時間：2024-01-17 14:50:56
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摘 要：隨著網絡作為第四媒體開始進入我們的視野，鑒于其特有的開放性、自由性以及匿名性等特點，它逐漸改變了一些我們慣有的生活方式、語言風格，以及傳統的理論。這其中便包括“沉默的螺旋”理論。隨著網絡的介入，“沉默的螺旋”這一傳統理論到底是否仍然存在已然被質疑。
關鍵詞：互聯網；沉默的螺旋；BBS
一、傳統的“沉默的螺旋”理論
在生活中，我們自己也許也經歷過這樣的場景：在一個朋友圈中，一個人對某事提出了一種看法，并獲得了不少人的贊同，這時如果他問，“有人有不同的意見么？”通常并不會得到任何回答。然而，這真的能夠說明是所有人都與他的看法相同么？顯然并不是這樣，只是持有不同看法的人默契地同時選擇了沉默。這種情況如若歸結到理論研究上就是“沉默的螺旋”。
“沉默的螺旋”理論屬于傳播學宏觀效果論的一種，是由德國學者伊麗莎白?內爾-紐曼提出。紐曼在構建這一理論時提出了幾個假設，主要可以歸納成四點。一，社會使背離社會的人產生孤獨感。二，個人恐懼持續的孤獨。三，對孤獨的恐懼使個人不斷評估處于優勢的觀點。四，評估的結果會影響個人在公共場合的行為，尤其是會影響個人是否公開表達觀點①。也就是說，當人們發現自己的觀點與多數人的相同時才會大膽地表達出來，反之則會保持沉默。而這種沉默其實是在不停地擴散的，如此此消彼長，“少數意見”的沉默等于“多數意見”的壯大，而“多數意見”的壯大又會使得更多的“少數意見”選擇沉默，如此循環，最終“多數意見”便取得了壓倒性勝利。
紐曼還認為，在現代社會，由于大多數媒體報道的內容都具有高度的類似性，便產生了“共鳴效果”；類似的信息經過持續和反復的傳播，便產生了“累積效果”；同時媒體的傳播活動有具有廣泛性，便產生了“遍在效果”②。也就是說，因為大眾媒體的傳播具有的廣泛性、持續性和公開性，由媒體構成的“意見氣候”通常會使“多數意見”看上去更加牢不可破，使“少數意見”日益趨于沉默。
如果上述假設都成立，那么觀點的表達過程其實也就是一種社會心理的形成過程，在這一心理過程中人們主要進行的是對表達自己的觀點與被人孤立導致孤獨感的比重的評估。
二、“沉默的螺旋”在傳統傳播與網絡傳播中的形成差異
筆者認為，紐曼提出的構成“沉默的螺旋”的四個假設可以看做是“沉默的螺旋”在傳統傳播中的形成因素中的內因，經過媒體傳播后形成的“共鳴效果”、“積累效果”和“遍在效果”則是其形成的外因，而事物效果的產生更是內因與外因共同作用的結果。
因而，網絡的傳播模式改變了“沉默的螺旋”形成的外因，而作為內因起作用的四個假設事實上并沒有發生太大的變化：在網絡傳播中，社會使背離社會的人產生孤獨感以及個人恐懼持續的孤獨感仍然共同作為“沉默的螺旋”形成的背景，并由此引導了個人不斷評估處于優勢的觀點，以至于影響其在公共場合的行為，尤其是會影響個人是否公開表達觀點。也就是說人的社會屬性“趨同性”不會發生根本變化。
而網絡與傳統媒體傳播模式的差異實則是引起了個人對是否會產生孤獨感的評估的變化。說起網絡傳播的特點，我們往往首先會想到的便是其獨有的海量性、匿名性與非權威性等等，這也使網絡世界成為平行于我們現實生活的“第二世界”，于是人們開始重新思考在這個“第二世界”的行為是否會影響自己，是否會顯得自己過于“與眾不同”，并由此引發令人恐懼的孤獨感。誠然，大多數人心中的天平并不是平衡的，現實世界通常比“第二世界”要重要得多的多。而大多數人思維的一個誤區則是，在“第二世界”中的任何行為并不會給現實世界中的自己帶來影響，所以上述的兩個思考問題的答案都是否定的，這便與傳統傳播中的答案南轅北轍，構成“沉默的螺旋”形成的外因發生了改變。
三、網絡環境中的“沉默的螺旋”
在互聯網還未普及之前，媒體基本處于三分天下的時局。報紙、廣播和電視這三種媒體的介質屬性各不相同，但其自身仍有許多相似之處。像刊播信息的多為記者、主持人等具有專業身份的人員；在刊播之前信息都會經過職業把關人的審查等。正如兩位前輩所說，在互聯網之前，在大眾傳播中，傳統意義的“把關人”壟斷著信息權，在輿論傳播中居于核心地位，這種壟斷角色具有相當高的社會公共色彩，它是為社會公共利益服務的③。普通民眾并不能夠在大眾媒體上真正地暢所欲言。同樣的情況也發生在人際傳播中，人們現實中與人交談的過程中，總會或有意或無意考慮到自己的身份以及人際關系，這也就導致了部分意見和觀點的沉默。
而現在，信息時代到來了，互聯網得到了普及。與傳統媒體的傳播不同的是，網絡傳播更加快速，并乏缺少職業把關人。于是，只要擁有一網的電腦，人們就隨時隨地可以傳播任何信息，而即使這條信息僅僅被少數人認可也可能會被迅速擴散。以往被傳統媒體壟斷的傳播格局被打破了，明朗的“意見氣候”也因為越來越多的傳播者變得復雜。
同時，網絡傳播的又一大特點是匿名性。網絡傳播并不需要與對方面對面地交流，對方看不到你的表情動作，甚至聽不見你的聲音，所以在絕大多數的人意識里，在網絡中，你可以暢所欲言而不去管現實中的是是非非，因為沒人知道你是誰.不會影響你的現實生活。群體壓力也就不那么容易影響到自己。這也就是說，無論在網絡中做了什么，現實中的自己都不太會覺得孤獨。于是，網民們對“虛擬的孤獨”無所畏懼，“沉默的螺旋”理論中提到的4條關于人們畏懼孤獨的假設條件也不再成立。
部分學者認為在網絡環境中“沉默的螺旋”必將走向消解。然而，就如同約瑟夫?B?瓦爾特在《以電腦為媒介的傳播：非人際性、人際性和超人際性的互動》中所說的那樣，“CMC只是提供日人們機會，以人們渴望的交流方式進行交流；這種想法和沖動是人自身具有的，只不過通過科技手段更容易實現它們”④，盡管新的網絡技術使“沉默的螺旋”逐漸衰弱，但這只能作為事物發展的一個外因，并不足以使其徹底走向消亡。主要原因如下：
（一）網民行為習慣仍未轉換
網絡傳播與傳統大眾傳播相比最大的不同就在于它的交互性。以往的大眾傳播流程通常都是單向的、線性的，受眾一般只能被動地接收信息。而網絡傳播不同，在網絡中人人都可以信息以及發表看法。然而遺憾的是，大多數的網民似乎過于習慣傳統大眾媒體傳播的方式，于是在網絡中他們也更傾向于去了解信息，忽略了網絡也是一個信息的平臺。又或是出于其他心理原因，例如覺得無話可說、想說的話已經有人說過了等等，仍然有不少網民只看不說。因此，在多種原因的共同作用下，網絡中的沉默者仍然存在，并且占大多數。
（二）網絡中依然存在等級壓制
在網絡中，對信息的壟斷分崩瓦解，進而出現了百花齊放、百家爭鳴的局面。鑒于這種自由開放的局面，很多人認為在網絡中人人平等，實則不然。在網絡中等級壓制依然存在，只是比之現實社會較為含蓄與隱藏而已。仍以BBS為例，每個BBS的不同板塊中都有版主，例如天涯BBS中的《天涯社區斑竹管理規定》中對版限就有這樣的描述：第四條，擁有所管理欄目的操作管理權限，即可按社區及版務相關規則進行精品判定，刪除、轉移及限制不符合規定的論題，屏蔽不守規則的用戶在該欄目的發言權；第五條，擁有登陸相應管理論壇及發言權限。⑤這意味著，在相應的板塊中版主類似與現實社會中的主流媒體，擁有更多的發言權，并且如果他們認為某位網民的發言不符合規定，則可以對其所發表的言論進行屏蔽，對其ID進行封殺。這就在很大程度上使“多數意見”增勢，而“少數意見”只能無可奈何地被動沉默。在這一意義上來說，“沉默的螺旋”再一次生效了。
（三）國家開始重視網絡中的輿論監督
