時間：2023-12-01 10:17:11
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當今的世界已經進入了品牌及品牌文化的競爭時代。世界管理學大師彼得?德魯克認為,管理是一種文化現象。由此,筆者亦以為:品牌同樣也是一種文化現象。品牌中不僅蘊涵著豐富的個性內涵,同時也包含了深厚的文化底蘊。例如,全球著名品牌“可口可樂”告訴我們,可口可樂賣的是碳酸飲料,消費者買的卻是美式文化;同樣世界知名品牌“海爾”告知世人,海爾賣的是家用電器,用戶買的卻是中式文化。無數事實表明,優秀品牌以其悠久的歷史、豐富的背景、獨特的個性和突出的社會形象在市場相關利益者心理層面的歷史傳承、人格特征和社會文化特征這一維度上得到了市場中各方的充分接受與認同。由此可見,品牌文化是品牌的核心特質所在。所以,企業品牌文化培育也就成為了企業關注的焦點,并給予深入、持久地研究。筆者在通過對前輩大量的研究成果及重多的培育實踐進行了認真、廣泛地考察與思考之后認為:要科學地從事企業品牌文化的培育,就必須對其培育體系予以全面、系統地分析。具體地講,可以從以下四個方面,即:企業品牌文化的培育要素、培育路徑、培育步驟和培育原則進行探尋與考量。
一、培育要素
培育要素是企業品牌文化培育體系所包含的第一項基本內容,也是構成企業品牌文化培育體系的第一個重要組成部分,培育要素包括產品、個性、定位、聯想、情感、標識等要素。
1.產品要素。產品是品牌文化的載體,沒有產品,品牌文化就是無本之木、無水之源。任何一種品牌文化均需和產品聯系在一起。產品可以是實體的,也可以是非實體的,它是品牌文化籍以形成的最基本要素。因為產品是品牌文化價值最集中、最直接的體現,也是品牌文化內涵最綜合、最生動的表現。一個在市場中得到消費者廣泛認同的產品,一定是其中蘊涵著優秀的品牌文化的產品。作為品牌組成的基本要素,產品還包含著功能、包裝、價格和品質等其他內容。
2.個性要素。個性是指品牌文化在市場中展現出來的獨特品質。個性,一方面使品牌文化在市場上眾多的競爭對手立獨行與卓爾不群;另一方面,又使品牌文化于消費者眼中顯現出自身獨特的價值理念與風格。個性是品牌文化組成的關鍵要素。
3.定位要素。定位是指品牌文化所要進取的方向與目標,它是品牌文化價值的集中體現。定位常以主題詞或主題形象的方式出現。尚佳的主題詞或主題形象陳述簡潔、表現生動,能夠在廣泛的人群中迅速地引起高度關注、引發美好的聯想。定位最重要的是將品牌文化由產品導向、競爭導向轉變為顧客導向。
4.聯想要素。聯想是指由依附于產品、標識、服務等品牌文化的載體所引起的任何關聯想象。品牌文化的聯想越豐富、廣泛,品牌文化的內涵也會愈豐厚、寬泛,更會為人們所關注。實踐證明,聯想與品牌文化緊密相連。
5.情感要素。情感是指品牌文化向消費者傳遞的感情訴求的信息。對于情感的理解可來自兩個方面:一是品牌文化的培育方在品牌文化培育過程中所傾注的感情,這種感情使品牌文化在市場表現上更富于人性色彩,且不停的健康延續、發揚光大,從而為品牌文化積淀更深厚的內涵;二是消費方對品牌文化所表達的感情訴求。消費者在享用品牌文化的過程中,逐漸累積起個人的消費偏好,從而形成個人的消費習慣,最終會成為品牌文化的忠誠追隨者。由此可見,情感是品牌文化組成的不可或缺的要素。
6.標識要素。標識是指品牌文化的名稱和視覺形象。優秀的產品名稱是品牌文化得以形成的重要條件。一個良好的品牌名稱或視覺形象必定會給人們以美好的聯想空間,并折射出其所內含的歷史與文化。所以,標識也是品牌文化組成的基本要素之一。
以上六個要素相互聯系、不可或缺。
二、培育路徑
培育路徑是企業品牌文化培育體系所包含的又一基本內容,它也是構成企業品牌文化培育體系的一個重要組成部分。企業品牌文化的培育在明確了培育要素之后,還要正確地確定培育路徑。而系統型路徑就是企業品牌文化培育的一條基本路徑,該路徑由內部認同、目標定位、傳遞與傳播三個系統環節所組成。
1.品牌文化的內部認同。這里內部認同是指企業內部所有員工對品牌文化的產生與定位具有一致性方向的認同感,這是影響企業品牌文化培育過程的根本性因素。企業品牌文化的培育需要企業內部員工的廣泛、深刻的認同,若要進行品牌文化的內部認同這一根本性工作,既要培育出企業品牌文化的價值精髓,又要培養出企業品牌文化的各類專門人才;更要培植出使企業品牌文化培育的制度規范得以有序、有力、有效實施的根基。
2.品牌文化的目標定位。它是企業品牌文化培育過程的關鍵性因素。企業從事品牌文化培育活動時,必須要對企業品牌文化的目標定位進行科學的分析、研究、判斷和選擇。品牌文化目標定位的基礎依據應是企業同競爭對手相比較所具有的獨特核心競爭優勢及核心競爭能力。它包括核心技術優勢與能力、核心管理優勢與能力、核心信息優勢與能力、核心創新優勢與能力以及核心文化優勢與能力。另外,企業從事品牌文化培育活動時,也必須在廣泛調查與深入研究的基礎上,客觀地確定符合市場與社會需要的企業品牌文化的核心理念和核心價值的理性承諾。
3.是品牌文化的傳遞與傳播。傳遞與傳播是指企業將其品牌文化向市場與社會進行傳達與滲透的活動。它是企業品牌文化培育過程的重要性因素。迄今為止,從理論與實踐運用結果的角度觀察,品牌文化的傳遞與傳播是企業品牌文化培育工作的重要策略。有關的專家學者在對品牌文化傳遞與傳播的分析研究后認為,值得參考與借鑒的三種規律分別是,波浪原則、類馬太效應和充電池原理。波浪原則是指企業在品牌文化傳遞與傳播的輪次上要注意時間間隔;類馬太效應是指品牌文化在市場推廣時,一定要使企業品牌文化的核心價值理念及承諾被目標消費群體所認知和接受。充電池原理是指企業品牌文化在其培育活動中必須重視做好首次循環過程,否則就像首次未能充滿的電池一樣,以后將永遠無法充足。
三、培育步驟
企業品牌文化的培育步驟同樣是企業品牌文化培育體系的一個重要組成部分,也是培育體系的一項基本內容。企業品牌文化的培育步驟可分為以下六步。
1.第一步,構建企業品牌文化價值體系。構建企業品牌文化價值體系是企業品牌文化培育方法的首要內容。它必須依據企業品牌文化的目標定位,對所有與之相關的各種品牌文化資源和要素進行提煉與歸納,在此基礎上,構建出企業品牌文化的價值體系。例如:北京全聚德集團的企業品牌文化的目標定位是弘揚中華民族優秀的飲食文化,其品牌文化的核心價值是一流品質、民族特點、正宗口味,由此派生出來的傳統品牌文化就能在企業品牌文化價值體系基礎上得以延伸,在消費者心目中留下全聚德文化的深深印記,進而形成對中華民族優秀傳統飲食文化的健康印象。
2.第二步,確立企業品牌文化培育體系。通常,企業品牌文化培育體系的確立需要考慮以下因素。首先是確定企業品牌文化的培育范圍; 其次是確定企業品牌文化的培育個性;再次是確定企業品牌文化的培育價值;第四是確定企業品牌文化的消費目標群體;第五是確定企業品牌文化消費目標群體的價值;第六是評估、維護、提升企業品牌文化同消費目標群體的關系。
3.第三步,塑造企業品牌文化培育的管理系統。企業品牌文化培育的管理系統由內部管理系統和外部管理系統兩部分組成。內部管理系統是根據企業品牌文化培育的目標定位,在企業內部全體員工中建立高度認同的品牌文化培育的核心理念與價值,并通過各項管理活動塑造企業品牌文化培育的管理系統的過程。外部管理系統是通過各種傳播途徑和手段,圍繞企業品牌文化培育的核心理念與價值進行廣泛地傳遞和滲透,以塑造企業品牌文化培育的管理系統的過程。通過企業品牌文化培育管理系統的塑造過程,使消費者在潛移默化中體驗到企業品牌文化的核心內涵,并最終取得令消費者認可和滿意的良好效果。
4.第四步,整合企業品牌文化資源。整合企業品牌文化資源的關鍵首先是明確可以運用的企業內外部所有文化資源和文化要素。企業外部文化資源和要素主要是指與品牌文化有關的市場與社會的資源、要素。企業內部文化資源和要素主要是指能夠反映并影響與品牌文化相關的企業內部文化資源和要素。以上兩方面品牌文化資源主要包括企業文化、職業文化、行業產業文化、地域文化以及民族文化和宗教文化等等。通過企業品牌文化資源和要素的整合,確保企業品牌文化培育所需的企業內外部文化資源和要素的統一性。
5.第五步,實施與監控企業品牌文化的培育方案。企業品牌文化培育方案的具體實施,關鍵需要企業切實加強對培育方案全方位、全系統、全過程的執行和落實,切實做到有效地預防和避免培育方案在落實過程中執行不力或走樣變形的情況發生。企業品牌文化培育的又一關鍵是對企業品牌文化培育方案落實的全過程給予嚴密的監控,進而科學持續地建設和完善企業品牌文化培育的監控體系,以形成系統性制度保障。企業品牌文化培育方案的實施與監控絕非一日之功,需要持久努力。
6.第六步,優化企業品牌文化的培育體系。優化企業品牌文化的培育體系關鍵在于構建企業品牌文化培育體系的全過程中,企業必須關注與滿足消費者物質與精神的現實需要和潛在需求,在培育體系的塑造實踐中經常地審視和檢驗企業品牌文化培育體系的目標定位和市場滲透,并據此進行企業品牌文化培育體系的完善、創新和優化。
四、培育原則
培育原則同樣是品牌文化培育體系的一項基本內容,它是構成品牌文化培育體系的重要組成部分之一。培育原則具體包括以下十項原則。
