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第1篇

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；病案管理；信息化；建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.130

[中圖分類(lèi)號(hào)]R197.324 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）18-0-01

1 加快醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)的重要性

長(zhǎng)期以來(lái)，在醫(yī)院的病案管理工作中，由于歷史、思想認(rèn)識(shí)等因素影響，人們并不重視病案管理工作，同時(shí)，由于醫(yī)院預(yù)算投入有限，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病案管理信息化建設(shè)水平相對(duì)滯后。無(wú)論是病案管理的設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)所，還是管理人員的專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距都十分明顯。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病案管理信息化建設(shè)已達(dá)到較高水平，醫(yī)療資料信息化管理以病人為中心，病案資料全部實(shí)現(xiàn)電子化操作管理，患者病理信息全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化存儲(chǔ)，患者僅憑借電子信息卡就可實(shí)現(xiàn)一站式就醫(yī)診療，醫(yī)生診斷和填寫(xiě)病歷也實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公操作。醫(yī)院病案管理信息化的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著醫(yī)院病案管理實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，在大大方便患者診療就醫(yī)的同時(shí)，顯著提高了醫(yī)院的服務(wù)效率，提升了醫(yī)院形象。這種由病案管理信息化建設(shè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是將電子病歷引入病案信息化管理中，實(shí)現(xiàn)由查找病情、做出診斷，到開(kāi)藥、復(fù)查等全流程的電子化、規(guī)范化，切實(shí)做到有據(jù)可依、有跡可循，顯著提高醫(yī)院的管理服務(wù)水平；二是借助計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)將患者的詳細(xì)信息存儲(chǔ)到網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，提高了診療效率和水平；三是以電子病歷替代手寫(xiě)病歷，可避免人為操作失誤帶來(lái)的誤會(huì)和醫(yī)患糾紛，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供條件；四是病案管理信息化的實(shí)現(xiàn)，大大減少了病案管理工作人員的工作量，減輕其工作負(fù)擔(dān)，提高管理服務(wù)水平。

2 當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

2.1 病案管理信息化建設(shè)系統(tǒng)的規(guī)范性有待提高

從當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況看，由于病案信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，從而難以科學(xué)、準(zhǔn)確評(píng)估已建立的病案管理信息化系統(tǒng)的規(guī)范性。各醫(yī)院病案管理信息化系統(tǒng)各有特點(diǎn)，優(yōu)劣難分，由于沒(méi)有統(tǒng)一的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)作指導(dǎo)，各醫(yī)院的病案管理信息化工作陷入一個(gè)低水平重復(fù)建設(shè)的怪圈。此外，由于多數(shù)醫(yī)院對(duì)病案管理信息化的內(nèi)容、源頭、模式操作等不清楚，使得建立在這一基礎(chǔ)上的代碼調(diào)配、流程管理等工作難以規(guī)范，對(duì)醫(yī)院病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)造成不利影響。

2.2 病案管理信息化系統(tǒng)研發(fā)水平有待提高

目前，很多醫(yī)院由于資金投入等因素制約，病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)落后，有的醫(yī)院病案管理系統(tǒng)年久老化，反應(yīng)遲鈍，不能很好地適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的硬件需求。同時(shí)，隨著醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)管理水平的提高，一些根據(jù)醫(yī)療和科教方面的要求而提出的檢索條件無(wú)法查詢(xún)。由于病案管理系統(tǒng)的功能限制和管理模塊固定化，隨著醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展已不能滿足臨床更新的要求。

2.3 病案信息化管理數(shù)據(jù)信息的開(kāi)放度有待提高

目前我國(guó)醫(yī)院的病案管理信息化系統(tǒng)只對(duì)醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)放，病案管理數(shù)據(jù)信息很少與外部醫(yī)院共享共建，這在客觀上制約了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)。當(dāng)前，多數(shù)醫(yī)院的病案管理只是在住院患者層面實(shí)現(xiàn)了信息化管理，而在門(mén)診、醫(yī)技檢查等方面還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。

2.4 病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的安全問(wèn)題不容小覷

醫(yī)院病案管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，牽涉患者的個(gè)人隱私，在醫(yī)院病案信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，可開(kāi)設(shè)專(zhuān)線，建立單獨(dú)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，由專(zhuān)人維護(hù)管理。病案管理中的電子信息病歷，雖然是醫(yī)生對(duì)患者正常診療活動(dòng)的記錄，但因涉及患者的個(gè)人隱私，可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)每位患者的電子病歷設(shè)立不同的保密層級(jí)，充分體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者的尊重。

3 加快醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)的對(duì)策及建議

3.1 加大對(duì)核心部件系統(tǒng)的研發(fā)設(shè)計(jì)

隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和辦院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)手工病案管理模式已不能很好地適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展管理的要求，也不能滿足現(xiàn)代大型醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學(xué)三位一體對(duì)醫(yī)院病案資料管理的需求。因此，創(chuàng)新病案管理模式，建立現(xiàn)代化的醫(yī)院病案管理信息化系統(tǒng)成為亟待解決的重大課題。病案管理信息體系建設(shè)的核心是病案管理信息化系統(tǒng)，研發(fā)技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、服務(wù)高效的病案管理信息化系統(tǒng)成為加快醫(yī)院病案信息化體系建設(shè)的核心和關(guān)鍵。通過(guò)醫(yī)院病案管理信息化建設(shè)，可拋棄繁瑣復(fù)雜的手工病案管理模式，大大提高病案管理人員的工作效率。

3.2 加快對(duì)優(yōu)秀管理系統(tǒng)的研發(fā)力度

建立醫(yī)院病案管理信息化系統(tǒng)的根本目的是不斷健全完善各類(lèi)醫(yī)療體系，為患者提供更加科學(xué)、規(guī)范、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，對(duì)病案管理中可能涉及的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析、歸類(lèi)整理等工作，要加強(qiáng)與有經(jīng)驗(yàn)的軟件公司的聯(lián)系與合作，通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為醫(yī)院病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)造條件。

3.3 進(jìn)一步規(guī)范和完善病案管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

由于病案管理不屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)科室范圍，很難得到人們的高度重視，導(dǎo)致病案信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)受到一定制約，在很大程度上影響整個(gè)病案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)發(fā)展。因此，醫(yī)院管理部門(mén)要在推進(jìn)病案信息管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過(guò)程中，注重利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)病案資料管理流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源的有效整合與利用，為患者病案管理的安全性、有效性提供切實(shí)保障。

主要參考文獻(xiàn)

第2篇

目前，我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)步伐呈不斷加速推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。衛(wèi)生部制定了《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003-2010）》、《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)》、《HL7電子病歷系統(tǒng)的功能模型》等綱領(lǐng)性文件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位你追我趕、各出奇招不斷推進(jìn)信息化建設(shè)步伐，信息化建設(shè)已成為衡量一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)院綜合管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。我院通過(guò)建立綜合信息化平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了病人的滿意度，綜合管理水平進(jìn)一步提高，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)[1]。

作為救死扶傷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其工作效率的高低直接關(guān)系到人民群眾的健康與生死。我院自1998年啟用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，較好地解決了醫(yī)囑信息和醫(yī)療收費(fèi)等面向管理的信息處理，隨著醫(yī)院不斷發(fā)展壯大、社會(huì)和群眾對(duì)醫(yī)院的服務(wù)需求不斷提高，醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越激烈，原有的系統(tǒng)的不足逐漸顯現(xiàn):一是病人診療信息的缺失制約了信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮，二是缺乏病人自助服務(wù)系統(tǒng)，即不能方便病人，又不能有效提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效果，三是各系統(tǒng)間整合效果欠佳，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢，四是未能利用現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)施移動(dòng)查房和移動(dòng)辦公，以有效壓縮工作人員的有效工作時(shí)間和擴(kuò)大工作空間，五是不能結(jié)合醫(yī)院人、財(cái)、物進(jìn)行綜合運(yùn)營(yíng)管理以提高醫(yī)院自身運(yùn)營(yíng)能力，六是未能充分對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)和利用，七是采用C/S兩層架構(gòu)，系統(tǒng)的安全性和交互能力受到制約。國(guó)家的醫(yī)保政策、預(yù)約制度及“三好一滿意”硬性指標(biāo)要求等相關(guān)政策法規(guī)都促使醫(yī)院加快信息化建設(shè)的步伐，在內(nèi)、外的壓力和動(dòng)力的推動(dòng)下，我院建設(shè)了包含各類(lèi)醫(yī)療信息、物資信息和管理信息的綜合信息系統(tǒng)[2]。

新啟用的綜合信息系統(tǒng)功能齊全，界面友好，操作方便，具有適用面大、自動(dòng)化程度高、管理方便等特點(diǎn)：

1）具有一個(gè)大規(guī)模、高效率數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，支持醫(yī)院海量數(shù)據(jù)庫(kù)快速處理。

2）有很強(qiáng)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力。

3）采用雙機(jī)熱備存儲(chǔ)系統(tǒng)、大容量交換設(shè)備和精密空調(diào)等設(shè)施確保系統(tǒng)7天/24小時(shí)不間斷運(yùn)行。采用移動(dòng)專(zhuān)線與邊界防火墻，避免業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)Internet所造成的風(fēng)險(xiǎn)；采用VPDN方式接入確保終端接入安全,采用AES內(nèi)容加密、SSL信道加密及使用SD-Key，確保傳輸安全；采用各個(gè)服務(wù)器模塊獨(dú)立部署及冗余部署，確保運(yùn)行安全。系統(tǒng)具有高安全性和高可靠性。

4）易學(xué)、易用的友善人機(jī)界面。

5）較強(qiáng)的開(kāi)放性，適用于多種關(guān)系系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作系統(tǒng)及硬件平臺(tái)。支持各種平臺(tái)的異構(gòu)數(shù)據(jù)源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的抽取、傳輸與加載，可通過(guò)統(tǒng)一的界面支持不同的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle, DB2, SQL, Sybase等)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)（XML文檔、Web Service接口數(shù)據(jù)等）、平面文件，甚至通用應(yīng)用系統(tǒng)（如SAP）等；支持各種數(shù)據(jù)抽取與加載接口，如專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)接口、JDBC、ODBC，以及Web Ser? vice接口等。

6）采用的C/A/D模式的三層架構(gòu)和B/S架構(gòu)，采用高質(zhì)量、高速、大容量的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。

