月20日以后發(fā)放工資，如遇節(jié)假日順延;

3、大車考核實施細則待定(可參考2017年大車考核細則)。

4、每月暫扣底薪400元，年終完成任務(wù)的全額返還，未完成任務(wù)的按照每人400元進行扣發(fā);

5、該考核方案于2018年3月1日起暫行執(zhí)行，有關(guān)解釋權(quán)歸麗江安通機動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校有限公司。

五、教練員工資模式

(一)組成部分

基礎(chǔ)工資=1400元+安全獎300元/月+績效獎(考試合格600元/人)+招生獎200元/人+年功工資 +梯度績效。

(二)油料考核及獎懲

油料考核根據(jù)教學(xué)大綱相關(guān)要求，按學(xué)員畢業(yè)人數(shù)×45公升/人為油料定額。

未超出定額的，按節(jié)油部分×80%獎勵;超出定額的，超出部分從教練員工資中扣除。

(三)修理費考核及獎懲

修理費考核根據(jù)學(xué)員畢業(yè)人數(shù)×80元/人為修理費定額(包含年檢定期維護)。

未超出定額的，按節(jié)省部分×80%獎勵;超出定額的，超出部分從教練員工資中扣除。

xxxx學(xué)校有限公司

第5篇

為全面加強村干部的規(guī)范化管理，客觀、公正、準確地考核村干部，努力造就一支工作務(wù)實、績效明顯的高素質(zhì)農(nóng)村基層干部隊伍，加快推進全鎮(zhèn)各村社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定2012度繼續(xù)對各村干部工作進行績效考評，具體實施辦法如下：

一、績效考評的內(nèi)容和評分辦法

（一）考評的對象和范圍：全鎮(zhèn)各行政村及村干部

（二）考評的內(nèi)容：含村集體和村干部個體兩大塊

1、對村集體考評。側(cè)重于對整村工作的推進、重點工程的完成及配合黨委政府中心工作等方面的考評。考評項目細化到鎮(zhèn)所屬各職能辦，由各職能辦制訂考核細則，由辦（所）牽頭負責(zé)對各村考核。項目分設(shè)為七大塊：黨建工作、農(nóng)經(jīng)工作、平安工程、社會

事務(wù)、民政殘聯(lián)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會保障等，另設(shè)加減分項目，由鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)年度工作重點集體研究決定。

2、對村干部個體考評。側(cè)重于村干部個體在年度實績完成方面的考評?？荚u項目及內(nèi)容仍為德、能、勤、績、廉五個方面?？荚u方法采用村干部互評、聯(lián)村干部評定、黨政領(lǐng)導(dǎo)測評、黨員群眾民主測評相結(jié)合，并與村集體考評結(jié)果捆綁使用。

（三）計分辦法

1、對村集體考評，設(shè)總分100分，各職能辦（所）按年度工作需要分別制訂百分制考評細則。具體分設(shè)項目及分值如下：

①黨建工作（共15分，由組織辦、紀委制訂細則并考核，考核內(nèi)容須包含黨員發(fā)展工作、支部日常管理基礎(chǔ)工作、黨員干部廉潔自律教育、群團工作、重點工作等）。

②農(nóng)經(jīng)工作（共20分，由農(nóng)辦制訂細則并考核，考核內(nèi)容須包含農(nóng)業(yè)經(jīng)濟指標增長幅度、村集體增收減債、農(nóng)民人均收入、村級三資管理、生態(tài)保護、移民安置、扶貧工作等）。

③平安工程（共15分，由綜治辦牽頭制訂細則并考核，考核內(nèi)容包含村級社會治安綜合治理工作、依法治村、調(diào)解等，其中安全生產(chǎn)工作由工辦負責(zé)考核）。

④社會事務(wù)（共20分，由社會事務(wù)辦制訂細則并考核，考核內(nèi)容包含計生日常管理、教育醫(yī)療衛(wèi)生、文化宣傳、村莊保潔等）。

⑤武裝民政殘聯(lián)（共10分，由民政武裝線牽頭制訂細則并考核，考核內(nèi)容包含征兵工作、低收入戶生活保障、殯葬管理等）。

⑥基礎(chǔ)設(shè)施（共10分，由城建辦牽頭制訂細則并考核，考核內(nèi)容須包含農(nóng)村建房審批、美麗山村建設(shè)、水、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目）

