時間：2022-02-22 05:51:42
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是一種學(xué)科的專業(yè)課程。
市場營銷，又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。
市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
一、建構(gòu)主義對人類學(xué)習(xí)的本質(zhì)的闡述
建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論，由于個體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān)，因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說明人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律，即能較好地說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何建構(gòu)、概念如何形成，以及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包含哪些主要因素等等。總之，在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)較理想的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。[1]
二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革思考
（一）讓學(xué)生回歸學(xué)習(xí)的主體
建構(gòu)主義認(rèn)為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆W(xué)生要成為意義的主動建構(gòu)者。[2]因此，在市場營銷學(xué)課程教學(xué)過程中，應(yīng)該把學(xué)生看作是探究學(xué)習(xí)的主體，在教學(xué)中給學(xué)生們獨立思考的空間和時間，讓學(xué)生們自己思考問題并參與知識的獲得過程，不要向?qū)W生提供現(xiàn)成的知識。
（二）基于支架式的市場營銷學(xué)課程教學(xué)
根據(jù)歐共體“遠(yuǎn)距離教育與訓(xùn)練項目”（DGXⅢ）的有關(guān)文件，支架式教學(xué)被定義為：“支架式教學(xué)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架（conceptualframework）。這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進一步理解所需要的，為此，事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。”[3]
1. 搭腳手架———在教授《市場營銷學(xué)》“文化環(huán)境”概念時，進行的教學(xué)設(shè)計主要是讓學(xué)生自己用網(wǎng)絡(luò)和多媒體計算機設(shè)計一個展示中國各民族文化的介紹圖，從而建立起有利于建構(gòu)“文化環(huán)境”概念框架的情境，因為概念框架是實現(xiàn)支架式教學(xué)的基礎(chǔ)，它是幫助學(xué)生智力向上發(fā)展的“腳手架”。這樣會吸引學(xué)生去尋找本民族的文化并設(shè)計出來展示給其他同學(xué)，以便有效激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
2.進入情境———在研究中國各個民族文化環(huán)境時，讓學(xué)生們思考，如何從民族亞文化中找到營銷機會，將學(xué)生引入這一問題情境。
3.獨立探索———把學(xué)生們分成若干學(xué)習(xí)團隊，然后選擇研究的內(nèi)容。在選擇要研究的不同民族文化時，根據(jù)學(xué)生的興趣來考慮，不一定選擇自己所在民族研究；展示和講解也是自由選擇的，可以是圖片說明和解釋，也可以是多媒體或軟件的展示；還要對圖片和展示內(nèi)容進行必要的文字說明，讓學(xué)生學(xué)會獨立選擇和探索。探索開始時要啟發(fā)引導(dǎo)，然后讓學(xué)生自己去分析；探索過程中教師要適時提示，幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。
4.協(xié)作學(xué)習(xí)———老師要組織全班學(xué)生進行交流和討論。在交流中有學(xué)生提出：中國東西南北中的文化為什么會各有不同？到底那種文化好呢？是不是要根據(jù)文化環(huán)境不同來理解滿足顧客需求也是不同的？這種圍繞一定情境進行自我探索的學(xué)習(xí)方式，不僅大大促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，充分體現(xiàn)了學(xué)生的認(rèn)知主體作用，而且在此基礎(chǔ)上開展的協(xié)作學(xué)習(xí)，只要教師引導(dǎo)得當(dāng)，將是加深學(xué)生對概念理解、幫助學(xué)生建構(gòu)知識意義的有效途徑。[4]
5. 效果評價———對學(xué)習(xí)效果的評價包括學(xué)生個人的自我評價和學(xué)習(xí)小組對個人的學(xué)習(xí)評價，評價內(nèi)容包括：①自主學(xué)習(xí)能力，比如，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容表的能力(學(xué)習(xí)內(nèi)容表是指，為完成與給定問題有關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的知識點清單)；獲取有關(guān)信息與資料的能力(知道從何處獲取以及如何去獲取所需的信息與資料)；利用、評價有關(guān)信息與資料的能力。②每個小組成員對小組協(xié)作學(xué)習(xí)所作出的貢獻；③有沒有完成對已學(xué)知識的意義建構(gòu)。
（三）基于拋錨式的市場營銷專業(yè)教學(xué)
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者要想完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)，即達到對該知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其它事物之間聯(lián)系的深刻理解，最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗(即通過獲取直接經(jīng)驗來學(xué)習(xí))，而不是僅僅聆聽別人(例如教師)關(guān)于這種經(jīng)驗的介紹和講解。因此，這種教學(xué)要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎(chǔ)上。確定這類真實事件或問題被形象地比喻為“拋錨”，因為一旦這類事件或問題被確定了，整個教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。[5]
1.創(chuàng)設(shè)情境———要使廣告策劃活動取得良好的效果，廣告文案的質(zhì)量至關(guān)重要。因此，筆者選取《市場營銷學(xué)》廣告文案寫作這個內(nèi)容為一個設(shè)定的情境。
2.確定問題———讓學(xué)生們擬定和這個教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的若干題目，這個可以看做是一個“錨”，這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。老師拋出廣告文案的4 個組成部分，讓學(xué)生們用多媒體形式直觀、形象地把自己選定的問題表現(xiàn)出來。
3.自主學(xué)習(xí)———不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問題，而是由教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索（例如需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關(guān)的信息資料以及現(xiàn)實中專家解決類似問題的探索過程等），并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。