7）采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

8）先進(jìn)的面向?qū)ο蟮年P(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

第3篇

【關(guān)鍵詞】檔案信息化；醫(yī)院；檔案管理

檔案是組織內(nèi)部的核心資料，檔案管理是現(xiàn)代化企事業(yè)單位或政府服務(wù)部門(mén)的重要工作之一。良好的落實(shí)檔案管理工作，不僅能夠提高檔案的利用價(jià)值，還能使更好的輔助企事業(yè)單位各部門(mén)更好的工作，為促進(jìn)企事業(yè)單位良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但就當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院檔案管理實(shí)際情況來(lái)看，檔案管理整體效果不佳。究其原因，與檔案信息細(xì)化建設(shè)不佳有很大關(guān)系。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案信息系統(tǒng)建設(shè)，可以將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，并且良好的收集、整理、分、保存檔案，提高檔案的利用價(jià)值，并且可以方便工作人員準(zhǔn)確、快速地獲取檔案，使用檔案。所以，良好的建設(shè)檔案信息化，利于提高醫(yī)院檔案管理水平。

一、檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值

從傳統(tǒng)意義上來(lái)看，檔案管理是現(xiàn)代企業(yè)和單位未做到準(zhǔn)確了解和掌握單位內(nèi)部人事、管理、財(cái)務(wù)及員工等方面情況的重要基礎(chǔ)。而對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，檔案管理是醫(yī)院管理的重要部分，其有效的實(shí)施，可以提高檔案的利用價(jià)值，這對(duì)于醫(yī)療研究、臨床治療、人員調(diào)配等工作的良好開(kāi)展有很大幫助。所以，在信息化建設(shè)已經(jīng)在社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中迅速鋪開(kāi)的今天，應(yīng)當(dāng)高度重視檔案信息細(xì)化建設(shè)，輔助檔案管理，促進(jìn)檔案管理與時(shí)俱進(jìn)，滿足現(xiàn)代行業(yè)發(fā)展的客觀要求及醫(yī)院檔案應(yīng)用要求，為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以，檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值較高。

二、加快檔案信息化建設(shè)提升醫(yī)院檔案管理實(shí)效的有效措施

基于以上內(nèi)容的分析，確定加快檔案信息化建設(shè)是非常重要的，利于提高醫(yī)院檔案管理的實(shí)效性。當(dāng)然，要想加快檔案信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)采取有效的措施。筆者參考相關(guān)文獻(xiàn)及自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出以下建議：

（一）增強(qiáng)檔案信息的管理水平。隨著計(jì)算機(jī)管理軟件越來(lái)越多地運(yùn)用到現(xiàn)代檔案管理工作中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注意到這一點(diǎn)，積極增強(qiáng)檔案信息的管理水平。也就是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，為檔案部門(mén)單獨(dú)建立局域網(wǎng)絡(luò)，購(gòu)置計(jì)算機(jī)、掃描儀、管理軟件等，以便這些設(shè)備或軟件為檔案管理工作人員所用，使管理人員通過(guò)對(duì)其應(yīng)用，可以有效處理各種檔案管理工作，如檔案信息的收集、檔案信息利用價(jià)值的分析、電子檔案的錄入等等。所以，在加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的今天，應(yīng)當(dāng)高度重視增強(qiáng)檔案信息的管理水平

（二）加快檔案信息資源的建設(shè)。檔案信息化建設(shè)工作的核心應(yīng)該是檔案信息資源的建設(shè)。因?yàn)橹挥薪n案信息資源，才能更好地支持檔案管理工作。當(dāng)然，要想更好的建設(shè)檔案信息資源，需要合理地進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件和硬件的配置，也就是結(jié)合醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)際情況，從而選擇適合的、有效的技術(shù)手段來(lái)設(shè)置檔案管理軟件，以便其能夠靈活、有效地應(yīng)用，方便檔案管理人員快速、有效地開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，如業(yè)務(wù)管理、事務(wù)管理、檔案資源利用等等。另外，還要注意科學(xué)、合理地應(yīng)用信息技術(shù)，構(gòu)建檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)，以便存儲(chǔ)和共享檔案資源，方便醫(yī)院各部門(mén)人員應(yīng)用檔案。

（三）做好基礎(chǔ)工作推進(jìn)檔案信息化進(jìn)程。透過(guò)表面，看檔案管理的本質(zhì)，確定其是服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的各項(xiàng)活動(dòng)，因此檔案部門(mén)對(duì)單位的各項(xiàng)活動(dòng)的記錄文件與相關(guān)材料的收集、規(guī)劃、存檔是非常必要的。而通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案部門(mén)以往工作情況的了解，確定檔案部門(mén)工作或多或少會(huì)存在一些問(wèn)題，如檔案資料收集不佳、檔案資料整理存在缺陷、檔案資料分類(lèi)不合理等等，這給后續(xù)檔案管理帶來(lái)諸多不便，并且造成檔案管理效果不佳。為了避免此種情況的持續(xù)發(fā)生，給檔案管理信息化、現(xiàn)代化、高效化推進(jìn)帶來(lái)負(fù)面影響，在積極進(jìn)行的醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意整治檔案基礎(chǔ)工作問(wèn)題，確保檔案資源的完整性和準(zhǔn)確性，特別是在電子檔案資料歸檔方面，為保證電子檔案資料完整、有效、準(zhǔn)確，要制定部門(mén)人員工作準(zhǔn)則，以便檔案工作人員嚴(yán)格按照準(zhǔn)則執(zhí)行工作，并且遵守國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一進(jìn)行電子檔案資料的錄入。另外，對(duì)于過(guò)去的一些紙質(zhì)檔案，我們不能隨意的堆放，在其數(shù)字化之后要及時(shí)處理。

三、結(jié)束語(yǔ)

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案信息系統(tǒng)建設(shè)，可以將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，并且較好地收集、整理、分類(lèi)、保存檔案，提高檔案的利用價(jià)值，并且可以方便工作人員準(zhǔn)確、快速地獲取檔案，使用檔案。所以，在醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的今天，積極構(gòu)建檔案信息化來(lái)提高醫(yī)院檔案管理水平是非常必要的，利于提高檔案的使用價(jià)值，使之在醫(yī)院醫(yī)療研究、人事任命、臨床治療等方面充分發(fā)揮作用，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康地發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]尉紅.現(xiàn)代化醫(yī)院管理須加快醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)[J].蘭臺(tái)世界，2013（z4）：139-139.

第4篇

關(guān)鍵詞：多媒體課件；網(wǎng)絡(luò)課程；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；交互教學(xué)設(shè)計(jì)；課件大賽

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2013）23-0028-04

北京大學(xué)師資力量雄厚，不僅擁有許多資深教授、教學(xué)名師，而且在教學(xué)中涌現(xiàn)大量獲獎(jiǎng)的青年教師，他們學(xué)識(shí)淵博，講解透徹、在課堂教學(xué)中彰顯教師個(gè)性風(fēng)采，極受學(xué)生歡迎；但總體相對(duì)而言，這些優(yōu)秀教師的教學(xué)信息化資源卻很困乏。如何激勵(lì)、引導(dǎo)、幫助教師，設(shè)計(jì)與制作出獨(dú)特的課程教學(xué)資源，以輔助促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，一直是我們近幾年來(lái)所思考的問(wèn)題和努力的方向。

一、北京大學(xué)教學(xué)信息化資源建設(shè)概況

去年教育部頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》）是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）的子規(guī)劃，針對(duì)教育信息化內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。在教育信息化體系六個(gè)要素中，“信息資源”的開(kāi)發(fā)和利用是教育信息化的核心，也是教育信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。

教育信息資源可分為教育軟件資源和教育管理信息資源兩大類(lèi)。其中教育軟件資源主要包括多媒體教育信息資源（多媒體素材、各類(lèi)CAI課件、網(wǎng)絡(luò)課程等）、圖書(shū)情報(bào)信息資源、各種工具類(lèi)資源、Internet資源等。

北京大學(xué)早在1989年就開(kāi)始籌建校園網(wǎng)，醞釀規(guī)劃學(xué)校教學(xué)信息化建設(shè)。92年北京大學(xué)校園網(wǎng)（一期）正式開(kāi)通，93年就在全校范圍內(nèi)開(kāi)始實(shí)施使用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)字化教學(xué)和管理。圖書(shū)館、計(jì)算中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心（原電教中心）被稱(chēng)為我校公共服務(wù)體系的“三架馬車(chē)”，也是我校教學(xué)信息化資源建設(shè)的主要承擔(dān)單位。

圖書(shū)館建立起宏大的學(xué)科齊全的館藏體系、數(shù)字圖書(shū)館、文獻(xiàn)信息資源體系，為全校師生提供文獻(xiàn)資源保障與服務(wù)；計(jì)算中心主要承擔(dān)全校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)維管理、全校信息管理系統(tǒng)的研發(fā)及集成、全校公共課程的上機(jī)實(shí)習(xí)機(jī)房的管理等；現(xiàn)代教育技術(shù)中心傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是全校多媒體教室及語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支持、有線電視及天線的管理；課堂實(shí)錄、視頻制作等數(shù)字教學(xué)資源制作；全校教職員工的教育技術(shù)培訓(xùn)；CAI工具軟件及課件的研制等。

最近五年，本中心根據(jù)國(guó)內(nèi)外教育信息化發(fā)展的趨勢(shì)、學(xué)校教學(xué)信息化建設(shè)的要求，以及院系教師對(duì)教學(xué)信息化支持的需求，增加并調(diào)整部分中心業(yè)務(wù)職責(zé)和范圍，把與教師教學(xué)密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等資源的建設(shè)作為我們工作的重點(diǎn)。

北京大學(xué)近10年教學(xué)信息化中課程資源建設(shè)大致分為三個(gè)階段：

1.2003年之前主要是院系教師自行課程資源建設(shè)的起步階段

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的普及和發(fā)展，學(xué)校各部門(mén)及院系從80年代開(kāi)始陸續(xù)為教學(xué)和管理配置了計(jì)算機(jī)和服務(wù)器。一部分教師首先應(yīng)用PPT多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)，將教學(xué)資源放到院系提供的FTP服務(wù)器上，供學(xué)生課外下載；個(gè)別院系提供WEB服務(wù)器，極少數(shù)教師自行創(chuàng)建簡(jiǎn)單的課程網(wǎng)站，供學(xué)生課外瀏覽；

