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第1篇

關(guān)鍵詞： 民辦高職，會(huì)展，國(guó)際化

基金項(xiàng)目：上海市民辦教育協(xié)會(huì)2012年度教育研究一般課題：民辦高職會(huì)展專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式探究

一、研究背景

會(huì)展作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，以其影響力，參與塑造城市形象，傳播創(chuàng)新文化，在理念、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、人才等方面，為城市發(fā)展積聚實(shí)力，正日益成為全球信息交流、技術(shù)進(jìn)步和文化發(fā)展的重要載體。2010年世博會(huì)的舉辦，更把上海會(huì)展業(yè)提升到一個(gè)新的高度。上海市政府已對(duì)上海做了“國(guó)際會(huì)展中心”的明確定位，而上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力、國(guó)際化大都市的發(fā)展勢(shì)頭也吸引了愈來(lái)愈多的大型外資會(huì)展公司進(jìn)入。會(huì)展行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展必然提高對(duì)會(huì)展人才的需求，特別是具備國(guó)際化教育背景、具有國(guó)際化的運(yùn)作能力的會(huì)展人才。目前會(huì)展人才的現(xiàn)狀仍然是處于不平衡發(fā)展的狀態(tài)。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)、教授丁金昌在《中國(guó)高教研究》（2012年第2期）也曾撰文指出，當(dāng)前中高職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展中存在理論上人才培養(yǎng)定位模糊、實(shí)踐上專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)脫節(jié)等主要問(wèn)題，要從目標(biāo)定位、課程銜接等方面協(xié)調(diào)發(fā)展。[1]

從研究現(xiàn)狀來(lái)看，很多研究已經(jīng)涉及到了英語(yǔ)教師的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變與更新，并有一定的研究成果。從會(huì)展專業(yè)英語(yǔ)教材內(nèi)容的重新編排到課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，以及學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)等，都是會(huì)展專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)的具體表現(xiàn)。但是對(duì)民辦高職學(xué)生對(duì)國(guó)際化培養(yǎng)的需求之調(diào)查還尚未發(fā)現(xiàn)。因此，我針對(duì)會(huì)展專業(yè)國(guó)際化的認(rèn)識(shí)， 從學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的期許、對(duì)行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)環(huán)境的期望、英語(yǔ)應(yīng)用水平等幾個(gè)方面對(duì)上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級(jí)和2012級(jí)會(huì)展專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和研究，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。最后結(jié)合個(gè)人教學(xué)實(shí)踐，繼而試圖提出自己的一些不成熟的建議。

二、上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)學(xué)生對(duì)國(guó)際化認(rèn)識(shí)的調(diào)查

（一）調(diào)查方法及基本情況

上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所具有10年建校歷史的民辦高職，面向全國(guó)招生，該校旅游會(huì)展系成立于2008年，會(huì)展專業(yè)從2006年起開始招生。由于本人在上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游會(huì)展系教授會(huì)展專業(yè)英語(yǔ)，對(duì)本部門的教學(xué)工作較為熟悉，選取會(huì)展專業(yè)2011級(jí)和2012級(jí)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷67份，實(shí)際收回有效問(wèn)卷67份。其中11會(huì)展班35人，12會(huì)展班32人，共67人參與了問(wèn)卷調(diào)查。

（二） 調(diào)查對(duì)象分析

表2.2.1 調(diào)查對(duì)象的學(xué)生類別（單位：人）

表2.2.2調(diào)查對(duì)象的生源地（單位：人）

此次調(diào)查的對(duì)象既有剛剛接觸會(huì)展專業(yè)不到一年的一年級(jí)學(xué)生，對(duì)新知識(shí)新領(lǐng)域充滿著熱情，也有對(duì)會(huì)展專業(yè)課程有較深入了解，同時(shí)又具備較多專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的二年級(jí)學(xué)生，他們對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃形成了較成熟的認(rèn)識(shí)，而且兩者比例相當(dāng)。

不同類別的學(xué)生，對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及文化知識(shí)和外語(yǔ)能力的基礎(chǔ)都有差別。如表2.2.1顯示，此次調(diào)查對(duì)象中，高中生占了65.7%，來(lái)自中職等學(xué)校的三校生占了34.3%，分別占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

此次調(diào)查的對(duì)象包括來(lái)自7個(gè)省市的學(xué)生（如表2.2.2），雖然上海生源占了大部分，即74.6%，但從生源地分布的廣度來(lái)說(shuō)，與大部分民辦高職會(huì)展專業(yè)的招生情況基本相符。

綜上所述，此次調(diào)查從對(duì)象的選擇上來(lái)說(shuō)，具有一定的科學(xué)性和代表性。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析

1.從學(xué)習(xí)者興趣和需求的角度來(lái)分析

表2.3.1.1 你是否有意愿到國(guó)外發(fā)展未來(lái)的事業(yè)？

表2.3.1.2 你對(duì)未來(lái)工作中英語(yǔ)的運(yùn)用是否了解？

據(jù)表2.3.1.1，將近三分之二的學(xué)生希望畢業(yè)后自己有機(jī)會(huì)去國(guó)際化的工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，這說(shuō)明從學(xué)習(xí)者角度來(lái)看，會(huì)展專業(yè)的國(guó)際化人才培養(yǎng)模式具有很大的需求。

但從表2.3.1.2發(fā)現(xiàn)，只有2.9%的會(huì)展專業(yè)在校生對(duì)未來(lái)工作中英語(yǔ)的運(yùn)用情況非常了解，68.7%的學(xué)生僅僅了解一些，有28.4%的學(xué)生完全不了解。那么學(xué)生之所以完全不了解，或者只是了解一些，原因可能是沒(méi)有太多的了解渠道，一方面專業(yè)教師在課堂上提到的信息非常有限；另一方面，或許從書本雜志等媒體上獲取的信息也不夠形象或有說(shuō)服力。

2.從就業(yè)的角度來(lái)分析

表2.3.2 你是否愿意到跨國(guó)公司或者有國(guó)外客戶的

公司實(shí)習(xí)？

從上表令人欣喜地看到，盡管外語(yǔ)能力較差，還是有55.2%的學(xué)生希望到跨國(guó)公司實(shí)習(xí)，存在顧慮的原因可能就是，個(gè)人沒(méi)有能力申請(qǐng)到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)自己的外語(yǔ)能力沒(méi)有信心。

3.從學(xué)習(xí)環(huán)境的角度來(lái)分析

表2.3.3 你是否希望有機(jī)會(huì)到國(guó)外（境外）的大學(xué)進(jìn)行

交流學(xué)習(xí)？

表2.3.3顯示，有25.4%的學(xué)生強(qiáng)烈地渴望有機(jī)會(huì)到國(guó)外（境外）的大學(xué)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，68.7%的學(xué)生呈現(xiàn)無(wú)所謂態(tài)度，究其原因，可能考慮到學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)高昂等問(wèn)題，因?yàn)槊褶k高職本來(lái)學(xué)費(fèi)就比一般的公辦大學(xué)高昂，如果再進(jìn)行出國(guó)出境交流，很多家庭來(lái)說(shuō)無(wú)力承擔(dān)。

4.從語(yǔ)言訓(xùn)練的角度來(lái)分析

表2.3.4 你是否有機(jī)會(huì)和英語(yǔ)國(guó)家的人進(jìn)行口頭交流？

從表2.3.4可以得出，雖然我們身處國(guó)際大都市上海，但將近一半的學(xué)生根本沒(méi)有機(jī)會(huì)和外國(guó)人進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流，46.3%的人也只是偶爾有機(jī)會(huì)，但這離專業(yè)的會(huì)展銷售人員應(yīng)具備的流利的英文表達(dá)還有很大的差距。

三、對(duì)民辦高職會(huì)展專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)的建議

（一）組織具有國(guó)際化視野的常規(guī)性講座

教育家赫爾巴特（Herbart）把發(fā)展廣泛的興趣視為教育的主要目標(biāo)之一，并認(rèn)為主要是興趣引起對(duì)物體正確的、全面的認(rèn)識(shí)，它導(dǎo)向有意義學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)的長(zhǎng)期保持，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提供動(dòng)機(jī)。興趣一方面改善了學(xué)習(xí)過(guò)程，另一方面也就改善了學(xué)習(xí)的結(jié)果，導(dǎo)致質(zhì)與量上更優(yōu)越的學(xué)習(xí)。 [2]因此，教師需要在今后中，逐步提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣，只有興趣提高了，學(xué)習(xí)才有動(dòng)力，才能真正學(xué)好英語(yǔ)。

目前很多高職加大英語(yǔ)的課時(shí)量，包括大學(xué)英語(yǔ)和行業(yè)英語(yǔ)，一方面提高基礎(chǔ)較薄弱的高職生的英語(yǔ)，另一方面使學(xué)生能在未來(lái)工作中，最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)英語(yǔ)環(huán)境。這是從外因角度為學(xué)生施壓，其實(shí)真正從內(nèi)因上增加學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、刺激他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣才是最重要也是最有效的。只有對(duì)英語(yǔ)在未來(lái)工作中的需求及重要性和必要性有充分的了解，學(xué)生才能獲取學(xué)習(xí)的動(dòng)力。那么作為校方或者教學(xué)組織者執(zhí)行者，就應(yīng)該盡量為學(xué)生創(chuàng)造條件幫助他們?nèi)チ私狻９P者認(rèn)為為學(xué)生組織常規(guī)性的講座，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、畢業(yè)生等系統(tǒng)地講解一些工作流程中英語(yǔ)的運(yùn)用，具有海外工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷的教師學(xué)生描述境外海外大學(xué)生活和風(fēng)土人情等，對(duì)于提高在校生學(xué)習(xí)情趣、開闊思維都是非常有利的，而且畢業(yè)生應(yīng)該更具有說(shuō)服力。上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游會(huì)展系即創(chuàng)辦了“咱壇”系列講座，如第一期邀請(qǐng)上海優(yōu)博展覽有限公司的總經(jīng)理古適奇做了講座，受到學(xué)生的熱烈歡迎。正如2013-2017年中國(guó)高等職業(yè)教育市場(chǎng)投資前景研究報(bào)告中所指出的：未來(lái)中國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)逐漸由職業(yè)能力訓(xùn)練轉(zhuǎn)變到綜合能力培養(yǎng)，這樣的講座正是提高學(xué)生綜合能力改善思維方式的一種途徑。[3]

（二）建立海外實(shí)習(xí)基地

校方積極拓展海外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)，可以在管理上保護(hù)學(xué)生利益，監(jiān)督上保證實(shí)習(xí)效果。目前筆者所在部門2012級(jí)會(huì)展專業(yè)的一名學(xué)生到美國(guó)一家溫菲爾德酒店進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，一方面它提升了我們對(duì)高職學(xué)生外語(yǔ)能力的信心，另一方面，我們也以此為契機(jī)希望能夠與海外公司開展更大規(guī)模更廣泛的長(zhǎng)期合作。在此基礎(chǔ)上，我們要做的就是全方位提高高職學(xué)生的英語(yǔ)能力。

（三）加強(qiáng)學(xué)生間的海外交流

上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦人在臺(tái)灣建立一所同類院校—臺(tái)灣醒吾科技大學(xué)，這為我們的學(xué)生與境外大學(xué)交流提供了很大便利，所修學(xué)分互相承認(rèn)，學(xué)生不需要交額外的學(xué)費(fèi)。目前為止，會(huì)展專業(yè)2011級(jí)有兩名學(xué)生于2012-2013學(xué)年第二學(xué)期前往臺(tái)灣醒吾科技大學(xué)進(jìn)行了為期一學(xué)期的學(xué)習(xí)交流，2013-2014學(xué)年第一學(xué)期會(huì)展專業(yè)2012級(jí)將又有4名學(xué)生前往該校繼續(xù)交流學(xué)習(xí)，這對(duì)于開拓學(xué)生的國(guó)際視野有著極大的促進(jìn)作用，同時(shí)我們還邀請(qǐng)這些交流生通過(guò)“咱壇”講座與在校生交流見聞體會(huì)，描述了他們對(duì)海峽兩岸文化差異的認(rèn)識(shí)和對(duì)不同教學(xué)方式的體驗(yàn)，同學(xué)們獲益匪淺。

（四）增加外教口語(yǔ)課

英語(yǔ)口頭表達(dá)將是高職會(huì)展專業(yè)學(xué)生未來(lái)工作中很重要的一部分內(nèi)容，尤其是面向國(guó)外客戶的銷售人員。南開大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系創(chuàng)始人、副主任何會(huì)文認(rèn)為：“現(xiàn)在許多國(guó)際性展覽需要與其他國(guó)家的機(jī)構(gòu)對(duì)接與協(xié)調(diào)，這就要求從業(yè)者必須具備較高的外語(yǔ)水平。” [4]外教上課可以使學(xué)生有身臨其境的感覺，因此有必要引進(jìn)外教，專門為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生開設(shè)口語(yǔ)課。筆者所在學(xué)校在嘗試帶領(lǐng)學(xué)生與國(guó)外交流生進(jìn)行集體交流后，目前已將外教口語(yǔ)課納入培養(yǎng)計(jì)劃。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)對(duì)上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)學(xué)生的調(diào)查以及在該部門的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以上一些對(duì)民辦高職會(huì)展專業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的建議，鑒于研究時(shí)間較短，本研究還有一些缺陷，如調(diào)查范圍較小，該培養(yǎng)模式剛處于初始階段，與境外大學(xué)的交流還沒(méi)推廣到所有學(xué)生身上海外實(shí)習(xí)基地的建立還在探索階段，還有待以后進(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 丁金昌.我國(guó)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的探索[J]中國(guó)高教研究，2012（2）：86-88

[2] 章凱.興趣與學(xué)習(xí)：一個(gè)正在復(fù)興的研究領(lǐng)域[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)，2000（2.2）：26-27

[3] 2013-2017年中國(guó)高等職業(yè)教育市場(chǎng)投資前景研究報(bào)告[R]

[4] 會(huì)展人才培養(yǎng) 高端化國(guó)際化http：///20121114/n357549029.shtml-搜狐滾動(dòng) 每日新報(bào)

第2篇

作為一個(gè)大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。

第一天，即20xx年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來(lái)一份廣交會(huì)的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來(lái)，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時(shí)不敢打電話，于是我就想用QQ交談(當(dāng)然之前我問(wèn)過(guò)潘總要用什么聯(lián)系，他說(shuō)可以打電話，也有QQ號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足，但不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說(shuō)些什么，終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后，對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的卻是忙音。幸好過(guò)一會(huì)之后，他用QQ跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來(lái)，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個(gè)活動(dòng)。。。” 從他的對(duì)話中，我了解到在電話推薦展位時(shí)，必須注意三點(diǎn)：(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說(shuō)話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時(shí)候，發(fā)生了一件事情，因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝](méi)去過(guò)，所以考慮到這個(gè)因素，一個(gè)人帶著，另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時(shí)候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來(lái)之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊。回到家的時(shí)候，都有股沖動(dòng)，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來(lái)，繼續(xù)回到打電話，聊QQ的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來(lái)學(xué)會(huì)了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說(shuō)這些東西都比較高級(jí)了，全自動(dòng)的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來(lái)，交給了潘總。