⑦社會保障（共10分，由社保中心制訂細則并考核，考核內(nèi)容須包含社會養(yǎng)老保險、大病統(tǒng)籌、勞動力培訓(xùn)等指標）。

⑧加分項目

專項性工作：山林保護、殯葬管理作為本年度重點專項性工作由農(nóng)辦、民政辦另行考核，最高加分各為10分。

創(chuàng)新性工作：各村的創(chuàng)新性工作，在自行申報的基礎(chǔ)上由鎮(zhèn)黨委集體討論評定，每項加分1—5分，每村最高加分不超過15分。

2、對村干部個體考評，設(shè)總分100分，具體計分辦法如下：

①村集體考評結(jié)果與干部個體考評捆綁使用，集體考評總分按50%的比值體現(xiàn)在村干部個體考核分數(shù)中，其余50%的比值分由黨員代表民主測評（占25%），聯(lián)村干部評議（占5%），村干部互評（占10%），黨政班子成員評定（占10%）進行綜合評定。考評結(jié)果作為鎮(zhèn)黨委評定村集體工作和干部工資報酬的重要依據(jù)。

②村干部個體考評總分另設(shè)加減分項目：

非生產(chǎn)性開支：鎮(zhèn)考核辦根據(jù)各村規(guī)模、村級干部職數(shù)、村級經(jīng)濟狀況等制定村級非生產(chǎn)性開支限額標準，各村應(yīng)嚴格按標準限額開支費用（詳見非生產(chǎn)性開支限額制度）。年終結(jié)算時，費用開支與標準保平的，不扣考評分；費用開支超標準的，每超5%扣5分；開支有結(jié)余的，每節(jié)余5%加3分。

村級工作：村黨支部、村委會應(yīng)盡心盡職做好維穩(wěn)工作，因干部工作不力、不及時阻止或放任現(xiàn)象發(fā)生的，每發(fā)生1例群眾到鎮(zhèn)10人以上集體訪的扣3分；發(fā)生1例群眾越級個訪到市的扣3分，到省級以上部門的扣5分；發(fā)生1例越級集體訪10人以上到市的扣8分，到省及以上部門的扣10分。

村級安全生產(chǎn)工作考評：因村未落實安全措施發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，每發(fā)生1人安全生產(chǎn)死亡事故的扣3分，發(fā)生2人安全生產(chǎn)死亡事故的扣5分，發(fā)生3人以上安全生產(chǎn)死亡事故的扣10分。

③為了嚴肅執(zhí)行國家計劃生育政策，對計劃外生育考評：規(guī)定凡出現(xiàn)計劃外生育一胎的，扣除村支書工資報酬總額400元，扣除村主任工資報酬總額380元，扣除村婦代會主任工資報酬總額500元，其他干部各扣除總額300元；出現(xiàn)計劃外二胎的，扣除村支書報酬總額800元，扣除村主任報酬總額760元，扣除村婦代會主任報酬總額1000元，其他干部各扣除總額600元。

二、考評結(jié)果運用及計獎辦法

村干部工資報酬：由基礎(chǔ)工資、工齡工資、考核獎三塊組成。

①基礎(chǔ)工資按市委組織部文件精神發(fā)放，各村的村支部書記基礎(chǔ)工資為1000元/月（全村常住人口和登記在冊的外來人口總數(shù)在4500人以下含4500人的村支部書記基本報酬基數(shù)為每月1000元），各村主任的基礎(chǔ)工資分別為本村黨支部書記的九五折。村兩委其他干部按書記標準的七折發(fā)放基礎(chǔ)工資?；A(chǔ)

工資采用按月發(fā)放的方式，由鎮(zhèn)財政所按月?lián)芊胖链甯刹總€人存折中。

②2012年度，村干部繼續(xù)實施工齡工資制度。工齡工資的享受額度按村干部本人實際擔(dān)任村干部的年限計算，每年每月2元。干部實際任職時間包含任村兩委會干部的任職時間，中途間斷的可累計相加，由村干部本人申報，村兩委會集體討論通過，報組織辦審批發(fā)放。

③村黨支部書記的考核獎根據(jù)考核總分確定，綜合集體和個體考評總分，以每分100—150元計考核獎（具體參照當年度本鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展情況確定）；村主任以村書記單位分值考核獎的九五折計獎；村黨支部副書記以村書記單位分值考核獎的九折計獎；村監(jiān)會主任、村兩委會成員兼文書的以村書記單位分值考核獎的八折計獎；其他村兩委會成員以村書記單位分值考核獎的七折計獎；未聘用的村兩委會成員和未進入村兩委會的村文書出納工資報酬確定由村兩委會商議，但不得高于聘用的兩委會成員。村干部年終工資報酬總額經(jīng)集體商定后，由村支部報鎮(zhèn)黨委審批同意后發(fā)放。