當(dāng)時(shí)教學(xué)資源較少、制作技術(shù)落后；資源種類(lèi)不多，無(wú)視頻在線點(diǎn)播；院系無(wú)技術(shù)支持隊(duì)伍，學(xué)校無(wú)資源管理平臺(tái)，無(wú)面向教師的技術(shù)支持單位，是初級(jí)探索階段。

2.2003-2010年是各級(jí)精品課程資源建設(shè)的發(fā)展階段

2003年4月教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》（教高[2003]1號(hào)）。北京大學(xué)由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、教務(wù)部組織實(shí)施、現(xiàn)代教育技術(shù)中心技術(shù)支持的精品課程申報(bào)及建設(shè)工作模式。即教務(wù)部制定管理?xiàng)l例、激勵(lì)政策、監(jiān)督協(xié)調(diào)各部門(mén)工作；現(xiàn)代教育技術(shù)中心則承擔(dān)精品課程資源制作方面的任務(wù)，包括教學(xué)錄像的錄制剪輯、申報(bào)材料DVD光盤(pán)制作；自2005年開(kāi)始又增加北京大學(xué)精品課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)行管理、視頻點(diǎn)播流媒體服務(wù)器的更新和管理、教師課程網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作等工作。

截止至2010年，北京大學(xué)已獲準(zhǔn)國(guó)家級(jí)90門(mén)（校本部71門(mén)，醫(yī)學(xué)部19門(mén)）課程；北京市級(jí)87門(mén)（校本部68門(mén)，醫(yī)學(xué)部19門(mén)）課程，居全國(guó)精品課程前列，精品課程建設(shè)工程為我校教學(xué)資源的快速發(fā)展帶來(lái)契機(jī)和動(dòng)力。

雖然絕大多數(shù)教學(xué)視頻由本中心錄制，但還有三分之一的精品課程網(wǎng)站資源分散存儲(chǔ)在各院系服務(wù)器上，性能不穩(wěn)定、訪問(wèn)不流暢；課程資源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制作質(zhì)量不一樣；最主要問(wèn)題就是當(dāng)時(shí)精品課程網(wǎng)站定位于申報(bào)材料的呈現(xiàn)和展示，不能很好地支持日后發(fā)展的實(shí)際互動(dòng)教學(xué)的需要。

3.2009年至今網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)課程資源建設(shè)的逐步成熟階段

早在2004年，教務(wù)部和本中心合作研發(fā)“北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”。該平臺(tái)只針對(duì)北大師生開(kāi)放，分為教務(wù)系統(tǒng)（開(kāi)課排課、人員管理）、教師系統(tǒng)（通知、上傳課件、布置作業(yè)、討論答疑）、學(xué)生系統(tǒng)（提交作業(yè)、課后輔導(dǎo)、課程討論等）。該平臺(tái)正式運(yùn)行5年，基本滿足教師的教學(xué)需求。

《綱要》中強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)。引進(jìn)國(guó)際優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源。開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。建立開(kāi)放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。”北京大學(xué)早在2008年開(kāi)始選用基于“Blackboard”來(lái)建立“北大教學(xué)網(wǎng)”（http：///）。該系統(tǒng)的最大改進(jìn)就是與學(xué)校教務(wù)選課系統(tǒng)、統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接；教學(xué)資源分級(jí)（個(gè)人、課程、院系、教參）統(tǒng)一管理、交互式教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)豐富（測(cè)試、調(diào)查、題庫(kù)、成績(jī)、協(xié)作等）、在線編輯排版功能強(qiáng)大（文字、圖片、視頻、公式等）、課程管理功能完善（人員、復(fù)制、備份、課程定制等），是更加成熟與穩(wěn)定的商業(yè)化的教學(xué)管理平臺(tái)。

現(xiàn)代教育技術(shù)中心自2009年開(kāi)始，免費(fèi)幫助教師在“北大教學(xué)網(wǎng)”移植或制作了校本部全部國(guó)家級(jí)（本科）64門(mén)以及部分市級(jí)精品課程資源，教師只需在課程中添加交互教學(xué)活動(dòng)，就可以快速建立起滿足實(shí)際教學(xué)需要的網(wǎng)絡(luò)課程。特別是2009年通過(guò)策劃承辦“北京大學(xué)多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課程大賽”，樹(shù)立交互教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用典范，以引導(dǎo)、幫助教師靈活高效地使用教學(xué)網(wǎng)。

目前，“北大教學(xué)網(wǎng)”更新使用“Blackboard”9.0版本，是北大教學(xué)管理部門(mén)（教務(wù)部、研究生院）推薦、院系和教師首選的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。該平臺(tái)正式運(yùn)行5年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有用戶近5萬(wàn)名、課程近1萬(wàn)門(mén)；實(shí)際用戶和課程的使用率近50%。

二、北京大學(xué)課件大賽組織管理及成效

為了推動(dòng)北京大學(xué)教學(xué)信息化建設(shè)，鼓勵(lì)優(yōu)秀課件制作與教學(xué)創(chuàng)意，提高教師教育技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用，北京大學(xué)分別在2007、2009、2010、2011和2013年舉辦了五屆校級(jí)“多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課程大賽”。

1.校級(jí)大賽得到學(xué)校相關(guān)部門(mén)的大力支持

本中心與學(xué)校相關(guān)部門(mén)多次聯(lián)系協(xié)商，經(jīng)主管校長(zhǎng)同意，主辦單位確定為教務(wù)長(zhǎng)辦公室、教務(wù)部、研究生院、人事部、信息化建設(shè)與管理辦公室、工會(huì)、現(xiàn)代教育技術(shù)中心。承辦單位為現(xiàn)代教育技術(shù)中心，具體負(fù)責(zé)大賽各項(xiàng)組織管理及技術(shù)服務(wù)等相關(guān)工作。校工會(huì)給予大賽部分資金支持。

2.學(xué)校對(duì)課件大賽的鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策

參加校級(jí)大賽獲獎(jiǎng)的教師和單位，由北京大學(xué)統(tǒng)一簽發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)牌（杯）等；

參加校級(jí)和全國(guó)大賽的獲獎(jiǎng)成績(jī)作為我校每三年舉辦的教學(xué)信息化先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比的重要評(píng)比指標(biāo)之一；

所有對(duì)外參加課件大賽教師的評(píng)審費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)由大賽組委會(huì)統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)；

所有參加校級(jí)大賽的教師將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金；

在學(xué)校慶祝教師節(jié)大會(huì)上，由校領(lǐng)導(dǎo)宣布大賽獲獎(jiǎng)教師名單；

“北大新聞網(wǎng)”、“北大信息”、“北大教學(xué)網(wǎng)”、“大賽網(wǎng)站”大賽獲獎(jiǎng)信息；

全國(guó)大賽獲獎(jiǎng)教師可從教務(wù)部申請(qǐng)教改研究專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

3.堅(jiān)持以教師為本的大賽組織原則

大賽日程安排密切結(jié)合教師教學(xué)需求，又不影響教師教學(xué)工作。我們?cè)诿磕?月一開(kāi)學(xué)就做出宣傳頁(yè)和大賽網(wǎng)站，宣傳推廣并啟動(dòng)大賽；在3～4月開(kāi)展一系列大賽免費(fèi)培訓(xùn)課程；3～6月了解教師教學(xué)需求、指導(dǎo)教師改進(jìn)作品；6月底（考試結(jié)束）進(jìn)行作品征集、作品初審；7月初（放假前），進(jìn)行校級(jí)大賽現(xiàn)場(chǎng)決賽；7～8月放假期間，技術(shù)支持教師改進(jìn)作品；9月協(xié)助教師準(zhǔn)備參賽資料；10月指導(dǎo)并技術(shù)支持教師參加全國(guó)比賽；11月組織大賽工作研討會(huì)；12月整理匯總大賽資料。

大賽組織管理處處體現(xiàn)以教師為本，讓教師時(shí)時(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。我們一貫堅(jiān)持對(duì)參賽教師的技術(shù)支持服務(wù)是免費(fèi)的。只要教師有創(chuàng)意靈感，或有全面改進(jìn)課程資源的意愿，就可以報(bào)名參賽，我們技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)會(huì)指導(dǎo)并幫助這些教師快速實(shí)現(xiàn)，從素材設(shè)計(jì)加工、視頻編輯管理、教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)以及參賽作品包裝等。

針對(duì)每個(gè)教師的顧慮和壓力，給予參賽教師各方面的的支持。我們常與教師進(jìn)行溝通，在做好賽前指導(dǎo)、技術(shù)支持工作的同時(shí)，還主動(dòng)與院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。有的院系不僅在工作上支持教師，還撥專(zhuān)款獎(jiǎng)勵(lì)參賽教師，使得教師倍加鼓舞，更加專(zhuān)注參賽準(zhǔn)備。

4.大賽組織規(guī)范評(píng)選結(jié)果公正

大賽作品分為多媒體課件組、網(wǎng)絡(luò)課程組、微課程組，安排在同一場(chǎng)地不同時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。大賽聘請(qǐng)了主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、各院系知名教授（包括醫(yī)學(xué)部）等十人擔(dān)任評(píng)審工作。

大賽評(píng)選分為作品初評(píng)（技術(shù)人員）、賽前預(yù)評(píng)（專(zhuān)家評(píng)委）和現(xiàn)場(chǎng)決賽（專(zhuān)家評(píng)委）。專(zhuān)家評(píng)委在賽前需要登錄大賽網(wǎng)站，對(duì)所有參賽作品進(jìn)行在線預(yù)評(píng)；在決賽時(shí)聆聽(tīng)每一個(gè)教師15分鐘的現(xiàn)場(chǎng)講解，針對(duì)每個(gè)教師提出1～3個(gè)問(wèn)題，最后現(xiàn)場(chǎng)打分；工作人員現(xiàn)場(chǎng)核算（去掉最高分、最低分），八個(gè)評(píng)委的平均分為教師大賽成績(jī)。

我們比賽現(xiàn)場(chǎng)完全開(kāi)放，全校師生可臨場(chǎng)觀摩；我們錄制參賽選手全程視頻的同時(shí)，還進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播工作。

