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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);會計管理;企業(yè)管理
中圖分類號:F235文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-2374(2009)22-0059-02
改革開放初期,由于剛剛打開國門,中國企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律還不了解,摸著石頭過河本無可厚非。但是在21世紀(jì)的今天,我們的企業(yè)不能再摸著石頭過河!但如果不摸著石頭過河,那應(yīng)該怎樣過河?我們中國許多企業(yè)至今還不能切實有效地回答這一問題。
一、會計管理現(xiàn)狀
中國企業(yè)在“十幾個人七八條槍”的時候溝通是較為順暢的,但隨著公司逐漸發(fā)展壯大,變成幾百人、幾千人甚至上萬人時,溝通就容易出現(xiàn)問題。多年來,中國許多企業(yè)往往采取單向、垂直的溝通模式,即從上到下,一層一層地向下傳遞信息,缺乏回路。在絕大部分情況下,企業(yè)的溝通多數(shù)是通過老總的命令、企業(yè)的文件、報告會來實現(xiàn)的。然而這種單向溝通是有很大風(fēng)險的,因為在單向溝通的過程中,信息往往會迅速地被衰減和扭曲。這種單向溝通模式必須向雙向360度的溝通模式轉(zhuǎn)變。
中國企業(yè)在與外國企業(yè)投資合作過程中,最容易出現(xiàn)的就是經(jīng)營權(quán)問題。中國企業(yè)的傳統(tǒng)觀念是:“我投資,我當(dāng)然就要管理!”擁有51%股權(quán)的一方,當(dāng)然可以派出總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān);而擁有49%股權(quán)的一方,只能派出副總經(jīng)理、會計出納。因此,整個合資設(shè)立的新公司往往是拼湊起來的,缺乏制度的有機(jī)性與規(guī)范性。
在我們很多企業(yè)里,公司并不缺少管理制度與規(guī)范,但卻是各部門“八仙過海,各顯神通”,沒有統(tǒng)一的管理模式與管理系統(tǒng)。我們經(jīng)常看到的是,同一個公司的不同部門,卻有著完全不同風(fēng)格的管理模式,完全不同形式的獎金分配機(jī)制,完全不同角度的意見分歧同時存在,當(dāng)然也就有完全不同的管理效果。
目前我們中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀是:每個企業(yè)都有自己的管理;每個企業(yè)都制定了各項規(guī)章制度,而且越來越多、越來越細(xì);員工的薪酬待遇每年都在提高,企業(yè)的人工成本也在逐年提高;每個企業(yè)都在用各種各樣的方法招聘人才,不斷提高人力資源管理水平。
二、會計管理中存在的問題
很多企業(yè)制定制度有隨意性,執(zhí)行制度就有等級性,獎懲制度當(dāng)然也就有不公正性。很多公司都有一個公告板,這個公告板經(jīng)常是紙片飛揚。今天新制定的一個制度是:從即日起上班遲到罰款5元;第二天又出一個制度:從即日起每天上廁所不得超過三次;從即日起不得在公司內(nèi)進(jìn)餐;從即日起……制度很隨意地出現(xiàn)在公告板上。這些“公告”的關(guān)聯(lián)性是什么?和以前的相關(guān)政策是否沖突?誰去監(jiān)控?如何執(zhí)行?如何獎懲?公司沒有人知道!而這些朝令夕改、隨意制定的規(guī)章制度也會像一陣風(fēng)一樣過去,很快被人們遺忘了。
“四無企業(yè)”是我們很多企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。它們并不是無執(zhí)照、無辦公地點,而是無明確的工作目標(biāo),無明確的工作程序,無明確的工作標(biāo)準(zhǔn),無明確的工作計劃。企業(yè)的工作目標(biāo)是什么?工作程序是什么?工作中應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這個標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的?許多企業(yè)并不清楚。
在做每一項工作的時候,有沒有工作計劃?工作計劃應(yīng)如何確定?我們許多企業(yè)的每一層級的管理人員和基層員工并不明白,也不會制定自己的工作計劃。因為我們總是習(xí)慣于等待由上級來下達(dá)任務(wù)、制定計劃。更為嚴(yán)重的是,一些企業(yè)的中層管理人員工作了幾年甚至十幾年,卻從來不會寫自己的工作計劃和工作總結(jié)。
中國有句話:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂!”企業(yè)一定要知道自己的遠(yuǎn)慮是什么,近憂是什么,我們只有及時地發(fā)現(xiàn)自己的“舒適區(qū)”,并及時走出這種“舒適區(qū)”,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
三、建立現(xiàn)代企業(yè)會計管理
建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點的會計管理體制。由于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、跨地區(qū)經(jīng)營的特點,企業(yè)總機(jī)構(gòu)必須妥善處理好與下屬分支機(jī)構(gòu)之間的財務(wù)管理關(guān)系。處理好統(tǒng)一性與自主性的關(guān)系,集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,做到既能靈活地集中財力,保證生產(chǎn)重點需要,使資金得到有效使用,又有利于調(diào)動下屬分支機(jī)構(gòu)的積極性。使其在保證完成總機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上,有一定的自,享受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營范圍廣、分支機(jī)構(gòu)多、物資流量和資金流量大,企業(yè)必須從商品經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本經(jīng)營為主??倷C(jī)構(gòu)應(yīng)成為投資中心和分配中心。分支機(jī)構(gòu)成為成本中心和利潤中心。要適當(dāng)劃分各級管理權(quán)限,費用計劃管理,資金有償使用。以資本增值最大化為目標(biāo),為股東或投資者謀求最大的回報。
