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中圖分類號:F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
一、開展角色轉(zhuǎn)型教育,幫助新員工正確定位
當(dāng)前,企業(yè)新進(jìn)員工以大中專院校畢業(yè)生為主,但他們初入職場往往涉世不深,在剛開始工作時難免會出現(xiàn)一些問題。比如,由于缺乏明確的人生規(guī)劃而迷茫困惑;由于不適應(yīng)職場規(guī)則,導(dǎo)致人際關(guān)系不理想、自信心受挫;由于缺乏協(xié)作精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)。從校園到社會,對于一個剛參加工作的大學(xué)生來說,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折。能否順利實(shí)現(xiàn)過渡,直接關(guān)系到他們在未來職業(yè)生涯中的成長的快慢。企業(yè)應(yīng)本著以人為本的原則,多了解新進(jìn)員工的思想狀況,多掌握新進(jìn)員工的工作情況,解決生活上的困難;要耐心教育他們放下包袱,尋求團(tuán)隊(duì)合作,在共贏中實(shí)現(xiàn)自我;放下個人情緒,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樹立職業(yè)形象;放下“小我”,主動承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,在工作中不斷成長;克服眼高手低、光說不練的狀況,主動出擊,努力在實(shí)際工作中鍛煉自己的動手能力、提高自己的實(shí)踐水平。只有開展好角色轉(zhuǎn)型教育,才能幫助新進(jìn)員工正確定位自己,盡快真正投入工作。
二、開展企業(yè)文化教育,幫助新進(jìn)員工盡快了解廠情
通過幫助新進(jìn)員工了解、掌握本單位乃至全行業(yè)基本情況,進(jìn)一步增強(qiáng)他們對企業(yè)認(rèn)知度、提高其歸屬感和榮譽(yù)感,使其更積極、更主動地適應(yīng)崗位工作的要求。企業(yè)在新進(jìn)員工培訓(xùn)中做好廠情廠況教育,應(yīng)制定行之有效的措施方案,按照一定流程,層層深入、逐步推進(jìn);要通過組織新進(jìn)員工參觀工廠企業(yè)文化展廳,集中觀看廠情廠況的影像記錄,了解企業(yè)的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等,并以此提升新進(jìn)員工的自豪感和榮譽(yù)感;要向新進(jìn)員工講解行業(yè)基本現(xiàn)狀、政策法規(guī)等,讓他們在第一時間對本行業(yè)、本單位的基本情況有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識;要通過了解企業(yè)文化,把握企業(yè)發(fā)展的精神主線和未來目標(biāo),增強(qiáng)新進(jìn)員工的責(zé)任感;要通過了解企業(yè)的產(chǎn)品工藝與核心技術(shù),樹立新進(jìn)員工的質(zhì)量觀。
三、開展表率教育,提升新員工職業(yè)素養(yǎng)
榜樣的力量是無窮的。表率就是榜樣,就是無聲的命令,開展傳幫帶教育就是表率教育的一種。在此過程中,企業(yè)要把培育新進(jìn)員工的職業(yè)情感、樹立愛崗敬業(yè)的觀念作為重要內(nèi)容,激發(fā)他們的主人翁責(zé)任感,進(jìn)一步提高他們的服務(wù)意識,更好地體現(xiàn)企業(yè)的根本宗旨,樹立起良好的職工形象。企業(yè)要建立有針對性的傳幫帶機(jī)制,選拔先進(jìn)的、有代表性的老員工,讓他們言傳身教逐步開展對新進(jìn)員工的職業(yè)教育,提升新進(jìn)員工的凝聚力和向心力,培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。榜樣要以身作則教育新進(jìn)員工提升業(yè)務(wù)技能,將多年積累總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)傳授給新進(jìn)員工,教會新進(jìn)員工如何學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、管理方法,如何解決工作中遇到的困難和問題;進(jìn)一步培養(yǎng)、激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,促進(jìn)新進(jìn)員工盡早實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,盡快將其從“隱性”人才培養(yǎng)成為真正能為企業(yè)做貢獻(xiàn)的“顯性”人才。
四、開展情感教育活動,增強(qiáng)新員工的工作歸屬感
員工的歸屬感直接關(guān)系到其對企業(yè)的忠誠度,關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展。經(jīng)常性地開展情感教育活動,是增強(qiáng)新進(jìn)員工歸屬感的一種重要方式。面對新的工作人際環(huán)境,新進(jìn)員工可能一時難以找到“家”的感覺,遇到困難和挫折,很容易不知所措、心灰意冷?;顒又械慕涣鬟h(yuǎn)比單純語言上的交流更容易讓人感到溫暖。因此,企業(yè)要為新進(jìn)員工營造一個催人奮進(jìn)的工作環(huán)境、一個健康向上的文化環(huán)境、一個安居樂業(yè)的生活環(huán)境,促使企業(yè)與員工之間保持良好的情感投入、情誼積累、情懷相通,最大限度增強(qiáng)企業(yè)對員工的吸引力,強(qiáng)化員工的歸屬感,幫他們創(chuàng)造另一個“家”。
通過組織一些有意義的文體拓展活動,企業(yè)可以進(jìn)一步豐富新進(jìn)員工的精神文化生活,這一方面給新進(jìn)員工提供了展露自身特長舞臺,在個體與集體之間搭建了一座相互認(rèn)知、相互理解的橋梁;另一方面,員工之間也有了溝通與交流的機(jī)會,促進(jìn)了新老員工之間的融合。在這個過程中,企業(yè)的思想政工干部可借此機(jī)會常和新進(jìn)員工接觸,深化與他們的精神和情感交流。老員工們一個會心的微笑、一個友好的眼神、一句鼓勵的話語,都可能給新進(jìn)員工帶來自信和熱情。
當(dāng)前農(nóng)信社在青年員工思想政治工作中存在的問題:
一是他們工作生活在農(nóng)村的第一線,工作和生活條件相對較差,作為剛出校門的他們,理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距加之周而復(fù)始的做一樣工作既枯燥又乏味,而且,每天面對的大多是文化水平不高的農(nóng)民,有時還難免遇到比較難纏不講道理的顧客,如果處理不好,時間一長,難免會產(chǎn)生負(fù)面情緒。
一是農(nóng)信社的經(jīng)營管理者多注重對青年員工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),青年員工從入職伊始就開始接受大量業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,認(rèn)為農(nóng)村信用社是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度已經(jīng)非常健全了,有了制度的保障思想政治教育就不再強(qiáng)調(diào)了,缺少對青年員工常態(tài)化、系統(tǒng)化的思想政治教育。
三是農(nóng)信社的教育主體都是各級管理者和從事黨政工作者,沒有專門的思想政治教育部門,也沒有明確思想政治教育屬于哪個部門的工作,即使開展此項(xiàng)工作,往往也較膚淺,缺乏針對性和時效性,不能針對個體差異采取有針對性的工作措施,對思想政治工作成效缺乏檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
思想政治工作是一切工作的生命線。做好新時期農(nóng)信社青年員工的思想政治教育工作,對于農(nóng)信社培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,建設(shè)合規(guī)經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)信社又好又快的發(fā)展具有重要的意義。筆者現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,就如何做好農(nóng)信社青年員工的思想政治教育工作淺談自己的幾點(diǎn)看法。