1.價值原則。企業品牌文化的培育是為品牌制造影響力和崇敬感,特別是利用各種方式與方法,為品牌創造更多的價值。
2.意識原則。品牌文化的培育關鍵在于建立起一種品牌意識,以彰顯品牌文化的精髓,并保證它的意識形態存在的長久性。
3.中心原則。品牌文化的培育實際上是要改變企業經營過程的常規,將品牌文化作為企業經營活動的中心,以使企業內的各個部門和各種環節、各種工作都能通曉品牌文化的發展方向與行動策略,并圍繞其展開各自的活動。
4.定位原則。企業品牌文化的培育必須明智地進行,在并購新的品牌后,要擴大品牌文化的資產價值,且必須為此品牌做好科學的定位或再定位。
5.統一原則。品牌文化的培育將使其精髓深入全體員工的身心,并喚起員工才智的潛能,形成員工的高度忠誠,統一在品牌文化的核心價值下,以促成品牌文化培育活動的持久進行。
6.責任原則。品牌文化不僅僅只是產品與服務的保障,也是一種和消費者的情感關系,更是一種社會責任。
7.協作原則。企業品牌文化的培育需要建立品牌文化的構架,并確保這一構架能清楚和有連貫性地充分保證各子品牌之間的協作性。
8.合作原則。企業品牌文化的培育需要召集所有合作伙伴進入到同一工作平臺。品牌顧問、品牌文化標識設計顧問、品牌文化公關顧問、廣告公司等應整合在一起進行活動,并發揮各自的專業性特長。
9.傳播原則。品牌文化的培育需要企業為品牌文化的傳播建立起一個順暢的溝通機制。在此機制下,開發出能夠良好表達品牌文化的的語言,并在品牌文化培育過程中,充分運用和傳播。
10.創新原則。企業品牌文化的培育通常要打破舊有的品牌文化培育模式,用創新的方式和與眾不同的方法將新的品牌文化向消費者表達和傳遞。
綜上所述,筆者認為:構建一個全面、系統且科學的企業品牌文化培育體系是企業從事品牌文化培育實踐中具有戰略性的關鍵課題之一。唯有解決好此課題,企業才能在品牌文化培育的實踐中少走彎路,才能科學、持久地培育出獨具特色的企業品牌文化。
參考文獻:
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[3]李光斗:品牌競爭力[M].北京:中國人民大學出版社,2004
關鍵詞：企業文化；品牌建設；評價
作者簡介：魏詠梅（1969-），女，四川成都人，華北電力大學經濟與管理學院，副教授；陳濤（1985-），男，江西宜春人，華北電力大學招標中心，助理工程師。（北京?102206）
基金項目：本文系2011年北京市教育委員會共建項目研究成果。
中圖分類號：F270?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）24-0077-02電力企業實施廠網分開以后，經濟環境更加自由，電力企業競爭性加大，企業在市場上經營風險加大。在國民經濟整體發展不斷提高的大環境下，電力企業要選擇發展，只能提高內部管理水平，優化人才資源，提高企業的凝聚力，提高企業在市場競爭中的競爭力和應變能力。電力企業靠什么支撐其發展？靠什么留住優質客戶？靠業務的拓展、服務的提高、管理的提升、全體員工的努力奮斗和創造力、企業上下的認知的統一和凝聚力、品牌無形的號召力，最根本的是文化的深層內應力的支撐。電力企業要挖掘潛力，不斷實現管理創新、思想創新、技術創新。這種創新和提高的基本點就是建立在企業文化的基礎上。企業文化包括物質文化、精神文化、制度文化，企業文化的建設是一項復雜的系統工程。現代企業管理過程中，企業文化理論與實踐得到了越來越高的重視，企業文化建設對企業經營發展起到越來越顯著的作用，對培育企業內部凝聚力和外部競爭力的作用也越來越得到重視。可以說，擁有優秀的企業文化是一個企業長久發展的必備條件。本文在總結借鑒國內外企業文化建設體系和評價指標體系的基礎之上，建立一套符合電力企業特色的企業文化建設體系和評價指標體系，分析表征電力企業文化的各項指標在評測體系重要性程度，對于建設優秀的電力企業文化具有重要的理論意義和現實意義。
一、電力企業文化建設評價指標和方法
企業文化是一個復雜的系統，其核心是以人為中心的治理思想，目的是倡導和培育企業精神，調動企業員工的工作積極性，增強企業內部的凝聚力，提高企業的綜合素質。影響電力企業文化的因素有很多，為了更加全面、客觀、準確地評價電力企業文化的整體建設水平，需要選取一些能夠全方位、多視角反映企業文化水平的主要因素作為整體評價要素。提取出其中最能反映電力企業文化建設水平的主要因素，可以對企業文化現狀進行定性分析和定量研究。
企業文化建設評價指標實際上是綜合評價企業文化建設的基礎與依據。要對評價指標要素進行分析，確定指標與企業文化建設狀況的相關程度，通過系統分析方法選取與電力企業文化建設關聯度相對大的指標作為評價指標。在對企業的物質文化、精神文化、制度文化構成要素分析的基礎上，在總結各電力公司治理結構和企業文化建設經驗的基礎上，按照各要素指標在電力企業文化建設中的重要性進行排序，構成了如表1所示的電力企業文化建設評價指標體系。
如何將電力企業文化的評價指標進行綜合評價，是面臨的首要問題。為了更全面、系統地評價現階段電力企業文化建設的水平，本文采用三種文化類型，由20個測量項目構成，能夠較好地反映電力企業整體的、宏觀的文化建設現狀，能夠幫助企業從中發現現有文化建設中的不足和改革的方向。為了在20個文化建設指標中進行評價，本文采用模糊綜合評價法，此方法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉換為定量評價，即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價，完全適合應用于電力企業文化建設綜合評價。
為了便于描述，依據模糊數學的基本概念，電力企業文化建設模糊綜合評價法的步驟和說明如下：
第一，確定評價指標（T）：指對電力企業文化建設評價的具體內容（例如，電能質量、電網運行、資產管理、企業凝聚力等）。
為便于權重分配和評價，可以按評價指標的屬性將評價指標分成若干類（例如，精神文化、物質文化、制度文化等），把每一類都視為單一評價要素，并稱之為第n級評價要素（Fn）。第一級評價因素可以設置下屬的第二級的評價指標（Tnm），以此類推。
第二，評價指標值（Tnm）：系指評價指標的具體值。
第三，獲得評價值（E）：指評價因素的優劣程度。評價指標最優的評價值為1（采用百分制時為100分）；欠優的評價指標，依據欠優的程度，其評價值大于或等于零、小于或等于1（采用百分制時為100分），即0≤E≤1（采用百分制時0≤E≤100）。
第四，平均評價值（P）：對各項評價指標評價的平均值。
平均評價值（P）=全體評標委員會成員的評價值之和÷評委數
第五，設置權重（W）：指評價指標的地位和重要程度。
所有評價要素權重之和為1；所有下級評價指標權重之和為1。
第六，加權平均評價值（Pw）：指加權后的平均評價值。
加權平均評價值（Pw）=平均評價值（P）×權重（W）。
第七，計算綜合評價值（Ez）：指同一級評價指標的加權平均評價值（Pw）之和。
二、案例分析
應用上文關于企業文化力的評價體系和模糊綜合評價的方法，對北京市電力公司企業的文化建設做具體分析。以下為具體的計算過程：
依據專家經驗對每個評價要素進行打分，建立一級模糊向量F；T11- T15對F1的權重向量W1=（0.0468 0.2879 0.2839 0.1440 0.2374）；T21-T28對F2的權重向量W2=（0.1299 0.0071 0.1683 0.1851 0.1345 0.1502 0.1473 0.0777）；T31-T37對F3的權重向量W3=（0.3303 0.0863 0.3557 0.0160 0.1395 0.0233 0.0489）；F1-F3對企業文化的權重向量W=（0.3455 0.3333 0.3213）。
由專家經驗打分得一級模糊向量和，接著進行合成運算得到P，構造二級模糊矩陣得P=（P1，P2，P3）T，最后將P與W進行矩陣合成運算最后進一步得到模糊綜合評價向量Ez=（0.04064 0.04008 0.0401 0.04071 0.0405 0.04071 0. 04022 0. 04043 0. 04075 0. 04011 0. 04033 0. 04076 0. 04075 0. 04038 0. 04062 0. 04075 0. 04012 0. 04071 0. 04062 0. 04075）T。
根據模糊綜合評價的數據可以看出，公司的企業凝聚力、營銷服務和資產管理幾項在所有評價指標中綜合評價值較低，分別為0.04008、0. 04011、0. 04012。由此可以看出公司在企業凝聚力、營銷服務和資產管理等方面還存在不足，應加強治理。
三、結論
通過以上模糊綜合評價模型可以給出電力企業文化建設的綜合評價指標，通過各項指標量可以找出企業文化建設中薄弱的環節，可以對完善電力企業文化建設起到積極的作用。
參考文獻：
[1]陳依元,澄.寧波文化現代化指標體系的制定及評價[J].寧波大學學報:人文科學版,2001,(4).