前文已經提到，導致“沉默的螺旋”會在網絡中衰弱的原因之一是網絡缺乏或者缺少職業把關人。于是以往大眾媒體“記者―編輯―受眾”的傳播流程在網絡中直接變成了“信源―信宿”，使得更多持有“非主流”意見的群眾可以發出自己的聲音，更讓許多“搗亂”的人能夠渾水摸魚。導致這一情況發生的一大原因是國家在網絡最開始盛行的時候并沒有很注意網絡中的輿論監督。但是隨著近些年來互聯網的不斷發展，各種案例的不斷重現，國家認識到網絡中的輿論監督必不可少，于是大刀闊斧地進行多方面的改制。例如某些不符合國家大背景、大主流的詞語會被屏蔽；某些暴力、信息的網站會被查封等，這些都很大程度上加大了網絡中輿論監督的力度，使“多數意見”的地位更加牢不可破，而“少數意見”有時甚至會銷聲匿跡。
此外，近些年國家推出的網絡實名認證制度也使得“沉默的螺旋”在網絡中得以抬頭。實名制使網絡不再是一個“真空”地帶，它已經與現實生活牽上手。曾經因為互不相識帶來的安全感不再起作用，恐懼被多數人孤立而產生的孤獨感重新占據了網民的認知。這無疑是讓“沉默的螺旋”得以繼續在網絡中存在的一大利器。
盡管網絡的誕生改變了傳統大眾傳播的某些特點，也讓“沉默的螺旋”的形成條件發生了變化，然而受眾即網民的心理變化卻并非是可以在短期內完成的，因而仍有網民會習慣性地保持沉默。另外，隨著長時間的觀察，國家對網絡中的輿論監督越來越重視，同時網絡實名制也越來越完善，這些“外力”的增加理所當然地削弱了使“沉默的螺旋”在網絡環境中衰弱的力量，“沉默的螺旋”也因而并不會徹底消失，而是將長期與網絡中的輿論監督共存，并以一種較為含蓄的方式發揮著作用。（作者單位：四川大學文學與新聞學院）
參考文獻
[1] 伊麗莎白?內爾?紐曼.民意――沉默螺旋的發現之旅[M].臺灣遠流出版公司，1994
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[3] 丹尼斯?麥奎爾.受眾分析[M].中國人民大學出版社，2006
[4] 李苓.大眾傳播學通論[M].四川大學出版社，2010
[5] 汪碧芬、吳英.“沉默的螺旋”理論與實踐局限初探[J]
注解：
① 李苓.大眾傳播學通論[M].四川大學出版社，2010
② 張智昱.“沉默的螺旋”理論的啟示.[J].學校黨建與思想教育，2010年21期
當自己的權益受到侵犯時，能拿起法律的武器維護自己的合法權益。對“在淘寶上買到假冒偽劣產品時”，選擇“通過法律途徑解決”的占了68%。大學生的版權意識不足對于“你在網上轉載文章會注明作者和出處嗎”這一問題，有36.9%的被調查者選擇“沒有”，說明大學生在網絡環境下對他人勞動成果還不夠尊重，對著作權保護意識仍顯不足。大學生對個人信息不太重視對于“你在注冊一些網站的時候會不會把自己的真實信息填寫上去”，有73.8%的人表示會將真實信息填寫上去；僅有26.2%的人表示不會。這些數據都能顯示出大學生的個人隱私并不重視，不知道如何保護自己的個人信息不被泄露。
2網絡環境下大學生法律意識的現狀反思
2.1大學生自身網絡法律意識淡薄
由于網絡的虛擬性和自由性，淡化了網絡使用者的真實身份，有不少人會將自己的真實信息完全暴露。也有人在這自由的空間中開始肆無忌憚。例如隨意散布虛假消息，未經他人同意隨意上傳視頻照片至網絡，利用漏洞攻破他人密碼竊取或騙取財物，破壞他人網站等等嚴重行為，自以為自己的行為無人能知，為所欲為，最終逃脫不了法網的制裁。
2.2高校網絡法制教育實效性差
當前高校開展法制教育最主要的載體就是針對每一位大一學生開設的“思想道德修養與法律基礎”。大部分高校主要是由思修課教師完成的，以傳統教育觀念為主，課堂教學模式只注重灌輸課本知識點和考試通過率，由于非專業性導致他們自身對法律知識的理解與研究不夠深入透徹，以致大部分大學生對法制教育的熱情與興趣不高，法制教育課逃課率高，加上課程內容與大學生的實際關聯性不強，網絡違法犯罪等知識涉及甚少，因此學生真正能學到的網絡法律知識也非常有限。
2.3社會網絡法制不健全
我國的網絡立法相對滯后，無論在立法的數量上還是在立法的層次上，都與現實需求有不小的差距。尤其在國家網絡信息安全、網絡內容管理、電子商務活動等方面存在法制不健全的尷尬。由于當前網絡違法犯罪方面的立法不健全，有些行為并沒有得到應有的懲罰，以致有人專門鉆法律的空子進行損人利己的行為，破壞網絡環境的秩序。
3增強大學生網絡法律意識的對策
3.1大學生要自覺學習法律提高自身網絡法律意識，并強化網絡道德自律
如今互聯網“網”住了很多的大學生的日常休閑時間，除了電腦終端，手機多媒體上網絡的推廣使得潛在的網絡陷阱無處不在，其所可能造成的負面影響也是不容忽視的。因此大學生必須自覺學習網絡法律知識，一方面可以提升自身辨別網絡信息真偽的能力，隨時約束自己的網絡行為，強化個人網絡道德自律性，尊重他人勞動成果和隱私、不惡意散播謠言、保護國家信息安全等，避免陷入網絡陷阱；另一方面，也增強自身權利保護意識和維權能力，重視對私人信息的保密、虛擬財產的保管，在權利受到侵害時懂得拿起法律武器來維護自己的合法權益。
3.2高校加強網絡法制教育，加大對網絡侵權與違法犯罪危
害性等方面的教育，豐富大學生網絡法律知識首先，在第一課堂的法制教育課中，應當轉變教育觀念，改善課堂教學環節增強大學生的法律認知能力，增強法制教育的實效性。授課內容增加大學生關心和關注的網絡法律知識，并予以重點講解，結合當前已經發生的違法案例，讓大學生了解哪些網絡行為是違法，以及哪些行為可能對他人和社會造成嚴重危害，幫助大學生分辨是非，劃清界限，規范網絡行為。其次，充分利用第二課堂，擴展法制教育的渠道，如組織法律知識競賽、辯論比賽，提高學習法律興趣，讓他們主動去學習法律知識，全方位地了解現有網絡法律知識，提高大學生法律意識；再如開展網絡法制教育系列講座，邀請法官檢察官以及法學專家等舉行講座，豐富大學生的法律知識，也強化法制教育的專業性和準確性。
3.3健全網絡法律制度，加強網絡環境的社會監督
【關鍵詞】數字圖書館；現狀；發展
一、數字圖書館的概念及特征
數字圖書館就是對有高度價值的圖像、文本、語音、音響、影像、影視、軟件和科學數據等多媒體信息進行收集，組織規范性的加工，進行高質量的保存和管理，實施知識增值，并提供在廣域網上高速橫向跨庫連接的電子存取服務。同時還包括知識產權、存取權限、數據安全管理等。數字圖書館是網絡環境的產物，其基本特征主要有以下幾個方面：（1）信息資源的數字化。數字圖書館的數據、文本、語音、圖形圖像和視頻信息等所有信息資源都是經過計算機處理的數字化信息，信息資源數字化是數字圖書館的基礎。（2）信息傳遞網絡化。在信息資源數字化的基礎上，數字圖書館的信息資源都要通過Internet、互聯網絡、聯機網絡傳遞。（3）信息資源利用共享化。互聯網的數字圖書館組織了大量的信息資源，并進行不同程度的加工，使各地用戶方便地利用大量和分散在不同貯存處的信息資源。圖書館不再局限于一個建筑實體，而走向“無墻”、走向“全球”、走向“虛擬空間”。（4）管理與服務均依賴于計算機。圖書館信息資源的采集、加工、存貯、傳遞都以計算機為基礎，用戶通過計算機終端，進行網絡查詢，獲取信息。（5）信息存取自由化。凡與網絡聯結的用戶，對網絡上的信息資源可自由存取，不受時間、條件、數量的限制。（6）信息實體虛擬化。數字圖書館在實體圖書館的基礎上趨向虛擬化，進而出現了虛擬館藏，虛擬參考館員，虛擬服務。
二、數字圖書館的發展瓶頸
