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第三個五年計劃:1966年至1970年;
第四個五年計劃:1971年至1975年;
第五個五年計劃:1976年至1980年;
第六個五年計劃:1981年至1985年;
第七個五年計劃:1986年至1990年;
第八個五年計劃:1991年至1995年;
第九個五年計劃:1996年至2000年;
少年老成,小學(xué)5年級為母親立下學(xué)醫(yī)志愿
今年23歲的李瀚錚原本家庭條件不錯,但是天有不測風(fēng)云,十二年前,一家人平靜和睦的生活卻被徹底打破了,他的母親韓杞被查出患有乳腺癌,要立即做手術(shù)切除。
出身于軍人之家的韓杞,盡管心中忐忑不安,但是為了不讓家人掛念,韓杞表面上還是談笑風(fēng)生,對于兒子更是嚴(yán)密封鎖消息,只有她的丈夫知道妻子承受著怎樣的巨大壓力。手術(shù)后的一天晚上,等大家都走了以后,丈夫忽然變得有些不自然,韓杞追問了好幾次,他也不說。后來韓杞急了:“哎呀,你今天是怎么了,說話吞吞吐吐的,是不是我的病情不太好呀!”聽了這話,丈夫趕緊連連擺手:“你可別瞎想,其實我是想送給你一個禮物。”送禮物?這可把韓杞弄愣了。丈夫平時雖然非常貼心,但不是那種講究情調(diào)的人,今天這是唱的哪一出呀?
在韓杞的再三催促下,丈夫才從包里掏出一個塑料袋,一邊掏一邊囁嚅著說:“你可別笑話我,要不我不好意思拿出來。”丈夫這么一說,韓杞更好奇了:“哎呀,你可別賣關(guān)子了,都是老夫老妻的了,有什么可笑話的呀,你就快點吧!”妻子的話終于讓丈夫放下了負(fù)擔(dān),他掏出一個海綿做的簡易胸罩:“我昨天晚上一夜沒睡,就想著怎么才能幫你邁過這道坎。就找了點兒海綿,給你做了一個整形胸罩,也不知道合適不合適。”說著,丈夫把自己制作的胸罩遞過來。說實在的,這個胸罩無論是做工還是材質(zhì),都和商店里面的無法相提并論,但是一想到丈夫向來不懂針線,現(xiàn)在卻為了自己熬夜趕制出這樣一個愛心胸罩,韓杞就再也無法忍住自己的淚水了。
那幾天,為了讓周圍的親朋好友放心,韓杞始終呈現(xiàn)給大家一張笑臉。但是那一刻,只剩下夫妻兩個人時,韓杞卻再也無法偽裝堅強了,她把頭埋進枕頭里,痛痛快快地哭了一場。
韓杞暫時擺脫了死神的魔爪,但是家里的平靜卻從此徹底打亂了,在是否將媽媽的病情如實告訴兒子李瀚錚的問題上,親友們產(chǎn)生了分歧,親友們認(rèn)為孩子還小,實話實說會讓孩子的情緒波動。可是經(jīng)過深思熟慮,韓杞還是決定將這個噩耗告訴兒子,在她看來,溫室里面的花朵是經(jīng)不起風(fēng)雨的,再說病魔無情,誰也不知道將來會怎樣,與其將來讓孩子追悔莫及,不如現(xiàn)在就讓孩子與自己一起面對這個變故,讓他在風(fēng)雨中成長歷練。
李瀚錚所在的小學(xué)五年三班召開主題班會,老師要求同學(xué)們和母親以書信互動的方式表達(dá)自己的心聲,家長需要到場將自己的回信念出來。韓杞當(dāng)時正在接受化療,面容憔悴不說,外界的一點感染就會對她的生命構(gòu)成危險。考慮到這些難處,韓杞只好給兒子帶上了一卷錄音帶。那天,當(dāng)媽媽的聲音從錄音機中傳出來,李瀚錚才知道這段時間媽媽在承受著怎樣的壓力。“兒子,原本媽媽不想把得癌癥的事情告訴你,擔(dān)心影響你的學(xué)習(xí)……今天媽媽也就不瞞你了,讓我們母子倆一起來感受堅強吧,好嗎?說實話你有些驕氣,不夠堅強,一點小事就愛抹眼淚,媽媽以前也不算堅強,可現(xiàn)在面對病魔,媽媽最終還是選擇了堅強。”隨著錄音帶的一點點播放,李瀚錚的眼圈紅了,他的淚水恣意地流淌著,在場的師生們也被韓杞的真情訴說感動了。
就是這卷錄音帶讓小小的李瀚錚一夜之間長大了,一種超出其年齡的責(zé)任感在他心中涌起。那天,李瀚錚放學(xué)的時候,捧著一大束康乃馨,進屋就撲到媽媽懷里,“媽媽,校長和老師給你送了一大捧康乃馨,祝你早日康復(fù)。”然后他輕輕抓住媽媽的手保證:“媽媽,我長大了要當(dāng)科學(xué)家,發(fā)明一種新藥,專門治你的病。你可要好好活著,等著我呀。相信我,我一定會成功的。”
直面3種癌癥,母子相互鼓勵制定五年計劃
看著少不經(jīng)事的孩子一夜間說起了大人話,韓杞既欣慰又心酸。可是對于兒子的誓言卻并沒有當(dāng)真。這也難怪,一個少年的話有幾個人會當(dāng)真呢?小時候有多少夢想當(dāng)科學(xué)家的孩子呀,可是長大后又有多少人會真的向自己當(dāng)初的夢想努力。
1999年9月,就在李瀚錚知曉母親的病情半年后,韓杞又被查出癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移到了肝臟。為了求得一線生機,丈夫領(lǐng)著韓杞遍訪北京、上海的名醫(yī)。韓杞接受了肝部腫瘤切除手術(shù),但是她的病情依舊不受控制地繼續(xù)惡化。一位專家直言相告:“你最多剩下兩年左右的時間,好好安排這段日子的生活吧。”“難道沒例外嗎?”韓杞不甘心地問。專家告訴她說:“奇跡是有的,這種癌變患者的五年生存率只有1.75%。”專家的話等于給韓杞判了死緩,無情的現(xiàn)實讓她甚至想到了安排自己的身后事。她寫好了遺囑,甚至開始為兒子物色后媽。
韓杞的父親聽說女兒癌癥轉(zhuǎn)移以后,幾天之內(nèi),頭發(fā)一下子就都白了。韓杞的媽媽鼓勵她說,如果你是害怕家里人痛苦,有壓力,所以就裝出來一副輕松的樣子,那大可不必,我希望你不要裝,因為你偽裝以后不僅自己心里更難受,我們的壓力也更大。正所謂一語驚醒夢中人,媽媽的一番話讓韓杞意識到,原來痛苦的不僅僅是自己一個人,這些日子以來家人也無時無刻地陪著自己擔(dān)驚受怕。自己如果再不趕緊振作起來,就對不起關(guān)心自己的家里人。
韓杞的心境慢慢變得平和起來。一天,她鄭重地對丈夫和兒子說:“咱們國家有五年計劃,現(xiàn)在我也想制訂一個五年計劃,不是說五年是一個很重要的坎嘛,我偏偏要突破它,爭取創(chuàng)造一個記錄。你們爺倆可要給我作證,更要給我鼓勁兒呀!”聽了媽媽的話,李瀚錚握著拳頭和爸爸相視而笑:“媽媽,我和爸爸支持你,你放心,我不僅不會耽誤學(xué)習(xí),還會把你照顧得好好的,我們一起把這個五年計劃完成好,然后是第二個,第三個。”
在20世紀(jì)末的那天,母子間的第一個五年計劃就這樣出臺了,他們充滿了期望。為了逗媽媽開心,李瀚錚學(xué)會了口技,他能逼真地模仿各種各樣的鳥叫,模仿薩克斯、二胡、架子鼓等幾十種樂器的聲音。為了贏得五年計劃的開門紅,他的學(xué)習(xí)勁頭比以往任何時候都足,不僅多次在大連市中學(xué)生作文比賽和楓葉杯英語競賽中奪得大獎,而且開始涉獵生物、醫(yī)學(xué)知識。看到兒子買些課外書,韓杞有些不解,聽了兒子的解釋,她才明白兒子的一片苦心。
為了照顧媽媽,李瀚錚甚至無師自通學(xué)會了打針。因為無人教授,他就把蘿卜切成塊,削了皮后,將針頭抽上水在蘿卜上練著打針。還得挑那種老一點的蘿卜,因為人的皮膚是有彈性的,所以太嫩的蘿卜就被淘汰掉。就是依靠著這些蘿卜,李瀚錚學(xué)會了為媽媽打針。
五年計劃的第一年就這樣在一家人相互呵護和鼓勵中度過了。有了家人的理解與支持,韓杞有了與病魔抗?fàn)幍降椎挠職猓?jīng)過肝臟介入治療后,她的病情一點點在好轉(zhuǎn)。可是到了2002年,因為治療的副作用引發(fā)子宮大出血。韓杞不得不接受子宮和卵巢摘除手術(shù)。動手術(shù)前,韓杞心里特別難過,本來已經(jīng)切除了,現(xiàn)在子宮也要保不住了,自己還能算個女人么?