1.適當(dāng)集中財權(quán),強(qiáng)化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財力人員的任免權(quán)要集中總機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)只有經(jīng)營權(quán),實現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時,縮小管理半徑,盡量少設(shè)三級或以下的分公司,減少管理層次,有利于適當(dāng)集中財權(quán),實現(xiàn)有效監(jiān)控。
2.健全內(nèi)部機(jī)制,強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管。財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心,因此必須保證財務(wù)管理的權(quán)威地位。財務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué),財力管理制度要健全統(tǒng)一,執(zhí)行要有剛性,檢查、監(jiān)管要到位。設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強(qiáng)監(jiān)控。實行公司內(nèi)部財務(wù)信息聯(lián)網(wǎng),提高財務(wù)監(jiān)控質(zhì)量。
3.實行目標(biāo)管理,健全激勵機(jī)制。目標(biāo)管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式,實現(xiàn)對下屬分公司的績效評價與控制,是最理想的激勵方式,對調(diào)動下屬分公司的經(jīng)營和管理的積極性來說,是一種強(qiáng)制約束機(jī)制。
4.統(tǒng)一采購物資。實行類似政府采購制度的統(tǒng)一采購制度,以利降低采購成本,減少倉儲費用,加速資金周轉(zhuǎn)。
四、結(jié)語
在現(xiàn)代企業(yè)中,由于其集團(tuán)化、跨地區(qū)、分支機(jī)構(gòu)多的特點,而對外又面臨著越來越激烈,越來越殘酷的競爭,迫使企業(yè)內(nèi)部的管理進(jìn)一步向縱深發(fā)展。責(zé)任會計和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的緊密結(jié)合,使會計控制的職能大大加強(qiáng),會計信息的適時反饋作用充分發(fā)揮。這是現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇。
另外,現(xiàn)代企業(yè)的成本費用同時也受施工質(zhì)量、工期和安全等因素的影響。在質(zhì)量合格的前提下有效降低成本費用,可以從建立和健全質(zhì)量成本管理的組織體系,建立質(zhì)量成本核算體制,加強(qiáng)質(zhì)量成本損失源分析,強(qiáng)化質(zhì)量成本損失分析等方面努力。
管理會計是通過一系列專門方法積累資料,以為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)為主,面向未來的規(guī)劃和控制日常發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)活動,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)資料。它主要通過對企業(yè)價值的預(yù)測、計劃、控制和決策,包括企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的制訂、利潤規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算的編制、財務(wù)控制與成本控制、投資決策和融資決策,新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測和銷售預(yù)測等,為加強(qiáng)企業(yè)管理,參與決策服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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我國的企業(yè)財務(wù)通則第二十六條規(guī)定:“企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的各項直接支出,包括直接工資、直接材料、商品進(jìn)價以及其他直接支出,直接計入生產(chǎn)經(jīng)營成本。企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營商品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項間接費用,分配計入生產(chǎn)經(jīng)營成本。”由于商業(yè)企業(yè)不涉及生產(chǎn)成本、制造成本,通常僅為商品的采購成本,而且其購入商品的采購成本由采購價格、進(jìn)口關(guān)稅和其他稅金等構(gòu)成,運輸費、裝卸費等其他費用列支在營業(yè)費用中,所以本論文中所指的成本管理并非一般意義上財務(wù)會計所指的簡單成本核算,而是涵蓋了企業(yè)為銷售商品、提供勞務(wù)等日常活動所發(fā)生的費用預(yù)算成本、投資成本、籌資成本及相應(yīng)的機(jī)會成本,并根據(jù)成本效益原則進(jìn)行分析。