在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對(duì)展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個(gè)整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

個(gè)人實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與感想總結(jié)：

一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解

會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)，狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)，其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式，世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解，我覺得，所謂會(huì)展，是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會(huì)展，以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景，這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等。總之，只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng)，就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展，會(huì)展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。

二、當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)以及前景

會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講，會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看，會(huì)展職工平常都沒(méi)什么事做，因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為，正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在，有句話說(shuō)得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段，更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步。現(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開始，發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng)，已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng)，成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下，中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、場(chǎng)館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè)，會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過(guò)100萬(wàn)平方米。實(shí)習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心，場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米，展覽場(chǎng)地有三層，凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米，整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知，場(chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹， 2004年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過(guò) 3000個(gè)，出國(guó)辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬(wàn)家，參會(huì)專業(yè)觀眾近2000萬(wàn)人次;節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè)，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過(guò)100億元，間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國(guó)過(guò)去主要是由政府舉辦會(huì)展，現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司，這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會(huì)展收入豐厚，會(huì)展活動(dòng)頻繁，發(fā)展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中最深刻的體會(huì)，就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國(guó)會(huì)展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放，發(fā)展不平衡，市場(chǎng)化程度低，市場(chǎng)開放度低等諸多問(wèn)題。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題： 1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會(huì)展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒(méi)跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的，與會(huì)展工作不搭邊。 2、會(huì)展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過(guò)多，市場(chǎng)化程度低，使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。3、場(chǎng)館的利用率很低。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí)，企業(yè)又沒(méi)經(jīng)濟(jì)收入，又要投入成本，很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源，行業(yè)效率低。 4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒(méi)有為參展商帶來(lái)很大的影響，這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。而我個(gè)人還認(rèn)為會(huì)展行業(yè)還存在以下不足：1、會(huì)展的服務(wù)范圍太窄，沒(méi)有向市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范，讓的企業(yè)和個(gè)人了解會(huì)展業(yè)。 2、教育體制不夠完善，會(huì)展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。

總體上看，會(huì)展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。

三、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系

對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低，會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國(guó)，會(huì)展專業(yè)人才是個(gè)很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬(wàn)的需求。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會(huì)更高。 2、從事會(huì)展業(yè)，工資比較豐厚，這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí)，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。 3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。 4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性，競(jìng)爭(zhēng)壓力要小。所以說(shuō)，會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。

面對(duì)這種機(jī)遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會(huì)展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，這對(duì)我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢?國(guó)際會(huì)展中心的專家給了如下建議：1、會(huì)想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒(méi)做的。 2、會(huì)寫各種文體的文章，如方案書、邀請(qǐng)函、廣告等。 3、善于交際，學(xué)會(huì)與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。 4、實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會(huì)展工作無(wú)小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。

四、今后的方向

在這短短的8天里，讓我知道了會(huì)展行業(yè)人才的劃分：會(huì)展業(yè)人才，大致可分成會(huì)展核心人才、會(huì)展輔人才與會(huì)展支持性人才，前兩者就是我們通常所說(shuō)的會(huì)展業(yè)人才，會(huì)展核心人才中會(huì)展項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷人才尤其重要。目前，在展覽和會(huì)議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無(wú)論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營(yíng)管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會(huì)展策劃師。

一、會(huì)展策劃師的定義

會(huì)展策劃師：從事會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃，項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)人員。

從事的主要工作包括：

(1)會(huì)展(會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;

(2)會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃;

(3)會(huì)展項(xiàng)目的銷售;

(4)會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理。

(5)展會(huì)活動(dòng)的全程策劃協(xié)調(diào)。

二、作為一名優(yōu)秀的會(huì)展策劃師，需要哪些技能

據(jù)會(huì)展業(yè)內(nèi)專家介紹，首先要有室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)人員。其次，熟悉會(huì)展的基本流程，能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)，了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法。最后，對(duì)品牌和客戶有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，好的會(huì)展也不是一蹴而就，需要會(huì)展策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場(chǎng)不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會(huì)展策劃人，擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會(huì)展策劃人也會(huì)遭遇一些風(fēng)險(xiǎn)因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)或者選題撞車等等，要學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

第3篇

摘要：以校園模擬展銷會(huì)為例，按照實(shí)際展會(huì)的操作流程與工作任務(wù)，進(jìn)行基于“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。從任務(wù)制定、課程模塊設(shè)計(jì)、教學(xué)組織形式和考核方式等方面提出了解決方案，以彌補(bǔ)學(xué)生系統(tǒng)性實(shí)踐工作崗位實(shí)訓(xùn)方面的不足，全方位提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 ：高職；會(huì)展實(shí)務(wù)；實(shí)訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計(jì)；模擬展銷會(huì)

基金項(xiàng)目：江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“基于校園模擬展覽會(huì)的‘會(huì)展實(shí)務(wù)’課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)探討”（項(xiàng)目編號(hào)：J13XYG007）

作者簡(jiǎn)介：趙東平，女，廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)闀?huì)展策劃與運(yùn)營(yíng)；徐斌，女，廣東江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)槁糜喂芾怼?/p>

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）03-0005-04

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化程度日益加深，會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)，已逐漸成為一個(gè)城市國(guó)際化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。然而，與會(huì)展業(yè)每年20%以上的增長(zhǎng)速度所相對(duì)的卻是我國(guó)會(huì)展教育起步晚、起點(diǎn)低，會(huì)展從業(yè)人員基本上屬于半路出家，綜合素質(zhì)難以達(dá)到會(huì)展業(yè)發(fā)展要求的現(xiàn)狀。

目前，高職會(huì)展教育過(guò)于偏重理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏、不夠系統(tǒng)。實(shí)踐教學(xué)模式主要包括：（1）課堂模擬。即學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在課堂上針對(duì)課程的某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬練習(xí)，這種實(shí)踐模擬呈片斷化分布；（2）展會(huì)實(shí)踐。即以校企合作的模式讓學(xué)生參與本地區(qū)的展會(huì)活動(dòng)，但是由于時(shí)間等條件的限制，大部分學(xué)生只能從事會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，而很少有學(xué)生能全程參與會(huì)展活動(dòng)，特別是展前和展后工作；（3）專業(yè)實(shí)習(xí)。會(huì)展公司的架構(gòu)較簡(jiǎn)單，人員規(guī)模小，通常在展會(huì)期間聘用大量臨時(shí)工來(lái)完成項(xiàng)目。基于會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作的特殊性，專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)能夠真正到會(huì)展公司實(shí)習(xí)，參與會(huì)展活動(dòng)調(diào)研、策劃、營(yíng)銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)的人數(shù)并不多。

為了增強(qiáng)會(huì)展教學(xué)的專業(yè)性、實(shí)踐性和職業(yè)性，構(gòu)架起理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁，讓學(xué)生真正參與到展會(huì)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程，真實(shí)體驗(yàn)展會(huì)的項(xiàng)目策劃、運(yùn)作與管理，本文以江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展協(xié)會(huì)承辦的校園模擬展銷會(huì)為實(shí)踐平臺(tái)，對(duì)“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)的方案設(shè)計(jì)與探討。

一、教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則

（一）內(nèi)容系統(tǒng)性原則

實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)系統(tǒng)性原則，要嚴(yán)格按照展會(huì)運(yùn)作的實(shí)際流程，系統(tǒng)展現(xiàn)展會(huì)的工作過(guò)程、任務(wù)和場(chǎng)景。從項(xiàng)目的調(diào)研立項(xiàng)、信息宣傳、招展招商、布展、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，到展后的撤展、跟蹤服務(wù)等，整合原有的片斷化課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，彌補(bǔ)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)中無(wú)法接觸展會(huì)策劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的不足，真正實(shí)現(xiàn)從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)性整合。

（二）學(xué)生主體性原則

實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，采取“以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性和主體地位。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下，圍繞校園模擬展銷會(huì)的調(diào)研立項(xiàng)、招商招展、現(xiàn)場(chǎng)管理、新聞宣傳等工作任務(wù)，在強(qiáng)烈的問(wèn)題和具體的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，開展自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)和工作。

（三）能力本位性原則

按照會(huì)展職業(yè)要求和不同崗位工作職責(zé)，分析所需知識(shí)和技能，按其組成結(jié)構(gòu)組織教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐模塊,幫助學(xué)生獲得從事相關(guān)職業(yè)所必須的實(shí)際能力。這種能力涵蓋知識(shí)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)（活動(dòng)）和反饋（評(píng)價(jià)）四個(gè)方面，構(gòu)成一種“專項(xiàng)能力”，若干專項(xiàng)能力又構(gòu)成“綜合能力”，若干綜合能力構(gòu)成“職業(yè)能力”。在我國(guó),把職業(yè)能力分為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要以發(fā)展職業(yè)能力為目標(biāo)。

（四）成果可考核性原則

實(shí)踐教學(xué)的成果需要制定一系列可考核性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。可以采取定量和定性相結(jié)合的考核方法，如招展招商、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、展會(huì)滿意度等均可以采取定量數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，而對(duì)一個(gè)定性工作的考察，也可以通過(guò)時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)角度來(lái)確定定性指標(biāo)的考核維度。［1］

二、教學(xué)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

遵循展會(huì)的運(yùn)作過(guò)程，“會(huì)展實(shí)務(wù)”實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)采取“三段式”的內(nèi)容組織方法，即展前、展中和展后三個(gè)階段，根據(jù)每個(gè)階段不同的工作任務(wù)和要求，將整個(gè)展會(huì)描述為以下過(guò)程。

（一）展前籌備階段

展前籌備階段主要有市場(chǎng)調(diào)研、立項(xiàng)審批、人員分工與任務(wù)分配、展會(huì)宣傳、招展招商以及布展等六項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)應(yīng)12個(gè)課程教學(xué)模塊，共計(jì)42課時(shí)（見表1）。

在實(shí)施過(guò)程中，指導(dǎo)教師首先引導(dǎo)學(xué)生自由結(jié)合組成項(xiàng)目小組，通過(guò)競(jìng)聘產(chǎn)生各小組的項(xiàng)目經(jīng)理；然后，在教師的指導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研，形成調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)研報(bào)告等過(guò)程性資料，并在調(diào)研結(jié)果分析基礎(chǔ)上完成展會(huì)立項(xiàng)策劃；最終策劃方案的選取采取小組參與競(jìng)標(biāo)的方式，擇優(yōu)選用。方案中標(biāo)的小組成員組成展會(huì)組委會(huì)，統(tǒng)籌分管其他小組活動(dòng)，而展會(huì)組委會(huì)直接由指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)。［2］方案確定后，各小組抽簽決定其他任務(wù)模塊，并根據(jù)工作目標(biāo)及職責(zé)要求，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分工。在各小組任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，其他小組成員有義務(wù)予以積極配合和輔助工作。

在展會(huì)審批時(shí)，學(xué)生向?qū)W院提交了“項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告”、“校園模擬展銷會(huì)策劃方案”、“項(xiàng)目可行性分析報(bào)告”、“展覽場(chǎng)地分區(qū)與展位劃分圖”等資料，申請(qǐng)各部門審批并獲得支持。校園模擬展銷會(huì)展位基本搭建費(fèi)、管理費(fèi)等由項(xiàng)目小組成員通過(guò)拉贊助商的方式獲得，而展品購(gòu)置和展位的個(gè)性化設(shè)計(jì)等費(fèi)用則由參展商自籌資金解決。

（二）展中實(shí)施階段

展中實(shí)施階段是前期籌備成果的集中展示階段，主要包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理、展會(huì)活動(dòng)管理、展會(huì)信息收集三項(xiàng)任務(wù)，對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊，共計(jì)18課時(shí)（見表2）。

在展會(huì)期間，通過(guò)小組分工的形式對(duì)報(bào)到接待、現(xiàn)場(chǎng)控制、活動(dòng)實(shí)施與管理、現(xiàn)場(chǎng)信息收集等工作進(jìn)行分組實(shí)施。教師需要指導(dǎo)小組成員按照任務(wù)分解制定具體的工作進(jìn)度計(jì)劃和考核目標(biāo)，同時(shí)，針對(duì)每一個(gè)任務(wù)進(jìn)行理論指引和完善的崗前培訓(xùn)，必要時(shí)通過(guò)角色扮演進(jìn)行模擬。如：怎樣規(guī)范實(shí)施報(bào)到接待工作？怎樣個(gè)性化設(shè)計(jì)展位才能更吸引人？如何有效組織觀眾？如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳？如何進(jìn)行個(gè)性活動(dòng)策劃等。同時(shí)，實(shí)行按天匯報(bào)和會(huì)議制度，小組長(zhǎng)在每天的展會(huì)結(jié)束后，要集中向指導(dǎo)教師進(jìn)行工作匯報(bào)和情況反饋，以便討論解決疑難問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案，全程跟進(jìn)展會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)。

學(xué)生通過(guò)對(duì)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處的區(qū)域位置特征以及校園市場(chǎng)的消費(fèi)需求等進(jìn)行前期調(diào)研后，將展品設(shè)定為服裝、日用品和小型電器；同時(shí)，考慮到學(xué)院功能分區(qū)與人流量特征，將辦展場(chǎng)地確定在飯?zhí)门c宿舍樓之間的空地，并將4天展期分為兩段，在新舊飯?zhí)们案髋e行為期2天的展出。為了增強(qiáng)展會(huì)效果，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，第三屆校園模擬展銷會(huì)由會(huì)展協(xié)會(huì)與營(yíng)銷協(xié)會(huì)合作舉辦，并策劃了展位設(shè)計(jì)大賽和營(yíng)銷大賽，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己的展位進(jìn)行創(chuàng)意性設(shè)計(jì)，運(yùn)用營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等知識(shí)進(jìn)行盈虧平衡計(jì)算，從而爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。這些活動(dòng)不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性，也拓展了學(xué)生對(duì)交叉學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用與掌握。