4.協(xié)作學(xué)習(xí)———在規(guī)定的時間內(nèi)，每個學(xué)習(xí)團隊都做好了自己的多媒體課件或展示的軟件。有的小組研究文案標(biāo)題，有的研究文案正文，有的研究文案廣告語等，他們把作品拿到課堂上進行展示，以便討論、交流，通過不同觀點的交鋒，補充、修正、加深每個學(xué)生對當(dāng)前問題的理解。例如，他們舉出了可口可樂公司在不同時期的廣告文案“：提神味美的新飲料（1886 年剛上市時的廣告）”“；可口可樂，南方圣水（1907 年的廣告）”；“要想提神請留步（1929 年的廣告）”；“如此感覺無與倫比（20 世紀(jì) 80 年代的廣告）”等，都是廣告口號和廣告文案正文一致的表現(xiàn)。
5.效果評價———在進行拋錨式教學(xué)中，要求學(xué)生解決面臨的問題，學(xué)習(xí)過程就是解決問題的過程，即由該過程可以直接反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此對這種教學(xué)效果的評價往往不需要進行獨立于教學(xué)過程的專門測驗，只需在學(xué)習(xí)過程中隨時觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)即可。拋錨式教學(xué)用以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動探索精神，再通過展開討論，把對有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這個課例中，學(xué)生始終處于主動探索、主動思考、主動建構(gòu)意義的認(rèn)知主置，但是又離不開教師事先所作的、精心的教學(xué)設(shè)計和在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中畫龍點睛的引導(dǎo)；教師在整個教學(xué)過程中說的話很少，但是對學(xué)生建構(gòu)意義的幫助卻很大，充分體現(xiàn)了教師指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用的結(jié)合。[6]
（四）基于隨機進入的市場營銷學(xué)課程教學(xué)
由于事物的復(fù)雜性和問題的多面性，要做到對事物內(nèi)在性質(zhì)和事物之間相互聯(lián)系的全面了解和掌握、即真正達到對所學(xué)知識的全面而深刻的意義建構(gòu)是很困難的。往往從不同的角度考慮可以得出不同的理解。為克服這方面的弊病，在教學(xué)中就要注意對同一教學(xué)內(nèi)容，要在不同的時間、不同的情境下、為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說，學(xué)習(xí)者可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同樣教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認(rèn)識與理解，這就是所謂“隨機進入教學(xué)”。[7]
1.確定主題———通過教學(xué)目標(biāo)分析確定《市場營銷學(xué)》中對其學(xué)科性質(zhì)的若干主題，例如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)和現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)、哲學(xué)、軍事學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等。
2.呈現(xiàn)基本情境———創(chuàng)設(shè)并向?qū)W生呈現(xiàn)市場營銷學(xué)學(xué)科性質(zhì)基本內(nèi)容相關(guān)的情境。比如，向?qū)W生們說明在市場營銷學(xué)里，顧客需求的研究是基于經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)；消費者的需求動機理論是借鑒了管理學(xué)的研究；消費者行為學(xué)的基礎(chǔ)是心理和行為學(xué)；市場營銷的理念是基于哲學(xué)分析；競爭性市場營銷戰(zhàn)略是基于軍事學(xué)等等。同時，還可以通過案例進行對情境的描述。
3. 隨機進入學(xué)習(xí)———在這一階段，要學(xué)生們進行獨立的探索。根據(jù)學(xué)生的意愿可選學(xué)下列不同主題。從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)和現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)、哲學(xué)、軍事學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等各方面來理解市場營銷學(xué)的科學(xué)性、實踐性、綜合性和藝術(shù)性等特點。學(xué)生們就可以收集資料進行獨立探索。
1．重策略執(zhí)行而輕戰(zhàn)略制定，企業(yè)整體運作意識不強戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的長期性、全局性指導(dǎo)思想，策略則是戰(zhàn)略的具體化。從決策邏輯上來說，企業(yè)必須先確定營銷戰(zhàn)略，然后再根據(jù)戰(zhàn)略制定策略。具體在營銷模擬實驗中，學(xué)生先要進行SWOT分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅;然后進行STP分析，把握各細(xì)分市場之間的差異性，明確公司的目標(biāo)市場，確定產(chǎn)品的市場定位;之后再制定公司的具體發(fā)展目標(biāo)，如市場占有率目標(biāo)、銷售額目標(biāo)、利潤目標(biāo)，這些內(nèi)容基本都屬于公司戰(zhàn)略決策的范疇，對企業(yè)后階段的策略制定起著方向性的指導(dǎo)作用。但在實驗操作實際中，很多學(xué)生對戰(zhàn)略分析不夠重視，把大部分時間和精力都放在了策略制定與執(zhí)行上，熱衷于進行新產(chǎn)品的開發(fā)、新品牌的推出、價格的制定與調(diào)整、渠道的選擇、廣告促銷等，至于為何要這樣去制定和執(zhí)行，以后要怎樣去制定和執(zhí)行，則缺少全盤考慮。實際上，由于學(xué)生前期的戰(zhàn)略分析不全面，戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，很多策略的針對性和實用性不強，甚至有些策略就憑主觀感覺或估計來確定。
2．決策過程不嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)分析能力弱由于市場環(huán)境越來越復(fù)雜，決策風(fēng)險越來越大，企業(yè)的決策日趨客觀嚴(yán)謹(jǐn)，決策中越來越重視數(shù)據(jù)的支撐作用。數(shù)據(jù)是市場的真實反映，揭示了事物發(fā)展的客觀規(guī)律，本身就是決策的重要參考，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)謹(jǐn)思維也是營銷模擬實驗教學(xué)的一個重要目標(biāo)。市場模擬營銷實驗中包含大量的數(shù)據(jù)，比如銷售量、銷售額、增長率、利潤額、利潤率、生產(chǎn)成本、投資收益率、知名度、股價等等，另外還有許多圖表，如折線圖、餅形圖、柱狀圖及矩陣圖等，每一次營銷計劃執(zhí)行后，這些數(shù)據(jù)或圖表就會發(fā)生相應(yīng)的變化。這些數(shù)據(jù)中蘊含著豐富的市場信息，非常值得我們?nèi)ネ诰颍@些數(shù)據(jù)或圖表并沒有被學(xué)生很好地利用，學(xué)生對數(shù)據(jù)的敏感度不夠，不擅長去分析其中包含的信息，對它們的認(rèn)識有些表面化，往往是在進行簡單的了解后便很快制定出營銷策略，決策過程欠嚴(yán)謹(jǐn)。
二、市場營銷模擬實驗教學(xué)的優(yōu)化對策
1．科學(xué)分組，確保競爭公平為使每一位同學(xué)都能始終保持實驗興趣，也為了保證小組競爭的公平，教師在實驗開始前必須對全班進行科學(xué)分組。分組時要考慮以下幾點:首先要確定每組的人數(shù)，每組人數(shù)不宜過多，太多了影響決策效率，還可能導(dǎo)致人浮于事，一般三人一組比較好，團隊比較精干，也便于協(xié)商或討論;然后要確定小組成員選擇標(biāo)準(zhǔn)，每一小組至少要有一位專業(yè)能力相對突出的同學(xué)，以保證決策過程的專業(yè)性和合理性，并帶動其他同學(xué)積極參與。確定組隊標(biāo)準(zhǔn)后，學(xué)生可以先行組合，然后把組隊名單交給老師，老師根據(jù)實際情況對各組成員進行適當(dāng)調(diào)整，盡量使各組的實力保持相對平衡。