二、成本控制的目的
(一) 成本控制管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑
根據(jù)“利潤=收入- 成本”, 降低成本是增加利潤的一種重要手段。在收入不變的情況下, 降低成本可使利潤增加; 在收入增加的情況下, 降低成本可使利潤更快增長; 在收入下降的情況下, 降低成本可抑制利潤的下降。
(二) 成本控制管理是企業(yè)抵御內(nèi)外壓力, 求得生存的主要保障
企業(yè)用以抵御內(nèi)外壓力的武器, 主要是降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品品種, 其中, 降低成本是最主要的。降低成本可以提高企業(yè)價格競爭能力和安全邊際率,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)萎縮時繼續(xù)生存下去; 成本降低了, 才有力量提高質(zhì)量、創(chuàng)新設(shè)計, 或者提高職工待遇和增加股利。
( 三) 成本控制管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
只有把成本控制在同行業(yè)的先進(jìn)水平上, 才有迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。成本降低了, 可以降低售價以擴(kuò)大銷售, 銷售擴(kuò)大后經(jīng)營基礎(chǔ)穩(wěn)固了, 才有力量提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計, 尋求新的發(fā)展。
三、成本控制的原則
(一)系統(tǒng)成本管理原則
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)樹立成本的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。一方面,為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強(qiáng)大競爭力,成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)(制造)過程,而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析,以及產(chǎn)品的設(shè)計;向后延伸到顧客的使用、維修及處置。另一方面,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng),成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本,等等。再者,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理的重心由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營決策管理,研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關(guān)重要的內(nèi)容,如相關(guān)成本、差量成本、機(jī)會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本、未來成本,等等。
(二)成本效益原則
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變,企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本。因為,企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的成本,而且要關(guān)注產(chǎn)品能在市場上實現(xiàn)的效益。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,尤其作為商業(yè)企業(yè),必須適應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境,獲得經(jīng)濟(jì)效益取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢,這是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理必須考慮的首要問題。企業(yè)成本管理工作中也應(yīng)該樹立成本效益觀念,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。與企業(yè)管理的這一基本要求相適應(yīng),企業(yè)成本管理也就應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來,以一種新的認(rèn)識觀――成本效益觀念來看待成本及其控制問題。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想,從“投入”與“產(chǎn)出”的對比分析來看待“投入”(成本)的必要性、合理性,即努力以盡可能少的成本付出,創(chuàng)造盡可能多的使用價值,為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四、現(xiàn)代企業(yè)制度下的成本控制途徑
(一)建立科學(xué)機(jī)制,合理控制成本
