時間：2023-10-16 16:01:28
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇品牌形象建設的重要性范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
（一）研究背景。中小企業在各國經濟發展中都占有重要作用，但只有少數中小企業能夠不斷強大，成長為較大或者大企業；進入20世紀以來，我國經濟發展速度不斷加快，市場開放程度不斷提高，中小企業數量劇增，競爭壓力變大，社會分工越來越細致，新媒體和新的信息技術手段不斷更新，這對于各中小企業來說既是機遇又是挑戰；中小企業普遍存在資金薄弱，實力不足的困難，要想在經濟大浪中長存甚至不斷成長，中小企業不能只停留在產品制造和產品經營層面上，還需要建立并不斷提升品牌實力，進入到品牌經營層面?，F在，雖然已有不少中小企業建立了自有品牌，但在提升品牌形象上卻還存在不少的問題。
（二）研究內容。本文主要研究了提升中小企業品牌形象的重要性及我國中小企業在企業品牌形象建設上存在的問題，最后提出了合理使用借勢、借機、自主創新等策略提升企業形象的意見和建議。
（三）研究目的。本文主要研究目標是：通過對我國現有中小企業在品牌形象提升道路上的問題進行調查、分析和總結，學習國內優秀品牌企業先進經驗，找出解決這些問題的措施及解決方法；研究結果能夠為我國中小企業品牌形象進一步提升的具體實施和操作提供參考借鑒。
二、提升品牌形象的重要性
（一）品牌形象是企業重要資產。品牌形象有別于企業其他資產，是有形與無形互相結合的要素；品牌形象的高低會很大程度上影響消費者對該企業和該企業產品的顧客忠誠度，較高的品牌形象會使顧客更忠誠于該企業及其產品，可以給企業帶來長遠、穩定的經濟利益；所以，品牌形象對企業來說是一項非常重要的資產。
（二）品牌形象創造核心競爭力。當以無形的品牌作為企業競爭手段時，會在很大程度上提高模仿壁壘，競爭對手可以在技術上超越，在價格上更低，卻很難代替品牌給消費者帶來的獨特體驗，所以，好的品牌形象可以給企業帶來更強勁更持久的競爭力。
三、中小企業品牌形象提升存在的問題
（一）經濟制度尚不完善。我國還處于社會主義經濟發展初級階段，在融資手段、經濟制度、企業發展經驗以及對中小企業保護力度和保護范圍上不及西方發達國家和地區；不正當競爭手段、地方保護主義等對中小企業發展具有阻礙作用依然存在。
（二）中小企業資金薄弱。資金薄弱問題幾乎是每一個中小企業面臨的問題，但品牌形象投資卻是長期、大量的投資，導致很多中小企業空有品牌形象提升規劃，卻難以具體實施，資金上的短缺往往不能支撐大規模品牌推廣與宣傳，使得品牌形象知名度，注意度和美譽度等達不到預期，資金問題是中小企業品牌形象提升規劃和實施的束手帶。
（三）缺乏品牌經營理念。中小企業普遍面臨資金實力薄弱問題，但品牌建設提升卻是長遠的企業行為，短期內，品牌投資大于品牌回報，導致中小企業因為資金問題弱化品牌建設，企業發展更多依靠投資周期短、資金投入量少、見效快的項目，短期利益先于長期利益，品牌戰略規劃成為了中小企業的弱點；中小企業對品牌資產認識不夠，品牌資產沒有發揮激勵中小企業進行品牌形象建設和提升的作用。
（四）品牌形象概念不清。品牌形象的內容由兩個方面組成：有形內容，品牌產品或服務能夠滿足其功能性需求的能力；無形內容，指品牌的獨特魅力，消費者能感知和接受的個性特征，品牌形象的這兩個內容相輔相成，缺一不可，但是很少有中小企業能正確認識它們，造成在品牌形象建設和提升過程中顧此失彼，事倍功半，甚者對企業經營造成負影響，得不償失。
（五）企業內部存在缺陷。中小企業規模小，組織建設不完善，注重產品管理和銷售管理，容易忽略品牌管理，或者直接把品牌管理歸于銷售管理門下；企業內部人才使用不科學，缺乏品牌形象建設人才或人才質量參差不齊或者對人才進行跨專業應用，導致品牌形象建設和提升行動缺乏正確性、戰略性指導。
四、中小企業品牌形象提升的策略方法
（一）保證優質產品。產品競爭說到底是質量競爭，品牌是產品質量的外延與形象。企業要不斷強調“大質量”理念，按照國家大力提倡“三個轉變”精神（“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”），制定符合企業發展需求的質量管理體系制度，把產品質量作為企業品牌提升的生命線，全面夯實產品質量基礎，不斷提升企業品牌價值和企業整體形象，走以質取勝的發展道路；保障產品質量同時兼顧市場需求，以需求引領產品設計和生產。
（二）借機借勢發展。培育企業對特殊事件的發現能力、判斷能力和快速反應能力，利用市場上一切可利用、有利于企業品牌形象提升的熱點事件和話題對企業品牌形象進行推廣和宣傳，順應和掌握經濟發展大方向、大趨勢，通過仔細調查和分析，預測和捕捉市場趨勢，變革被動順應市場為主動出擊市場，創造市場需求，最大程度利用關鍵事件制造熱點效應，充分利用互聯網及其他通訊手段及時宣傳，樹立企業獨特形象和品牌特征。
【關鍵詞】藍色經濟區；品牌形象；CIS；企業識別系統
引言藍色經濟區是指依托海洋資源，以勞動地域分工為基礎形成的、以海洋產業為主要支撐的地理區域，它是涵蓋了自然生態、社會經濟、科技文化諸多因素的復合功能區。我國最早已經確立了5個藍色經濟發展區，分別是以廣州、上海、天津、廣西以及遼寧為龍頭。山東半島藍色經濟區，是山東省以青島為龍頭城市，帶動周邊部分城市經濟發展為首要目的的經濟規劃特區。相對于發展已經日趨成熟的五大藍色經濟區，山東半島藍色經濟區的發展相對遲緩。為了更好更快的實現山東半島藍色經濟區的發展，品牌的建設是迫切而重要的。
一、山東半島藍色經濟區概述
（一）地理優勢
山東作為我國的海洋大省，擁有海岸線長3000多公里，占全國的1/6，擁有海灣200余處，海岸2/3以上為基巖質港灣式海岸，是我國長江口以北具有深水大港預選港址最多的岸段。山東半島是我國最大的半島，規劃主體區范圍包括山東全部海域和青島、東營、煙臺、濰坊、威海、日照6市及濱州市的無棣、沾化2個沿?？h所屬陸域，海域面積15.95萬平方公里，陸域面積6.4萬平方公里。
（二）政策優勢
國務院要求，《規劃》強調要突出科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線，以深化改革為動力，優海洋經濟結構，加強海洋生態文明建設，提高海洋科教支撐能力，創新體制機制，推動海陸聯動發展，推進海洋綜合管理，將山東半島藍色經濟區建設成為具有國際先進水平的海洋經濟改革發展示范區和我國東部沿海地區重要的經濟增長極。根據政策，山東省政府制定一系列可行性措施加大力度促進山東半島的藍色經濟發展，大力發展海洋事業。
（三）科技優勢