（三）展后評(píng)估階段

展后工作主要包括撤展、跟蹤服務(wù)以及展會(huì)評(píng)估三項(xiàng)任務(wù)，對(duì)應(yīng)8個(gè)教學(xué)模塊，共計(jì)12課時(shí)（見表3）。由展會(huì)組委會(huì)統(tǒng)籌分工協(xié)調(diào)展后工作，撤展與展后跟蹤服務(wù)同時(shí)展開。而展后跟蹤服務(wù)主要是針對(duì)參展商、觀眾以及贊助商進(jìn)行展后調(diào)研與回訪，了解展會(huì)的意見反饋，檢驗(yàn)展會(huì)的預(yù)期效果，并形成文字性的調(diào)查問(wèn)卷、回訪記錄和調(diào)研報(bào)告。

在前述工作結(jié)束之后，召開小組匯報(bào)總結(jié)會(huì)，圍繞校園展銷會(huì)的三個(gè)階段工作任務(wù)，按照小組的責(zé)任分工，介紹此次展銷會(huì)的臺(tái)前幕后；通過(guò)收集到的大量圖片、文件和過(guò)程資料，解讀校園展銷會(huì)的真實(shí)過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，共享心得體會(huì)，以提高下一屆展銷會(huì)的舉辦水平和質(zhì)量。

三、考核方式的縱橫結(jié)合

“會(huì)展實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐教學(xué)考核力求客觀、公平、公正，以縱向過(guò)程化考核為主線貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，橫向采取多元化評(píng)價(jià)的360°績(jī)效考核模式，通過(guò)縱橫結(jié)合，全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的能力與實(shí)踐效果。

學(xué)生的學(xué)科成績(jī)A由過(guò)程化操作考核B和實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C兩部分組成，兩者權(quán)重比例為6∶4，即：

A=B×60%+C×40%。

（一）過(guò)程化考核

過(guò)程化操作考核成績(jī)B由指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)D、小組負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)E、小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)F以及被考核人自評(píng)G組成，其權(quán)重比例為5∶3∶1∶1，即：

B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。

考核評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括：（1）學(xué)習(xí)工作態(tài)度a；（2）職業(yè)道德素養(yǎng)b；（3）創(chuàng)新能力c；（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神d；（5）實(shí)際操作能力e，五項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例為1∶2∶2∶1∶4，即：

D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；

而小組內(nèi)其他同學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)F以平均值法確定，如小組內(nèi)有n名成員參與評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)分別為f1、f2…fn，則F=∑（f1+f2+…fn）/n。

（二）實(shí)踐成果評(píng)價(jià)

實(shí)踐成果評(píng)價(jià)C主要以項(xiàng)目結(jié)束后學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和過(guò)程資料為依據(jù)。項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生必須提交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，實(shí)訓(xùn)報(bào)告的內(nèi)容主要包括：任務(wù)描述、崗位職責(zé)、工作記錄以及2 000字以上個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，同時(shí)，以小組為單位提交實(shí)踐過(guò)程資料。過(guò)程資料評(píng)定成績(jī)?yōu)镠，同等賦予小組每個(gè)成員，而實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)?cè)u(píng)定I，為個(gè)人獲得成績(jī)，兩者比例為4∶6，即：

C=H×40%+I×60%。

四、教學(xué)實(shí)施的保障策略

（一）創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

校園模擬展銷會(huì)是以學(xué)院為平臺(tái)舉辦的一項(xiàng)全真模擬展會(huì)，它需要學(xué)院的教學(xué)服務(wù)與管理部門為教學(xué)實(shí)施提供更加優(yōu)惠的政策支持和制度保障，真正樹立“以教學(xué)為中心”的觀念。為實(shí)施靈活的柔性課堂制度，上課的地點(diǎn)也不再局限在教室內(nèi)，而時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，學(xué)校在項(xiàng)目審批、經(jīng)費(fèi)支持等方面應(yīng)為教學(xué)提供方便，如降低展會(huì)的立項(xiàng)申報(bào)門檻、簡(jiǎn)化場(chǎng)地審批流程，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供水電、醫(yī)療、安保等其他服務(wù)便利，從而為課程的教學(xué)實(shí)踐提供一個(gè)良好、完善的宏觀環(huán)境，也為學(xué)生提供一次全面、深入的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（二）準(zhǔn)確定位指導(dǎo)教師的作用

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，指導(dǎo)教師一定要明確定位，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮在實(shí)踐項(xiàng)目中的輔助和引導(dǎo)作用。［3］其工作主要包括：（1）將整個(gè)展會(huì)項(xiàng)目分解設(shè)計(jì)為不同的工作任務(wù)，制定并提出項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書，在展會(huì)開始前由會(huì)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教研室審核確定；（2）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，做好人力資源管理，組織好學(xué)生的角色定位和任務(wù)分工，同時(shí)，注意崗位輪換；定期舉辦工作匯報(bào)會(huì)，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，引導(dǎo)具體任務(wù)的實(shí)施并解答學(xué)生的疑難問(wèn)題；（3）階段性任務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并收集過(guò)程資料進(jìn)行考核。

（三）適時(shí)調(diào)整教學(xué)實(shí)踐的安排

指導(dǎo)教師應(yīng)客觀評(píng)估學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的效果，并據(jù)此調(diào)整和完善該門課程的實(shí)踐安排，逐步提高教學(xué)效果，培養(yǎng)更適用的專業(yè)人才。［4］如2012年策劃舉辦江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院模擬展銷會(huì)時(shí)，由于項(xiàng)目的沖突，只能采取只展不銷的展覽模式，結(jié)果學(xué)生的參與積極性和展出效果都不盡如人意。鑒于此，本屆展銷會(huì)決定和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的營(yíng)銷大賽合體舉辦，最終取得了不錯(cuò)的效果，營(yíng)銷冠軍組在短短的4天展會(huì)期間，就獲得了近7 000元的利潤(rùn)收入。由此可見，課程實(shí)踐的具體安排是在總結(jié)學(xué)生實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷完善的，是一個(gè)不斷嘗試、調(diào)整從而趨于完善的過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇

[關(guān)鍵詞]會(huì)展 協(xié)同育人 共建 產(chǎn)學(xué)研用

一、 人才需求與協(xié)同育人需求現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)會(huì)展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%―30%甚至更高的速度增長(zhǎng)，并初步形成了以北京、上海、廣州為中心的全國(guó)三大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶。

國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008―2020年）》明確提出，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系是重中之重，提出“優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，支持珠江三角洲地區(qū)與港澳地區(qū)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的深度合作，重點(diǎn)發(fā)展金融業(yè)、會(huì)展業(yè)、物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、外包服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)，全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。”在會(huì)展業(yè)發(fā)展上，提出“發(fā)展一批具有國(guó)際影響力的專業(yè)會(huì)展。擴(kuò)大中國(guó)（廣州）進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)（深圳）國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)、中國(guó)（珠海）國(guó)際航空航天博覽會(huì)、中國(guó)（廣州）中小企業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)（深圳）國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)的國(guó)際影響力，打造世界一流的會(huì)展品牌。”

而作為三大會(huì)展中心的廣州，雖然有政策支持，但相對(duì)于北京、上海來(lái)說(shuō)，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，特別是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯放緩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，要在經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)的大背景下大力發(fā)展會(huì)展業(yè)，更是對(duì)人才的需求高，迫切需求職業(yè)技能過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的大會(huì)展人才。

在所調(diào)查的會(huì)展企業(yè)中，普遍存在從業(yè)人員能力、素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的狀況。有些畢業(yè)生具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，卻缺乏動(dòng)手操作能力，綜合素質(zhì)較差；有些雖具備了一定的會(huì)展策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力。專業(yè)畢業(yè)生所學(xué)知識(shí)不夠扎實(shí)，并且有些跟不上形勢(shì)，與實(shí)際工作脫節(jié)。所以當(dāng)前，雖然會(huì)展企業(yè)頻繁的在招人，但是普遍存在“千金難求一真才”的現(xiàn)象，而會(huì)展專業(yè)的本科畢業(yè)生更是存在“高不成、低不就”，很多難以就業(yè)。

因此，高等院校有必要根據(jù)會(huì)展行業(yè)企業(yè)不同崗位對(duì)學(xué)生的不同需求，與其他高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)主管部門等深度合作，整合各類教學(xué)資源，改革教學(xué)體系，以體制機(jī)制創(chuàng)新為先導(dǎo)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，建設(shè)會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟，主動(dòng)對(duì)接行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)廣東會(huì)展業(yè)發(fā)展需求的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用型技術(shù)人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、 協(xié)同育人聯(lián)盟的建設(shè)思路與發(fā)展目標(biāo)

會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的建設(shè)思路可構(gòu)建為：構(gòu)建“縱橫相結(jié)合的多層次協(xié)同育人聯(lián)盟”。縱橫相結(jié)合的協(xié)同包括縱向協(xié)同和橫向協(xié)同：縱向協(xié)同是指從行業(yè)主管的政府部門到行業(yè)協(xié)會(huì)，到企業(yè)，再到學(xué)校之間的四方聯(lián)動(dòng)協(xié)同；橫向協(xié)同是指教育系統(tǒng)內(nèi)的水平協(xié)同，即從中職到高職，再到應(yīng)用型本科院校之間的協(xié)同育人。多層次協(xié)同是指協(xié)同平臺(tái)包括三個(gè)層次：第一層次是校內(nèi)的協(xié)同，即校內(nèi)專業(yè)的協(xié)同，第二層次是校際之間的協(xié)同，即高職與中職，應(yīng)用型本科之間的協(xié)同；第三層次是跨行業(yè)的協(xié)同，即學(xué)校與企業(yè)、行業(yè)、政府部門之間的協(xié)同。

整個(gè)協(xié)同育人聯(lián)盟以高職院校為主體，分別與中職院校、本科院校簽訂聯(lián)合開展分段培養(yǎng)項(xiàng)目的協(xié)議，構(gòu)成不同層次教育機(jī)構(gòu)間協(xié)同平臺(tái)，再與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)行政主管部門簽訂合作協(xié)議，最終搭建成會(huì)展專業(yè)“縱橫相結(jié)合的多層次協(xié)同育人聯(lián)盟”。

會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的發(fā)展目標(biāo)可立為：通過(guò)會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)的四方聯(lián)動(dòng)；在高職教育的功能界面上，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、教學(xué)、創(chuàng)新研發(fā)、應(yīng)用服務(wù)幾方面的有機(jī)貫通和立體化推進(jìn)。最終實(shí)現(xiàn)高職教育的最大辦學(xué)效益，改變傳統(tǒng)高校教學(xué)與科研脫節(jié)、研究與應(yīng)用脫節(jié)、人才培養(yǎng)與研發(fā)實(shí)踐脫節(jié)等兩張皮現(xiàn)象。

三、 協(xié)同育人聯(lián)盟組建方式

會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的組建主要以契約協(xié)議為連接紐帶，以平臺(tái)各方的資源互補(bǔ)為前提，以合作各方利益共贏為保障，以共同促進(jìn)高技能人才的培養(yǎng)水平的提高為目標(biāo)。

簽訂的協(xié)議是會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟正常運(yùn)轉(zhuǎn)的外在制度保障；尋找合作各方資源的互補(bǔ)性是組建協(xié)同育人聯(lián)盟的前提；保證合作各方利益共贏是協(xié)同育人聯(lián)盟運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力；以培養(yǎng)高水平的技能型人才為目標(biāo)是協(xié)同育人聯(lián)盟運(yùn)行的宗旨。

四、 協(xié)同育人聯(lián)盟體制機(jī)制改革整體設(shè)計(jì)

會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟應(yīng)積極推動(dòng)體制機(jī)制改革，建立政行企校的有效溝通體制和“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同育人的開放融合機(jī)制，主要從以下幾方面開展：

1.建立與完善協(xié)同育人聯(lián)盟溝通組織機(jī)構(gòu)

建立由各方協(xié)同育人單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同小組，專門開展聯(lián)盟的頂層設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，主要職責(zé)是：規(guī)劃協(xié)同育人聯(lián)盟建設(shè)思路與發(fā)展目標(biāo)；確定協(xié)同育人聯(lián)盟的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn)；研究、制定進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)同育人聯(lián)盟的有關(guān)制度和措施；協(xié)調(diào)協(xié)同育人中出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；對(duì)聯(lián)盟中的優(yōu)秀協(xié)同育人組織和人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)立會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟理事會(huì)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)協(xié)同育人工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理，聯(lián)盟理事會(huì)下設(shè)專業(yè)建設(shè)攜手合作委員會(huì)、人才培養(yǎng)攜手合作委員會(huì)、產(chǎn)學(xué)研攜手合作委員會(huì)、以及信息工作委員會(huì)等四大委員會(huì)。四大委員會(huì)分別做好人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)組織方式改革、科研組織的優(yōu)化、科技人員評(píng)價(jià)、企業(yè)調(diào)研、專業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)管理全稱跟蹤及考核、企業(yè)信息的收集與等工作。并專設(shè)一個(gè)管理辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的組織和各聯(lián)盟單位的溝通聯(lián)系等日常工作。

2.拓寬信息溝通渠道，建立常態(tài)化、立體化協(xié)調(diào)溝通制度

通過(guò)會(huì)議、論壇、展覽、網(wǎng)站、咨詢、走訪調(diào)研等多種信息溝通渠道，搭建會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟公共信息平臺(tái)，進(jìn)行線上與線下、定期與不定期的溝通，并由管理辦公室保證各種信息渠道的暢通。要經(jīng)常派人走訪行業(yè)主管部門、相關(guān)企業(yè)，定期或不定期召開相關(guān)行業(yè)、企業(yè)人員等各協(xié)同育人方參加的理事會(huì)年會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、聯(lián)盟論壇、表彰會(huì)、展會(huì)、座談會(huì)等，討論解決合作中存在的問(wèn)題和聯(lián)盟發(fā)展建議，增進(jìn)聯(lián)盟各方感情。建立定期例會(huì)制度、聯(lián)席會(huì)議制度、信息交流和制度等，使協(xié)同育人聯(lián)盟的協(xié)調(diào)溝通常態(tài)化、立體化、制度化。

3.建立柔性無(wú)邊界組織結(jié)構(gòu)，形成“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同育人的開放融合機(jī)制

實(shí)現(xiàn)政協(xié)企校外部環(huán)境的融合，跨越協(xié)同育人組織內(nèi)外部邊界，打破校內(nèi)條塊分割，使得信息、資源、構(gòu)想和能量能在協(xié)同育人聯(lián)盟內(nèi)部無(wú)障礙流動(dòng)，提高整個(gè)組織信息的傳遞、擴(kuò)散和滲透能力；促進(jìn)協(xié)同育人聯(lián)盟各成員間的人、財(cái)、物、經(jīng)驗(yàn)和技能等各類資源真正形成合力、實(shí)現(xiàn)共享，聯(lián)盟各成員協(xié)同育人工作真正從自身特色優(yōu)勢(shì)出發(fā)，提高聯(lián)盟的效率，真正為人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步提供支撐和引領(lǐng)。