2．突出戰(zhàn)略決策，做好市場分析與戰(zhàn)略定位企業(yè)的決策需要有戰(zhàn)略思維，要預(yù)先做好市場及產(chǎn)品的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上再制定出不同階段的營銷策略。為此企業(yè)需要對營銷環(huán)境做出全面細(xì)致的分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上做出目標(biāo)市場的選擇，確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場的定位，最終形成成熟的營銷方案。這種戰(zhàn)略分析能力體現(xiàn)出了學(xué)生的宏觀視野和邏輯思維，但往往也是很多學(xué)生的弱項，需要教師在實驗環(huán)節(jié)中予以特別重視，通過一系列強化訓(xùn)練來培養(yǎng)。比如要求學(xué)生在每次實驗中必須提交兩份戰(zhàn)略分析報告，一份是SWOT分析報告，一份是STP報告，報告中必須對營銷環(huán)境、戰(zhàn)略定位、營銷目標(biāo)做出詳細(xì)分析和具體明確，并闡述原因和依據(jù)，在分析報告沒有提交之前，不能進入下一個實驗環(huán)節(jié)。在每一年度的營銷實驗結(jié)束后，教師還要對全班所有同學(xué)的分析報告進行評比，將評比結(jié)果作為期末成績的參考。通過這種硬性規(guī)定，讓學(xué)生重視戰(zhàn)略分析，逐步提高從全局把握問題的能力。
3．強化數(shù)據(jù)分析，做到嚴(yán)謹(jǐn)決策數(shù)據(jù)分析能反映一個人看待問題的深度以及思維的嚴(yán)謹(jǐn)性，但對于很多學(xué)生來說，由于營銷分析工具掌握不牢固，對數(shù)據(jù)分析的方法比較生疏，難以從多個數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系或規(guī)律，更多是根據(jù)主觀感覺或個人經(jīng)驗，再結(jié)合一些表面的數(shù)據(jù)來制定營銷對策，決策過程存在某種隨意性。為改變這一不良決策習(xí)慣，教師在實驗中必須強調(diào)一點，就是所有的決策必須有數(shù)據(jù)支撐，必須有數(shù)據(jù)分析，用數(shù)字說話。這并非提倡決策的“數(shù)據(jù)主義”，只是強調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)決策的重要，這種訓(xùn)練對學(xué)生以后的行為習(xí)慣和邏輯思維將產(chǎn)生積極影響，讓學(xué)生更理性地看待問題和解決問題。以營銷模擬實驗中的廣告投放決策為例，就要求學(xué)生先了解企業(yè)本年度的營銷預(yù)算、廣告的目標(biāo)、媒體的成本、媒體的傳播效應(yīng)、企業(yè)目前的知名度等數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進行科學(xué)計算，得出廣告投放的時間、次數(shù)和費用，而不能憑估計隨意給定一個數(shù)字。
“參與體驗感悟”項目教學(xué)，關(guān)鍵是項目的來源和創(chuàng)新，學(xué)校實施校企合作、建立教學(xué)實踐基地同時大力推行項目教學(xué)，為市場營銷教師提供了很好的教學(xué)環(huán)境和平臺，豐富了“參與體驗感悟”教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生的主動性學(xué)習(xí)提供了有效的發(fā)展空間。1.校企合作，是“參與體驗感悟”創(chuàng)新教學(xué)模式運用的基石，提升學(xué)生專業(yè)技能。為了適應(yīng)社會需要和市場需求，學(xué)校大膽面向社會，走工學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合、產(chǎn)教結(jié)合辦學(xué)之路。目前，學(xué)校市場營銷專業(yè)與多家知名企業(yè)（平安保險公司、益華百貨、國際酒店）等合作，除了派師生到企業(yè)去實踐外，企業(yè)營銷總監(jiān)主動把節(jié)假日、新年促銷等項目帶到學(xué)校，讓學(xué)生進行設(shè)計并廣泛征求方案，學(xué)生在完成項目前必須進行充分的思考和實驗學(xué)習(xí)，理解教師提示的原理。不僅調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也充分發(fā)揮了教師的專業(yè)特長，不僅讓學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)的成功感，讓老師體驗到了職業(yè)教育的深刻內(nèi)涵。同時加強教學(xué)與實踐的緊密結(jié)合，彌補教育與實踐脫節(jié)的缺陷，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生解決實際問題的能力，提升學(xué)生專業(yè)技能。2.建立系列教學(xué)實踐基地，是“參與體驗感悟”創(chuàng)新項目教學(xué)模式運用的保障，培養(yǎng)學(xué)生自強自立能力。學(xué)校開辦的“遠(yuǎn)景超市”是當(dāng)?shù)刂新殞W(xué)校中的第一家“學(xué)生超市”。“學(xué)生超市”是由營銷專業(yè)班學(xué)生經(jīng)營。從策劃、選址、負(fù)責(zé)人競選、進貨、分銷渠道、促銷等等都由學(xué)生管理，老師只起指導(dǎo)和監(jiān)督作用，既可以給同學(xué)們提供實習(xí)實踐的平臺，而且學(xué)生完全是以一個當(dāng)事人的身份身臨其境去思考問題、解決問題，能深刻體會和認(rèn)知營銷的原理和方法，對企業(yè)經(jīng)營面臨實際問題提供一個開發(fā)和鍛煉的機會，從而提升同學(xué)們自身的營銷素質(zhì)和商業(yè)本領(lǐng)，
二、專業(yè)技能展示與市場完美結(jié)合，“參與體驗感悟”教學(xué)創(chuàng)新效果顯著
1.學(xué)以致用，首屆“跳蚤市場”熱鬧開張，生意火爆。為了讓營銷技能更加專業(yè)地展現(xiàn)，學(xué)生選擇開“跳蚤市場”，以更靈活化、更貼近市場、更生活化的形式展現(xiàn)在全校師生面前。七十多名同學(xué)花了一個多月里，對學(xué)校學(xué)生市場進行調(diào)查，了解情況，用營銷知識分析市場，想在跳蚤市場上一展身手。經(jīng)過認(rèn)真的準(zhǔn)備、精心的挑選，于是就有了跳蚤市場上———同學(xué)們擺出了各種各樣的商品，有文具、書本、個人飾品、生活用品、衣物、盆栽、小動物、通訊用品等等。最突出的一個攤位是由七名男同學(xué)組成的，產(chǎn)品是現(xiàn)煮現(xiàn)賣的小吃———魚蛋、蔬菜，還有配上冰塊和鮮檸檬的可樂雪碧！重要的是天氣炎熱，同學(xué)們都喜歡來一杯價錢不貴（2元一杯）、冰凍還帶有新鮮檸檬片的、還是同學(xué)親手調(diào)配的冷飲！來市場選購的同學(xué)越來越多，他們幾乎都被跳蚤市場吸引住了。有的同學(xué)在挑選商品、有的在討價還價、有的在玩飛鏢抽獎、有的在排隊等拿食品，還有的已經(jīng)在掏錢包進行交易了……本次活動對營銷專業(yè)的學(xué)生來說是一次極好的參與體驗市場活動的機會，也是一次能夠充滿樂趣地將課堂知識進行充分運用和實踐的機會。對于專業(yè)教師來說，更是一項開拓教學(xué)思維、改變教學(xué)觀念、創(chuàng)新教學(xué)方式的成果展示。2.包裝送給你，美妙伴隨你，專業(yè)技能展示與市場完美結(jié)合。某年職業(yè)院校教育教學(xué)成果展示會上，市場營銷包裝成了展示會的亮點。本次技能展示會上，展出的各件花卉作品，看似平淡無奇，經(jīng)巧妙構(gòu)思，賦與靈性，盡顯得體而獨特，姿態(tài)優(yōu)雅。學(xué)生現(xiàn)場制作花卉、買產(chǎn)品送包裝（綠色、環(huán)保、精美、時尚），選購任何一款，包教會等促銷方式吸引參展的諸多公司和師生們的駐足與選購，產(chǎn)品一度供不應(yīng)求。展示會上有三家公司有意訂購我們的產(chǎn)品，五位客戶要求預(yù)付訂金。通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)與學(xué)生實踐動手制作，并現(xiàn)場銷售，展出花卉作品，經(jīng)現(xiàn)場包裝后，全部被搶售一空，成為展示會上少有的把專業(yè)技能展示與市場融為一體的專業(yè)技能項目。營銷專業(yè)的師生們真正地把專業(yè)技能展示與市場促銷進行一次完美結(jié)合。3“.學(xué)生超市”營銷富有成效。“學(xué)生超市”經(jīng)營一年多來，營業(yè)額有180萬元，獲利30多萬元。而且，經(jīng)營收入全部用于獎勵和幫助困難家庭學(xué)生。真正實現(xiàn)了技能學(xué)習(xí)和自強自立融為一體。4.精神面貌煥然一新，課堂學(xué)習(xí)興致盎然。“參與體驗感悟”創(chuàng)新項目教學(xué)模式，不僅讓老師用新的、發(fā)展的眼光看待學(xué)生，學(xué)生也在參與不同形式的活動中，找回了自己的閃光點，精神面貌煥然一新。成功的體驗鍛煉了學(xué)生的遷移能力。他們學(xué)會在課堂上培養(yǎng)興趣，尋找樂趣。他們發(fā)現(xiàn)，原來專業(yè)技能也可以通過“玩”來掌握的，學(xué)習(xí)勁頭更足了。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向；市場營銷；教學(xué)理念
