時間:2023-11-07 11:27:59
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇互聯網的市場營銷范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
隨著步入互聯網時代,市場營銷的方式也不斷地變革。互聯網時代,意味著我們的傳播更有效率,也意味著市場營銷模式可以有更多的選擇和變異。互聯網給到用戶更為多的參與感,也是一種新型的平臺,用戶在網上即可參與、交流、對話,這與傳統的媒體和其他市場營銷的渠道是有非常大的區別的。
關鍵詞:
互聯網;市場營銷;新媒體;數字化營銷
1概念闡述
中國已經進入互聯網時代,我們的生活方式和商家的營銷環境都發生了巨大的變化。商家也必須快速迎接互聯網時代的變化,并作出相應的市場營銷模式變革,否則將被快速的被消費者拋棄,被行業拋棄。市場營銷的變革是一場沒有硝煙的戰爭,筆者為此做了簡要的分析和思考,本文探討了互聯網時代,商家的市場營銷模式應該如何轉變,并總結了市場營銷模式的各種方式,分析了互聯網時代關于營銷的大趨勢。傳統的營銷和互聯網營銷的互動方式是不太一樣的,譬如傳統的營銷會讓大家都感覺是人與人之間的互動交流,方法并沒有非常的多樣化。相對而言會受到一定的局限性。但是網絡營銷則是非常不一樣的,用戶可以根據自己的需求來獨特定制,而且手段非常的多樣化。不同的產品,不同的公司可以采取多種多樣的營銷方法來與人互動。
2互聯網時代營銷的發展歷程
2.1互聯網的定義
互聯網(internet),又稱網際網絡,或音譯因特網(Internet)、英特網,是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡,這些網絡以一組通用的協議相連,形成邏輯上的單一巨大國際網絡。通常internet泛指互聯網,而Internet則特指因特網。通過計算機將網絡都互相連接到了一起,這便是我們的網絡胡連,通過互聯網的鏈接,我們可以將全世界任何有網絡的地方都鏈接到一起,傳輸信息非常的便利及迅速。
2.2網絡時代市場營銷的發展趨勢
廣義的互聯網營銷就是用互聯網來鏈接我們的用戶,并且通過網絡開展一系列的營銷。在21世紀,互聯網的營銷是一個趨勢,也是與傳統營銷相互輔助的。目前來看,很多用戶都是通過互聯網來產生消費,或雖是線下購買產品。但他們每天都會使用互聯網,所以通過互聯網來進行產品的營銷是非常便利和節省成本的。網絡時代市場的營銷特征,有一個是女性特征,比較感性。其二是去中心化,把過去的工業時代那種系統的知識體系給零碎化。互聯網時代的發展趨勢是混搭、跨界、穿越,是通過互聯網為手段,宣傳產品,銷售產品。
2.3互聯網市場營銷的方法規律
要認識互聯網市場營銷的方法規律,必須先從用戶的實際使用習慣中去摸索和實踐。首先,我們要認識到如何去分析網站的特點,自身網站具備什么優勢,什么資源。這樣可以清晰認識自我能發揮的作用。其次,分析需要面對的客戶群體,去分析客戶的行為。這樣才能最大限度的讓互聯網市場營銷發揮作用,客戶的特點包括他們瀏覽網站的習慣、次數,還有操作什么系統,訪問的時間和頻率等,都是我們需要關注的點。只有了解這些才能更好地把握互聯網市場營銷的方法規律,并且讓市場營銷推廣具備真正的價值。
3互聯網營銷方法及打造品牌的策略
3.1互聯網營銷的方法
互聯網營銷的方法非常多,歸總起來可以有以下幾種方式。第一種方式是增加意向客戶的數據;瀏覽網站的客戶非常的多,或者是企業自己的微博、公眾號。都有很多粉絲,但是有很多粉絲都未必會轉換成為真正的客戶,這時候就需要留住這些潛在的客戶,可以通過一些方式讓客戶留下聯系方式,然后企業主動跟進聯系。不斷開展新的業務,也讓客戶增加黏性。第二種方式是影響潛在客戶的決策;很多客戶都有從眾心理,例如企業在外部大賣場做傳統的營銷時,你會發現,很多客戶是會愿意去最多人的店鋪購買貨物的,因為大家都說好。在網絡營銷這方面,也同樣可以借鑒此方式,讓越來越多的客戶留下好評,這樣客戶會有從眾心理,愿意選擇跟企業做買賣。第三種方式是促進重復購買,也就是轉介紹,或者是讓客戶愿意重復去產生消費。企業可以通過網絡營銷發放電子優惠券告。如果是生硬的推銷,客戶都會有抗拒心理,如果是有一些客戶喜歡的信息,再來做廣告,這樣收到的效果是非常棒的。
3.2打造互聯網營銷的品牌策略
互聯網營銷很關鍵的一步就是為企業在網絡上進行推廣和打造企業的品牌,在網絡上知名企業的品牌往往可以得到進一步的推廣,讓更多的用戶認識和使用該品牌產品。打造網絡品牌必須得強化企業形象,且通過相應的推廣方案,讓客戶和社會對企業的品牌有更多的認知,樹立企業想要達到的形象。如果企業建有自己的網站,更能方便的營銷自我,打造互聯網名片,這也是企業整體形象的一部分。互聯網營銷的品牌策略可以歸結為三點:其一,要傾聽消費者的聲音,然后消費者才能聽到你的聲音,這是一種基本態度。其二,學會發聲,首先要回到原點,說出人話;然后學會思考,發出文化之聲、生命之聲。其三,要在互聯網發聲,聯系群眾一起發聲,制造聲量;借力高端人群發聲,制造回聲;讓朋友一起發聲,營造口碑。最后,就可以“潤物細無聲”,用一種精神,讓消費者發出共鳴之聲;用一種力量,讓品牌、消費者和社會共奏天籟之聲。一切“名望”的產生都源于消費者的內心。消費者內心的活動,是外力影響的結果。消費者的內心受到外力的影響而產生情緒,產生交流分享的意愿,就會通過各種聲音表達出來。這些不同的聲音相互疊加交錯,形成聲浪。
4如何讓互聯網營銷影響客戶
4.1讓用戶對品牌產生忠誠度
互聯網時代,客戶是非常注重用戶體驗和品牌選擇的。因為目前不像以前的傳統年代,客戶只能通過電視或電臺等有限的渠道來了解認識品牌。每天客戶通過手機、電腦、電影等都可以接觸到互聯網傳遞的廣告和市場推廣等,用戶有極大的選擇權,而且選擇非常的多。面對五花八門的品牌,客戶是否對品牌忠誠就非常影響企業的發展了。積極向上的品牌理念是非常影響客戶選擇的,因為客戶在做選擇的時候都會帶著情感去選擇,所以企業家們需要注意到這一點是非常關鍵,而目前通過朋友圈和微薄等熟人圈層或小社群的傳播的內容,是非常容易得到客戶認可的。客戶們的點贊和評論就是對企業品牌最好的認可,這可以讓企業品牌在無形中快速地形成,也可以打造非常正面的形象。通過微博和朋友圈,企業可以把握到第一手的客戶資源,也可以宣傳品牌的正面形象,這是非常正面和積極的。而且讓用戶對品牌產生忠誠度,讓互聯網營銷產生相應的價值。
4.2提升用戶線上體驗
用戶是非常注重體驗的,不管是過去的線下傳統營銷,還是線上的互聯網營銷。用戶有了好的用戶體驗,就會自動產生口碑營銷,這也是病毒式的營銷。因為像傳統營銷,往往線下好的體驗,很難通過大面積的去做口碑宣傳,但是如果在互聯網上有好的營銷,用戶可以通過網絡進行分享傳播。提升用戶的線上體驗可以讓他們進一步地了解企業,然后提供一個專門讓用戶反饋的平臺,讓用戶的好體驗進行分享傳播。讓用戶感覺自己是被重視的,被珍惜的,甚至可以讓用戶到線下的企業中去,延伸他們的線上體驗到線下。這樣的話,可以虛實結合,提升用戶體驗。用戶自然會幫企業做好口碑營銷,讓企業的品牌走得更遠,這便是提升用戶體驗的價值所在。
4.3讓用戶成為品牌傳播者
這是一個自媒體時代,我們的用戶除了會關注各大網站,瀏覽相關的新聞廣告,更多的時間是用在閱讀自己的朋友圈。所以我們更要精準撒網,讓用戶不停地分享好的內容,好的帖子。所以企業要通過自媒體來營銷自我,樹立正面形象。用戶總是喜歡正能量,有價值的事情,也喜歡傳播與自己相關的內容,如果企業能夠用這點跟用戶產生共鳴,這便是自媒體的價值所在,也是可以讓用戶成為品牌的傳播者。品牌的好壞往往不是企業自己說了算,除了企業的產品要過硬,更重要的是得到用戶的認可,用戶為什么要用你家的產品,同樣的質量,同樣的價值,那不同的必然是用戶對此品牌的認知度和喜愛程度。如果企業可以通過互聯網營造一種非常積極正面,而且背后可以挖掘出故事,這樣的企業便是受到大家所鐘愛的。提升用戶的黏性也是非常關鍵的一點,如何提升必然要懂得用戶的習慣,現在的用戶很多都是微信的使用者,每天大量閱讀朋友圈的內容,互聯網營銷也可以著重從此入手,讓用戶先認可企業內在,然后再認可企業的產品。這樣可以通過互聯網營銷來促進產品的銷售,也可以讓企業的品牌價值得到維護和延伸,用戶的積極評價就是企業最好的營銷。
參考文獻:
[1]李麗.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].管理學刊,2013,26(3):48-51.