在1999年12月又設立重大應用課題“中國數字圖書館示范系統”，為中國數字圖書館工程的全面實施奠定良好的基礎。2001年，科技部在“十五”攻關和“S863計劃”中將“數字圖書館”和“數字地球”共同列為信息領域的研究重點。我國數字圖書館事業經歷了從試驗開發到普及推廣階段，積累了不少成功的經驗，同時也存在著許多問題。（1）網絡信息安全問題。數字圖書館本身依附于網絡而存在，其對內的業務組織和對外的服務都以網絡為載體，得益于網絡也受制于網絡。正常情況下，數字化圖書館中重要的計算機硬件CDROM保存時效平均為25年，縮微磁貯載體一般為10年。（2）知識產權糾紛。數字圖書館要對本館的信息資源數字化，并在網絡上傳播，供讀者閱讀使用，構成了數字化信息資源上載行為，而讀者要采集、利用數字化資源信息，就要瀏覽、下載、打印數字化信息資源，這就構成了數字化信息資源的下載行為。（3）標準化問題。數字信息的標準化是我國數字化建設急需解決的問題。由于我國數字圖書館的資源庫分散建設，網絡信息資源缺乏統一標準，各個上網單位各自擬定網絡信息資源建設標準，不僅用戶檢索界面、檢索語言和管理系統方面存在較大差異，而且大量的數據庫及電子出版物結構本身也不兼容，各系統不能互相溝通、互相應用，直接影響到數據庫的質量、查詢服務效果以及網上資源共享。為了達到全社會資源共享又避免重復建設，設計一個國家認可、大家共同執行的統一技術標準，并將它納入數字圖書館的框架中去，是數字圖書館建設的一大任務。（4）讀者和圖書館工作人員的素質問題。未來的數字圖書館讀者和圖書館工作人員都需要具有能夠熟練駕馭計算機的能力和敏銳的信息意識。目前的讀者和圖書館工作人員離這個要求還相差很遠，有的不會應用計算機進行信息檢索，有的根本不會使用計算機，有的缺乏信息意識。
三、數字圖書館的發展趨勢
網絡技術的繼續發展必然有助于信息安全問題的改善，但是對于棘手的知識產權糾紛，政府相關部門應該盡快出臺更為完善的知識產權政策，從政策上和財力上扶植數字圖書館，通過某種途徑來補償權利人的利益，從而使圖書館堅持無償服務的原則，以便達到既最大限度地傳播信息，為公益服務，又充分維護版權所有者的合法權益這樣雙重目的。制定相關的法律，依法兼顧社會公眾的利益，有利于良性社會經濟秩序的建立和維護，建立和完善有利于數字圖書館發展的社會環境和法律機制。
總之，數字圖書館的建設，必須進行思維創新和體制創新，在具體的實踐過程中不斷完善，只有這樣，才能保證和促進數字圖書館的健康快速發展。
參考文獻
[1]周文駿.圖書館使命與文化視野．中國圖書館學報，2002（2）：13～14.
關鍵詞：移動網絡環境；學習現狀；影響因素
隨著時代的發展，移動設備及移動通信技術不斷進步，極大地影響著人們的生活、學習，人類的學習也向終身化和自主化發展。以移動終端、移動互聯網技術、無線通信技術為基礎的移動學習已然成為教育技術領域關注的熱點話題。目前，一些發達國家正在全面進行各個方面的應用研究，使移動學習教育覆蓋范圍更廣，且教育應用功能仍在不斷提升。而我國雖然在移動學習領域起步晚，但是近年來隨著人們生活水平的提高和智能移動終端設備的普及，對移動學習的研究也日益成熟，涵蓋移動學習理論探索及交互應用技術、教育APP及移動學習平臺、教育資源及移動教學設計等，比如教育部的移動教育、多媒體移動教學網絡系統以及移動教育理論與實踐等[1-2]。本研究通過問卷[3]調查本院在校學生基于移動網絡環境下的學習現狀，并對該環境下學習的影響因素進行研究及分析，為后續課題的開展做好基礎工作，現介紹如下。
1研究對象與方法
1.1研究對象
選擇來自全院6個不同系部的在校大學生作為樣本，涉及理、工、文、藝術等學科，以提高研究的代表性和實效性。
1.2方法
采用問卷調查形式對本院大學生基于移動網絡環境下的學習認識和態度、學習期望以及移動電子設備運用現狀等進行調查研究及分析。調查問卷共發放360份，回收有效問卷360份，有效問卷回收率100%。本研究問卷主要由兩部分組成，即基于移動網絡環境下的學習現狀問卷和該環境下學習的影響因素問卷。（1）基于移動網絡環境下的學習現狀問卷設計。根據基于移動網絡環境下學習的有關研究，采用問卷調查法，自制由4個維度22個問題組成的基于移動網絡環境下的學習現狀調查問卷，主要從學習者、學習資源、移動學習媒介、移動學習環境4個角度設計題目[4-7]。①學習者現狀：包括學習者的基本信息、基于移動網絡環境下的學習認知情況、在該環境下的學習態度（多選）、基于移動網絡環境下學習過程中的行為（如學習動機、學習方式、持續時間）。②學習資源現狀：包括基于移動網絡環境下學習的資源載體、課程APP的功能。③移動學習媒介：包括大學生持有的移動終端設備、信息網絡制式、學習設備運用情況。④學習環境：包括基于移動網絡環境下的學習資費、對學習環境的要求。（2）基于移動網絡環境下學習的影響因素問卷設計。通過對基于移動網絡環境下的學習資源、移動學習媒介、移動學習環境、移動學習有用性、移動學習易用性及使用態度的信效度進行分析，對該環境下的學習進行多維度驗證[8-10]。
2調查結果
2.1學習者現狀
2.1.1學習者的基本信息（見表1）調查數據顯示，我校能很好地自主學習的學生所占比例較少，大部分學生需要在學習形式豐富且具有吸引力及他人的監督和指導下才能很好地自主學習。提示在針對我校學生開發和設計移動學習資源時，應注重學習資源多樣性，在保持豐富和趣味的同時兼顧有效的監督機制，這樣才能獲得較好的效果。2.1.2基于移動網絡環境下的學習認知狀況（見表2）表2數據顯示我院大部分學生接受新鮮事物的能力較強，聽說過移動學習，這為推廣基于移動網絡環境下的學習模式奠定了思想基礎2.1.3基于移動網絡環境下的學習態度（見表3）表3數據顯示，絕大部分調查對象對基于移動網絡環境下的學習持肯定態度，大多數學生態度積極，并期待該模式進入課堂教學，說明后續將進行的“基于移動終端的APP課程資源建設與實踐———以藥物檢驗技術課程為例”的研究課題在我校信息化教學進程中具有現實意義。2.1.4基于移動網絡環境下學習過程中的行為（見表4）表4數據表明，從基于移動網絡環境下的學習動機來說，調查對象的學習目的性不強，不同于課堂學習過程中有明確的學習目標，且該環境下的學習多發生在查找信息及無目的打發時間的情況下，自主學習較少，說明基于移動網絡環境下的學習需要有學習目標的引導；從學習方式的選擇上來說，調查對象最喜歡且最常用的方式是使用APP軟件進行移動學習，其次是通過移動互聯網在線學習，說明課程APP的開發具有廣泛的需求；從移動學習持續時間方面來說，調查對象普遍認為單個知識點或者一個視頻的時長在6～10分鐘更適合移動學習，因此，在移動學習資源開發時，適當控制單個知識點的學習時長對于增強學習者的興趣和學習效果十分重要。
2.2學習資源現狀