健全組織機(jī)構(gòu),組建高素質(zhì)的思想政治教育隊(duì)伍。曾說:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素?!苯逃哧?duì)伍建設(shè)和管理直接作用著思想政治教育目標(biāo)、內(nèi)容、過程、評估、領(lǐng)導(dǎo)等的貫徹落實(shí),影響著思想政治教育的成效。因此,農(nóng)村信用社必須高度重視思想政治教育隊(duì)伍的建設(shè),把青年員工思想政治工作列入黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,加強(qiáng)調(diào)查、研究、部署和檢查落實(shí),不斷培養(yǎng)教育者政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、廉潔自律、作風(fēng)正派的素養(yǎng)。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。提高青年員工思想政治素質(zhì)。通過提高思想政治素質(zhì)來提升員工的工作責(zé)任心、主動性和自覺自律性。一是進(jìn)行思想政治教育。始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的理論來武裝頭腦,切實(shí)抓好以理想信念、政策形勢為主要內(nèi)容的思想政治教育活動,提高廣大干部員工的思想覺悟和政策理論水平,引導(dǎo)他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是進(jìn)行遵紀(jì)守法教育。采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、剖析案例、參觀展覽等形式,將制度觀念灌輸?shù)矫恳晃粏T工的心里,營造出人人遵紀(jì)守法的良好氛圍。三是進(jìn)行職業(yè)道德教育。要培育青年員工敬業(yè)意識和風(fēng)險(xiǎn)精神,規(guī)范職業(yè)行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任,使廣大干部員工形成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)社會的良好職業(yè)道德。四是進(jìn)行對比性教育。與產(chǎn)業(yè)工人比勞動強(qiáng)度,學(xué)習(xí)他們每天都在拼體力、拼技術(shù)、拼知識;與農(nóng)民兄弟比艱辛勞苦,春播秋收、蚊叮蟲咬、烈日當(dāng)頭、辛勤勞作、收入最底的報(bào)酬;與下崗工人比渴望工作的期盼,使青年員工充分認(rèn)識到當(dāng)前工作的來之不易;與英雄勞模比奉獻(xiàn)自我,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在平凡的崗位作出了不平凡的事業(yè)。
堅(jiān)持以人為本,重視青年員工的需要。人是社會生產(chǎn)實(shí)踐活動中必不可少的因素,人也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力。因此,在研究如何做好農(nóng)信社青年員工的思想政治教育工作時要始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,做到重視人才、培養(yǎng)人才、賞識人才、使用人才,千方百計(jì)為青工成才搭建平臺和創(chuàng)造條件,讓青年職工工作上有干頭、事業(yè)上有盼頭、多干了有甜頭,這樣才能真正調(diào)動起青工工作的積極性。首先,滿足青年員工的物質(zhì)需要。進(jìn)一步完善基層農(nóng)信社基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善員工生活條件,是青年員工對自己所在社有歸屬感。其次,重視青年員工的精神需要。在踐行以人為本的過程中,管理者應(yīng)主動關(guān)心青年員工的精神需求,有層次、有計(jì)劃地開展思想政治教育。要關(guān)心員工,在實(shí)際工作中,當(dāng)員工遇到困難、挫折時,要及時耐心地談心,多幫助解決實(shí)際困難,少一些求全責(zé)備,使員工切身感受到組織的溫暖。其三農(nóng)信社要給青年員工提供自我實(shí)現(xiàn)的平臺,創(chuàng)造員工施展自己才華的機(jī)會。
優(yōu)化教育環(huán)境,營造思想政治教育良好氛圍。首先優(yōu)化傳播環(huán)境,為思想政治教育創(chuàng)造良好輿論氛圍。通過內(nèi)部網(wǎng)站、文件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部刊物經(jīng)常對思想政治教育進(jìn)行傳播,甚至做專門的報(bào)道和刊物,關(guān)注員工的思想動態(tài),同時利用移動MAs短信平臺,定期向員工發(fā)送思想政治教育短信,以此形成良好的輿論氛圍,為廣大員工提供豐富的精神食糧。其次設(shè)立專門的思想政治教育會議室和資料室,使思想政治教育工作開展有條件,有陣地。第三要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高管理效力,著力打造一支作風(fēng)優(yōu)良,為人正派,清正廉潔的員工隊(duì)伍,形成良好的企業(yè)氛圍,樹立農(nóng)信社良好的社會形象。
加強(qiáng)員工思想政治工作,培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的隊(duì)伍,是中國二十冶集團(tuán)黨務(wù)者積極探索,努力追求的工作目標(biāo)。作為大型國有企業(yè)的思想政治工作,要在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)思想政治工作的基礎(chǔ)上,充分利用和吸收現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,運(yùn)用科學(xué)手段及管理理念,探索科學(xué)有效的思想政治工作新形式、新內(nèi)容。思想政治工作是國有企業(yè)管理的不可缺少組成部分,它既是以人為本的管理手段,又是構(gòu)建和諧社會的政治手段。
一、堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,增強(qiáng)思想政治工作的感染力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果能夠深入基層調(diào)研,就會增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性。深入實(shí)際,調(diào)查研究是做好思想政治工作的前提,是密切黨群、干群關(guān)系的最有效途徑,也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有效途徑。做思想政治工作,不僅靠真理的力量,還要靠人格的力量,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,言行一致,公平公正,自然就會贏得員工的信任和擁護(hù)。因此領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用是最好最有說服力的思想政治工作。
二、思想政治工作樹立以人為本的理念,確保企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和諧
全面貫徹尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的方針,營造鼓勵國有企業(yè)員工干事業(yè)、支持員工干成事業(yè)的企業(yè)環(huán)境。把關(guān)心人與尊重人、管理人和成就人、理解人與教育人統(tǒng)一結(jié)合起來,通過思想政治工作與國有企業(yè)員工的“零距離”, 維護(hù)社會和國有企業(yè)的和諧穩(wěn)定,防范與及時化解群體性、突發(fā)性事件發(fā)生,既是當(dāng)前現(xiàn)代國有企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),更是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),為營造更加和諧的企業(yè)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、情感因素在思想政治工作中起著非常重要的作用
人與人在交往過程中,心理防衛(wèi)是一種非常正?,F(xiàn)象,而思想政治工作的對象,往往會是那些因?yàn)樽鲥e了事,更容易產(chǎn)生防衛(wèi)心理的企業(yè)員工。因此,作為國有企業(yè)思想政治的工作者,要充分利用情感的溝通橋梁作用,與政治思想工作的對象排除情感障礙,行成情感溝通,消除隔閡,拉近心理距離,在此基礎(chǔ)上,思想政治工作者才能將道理、利害、希望、前途、與其交流。情感因素的作用如果發(fā)揮好,運(yùn)用好,就會改變過去政治工作呆板的方式,從而增添政治工作者的人情味,確保思想政治工作在國有企業(yè)中起到應(yīng)有的作用。
四、思想政治工作中運(yùn)用情感因素還要處理好的幾方面關(guān)系
(一)要處理好批評與愛護(hù)的關(guān)系,沒有適度的批評,會使企業(yè)管理混亂,成為一盤散沙,但對員工的批評,要掌握一個尺度,要立足于一個“愛”字,用坦誠、信任、關(guān)愛的方式與受教育者溝通,要注意環(huán)境、時間和語氣,給他們創(chuàng)造改正錯誤的機(jī)會和條件,犯錯的員工就會樂意接受批評,不會產(chǎn)生對立情緒。運(yùn)用好批評這一武器,可以達(dá)到對員工提醒、警示、糾正的目的,避免形成更大錯誤,是對企業(yè)員工最大最好的愛護(hù),也是國有企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障。