[2]胡笑梅,蔡吉其.網絡時代市場營銷的變革[J].經濟師,2001(12):165-166.
[3]管麗君.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].現代營銷,2015.
一、移動互聯網時代市場營銷環境變化分析
1.消費更加多樣,市場出現細分化
在社會經濟發展的同時,消費者本身的收入與水平呈現增長的趨勢。同時,消費的需求也開始從單純數量轉變成了質量消費。然而,在移動互聯網時代,恰恰能夠滿足這種個性經濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求,使得市場被細分,并且逐漸向細致化與微型化的方向發展。因此,企業必須要制定出科學合理的市場細分戰略,進而更好地滿足消費者自身個性化的需求,這不僅體現在產品方面,同時也應該體現在服務中。
2.產品與技術同質化顯著
在科學技術不斷進步的同時,機器人生產以及計算機的輔助設計也已經被廣泛應用,同時,企業的制造手段也開始逐漸向更好層次的自動化方向轉變。正是在此背景下,產品與技術同質化的現象越來越顯著,所以,市場反響較好的產品,被模仿的幾率快速上升,最終導致產品的競爭越來越激烈。
3.新型市場營銷方式產生
在移動互聯網時代背景下,消費者能夠利用互聯網來查詢同其消費需求相關的產品與服務,并且可以參與原材料的采購,進行形成了產銷一體化,這種模式對于傳統消費模式是一種極大的顛覆。消費者可以進行在線交易,這樣就可以有效地減少中間較多的環節,進而使得產品流通效率得到提升,同時還節省了中間所需花費的時間。這種在線市場的進一步發展,嚴重沖擊了傳統的市場交易模式,所以,企業必須要對傳統銷售的渠道以及手段進行積極地革新,進而能夠與時展速度相適應。
4.市場競爭突破地域限制,向無形化與國際化方向發展
在移動互聯網時代下,其主要的競爭內容就是科技、品牌、服務、形象、信息資源與商譽等等,這與傳統有形產品的競爭存在本質區別。在此環境中,市場營銷突破了地域限制,而且全球企業也都參與到競爭中,所以,企業需要對營銷策略進行同步調整,進而實現全球的同時運作。
二、移動互聯網時代下市場營銷策略的轉變方式
1.轉變營銷觀念
在傳統的經濟條件之下,市場的營銷活動同時需要根據后期市場的反饋信息來進行制定,所以,嚴重缺乏前瞻性。大多數情況都會消耗大量人力物力與財力,而且實際制定出的市場營銷策略也無法滿足市場狀況的變化,所以,浪費現象十分嚴重。在移動互聯網時代背景下,企業可以積極地構建電子信息系統,并且對市場信息進行收集,通過全面深入地分析以后,就可以得出科學合理的市場需求預測結果,進而依據預測的需求結果來制定出具體的營銷策略,在市場競爭中占據優勢地位。企業通過研究多樣化且具有明顯個性的產品來創造出全新的市場需求,進而積極地引導市場未來發展的方向。
2.創新營銷策略
要想在移動互聯網時代背景下積極地發展市場營銷,就應該不斷創新營銷的技術與策略,進而使企業自身市場競爭力不斷增強,并占據一定的競爭優勢。而要想實現上述目標,就應該積極構建全新的戰略伙伴競爭關系。雖然在移動互聯網的時代環境中,網絡經濟得到了快速發展,不僅為消費者提供了消費體驗的機會,同時,也為其提供了各種類型的產品,進而不斷滿足其具體的需求。在這些產品當中,新技術的種類也逐漸增加。但是,這些技術的具體應用僅依靠企業本身是無法實現的,而且也不是所有的企業都具備先進的技術。與此同時,在社會經濟發展的過程中,產品中所蘊含的技術也同樣面臨嚴峻挑戰,其中不僅要對產品生產的效率進行充分地考慮,而且還應該對其成本予以分析研究。由此可見,在移動互聯網的時代背景下,企業要想在市場的競爭中獲得一席之地,就必須要積極同其他企業實現戰略合作伙伴的關系,并且在共同努力下積極地研究并開發新型的技術,研發出新產品,這具有重要的現實意義。在此基礎上,企業還可以同不同層次的分銷商建立起長期并且穩定的產銷關系,在此方式下,能夠穩定消費群體的問題,并且還可以積極地實現企業經濟效益的不斷提升。
3.構建網絡平臺,創新促銷策略
在移動互聯網時代的積極推動作用下,信息化得到了一定的發展,所以,為企業市場營銷活動提供一定的機會,特別是產品促銷的方式更加多樣,進而更好地推廣網絡平臺,使得網絡促銷活動更加有活力。同時,因為網絡交際的這種全新方式,使得全球消費者都能夠同生產與銷售產品的企業實現交流與溝通。如果是消費者喜愛的產品,還可以直接與企業聯系,向其詢問產品相關信息以及服務等問題。與此同時,消費者本身所關注的信息內容也可以通過運用多媒體技術來展現,進而通過這種方式進行查詢,以此來深入地進行了解。積極構建網絡平臺,能夠把出售產品通過廣告的方式來進行宣傳,并投放在全球各地,這樣不僅能夠提高宣傳的效率,同時還能夠有效地降低成本,確保消費者或者是不同消費群體可以在短時間內獲取并熟練掌握與產品有關的信息內容。同時,消費者也可以通過網絡平臺的方式來購買自己所需產品,這樣一來就能夠確保產品的流通更加快速,進而使得企業營銷的經濟效益得到提升。
4.實現營銷手段的多元化
企業要想在移動互聯網時代經濟下發展市場營銷,最重要的就是要保證營銷手段的多樣化,進而能夠始終滿足消費者多樣化的需求。然而,要想實現這一目標,還應該積極地收集市場信息數據。而在此環境當中,站在買方市場角度來看,其要求企業應全面并且深入地收集與消費者相關的信息內容,只有這樣,才能夠在產品設計的時候合理地融入收集到的信息內容,進而確保產品生產出來以后滿足消費者的多種需求。在以消費者為核心的市場營銷策略當中,要想實現這一目標,可以從以下兩方面進行:第一,建立敏捷制造系統,進而使得企業生產和市場實際需求之間盡快實現統一。第二,讓消費者積極參與到產品設計工作當中,并同消費者實現溝通與交流,將消費者當作企業自身合作伙伴。這種設計方法可以使產品生產更加符合消費者的需求,并且更容易被認可,進而使得企業經濟效益得到提升。
在移動互聯時代,隨著帶寬與存儲容量的快速上升,企業經營與營銷邏輯函數中的基本稀缺條件變成了通過創新如何節約客戶的時間和吸引注意力以及交互式傳播其品牌意義。以淘寶、京東等為代表的移動互聯商業模式,就是在把用戶時間與注意力作為稀缺條件,借助移動互聯的交互式傳播方式牢牢把握住了商業價值鏈中客戶端體驗黏著價值與應用內容端整合提供價值,并通過兩類價值的有效互動,形成了企業商業價值的滾動放大,從而實現品牌營銷的目的。這可能是與傳統營銷的最大不同與變化。