一、新疆農產品國際化經營中的品牌運營現狀
(一)新疆農產品國際化的現狀
新疆擁有一批非常有特色的傳統出口優勢農產品。比如，新疆擁有中國最大的甜菜糖生產基地，2007年甜菜糖的年生產能力達60多萬噸；新疆的蕃茄制品加工出口規模僅次于美國和意大利，位居世界第三、中國第一；新疆盛產瓜果，葡萄、枸杞、紅棗、哈密瓜、香梨等優勢特色林果馳名中外，新疆的地產牛羊肉、牛奶、羊絨、皮革及珍禽也是聲名遠播，這些產品成為新疆農產品出口的主力軍。目前，新疆已成為中國棉花、瓜果、甜菜、畜牧等產品的主要生產基地，也正逐漸發展成為中國重要的農產品出口基地。
新疆農產品出口額從1995年28806萬美元上漲到2007年59546萬美元，增長2.07倍，增速較快，成為推動新疆外貿飛速發展的一個助推器。但出口結構仍以加工程度較低的初級農產品為主，如番茄醬、水果、蔬菜、腸衣、谷物、辣椒干等，附加值低，國際競爭力不強。
(二)新疆農產品品牌發展現狀
2007年度新疆共評選出34個新疆農業名牌產品，已認證無公害農產品348個，其中國家級19個。認定無公害農產品生產基地245個，面積1232萬畝，認證綠色食品129個，企業5l家，認證有機食品27個，企業24家。截止到2008年8月新疆共有26種特色林果產品躋身國家地理標志保護產品行列，有出口注冊登記果園412個、面積44萬畝，31家包裝企業獲得出口認證。近年來，新疆外向型優質特色林果產品優勢不斷提高，“庫爾勒香梨”、“吐魯番葡萄”、“吐魯番葡萄干”、“哈密大棗”、“莎車巴旦木”等獲得國家地理標志產品保護，庫爾勒香梨成為中國馳名商標，若羌紅棗、吐魯番葡萄、阿克蘇蘋果、紅棗、核桃和葡萄被北京奧運會指定為專品。
目前，新疆出口農產品品牌的命名比較單一，大多數是地理名稱+產品名稱，且品牌重復率過高，以天山、吐魯番等命名的農產品達幾十種之多，致使品牌易形成混淆，難以準確辯識，農產品品牌標志、品牌文化內涵、品牌名稱在設計時只注重中國特色，不適合國際推廣。有些出口農產品定位不明確，表現為市場上流行什么，就宣傳什么，不能在國際消費者心中形成一個統一的長期的形象，不利于品牌美譽度的提高。
基于這樣的現狀，新疆各級政府和相關企業多年前已開始積極努力，并推動了新疆農產品的品牌建設。比如連續十幾年舉辦的烏洽會，不僅成為我國西部地區最大的綜合性國際經貿盛會，同時也成為新疆農產品品牌的孵化器和助推器，將許多新疆地方品牌推向了世界市場，許多國家通過烏洽會了解了新疆的企業和新疆的農產品，進而成為新疆知名品牌的消費者和海外推銷商。同時，政府還積極開展了多種形式的展銷會，如到2008年10月新疆己開展了八屆新疆國際農業博覽會、三屆新疆特色林果產品博覽會，并通過舉辦采購商專場這種方式，和全國各地的知名企業、世界各地的采購商之間搭起了橋梁。新疆積極利用這些平臺，推出了一批優質農產品，使越來越多的新疆農產品得到了市場的認可，提高了國際競爭力，獲得了更高的出口品牌效益。
二、我區企業國際化經營中的品牌運營存在的問題
(一)農產品出口企業實力弱，出口規模小，缺乏龍頭企業
縱觀世界知名品牌，無一不與大型跨國公司有關。新疆農產品出口企業大多規模較小，造成科技人員過于分散，企業科研能力不強，不但造成投入產出率低，而且無法進行技術更新，難以形成強勢品牌。2008年我區私營中小企業在新疆進出口中占據主導地位，完成進出口額162.7億美元，同比增長85％，占全區進出口總值的73.2％。外貿主體為中小企業的現實制約了新疆出口強勢品牌的形成，也制約著新疆企業“走出去”在國際市場建立品牌影響的進程。其實，新疆有很多優勢資源，本身有很好的開發和深加工潛力，如果品牌運營得當，是可以獲得極大的品牌價值和利潤增值的，但實際情況一直不盡如人意。例如，雖然新疆具備發展有機食品生產基地的良好自然條件，但缺乏龍頭企業的帶動，難以形成自己的品牌體系；很多優質的農產品，因缺少核心品牌難以得到大規模開發，面臨出口困難的窘況。新疆有全國聞名的優質農產品和優勢資源，這些年出口規模也不斷增加，但實現利潤不高，資源優勢沒有轉化為現實的經濟優勢，主要的原因是沒有品牌，特別是沒有創出知名品牌。
(二)出口結構不盡合理，低端產品創匯能力弱。品牌附加值低
品牌的附加值是指品牌中所包含的中肯的、被消費者欣賞的東西和產品基礎功能以外的東西，也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感，它通過其商品形式維持一種溢價。新疆農產品加工業的多數企業仍處于小規模經營，基本上還處于初級產品加工階段，致使農業產業鏈條短、加工轉化率和增值率不高，農產品的高附加值流失嚴重。目前發達國家農產品的加工率平均在70％以上，有的甚至超過90％，而像法國和荷蘭等國家幾乎所有的農產品都是經過不同程度的加工才進入市場的。農產品的深加工能力低，己成為影響新疆農產品貿易結構優化的瓶頸。目前，新疆出口的農產品大多是原料型的初級產品及其低端制成品，長期以來一直依靠價格開拓國際市場。因為缺乏足夠的資金和技術支持，無法進行深加工，未能對優勢資源進行產業鏈延伸，導致出口利潤率較低，使得企業出口品牌價值長期處于低水平。比如2007年新疆的番茄醬出口約占全國出口量的70％以上，約占世界貿易量的25％左右。但新疆出口番茄制品中，初級粗加工產品占總量的80％，終端產品較少，番茄加工企業大多處于產業鏈上游，70％的產品為220kg大桶包裝，25％為3kg或4，5kg馬口鐵罐裝，僅有很少一部分為小罐包裝，產品基本上是以原料形式出口到日本、東南亞、歐洲以及中亞市場，附加值很低。但該產業利潤主要集中于下游，當前多為歐美國家企業占有。
(三)農產品質量安全體系建設不完善
完善的農產品質量安全體系建設直接關系到農產品貿易發展，也決定著品牌建設的成敗，因為
名牌意味著給消費者提供卓越的品質保證，優秀的服務質量。新疆農產品質量安全體系建設除了市場準入制度不健全外，還主要存在以下問題：
1 缺乏認證意識。無公害食品認證覆蓋范圍小，僅涉及蔬菜、水果、畜禽肉、水產品等幾類農產品，而國內通用的認證體系如綠色食品和有機食品認證，以及一些國際通行的認證體系如GAP(良好農業規范)、HACCP(危害分析與關鍵控制點)、IS09000系列標準(質量管理和質量保證體系系列標準)、IS014000系列標準(環境管理和環境保證體系系列標準)等目前大多數企業還無法達到要求。
2 檢測技術水平落后。一方面新疆的檢測技術主要針對產后安全性進行檢測，忽視全程控制檢測。另一方面新疆缺乏如二堊英及其類似物、氯丙醇等一些對健康危害大而國際貿易中又十分重視的污染物的關鍵檢測技術。由于檢測技術的落后，使得檢測結果根本達不到國際要求，從而造成出口困難的現象。
3 相關法律法規體系不健全。雖然新疆可參照的農產品質量安全方面的法律法規較多，但大都不成體系，法律法規之間缺乏有機結合，存在漏洞，尤其是對于農產品質量安全的細節方面缺乏具體的、可操作的相關法律法規。
(四)對品牌內涵理解膚淺，品牌缺乏長遠規劃
品牌內涵包括品牌歸屬、個性、文化、價值、群體、利益六大要素。目前，新疆農產品企業及農戶對品牌的理解僅停留在最初層面，以為品牌建設就是給農產品起一個名字，搞一個標識，到工商管理部門進行注冊成為一個商標，然后投入一定的人力、物力配合一定的概念進行宣傳，就算成功了，對產品的個性、價值、文化等更深層次的挖掘很少，致使新疆出口農產品品牌仍處于較低水平，缺少鮮明個性，存在嚴重的同質化現象。而且，新疆農產品品牌缺乏突出當地文化、歷史、民俗的內涵，品牌生命力較弱，品牌附加值不高，致使品牌資產增值潛力不大，品牌收益不高。另外，出口品牌雜亂、自相競爭，導致品牌多卻不強。雖然“米全大米”正在整合新疆大米出口品牌，“阿克蘇紅棗”、“阿克蘇核桃”和“阿克蘇蘋果”三個國家地理標志證明商標正在整合阿克蘇地眾多林果品牌，幾家中小乳業企業整合成單一品牌，但出口中，各地區、各行業品牌林立、各自為政的局面仍然難以動搖，對新疆優勢資源轉化和開發利用，以及特色產品擴大出口非常不利。
三、新疆農產品企業國際化經營中品牌運營的對策建議
第一，轉變政府職能，進一步加強對新疆農產品品牌國際化的支持力度
政府應協調各相關部門，從研發設計、政府采購、境外投資、出國參展、廣告宣傳、整體推廣、國際營銷體系建設、貿易便利、金融保險、知識產權保護、公共信息服務等方面出臺綜合性的扶持政策；另外，還可以篩選出一批基礎條件好、發展潛力大的品牌，集中力量進行重點培育，爭取在較短的時間內形成一批具有自主產權的出口品牌：同時，積極引導出口企業進行境外商標注冊，進行國際通行的質量管理體系、環境管理體系、安全生產和進口國(地區)要求的認證，這些出口品牌建設方面的基礎性工作，將提高新疆出口品牌建設的整體水平。
第二，準確進行出口品牌國際定位，培育國外消費者品牌忠誠度