山東省擁有豐富的科研機構支撐海洋事業的發展。山東省海洋科技優勢得天獨厚，是全國海洋科技力量的“富集區”，擁有海洋科研、教學機構55所，包括中科院海洋研究所、中國海洋大學、國家海洋局第一海洋研究所、中國水產科學研究院黃海水產研究所等一大批國內一流的科研、教學機構，1萬多名海洋科技人員，占全國同類人員的40%以上。
二、品牌建設
美國杜克大學富卡商學院凱文.凱勒（Kevin Lane Keller）教授在其著作《戰略品牌管理》中指出：像產品和人一樣，地理位置或者某一空間區域也可以擁有品牌。山東半島藍色經濟區作的品牌建設，就是將此空間內最具有吸引力的特點挑選出來，經過加工、包裝、宣傳，最終得以推廣到目標受眾之間。將山東半島藍色經濟區的品牌建設與CIS系統相結合，利用CIS系統創造具有強有競爭力的品牌形象。
（一）理念識別（MI）
理念是整個系統的核心思想，是所有行動實施的準則信條，它從最根本上反映出整個系統的文化、信念以及目標方向。品牌的建立也要從品牌理念出發，挖掘提煉出屬于本區域最鮮明的特性。山東半島藍色經濟區的劃分包括山東省內的很多濱海城市，在眾多的城市發展中要確立一個統一的行動理念，保證所有的濱海城市秉承著同一個理念進行藍色經濟的發展，實現發展的一致性和協調性。
（二）行為識別（BI）
山東半島藍色經濟區品牌建設面對的受眾分內外兩部分。內部受眾指的是生活在山東本土的居民、企業、政府等。內部受眾長期生活在本地，對于本地的經濟、政治、衛生、旅游等有著最具體的了解，同時他們也是對外品牌形象傳播最直接的傳播者。品牌形象只有被內部受眾接受、認可，才能得以實現對外的傳播效果。外部受眾則是指除去內部受眾以外的所有消費群體。山東半島藍色經濟區的品牌建設是要吸引外來游客、開發商、投資者的注意，并且能夠到本地進行旅游、投資，帶到藍色經濟區的經濟發展。因此對于受眾行為的培養和引導對于成功的品牌形象建設具有重要的作用。
（三）視覺識別（VI）
視覺識別一般包括名稱、宣傳標語、吉祥物、品牌標識等。統一的VI設計可以在對外宣傳和識別上獲得最有效最直接的具體效果。山東半島藍色經濟區的品牌建設，要從視覺上給目標受眾以感官刺激，設計出特色鮮明的形象標識和宣言標語，符合整個藍色經濟區的形象，同時又可以明確的與其他藍色經濟區區別開來。結合山東半島的特色，以青島為龍頭的藍色經濟發展，協同周邊濱海城市的發展，統籌海陸空一體化發展模式，從海洋生物資源、礦藏資源以及高空領域資源進行全面的開發，從海洋實業到海洋旅游，彰顯資源發展的全面性和協調性。
（四）品牌發展的誤區
目前品牌建設的最大誤區就是品牌形象雷同，缺乏品牌差異化。品牌形象差異化建設是成功的品牌設計最重要的元素之一，是將本品牌形象成功傳遞到目標受眾最關鍵的步驟。山東半島藍色經濟區作為全國首個半島藍色經濟區，受到政府的大力支持，同時又有著得天獨厚的資源件，品牌形象建設要突出半島藍色經濟區的特性，以使得在目標受眾心中留下深刻的印象，得到最有效的市場反饋。
三、總結
山東半島藍色經濟區作為國家發展海洋事業的重點培養經濟區，得到政府和社會的廣泛關注。山東半島藍色經濟區品牌形象的建立結合CIS系統，從理念識別、行為識別到視覺識別三個方面進行全面的品牌塑造和發展，以實現品牌形象傳播的一致性。同時，要凸出此經濟區的戰略重要性、資源獨特性和經濟發展的前瞻性，又可以實現對內部受眾強大的凝聚力，對外部受眾不可抗拒的吸引力以及對周邊城市經濟發展強勁的輻射力。
參考文獻：
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關鍵詞：浙江慈溪 中小企業 家電企業 品牌形象建設
一、品牌形象概述
“品牌形象”是指企業或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的個性特征，它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象是品牌表現出來的特征，反映了品牌的實力與本質。企業里提到的“品牌形象”，指的是企業在視覺角度為消費者展示的一切，從廣義上來說，它包括品牌名字、符號標志、包裝顏色、視覺平臺宣傳等等的許多方面。 品牌形象是品牌的根基，所以企業必須十分重視品牌形象的建設。在消費市場品牌化的趨勢下，我國很多企業都已經意識到品牌形象的重要性。品牌形象的建設是將企業文化的理念，轉換成為象征性的視覺符號，便于消費者識別、記憶、接受和認可。成功品牌形象對提升企業的競爭力有不可小覷的影響，幫助企業在成長發展中事半功倍。
二、慈溪家電企業品牌建設的現狀研究
（一）研究背景
浙江慈溪的民營經濟發達，中小企業數量眾多，其中以家電生產加工為主。如今，在慈溪這塊一千多平方公里區域內，已擁有家電企業兩千余家，產品涉及多個領域，年銷售額和年出口額均居全國前列，可以說慈溪市已經成為國內最大的家電生產基地之一。然而，在繁榮的家電經濟背后，也隱藏著諸多缺陷和隱患。盡管慈溪的家電企業數量多、分工細、發展快，但在行業品牌建設上卻長期滯后，始終缺乏強有力的核心品牌。
山東省的青島市和廣東省的順德市，與浙江省的慈溪市類似，均將家電產業作為社會經濟的支柱行業，家電產業是該市經濟發展的主要引導力量。
對比三個城市，我們不難發現，青島市的“海爾”、“海信”、“澳柯瑪”，順德市的“格力”、“美的”、“科龍”、“格蘭仕”，都已成為中外馳名品牌。這些家電品牌擁有很大的知名度，在消費者群體中也產生了極強的影響力。而慈溪市因為缺乏品牌建設，市場競爭力明顯薄弱。不過，筆者也注意到，慈溪的家電企業基本都為民營企業，資本有限，國家的政策扶持也比較少，而青島和順德的家電企業在發展過程中，得到了大量國家政策的扶持和國外資金的支持，相信這也是影響品牌建設的原因之一。
（二）研究方法
1.案例研究法。本文基于浙江省中小企業的大范圍，選取慈溪市的中小家電企業為典型案例，通過對其品牌現狀的分析，對品牌建設過程中問題的解剖，找出合適的品牌建設對策。
2.問卷分析法。為了掌握慈溪市家電企業品牌現狀的第一手資料，本文設計并發放了調查問卷，對品牌形象認可度、品牌社會知名度等方面做了調查，并對問卷結果做了科學的數據整理分析，得出相應結論。
3.對比分析法。本文通過對比山東青島、廣東順德兩市在家電品牌建設上的具體狀況，找出浙江省慈溪市在這方面的不足。結合浙江省的具體情況，提出適合浙江慈溪中小家電企業品牌建設的對策。
（三）問卷內容解讀
1.自主品牌少，貼牌經營比重大
在調查問卷中，有“據您了解身邊的企業是否從事貼牌生產？”這一問題。在四個選項：“A、我（或身邊人）工作過的企業幾乎都有貼牌生產；B、身邊有一部分企業貼牌生產C、我了解到的企業中幾乎沒有貼牌生產；D、不太了解”中，選擇A的占了56.4%，選B的為30.1%，選C的占了9.2%。