5.校級(jí)大賽及全國(guó)比賽的成效

（1）培訓(xùn)情況

五年來(lái)，本中心面向所有北大教師免費(fèi)開(kāi)設(shè)課件制作類(lèi)培訓(xùn)課程13門(mén)，包括音視頻處理與轉(zhuǎn)換技巧、圖像處理與美化技巧、快速制作FLASH課件技巧、交互式網(wǎng)絡(luò)課件制作技巧、高級(jí)PPT課件制作技巧、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)與制作技巧、校級(jí)大賽參賽指導(dǎo)、全國(guó)多媒體大賽參賽指導(dǎo)等。共138 學(xué)時(shí)，培訓(xùn)150 人（不重復(fù)計(jì)算），提高教師教育技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，受到教師的普遍歡迎。

（2）參賽情況

校級(jí)大賽自2007年開(kāi)辦以來(lái)，越來(lái)越得到院系教師踴躍參與，五屆大賽共提交72個(gè)參賽作品，參與人數(shù)為105人，覆蓋校本部18個(gè)院系，醫(yī)學(xué)部8個(gè)單位（第三醫(yī)院、護(hù)理學(xué)院、人民醫(yī)院等）。

北京大學(xué)從2009年開(kāi)始，已四次組織參加由教育部信息管理中心主辦的“全國(guó)多媒體課件大賽”，共提交26個(gè)作品，其中一等獎(jiǎng)5個(gè)，二等獎(jiǎng)6個(gè)，三等獎(jiǎng)1個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)14個(gè)，教學(xué)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)2個(gè)，藝術(shù)效果獎(jiǎng)1個(gè)，榮獲兩屆的組織獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)。

（3）效果評(píng)價(jià)

自舉辦大賽以來(lái)，得到師生的普遍認(rèn)同。我校副教務(wù)長(zhǎng)在學(xué)校教師節(jié)表彰大會(huì)中多次對(duì)大賽給予高度肯定和鼓勵(lì)，校工會(huì)也特別資助大賽的部分經(jīng)費(fèi)。參賽教師在賽后研討會(huì)上發(fā)言，認(rèn)為大賽是個(gè)“契機(jī)”，可以免費(fèi)得到全面的技術(shù)指導(dǎo)和支持，能夠系統(tǒng)地改進(jìn)和更新課程網(wǎng)站，可以有效提高教學(xué)方法和手段，從而加快課程資源的建設(shè)。同時(shí)也可以培養(yǎng)和提高自身素質(zhì)、獲得榮譽(yù)及教學(xué)成果。這些反饋表明大賽的做法基本達(dá)成既定目標(biāo)。

三、以賽促建的課程資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

我校舉辦課件大賽的核心宗旨是“以賽促建，樹(shù)立典范，加快教學(xué)信息化資源建設(shè)”。舉辦大賽不是目的，只是一種形式、手段，更是促進(jìn)教學(xué)信息化資源建設(shè)的推力。我們通過(guò)五年的工作實(shí)踐，形成較為合理的建設(shè)模式。

1.推薦教師參加課件培訓(xùn)課程，培養(yǎng)教師課程資源建設(shè)基本技能

我們?cè)诖杭疽婚_(kāi)學(xué)，就策劃啟動(dòng)新一屆大賽。由組委會(huì)向全校大賽通知（內(nèi)含免費(fèi)培訓(xùn)課程通知），教師（包括醫(yī)學(xué)部）可以通過(guò)大賽網(wǎng)站在線報(bào)名選修課程；我們每周也定期培訓(xùn)通知，提醒教師補(bǔ)修課程。

我們也根據(jù)每一個(gè)教師的前期需求及技能水平，推薦一些選修課程，以便普及教師課件制作知識(shí)，開(kāi)闊教師課件制作視野；同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中，幫助教師確定實(shí)現(xiàn)方案、指導(dǎo)教師解決技術(shù)難題。

每學(xué)期都有幾十個(gè)院系或個(gè)人報(bào)名參加培訓(xùn)，也為宣傳推廣課件大賽創(chuàng)造有利條件。

2.鼓勵(lì)教師參加教學(xué)新思路項(xiàng)目， 引導(dǎo)教師初步建立網(wǎng)絡(luò)課程資源

“教學(xué)新思路”從2009年開(kāi)始，由學(xué)校出資、本中心組織實(shí)施、一線教師參與的一項(xiàng)教改項(xiàng)目，每人可獲得學(xué)校4000～6000元課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

由于項(xiàng)目要求起點(diǎn)低，我們鼓勵(lì)院系教師參加此項(xiàng)目。我們指導(dǎo)教師設(shè)計(jì)與制作他們?cè)凇氨贝蠼虒W(xué)網(wǎng)”上的網(wǎng)絡(luò)課程，同時(shí)針對(duì)有思想有創(chuàng)意的教師給予個(gè)別提高指導(dǎo)。通過(guò)一學(xué)期的探索建設(shè)，教師基本上搭建起與實(shí)際教學(xué)密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程。

每期都有20人左右參加，也為培養(yǎng)挖掘參賽選手營(yíng)造良好環(huán)境。

3.動(dòng)員教師參加校級(jí)大賽，協(xié)助教師完成個(gè)性化課程資源建設(shè)

在大賽舉辦初期，院系推薦或教師主動(dòng)參賽的不多，主要原因是教師認(rèn)為自己技能水平不夠強(qiáng)，而且沒(méi)有時(shí)間和精力準(zhǔn)備。針對(duì)這種情況，我們首先動(dòng)員參加過(guò)培訓(xùn)課程或教學(xué)新思路項(xiàng)目，有思想、有創(chuàng)意的教師參賽；同時(shí)我們從“北大教學(xué)網(wǎng)”中精選一些學(xué)科特色課程及青年教師參賽。在一對(duì)一幫助教師課程建設(shè)的同時(shí)，深度挖掘教師創(chuàng)意潛力，協(xié)助教師完成個(gè)性化課程資源建設(shè)。

我們?cè)趯W(xué)期末承辦現(xiàn)場(chǎng)決賽，參賽教師在15分鐘內(nèi)完成講解、演示及答辯。

大賽不僅起到“以賽促建、樹(shù)立典范，加快教學(xué)信息化資源建設(shè)”的目的，而且為選拔推薦教師參加國(guó)內(nèi)外大賽奠定后備基礎(chǔ)。

4.支持教師對(duì)外參賽，幫助教師樹(shù)立學(xué)科課程資源應(yīng)用典范

我們?cè)谛＜?jí)大賽結(jié)束，就根據(jù)獲獎(jiǎng)作品特點(diǎn)和參賽要求，推薦教師對(duì)外參加不同大賽。

由于國(guó)內(nèi)外大賽起點(diǎn)高、要求多、難度大，教師需要投入更多的時(shí)間和精力，因此我們加大支持力度，全方位地指導(dǎo)教師進(jìn)行參賽準(zhǔn)備，包括參賽作品的教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)與實(shí)現(xiàn)、教學(xué)資源完善與美化；參賽資料的準(zhǔn)備指導(dǎo)、修改審核與加工制作；現(xiàn)場(chǎng)決賽的賽前培訓(xùn)與演練、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與技術(shù)支持等，盡最大可能減輕教師負(fù)擔(dān)和壓力，做好參賽教師的指導(dǎo)員和助手工作。

我們選派的對(duì)外參賽作品，不僅結(jié)構(gòu)清晰、資源豐富，而且緊密配合課堂教學(xué)，設(shè)計(jì)出許多互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的課程獨(dú)特性，是我校滿足實(shí)際教學(xué)的應(yīng)用典范。

5.組織教師賽后研討，提高教師教學(xué)應(yīng)用水平及改進(jìn)大賽管理

我們?cè)谡n件大賽結(jié)束后，組織召開(kāi)全校范圍內(nèi)的課件大賽研討會(huì)，聘請(qǐng)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審專(zhuān)家、參賽教師和部分教師參加。會(huì)上，我們提交總結(jié)報(bào)告，獲獎(jiǎng)教師暢談經(jīng)驗(yàn)、評(píng)審專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)大賽。大家在一起相互交流學(xué)習(xí)，給出大賽發(fā)展建議。同時(shí)我們將全部參賽作品及現(xiàn)場(chǎng)視頻整理后，放在大賽網(wǎng)站上，供其他教師參考學(xué)習(xí)，同時(shí)作為培訓(xùn)課程的重點(diǎn)樣例。

6.推送教師對(duì)外交流，開(kāi)闊教師視野及參與全國(guó)大賽工作

我校推送教師參加由教育部信息管理中心舉辦的“高校數(shù)字教學(xué)資源建設(shè)研討會(huì)”；積極參與全國(guó)大賽工作，我校教師編寫(xiě)了全國(guó)教師信息技術(shù)培訓(xùn)（（TITT項(xiàng)）項(xiàng)目的教材《混合式教學(xué)與交互式視頻課件設(shè)計(jì)教程》、 并作為主講教師參與全國(guó)巡回培訓(xùn)；我校還有三名教育技術(shù)學(xué)者被聘請(qǐng)為全國(guó)大賽專(zhuān)家評(píng)委。這不僅使我校教師開(kāi)闊視野，實(shí)時(shí)了解國(guó)內(nèi)課件發(fā)展趨勢(shì)，而且通過(guò)加強(qiáng)交流，相互借鑒學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語(yǔ)及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

教學(xué)信息化是一個(gè)宏觀復(fù)雜的系統(tǒng)工程，教學(xué)信息化資源建設(shè)是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我們的工作剛剛初見(jiàn)成效。

為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多教師在教學(xué)中使用信息化的手段和方法，保證大賽平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展下去，我們結(jié)合教師建議，改進(jìn)大賽組織和管理方式，初步形成未來(lái)改進(jìn)及發(fā)展規(guī)劃。

一是調(diào)整課程體系內(nèi)容，堅(jiān)持賽前免費(fèi)培訓(xùn)，即以實(shí)例講解、問(wèn)題解答、解析優(yōu)秀課件為主、增加教師上機(jī)實(shí)習(xí)時(shí)間等；

二是繼續(xù)支持教師參賽，組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍配合教師參賽，即購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀課件制作工具、組織人力研究課件開(kāi)發(fā)技術(shù)，中心技術(shù)人員根據(jù)教師需求參與到課件制作中去，形成共同開(kāi)發(fā)，共同參賽的團(tuán)體；

三是形成學(xué)校常規(guī)賽事，申請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)資金支持，爭(zhēng)取每屆25個(gè)以上作品參賽，推薦和支持10名教師參加全國(guó)多媒體課件大賽以及國(guó)際賽事Greenhouse 優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)大賽等；