培養出國際消費者對新疆出口農產品的品牌忠誠度，品牌國際化才有成功可能。因此，要找出影響消費者對企業品牌再次購買的關鍵因素是什么，從而針對性地努力改進。首先，新疆農產品品牌國際化的戰略定位，一定要突出健康和綠色。綠色產品正成為一種健康消費和產業發展的時尚，從生產環境到生活消費結構，綠色消費已成為稀缺和需要支付更高價格的消費。近年來，有機食品在國外市場上越來越受歡迎，據預測，到2010年歐美市場的有機食品消費額將達到1000億美元，同時有機農產品的價格比普通的農產品至少要高50％，有的品種甚至要高2至3倍。因此，新疆企業應依托無污染的綠色資源，大力發展綠色農業，創立、培育綠色品牌，這是發揮農業后發優勢，爭取比較優勢的有效途徑。目前，新疆正在積極開展綠色和無公害農產品認證，也已取得了一定成績。如2008年昌吉州保持“無公害農產品基地”有效面積總計342.81萬畝，占全州總播面積的64.9％。保持“無公害農產品”有效面積共計110，62萬畝，占全州總播面積的21％；保持“綠色食品”有效面積共計20.46萬畝，占全州總播面積的3.8％。但全面實現綠色出口仍然任重而道遠。
第三，建立國際營銷網絡，多種方式進行品牌國際化推廣
由于出口時若只通過進口商和商銷售，只管銷售業績，不管銷售渠道建設，很容易造成受制于人，失去商就失去市場的尷尬局面。所以，建立自己的國際營銷網絡至關重要。在營銷渠道方面，可借鑒國際著名品牌做法，建立本土化營銷渠道。利用東道國經銷商現成的渠道資源、客戶群體、專業知識和人才隊伍，按當地的營銷方式，通過一種利益驅動機制，促使國外經銷商、商為本企業服務，以低廉的成本迅速將產品分銷到各個目標市場，可節約大量人力物力。新疆企業在建立國際營銷網絡方面不乏表現出色的企業，例如，新中基公司收購了法國最大的番茄制品企業“普羅旺斯罐頭食品有限公司”，此舉不僅為新中基產品規避了反傾銷風險，也讓其迅速擁有了國際知名品牌和歐洲多個國家銷售渠道。另外，還要采取靈活多樣的手段加強對外品牌宣傳力度，提升品牌國際知名度。比如可以提供贊助或捐助，投身國際體育賽事；可以投放媒體廣告，但要注重當地消費者心理分析和流行時尚及相關文化背景研究，做廣告時要富有創意和創新，注重本土化；可以參加國際展會，一方面可以讓國外消費者直接了解公司情況和產品，另一方面可結交國外的商和經銷商；另外，還可以通過互聯網進行品牌國際化推廣，如加入到搜索引擎、供求信息、投放網絡廣告、開展網上電子商務等。
第四，依托龍頭企業，培育名牌農產品，通過集群化，增強國際競爭力
當今的國際市場是高科技含量、高附加值的優質、名牌商品稱霸的市場，新疆農產品進入國際市場，應走以龍頭企業為主體實施名牌戰略的道路，大力發展特色農產品的深加工，實現轉化升值，提高產品的競爭能力。一方面要鼓勵大型工商企業介入優勢農業，作為龍頭企業組織農產品產業化經營，同時要通過以名牌企業為龍頭的資產重組，建立大規模的企業集團，走集約化之路，通過收購兼并等手段，盡快形成產業集群，增強國際競爭力。例如新疆的番茄醬產業就具有行業整合的空間。2007年，新疆共出口各種規格的番茄醬51.98萬噸，新疆番茄業通過不斷努力現己形成已新疆屯河、新中基、天業為龍頭的集群化產業。但是，目前全疆注冊的大小番茄醬加工企業仍達49家，如能進一步行業整合，最終奠定幾大龍頭企業的絕對控制地位，將對番茄醬行業提升國際競爭力極為有利。
第五，中小企業應通過品牌聯合戰略，形成強勢品牌
新疆中小農產品出口企業如積極采取品牌聯合戰略，對其提升國際競爭力，擴大國際市場份額很有利。例如，米泉市1999年提出“發展優質米產業鏈”規劃，將米泉地區大大小小的生產商聯合起來，統一使用“米全”商標對外銷售，目前不僅占據了以烏魯木齊為中心的新疆市場，還開始逐步銷往上海、北京、西安等國內大中城市，2003年出口到中亞國家，2006年已開始向日本出口，出口價每公斤達到20元人民幣。可見，品牌聯合對壯大優質米產業起到重要推動作用。
關鍵詞：高校；體育賽事文化；品牌化
中國分類號：G8
1.研究目的
體育教育的功能不僅是增強學生體質與健康，更重要的是培養學生健全的人格和積極向上的心態，體育運動能夠陶冶人的情操，培養人的意志品質。進行體育賽事文化建設能夠在潛移默化之中影響學生素質的發展。像世界杯、奧運會這種國際大賽品牌化運作非常成功的體育賽事，其蘊含的文化內涵和影響力是巨大的。在高校體育賽事中，如CUBA大學生籃球聯賽、全國大學生足球聯賽等賽事，在品牌化建設上也已經取得較大成績。但這類規模的賽事投入大、周期長，而且多是由政府體育主管部門發起組織，普通學生的參與度和對賽事的歸屬感不強，與普通學生的距離較遠。本研究的目的就在于借助國際知名的品牌賽事的品牌特征和文化元素以及品牌建設的相關理論，在高校內部對體育賽事進行品牌化打造，以構建能夠面向普通學生的、影響普通學生的體育賽事文化，為學校體育賽事文化的建設提供幫助。
2.研究對象與方法
2.1 研究對象
研究對象為普通高校體育賽事和高校體育賽事文化。以嵩明職教基地四所民辦高等本科院校，包括云南工商學院、云南大學滇池學院、云南師范大學文理學院和云南師范大學商學院為調研對象。
2.2 研究方法
本文主要通過文獻資料法進行研究。查閱了社會學、哲學、人類學等學科對于“文化”一詞的相關闡述；經濟學、營銷學中關于“品牌”一詞的相關知識；學校體育學、體育競賽學中體育賽事文化的相關理論知識。總結賽事品牌的構成元素。并通過中國知網全文數據庫搜索到多篇相關論文，為研究的開展打下堅實的理論基礎。
3.結果與分析
3.1 學校體育賽事文化建設現狀
劉建剛在《打造高校體育品牌賽事的思考》的研究中認為：我國高校體育賽事文化建設中存在組織機構不健全，精品賽事少；創立時間短，品牌聯想差，觀眾忠誠度低；體育設施差，品牌價值難以體現以及個性不突出等問題。貢建偉在《高校競技體育賽事品牌塑造》一文中則認為高校體育賽事存在：組織機構不完善，管理體制滯后；創立時間短、市場化運作水平低、品牌聯想差、難以體現價值；競技水平相對較低，參賽學校水平參差不齊；品牌定位不準確、個性不突出；不同項目品牌傳播價值差異大等問題。
在高校內部體育賽事文化建設方面，通過對嵩明職教基地四所本科院校的調研發現：四所大學校內以零散的體育賽事為主，這類比賽數量多，名稱多種多樣，隨意性很大，沒有固定的時間舉辦，更沒有鮮明的標志和象征。另外四所高校都有一兩項常態化的體育賽事，但并沒有形成品牌賽事及賽事文化。
3.3 品牌建設與知名體育賽事的品牌特征
3.3.1 品牌與品牌建設
一般而言，關于體育賽事品牌建設主要包括品牌定位、品牌識別、品牌核心價值的確定及品牌傳播四個方面。品牌建設是細致而嚴謹的工作，應多方面考慮問題。比如在在設計品牌名稱時應該做到五個好。首先是“好聽”，名稱聽起來感覺就很舒服、不會產生內心抵觸；其次是“好讀”，品牌名稱朗朗上口、字正腔圓、有抑揚頓挫的語言美感；第三是“好記”，簡潔明快、易于傳播，最好與產品或服務有一定關聯；第四是“好意”，賦予功利性很強的商業品牌以良性感知、美好印象；最后是“好看”，品牌名稱要易于視覺表達、可以讓設計更加醒目。另外在設計品牌標志或其他象征符號時也應該盡量做到以下幾點：（1）造型美觀，構思新穎。（2）能表現出企業或產品特色。（3）簡單明顯。（4）符合傳統文化，為公眾喜聞樂見。
3.3.2 知名體育賽事的品牌特征
以奧運會為例歸納分析出知名體育賽事具有以下幾點品牌特征：
1、核心價值突出
奧林匹克的核心價值就是奧林匹克精神即：相互了解、友誼、團結和公平競爭的精神。
2、賽事制度完善，管理機構運作順暢
奧運會制定了《奧林匹克》。成立了組織嚴密的賽事管理機構國際--奧林匹克運動委員會。每個國家也都成立了本國的奧委會。國際奧委會可采取一切適當措施使奧林匹克標志、旗、格言和會歌在各國和國際上獲得法律保護。
3、賽事標志、象征、口號設計精巧、寓意深刻
奧林匹克運動有一系列獨特而鮮明的象征性標志，如奧林匹克標志、格言、奧運會會旗、會歌、會徽、獎牌、吉祥物等。這些標志有著豐富的文化含義，形象地體現了奧林匹克理想的價值取向和文化內涵。
4、豐富的賽事儀式
奧運會的圣火采集和圣火傳遞儀式、頒獎儀式、升國旗儀式等賽事儀式將神圣、和平、榮譽、情感等諸多元素滲透進體育賽事文化之中。
3.4 高校以體育賽事品牌化建設體育賽事文化的條件
高校體育賽事品牌化的條件：1大學生自身的素質。大學生的心智趨于成熟，擁有較強的組織能力和創造能力、易于嘗試和接受新鮮事物。有想法、有沖動、有干勁，精力十足。文化水平高，審美標準及對精神食糧的追求高。2大學校園這一特殊的環境。高等院校擁有豐富的人才儲備和體育產地設施，能夠提供充足的智力支持和物資條件。3體育賽事本身可以品牌化的特性。體育賽事成為商品源于體育商業化，體育賽事是一種觀賞性強的服務產品，產品能滿足人們的精神需求，使得體育賽事具有創建品牌的可能。
4.結論與建議
