時間：2022-05-23 19:40:36
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生活中，社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談談個人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！
當面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發廊整理一下頭型嗎？"其實這樣做是不對的。一、會讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，他八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說"王總，王小姐到了"，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個人當成小人物呢？因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了你好！王總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會怎么個想法，"王總"叫了幾年了，都已經叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎？
二、自我介紹。
應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。
工作式：你好，我是xx公司的xx經理。
交流式：你好，我是xx，請多多關照，或送上名片。比較隨便。
禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。
三、眼神
時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上，屬于關注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
五、笑容
要學會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。下面我給你們講一個故事：
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢？這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說："吳科長，你很會善于表達你內心里的憤怒呀！"。后來，吳科長看了看小李說："嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。“有朋自遠方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。
1．1研究對象
長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師范大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建筑大學400名學生、長春師范大學400名學生。
1．2研究方法
1．2．1文獻資料法
閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料，對相關的問題進行分析。
1．2．2問卷調查法
對長春市5所大學的2000名學生進行隨機問卷調查，發放2000份問卷，收回1800份問卷，作廢200份，問卷有效率合格。
1．2．3數理分析法
對調查數據進行統計和分析，得出相關的結果。
2結果與分析
2．1大學生對社交禮儀的了解程度
根據統計的結果看出，從說不清楚到不知道社交禮儀的人數占調查人數的80%，只有10%的學生能夠說清楚什么是社交禮儀，而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明，現代大學生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。
2．1．1應試教育帶來的負面影響
高考分數決定前途已成為眾多學生家長們的一個共識，人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養的認識出現了偏差。“教育”的根本在“育”，“修身、齊家、治國、平天下”，把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育，所以，“修身”變為“修分”，“人將社交禮儀為先”變為“人將分數為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當今的社會的轉型期，大學生作為高學歷人群，是國家的未來和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。
2．1．3生活環境的不良影響
在當今社會中，無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學科，在多方面規范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此，大學生在日常生活中、在未來的職業行為中、在履行自己的人生規劃中必須要重視自身修養，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養。
2．2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識
調查結果顯示，認為有必要掌握社交禮儀知識的學生占調查學生的40%，而60%的學生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態度。對于這部分高學歷人群有這樣的認識是一種可悲的現象，有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要
人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往，不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規則和方法，掌握交際技巧和交往藝術，進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發展，人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要