首先,要做到合理控制成本, 用戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)成本控制目標(biāo)。方向正確等于成功了一半, 成本控制也一樣。成本控制的目的是為了不斷地降低成本, 獲取更大的利潤。其次,進(jìn)行企業(yè)項目分析。各個部門要以營銷目標(biāo)為導(dǎo)向, 進(jìn)行年度工作的項目立項, 列出為實現(xiàn)目標(biāo)所需要做的各類項目, 同時對項目進(jìn)行任務(wù)分解, 再對時間、成本、性能每個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析, 對比成本與收益。再次, 進(jìn)行行業(yè)價值鏈分析。行業(yè)價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)存在于某一行業(yè)價值鏈的某個點, 包括與上、下游渠道企業(yè)的連接點,如供應(yīng)商產(chǎn)品的包裝能減少企業(yè)的搬運費用、改善價值的縱向聯(lián)系, 也可以使企業(yè)與其上、下游渠道企業(yè)共同降低成本,提高整體競爭優(yōu)勢。最后,要對競爭對手的價值鏈分析。競爭對手的價值鏈和本企業(yè)的價值鏈在行業(yè)價值鏈中處于平行位置, 通過對競爭對手價值鏈的分析, 可以測算出競爭對手的成本。然后與之相比較, 就能找出自己與競爭對手在任務(wù)活動上的差異, 揚長避短, 爭取成本優(yōu)勢。
(二)改革成本管理手段,提高成本信息的質(zhì)量
在推行現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)里,為了提高會計信息的質(zhì)量,應(yīng)該改革現(xiàn)行的以手工操作為主的成本管理方法,逐步實現(xiàn)成本管理工作的現(xiàn)代化,即通過計算機(jī)處理成本管理的一些信息資料。應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實際,在購買商品化軟件的基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行二次開發(fā),研制出適應(yīng)本企業(yè)的高水平的成本管理軟件。
(三)培養(yǎng)一支高素質(zhì)、能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度下成本管理需要的成本管理隊伍
成本管理工作是一項綜合性較強(qiáng)的工作,對會計人員的素質(zhì)要求較高。因此,應(yīng)有步驟地對現(xiàn)有的成本管理人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。同時,應(yīng)建立考核、獎懲制度,以調(diào)動成本管理人員的積極性。
(四)改革成本管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織建設(shè)
關(guān)鍵詞:企業(yè)資產(chǎn)管理;EAM;預(yù)防性維修;PM;可靠性維修;RCM;ORACLE;9IAS
EAM又稱企業(yè)資產(chǎn)管理,其前身為CMMS(ComputerizedMaintenance Management System:計算機(jī)化的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng))。從定義可以看出,CMMS更多側(cè)重維修管理,包括預(yù)防性、預(yù)測性維修計劃;從系統(tǒng)的應(yīng)用范圍來看,CMMS則更多停留在部門級的水平。由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,設(shè)備現(xiàn)代化水平大大提高,設(shè)備大型化、高速化、電子化以及結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,從研究、設(shè)計、試制、制造、安裝調(diào)試、使用、維修一直到報廢,環(huán)節(jié)多,各環(huán)節(jié)之間相互影響,相互制約。因而設(shè)備管理的發(fā)展大致有以下幾個階段:
1. 事后維修階段。就是等設(shè)備發(fā)生故障才進(jìn)行搶修,維修人員就像救火隊一樣隨時待命。
2. 預(yù)防性維修階段。就是在設(shè)備正常運行時制定維修計劃,預(yù)先進(jìn)行防患于未燃的維修,這樣常會造成維修過度或維修不足。
3. 生產(chǎn)維修階段。就是通過周期性的檢查,分析制定維修計劃的管理方法。例如按照設(shè)備的運行狀態(tài)等參數(shù),制定維修計劃,這樣的維修避免了計劃維修的盲目性,做到維修的有的放矢。該階段有代表性的維修方式有預(yù)測性維修、基于狀態(tài)的維修、以可靠性為中心的維修等。
4. 統(tǒng)一化、綜合化維修階段。綜合應(yīng)用各種維修方式,吸收生產(chǎn)維修工程學(xué)、后勤工程和日本全員維修等內(nèi)容。它具有最優(yōu)化的管理理念,把維修看成企業(yè)內(nèi)部和外部的交叉合作。
現(xiàn)代的企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)繼承并發(fā)展了CMMS,不僅包括設(shè)備維修管理的內(nèi)容,還整合了采購管理,庫存管理,人力資源管理。所以現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理是以設(shè)備資產(chǎn)臺帳為基礎(chǔ),工單(Work Order)的提交、審批和執(zhí)行為主線,按照計劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、全員維修及可靠性維修等維修保養(yǎng)模式,綜合了采購管理、庫存管理、人力資源管理,對設(shè)備進(jìn)行全壽命管理的數(shù)據(jù)充分共享的管理體系。它是現(xiàn)代資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)管理的解決方案。
一、我國企業(yè)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀
我國企業(yè)資產(chǎn)管理相對比較落后,特別是老的國有企業(yè),如老的電力企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備的維修管理基本處在“計劃維修”階段,設(shè)備管理也處于比較混亂的狀態(tài),基本無法做到對設(shè)備進(jìn)行全生命周期的管理。購置設(shè)備的安裝位置不清楚,某臺設(shè)備的發(fā)動機(jī)更換次數(shù)不清楚,舊發(fā)動機(jī)是從哪個地方換下來的不清楚,倉庫是否擁有設(shè)備的備件不清楚,更有甚者的是,倉庫保管員竟然也找不到設(shè)備的備件保存在何處,而諸多此類不可思議的現(xiàn)象在許多企業(yè)依然存在。造成這般境地的主要因素是企業(yè)沒有把管理中心放到設(shè)備管理上,對設(shè)備管理的核心沒有深刻的認(rèn)識,企業(yè)員工的素質(zhì)還有待提高,企業(yè)文化仍有待完善。