韓杞尤其擔(dān)心兒子會有思想波動。那天是星期六,李瀚錚放學(xué)后來到病房看望媽媽,為了減輕兒子的壓力,韓杞用調(diào)侃的語調(diào)說,“你來得正好,媽媽正想和你商量件事呢。媽媽還要手術(shù),建造你的小房子可能要拆了,你同意嗎?”盡管韓杞的語調(diào)帶著調(diào)侃,但還是掩飾不住傷悲,機智的李瀚錚反應(yīng)特快,母親是笑著問的,他也是笑著回答的:“啊,是嗎?還回遷嗎?”“恐怕不一定能回遷了吧。”聽到這話,李瀚錚愣了一會,但是很快就恢復(fù)了平靜:“沒關(guān)系,媽媽,反正它已經(jīng)完成了歷史使命。”似乎擔(dān)心母親還有所顧慮,李瀚錚又補充了一句:“難道你還想再建造第二個李瀚錚啊。”一件傷感的事在母子二人的談笑自若中化于無形了。
手術(shù)后,一波接一波的打針吃藥,那些治療腫瘤的藥物副作用很大,弄得韓杞身心俱疲,有時候難免會產(chǎn)生懈怠的情緒。看到母親有些沮喪,懂事的李瀚錚開解媽媽:“媽媽,你說咱們中國人多能干,1953年至1957年是第一個五年計劃,當(dāng)初多難呀,百廢待興,鐵路什么的都沒有,可是咱們老百姓愣是將最艱難的起步階段熬過來了,你說厲害不?”聽著兒子意味深長的話語,韓杞知道兒子在給自己打氣,她拍拍兒子的頭:“好小子,學(xué)會旁敲側(cè)擊了,你放心,有你的支持,媽媽就是爬,也要把這五年勝利完成。”“那可不行,媽媽,這五年你不能熬呀,更不能爬,你要跑著前進!”“好,那媽媽就跑,要不該跟不上我兒子了!”
那段時間,無論學(xué)習(xí)多忙,李瀚錚每天回家的第一件事情就是問候媽媽,除了詢問媽媽的身體有沒有不適,還和媽媽說些學(xué)校的趣事,一起暢想未來的生活。娘倆戲稱這種交流方式叫“話療”。
2003年,李瀚錚以優(yōu)異的成績被重點高中錄取。他對媽媽說:“媽媽,你看看,咱們的五年計劃完成得多漂亮,現(xiàn)在我領(lǐng)先一步了,你可不能落后呀。”李瀚錚說到做到,高中三年,他的生物和英語成績尤其出色,曾經(jīng)數(shù)次獲得競賽獎項。每次獲獎,李瀚錚都覺得自己又向夢想邁進了一步,他把獎品都送給媽媽:“媽媽,你可要加油呀,你看我又獲獎了,你可要跟緊呀,咱家的五年計劃你可是挑大梁的。”
李瀚錚雖然因為住校沒法和母親面對面聊天,但是“話療”的習(xí)慣沒有因此中斷。在高中寄宿的李瀚錚,每天都與媽媽通一兩次電話。
破天荒與媽媽對立,四年計劃比拼五年計劃
記得當(dāng)初醫(yī)生曾經(jīng)斷言,韓杞可能無法熬過兩年,五年的生存希望更是微乎其微,可是韓杞憑借著驚人的意志力,在家人的鼓勵下,不僅存活了兩年,而且還將第一個五年計劃勝利完成。
就在兒子考入高中不久,丈夫請了全家人在酒店給韓杞過了一個5歲的生日,慶祝妻子完成了第一個五年計劃,韓杞心滿意足地說:“能過這樣一個生日,我覺得我挺賺的,我夠本了,醫(yī)生說我活兩年,現(xiàn)在五年過去了,我還好好的,我知足了。”聽了這話,李瀚錚佯裝生氣:“媽媽,你這樣小富即安可不行,我們不是說好了的么,要將五年計劃一步步走下去么,我都考入重點高中了,你可不能食言呀,我們還有第二個、第三個、無數(shù)個五年計劃呀,你要加油呀!”聽了兒子意味深長的話,韓杞舒心地笑了:“好,就沖著我兒子,媽媽也要答應(yīng)你好好將五年計劃堅持下去。”
從那以后每年韓杞都有兩個生日,一個是她自己的生日,另外一個就是她跟癌魔抗?fàn)幍纳眨粋€重獲新生的紀(jì)念日。
2005年年初,韓杞又被查出甲狀腺癌,這是所有癌癥里面惡性程度最低,也是術(shù)后存活時間最長的一種癌癥。但是因為手術(shù)中碰到了喉返神經(jīng),韓杞接連幾個星期失聲。李瀚錚擔(dān)心母親會沒有安全感,他用零用錢為媽媽買了一份禮物――一只電鈴,經(jīng)爸爸稍加改裝,只要媽媽在里屋輕輕一按,瀚錚和爸爸就能立刻來到她身邊。
母親的病情并沒有影響李瀚錚的學(xué)習(xí)成績,反倒讓他更加努力自律。因為成績特別出色,2005年5月,李瀚錚尚未參加高考時,北京外國語大學(xué)和香港浸會大學(xué)同時給他發(fā)了一個特別通行證,表示如果他愿意的話,就可以不用參加高考直接進入這兩所大學(xué)就讀。對于這種高規(guī)格待遇,同學(xué)們羨慕不已,可是李瀚錚卻出乎意料地選擇了放棄。
在選擇李瀚錚將來所讀專業(yè)上,一家人產(chǎn)生了分歧。父親覺得兒子英語成績非常出色,而且形象好、口才好,選擇自己的強項發(fā)展為好,將來做個外交家。韓杞也勸兒子:“兒子,這兩個月你就好好休息一下吧,高考壓力多大呀,你就別遭這份罪了,我和你爸也不用為報志愿傷腦筋了。”可是執(zhí)拗的李瀚錚卻想報考生物專業(yè),想從這個領(lǐng)域多學(xué)些知識,將來從這個方向上能有所突破,為媽媽治好病。
韓杞不再堅持,卻嘆口氣,覺得兒子這樣選擇有些可惜。為了開解媽媽,李瀚錚又提起了自家的五年計劃:“媽媽,你不是說興趣是最好的老師么,我最感興趣的就是生物專業(yè),至于英語,我以后也肯定不會丟,因為查找文獻用處大著呢。現(xiàn)在五年計劃完成了,咱們還有更多的五年呀,我現(xiàn)在就要為下一個五年計劃打基礎(chǔ)呀!”