古人云:既學孔孟之書，必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在，知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準也不能達到，這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入，在開放的社會新秩序中，每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發展，爭取事業的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環節就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細節，代表著一個人的行為規范度，準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無論從事什么性質的活動都離不開社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要
大學生只有正確處理好和諧的人際關系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進而，逐漸形成自己的獨立人格，這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規范，提高人們的公德意識，養成文明習慣，形成文明的社會風氣，使全社會高度和諧。因此，對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規范、交往藝術與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關系。和諧社會就是有序的社會，有序的社會才稱得上文明的社會，文明的社會才稱得上是進步的社會。
2．3大學生了解社交禮儀知識的途徑
調查結果顯示，只有20%大學生對于社交禮儀知識的了解是來自學校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達80%，可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學時，配備完善的社交禮儀教育訓練場所，建設社交禮儀教育的實踐教學基地，為學生參與社交禮儀實踐活動創造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育，通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練，把社交禮儀教育和道德修養教育有機地結合起來，是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練，使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失，對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視，個別教師甚至仍然認為，社交禮儀教育可有可無，努力學好專業知識和技能就是優秀的學生。一些學生則認為，那些專業課、基礎課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以，加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解，解決大學生對于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業余生活，開展豐富的校園社交禮儀活動，利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語，舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會，營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動，使社交禮儀行為成為校園時尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門，要不斷總結社交禮儀交往經驗，展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風范，推動學校的文明建設，把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動校園文化建設培養出有道德、有社交禮儀、有修養、有文化、有才學的對社會有用的人才。
3結論與建議
3．1結論
大學生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的，這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失，表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足，認為無所謂、可有可無，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現象，對于交往行為的美丑取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規范的教育渠道，多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。
3．2建議
關鍵詞：概述 根源 必要性 禮儀知識 現實意義
一、社交禮儀概述
所謂‘”社交禮儀”，最初是指在較大隆重場合，為表示對賓客的尊敬和友好，根據某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來根據社會生活中人際交往的需要，逐步發展為廣義的禮儀，即在社會生活中由風俗習慣形成的并為大家共同遵守的道德準則、行為規范、禮儀儀式、規章制度等。
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。可以說，禮儀是一張人際交往的名片，文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。”
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產力的發展,人際來往規模的擴大,人們審美看法的變化而發展變化的。禮之發生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關系,有了人與人之間的來往,禮儀便發生和發展起來。從人與自然的關系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀運動;從人與人之間的關系角度來看,禮儀源于人類協調主客觀矛盾的需要。禮儀，簡樸的就就是在社交的歷程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正到達相同交流的目的，讓整個歷程協調而優美的順遂的舉行。現代社交禮儀泛指人們在社會來往運動歷程中形成的應配合遵守的行為規范和準則。詳細體現為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學習的歷程中發展了許多。首先相識到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的界說。我們要掌握好文明禮儀的尺度，明白文明禮儀也有局限性的一面，也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉隨俗……