高校內部學校賽事文化的建設存在不足。可以通過對體育賽事的品牌化建設來構建學校體育賽事文化。大學內部有能力打造有特點和個性的體育賽事，并延伸出精彩的體育賽事文化。高校體育賽事品牌化，可以把品牌的核心價值建設、品牌的標識建設作為重點。在運動會的精神和宗旨上進行深入挖掘。在賽事名稱、口號、標志、儀式上進行精心設計和篩選。另外體育賽事應形成一種傳統，使體育賽事具有一定的歷史感和傳承性。
參考文獻
[1]劉瑜.體育賽事文化經營的研究[D].吉林體育學院，2010
[2]陳凱.淺析我國體育賽事文化的發展[D].武漢體育學院，2012，05
[3]劉建剛.打造高校體育品牌賽事的思考[J].體育文化導刊，2004，1：49-50
[4]貢建偉.在高校競技體育賽事品牌塑造[J].體育文化導刊，2008，8：102-104
關鍵詞：中華老字號；品牌老化；品牌激活
中圖分類號：F406 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）08-00-01
重振中國老字號品牌，不僅是對保護中華民族的文化遺產的保護，同時對于促進經濟的發展、增強國民經濟的競爭力、甚至是擴大就業都具有深遠意義。
一、中華老字號品牌老化原因淺析
關于品牌老化的原因，本文認為歸納起來主要分為以下四個方面[1]：
1.品牌定位不明確，目標市場更新不及時
沒有明確的品牌定位、目標市場，是很多中華老字號漸漸老化、淡出人們視野的一個重要原因。中華老字號不能靈敏地發現符合自身的貼切的品牌定位，一直處于模糊狀態，消費者更加是對它沒有形成深刻的印象或是認知上形成混亂。
2.產品陳舊、品牌單一，缺乏創新
大多數老字號不注重對產品，創新和開發，產品品質和包裝歷經百年都不變，品牌太過陳舊，種類稀少。雖然可以利用消費者的一種懷舊的心理占據部分老顧客的市場，但是時代在發展，競爭對手更是如狼似虎，因此不能隨著消費者需求的變化而推陳出新，不能適應目前消費者更加多樣化和個性化的需要，故而其消費群體大部分是中老年，而在青年群體不受青睞。
3.品牌營銷策略不當，宣傳力度不夠
品牌的管理是一個長期的不斷強化的一個過程，品牌管理者必須不斷采用新的營銷策略，特別是公關宣傳方面策略，使品牌充滿活力。當銷售額出現下降的時候，許多品牌管理者的做法是隨之削減營銷費用，轉而支持新品牌。老品牌在失去資金、營銷等方面的支持后，最終必將走向死亡。
4.缺乏品牌保護意識，產權問題嚴重
這也是造成老字號品牌老化的一個重要的原因。諸多老字號商標使用都出現了糾紛問題，同時很多的老字號品牌獨特的配方沒有一個嚴格的保護措施，可以說是沒有實施任何保護行為，導致了很多寶貴的配方外流，毫無競爭優勢可言，也就漸漸老化，淡出人們的視野了。
二、中華老字號品牌的激活策略
總結一些老字號的品牌復興策略，提煉出精華部分，希望能有一定的指導意義，如下[2]：
(一)深入研究消費者需求的市場，準確定位
時代在不停地變換，昨天風靡一時的，今天可能就會蕩然無存，想要立身不敗之地，成功的老字號都做到了深入的研究消費者需求市場，找到了合適的品牌定位，準確地直擊目標市場。現代的營銷精髓就是以顧客需求為中心，只有顧客導向型的品牌才能歷久彌新，很多企業自身也會為其精湛的傳統工藝而自豪，但是如果產品不能緊隨時代而改變，老字號無緣進步的市場。今天的許多中華老字號迫切需要重新審視自己，深入研究消費者需求市場，以求準確的定位。
(二)充分利用品牌資源，合理采取品牌策略
經過百年的發展，老字號品牌已經擁有了自己家喻戶曉的品牌，但是原有的產品市場份額可能已經漸漸趨于穩定，產品線逐漸顯現出單一化的缺點，這時候企業如果再不考慮進入新的領域或者推出新的產品，品牌資源將會被閑置，逐漸的會造成品牌的老化。因此老品牌應當充分的利用品牌資源，適當的采用合理的品牌策略，已解決這個問題。最常用的品牌策略分為兩種：多品牌策略、品牌延伸策略。
(三)加大品牌宣傳力度，積極運用營銷手段
在瞬息萬變的市場環境中，品牌的知名度、占有率，以及消費者的品牌忠誠度不可能持久不變。企業必須做到時刻關注環境中的一切可變因素，運用及時的營銷手段來預防品牌老化甚至是激活品牌。畢竟“酒香不怕巷子深”的時代已經過去了，鋪天蓋地的宣傳已經是消費者選擇品牌是所面臨的境況，因此企業應當做好宣傳這一關。同時在市場經濟條件下，老字號要想生存和發展，還必須在現有基礎上拓展自己的消費者市場，培養和吸引年輕一代的消費者。企業應該在了解消費者基礎之上，整合各種營銷資源，除傳統廣告媒體外，可采用網絡、手機等新興媒體，以獲得年輕消費者的注意和認可。
(四)規范老字號品牌的法律保護
老字號品牌應當樹立品牌保護意識，運用商標、專利、致使產權等一系列保護品牌的意識。老字號的產權一定要清晰，由于一定的歷史等原因，老字號的品牌產權或多或少的存在不明晰現象，這樣就建議相關的部門盡快的解決這種問題。同時要注意保護自己的品牌名稱，這是一種文化象征，切不可隨便地改變，被其他競爭對手有機可乘，造成不可挽回的后果。
中華老字號品牌復興具有非常深遠的意義，近年來消費者市場出現了“國貨熱”，筆者認為這是一個非常好的機遇，很多老品牌重新被大家拿出來評論，老字號品牌復興有一定的難度，但是只要經過精心的品牌經營策劃，相信復興指日可待。
參考文獻：
美國著名城市理論家、社會哲學家劉易斯?芒福德曾說過：“城市不止是建筑物的群集，它更是各種密切相關并經常相互影響的各種功能的復合體――它不單是權力的集中，更是文化的歸極。”可以說，決定一個城市品位、地位及上升空間事實上需要釋放其文化內涵及精神品格。那么，除了歷史積淀留下的寶貴財富，現代城市的文化內涵和品格又如何體現呢？事實上，城市品牌的塑造與提升無不與文化發展、創意性改造形成互動。如美國學者查爾斯?蘭德利在其著作《創意城市――如何打造都市創意生活圈》中就解釋了“創意城市”的概念并肯定了將文化作為創意資源是創意城市最重要的核心點。
近些年來，城市文化發展戰略被提升至相當高的地位，而它的發展有賴于文化創意產業的支撐。利用文化創意產業打造地區、城市的品牌形象也成為熱門話題。“文化之都”、“文化興省”、“創意之城”等概念不斷被提出。各級政府往往通過經濟政策、市政建設、環境改造、招商引資、旅游開發等系列手段和文化創意產業結合，借此加強城市文化內涵及精神品格的塑造，提升城市品牌的知名度以及拓展城市發展空間，達到城市品牌營銷的目的，從而獲得地區經濟與文化發展的雙贏。
在明確了文化創意產業發展與城市品牌塑造的關系后，我們再看看數字娛樂產業。數字娛樂產業是城市文化創意產業的重要組成部分，是城市品牌提升的重要媒介。數字娛樂產業的博興與大眾文化的興起、數字技術的發展密不可分，它打破了傳統行業的壁壘，將網絡、娛樂、音樂、電影、出版、電信、動漫、文化藝術、計算機技術等行業統合于體。國內學者對數字娛樂產業的研究主要集中在其概念和范圍兩個方面：一，概念方面，浙江大學數字娛樂中心李思屈教授認為：“數字娛樂產業指以動漫、卡通、網上游戲等為代表的基于數字技術的文化產業鏈。”“根據數字娛樂產業的性質和特點，其內涵可以界定為是運用數字與信息化技術對各類創意素材進行研發、加工、傳輸以及播放展示，通過數字技術為人們提供娛樂的產業。”二，涵蓋范圍方面：數字出版、數字攝影、數字音樂、數字電影、數字電視、卡通漫畫、網絡游戲、3D動畫、flas、基礎動圖等都屬于數字娛樂產業的主要內容。
以上本文對數字娛樂產業的概念進行了梳理，并對數字娛樂產業、文化創意產業與城市品牌的關系進行了厘清，下面本文將著重探討數字娛樂產業的發展對于城市文化品牌提升的三點重要作用。在談以下作用之前筆者援引英國學者理查德?佛羅里達在對“創意城市”的闡述和理解中曾提出的著名的“3T”理論，既技術、人才和寬容度，三者問的邏輯為寬容吸引人才，人才創造科技。更重要的理解是科技創新、文化創新等一系列推動城市發展、經濟增長的活動締造了新型創新人階層的產生和匯集，并無形中拉動了服務階層的擴充，而前面兩方面能量的聚集創造了城市無限的包容性、開放性，形成了“文化熔爐”的效應，代表著城市新面貌的更迭。“3T”理論的最終旨歸是城市的開放性、包容性的形成，同樣也幫助我們理解數字娛樂產業發展對城市文化品牌價值提升的作用。
數字娛樂產業發展是城市品牌創新的媒介。
創意經濟和知識經濟時代，文化創意產業的最大優勢是以體量最小的“軟”資源投入贏得顯性和隱性的雙重回報，最大的特點是以信息技術和傳播技術為支撐，以創意為核心，以文化為內容，以市場為導向。無疑科技創新、文化創新、社會創新、設計創新等都成為了城市創新的手段，在此我們重點談一下設計創新的例子。
芬蘭是較早啟動創意產業計劃，大力發展數字娛樂產業的國家。2012年芬蘭赫爾辛基是擊敗全球26個國家的45個城市獲得了“世界設計之都”的稱號。“幾十年來，設計在推動赫爾辛基成為一座開放的城市方面，起著關鍵作用，赫爾辛基一直致力于通過設計創新，解決其居民的需求。”這是芬蘭在當選“設計之都”的理由。