一、引言
在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展和企業(yè)市場變革的雙重需求下，職業(yè)學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)崗位實踐動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)都提出了非常高的要求，采用行動導(dǎo)向教學(xué)法進行市場營銷教學(xué)，能夠讓學(xué)生的營銷技巧和崗位適應(yīng)能力得到大幅度的提升，是一種十分有效的教學(xué)方式。因此，在職業(yè)院校的市場營銷課程教學(xué)中，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法，能夠全面展現(xiàn)專業(yè)課程的必要性、可行性，從而引導(dǎo)學(xué)生在市場營銷教學(xué)中有針對性的學(xué)習(xí)。
二、行為導(dǎo)向教學(xué)的概念
行為導(dǎo)向教學(xué)法是歐洲教育學(xué)者在充分研究記憶效果與感受類型的相互關(guān)系后，總結(jié)得出的一種全新的職業(yè)教學(xué)方法，它符合教與學(xué)和心理學(xué)的規(guī)律，倡導(dǎo)學(xué)生的親力親為，通過實踐操作來加強對于理論知識的吸收和理解，從而能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)成果的展示和自我評價，而在整個教學(xué)過程中充分培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動能力，它的內(nèi)涵主要有兩個方面構(gòu)成，具體如下：一是行為導(dǎo)向教學(xué)法首先是一種全新的教學(xué)理念，在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)中十分適用，它側(cè)重將課堂教、學(xué)和做放在同等重要的位置，改變了以往單純理論傳授的不足，倡導(dǎo)教師通過教學(xué)實踐來引導(dǎo)課堂教學(xué)，通過動手操作來加強專業(yè)知識的理解，更多的是將學(xué)生從被動接受變成主動探索，從而構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)理解為主體，教師的教學(xué)引導(dǎo)為主力的課堂教學(xué)新模式，大大提高學(xué)生的動手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業(yè)教學(xué)模式，行為導(dǎo)向教學(xué)具有鮮明的理實一體化思想，這種教學(xué)思路使得營銷教學(xué)有了更多的創(chuàng)新發(fā)展，采用行動導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢眾多。
三、基于“行動導(dǎo)向”的市場營銷教學(xué)實施
第一，市場營銷在職業(yè)學(xué)校具有更加廣闊的前景，是一門受學(xué)生廣泛歡迎的專業(yè)。在市場營銷教學(xué)中開展行為導(dǎo)向教學(xué)法，應(yīng)當(dāng)遵循從簡性和趣味性原則，實現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新，開展有針對性的實踐性教學(xué)，主要從以下幾個方面進行：一是課堂教學(xué)項目實施原則。市場營銷課程作為市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，它在課堂教學(xué)情境方面有明確的要求，要求學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的營銷理論應(yīng)用到各種銷售實踐活動中，讓他們真切地體會到市場營銷在商品銷售、流通中的作用。鑒于此，利用行動導(dǎo)向模式來開展積極的教學(xué)活動，它體現(xiàn)了課堂教學(xué)中運用行為導(dǎo)向細(xì)化教學(xué)項目，分解為若干案例化的教學(xué)單元，實現(xiàn)教學(xué)理論和實踐操作的有的放矢。根據(jù)市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程的定位，開展行為導(dǎo)向教學(xué)必須遵循以下兩個原則：首先，應(yīng)該遵循KISS原則。這個原則講究的是化繁為簡，將教學(xué)做到更加細(xì)致和規(guī)范。在職業(yè)院校的市場營銷課程教學(xué)中，它的教學(xué)對象是入學(xué)新生，他們初次接觸市場營銷專業(yè)，頭腦中對于專業(yè)理論、營銷策略和技能培養(yǎng)都處于模糊認(rèn)識的階段。因此，通過行為導(dǎo)向教學(xué)，構(gòu)建課堂教學(xué)的從簡原則，將教學(xué)項目和情境做到具體優(yōu)化，實現(xiàn)教學(xué)項目的細(xì)化分工；其次，應(yīng)該堅持崗位化原則。檢驗市場營銷教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)之一就是學(xué)生能否勝任工作崗位，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是對于傳統(tǒng)教學(xué)模式的補充和完善，它是整合市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容，重新構(gòu)建課堂教學(xué)體系，設(shè)計和完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，側(cè)重教學(xué)內(nèi)容源于工作領(lǐng)域，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。第二，行為導(dǎo)向教學(xué)法的設(shè)計，在市場營銷教學(xué)中開展采用行動導(dǎo)向模式。應(yīng)該首先確保教師和學(xué)生都有明確的分工，明確他們各自的教學(xué)責(zé)任，由于教學(xué)核心在于提高學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)的提升，實現(xiàn)市場營銷課程教學(xué)的實踐化和專業(yè)性建設(shè)，應(yīng)該對教學(xué)過程與方法進行精心設(shè)計，具體如下：首先，應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)過程和手段。創(chuàng)新教學(xué)過程與手段是開展行動教學(xué)的基礎(chǔ)所在，在市場營銷課程教學(xué)中，教師應(yīng)該利用了解來組織學(xué)生認(rèn)識課堂教學(xué)的內(nèi)容，不僅運用分析來確定行動方向，還要將各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段運用到教學(xué)當(dāng)中，這樣才能更好地明確完成教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量，運用探尋來開展具體的實踐學(xué)習(xí)，運用反饋來實現(xiàn)教與學(xué)的和諧統(tǒng)一；其次，優(yōu)化各種教學(xué)方法的學(xué)習(xí)與討論。與其他教學(xué)模式類似，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是單一枯燥的課堂教學(xué)模式，它是基于行為導(dǎo)向的一種或者多種教學(xué)安排，也要鼓勵學(xué)生對所學(xué)知識與技能展開學(xué)習(xí)與討論。比如，教師在分析整合市場營銷崗位的工作內(nèi)容后，優(yōu)化崗位需求，利用分組討論、角色扮演、真實任務(wù)教學(xué)等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的動手能力和解決實際問題的能力，提高課堂教學(xué)的互動性；最后，行為導(dǎo)向教學(xué)法的實踐。在市場營銷課程教學(xué)中，應(yīng)該嘗試將若干案例化的教學(xué)單元引入行為導(dǎo)向教學(xué)法中，從而建立基于行為導(dǎo)向教育法的完整課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)內(nèi)容的選取上，要求積極圍繞營銷溝通能力進行調(diào)整。在項目設(shè)計過程中，需要考慮學(xué)習(xí)課堂教學(xué)條件的限制，將市場營銷的專題作為項目導(dǎo)向，組織學(xué)生自主完成。在教學(xué)內(nèi)容開發(fā)商，側(cè)重利用行為導(dǎo)向教學(xué)法來補充完善先進的思想和理念，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。