(二)正確處理情與理、情與物的關(guān)系,沒有感情和物質(zhì)投入的思想政治工作,只是干巴巴的說教,打動不了人心;而棄理取情,情也會變味,同時更注重解決員工生活、工作中的實(shí)際困難問題,把思想政治工作與解決員工工作生活上的實(shí)際困難相結(jié)合,注意掌握員工思想動態(tài)。因此國有企業(yè)做員工思想政治工作,要情中有理,情理交融,同時情感與物質(zhì)利益并舉,雙管齊下,互相補(bǔ)充,互相依靠,才能發(fā)揮思想政治工作在國有企業(yè)中的真正威力,確保思想政治工作達(dá)到預(yù)期的目的。
五、構(gòu)建和諧企業(yè),把握思想政治工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)
關(guān)鍵詞:思想政治工作;企業(yè)管理;以人為本
員工的思想政治工作對于很多企業(yè)來說,得不到應(yīng)有的重視。很多人認(rèn)為沒有必要,是在浪費(fèi)人力物力,甚至使出力不討好的事情。實(shí)際上,企業(yè)的思想政治工作使企業(yè)管理的重要組成部分,也算是企業(yè)的生命線和主旋律。一個企業(yè)員工的思想政治工作做得越好,企業(yè)的凝聚力就越強(qiáng),營造一種良好的企業(yè)氛圍。進(jìn)而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作的的開展得到更好的保證。所以為了私營企業(yè)能夠更好的發(fā)展,必須堅(jiān)定不移推進(jìn)員工的思想政治工作,發(fā)揮其作用,匯集企業(yè)發(fā)展的正能量,推進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
一、私營企業(yè)員工思想政治工作存在的問題
(一)思想觀念陳舊
一般在私營企業(yè)企業(yè)主起很關(guān)鍵的作用,很多企業(yè)主在管理過程中因?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯牟豢捎|摸性而忽視,覺得思想政治工作并不重要。或者采取陳舊的說教方式來進(jìn)行思想政治教育工作,使其效果不太理想。讓思想政治工作無法在私營企業(yè)中發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
(二)工作機(jī)制和工作體系不健全
私營企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織,大多缺乏開展思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)。思想政治工作職責(zé)劃分的不明確,到底誰在什么位置上應(yīng)該做什么不明確。沒有合理的體系,各部門的不配合使思想政治工作混亂。難以發(fā)揮思想政治工作在私營企業(yè)中的作用。
(三)組織隊(duì)伍難以提高
私營企業(yè)在組織管理中,沒有專門設(shè)立思想政治工作的專職領(lǐng)導(dǎo)崗位,使思想政治工作隊(duì)伍十分松散,思想政治的核心作用難以發(fā)揮,對促進(jìn)私營企業(yè)發(fā)展的功能也大大削弱。
(四)工作內(nèi)容、方法單一
受陳舊思想觀念的影響,民營企業(yè)的思想政治工作大多內(nèi)容和方法單一,缺乏吸引力,而且由于從事思想政治工作的員工大多也年齡偏大缺乏經(jīng)驗(yàn),使思想政治工作水平得不到提高,簡單的說教形式也容易讓員工產(chǎn)生厭煩心理。
(五)工作載體不豐富
私營企業(yè)的思想政治工作多是會議、說教方法,缺乏活力。應(yīng)該多圍繞當(dāng)代熱點(diǎn)來開展思想教育工作,采取各種各樣載體來來發(fā)揮思想政治教育工作的作用。
二、加強(qiáng)私營企業(yè)員工思想政治工作的做法
(一)建立健全思想政治工作的組織機(jī)構(gòu),構(gòu)建思想政治工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)思想政治工作的全覆蓋
人是私營企業(yè)中最活躍、最有潛力以及不定向的因素,因此企業(yè)的發(fā)展必須要緊緊依靠員工的力量,充分調(diào)動員工的積極性,消除消極思想,使企業(yè)得到長久的發(fā)展。所以在企業(yè)中建立健全的思想教育工作組織機(jī)構(gòu),Ф員工思想覺悟的提高很有必要。
具體來講,可以在企業(yè)的基層單位設(shè)立思想教育建設(shè)的小組,小組內(nèi)部人員互相監(jiān)督互相促進(jìn),加強(qiáng)基層員工的思想政治工作。再者,可以建立橫到邊豎到底的思想政治工作網(wǎng)絡(luò),使思想政治教育工作無處不在。具體到細(xì)節(jié)來說,建立企業(yè)的逐級談心制度也是很有必要的,建立起談心網(wǎng)絡(luò)使許多問題能夠提前被發(fā)現(xiàn),并得到妥善解決和處理,保障員工的思想健康。這一系列相應(yīng)的措施使企業(yè)員工的思想政治工作有了保障。
(二)找準(zhǔn)思想工作切入點(diǎn)、堅(jiān)持以人為本做好員工的思想政治工作
思想政治教育說到底是對于人的思想教育,因?yàn)椴煌娜嗽谒綘I企業(yè)中有著不同的分工,不同的層次也就隨之形成。而思想教育工作必須分清層次,采取差別化的方式進(jìn)行思想政治工作往往會取得意想不到的結(jié)果。首先對于企業(yè)的中層干部的思想政治工作要采取高度的重視,因?yàn)橹袑痈刹渴瞧髽I(yè)發(fā)展的重要力量,他們的一言一行的對于廣大基層員工來說事領(lǐng)導(dǎo)作用,影響著廣大員工。加強(qiáng)中層干部的思想政治教育工作,讓他們以身作則給廣大員工發(fā)揮積極的影響作用,帶動他們在日常工作生活中向中層干部看齊,努力建設(shè)企業(yè),推動企業(yè)發(fā)展。
思想政治教育除了要注重中層干部隊(duì)伍,更要深入全體員工,讓每個員工都能體會到自己切實(shí)參與到企業(yè)的建設(shè)中去,參與到企業(yè)的管理中去,調(diào)動員工的積極性,刺激員工主觀能動性的發(fā)揮。通過員工的思想政治工作,弘揚(yáng)正能量,對于典型的員工的典型事例要積極的進(jìn)行宣傳,來感染其他員工,帶動他們積極向上。
(三)遵循思想教育與實(shí)際問題相結(jié)合的原則,切實(shí)為員工解決問題
企業(yè)員工的很多思想問題,往往是由實(shí)際問題引起的。思想問題和實(shí)際問題既有獨(dú)立性又有聯(lián)系性。要想做好思想政治工作,就不能回避實(shí)際問題。積極關(guān)懷員工,積極解決員工反應(yīng)的問題,為員工排憂解難,遵循思想教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則,想員工所想,急員工所急,辦員工所盼,及時的為員工解決問題。而員工也會加倍珍惜自己的崗位,努力開展自己的工作。實(shí)現(xiàn)思想教育工作在實(shí)際問題中推進(jìn)。
三、開展私營企業(yè)員工思想政治教育的作用
(一)開展思想政治教育,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)
思想政治工作的開展,有助于私營企業(yè)凝聚力的提升,使企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作精神能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用,員工之間密切合作,充分發(fā)揮個人的聰明才智和技術(shù)水平,通過自己的努力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,所有員工心往一處想,勁往一處使,使企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有了保障。
(二)開展思想政治工作,有助于留住人才,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
良好的思想政治工作的開展有助于營造企業(yè)內(nèi)良好的工作氛圍,有助于吸引人才。在當(dāng)今社會除了物質(zhì)生活的追求還有精神生活的追求,良好的氛圍正是高素質(zhì)人才除了待遇水平之外更需要的。留住人才,能夠更大限度的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)開展思想政治教育,有助于提高企業(yè)檔次
思想政治教育工作的開展有助于提升企業(yè)的文化和員工的價(jià)值理念、行為規(guī)范、管理方式。促進(jìn)企業(yè)精神的弘揚(yáng)。優(yōu)秀的企業(yè)精神、企業(yè)文化會提升企業(yè)自身的品牌力量,提高企業(yè)檔次。
四、總結(jié)
總之,私營企業(yè)必須堅(jiān)定不移的推進(jìn)思想政治工作,而思想政治工作的途徑、方法和領(lǐng)域和思想政治工作一樣,會隨著形勢的發(fā)展而不斷變化,所以私營企業(yè)必須跟隨形勢的發(fā)展,推動思想政治教育工作的發(fā)展,使思想政治工作能夠始終突出自己的科學(xué)性、針對性、生動性和實(shí)效性,使思想政治工作推動私營企業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮其正能量。
參考文獻(xiàn):
[1]袁小如.加強(qiáng)思想政治工作保證企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J].思想工作,2009(2).