數字娛樂產業的大行其道激發了創意設計產業的增長。除了數字娛樂產品內容本身的價值外，高額的周邊衍生產業附加值的開發是融合產業鏈的重要方法，也是充分發揮其功能的重要方式。“憤怒的小鳥”是人們最熟悉和喜愛的游戲形象之一，如今他也正在成為新的“芬蘭形象”來勢洶洶，芬蘭航空開通了“憤怒的小鳥”國際航班，這架空客A340-300客機全身噴涂了“憤怒的小鳥”圖案，由赫爾辛基飛往新加坡；美國宇航局專門為“憤怒的小鳥”拍攝宣傳片，邀請“小烏”做代言人，還與ROVIO公司合作推出了“太空版”。
在亞洲，韓國早在1997年左右就提出了“文化興國”戰略，最高目標則是設計立國。2001年，韓國成立了韓國文化產業振興院，并設置了游戲產業振興院等數十分支援體系，以上機構最終于2009年合并到韓國文化產業振興院之內，以整合文化領域的核心力量，構筑綜合體系。根據韓國文化產業報告統計，截止2007年，韓國文化產業的總銷售額占GDP的6.5%，總附加值占GDP的2.6%，雖然較之美國、英國等主要國家的文化產業附加值與GDP的比重在6～7%左右仍有差距，但無疑韓國數字娛樂產業已經進入全球先進行列，其中占據前6位的是數字出版、游戲、動畫片、音樂、電影、漫畫。
此問，韓國政府的文化產業策略有了些許調整，創立了“創意韓國”的概念，實際上這一國策的確立擴充了文化的概念，將創意性的增進和發展視為核心的新觀點。2007年韓國申辦2012年麗水世博會的主題是氣候變化。申辦短片是由幾位藝術家共同打造的將近10分鐘左右的短片，講師了人、機器和自然的故事。當我們按照既定的思路經驗篤定的認為這樣的申辦短片一定是充斥著主旋律色彩、弘揚大國精神時，
部暖暖的、緩慢的、唯美的，精良的，卻帶著強烈東方色彩和心靈震撼的短片讓我們認識到韓國在文化發展戰略中的微調，確立“創意韓國”、“新藝術產業”――創意性藝術策略的長遠性和民主性。它的國家品牌、城市品牌創新高度順應了與國際文化產業走勢，是非常具有前瞻性的選擇。
數字娛樂產業發展是城市各階層變化的支點
一方面，城市的發展離不開人才的貢獻，而創意文化產業所聚合的人力資本代表著新型社會群體或階層的產生。著名的“3T”理論創始人查德?佛羅里達曾在《創意階層的崛起》中指出：“創意階層由兩種類型的成員組成，一種是‘超級創意核心’群體，包括科學家、工程師、藝術家、大學教授、設計師、演員等；另一群體是現在社會的思想先鋒，有文化人士、智囊機構成員、分析家和輿論制造者。”創意階層具有三個特點：一、個性化；二、精英化。精英化的特點之一是以工作上的優異表現作為衡量個人或團隊成功的標準，勤奮、努力和自覺是其奮斗的座右銘；三、多樣性、融通性與包容性。在人才流通、聚集的情況下，人力資源的多樣性不可避免，而利用不同專業人才優勢與特長互補的特點，將激發這個城市、地區更多人的創意能力。同時，移民、引進、自覺流動增多與本土精英的互通性隨之增強，這個城市能夠營造的環境是否能夠擁抱這些外來者，是否能夠包容這些異域文化，都對這個地區、城市的發展起到至關重要的作用。總體而言，創意階層的出現與集聚，促進了地區、城市創新產業、高科技產業發展，為經濟發展注入了新活力。
另一方面，數字娛樂產品的消費，是審美生活化的表現，體現出社會審美需求的普遍性和大眾化審美趣昧。受眾對數字娛樂產品的消費實際上的對產品內容、價值觀的消費，是為其審美標準的買單。反之，其審美標準是由產品內容、市場、產業決定的，它是一個漫長的培育過程。日本是最早提出“動漫興國”戰略的國家，對于動漫審美的消費是全民化的，據統計，日本80%以上的動漫產業消費者是20歲以上的成人。日本這種全民化動漫審美也是從戰后逐漸培育起來的，漸漸的滲透到日本民眾生活的方方面面，滿足多樣化群體的需求。針對不同年齡層次的群體，日本動漫大致分為幼兒、兒童、少年、少女、青人、成人、老年等，而題材方面更是覆蓋了現實社會的各個領域。這種全民化審美不能僅提升的是個人審美能力，而是涉及整個民族素養、審美情趣的能力，對于城市、地區乃至國家的凝聚力和精神力起到了重要作用。
數字娛樂產業發展是城市文化品牌提升的助力。
城市品牌是一種巨大的無形資產，表現為凝聚力、吸引力和轄射力。歷史、文化、地理、人文、產業、經濟等構成了城市品牌的要素。創意經濟時代，創造力、文化力成為提升城市品牌價值的有力武器，而創造力、文化力的凝聚恰恰來源于數字娛樂產業發展的推動。
以英國為例，英國是最先發展創意產業的國家，有著世界上最完整的創意文化政策。應該說，文化創意產業對英國城市品牌產生了深刻影響，較典型的是曼徹斯特。曼徹斯特是老牌的工業城市，紡織業
直是其支柱產業，仿佛是這個城市的標簽。但戰后隨著重工業的沒落，大批的廠房、倉庫、小型工廠建筑物閑置，神奇的是，隨著后信息時代的來臨，工業時代積累了良好的公共設施以及大量的廠房、倉庫、工廠建筑物等卻成為創意產業發展利用、發揮的空間，成為年輕人、創業者實踐創意夢想的試驗場。大量與培育時尚、藝術、音樂、電影、動漫、設計和相關產業都在這里落戶，隨之帶有休閑娛樂、社交性質的平臺也逐漸增多，整個城市的面貌煥然新，新的城市品牌也逐漸樹立起來。
在我國，深圳是較早提出“文化立市”，進而確立打造“文化之都”目標的城市。由于這座城市是中國現代設計的策源地和葫發地，形成了實力雄厚的本土設計力量，積累了豐富的國際設計經驗，再加之這里有實力雄厚的產業基礎、配套平臺、對外貿易等便利條件，因此，它的品牌定位十分明確和清晰。在其進行城市品牌推廣和提升的進程中
直致力于以設計業為龍頭帶動產業整體升級，推動城市產業轉型。其中綜合配套產業園區和設計基地發揮了重要作用，為整個設計產業鏈條下游資源做好了準備。它的動漫基地和產業園區多達50多個，如深圳設計產業園、羅湖創意廣場、南海意庫、深圳大學3號藝棧、南山數字文化產業基地、深圳創庫、深圳動漫域、怡景動畫產業園等等。
論文摘要：企業文化建設和企業品牌建設是企業管理中的兩個重大課題和領域，兩者對于提高企業的市場競爭能力和經濟效益有著重要作用，且其本身有著相輔相成的作用關系。本文分析了兩者的基本內涵及其相互關系，分析了企業在兩者關系上處理的現狀和存在問題，最后針對性地提出了加強和改善在處理兩者關系上的建議和對策。
一、企業文化建設與企業品牌建設的內涵及辯證關系概述
企業文化是指企業在長期的生產經營過程中所形成的企業精神、信仰、宗旨、價值觀、企業道德與倫理等，企業文化在新的經濟形勢和市場競爭環境下，是企業重要的無形資產和綜合實力的一個部分；企業品牌建設是在差異化營銷戰略指導下圍繞品牌定位、品牌規劃以及品牌形象、品牌擴張等內容而進行的一些列營銷活動。兩者作為企業管理的重要組成部分，有著十分密切的相互關系和相互影響相互制約的作用。
企業文化中所體現出來的制度和機制是品牌建設的脈絡、性格和動力，企業文化對于品牌建設的作用主要體現在三個方面，即品牌溢價、品牌強度和品牌忠誠，良好的企業文化有助于提升品牌的價值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費者和社會公眾心里建立起長久持續的忠誠度；企業品牌是企業文化建設的載體，企業品牌的內涵和外延無不解析和闡釋著特定的企業文化，同時，企業品牌也對企業文化的構建起著重大的反作用。
二、企業在文化建設與品牌建設關系處理上的現狀及存在問題
目前我國企業在文化建設和品牌建設及其相關關系的處理與國外先進國家的橫向對比上看，主要存在下面幾個問題。
第一，企業對于文化建設和品牌建設及其相互關系處理上缺乏戰略層面的關注和審視，以致在相關戰術及業務層面上存在短期行為和機會主義傾向，使得文化建設和品牌建設對于企業市場競爭能力和經濟效益的貢獻率得到了很大的折扣。相關研究調查顯示，2010年我國只有35.6%的企業將文化建設和品牌建設上升到了企業戰略的層面加以了考慮，而眾多的企業則表現為品牌建設和企業文化建設的漠視、關注力度不足或者是感到力不從心而無從下手，結果自然造成了其貢獻率和效果大打折扣，其對于市場份額和經濟效益的平均貢獻率不足4.5%和7.3%。
第二，企業在文化建設和品牌建設上缺乏持續的投入，特別是對于如何將文化建設和品牌建設在具體業務中實現無縫融合和對接上缺乏有效的手段和策略。調查研究統計數據顯示，2005-2010年期間我國企業對于品牌建設和企業文化建設的投入力度年均增長率不到3.8%，而同期歐美發達國家企業的該項指標數值達到了11.4%，大大高于國內水平，而且歐美國家的相關業務和環節中對于品牌建設和文化建設的無縫融合程度達到了78.3%，而該項數值指標我國企業的平均值僅為15.3%。
第三，在電子商務信息技術日趨普及和推廣的形勢下，企業對于如何依靠電子商務平臺實現企業文化建設和品牌建設上缺乏一套完備和實用性的解決方案，電子商務平臺對于文化品牌建設的低成本、高效的優勢沒有發揮出來。電子商務信息技術作為一種低廉高效的手段在國外企業的文化建設和品牌建設中得到了充分的應用，2009年歐美國家企業的文化建設和品牌建設中由于電子商務信息技術的應用節約了46.8%的成本支出，同時帶來了19.3%的效率增加幅度，而我國2010年的兩個指標數值才僅僅實現了12.3%和3.2%。 三、正確處理企業文化建設和品牌建設的建議和對策