近些年,許多的資產(chǎn)密集型企業(yè)引入了較為先進(jìn)的設(shè)備“點檢定修”管理辦法,使企業(yè)資產(chǎn)有了“設(shè)備的主人”,維修計劃也依據(jù)設(shè)備主人對設(shè)備點檢的情況制定?!包c檢定修”辦法的采用,在一定程度上提高了企業(yè)資產(chǎn)管理水平,但由于員工的認(rèn)識水平和對該制度推行過程中普遍存在的“葉公好龍”的現(xiàn)象,使得“點檢定修”流于形式。
企業(yè)資產(chǎn)管理及其支持系統(tǒng),作為資產(chǎn)密集型企業(yè)信息化的一個重要組成部分,覆蓋了資產(chǎn)密集型企業(yè)管理系統(tǒng)的絕大部分業(yè)務(wù),通過支持先進(jìn)資產(chǎn)管理理念的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)EAM的實施和投運,規(guī)范企業(yè)設(shè)備管理、維修管理等資產(chǎn)管理流程,并將其固化,從而使企業(yè)資產(chǎn)管理水平得到真正提高。
二、資產(chǎn)管理的層次結(jié)構(gòu)模型
科學(xué)的編碼方式明確了設(shè)備在使用過程中的所屬系統(tǒng)和所處的功能位置,從而實現(xiàn)設(shè)備移動信息的有效、動態(tài)跟蹤。所以要對資產(chǎn)進(jìn)行有效的管理,首先必須對設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行唯一的編碼。編碼的方法有很多規(guī)范,選擇一種比較適合自己企業(yè)的規(guī)范是首要的,例如電力企業(yè)可以選擇KKS碼。
對資產(chǎn)建立層次結(jié)構(gòu)樹,將資產(chǎn)分為4個層次:資產(chǎn)(Asset)、功能位置(Position)、系統(tǒng)(System)、物理位置(Location)。
資產(chǎn)是一個實實在在的設(shè)備,它具有唯一的資產(chǎn)號,通過資產(chǎn)號我們可對資產(chǎn)進(jìn)行生命周期的全程跟蹤。當(dāng)一個設(shè)備被定義為資產(chǎn)以后,就有特殊的采購和庫存?zhèn)浼芾?,就對它有資金流的跟蹤。功能位置是一個邏輯概念。例如在某個功能位置安裝了一個水泵,但是不久就壞了,然后又換了一個新的水泵。在這里水泵是一個資產(chǎn),資產(chǎn)安裝在一個功能位置上,所以功能位置的概念是資產(chǎn)之上的一層。系統(tǒng)是許多功能位置和資產(chǎn)組合而成的一個具有特定功能的整體。例如測溫系統(tǒng),測壓系統(tǒng)等,顯然系統(tǒng)的層次又比功能位置高。最后物理位置指的是資產(chǎn)、功能位置、系統(tǒng)的具置,它處于最高層次。以上的4層每一層之間是可以相互嵌套的,但是層與層之間只能是高層次包含低層次。當(dāng)對巨型設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行如上分析以后,就可以建立一棵“設(shè)備之樹”,清晰地表現(xiàn)出設(shè)備內(nèi)部的層次關(guān)系。
建立完設(shè)備樹模型后,即可以對資產(chǎn)設(shè)備整個生命周期進(jìn)行科學(xué)的管理。
三、企業(yè)資產(chǎn)管理的核心(生命周期管理)
資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)管理的核心是對設(shè)備的整個生命周期進(jìn)行管理。簡要敘述如下:
1. 設(shè)備采購的管理。在進(jìn)行設(shè)備采購的時候首先要注重戰(zhàn)略要點,對設(shè)備的更新?lián)Q代要有長遠(yuǎn)的考慮,不能只圖當(dāng)前利益。其次要利用設(shè)備使用的歷史信息進(jìn)行評估決策,從自己的最優(yōu)供應(yīng)商處購置性價比最高的設(shè)備。最后是要減少設(shè)備的重復(fù)購買。
2. 設(shè)備的跟蹤。首先要對購置的設(shè)備進(jìn)行必要的檢測以保證質(zhì)量,然后要對購置的設(shè)備進(jìn)行位置和用途的跟蹤。必須清楚設(shè)備的具置、具體用途、同類設(shè)備的歷史使用信息(如有同種類型的設(shè)備使用等),必須能夠方便地找出設(shè)備的保修和技術(shù)文檔。
3. 設(shè)備的管理。對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性和預(yù)測性維護(hù),甚至可以進(jìn)行可靠性維護(hù)或更高級別的維護(hù)??偟哪康氖鞘乖O(shè)備更可靠地運行,提高資產(chǎn)回報率。對設(shè)備常用備件的庫存管理,既要做到庫存低又要在維修時不能缺少關(guān)鍵備件。同時在進(jìn)行各種方式的維修時,對人力資源的管理要合理化,對每個工種的員工進(jìn)行詳細(xì)的生產(chǎn)任務(wù)安排。一個簡單的工作流程是首先根據(jù)設(shè)備運行狀態(tài)提出維修需要,然后設(shè)備管理人員進(jìn)行維修的任務(wù)安排(包括維修的設(shè)備、維修的步驟、需要的備件、需要的工種、需要的時間),接下來維修人員進(jìn)行維修,最后設(shè)備管理人員進(jìn)行驗收。
4.設(shè)備的出讓。對于無法使用或報廢的設(shè)備,“出讓”并非一般的處置,而是想盡辦法提高設(shè)備的估價進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,從而為運營回收可利用資金??梢酝ㄟ^規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出讓流程對出讓進(jìn)行管理。
四、現(xiàn)代資產(chǎn)管理的具體實踐