大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現在的大學校園里面，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。
因此，學好禮儀，延承文化，已蓄勢待發、迫不及待。
三、相關禮儀知識[②]
我們所學的《社交禮儀》涉及各個方面：其中包括個人禮儀，公共禮儀，交往禮儀，通聯禮儀，應酬禮儀，聚會禮儀，餐飲禮儀等等。通過這些禮儀方面的學習，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀可以分為好幾個部分，個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的個人禮儀，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規范做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則會覺得你不懂禮貌，甚至會影響你的學習、事業。
公共禮儀，具體講指的就是人們置身于公共場合時，所應遵守的禮儀規范。它是社交禮儀的重要組成部分之一，也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。
社交禮儀的內容很普遍,很深刻,它直指著我們文明修養,蘊涵著我們的文化素養,解讀著我們的人格和心態,標顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細節在此不做闡述}
四、現實意義
明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。”學習社交禮儀，就要知行合一，談吐做言，落落得體。自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人，才能在來往中不卑不亢、落落大方，碰到強人不自慚，碰到艱難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會伸出增援之手；一個短少自信的人，就會處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認為了不起、一貫自信的人，每每就會走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人，致使強人所難。
講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼長存。
結語
中國素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應該是現代大學生的基本素養。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談，用文明的舉止與人交往，用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。學會禮儀，駕馭禮儀，才會成為一個交際高手。享受禮儀，品味禮儀，才會成為一個有內涵有品味人士！讓禮儀充滿每個角落，讓中國優秀傳統文化在我們身上繼續延伸。
參考文獻：
1：《現代商務禮儀》 作者：于忠艷 出版社：武漢大學出版社
2：《政務禮儀》 作者：金正昆 出版社：中國人民大學出版社
3：《現代實用社交禮儀》 作者：陳光誼 出版社：清華大學出版社
4：《公關與商務禮儀》 作者：姜桂娟 出版社：北京大學出版社
論文摘要：以建構主義理論為指導，利用信息化條件下的網絡資源進行醫學倫理學的教學設計，改革傳統的教學方法，采用新的教學理念，在進行知識傳授的同時，兼顧學生能力、態度及品質的培養。
建構主義(Constructivism)理論經過杜威的經驗性學習理論、皮亞杰的發生認識論、布魯納的發展心理學和維果茨基的語言習得理論、凱利的個人建構理論、后現代主義理論等理論的發展，對傳統認識論的反思和批判越來越深刻。建構主義反對機械的認知學習觀，不滿足于如何使客觀的知識結構內化為個體的認知結構的途徑探討，而是更強調認識的建構性原則。這些思想對課程教學改革產生了長久而深遠的影響。
1.建構主義學習理論
建構主義認為，學習過程不簡單是信息從外到內的輸人過程，而是新舊知識經驗之間通過雙向的反復的相互作用過程，使新舊知識得以聯系和融合、新知識得以增長的過程。換句話說，學習不簡單是知識由教師向學生的傳遞，不是學生被動接受知識，而是學習者依賴他們各自腦中儲存的知識，通過自己擁有的背景知識及情感因素，積極主動建構自己的知識經驗并進而對新知識做出合理的解釋過程。因此，教學設計的核心問題是如何激發學生的相關原有經驗，促進新、舊經驗的相互作用，從而使新知識在原有經驗的基礎上“生長”起來。
2建構主義學習理論的課堂實踐
建構主義學習理論提倡的學習方法是教師指導下的，以學生為中心的學習。教師是學生主動建構過程的教學的輔導者、組織者、幫助者、指導者和促進者，學生是知識意義的主動建構者;教材所提供的知識不再是教師講授的內容，而是學生主動建構意義的對象;媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創設情境、進行協作式學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。
2.1精心分析教學目標
建構主義學習理論主張為醫學生提供相關的教學情境等條件，激發學生原有的知識經驗，并以此知識經驗為基礎，進行自主學習和協作學習，以發展性評價強化學習的主動意識，以利于他們能夠自主地建構起良好的認知結構。其教學模式主要有探究式、問題式、情境式、參與式教學模式等。因此，建構主義學習理論要求，在進行教學目標分析時必須以學生為中心，整合醫學倫理學的課程知識結構，沒注重建立學習情境，精心編選案例和設計問題，建立起科學的學習評價體系。
2.2創設有利于學生意義建構的情境
有了先進的教學理念，還要有先進的教學手段。情境化教學的實現有利于深化學習意境，培養起學生建構知識意義的能力。可是，要想達到此目標，還得依靠一定的教學手段。情境的創設主要依賴多媒體教學手段來實現。多媒體技術是一種融文字、圖形、圖像、動畫、聲音、視頻錄像為一體的現代化教學手段，利用其形象、直觀、生動、活潑等特點，能夠提高學生的注意力，增強學生的學習興趣。多媒體教學克服了板書花費時間長、講解內容少、枯燥乏味等局限，利用其層次清晰明燎、結構嚴謹、容量大、視聽結合等特點展現知識點，將一些抽象的知識講解直觀化、動態化，深人淺出地表述授課內容中的重點和難點問題，化抽象為形象，化靜態為動態，化乏味為有味，引導學生積極展開思維。尤其是以視頻錄像表現出來的案例，真實再現了疾病診治的全過程，角色形象栩栩如生，活靈活現，對醫學生具有較強的吸引力、感染力和震撼力，有助于醫學生了解醫患沖突的前因后果、來龍去脈。多媒體教學手段一方面進行情境創設，另一方面也增強了教學的交互性，其充分調動起學生的不同感官的共同參與，既重視智力因素中的認知因素，也重視非智力因素中的情感因素。所以，多媒體教學利用現代化的教學手段，創設出豐富多彩的教學情境，為實踐建構主義學習理論創造客觀的便利條件。