根據企業文化建設和品牌建設內涵及其相互關系的闡述，在分析了目前我國企業在文化建設、品牌建設及其相互關系的處理上所存在的問題及其原因的基礎上，參考企業管理的相關知識和理論，借鑒國外發達國家在文化建設和品牌建設上的成功經驗及其先進做法，從下面幾個方面提出企業在新的經濟形勢下加強和提高文化建設和品牌建設及其相互關系處理上的質量和水平的建議和對策。
第一，從戰略的層面和視角來審視和關注企業文化建設和品牌建設，基于這種戰略的高度來對企業的相關業務流程和環節進行重新的規劃和調整，建立起相匹配的機制和配套措施。將文化建設和品牌建設及其相互關系的處理和解決放到企業戰略的層面去考慮，是由其特殊地位和作用意義所決定的，新的市場環境下，企業之間的競爭越來越表現在企業文化的競爭上，而企業品牌作為企業文化的載體和媒介起著企業文化的外在化和表現的作用。基于戰略考慮，按照其要求和既定程序將之付諸實施到企業的各項業務之中實現整合和配套設施建設，是確保文化品牌建設的重要保障。
第二，在戰略層面上審視和關注的同時，要加大對于文化品牌建設的持續投入和相應的資源配置，并結合企業的業務特點和具體情況研究和制定將文化建設和品牌建設融合于日常經營業務的解決方案和具體實施途徑。文化建設和品牌建設同企業的正常生產經營業務一樣，是需要資源和成本的，由于其特定的投入產出比規律和特點，決定了其投入是一個長期的過程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設的內涵和企業具體生產經營環節和流程實現融合共生，是其建設中重要的內容和重要步驟，也是文化品牌建設中需要長期投入和重點關注、調整的領域和內容。
第三，充分利用電子商務的在文化建設和品牌建設上的低成本、高效率的優勢，將文化建設和品牌建設依托電子商務信息平臺長久持續地開展下去。電子商務信息技術的應用給予企業的各項經營管理都產生了深刻的變革和影響，并提出了新的要求和挑戰，同時也富于了企業在文化品牌建設上卓有成效的工具和方法。電子商務的低成本、方便快捷的特點可以有效地節約企業文化建設和品牌建設上的投入，并能很有效地改變其投入產出比水平和周期，其關鍵的問題是做好兩者融合的具體方案和實施辦法。
作者單位：新疆克拉瑪依市文聯、石油文聯
關鍵詞 改善 窗口服務 醫院文化品牌
醫院窗口作為醫院直接為病人服務掛號、登記、計價、收費、入院、發藥等醫療流程的部門崗位，是接觸病人最多，最敏感的地方，與病人也有著最為直接的聯系。[1]改善醫院窗口的服務質量，對于現在緊張的醫患關系，搞好醫院文化品牌建設，樹立醫院良好形象都具有非常重要的現實意義。
一、加強人性化服務促進雙向互動溝通
醫院的窗口服務要始終堅持“以人為本”的服務原則，要知道良好的窗口服務是建立在滿意服務基礎上的人性化互動服務，它是醫務工作者除了為患者提供必要的治療之外的服務。[2]從老百姓的口中我們不難聽到，群眾對大多數醫院的窗口服務都不甚滿意，都反映醫院在掛號、收費、發藥等方面的服務質量較差，部分醫護人員的服務態度非常惡劣，與救死扶傷的革命主義精神漸行漸遠，嚴重影響了精神文明建設。作為現代醫院窗口服務中的關鍵環節，人性化服務關系著窗口服務的質量和形象，對醫院的服務質量有著最為直接的影響。
（1）擴展服務項目，體現人文關懷。醫院應從方便患者就醫的角度出發，為患者積極創造就醫條件。例如，在辦好普通門診的基礎上，另開辟專家門診、特需門診等多個符合患者需求的特色門診。與此同時，積極構建醫療、心理咨詢處以及專門供群眾體檢與輸液的治療中心，并在雙休日和晚間也開辟出門診服務等兩項便民窗口，以方便白天和工作日沒有時間看病的人群。對于像門診大廳與各候診廳這類人群相對集中的場所，可利用電子屏或者電視向候診群眾播放醫院的宣傳短片，讓患者了解醫院進而放心在醫院就診。同時，為方便患者有選擇性的就診，應把當日門診醫生的信息清楚顯示在各診室門前，在各樓層相應區域都應增設收費點，避免患者在一個收費處排隊久候，并利用指示牌、路標牌以及警示牌等提醒標志放置在醒目位置，方便患者查看，同時為患者提供飲水、輪椅、紙、筆等便民設施；為老年、兒童、殘疾等特殊就醫人群提供人性化服務，完善無障礙設施，對醫院的基礎環境加大管理力度，嚴格執行公共場所禁煙規定，為患者提供一個舒適、整潔的就醫環境，以此讓人文關懷的理念在醫院的窗口服務中更好地體現出來。
（2）規范服務內容，提升窗口形象。既要建立標準化的窗口服務，同時也要規范各個窗口崗位的服務流程，以更加扎實有效的工作水平開展窗口服務，堅持讓窗口服務朝著更高質量，更高標準的方向發展。[3]例如，醫院可定期舉辦護理知識、醫患溝通技巧以及禮儀服務等相關的專題活動，并參照每個窗口診室的具體情況，制定相應的服務流程，以規范醫護人員的服務行為。窗口服務中最重要的便是醫護人員的形象，如果醫護人員著裝整潔、精神飽滿、情緒樂觀，那必然也會讓患者感到親切和安全，讓患者對醫護人員充滿信任。一個良好的服務形象必然會拉近醫患之間的距離，增強醫患之間的溝通。因此，醫院各窗口診室上崗前，應指定專人對醫護人員的儀表著裝進行檢查，不合格的堅決不允許上崗；要求各醫護人員嚴格執行微笑問候服務，堅持對每一個就診患者負責到底；在服務臺配置輪椅以方便患者就診；簡化化驗單的查詢流程。
（3）協調服務功能，貼心服務患者。在實施醫療護理的過程中，應把患者置于中心位置，充分尊重患者，把患者的需求放在首位，以嚴謹細致、體貼入微的工作態度服務每一位患者，對每一位患者都堅持做到以誠相待。同時倡導熱情服務、溝通服務，做到“三心服務”，即對于前來就診的患者應讓他們感到服務貼心、和他們交流溝通要耐心、向他們講解醫療知識時要細心給予他們溫馨的診治指導。從事窗口服務的醫護人員在日常的工作中，一定要把服務患者當作首要工作來抓，對問題做到早發現、早解決，隨時與患者保持溝通，以保證患者能夠順利就醫，而窗口的診療工作也可以正常開展下去。
二、利用信息技術，創新服務模式
（1）推進預約診療服務、方便患者就診。為了方便患者就醫，醫院可利用網絡、電話等信息技術手段向患者提供預約診療服務，也可深入診間、社區等場所進一步推行，減少患者就診過程中的等待時間，減少患者的就診程序。同時，增加用于預約的門診號源，實行“預約優先”原則，優先安排預約患者和預約轉診患者就診。
（2）推行分時預約，縮短病人候診時間。對于醫院的患者或者患者家屬來說，進入醫院心情或多或少都不是很好，這時冗雜的就診程序和長時間的就診時間必然更會使他們暴躁易怒，這也是容易引發醫患矛盾的一個重要原因。因此，醫院可以全面推行分時段預約，根據患者的不同情況結合醫院HIS系統，合理安排患者的就診、檢查時間。例如，針對做超聲的患者可以利用超聲預約平臺系統與醫院HIS系統對接，實現超聲分時段預約檢查；對于需要做放射治療的患者，利用放射預約信息平臺與醫院HIS系統對接，實現CT、MRT、X線的分時間預約檢查。盡量縮短患者在醫院候診的時間，從而讓患者滿意，提高醫院窗口服務質量。
（3）發揮信息技術優勢，改善患者就醫體驗。當前，先進的信息技術在醫院工作中的普及，必然會使醫院工作達到事半功倍的效果。醫院可將每個就診時段的詳細信息運用新媒體、微信平臺等途徑讓患者知曉，使患者能合理規劃就診時間，避免在等待就診上花費大量時間。針對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療以及手術前后的患者，可以利用移動“互聯網+醫療”的模式，開發自主終端、移動APP、微信等新媒體查詢、預約、電子支付渠道。同時，為了減少患者排隊次數，縮短掛號、繳費以及取藥排隊時間，讓患者對在醫院里的每一筆消費都能清楚知曉，醫院可向患者提供各類提示服務，以及診室內記賬，診間結算等移動服務。
三、結語
就當前實際情況而言，醫院的窗口服務工作仍然艱巨，與廣大患者的迫切要求仍然存在一定的差距。要知道如今處于市場經濟條件下的醫院競爭不只是單純的局限于醫療技術和設備之間的競爭，這種競爭更多的是體現在醫院整體素質以及整體形象上，是醫院品牌和發展戰略的競爭，而這一切都離不開醫院的文化建設。[4]因而，新時期的醫院建設要想抓住發展機遇，使自身的市場競爭力不斷增強，在未來的發展中獲得實質性的進展，就要積極從自身內部探尋發展的有效途徑，在文化建設上下功夫，充分發揮醫院文化這一優勢資源的作用，把重點放在醫院的技術特色、研究優勢、改善窗口的服務水平、提升醫院服務質量等內涵建設上，樹立良好的社會形象，從而打造富有特色的醫院文化品牌。
（作者單位為重慶市腫瘤研究所）
參考文獻
[1] 鄒新春.醫院文化建設對醫患關系的影響[J].中國衛生事業管理，2011（12）：67-71.