4.建立協(xié)同育人聯(lián)盟分享機(jī)制

通過(guò)制定收益共享辦法，明確參與協(xié)同育人各方的職權(quán)以及人員、資源、成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的歸屬，根據(jù)合作中各方貢獻(xiàn)的大小，公平合理地對(duì)利益進(jìn)行分配，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)協(xié)同育人成員的積極性，開展項(xiàng)目研究、人才培養(yǎng)、師資培訓(xùn)、課程開發(fā)、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)難題解決、員工培訓(xùn)等各方面合作對(duì)話和協(xié)同運(yùn)作。為協(xié)同育人企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，提供適需人才節(jié)省大量培訓(xùn)客戶的人力、物力，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和教師的科研創(chuàng)造良好的條件，實(shí)現(xiàn)各方互利共贏。

5.建立堅(jiān)強(qiáng)有力的保障機(jī)制

首先，建立完善的協(xié)同育人聯(lián)盟管理制度

通過(guò)制度把協(xié)同育人工作納入科學(xué)、規(guī)范、有序的發(fā)展軌道，促進(jìn)聯(lián)盟的健康發(fā)展。如制定實(shí)訓(xùn)室管理制度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地管理制度、學(xué)生協(xié)同企業(yè)實(shí)習(xí)管理辦法、實(shí)訓(xùn)教師管理制度、協(xié)同育人聯(lián)盟經(jīng)費(fèi)管理辦法、企業(yè)職工培訓(xùn)管理辦法、合作應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)管理辦法、特聘教授與兼職教授管理制度、教師下企業(yè)頂崗鍛煉制度等。

其次，建立穩(wěn)定高效的經(jīng)費(fèi)投入體制

可以通過(guò)多種渠道保障會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的經(jīng)費(fèi)投入：一是以項(xiàng)目為依托，爭(zhēng)取財(cái)政資金投入；二是通過(guò)設(shè)備捐贈(zèng)、校企共建實(shí)訓(xùn)室、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等多種形式，積極爭(zhēng)取行業(yè)企業(yè)投入；三是高職院校要充分利用協(xié)同育人聯(lián)盟的設(shè)備、技術(shù)與人力資源優(yōu)勢(shì)，開展面向社會(huì)的管理項(xiàng)目、職業(yè)技能鑒定和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等各種不同形式的技術(shù)服務(wù)，爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)支持，增強(qiáng)自身造血功能；四是積極爭(zhēng)取社會(huì)融資。爭(zhēng)取知名企業(yè)家、企業(yè)設(shè)立以個(gè)人、企業(yè)命名的“協(xié)同育人基金”，讓民間資金可以順利地進(jìn)入?yún)f(xié)同育人領(lǐng)域。并在成本核算、資金使用方面嚴(yán)加管理，進(jìn)行詳細(xì)論證，注重事前、事中、事后的監(jiān)督，確保協(xié)同育人的經(jīng)費(fèi)投入能夠產(chǎn)生較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，提高資金的使用效率，形成投入與產(chǎn)出的良性循環(huán)。

6.建立協(xié)同育人聯(lián)盟評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

首先，建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、

通過(guò)對(duì)會(huì)展相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、用人單位、學(xué)生、家長(zhǎng)和研究機(jī)構(gòu)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，組織聯(lián)盟內(nèi)會(huì)展相關(guān)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的專家，以及合作院校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)一線的專家，采用科學(xué)的方法確定的協(xié)同育人聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。引入第三方的獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，通過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織的專家論證會(huì)對(duì)前期調(diào)研所選取的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證，在畢業(yè)生就業(yè)、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等方向確定評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重，并由權(quán)威的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開展協(xié)同育人聯(lián)盟評(píng)價(jià)工作，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性和權(quán)威性。

其次，建立多層次的激勵(lì)機(jī)制

一是幫助參與會(huì)展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的企業(yè)爭(zhēng)取財(cái)政、稅收政策方面的優(yōu)惠或支持；二是對(duì)協(xié)同育人聯(lián)盟中做出重大貢獻(xiàn)的企業(yè)和人員進(jìn)行重獎(jiǎng)；三是建立單位內(nèi)部對(duì)個(gè)人的激勵(lì)體制，將協(xié)同育人工作納入年度考核范疇，把聯(lián)系企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)、下企業(yè)考查洽談甚至在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與工作量掛鉤，與收入掛鉤，作為提高教學(xué)、科研工作的主要質(zhì)量系數(shù)。另外對(duì)于對(duì)高職院校產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同育人做出貢獻(xiàn)的“雙師型”教師，給予特殊補(bǔ)貼，在職稱評(píng)審、年度評(píng)優(yōu)、福利分配和各種評(píng)獎(jiǎng)等方面給予同等情況下的優(yōu)先照顧。

第5篇

【關(guān)鍵詞】教學(xué)模式 就業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)規(guī)劃

擔(dān)任廣告會(huì)展專業(yè)老師多年，在長(zhǎng)期的實(shí)踐教學(xué)工作中，筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生具有就業(yè)心態(tài)較差、擇業(yè)要求較高、不能正確看待自己等就業(yè)心理，因此對(duì)廣告會(huì)展專業(yè)學(xué)生開展卓有成效的職業(yè)能力指導(dǎo)，“圍繞關(guān)鍵時(shí)間段建構(gòu)職業(yè)規(guī)劃教育輔導(dǎo)體系”和“廣告會(huì)展專業(yè)廣泛建立產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地”成為我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)追求的目標(biāo)和任務(wù)。

1 廣告會(huì)展專業(yè)建構(gòu)指導(dǎo)和育人體系的作用及意義

就業(yè)問(wèn)題一直是一個(gè)世界性的難題，而且還有愈演愈烈的趨勢(shì)。早在2007年，世界銀行的世界發(fā)展報(bào)告就指出，全世界失業(yè)人口中一半是青年群體。同時(shí)國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料也顯示，中國(guó)就業(yè)總量壓力持續(xù)上升，其中大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題矛盾尤其突出。這些都昭示著大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)是一個(gè)不可避免的嚴(yán)峻事實(shí)，關(guān)系到國(guó)泰民安等民生問(wèn)題。高職學(xué)院的廣告會(huì)展專業(yè)是一個(gè)具有時(shí)代感強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)新、知識(shí)密集度高、技術(shù)密集性強(qiáng)、智慧密集性精的綜合性藝術(shù)專業(yè)。隨著這一朝陽(yáng)行業(yè)對(duì)高技能職業(yè)人才的需求，所有開設(shè)這一專業(yè)的高職類院校都開始嘗試采用“理實(shí)一體化”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，滿足設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)這一方面人才的需求。

2 藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生就業(yè)中存在的問(wèn)題

2010年始，筆者所在團(tuán)隊(duì)開始著手調(diào)研，通過(guò)大量的畢業(yè)生以及對(duì)口單位就業(yè)調(diào)查問(wèn)卷的收集整理，總結(jié)出如下一些問(wèn)題現(xiàn)狀。

2.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中人才流失率高

目前各個(gè)省份都很重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多的年輕人也非常熱衷于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新，然而這一行業(yè)的人才卻難以找到理想職位，獲得持續(xù)穩(wěn)定的工資待遇。廣告會(huì)展類專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后通常會(huì)首選到廣告公司或會(huì)展公司工作，幾乎都是從基層做起，但流動(dòng)性卻非常明顯，這是因?yàn)楣镜囊?guī)模小，業(yè)務(wù)數(shù)量不穩(wěn)定，基本工資低，所以很多年輕的學(xué)生迫于生活的壓力，同時(shí)在幾家公司兼職，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽。根據(jù)問(wèn)卷普查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致文化傳媒企業(yè)員工忠誠(chéng)度下降、跳槽、失業(yè)、轉(zhuǎn)行的重要因素有：（1）文化傳媒企業(yè)對(duì)人才不夠重視，人才本身競(jìng)爭(zhēng)化激烈；（2）文化傳媒行業(yè)自身脆弱，存在著工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、節(jié)假日無(wú)休假的特點(diǎn)；（3）大學(xué)生對(duì)文化傳媒行業(yè)了解不夠，眼高手低，沒(méi)有做好心理和身體上的長(zhǎng)期吃苦耐勞的準(zhǔn)備。

2.2 企業(yè)對(duì)人才的需求與學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生基本素質(zhì)的吻合程度有待提高

廣告會(huì)展行業(yè)需要的是多元化的高技能復(fù)合型人才，但當(dāng)前大學(xué)生在企業(yè)中的表現(xiàn)與企業(yè)的要求卻有著很大的距離，從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作人員除了需要具備專業(yè)的理論知識(shí)與專業(yè)技能外，還需要有豐富的人文素養(yǎng)、商務(wù)溝通協(xié)調(diào)能力、人生閱歷、較強(qiáng)的企業(yè)公關(guān)及危機(jī)處理能力。以上這些條件都預(yù)示著這些企業(yè)需要的人才素質(zhì)很高。

2.3 從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)和重視

筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)在2010年對(duì)安徽各城市會(huì)展市場(chǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生追求個(gè)人更好發(fā)展已成為企業(yè)職員頻繁辭職的第一位因素。目前安徽的大多數(shù)廣告會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)都是向扁平化發(fā)展，基層人員龐大，實(shí)習(xí)學(xué)員多，導(dǎo)致缺少足夠的上升空間，同時(shí)公司任人唯親缺少公平競(jìng)爭(zhēng)，使得很多畢業(yè)生不愿進(jìn)入廣告和會(huì)展企業(yè)工作或者是只作為短期工作的跳板。針對(duì)這些調(diào)查中所顯現(xiàn)的狀況，筆者所在的高職院校在進(jìn)行校企合作過(guò)程中，特別重視對(duì)“實(shí)習(xí)生”的推介，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)進(jìn)而重用，同時(shí)校企間也非常注重深層合作，比如為公司在職員工提供廣告會(huì)展相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、延伸產(chǎn)業(yè)的介紹，為企業(yè)推薦人才，幫助企業(yè)進(jìn)行人才選拔，提供合理的人職匹配建議。

3 圍繞關(guān)鍵時(shí)間段建構(gòu)職業(yè)規(guī)劃教育輔導(dǎo)體系

為了更好地普及職業(yè)觀念，做好職業(yè)規(guī)劃教育，筆者所在院校有針對(duì)性的對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行明確的專業(yè)與職業(yè)引導(dǎo)，例如新生專業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃課納入人才培養(yǎng)計(jì)劃和畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)l、畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)。高職學(xué)院的人才培養(yǎng)方案決定了高職院校的學(xué)生在大一入校時(shí)就進(jìn)入了職業(yè)準(zhǔn)備期，也就是說(shuō)此時(shí)就要開始確定自己高職期間奮斗的專業(yè)方向以及畢業(yè)后的職業(yè)方向，抓好每個(gè)關(guān)鍵期，這在一定程度上可以幫助學(xué)生們及早正確規(guī)劃自己的職業(yè)藍(lán)圖，少走彎路，為學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)了求學(xué)的積極性和求職的方向性。

3.1 職業(yè)生涯規(guī)劃首次深入人心

職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)人生活中和工作相關(guān)的各個(gè)方面的總稱。高職院校中的廣告會(huì)展專業(yè)從很大程度上區(qū)別于本科院校中的會(huì)展專業(yè)的培養(yǎng)方向，更加側(cè)重學(xué)生專業(yè)為職業(yè)服務(wù)，因此貫穿三年的職業(yè)培養(yǎng)應(yīng)從高職院校招生始，高考后的填報(bào)志愿是學(xué)生們首次接觸職業(yè)觀念熏陶的重要時(shí)刻，這時(shí)就要注重在招生公告上提供廣告會(huì)展專業(yè)真實(shí)的職業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和前景發(fā)展信息，告知學(xué)生安徽廣告會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況，引導(dǎo)學(xué)生了解外省的廣告會(huì)展行業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生開闊的擇業(yè)視野，以便學(xué)生做出適合自己未來(lái)人生規(guī)劃的選擇。

3.2 職業(yè)價(jià)值觀教育潛移默化貫穿每個(gè)學(xué)期

廣告會(huì)展業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，加之安徽省目前廣告會(huì)展的發(fā)展現(xiàn)狀，如果學(xué)生對(duì)這一產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)不清，產(chǎn)生心理抵觸和消極情緒，就會(huì)影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)。因此筆者所在的學(xué)院一邊積極與周邊的會(huì)展公司和會(huì)展中心合作，主動(dòng)參與融入各項(xiàng)廣告會(huì)展行業(yè)的活動(dòng)，幫助學(xué)生接觸進(jìn)而正確認(rèn)識(shí)行業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀，一邊又在理論上教育引導(dǎo)學(xué)生充分了解廣告會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，領(lǐng)悟安徽廣告會(huì)展業(yè)發(fā)展的局限和不足，進(jìn)而承擔(dān)起會(huì)展業(yè)的重任，認(rèn)清在行業(yè)發(fā)展中個(gè)人的發(fā)展問(wèn)題。

3.3 化理論為實(shí)踐的職業(yè)生涯規(guī)劃模式

2004年始，筆者所在學(xué)院就為廣告會(huì)展專業(yè)分別在第一學(xué)期和畢業(yè)前開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但是發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生仍然以應(yīng)付的心態(tài)修完該課程，僅僅學(xué)會(huì)了如何制作一份職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告，投職簡(jiǎn)歷，并沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的為自己制定一份合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)狀，2007年開始，經(jīng)過(guò)三年的教學(xué)摸索，探究了“1+1+1”人才培養(yǎng)模式，“第一個(gè)層面”即在學(xué)校層面上開展專業(yè)招聘會(huì)、創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn)、校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地；“第二個(gè)層面”即在學(xué)生層面上大力拓展校內(nèi)外的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地、開展職業(yè)規(guī)劃大賽、開展頂崗實(shí)習(xí)、“第三個(gè)層面”即在教師中積極鼓勵(lì)老中青教師結(jié)對(duì)子打造改革創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，在核心課程中設(shè)立首席教師制作精品課程、編寫規(guī)劃教材、嘗試“教學(xué)做一體化改革”的探索。

4 廣告會(huì)展專業(yè)廣泛建立產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地

自2007年始，筆者所在學(xué)院深入開展廣告會(huì)展專業(yè)研討論證工作，整合本校全體藝術(shù)專業(yè)師資力量，聯(lián)絡(luò)周邊兄弟院校取長(zhǎng)補(bǔ)短，探索構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體化的高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。建成校外實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)基地7個(gè)，在校內(nèi)建設(shè)適用于課堂實(shí)踐的高仿真實(shí)訓(xùn)室5個(gè)，組織教師積極申報(bào)各級(jí)各類課題，與企業(yè)合作創(chuàng)編各類實(shí)訓(xùn)及校編教材。利用多種途徑引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到專業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)與每一位企業(yè)員工的成長(zhǎng)有著緊密的聯(lián)系。