一、加強(qiáng)與員工情感交流對做好思想政治工作具有現(xiàn)實(shí)的重要性
1.凝心聚力作用。與員工的情感交流是密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系的重要途徑。一是有助于統(tǒng)一思想。在一個企業(yè)、一個集體內(nèi)部,如何融合思想、融洽感情,引導(dǎo)大家為了共同目標(biāo)、共同利益而努力,最有效、最簡單的方法就是加強(qiáng)與員工的情感交流;二是有助于振奮精神。實(shí)踐證明,與員工的情感交流已成為企業(yè)凝聚人心、振奮精神、激勵斗志的有效抓手和方法。通過與員工情感交流,潛移默化地把黨的方針、政策,各級組織的任務(wù)目標(biāo)變成全員的自覺行動,讓全體員工知道該干什么、怎么干、為什么要干等等,從而使政令暢通,行動協(xié)調(diào)一致。
2.融洽關(guān)系作用。與員工的情感交流是人際交往的血脈,是人與人之間傳遞信息、溝通思想的聯(lián)系過程。加強(qiáng)與員工的情感交流,能夠有助于增進(jìn)單位與員工之間、單位與單位之間、員工與員工之間的了解和信任。在單位與員工之間,加強(qiáng)與員工的情感交流,使彼此之間拉近距離、互相理解、互相信賴、互相支持,從而形成生動、活潑的工作局面和氛圍。在單位與單位之間,單靠企業(yè)自身來解決各類矛盾不切實(shí)際,因?yàn)槿瞬皇欠忾]在企業(yè)內(nèi)部的個體,企業(yè)也不是游離于社會之外的組織,必須通過與員工的情感交流,來樹立一種大協(xié)作、大區(qū)域、大文化的全局意識、大局觀念和運(yùn)行體系,聚集各方力量,化解各種矛盾,共同實(shí)現(xiàn)全局范圍內(nèi)的和諧發(fā)展。在員工與員工之間,與員工的情感交流有助于改善人際關(guān)系,增進(jìn)人與人之間思想感情的交流和了解。若缺乏與員工的情感交流,相互之間得不到理解和信任,彼此因摩擦而產(chǎn)生的隔閡得不到及時消除,就會使整個氣氛處于壓抑狀態(tài),人際關(guān)系緊張,單位的整體利益和共同奮斗目標(biāo)也就無從談起了。
3.維護(hù)穩(wěn)定作用。與員工情感交流的重要作用主要體現(xiàn)在三個方面:一是通過與員工的情感交流減緩壓力。當(dāng)前,在社會生活網(wǎng)絡(luò)化、信息化、多元化、個性化的大背景下,企業(yè)很多基層員工在企業(yè)發(fā)展、改革重組、工作生活節(jié)奏加快等因素的影響下,思想波動大、各種訴求多、各種矛盾交織。面對這種形勢和實(shí)際,減緩各類訴求者的心理和工作壓力是維護(hù)穩(wěn)定的有效切入點(diǎn)。學(xué)會換位思考,角色互換,用心傾聽他們發(fā)泄不滿、訴說工作生活需求等等,都是減緩壓力、釋放壓力的方式和方法。二是通過與員工的情感交流疏導(dǎo)情緒。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要始終堅(jiān)持站在一名“服務(wù)者”的角度,深入到群眾中,撲下身子,沉下心來,積極與各類訴求者做好情感交流、工作交流和生活交流,不讓抱怨?jié)M天飛,真正把思想政治工作的“服務(wù)”職能發(fā)揮好、落實(shí)好,從而切實(shí)有效地維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。三是通過與員工的情感交流緩解矛盾。對于來自基層的抱怨和矛盾,我們要把抱怨當(dāng)大事來抓,與基層員工進(jìn)行情感交流,讓思想政治工作始終保持適宜的“溫度”和“熱度”,從而有效遏制和避免各類矛盾、問題的不斷膨脹和擴(kuò)大,確保一方和諧穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)與員工情感交流對做好思想政治工作活力具有廣泛的實(shí)用性
1.適用范圍廣。毋庸置疑,在當(dāng)今社會,大到企業(yè),小到班組及崗位,從管理者到員工,從企業(yè)決策、營銷戰(zhàn)略到個體矛盾糾紛,各個層面、各個環(huán)節(jié)都可以通過與員工的情感交流來解決。與員工的情感交流不是結(jié)果,而是一個彼此之間相互交流情感、統(tǒng)一思想的過程。之所以說與員工的情感交流的適用范圍廣,就是在于與員工的情感交流運(yùn)用于大大小小各個層面、各個組織細(xì)胞,具有隨時性、目標(biāo)性、經(jīng)常性的特點(diǎn)。因此,無論是單位之間、管理者與員工之間或是員工之間,不是要等出現(xiàn)了問題、產(chǎn)生了矛盾才想到要與員工的情感交流,而是要在日常工作中根據(jù)實(shí)際需要和具體情況,經(jīng)常與員工的進(jìn)行情感交流,認(rèn)真聽取員工的意見和建議,更好地改進(jìn)工作。
2.方式方法活。與員工的情感交流不是目的,而是一種有效的思想政治工作方法,其中一對一、一對多、多對一、多對多等方式方法多而靈活,具有其它思想政治工作方法所不具備的多種獨(dú)特優(yōu)勢。一是不受條件、場地的限制??梢酝ㄟ^文件、召開會議、領(lǐng)導(dǎo)接待日、座談會、公開信箱、面對面談心、廠務(wù)公開、領(lǐng)導(dǎo)熱線等多種形式,以一貫之,相輔相承,有效實(shí)現(xiàn)管理者與員工之間的情感交流互動。二是不受專業(yè)、層次的約束。與員工的情感交流沒有專業(yè)之分、層次之別,不受專業(yè)的限制,不受層級的影響,只要圍繞共同的目標(biāo),采取有效的交流方法,持之以恒地與員工的情感進(jìn)行交流,就能形成共同的價(jià)值取向。三是不受機(jī)制、環(huán)境的制約。無論是國企,還是外企、私企,無論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代,還是市場經(jīng)濟(jì)時代,只要存在勞動關(guān)系、人際關(guān)系、合作關(guān)系,就都離不開與員工的情感交流。在掌握以上三個要點(diǎn)的同時,我們在與員工的情感交流過程中還要堅(jiān)持做到“三不談”,即時機(jī)不恰當(dāng)不談、環(huán)境不恰當(dāng)不談、情緒不恰當(dāng)不談,只有這樣,才能真正讓情感交流成為打開員工心靈的一把“鑰匙”。
3.工作收效快。一是在效率上事半功倍。在工作實(shí)踐中,一些基層管理者對思想政治工作不夠重視,遇到問題、出現(xiàn)矛盾不知從何入手,盲目地把責(zé)任歸咎于員工思想覺悟低、自由散漫,而忽視了與員工的情感交流的能動作用。還有一些人總是單純地為交流而交流,工作浮于表面,搞形式、走過場,被動地推一推、動一動,導(dǎo)致思想政治工作收效不明顯。其實(shí),只要我們善于用一顆真誠的心與員工交流情感、溝通思想,彼此之間一瞥信任的眼神、一個燦爛的微笑、一句曖心的話語,都能使雙方在思想上、情感上實(shí)現(xiàn)無間隙的互動,從而解決幾天、幾個月甚至幾年都解決不了的矛盾或問題。二是在效果上立竿見影。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會的大背景下,我們當(dāng)中不乏有些人過于注重物質(zhì)利益刺激,總認(rèn)為思想政治工作太難做。其實(shí),開展思想政治工作只要找對了方法,不但有效果而且立竿見影。關(guān)鍵是要發(fā)揮好與員工交流感情、溝通思想的能動作用??梢允挚隙ǖ刂v,與員工的情感交流已成為我們當(dāng)下解決思想政治工作問題最有效、最快捷的方法之一。
三、加強(qiáng)與員工的情感交流對開創(chuàng)思想政治工作新局面具有持久的驅(qū)動性
1.與員工的情感交流是收集信息的主渠道。工作中,要牢牢把握員工群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題,深入到群眾中去,不斷提高信息收集能力。一是把握信息收集的及時性。通過調(diào)研、座談、領(lǐng)導(dǎo)接待日等形式,在、輸送、傳遞上級部署的同時,及時收集、過濾、整理各職能部門需要的相關(guān)信息。二是把握信息收集的群眾性。員工聯(lián)誼會、文化藝術(shù)節(jié)等活動,都是收集信息的重要渠道。通過這些群眾性的與員工情感交流的渠道,在員工、群眾之間建立起互動情感、表達(dá)思想和交流意見的大平臺,有效促進(jìn)員工之間的和睦相處。三是把握信息收集的多重性。工作生活中所顯現(xiàn)的很多信息是帶有多重性和交織性的,因此,我們在收集信息的過程中,要善于用敏銳的眼光和獨(dú)到的視角積極捕捉有價(jià)值的信息,向員工群眾征求對有關(guān)重大問題的意見和建議,過濾、篩選所需信息,用于改進(jìn)工作,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定營造和諧有序的內(nèi)部環(huán)境。