四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，共同提高進(jìn)步，即賽后召開(kāi)大賽總結(jié)座談會(huì)，聽(tīng)取院系領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家評(píng)委和參加教師對(duì)課程資源建設(shè)、大賽組織管理、教師教學(xué)技術(shù)支持服務(wù)等方面的建議，并整理成冊(cè)。“以賽促建”，開(kāi)展交流活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步；

第5篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息化建設(shè)；管理策略

中圖分類(lèi)號(hào)：c93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

醫(yī)院的信息化建設(shè)主要是指醫(yī)院把信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和醫(yī)院管理方法相結(jié)合，進(jìn)一步建立適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的信息運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，加快醫(yī)院現(xiàn)代化進(jìn)程。提高醫(yī)院運(yùn)行效率,降低成本,加強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)醫(yī)療資源整合,提升服務(wù)能力和服務(wù)可及性，用信息技術(shù)提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、項(xiàng)目管理在醫(yī)院信息化建設(shè)中的重要性

就我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的情況來(lái)看，到目前為止，已經(jīng)形成了一個(gè)比較成熟的環(huán)境，相關(guān)的管理人員對(duì)其的認(rèn)知程度也有了明顯的提高。但是，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)環(huán)境的不斷成熟，醫(yī)院管理者采取的建設(shè)策略的不足之處也日益凸顯出來(lái)，比如說(shuō)建設(shè)周期長(zhǎng)、資金投入大、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高和用戶滿意度低等，這些都是相關(guān)工作人員缺乏信息化項(xiàng)目建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)所導(dǎo)致的。因此，在這種情況下，醫(yī)院如果想要將信息化建設(shè)目標(biāo)充分實(shí)現(xiàn)，就必須在把握信息化建設(shè)根本目標(biāo)的基礎(chǔ)上，采取有效的措施對(duì)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目進(jìn)行有效管理，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效果，改善工期拖延、質(zhì)量不佳和用戶不滿意的情況，以此來(lái)促進(jìn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的可持續(xù)發(fā)展。

二、信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1、缺乏統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

有一些醫(yī)院缺乏實(shí)際的信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有按照科學(xué)的方法進(jìn)行發(fā)展，而是進(jìn)行盲目的投資與建設(shè)。它們沒(méi)有結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制定統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在短時(shí)間內(nèi)上一些已有的信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致醫(yī)院的計(jì)劃和決策不能適應(yīng)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)不健全的情況下，新的項(xiàng)目就很難融入舊系統(tǒng)的建設(shè)，進(jìn)而造成資源的浪費(fèi)，影響醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2、缺乏專(zhuān)業(yè)的人才

還有比較重要的一點(diǎn)是人才的缺失，專(zhuān)業(yè)性的人才是信息化建設(shè)的主導(dǎo)力量和信息化建設(shè)成功的保障。醫(yī)院在信息化建設(shè)的過(guò)程中需要綜合性的專(zhuān)業(yè)人才，他們不僅對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)有一個(gè)深入的了解而且還懂得信息技術(shù)。這種人才不僅能夠?yàn)獒t(yī)院的信息化建設(shè)提供基本的技術(shù)支持，而且還能對(duì)醫(yī)院中出現(xiàn)的一系列狀況進(jìn)行深入的分析，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供有建設(shè)性的意見(jiàn)。

3、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

醫(yī)院的利益與網(wǎng)絡(luò)安全有著密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)安全是動(dòng)態(tài)的并且與員工的安全操作和領(lǐng)導(dǎo)的決策有著直接的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)都在日益的增長(zhǎng)，醫(yī)院的信息管理人員只有在掌握先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上才能有效的保障醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全性。有一些醫(yī)院已經(jīng)基本形成了數(shù)字化醫(yī)院，其中包括信息管理系統(tǒng)HIS、檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)LIS、電子病歷EMR和PACS系統(tǒng)等，進(jìn)一步構(gòu)成了醫(yī)院的綜合信息化建設(shè)，并且覆蓋了醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)。如果網(wǎng)絡(luò)或者數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，那么就會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)很大的損失，所以醫(yī)院要著重研究安全防范、收費(fèi)系統(tǒng)的安全性、漏收費(fèi)管理系統(tǒng)等，進(jìn)一步的加強(qiáng)信息化建設(shè)的安全。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)的總體思路和項(xiàng)目管理內(nèi)容

1、醫(yī)院信息化建設(shè)的總體思路

由于醫(yī)院信息化建設(shè)本身具有綜合性和復(fù)雜性，相關(guān)聯(lián)的信息內(nèi)容也比較多，因此，在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候，“急于求成，一步到位”的思想是不現(xiàn)實(shí)，也是不可取的。應(yīng)該在充分了解建設(shè)根本目標(biāo)的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)。根據(jù)目前我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的總體目標(biāo)來(lái)看，在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候，應(yīng)該將“以病人為中心進(jìn)行流程再造和管理創(chuàng)新，以建設(shè)涵蓋醫(yī)院各主要應(yīng)用系統(tǒng)的信息化平臺(tái)為主線，以信息資源的充分利用為目的；總體規(guī)劃，分步實(shí)施，階段見(jiàn)效，不斷完善”作為建設(shè)的總體思路，只有這樣，才能夠從根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化建設(shè)。

2、醫(yī)院信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理內(nèi)容

醫(yī)院信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理內(nèi)容主要包括項(xiàng)目管理目標(biāo)和知識(shí)領(lǐng)域兩個(gè)方面。在項(xiàng)目管理目標(biāo)當(dāng)中，管理人員應(yīng)該做到確保建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)完成，并且要在保證質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，以此來(lái)為醫(yī)院信息化建設(shè)提供保障；此外，管理人員還要對(duì)信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的需求變動(dòng)進(jìn)行科學(xué)處理，達(dá)到對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有效控制的目的。在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目管理所涉及的內(nèi)容是多個(gè)方面的，其知識(shí)領(lǐng)域體系主要分為9個(gè)部分，分別為整體管理、時(shí)間管理、成本管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源、質(zhì)量管理和范圍管理幾個(gè)方面。管理人員要對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，以此來(lái)做到對(duì)這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的全面管理。

四、醫(yī)院信息化建設(shè)工程的項(xiàng)目管理策略

1、強(qiáng)化信息化建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院的管理層要不斷明確信息化建設(shè)的觀念，并在此基礎(chǔ)上做出正確的規(guī)劃和抉擇。只有管理層對(duì)醫(yī)院信息化思想進(jìn)行統(tǒng)一，才可以有效的解決資金、技術(shù)和人才等方面的一系列問(wèn)題。統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也對(duì)進(jìn)行信息共享和交換的基礎(chǔ)。在醫(yī)院的信息化建設(shè)中，我們要采取統(tǒng)一接口、統(tǒng)一代碼和統(tǒng)一規(guī)范的措施。政府部門(mén)也要對(duì)信息化建設(shè)實(shí)施有效的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范信息化建設(shè)的功能，逐步完成信息化建設(shè)的需要。我們還要加快衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)的建設(shè)，為系統(tǒng)的信息化建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步的打破條塊的分割，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的相互聯(lián)系，進(jìn)而發(fā)揮信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)

醫(yī)院的信息化建設(shè)需要大量的專(zhuān)業(yè)人才，首先信息化人員需要具備一定的醫(yī)學(xué)技能、管理技能和計(jì)算機(jī)技能。只有具備綜合素質(zhì)的人才，才能在最大程度上勝任醫(yī)院的信息化建設(shè)，現(xiàn)在很多醫(yī)院都比較缺乏綜合性的人才。為了解決這些問(wèn)題，首先各類(lèi)醫(yī)學(xué)院要開(kāi)設(shè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，進(jìn)一步的為醫(yī)院輸送人才。其次醫(yī)院要通過(guò)不同的手段來(lái)吸引一大批復(fù)合型的人才，進(jìn)而適應(yīng)醫(yī)院的信息化建設(shè)。技術(shù)支撐是醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們要保障有足夠的人才深入到醫(yī)療一線，了解醫(yī)療的一系列流程，進(jìn)一步的加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)。

3、加強(qiáng)信息安全的管理

在醫(yī)院信息化建設(shè)的初期就要對(duì)系統(tǒng)的安全進(jìn)行總體的設(shè)計(jì)，并在驗(yàn)收的過(guò)程中要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全測(cè)評(píng)。有一些醫(yī)院已經(jīng)建立起了信息系統(tǒng)，這種情況我們就要采取信息安全加固措施。另外，我們還要加強(qiáng)醫(yī)院信息化的制度建設(shè)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和健全的安全管理制度，進(jìn)一步的落實(shí)信息安全的責(zé)任制。并且還要在不斷的開(kāi)展信息安全的檢測(cè)和檢查，實(shí)際有效的提高信息安全系統(tǒng)的使用能力，進(jìn)而建立有效的安全運(yùn)行機(jī)制。

4、以信息網(wǎng)絡(luò)為手段，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程

想要從根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)，就必須借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化與更新，避免由于業(yè)務(wù)流程不通暢而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的情況出現(xiàn)。以信息網(wǎng)絡(luò)為手段，優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，工作人員首先必須要堅(jiān)持3項(xiàng)原則，即流程中心原則、團(tuán)隊(duì)管理原則和客戶導(dǎo)向原則，以此來(lái)提高工作效率，緩解患者看病難的問(wèn)題。其次，還應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況建立與新業(yè)務(wù)流程實(shí)施有關(guān)的新的評(píng)價(jià)制度和管理制度，從而將信息化建設(shè)項(xiàng)目不斷完善。

5、遵循合作開(kāi)發(fā)、共同發(fā)展的雙贏建設(shè)模式

就我國(guó)目前醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，其不僅涉及了多個(gè)方面的管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題，而且相關(guān)的開(kāi)發(fā)商對(duì)其業(yè)務(wù)了解的程度也有限。因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工程的實(shí)現(xiàn)如果單純的依靠開(kāi)發(fā)商進(jìn)行建設(shè)是不可行的，還要在此基礎(chǔ)上，借助專(zhuān)業(yè)公司強(qiáng)大的技術(shù)力量，將醫(yī)院各信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成，實(shí)現(xiàn)資源的充分共享，從而提高醫(yī)院信息化建設(shè)的總體績(jī)效，達(dá)到雙贏的建設(shè)模式。