四、結(jié)束語
綜上所述，目前行為導(dǎo)向教學(xué)法是職業(yè)院校廣泛應(yīng)用的課堂教學(xué)方法，它倡導(dǎo)以工作過程為課堂教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，利用行為導(dǎo)向作為課題教學(xué)主線，規(guī)范落實課題教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。在市場營銷課程教學(xué)中，應(yīng)該認(rèn)真探索研究，建立基于行為導(dǎo)向的完整教學(xué)模式，提升中國職業(yè)院校市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，從而能夠真正培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀市場營銷人才。
作者:吳慧娟 單位:江蘇省海門中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻：
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來越多，但是存在的一個問題是，一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生，因此必須通過課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，使學(xué)生成為教學(xué)活動的主體、中心。二、課程定位及特點市場營銷是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，是高職高專市場營銷與策劃專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，也是其他經(jīng)濟管理類專業(yè)的重要專業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才服務(wù)。通過理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)過程，使學(xué)生掌握必要、夠用的營銷理論基礎(chǔ)知識和初步的營銷實踐技能，并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外，本課程也為企業(yè)營銷策劃、國際市場營銷、服務(wù)營銷等后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，奠定重要的理論知識基礎(chǔ)和營銷思維方式基礎(chǔ)以及實踐能力基礎(chǔ)。市場營銷課程的特點是具有較強的趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點，主要是在市場營銷教學(xué)過程中，如何能讓學(xué)生掌握這門課程的理論精髓，并具有較強的應(yīng)用能力，一直是困擾市場營銷教學(xué)的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計
1.課程內(nèi)容設(shè)計的理念與思路。以工作過程為基點、以項目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動，貫徹“教高”16號文件“實踐技能培養(yǎng)為主，理論知識夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上，應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個科學(xué)合理化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量課程體系內(nèi)容，我們可以采用“雙證書”來進行評價。教學(xué)內(nèi)容根據(jù)營銷崗位而來，根據(jù)實際工作過程中需要的營銷知識、技能與素質(zhì)來設(shè)計課程，教學(xué)過程即一個完整的工作過程：情境導(dǎo)入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現(xiàn)場討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點評—共性分析—任務(wù)完善—擴展訓(xùn)練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求，從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，遵循教、學(xué)、做一體化的原則，以創(chuàng)新的教學(xué)思想，整合教學(xué)內(nèi)容，打破原有的學(xué)科體系，采取“項目導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動”的新模式，有針對性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實訓(xùn)任務(wù)”的切塊進行教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容與對應(yīng)的工作項目和任務(wù)緊密聯(lián)系，以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營銷基礎(chǔ)知識、營銷操作實務(wù)、綜合技能訓(xùn)練三大部分。第一部分課時14學(xué)時：知識一，市場與市場營銷；知識二，市場營銷觀念的演變；知識三，市場營銷的新發(fā)展。簡單明了的講述和闡明市場營銷的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時28學(xué)時：項目一，市場分析；項目二，選擇目標(biāo)市場與優(yōu)化市場營銷組合；項目三，產(chǎn)品策略；項目四，定價策略；項目五，渠道策略；項目六，促銷策略。整合教學(xué)內(nèi)容在基于工作過程的課程體系開發(fā)過程中，要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場營銷專業(yè)的職業(yè)能力核心，以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線，對課程內(nèi)容進行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個職業(yè)教育課程體系開發(fā)的關(guān)鍵問題。第三部分課時24學(xué)時：實訓(xùn)一，培養(yǎng)職業(yè)意識與營銷理念；實訓(xùn)二，調(diào)查問卷設(shè)計與撰寫市場調(diào)查報告；實訓(xùn)三，SWOT分析法實戰(zhàn)運用；實訓(xùn)四，探究消費者購買行為；實訓(xùn)五，市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位實戰(zhàn)訓(xùn)練；實訓(xùn)六，新產(chǎn)品開發(fā)研究與策劃；實訓(xùn)七，價格策略實施；實訓(xùn)八，渠道開發(fā)與維護訓(xùn)練；實訓(xùn)九，促銷策略實戰(zhàn)訓(xùn)練；實訓(xùn)十，綜合實訓(xùn)。通過單項實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)練習(xí)與課外練習(xí)相結(jié)合、情景模擬與外出實踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓(xùn)練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點與難點