2.3建立有利于學生自主學習的網絡資源
在自主學習設計時要注意體現以醫學生為主體的中心思想，以利于發展學生的自主學習能力。為了拓展醫學生的學習空間，注重發揮學生的首創精神，突出學生的自主建構，我們建立了一個醫學倫理學教學網站。這樣，學生利用醫學倫理學教學網站資源就可以進人自主學習狀態。在教師指導下讓學生學會搜索、獲取自己與學習主題相關的網絡資源，繼續學習有關內容，讓醫學生發揮在學習過程中的主觀能動作用，主動建構自己完整的認知體系和觀念體系。
要明確信息資源的種類和每種資源的作用。比如我們選取具有典型性、代表性的視頻案例，并用其創設情境，這是為了設計與當前學習主題密切相關的問題，以問題為中心來展開討論，作為學生自主學習的開始。提出問題，是建構主義教學設計模式的核心和重點。建構主義學習是基于問題驅動的學習，要求以問題為核心來驅動學習。學生每看完一段錄像案例，教師就要從中提煉出相關的醫學倫理問題，啟發學生思考。這里首要的是根據教學目標，細化分解出許多具體的小問題。比如在講醫患關系時，我們通過案例提煉出諸如此類的問題，如什么是醫患關系?它包括哪些內容?為什么醫患關系的非技術方面是醫患關系的主要方面?如何構建起以病人為中心的醫患關系?“醫生給病人看病，可是為什么有時病人非但不感激，反而惡言相對，甚至拳腳相加?為什么有時病人病治愈了對醫務人員反倒是滿肚子的怨言?”等等。這里所提煉的問題是真實情境下的問題，因此，這會比單純就問題來講問題效果要好些。在涉及問題時，還要把握一些原則。比如設計出的問題要與學生能力與知識水平相當，難度要適中;問題要有意義，且是真實情景下的問題;問題要隱含所要傳授的知識;問題要有一定的復雜性與歧義性;問題要有開放性。同時，要避免問題設計出現“濫、多、雜”的情況。問題要精要管用，既要有助于學生學習的開展，也要有助于學生能力的培養。
2.4設計有利于開展分組討論的協作學習環境
在教師指導下，以學生為主體對案例進行分析、討論。首先，把授課班級分成不同小組，通過課堂現場抽簽讓這些小組分組扮演醫務人員、患者及其家屬、醫院管理者、醫學倫理學專家等角色。這些小組在獲得相應的任務后，就可以結合我們的學習型網站來獲取相應資源(理論參考、案例、圖片等)，并最終制作成課件。為了保證課件制作得成功，要根據組員的特色進行組員內部的分工，有的制作課件，有的收集圖片，有的編輯文字資料，有的作理論的剖析和推敲等。所以在分配小組時，教師要有意識地注意組員的搭配。課件制作出來以后，就要由各小組選出一名形象好、口才佳的同學進行討論結果的匯報。在這樣的討論過程中，既有師生之間的互動(通過E-mail,論壇教師對學生進行講評、點撥和輔導)，也有小組內部成員的互動，更有小組之間的互動。建構主義不僅注重發揮個體的主動性，提倡一種更加主動的學習，強調學習過程是一個主動而非被動的過程，而且突出了個體的差異性。因為建構主義提倡一種更加開放的學習。對每個個體來說，這種開放的學習在學習方法和學習結果上都可能是不同的。在自主學習階段，每個學生總是從自身的知識經驗出發來建構新知識，而學生的知識背景千差萬別，也就是說，醫學生的知識生成受到個體差異的影響，所以小組討論必然引發不同觀點的交鋒和碰撞。通過這樣的交流可以糾正原有的錯誤理解或片面認識，從廣度上拓寬學生的知識視野，從深度上加深知識的內涵，對知識的理解更加豐富、全面、深刻，最終達到符合要求的意義建構。最后，由教師講解，講解時要把重點放在學生觀點分歧處。由于小組之間的學習能力不可能是一致的，對于學習進展慢的小組，教師還要附帶著提出一些帶有啟示性的后續問題，讓他們繼續展開討論。同時，要告訴學生各種媒體在解決各種問題時所起的作用，
教會學生分析問題的方法和技巧，以便于學生以后解決類似問題提供正確的范例。這些討論的開展，激發學生的學習興趣和主動探索精神，發揮了學生在學習過程中的積極性和主觀能動性，調動了學生的參與愿望，增強了學生的參與意識，培養了學生的參與能力，有利于營造寬松、輕松、溫馨、生動、活潑的學習氣氛和教學局面，訓練學生的語言表達能力與人際協作能力，提高學生獨立思考、分析和解決問題的綜合素質。
2.5突出發展性評價在學習效果評價中的地位
發展性評價適應了當前評價發展的需要，是建構主義理論在學習效果評價領域的應用，其科學性集中體現在評價內容、評價指標、多元評價、質性評價等方面。為此，我們首先確立起評價內容和評價指標，這主要包括4個方面，即自主學習能力，協作學習過程中做出的貢獻，是否達到知識意義建構的要求，能否解決現實的醫學倫理問題等。醫學倫理學是一門考查課，所以我們把對學習的要求分為4個等級(優秀、良好、及格、不及格)，進行質性評價。與此同時，還要重視評價主體的多元化，把學生自評、同伴互評、教師評價、社會評價等結合起來進行綜合打分。首先讓每一個學生結合自己在小組中的表現自我評價打分，然后進行同伴互評，再者是老師結合學生的表現、問題解決的狀況、能力培養的差異等進行打分，最后是社會評價打分。把這4種分相加，取一個平均數，這就是該名學生的實際學習效果。由于學習過程就是解決問題的過程，所以這種評價不需要另外進行獨立于教學過程的專門測驗，不僅注重結果，而且注重過程;不僅關注智力因素，而且關注情感、態度等非智力因素。由于在學習過程中學生會隨時處于其他人的觀察和記錄狀態下，因而學生在課堂中做與上課無關的事情的可能性比較小。由于這種評價突出了學生自我評價，學生會對自身進行客觀的評估，以避免自我評價與同伴互評、教師評價、社會評價等結果出人比較大。由于這種評價鼓勵被評者主動參與評價，因而會激勵學生在學習中進行自我表現，同時又不會感到有太大的學習壓力。由于這種評價重視評價主體的多元化，因而評價出的綜合分比較能客觀反映一個學生的實際學習狀況。發展性評價的應用具有激發學生的參與熱情，彰顯學生的創新人格、突出學生的主體地位，更有利于培養學生積極建構知識經驗過程的開展。
2.6在練習和實踐中提高學習能力
在每一個專題學習完后，還要為學生設計出有一定針對性的課后練習材料。通過練習強化學生對基本概念、基本原則、基本原理等的理解。學生在實踐中會遇到醫學熱點和難點問題，教師可以讓學生結合所學內容對這些問題分門別類地進行研討，暢所欲言，達到知無不言、言無不盡的效果。這種讓學生自己找出問題、認識問題、解決問題的學習方式能夠使學生成為真正的實踐主體。學生在解決問題的過程中一方面會自覺意識到自身知識存量的不足，增強求知的欲望，另一方面在運用理論來剖析現實問題時，也會檢驗自身的學習效果，自覺地把知識轉化為能力。學生不再把占有知識的多寡作為最高的學習目的，而是著眼于能力的培養，這也是素質教育、創新教育所要達到的目標。:
一、問要有值。就是問題的設置要有目的，合乎教學內容。設疑提問不能為設疑而設疑，搞形式。設疑不是教師提一些與課堂教學無關的問題去考學生，也不是提一些簡單的本身帶有暗示性的“是不是”、“對不對”的問題或是學生完全不假思索、不費力氣就可以回答的問題問學生。這種只圖課堂表面熱鬧的做法，是不利學生思維發展的，也收不到什么教學效果。所以，教師在備課中就要鉆研教材，發掘問題，巧設疑問。要善于于“無疑之處見有疑”。一句話，設疑提問要有助于學生深入理解課文，引導學生掌握課文內容，培養學生的思維能力。我認為，語文設疑要從以下幾個方面入手：1、學生易混淆、易忽略而又與課文內容關系密切的。2、課文的重點、難點。3、文章的畫龍點睛處。4、承上啟下處。5、觸發學生聯想、發展學生創造思維處等等。
二、問點要準。“準”一是緊扣教學目的，抓住主要問題啟發學生思考；二是合乎學生的認知水平。中學生的生活閱歷尚不豐富，認知水平尚處在“初級階段”，因而課堂提問必須考慮中學生的認知水平。若問題的難度過大，學生一時無從回答，勢必導致思維“卡殼”和課堂“冷場”，一定程度上抑制了學生智能的發揮。所以對一些難度大的問題，我們不妨作比較淺易的處理。例如，教《故鄉》最后一段：“希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實，地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。”這話具有深刻的哲理，學生較難理解，我們可以從淺處進行提問：魯迅先生所指的“路”，只是簡單的地上路嗎？（當然不是。這路還包含人生之路，社會之路。）那么“路”和“希望”之間有何聯系呢？（路是靠人走出來的，希望也是靠人奮斗得來的。）那么這句話的深刻含義是什么呢？（希望本是沒有的，只要我們為之奮斗，便有了希望。）這樣，一個深奧的問題解決了。
三、發問要活。“活”就是教師根據不同的教學對象，設計出靈活多樣的問題。同樣一個問題，因為學生的素質差異，提問方式也應有所不同。教師在提出問題時應考慮不同的年齡特點的學生的心理因素。要靈活運用多種提問方式，做到直問與曲問相結合，正問與反問相結合，明問與暗問相結合。著名特級教師錢夢龍先生十分講究這種“曲問”藝術，他在執教《愚公移山》時，有兩個典型的范例：一是“愚公年且九十”的“且”字，錢先生沒有直問其意，而是問：“愚公九十幾歲？”學生稍感疑惑之余，頓悟“且”為“將近”意，愚公還沒到九十歲，只是將近九十。二是“鄰人京城氏之孀妻有遺男”的“孀”字與“遺”字，錢先生也沒有直解其意，而是問：“鄰居小孩去幫助愚公挖山，他爸爸同意嗎？”學生看了課文都高興得笑了起來，說：“他沒有爸爸呀!”“你是怎么知道的？”“因為他媽媽是孀妻，他是遺男呀!”這樣就使“孀”“遺”二字之義迎刃而解。如果說學生掌握知識的最佳動力是興趣，那么曲問便是巧妙撩撥學生興趣的藝術魔捧，通過它，產生了“錯綜見意，曲折生姿”的功效。
直題須曲問，曲題也可直問。例如《孔乙己》一文的最后有句話：“大約孔乙己的確死了。”這看似矛盾的話，就是一個很“曲”的問題，我們不妨這樣直問：“為什么說孔乙己‘大約’死了？”（無人關注過孔乙己的生死，“我”也沒有得到孔乙己死了的確切消息。）“為什么說孔乙己‘的確’死了？”（孔乙己的性格以及所處的社會環境，注定他必死無疑。）結論：魯迅用看似矛盾實則精當的語言，揭示出封建社會和科舉制度的罪惡。可見，通過直問，理清是非，曉暢易懂、達到“減頭緒、立主腦、脫窠臼”的目的。直題曲問，要獨辟蹊徑，以曲求伸，忌故弄玄虛。曲題直問，要平中見奇、簡潔明了，忌袋底抖盡。
1.禮儀文化教育可以緩解社會的流變性給人們帶來的危機感，幫助人們確立和諧社會認同感
盡管人們都相信人是大寫的，具有無限開拓性和創造力的，但同時人又是渺小和無力的，離開了群體，人將一無是處。確實，人天然就必須是社會人，他害怕孤獨，需要朋友，對自己隸屬于其中的社會組織具有一種強烈的認同感、歸屬感，視其為自己安全與發展的基本保障。在我國，現階段的主要奮斗目標是建設一個物質生活條件和精神生活狀態協同發展，人與自然和諧共處的穩定的社會。然而，當前我國社會生活出現了前所未有的流變特性，“父母在不遠游”的古訓已成為過去時，人與鄉土之間的紐帶逐漸削弱，人們的家庭血緣因社會的流動性日益稀釋；規則和習俗的繼承性隨之減弱，原來那種以血緣和鄉土為依憑的禮儀文化和認同模式發生蛻變，迫使人們重新思考自己的文化歸宿和價值觀選擇。然而面對現代化的發展所產生的文化多樣性、流變性和斷裂性，人們不自覺地表現為文化上的焦慮和困惑：我們應該選擇和創造什么樣的文化，方能使之與我們自身的生活需求相得益彰？這是個深刻影響人們價值追求的問題。基于慣性，人們往往根據自身在社會生活中的體驗來選擇自己所認同的文化和禮儀。盡管我們提倡和鼓勵文化的多樣性，但如果不能確定一種文化為主流文化的話，中華民族傳統文化的凝聚力將受到很大影響。同時，那些自主選擇文化和禮儀的人中，將有不少人因為選擇與他人選擇的不同甚至是相矛盾而仍處于困惑中。可見，無論是從國家的層面還是從個人的層面上說，梳理出真正代表民族心理的禮儀文化和價值觀念，就顯得極為迫切。也就是說，理清文化多元化的主次，宏揚中華民族優秀傳統文化的精髓，構建和諧社會，形成和諧社會認同，就成為迫切的取向。解決這一困境的最好方法就是加強禮儀文化教育。禮儀文化教育不僅通過弘揚具有我國文化傳統的禮儀文化來規范人們的行為及明確界定人們之間的關系，而且促使人們產生強烈的民族身份認同感。
正因為如此，禮儀文化教育早在我國古代社會就被視作典章制度和文化認同手段來使用了。以“禮”治國成為古代中國社會的最大特質。由于持續地教化與推行，“禮”成了中華文化的核心，成為潛伏在每一個中國人血脈里的“文化基因”。以后，中國的革命先驅者們接受了西方社會的民族國家概念，提出重振禮儀文化與社會認同問題，在當時這意示著中華民族的自我覺醒。當前，在文化的全球化背景下，文化的多樣性和選擇的無約束性使得人們對民族身份的需要異常迫切，民族身份認同問題再一次突現出來。強化禮儀文化教育有利于維護本民族在身份上或精神上的認同。通過參與其中，在討論與有意識的努力中，不僅可以維護，而且可以進一步建構本民族的禮儀文化。所以，采取參與式的建構性認同方式，大力加強禮儀文化教育，以傳統文化為核心，兼容一些外來文化，形成中國特色的社會主義文化，是消除因為流變性造成的恐懼感、不安定感和無歸屬感，消除因為文化矛盾與沖突造成的人際矛盾與沖突，培養國人自覺地維護民族身份，增強民族凝聚力，實現人與人、人與社會和諧共處，創造和諧社會認同的主要路徑。
2.禮儀文化教育能夠促使人們正確看待文化民族化與全球化的關系，在開放中實現和諧社會認同