可見，在慈溪家電中小企業中，貼牌生產的現象極為普遍。有些企業沒有自己的自主品牌，專門從事貼牌生產；有的企業即使有自己的自主品牌，同時也兼顧貼牌經營。筆者通過實地走訪發現，生產凈水器的“沁園”企業，一方面生產“沁園”自主品牌的凈水器，一方面也為“美的”凈水器進行貼牌加工，賺取的加工費占整個企業銷售額的近二三成。
貼牌經營短期回報快，資金風險小，人力物力投入少，對企業經營者的管理策劃能力要求也低，因此被慈溪的中小企業廣泛采用。
2.品牌知名度低
本次問卷共選取了“先鋒”、“方太”、“惠康”、“奇迪”等15個慈溪中小企業的家電品牌作為調研對象。問卷中針對“在以下慈溪本土家電品牌中，您熟悉的有？”，結果顯示，知名度最高的三項是“方太”、“先鋒”和“華?！保謩e占61.6%，33.3%和22.3%，其余品牌（A“卓力”；C“奇迪”； E“凱波”；F“惠康”； G“沁園” I“浪木”； J“寶潔”； K“金帥”； L“心連心”； M“富士達”； N“賽億”； O“佳星”）均低于20%。
通過問卷調查和數據分析，筆者發現，慈溪家電品牌的知名度普遍較低。雖然有些品牌在行業領域內部頗有名氣，專業人士對其口碑也不錯，但從社會整體角度看，在群眾中的普及率和知名度遠遠不夠，不利于潛在消費市場的開發。
3.品牌視覺形象山寨
在問卷中有這樣一題：“您覺得慈溪家電企業在品牌形象的評價？”其中53.1%的受訪者選擇“沒有讓人印象深刻的特色”，還有35.5%的人認為“有特色，但亮點不多”?？梢姡认械募译娖髽I在品牌形象的設計上個性和內涵表現不強，無法迅速抓住消費者眼球，因而在市場競爭時無法脫穎而出。
不少慈溪家電企業的品牌名稱、商標LOGO等都趨于類同。比如“金帥”和“奇帥”、“海飛”和“海力”、“辰佳”、“享佳”和“佳星”等等。在同一個行業內取用相似度極高的名字，一方面不利于特色宣傳，另一方面也不便于消費者記憶識別。還有一些在設計時過度模仿國內外已有的品牌，品牌形象很“山寨”。如從事洗衣機生產的“海力電器”企業，不僅名字與馳名品牌“海爾”很相近，而且在LOGO的設計、色調的選取上也極為類同。
（三）問卷內容的原因分析
1.經營理念落后，規劃管理不足
浙江慈溪的中小家電企業基本上都是靠民間資本自主創業起來的，白手起家的企業決策層缺乏現代企業管理方面的知識和經驗，使得企業的經營理念相對比較傳統，對企業的長期發展規劃也偏于保守。
基于這種保守的企業決策理念，使得大部分企業的品牌意識很不成熟，缺乏一套科學合理的品牌管理體系，導致企業在品牌定位、品牌塑造、品牌宣傳等環節上出現失誤，而把品牌建設納入到企業長期發展規劃中的企業更是寥寥無幾。
企業的經營理念是企業發展的靈魂，有著“指揮棒”和“推動器”的作用。正是由于慈溪市家電企業在品牌管理理念上的誤區，使得這些中小企業在品牌建設上產生誤區，致使許多家電企業徒有品牌，卻得不到品牌形象建設帶來的無形資產。
2.企業內部缺少設計型人才
慈溪的家電企業因為規模較小，加之人力物力有限，因此企業內部缺少專業的設計型人才。大部分企業的品牌形象都是外聘設計人員來建設的。這些設計師在設計方面是專業的，但是由于他們缺乏對企業文化的了解，加之企業決策人以自己的喜好來確定品牌形象，使得設計出來的東西無法體現企業的核心價值。
3.品牌宣傳力度不足
國內家電制造業競爭激烈，海爾、美的、格力等大企業長期獨占鰲頭，慈溪市的眾多家電企業為了獲得更好的企業效益，往往把重心放在家電產品的生產管理上，無暇顧及企業的品牌宣傳。同時，由于做宣傳需要投入不少資金，一旦宣傳無法幫企業滿足預期效果，就會打擊企業的宣傳積極性，減小宣傳力度。
三、浙江慈溪家電制造業的品牌形象建設對策
成功的品牌視覺形象，就是將企業和產品通過品牌形象的表現力傳達給廣大消費者。品牌視覺形象的強大表現力需要由深厚的品牌形象內涵為支撐，而一個品牌的內涵則是建立在企業核心文化的基礎之上的?？梢姡髽I的品牌視覺形象建設實際是一個由內而外逐步遞進的過程。因此，要提升浙江省慈溪家電中小企業的品牌視覺形象，改善其以往在品牌形象構建方面的缺陷，最關鍵的就是要提升企業的經營理念。圍繞企業的經營理念進行設計，品牌形象就自然散發出獨特內涵，在消費者面前的表現力也會更有渲染效果。
（一）提升企業決策層的經營理念，走出品牌建設的思想誤區
企業決策層必須要盡快轉變落后的經營理念，樹立起長遠的企業發展規劃及正確的品牌戰略觀念。如果說家電產品的品質代表了慈溪這些中小企業的硬實力，那么品牌形象就是慈溪家電企業的軟實力。企業決策層要在重視產品生產銷售的同時，關注企業核心價值的建設，營造出適合企業發展的文化內涵，將硬實力和軟實力一起提升。
國際大品牌對企業的軟實力一直很重視。比如，海爾宣揚“真誠到永遠”，“真誠”就是海爾的文化內涵；再如，諾基亞以“科技以人為本”為企業核心價值，因此不斷向市場推出科技含量高、操作便捷舒適的手機。
慈溪市的家電企業在品牌建設中，很需要將企業特色的文化內涵和核心價值反映在其中，而這首先就需要企業決策層在經營理念上的支持。
（二）滿足個性化需求，培養顧客品牌忠誠度
企業在生產產品時，往往也設定了產品的目標消費市場。因此，品牌形象的設計不需要迎合每一位消費者，只需打動目標消費市場中的那部分顧客。因此，優秀的企業品牌形象必須要具備鮮明的個性。通過這種差異性，來保持與特殊消費群體之間的契合。特殊性的彰顯不僅可以吸引目標消費市場的注意力，而且有利于消費者對品牌產生記憶，培養對這個品牌的忠誠度。
（三）拓寬宣傳渠道，提高品牌知名度
慈溪中小家電企業在品牌推廣方面存在誤區，覺得提高企業品牌只能通過廣告宣傳。其實，隨著我國社會多元化趨勢的深入發展，做廣告并非是唯一的途徑。比如，家電企業可以積極參加大型團購活動，不僅可以直接面對潛在的家電消費群體，提高銷售額，而且可以有效提高品牌知名度，在社會上迅速擴大品牌影響力。
參考文獻：
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[7]中國慈溪家電網：http：///china/
【關鍵詞】 房地產；品牌建設；現狀；路徑
一、房地產品牌的內涵
菲利普·科特勒認為，品牌從本質上說，是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務的允諾。品牌是指一種術語、名稱、符號、設計或標記，或是這些的綜合運用，得以辨認某個企業的產品或服務，并使之與競爭對手的產品和服務區別開來；品牌也反映出消費者對企業的產品或服務的判斷、認同和反饋，產品或服務是消費者購買并期盼得到實際功用的載體。
所謂房地產品牌，是房地產開發商在進行房地產產品開發經營的同時， 有計劃、有目的地設計、塑造， 并由社會公眾通過房地產開發企業及其產品的品質和價值的認知而確定的商號或商標，是公眾對房地產開發企業及其產品的理性認識和感性認識的總和。
二、房地產品牌建設現狀
1、房地產企業主體對品牌認識不準確，品牌意識薄弱