重點內(nèi)容主要有：市場營銷的相關(guān)概念和新興營銷理論；市場調(diào)查與分析(環(huán)境、消費者及組織市場分析等)；目標(biāo)市場戰(zhàn)略及市場營銷組合策略；營銷計劃制定與實施。教學(xué)過程中的難點：理清整個營銷工作過程的脈絡(luò)；4P與4C營銷組合策略的理解與應(yīng)用；營銷基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標(biāo)是適當(dāng)減少理論知識的教學(xué)，做到以必須、夠用為度；同時強化實踐教學(xué)、能力培養(yǎng)，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)改革的主要做法：一是組織學(xué)生開展多種營銷知識競賽，注重知識的實用性和趣味性，同時開展綜合性的營銷知識應(yīng)用活動；二是組織學(xué)生開展商品展銷活動，讓學(xué)生更好的了解營銷的過程與特點；三是開展工學(xué)結(jié)合的營銷創(chuàng)業(yè)活動，先讓學(xué)生開展模擬銷售，然后開展實物銷售，以鍛煉學(xué)生的實際銷售能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
1.教學(xué)模式設(shè)計與創(chuàng)新。通過設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實踐教學(xué)項目，使學(xué)生親自體驗實際工作流程，讓學(xué)生主動地觀察、發(fā)現(xiàn)和解決實際問題，盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外，我們在基于工作過程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書活動、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)法、調(diào)查訪問法、開展?fàn)I銷活動等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實驗室的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，為模擬真實的營銷環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
【關(guān)鍵詞】中職市場營銷課程“翻轉(zhuǎn)課堂”應(yīng)用
一、市場營銷課程的特征
（一）市場營銷課程教學(xué)的實用性大部分市場營銷課程在財經(jīng)方面被安排成專業(yè)課，就課程的要求而言，教師一方面應(yīng)該把教材中的基礎(chǔ)知識向?qū)W生進行傳遞，另一方面也應(yīng)該滿足社會對市場營銷人才的需求，因此，中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷課程具備一定的實用性。
（二）把現(xiàn)實中的企業(yè)營銷實踐當(dāng)作是出發(fā)點
中職市場營銷課程先要展現(xiàn)出來的營銷理論，大部分都是在西方國家知名企業(yè)的營銷案例中進行總結(jié)與歸納得來的，進而間接展現(xiàn)了市場營銷課程的基礎(chǔ)知識并不是一成不變的，全部問題也并不只是具備一種答案。因此，中職教師在市場營銷課程實際教學(xué)的過程中應(yīng)該把思維辦法、基礎(chǔ)理論等進行結(jié)合，進而展開合理授課，讓學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)的過程中提升自身的實踐水平。
（三）重視理論和實踐的有效結(jié)合
隨著現(xiàn)階段社會的不斷進步與發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟的整體營銷環(huán)境也發(fā)生了改變，變得越來越復(fù)雜，因此，在中職的市場營銷課程中，重視培養(yǎng)學(xué)生理論知識與實踐活動相結(jié)合的能力。在實際課堂教學(xué)的過程中，重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，經(jīng)過實踐活動對理論知識進行驗證，并且在實踐活動中有效提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)。在平時課堂教學(xué)的過程中，教師能夠經(jīng)過社會情境的創(chuàng)設(shè)，使用小組匯報的手段，讓學(xué)生經(jīng)過自身的具體經(jīng)歷感受市場營銷課程所帶來的優(yōu)勢，一方面讓學(xué)生對成功喜悅進行體驗，另一方面在無形中激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷課程的熱情和興趣。
二、中職市場營銷課程中“翻轉(zhuǎn)課堂”的應(yīng)用
（一）微課的制作
“翻轉(zhuǎn)課堂”要是新型的教學(xué)手段，而微課便是教學(xué)載體的創(chuàng)新。在中職市場營銷課程教學(xué)過程中應(yīng)用“翻轉(zhuǎn)課堂”，一方面應(yīng)該保證視頻的數(shù)量，另一方面也應(yīng)該保證視頻的質(zhì)量，與中職市場營銷課程的特征進行結(jié)合，在制作視頻的時候應(yīng)該嚴(yán)格的遵循下面三方面的原則，第一，應(yīng)該對教學(xué)目標(biāo)進行明確，對某個問題進行集中說明；第二，微課視頻的內(nèi)容應(yīng)該較為短小，將其長度控制在吸引學(xué)生注意力的范圍中，這樣市場營銷課程的學(xué)習(xí)成效比較好，能夠凸顯出難點與重點內(nèi)容；第三，微課的制作應(yīng)該逐步進行推進，并且其層次十分分明，需要進行適當(dāng)?shù)臍w納與總結(jié)，這樣學(xué)生可以在比較短的時間中學(xué)習(xí)到更加重要的知識內(nèi)容。例如，在銷售管理與品牌戰(zhàn)略講解的時候，教師能夠把海爾當(dāng)做是案例，對微課視頻進行制作，讓學(xué)生具備更為直觀的了解，根據(jù)中職市場營銷課程的特征進行研究與分析，在制作微課視頻的時候應(yīng)該把真實情景當(dāng)作是依托，對教學(xué)理論的實際要求進行兼顧，課應(yīng)該重視找尋和課堂教學(xué)內(nèi)容相符合的案例，并且在課堂教學(xué)過程中對這樣的案例進行重點講解。
（二）自主學(xué)習(xí)任務(wù)單的制作
中職教師在“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”制作的過程中，幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)進行自主完成，其設(shè)計的內(nèi)容主要包含名稱、目標(biāo)以及任務(wù)等。中職教師在市場營銷課程之前應(yīng)該對自主學(xué)習(xí)任務(wù)單進行下發(fā)，讓學(xué)生經(jīng)過多媒體設(shè)施對微課視頻進行觀看，完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，并且對視頻觀看過程中存在的問題進行記錄。中職學(xué)生市場營銷課程學(xué)習(xí)的興趣以及提問能力對“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)成效產(chǎn)生了重要的影響。要想鼓勵學(xué)生經(jīng)過觀看微課視頻對相應(yīng)的理論知識進行掌握，能夠把課前練習(xí)使用積分方式進行設(shè)計，在學(xué)生完成習(xí)題以后便能夠得到積分，并且經(jīng)過提問能夠得到相應(yīng)的積分，進而調(diào)動出學(xué)生市場營銷課程學(xué)習(xí)的熱情和積極性。
（三）課堂教學(xué)組織
首先，進行情景的創(chuàng)設(shè)。經(jīng)過為餐館進行市場定位的任務(wù)，讓學(xué)生對身邊的烹飪班進行利用，引入更多的問題，激發(fā)學(xué)生的熱情，調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性，進而產(chǎn)生點題與起興的作用。經(jīng)過團隊展示能夠讓中職學(xué)生形成團隊認(rèn)知。其次，對任務(wù)進行分析。把任務(wù)分解為六個問題，經(jīng)過把任務(wù)分解和內(nèi)容提示對學(xué)習(xí)目標(biāo)等進行明確，讓任務(wù)解決變成一種可能。這樣的任務(wù)一方面是對市場定位的形式進行應(yīng)用，另一方面也是對市場定位的含義進行應(yīng)用。充分利用營銷理論知識對具體生活中存在的一系列問題進行研究與分析，進而對實際生活中存在的諸多問題進行有效解決。
［關(guān)鍵詞］高職院校市場營銷模擬實踐
1.目前高職院校市場營銷課程實踐教學(xué)中存在的主要問題
1.1缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念