最終,父母尊重了李瀚錚的選擇。高考志愿表上,李瀚錚填報的所有第一志愿都是生物科學(xué)等生命科學(xué)專業(yè)。而李瀚錚也不負(fù)眾望,考入中山大學(xué)生命科學(xué)院生物學(xué)專業(yè),該學(xué)院在該領(lǐng)域?qū)偃珖傲小?/p>
很多考生進入大學(xué)后,都會自覺不自覺地松口氣,可是李瀚錚卻制訂了一個詳細(xì)的計劃,他將這個計劃命名為四年計劃,與家里的五年計劃同步進行:大一是“活動年”, 在努力學(xué)習(xí)的同時積極參加各項活動;大二是“考G年”,全力準(zhǔn)備GRE考試;大三是“科研年”;大四是“申請年”,畢業(yè)后要到世界最先進的生物醫(yī)學(xué)院去深造。
功夫不負(fù)苦心人,大二時,李瀚錚的托福考了114分,距離滿分只差6分。轉(zhuǎn)眼到了大三,在沒有任何關(guān)系、沒有學(xué)校推薦的情況下,李瀚錚給美國哈佛醫(yī)學(xué)院一位教授發(fā)了一封郵件。李瀚錚順利通過了電話溝通、郵件測試,一舉獲得了赴美國哈佛醫(yī)學(xué)院實驗室實習(xí)三個月的機會。由于全程自費,李瀚錚在波士頓的日子過得節(jié)約而有計劃性。三個月,僅僅花費9000元就解決了住宿、飲食等全部費用。即便這么艱苦,李瀚錚和媽媽的話療也并沒有因此中斷,他堅持每天跟母親通越洋電話,匯報實習(xí)情況。
【關(guān)鍵詞】 中國電信 區(qū)縣 滾動計劃
中國電信集團公司、中國移動通信集團公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司是我國三大網(wǎng)絡(luò)運行商,中國電信作為其中最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商,要保持在中國網(wǎng)絡(luò)通信中的地位,就要做出更為長遠(yuǎn)的滾動規(guī)劃,而且是針對覆蓋的所有地區(qū)制定滾動規(guī)劃,故此,本文就對滾動規(guī)劃、中國電信區(qū)縣的滾動規(guī)劃作出以下的分析探討。
一、滾動規(guī)劃的概念
所謂的滾動規(guī)劃,顧名思義就是動態(tài)計劃,也就是說在制定計劃的時候是動態(tài)的,滾動規(guī)劃可以很好地將短期計劃和中期計劃、中期計劃和長期計劃連接起來,是目前廣受好評的計劃編制方式。滾動規(guī)劃是指在制定計劃的時候,不用等上一計劃全部執(zhí)行完后再制定下一計劃,而是在制定或調(diào)整上一計劃的時候就要制定下一計劃。
滾動規(guī)劃一共有兩種形式,一是一年一滾動,二是五年一滾動。一年一滾動主要是連接短期計劃和中期計劃的,在在制定中期計劃的時候,首先將中期計劃的時間細(xì)分,先分成一年的計劃,詳細(xì)地制定出第一年的計劃,然后再根據(jù)第一年大的計劃略為詳細(xì)地制定第二年計劃,越往后的計劃就越粗略。而五年一滾動主要是連接中期計劃和長期計劃,在制定長期計劃的時候,首先將長期計劃的時間按五年來劃分,先制定第一個五年計劃,然后再制定下一個五年計劃,而且當(dāng)?shù)谝粋€五年計劃執(zhí)行到中期的時候,就要根據(jù)第一個五年計劃的執(zhí)行情況將第二個五年計劃細(xì)分,然后再粗略地制定下一個五年計劃,以此類推下去。
二、中國電信區(qū)縣滾動規(guī)劃的制定指引
2.1提高寬帶業(yè)務(wù)
在一些比較偏遠(yuǎn)的區(qū)縣地區(qū),網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率比較低。故此,中國電信針對這個問題,逐漸地加大了網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,在一些比較偏遠(yuǎn)的區(qū)縣,中國電信也有覆蓋其信號,所以現(xiàn)在許多農(nóng)村也有網(wǎng)絡(luò)可用了。然而,開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人們卻不多,所以說電信的寬帶業(yè)務(wù)的增速是跟不上中國電信寬帶的發(fā)展速度。中國電信的區(qū)縣工作人員在制定滾動規(guī)劃的時候可以將提高寬帶業(yè)務(wù)作為主要的計劃之一,以一年一滾動的方式來制定提高寬帶業(yè)務(wù)的滾動規(guī)劃,逐漸寬帶業(yè)務(wù)的收益。例如,區(qū)縣的工作人員可以根據(jù)上一年的寬帶業(yè)務(wù)比例來制定下一年的寬帶業(yè)務(wù)比例,比如在2013年在某區(qū)縣的寬帶業(yè)務(wù)收益占總收益的30%,那么在制定2014年寬帶業(yè)務(wù)收益的時候就可以將目標(biāo)制定為:總收益的40%,并且每個月或季度都應(yīng)該根據(jù)實際的業(yè)務(wù)量做出恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整,當(dāng)14年的計劃執(zhí)行到一半的時候,就應(yīng)該根據(jù)14年的計劃執(zhí)行情況來制定出較為詳細(xì)的15年的提高寬帶業(yè)務(wù)量的計劃。
2.2面臨的挑戰(zhàn)
面對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及兩大競爭對手的強勢進攻,中國電信的發(fā)展的過程中也遇到了許多挑戰(zhàn),故此在制定滾動規(guī)劃的時候一定要注意結(jié)合中國電線區(qū)縣發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),然后再制定相關(guān)的計劃來解決目前面臨的挑戰(zhàn),努力保持在中國網(wǎng)絡(luò)通信中的地位。例如,F(xiàn)TTH使得中國電信失去原有的競爭優(yōu)勢,F(xiàn)TTH,F(xiàn)iber To The Home,,也就是一根光纖直接接到家庭用戶。也就是說在幫用戶安裝網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)的時候,將光接入到離用戶最近的光接入網(wǎng)。其優(yōu)點一共有五點,一是FTTH的網(wǎng)絡(luò)是無源網(wǎng)絡(luò),也就是說在接入端到用戶端,其中間過程是無源的;第二個優(yōu)點是FTTH的網(wǎng)絡(luò)的帶寬是較寬的,故此這樣的帶寬是非常適用電信的大規(guī)模運用的;第三,F(xiàn)TTH主要是通過光纖來連接網(wǎng)絡(luò),故此,在業(yè)務(wù)的承載上,F(xiàn)TTH的負(fù)擔(dān)不大,不會出現(xiàn)任何承載問題;第四個優(yōu)點是FTTH的協(xié)議形式比較靈活,主要還是因為FTTH的帶寬較寬;最后的優(yōu)點是FTTH的功能都較為完善,不管是1.25G還是點對點的功能,F(xiàn)TTH都制定了較為完善的功能。在制定滾動規(guī)劃的時候,要注重于目前面臨的跳閘你的結(jié)合,根據(jù)面臨的挑戰(zhàn)來制定或是調(diào)整滾動規(guī)劃,從而更好地修正滾動規(guī)劃,加快電信在區(qū)縣中發(fā)展,努力提高電信在區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)通信中的市場占有份額。
2.3提高投資效率
即使電信在區(qū)縣的寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)在不斷地發(fā)展和完善,但是電信的寬帶業(yè)務(wù)在區(qū)縣的業(yè)務(wù)量不多,而且FTTH的使用率也不高,從而導(dǎo)致電信在區(qū)縣的投資收率較低,故此,提高投資效率就是中國電信區(qū)縣制定滾動規(guī)劃的重要目標(biāo)之一,不管是制定長期計劃還是中期計劃,提高投資效率都將是中國電信在區(qū)縣地區(qū)的未來十年的重要目標(biāo)之一。
故此,在制定詳細(xì)可行的滾動規(guī)劃是可以指引和加速公司的發(fā)展,所以,要提高中國電信在區(qū)縣中的營業(yè)額,就要根據(jù)中國電信在區(qū)縣中的發(fā)展情況來制定相應(yīng)的滾動規(guī)劃。
參 考 文 獻
[1]庹健,聶永峰,付志雄.電信運營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?jié)L動規(guī)劃后評估體系研究[J].通信與信息技術(shù),2014,03:49-53.