文化認同的過程，從某種意義上說就是不斷吸收外來文化養料的過程。一個民族如果把自己封閉起來，不與其他民族進行文化交流傳播，不與其他民族分享各自的禮儀文化成果，可能很快就會陷入亡種的境地。在當今這樣全球化的時代，孤芳自賞將誤國誤民。應該看到，社會認同是以異質社會為自身的鏡子的，禮儀文化首先要有民族特質，但是也不可避免地染上普世化的些許特征。從人類歷史的發展來看，民族精神和民族文化無一不是在與異質文化和民族的交往中感悟出來的。也就是說，只有當一種社會和文化接觸到異質社會時，它才開始意識到社會認同問題，才開始關注社會認同，并以社會認同為基礎來實現民族精神或國家凝聚力的目標。也就是說，只有當接觸到異質社會及其文化時，民眾的文化感情———指人們對自身文化的感情取向才會迸發。其實，這種對自身文化的感情取向和對自身社會的認同，不可能突然長成，它是長期禮儀文化教育的結果，是長期受自身文化的熏陶，對于自己所處的文化逐步而深刻的認同。人們的文化氛圍與人們的感情是相協調的，人們的感情、激情亦是其文化在人的精神世界中的反映。在開放的世界里，在文化交融的過程中，人的認同也進入一個新的時期，人們的文化感情同樣也在起著變化，而且具有了新的意義與價值。人們的感情取向是以自己的文化為基礎的，但是在文化交融的過程中，文化的各個方面都可能發生沖突，孕育著新的變化，這種變化也必然要反映在人們的感情上，引起感情上的波動。如果兩種相交融的文化在價值取向上沒有較大的對立，那么這種交融過程中人們的文化感情波動不大，反之則波動大。這是文化對于人們的感情而言。另一方面，人們的文化感情也會影響到文化交融的進程，人們在感情上基于各種因素對異文化的好惡，往往左右人的行為，對文化交融起著阻礙或推動的作用，影響人們對異文化的認同。
在當前，禮儀文化教育可以使人們明了禮儀文化的普世性意義必須從兩方面理解：一方面，把西方禮儀視作一種具有普世性意義的禮儀，中華禮儀文化的發展意味著盡可能多地吸取這種普世性的西方禮儀，使自己更具普世性意義。另一方面，我們要認識到中華禮儀文化作為一種特殊的民族禮儀來看待，越是獨特的東西，就越具有世界性，它必將在全球化的大浪中顯現出其獨特的魅力來，顯出其普世性的意義來。所以，禮儀文化既是民族的，也是世界的。這樣說并不意味著民族禮儀的文化認同要固守傳統，或一味西化，而是意味著要在禮儀的民族性與普世性之間保持一種適當的張力，使和諧社會的發展既承繼禮儀文化的傳統，又帶有世界的寬廣眼光。因此，通過禮儀文化教育，可以引導人們以我國傳統文化為主旋律，吸納一些國外的優秀文化因素作為補充，以作為和諧社會發展的精神支柱，這既是社會的需要，也是人們的渴求。
二、禮儀文化教育推進和諧社會認同的主要路徑
1.從禮儀文化教育的內容上看，禮儀文化教育要涵蓋社會生活的各個層面
禮儀文化存在于社會生活的方方面面，內容包羅萬象。從類型上看，有言談禮儀、舉止禮儀、信函禮儀、公務禮儀、涉外禮儀等方面的教育。從對象上看，有形象塑造禮儀、待客禮儀、饋贈禮儀、交談禮儀等方面的教育。從表現形式上看，有禮節、禮貌、儀表、儀式、服飾等方面的教育。從范圍上看，有中國禮儀和外國禮儀的教育。從時間跨度上看，有傳統禮儀、現代禮儀的教育。在禮儀文化教育的過程中，所有這些內容都必須納入教育體系之中。只有這樣，才能使人們對禮儀文化有一個全面的認識，對社會產生真正的認同。可是，面對如此之巨內容，如果將它們有機結合起來，以獲得良好的教學效果也就顯得尤為重要。筆者認為，關鍵是要圍繞禮儀教育的深層內核———文化展開，文化的發展不是孤立的，而是與經濟、政治的發展緊密相連、互相促進的。代表先進生產力和生活方式的文化，包含著科學的、合理的思維方式及有效價值原則的文化，才能吸引人，才能獲得人們的高度認同。文化體系內部的有序性、一致性才能保證文化的權威，給人們提供凝聚、依附的中心，滿足人們精神安全的需要、情感歸屬的需要，并最終獲得高度的認同。總之，在禮儀文化教育中要牢牢把握一點，即文化認同是人們的主觀行為，禮儀文化教育要契合人們的價值標準、適應人的思維模式、反映人們的利益、迎合人們的情感喜好，并促使人們自覺奉行文化的價值原則、遵守其道德規范。只有這樣，通過禮儀文化教育，才能提高和諧社會認同度，增強文化的權威性，并使這種權威性通過社會輿論等形式表現為一種強制力，使人們的思想和行為自覺地服從文化體系的規范。
2.從禮儀文化教育的渠道上看，禮儀文化教育要堅持家庭教育、學校教育、社會教育多管齊下
禮儀文化教育是系統工程，需要家庭、學校、社會共同努力。然而，目前我國的禮儀文化教育存在明顯不足：各級院校苦口婆心，嘗試利用各種途徑進行禮儀文化教育，然而社會禮儀文化教育卻相對滯后，社會中泛起的享樂主義、拜金主義、物質至上主義塵渣，慢慢便將學校的各種努力化為灰燼。因而，要真正實現和諧社會認同，創造出以“和諧”為思想內核和價值取向，融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規范、制度體制于一體的一種文化形態，就必須做到家庭教育、學校教育、社會教育協調一致。因為家庭教育是個體掌握禮儀文化的起點，它好比在一張白紙上描繪美麗的圖畫，只要家庭禮儀文化教育堅持不懈地進行，便能為構建和諧社會認同先打下一個扎實的基礎。各級院校教育是個體各種禮儀知識的主要養成所，是禮儀文化教育的中堅場所。當然，學校畢竟只是一個實驗場所或中轉站，最終，所有個體都要進入社會這個大熔爐，各種禮儀文化教育最終都得接受社會大熔爐的熏陶。可見，社會實質上是禮儀文化教育的最核心、最有實效的基地。所以，我們必須以我國的傳統禮儀文化為基點，結合當前我國的實際情況，開展全民性的禮儀文化教育。以和諧社會認同為目標，動員全體公民積極參與禮儀文化建設，及時概括和提升群眾實踐中涌現出來的各新禮儀、新文化，樹立適于當前形勢下的優秀典型和真實榜樣。同時，在加強禮儀文化教育之時，尤其要分析禮儀背后的深刻文化根源，使人們知其然更知其所以然。只有縫合家庭教育、學校教育和社會教育之間的裂痕，使之協調一致、多管齊下，才能在長期的努力中凈化社會風氣，養成自覺的“八榮八恥”意識，實現和諧社會認同。
3.從禮儀文化教育的進程上看，禮儀文化教育要因時而異、因地制宜
因材施教、因時施教、因地施教，這是中國教育的基本理念。一方面，一個有生命力的民族猶如一個活的有機體，從古代歷經近代而進入當代，其禮儀文化也在歷史流變中革故鼎新，既不失其固有的民族性，又隨時代的變遷而不斷烙上時代性。在古代，以儒家文化為主干的傳統文化在歷史長河中逐漸形成了“天人合一”“自強不息”和誠實守信等傳統。在近代，隨著儒家傳統的衰微和西方科學文化的侵入，進步、愛國、科學、民主等價值觀念構成了寶貴的近代文化傳統。在當代，改革開放的實踐孕育出了解放思想、與時俱進等新的文化脈絡。另一方面，每個個體都有一個成長的歷程，在人生的不同階段他所掌握的禮儀文化知識應是不同的。在兒童時代，禮儀主要模仿他人行為規范或遵守制度規定；在少年時代，主要是了解修身養性和人際交往的禮儀文化；在成年時期，要運用乃至創造適應社會需要的各種禮儀文化。另外，更為重要的是，在和諧社會的構建過程中，不同階段對禮儀文化會有不同要求，因而，禮儀文化教育的內涵應該是動態的，與人的成長和社會的進步大體協同的。特別需要指出的是，禮儀文化教育這三個部分是相互依存、有機組合的。內容是通過渠道實現的，內容是逐步教授的；渠道是內容的渠道，進程也是內容與渠道的進程。
三、結語
（一）藝術專業學生特點