另外在互聯網背景下由于消費者使用媒體和溝通的方式與以往完全不同,因而營銷也要隨之而變。如果說20年前人們還堅守在電視和報刊前面,但10年前人們逐漸轉向電腦,現在世界上發達地區有超過60%的人都在使用智能手機,如日本的手機普及率已經超過100%(很多人不止擁有一部手機)。手機平臺上充斥各種有關價格對比、促銷信息、時尚潮流的應用軟件,這方面的變化對年青人來說更為重要。通過互聯網、智能手機和社交媒體,消費者可以很快獲得各種商品信息,更容易掌握新潮流、新趨勢,也更容易對“老產品”失去興趣,這導致了商品更替速度的加快,同時也對零售商采購和自有品牌推進提出了更高的要求。如移動互聯下營銷的一個重要方式是娛樂營銷。娛樂體驗是人的天性,客戶們也喜歡有意思的東西。在營銷中要根據自己的產品或服務的特色,挖掘產品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗,都是“綁”住客戶的心的方法。無論是搭“爸爸去哪兒”、“中國好聲音”這樣當紅的國民綜藝,還是優酷、土豆、騰訊等視頻網站自制劇之類的娛樂營銷順風車,還是剛剛結束的世界杯中,各企業各展神通的營銷大戰,針對具有娛樂特性的營銷總是吸引了千萬人的眼球。
還有一點非常重要就是利用每個人都對新鮮事物、熱點事件保持著好奇心和關注度,移動互聯下營銷要學會挖掘行業、企業、產品或服務中等未發現及廣泛傳播的新鮮點、熱點,然后針對這些點制定針對性的營銷傳播策略,通過這種方法你不但可以快速吸引到客戶的視線,運營的好,還可能讓你的企業和產品服務一舉得名。如互聯網營銷中的痛點營銷就是基于這個原理。消費者的痛點是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發,讓消費者感覺到痛。這種痛對于營銷者來說,有時候反而是利。因為消費者的欲望是無窮的,企業很難全方位無條件滿足消費者。那么既然這樣,企業選擇專注于滿足客戶最核心的需求,而放棄一些不必要的附加服務就是明智的。放棄這些不必要的附加服務可能會使客戶感覺不滿意,但是在營銷中,如果企業營銷者可以善加利用痛點,巧妙地讓客戶深刻理解你對核心需求的滿足,那么他們會逐漸忽略這些痛點,并且能夠更深刻體會及認同你的價值在。
移動互聯時代,“贏得關注”是非常重要的一個觀點。營銷必須從贏得關注上去思考:如何贏得媒體的關注?如何贏得生活者的關注?如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介?在這一點上,基于強有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創意的想法,就能夠“贏得關注”,從而創建其強勢品牌。這些都是傳統營銷的做不到的,也是移動互聯下營銷最大的變化。
基于移動互聯下的環境變化,開發相應的營銷策略要解決好以下幾個問題。
一、 引言
2015年末,黨的十八屆五中全會正式通過全面兩孩政策,我國夫妻生育的愿望隨著全面放開二孩政策的實施在慢慢得到提升,自2016年起我國或將迎來“嬰兒潮”。瑞士信貸銀行報告顯示,二胎政策的變動將意味著每年多出生300萬到600萬嬰兒①。國家衛計委也曾公開表示,全面兩孩政策的正式啟動在一定程度上會增加我國出生人口,提高生育水平,預計2020年我國新生兒將達到1700萬。市場人士預測,更高的出生率或將令包括奶粉、尿布和護膚品在內的嬰兒用品銷售額大幅增加,相關企業會從“嬰兒潮”中獲益。阿里巴巴集團此前的《中國年貨大數據報告》顯示②,2016年母嬰用品占中國人年貨購買中的比重不斷上升,奶粉等進口母嬰產品成為中國人主要購買的三大“洋年貨”之一。在信息高速傳播的互聯網+時代,網絡信息對母嬰產品消費者和企業構成巨大的影響不可忽視,互聯網不僅改變了消費者的消費方式,同樣也為母嬰產品市場營銷方式的創新帶來機遇,以推動我國母嬰產品市場的健康發展。
二、 母嬰產品消費的市場調查分析
根據2010年全國第六次人口普查數據,0-3歲嬰幼兒數量為6031萬人,占全國總人口的4.53%,綜合弗若斯特沙利文咨詢公司和申萬宏源的分析數據,2014年全國城鎮家庭嬰幼兒年平均消費為11000元左右,考慮城鄉居民消費支出比例,全國城鄉嬰幼兒平均消費為8000元左右,全國嬰幼兒消費的概算總量4800億元,如果加上2016年全面放開二胎政策帶來的近千億元的消費總量,總量將達到6000億元,并且影響還會順延至年齡更高的消費群體。縱觀近年我國網絡購物市場,呈現出了普及化、全球化、移動化的發展趨勢,母嬰用品移動端瀏覽人數于2014年5月首次超過了PC端,當年8月,移動端成交人數也超過了總人數的一半,2015年底,移動滲透率突破60%,母嬰行業已進入移動電商時代。從消費檔次來看,2011-2015年,高端消費者比例明顯下降,母嬰消費正在迅速大眾化;分品類來看,消費者最為高端的是嬰童食品和嬰童用品,可能的原因是消費者選擇線上購買這兩個品類并非出于價格的考慮。2015年雙11全網單天交易額高達1229.37億元,母嬰品類的銷售額232.35億元,占比1.89%,全網母嬰品牌TOP10的銷售額占比之和只有五成,榜單前三名分別是日本品牌花王、德國品牌愛他美和國產品牌好孩子,特別是國產品牌御寶和全棉時代在國外大牌的夾擊下也進入TOP10,可見,在線上母嬰領域,國產品牌的優勢已逐漸顯現。
三、互聯網+時代下母嬰產品企業的營銷策略
(一)“互聯網+媒介”的品牌傳播
互聯網在傳播媒介上的重要作用逐漸凸顯,在各個行業領域得到運用和發展。當前消費者更加習慣于在購物前利用網絡查詢某一產品的基本信息和評價,例如淘寶購物平臺上為消費者提品購買者的評價信息,網絡口碑對消費者的購物引導地位逐漸取代廣告媒介。移動互聯網的普及與發展促進“二維碼”的出現,二維碼可以作為母嬰產品傳播的重要手段,例如母嬰產品上標注的二維碼經過手機的掃描就會呈現出該產品的微信公眾平臺,再運用微信對母嬰產品進行傳播。互聯網時代改變了運用產品手冊、折頁等傳統母嬰產品的傳播方法,新型互聯網平臺,例如二維碼、易企秀、兔展等都為母嬰產品的品牌傳播提供良好的平臺。母嬰產品企業應利用互聯網建立起“互聯網+媒介”的品牌傳播途徑,使本企業母嬰產品的傳播更快捷,讓產品信息的呈現更簡單。
(二)“互聯網+渠道”的產品銷售與傳播
線上銷售模式在最初興起時受到傳統品牌、門店的抵制,這是由于線上銷售在一定程度上沖擊了實體銷售。隨著電子商務的發展,線上銷售已經成為市場上多數產品的主要銷售途徑,母嬰產品線上銷售的市場份額呈現增長趨勢。傳統母嬰產品門店的營銷模式為“實體店+目錄銷售+電話銷售”,但當前已經發展成為“實體店+在線銷售”,O2O的營銷模式成為母嬰產品銷售與傳播的重要方式。在互聯網環境下,母嬰產品的銷售渠道逐漸發展成為線上銷售、微商等形式,不僅有效拓展了母嬰產品的商圈和銷售渠道,還引導消費者的購物行為,以此可以看出,母嬰產品的營銷要充分利用互聯網構建新的銷售渠道,不斷創新產品營銷新策略。
(三)“互聯網+跨界”的產品整合