我國大多數房地產企業對發展房地產品牌不夠重視，近幾年來，隨著房地產行業競爭的日益加劇，雖然房地產企業中的主體逐步發現品牌的重要性，但真正能利用品牌擴大企業知名度，并使消費者接受且認可的房地產品牌還為數不多。從房地產企業的管理者角度來說，他們普遍認為房地產產品是一種特殊的商品，產品所處的地塊、區位是最重要的，應致力于爭取優質土地資源，無暇顧及品牌宣傳，更不愿意花費大量的人力、物力、財力投入到品牌建設中；從房地產企業的員工角度來說，他們對創建、維護公司品牌漠不關心，認為只要把自己崗位要求的工作完成即可，無法努力將正向的品牌影響力融入到工作細節中，更不會積極將所屬房地產企業品牌在社交網絡中進行推廣。
2、在注重品牌的同時，忽略了產品品質
目前，眾多房地產企業將品牌建設等同于廣告包裝，實施名牌戰略的過程中， 在注重廣告包裝的同時， 忽略了產品品質，不把主要精力用在工程項目質量上。品牌是企業綜合水平的體現，基于優質產品，通過營銷、推廣等各種宣傳手段，品牌地位得以鞏固、提升。但是產品才是品牌的根基，不注重產品品質，品牌即使在傳播通路上高頻次出現，也難以使消費者產生對品牌的認同感。
3、缺乏對于品牌的戰略規劃
多數房地產企業重視產品宣傳，但是對于品牌建設的重要性與實施方法認識不足，對于品牌建設沒有長期的規劃。在品牌建設實踐中，往往更加注重房地產產品品牌的建設，試圖通過對產品的宣傳推廣，達到良好的銷售效果，迅速回籠資金，獲得利潤。但是，房地產產品品牌并不能等同于房地產企業品牌。房地產產品品牌是短效的，當產品銷售完畢后，產品品牌的影響力迅速降低，前期投入的巨額品牌建設費用，卻很難隨著產品售罄后繼續積累；房地產企業品牌是長效的，在建設產品品牌的同時建設企業品牌，會形成長遠的品牌效應，應充分規劃品牌建設戰略，不斷積累、擴大品牌的影響力。
三、房地產品牌建設的路徑
1、確立品牌定位
品牌定位就是企業通過對目標市場進行研究，從而對市場、價值、文化取向及獨特性進行商業性決策，達到在消費者心中建立產品和品牌的特有價值地位。任何一個品牌的定位無外乎受到以下幾點因素的影響：一是消費者的狀況是品牌定位的出發點。企業經營者要不斷挖掘消費者需求，結合品牌自身的情況，尋找最佳結合點，盡量抓住消費者的消費心理；二是考量競爭品牌的定位，根據競爭品牌定位，全面完善自身品牌，進行重新定位；三是綜合考慮品牌自身企業的資源、能力，確保企業能夠完成預期目標并獲利。
2、塑造優良的品牌形象
房地產的品牌形象是房地產企業經過包裝，展示給外界的一個總體印象，它包括了這個房地產品牌各方面的信息。塑造品牌形象的主要目的是為了讓消費者對房地產產品產生良好的印象。最重要的就是要建立起品牌提供者的良好形象，品牌提供者包括房地產企業的領導者、企業員工等。品牌提供者的形象中最重要的組成部分就是企業領導者的形象。眾所周知的包括萬科地產的王石、華遠地產的任志強等企業領導者，經常出現在電視、網絡、報刊等主流媒體上，通過個人的知名度直接影響到了企業的品牌形象。通過對企業領導者的包裝和展示，以及企業員工形象、素質的加強，直接影響到企業銷售的成績。
3、確保房地產的良好質量
房地產作為一種特殊的商品，質量問題尤其關鍵。房地產的品質不僅僅包括工程的質量，還包括工程周邊生態環境、整體規劃布局、房產結構、配套設施、物業管理等多個方面。只有綜合品質有保障，房地產品牌才能受到消費者的認可，讓消費者與企業之間構建起一種聯系，從而達成共識，使品牌得到認可。把好質量關應重點做好以下幾點：一是規劃設計要以人為中心，處處體現以人為本的原則。滿足消費者對于生活舒適、便捷、經濟等方面的需求，同時也應創造社交、溝通的環境，使消費者在和諧的環境中生活；二是嚴格控制質量管理，以國家關于房地產開發的相關規定和法律法規為標準和原則進行開發，竣工驗收環節嚴格把關，切實保證工程質量。
4、加強品牌創新，保持持續發展
房地產企業如果要確保品牌長青不衰，需要加強品牌的創新能力。企業可以通過外在包裝和企業文化的宣傳對消費者的心理造成影響，使消費者心靈產生震撼，從而對品牌的形象留下深深地印象。企業的創新能力可以從以下幾個方面得到加強：一是制度創新。一個優秀的、賦有活力的企業必須有一個好的企業制度與之匹配。但好的企業制度應該是與時俱進的，并不存在一成不變的先進制度。要想企業長久穩步發展，就必須在制度上改革創新，不能簡單的模仿和復制；二是理念創新。房地產開發是一個發展的行業，與社會環境、自然環境等因素密切相關。從消費者的角度出發，綜合各方面因素，具體問題，具體分析，才能適應消費者的生活方式、滿足消費者的具體要求，在此基礎上實現開發理念的創新；三是技術創新。一個尋求長久發展的企業，必定具有一套完備的技術創新體系。只有企業堅持對技術執著的創新，才能不斷提高產品的市場占有率，才能得到更多消費者的認可。同時，企業也可以獲得更好的市場競爭力；四是服務創新。房地產開發企業要通過物業管理、基礎設施建設、綠化建設等一系列配套的服務提升服務管理質量，從某種意義上講，房地產配套服務水平的高低，直接關系著房地產開發企業品牌戰略的實施。
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關鍵詞：品牌形象 食品企業 重要性
在現代經濟中，品牌是一種戰略性資產，是企業核心競爭力的重要源泉。培育強勢品牌，已經成為企業保持戰略性領先的關鍵。品牌推廣的目的就是要向消費者正確傳達品牌內涵，即品牌所要帶給消費者的核心利益，從而和消費者達成心理共鳴，讓消費者認可品牌文化和內涵，最終接受品牌。
一、食品企業如何打造品牌形象
基于食品行業文化的特征，提煉富有激情的企業文化，用以感染并號召全體員工，打造企業強大的企業向心力和凝聚力。打造品牌就是運用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。嚴謹的說，品牌形象的打造有一個模式三條途徑，這個模式就是“整合品牌營銷”模式，三條途徑就是導入“品牌形象識別系統”、“品牌推廣運營系統”和“品牌管理控制系統”。只要按照這個模式運行，品牌形象就一定能夠樹立起來。
（一）如何建立品質形象
品質形象是品牌形象的基礎。建立品質形象并不簡單到只是提高一下產品的質量，關鍵是要建立起“良好品質”的印象。品質形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上，要做到“看了就說好”才行。所以說，品質形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。
（二）如何建立價格形象