2.與員工的情感交流是化解矛盾的減壓閥。有與員工的情感交流才有活水,有活水才有活力,有活力才有奮發(fā)向上的工作局面。一是要善于傾聽。與員工的情感交流的重點(diǎn)和信息收集的關(guān)鍵不是說,而是聽。擁有一雙善于傾聽的耳朵,往往比擁有一張三寸不爛之舌更能感染員工、凝聚人心。在聽的基礎(chǔ)上,多采用啟發(fā)式、討論式和征求式的語言與員工進(jìn)行情感交流。實(shí)踐證明,當(dāng)某些群體及個體的利益訴求不能實(shí)現(xiàn)時,一些失落、懷疑、嫉妒、怨恨等情緒就會產(chǎn)生,如果不及時化解,就會越積越重,演化為不穩(wěn)定因素。因此,在做好政策宣傳的同時,要甘當(dāng)員工的出氣筒,用心傾聽他們的抱怨和宣泄,做到不回避問題、不遮掩事實(shí)、不推委責(zé)任,以“親切、善意、積極”的心態(tài),幫助他們理順情緒、排解壓力,努力使矛盾上化解在萌芽狀態(tài)。二是要尊重理解。要想取得與員工情感交流的好效果,根本前提就是尊重和理解員工。遇到熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題,能夠本著“一把鑰匙開一把鎖”的原則,帶著感情去做工作,充分尊重每一份來自員工的意見和建議,讓他們真正感受到管理層對他們的尊重、理解和重視,情理交融、親切可信的思想政治工作,會收到意想不到的好效果。
關(guān)鍵詞:思想政治工作 青年員工 崗位
中圖分類號:D432.62
作為新時期新時代的青年員工,尤其是青年黨員,大多都具有一定的科學(xué)文化知識,精力充沛、思想活躍、勤奮好學(xué)、積極上進(jìn),在各自的工作崗位上發(fā)揮著先鋒模范作用。長期從事企業(yè)員工思想政治工作,我發(fā)現(xiàn)由于歷史和現(xiàn)實(shí)的客觀原因,一些青年員工中存在涉世不深和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少的弊端。這些弊端使他們在理論思想和政治上存在一些弱點(diǎn)和不足,在面對改革和市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的諸多因素對個人的影響。思想認(rèn)識上準(zhǔn)備不足,認(rèn)識不夠,致使一些青年員工不同程度地在人生觀、價(jià)值觀上出現(xiàn)了困惑,個別年輕黨員甚至找不準(zhǔn)自己人生的定位,不能時常更新自己的人生坐標(biāo)。這種現(xiàn)象,不但使青年員工在實(shí)踐工作中的創(chuàng)新進(jìn)取精神產(chǎn)生了消極情緒,還影響到企業(yè)的改革發(fā)展的實(shí)際效果。因此,適應(yīng)改革發(fā)展的要求,增強(qiáng)和鞏固青年員工走社會主義道路的思想基礎(chǔ),消除他們思想上的雜念就顯得尤為重要。
一、以崗位激活力,鼓勵年輕黨員和員工調(diào)整自我有創(chuàng)新
青年是人的一生中最活躍、最有生機(jī)的時期,在面對未來的人生旅途中,他們急切獲取實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)遇,希望自己進(jìn)入工作崗位后能有所作為和建功立業(yè)的美好愿望,他們這種積極進(jìn)取的精神是難能可貴的,這也是青年人身上最大的財(cái)富。知識就是力量,勞動創(chuàng)造財(cái)富,創(chuàng)造世界。但真正推動社會前進(jìn)的是創(chuàng)造性工作。當(dāng)前,我們處在一個高科技且瞬息萬變的時代,憑借自己現(xiàn)有的知識、本事,不能適應(yīng)新形勢變化的要求。因此必須在原有掌握知識的基礎(chǔ)上繼續(xù)研究、探索、培養(yǎng)、充實(shí)自己的能量。正如愛因斯坦所說;“我們頭腦中的積累是用來創(chuàng)新的”,一些青年員工在所從事的工作崗位與自己所學(xué)的專業(yè)不對口而躊躇不前。一些在企業(yè)改革中轉(zhuǎn)崗,調(diào)整后的青年員工、年輕黨員在新的工作崗位感到迷茫不適應(yīng)等,這些現(xiàn)象在潛移默化的影響著他們。在現(xiàn)代的企業(yè)中,無論是“新人”還是“舊人”在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)和人生價(jià)值的前提下,只有努力鍛煉自己,適應(yīng)新的環(huán)境和能力,只有這樣才能發(fā)揮出青年人身上所固有的潛能和活力,來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,開創(chuàng)出新的業(yè)績。
二、以敬業(yè)帶動力,鼓勵年輕黨員和員工以崗位實(shí)現(xiàn)價(jià)值
各個企業(yè)在發(fā)展中都有其具體的特點(diǎn)和要求,不可能根據(jù)每個人的興趣來滿足其工作需求。要把“愛一行、干一行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案梢恍小垡恍小?,切莫將自己現(xiàn)有的成就、學(xué)歷,捆住手腳。隨著改革向縱深發(fā)展,企業(yè)對能力和創(chuàng)新,創(chuàng)新效果的要求越來越高,對于“人才”的定義也越來越深化并不斷更新。人生就是創(chuàng)新的過程,創(chuàng)新往往就在平常的工作之中,青年員工只有投身到基層,不斷完善自己。腳踏實(shí)地的從頭做起,在實(shí)踐工作中充分發(fā)揮其聰明才智,就能實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值觀。
陽光總在風(fēng)雨后,只要付出,就會有收獲,在工業(yè)時代,人要解放自己的雙手,而在當(dāng)今的信息時代,知識經(jīng)濟(jì)時代,人更要解放自己的大腦,知識經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),要求人們擁有的知識不是一般的知識,而是能適應(yīng)和服務(wù)于社會積極發(fā)展的知識,實(shí)踐證明誰在工作中更能適應(yīng)環(huán)境,就能找準(zhǔn)自己的定位,誰有更多更新的創(chuàng)造誰就有力量。如今信息技術(shù)的飛速發(fā)展,正不聲不響地改變著我們周圍的事物,也在改變著我們的思維方式和方法。我們應(yīng)積極面對,主動適應(yīng)時展要求,研究它、利用它,創(chuàng)造新的事物,為社會的發(fā)展和進(jìn)步服務(wù)。
三、以實(shí)踐磨能力,鼓勵年輕黨員和員工有榮辱感
道德規(guī)范在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)方面及各種經(jīng)濟(jì)活動中,起著十分重要的作用。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,我國很多企業(yè)為適應(yīng)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)要求、法制要求,政治生活的民主要求等逐漸具備。然而一些道德觀念上的滯后也越發(fā)突出,這些不利于社會發(fā)展的道德觀念其主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)活動的利益觀上,由于市場經(jīng)濟(jì)本身的特點(diǎn),一些青年員工,也包括個別年輕黨員頭腦中見利忘義的腐朽思想也越發(fā)嚴(yán)重,從而導(dǎo)致了生活中出現(xiàn)了為了追求物質(zhì)利益而不擇手段,欺詐、失信等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟(jì)中,一些人在追求自己人生價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的時刻,忽視了道德,在追求權(quán)益和利益的同時,把道德和經(jīng)濟(jì)生活割裂,錯誤的認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)活動中,人們受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,道德根本不起作用,認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)由經(jīng)濟(jì)規(guī)則來評判,道德不需要也不干預(yù),持有此觀點(diǎn)的青年在企業(yè)占有一定比例,基本的社會道德規(guī)范和道德準(zhǔn)則,起著協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)生活的各種利益關(guān)系,人際關(guān)系的作用。要通過各種方式在對他們進(jìn)行教育的同時,不斷的讓他們在風(fēng)雨中磨礪,鍛造他們的愛黨愛國愛企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)性格,只有這樣才能使經(jīng)濟(jì)活動在有利于人類社會健康有序發(fā)展的軌道上展開。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院思想政治工作 特點(diǎn) 結(jié)合
醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶,是重大民生問題。當(dāng)前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作,是廣大人民群眾的迫切愿望,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有效途徑。加強(qiáng)新形勢下醫(yī)院思想政治工作,對于促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、新形勢下醫(yī)院思想政治工作的特點(diǎn)