母嬰行業與市場中多種行業、產品等存在聯系,例如早教機構、兒童攝影、月嫂中心等,這種聯系在互聯網的作用下逐漸形成新的市場營銷模式,“互聯網+跨界”模式應運而生。在互聯網時代下,母嬰產品與其他產品整合的前提是產品之間存在共同的消費群體、消費渠道等相似點,實現不同產品營銷的共贏。母嬰產品的線下銷售中,門店往往將贈品作為傳播品牌信息的方法,但互聯網可以利用不同產品之間的聯系進行捆綁銷售,例如母嬰產品與兒童攝影、親子活動中心、月嫂中心、早教中心等相關產業的合作,這種合作主要是在互聯網的支持下建立關聯鏈接,通過鏈接進行產品信息的微信推送、發放在線優惠券等活動,提高產品的傳播范圍和效果。
(四)“互聯網+工具”的銷售管理
互聯網逐漸發展成為跨界連接的工具,同樣也可以作為銷售管理的工具。會員拓展與維護成為各個行業產品營銷普遍關注的重點,“利用微信進行會員開發”的案例在母嬰市場營銷中已經不僅僅是個案。以某母嬰產品連鎖門店為例,該門店的發展遇到瓶頸:越來越多的母嬰門店增加市場競爭,分流顧客,營業額徘徊不前;市場中母嬰品牌逐漸增多,大品牌具有競爭優勢,但門店內的小品牌在推廣和傳播上存在困難。在“互聯網+”的理念的指導下,門店管理者積極探索將互聯網作為會員拓展的工具,首先從消費者普遍使用的微信入手,根據不同的消費群體將門店的核心會員分類建立微信群,利用微信平臺分享備孕知識、育兒經驗、親子戶外活動等精準信息,引導群內交流、討論,會員還能夠介紹潛在客戶加入本群,拒絕群內廣告,重點分享專業知識與育兒問題解答,獲得會員的認可和信賴。長久以來,微信會員由線上交流發展到門店內進行溝通,咨詢相關產品選擇與育嬰知識,并發展成為線下門店會員。微信會員群的方法給該門店母嬰產品品牌的推廣提供良好的平臺,有效地提高了門店的銷量。
四、 互聯網+時代下母嬰市場營銷發展趨勢
加快與移動互聯網產業的融合,將是母嬰行業未來盈利的主要模式,因為隨著人們消費觀念和媒體接觸習慣的轉變,未來通過移動互聯網電商平臺購物將是主流消費方式。以中國母嬰用品網為例,該門戶網站依托移動互聯網龐大的信息資源優勢,將傳統的互聯網母嬰商城經營模式“復制”到了移動互聯網領域,不過,該母嬰產品門戶網站接觸到的消費群體面更廣,商家與消費者之間的互動性更強。母嬰產品供應商將產品信息投放到該門戶網站上,用戶登錄瀏覽、評價、分享甚至在線下單購買。母嬰行業近年來一個很明顯的發展趨勢是,幾乎所有的大型母嬰企業都在加大對移動互聯網的投入,而很多母嬰門戶網站則趁機加大了對相關領域的圈地行動,這充分說明在移動互聯網市場崛起的今天,融合移動互聯網市場資源、信息資源和母嬰行業的發展,將是母嬰行業未來盈利的主要模式。
關鍵詞:互聯網;企業市場營銷模式;創新發展
信息時代的到來和互聯網的廣泛應用促使技術和產業結合發展,為企業市場行銷拓展市場的同時,也為其發展提供了更多的機會,也就是說互聯網的發展對于企業市場營銷來說既是機遇也是挑戰。客觀上,企業必須適應時代的發展,不斷創新企業營銷戰略,拓寬發展空間,根據市場調節市場發展戰略,贏得自身的市場競爭優勢。互聯網時代的到來,同時也為消費者提供了更多的選擇,這就要求企業不斷適應時代的發展,為消費者提供更加優質的服務和商品。所以,近年來,互聯網和企業銷售逐漸結合發展,改變原有的銷售模式,更新銷售觀念,實現企業的持續健康發展。
一、互聯網背景下的企業市場營銷優勢
信息時代,互聯網和企業銷售相結合,互聯網為企業發展帶來明顯優勢,主要表現在以下幾點:
(一)市場營銷范圍擴大
互聯網時代,企業將產品的具體信息和市場營銷相結合,通過網絡公布商品信息,促使商家和消費者第一時間獲取消費信息,在實現網絡信息共享的同時,也拓寬了營銷市場和范圍,在一定程度上增加了商品的市場影響力。
(二)市場營銷流程更加簡便
互聯網時代,消費者可以實現足不出戶進行消費,減少了購物成本和實踐。同時,企業可以利用互聯網和客戶進行直接的交流,實現消費信息的快速傳遞,及時掌握客戶的購買意向,盡量減少囤貨備貨的問題。
(三)消費者的消費選擇多樣化
互聯網時代,消費者可以利用廣闊的營銷平臺,對自己所需的商品進行選擇,除了到實體店進行購買之外,消費者可以在自身需要的基礎上,通過搜索關鍵字查找自己需要的商品或者服務,還能實現多方比較,最終購買自己最滿意的商品。
二、互聯網背景下的市場營銷創新
(一)實現營銷渠道的多元化
近年來,隨著互聯網的普及,互聯網已經滲透到人們生活的方方面面,人們的生活已經離不開互聯網的存在。提高互聯網的應用效率也就能促進人們生活水平的提高,實現社會的和諧發展。互聯網時代,企業要善于抓住互聯網的優點,從互聯網中看到全新的銷售模式,利用互聯網收集市場信息,對信息進行科學合理的分析,構建一種自動化服務模式。企業積極構建電商平臺,在實現了商家和消費者有效互動的同時,也可以對消費者的消費信息進行有效分析和記錄,最終實現對產品質量、服務模式、思想理念以及營銷模式的完善和改進。其中,物流模式是企業營銷模式的重要表現之一,也是營銷服務的重要祖組成部分。企業要重視物流模式的完善和創新,實現物流運輸時間和方式的合理科學組織,并加強對物流的科學管理,助力企業實現持續健康發展。
(二)創意營銷,降低價格
市場經濟發展中,價格是影響企業發展的重要因素,如果在同類產品中占有明顯的價格優勢,將會擁有更加廣闊的消費市場。互聯網發展的時代,很多同類企業在市場中進行激烈的競爭,其中價格是企業競爭的重要環節之一,也是企業耗費時間和精力進行相關工作的重要部分之一。例如,淘寶購物中,價格占有明顯優勢的商家,他們的服務或者商品的銷量也就越大。所以,為了在市場競爭中占有有利的地位,企業一定要重視價格因素對自身的影響,盡量降低自身商品或者服務的價格。例如,紅星美凱龍為了獲得自身的價格優勢,為消費者提供更加優質低價的服務和商品,在生產產品之前,會安排有關工作人員對目標消費的消費心理進行研究和調查,以實現對消費者消費需求的最大滿足,這樣生產出來的產品肯定會受到更多消費者的歡迎,消費市場更加廣闊,市場競爭力越強。同時,企業也可以進行價格促銷,在促銷過程中利用創新點子,提高消費者對價格促銷的注意力,在感受企業創新意義的同時,增加購買總量,總結來說,在分析消費者的消費心理和消費行為的基礎上,利用創新的促銷活動,能在一定程度上拓寬消費市場,增強市場競爭力。
(三)創新合作式的市場營銷戰略
信息時代的到來和互聯網的普及,促使經濟發展朝著融合的方向發展,全球經濟呈現一體化的基本特征,在這樣的社會背景下,企業要想實現自身的持續健康發展,就要轉變發展理念,重視營銷共享和營銷合作,利用互聯網掌握市場發展的信息,在了解其他企業發展現狀的同時,促進自身發展戰略的轉變。實現信息資源共享,實現營銷模式、服務質量和產品技術的優勢互補,最大程度上實現不同企業之間的優勢互補。同時,不同企業也應該在尊享平等相助的基礎上,對企業發展的經驗進行交流和借鑒,在企業合作中探索更好的企業發展模式,最終實現雙贏。這樣既可以減少企業之前的惡性競爭和經濟市場的混亂發展,同時也實現了企業營銷市場的拓展,為企業實現自身的持續健康發展奠定良好的基礎。