為綜合平衡，對村型大小相應(yīng)賦予權(quán)重系數(shù)，唐田、梨洲為一類村，分值系數(shù)為1.05；茶培、北溪、棠溪、蘆田為二類村，分值系數(shù)為1；宓家山、楊湖、平蓮、懸?guī)r、溪山、大山為三類村，分值系數(shù)為0.95。

為激勵先進，鎮(zhèn)黨委另設(shè)杯賽獎。杯賽獎一般年終由鎮(zhèn)黨委聯(lián)評決定，獎金由鎮(zhèn)財政出資發(fā)放。根據(jù)考評結(jié)果設(shè)綜合先進杯2個，獎金各5000元（綜合先進杯的評定原則上按考評分確定）；根據(jù)本年度中心工作另設(shè)單項杯若干個，獎金各3000元（具體獲獎辦法由分管辦另行制訂細則）。上述獎勵資金可用于村干部個人或相關(guān)人員的獎金發(fā)放。但年度工作中若出現(xiàn)計劃外生育、重大安全責(zé)任事故、重大以及非生產(chǎn)性開支超支較大的，取消綜合先進杯或相關(guān)單項杯獲獎資格。

第6篇

衛(wèi)生院職工考核細則一一針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占25%、服務(wù)數(shù)量指標占30%、服務(wù)質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。

二院長獎勵性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。

三德、勤考核標準和方法(25分)

1、

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀律和行業(yè)作風(fēng)(10分)

⑴

堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵

收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶

科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。

⑷

規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運作，嚴明責(zé)任紀律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸

擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹

醫(yī)務(wù)人員相互拆臺，不團結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經(jīng)查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。

⑺

提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻

不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實施誡勉談話。

⑼

工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結(jié)的話、做不利于團結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽

科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾

上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲)，非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分,

上班期間喝酒一次扣5分。

不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個人負責(zé)賠償。

⑿

上班或值班時在院內(nèi)無正當理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實施誡勉談話。

⒀

因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負。

⒁

工作中不嚴格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂

各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項扣1分。

衛(wèi)生院職工考核細則二⑴嚴格實行24小時值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分,

三天未到崗者扣除當月全部工資.

⑶按時參加集體會議和學(xué)習(xí)，無故不參加會議、培訓(xùn)、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務(wù)，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角，應(yīng)及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的情況下審批，并報經(jīng)院長同意，事假條超過三天由院長批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。

⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準，但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

衛(wèi)生院職工考核細則三①

查當月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度(首診負責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等)，做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規(guī)進行另外處罰。

②

查當月住院工作：住院指征不明確，不嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分;不填寫院感監(jiān)測表，住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。

第7篇

無。

3.1 優(yōu)質(zhì)、高效、便捷

3.2電費座收每筆不超過5分鐘；業(yè)擴受理每筆不起過20分鐘。

3.3窗口服務(wù)滿意率：指窗口服務(wù)人員在辦理每一筆業(yè)務(wù)后客戶能達到滿意率100%。

4.1考核組

4.1.營業(yè)班的考核組由以下人員組成：營業(yè)班長、副班長、業(yè)務(wù)引導(dǎo)員組成。考核組負責(zé)組織協(xié)調(diào)營業(yè)窗口的績效考核工作，接受員工的申訴，確認考核結(jié)果。

4.1.2 營業(yè)班長：負責(zé)營業(yè)窗口績效考核的審定及公布，負責(zé)檢查其他有權(quán)考核人員考核意見的真實性和準確性，有權(quán)提出其他獎懲意見。

4.1.3 副班長：負責(zé)統(tǒng)計考核窗口員工工作質(zhì)量考核情況，員工培訓(xùn)考試、日常工作監(jiān)督，匯總統(tǒng)計營業(yè)窗口員工績效得分及工資分配結(jié)果，有權(quán)提出其他獎懲意見。

4.1.4業(yè)務(wù)引導(dǎo)員：負責(zé)考核、統(tǒng)計員工日常工作情況，考勤及假期情況；負責(zé)考核、統(tǒng)計營業(yè)窗口員工現(xiàn)場管理情況；有權(quán)提出其他獎懲意見。