1.醫(yī)改新形勢下,做好醫(yī)院思想政治工作具有重要性。新的醫(yī)改政策帶來了醫(yī)院患者群構(gòu)成的變化,農(nóng)民和居民在患者群中的比例不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)條件較差和醫(yī)學(xué)知識的匱乏,導(dǎo)致他們對醫(yī)院存在極大不信任。面對這種新形勢,醫(yī)護(hù)人員不能再用傳統(tǒng)的方法來對待患者,如何做好思想政治工作,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員改變觀念,為低收入患者提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),已經(jīng)成為擺在醫(yī)院思政工作者面前的一項(xiàng)重要課題。思政工作水平的高低直接影響到醫(yī)護(hù)員工工作思維和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,直接影響到患者對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的評價(jià),最終影響到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因而,做好醫(yī)改新形勢下醫(yī)院思想政治工作具有重要現(xiàn)實(shí)意義和迫切性。
2.醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中,醫(yī)院思想政治工作具有特殊性。醫(yī)務(wù)工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),具有性質(zhì)特殊、工作風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn),醫(yī)務(wù)人員自身壓力大、工作量大,超負(fù)荷的工作使他們承受著比常人更大的心理和精神壓力。尤其在目前醫(yī)患關(guān)系異常緊張的情況下,醫(yī)護(hù)人員普遍存在焦慮、緊張、恐懼等情緒,特別在受到患者誤解時,醫(yī)護(hù)員工渴望得到理解和應(yīng)有的尊重。這些都影響到了醫(yī)護(hù)員工正常醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)揮,甚至有時會帶來醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面的隱患。因此,做好醫(yī)護(hù)員工的思想疏導(dǎo)必須針對實(shí)際情況,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),因勢利導(dǎo),注重思想政治工作的方式方法。
3.醫(yī)院是知識分子密集的地方,人員文化層次相對較高,參與意識和接受能力較強(qiáng),這給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。[1]為此,要正確認(rèn)識和應(yīng)對這種挑戰(zhàn),積極探索新形勢下醫(yī)院思想政治工作的新特點(diǎn)、新方法,不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新思想政治工作,建立起齊抓共管的組織機(jī)構(gòu),實(shí)施耐心細(xì)致的思想工作,凝聚起醫(yī)院發(fā)展力量和合力,促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)快速發(fā)展。
二、新形勢下醫(yī)院思想政治工作的誤區(qū)
1.存在思政工作在醫(yī)院不重要的誤區(qū)。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)。在一些醫(yī)院,思想政治工作往往被忽略和輕視。同時,醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)著繁重的醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作,他們的辛勤工作渴望被認(rèn)可和理解、思想顧慮希望消除,如果忽略這些心理需求,不進(jìn)行深入細(xì)致地思政工作,勢必影響醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動性。
2.存在思政工作是單純的行政指令誤區(qū)。思想政治工作實(shí)質(zhì)上是做人的工作。因此,這項(xiàng)工作開展起來必須堅(jiān)持以人為本,以人為中心。在一些醫(yī)院由于經(jīng)濟(jì)利益的影響,思政部門往往將思政工作理解為單純的行政指令,理解為通過行政指令確保職工思想穩(wěn)定、各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),以換取醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益的最大化。其實(shí),這是一種誤區(qū)。思政工作是重點(diǎn)發(fā)揮職工的“內(nèi)力”,而非指令的“外力”作用。指令的“外力”非但不能產(chǎn)生積極作用,還會引起職工的反感和抵觸。
3.存在思政工作方法就是說教的誤區(qū)。思想政治工作的內(nèi)容和方式極為豐富。無論采用哪些內(nèi)容和形式,其最終目的是引起職工的共鳴,在思想上產(chǎn)生潛移默化的效果。因此,醫(yī)院思想政治工作切忌方法單一、簡單說教。有的時候,群眾困難時的一次慰問,群眾迷茫時的一次走訪或談心,甚至與群眾的一次溝通都會是思想政治工作的很好方式。這種“零距離”的方式拉近了距離,使思想政治工作真正做到了職工的心里。
三、齊抓共管,重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)院思想政治工作“四個結(jié)合”
1.強(qiáng)化思想政治工作必須與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合。思想政治工作要著眼新形勢,切實(shí)轉(zhuǎn)變以往重業(yè)務(wù)、輕思想的現(xiàn)象,注重“務(wù)虛”與“務(wù)實(shí)”整合,圍繞不同階段發(fā)展任務(wù),努力尋找思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。[2]同時,發(fā)展是硬道理。思想政治工作必須緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展這個主題,為醫(yī)院發(fā)展提供有力的思想保障,把醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)中的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn),及時解決各種思想問題。沒有思想政治工作引導(dǎo),醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)將會失去政治方向,失去精神動力,兩者相輔相成,相互依賴,不可分割。
2.強(qiáng)化解決思想問題與實(shí)際問題相結(jié)合。職工的思想問題大都和實(shí)際困難緊密聯(lián)系在一起。實(shí)實(shí)在在的解決一個實(shí)際問題,勝過十次談心。醫(yī)院思想政治工作必須從空洞的說教中擺脫出來,關(guān)心群眾生活,幫助群眾排憂解難,把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,把立足點(diǎn)放在以人為本、關(guān)心職工生活這個“實(shí)點(diǎn)”上,始終堅(jiān)持把做好思想政治工作同解決職工的實(shí)際問題相結(jié)合,把為職工辦實(shí)事、辦好事列入黨委工作的重要議事日程,設(shè)身處地為職工著想。[3]這樣才能調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性,形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。在實(shí)際工作中,我們要從內(nèi)心深處去尊重職工、關(guān)心他們,力所能及地為他們解決一些諸如工資、福利、醫(yī)療保健、住房、職務(wù)晉升、工作條件和環(huán)境等實(shí)際問題,積極為他們創(chuàng)造條件,解除其后顧之憂,從而激發(fā)出他們愛崗敬業(yè)的熱情。