三、結束語
信息時代,市場經濟發展越來越多樣化,互聯網在為企業營銷帶來機遇的同時,也提出了嚴峻的挑戰。互聯網推動全新的銷售模式的出現,企業為了實現自身的效益的增加,企業必須要適應市場的發展需要,實現自身消費理念的更新和銷售手段的多樣化,為企業實現持續健康發展奠定良好的基礎。
參考文獻
[1]王霞.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].電子測試,2013(13).
[2]黃駿飛.淺談市場營銷發展新趨勢[J].廣東科技,2012(9).
[3]劉嫻嫻.“互聯網+”背景下社交網絡發展和營銷模式研究[J].新聞知識,2015(08).
關鍵詞:移動互聯網;微營銷;翻轉課堂;教學改革
引言
2012年以來,智能手機的普及速度加快,至2014年我國的智能手機用戶已經超過5億。手機產品的科技進步使得屏幕越來越大、運行速度越來越快、消費者的上網體驗越來越好。隨著我國國家實施“互聯網+”戰略,三大運營商加大4G業務的推廣力度,不斷降低上網接入費用,消費者不再擔心上網流量不夠,企業也看到了前所未有的市場機會。2015年的雙十一為阿里巴巴創造了912億的驚人銷量,移動端占比達到68%,兩個數字的背后說明移動互聯網為企業的市場營銷帶來了巨大變化,已經成為企業必須重視的網絡營銷形式。移動互聯網隨時在線的特性,正在改變學生的學習生活,加快了學生了解世界的速度。無論是企業營銷營銷平臺和營銷形式的變化,還是學生學習方式的變化都在推動教學方式發生深刻的變革。因此探討基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革變得非常有意義。
1、移動互聯網帶來的影響
1.1移動互聯網營銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個關系圈的同時,也在牽引著智能手機用戶隨時在線。除了實時的文字、圖片的交流,增加了視頻、音頻的分享,交流內容越來越生動,信息含量更大。很多企業看到微信帶來的市場推廣機會,構建自己的微信平臺,利用二維碼導入客戶,并精準的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關注和延伸。為企業營銷、產品營銷帶來了變革。
(2)移動互聯網營銷的特征
移動互聯網營銷更加突出精準營銷,利用背后的大數據分析,企業可以精準的推送客戶關心的信息;通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關注,利用設定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業和消費者雙方互相了解;更豐富的內容、更多的視頻資源,都改變了以電腦為接入終端的營銷手段,也在創新著營銷模式。
(3)支付工具正在推動線上線下融合發展
基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣,為手機支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進展,線上線下的融合,不僅迅速改變傳統的渠道策略,使得傳統門店成為一家家體驗店,而且蘇寧云店的出現也在推動傳統企業重視渠道變革。
1.2移動互聯網給學生帶來的變化
隨著智能手機的普及,學生可以做到隨時隨地在線,大量的時間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞,從積極的方面講可以提高學生的聯系程度,也提高了學生獲取信息的速度和廣度。學生只要愿意可以及時了解政治、經濟大事,但是由于學生知識水平有限,分析判斷能力不足,還不具備準確把握事實的能力。
1.3移動互聯網給教學資源帶來的影響
移動互聯網為教學帶來了更加豐富的資源,除了互聯網本身的資源,QQ、微信平臺的應用會產生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網頁形式,正在增加更多的影像視頻資料,使得營銷表現形式更加生動形象。無處不在的網絡廣告,形式多樣的推廣活動,更有深度的商業文章,為學生學習提供了更廣泛的教學資料。
2、市場營銷學教學改革的必要性
市場營銷學是一門實踐性很強的學科,既然企業的營銷方式發生了重大變化,教學內容和教學資源就必須實施更新。因為學生能夠隨時隨地的接觸互聯網資源,教學活動也就需要適應學生的新變化,針對學生的需求和學習痛點設計教學方式,提高學生的學習興趣,把握營銷規律,以及分析和解決營銷問題的能力。因此實施基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革是非常必要的。
3、移動互聯網時代市場營銷學教學的改革內容
3.1教學資源改革
互聯網有取之不盡的教學資源,豐富而鮮活的營銷案例,實時的營銷信息都為教學資源改革提供了基礎。教師可以在依靠自己關注營銷資源的同時,發動和要求學生共同收集營銷信息,然后再分階段整理營銷資料,加工形成案例庫,而且可以做到不斷更新。案例包括企業產品上市推廣案例,企業之間發動營銷戰的案例,以及對企業營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學的極好素材,也是學生課下閱讀拓展的教學資源。
3.2教學方式改革
由于學生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發生深刻變革。教師已經不能靠過去老舊的案例打動學生,而只能依靠綜合分析能力征服學生。教師要教會學生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現實的能力,以及從一些典型案例中提煉出營銷規律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學方式,增加學生討論、師生互動環節,給學生更多表現自己的機會。實施翻轉課堂,可以更好地培養學生的市場調查能力、推銷觀點的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業評價改革