市場營銷實踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分，但長期以來一直由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中，多安排理論課教學(xué)時數(shù)，多講純理論知識，少安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)，即使安排了，也僅安排類似參觀之類的象征性活動，或是讓學(xué)生通過市場調(diào)研撰寫策劃方案，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生，只懂理論，不懂實務(wù)操作，更不會從事具體的營銷實踐活動，基本上難以達到讓學(xué)生既懂理論又會實際操作的效果，致使課程學(xué)習(xí)達不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)各種技能型實用人才，只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，甚至把教室就設(shè)在實訓(xùn)場地，實行一體化教學(xué)，工學(xué)結(jié)合，使學(xué)生邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，才能有利于使學(xué)生迅速將理論轉(zhuǎn)化為實踐技能。
1.2缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一，隨著當(dāng)今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才，然而在市場營銷的教學(xué)過程中實踐教學(xué)手段相對比較缺乏，很多學(xué)校在實踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘，然而影響市場營銷的不定性因素很多，其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
1.3缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
部分高職院校市場營銷課程教學(xué)，受傳統(tǒng)影響較大，課程教學(xué)重知識，輕能力，對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠，而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯，而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣，究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時，沒有創(chuàng)新，市場營銷的原理是一致的，但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
2.改革市場營銷課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
2.1明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，正確熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案；畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先，高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育，是我國教育的一種類別；其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次，不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上，市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2探索市場營銷實踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實踐，市場營銷本身就是一門實戰(zhàn)性很強的學(xué)科，更需要實踐教學(xué)為支撐。高等職業(yè)院校必須不斷探索實踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學(xué)生參與市場營銷活動一線工作的實踐，首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法，為學(xué)生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng)；其次，通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，使學(xué)生形成獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力，使他們在給定工作任務(wù)后，能獨立尋求解決問題的途徑，把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去；第三，能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力，從而積極應(yīng)對變化的未來世界。
教師與學(xué)生一起參與市場營銷實踐活動，構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學(xué)習(xí)，教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者，由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價，為學(xué)生提供反饋信息不斷促進學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)。
從單純的終極性學(xué)校教育擴展到將工作與學(xué)習(xí)有機聯(lián)系的終身教育，使傳統(tǒng)的職業(yè)教育發(fā)展為突破時空界限的“技術(shù)和職業(yè)教育”。在教學(xué)過程中，把素質(zhì)教育、尤其是職業(yè)能力教育作為教學(xué)的重點。市場營銷教學(xué)應(yīng)根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求，使課堂教學(xué)與課程實踐并行，以就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位，重視職業(yè)技能，重視社會實踐，讓每個學(xué)生都有親自參與營銷實踐的機會。
2.3不斷實踐創(chuàng)新教學(xué)，指導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育是知識創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神創(chuàng)新人才的搖籃，無論在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和專業(yè)人才方面，還是在提高創(chuàng)新能力和提供知識、技術(shù)創(chuàng)新成果方面，教育都具有獨特重要的意義。市場營銷實戰(zhàn)在具體的策略運用上更多的體現(xiàn)了創(chuàng)新，在高等職業(yè)院校市場營銷教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)院校市場營銷課程的教學(xué)，教師應(yīng)當(dāng)不斷實踐創(chuàng)新的教學(xué)，對學(xué)生進行創(chuàng)新學(xué)習(xí)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
3.提高市場營銷課程實踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
3.1模擬實踐方法
在市場營銷課程教學(xué)中，理論教學(xué)完成后，安排一周甚至兩周的集中實踐教學(xué)時間，讓學(xué)生通過模擬實踐，真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當(dāng)中。
3.1.1第一階段：制定方案
把學(xué)生分成幾個實踐小組，“學(xué)校”是各個小組要開發(fā)的市場，各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識，制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下：
3.1.1.1對“學(xué)校”這一市場進行調(diào)研；
3.1.1.2進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析；
3.1.1.3SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）分析；