6、重視風(fēng)險(xiǎn)管理，提高項(xiàng)目建設(shè)成功率

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于任何企業(yè)的發(fā)展都是致命的，由于風(fēng)險(xiǎn)本身具有隨機(jī)性和必然性，尤其是在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，如果管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率就會(huì)大大增加。因此，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理給予高度的重視，結(jié)合醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估，并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，從而提高醫(yī)院信息化建設(shè)工程中的項(xiàng)目建設(shè)成功率。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，醫(yī)院信息化建設(shè)也逐漸得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視。就我國(guó)以往醫(yī)院信息化建設(shè)的情況來(lái)看，仍然存在一些有待解決的問(wèn)題。為了能夠確保醫(yī)院信息化建設(shè)工程順利實(shí)現(xiàn)，工作人員在未來(lái)的時(shí)間里，就必須要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理手段，把醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

第6篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；信息化建設(shè)

0 前言

檔案是重要的本源性信息源。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院歷史進(jìn)程中的原始記錄和權(quán)威憑證。在信息化建設(shè)的大背景下，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作也提出了新的要求，要求醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行信息化建設(shè)。近年來(lái)，醫(yī)院檔案管理工作為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，將醫(yī)院檔案信息化建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，力圖促進(jìn)醫(yī)院自身管理科學(xué)化、規(guī)范化工作的開(kāi)展。如何進(jìn)行醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)是諸多醫(yī)院關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，研究?jī)?yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，筆者對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)行了相關(guān)思考。

1 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

當(dāng)前，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，還存在著一些亟待解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)不高、醫(yī)院檔案管理軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)慢、醫(yī)院檔案管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)人員的不足四個(gè)方面，其具體內(nèi)容如下：

1.1 醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)不高

醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)不高是醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題之一。目前在國(guó)內(nèi)的醫(yī)院中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為不可缺少的一部分，從簡(jiǎn)單的管理信息系統(tǒng)（MIS）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)到完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、影像存檔和通訊系統(tǒng)（PACS）等都已開(kāi)始在醫(yī)院實(shí)施和運(yùn)行。但由于長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院重視醫(yī)療而輕視檔案的觀念較為普遍，檔案管理工作仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，檔案信息化建設(shè)的緊迫性還沒(méi)引起部分醫(yī)院的關(guān)注，致使醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)受阻。

1.2 醫(yī)院檔案管理軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)慢

醫(yī)院檔案管理軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)慢在一定程度上制約著醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)。在醫(yī)院檔案管理中，信息化建設(shè)的發(fā)展速度緩慢，檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)速度和水平也略為滯后。從我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀看，醫(yī)院檔案管理軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展，隨著檔案的快速增長(zhǎng)和利用需求的增強(qiáng)，醫(yī)院現(xiàn)有的檔案管理軟件系統(tǒng)已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，因此，開(kāi)發(fā)可兼容性、可擴(kuò)張性的醫(yī)院檔案管理軟件系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)尤為重要。

1.3 醫(yī)院檔案管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院檔案管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的瓶頸。在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中，往往缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行約束，標(biāo)準(zhǔn)化程度低影響了醫(yī)院檔案信息化進(jìn)程。就目前而言，醫(yī)院檔案管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，主要表現(xiàn)在醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、病歷病案系統(tǒng)等部門(mén)的不一致性，由于醫(yī)院內(nèi)部分設(shè)各個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)的規(guī)格不一樣，不同規(guī)格的制定加大了醫(yī)院檔案管理的難度，使得檔案信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。不難看出，在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理。

1.4 醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)人員的不足

醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)人員的不足也使得醫(yī)院檔案管理工作陷入困境。在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中，醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重不足，缺乏既懂醫(yī)院檔案管理又懂信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人才。從現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面存在著很大的局限性；二是專(zhuān)職的檔案信息管理人員缺乏。現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理人員自主創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)，多半安于現(xiàn)狀，主觀能動(dòng)性難以得到發(fā)揮。因此，探索優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略勢(shì)在必行。

2 優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略

為進(jìn)一步提高醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的水平，在了解醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略，可以從以下幾個(gè)方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析：

2.1 提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)

提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)是優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中，只有實(shí)現(xiàn)檔案信息化，才能沖破檔案利用的種種局限，使醫(yī)院檔案管理工作更適合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的要求。只有領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)才能完全實(shí)現(xiàn)。檔案管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的組成部分，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者而言，應(yīng)充分意識(shí)到醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的作用，重視醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作。在醫(yī)院內(nèi)部要廣泛宣傳醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，使全體醫(yī)務(wù)工作者了解到醫(yī)院檔案管理信息化的重要性，提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)。

2.2 加快醫(yī)院檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)

加快醫(yī)院檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)是優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院檔案管理軟件是醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院而言，檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，根據(jù)醫(yī)院的基本情況和特點(diǎn)，建立適合醫(yī)院檔案管理的系統(tǒng)軟件。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院檔案管理信息化為加快醫(yī)院檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)，要選用經(jīng)過(guò)國(guó)家鑒定的正規(guī)軟件，在此基礎(chǔ)上要進(jìn)行第二次開(kāi)發(fā)，建立適合醫(yī)院管理的軟件系統(tǒng)，又可與醫(yī)院的行政辦公系統(tǒng)相接，實(shí)現(xiàn)文件形成、報(bào)送、接收、分類(lèi)編目、整理等全過(guò)程的計(jì)算機(jī)管理。

2.3 制定醫(yī)院檔案管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化是保證歸檔信息有效利用的關(guān)鍵。在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中，為使醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)有章可循，制定統(tǒng)一的醫(yī)院檔案管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)必不可少。實(shí)行集中統(tǒng)一檔案管理是制定醫(yī)院檔案管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有效途徑。對(duì)醫(yī)院檔案管理工作而言，集中統(tǒng)一檔案管理，有利于醫(yī)院檔案工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，以及檔案信息資源的綜合開(kāi)發(fā)利用，便于對(duì)外信息聯(lián)網(wǎng)，資源共享，因此是檔案管理工作發(fā)展的方向和必然趨勢(shì)。

2.4 培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才

培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的作用不容忽視。在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中，培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才，建立一支高素質(zhì)的檔案隊(duì)伍，可以為醫(yī)院檔案管理信息化提供智力支持，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展。具體說(shuō)來(lái)，培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才，可以通過(guò)定期或不定期地開(kāi)展培訓(xùn)工作，培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。另外，還要制定信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和短期目標(biāo)，吸引和培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)型人才的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理人員的創(chuàng)新能力，力求更好地為醫(yī)療工作服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。在信息化建設(shè)的大背景下，醫(yī)院檔案管理工作為發(fā)揮信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)功能，應(yīng)提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)、加快醫(yī)院檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)、制定醫(yī)院檔案管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)型人才，不斷探索優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略，只有這樣，才能不斷提高醫(yī)院檔案管理信息化水平。

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第7篇

在信息時(shí)代下，醫(yī)院管理工作普遍開(kāi)展了信息化建設(shè)，自動(dòng)化辦公水平較高。特別是OA辦公系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)等在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用，極大提升了醫(yī)院辦公效果，降低了支出成本。但是，醫(yī)院檔案信息化水平并不高，與醫(yī)院管理信息化水平不相符，不利于醫(yī)院檔案的開(kāi)發(fā)與利用。大型的綜合性醫(yī)院，每天接受和下發(fā)的文件數(shù)目眾多，涵蓋了行政管理、醫(yī)療、設(shè)備等諸多方面，需要?dú)w檔的文件越來(lái)越多，迫切需要加快檔案工作信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案流程管理信息化、精準(zhǔn)化。然而，不少醫(yī)院不夠重視醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案管理信息系統(tǒng)、信息安全等方面投入不足，甚至未設(shè)檔案管理專(zhuān)職崗位，嚴(yán)重阻礙妨礙了醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作。因此，加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，是順應(yīng)時(shí)代潮流和檔案工作發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇，也是高效的醫(yī)院檔案管理工作提出的基本要求，需要醫(yī)院給予這一工作足夠重視。

二、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作構(gòu)思

從醫(yī)院檔案信息化建設(shè)實(shí)際需求中不難看出，醫(yī)院檔案信息資源的共享程度較低，利用與服務(wù)能力差，缺乏完備的檔案信息資源儲(chǔ)備體系。加之考慮到檔案信息是醫(yī)院檔案工作的核心，為此，現(xiàn)階段醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作應(yīng)從檔案信息建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源利用及共享等方面入手，具體提出了以下建設(shè)構(gòu)思。第一，建立完備的醫(yī)院檔案信息資源儲(chǔ)備體系。檔案作為檔案工作的核心，檔案信息儲(chǔ)備是實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的基礎(chǔ)和條件。首先，按一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院所有紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，并與現(xiàn)有的電子檔案做整合處理，儲(chǔ)備信息資源。然后建立規(guī)范的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，分類(lèi)輸入電子檔案，形成覆蓋全醫(yī)院的檔案信息資源網(wǎng)，登入數(shù)據(jù)庫(kù)可以查找到需要的檔案信息資源。與此同時(shí)，還要建立后續(xù)檔案信息資源接受的長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷的豐富與更新檔案信息，符合動(dòng)態(tài)的檔案信息資源管理需要。第二，建立便捷的醫(yī)院檔案服務(wù)體系。醫(yī)院檔案是國(guó)家信息構(gòu)成中的一部分，除了服務(wù)于醫(yī)院內(nèi)部外，更應(yīng)面向社會(huì)建立以檔案服務(wù)體系，讓社會(huì)大眾了解與衛(wèi)生、健康、醫(yī)療等相關(guān)的信息。這樣既可以提高醫(yī)院檔案服務(wù)能力，也便于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)的認(rèn)知，切實(shí)發(fā)揮醫(yī)療檔案作用。第三，建立有效的醫(yī)院檔案利用體系。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)目標(biāo)不僅在于提升檔案工作效率，也在于提高檔案利用率，這樣才能真正發(fā)揮檔案編研成果的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。所以，醫(yī)院應(yīng)建立檔案管理信息平臺(tái)，然后以此平臺(tái)為依托打造編研成果精品，提高檔案信息質(zhì)量。同時(shí)，搭建可行的精品利用體系，拓展醫(yī)院檔案利用的廣度和深度，從而提高其惠民利民的能力和水平。第四，建立靈通醫(yī)院檔案信息資源共享體系。出于檔案管理保密性要求，醫(yī)院檔案的共享程度較低，只有醫(yī)院高層才能借閱。不僅在本醫(yī)院內(nèi)部做不到共享，與其他地區(qū)醫(yī)院間的檔案信息資源共享程度更低。為此，需要建立檔案信息資源共享平臺(tái)，上傳一些保密級(jí)別低的檔案信息，全部醫(yī)護(hù)人員都可以查閱，同時(shí)加強(qiáng)與其他醫(yī)院間合作，盡量做到資源交互、共享。