探索計劃學(xué)習(xí)的規(guī)律是非常重要的。因為,科學(xué)的計劃能夠引導(dǎo)人們使學(xué)習(xí)有條不紊、扎扎實實地進行下去,并沿著既定的軌道早日達(dá)到目標(biāo)。否則就會“老虎吃天,無從下口”,或是“眉毛胡子一把抓”。這樣即使能學(xué)到一點東西,那也是支離破碎的,與“自學(xué)成才”的要求相距甚遠(yuǎn)。這個問題,我在實踐中有幾點切身的體會。
要有長、中期規(guī)劃
這是由各門學(xué)科的系統(tǒng)性、復(fù)雜性和掌握它所必須的長期性所決定的。科學(xué),是人類知識的長期結(jié)晶,猶如一棵小苗長成了參天大樹,分出的眾多枝杈互相交叉勾聯(lián),構(gòu)成繁茂的樹冠。學(xué)科也是越發(fā)展內(nèi)容越豐富,道理越深刻,越具有系統(tǒng)性。所以學(xué)習(xí)和掌握科學(xué),決不是一蹴而就的事,非得有個統(tǒng)籌規(guī)劃。
制定長期規(guī)劃,目標(biāo)一定要既遠(yuǎn)大又明確。長期規(guī)劃一般是5到10年以上的學(xué)習(xí)計劃,它是粗線條的,但體現(xiàn)自己總的奮斗目標(biāo)。當(dāng)初我設(shè)計自己15年后的模式是:“掌握政治經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)理論和最新成果,并在一兩個領(lǐng)域內(nèi)有所建樹。”也許有人要說,這未免太狂妄,還沒有起步就先說起大話了。我認(rèn)為:有志者在事業(yè)的開端就應(yīng)該目光遠(yuǎn)大,不能只看到鼻子底下的那一步。遠(yuǎn)大的目標(biāo),就象沙漠的綠洲、戈壁的清泉、大海的彼岸那樣,令不畏艱難、敢于跋涉的人神往;又象高昂的號角激勵人們的斗志,在你耳邊不停地催促著——前進!前進!
有了遠(yuǎn)大的目標(biāo),就可以從總體上大致規(guī)劃出要學(xué)多少東西,需要的時間有多長。但初學(xué)者一般不易完整地了解所選學(xué)科的全貌與深度,獨立制定計劃有困難,可向內(nèi)行和老一輩請教,還可參考所選學(xué)科大學(xué)畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn),碩士、博士的學(xué)位考試標(biāo)準(zhǔn)等,然后繪出自己的遠(yuǎn)景藍(lán)圖。
只有長期規(guī)劃還不夠,因為它畢竟是一個粗略的混沌整體,還是不知從何做起。因此,必須把長期規(guī)劃截為幾段,再定出3——5年的中期規(guī)劃。這就象國家的經(jīng)濟計劃一樣,既有2000年的遠(yuǎn)景,又有一個個的五年計劃,使人們既高瞻遠(yuǎn)矚,又腳踏實地。
中期規(guī)劃作為實現(xiàn)長期規(guī)劃的步驟,每一步都有其獨立具體的目標(biāo)。我的第一個五年計劃,著重于歷史、哲學(xué)和政治經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),并寫作《學(xué)習(xí)漫談》、《綱要》等通俗讀物。第二個五年計劃則是進一步鞏固、擴大專業(yè)基礎(chǔ),進行專題研究和論文、專著的寫作。現(xiàn)在,我的第一個五年計劃已經(jīng)提前實現(xiàn),第二個五年計劃正在實施中。
重視短期規(guī)劃和日定額
我把短期規(guī)劃看作是一年的學(xué)習(xí)計劃,每當(dāng)辭舊迎新之際就應(yīng)制定出來,新年的第一天便按此起步。年計劃體現(xiàn)了一個個平凡的小目標(biāo),要通過日常的不懈努力去逐步實現(xiàn)。正是這些小目標(biāo),才組成了你遠(yuǎn)大的抱負(fù)。所以,年計劃必須認(rèn)真細(xì)致地制定。先應(yīng)確切計算出自己本年內(nèi)每日、每月有多少時間可用來學(xué)習(xí);所設(shè)計的小目標(biāo)需花費多大勞動量。然后再把學(xué)習(xí)任務(wù)分配到每個月份里去,按照學(xué)習(xí)內(nèi)容順序,勾畫出一個連續(xù)性與階段性相統(tǒng)一的進度表;對每個單元,每個階段,擬出具體要求和標(biāo)準(zhǔn);并對實施這個計劃提出一些得力措施。
但是,計劃再好總歸是“圖樣”,行動才是“施工”。要把計劃變?yōu)楝F(xiàn)實,還需制定出每天的定額,再按定額付諸行動。這里所說的定額,即是更細(xì)致的學(xué)習(xí)計劃。只要把年計劃中分配給每月的任務(wù)一分為四,就可清楚地知道一星期要干多少事。那么,每天要看多少頁書,寫多少東西,就很容易計算出來了。
如果把學(xué)習(xí)計劃比做一條長鏈,那么,每天的學(xué)習(xí)定額恰似這鏈條上的一個個環(huán)節(jié)。沒有環(huán)節(jié),系不出長鏈;沒有定額,也便沒有執(zhí)行計劃的現(xiàn)實步驟了。一些青年的年計劃往往落空,除了其他主、客觀因素外,沒有嚴(yán)格的定額是一個很重要的原因。
制定計劃和定額須注意兩個問題:
第一,指標(biāo)要訂得恰當(dāng)合理。超出自己按正常效率所能完成的范圍,就說明指標(biāo)定高了。指標(biāo)太高,常常因完不成而流于形式。如果按正常效率輕而易舉就能完成,那說明指標(biāo)又定低了。低指標(biāo)會使人產(chǎn)生松勁情緒,延緩應(yīng)有的進度。人的潛力有很大的伸縮性,不啟動就會使它沉睡不醒。要根據(jù)自己已有的知識、能力基礎(chǔ)來定,不能因循保守,也不能盲目冒進。如果定出了既需付出艱苦勞動,而又經(jīng)過努力可以達(dá)到的指標(biāo),那么,天長日久,連你自己都會為完成如此巨大的工作量而驚喜。
第二,制定計劃、定額要有“隨機性”,依據(jù)自己的主觀與客觀條件的變化隨時修正。例如,我原來并沒有把高等數(shù)學(xué)和外語置于1977年的計劃內(nèi)。但高考以后,自己估計到有可能取得專業(yè)學(xué)習(xí)的條件,于是便及時地調(diào)整了計劃,把當(dāng)代外國經(jīng)濟學(xué)說推后來學(xué),把這兩門課程提前到當(dāng)年開始。進入武漢大學(xué)后,學(xué)校果然開設(shè)了當(dāng)代經(jīng)濟學(xué)說課,這就避免了一次不必要的重復(fù)。自學(xué)過程中,還應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深淺,個人學(xué)習(xí)效率的高低變化,隨時調(diào)整定額,以便找出最有效的限度。
規(guī)劃和定額一經(jīng)制定,就要立即付諸實施。常聽到有些青年說:“我明天就按計劃開始學(xué)習(xí)!”“我‘五·一’開始!”“我元旦開始!”等等。莫非學(xué)習(xí)也要擇“黃道吉日”嗎?期待明天,無非是給自己的惰性開綠燈。我們應(yīng)該時刻感到,光陰似箭,時不我待,嚴(yán)肅地命令自己:從今天就開始!