3.1.1.4制定STP營銷戰(zhàn)略。對“學(xué)校”這一市場進行細(xì)分，選擇出目標(biāo)市場并進行市場定位；
3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)膬r格，進入“學(xué)校”這一市場，并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點，制定相應(yīng)的促銷手段，為各小組賺取利潤。
3.1.2第二階段：實施方案
方案制定出來了以后，接下來就是真正的實務(wù)操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.1.3第三階段：實踐總結(jié)
在有限的實踐教學(xué)時間內(nèi)，學(xué)生通過對小組營銷方案的實施，既可以把所學(xué)理論知識進行鞏固，還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題，并對營銷方案進行修正與補充。
3.2需注意的問題
3.2.1經(jīng)費
要讓學(xué)生真正體驗到市場營銷的實務(wù)操作過程，小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時，需要一定的費用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為每個小組提供所需經(jīng)費。
當(dāng)然要考慮在實踐過程當(dāng)中的風(fēng)險，在提供經(jīng)費的同時，給各小組一定的壓力，要求每個小組在課程實踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯，那么該組除了把額定經(jīng)費上交外，還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本，又能刺激學(xué)生們的積極性。
3.2.2相關(guān)政策規(guī)定
每個小組要在“學(xué)校”這個市場上進行課程實踐，就必須要得到學(xué)校的一些政策支持，允許學(xué)生們在學(xué)校進行經(jīng)營活動。[]
參考文獻
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［3］李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學(xué)特點與方法研究［期刊論文］.現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)
市場營銷作為一門專業(yè)性、實踐性和靈活性很強的課程，與市場的實際需求和發(fā)展聯(lián)系密切，涉及到市場經(jīng)營的方方面面。因此，在實際授課環(huán)節(jié)，教師必須有效地突出課程的實踐性特點，做到理論聯(lián)系實際，并有選擇性借助一些具體實際更好地啟發(fā)學(xué)生，提高其課堂授課效率。但在實際授課過程中，一些教師一味地講授理論知識，授課方式單一，不注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)和提升，不利于學(xué)生對知識的掌握與理解。目前，高校在市場營銷課程教學(xué)過程中，主要存在著以下幾方面問題：
1.1課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場需求
面對整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進和反映，影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高，更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實踐活動。另一方面，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長期以來卻忽視對學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會需求脫節(jié)。
1.2教學(xué)方法有待改進
市場營銷屬于應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實踐有機結(jié)合，才能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場營銷相關(guān)理論，提高營銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動口、動手、動腦機會少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國外五百強的公司，而且相對陳舊，與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。
1.3實踐教學(xué)缺少載體
對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)和實訓(xùn)對實踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計劃中，雖然也有一些實訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實際情況來看，大多流于形式。由于沒有實踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進行集中實習(xí)和實訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實習(xí)場地和活動，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無法有效跟進和指導(dǎo)。這樣實踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個書面總結(jié)，根本無法提高學(xué)生的實踐能力。
2對市場營銷課程改革的幾點建議
2.1從企業(yè)和社會需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計劃
高校市場營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識體系，緊跟營銷理論的新發(fā)展，積極參加營銷實踐活動，以營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時高校應(yīng)該與用人單位建立長效對話機制，運用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對營銷人才需求實際，站在企業(yè)的用人需求角度，細(xì)化落實教學(xué)培養(yǎng)計劃。
2.2更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法
在教學(xué)的過程中，將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來，并運用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動的案例討論方式，加強與學(xué)生的互動交流，鼓勵學(xué)生主動思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實用的教學(xué)方法。
2.3優(yōu)化改進現(xiàn)有實訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實訓(xùn)體系
營銷實訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)體系。由于各高校的市場營銷專業(yè)定位不同，實訓(xùn)的側(cè)重點可以不同，但應(yīng)本著從簡單到復(fù)雜，從模擬到實際操作，從感性到理性分層次推進，以切實提高營銷技能為落腳點。第一，可以考慮以營銷沙盤實訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運營比賽為手段，讓學(xué)生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認(rèn)識；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE綜合實訓(xùn)為載體，模擬實際工作環(huán)境，進行實際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實習(xí)，搭建校外實踐基地，校企合作，聘請企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，將實訓(xùn)真正做實。
3結(jié)語