三、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的有效策略

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是醫(yī)院檔案信息化的基礎(chǔ)，也是建立以上各種體系的必要條件和手段。利用現(xiàn)有的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建完善的局域服務(wù)網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng)，基于此網(wǎng)絡(luò)建立檔案網(wǎng)站，使其成為檔案信息資源服務(wù)的窗口。此外，基于信息化建設(shè)需要配置完備的硬件設(shè)施，包括安全防護(hù)設(shè)備，避免電磁干擾，防止信息泄露。在軟件上，除了購(gòu)置一些通用的信息軟件外，醫(yī)院還應(yīng)自主研發(fā)相關(guān)軟件，如建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等。除了數(shù)據(jù)庫(kù)之外，還要基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用信息技術(shù)建立檔案管理信息系統(tǒng)，統(tǒng)一電子檔案口徑，集中統(tǒng)一管理電子檔案。

（二）加快數(shù)據(jù)處理速度，提高醫(yī)院檔案工作效率

從目前看，醫(yī)院檔案種類(lèi)眾多，行政管理檔案、人事檔案、醫(yī)療檔案等，主要形態(tài)有紙質(zhì)和電子兩種。面對(duì)大量的檔案資源，必須加快數(shù)據(jù)處理速度，加快紙質(zhì)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)化，順利實(shí)現(xiàn)檔案信息資源存儲(chǔ)，提高檔案的搜集、整理、鑒定和利用等工作效率。鑒于紙質(zhì)檔案數(shù)字化處理工作量較大、繁雜，應(yīng)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)崗位，提供技術(shù)、資金等支持，確保這一工作的有效開(kāi)展。

（三）注重電子歸檔，加大檔案信息存儲(chǔ)力度

電子文件是重要的檔案信息化管理資源，應(yīng)規(guī)范電力文件存儲(chǔ)、分類(lèi)及管理等，促使電子文件歸檔程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。各科室發(fā)生電子文件后，要整理成標(biāo)準(zhǔn)格式的文檔轉(zhuǎn)交給檔案室，然后經(jīng)過(guò)技術(shù)處理后成為只讀性文件，有效保護(hù)文件原始結(jié)構(gòu)，確保電子文件的可靠性，可用作為醫(yī)院檔案信息。標(biāo)識(shí)出歸檔后，檔案管理人員再統(tǒng)一進(jìn)行格式轉(zhuǎn)化，目的是為了保證檔案信息的通用性，之后輸入檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

（四）強(qiáng)化檔案工作隊(duì)伍建設(shè)，打造一只專(zhuān)業(yè)的檔案管理團(tuán)隊(duì)

檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力直接影響著檔案信息化建設(shè)工作，為此，醫(yī)院應(yīng)加大對(duì)檔案管理人員的教育培訓(xùn)力度，定期組織專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)、參加進(jìn)修班、交流研討等活動(dòng)，讓他們有機(jī)會(huì)接觸先進(jìn)的檔案知識(shí)、檔案信息軟件等。此外，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪資激勵(lì)、工作激勵(lì)等鼓勵(lì)檔案管理人員自我完善，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信息素養(yǎng)得到提升，滿足檔案信息化建設(shè)工作需要。

四、結(jié)語(yǔ)

第8篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化；醫(yī)院信息資源；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

早期的醫(yī)院信息化建設(shè)主要是圍繞資金和物資核算和管理，而現(xiàn)在隨著醫(yī)院管理水平的提高和患者對(duì)醫(yī)療保健需求的日益增加，醫(yī)院信息化建設(shè)也要突破資金、財(cái)務(wù)管理的框架，向“以病人為中心”，為患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變；向確保醫(yī)療安全、關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)提升轉(zhuǎn)變；向服務(wù)醫(yī)院科研、教學(xué)，為醫(yī)院發(fā)展提供參考和保障能力的綜合發(fā)展型轉(zhuǎn)變。

1當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)存在的不足

1.1標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

當(dāng)前，我國(guó)的醫(yī)院信息化建設(shè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)衛(wèi)生行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前還處于建設(shè)階段，衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化處于初始階段。由于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范落后，因而阻礙了醫(yī)院整體信息化的發(fā)展。這也是我國(guó)醫(yī)院信息化應(yīng)用水平普遍較低的其中一個(gè)原因。醫(yī)療通訊標(biāo)準(zhǔn)的靈活性較高，系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程何種常常出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。編碼標(biāo)準(zhǔn)也統(tǒng)一不起來(lái)，各個(gè)模塊之間不能協(xié)調(diào)。這使得實(shí)際工作面臨很大問(wèn)題，比如財(cái)務(wù)、科室和人員等標(biāo)準(zhǔn)編碼。

1.2缺乏人才

我國(guó)醫(yī)院信息化面臨著缺乏專(zhuān)業(yè)人才的局面。一是醫(yī)院信息化人才嚴(yán)重匱乏。建設(shè)醫(yī)院信息化，要略懂電腦，對(duì)一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)也要有所把握。這樣就要把交叉學(xué)科的人才培養(yǎng)出來(lái)。但是更為重要的是醫(yī)院沒(méi)有辦法跟IT企業(yè)作比較，許多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的人才更樂(lè)意去IT行業(yè)發(fā)展，限制醫(yī)院專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間。

1.3缺乏對(duì)醫(yī)院信息資源的良好利用

當(dāng)前，我國(guó)許多醫(yī)院信息系統(tǒng)更在乎財(cái)務(wù)管理，應(yīng)用臨床的時(shí)候，把臨川運(yùn)用提高的醫(yī)院比較少。這就使得醫(yī)院信息化很難進(jìn)行有效利用。第二，因?yàn)槟芰Ρ容^強(qiáng)的醫(yī)院信息人才比較少，在分析信息的時(shí)候，不能對(duì)信息進(jìn)行很好的提取和利用。

1.4國(guó)內(nèi)有關(guān)學(xué)科把醫(yī)院信息化發(fā)展限制住了

當(dāng)前，我國(guó)許多醫(yī)院管理者沒(méi)有把計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息化系統(tǒng)學(xué)科劃分開(kāi)來(lái)，加上，國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的信息系統(tǒng)機(jī)構(gòu)是比較少的，醫(yī)院無(wú)法很好地使用信息系統(tǒng)，從而限制了我國(guó)醫(yī)院信息化的發(fā)展。

2加快醫(yī)院信息化建設(shè)的措施

2.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是否支持是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功的關(guān)鍵所在

醫(yī)院信息化管理的實(shí)現(xiàn)不僅僅是把計(jì)算機(jī)當(dāng)成了一種計(jì)算和存儲(chǔ)的工具，更為重要的是采用計(jì)算機(jī)這種工具進(jìn)行管理，減少陋習(xí)，把現(xiàn)代化的管理方法建立起來(lái)。這樣，在很大程度上影響了舊的管理方法和工作模式。因而必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，實(shí)現(xiàn)信息化管理系統(tǒng)。如果僅僅為了滿足傳統(tǒng)手工的處理模式，那么醫(yī)院信息化管理便很難實(shí)現(xiàn)。而且，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化不跟部分相關(guān)，在剛開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生許多矛盾，特別領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，保證整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.2改變觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)

首先，對(duì)觀念的轉(zhuǎn)變是要在切合我過(guò)國(guó)情的狀況下，把具有中國(guó)特色的信息化醫(yī)院建設(shè)模式發(fā)展起來(lái)。這就要把發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)跟我國(guó)國(guó)情進(jìn)行一個(gè)良好的結(jié)合，以更好地創(chuàng)新，便于發(fā)揮我國(guó)的特色，加快我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展。其次，要對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范化管理進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，許多實(shí)力強(qiáng)的軟件公司都不樂(lè)意投資研發(fā)醫(yī)院信息化所需要的軟件設(shè)備，這關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行管理。所以政府部門(mén)進(jìn)行規(guī)范和管理，鼓勵(lì)大公司進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變，為醫(yī)院建設(shè)大局著想。第三，對(duì)于法律制度的建設(shè)，要加強(qiáng)。對(duì)于醫(yī)院、病人和醫(yī)生來(lái)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)處理進(jìn)行干預(yù)和規(guī)定，這就要把科學(xué)的電子病歷安全機(jī)制建立起來(lái)，把電子病歷內(nèi)容的法律效力明確下來(lái)。

2.3亟待進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

政府部門(mén)、衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)把醫(yī)院信息化的標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)，比如，臨床操作術(shù)語(yǔ)、疾病診斷術(shù)語(yǔ)和輔助檢查結(jié)果的表達(dá)術(shù)語(yǔ)和分類(lèi)代碼標(biāo)準(zhǔn)等，并且根據(jù)法規(guī)的形式對(duì)各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，彈性也是具備的，許可不同經(jīng)濟(jì)和地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照自身發(fā)展?fàn)顩r來(lái)制定。醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以把原始的電子病案保存下來(lái)。制定臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程非常復(fù)雜，使用標(biāo)注的時(shí)候也不是很容易。而醫(yī)學(xué)在快速發(fā)展，一些術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地發(fā)生變化，因而政府部門(mén)應(yīng)在制定標(biāo)準(zhǔn)之后，對(duì)后期的管理、改進(jìn)和完善進(jìn)行加強(qiáng)，以確保標(biāo)準(zhǔn)的完整性和科學(xué)性。如果不進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)，就可能使共享信息處于比較亂的狀態(tài)。

2.4信息化建設(shè)的基本保障是加大資金的投入

計(jì)算機(jī)技術(shù)更新的速度非常快，信息化建設(shè)需要安裝先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備，并且要投入大量的資金。一些專(zhuān)科醫(yī)院和規(guī)模比較小的醫(yī)院需要繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，在投入經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，也應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題有所考慮。在醫(yī)院信息化建設(shè)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)上也要根據(jù)情況來(lái)進(jìn)行，尤其是要對(duì)在同等產(chǎn)出狀況下開(kāi)展最小化的投入，而產(chǎn)出最大化的醫(yī)院。在經(jīng)濟(jì)投入方面，政府部門(mén)應(yīng)該對(duì)宏觀管理有所重視，各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)信息中心要把所在轄區(qū)的衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，管理醫(yī)院信息化項(xiàng)目的力度也要加大。一個(gè)穩(wěn)定的、開(kāi)放的集臨床和醫(yī)院管理為一體的衛(wèi)生資源信息平臺(tái)也要建立，使資源共享得到保障，從而降低金錢(qián)損失。