要有具體措施
計劃的實施要靠有效的措施來保證。我在學(xué)習(xí)過程中采取了如下措施:
第一,采用科學(xué)家柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,每天分門別類計算自己的時間“開支”。用一個“帳本”記下每天在專業(yè)研究、基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)、文化娛樂、體育鍛煉、社交往來等項目上,各用了多少時間,晚上臨睡前用8-10分鐘,小結(jié)一下自己對時間的利用是否經(jīng)濟合理。這確有監(jiān)督、提醒的作用。去年上半年有一程子,我的學(xué)習(xí)時間下降到10小時以下。一查“帳本”才發(fā)現(xiàn),是課后的一個半小時,因回到宿舍聊天和干雜事而大塊地浪費了。于是,我采取下課后就到閱覽室去看書或做作業(yè)的辦法,堵塞了這個漏洞。小結(jié)的時候同時還應(yīng)檢查,各個項目的時間支出是否有效。這涉及到如何巧妙安排時間的技巧問題,我把大塊時間用來寫作和讀專業(yè)書;零碎時間用來聽外語錄音;腦筋疲勞時處理雜事或洗衣服等等。
第二,用高效率去完成每天的學(xué)習(xí)定額。有些人完不成定額,往往并不是時間不夠,而是因為效率太低。取得高效率的辦法,一是用不同的學(xué)習(xí)方法對待不同的學(xué)習(xí)對象。二是集中精力,全神貫注于自己的學(xué)習(xí)和研究。那種邊聊天邊看書,邊聽收音機邊做題的娛樂式學(xué)習(xí),是不會收到好效果的。
張軼凡先生,出生于1917年,家在四川省灌縣青城山下的老人村。從小喜愛書法,于1939年末經(jīng)青城山上清宮的馮道長引見,師從一代宗師、畫壇泰斗張大千先生,得受教益。從此追隨大千精神,刻苦磨練,遍歷名山大川,幾十年不斷革新變法,山水作品氣勢輝宏奔放、雄奇多彩,獨特風(fēng)格。早在1984年書畫還未走向市場時,張軼凡先生的作品已擺放在北京王府井的“北京畫店”櫥窗中。在八十年代末九十年代初老先生的作品已走出國門,受到日本、臺灣廣大書畫愛好者的喜愛。在1991年由臺灣最早組織的赴臺“中國當(dāng)代百家書畫名人展”“中老先生的名次排在李苦禪、李可染、何鏡涵、周懷民、馬云濤、婁師白、高莽等人的后面,被評為大師級人物。1992年,在軍事博物館舉辦的“張軼凡個人書畫展”中,將軍親自為之剪彩,美協(xié)書記王琦先生親自題字,參觀人數(shù)眾多,影響很大,得到各界極高評價。1997年長江三峽工程大江截流慶典活動中由“國務(wù)院三峽工程建設(shè)委員會”、“中國美術(shù)家協(xié)會”、“中國三峽畫院”舉辦的《中國著名畫家三峽美術(shù)作品展》中《夔門雄風(fēng)》榮獲最高“特別榮譽金獎”。同年重慶直轄市成立,老先生懷著對家鄉(xiāng)人民的熱愛,捐贈了60巨幅作品,并由中央民革主席何魯麗親自剪彩,重慶直轄市領(lǐng)導(dǎo)親自出席,電視臺直播,并受到香港《大公報》、臺灣《聯(lián)合報》等重要媒體的關(guān)注。1998年應(yīng)傅抱石女兒的邀請,到長江三峽豪華輪上給英國人邊旅游邊講課,受到國際友人的好評。并于2001年英國人特為老人在英國的博物館舉辦了“張軼凡個人書畫展”。2003年受寶鋼特邀與阿老、陳大章、張世簡在釣魚臺同賓館共同作畫。2004年受部隊邀請到作畫,登上了泰山玉皇頂,背誦的碑文詩回來也不忘。2005年張老先生關(guān)注中國少年兒童事業(yè),為由人民日報社,中央電視臺、中國兒童少年基金會等重要新聞媒體舉辦的“中國兒童慈善活動日”捐贈書畫,與成龍、黎明等眾多知名人士獲獎,并授予“慈善之星”光榮稱號。
他目前擔(dān)任中國老年書畫研究會理事、國際書畫家聯(lián)合會藝術(shù)顧問、中國國際美術(shù)家協(xié)會主席,中國國際文化傳媒集團張軼凡書畫院院長、中國書畫函授大學(xué)北京二分校副校長、名譽校長、中國企業(yè)文化促進會傳統(tǒng)文化委員會北京儒翰書畫院名譽院長等職。
老先生從教一生,潛心作畫幾十年,教授學(xué)生,弟子無數(shù),桃李滿天下,把畢生心血獻給了藝術(shù)和社會。
在藝術(shù)創(chuàng)新使命的催促下,為了實踐自己的藝術(shù)見解與理想,當(dāng)時已年逾花甲的張軼凡為自己制訂了三個五年計劃:第一個五年計劃主要是提高傳統(tǒng)技法;第二個五年計劃著重寫生創(chuàng)作,開始“變法”,改工整為潑墨寫意;第三個五年計劃,進一步“變法”,吸收西畫色彩豐富多變的特點,使其與傳統(tǒng)的“潑墨潑彩”融合。張老說,我現(xiàn)在正在執(zhí)行第四個五年計劃,繼續(xù)探索中西繪畫結(jié)合的道路,將中國山水走向世界做貢獻。一步步的執(zhí)著追求,一幅幅不斷創(chuàng)新的山水作品,反映出了這位謙和,耿直的老人的生命軌跡。正是由于他幾十年的追求與不懈努力,使他的繪畫作品蒼奇清逸,灑脫奔放,頗具生活氣息和時代特色,形成了自己的獨特風(fēng)格。不少作品被國內(nèi)外美術(shù)館,博物館以及藝術(shù)界人士收藏。
非常高興參加和出席化工五周年慶典活動,我謹(jǐn)代表集美公司、各地經(jīng)銷商和供應(yīng)商以及其他一直關(guān)心支持化工的朋友們對與會的廣大同仁表示衷心的感謝和誠摯的問候!