4.1 深化專業(yè)內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)多元化的高技能人才培養(yǎng)模式成為重中之重

廣告業(yè)與會(huì)展業(yè)有著共同的特點(diǎn)，那就是跨地域、多元化，因此需要時(shí)刻把握行業(yè)最新信息，滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中才能做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，例如軟件的運(yùn)用、行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、各類社會(huì)實(shí)踐、考證考級(jí)及職業(yè)拓展培訓(xùn)等。目前會(huì)展相關(guān)軟件的運(yùn)用越來(lái)越普遍，比如會(huì)展會(huì)議類3wshow軟件、管理類電腦軟件等，這都要求學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃要與時(shí)俱進(jìn)，緊密與企業(yè)合作，在日常的教學(xué)做一體化的授課過(guò)程中，自覺地運(yùn)用這些軟件和相關(guān)行業(yè)信息使學(xué)生們能在實(shí)習(xí)時(shí)就可以駕輕就熟的使用。

根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，為學(xué)生更好的擴(kuò)大就業(yè)面，學(xué)院在學(xué)生畢業(yè)前組織開展相應(yīng)的資格證書培訓(xùn)，提供切合行業(yè)需要的考證考級(jí)信息，利用選修課、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課，輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類職業(yè)資格考試，順利獲取本專業(yè)及其他相關(guān)從業(yè)資格證書，“職業(yè)學(xué)歷教育+職業(yè)崗位培訓(xùn)”的雙證書是學(xué)生在畢業(yè)前必須擁有的。同時(shí)學(xué)院還針對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步創(chuàng)建和深化“建林廣告培養(yǎng)模式”、“百鑫會(huì)展培養(yǎng)模式”等人才培養(yǎng)模式；結(jié)合目前安徽省皖江城市經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)要求，培養(yǎng)一批適合安徽省廣告會(huì)展業(yè)需求的高技能應(yīng)用型人才成為高職學(xué)院的首要任務(wù)。

4.2 深入開展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，普及培訓(xùn)學(xué)生對(duì)實(shí)體企業(yè)的認(rèn)識(shí)

無(wú)論是校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)室，名師工作室還是其他形式的“校中廠”，都是在相對(duì)單純的靜態(tài)環(huán)境下，培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)技能。具體說(shuō)筆者所在藝術(shù)系自2004年始相繼建立了圍繞骨干教師的廣告工作室、ERP會(huì)展?fàn)I銷模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬會(huì)展策劃3d演示大廳，成立展臺(tái)模型設(shè)計(jì)工作室、安財(cái)廣告裝飾工作室，同時(shí)還充分運(yùn)用校外實(shí)訓(xùn)基地的便捷方式，跨課程、強(qiáng)能力、動(dòng)態(tài)掌控滲入式教學(xué)，充分利用校內(nèi)外資源開展教學(xué)做一體化，“真項(xiàng)目真業(yè)務(wù)”、“模擬公司”、“情境教學(xué)”、“技能競(jìng)賽”，突出實(shí)用、綜合、集成的特點(diǎn)。遵循廣告會(huì)展業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律，鼓勵(lì)在校生自己創(chuàng)辦廣告公司，舉辦各種自辦展，著眼于多渠道、多形式拓展廣告會(huì)展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、搭建廣告會(huì)展實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使得學(xué)生在畢業(yè)來(lái)臨時(shí)，輕松過(guò)渡融入社會(huì)，縮短迷茫期，協(xié)助學(xué)生順利向企業(yè)職員的轉(zhuǎn)化。

4.3 充分認(rèn)識(shí)專業(yè)教師的重要性，積極建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍，教學(xué)相長(zhǎng)

“帶好兵必須要有好將軍”，培養(yǎng)學(xué)生也是同樣的道理。因此要想培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、素質(zhì)好的廣告會(huì)展專業(yè)學(xué)生，就必須要有一支好的教師團(tuán)隊(duì)，這就要求廣告會(huì)展專業(yè)教師不僅要有全面系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)背景，還要擁有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉廣告會(huì)展行業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，能夠在課堂上清晰灌輸和示范業(yè)務(wù)要領(lǐng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確的專業(yè)指導(dǎo)和考核。目前筆者所在學(xué)院通過(guò)打造專業(yè)名師、選拔教壇新星、樹立首席教師、設(shè)立名師講壇等舉措就是在專業(yè)一線落實(shí)和加強(qiáng)高職學(xué)院專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

第6篇

公司目前發(fā)展?fàn)顩r非常好，基本按照預(yù)期穩(wěn)步發(fā)展。雖然是只有一年多的新公司，但逸格天驕的員工有著豐富的展覽會(huì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大多從業(yè)十幾年以上，積累了豐富的展覽會(huì)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)性和高品質(zhì)的服務(wù)為公司贏得客戶的信任。從設(shè)計(jì)方面來(lái)說(shuō)，逸格天驕的設(shè)計(jì)代表了業(yè)內(nèi)最高水平，經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際預(yù)算，設(shè)計(jì)出美觀而實(shí)用的圖紙方案；逸格天驕擁有2千平米的施工場(chǎng)地及倉(cāng)庫(kù)，工程部了解如何在實(shí)際操作中最大程度的選取尚好材料，搭建出質(zhì)量上乘的展臺(tái)；項(xiàng)目部及客服部則為客戶提供最即時(shí)迅速的協(xié)調(diào)服務(wù)，從策劃活動(dòng)初始到進(jìn)一步完善方案，現(xiàn)場(chǎng)工作的安排，處處為客戶提供上乘的服務(wù)。也處處體現(xiàn)出逸格天驕的專業(yè)性。

逸格天驕在展覽搭建工程中秉承科技、創(chuàng)新與環(huán)保的宗旨。充分使用各式新型展覽材料，不但為客戶節(jié)省成本，更為客戶創(chuàng)造更多的潛在價(jià)值。尤其配合現(xiàn)在展覽會(huì)各地區(qū)，各城市不斷重復(fù)使用的性質(zhì)，積極推廣使用新型金屬材料，可反復(fù)拼裝，并且拆裝簡(jiǎn)易，不但為客戶節(jié)省了成本，并且也節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)又非常環(huán)保。逸格天驕?zhǔn)菄?guó)內(nèi)展覽行業(yè)搭建領(lǐng)域內(nèi)唯一擁有自己的研發(fā)部門的企業(yè)。目前，正在申請(qǐng)成立研發(fā)中心，專門研制和開發(fā)展覽材料，并具有自己生產(chǎn)的能力。但是研發(fā)材料只是用于企業(yè)應(yīng)用，并不銷售。這屆展中展應(yīng)用的就是公司自己研發(fā)的材料，包括背焊C型鋼、panel25及30系列、快速連接鎖系列、萬(wàn)能轉(zhuǎn)向的樓梯扶手等等。在這方面逸格天驕基本在引領(lǐng)行業(yè)潮流。

劉佳女士畢業(yè)于西北大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，93年畢業(yè)后，一個(gè)機(jī)緣巧合的機(jī)會(huì)進(jìn)入展覽行業(yè)，至今已在這個(gè)領(lǐng)域打拼了十幾個(gè)春秋，并始終保持著對(duì)此行業(yè)的熱忱。劉佳女士說(shuō)，展覽行業(yè)是非常辛苦的,出于對(duì)職業(yè)的喜愛,才能保持這份熱忱。因此公司用人原則中最重要的一點(diǎn)就是熱愛展覽行業(yè)及職業(yè)，如果你熱愛你的職業(yè)，那么無(wú)論多么辛苦，你都會(huì)在其中找到樂(lè)趣。記者也充分感受到劉佳女士對(duì)于職業(yè)的熱愛。

人才是逸格天驕取得成功的關(guān)鍵。公司充分信任員工的自主能力，鼓勵(lì)員工有自己的個(gè)性，拓展創(chuàng)造性思維，發(fā)揮員工的能動(dòng)性。為此每年都派人到德國(guó)的漢諾威，以及國(guó)際電聯(lián)的展會(huì)參觀學(xué)習(xí)。每星期都要進(jìn)行各種培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)等，還包括一些互動(dòng)交流，讓設(shè)計(jì)人員了解客戶服務(wù)狀況，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解設(shè)計(jì)的情況，這樣就可以有很順暢的溝通，有利于開展工作。

客戶的層次決定企業(yè)的層次。因此逸格天驕的起點(diǎn)比較高，合作的多數(shù)都是各個(gè)行業(yè)的頂尖企業(yè)，比如移動(dòng)、電信等。公司經(jīng)過(guò)一年來(lái)的發(fā)展，已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)搭建領(lǐng)域的頂峰。未來(lái)主要向兩個(gè)方向發(fā)展：一是國(guó)際化。目前已經(jīng)開始計(jì)劃與德國(guó)企業(yè)合資，現(xiàn)正在進(jìn)行ISO9001體系認(rèn)證。另外，加強(qiáng)與歐洲展覽企業(yè)的合作，擴(kuò)大國(guó)際知名度，并吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是開發(fā)全方位的服務(wù)，逸格天驕策劃顧問(wèn)咨詢有限公司在今天正式成立。分公司成立后，公司的服務(wù)品質(zhì)大幅提高，提供給客戶的不只是一個(gè)搭建方案，而是一個(gè)全方位的展覽展示方案，包括會(huì)前的城市評(píng)估、展會(huì)評(píng)估、行業(yè)評(píng)估等等。

事業(yè)因展覽而精彩

――訪舜耕國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理何元清

在何元清的履歷中，他的經(jīng)歷可謂多姿多彩：作過(guò)財(cái)務(wù)、搞過(guò)經(jīng)營(yíng)、在四星級(jí)飯店做總經(jīng)濟(jì)師、任過(guò)副總。但是他說(shuō)在從事的職業(yè)中，在舜耕國(guó)際會(huì)展中心的工作是最富于激情和挑戰(zhàn)性的。

2003年，何元清在任舜耕山莊集團(tuán)副總的同時(shí)，兼任舜耕國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理。自上任以來(lái)，他就一直在考慮如何借助濟(jì)南的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和省會(huì)城市的地位，打造具有舜耕特色的會(huì)展中心。“我認(rèn)為，舜耕國(guó)際會(huì)展中心應(yīng)力爭(zhēng)進(jìn)入省內(nèi)一流，全國(guó)有名展覽企業(yè)的行列。”根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的需要，他提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)思想，即展館由“管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；場(chǎng)地由租賃型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變；展會(huì)結(jié)構(gòu)由密集型、中小型向規(guī)模型、品牌化轉(zhuǎn)變”。

按照何元清的部署，會(huì)展中心在強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面狠下工夫，成為省內(nèi)第一家通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證的展覽場(chǎng)所，這在全國(guó)展覽界也是為數(shù)不多的幾家之一 。通過(guò)認(rèn)證工作的開展，企業(yè)對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理方面夯實(shí)各項(xiàng)制度，開始從“粗放型”向“規(guī)范化”轉(zhuǎn)變，管理水平有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。展會(huì)服務(wù)工作方面，建立一套包括展會(huì)服務(wù)、展覽項(xiàng)目、展覽工程、展場(chǎng)租賃、快餐服務(wù)、物業(yè)管理等較為完善的會(huì)展服務(wù)體系；并在營(yíng)銷部積極推行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，綜合協(xié)調(diào)，全程服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部客戶服務(wù)中心推廣 “首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，全力打造具有舜耕特色的自己的管理模式。會(huì)展中心還積極開展 “用心管理、用心做事、細(xì)微服務(wù)”活動(dòng)，并以省旅游局“細(xì)微服務(wù)”基本標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，制定了符合會(huì)展特點(diǎn)的《會(huì)展中心“細(xì)微服務(wù)”實(shí)施細(xì)則》。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)展中心明確營(yíng)銷就是服務(wù)，服務(wù)就是營(yíng)銷的思想。各部門在服務(wù)中不斷創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)體系，繼續(xù)推行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”、“華中熱線”和“一站式服務(wù)”，并積極嘗試展會(huì)VIP，延伸服務(wù)的內(nèi)涵，將服務(wù)對(duì)象由辦展機(jī)構(gòu)、展覽公司延伸到每一位參展商和觀眾，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

從2003年何元清就充分認(rèn)識(shí)到，由于受地區(qū)會(huì)展市場(chǎng)展覽擁有量和辦展規(guī)模的限制，場(chǎng)館出租是個(gè)定數(shù)，發(fā)展空間受限。按照 "營(yíng)銷創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)"的理念，本著"以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制、優(yōu)化辦展環(huán)境為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)為突破口"的基本思路，改變以往以出租為主的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展自辦展、特裝、廣告以及其他配套服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷拓展發(fā)展空間，做到多業(yè)并舉，使展館的收入多元化。通過(guò)以上這些措施，提高了展館綜合經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)鍛煉、培養(yǎng)了展會(huì)人才，促進(jìn)了展館的健康發(fā)展。

何元清認(rèn)為，舜耕會(huì)展盡管在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，走在了省內(nèi)同行的前面，但隨著山東省由經(jīng)濟(jì)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的邁進(jìn)，濟(jì)南舜耕會(huì)展作為省會(huì)城市會(huì)展業(yè)的旗幟，要引領(lǐng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，應(yīng)努力“打造舜耕會(huì)展品牌，展覽才能做大"。緊緊圍繞向品牌化展會(huì)的轉(zhuǎn)變，會(huì)展中心通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)擴(kuò)大展館的知名度。包括每年一度的展會(huì)簽約儀式，同時(shí)走出濟(jì)南，在北京、上海等地舉辦展館推介會(huì)，近期還將在北京設(shè)立辦事處。通過(guò)這些活動(dòng)，加強(qiáng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展。

舜耕國(guó)際會(huì)展中心在何元清的帶領(lǐng)下打了無(wú)數(shù)個(gè)漂亮的戰(zhàn)役。自2003年起，會(huì)展中心已經(jīng)承辦各類展會(huì)160多個(gè)，辦展數(shù)量和營(yíng)業(yè)收入連續(xù)幾年名列全省第一。2004年會(huì)展中心獲山東省質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)所授予的“管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，被山東省展覽業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“山東會(huì)展市場(chǎng)優(yōu)秀會(huì)展場(chǎng)館”，被省政府授予“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”，被市政府授予“濟(jì)南市安全企業(yè)”。首屆中國(guó)國(guó)際會(huì)展文化節(jié)上被授予“2004年度中國(guó)會(huì)展業(yè)最佳展覽場(chǎng)館”等光榮稱號(hào)。