我們常用產品零售價格的高低來形容其價格形象，認為高價格就是好形象，價格低就是壞形象，這的確有失公允。應該說，價格的高低是相對而言的。在于同類產品的比較中，我們才有高低之別。品質形象和品牌形象又是價格形象的基礎。那些以成本定價者太保守，以利潤定價者太感性，因此，“品質/價格”和“品牌/價格”的定價模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。
（三）如何建立廣告形象
我們要建立廣告形象，企業有二條可控制因素和一條不可控制因素?？煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告，二是進行大投入做廣告。不可控制的因素：就是廣告質量，包括創意和制作水平。簡而言之，建立廣告形象需要“二大一高”，即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大；投入大，形象就強；水平高，形象就好。
（四）如何建立顧客形象
在20世紀70年代的時候有一個十分重要的營銷理論誕生，那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時起，產品就不再是為大眾服務的了，而是為一部分人享有的。這一部分人就產生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人；穿“耐克”鞋的屬于哪一類；誰才會常常喝“茅臺”酒。沒錯，品牌的管理者就應理所當然的使品牌為這些人服務。但要做好這一點，我認為最有效的方法就是動用價格杠桿。我們若想招徠大多數人的生意，就放低價格門坎。如要維護少數人的利益，就設置價格障礙。價格自然會把人群區隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
（五）如何建立企業形象
品牌是隸屬于一個市場主體的。品牌形象與企業形象是息息相關的。建立企業形象，可從“有形的建設和無形的建設”入手。前者指的是導入企業形象識別系統（CIS）；后者指的是營造企業的精神文化。但這些都是企業內部的打造。建立企業形象，關鍵還是在于更多地進行媒體的宣傳報道。當然，這些媒體消息必須是有利于企業的。如果缺乏媒體的支撐和傳播，企業的形象就不可能轉化為市場的形象。企業的形象終究還是要得到市場和社會的承認的。
二、什么是品牌形象
品牌形象是公眾對品牌的總的看法和根本印象，是公眾對品牌感知、理解和聯想的總和。例如北京紅星二鍋頭塑造了一種物美價廉、大眾化、貼近老百姓的品牌形象，給消費者以親切、自然之感，貴州茅臺由于自身品質和歷史文化悠久的特色，被定為國宴
用酒，它在消費者心目中的品牌形象是優質高檔白酒。
（一）品牌形象設計
品牌形象設計是為企業的品牌戰略服務的，是企業長期、正確經營的結果。
品牌形象設計是企業自身的，企業品牌形象的感知者是消費者。品牌形象是企業與消費者之間的一個重要的橋梁，是企業發展的奠基石。完善的企業品牌形象必須通過完整、正確的品牌設計來具體體現，告知企業的客戶“我是誰”、“我是做什么的”，這就是品牌設計的最重要的目的。
（二）品牌形象的構成內容
良好的品牌形象是企業在市場競爭中的有力武器，深深的吸引著消費者。品牌形象內容主要有兩方面構成：第一方面是有形的內容，第二方面是無形的內容。
品牌形象的有形內容又稱為“品牌的功能性”。從消費和用戶角度講，“品牌的功能性”就是品牌產品或服務能滿足其功能性需求的能力。例如，洗衣機具有減輕家庭負擔的能力；照相機具有留住人們美好的瞬間的能力等。品牌形象的這一有形內容是最基本的，是生成形象的基礎。品牌形象的有形內容把產品或服務提供給消費者的動能性滿足與品牌形象緊緊聯系起來，使人們一接觸品牌，便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機結合起來，形成感性的認識。
品牌形象的無形內容主要指品牌的獨特魅力，是營銷者賦予品牌的，并為消費者感知，接受的個性特征。隨著社會經濟的發展，商品豐富，人們的消費水平、消費需求也不斷提高，人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現，也把要求轉向商品帶來的無形感受與精神寄托。在這里品牌形象的無形內容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個性化要求。
三、品牌形象對食品企業的影響力
食品企業推廣的是產品，是一種有形的資產，食品企業為了第一時間吸消費者，獲得消費者的親睞，尤其是要注意到商標設計的重要性，通過此來進一步獲得好感，從而接受該品牌。一個好的食品企業其品牌形象是基礎，也是重中之重，也是企業發展的根本。品牌形象猶如蒙娜麗莎的微笑，每個人都可以感受到她的魅力，卻很少有人能清晰地表達出來。而食品企業需要突出的正式品牌形象和產品的推廣。品牌至少應該包含有商標、質量標準、管理體系三個內容，是一套完整的體系，它確保了使用這一品牌的商品或者服務必然出產的是精品，為開拓市場帶來好處。
縱觀品牌發展史，成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌上，品牌是企業安身立命的基礎。創立知名品牌是企業的至高追求，出名是企業的內驅力，但是如何出名，并不是所有企業都知曉。所以說品牌形象不單是食品企業的關鍵，更是所有企業的關鍵。企業的形象就好比人的品行，品行好則受人關注、喜愛、那么同樣食品企業吸引消費者就需要通過樹立自己的品牌形象獲取消費者對產品的認同，并刺激購買欲望。讓他們接受。品牌形象中最初、最明顯呈現給消費者的無疑是該企業產品的標識能否吸引眼球。通過商標圖案和色彩對顧客的刺激，比品牌的名稱更具體，更強烈，更能激發消費者的購買欲望。
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【關鍵詞】品牌建設醫院文化聯動效應
【Abstract】hospital culture has become the basis for survival and development of hospitals and spiritual support. Hospital culture is a continuous process, the hospital will promote the hospital brand building culture is deepening. This article discusses the construction of the hospital brand meaning, the role and importance, and its linkage effects generated by the brand on the impact of hospital culture.