學生作業是評價學生整個學習過程的手段。學生在整個學期對QQ群平臺的貢獻,學生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現出來的市場調查能力、推銷能力、策劃能力應當得到客觀公正的評價。平時成績要改變以教師評價為主的成績評定方式,改為以學生評價為主的成績評定。對學生貢獻的評價要交給學生,對文案、課堂展示的評價要有學生參與,提高學生的成績公平感,促進學生的競爭意識,繼而促使學生不斷進步。
4、教學改革的具體措施
4.1教師要不斷學習
教師要有隨時充電的意識,利用好移動終端不斷學習。教師有比學生更廣泛的圈子,每一屆的學生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優勢把握更新的信息,并能夠抽象提煉出一些新的規律,成為授課應用的素材。教師也應看到“師不必賢于弟子”已經成為現實,面對幾十名學生,他們的興趣和關注點不同,信息搜集的速度也很快,所以教師也應當向學生學習。通過學習既可以了解學生的興趣愛好,也可以增進雙方的感情,改善師生之間的關系,為開展教學改革打下良好的基礎。
4.2抓住新產品推廣機會傳播營銷方法
新產品營銷隨時在發生,手機、汽車的新品,房地產的開盤活動,既是產品的性能展示,又是各種新產品促銷手段的密集應用。微信圈、各種資訊網站、各種視頻網站的綜合利用,擴大了新產品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應當抓住某一新產品的上市機會,和學生一起分析其采用的營銷手段和產品定位。這樣不僅可以提高學生的新鮮感,也可以使學生學到現在企業正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時跟進事件營銷每當社會上出現一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運會、禽流感,都會發現很多有意義的營銷方法。或者企業慷慨贊助、或者企業在消費者的不滿意下危機公關都充滿著營銷智慧。教師此時要對這些事件給予及時的關注,不斷引導學生討論事件發生的原因,企業應對的方式,營銷的手段帶來的利弊,帶領和啟發學生進行深度思考,會更容易理解事件營銷、公共關系,深刻地領會營銷道德、關注社會利益對企業長期發展的重要性。
4.4通過話題討論提高學生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式,設定一些實際應用題目引起學生的討論。比如企業為什么做市場調查,怎樣做市場調查?為什么改名、為什么開發新產品,如何定價、如何看待朋友在朋友圈內的推銷、二維碼應用方式等都可以是討論題目。根據課程的進展,以及社會當時發生的實事比如每年“雙十一”帶來的變化,教師可以引導學生分析移動互聯網到底給營銷帶來了什么影響,企業應當如何面對這一渠道挑戰?顛覆傳統渠道?進而去思考傳統的批發商、零售商該何去何從,銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實時互動促進教學質量提升
教師要應用好QQ群、微信群引導學生關注新聞、關注互聯網營銷,要加強和學生的互動交流,利用好課上課下的時間,及時了解學生的動態,既要掌握學生學習知識的情況,又要把握學生的能力提升情況。要時刻圍繞著市場營銷學的教學目標去進行教學改革,注重培養學生的營銷調查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力,以及規范寫作能力,要將表現較好的作業展示給學生,要對課堂表現好的同學給予正面的鼓勵,而對表現不夠好的同學也要多溝通,不輕言放棄,保證每一位學生都能夠領會和掌握基本的營銷知識和營銷方法,切實提高教學質量。
參考文獻
[1]吳吉義,李文娟,黃劍平,章劍林,陳德人.移動互聯網研究綜述.中國科學:信息科學,2015:(01).
[2]楊婷.中小企業移動互聯網營銷研究.安徽大學,2014.[3]戴慧祺.移動互聯網時代背景下的微信營銷探究[J]江西師范大學,2014.
關鍵詞:移動互聯時代;市場營銷;消費者
移動互聯網時代的到來,人們在無線網絡、wifi、熱點、3G/4G網絡環境中,利用手持終端設備就可以開展一系列的網絡活動。移動互聯網絡最大的特點就是利用了人們碎片化時間,可以隨時使用移動應用APP,瀏覽新聞、交友和購物等。這為企業提供了無盡的商機,市場營銷的核心本質是以消費者的需求為切入點,分析影響消費者的購買因素,并獲得消費者的認可,隨著移動互聯時代的到來,對企業傳統市場營銷提出了新的挑戰。如何創新市場營銷,是擺在企業面前亟待解決的問題。
在傳統經濟發展中,企業關注品牌價值,主要在產品的功能、設計、質量和價格方面滿足消費者的需求。隨著賣方市場向買方市場的過渡,消費者往往以品牌為依據選擇產品與服務,更關注企業人性化的服務。在傳統經濟發展中,企業與消費者是存在信息不對稱的。而移動互聯網時代,消費者通過對比價格、對比款式等相關產品信息,消費者擁有了更多的主動權與話語權。移動互聯網時代,終結了企業依靠強勢媒體自我宣傳的時代,企業自顧的強調產品質量好、服務好這樣的營銷方式已經被消費者直接屏蔽了。移動互聯網時代的到來,如果將企業的品牌比作寶藏,那么移動互聯網則是開采的金礦的金鑰匙。
一、移動互聯網絡時代下的企業市場營銷新形勢
2014年是中國移動互聯網市場的元年,市場規模季節1900億。由于移動終端的便利性,突破以往消費者年齡、性別、受教育的局限性。利用移動終端設備,消費者可以隨時隨地實現消費行為。消費者建立基于興趣、區域等形成“圈子”,直接對經營者的決策產生影響。
分析比較傳統媒體和移動互聯媒體――消費者初期考慮購買商品的時候,傳統媒體和移動互聯媒體都對消費者產生了較大影響;而在比較階段,移動互聯媒體則發揮重要作用,傳統媒體作用較小;最后在購買階段,移動互聯媒體繼續發揮作用,而傳統媒體則沒有作用。市場不斷發展,企業市場營銷更關注的是客戶體驗和口碑影響,客戶體驗并不能通過移動互聯媒體實現,這就需要企業要明確自己做什么,傳統的市場營銷與移動互聯絕不是非此即彼的關系,應實現綜合有效利用。
二、移動互聯網絡時代對企業市場營銷提出的新挑戰
目前,企業市場營銷從業者流傳著這樣一句話:“傳統營銷有三寶――廣告亂轟炸、渠道金字塔、會打價格戰。”廣告亂轟炸,最令消費者熟悉的廣告“今年過年不收禮,收禮只收腦白金。”在今天的移動互聯時代,這類廣告早已被使用移動設備的消費者所屏蔽。渠道金字塔,是在國內市場中,企業建立的三至五個層次渠道,通過多層級的銷售渠道延伸至每一寸疆土,但是這樣渠道的建設所耗費的成本也是顯而易見的。價格戰,利用低價格占領市場,但是針對企業電子商務的迅速發展,傳統的價格戰已經不具有優勢。
面對傳統市場營銷的三寶消失,移動互聯網絡時代對企業市場營銷提出了以下挑戰:
(一)營銷渠道需要扁平化。隨著競爭和信息透明,生活在微博、微信、微營銷時代的消費者,城鄉距離在逐步縮短。無論消費者在哪里,都可以使用移動應用APP、二維碼、移動搜索等工具滿足自我的消費需求。傳統企業營銷組織通常包括業務員、營銷部、營銷區等,在每個層級中還會細分,形成復雜的金字塔結構,但是在移動互聯技術的支持下,企業銷售渠道結構僅需要2層,主管和業務員兩個層次。扁平化的銷售組織,不僅可以減少企業管理成本,最關鍵的是管理者及時對消費數據進行分析,關注消費者體驗結果,利用大數據分析及時調整企業營銷戰略。
(二)快樂營銷逐步滲入。隨著科技不斷發展,未來商品必然趨于同質化,甚至出現品牌過剩,消費者在消費過程中都是“憑任性,看心情”。因此,快樂營銷將成為商品營銷的重要手段。據工信部的數據顯示,截止2014年7月,中國的移動互聯網用戶已達到8.72億人,這巨大的用戶數量體現出用戶的展現自我和獲得社群認同感的內心訴求。如果企業不進行創新變革,冷冰冰的品牌將無法得到未來消費者的青睞,特別是80、90后的消費中堅力量。
(三)用戶定制至上。在移動互聯網時代,海量的客戶數據庫信息,未來的市場將會實現產銷合一,消費者將最大程度的融入商品的生產過程,工廠將會按照消費者需求實現定制生產。要實現消費者的定制要求,由市場營銷變化所帶給企業的挑戰包括:第一,所有的商品按照訂單生產,零庫存;第二,工廠的制造車間生產效率大幅提升,商品的生產管理理念與制造生產流程全面變革,與之適應的企業制度建設也需要全面提升。
(四)粉絲經濟的推動。傳統年代,商家將消費者比喻成上帝,為“上帝”提供價廉物美的商品,但是在移動互聯時代,商品不在僅僅是單一的物品,而是被賦予了精神具有生命力的商品。如果說企業市場營銷最初是關注的是價格、然后是性能、最后是品牌,但是現在企業市場營銷應該更多的關注的粉絲經濟。粉絲經濟是什么?粉絲經濟實際上是粉絲從戀人到戀物。例如果粉從對喬布斯的膜拜轉化為對蘋果手機的瘋狂,這種精神的力量足以強大,讓人感覺著了魔一樣。企業未來的發展一定要重視社群組織的發展,其效應遠遠超過了廣告的效果。
三、企業市場營銷的變革
(一)突破傳統組織架構,建立大數據思維。在移動互聯時代,營銷距離消費者更近了。企業可以利用OTO(Online To
Offline線上到線下和Offline To Online線下到線上)模式,關注消費者體驗,企業不斷利用大數據挖掘客戶需求,開發新產品,利用扁平化組織實現企業成本降低,通過及時配送服務提供給消費者最多的便利,利用全面的客戶關系管理(CRM)實現在線與客戶溝通交流。
(二)以激發消費者興趣為核心打造品牌策略。企業在利用移動互聯網營銷時,應先確定消費者的興趣所在,設計能夠吸引消費者的產品主題、形式,使消費者主動參與營銷的互動中。例如大眾點評網建立的公眾微信號,其內容包括了吃喝玩樂的常規團購,還特別推出了熱門活動,如:霸王餐、0元抽獎等,吸引消費者。企業可以建立文字、圖片、音頻、視頻等多元組合,刺激消費者購買行為。通過產品細節設計,超出消費者預期,使其產生驚喜。例如在小米電視中設計了“尋找遙控器”的功能。
(三)建立社交群體,營造緊密客戶關系管理策略。利用各類社交平臺,建立社交群體,鼓勵帶動消費者隨時隨地發表對產品的看法和意見,及時反饋使用效果,讓便攜的終端設備成為消費者的話筒,可以結合消費者的建議和問題開發定制產品。例如在企業要對消費者提出的各類問題和意見給予及時回復,使消費者體會到互動的樂趣,有助于形成產品的核心價值,形成粉絲經濟。
移動互聯網絡時代未來是一個有整合、有拓展、有創新,更廣泛、更深入、更規范的過程。企業市場營銷的變革也在與時俱進,未來更令人期待。
參考文獻:
【關鍵詞】國際互聯網;市場營銷;機遇與挑戰
一、國際互聯網的發展給市場營銷帶來的機遇
在21世紀中科技力量以及經濟力量受到了社會各界的廣泛關注,同時國家之間的競爭也開始以這兩個因素為主。科技以及經濟不僅是推動社會發展的重要力量,也是衡量一個國家綜合實力的重要標志。在科技化以及網絡化時代之中,網絡技術所發揮的作用越來越大,但是每門技術都是一把雙刃劍,在推動人類經濟快速發展的同時也給現有的市場營銷帶來了極大的挑戰。
首先,經濟實力的快速提升以及網絡化時代的到來給市場營銷帶來了許多的機遇,其中市場營銷與國家經濟政治文化發展緊密相連,信息技術的快速發展使得信息網絡技術開始成為了人們生活之中的重要組成部分,實體交換開始被現有的網絡虛擬交換方式所取代。不可否認網絡經濟時代的到來不僅便利了人們的生活,還能夠真正地為民眾提供更加廣闊的發展以及工作平臺。目前,網購已經成為了人們重要的消費方式,另外隨著計算機以及智能手機的普及和使用,網絡購物已經在人們生活之中扮演著重要的角色,在經濟全球化不斷發展的今天,我國的網絡市場營銷發展模式產生了較大的變化。比如,許多的快銷品通過網絡來實現迅速的銷售,與其他的耐用品相比,消費者對快銷品的需求更大,網絡平臺就很好地實現了產品與消費者之間的即時互動,極大地拓展了銷售渠道,許多的化妝品就是利用網絡平臺來進行推廣和銷售。國際互聯網時代的到來不僅給我國的市場營銷帶來了許多的機會,還實現了我國經濟的快速發展,保障我國在推動經濟改革的過程之中能夠將國際市場國內市場相結合,更好地應對全球化趨勢所帶來的各類負面影響。
在網絡市場中,我國的市場營銷模式出現了許多的變化,網絡營銷的利潤空間越來越大,許多的企業立足于國際互聯網時代,結合市場營銷發展的實際模式,通過營銷資源的優化配置以及利用,積極采取網絡市場營銷管理思路對自身的內部運營以及管理體制進行有效的改革,通過這種形式來保障自身在激烈的市場競爭之中獲得更多優勢。
其次,國際互聯網的發展還可以為市場營銷帶來更多的發展方向,許多的企業開始積極地抓住互聯網發展的這一重要趨勢,結合自身的發展戰略采取針對性的管理策略,保證自身的發展能夠與時代潮流相同步,充分地實現互聯網經濟水平的有效提升,完善現有的市場營銷管理機制,以化妝品為代表的各種快銷品就是利用互聯網實現線上線下的高效互動,充分地利用網絡資源,采取網絡營銷和新媒體運營的形式進行運作。
二、國際互聯網發展給市場營銷帶來的挑戰
互聯網的快速發展不僅實現了網絡市場的安全運作,也使我國的市場營銷機制以及外部環境面臨著諸多的挑戰。不可否認,網絡的快速發展推動了市場營銷行為的多樣化進程,同時因為網絡時代以及互聯網機制帶有許多的不確定性以及虛擬性,因此難以避免會存在許多不正當的市場營銷行為,這類行為的產生影響了我國和諧社會的建設,導致市場營銷難以保持正確的發展方向。