4.1.5 營業(yè)窗口每月定期召開績效考評會，匯總、統(tǒng)計上一周期的績效情況，并向員工公示三天，接受反饋意見及修改后正式確定。

4.2監(jiān)督組

4.2.1 營業(yè)窗口績效考核監(jiān)督組由客服中心領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成。監(jiān)督組負責(zé)接受員工的申訴，對營業(yè)窗口有異議的考核進行復(fù)議，最終確定并反饋結(jié)果，該結(jié)果為最后結(jié)果。

4.3考核人員責(zé)任

4.3.1考核人員應(yīng)對考核結(jié)論負責(zé)，做到公平、公正、公開?？冃Э己斯ぷ魇强己巳藛T自身績效表現(xiàn)的一個組成部分。考核人員不能繼續(xù)或勝任考核工作時，要按規(guī)定程序調(diào)整人員或進行培訓(xùn)提高。

4.4考核注意事項

4.4.1實事求是，盡量以數(shù)據(jù)及依據(jù)說話。

4.4.2在列入考核期間之前所發(fā)生的考績，無論好壞，均不得列入本期考核考慮的內(nèi)容。

4.4.3確實了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容及標準，不得以自身所認為重要的工作，夸大員工的成績。

4.4.4考核結(jié)果要結(jié)合績效改進，通過考核促進工作質(zhì)量的提高。

5.1考核原則

a.三公：公平、公正、公開原則；

b.雙贏：提升企業(yè)管理水平與提高員工工作效能并重；

c.四基：以工作標準、管理標準、員工評價細則和績效合約為考核基礎(chǔ)；

d.激勵為主、共同發(fā)展。

5.2考核內(nèi)容

5.2.1事件考核（按金額進行考核，即在扣減績效分外還應(yīng)直接扣減相應(yīng)績效工資）

5.2.1.1考勤與假期考核

5.2.1.1.1事假：請假在2天以上的及5天以上的需寫請假條經(jīng)班、部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同意后才可通過。5天及以上請假一年內(nèi)不能超過2次。

5.2.1.1.2 病假：請假2天左右的，或請假在5天以上10天以下的的需醫(yī)院了具證明，以請假條的形式經(jīng)班、部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同意后通過。病假期間不扣工資，但以上情況不能超過二次。超過二次者病假期間不發(fā)工資。

5.2.1.1.3曠工：員工未辦請假手續(xù)，無故不上班，擅自離開工作崗位或上班后不聽從工作負責(zé)人的日工作分配，按評分細則標準考核，經(jīng)教育不聽者，按曠工論處，曠工期間所有工資不發(fā)，并按員工違紀規(guī)定給予處分，超過2天，外聘員工解除勞動合同。

5.2.1.1.4遲到、早退（含各項會議和培訓(xùn)）一次者，每次扣評分按工作評價細則進行評分，處罰按工作評價細則內(nèi)處罰金額進行處罰。當月遲到、早退累計3次者，經(jīng)過教育還未有改進的，當月扣除200元，再次警告無效者作為辭退處理。

5.2.1.1.5上班時間未按要求正確著裝，佩戴工號牌，每次扣評分按工作評價細則進行評分，處罰按工作評價細則內(nèi)處罰金額進行處罰。5.2.1.1.6上班時間玩手機游戲、客戶在辦理業(yè)務(wù)是態(tài)度惡劣引致客不滿或引起投訴的每次扣評分按工作評價細則進行評分，處罰按工作評價細則內(nèi)處罰金額進行處罰。

5.2.1.1.7考勤員、要嚴格按照《__供電公司營業(yè)窗口績效考核細則制度》如實考勤，不得弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)當班值長不實考勤，扣發(fā)100元。

5.2.1.1.8對于收費崗位在收費過程中引起的沖正、調(diào)帳、以及相關(guān)問題者需要將原因以書面形式的方式向班長匯報，并將責(zé)任原因進行具體說明，如未說明的，班長通過在系統(tǒng)中或電費專責(zé)提供的差錯名單進行責(zé)任處罰。

5.2.1.1.9涉及到的其它崗位工作責(zé)任都必須已書面的形式進行匯報，根據(jù)匯報原因后進行責(zé)任劃分。

5.2.2工作績效考核（100分）

5.2.2.1工作質(zhì)量績效考核評分按100分制，各專業(yè)及崗位績效考核評分及績效考核處罰按各專業(yè)的績效考核評分細則進行落實，在相應(yīng)評分及考核細則中未有列明的，參照營業(yè)廳專業(yè)內(nèi)有的進行處理落實，如相應(yīng)專業(yè)內(nèi)無體現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)會議后再定及評分修訂。