化工建廠五年來在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下取得了翻天覆地的變化、廠區(qū)環(huán)境、廠容廠貌徹底改觀煥然一新,在生產(chǎn)上面化工不遺余力地進行技術(shù)改造和不斷革新,對新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用都特別積極到位。并緊跟國際尖端同行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上都得以很大提升。在環(huán)境保護、清潔生產(chǎn)方面,化工順應(yīng)低碳環(huán)保的大勢所趨先后投入巨資更新工藝,淘汰高耗能高污染的設(shè)備,在擴大生產(chǎn)和節(jié)能減排上為國中的同行業(yè)樹立了絕對的領(lǐng)先典范,體現(xiàn)了一個成功企業(yè)自身發(fā)展的同時不忘為人類更美好的生存環(huán)境做出了卓越的貢獻和社會責(zé)任。化工對管理團隊的建設(shè)也相當(dāng)重視、并勇于探索改革,積極并嚴(yán)格的推行ISO9001國際質(zhì)量管理體系,打造了當(dāng)今高效、務(wù)實、敬業(yè)的化工管理團隊,相信大家一直都在見證和感受著化工一點一滴的進步和成長。
我們集美公司非常榮幸的一直配合化工公司象星牌沉淀硫酸鋇產(chǎn)品的營銷工作,并把化工產(chǎn)品納入我公司最核心的供應(yīng)廠商,形成緊密的戰(zhàn)略合作同盟,無論在產(chǎn)品質(zhì)量、供貨安排方面化工都密切配合使得我們集美公司每一個銷售計劃和市場推廣方案都得以順利推行,正是承蒙化工強有力的后方支持和理解集美公司從只局限在省內(nèi)市場進而走向全國,近幾年又成功地把象星牌產(chǎn)品推廣到歐洲,中東、東南亞、美洲等國際市場,完成了年銷售3萬噸的可喜成績,所以我們由衷的感謝化工和公司廣大干部職工,是你們的勤懇工作,敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度成就了化工高品質(zhì)的產(chǎn)品,贏得了市場和廣大顧客的認(rèn)可,以前常聽說質(zhì)量是生命,而現(xiàn)在我們更加感同身受的是質(zhì)量是一個公司的尊嚴(yán),在產(chǎn)品質(zhì)量要求特別嚴(yán)格的歐洲市場,化工以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)確的市場定位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼\信理念,連續(xù)五年來很少出現(xiàn)客戶投訴,取得了國際市場的一致好評和高度認(rèn)可,樹立了良好的企業(yè)形象,務(wù)實了市場基礎(chǔ),因而我們的銷售推廣工作進行得十分順利,五年來集美公司和化工之間的強強合作實現(xiàn)了真正意義的雙贏效果。
2006年,秦玉峰走馬上任東阿阿膠總經(jīng)理后,大刀闊斧地實施了一系列改革――從傳統(tǒng)工藝到科技創(chuàng)新,從企業(yè)崛起到產(chǎn)業(yè)復(fù)興,由此也帶動了同仁堂、九芝堂等眾多大品牌大企業(yè)的涌入,迎來產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮期。秦玉峰說,作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)東阿阿膠制作技藝代表性傳承人,他的使命就是讓阿膠這個寶貝一代代更好地傳承下去。
復(fù)興阿膠夢
阿膠作為滋補國寶在我國已經(jīng)傳承了三千年。但在現(xiàn)在工業(yè)文明中,阿膠被邊緣化了。為了發(fā)展,2006年之前東阿阿膠也曾寄希望于多元化,但效果并不理想。
秦玉峰對東阿阿膠的改革從2006年開始。這一年,東阿阿膠開始實施單焦點多品牌的聚焦戰(zhàn)略,并提出了第一個“五年計劃”――再造一個東阿阿膠。秦玉峰就任時,向全體員工承諾實現(xiàn)三個翻番:銷售額翻一番、利潤翻一番,員工薪酬也要翻一番。
目標(biāo)完成得比預(yù)想的更快。東阿阿膠的營業(yè)收入,由2005年的9.4億元,增加到2011年的27.6億元。資本市場也因此給了東阿阿膠更多積極的反饋,股票市值由2006年初的237億元,攀升到2011年初的最高400億元,增幅達(dá)1639%。
秦玉峰的第一個五年計劃完成,但他并沒有在此做任何停歇,心中還醞釀著一個更大的產(chǎn)業(yè)夢想。
踐行健康夢
2011年,東阿阿膠的業(yè)績蒸蒸日上之時,秦玉峰又發(fā)起了第二個五年計劃。在堅持正確理念、價值觀和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又在不斷突破原有的思維模式。堅持聚焦阿膠主業(yè)戰(zhàn)略不變;堅持文化營銷策略和阿膠價值回歸不變;堅持聚焦“營銷、原料、研發(fā)”三大重點不變……同時往上下游延伸,上游拓展阿膠原料業(yè)務(wù),下游拓展健康服務(wù)業(yè),保障公司持續(xù)發(fā)展。首先,東阿阿膠不斷地通過文化營銷,挖掘阿膠的底蘊內(nèi)涵,并且隱去品牌推品類,多年來花重金通過多種媒體形式進行組合、立體傳播,目的就是要做大阿膠品類。對于秦玉峰來說,品類做大做強了是件有利整個行業(yè)發(fā)展的好事。同時,針對用戶多元化需求,豐富產(chǎn)品形態(tài),先后推出九朝貢膠、桃花姬等產(chǎn)品。在過去幾年中,東阿阿膠通過文化營銷,讓更多人認(rèn)識到阿膠的真正價值。而實施價值回歸工程后,很多企業(yè)看到行業(yè)前景,紛紛進入阿膠領(lǐng)域,產(chǎn)品形態(tài)更加豐富多樣,同時也帶動了上游農(nóng)戶養(yǎng)驢的積極性,整個產(chǎn)業(yè)鏈都被激活了。
此后,東阿阿膠提出了要做產(chǎn)業(yè)鏈掌握型的企業(yè)。在產(chǎn)業(yè)上游建立養(yǎng)驢基地以肉謀皮,解決了原材料稀缺的問題;在中游東阿阿膠通過科技創(chuàng)新的力量不斷拓展阿膠的現(xiàn)代功用,并不斷強化產(chǎn)品質(zhì)量控制,生產(chǎn)上達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;在下游終端服務(wù)環(huán)節(jié)上,東阿阿膠正在實施從健康產(chǎn)品提供者向健康服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型,健康管理直營店將成為著力打造的經(jīng)營業(yè)態(tài)。目前,東阿阿膠已在全國設(shè)立了百余家健康管理連鎖店,并與中國中醫(yī)科學(xué)院共建養(yǎng)生保健中心治未病基地。不僅向消費者提供補血、滋補、養(yǎng)顏的阿膠產(chǎn)品,還增設(shè)了阿膠養(yǎng)生產(chǎn)品制作演示區(qū)、免費體驗區(qū)、優(yōu)劣鑒別區(qū)、文化產(chǎn)品展示區(qū)等,以3200個阿膠經(jīng)典驗方以及中醫(yī)專家資源為依托,為消費者提供養(yǎng)生、保健、美容等個性化的健康解決方案。在這里,消費者得到的不再只是阿膠產(chǎn)品,更是文化的體驗和享受。大健康產(chǎn)業(yè)的格局赫然在目。
夢圓文化
2013年的深秋,北京太廟舉行的中國企業(yè)夢之隊頒獎盛典上,秦玉峰與海爾、一汽等企業(yè)的掌門人共同出席了頒獎盛典。當(dāng)秦玉峰代表東阿阿膠、代表中醫(yī)藥行業(yè)接過“文化夢”的獎杯時,很多人透過他的鏡片看到了泛起的淚光。于秦玉峰而言,這是屬于過去的榮耀和紀(jì)念,也是賦予未來的光明和勇氣。
其實在東阿阿膠第一個五年計劃實施之初,文化營銷就被確定為重要戰(zhàn)略之一。實踐之后,成果頗豐,東阿阿膠也因此走出了一條文化式成長的特色道路。
在第一個五年計劃中,即在文化營銷階段,秦玉峰組織了專門的團隊,編寫阿膠文化書籍、整理史籍資料、成立中國阿膠博物館,以普及阿膠的功效。如今,秦玉峰的文化式成長之路已經(jīng)抵達(dá)下一站――營銷文化。在這個階段,側(cè)重于營銷傳統(tǒng)的中醫(yī)藥保健養(yǎng)生理念和健康管理方法,推廣東阿阿膠的大健康養(yǎng)生理念。例如開設(shè)了東阿阿膠養(yǎng)顏養(yǎng)生館,為消費者提供健康養(yǎng)生綜合化服務(wù)。
與此同時,東阿阿膠還建立中國阿膠養(yǎng)生文化苑,把阿膠文化做成集旅游觀光、養(yǎng)生體驗、食療餐飲、定購產(chǎn)品、影視拍攝等綜合性的大產(chǎn)品。
“做這個行業(yè)特別有意思,不僅能弘揚中國的傳統(tǒng)文化,還能為國人健康謀福祉。”秦玉峰說,他希望心中的健康中華夢能夠做得再大些、再美些。
對于秦玉峰來說,做阿膠已經(jīng)完全融入他的生命。
對話秦玉峰
1. 東阿阿膠的夢想究竟是什么?