【Key words】Brand Construct; Hospital Culture; Linkage effects
引言
企業品牌的確立就是先進企業文化確立的最終結果，先進的企業文化可以使企業立于不敗之地。同樣，醫院的發展壯大也必須依靠先進的醫院文化來推動，而品牌策略也正是具有突出本單位特殊優勢、特有風格之功效。只有建立先進的醫院文化，才能真正使醫院形成品牌、擁有品牌和發揚品牌。因此，在當前現代化醫院進程中，要建設成為品牌醫院，就必須以先進的醫院文化為主體，全面提高綜合實力，更好地創造條件，挖掘潛力，減少急功近利等短期行為，為醫院的長遠發展開發新的資產與資源，才能更好地參與市場經濟的競爭和滿足人民群眾的需要。
加強文化建設 展示醫院品牌實力
首先，醫院精神是醫院文化的核心，也是醫院品牌得以確立的精神支柱。文化建設的目標之一就是形成一種催人奮進的精神動力。在當今市場經濟條件下，形成具有鮮明特征的醫院精神，營造具有鮮明特色的醫院文化氛圍，這是強化市場競爭手段的有效途徑。培育醫院精神要著重在提高人員素質上下功夫。
其次，規范服務行為與服務語言，以高品位的醫療服務滿足病人的就醫需要。醫療服務中醫務人員的行為與語言是溝通醫患關系，醫護關系的橋梁。文明禮貌、體貼周到的言談舉止可以展現自身的良好修養與文化品位，增進病人心理健康，有利于疾病轉歸，反之則將導致病人焦慮、驚恐甚至產生醫源性心身障礙。
再次，醫院環境也是醫院文化得以向外界展示的物態語言，也是社會各界考察醫院品牌的直接途徑之一。
提高醫院服務質量 樹立醫院品牌形象
提高醫療服務質量，將品牌的內涵準確定位于“以病人為中心”的服務宗旨上。服務質量是醫院文化的主要標志內容之一。醫療服務的根本是為患者提供健康保障，醫院的信譽從本質上講取決于醫療質量，醫療質量的高低直接關乎患者的生命和健康，是患者最為關切的敏感問題，也是醫院的生命線。醫療服務質量的提高從根本上說取決于技術創新，醫院的發展要從“以藥養醫”向“以技養醫”轉變。
提高醫療服務質量可以從以下幾個方面入手：建立完善質量保證體系，使醫院醫療質量管理標準化、科學化、規范化；設置質控機構，完善質控網絡；重視人才培養，提高人員素質；加大醫療設備投入，提高醫療服務的科技含量；借創品牌，始終把追求的目標定位于醫學發展的最新領域，努力做到“院有重點、科有特色、人有專長”，樹立鮮明的一流醫院品牌形象。
加強人才隊伍建設 增強一流品牌意識
醫院文化建設要形成人才輩出的氛圍，一個醫院興旺與否，人氣聚積如何，人才培養和用人制度起著關鍵作用。建立和完善人才激勵機制，體現競爭原則，實行公開、公平、擇優的人才制度，做到能者上，平者讓，庸者下，人盡其才，才盡其用，同時輔之以績、效、利掛鉤的分配制度。高度重視職工的報酬與醫院的效益掛鉤，使個人的價值回報與醫院的發展目標結合起來。
加強醫德醫風建設 確保醫院品牌信譽
醫院職業道德、行為作風的高低直接反映了醫院辦院方向和宗旨，是社會評判醫院品牌形象的重要指標，也是醫院文化建設的永恒主題。良好的醫德醫風可以使醫療單位具有良好的整體形象，增強其市場競爭能力。杜絕衛生行業中的“藥品回扣”、“紅包”等違紀違規的行為，積極推出“文明行醫、優質服務”的各項措施，建立健全社會服務承諾制和相應的院內監督約束機制，確保一諾千金、取信于民，維護患者合法利益，從而樹立起良好的醫院形象，確保醫院品牌的社會信譽，樹立名牌地位。
加大醫院宣傳力度 提高醫院品牌知名度
一個品牌從培育到逐步成熟，走向市場直到被廣大公眾所認識接受，需要一個進程和途徑；廣泛宣傳是實施品牌策略的重要工作之一，要通過廣播、電視、報刊、雜志等媒體將醫院品牌的信息帶進千家萬戶?？刹扇《ㄆ趶V告與日常宣傳相結合的方法，通過新聞媒介廣泛宣傳醫院的技術力量、服務特色等各項功能，宣傳名醫、名科系、名藥、名方等公眾需求熱點，喚起對方對醫院的感知、興趣、偏好、需求乃至信任和依賴感，從群眾印象上樹立醫院品牌形象，喚起其就醫傾向。醫院內部的宣傳，院報、畫廊等宣傳設施也是宣傳品牌的良好陣地，還可將宣傳內容在網上，印在門診病歷、藥品包裝袋等物品上發至病人手中，另外社區隨訪、家庭病床等也是宣傳醫院品牌的良好途徑。
參考文獻：
經過多年的化妝品市場經濟的發展，中國化妝品產業獲得了快速的成長與趨向成熟！
化妝品品牌要贏得市場，首先就要突破商超渠道的建設管理。
長期以來商超渠道一直是化妝品最主要的主導渠道，對于終端市場的發展作用取得了更好的銷量。在國外，如沃爾瑪、家樂福等大型商超賣場是快速消費品市場的天下，在這些大型的商超賣場渠道里面，幾乎滿足了廣大消費者的需求。首先這些大型的商超產品比較齊全，生活日用品都一例即全，大大滿足了終端消費者的購買欲望和生活需要。
在中國，隨著國內一些商超的興起，問起大多數人，為什么要去商超消費，他們就說覺得很“便宜”，很實惠，產品品類齊全，輕松購物環境很舒服，各式各樣的都有，可以多選擇，安全放心?；瘖y品商超渠道銷售比例大約占20%~25%左右，是終端市場渠道可見其強大的銷量呢。所以國內很多化妝品企業都非常關注商超渠道的建設和運作管理，化妝品商超渠道是比較標準化、制度化、統一化的運作系統。
贏在商超渠道的建立
對于中國的化妝品企業來說，做商超渠道您首先要了解市場的重要性，對化妝品營銷渠道的分析和掌握有多少，市場實際狀況能了解多少，地方消費能力是否符合渠道的運作和管理，您的產品定價怎么樣，公司是如何對商超渠道的分析和運作管理的，這些必須要了解和全面掌握。