3.強(qiáng)化思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合。醫(yī)院文化與醫(yī)院思想政治工作是相輔相成、辯證統(tǒng)一的。醫(yī)院文化的內(nèi)容是醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容的延伸和具體化,醫(yī)院文化建設(shè)毫無疑問地拓寬了思想政治工作的作用和范圍。[4]做好醫(yī)院思想政治工作就必須強(qiáng)化與醫(yī)院文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮醫(yī)院文化文化熏陶的作用,增強(qiáng)思政工作針對性和有效性。具體而言,醫(yī)院文化包括三個層次即“物質(zhì)層、制度層、精神層”,內(nèi)容涵蓋共同的價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)、醫(yī)院精神、行為規(guī)范、標(biāo)識及環(huán)境等,在文化建設(shè)中,醫(yī)院通過開展院徽、院歌征集活動、院史宣講、團(tuán)體文娛活動等,進(jìn)一步激發(fā)了職工的愛國崗敬業(yè)精神,提高了職工的歸屬感和主人翁意識,有力地促進(jìn)了醫(yī)院思政工作。
4.強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)、婦的作用相結(jié)合。醫(yī)院思想政治工作必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),同時也需要充分發(fā)揮工會、團(tuán)委等部門的作用。要在分、政、工、團(tuán)、婦工作內(nèi)容和職責(zé)的前提下,注重科學(xué)分工,密切配合,并在工作中相互補(bǔ)充、協(xié)同一致,共同為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)提供思想政治保證。如在節(jié)日慰問、假日活動、主題講座和主題活動中,各部門本著增強(qiáng)職工凝聚力和向心力的目標(biāo),共同開展工作,努力將取得活動效果最大化。另外,還必須建設(shè)和培養(yǎng)一支干群結(jié)合、專兼職結(jié)合的思想政治工作隊(duì)伍,提高他們的思想素質(zhì)和工作水平,使思想政治工作真正適應(yīng)和服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)。
總之,面對新形勢,醫(yī)院思想政治工作必須不斷加強(qiáng),還要更加注重探索新方法,采取新舉措。只有將醫(yī)院思想政治工作做細(xì)、做實(shí),務(wù)求實(shí)效,才能最終實(shí)現(xiàn)思政工作任務(wù)和目標(biāo),從而為醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。
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作者簡介:
首先,要對醫(yī)院文化管理機(jī)制進(jìn)行完善,這是深化思想政治工作的基礎(chǔ)條件,要逐漸形成以黨委書記牽頭,黨委副書記分管,各個部門履行能齊抓共管的醫(yī)院文化建設(shè)格局,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè),使各部門都積極參與到文化建設(shè)中來,不斷強(qiáng)化思想政治工作,樹立文化建設(shè)的意識。其次,凝聚醫(yī)院內(nèi)部文化,將思想政治工作的核心內(nèi)容融入醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院要堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念,凝聚醫(yī)院發(fā)展宗旨、發(fā)展思想、發(fā)展方針、服務(wù)理念,從而逐步構(gòu)建更加全面的思想政治工作的理念識別框架。最后,醫(yī)院要重視制度文化與行為文化的建設(shè)與發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)矩意識,將思想政治工作融入醫(yī)院發(fā)展的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中,從而全面提升醫(yī)院的文化品位,為醫(yī)院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷豐富醫(yī)院文化建設(shè)載體,滿足群眾文化需求
醫(yī)院要充分考慮到不同受眾群體的實(shí)際需求。首先,要加強(qiáng)宣傳力度,實(shí)現(xiàn)宣傳載體多樣化。醫(yī)院要充分利用自身的主頁網(wǎng)站、文化專題主頁、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題網(wǎng)頁、掌上醫(yī)院平臺等載體,充分發(fā)揮載體的功效,不斷弘揚(yáng)醫(yī)院正能量。新時期的醫(yī)院要做好Wi-Fi全面覆蓋工作,不僅能方便醫(yī)院內(nèi)部人員,還能讓就醫(yī)的患者、家屬感受到醫(yī)院的文化。其次,要注重活動形式的多樣化。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),將思想政治工作融入具體的活動當(dāng)中。醫(yī)院可以開展青年文化藝術(shù)節(jié)、團(tuán)支部小課題等多種文化互動活動,以寓教于樂的方式不斷深化思想政治工作。再次,醫(yī)院文化建設(shè)要認(rèn)清主體,重視醫(yī)院基層文化建設(shè),將政治思想工作深入基層,以科室為單位,建立兩年一聘新聞通訊員的工作制度,開展文化通訊員培訓(xùn)班、黨支部委員培訓(xùn)班,全面打造醫(yī)院的品牌文化,將思想政治工作推向一線。最后,醫(yī)院可以加強(qiáng)院報(bào)創(chuàng)辦工作,加強(qiáng)院報(bào)的可讀性。院報(bào)要滿足醫(yī)院員工和群主群眾的文化需求,內(nèi)容可以突出醫(yī)院的文化形象,宣傳醫(yī)院的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)與人性化服務(wù),為患者與家屬提供健康咨詢,充分展示醫(yī)院員工的精神文化生活;通過院報(bào)內(nèi)容深入開展思想政治工作,在醫(yī)院內(nèi)部營造良好的文化氛圍。醫(yī)院院報(bào)要加強(qiáng)新聞板塊的策劃力度,對醫(yī)院的新聞進(jìn)行整合,從而開展專題報(bào)道,不斷豐富醫(yī)院文化建設(shè)的載體,通過更多新穎的宣傳方式進(jìn)行宣傳,將“以文化人”的理念深入醫(yī)院發(fā)展的每一個細(xì)節(jié),弘揚(yáng)醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
三、深化思想政治工作,強(qiáng)化醫(yī)院文化價(jià)值引領(lǐng)作用
首先,對干部培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,注重干部的理想信念教育,加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),包括思想政治工作教育、經(jīng)濟(jì)形勢分析、領(lǐng)導(dǎo)干部自我管理與自我素質(zhì)的提升等。其次,不斷創(chuàng)新職工崗位思想政治工作培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容有醫(yī)院文化建設(shè)、理想信念教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等,要將醫(yī)院職工及時引入醫(yī)院文化建設(shè)過程中,幫助員工樹立正確的工作意識與服務(wù)意識。最后,注重非在職人員的思想政治工作教育。如醫(yī)院的研究生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等,在開展不同批次不同類人員崗前培訓(xùn)的過程中,可以邀請黨校教授到醫(yī)院開展思想政治工作教育和情商課程,以優(yōu)良的傳統(tǒng)與先進(jìn)的理念不斷熏陶他們,促進(jìn)醫(yī)院“三觀”教育更加體系化、特色化,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),將思想政治工作做得更好。
四、結(jié)語
優(yōu)秀的醫(yī)院文化必須弘揚(yáng)社會的文化主旋律,弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)的服務(wù)文化與關(guān)愛文化,弘揚(yáng)代表著醫(yī)院先進(jìn)生產(chǎn)力的醫(yī)療文化,同時不斷深化思想政治工作,將文化的精髓融入每一個醫(yī)院員工的思想當(dāng)中,使之共同努力促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】 心理學(xué);思想政治;職工素質(zhì)
一、加強(qiáng)職工思想工作的重要性