2.2.1學習資源載體目前可供移動學習的信息載體很多，本研究選擇我院使用頻率較高的PPT、視頻、圖片等資源載體進行偏好調查，結果見表5。調查數據顯示，調查對象最偏好的是PPT，認為其信息量大、與課程結合緊密度高、閱讀性好及學習效果佳；其次是視頻，其具備的直觀性、視覺性被多數調查對象所喜愛；受歡迎程度第三的是文本，其原因可能與案例、習題、操作規程等學習常用資源呈現形式為文本有關。此外，調查對象還關心移動學習資源對自主學習的適用性及資源查看的便捷性。因此，移動學習資源的開發應考慮到學習者的需求及操作方便性。2.2.2課程APP的功能目前國內的移動學習APP使用最多的功能有資料查閱、資料下載、在線測試、答疑及交流互動等。根據對我院學生進行的調查結果顯示，61.7%的學生希望使用課程APP查閱資料；40.3%的學生希望使用課程APP下載資料；分別有21.4%、18.4%和10.0%的學生希望使用課程APP在線測試、答疑和交流互動，具體見表6。與傳統學習對比，移動學習具有獨特優勢，比如移動學習設備便于攜帶、移動學習者不受時間和空間的限制、學習者自主選擇性更強，這就要求在課程APP開發過程中，要有針對性地設計學習內容，使教學目標更明確。2.3基于移動網絡環境下的學習媒介現狀2.3.1移動終端設備的持有現狀移動學習離不開移動終端，本次360名（占100.0%）調查對象均擁有智能手機，198人（占55.0%）擁有筆記本電腦，43人持有平板電腦（占11.9%）。因此，基于移動終端的移動學習具有廣泛的設備基礎。另外數據顯示，本院學生手機安裝的操作系統主要有安卓（Android）系統（60.8%）、蘋果IOS系統（37.5%）及塞班（Symbian）系統（1.7%），2.3.2信息網絡制式移動學習需要移動通信技術的支持，現代信息技術的發展、手機功能的變革、上網速度的改變、網絡模式的變化等均影響著人們的生活及學習。目前我國常用的網絡制式有4G、3G和WAP等方式，占比高達94%以上。本次被調查的學生中，100.0%的人開通了手機上網功能。通過將手機接入互聯網，學生都可以利用網絡查找自己所需的學習資料，并將它們下載到移動設備上進行長期學習。2.3.3學習設備運用情況從學生運用手機上網的時長來看，我院學生每天使用手機上網時長為1～5個小時，內容涵蓋新聞、視頻、小說、游戲、聊天以及信息搜索，下載內容包括手機APP、音樂等。2.4基于移動網絡環境下的學習環境現狀2.4.1學習資費狀況移動環境下的學習費用對移動學習影響比較明顯。本次調查發現，所有調查對象均希望移動學習能在免費環境下進行，其中41.9%的學生只接受免費移動學習，能接受移動學習資費超過10元/月的僅5.3%。具體見表8。2.4.2對基于移動網絡環境下學習環境的要求在基于移動網絡環境下進行學習的過程中，網絡速度是制約移動學習的一個因素，大部分學生（占59.7%）認為移動網絡制式下的速度較慢；51.9%的學生認為網絡速度及其穩定性會大大影響學習情緒和積極性；76.1%的學生受到過網上其他信息的干擾，如廣告推送、不良信息等。因此規范移動學習軟件的范圍和內容、過濾非法信息能有效降低移動環境對學習的干擾。調查中我們發現，要求環境比較安靜的學生占33.1%，而對環境無所謂的占了60.0%。這體現了大學生在使用移動學習設備的過程中，不受環境的限制，可以隨時隨地進行學習。
3影響因素信效度分析
信度是指經多次測量后所得結果的一致性、穩定性及可靠性，信度系數越高，表示問卷或量表的測驗結果越一致、越穩定、越可靠。本研究采用Cronbach’sα系數對基于移動網絡環境下學習的影響因素調查問卷各維度進行信度分析，評定標準見表9。本次調查問卷各項目的Cronbach’sα系數均超過0.70，整體高達0.851，可以直接判斷出問卷的各個項目之間具有相當高的內在一致性，也可以判斷出問卷的內容擁有比較高的同質性，因此基本可以判斷它們的內在一致性信度良好。調查問卷各維度信效度系數見表10。分析學生移動學習影響因素的數據顯示，各個維度的信效度均符合建議標準[11]（Cronbach’s0.7；CR0.6；AVE0.5），所有測量維度的均值均高于4.0，說明學生對移動學習持肯定態度。其中，學生對移動學習環境的評價最高，表明移動學習環境得到學生充分認可；評價最低的為移動學習媒介，原因是個別學生受移動設備或移動網絡的影響，導致了參與性偏低。
[關鍵詞]高校圖書館；數字圖書館；網絡環境
隨著計算機技術及網絡的發展，加速了各種文化信息之間的融合與互通，使各種文化信息在得以更廣泛傳播發展的同時，可以共享和利用。在當今的網絡時代，圖書館將成為信息時代的文獻數據中心，實現圖書館文獻資源數字化、服務手段網絡化.既是信息時代的一場變革，也是圖書館發展的一個新階段。雖然新世界傳統圖書館和自動化圖書館暫不會消失，但隨著電子出版物的盛行，數字圖書館將居首位。進行數字圖書館建設是2l世紀圖書館迎接網絡時代的重要戰略。數字圖書館將成為未來圖書館的發展方向。
一、數字圖書館概述
（一）數字圖書館的定義
數字圖書館是一門全新的科學技術，是一種擁有多種媒體內容的數字化信息資源，能夠為用戶提供方便、快捷、高水平的信息化服務機制。數字圖書館不是圖書館實體，它對應于各種公共信息管理與傳播的現實社會活動，表現為種種新型信息資源組織和信息傳播服務。它借鑒圖書館的資源組織模式、借助計算機網絡通訊等高新技術，以普遍存取人類知識為目標，創造性地運用知識分類和精準檢索手段，有效地進行信息整序，使人們獲取信息消費不受空間限制，很大程度上也不受時間限制。
（二）數字圖書館的特征
數字圖書館是一個分布式的圖書館群體。數字圖書館通過計算機網絡，把大量分布在同地域或同國家的眾多圖書館或信息資源整合，把不同地理位置上及不同類型的信息按統一標準加以有效存儲、管理并通過易于使用的方式提供給讀者，超越空間和時間的約束，使讀者在任何時候、任何地方都可以在網上遠程跨庫獲取任何所需的信息資源，達到高度的資源共享。
信息資源數字化是數字圖書館的重要特征，也是數字圖書館提供各種服務的前提。隨著多媒體、超媒體、計算機技術及網絡技術的日益成熟，知識的載體形式已經打破了傳統的印刷型文獻一統天下的局面，逐步由單一的紙型載體向以磁介質、光介質等為載體的新型信息媒體轉化。數字圖書館以統一的數字化形式存儲各種信息，包括文本、圖像、聲音、視頻等。數字圖書館中的信息從收集、組織、存儲，到提供各種檢索服務、傳輸服務的整個過程中，都是以數字化形式存在的。電子出版物的出版量越來越大，網絡信息日益豐富，極大地豐富了數字圖書館的信息來源。
（三）數字圖書館與傳統圖書館的比較
數字圖書館具有與傳統圖書館不同的功能和特征，在館藏建設、讀者服務等方面都有了新的發展。由于數字圖書館以網絡和高性能計算機為環境，向讀者和用戶提供比傳統剛書館更為廣泛、更為先進、更為方便的服務，從根本上改變了人們獲取信息、使用信息的方法，較之傳統圖書館具有很大的優勢。
從文獻存儲上看，傳統圖書館的館藏載體主要是紙質文獻，與之相比數字圖書館對藏書建設的影響，首先表現在圖書館“館藏”的含義已被擴展，不僅包括不同的信息格式（如磁盤、光盤、磁帶等），還包括不同的信息類型（如書目信息、全文信息、圖像、音頻、視頻等），因而他得數字圖書館將不再受制于物理空間。它們所能收藏的書刊等資料的數量也將沒有空間制約。數字圖書館是把信息以數字化形式加以儲存，一般儲存在電腦光盤或硬盤里，與過去的紙質資料相比占地很小。
從檢索方式上看，用傳統的檢索方法，讀者往往要在眾多的卡片前花費不少時間，頗使借閱者感到不便，查全率和查準率都難以提高。圖書館都配備有電腦查閱系統，讀者通過檢索一些關鍵詞。就可以獲取大量的相關信息。而以往圖書資料的查閱，都需要經過檢索、找書庫、按檢索號尋找圖書等多道工序，繁瑣而不便。
從信息的傳遞速度上看，傳統圖書館位置固定，讀者往往將大量的時間花費在去圖書館的路上。數字圖書館則可以利用互聯網迅速傳遞信息，讀者只要登錄網站，輕點鼠標，即使和圖書館所在地相隔千山萬水，也可以在幾秒種內看到自己想要查閱的信息，這種便捷是以往的圖書館所不能比擬的。
從資源共享角度上看，眾所周知，一本書一次只可以借給一個人使用。在數字圖書館則可以突破這一限制，一本“書”通過服務器可以同時借給多個人查閱，大大提高了信息的使用效率。
二、當前高校數字圖書館存在的弊端
（一）資源浪費問題