5.2.2.2 一個考核月內(nèi)重點管控業(yè)績指全部都有考核的，本月工作質(zhì)量績效將全部剔除。

5.2.2.3 供電所業(yè)擴受理參照縣公司業(yè)務(wù)受理工作質(zhì)量考核細則落實，（供電所業(yè)擴受理員在不能輪崗的情況下績效工資按人均1000元*績效工資系數(shù).說明：供電所業(yè)擴受理員還需兼檔案管理）

5.2.2.4為監(jiān)于供電所工作量與主業(yè)同步，在可以輪崗的專業(yè)將納入季度或月度輪崗值。

5.4溝通與改進

5.4.1績效面談

5.4.1.1 營業(yè)班負責(zé)人應(yīng)及時將考核結(jié)果

通知員工，并就考核指標涵義、考核評定依據(jù)等與員工本人面談，相互溝通，力求達成一致意見。同時，討論提出改進措施。面談后，將評定結(jié)論寫入績效面談記錄。5.4.2績效改進計劃

5.4.2.1根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果，班組負責(zé)人、副班組與員工共同針對考核中未達績效標準的項目進行原因分析，制定相應(yīng)的改進措施。由副班長統(tǒng)一安排員工培訓(xùn)計劃，考核優(yōu)異的員工可享受深造性培訓(xùn)，未達到工作期望水平的員工應(yīng)進行崗位提高培訓(xùn)、上崗資格培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

5.5其他獎勵

5.5.1優(yōu)秀獎

5.5.1.1條件：在一個季度考勤周期內(nèi)，績效總分為滿分的，綜合表現(xiàn)最優(yōu)異，設(shè)立1-2名做了優(yōu)秀員工。

5.5.1.2獎勵：200元/季。

5.5.2 委屈獎

5.5.2.1目的：使能正確處理業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度好，而遭受客戶、內(nèi)部工作人員侮辱的員工得到安慰和正面激勵。（沒有符合條件的可不評選）

5.5.2.2獎勵：100元。

5.5.3管理獎

5.5.3.1對象：副班長、業(yè)務(wù)引導(dǎo)員。

5.5.3.2條件：在一個考勤周期內(nèi)，績效總分最高、管理本班工作（含指標、培訓(xùn)、質(zhì)量、班風(fēng)等）最優(yōu)的一名管理者。

5.5.3.3獎勵：100元。

5.5.4進步獎

5.5.4.1條件：對照工作質(zhì)量考評表，本月工作質(zhì)量較上月有較大進步的1-2名。（沒有符合條件的可不評選）

5.5.4.2獎勵：100元。

5.5.5崗位能手獎

5.5.5.1 條件：以季度為周期，符合“優(yōu)秀員工”標準，一直在班組業(yè)務(wù)培訓(xùn)競賽領(lǐng)先，且?guī)椭筮M員工有較大進步成績突出的1-2名。（沒有符合條件的可不評選）

5.5.5.2 獎勵：200元。

5.5.6 金點子獎

5.5.6.1條件：積極為各項工作獻計獻策、建議被采納的1-2名。

5.5.6.2獎勵：50-100元。

5.5.7 全勤獎

5.5.7.1條件：以季度為考勤周期，當年內(nèi)無遲到、早退、不請假，不主動換班的兩名員工，如果符合條件的員工超過兩名，則以在線時長的長短排序。

5.5.7.2獎勵：每人100元。

5.5.8年度先進員工評選

5.5.5.1 優(yōu)秀員工條件：以年為周期，符合“優(yōu)秀員工”標準，無違章行為，一直在班組業(yè)務(wù)能力較強，工作質(zhì)量較好，年度總分得分最高，且?guī)椭筮M員工有較大進步成績突出的1-2名。（沒有符合條件的可不評選）

5.5.5.2 規(guī)范之星條件：以年為周期，符合“年度規(guī)范服務(wù)之星”標準，無違章行為，自身業(yè)務(wù)能力較強，工作質(zhì)量較好，業(yè)務(wù)辦理規(guī)范且?guī)椭筮M員工有較大進步成績突出的1-2名。（沒有符合條件的可不評選）

5.5.9其它

5.5.9.1受到客戶或新聞媒體表揚的，績效加3分。

5.5.9.2以季為周期，工作質(zhì)量綜合評價最優(yōu)秀值，給予該員工獎勵300元。

5.5.9.3宣傳獎：在一個考核周期內(nèi)，員工經(jīng)審核寫出的宣傳報道或其他新聞作品在局內(nèi)部網(wǎng)頁及不同級別的宣傳層面上發(fā)表的，應(yīng)分級別予以獎勵，金額按客戶中心規(guī)定發(fā)放。