2.5建立一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，確保信息化建設(shè)成功

首先，在一些醫(yī)學(xué)院校，開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)信息專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。在發(fā)達(dá)國(guó)家高校，醫(yī)學(xué)信息學(xué)已經(jīng)得到了不錯(cuò)的發(fā)展，但是，我國(guó)還是剛剛起步。只有在高校中，把概念變成現(xiàn)實(shí)，才能夠?yàn)槲覈?guó)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)足夠的人才。其次，要加強(qiáng)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技術(shù)教育，加強(qiáng)在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，以把醫(yī)學(xué)信息技術(shù)知識(shí)掌握牢靠，培養(yǎng)一批既懂得醫(yī)學(xué)又能夠從事高水平的系統(tǒng)維護(hù)的專(zhuān)門(mén)性人才。與此同時(shí)，要把待遇提高，把一大批計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的人才吸引過(guò)來(lái)，以便于醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的開(kāi)展，并對(duì)他們開(kāi)展適當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)教育工作。除此之外，政府部門(mén)還應(yīng)采取一定的措施來(lái)支持人才培訓(xùn)，比如由衛(wèi)生局主管部門(mén)帶頭，把多種多樣的培訓(xùn)班建立起來(lái)，對(duì)各個(gè)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，以便滿足醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀淑娟.在信息化建設(shè)中提升醫(yī)院的整體服務(wù)功能[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì).2006（08）.

第9篇

 

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；信息化建設(shè)

 

1引言

 

隨著新形勢(shì)的全面到來(lái)，醫(yī)院人員數(shù)量不斷增多，人事相關(guān)工作量不斷增加，人力資源管理方式亟待完善。人力資源管理作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量的高低。只有將先進(jìn)的科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中，才能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。但是現(xiàn)階段，醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)還存在著一些問(wèn)題，重視存在的問(wèn)題并且采取切實(shí)可行的解決對(duì)策，才能加快和優(yōu)化醫(yī)院的人力資源管理信息化建設(shè)。

 

2醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

 

2.1各科室聯(lián)系不夠緊密

 

現(xiàn)階段，雖然很多醫(yī)院都已經(jīng)展開(kāi)了人力資源管理的信息化建設(shè)工作，但是仍舊存在著一些問(wèn)題。如各科室聯(lián)系不夠緊密，眾所周知，醫(yī)院是由多個(gè)部門(mén)、多個(gè)科室共同組成的整體。而醫(yī)院的人力資源信息屬于基礎(chǔ)的信息，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的依據(jù)與保障。如果各科室之間的聯(lián)系不夠緊密，就會(huì)形成信息孤島，導(dǎo)致各項(xiàng)信息無(wú)法集成、無(wú)法使用，無(wú)法為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

 

2.2過(guò)于重視信息的采集

 

在醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中，過(guò)于重視信息的采集，也是存在的主要問(wèn)題之一。人力資源的信息采集需要耗費(fèi)大量的人力、物力與財(cái)力，因此很多管理人員就將工作重心放在了信息的采集上，卻沒(méi)有將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。導(dǎo)致信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置與充分利用，無(wú)法進(jìn)行妥善保管、有效整理、高效利用，出具詳細(xì)的管理報(bào)告，為醫(yī)院臨床工作的開(kāi)展提供依據(jù)。

 

2.3人事干部缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)

 

人員是人力資源管理信息化建設(shè)的前提，如果缺乏人力資源專(zhuān)業(yè)背景的人事人員，在實(shí)際工作中將會(huì)遇到較多阻礙。現(xiàn)階段，很多醫(yī)院的人力資源管理人員都是臨床轉(zhuǎn)崗，專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識(shí)相對(duì)缺乏，且無(wú)法緊跟時(shí)展的步伐與潮流，積極掌握計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，提高自身的綜合能力。再加上醫(yī)院對(duì)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才的吸引力度不夠，導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)速度緩慢，研發(fā)出綜合性信息系統(tǒng)存在很大困難。

 

3加快醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的有效對(duì)策

 

3.1重視人力資源基礎(chǔ)信息建設(shè)

 

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活質(zhì)量水平的不斷提升，對(duì)于健康問(wèn)題越來(lái)越重視。醫(yī)院作為保障人們身體健康的主要場(chǎng)所，就需要充分發(fā)揮其價(jià)值與功能。人力資源管理信息化建設(shè)，作為醫(yī)院各項(xiàng)工作信息化建設(shè)的前提與基礎(chǔ)，對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，有著非常深遠(yuǎn)的促進(jìn)作用[1]。只有做好醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)，才能為各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息依據(jù)，對(duì)提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，樹(shù)立良好的品牌與形象，更是發(fā)揮著不可替代的作用。因此就要加快醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)，重視人力資源基礎(chǔ)信息建設(shè)。而基礎(chǔ)信息屬于變化性較大、流動(dòng)性較大、采集性滯后的種類(lèi)，因此就需要給予高度重視，先完善基礎(chǔ)信息建設(shè)，才能保障人力資源管理信息化建設(shè)具有高效與準(zhǔn)確性。首先，作為醫(yī)院管理層，要加大人力、物力、財(cái)力的投入，認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院無(wú)線網(wǎng)與局域網(wǎng)的全面覆蓋，促使各項(xiàng)工作都轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊⑿畔⒒c一體化方式。還要鼓勵(lì)醫(yī)院的全體職工都參與到信息數(shù)據(jù)的采集、提供、管理與維護(hù)中，調(diào)動(dòng)全體員工參與信息建設(shè)的積極性與主動(dòng)意識(shí)，來(lái)幫助人力資源管理部門(mén)獲取更加全面、準(zhǔn)確的信息。其次，要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)每一位員工的實(shí)際情況，根據(jù)人力資源管理工作的方式，對(duì)獲取的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確審核與驗(yàn)證。然后進(jìn)行歸納、整理、分析、存儲(chǔ)，最后將其使用在實(shí)際的工作中，為后續(xù)的信息化建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。最后，要加強(qiáng)與外部專(zhuān)業(yè)人員的合作聯(lián)系，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，創(chuàng)建適合醫(yī)院發(fā)展的人力資源信息化系統(tǒng)與平臺(tái)，保障信息化建設(shè)的順利開(kāi)展。

 

3.2重視信息化共享性建設(shè)

 

人力資源管理信息系統(tǒng)，包含的內(nèi)容模塊較多，在信息化建設(shè)中，要將每一個(gè)模塊都高效運(yùn)用，才能加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)與人員之間的溝通交流，實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置與充分利用，共同為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此在醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中，還要重視信息化共享性建設(shè)。首先，要借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員的溝通聯(lián)系。鼓勵(lì)每一位人員都參與到信息的提供、維護(hù)中，保障人力資源管理部門(mén)獲取的信息準(zhǔn)確、全面與及時(shí)。其次，還要充分發(fā)揮主管部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)推行的系統(tǒng)，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用，來(lái)拓寬信息獲取的渠道與途徑，實(shí)現(xiàn)信息采集的全面覆蓋，滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展的需求。最后，還要為醫(yī)院工作人員與患者搭建有效的溝通交流平臺(tái)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部與外部的聯(lián)動(dòng)。鼓勵(lì)使用者提出意見(jiàn)與建議，為人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)提供更有價(jià)值的信息，充分發(fā)揮信息化的應(yīng)用性。

 

3.3加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與安全性建設(shè)

 

規(guī)范體系是促使醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵與核心，為其提供了強(qiáng)有力的約束與保障。因此還要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)，將信息化平臺(tái)與系統(tǒng)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。首先，要建立科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與安全制度，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)科室、各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接。然后在原有的制度體系基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)展的步伐與潮流，進(jìn)行不斷地優(yōu)化、更新與完善，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。其次，要加強(qiáng)人員之間的配合。要通過(guò)崗位責(zé)任制度、信息安全授權(quán)機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案制度、安全管理制度、安全存儲(chǔ)制度等建立，要求每一位人員都清楚明確自身的職責(zé)與義務(wù)，定期開(kāi)展安全管理工作，有效預(yù)防各種安全隱患，制定切實(shí)可行的解決對(duì)策。最后，要加強(qiáng)安全性建設(shè)。要通過(guò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行加密[2]。只有醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)才能獲得人力資源信息數(shù)據(jù)，并且需要破譯才能使用。要求各管理人員設(shè)置用戶名與登錄密碼，防止數(shù)據(jù)信息被盜。還要對(duì)重要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行雙重保管，既要將其存儲(chǔ)到系統(tǒng)云端，還要將其作為紙質(zhì)文檔保管。

 

3.4做好系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)

 

在醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)之后，還要做好系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)，才能促使其高效投入到實(shí)際工作中。首先，需要組建一支優(yōu)秀的技術(shù)人員隊(duì)伍，鼓勵(lì)其參與到教育培訓(xùn)中，不斷提高自身綜合能力。能夠熟練的操作與應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與平臺(tái)，能夠做好系統(tǒng)的日常維護(hù)與升級(jí)。其次，要加大資金的投入。對(duì)于硬件設(shè)備，要做好定期檢修、更換；對(duì)于軟件設(shè)備，要做好定期殺毒、更新，保障軟硬件高效有序運(yùn)行[3]。最后，要加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)人員的合作交流。定期對(duì)系統(tǒng)軟件與平臺(tái)進(jìn)行更新維護(hù)、升級(jí)殺毒，有效預(yù)防各種安全問(wèn)題。此外，還要大力使用云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，加快醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的步伐。

 

4結(jié)束語(yǔ)

 

綜上所述，做好醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)工作十分重要，必須給予高度的重視。因此在今后的工作中，就需要通過(guò)重視人力資源基礎(chǔ)信息建設(shè)、重視信息化共享性建設(shè)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與安全性建設(shè)、做好系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)等措施，來(lái)提高醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量與效率，促使醫(yī)院樹(shù)立良好的品牌與形象，獲得可持續(xù)發(fā)展。

 

參考文獻(xiàn)

 

[1]王連鶴.淺談醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（15）：159-159.

 

[2]范曉紅.新時(shí)期集團(tuán)化醫(yī)院人力資源信息化管理的探討[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，20（6）：586-587.