從數字圖書館概念的提出到現在許多高校圖書館紛紛投身于數字圖書館的建設行列，只有短短幾年時間，由于缺乏統一的規劃與協調，數字圖書館標準不一，相關立法尚未制定和執行，各單位之間的利益又難以找到彼此都認同的平衡點，同時，有的單位抱著“急功近利”的思想而片面地追求數字化資源，有的單位則是忽視自身館藏的特點和學校教學的實際情況，這就造成我國不少高校在盲目地建設數字圖書館，合作建設少、各自為政多的現象屢見不鮮，各數字圖書館的用戶檢索界面、檢索語言和管理系統等存在較大差異，不同館的數據庫各不兼容，各系統之間難以相互聯通、應用，大量的財力、人力、物力資源浪費在低水平的重復建設上。
（二）建設資金問題
數字圖書館建設是一個龐大、系統、長期的工程，硬件設備和軟件資源的購置、網絡布線工程、人員培訓、數字化資源的更新、館藏文獻的數字化轉換等等。都需要充足的經費作后盾，但經費不足偏偏又是困擾高校圖書館發展的老大難問題。近年來圖書、刊物價格大幅度暴漲，以致許多館連每年的紙質文獻購置、業務培訓、科研、獎勵等各項基本經費都難以維持，開展數字圖書館建設更是舉步維艱。
（三）圖書館人員素質問題
目前我國高校圖書館員隊伍整體現狀是專業知識和技能普遍不能適應數字圖書館發展的要求。隨著數字圖書館的興起，館員隊伍中專業人員與技術人員少、工作熱情欠缺、年齡老化等現實問題顯得更為尖銳。由于圖書館地位歷來沒受到足夠重視，各大高校中普通館員與教師仿佛是兩個相差極大的級別而接受截然不同的待遇，致使圖書情報專業、計算機專業、自動化專業等方面的人才擇業時很少會將圖書館置于優先考慮的范圍，這也是一直以來高校圖書館出現高素質人才難以引進。
三、對高校數字圖書館建設的若干建議
（一）各類數字化資源的開發與利用
數字圖書館建設必須以建立豐富的數字資源庫為基礎，否則要實現數字圖書館就是一句空話。各類型圖書館應針對本館實際情況，將本館館藏資源數據化，建立具有本館特色的數據資源庫。數字資源庫中包括中文數字資源群、引進國外的專題數據庫。通過相接的網絡系統實現大部分地區圖書館文獻資源的聯機采編和館際間互借。尤其高校數字圖書館間必須做到多館合作，共建共享，建立不同層次的共建共享聯盟，共同開發和建設內部資源和外部資源，避免盲目投資，重復建設。
（二）標準與法規的制定和實施
在進行高校數字圖書館研究和建設數字資源庫的過程中，應借鑒發達國家數字圖書館建設的經驗教訓，盡早制定統一的適合中國數字圖書館建設的資源描述、標識、查詢、交換和使用的標準規范及法規；盡量使用國際標準，對那些不是按標準格式進行組織的資源庫，也必須考慮數字項的充分描述，并要有靈活的接口，以保證日后對數據的轉換與銜接；同時在進行資源庫的加工過程中要考慮對版權問題的處理，以做到充分地尊重知識、尊重智慧，使我國高校數字圖書館在建設伊始，便遵循標準化、規范化、法制化管理的發展原則。
（三）加快高素質人才的培養
數字圖書館的建設和發展離不開高素質人才。圖書館只有培養出高素質的人才方能保證數字圖書館建設持續不斷地順利進行。加強館員隊伍知識結構的調整，引進既專于圖書情報學知識和技能，又掌握先進的自動化、網絡化技術和一定的外語水平的高素質復合型人才；系統地組織在職員工進行業務技能和現代信息技術的培訓和進修。
（四）保持自身特色
重視特色館藏的數字化轉換。只有加強具有本館特色的文獻信息資源的數字化建設，才能更好地在資源共享中受益，這也是高校數字圖書館建設的一大亮點。
參考文獻：
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[2]周華嬌.淺談網絡環境下數字化圖書館的建設[J].科技創業月刊，2005（8）：143-144.
關鍵詞：網絡語言；大學生；語言素質；缺憾；對策
大學生綜合素質的全面提高，始終是高等教育的題中之義。其中，語言素質是大學生綜合素質的重要載體和組成部分，因此不能忽視大學生語言素質即閱讀能力、寫作能力和口語表達能力的培養。語言素質，是一個開放的、多維的綜合系統，是人的認知、情感等方面的綜合體現，表現在學習、交際、創造與自身發展等方面顯示出來的言語活動的質量，是一個人語言素養和能力的體現[1]。
然而隨著網絡語言逐漸進入日常語言交際系統，其在標新立異、反映社會熱點現象的同時也不斷沖擊著傳統的語言規范。大學生作為使用網絡語言的主流群體，其語言素質在網絡語言環境下呈現出下降的趨勢。因此，考察網絡語言對大學生語言素質的影響并探討如何有效培養和提高大學生語言素質具有重要的研究價值和現實意義。
一、關于網絡語言
網絡語言有廣狹兩種理解。廣義的理解是指在網絡交際領域中使用的各種語言形式，包括：與互聯網有關的專業術語和特別用語；網民在聊天室和網絡論壇上的交際用語。狹義的理解主要指后者[2]。由于網民在網絡交際中使用的語言形式和內容具有靈活性和不規范性，關于網絡語言的爭議主要在此。由此，本文所指的網絡語言為狹義的理解。
由教育部、國家語言文字工作委員會的《中國語言生活狀況報告》（以下簡稱《報告》），自2006年第一次官方公布網絡語言使用狀況起，網絡語言每年都被列為重要的選題之一。此外，《報告（2009）》顯示，我國語言環境已經有了較大的變化――網絡熱詞不斷豐富著民眾的語言生活。整體來看，網絡語言因構詞靈活、詞義豐富、俏皮幽默而深受廣大網民青睞。具體來說，其表現出數字化、字母化和符號化的形式特點，和新詞新意、語法超出常規、錯別字嚴重與事件性強的內容特點[3]。網絡語言正是以獨特的形式和內容，影響著人們學習和生活的方方面面。
二、網絡語言環境下大學生語言素質現狀分析
（一）專項調查
1.中文專業學生調查
曾有學者對某高校中文系二年級兩個班的94位學生進行了調查[4]，結果不容樂觀：（1）語言規范意識缺失，如要求從40個詞語中選出規范寫法，結果每人每詞錯誤率達19.6%；（2）基礎知識環節薄弱，如在20個常用成語中每詞有一個錯字，沒有一人完全改正確；（3）表達能力差，如在500字的自我介紹中有58%的學生出現語句不通或錯別字的問題。
2.非中文專業學生調查
筆者選定本校某非中文專業一年級8個班的340名同學，對其必修課程《大學語文與經典閱讀》的課堂情況（口頭表達）和作文情況（書面表達）進行了調查。調查結果顯示，學生在語言表達中存在諸多問題：
（1）口頭表達：課堂發言或朗讀課文不自信、聲音小，磕磕絆絆；不認識常用字；分詞斷句能力較差；對文章中心思想把握不準確、精彩語句關注度不夠等。
（2）書面表達：語言口語化、網絡化；隨意使用英文單詞；字跡潦草，且錯別字較多（如：把“心儀”寫成“心怡”，“煩瑣”寫成“煩鎖”）；語言組織能力較差；無題目、通篇不分段、亂用標點符號等。
（二）現狀分析
根據中國互聯網信息中心（CNNIC）的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2016年6月，中國網民規模已達到7.10億。其中，大學生群體占比為20.4%，目前已成為使用網絡語言的主流群體。網絡語言之所以在大學生群體中廣為流行，原因有二：其鮮明特征能彰顯大學生的個性；其折射的社會百態能滿足大學生的情感訴求[5]。因此，網絡語言雖然可以為大學生提供更為廣闊的想象空間并使其進行自由的情感表達，但同時也帶來了負面影響，降低了大學生對漢語言文字內涵的感悟能力及語言的規范使用能力。
目前大學生的語言素質普遍偏低，中文和非中文專業學生都存在諸多語言缺憾，其語言能力均亟待提高。多數大學生的日常交際深受網絡語言的影響，語言交際缺少語法和語義規范的約束，詞匯匱乏，詞不達意，內容隱晦，表達能力逐漸下降。