采訪最后，何元清表示，舜耕國(guó)際會(huì)展中心將繼續(xù)以爭(zhēng)創(chuàng)“省內(nèi)一流，全國(guó)有名”為標(biāo)準(zhǔn)，建立一套獨(dú)特的管理體系，通過(guò)輸出管理，打造品牌，用戰(zhàn)略的眼光發(fā)展會(huì)展業(yè)。

鄭向軍印象

――訪義烏小商品城會(huì)展中心總經(jīng)理鄭向軍

有幸應(yīng)邀參加義烏小商品博覽會(huì)之前，并沒(méi)有見過(guò)義烏小商品城會(huì)展中心總經(jīng)理鄭向軍，僅從他的名字推測(cè)，他大約出生在前后吧。在義博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熙熙攘攘的人群中記者很快就注意到一個(gè)與眾不同的年輕人，鎮(zhèn)定自若、有條不紊的指揮現(xiàn)場(chǎng)。他有著江浙商人的精明干練、也有著現(xiàn)代人難得的和藹與儒雅，一種超乎敏銳的直覺告訴記者，這個(gè)人就是會(huì)展中心鄭向軍總經(jīng)理。

在會(huì)展中心二樓，處于百忙之中的鄭總抽空接受了記者的采訪。

用心服務(wù)于每一位客戶

鄭總告訴記者，做展覽很辛苦，也很簡(jiǎn)單，但是卻是最有意義的事。一個(gè)成功的展會(huì)不僅要保證參展企業(yè)盈利，還要保證專業(yè)觀眾的利益，同時(shí)作為組展單位和當(dāng)?shù)卣家杏拍苡猩婵臻g。說(shuō)舉辦展覽簡(jiǎn)單，其實(shí)就是給參展商、采購(gòu)商做好延伸服務(wù)，給采購(gòu)商和供貨商搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，給他們提供最大空間的貿(mào)易機(jī)會(huì)和服務(wù)。在2002年以前，義烏小商品城會(huì)展中心在招商過(guò)程中也曾處于很盲目的狀態(tài)，后來(lái)意識(shí)到這一點(diǎn)之后，很快轉(zhuǎn)變思路，把邀請(qǐng)專業(yè)觀眾作為重中之重，龐大的境外采購(gòu)群體成為使義博會(huì)連年規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、展位供不應(yīng)求的重要原因。

用心服務(wù)于每一位客戶是義烏小商品城會(huì)展中心的宗旨，下屬的外聯(lián)部的工作量很大，他們每天要面對(duì)很多來(lái)自世界各地的信件和郵件，不同的問(wèn)題、不同的語(yǔ)言，不同的溝通方式，都需要外聯(lián)部工作人員來(lái)處理。如果國(guó)外的企業(yè)第一次參加義博會(huì)，至少需要8-10次的溝通才能解決問(wèn)題，這也是外聯(lián)部作為一個(gè)非盈利的機(jī)構(gòu)，卻在義烏小商品城會(huì)展中心備受重視的原因。因?yàn)樗菍?duì)外的窗口和聯(lián)絡(luò)世界的紐帶。

責(zé)任心

“義博會(huì)”自舉辦以來(lái)聲譽(yù)鵲起，名揚(yáng)海內(nèi)外。那么在人才選用上，又有那些訣竅呢？

就這個(gè)問(wèn)題，鄭總告訴記者三個(gè)字：“責(zé)任心”！鄭總說(shuō)，一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才會(huì)發(fā)揮它的全部的才能，會(huì)展中心借鑒并總結(jié)出四句話給記者留下了深刻的印象，“想干事的人，給他個(gè)機(jī)會(huì)；能干事情的人，給他一個(gè)崗位；干成事情的人，給他一個(gè)地位；壞事情的人，堅(jiān)決辭退”。作為展覽業(yè)和貿(mào)易服務(wù)工作，最重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，竭盡所有從客戶需要的角度出發(fā)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)工作。展覽業(yè)的特點(diǎn)決定了所需要的人才要有較高的綜合素質(zhì)。有責(zé)任心的人學(xué)習(xí)和了解一個(gè)行業(yè)會(huì)很快。很多學(xué)校都愿意把義烏小商品城會(huì)展中心作為實(shí)習(xí)基地。對(duì)于每個(gè)實(shí)習(xí)生，鄭總都會(huì)親自過(guò)問(wèn)并安排實(shí)習(xí)老師，及時(shí)與實(shí)習(xí)老師交換意見。大家一致認(rèn)為，展會(huì)的具體操作都很簡(jiǎn)單，有責(zé)任心就能做好一切。

第7篇

關(guān)鍵詞：會(huì)展職業(yè)教育；現(xiàn)狀分析；發(fā)展趨勢(shì)

十一五以來(lái)，我國(guó)會(huì)展業(yè)以年20%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)各級(jí)政府產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、供給側(cè)改革重要參數(shù)與抓手。2015年4月，國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，進(jìn)一步明確“十三五”期間我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展思路，出臺(tái)了系列措施優(yōu)化會(huì)展業(yè)發(fā)展環(huán)境。浙江省作為我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展最為迅猛的省份之一，于2015年12月《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，明確提出建設(shè)會(huì)展強(qiáng)省的建設(shè)目標(biāo)。良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，巨大的專業(yè)人才需求，促進(jìn)了浙江省會(huì)展教育的蓬勃發(fā)展。

一、浙江省會(huì)展教育基本概況

浙江省高職會(huì)展教育自2002年浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全國(guó)首開會(huì)展與廣告專業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)十五年的建設(shè)發(fā)展，目前已經(jīng)開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高職高專院校主要有：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江旅游職業(yè)學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等9所，占浙江省48所高職院校的18.75%。主要集中于杭州、寧波、金華（義烏）等會(huì)展業(yè)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域，其中杭州5所，占55.56%。在浙江省高校“十三五”優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中，有浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院等兩所職業(yè)院校獲得省優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè)立項(xiàng)，有寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院等兩所職業(yè)院校獲得省特色專業(yè)建設(shè)立項(xiàng)，極大的促進(jìn)了浙江省會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)。截止目前浙江省高職會(huì)展教育累計(jì)招生9472人，為行業(yè)輸送專業(yè)人才6512人，當(dāng)前在校生總量為2960人。2017年浙江省高職會(huì)展專業(yè)實(shí)際招生937人，占浙江省招生總量0.81%，招生總體呈平穩(wěn)有升態(tài)勢(shì)。2017年浙江省高職會(huì)展專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)1010人，一次性就業(yè)率最高為100%，最低為98%，平均就業(yè)率達(dá)到99.50%，較2016年度提高1.5個(gè)百分點(diǎn)，總體呈上升向好趨勢(shì)。就業(yè)崗位主要集中于活動(dòng)策劃（會(huì)展、婚慶、節(jié)事）、項(xiàng)目營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展設(shè)計(jì)等崗位，并在文化創(chuàng)意傳播、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及銷售、旅游等方向就業(yè)增速明顯。為進(jìn)一步滿足行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于人才的差異性需求，凝練特色，浙江省高職會(huì)展教育在人才培養(yǎng)模式改革方面進(jìn)行了有益嘗試。實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程，以校內(nèi)外自辦展為載體，加強(qiáng)行業(yè)實(shí)踐與專業(yè)教育對(duì)接，在提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)技能方面成效顯著。

二、浙江省會(huì)展教育發(fā)展歷程

1、2003-2008年起步階段。2003-2008年為浙江省會(huì)展教育發(fā)展的起步階段，有浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江旅游職業(yè)學(xué)院、浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等5所高職院校相繼開設(shè)會(huì)展專業(yè)。2、2009-2014年快速發(fā)展階段。2009-2014年是浙江省會(huì)展教育快速發(fā)展階段，共有9所高職院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)。比起步階段（2003-2008年）新增：義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等4所院校。3、2015-2017年穩(wěn)定發(fā)展階段。2015-2017年浙江省高職高專院校沒(méi)有新增會(huì)展相關(guān)專業(yè)，會(huì)展教育穩(wěn)定發(fā)展期，總體招生量穩(wěn)中有升，年均增幅5.6%。

三、浙江省會(huì)展教育主體結(jié)構(gòu)分析

浙江省開設(shè)會(huì)展專業(yè)高職教育主體的數(shù)量情況：2017年，浙江省共有9所高職院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，其中公辦8所，民辦1所，招生總?cè)藬?shù)為937人。浙江省開設(shè)會(huì)展專業(yè)高職教育主體的對(duì)比情況：2017年，浙江省開設(shè)會(huì)展專業(yè)高職院校所在地區(qū)：杭州5所，寧波1所，金華2所，紹興2所，其中杭州5所高校的招生人數(shù)為612人，占65.31%。此外，國(guó)際合作教育情況：國(guó)際合作主體。浙江省共有兩所高職高專院校會(huì)展專業(yè)開展國(guó)際合作招生，分別與澳大利亞、臺(tái)灣等境外院校合作辦學(xué)；國(guó)際合作層次。浙江省共有兩所高職高專院校會(huì)展專業(yè)開展大專層次的國(guó)際合作辦學(xué)。人才培養(yǎng)注重國(guó)際化水平，提升學(xué)生判斷性思維能力，學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；國(guó)際合作方式。浙江省開展國(guó)際合作高職高專院校會(huì)展專業(yè)主要采取境內(nèi)外合作辦學(xué)N+N的方式進(jìn)行，即雙方合作制定整個(gè)人才培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，授課由合作院校共同承擔(dān)。其中1-2年在國(guó)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)，經(jīng)過(guò)相關(guān)考核后學(xué)生前往澳大利亞與臺(tái)灣進(jìn)行教學(xué)完成人才培養(yǎng)計(jì)劃，完成學(xué)業(yè)者可實(shí)現(xiàn)中外合作院校的學(xué)分互認(rèn)，通過(guò)考核成績(jī)合格者可授予合作兩校的畢業(yè)文憑或者實(shí)現(xiàn)中外合作院校學(xué)分互認(rèn)。

四、浙江會(huì)展院校（高職）教育存在問(wèn)題與相關(guān)建議

（一）專業(yè)就業(yè)與對(duì)口問(wèn)題有待改善

就業(yè)率持續(xù)提高，就業(yè)“跨界”現(xiàn)象日益突出。2017年度浙江省開設(shè)會(huì)展專業(yè)的9所高職高專院校應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)1010人，一次性就業(yè)率最高為100%，最低為98%，其中6所院校一次性就業(yè)率達(dá)到100%。9所院校平均就業(yè)率為99.50%，較2016年度提高1.5個(gè)百分點(diǎn)，一次性就業(yè)率較高，總體呈上升向好趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生就業(yè)崗位主要集中于會(huì)展策劃、婚慶策劃、活動(dòng)策劃、項(xiàng)目營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、組織管理、會(huì)展設(shè)計(jì)（展臺(tái)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)等）等崗位。相較于十二五，會(huì)展學(xué)生就業(yè)方向更為廣泛，其中文化創(chuàng)意傳播、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、視覺設(shè)計(jì)以及銷售、旅游等方向增速明顯，由會(huì)展行業(yè)跨界到銷售、旅游、創(chuàng)意等相關(guān)行業(yè)成為會(huì)展畢業(yè)生就業(yè)的新方向。對(duì)口率較低，有所提高。2017年度浙江省高職高專會(huì)展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)生平均就業(yè)對(duì)口率為76.8%，其中對(duì)口率最高為96%，最低為42.5%，就業(yè)對(duì)口率較十二五期間有較大提高。但總體會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口率仍然偏低，通過(guò)研究分析原因主要有一下幾個(gè)方面：1.專業(yè)對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)預(yù)估過(guò)于樂(lè)觀，錯(cuò)誤估計(jì)行業(yè)吸納量，招生量大、方向特色不突出，不能滿足企業(yè)對(duì)于人才類型與數(shù)量的差異性；2.媒體宣傳影響力大，學(xué)生對(duì)于行業(yè)預(yù)期與薪資期望值過(guò)高，實(shí)際崗位起點(diǎn)較低薪資福利待遇普遍偏低，導(dǎo)致離職率較高；3.會(huì)展行業(yè)門檻不高但專業(yè)性很強(qiáng)，畢業(yè)生未能適應(yīng)行業(yè)實(shí)際需求；4.專業(yè)定位脫離區(qū)域?qū)嶋H，教學(xué)特色提煉不足。會(huì)展具有明顯的產(chǎn)業(yè)區(qū)域特點(diǎn)，專業(yè)辦學(xué)未能很好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐臅?huì)展資源與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)；5.學(xué)生和會(huì)展企業(yè)之間信息不對(duì)稱，出現(xiàn)企業(yè)招不到“科班”出身的會(huì)展學(xué)生，而會(huì)展專業(yè)學(xué)生找不到專業(yè)對(duì)口的工作。

（二）“能力引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)”，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)實(shí)踐與專業(yè)教育對(duì)接

為進(jìn)一步滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于人才的差異性需求，凝練特色，浙江省會(huì)展教育相關(guān)院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定與模式改革方面進(jìn)行了有益嘗試，通過(guò)能力引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)，以校內(nèi)自辦展為載體，加強(qiáng)行業(yè)實(shí)踐與專業(yè)教育對(duì)接。以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該校堅(jiān)持“專業(yè)對(duì)接行業(yè)、課程對(duì)接崗位、教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程”，以學(xué)生策劃與設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)為主線，以“一專多能”創(chuàng)意型高素質(zhì)會(huì)展人才培養(yǎng)為目標(biāo)。確定“校企對(duì)接、能力引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式。能力引領(lǐng)、課程對(duì)接崗位，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)根據(jù)典型工作崗位需求，構(gòu)建“搭平臺(tái)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)技能、重創(chuàng)新”的專業(yè)課程體系與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程，提升學(xué)生職業(yè)能力。專業(yè)圍繞會(huì)展業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的需要，實(shí)施線上線下結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)的教改戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”，形成三階段遞進(jìn)式綜合實(shí)訓(xùn)（自辦展）體系。以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該校會(huì)展策劃與管理專業(yè)將線上線下結(jié)合的展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式融合到校內(nèi)三大實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)（校園展銷會(huì)——下沙高校電商展——校園會(huì)展文化節(jié)）。從大一的接觸市場(chǎng)、了解市場(chǎng)（展銷會(huì)）入手到大二上的承辦實(shí)體展會(huì)（電商展）最后到大二下的操作包含會(huì)、展、節(jié)、賽、演的綜合會(huì)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（會(huì)展文化節(jié)），以項(xiàng)目為載體，循序漸進(jìn)，對(duì)接行業(yè)實(shí)踐，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)技能。

五、浙江會(huì)展院校（高職）教育未來(lái)趨勢(shì)