一直以來,東阿阿膠都以滋養(yǎng)生命、滋潤生活,為全民健康謀福祉,為中醫(yī)藥文化謀未來作為自己的使命。新時代,東阿阿膠的中醫(yī)藥夢又被賦予新的含義,它包括了文化中國夢、健康中國夢和美麗中國夢。
2. 東阿阿膠怎樣逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)到文化型企業(yè)的轉(zhuǎn)變?
自2006年,我擔(dān)任東阿阿膠總經(jīng)理之時,便將文化營銷作為企業(yè)核心戰(zhàn)略,可以說經(jīng)過了幾年實踐之后,成果頗豐,也走出一條文化式成長的特色道路。我們將東阿阿膠的文化式成長分成兩個階段,即文化營銷和營銷文化。
在文化營銷階段,東阿阿膠著重通過編寫阿膠文化書籍、成立中國阿膠博物館等方式實現(xiàn)了阿膠價值的回歸和普及。到今年,我們的文化式成長已經(jīng)進入營銷文化新階段,在這個階段我們側(cè)重于營銷傳統(tǒng)的中醫(yī)藥保健養(yǎng)生理念和健康管理方法,推廣東阿阿膠的大健康養(yǎng)生理念。與此同時,東阿阿膠還在建立中國阿膠養(yǎng)生文化苑,把阿膠文化做成集旅游觀光、養(yǎng)生體驗、食療餐飲、定購產(chǎn)品、影視拍攝等綜合性的產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)品。
3.東阿阿膠能在激烈的市場競爭中取得大的發(fā)展,其核心優(yōu)勢是什么?
東阿阿膠發(fā)展的源動力,其實也是我自己的動力來源,那就是對中醫(yī)藥文化精神的堅守和傳承。東阿阿膠有兩點是最值得提及的。一是地緣優(yōu)勢,一是科技優(yōu)勢。地緣優(yōu)勢是比較好理解的,科技優(yōu)勢則是通過現(xiàn)代科技的力量不斷拓展阿膠的現(xiàn)代功用。
4.今年東阿阿膠第一次登上胡潤品牌榜就榮居第二,在品牌建設(shè)方面,您是如何做的?
我們的產(chǎn)品品質(zhì)好,產(chǎn)品有效,那么消費者之間就會口口相傳,形成口碑效應(yīng)。但是在今天這個年代,消費者接受信息的來源多樣化,并且很大程度上依賴媒體,所以東阿阿膠近兩年一直在借由媒體的力量向消費者傳遞東阿阿膠的理念及阿膠的價值功效。
5. 您未來對東阿阿膠文化營銷之路有何設(shè)想?
確切地說,應(yīng)該是繼續(xù)營銷文化和堅守阿膠價值回歸。未來,東阿阿膠將以產(chǎn)品導(dǎo)向為主,結(jié)合產(chǎn)品的價值,通過價值集成、價值呈現(xiàn)、價值傳遞、價值體驗等,讓消費者對阿膠有更加充分的認(rèn)知。
別看現(xiàn)在的資和信百貨開得有聲有色,但在誕生之時,卻像一個稟賦不足的嬰兒一樣不被看好。所有人都知道,對于商場,地理位置是重中之重。資和信百貨光從這點看起來,就有些“先天不足”。有一句流行的話叫:“北京西,買賣稀;北京南,生意難。”而資和信百貨剛好地處京城西南角,周邊環(huán)境也不甚理想。
與之相對的,這里的居民都特別樸素。資和信百貨副總經(jīng)理程波仍然記得,在百貨剛開業(yè)的時候,老百姓都把這里當(dāng)一個旅游景點來逛。“真的是名符其實的逛,因為兜里也沒什么錢,進到商場第一個反應(yīng)就是:這個商場好漂亮啊;第二就說:好貴啊!在剛開業(yè)的時候,曾經(jīng)有一個老大爺拉著一條大狗,非要進商場大門,當(dāng)時我們都在商場一線,就告訴大爺寵物不可以進商場。然后大爺就跟我急。我問他,您為什么非要帶一個狗進來,我們可以幫您在門口拴著。最后大爺就真的急了,挺難過的說:‘我告訴你,這個百貨就是我的家,你們把我拆遷走了,我為什么不能回來看看,這兒就是我的家。’”
周邊的百姓這么樸素,資和信百貨的目標(biāo)也一直很明確,就是要把資和信做成區(qū)域性百貨,絕不指望把CBD、國貿(mào)的客人都吸引過來,要先把社區(qū)店做好,讓半徑五公里的客人不能跑掉。
有了這樣的定位,也就鎖定了招商品牌。然而眾所周知,資和信集團是金融起家,對于商通卡,人人都不陌生,但在百貨行業(yè)里面卻是真正的“新兵”了。再加上在這樣一個地理位置,開業(yè)的時候招商非常困難。7個樓層里有300多個品牌,在那個時候,資和信是弱勢、而品牌商是強勢。程波說,她被問的最多的一句話就是:“資和信?誒,你們不是賣卡的嗎?”而她聽品牌商說的最多的一句結(jié)論就是:“我們一定關(guān)注你,你先開吧!”
2007、2008年開業(yè)的商場特別多,資和信幾乎是最不被看好的一個了。按程波的話說,就是“天時地利人和全沒有”。所謂天時,也就是在2008年8月開始的試營業(yè),由于奧運特殊時期,商場真的可以說是“靜悄悄”地開了,連一個鞭炮都沒響,一個氣球也沒放。地利,則更不用說了,五年之前資和信百貨所處的地理位置與環(huán)境都不理想,程波更笑稱以前總叫這里是“鬼地方”。而在人和上,那時資和信的團隊很多都是沒有商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生,不過,也就是這個團隊一步步推動了資和信的成長,這卻是后話了,在當(dāng)時,人才也是資和信百貨一大短板。
這樣一說,似乎不被看好真的有足夠的理由,所以你絕對想不到,從2008年一步一個臺階做到今天,資和信百貨幾乎每年的同比增長都在30%以上,這在行業(yè)里已是非常少見的好成績。
在2007年資和信百貨就制定了,5年,是檢驗資和信百貨行與不行的時間點。果然,3年,達(dá)到了預(yù)期的盈利平衡;5年資和信百貨業(yè)績趨于平穩(wěn)。程波說,要想立得住,必須每年大踏步前進,資和信百貨做到了。
經(jīng)常有人會問程波,你們是怎么做到的,大家都不看好你們,是不是憑著一腔熱情就可以?程波說真的不是,籠統(tǒng)的說,資和信百貨有非常清晰的目標(biāo)、經(jīng)營的原則和理念;在清晰的規(guī)劃之下,無論一個小促銷還是一個大流程,團隊沒有一件事敢大意,只因為先天不足,所以步步為營。
之所以有非常清晰的定位和規(guī)劃,源于資和信百貨永遠(yuǎn)不敢放松的“研究顧客、研究商品、研究服務(wù)”。程波總是說,以前開一個百貨我賣什么你就得買什么,這個時代已經(jīng)過去了。消費為王的時代,必須跟著顧客走。
在開業(yè)之前,資和信百貨找到非常專業(yè)的市調(diào)公司針對周邊做了非常深入的市調(diào)。結(jié)果顯示,周邊客群的特點是:1.相對年輕化;2.并非價廉就可以打動顧客,顧客需要的是“能夠得著”的品牌;3.女性購物比例高,占70%以上。
了解顧客的需求,然后把顧客需要的品牌吸引過來,這就是資和信百貨調(diào)整品牌的依據(jù)。雖然從開業(yè)之后,每年都有非常大的經(jīng)營壓力,但資和信百貨一直堅持要進行品牌調(diào)整。當(dāng)然,品牌的調(diào)整有著非常嚴(yán)謹(jǐn)完善的制度,要開聽證會,還要進行文字評估與數(shù)據(jù)性評估。
“大的東西朝著我們的既定目標(biāo)去做,并不是摸著石頭過河。”幾乎每一年,資和信百貨都要進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查,以此來了解顧客。然而程波坦言,五年的時間,資和信還沒有做到區(qū)域型百貨,而是社區(qū)店,一定要把社區(qū)店做扎實,再把口碑傳播出去。這是資和信百貨這第二個“五年計劃”需要做的事。