要贏得市場，就要建立商超渠道的運作和管理，這樣才能在終端市場上脫穎而出！
如果化妝品企業要站在商超市場上贏得痛快，就要舍得投入，就要精耕細作，突破商超渠道的建設，有利于品牌的發展和提高市場占有率。本土化妝品企業越來越重視大型KA賣場和大型超市，如沃爾瑪、家樂福、王府井、華潤萬家、北京華聯大型商超賣場已經成為化妝品企業最關注的終端渠道，他們意識到了要做品牌要突破銷量就要從這些知名度的商超入手，只有這些渠道才能給企業品牌提高知名度和帶動銷量。
原來傳統的零散小店到連鎖專賣店再到趨向商超渠道的成熟發展，已經成為了主流的渠道發展趨勢，越來越多的企業都重視到商超的重要性，只有重視到商超渠道的建設和管理運作才能在市場競爭中脫穎而出。商超的興起，傳統營銷渠道不斷萎縮，眾多的企業品牌不斷集中到商超來，眾多消費者也越來越重視到了商超消費的成熟購買性。
近幾年來，在這個明顯的日化市場趨勢可以看到，終端市場上的消費者購買趨向成熟，化妝品營銷渠道的成熟，化妝品企業的成熟。原來的日化流通渠道慢慢將被商超渠道所替代，這個是一個不可阻擋的必然發展趨勢。
商超的興起，說實在的，很多商也關注商超操作中這一塊來，但是隨著日化行業的發展速度，讓很多化妝品企業不得不頭痛的一個問題，也就是常說的日化渠道扁平化。有些經銷商也意識到了渠道的競爭激烈，跟廠家要更多的支持力度，比如進場費、條碼費、堆頭費、廣告費、店慶費、貨架費、扣點費等一系列的費用，造成廠家頭痛不已。廠家無奈之下，只能把一些不好的商砍掉直營，直營意味著廠家要投入很大資金去運作，還有和商超打好關系，有些廠家就要去請負責人吃飯呀，按摩呀，送錢呀，才能談得嚨。這些都是牛B的連鎖商超企業的操作模式，現在的連鎖商超企業就是上帝。
在商超終端市場上取得最好的成績品牌，如寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷等品牌在終端商超渠道取得了驕人業績，成為了大日化企業的市場焦點，有很多公司不得不學習，以這樣的企業作為好榜樣來學習。另外在國內也是絲寶集團的舒蕾廠家直營終端的情況下，統一管理和運作，活動、廣告都是非常到位的品牌，在商超終端市場上突破了新記錄，還有聯合利華的力士品牌都是大眾比較認可的品牌，銷量在終端上很不可思議，這些企業品牌是真正在終端商超市場渠道上上帝，他們在商超界內占領了市場份額。
在未來的10年里面，化妝品營銷渠道不斷擴大范圍和增加不一樣的渠道模式，成為化妝品企業不可忽視的重要資源。從未來發展前景來看，曾經一度被認為表現低迷和平庸的化妝品市場如今已在中國變得非常盛行。2007年，中國大陸已經是世界排名第8和亞洲排名第2的化妝品市場，預計到2010年之前，化妝品市場在中國的銷售額將達到800億元。
抓好“品質”，抓好“市場”
在國外，市場上到處都可以看到形形的化妝品牌子，各式各樣的，五顏六色的，各式其凡的，大同小異的都有，成為國外很多企業注重走品牌之路的問題，外資企業注重品牌注重管理注重走長久之路，像他們走品牌之路時，他們會意識到套投入很大的資本去運作，如技術研發、原料采購、產品設計、包裝設計、人員管理、市場管理等，成為外資企業最重視的一個問題，他們意味著做品牌就必須到要大量投入資本的運作和管理。
而在中國，中國的化妝品企業有4000多個廠家，化妝品品牌數都數不完，幾乎遍布集中的地區是在廣東地區，還有除了香港、臺灣、上海、浙江、江蘇等地區，幾乎50%的化妝品廠家都是集中在廣東地區。剛興起的化妝品牌子是追求快速推出產品面市，而不注重產品品質問題，也不注重市場渠道的嚴格把控操作，只是單純停留在數量上的追求，根本沒意識到品質是多么的重要。知名化妝品企業營銷管理專家張紅輝先生說：品質是品牌的生命力，是企業的生命力，只有把品質搞好，在推向市場，讓大眾去認可去接受，企業才能贏得市場。
對于本土的化妝品品牌來說，突破市場，突破終端，要建立好終端商超主導渠道，商超進入前期，企業品牌要注重品牌質量，要注重終端市場的地位，這樣才能使企業品牌走得長久和在終端起到更好的銷量突破。如何打造民族品牌，如何做到最好，那要看企業的投入和管理，以創新的產品，新穎的策略，獨特的操作方法、系統化的管理模式來求得市場的發展。
品牌與品牌的競爭，是眾多化妝品企業頭疼不已的問題，首先在于企業的競爭優勢是否突出，是否創新，是否符合市場的發展，能不能跟上這個化妝品時代的步伐走，能不能符合中國的消費，能不能負責營銷渠道的建立和發展，這些都是化妝品企業所要面臨的瓶頸。
作為全球最大的化妝品集團公司歐萊雅企業，在化妝品界內，從高中低端的產品都覆蓋了整個國際市場，很不可思議，這個是資本企業的操作模式。從高端產品幾乎在百貨商場專柜覆蓋、中檔次的產品幾乎在二類商場和大型KA覆蓋、低端產品幾乎在商超和日化專賣店覆蓋，成為整個營銷渠道鏈都有他們不同檔次的產品，壟斷了化妝品市場，不管是市場占有率、渠道都是一枝獨秀。
歐萊雅品質過硬成為眾多消費者的所青睞的第一首選，消費力度很大，還有在加上廣告的大力度投放更上消費者所喜歡的第一吸引力度。歐萊雅企業實際上，做到了抓好“品質”，抓好“市場”的策略，企業才能穩步前進，攀向高峰！
加強品牌形象建設
中國化妝品企業品牌要該如何本自身品牌形象打造建設好，怎么樣才能把形象做得更突出，更有形象化，更吸引人，真是一種藝術學問呢！