（一）師資團(tuán)隊(duì)，建設(shè)應(yīng)用服務(wù)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

會(huì)展行業(yè)是一個(gè)新興業(yè)態(tài)下的綜合行業(yè)，具有極強(qiáng)的“嫁接”型功能，涉及社會(huì)發(fā)展的各個(gè)行業(yè)。因而，具備較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力，創(chuàng)新創(chuàng)能力是我們會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。“強(qiáng)人先強(qiáng)師”，師資隊(duì)伍的建設(shè)是會(huì)展教育發(fā)展的關(guān)鍵因素。構(gòu)建以核心課程和實(shí)踐教學(xué)為主線的兩大教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)“專兼結(jié)合、雙師雙能”教師隊(duì)伍，健全教師培訓(xùn)進(jìn)修管理機(jī)制。走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，內(nèi)外兼修，打造“素質(zhì)優(yōu)良、技能優(yōu)秀、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、優(yōu)勢(shì)突出”的高水平應(yīng)用服務(wù)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，有針對(duì)性的去引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施。

（二）線上線下結(jié)合，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)模式

1、“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”的遞進(jìn)式實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新項(xiàng)目。將線上線下結(jié)合的展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式融合到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。通過(guò)線上招展、招商——線下洽談、體驗(yàn)——線上交易——線下發(fā)送的模式，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)資源與技術(shù)運(yùn)用展會(huì)，掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式；2、“互聯(lián)網(wǎng)+課堂教學(xué)”，學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)化，課程資源社會(huì)化。結(jié)合在線教學(xué)門戶，構(gòu)建以核心課程為主體的“開放式、交互型”在線課程教學(xué)。通過(guò)“案例教學(xué)—項(xiàng)目下達(dá)—作業(yè)—作業(yè)評(píng)價(jià)—作品展示”，實(shí)時(shí)交互，結(jié)合線下創(chuàng)作完成教學(xué)；3、“互聯(lián)網(wǎng)+頂崗實(shí)習(xí)”，線上線下結(jié)合指導(dǎo)實(shí)習(xí)。利用手機(jī)等移動(dòng)終端，開發(fā)實(shí)習(xí)管理APP，通過(guò)公眾號(hào)、微信群，建立線上線下結(jié)合的實(shí)習(xí)指導(dǎo)模式。

第8篇

關(guān)鍵詞：就業(yè)影響；本科生；旅游管理；首都師范大學(xué)；

作者簡(jiǎn)介：王亞飛，女，首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院學(xué)生，碩士.研究方向?yàn)槁糜喂芾恚糜纹髽I(yè)管理.

0引言

2013年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2013年我國(guó)旅游業(yè)總體保持健康較快發(fā)展.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)繼續(xù)較快增長(zhǎng)，入境旅游市場(chǎng)小幅下降，出境旅游市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng).國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，收入26276.12億元人民幣，分別比上年增長(zhǎng)10.3%和15.7%；入境旅游人數(shù)1.29億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游(外匯)收入516.64億美元，分別比上年下降2.5%和增長(zhǎng)3.3%；中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)18.0%；全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(zhǎng)14.0%［1］.旅游管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科，與工商管理并列管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高，現(xiàn)在開設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多，對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求.

旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，涉及范圍寬，決定了這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位多［2］，但是高素質(zhì)、創(chuàng)新型、實(shí)用型旅游管理專業(yè)人才缺口很大，目前我國(guó)實(shí)際需要旅游專業(yè)人才達(dá)800萬(wàn)人，旅游業(yè)人才缺口至少有200萬(wàn)人，給各大高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊的前景.據(jù)2014年教育部高教司公布了兩年(2012、2013年)全國(guó)和分省就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，其中旅游管理等十五個(gè)專業(yè)就榜上有名、列入其中.據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅游管理本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)率約在10%~20%之間，5年后行業(yè)流失率竟達(dá)90%~95%［3］.

1首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)概述

1.1專業(yè)概況

首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)依托的旅游管理系是北京地區(qū)最早培養(yǎng)旅游管理本科人才的單位之一，是北京市旅游局指定的導(dǎo)游員資格考試培訓(xùn)定點(diǎn)單位，同時(shí)也為區(qū)縣旅游局、旅游企業(yè)開展人才培訓(xùn)工作，開創(chuàng)校企聯(lián)合辦學(xué)的新模式.

1.2培養(yǎng)目標(biāo)及要求

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備旅游管理、旅游規(guī)劃開發(fā)及管理的基本理論、基本知識(shí)、基本技能，能在城鄉(xiāng)企事業(yè)單位和各級(jí)旅游行政管理部門從事旅游研究、資源開發(fā)利用與規(guī)劃管理工作的中高級(jí)專門人才；能夠勝任旅游資源開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游導(dǎo)游、旅游經(jīng)營(yíng)管理、旅游職業(yè)教育等方面的專門人才.

培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論、基本知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)旅游資源開發(fā)與規(guī)劃及旅游業(yè)管理的基本理論.旅游管理專業(yè)學(xué)生可受到旅游經(jīng)營(yíng)管理、資源規(guī)劃開發(fā)等方面的基本訓(xùn)練，具有較好的科學(xué)素養(yǎng)及初步的研究和資源開發(fā)、規(guī)劃管理的基本技能.

1.3課程設(shè)置

專業(yè)課程主要有：管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)導(dǎo)論、旅游資源學(xué)、旅游開發(fā)與規(guī)劃、生態(tài)旅游、會(huì)展旅游、旅游英語(yǔ)、旅游信息系統(tǒng)、旅行社管理、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、飯店管理、財(cái)務(wù)管理、旅游電子商務(wù)、旅游心理學(xué)、導(dǎo)游學(xué)、禮儀學(xué)等.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)包括：黃山旅游規(guī)劃與管理實(shí)習(xí)、旅行社實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)等.

2研究?jī)?nèi)容

《首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查問(wèn)卷》內(nèi)容涉及針對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生基本信息、目前就業(yè)選擇以及課程設(shè)置等研究問(wèn)題.通過(guò)對(duì)首都師范大學(xué)2005級(jí)~2009級(jí)旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查訪問(wèn)，發(fā)放235份調(diào)查問(wèn)卷，回收203份，有效問(wèn)卷183份得出以下結(jié)論.

2.1調(diào)查對(duì)象在旅游業(yè)就職的行業(yè)情況

通過(guò)調(diào)查，旅游行業(yè)84人，繼續(xù)深造讀研6人，企事業(yè)單位21人，其他行業(yè)72人.其中在旅游行業(yè)，有旅行社會(huì)展、計(jì)調(diào)、領(lǐng)隊(duì)、銷售、門市、人力等多個(gè)崗位，企事業(yè)單位包括有學(xué)校、政府、公會(huì)等文職人員，轉(zhuǎn)為其他行業(yè)的有策劃、投資顧問(wèn)、編輯等崗位.

畢業(yè)后留在旅游行業(yè)的占49%，調(diào)查一直堅(jiān)持在旅游行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表1所示.63.3%的被調(diào)查者因?qū)I(yè)對(duì)口選擇了堅(jiān)持在旅游行業(yè)發(fā)展，而薪酬、個(gè)人發(fā)展也是較大原因之一，另外還有9人表示是由于旅游行業(yè)的穩(wěn)定以及個(gè)人興趣等因素.

2.2旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)的態(tài)度

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知對(duì)旅游管理專業(yè)本科生是否進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)有顯著影響［4］.由于近年來(lái)中國(guó)的旅游行業(yè)正處在一個(gè)上升發(fā)展的時(shí)期，政府日益重視旅游業(yè)的發(fā)展以及旅游業(yè)的帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)作用，因此旅游行業(yè)的發(fā)展亦得到快速發(fā)展，形勢(shì)較好.但是也有學(xué)者認(rèn)為由于旅游行業(yè)內(nèi)人力資源認(rèn)識(shí)的片面，缺乏對(duì)大學(xué)生進(jìn)行適合的職業(yè)規(guī)劃等，使得很多學(xué)生對(duì)于旅游行業(yè)的發(fā)展并不看好.調(diào)查在各行業(yè)中就業(yè)者的對(duì)整體就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)知，具體分布如圖1所示.

在被調(diào)查的人員中，通過(guò)后期的反饋整理發(fā)現(xiàn)，其中59.02%的被調(diào)查者表示認(rèn)為就業(yè)形勢(shì)較為正常及樂(lè)觀，而這一部分旅游管理專業(yè)本科生主要進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)，另有40.98%認(rèn)為旅游行業(yè)發(fā)展前景較為嚴(yán)峻或不清楚的被調(diào)查者，主要進(jìn)入非旅游行業(yè)就業(yè).

2.3離職原因

畢業(yè)后轉(zhuǎn)為其他行業(yè)的占51%，調(diào)查轉(zhuǎn)換行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表2所示.有67.7%的被調(diào)查者表示，鑒于個(gè)人發(fā)展選擇離開旅游行業(yè)，而對(duì)專業(yè)、薪酬的不滿也是導(dǎo)致離職的原因.

通過(guò)對(duì)比兩個(gè)表的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)考慮在旅游行業(yè)就業(yè)的被調(diào)查者，進(jìn)入旅游行業(yè)的原因歸結(jié)為與所學(xué)專業(yè)相對(duì)應(yīng)，而離開旅游行業(yè)則是考慮到個(gè)人發(fā)展和薪資與預(yù)期的差異.

其中51.61%的畢業(yè)生是考慮到個(gè)人發(fā)展而轉(zhuǎn)行，有人表示就業(yè)前對(duì)行業(yè)的認(rèn)知自認(rèn)為比較全面，而工作一段時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)，理論和實(shí)踐相差太多了，所做的事都是過(guò)于基礎(chǔ)的工作，長(zhǎng)久下來(lái)發(fā)現(xiàn)根本不能把握自己的發(fā)展?fàn)顩r，從而希望通過(guò)改變工作環(huán)境與內(nèi)容.

而薪酬方面，現(xiàn)階段大學(xué)生已經(jīng)比較能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，對(duì)入職的薪資不是很苛求，然而進(jìn)入旅游企業(yè)內(nèi)，本科生和專科生、中專生員工相比，在工作內(nèi)容、晉升條件上幾乎沒(méi)什么差別.這種情況難免會(huì)使在職本科生產(chǎn)生“知識(shí)貶值”的想法［5］，認(rèn)為自己的能力沒(méi)有展現(xiàn)出來(lái)，從而轉(zhuǎn)而選擇其他職業(yè).

2.4學(xué)校課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)在就業(yè)中的應(yīng)用

2.4.1基礎(chǔ)課程

目前首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)所屬院系為資源環(huán)境與旅游學(xué)院，在創(chuàng)立之初是依托于地理學(xué)科，在師資配備、教學(xué)理念、課程設(shè)置等方面，都受制于地理背景［6］，在此調(diào)查“首師大旅游管理專業(yè)你認(rèn)為不必要的課程”這一問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示.

其中旅游生態(tài)學(xué)、區(qū)域分析與規(guī)劃、自然地理學(xué)分別占36.07%、32.79%、29.51%.這幾項(xiàng)基于地理背景設(shè)置的專業(yè)課程，被調(diào)查者表示工作中不是很經(jīng)常能用到，但是同時(shí)也有32.79%的人表示，這些是旅游管理的基礎(chǔ)學(xué)科，可以擴(kuò)展知識(shí)面，有必要在大學(xué)期間研習(xí).

2.4.2專業(yè)課程

國(guó)內(nèi)很多旅游管理高校專業(yè)課程另設(shè)有語(yǔ)言類，經(jīng)濟(jì)類等，與旅游業(yè)密切相關(guān)的其他領(lǐng)域課程，在調(diào)查“你認(rèn)為以下哪些是旅游管理專業(yè)學(xué)生有必要學(xué)習(xí)的課程”這一問(wèn)題，具體比例如圖3所示.

會(huì)議與會(huì)展策劃、第二外語(yǔ)、旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理位列前三甲，由于可以與其他行業(yè)互通，超過(guò)50%的被調(diào)查者表示希望能夠在大學(xué)期間學(xué)到相應(yīng)的知識(shí).

2.4.3實(shí)踐課程

旅游管理是一門典型的應(yīng)用性專業(yè)，各高校在低年級(jí)層次的理論學(xué)習(xí)后，高年級(jí)課程則會(huì)設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)，而這一些課程在設(shè)置方面既強(qiáng)調(diào)對(duì)操作能力與應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)旅游管理本科層次學(xué)生就業(yè)質(zhì)量較低與當(dāng)前本科層次的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)存在的諸多問(wèn)題密切相關(guān).

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，會(huì)展業(yè)在我國(guó)得到了迅速的發(fā)展，會(huì)展又稱MICE(會(huì)議Meetings；獎(jiǎng)勵(lì)旅游Incentive；大會(huì)Conventions；展覽Exhibitions)，在貿(mào)易往來(lái)、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟(jì)合作及增加就業(yè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用［7］.會(huì)展所涉獵的不僅是旅游行業(yè)，還會(huì)關(guān)聯(lián)到廣告，公關(guān)以及專業(yè)的會(huì)展策劃公司，因此會(huì)議與會(huì)展策劃這一課程有70.49%的被調(diào)查者希望學(xué)校進(jìn)行相關(guān)的課程安排.主要原因是各行業(yè)對(duì)會(huì)展的需求量越來(lái)越多，會(huì)展包括會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、展覽，涉及行業(yè)多，同時(shí)也需要人際溝通，組織協(xié)調(diào)的能力.

問(wèn)題“你認(rèn)為旅游管理專業(yè)的實(shí)踐課程應(yīng)設(shè)置哪幾項(xiàng)”中各項(xiàng)所占比例如圖4所示.

實(shí)踐課程的調(diào)查過(guò)程中，多數(shù)人表示需要將理論知識(shí)變成可以操作執(zhí)行的能力.所列出的旅游行業(yè)三大支柱的對(duì)應(yīng)課程，需求也很多.如果說(shuō)前幾項(xiàng)的實(shí)踐課程在工作中可能會(huì)有專門培訓(xùn)，那禮儀和應(yīng)用語(yǔ)言基本以作為基礎(chǔ)的能力，企業(yè)在招聘過(guò)程中直接考察，因此，畢業(yè)生表示這兩項(xiàng)也是必需的.

2.4.4基礎(chǔ)能力

除了專業(yè)學(xué)科的課程設(shè)置外，大學(xué)作為高等教育學(xué)府，在整體的專業(yè)教育中也需要對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)進(jìn)行提高，在“大學(xué)專業(yè)教育中哪些方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)”這一問(wèn)題的結(jié)果如圖5所示.