從目前來看,在現代社會大環境之中,許多的人的思想產生了較大的變化,其中拜金主義以及享樂主義開始侵蝕我國的傳統文化以及社會價值觀,這一點給我的各國的市場營銷發展帶來了許多的挑戰以及負面影響。許多企業以及投機者為了實現自身的利益最大化不惜投機取巧,通過各種網絡方式的運用采取不正當的市場營銷手段來實現自身的快速發展。還有一部分的經營者在與他人進行交流和合作的過程之中采取不正當的手段,鉆法律的空子,嚴重影響了消費者以及其他經營者的合法權益。之所以會出現這一現象主要在于我國目前還沒有建立完善的市場運作機制,所以現有的網絡經濟時代市場營銷管理機制還有待完善。
三、國際互聯網發展中市場營銷的應對策略
(一)充分利用經濟科學技術
盡管互聯網技術所發揮的作用越來越大,但是為了能夠避免各種負面影響,在市場營銷的過程之中,不同的行業必須要充分利用各種科學技術,在網絡虛擬市場的競爭之中發揮技術的作用以及價值,積極應對網絡市場營銷所帶來的各種負面影響以及挑戰。其次,市場營銷的管理者還需要站在宏觀的角度對現有的網絡市場營銷模式進行有效的改革,實現網絡市場的開放性以及多元化,更好地滿足消費者的個性化需求,有效地推動網絡市場營銷的快速發展。比如現在出現了許多的化妝品微商,他們以微信為銷售根據地,利用這種強關系和熟人效應進行銷售,實際的銷售效果較好,同時還能樹立一定的品牌形象,形成規模效應。
(二)緊跟時代潮流,促進自身改革
要想保障自身能夠在國際互聯網發展的過程之中獲得更多的優勢,我國企業以及市場經濟組織在市場營銷的過程之中必須要緊跟時代潮流,不斷地推動自身改革,通過促進法律法規的完善來為自身的發展指明道路以及方向,更好地規范網絡經濟時代中經濟參與者的各項行為。
其次,我國還需要積極借鑒其他國家的優秀做法以及經驗,保證市場營銷的規范化發展,通過法律責任的規定以及司法解釋的完善發展來對典型形態行為要素以及責任主體進行有效的確定,保障現有的法律建設既能夠推動市場營銷的快速發展,還能夠真正地為國家經濟政治的建設奠定堅實的法律基礎。
(三)積極搭建互聯網平臺
市場營銷以宣傳和推廣為立足點和核心,要想真正地保障自身的產品及服務理念獲得大眾的認可以及青睞,在市場營銷的過程之中,管理者必須要注重網絡平臺的搭建,充分利用各種互聯網資源突破時間和空間的限制,實現對自身的產品以及理念進行有效的宣傳和推廣,從而在激烈的市場競爭的過程之中獲得一席之地。
四、結語
要想保障自身在國際互聯網發展的過程之中實現市場營銷的快速建設以及完善,市場經濟的參與者以及管理者必須要立足于自身發展的實際要求,積極地應對新時期的各種機遇及挑戰,通過各種高科技手段的運用以及互聯網平臺的搭建來實現自身的快速運作,其次還需要積極地出臺相應的法律法規管理機制,明確互聯網運作的相關要求,充分地實現市場經濟參與者的利益最大化,加強各個領域以及行業之間的聯系。
【參考文獻】
[1]孔繁杰.對我國企業市場營銷管理理念和品牌管理活動現狀的分析與思考[J].經濟師.2010(12).
[2]李先江.高新技術企業市場營銷管理存在的問題及對策[J].武漢工程大學學報,2012(10).
[3]陳沖.淺談網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].現代營銷(下旬刊),2014(08).
關鍵詞:電子商務;花木市場;網絡營銷;花木產業
1引言
21世紀的今天,互聯網信息的高速發展給花木市場帶來了網絡營銷模式的創新,網絡營銷的出現徹底改變了原始的花木市場的營銷模式,由于傳統的消費方式、網絡技術、運輸方式等的影響,網絡營銷在飛速改革的同時也暴露出很多實質性的問題,網絡花木商品銷售市場逐漸成熟,但是花卉苗木網絡的供應鏈卻并沒有做大,把握我國花木市場營銷的發展方向,探索花木市場的網絡營銷新模式,對當前解決網上營銷問題有很大程度上的意義。
2花木市場網絡營銷現狀分析
(1)花木市場主要分為兩大類:花卉、盆栽觀賞植物以及綠化工程類。目前國內花卉及盆栽植物的主要對象為個人消費者。從線上線下銷售的形式來看有以下幾種:花卉拍賣市場、花卉交易市場、私人花店、超市、賣場零售、園藝超市、網上交易。而綠化苗木市場很大一部分是用于工程綠化,因此收購苗木的主體是一些綠化公司以及一些大型企事業單位。(2)花木市場產品網絡營銷已成大趨勢,近年來,電商的發展速度極快,不經意間透入了經濟的各個領域,其發展的速度飛快。線上的網絡銷售也成為主流的盈利模式,花卉網絡銷售不僅讓電商企業賺了錢,與此同時在運營過程中產生的大數據會直觀反映出大眾喜歡的花卉種類,電子商務把這些數據反饋給花卉養植戶,這些數據將有力推動花木市場的成交量、種類化和規模化的發展。為企業的網絡銷售奠定基礎。
3花木市場苗木產品網絡營銷的制約因素
(1)網絡營銷團隊水平不高。除傳統的模式外,花木行業的經營者們都會采取百度推廣來進行線上營銷的提升,而后臺的操作以及資料的更改,頁面的設置,每天的傳輸數量都需要專業的團隊來完成,而選擇專業的團隊才能造就質量。(2)缺乏網絡營銷人才。以上說的團隊水平的不高,也就是缺乏營銷的人才,對于網絡這一塊新型化事物,技能方面提升的失敗,無法引入專業化、系統化的團隊,更重要的是,企業的營銷部分都會交給市場部門去負責,拓展線下的一些資源,對于網絡這一塊也并不重視。(3)網絡營銷投入點低。花木行業對于網絡營銷的重視度低,導致了投放量少,本身的了解也都是道聽途說的,知識面不廣,接觸的面也如點一樣狹隘,投放的種類和門路自然也會少。
4花木市場網絡營銷模式分析
4.1花木市場產品網絡營銷渠道分析
(1)自媒體推廣:利用各大媒體平臺進行花木產品的推廣與宣傳,如百家號、頭條號、微信公眾號、搜狐號、企鵝號,通過這些自媒體的傳播與推廣將企業的文化和知名度打造出來,從而發展打造企業的精準產品,企業將自己的產品通過軟文、視頻等形式通過自媒體進行宣傳和推廣,提高企業產品的知名度和排名。(2)文庫推廣:對于百度文庫、360移動圖書館這樣的平臺都是大家熟知的,正是因為大家熟知,實際上這就形成了一種網絡營銷方式,大家主要通過閱讀相關的花木產品的文章和搜索相關的關鍵詞來達到自己的目的。文庫推廣這種營銷方式從一定程度上可以讓消費者更加細致的了解企業的產品和企業文化,進而達到促進消費者消費的目的。
4.2花木市場產品網絡營銷路徑分析
(1)加強百度推廣搜索引擎的推廣:這也是花木行業最常見的一種推廣方式,將產品放在百度的瀏覽頁面讓消費者進行瀏覽,促使其產生購買的欲望,從而提高網絡銷售的產量和利潤。(2)事件營銷推廣:針對當地企業的特征,促使企業利用社會關注的焦點,把花木產業和當地的熱點新聞進行關聯和捆綁,從而在當地媒體報道與消費者參與事件的時候,達到提升企業形象以及銷售產品的目的。(3)網絡公關推廣:當地政府操縱利用非主流媒體,對花木產業的某個產品進行預熱;通過當紅網絡推手,以網絡為主陣地進行深度傳播,進而突出客戶關注點、興趣點和利益點;最后整合各種網絡媒體,集中力量烘托主題,把前期的輿論力轉化為品牌的吸引力和購買力。