FS獨立學院是一所以經濟管理類專業為主的獨立學院。藝術系現有環境設計、產品設計、視覺傳達設計、動畫四個本科專業和廣告設計與制作一個專業，目前在校生1000余人，占全校總人數的10%左右，這批學生有著不同于其他專業學生的個性和特點。藝術系的學生個性棱角分明。崇尚自由，有濃厚的浪漫主義氣息。在日常的生活中強調自我，追求獨立。但是在專業特點上這批學生思維活躍具有豐富的想象力和獨特的創造力，特殊的專業特點造就這批學生自由散漫、不受約束的個性，學生自律性差、集體觀念單薄、缺乏團隊精神。同時學生整體文化素養不高，藝術專業學生的錄取分數線普遍較低，整體基礎知識薄弱，進入大學階段的學習比較吃力。
（二）藝術專業課堂教學情況
獨特的藝術個性，使得藝術專業的課堂效果非常糟糕。日常教學檢查中存在普遍現象有：一是從學生方面看，學生到課率低，遲到早退現象嚴重；課堂上的學生普遍都是“低頭族”，玩手機、看視頻、看小說，就是不肯抬頭看黑板聽課；學生沒有帶課本的習慣。二是從教師方面看：教師對課堂的控制能力不夠，缺乏應有的責任心，對于學生的各種違紀放任自流。這樣一種教學現狀使得藝術專業學生兩極分化特別突出，也讓教師在日常的教學管理中只關注優秀學生，而放棄不愛學習的學生，如此循環，藝術專業的學風只會越來越糟，學生學而不精、教師教而不嚴，最終會影響人才培養質量。
二、分析藝術專業課堂效果欠佳的原因
（一）學生方面的原因
FS獨立學院的藝術專業在三本批次招生，例如，FS獨立學院2013年藝術類本科文化分控制線200分，這批學生普遍高中階段文化基礎課偏弱，其中有一部分學生是以“曲線救國”的方式，中途轉投藝術專業，以較低的分數進入高等院校繼續學習，學生對課堂的學習興趣不濃，以致出現上述種種影響課堂教學效果的情況。
（二）教師方面的原因
1.專業教師隊伍力量薄弱。
目前，FS獨立學院藝術專業自有專職教師9人，這部分教師都是學院通過公開招聘，從各大高校優秀畢業生挑選的，具有碩士學歷的優秀人才，但是這些年輕教師的教學經驗欠缺，對課堂的控制能力不強，在學生中間的威信力不夠。
2.專業教師專業水平有待提高。
FS獨立學院藝術專業教師的教學熱情足，任何新課都敢接，教師周學時平均達到了18節。繁重的日常教學，使得這些教師根本沒有多余的時間做科研，自身的專業水平很難有所提高；另外，藝術專業的教學不同于其他專業，實踐重于理論，而且這個實踐是實實在在的案例教學，如果教師自身沒有較好的案例儲備，課堂教學很難開展。
3.排課時間特殊性。
藝術專業的特殊性使這個專業的排課不同于其他課程，一般都是4節、6節、8節的連排，而且大部分時間是安排在實驗室上課，因此，藝術教師的課程相對集中，理論課占總課時的1/3，實驗課占總課時的2/3，使得教師的課堂時間容易混過去。
4.輔導員教師在日常管理中也缺乏對學生的有效管理。
藝術專業學生的獨特性，使得輔導員的日常管理工作很難順利開展，且輔導員與任課教師之間缺少溝通，相互推卸責任，久而久之，導致藝術專業的課堂教學質量直線下滑。
三、提高FS獨立學院藝術專業學風建設的建議
（一）加強教師間的交流與合作，“齊抓共管”落實學風建設
專職教師要合理地運用50%平時成績的權利，嚴格考勤制度、課堂紀律，以此作為督促學生進課堂的手段；輔導員教師堅持多下課堂，督促學生的到課率；對于違反紀律學生的處罰與專職教師保持口徑一直。專任教師與輔導員教師定期開展交流會，就學生課堂情況、學習狀態等方面進行交流，輔導員有針對性地對有問題的學生單獨做思想輔導，引導學生樹立正確的學習觀。
（二）專職教師通過專業優勢引導學生對專業的學習熱情
對藝術專業的學生的管理要換一種思維，要看到學生的優點，尊重學生的個性，專職教師可以利用帶學生做作品，參加比賽的形式，激發學生的學習興趣，學生的能力一旦被認可，會激發他們繼續學習的欲望，追求更高層次的成功。
（三）輔導員教師通過發揮學生干部、黨員優勢，正確引導學生的學習觀
對于傳統教學，我們大多有著這樣的理解：老師作為知識和信息的主要載體，以注入式的方式傳遞給學生，即老師對知識點進行詳細講解、分析，學生邊聽邊記筆記、在課堂或課后深入理解，然后形成短暫記憶，通過復習鞏固所學知識，最后形成長久記憶。我們最容易想象到的就是這樣一個場景：一尺講臺、一位老師、一張黑板、一支粉筆、一份教案，老師辛勤地在講臺上詳細地講解、仔細地板書、縝密地推理，學生則在認真地傾聽、飛快地思索、奮力地記錄……我們對這樣的教學方式歷歷在目、念念不忘，而且認為教學就應該是這樣的，而且永遠會、一定是這樣的。
（一）傳統教學方法的優勢
其實對傳統教學方式更準確的理解應該是：“對學生智力因素方面的影響表現在以傳授知識為終端的教學方法才是我們所說的傳統教學方法”。當今的教學任務，無論是開發學生智力，還是培養學生能力，若不注重傳授相應的系統知識，不注重讓學生掌握相應的系統知識，就不可能達到開發智力、培養能力的目的。這一點實際上告訴我們，以傳授知識為己任的教學方法本身并沒有過時，相反，還應進一步完善。傳統教學方法的優勢主要在于教師可以較為系統地、詳細地向學生傳授課程理論知識，教師具有絕對的主導地位，可以靈活地控制授課進程，可以激情滿懷地生動講解，也可以隨時提問學生，讓學生較為持久地保持高度注意力。
（二）傳統教學方式的不足
傳統教學方式容易出現的問題是學生過分依賴老師，習慣于“填鴨式”的教學方式，被動地等待老師“喂”知識，而缺乏自主學習精神。同時，長時間的單一講授方式，容易讓學生感覺枯燥乏味，進而缺乏學習興趣。并且習慣于坐在安靜舒適的教室里上課，懶于走出課堂進行市場調研、實地考察等。還有，在課堂上老師是絕對主導，老師的權威性講解好像所有的知識均是絕對正確、不容質疑。這樣的學習習慣和授課方式致使學生變得越來越來懶，越來越缺乏動腦、動手的機會和主動學習的動力、能力。
二、案例式教學是實現培養應用型、復合型人才目標的有效途徑
（一）案例式教學可有效激發學生的學習興趣
傳統的理論講授、“填鴨式”的教學越來越不能滿足當下學生的學習要求，他們希望與老師互動，希望能親自動手檢驗自己的學習能力，也希望拋開各種“條條框框”的束縛去探索知識的正確性和事物的真實性。案例式教學可以讓學生有更明確的學習目標，自主制定學習計劃和解決方案，這樣可以有效激發學生的學習主動性和責任心，而不是一味地“等”、“靠”老師提供的解決途徑。當然，在案例式教學模式下，教師要盡量為學生提供優質、典型的案例，并預期該案例對學生的能力鍛煉強度和難度。并且在此過程中，老師也要積極地提出自己的建議和方法以供學生參考。
（二）案例式教學可鍛煉學生解決問題的能力
案例式教學首先要求老師要在教學大綱和授課計劃下明確課程主要目的，按培養目標要求合理地、多方向性地選擇典型案例。例如針對《傳統手工印染課程》的主要培養目標是讓學生了解傳統的手工印染種類（扎染、蠟染、型染、織物手繪等）、工藝流程、染色原理及各項染色工藝下的產品藝術特質。這樣的實踐性課程，只有將學生帶到實驗室，針對經典案例做操作性示范，然后讓學生親自動手操作，才能讓學生切身地感受制作扎染的方法、染色的控制、染色肌理效果和扎染方法之間的關系等。在案例式教學過程中，要求學生自己購買材料（鍛煉學生與銷售人員的溝通能力）、熟練練習扎纈手法（鍛煉學生的動手操作能力）、分析畫面效果（鍛煉學生的分析能力），然后有目的性地創作扎染作品（鍛煉學生的創作能力）。在一系列的過程中，學生解決問題的能力得到了極大鍛煉。
三、實踐基地教學為實踐性教學環節的重要組成部分