三、大學生語言素質培養的對策
基于以上分析，大學生語言素質的培養和提高勢在必行。現結合筆者所在學校大學生語言素質培養的具體情況，從三個方面提出對策：
（一）營造規范的漢語言使用環境
規范的漢語言使用環境，是培養大學生語言素質的客觀條件保障。以學校獲評“河南省語言文字規范化示范校”為契機，繼續認真貫徹落實《國家通用語言文字法》和省語委相關文件精神，加強組織領導，擴大宣傳力度，組織豐富多彩的語言文化活動，營造規范的漢語使用環境。
（二）開設語言類公共課程，加強對大學生語言使用的教育和引導
大學生網絡語言的傳播地點主要以學校為主[6]，所以學校可以借助開展必要的語言教育來引導大學生使用規范的網絡語言。如：設置《大學語文與經典閱讀》、《基礎寫作》、《職業漢語》、《普通話訓練與演講》、《書法鑒賞》、《詩詞鑒賞》、《口語表達》等語言類公共課程，充分發揮課堂教學的主導作用，真正將《現代漢語通用字表》、《漢語拼音正詞法基本規則》、《標點符號用法》、《普通話異讀詞審音表》等落實到位，教育大學生樹立正確的語言觀和漢字觀。再如：引導大學生辯證地對待網絡語言，學會甄別、利用有內涵、有價值的網絡語言，拋棄那些不文雅、必將被淘汰的網絡語言，通過規范網絡語言的使用，使其成為漢語學習和使用的有益輔助工具。
（三）加強校園文化建設，搭建大學生語言素質培養的活動平臺
學校可以通過開展形式多樣、內容豐富的校園活動，營造“講普通話、寫規范字、做文明人”的校園文化氛圍，為大學生語言素質的培養提供良好的平臺。如：舉辦語言文字專題學術報告；開展主題演講、辯論和詩歌朗誦比賽以及三筆字比賽、“書寫規范字，學好應用文”課堂競賽等；有效開展“推普周”活動，加大普通話推廣力度；舉辦大學生讀書節、全民讀書月、書香校園、讀書沙龍等特色活動。
隨著網絡的日新月異，網絡語言是社會發展過程中必然出現的事物。當前網絡語言環境下大學生語言素質的培養和提高既存在機遇也面臨挑戰，所以語言素質的培養工作更應該積極引導，加強規范，常抓不懈。
參考文獻：
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【關鍵詞】網絡環境 中學思想政治 多媒體教學方法 傳統教學方法
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-5962（2013）02（a）-0247-01
在幾年的高中政治教學中，經常聽到學生說的一句話，那就是：政治課難，比數理化還難。它反映出學生對這門課缺乏興趣，教育教學質量受到了影響。為此，我們對二百名高中教師和學生進行了一次問卷調查，目的是對政治教師利用網上資源，以及運用多媒體課件輔助教學的情況進行了解。經分析、整合，發現一些地方的多媒體教學還存在一些問題。
現狀一：
目前很大一部分政治教師的教學觀念、教學手段仍舊落后，網絡資源和多媒體教學方式在教育教學中得不到應有的體現，直接影響了學生的學習興趣。
眾所周知，多媒體課件教法有很多不可替代的優勢，比如，授課方便、快捷，節省板書時間。通過演示課件，可以把一些抽象難懂的知識直觀而形象地表現出來，既減輕了教師的負擔，也讓學生能有更多的思維空間。但從調查結果來看，仍不樂觀。
首先，教師很少利用網絡資源、進行多媒體教學。為了了解教師利用網絡資源、進行多媒體教學的情況。設計了這樣的問題：您目前的計算機水平如何？回答“知道一點”的占61%，您能熟練使用各種教學軟件嗎？回答不熟練的占59%；計算機作為工作學習的工具，您常用嗎？回答有時用的占59%；你們老師用多媒體教學軟件上政治課嗎？回答從未用過的占64%，偶爾用的占32%，一個學期中借助多媒體教學的次數情況如何？回答6次以下的占到59%。62%的教師認為目前學校的網絡資源不能滿足教學需要，基本滿足的也只占到29%，完全滿足的占5%。以上說明，當前教師的計算機操作能力不強，甚至連基本的操作都有困難，而且，校園網建設落后，影響了教師對網絡資源的利用。
事實證明，教師運用多媒體教學，能提高學生的學習興趣，提高教學效果。從學生問卷看，你喜歡老師借助多媒體上課嗎？回答非常喜歡的占34%，有點喜歡的占37%，不喜歡的只占7%，你為什么喜歡多媒體教學？回答能激發興趣、課堂氛圍活躍的占66%。你喜歡利用網絡干什么？回答找學習資源的占58%，回答提供學習途徑的占19%。你愿意用電腦解決抽象疑難問題嗎？回答愿意的有58%。希望學習資源能及時更新是的占42%。多媒體輔助教學對學習政治課的幫助大嗎？回答較大的占33%，很大的占18%。這足以說明多媒體教學的優點。從學生的特點看，他們的感知和觀察質量提高了，他們思維活躍，好奇心強，對信息量的要求大。為了適應學生的要求，教師應充分利用網絡資源拓展信息量，及時增加對新知識新事物的吸收。
現狀二：
多半教師把提高教學質量的希望過多地寄托在對多媒體手段的運用上，忽視了傳統教法，甚至放松了對教法和教材的研究，結果得不償失。
不可否認，通過網絡，教師能很快地收集整合各種信息，滿足學生追求新穎，豐富知識的需要，有利于提高了教學效果。但從事實來看，還有一些不足。
調查發現，過多強調多媒體教學，忽視傳統教法并不受學生歡迎。有這樣的調查，你喜歡的政治上課形式是什么？回答比例最高的是兩者結合，占49%，哪種形式讓你的注意力比較集中，回答最多的是兩者結合，占47%。多媒體政治課堂與傳統政治課堂相比，教學的容量如何？回答基本一樣的占55%，回答不如傳統教學的占19%。
調查還發現，強調多媒體教學，忽視傳統教法影響了教育教學效果。從調查來看，喜歡多媒體教學嗎？不喜歡的原因是什么？回答因為老師講得少，印象不深的占28%，回答因教學內容多，進度快，接受困難的占41%。多媒體課堂與傳統課堂相比，對重點、難點的理解程度如何？回答最多的是“一樣”占45%。網絡教學與傳統的課堂教學相比，哪一種能獲得更好的教學效果？回答多媒體教學的占31%，兩種差不多的占27%，傳統課堂教學占19%，你覺得哪一種教學方式最能表現教師的示范指導作用，回答最多的是傳統教學方式占55%。這說明，當前的多媒體教學效果不理想，多媒體教法與傳統教法各有所長，應綜合運用，把兩者真正融合起來。值得深思的是，教師卻認為多媒體教學效果不錯的占到69%，很不錯的占13%，說明了教師還沒發現問題所在。
針對目前的多媒體教學現狀，說說我的看法，希望能給我們的教學一些啟發：
1、教育部門真正重視并加強對教師的計算機培訓，幫助教師提高計算機操作能力的同時，學校加快校園網的建設。
2、加快實現多媒體教法與傳統教法的優勢互補
（1）把多媒體教法和傳統教法兩種教學方式真正融合起來。不斷鉆研各種教法。
關鍵詞： 圖書館 文獻保障體系 信息資源
隨著信息技術、計算機技術的發展與普及，圖書館正經歷著有史以來的一次最大的變革。數字圖書館、虛擬圖書館理論為傳統圖書館的發展注入了新的活力，電子圖書、電子期刊及各種大型應用數據庫的出現，使圖書館文獻資源的構成發生了變化，傳統出版物在圖書館資源建設中的主導地位受到巨大沖擊。在這種情況下，傳統圖書館工作方式的擴展對文獻資源建設工作產生了巨大的影響。任何一個圖書館都不可能完整地收藏各種信息，因此需要建立文獻資源保障體系，對宏觀文獻資源進行協調與共享。為此，如何在網絡環境下提高一次文獻保障率，加強文獻信息資源保障體系建設已成為圖書館當前迫切需要解決的問題。我結合自己從事多年的圖書館工作，就此談些體會和看法，希望引起同行的共鳴。
一、文獻信息資源保障體系建設的必要性