第8篇

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面健康發(fā)展。

二、基本原則

（一）堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；

（二）堅持工資總量不變的原則，工資總量由市財政局根據(jù)上一年度12月末檔案工資核定；

（二）堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則；

（三）堅持“績效考核掛鉤”的原則；

（四）堅持公開、公正、公平考核的原則。

三、績效工資實施對象

政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中通過競聘上崗、簽訂聘用合同的在編工作人員。

四、績效工資構(gòu)成

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資制度實施后，工資稱崗位績效工資，包括基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。我市將檔案工資中崗位工資和薪級工資之和確定為基礎(chǔ)性績效工資，其余各種津貼補貼等確定為獎勵性績效工資。

五、基礎(chǔ)性績效工資考核分配

基礎(chǔ)性績效工資根據(jù)每月考勤等情況按月發(fā)放，基礎(chǔ)性績效工資中病事假、曠工、遲到、早退等扣除標準按照本單位管理規(guī)定執(zhí)行。扣除的基礎(chǔ)性績效工資和個人基本工資充入單位考核周期內(nèi)的獎勵性績效工資總量再分配。

六、獎勵性績效工資考核分配

獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實績和貢獻。根據(jù)各單位人員的崗位類別、職務(wù)、工作量、貢獻大小等情況，進行細化分析，制定本單位合理的考核辦法，根據(jù)辦法按月發(fā)放。

七、其他情況人員工資

（一）法定產(chǎn)假、婚嫁等按國家規(guī)定執(zhí)行工資待遇。

（二）病、事假期間停發(fā)獎勵性績效工資。

（三）進修人員進修期間停發(fā)獎勵性績效工資。單位根據(jù)情況可以適當給予補助。工資總額不超過檔案工資。

（四）聘用人員工資（包括退休回聘人員），財政不撥款，所以原則上不聘用，確因工作需要的特殊人才，工資不得高于全市同類臨時聘用人員工資水平，并要報請衛(wèi)生局批示。

第9篇

編者按：本文主要從目的通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評，建立公司績效考評管理系統(tǒng)，促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為，保證公司績效目標管理的達成；適用范圍適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理；職責(zé)和權(quán)限；績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則，對企業(yè)部門績效考評制度進行講述。其中，主要包括：部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實，具體材料請詳見：

1.目的通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評，建立公司績效考評管理系統(tǒng)，促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為，保證公司績效目標管理的達成。

2.適用范圍適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。

3.職責(zé)和權(quán)限3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權(quán)和考核權(quán)，負責(zé)對各類考評、考核結(jié)果的最終認定。3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對各部門有考評權(quán)和考核權(quán)。3.3各部門和生產(chǎn)單位負責(zé)人對本單位的員工進行管理,行使考評權(quán)和考核權(quán)。3.3人力資源部負責(zé)歸口公司考評和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績效工資掛鉤。3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權(quán)。