[2] 張進.加強醫院文化建設，促進醫院快速發展[J].江蘇衛生事業管理，2010（06）： 92-93.
關鍵詞：櫥窗；設計；JNBY
櫥窗是商戶與消費者交流的窗口，也是一個城市中最重要的城市文化之一。在市場經濟高度繁榮的都市，櫥窗也是商業競爭的陣地。商店櫥窗的規格和模式，取決于商店建筑的格局和布置外，還有封閉式、開放式式和半開放式。櫥窗陳列設計除了充分展示商品的功能外，還要充分考慮到多維空間的關系、立面構圖、色彩調配、照明等諸方面的因素。
櫥窗陳列是服裝銷售的輔助手段之一，這種方式起源于歐洲，至今已經有100多年的發展歷史，它將服裝自身的風格特點、色彩搭配、道具的藝術造型以及燈光、海報、模特等進行合理的藝術化結合，使服裝在櫥窗陳列的襯托之下顯得突出、生動，并將其品牌特色最大限度地表現出來，吸引顧客的注意力，提升產品的形象，促進產品的銷售。“江南布衣”以其獨特的都市田園風格，簡約略顯尊貴的櫥窗展示特色，贏得了現代知性女士的青睞。
櫥窗陳列布置既要注重情調的體現和整體的塑造，又不能忽視細膩的局部展示工藝，它是宏觀與微觀、整體與局部以及視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等全身心感受的統一。江南布衣櫥窗陳列是突出立體空間，背景在其中起到強化主體、烘托氣氛的作用。櫥窗中各種支架的巧妙擺放并沒有干擾商品，而是巧妙的融在服裝的整體環境當中，從而起到了突出服裝立體效果的作用。服裝道具的擺放，十分講究比例、大小、色彩和節奏的統一和對比，采用正確的擺放形式形成恰當、新穎的構圖。櫥窗陳列設計展示的布置形式是以服裝自身具備的內涵美和外在形式相結合而表現出的完美的形象，江南布衣櫥窗設計使用塑膠制作的不規則幾何體和淺褐色道具展示季節的主題色調，彰顯親近自然的風格。簡潔的櫥窗布景搭配簡潔的款式設計，打破傳統的格局和觀念，給人以新潮和時尚的感覺，全面地展示了女性典雅知性、大氣尊貴的氣質。
JNBY服裝品牌在造型設計時不是仿古，也不是復古，而是追求傳統的身影。用現代材料和加工技術去追求傳統式樣的輪廓特點，對品牌式樣一般用簡化手法制作。櫥窗陳列主要用于裝飾效果，用室內陳設藝術品來增強傳統的藝術文化特色，創造一種唯美的意境，給人強烈的藝術感知能力，使消費者通過櫥窗設計感受到本企業不同于其它企業的個性和風格，從而對提高企業聲譽、樹立企業的形象產生了良好的作用。
江南布衣櫥窗展示以其簡約、浪漫的設計風格，清新的自然色系，留下服飾搭配的自由再創空間。櫥窗設計者發揮其想象的空間，設計中使用的材料以反應當地民俗風格和民族藝術特色為重心，使觀者體驗一下民俗風情。JNBY櫥窗陳列設計從當地傳統的民俗風格中吸取營養，因此設計中具有濃郁的鄉土風格同時體現了民俗特色和當地人文情趣。
櫥窗的設計必須要有風格個性，企業正確的定位是前提。企業在消費者中必須樹立正確的形象，這是設計的訴求位置，企業的櫥窗設計中不僅僅是面對消費者，而是必須具有明確的消費群體，企業的櫥窗設計要根據消費群體的愛好和目標設計。美國的一家服裝公司的櫥窗中站著三位深色服裝的無頭模特，身后事利用廢舊自行車輪胎、形狀奇怪的鐵板以及鐵板組成的人臉，并且配合著冷色調的光線，這種設計產生一種與眾不同并且高尚品質的特點。特別適合追求潮流的現代人。英國的一家公司以清新浪漫的年青人為消費目標，在它的櫥窗里模特的眼睛選用淡雅的紫羅蘭，嘴唇是含情脈脈的紅玫瑰，腮紅是嬌艷動人康乃馨，眉毛是富有田園風情的淡綠葡萄藤……它足以吸引浪漫年輕人的眼球。
創新是櫥窗風格生命之源泉， 要想做到新穎，必須具備明確的主題，別出心裁的創意，還要使人產生聯想，形象地表現其特色，用含蓄的語言或比擬、暗示，喚醒人們對美好事物的向往，而不僅僅是視覺上單調的刺激。為了營造氛圍還要注意背景和道具的配合。例如：英國“梅森公司”的主體櫥窗設計——“圣誕快樂”，給美麗的吉普賽女郎穿上“漂亮的衣服”。在櫥窗設計中及其注意光線和色彩的結合，因為光線和色彩是大自然賦予人類最簡單、最豐富的食物，它們能產生特定的心理作用，從而引起人們的注意力且容易產生共鳴。
江南布衣品牌櫥窗展示的色彩設計，不僅組織好了服裝與陪襯物、背景之間的色彩關系，同時還充分利用了照明中的光源色度來突出色調的效果。它的櫥窗設計展示色彩不僅根據民族特色、地域特點以及當地人的風俗習慣和對色彩的喜好來選擇，而且根據陳列的服裝面料、款式特點，充分考慮消費群體的文化層次和年齡層次來設計，選擇與服裝及整體色系相協調的色彩。此外，設計師在設計時充分注意了店面與周圍環境之間的關系，以及與周圍其它景觀色彩的區別和其它商店櫥窗色彩之間的區別。
櫥窗不僅是使服裝引人入勝的最佳手法，也是商家展示服裝的場所，它集中體現了服裝品牌的綜合魅力，櫥窗陳列的裝扮方式反應了一個品牌的深厚人文關懷和歷史文化內涵。
江南布衣是“中學為體，西學為用”的設計理念，把東方傳統與西方元素完美融合，清新迥異的展示中國現代服裝風格。它品牌的設計傾向于中國宋代文人情懷與藝術，致力于締造“自然魅力”的設計精神，從悠遠綿長的中國文化擷取靈感，將每一季男女裝設計中融入中國文化的藝術美與民族風，承襲中國傳統文化的典雅和民族特色永恒的精髓，發掘與培養民間手工藝人進行傳統刺繡，臨摹藝術大師們筆下的山水、花卉，如牡丹、祥云、蝴蝶、花卉等圖紋，更以堤花，針織，刺繡等多項傳統技法，將當代時尚美學注入創意，賦予服裝嶄新的生命力，傳達出該品牌以塑造現代中國風格為精神的優雅生活形態，巧妙的診釋出復古摩登、兼容并蓄的時尚新風貌。JNBY作為一個純粹的東方服裝品牌，與眾多國際服裝大牌爭奇斗艷，形成了獨具風韻的設計風格，成為中國服裝傳統設計風格里的一朵奇葩。江南布衣品牌也以獨特的創新精神體現出獨一無二的設計風格，在眾多品牌中脫穎而出，博得人們的認可，被世界尊敬。在未來，江南布衣所傳導的現代中國時尚品味，將透過海內外更多忠誠會員傳遞至世界各地。
服飾櫥窗陳列向顧客展現了一種嶄新的生活態度，它傳達給顧客一種代表本品牌特色和本質的東西，使顧客在購買服飾的同時看清品牌所倡導的生活方式，同時從櫥窗中領略文化帶給人們的美感，感受服裝的時尚脈搏。這樣品牌才能在眾多的服飾中脫穎而出，不僅可以長久的擁有消費群體而且可以樹立自身獨特的品牌理念櫥窗。櫥窗是表現商品的載體，在漫長的設計發展與衍變中產生了自己獨有的靈魂和旺盛的生命力，形成一門品牌文化和商業靈感相融合的設計藝術。優秀的櫥窗設計不僅詮釋了商品的魅力，還以間接的形式引申出商品更寬廣、深厚的人文關懷或藝術風格。希望更多的櫥窗陳列設計師們能重視櫥窗的功能，突出商品的個性，在形式與形象方面盡早做到清晰明確、鮮明獨特，使人們一目了然、記憶猶新。
參考文獻
[1] [意]喬治·奇尼亞哥（Giorgio Cignacco），全金編著. 現代歐洲櫥窗陳列. 山東美術出版社，1999
[2] 樊哲主編. 視覺巴黎——櫥窗. 吉林美術出版社， 2007
[3] 符遠主編. 展示櫥窗設計.高等教育出版社，2003