文獻信息保障體系的建設包括兩個方面：一是文獻資源的建設，二是文獻信息網的建設。有學者認為，通過網絡實現資源共享，可以減少文獻購置費；書刊不必買復本，印刷型文獻可以不買或少買。我們認為，圖書館網絡化資源共享可以提高文獻保障率，為滿足讀者閱讀需求提供條件，但不是說圖書館就不要豐富館藏。檢索數據庫的繁榮和網絡的發展，使廣大用戶提高了檢索效率，但作為文獻檢索的最終目標，應是一次文獻的索得和利用，而目前使用的數據庫或光盤減縮卻大部分屬于書目數據庫，用戶還需要花費大量時間和精力尋找原始文獻。有的一次文獻已是根本無法找到，由此使得現代文獻檢索手段的高效被低效的一次文獻索取所抵消，檢索文獻線索容易，索取原始文獻難成為圖書館文獻保障中的一種普遍現象。所以，現階段，尤其是中小型圖書館，加強豐富的一次文獻資源建設仍具有十分重要的意義。地區性、行業性合作建立和健全了圖書館文獻保障體系，從而加快了圖書館資源共享的實現，使圖書館為用戶提供足夠的文獻成為可能。
二、文獻信息資源保障建設存在的主要問題
1.觀念障礙。
目前，有相當一部分圖書館的“地區保護”觀念仍然強于“資源共享”觀念，大型圖書館由于館藏資源及技術力量雄厚，在網絡環境下，擔心自己的文獻資源會被過度利用；小型圖書館館藏資源較少，各自為政，傳統的“小而全、大而全”的觀念根深蒂固，一些部門擔心自己失去對圖書館及其資源的控制。圖書館中部分工作人員擔心網絡化后文獻資源共享會使自己的工作崗位被極少數的網絡信息導航員所取代而憂心忡忡。
2.技術障礙。
隨著科學技術的飛速發展，計算機產業如雨后春筍般發展迅猛，計算機硬件設備更新換代較快，軟件配置的智能化、多功能效用越來越顯著。但由于經費有限，軟件升級跟不上網絡發展的步伐。因此，圖書館網絡服務功能還難以全面實現，我國信息資源數字化技術還不成熟，圖書館文獻資源網絡化、數字化建設進程緩慢。由于我國圖書館傳統的印刷型文獻信息占主導地位，要將館藏文獻資源全部數字化，任務非常繁重而艱巨，預計至少要花費十年甚至幾十年的時間。而現有的數字化技術難以適應數字資源轉化速度快、準確率高、存貯空間小、傳遞速度快，既能實現全文檢索，又有顯示原始版式、成本低等制作要求。
3.資源障礙。
一方面，由于現實館藏資源建設總體上水平不高，文獻收藏的完備程度和保障率偏低，外文文獻收藏總量明顯不足，而且呈現出逐年削減的趨勢，其他書刊重復收藏情況嚴重，入藏文獻品種逐年減少，文獻資源建設呈現下滑態勢。由于用戶在因特網上查詢的文獻資料多數是外文，這就給用戶使用上帶來了一定的困難，我國上網的圖書館不少，然而上網圖書館制作的網頁內容簡單，有的只是空心的網頁，大多數圖書館上網的文獻資源只是書目數據庫，只有少數圖書館引進國外的一些期刊全文數據庫，還有部分圖書館心存僥幸，僅設有一個空心的主頁，其目的是利用其他館已建好的文獻資源，缺乏共同合作的誠意。另一方面，由于圖書館文獻資料數字化技術還不夠成熟，文獻資料數據庫在各個上網圖書館難以形成規模。
4.價格障礙。
在網絡環境下，要使圖書館文獻信息資源保障體系實現全球化共享，必須依靠通信技術的強有力的支持，但是昂貴的電信資費給許多用戶帶來了經濟困難，很多用戶為了節省信息咨詢開支，寧愿通過傳統的館藏服務方式來滿足查詢文獻資料的需求，因傳統的館藏服務是無償的，而網上查詢獲取文獻信息資源多是有償服務。因此，網上電子文獻信息傳遞服務的價格如何定位，勢必會影響到圖書館文獻資源保障體系的進一步發展。
三、加強文獻信息資源保障體系建設的對策
1.合理調整館藏結構，注重網上資源建設。
圖書館的工作重點是為廣大讀者提供信息資源保障。由于知識的“爆炸”，近年來圖書、期刊價格上漲的幅度遠遠超過政府對圖書館經費投入的增加幅度，按照圖書館傳統的文獻資源建設的標準，圖書館所能擁有的資源規模和飛速增長的信息總量之間的反差越來越大。因此，在網絡環境下，對圖書館的文獻資源建設應樹立多種媒體互補的理念，形成印刷型、光盤型、網絡型三種信息資源并存的合理館藏布局。
2.加強館員隊伍建設，提高文獻保障服務能力。
搞好文獻信息資源保障體系建設，人才是關鍵。沒有合格的隊伍一切都無從談起，現今人們對文獻信息的需求越來越高，文獻信息在圖書館服務工作中的地位和作用隨之增強，從而加大了文獻資源建設的工作難度。為此，迫切需要采取措施，加強館員隊伍建設，其一，針對文獻信息人員的實際情況，加強對在職人員的培訓，其培訓方式可分為開展系統的專業知識和技能培訓，鼓勵在職攻讀相關的學位和課程，召開學術會議，開展學術研討活動，等等。其二，應實行嚴格的信息人員考核制度和資格認證制度，保證工作人員的業務素質，提高從業人員的服務水平。
3.建立文獻獲取運作機制，最大限度滿足讀者對文獻需求。
文獻資源共享可為滿足讀者的文獻資源需求提供廣闊的天地。但其又有局限性，讀者不能在第一時間獲取所需的文獻。如果這個問題不能解決，文獻資源共享將很難實現，為讀者提供文獻保障也將成為空話。為此，圖書館必須建設快捷的文獻獲取運作方式，為讀者遠程獲取文獻資源提供方便。首先，在圖書館建立文獻資源共享業務，成立專門的工作組。工作組成員必須熟練掌握協作館、共享聯盟及有業務聯系圖書館的館藏狀況，當讀者提出文獻需求時，能在第一時間內判斷出這些文獻的收藏地點、文獻類型等，便于高效率地進行運作。其次，建立文獻獲取的運作方式，如館際互借、文獻復印、復制、傳遞、傳送等具體辦法，并制定相關的規范，確保快速、準確地獲取和遞送讀者需要的文獻。最后，建立高水平的網絡傳遞平臺，通過快捷的網絡資源使共享變得更加簡單。
參考文獻：
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一、網絡環境下會計主體假設研究現狀與評價
互聯網的運用使得商務和網絡公司十分普及。網絡公司是一個虛擬公司。它沒有固定的形態，也沒有確定的空間范圍，只是一種臨時結盟體。它可以由整合、重組各獨立公司中密切聯系的業務而形成，也可以根據市場變化或業務發展不斷調整結盟體的成員公司，甚至經常解散或重新構建。網絡經濟的出現動搖了會計假設的合理性，據此有的學者提出用多重權益主體理論重新界定會計主體，認為會計主體是多重的權益主體，包括：債權人權益（銀行、商品及勞務供應商）、職工權益、政府權益、投資人權益；對會計假設進行創新，用“經濟利益相關的聯合體”取代現有的會計主體；用相對會計主體假設代替傳統會計實體假設等。
用“經濟利益相關的聯合體”取代現有的會計主體，但“經濟利益相關的聯合體”難以涵蓋非贏利組織會計主體；“用相對會計主體假設代替傳統會計實體假設”，這樣的會計主體概念并未突破傳統會計主體假設的內含；用多重權益主體理論重新界定會計主體，同樣也未突破傳統會計主體假設的內涵。
多會計主體并不是在IT環境下才產生的，也不是IT環境下獨有的會計問題。在IT時代尚未到來之前；多會計主體問題就已經存在了。會計主體的含義決定了會計主體在空間上的極度伸縮性，它可以是也可以不是一個法人實體，也可以是若干個或很多個法人實體。實際上，多個會計主體的集合仍是一個擴大了的會計主體。在IT環境下，雖有多會計主體的運用，但多會計主體實質上是眾多會計子主體的集合，仍可以視為一個會計主體。
會計主體是會計信息所反映的特定單位。會計主體假設是指會計所反映和控制的是一個特定的經營活動，而不包括企業的投資人或企業其他的經營活動。會計主體假設的重要意義在于界定了權益的范圍，規定了會計核算的空間。雖然網絡公司是虛擬公司，但嚴格來說，會計主體并不完全等同于有形的會計個體。會計主體應具備兩個特性：有自己的經營目標和自主支配的經濟資源，并能獨立做出決策；對自己所控制的經濟資源及其經濟行為承擔責任。虛擬公司圍繞著自己的經營目標，對各個組成方進行統籌規劃、任務分配和資源配置，并在期末進行收益分配和責任分擔。它是一個整體，對外需對其行為承擔責任，對內需進行經營規劃。虛擬公司有自己的經營目標和獨立支配的經濟資源，需對其控制的經濟資源和經濟行為承擔責任。因此，它完全具備會計主體的兩個特征，是一個“實實在在”的會計主體。