4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則4.1績效考評、考核管理程序4.1.1員工每月26日向部門負責(zé)人匯報或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。4.1.2部門負責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工，見附錄1)，打分并作出評估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。4.1.3部門負責(zé)人每月27日向考核小組交個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)（兩項總結(jié)可以合寫，也可以分開寫），作為對部門負責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負責(zé)人個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04現(xiàn)和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(部門負責(zé)人和部門兩種，分別見附錄2、附錄3)，打分并作出評估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計算部門、部門負責(zé)人和員工的績效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。4.1.6負責(zé)考核的負責(zé)人應(yīng)及時將考核結(jié)果與被考核部門負責(zé)人或員工見面溝通，出現(xiàn)異議時被考核部門負責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請裁決，由人力資源部調(diào)查落實，確屬必要時可對考核結(jié)果進行適當小的調(diào)整。4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負責(zé)人、部門員工的工作成果，進行一次綜合評價，按規(guī)定對員工進行獎勵或處罰。4.2考評、考核管理辦法4.2.1考評、考核的組織：考核小組組織對公司部門和部門負責(zé)人的考評和考核，部門負責(zé)人組織對本部門員工的考評和考核。4.2.2考評、考核的原則：重點考核原則——以工作目標和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責(zé)標準對員工進行考核；分別考核原則——按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進行考核；主體對應(yīng)原則——由各自的直接上級進行考核，并對考核結(jié)果及時溝通；部門聯(lián)動原則——部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響；目標考核和專項考核相結(jié)合的原則：對各部門負責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。4.2.3考評、考核的方式：考核以月度為單位進行考核，考評以季度為單位進行考評，年終進行一次總考評。4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責(zé)評價法對員工進行考核，并結(jié)合目標管理法對部門進行考核。4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)計劃和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù)，按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù)，按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.4考評、考核結(jié)果的處理4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù)：部門績效系數(shù)和員工個人績效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分數(shù)，部門負責(zé)人個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與Q/BW·G0802-04各類專項考核結(jié)果分值的百分數(shù)的連乘積。4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計算發(fā)放薪酬：部門員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數(shù)＝∑部門員工工資部門負責(zé)人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責(zé)人個人績效系數(shù)員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門（崗位技能工資+績效工資）×部門績效系數(shù)×[（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）÷∑部門（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)4.2.4.3按考核、考評分值調(diào)整薪級。4.2.4.3.1連續(xù)三個月考核低于65分的的員工或部門負責(zé)人解除聘用或解除勞動合同。4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門負責(zé)人，75～70分的，下調(diào)一級，70～65分的，下調(diào)二級，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責(zé)人，90～95分的，上調(diào)一級，95分以上的，上調(diào)2級。76～89分的不調(diào)整薪級。4.2.4.4按考核、考評分值調(diào)整薪等。4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評95分以上的上調(diào)1個薪等。4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的上調(diào)1個薪等。4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評低于80分的下調(diào)1個薪等。4.2.5無特殊原因，不能在規(guī)定時間內(nèi)上交考核、考評結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負責(zé)人10%的績效工資，直至減完為止。4.2.6考核負責(zé)人應(yīng)采取公正、公開、公平的態(tài)度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評，若在考核、考評的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報復(fù)等惡，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負責(zé)人20%的當月績效工資，并提出書面警告一次；若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對考核負責(zé)人將考慮降級、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。Q/BW·G0802-044.3考評、考核實施細則4.3.1員工獎勵條件：凡有下列情形之一的，由部門負責(zé)人或考核小組上報人力資源部酌情簽報，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報總經(jīng)理批準后予以獎勵。4.3.1.1對公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻，有利改進計劃經(jīng)采納施行，觀察六個月以上有效的；4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；4.3.1.3遇到非常，能臨機應(yīng)變，措施得當，奮勇救護保全公司財物或人身安全的；4.3.1.4研究改進設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個月以上有效的；4.3.1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的；4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方，服務(wù)勤勞，受到各部門贊譽的。4.3.2員工獎勵種類和標準4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價值的，按年所創(chuàng)造的價值評定（公司可指定專家評定小組評審）：10000元以下的一次獎勵100元，記嘉獎一次；超過10000元至100萬元的按5%提取獎金，20萬元以下記小功一次，20萬元以上記大功一次，50萬元以上上調(diào)一個薪級；超過100萬元以上的，一次性獎勵10萬元，上調(diào)二個薪級。4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價值的，參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵，獎勵金額一次最高不能超過1000元。4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個薪級，不跨年度計算。4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的，由部門負責(zé)人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰，出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報總經(jīng)理批準后予以處罰。4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為，給公司財物和工作造成損失的；4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報事實的；4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的；Q/BW·G0802-044.