南通天生港發(fā)電有限公司是一個典型的老式發(fā)電企業(yè),它對資產(chǎn)的管理還停留在一個很低的水平——僅僅使用簡單的物資管理系統(tǒng)。采購管理、庫存管理、人力資源管理等其他的管理比較混亂,企業(yè)沒有明確的管理流程。針對南通天生港發(fā)電有限公司的現(xiàn)狀,公司實施了由美國Datastream公司開發(fā)的Datastream7i系統(tǒng)。系統(tǒng)的實施大致分為以下幾個階段:項目的實施范圍的確定,測試系統(tǒng)的安裝,業(yè)務(wù)流程的分析與重組,系統(tǒng)的設(shè)計與創(chuàng)建,系統(tǒng)操作手冊的編寫,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集,系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和正式系統(tǒng)的上線運行。其中數(shù)據(jù)采集的任務(wù)量最大,可以和其他階段并行進(jìn)行。
企業(yè)在實施EAM系統(tǒng)過程中,根據(jù)EAM系統(tǒng)包含的管理思想,結(jié)合企業(yè)管理實際,對企業(yè)管理流程進(jìn)行再造。在流程再造過程中有時必須對企業(yè)部門進(jìn)行調(diào)整,使各個職能部門更加分工明確、合理、有效??傊鞒瘫仨氁钥茖W(xué)合理,提高效率為目的。
企業(yè)在實施EAM系統(tǒng)時態(tài)度必須堅決。實施管理軟件必定會觸及一些員工或領(lǐng)導(dǎo)的切身利益,從而遇到很大的阻力。所以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力是實施成功的保障。
企業(yè)在實施EAM系統(tǒng)時,要有主人翁精神,要積極的參與到實施的每一個步驟。不光是計算機(jī)中心,其他職能部門也應(yīng)抽調(diào)人手,同實施方一起組成核心小組。核心小組在系統(tǒng)實施后期起著舉足輕重的作用,企業(yè)自身是真正推動EAM正式運行的關(guān)鍵。
不破不立,企業(yè)應(yīng)通過EAM系統(tǒng)的實施,使自己的管理更上一個臺階,向國際先進(jìn)管理靠攏。
五、結(jié)束語
當(dāng)今進(jìn)入我國EAM世界的領(lǐng)頭羊為Datastream、Maximo等跨國公司。他們的EAM產(chǎn)品已集合了電子簽名、電子采購、工作流等先進(jìn)的管理思想和工具。據(jù)Datastream網(wǎng)站的報道,該公司于2003年3月宣布進(jìn)行“資產(chǎn)性能管理”(Asset Performance Management),即根據(jù)大量日常維修和管理的資料獲得企業(yè)資產(chǎn)的各種詳細(xì)信息,然后對復(fù)雜的信息進(jìn)行分析,從中獲取對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有用信息,它是資產(chǎn)管理的更高境界。此外,業(yè)界也有提出“戰(zhàn)略資產(chǎn)管理”(Strategy Asset Management),是將所有資產(chǎn)的信息進(jìn)行集中與抽取,從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。如何抽取有用的信息,這是一個值得研究的方向。如果將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到“戰(zhàn)略資產(chǎn)管理”抽取“黃金”信息,那么決策人員就可以輕易地獲取復(fù)雜的決策信息。可以想象,未來的幾年里,EAM將會獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn):
1.Terry maxey.Primer on Asset Management.Plant Engineering,2002,(8).
2.J.D.Edwards.EAM Slug-Fest.Manufactory System,2002-04-16.
企業(yè)招聘現(xiàn)狀措施
0引言
當(dāng)前,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重,人才長期供職于一個企業(yè)的現(xiàn)象越來越少,在企業(yè)中處于重要地位的領(lǐng)導(dǎo)的離職將會影響到團(tuán)隊其它員工的行為,從而給企業(yè)的發(fā)展造成極為不利的影響。目前,在越來越嚴(yán)峻的招聘壓力下,企業(yè)要進(jìn)一步解放思想,不斷降低員工的流失率,提高招聘效率,從而切實解決企業(yè)面臨的困境,推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
1員工招聘的含義
所謂的員工招聘,就是指企業(yè)在綜合考量自身需求以后,科學(xué)分析和規(guī)劃職位設(shè)置以及人力資源發(fā)展規(guī)劃以后,制定出切實可行的人才招聘方案,從而廣泛吸納社會人才,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液和活力。究其本質(zhì)而言,人才招聘就是最大限度的吸引合格人員的注意力,從而前來公司應(yīng)聘,在此之前,企業(yè)要就空缺職位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,然后就具體的職位需求尋找適合的替補(bǔ)人員。在人力資源系統(tǒng)工程中,員工招聘是一個不容忽視的環(huán)節(jié),企業(yè)必須予以高度重視。
2在現(xiàn)代人力資源管理中員工招聘的重要作用
企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和核心就是員工,企業(yè)要吸收合適的發(fā)展人才,就要做好人才招聘工作,由此可見,企業(yè)的生存發(fā)展在很大程度上有賴于員工招聘。企業(yè)管理層和人力資源部門要高度重視員工招聘。在企業(yè)各項工作中,員工開發(fā)和培訓(xùn)、薪資管理以及績效考核等都是員工招聘的前置工作,員工招聘的成效直接影響著人力資源工作的順利開展。