由此可見，會計主體的內涵并未因虛擬企業的出現而改變，改變的只是會計主體的形式而已。不能因為會計主體的形成和消失方式發生改變而取消現行的會計主體假設。在網絡時代，會計核算的對象仍將是一個特定的主體，會計信息依然要以這一特定主體客觀發生的經濟活動為惟一依據。
二、網絡環境下持續經營假設研究現狀與評價
在IT環境下，網絡公司利用電子信息技術打破聯合公司間的時間間隔，屬于臨時性結盟且分合迅速，其目的是為了利用變化多端的種種市場機會。網絡公司的組合可以是雙方，也可以是多方；各個獨立企業可以在網絡公司開展業務前組合，也可以在開展業務過程中根據需要進行組合；可以在完成一項交易后即行解散，也可以視情況繼續維持這種組合關系。企業合并、重組、破產、解散的情況屢見不鮮，持續經營假設有時就不再適用。據此，一些學者提出用“經濟利益相關的聯合體，從開始組建到實現其經營目標為止為其存續期間”概念來替代現有的持續經營假設，或變持續經營假設為破產清算假設。這些觀點就有探討的必要。因為，持續經營假設設定會計主體是一個“健康肌體”，會計核算就要以企業持續的正常的經營活動為前提，這樣，企業才能夠按原定的用途去使用現有的資產，按過去和現實承諾的條件去清償各種債務。從表面上看，持續經營是要解決會計核算的時間范圍有多長的問題，實際上它主要是要解決資本性支出的攤銷期限有多長的問題，從而相應解決會計期間的損益確認問題。這實質上是一個企業經濟利益在相關時期如何在各社會經濟利益集團之間分配的問題。這里既涉及投資人的利益，又涉及國家的稅收問題，網上公司也好，虛擬企業也好，都要同其他企業一樣受到國家相關的規范。用“經濟利益相關的聯合體，從開始組建到實現其經營目標為止為其存續期間”概念來替代現有的持續經營假設，將破壞不同經濟利益體的相互制衡的均勢，是不能為不同的經濟利益體所共同接受的。
此外，持續經營是對企業經營過程的描述，是一個無限的時間段概念，而破產清算是對某一時刻企業經營狀況的描述，意味著一個企業持續經營的終止。虛擬企業雖然也要在企業契約到期或中途解散，但其設立的目的是為了生存和發展，并不是為了破產，破產清算只是例外情況。更何況虛擬企業也是為了實現一定目的而聯合組成的，在實現目的的過程中，虛擬企業與實體企業本質上并無多大區別，虛擬企業會計確認、計量和報告遵循持續經營假設，這有利于實施自身的權利和承擔相應的義務，因此在IT環境下持續經營假設是必須遵循的。
三、網絡環境下會計分期假設研究現狀評價
在網絡時代，機強大的運算能力以及網絡迅速的傳輸功能，克服了會計數據搜集和處理的障礙，以往需要幾個月時間才能做出來的報表在瞬間即可形成，而且信息使用者也可以通過互聯網在線查閱財務會計信息，會計分期已失去意義。此外，虛擬企業經營活動的短暫性，使公歷年度的會計分期不再適合，需以交易或假設取而代之。據此有的學者提出用“經濟利益相關的聯合體，從開始組建到實現其經營目標為止為其存續期間”概念來替代現有的持續經營假設；也有的學者認為，在IT環境下，傳統的會計理論體系將受到強烈的沖擊，會計假設可延伸到多個主體，不等距會計期間。
對此，應該知道會計分期假設的意義，一是及時提供會計信息，二是保證會計信息的可比性。從會計信息的質量特征角度而言，會計信息的質量比會計信息的時效性更有意義。計算機和網絡的出現，為加快會計信息的加工和傳遞提供了前所未有的手段，但這種手段的使用應首先受制于會計信息的可比性需求。會計分期假設為會計信息的可比和可用提供了保證。隨著會計信息加工速度的加快和加工成本的降低，為了滿足會計信息使用者對會計信息的及時性需求，有可能縮短現有的會計分期，加大一定時期（如一年）的會計分期數量，但縮短現有的會計分期并不等于取消會計分期假設，會計信息的可比性要求是任何會計環境不能回避的。因此，即使在IT環境下，會計分期假設也是不會動搖的。
在IT環境下，也不能用不等距會計期間來替代現有的會計分期假設，現代會計分期假設仍是IT環境下不能違反的會計假設之一。這是因為，會計信息的有用性是會計信息質量的永恒特征之一，會計信息的可比性是保證會計信息有用性的前提之一。會計信息的可比性既包括信息內容和信息處理方式的可比性，又包括信息所對應時期長短的可比性，這二者若缺少任何一面，會計信息都將失去可比性，從而失去有用性。如用不等距會計期間取代現行會計分期假設，將使持續經營條件下的會計信息失去信息所對應時期長短的可比性，從而產生嚴重的后果。另外，在IT環境下，國家機器的有效運轉照樣有賴于財政稅收的穩定，而財政稅收穩定的前提之一是均衡地獲取財政稅收，這就要求均衡地計量企業的應稅收益，要求企業在均衡的時期里提供會計信息。從國家權力和法律層面上講，在IT環境下也不允許不遵守現行會計分期假設。
四、環境下貨幣計量假設現狀與評價
在網絡，國際互聯網的，使資金在、銀行、國家間高速運轉，資本市場交易活躍，這加劇了貨幣需求的不穩定性，沖擊了幣值穩定假設。IT環境下，由于互聯網突破了時間和空間的限制，不同貨幣之間的交易尤其是通過互聯網進行跨國交易也變得非常容易，既可以用多種貨幣計量，也可以用統一的貨幣作為計量尺度。
對幣值穩定的挑戰并不是對貨幣計量的否定。貨幣計量是會計計量在不同計量方式中所作的選擇，是最合適的計量方式。對幣值穩定的挑戰，是要改變貨幣計量的屬性，這同改變貨幣計量尺度是兩個不同的，不是對貨幣計量假設的否定。在通貨膨脹條件下，人們用一般物價水準或現行成本這兩個計量屬性中的一個來替代歷史成本這個計量屬性，但并沒有改變貨幣計量尺度，也即沒有改變貨幣計量假設。因為一般物價水準或現行成本，都是貨幣計量范疇的。
用統一的電子貨幣作為會計計量尺度，也沒有否定貨幣計量假設。電子貨幣與傳統貨幣的區別，在于兩者占有的空間不同、傳遞渠道不同、所需時間不同。作為綜合計量尺度，二者的功能是相同的，在會計上，更注重問題的實質而非問題的形式。貨幣并不是一個充分穩定的衡量單位，但是為了保證會計信息的一致性、可比性，還是有必要堅持幣值穩定假設。在IT環境下，能否用多種貨幣去計量同在一個或若干個會計期間，但不在同一時點發生的同一會計要素，則是一個值得商榷的問題。
但是，在IT時代，一般對外報告會計信息時，仍不能用多種貨幣去計量不在同一時點發生的同一會計要素。這是因為，會計信息的質量標準之一是明晰性，即強調會計信息要使公眾能夠理解，對于大部分各個特定區域的社會公眾而言，所得到的會計信息中含有他們不熟悉的幣種，將妨礙他們對會計信息的正確理解，從而使會計信息失去有效性。另外，由于不同貨幣的購買力水平不同，直接用幾種貨幣表示同一會計要素，得出該會計要素的增減變動結果無精確的經濟意義。比如用幾種貨幣表示的固定資產總額，就沒有直接可比性，簡單匯總沒有經濟學上的意義。
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[1]雷光勇，黃賦.試論網絡公司及其對財務會計的[J].會計研究，1999，（1）.
[2]張皓.知識經濟環境下的會計假設創新[J].財務與會計，1999，（9）.
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