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報的；4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機構(gòu)或私人工作的；4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的；4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的；4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。4.3.4員工處罰種類和標準4.3.4.1能衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟損失的大小處罰（公司可指定專家評定小組評議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書面警告一次；超過5000元至1萬元的處罰500元～1000元，記小過一次；超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金，記大過一次；超過5萬元的按損失大小處罰金1000～5000元，并免職或解除合同。4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟損失參照4.3.4.1條進行，其它按工作損失天數(shù)處罰：工作損失1個工作日以下的，記書面警告一次；工作損失3個工作日以下的，記小過一次；工作損失5個工作日以下的，記大過一次；工作損失5個工作日以上的，免職或解除合同。4.3.4.3經(jīng)濟損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下：經(jīng)濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過一次；經(jīng)濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過一次；經(jīng)濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的，屬嚴重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責(zé)任。4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次，記小過二次算記大過一次，下調(diào)一個薪級，記大過兩次免職或解除合同。4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責(zé)人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評、考核細則規(guī)定的事項時，在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進行。Q/BW·G0802-044.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進行，不再另行規(guī)定。4.3.7各類專項考核按公司有關(guān)規(guī)定進行。5.相關(guān)文件Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法Q/BW·G0305-04安全生產(chǎn)獎懲條例Q/BW·G0306-04環(huán)境保護獎懲條例Q/BW·G0702-04成本管理工作實施細則Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程Q/BW·G0803-04員工薪酬方案Q/BW·G0805-04考勤管理制度6.記錄文件GJ0802/01績效考核表（員工）GJ0802/02績效考核表（部門負責(zé)人）GJ0802/03績效考核表（部門）附加說明本制度由人力資源部編制本制度由人力資源部負責(zé)解釋本標準主要起草人：本標準主要審定人：日期：04年5月30日版本號：G-A受控（編號/章）：Q/BW·G0802-04附錄1、績效考核表（員工）編號：GJ0802/01-（樣表）年月日姓名：部門：職務(wù)：考核時間考核人：考核人職務(wù)：考核項目考核內(nèi)容加減分標準該項扣分考核得分廠紀廠規(guī)1、遲到、早退-1分/次2、中途外出（未經(jīng)請假）-1分/次3、串崗、脫崗-1分/次4、其它違紀被公司扣罰或通報批評-3分/次5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次工作主動性1、不服從安排（包括臨時性抽調(diào)）-3分/次2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時-2分/次3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴-4分/次4、與其它部門缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)-2分/次專業(yè)水平1、進、銷、存信息反映不完全-2分/次2、儲存信息和實物不相合-4分/次3、保證24小時手機暢通，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上-4分/次4、錯發(fā)、不按計劃收貨-5分/次5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次6、專業(yè)水平欠佳，其它部門有抱怨(技術(shù)狀態(tài))-2分/次7、不按工作程序辦事-2分/次8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天9、每月積壓不合格明細表不按時交納-2分/天10、貨物擺放不整齊-2分/次職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正，有投訴（查情況屬實）-10分/次扣分合計獎勵情況1、為改進部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次2、為公司工作提供建設(shè)性建議并采納+5分/次3、公司級獎勵+5分/次4、經(jīng)評議服務(wù)態(tài)度好+3分/次5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章+4分/次加分合計最后得分（≤120）說明：100分制，95分以上為優(yōu)秀，80分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60分及以上為合格，60分以下為不合格。綜合評價結(jié)果：分級總結(jié)部分：根據(jù)員工各自的工作能力，從實際出發(fā)，表揚先進以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門的績效工作上一個新的臺階。考核人評估：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄2、績效考核表（部門負責(zé)人）編號：GJ0802/02-（樣表）年月日姓名：部門：總經(jīng)理辦職務(wù)：考核時間：考核人：考核人職務(wù)：考核項目考核內(nèi)容評分標準總分得分部門考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120關(guān)鍵指標計劃的可行性，計劃實施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1次扣2分100（注：此三項指標根據(jù)部門職能由人力資源部制定，指標可以不同）規(guī)章制度的糾察，部門關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項扣5分；投訴屬實每次扣1分公司級會議的組織安排投訴屬實每次扣2分質(zhì)量考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120安全考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120成本考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120小計考勤情況1、事假每次扣1分2、病假每次扣0.5分3、曠工每次扣5分4、遲到、早退每次扣2分獎懲情況1、為改進部門工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性建議并被采納每項加5分2、公司獎勵1次加5分3、書面警告1次扣2分4、通報批評1次扣5分合計得分說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評價結(jié)果：分級考核人評語：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄3、績效考核表（部門）編號：GJ0802/03-（樣表）年月日被考核部門：考核時間：考核小組成員：考核項目考核內(nèi)容評分標準總分得分部門目標完成情況（90分）1、按時、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會布置的任務(wù)未完成每項扣5分，單項扣完為止302、按時、保質(zhì)完成部門周、月計劃303、按時、保質(zhì)完成部門日常工作204、按時、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務(wù)未完成每項扣2分10協(xié)作情況（10分）1、部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實，1分/件52、部門間協(xié)作順暢，無不配合或配合不力現(xiàn)象列舉事實，1分/件5小計100獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分2、部門受表彰每次加2分3、員工受表彰每次加0.5分4、部門受罰每次扣5分5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分6、部門被投訴且有事實依據(jù)每次扣2分7、員工被投訴且有事實依據(jù)每次扣0.5分8、為改進部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分9、對公司工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分10、宣傳稿件2篇每篇加1分，缺篇扣1分小計合計得分≤120說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評價結(jié)果：分級總結(jié)部分：請說明該部門需要采取何種行動或接受何種培訓(xùn)來改善其工作，并根據(jù)以上各方面情況總結(jié)該部門的總體工作績效水平。