2.1員工招聘的順利開展對企業(yè)具有促進(jìn)作用
員工招聘工作的順利開展,不僅能進(jìn)一步提升員工的發(fā)展空間,實現(xiàn)人力資源的合理配置,還能在無形中減少企業(yè)的離職成本和招聘成本。企業(yè)招聘到合適的員工,能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,不斷提升企業(yè)的發(fā)展活力和創(chuàng)新能力。而且,員工招聘還能在更大范圍內(nèi)提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)影響力。比如,每年都有很多企業(yè)到高校舉行人力資源招聘活動,他們的廣告遍布網(wǎng)絡(luò),這不僅擴(kuò)大了員工招聘的渠道,還能進(jìn)一步提升企業(yè)的知名度。此外,員工招聘工作的順利開展能進(jìn)一步激發(fā)在職員工的工作熱情,提高其工作效率,切實增強(qiáng)員工的忠誠度,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.2失敗的員工招聘對企業(yè)的不利影響
企業(yè)員工招聘不利將會給企業(yè)造成巨大的損失,假如企業(yè)在花費了巨大的經(jīng)濟(jì)成本、時間成本以后,沒有甄選到合適的員工,那么之前的努力都將白費,而且企業(yè)極易因為自身的問題而失去一些客戶。由此,這帶來的損失不僅是經(jīng)濟(jì)上的,還會阻礙企業(yè)的健康長期發(fā)展。據(jù)最新數(shù)據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)因選拔不利而造成的經(jīng)濟(jì)損失每年約占職務(wù)年薪的50%。比如,企業(yè)在招聘基層操作中的過程中往往選擇網(wǎng)絡(luò)招聘,那么招聘成本是極有可能浪費的。基層操作工基本上沒有接受良好的教育,他們受自身文化水平的限制,極少上網(wǎng),所以勞務(wù)市場在他們找工作中仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,所以網(wǎng)絡(luò)招聘對尋找基層操作工的成效甚微。由此可見,企業(yè)在選擇招聘渠道時一定要謹(jǐn)慎,稍有不慎就會影響招聘效果,從而給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
3企業(yè)在員工招聘管理過程中存在的具體問題
3.1前期準(zhǔn)備工作不充分
目前,缺乏長期有效的人力資源規(guī)劃是制約大多數(shù)企業(yè)招聘順利進(jìn)展的因素。企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時,缺乏人員需求計劃,工作沒有系統(tǒng)性和科學(xué)性。此外,招聘前未詳細(xì)說明職位和工作性質(zhì)。大多數(shù)企業(yè)缺乏健全的崗位性質(zhì)說明,職位說明書和崗位分析報告也沒有,從而阻礙了員工招聘工作的順利開展。
3.2招聘流程設(shè)計不合理
要保證招聘工作的順利進(jìn)行,就要事先合理設(shè)置招聘流程,假若缺乏科學(xué)安排和規(guī)劃,那么招聘環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)許多突發(fā)狀況,招聘小組成員結(jié)構(gòu)、招聘地點、招聘時間以及招聘人數(shù)等都會陷入混亂,從而降低招聘質(zhì)量。
3.3招聘人員素質(zhì)不一
目前,對應(yīng)聘者的考察是企業(yè)招聘工作中考核的重點,但是招聘隊伍素質(zhì)及結(jié)構(gòu)的管理卻相對匱乏。在招聘環(huán)節(jié)中,因招聘人員素質(zhì)而引發(fā)的問題層出不窮,主要包括態(tài)度消極、評價失真以及考點不明確等,限制了招聘質(zhì)量的提升。
3.4招聘渠道單一
外部渠道和內(nèi)部渠道是企業(yè)獲取人員的主要路徑和來源。企業(yè)在選擇招聘渠道時,一定要根據(jù)空缺崗位需求來確定,但是有的企業(yè)缺乏對招聘渠道的科學(xué)考量,選擇隨意,導(dǎo)致招聘工作的無序。
3.5缺乏科學(xué)的背景調(diào)查
所謂的背景調(diào)查就是指企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作之前對招聘人員的工作背景、學(xué)歷背景以及身份背景等進(jìn)行全面綜合的查證,對其任職資格進(jìn)行鑒定。目前,應(yīng)聘者自己提供信息資料,其真實性有待于進(jìn)一步考證。偽造學(xué)歷、假成績單以及捏造工作經(jīng)驗的現(xiàn)象屢見不鮮,這會導(dǎo)致企業(yè)判斷失誤。企業(yè)一定要做好準(zhǔn)備工作,細(xì)致調(diào)查應(yīng)聘人員的背景資料和信息。但是就目前情況而言,企業(yè)要進(jìn)一步解放思想,積極做好背景調(diào)查工作,將招聘風(fēng)險和隱患降到最低。
4加強(qiáng)企業(yè)員工招聘管理的有效措施
4.1制定科學(xué)完善的招聘規(guī)劃
受內(nèi)外部因素的雙重影響,企業(yè)必須適時調(diào)整用人計劃,及時招聘企業(yè)所需員工,從而合理配置人員結(jié)構(gòu),使每位員工都得到各得其所的發(fā)展。企業(yè)要保證招聘工作的順利進(jìn)行,就要充分發(fā)揮人力資源部門的作用,制定出科學(xué)合理的人才招聘計劃,對招聘趨勢、招聘需求等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。就人力資源部門而言,他們工作的重點就是保證企業(yè)戰(zhàn)略部署與員工招聘計劃的和諧統(tǒng)一。
4.2合理的招聘流程