化妝品企業要把自己的品牌要打造出符合自己品牌的特色，有利于市場推廣，能讓眾多消費者去認可和青睞，才能贏得市場。在中國的一些商超連鎖企業，開始注重要求廠家必須做品牌特色形象化，才不會影響商超的形象，這樣有利于正規，突出品牌形象化，有利于帶動銷量和提升品牌的知名度和美譽度。大多數的商超都是單型無色與單調的VI形象，不利于品牌的建立和品牌推廣，造成了眾多消費者在這個購物環境下沒信心購物的心里壓力，首先沒形象，不突出，感覺東西不是很好，沒什么知名度，沒形象化而不敢買。
在中國化妝品市場日益發展成熟后的今天，很多化妝品企業開始注重品牌形象化的建設，加強品牌形象和統一形象化的設計，不管是終端市場的廣告畫，燈箱畫、X展架、海報、車身廣告、形象展示柜臺也好都是統一形象化，這樣有利于品牌形象加強，知名度和美譽度提高，能快速讓更多的消費者知道。隨著中國化妝品時代的到來，在終端商超渠道市場上也開始見到了一些案例，如三八、“五一”、“十一”、圣誕節等活動舉行都做統一廣告宣傳，對于企業品牌建設性非常強，有利于品牌的推廣，也比較吸引終端市場消費者。
中國化妝品品牌形象的建設好壞直接影響著品牌的發展，形象要根據自身品牌特點來作出更有魅力的形象，也根據市場定位渠道來定位形象，這樣有利于品牌形象建設和推廣。
根據筆者的經驗，內部營銷可圍繞以下五方面展開：
1. 品牌共識會。 品牌共識會，是指將品牌對企業的重要性、品牌理念，以及同每個員工的關系、每個員工如何參與品牌建設、如何在日常工作中體現出品牌意識等，進行持續性宣講和訓練，以形成全體員工的共識。要學習思想講習團的辦法，時時講，時時練，員工從對品牌不自覺的意識和被動的行為，變為自覺的意識和主動的行為。
2. 建立品牌視覺識別系統。 品牌視覺識別系統是品牌識別的“ 憲法”，它起到統一和規范品牌形象，強化品牌識別的作用。品牌識別系統的導入，除了對外部受眾建立起一個清晰、有個性、統一和差異化的品牌形象外，對內部員工的傳播也同樣重要，它有利于強化員工的自豪感和品牌歸屬感，提高企業內部的凝聚力。
3. 建立內部多種溝通渠道。 要建立和充分利用企業內部的各種媒體來宣傳品牌理念，灌輸品牌意識，增強員工參與品牌建設的積極性和自豪感。例如，利用企業內部的廣告牌、看板、刊物、公共區間、廣播、雕塑、旗幟、標牌、導示物等載體進行傳播，創造一個品牌化的世界。
其實，品牌打造的價值遠遠不只品牌形象和LOGO，服務品牌在看不到的增值過程中扮演著重要的角色，它能夠創造客戶體驗，與顧客對話，互相學習，獲得財務回報，也能為客戶提供解決方案和共同創造價值。
服務創造品牌競爭優勢
M：品牌建設并不只是意味著品牌形象和LOGO，請詳細解釋一下你的這一觀點。
Brodie企業進行品牌建設，不僅僅要考慮如何打造一個強有力的品牌形象和LOGO，還要考慮到連同產品一并提供給顧客的服務。品牌是一種能創造價值的公司資源和無形資產，是一種可持續可增值的價值。如果把它比喻成一個冰山的話，15％的品牌價值是浮在水面之上的部分，也就是顧客通常所能看見的品牌LOGO和形象。但真正使一個品牌不同于其他品牌的是冰山的水下部分，一個由服務品牌推動的不可見增值過程，也就是顧客體驗，企業與顧客之間的對話和相互學習，獲得財務回報，以及為客戶提供解決方案和共同創造價值。
舉個例子，最近我買了第四輛Honda車，也就是說我已經被Honda成功維系了四次，成為其品牌的忠實客戶。原因是我同Honda之間的體驗令我不會轉而成為其他汽車品牌的顧客，我們之間有很好的溝通，當然也是一種相互學習的過程，每年Honda都會提供固定的服務，會主動了解我使用汽車的情況，遇到了哪些問題。還有，Honda會經常改良汽車，改進它們的功能。這些都由服務推動的不可見增值過程，也是Honda超過競爭對手的差異化優勢。
現在，通過產品創造品牌之間的差異已經不是很容易了，因為好產品好質量，每一家公司基本上都能夠做到這點。要想通過差異化取得競爭優勢的話，就要從服務入手。
服務品牌就是整合
M：剛才您談到了服務對于品牌建設的重要性，究竟什么是服務品牌，它與產品品牌之間存在著怎樣的差異?
Brodie：產品品牌關注的是形象和LOGO。服務品牌則是一種整合，整合產品品牌和公司品牌，并把它們有機地結合起來，只強調產品和公司品牌中的任何一個都不全面。服務品牌關注全盤，整合所有能為消費者、商業伙伴和其他股東創造客戶價值的過程。
由此得出的結論是：對品牌建設而言，整合所有一切變得十分重要，幾乎可以說戰略就是品牌，或者品牌就是戰略。品牌與商業哲學融合在一起，成為公司的哲學和根本。
讓我們看一下Apple這方面的實踐。對于iPod這一創新性產品，Apple不僅關注這一細分市場上的品牌形象建設，而且還注重整合各方資源，包括同音樂出版商的合作，還有電影出版商的合作。在建立強有力的品牌形象之后，用所有這些服務關系來融合和支持這一品牌。所以，當顧客拿到iPod時，它已經不僅是一個產品，更是一種服務。
M：請您談談企業是如何通過服務品牌來整合資源，為顧客創造價值?
Brodie：舉個例子，新西蘭出產的“Zepri”牌奇異果，雖然在歐洲市場上的顧客認知度僅為5％，卻擁有30％的品牌溢價。它所做的不是借助大眾媒體打響知名度，而是通過服務品牌，同供應商一起為顧客創造價值。
Zepri主要從三個方面著手：首先是產品創新。新西蘭盛產水果和蔬菜。因而，它能夠培育出新品種的奇異果。傳統的奇異果是綠色，新培育出的奇異果是金色的，特點是，這是一種產品創新；