分別有78.69%及70.49%的被調(diào)查者表示，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)人際交往和組織協(xié)作能力、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等使用技能這兩項(xiàng).但不可否認(rèn)的是，如果單純的依靠學(xué)校進(jìn)行課堂式的教學(xué)，恐怕也起不到很好的效果，只有通過(guò)適合自己的方式方法學(xué)習(xí)理解，活學(xué)活用以便適應(yīng)自己的工作環(huán)境.

2.4.5旅游管理專業(yè)課程設(shè)置中存在的問(wèn)題

因而課程體系設(shè)置雖然體現(xiàn)了本科教育對(duì)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求但在實(shí)踐中卻存在著很多問(wèn)題，具體比例如圖6所示.

其中72.13%的被調(diào)查者認(rèn)為校企互動(dòng)較少，校企互動(dòng)是指高校同企業(yè)在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、資源共享等方面的合作與交流.這樣的形勢(shì)即保證了學(xué)生具備從事旅游業(yè)基層工作的知識(shí)、能力和素質(zhì)增強(qiáng)了適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力，確保就業(yè)渠道的暢通.企業(yè)員工亦可接受高校的培訓(xùn)或到高校進(jìn)修，解決了旅游市場(chǎng)專業(yè)人才匱乏的難題.67.21%的被調(diào)查者認(rèn)為目前學(xué)校重理論，輕實(shí)踐.有研究表示大多高校開設(shè)的旅游專業(yè)比較偏重文化理論知識(shí)的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐技能得不到有機(jī)的結(jié)合.

大量課程重復(fù)，設(shè)置學(xué)科交叉嚴(yán)重.旅游學(xué)科課程體系中不同層次課程重復(fù)設(shè)置的現(xiàn)象比較普遍.一方面在學(xué)科專業(yè)必修課中旅游學(xué)類中又涉及到一級(jí)學(xué)科的基本理論知識(shí)呈現(xiàn)“大而全”的特點(diǎn).另一方面學(xué)科專業(yè)各方向內(nèi)部及各方向之間課程重復(fù)設(shè)置，缺乏有效綜合［8］.

3結(jié)論

3.1旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)率偏低的原因

由表3所示，旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)就業(yè)率偏低的原因主要受個(gè)人、學(xué)校及社會(huì)三個(gè)因素的多重交叉影響.因此，旅游管理專業(yè)就業(yè)率的提升也需要社會(huì)、高校、學(xué)生個(gè)人多方面的密切配合.

有研究表明旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)知較為清晰；就業(yè)意向明確，但就業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距較大；專業(yè)忠誠(chéng)度低，且受行業(yè)認(rèn)知和專業(yè)認(rèn)知的影響［9］.特別是對(duì)于個(gè)人，如果學(xué)生能提前認(rèn)知企業(yè)文化、行業(yè)需求，正確認(rèn)識(shí)旅游行業(yè)，適應(yīng)社會(huì)環(huán)境并調(diào)整心態(tài)，制定職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，主動(dòng)吸收關(guān)于旅游行業(yè)發(fā)展的各種信息，進(jìn)行判斷分析，正確認(rèn)識(shí)旅游行業(yè)的發(fā)展前景.同時(shí)學(xué)校可以定期或不定期舉辦校友經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)诼糜涡袠I(yè)就業(yè)的校友回校，為在校旅游管理專業(yè)本科生講述工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)行業(yè)的整體認(rèn)知.

根據(jù)Kristof提出的組織匹配模型，只有當(dāng)個(gè)體與組織至少有一方能夠?yàn)榱硪环教峁┧枰馁Y源或個(gè)體與組織在某些基本特征上擁有相似特征，才能實(shí)現(xiàn)員工與組織的相容.因此企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的招聘政策主要就是選擇合理的、匹配的員工［10］.從前文調(diào)查可以看出，從求職者角度來(lái)看，個(gè)人能力是擇業(yè)的重要因素.這里的個(gè)人能力不單純是知識(shí)或?qū)嶋H操作，還包括交際能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等.同時(shí)個(gè)人能力不僅作為畢業(yè)生選擇工作單位的籌碼，同樣也是旅游企業(yè)篩選人才的重要衡量指標(biāo).因此提升個(gè)人能力要保證是在學(xué)生對(duì)自己能力、特點(diǎn)的認(rèn)知的前提下，吸收企業(yè)文化并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，提高基礎(chǔ)素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì).

畢業(yè)生可以嘗試多參與幾個(gè)不同崗位，學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)自己的專長(zhǎng)和不足之處，提高對(duì)工作的適應(yīng)性.

3.2解決旅游管理專業(yè)就業(yè)率低的建議

中國(guó)的旅游教育應(yīng)結(jié)合當(dāng)今旅游業(yè)對(duì)人才的需求，有針對(duì)性的對(duì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系進(jìn)行調(diào)整和完善，科學(xué)設(shè)計(jì)旅游管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系.通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查就業(yè)人群對(duì)課程的反饋，總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議：

3.2.1基礎(chǔ)課程以旅游學(xué)為中心，其他學(xué)科交叉式設(shè)置

中國(guó)很多高校沒(méi)有獨(dú)立的旅游學(xué)院，旅游專業(yè)在地理、歷史、管理、經(jīng)濟(jì)、園林、社會(huì)、建筑等專業(yè)的院系中皆有分布.其中分布最廣的是管理類院系，比例為39%；其次是歷史類院系，比例達(dá)20%；位于第三位的是地理類院系，有17%的旅游專業(yè)在該類型院系中開設(shè)［11］.

現(xiàn)階段旅游管理專業(yè)應(yīng)將所有相關(guān)學(xué)科以旅游學(xué)為基礎(chǔ)，加以規(guī)定、指導(dǎo)或限制，協(xié)調(diào)相關(guān)知識(shí)，擺脫當(dāng)前旅游知識(shí)和專業(yè)依附于其他的尷尬局面［12］構(gòu)建以旅游學(xué)為基準(zhǔn)，將地理學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及社會(huì)學(xué)交叉設(shè)置，發(fā)揮旅游專業(yè)特色的同時(shí)，啟發(fā)其他學(xué)科的支撐作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)科的良好交叉和融合.

3.2.2擴(kuò)展專業(yè)課程范圍，開展適用于各個(gè)行業(yè)專項(xiàng)課程

通過(guò)對(duì)“你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)置哪些課程以更好地適應(yīng)旅游企業(yè)的需求”這一主觀性問(wèn)答題的反饋統(tǒng)計(jì)，整理出以下幾項(xiàng)適用于各行業(yè)的專項(xiàng)課程：商務(wù)英語(yǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧、文案撰寫、企業(yè)戰(zhàn)略管理、廣告學(xué)、商務(wù)談判技巧、會(huì)展與節(jié)事管理、管理溝通等.

這些課程可以作為專業(yè)必修課的補(bǔ)充，在擴(kuò)展專業(yè)方向課的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展旅游相關(guān)的行業(yè)課程，達(dá)到拓寬視野，適應(yīng)更多崗位.

3.2.3開啟“校企合作”模式，落實(shí)與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程設(shè)置

旅游院校應(yīng)當(dāng)改進(jìn)傳統(tǒng)的課程設(shè)置，從市場(chǎng)需求出發(fā)，在市場(chǎng)調(diào)查、人才規(guī)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)置、構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，讓學(xué)生既掌握旅游企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所需的專業(yè)理論，又能在這些專業(yè)理論基礎(chǔ)上把已形成的技能和能力在相應(yīng)職業(yè)崗位范圍內(nèi)發(fā)生遷移.旅游行業(yè)中的管理者需要知識(shí)，也需要經(jīng)歷，尤其是本行業(yè)最基本的工作經(jīng)驗(yàn).否則，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很難作好管理者.

第9篇

――題記

以上這首詩(shī)句是節(jié)選自干徐志摩的《沙揚(yáng)娜拉一首――贈(zèng)日本女郎》，也許大多數(shù)人看到這句話時(shí)便會(huì)大吃一驚的，或多或少都會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，“這些詩(shī)句到底跟會(huì)展之間有什么關(guān)系呢?”為了解答大家的疑問(wèn)，那就請(qǐng)大家跟隨我的記敘和記憶來(lái)感受這段屬于我的秘密吧!

剛剛接受過(guò)2009年6月份高考的一次洗禮，在家就那樣熬過(guò)了大概一個(gè)月之久，終于迎來(lái)了高考后續(xù)工作――填報(bào)志愿。看到一張張高考信息報(bào)，當(dāng)時(shí)我真的是傻眼了，對(duì)于一個(gè)剛剛參加完高考的學(xué)生，面對(duì)這些眾多的大學(xué)院校和各種各樣的專業(yè)，我真的不知從何下手。但是志愿還是要填報(bào)啊，最后還是無(wú)意間才看到這個(gè)專業(yè)――會(huì)展策劃與管理。自相矛盾的我便拿起電話給學(xué)院的負(fù)責(zé)人打起來(lái)了，就從這一刻，我就跟會(huì)展結(jié)下了不解之緣，這也是我進(jìn)入大學(xué)之后所選擇的路子。我們之間的感情便這樣的建立起來(lái)了。

當(dāng)電話想起的那一刻，我的顧慮便多了起來(lái)，“會(huì)展是什么玩意啊，我到時(shí)能在這個(gè)領(lǐng)域干些什么呢”?不一會(huì)兒，那邊便傳來(lái)了一個(gè)女老師的聲音，“你好!你有什么要咨詢的嗎”?于是我便詢問(wèn)了起來(lái)，“哦，你好!請(qǐng)問(wèn)會(huì)展到底是怎么一回事啊，能否給我講述一下嗎?”接著那邊便回答了一下，“哦，舉個(gè)例子吧，會(huì)展就是好比明年的2010年上海世博會(huì)一樣的”。聽她就這樣一說(shuō)，我的信念便堅(jiān)定下來(lái)了，因此我就像我爸爸發(fā)誓了，我一定要好好學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)，到時(shí)我也要參與世博，了解世博，共享世博，就這樣便拉近了我與她的二者的距離。理所當(dāng)然的，她便成為了我最好的伙伴，大學(xué)間的喜怒哀樂(lè)我們都共同面對(duì)過(guò)，從―開始的理論知識(shí)講解，到幾次出去實(shí)踐的經(jīng)歷，再到2010上海世博會(huì)的近距離體驗(yàn)，我頓時(shí)發(fā)現(xiàn)她就是我人生抉擇的對(duì)象，就是我的精神食糧!

在大學(xué)這兩年期間，主要任務(wù)還是要以課本的理論知識(shí)為主的，尤其是對(duì)會(huì)展概念以及牽涉到會(huì)展方方面面的宏觀及微觀知識(shí)層面都要攝取到，這是關(guān)鍵的第一步；但是擁有必要的理論知識(shí)。

儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，還是要經(jīng)受多次的社會(huì)實(shí)踐將理論轉(zhuǎn)化為我們所需要、所必備的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，這才是我們所要達(dá)到的最終目的。而處于這個(gè)領(lǐng)域并能夠接觸到這一新事物的我，我感覺這是我的福分。雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但是作為青年一代的我們更是會(huì)珍惜每一次學(xué)校給我們聯(lián)系的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

談起每次的實(shí)踐經(jīng)歷，我都會(huì)感覺很親切、很用心。因?yàn)樵谶@一刻，我都會(huì)把自己扮演成―個(gè)真正的工作者、真正意義上的內(nèi)行人，也許正是懷揣著對(duì)這份專業(yè)強(qiáng)烈的熱愛與執(zhí)著，才會(huì)使得我更有責(zé)任、更有信心去投入到這異常可貴的實(shí)踐當(dāng)中去，進(jìn)而也使得我懂得了許多關(guān)于展會(huì)操作的具體事項(xiàng)。第十四屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)、第七屆西安國(guó)際酒店設(shè)備及用品展覽會(huì)以及第十七屆楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)(農(nóng)高會(huì))的開展，都無(wú)處不在的傾注和凝結(jié)了我們會(huì)展班每位學(xué)子的汗水和智慧，這些大型展會(huì)都是驗(yàn)證我們一步步腳踏實(shí)地、昂首闊步的邁向成功象牙塔的有利佐證。

正由于這一次次的實(shí)踐與磨礪，同時(shí)也造就了我們這些會(huì)展人堅(jiān)忍不拔的性格和韌勁。做會(huì)展方面的，前期工作還是要做市場(chǎng)調(diào)研的，我清楚的記得就在今年的西洽會(huì)上，我們還是受西安遠(yuǎn)華軟件公司的委托，主要從事的是展會(huì)期間的撮合系統(tǒng)工作并兼有市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作，由于在展會(huì)的前幾天內(nèi)，展商、觀眾以及眾多媒體云集，大部分的參展企業(yè)都是民營(yíng)的，他們對(duì)于我們?cè)谡箷?huì)期間的調(diào)查都保持漠不關(guān)心的態(tài)度，真的，這些對(duì)于我們的打擊很大的。但仔細(xì)想想這點(diǎn)，其實(shí)做任何一項(xiàng)的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查大部分都是這樣子的，因?yàn)槲覀兠媾R的是各種各樣不同的群體，處于價(jià)值觀的存在，因此每個(gè)人對(duì)相同的事物都會(huì)有不同的看法，這點(diǎn)是毋容置疑的。這些都是把我們平日里在學(xué)校里的安逸逐漸演化成了受挫的層面，不知磨下去了多少棱棱角角，這期間不僅讓我們學(xué)會(huì)了步入社會(huì)期間思想、態(tài)度之間角度的轉(zhuǎn)化，以至于最后免受各方面對(duì)我們的攻擊，避免措手不及。

“寧?kù)o的湖面練不出精悍的水手，安逸的環(huán)境造不出時(shí)代的偉人”。的確如此啊，經(jīng)過(guò)―年多對(duì)會(huì)展各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)展有了更進(jìn)―步的了解。在我身邊的同學(xué)中，我多多少少都會(huì)發(fā)現(xiàn)有些會(huì)抱怨、會(huì)自卑的人，為什么這樣子說(shuō)呢，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)方面：

1.“理想很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷”。理想跟現(xiàn)實(shí)之間的差距，當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)學(xué)校的時(shí)候老師告訴我們這個(gè)專業(yè)的就業(yè)前景如何如何的，但經(jīng)過(guò)幾次外出實(shí)踐，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)方面都使得大部分學(xué)生認(rèn)為到時(shí)就業(yè)了就是在逛市場(chǎng)呢(展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)管理混亂造成的)；

2.許多學(xué)生不能正常上課，導(dǎo)致知識(shí)鏈連接不上，因此有厭學(xué)心理存在，這是最根源之所在；

3.有的教師經(jīng)常考勤點(diǎn)名導(dǎo)致一些學(xué)生也存在逆反心理。

以上只是我的一些看法，僅供大家參考。