2007年7月18日,26歲的華為員工張銳在深圳某一小區(qū)內(nèi)自縊身亡,此事距25歲的華為員工胡新宇猝死只有一年多時間。接踵而至的員工死亡事件只是一個側(cè)面。華為的管理理念通過“在你旁邊蹲著一只狼”這樣一句話顯示的很清楚,“狼性文化”造就了華為企業(yè)的今天,這種競爭極其慘烈,越來越像一柄雙刃劍。員工身處高度緊張的常態(tài)中,“狼性”管理機(jī)制在內(nèi)部制造出近乎殘酷的氛圍,隨時替換表現(xiàn)不好的員工,加劇了人際關(guān)系的緊張程度。狼的獨(dú)斷在華為的核心層打下了烙印,對此,普通員工的心理壓力可想而知。為什么華為的人員流失率之高,特別是高管人員近乎無情無義的離去,大概是“狼性文化”的“功勞”吧。
2010年1月23日,19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡,此事經(jīng)過家屬猛追不舍及媒體持續(xù)曝光,目前二次尸檢結(jié)論為“高墜致死”,直至2010年5月26日23時許,在富士康科技集團(tuán)總裁郭臺銘視察深圳廠區(qū)當(dāng)天晚上,富士康深圳龍華廠區(qū)大潤發(fā)商場前發(fā)生一起員工跳樓事件,富士康證實(shí)這名員工墮樓身亡。這是今年以來第12宗,造成10死2重傷。這些“血案”令我們深思,現(xiàn)在社會競爭激烈,員工的壓力很大。有些企業(yè)變本加厲的剝削勞動者,使勞動者苦不堪言。這對矛盾處理的不好就會使企業(yè)得不到健康的發(fā)展,企業(yè)一方面在追求利益最大化的同時,也應(yīng)該保障企業(yè)勞動者的基本權(quán)利。這些人還很年輕,大都是80或者90后,他們以毀滅自己尋求解脫,我認(rèn)為是不可取的,至少說明他們是很愚鈍。這就顯示出一個社會問題:企業(yè)員工面對壓力心理扭曲,并且呈現(xiàn)年輕化、嚴(yán)重化,加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)教育已經(jīng)刻不容緩。
在富士康公司12連跳事件發(fā)生之后,深圳市衛(wèi)生部門派出一批心理醫(yī)生進(jìn)駐富士康,加強(qiáng)企業(yè)對員工的心理輔導(dǎo)和心理咨詢力度。深圳市的婦聯(lián)、共青團(tuán)及文化體育部門還協(xié)助企業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展多項(xiàng)文化和體育活動,緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。這些事后工作雖然是必然的也是企業(yè)的責(zé)任和職責(zé)所在,但是畢竟那么多人失去了生命,在付出了沉痛的代價(jià)之下,這些補(bǔ)救未免顯得太晚了……富士康跳樓事件為企業(yè)敲響了警鐘,也為各企業(yè)員工敲響了警鐘,加強(qiáng)心理素質(zhì)的教育已經(jīng)成為加強(qiáng)職工思想政治教育的重中之重。
二、企業(yè)如何運(yùn)用心理學(xué)加強(qiáng)職工思想政治工作的原則和方法
1.企業(yè)借助管理心理學(xué)為員工減壓。在企業(yè)內(nèi)部管理中引入管理心理學(xué),這應(yīng)當(dāng)是有效防止悲劇重演的當(dāng)務(wù)之急。管理心理學(xué)并沒有一種適于解決一切問題的通用方法,而是結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際,因時制宜,因地制宜,為問題的解決尋求客觀和科學(xué)的根據(jù)。對員工的身、心兩方面安全企業(yè)都負(fù)有責(zé)任,這方面早已為歐美企業(yè)所重視,在美國,90%左右中等規(guī)模以上企業(yè)都會聘請專門的心理服務(wù)機(jī)構(gòu),即使員工的心理問題與工作無關(guān),也可隨時尋求幫助,而且絕對保密。在歐洲,95%的大公司和85%的中小企業(yè)向員工提供心理減壓幫助,每年約花費(fèi)800億歐元,我們國家與之還有較大的差距。我國目前還很少有企業(yè)這樣做,即使知名如華為,也較少意識到員工心理健康對企業(yè)的重要性。不難理解,通訊、IT等競爭激烈的行業(yè)中,接踵而至的“自殺事件”是偶然中的必然。
2.注重氣質(zhì),因人施教。實(shí)踐使我們認(rèn)識到:從心理學(xué)的角度入手,注重人的氣質(zhì),因人施教,是一種行之有效的思想政治工作方法,正確地運(yùn)用它,對于我們進(jìn)一步做好新形勢下的職工思想政治工作有著積極的作用。要做到因人施教,就必須深入實(shí)際,深入到職工群眾當(dāng)中去調(diào)查研究,了解群眾,認(rèn)識群眾,對員工的氣質(zhì)特點(diǎn)做到心中有數(shù),然后分別采取不同的工作方法,發(fā)揮思想政治工作的作用。此外,在施教的過程中,應(yīng)堅(jiān)持取長補(bǔ)短的原則,克服主觀主義,人的氣質(zhì)類型本身是消極和積極的對立統(tǒng)一。思想政治工作從根本上說,是為發(fā)展社會主義生產(chǎn)力服務(wù)的。人的氣質(zhì)直接影響著員工的工作效率。注意到這一點(diǎn),就會做到人盡其才,才盡其用,各盡所能。與此同時,加強(qiáng)訓(xùn)練并改善某種氣質(zhì)類型,為其提供必要的條件,才能真正提高工作效率,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高。
在思想政治工作中,要想真正做到運(yùn)用心理學(xué)因人施教并不是一件容易的事。他要求思想政治工作者具備一定的理論知識,否則缺乏理論指導(dǎo),便不能正確把握員工的氣質(zhì)特點(diǎn)。每個人的氣質(zhì)都不一樣,有積極地一面,也有消極的一面,比如有的人靈活親切,同時也可能會輕浮、情緒多變,這就要求我們在做思想政治工作中既要幫助員工發(fā)揚(yáng)積極的一面,又要克服消極的一面,使其不斷改善。在因人施教過程中,堅(jiān)持各種思想政治工作方法綜合運(yùn)用,常說江山易改,本性難移,這就為思想工作者提出了一些遵循的原則和注意的問題。鑒于員工各有各的性格,思想工作者不能強(qiáng)求一律,應(yīng)順其性格,因勢利導(dǎo),切記不可使矛盾激化,甚至釀成事故。對于自卑,自暴自棄的員工,要多用暗示的方法,使員工看到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力,增強(qiáng)信心和勇氣,切不要過多地指責(zé)。對于自尊心強(qiáng)或高傲自大的工作對象,一定要抓住他們的上進(jìn)心,讓使他們在工作中看到自身的缺點(diǎn)和不足,以求虛心上進(jìn),即使是批評也要找準(zhǔn)時間、地點(diǎn)和方式,要顧及情面,留有余地,否則會使矛盾復(fù)雜化。
3.豐富形式,充實(shí)內(nèi)容,保持思想政治工作的生命力。開展思想政治工作,要因地制宜,因人制宜,因事制宜,因時制宜,切忌簡單生硬,力求做到生動活潑、群眾喜聞樂見。為確保效果,企業(yè)應(yīng)該采取行之有效的具體措施:如開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,對全體員工進(jìn)行多角度、多側(cè)面的教育引導(dǎo)和感染熏陶;將愛國奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的教育融入活動之中,使員工在輕松愉快、親切自然氣氛中受到感染、熏陶和教育;利用多種形式和途徑,開展豐富多彩的、員工廣泛參與的思想教育活動,寓教于樂;結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),以精練的語言來概括本企業(yè)的精神文明要求,規(guī)范職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則,使之保持良好的思想狀態(tài)和行為習(xí)慣;利用各種宣傳輿論陣地,對英模人物的先進(jìn)事跡進(jìn)行濃墨重彩的宣傳,利用身邊的典型人物來引導(dǎo)和教育員工,以便學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo);每逢重大節(jié)日,應(yīng)該舉辦文藝聯(lián)歡、體育比賽、知識競賽、技術(shù)比武、燈謎晚會、模范事跡演講會等活動。加大企業(yè)硬件建設(shè)力度,建立培訓(xùn)中心、電教室、閱覽室和遍布各單位的宣傳櫥窗,在生活方面為員工購置了乒乓球、羽毛球、籃球等娛樂活動用品,加快了思想政治工作機(jī)制的有效運(yùn)行。
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杭州市社會科學(xué)界聯(lián)合會;杭州市社會科學(xué)院主辦
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河南省人民政府發(fā)展研究中心;河南省農(nóng)村發(fā)展研究中心主辦
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中國語文報(bào)刊協(xié)會主辦
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江西廣播電視臺主辦
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中華人民共和國教育部主辦
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湖北省農(nóng)業(yè)科學(xué)院主辦