經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,是第二個“五年計劃”需要做的第二件事,具體體現(xiàn)在每年評估商場的指標(biāo)上。“最開始的時候我們確實靠著促銷,把客流、銷售業(yè)績做起來了,配套對業(yè)務(wù)部門的考核是銷售業(yè)績。”在2010年資和信的考核標(biāo)準(zhǔn)變成了銷售額加毛利額,到了2012年,變成只考核毛利額。可能外行人覺得只是數(shù)據(jù)上加減乘除的變化,這實際上是資和信百貨心態(tài)的調(diào)整,由最開始注重銷售業(yè)績、注重客流,轉(zhuǎn)變成注重盈利了,這才是“能踹到兜里的錢”。而今年,資和信百貨開始考核毛利率。“一個企業(yè)看它經(jīng)營的好壞,特別關(guān)鍵的不是運營的能力,真正看內(nèi)部,看一個企業(yè),比運營能力更重要的是盈利能力。”說到促銷,以獨具資和信百貨特色的“三節(jié)聯(lián)動”為例,其策劃與構(gòu)思足見團隊在其中所花的心思。圣誕、元旦、春節(jié),三節(jié)串聯(lián)優(yōu)惠更大,它有個可愛的名字叫“玩集蛋·贏禮金”。“打個比方,你在圣誕節(jié)的時候購物滿999元,我們給你在小冊子上貼一個圣誕彩蛋;在元旦滿999元,再給你貼一個元旦彩蛋;在春節(jié)滿999元,再給你貼一個春節(jié)彩蛋。春節(jié)活動結(jié)束的時候,如果你集齊了一套三個不同節(jié)日的彩蛋,給你1000元;集齊了任意兩個不同節(jié)日的彩蛋,給你500元,多集多贈。”看到這里,大家也都明白了,這絕不是一錘子買賣,而是把顧客拉住了的促銷,不得不說這個構(gòu)思非常聰明。
關(guān)鍵詞:UML圖;建模;應(yīng)用
中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2012)28-6827-02
統(tǒng)一建模語言(Unified Modeling Language,UML)主要是運用統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)記和定義實現(xiàn)對軟件系統(tǒng)進行面向?qū)ο蟮拿枋龊徒UZ言,在實際應(yīng)用中是將面向?qū)ο笏枷肱c建模技術(shù)結(jié)合起來,通過某個實用的建模工具,如ROSE、EA等,將其應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域中去。
1 基于UML的建模分析及應(yīng)用
一般來說,UML面向?qū)ο蠼_^程分為:描述需求(對計算機系統(tǒng)的要求及系統(tǒng)的主要功能需求)、系統(tǒng)分析(找出系統(tǒng)的所有需求并加以描述,建立模型)、系統(tǒng)設(shè)計(通過結(jié)構(gòu)設(shè)計和細(xì)化設(shè)計來達(dá)到細(xì)化、擴展模型的目的)、系統(tǒng)實現(xiàn)(對類進行編程)、測試和配置(對系統(tǒng)進行測試,使其能夠達(dá)到用戶需求)。
以一家公司的銷售系統(tǒng)為例來進行面向?qū)ο蟮膽?yīng)用。主要包括:
1.1 角色分析
一個銷售系統(tǒng)的角色包括:銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員、客服經(jīng)理、客服業(yè)務(wù)員、后勤、信譽評審員、客戶。
客戶:是指購買公司產(chǎn)品或服務(wù)的個人或單位。包括終端客戶、渠道、協(xié)作單位等。
業(yè)務(wù)員:主要是指具體做業(yè)務(wù)的人員。
業(yè)務(wù)經(jīng)理:主要指負(fù)責(zé)某一區(qū)域或部門的負(fù)責(zé)人。可以是區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理等。
銷售經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個銷售中心的角色。
后勤:主要幫助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成銷售訂單的編制以及其他銷售業(yè)務(wù)的后勤工作。
客戶服務(wù)員:主要負(fù)責(zé)受理客戶服務(wù)的角色。
客服經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部。
信譽評估員:對客戶的信譽度進行評估以及授信。
1.2 銷售計劃分析
對于面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的銷售計劃,可從時間和空間兩個維度來分析。
1)時間維度
從時間維度可將銷售計劃分為:年度銷售計劃(不考慮滾動)、季度銷售計劃、月度銷售計劃;
時間維度的計劃一般采用滾動模式制定。例如:某企業(yè)在2000年底制定了2001—2005年的五年計劃,到 2001年底,在此基礎(chǔ)上再編制2002-2006年的五年計劃,其后依此類推。如采用滾動計劃法,具體計劃制訂步驟為:
首先確定計劃周期,如年計劃可以定5年一個周期,季度計劃可以定4個季度一個周期、月計劃可以定3個月一個周期;其次細(xì)化第一個階段的計劃內(nèi)容;然后粗化后面幾個階段計劃內(nèi)容;
當(dāng)?shù)谝粋€階段完成,細(xì)化第二個階段內(nèi)容,同時滾入第一個階段位置。
根據(jù)上述步驟,可得到如圖1所示的計劃表:
2)空間維度
從空間維度可將計劃分為:公司內(nèi)部銷售計劃、合作伙伴銷售計劃;而公司內(nèi)部銷售計劃按組織結(jié)構(gòu)可分為:公司層面銷售計劃、部門層面銷售計劃、個人層面銷售計劃。
公司層面銷售計劃:主要關(guān)注全公司總的銷售量、銷售額,以及各部門、各區(qū)域的銷售量、銷售額。
部門層面銷售計劃:主要關(guān)注本部門內(nèi)各業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品以及終端客戶、各區(qū)域、經(jīng)銷商等。
個人層面銷售計劃:主要關(guān)注產(chǎn)品、銷售量、銷售額、終端客戶、經(jīng)銷商、大賣場。
合作伙伴銷售計劃:主要關(guān)注產(chǎn)品、銷售量、銷售額。
3)計劃維度:時間、產(chǎn)品、銷售額、人員、部門;區(qū)域、經(jīng)銷商、客戶。
計劃制定流程以月度計劃為例,如圖2所示。
1.3 關(guān)于此項建模需要用到UML以下的建模機制
用例圖。其為外部執(zhí)行者所理解的系統(tǒng)功能。
類圖。其描述類和類之間的靜態(tài)關(guān)系,是定義其他圖的基礎(chǔ)。及銷售系統(tǒng)中各部門之間的所屬關(guān)系。
對象圖。對象圖可以看作是類圖的一個實例。及具體的某個部門、某職員。
包。包是UML的分組機制,包描述了怎樣將大系統(tǒng)拆分成小系統(tǒng),及表達(dá)銷售部門與旗下各小部門之間的關(guān)系。
順序圖。用來描述對象之間的動態(tài)交互關(guān)系,著重體現(xiàn)對象間相互消息傳遞的時間順序。
合作圖。描述相互合作的對象間的交互關(guān)系和鏈接關(guān)系。及銷售部門下的各小部門間的相互分工合作關(guān)系。
參考文獻:
[1] 布奇,蘭寶,雅各布.UML用戶指南[M].邵維忠,麻志毅,譯.北京:機械工業(yè)出版社,2003
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