對于藝術設計這類實戰性專業，培養學生的動手實踐能力是教學目標的主要內容之一。高校為了培養學生的動手能力通常會在校內建立相關課程的實驗室或實訓基地，但是校內實訓基地的器械設備、技術支持往往不及企業，企業為了在市場激烈競爭中獲得優勢，通常會大力度購買最新設備和更新最新技術，所以，高校可充分利用企業的各項優勢減少辦學成本，拓展教學資源。
（一）實踐基地教學可有效檢驗學識的真偽性
在校企合作的實踐基地———企業中得到鍛煉，是學生們極其向往的一種學習方式。因為，學生通常認為自己學習了很多年，已經擁有了很多知識，應該是檢驗他們“學有所成”的時候了。同時，也存在這樣的現象：論理論知識的掌握程度，學生們可能覺得自己是“專家”，但是一旦與實踐操作相結合、與市場結合，他們的信心就沒有那么足了。例如，染織專業的學生在校期間要花大量的時間和精力繪畫圖案，盡管老師在理論講授中竭力強調或講解印花、繡花、提花的不同工藝要求，圖案的配色、表現技法、構圖均有明顯的差異和特征。但是，學生還是難于理解這些眼睛沒有見到過的抽象的工藝概念。所以，在實踐基地———相關企業中教學，可以讓學生真切地目睹工藝流程，充分地理解工藝和圖案之間的關系，然后檢測自己所繪圖案的可生產性。同時，企業優于學校的地方在于，企業擁有最快速的市場信息。例如在床品圖案設計當中，盡管在校期間，學生已經有相關課程知識的積累，但學校的教學結果大多有“學院派”特色。學校教學更多地強調學生的創意性思維和實際圖案表現能力，而不太愿意給學生太多的限制，這樣會導致所繪圖案的“市場性”不強。所以，在校期間只要學生創意足夠好、表現足夠到位，即教學目的有效達到。但是企業才是檢驗真槍實彈的地方，市場是反饋知識和能力的最直接的地方。企業要生存，就得適應市場，靈活多變的市場信息以最快速度反饋到企業的銷售部門，然后到達生產部門或設計部門。就床品印花圖案設計來說，詳細地分類：活性、涂料、天絲、磨毛均有各自的圖案風格特色和流行變化，而且市場變化不是一年一變的，而是一月一變甚至一周一變的。所以，在企業實地學習，可快速檢驗學生所學知識的真偽性，會讓學生明確知道自己的不足而在日后的學校學習中更有目的性。
（二）實踐基地教學可培養學生的良好職業素養
如今高校的職業道德教育通常在校內的理論課中進行，這樣的理論講授容易顯得空洞、蒼白，不利于學生消化、接受。尤其是在當下“物質”意識越來越濃，傳統道德嚴重滑坡，片面追求物質消費、高生活水準的時代背景下，學生對如何做人、如何培養良好的人際關系、如何對自己的職業和人生定位等問題往往顯得力不從心。實踐基地教學通常在校企合作的企業中進行，企業通常在企業文化塑造、企業制度設定與執行、企業員工能力與培養等方面比學校有著更強的優勢，在良好的企業文化熏陶下，嚴格的企業制度執行下，積極的經驗豐富的老員工的影響下，學生會更快速理解企業文化，認真履行工作職責，對將來要從事的工作有更直接而理性的認識，從而盡早培養與塑造自己的良好職業素養。
四、南通大學進行案例式教學和實踐基地教學的有利條件
（一）南通當地優良的市場條件為案例式教學提供豐富的課題資源
南通同時還是中國近代第一城，南通名人———張謇先生在這里創辦紗廠，大力發展紡織業，直至今日，南通疊石橋國際家紡城已成為世界第三、中國第一大家紡市場。市場占地面積77150平方米，擁有8000多個商鋪和攤位，主要生產經營床罩、枕套、被罩、被子等床上用品及各類家用裝飾面料。南通擁有的成熟家紡品牌包括羅萊、凱盛、紫羅蘭、寶縵、居夢萊等，還有最大的面料提供商———金太陽紡織科技有限公司。綜上所述，發達的紡織業、繁榮的家紡市場、便利的交通均為我們南通大學染織專業學生提供了實踐基地教學的便利條件。
（二）豐厚的人文資源為實踐基地教學提供優越環境和便利條件
南通是一個擁有深厚文化底蘊的城市，她擁有豐厚的人文資源，這里不僅人才輩出，還保留著諸多的非物質文化遺產。南通民間傳統手工藝的保護與傳承工作做得很好，南通的藍印花布、刺繡、板鷂風箏、剪紙、木版年畫、木雕、燈彩等均有很好的發展與傳承。對于南通大學的藝術專業學生而言，南通城市博物館、市中心美術館、南通博物院、南通壹城的非物質文化遺產館、南通藍印花布藝術館、南通風箏博物館等地均是他們學習研究的絕佳去處。
（三）良好的合作關系可促使實踐基地教學穩固長久
如前文所述，南通疊石橋國際家紡城擁有千家以上家紡企業，與家紡企業建立合作關系，我們應該考慮的是如何讓這種校企合作的關系更穩定、更長久。首先，校企雙方均要有合作誠意，要有互利意識。企業不能單方面地為了吸引人才而忽略培養人才的周期，要對學生有足夠的耐心，相信他們終將會為企業的發展盡一份力。學校也不能過多地對企業提條件，而應該盡力發揮自身的優勢，為企業服務。例如在南通藍印花布博物館的實踐基地教學中，我們的染織專業學生認真地參觀了館藏的藍印花布，切實地感受了藍印花布的工藝流程，在接下來的創作實踐中設計了符合藍印生產工藝的優秀作品，同時這些作品的強烈設計意識、新鮮的構圖和畫面均為藍印花布博物館的創作人員帶來了新鮮感覺，為他們的設計提供了新的方向。
五、結語
從環境藝術設計專業的方向上講，該學科在根本上區別于其他學科，因為環境藝術設計學科具有很強的應用性和綜合性。哈爾冰師范大學美術學院張紅松教授曾經這樣評價設計師：“好的設計師往往都是雜家，因為他要擁有畫家的表現力、律師的判斷力、音樂家的感染力、科學家的嚴謹力、詩人的詩意、哲學家的思維力。”誠然，一名合格的景觀設計師或室內設計師必須掌握設計學、心理學、建筑學、美術學、歷史學等眾多學科知識。以往的教學方式無法讓學生掌握如此復雜的綜合能力。從教育背景層面上講，案例教學具備了以往教育方法不具備的優勢。以往的教育方式是說教以及枯燥的舉例說明。案例教學不同于以往的教學方式，它不僅注重傳授學生理論知識，還強調培養學生的實踐能力，具有明確的目的性、較強的綜合性、深刻的啟發性以及突出實踐性、學生主體性、過程動態性、結果多元化的特點。
二、案例教學與環境藝術設計學科的契合性
從實踐應用方向分析，案例教學具有真實感和互動感。在環境藝術設計教學中，教師通過剖析環境藝術設計實例，可以讓學生參與教學，更加本質地了解課程的精髓。在環境藝術設計教學中，教師除了可以使用工業時代的教學方法外，還能使用大量的視頻、圖片、模型等多媒體的教學方式，這能很好地彌補以往教學方式的不足。案例教學的優勢是能夠無縫對接環境藝術設計專業，打破環境藝術設計專業學生的思維禁錮，正所謂不破不立，能讓學生擁有無限廣闊的思維空間。這種以人為本的教學方式符合國際和國內環境藝術設計學科教育潮流，與我國教育政策和國際教育潮流接軌，能使環境藝術設計專業畢業生滿足社會需求。
三、在環境藝術設計學科中應用案例教學需要研究的具體內容
首先要深刻理解什么是案例教學，以及與以往教學模式的區別。其次要突出環境藝術設計學科應用案例教學方法的可操作性和可行性，這可以從兩個方向入手：其一，要區別對待不同設計方向的教學方式，如在景觀設計、室內設計教學中，要針對具體案例進行具體教學；其二是案例教學在運用上的區別對待，如徒手表現、計算機制圖、文案表現等的區別教學。最后，綜合分析各種案例的區別，從中找到其文化內涵重點，并將其總結、提煉。
四、案例教學在環境藝術設計學科中的應用價值和長遠意義