在具體的招聘過程中,要保證招聘質(zhì)量,就要盡可能設(shè)計出科學(xué)合理的招聘流程。招聘質(zhì)量受多方面因素的制約,其中面試程序、面試小組性別組成、材料宣傳、企業(yè)介紹、招聘人員素質(zhì)等都制約著招聘的順利進(jìn)行。而且,招聘環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何細(xì)微的差錯,都有可能造成招聘工作失敗,降低企業(yè)的形象。所以,企業(yè)要盡可能保證招聘環(huán)節(jié)的緊湊、合理,在確定面試地點、場地布置以及參觀企業(yè)時一定要合理,重點突出企業(yè)特色和亮點,最大限度的吸引應(yīng)聘者的注意力。此外,攤位布置及廣告策劃要與眾不同,接待人員要時刻保持飽滿的精神狀態(tài),妝容要適宜,盡量給應(yīng)聘人員留下深刻影響,從而為企業(yè)招聘到適合的人選,推動企業(yè)新的發(fā)展和進(jìn)步[2]。
4.3提高招聘人員的綜合素質(zhì)和能力
在員工招聘過程中,企業(yè)可以盡情展示自身形象,招聘人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)在應(yīng)聘者心中的形象。企業(yè)要進(jìn)一步解放思想,提高應(yīng)聘人員的窗口意識,把好人力資源入口關(guān)。在開展員工招聘工作以前,企業(yè)要投入大量的人力、物力資源到員工培訓(xùn)工作中,對招聘人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),增強(qiáng)其自身素質(zhì)。而且,招聘者所提供的信息一定要實事求是,要以真實的態(tài)度介紹企業(yè)實際情況,不能惡意隱瞞或者欺騙應(yīng)聘者。此外,招聘小組要加強(qiáng)與用人部門的交流和溝通,對招聘要求進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的把握,盡可能縮減用人單位和錄用者之間的差距,實現(xiàn)招聘工作的職業(yè)化和專業(yè)化。
4.4盡可能選擇科學(xué)的招聘方法和渠道
企業(yè)招聘渠道很多,總的來說分為外部招聘和內(nèi)部招聘。企業(yè)內(nèi)部招聘需要的經(jīng)費相對較少,而且能顯著激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率。外部招聘主要包括網(wǎng)絡(luò)招聘、委托招聘、校園招聘、人才市場以及廣告招聘等。企業(yè)外部招聘實現(xiàn)了企業(yè)與市場的有機(jī)聯(lián)系,能為企業(yè)注入新的發(fā)展活力。大量新鮮血液的涌入,會為企業(yè)帶來新的思想交流和碰撞,能進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)管理。網(wǎng)絡(luò)招聘突破了地域的限制,而且傳播面更廣,降低了宣傳費用,節(jié)約了時間,中小民營企業(yè)可以選擇此種招聘方式。其實,不管對哪個企業(yè)來說,在選擇招聘方式和渠道時都要實事求是,盡可能選擇對自己有利的渠道。
4.5加強(qiáng)背景調(diào)查,杜絕不必要的損失
要保證招聘人員素質(zhì),就要切實做好背景調(diào)查工作。針對不同的職位,所要進(jìn)行的調(diào)查事項也不盡相同。職責(zé)水平?jīng)Q定了背景調(diào)查的強(qiáng)度,在招聘關(guān)鍵崗位和重要職位的員工時,要尤其注重背景調(diào)查。在確定調(diào)查內(nèi)容時,要以工作性質(zhì)為基本出發(fā)點。例如,企業(yè)在招聘財務(wù)人員時,要對其品質(zhì)和信用情況進(jìn)行細(xì)致調(diào)查,在核實具體情況時可以采取以下方法:及時與證明人取得溝通,對招聘人員的情況進(jìn)行核實。不同的單位可能會采取不同的態(tài)度,有些單位可以比較配合,但是有些單位可能比較固執(zhí),拒絕配合企業(yè)的調(diào)查需求。還有的企業(yè)出于好意不愿讓員工失去工作機(jī)會,所以夸大員工表現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)的調(diào)查失真,從而難以招聘到稱心如意的員工[3]。
5總結(jié)
現(xiàn)代企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步,獲取寶貴的人力資源,就要做好員工招聘的各個環(huán)節(jié),企業(yè)除了遵守國家法律規(guī)范以外,還要綜合考慮區(qū)域變化、行業(yè)需求以及市場供求等因素,不斷加強(qiáng)人員招聘管理。企業(yè)要吸引人才,就必須有完善、科學(xué)的人力資源政策,而且企業(yè)要將各項政策措施落到實處,加強(qiáng)員工培訓(xùn),以良好的企業(yè)信譽和形象爭取人才。在企業(yè)政策的影響下,企業(yè)要加強(qiáng)對人員招聘各環(huán)節(jié)的管理,進(jìn)一步完善和健全人員招聘評估、新員工培訓(xùn)、政策規(guī)范以及職位評價等,從細(xì)節(jié)處加強(qiáng)對員工招聘的管理,夯實企業(yè)人力資源管理,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]呂培進(jìn).基于信息不對稱的企業(yè)人力資源招聘研究[J].河北企業(yè),2014(05).
采購戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)的運行,總是要付出一定的代價從外部獲得生產(chǎn)經(jīng)營所需的物資,為了以盡可能低的支出取得完全符合需要的物資,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,必須考慮是自己生產(chǎn)還是即時購買(Spot Purchase)或以長期合同(Long-term Contracts)形式購買?以及如何選擇供貨企業(yè)和最優(yōu)庫存規(guī)模的確定等等。
企業(yè)一般在下述情況下可予考慮自己生產(chǎn):(1)與資源供應(yīng)企業(yè)合作或協(xié)調(diào)不方便,如距離過遠(yuǎn)、運輸不方便等;(2)企業(yè)所需物資量大,規(guī)格統(tǒng)一,自己生產(chǎn)成本低于購買價格;(3)資源供應(yīng)企業(yè)不能滿足本企業(yè)的某些要求,或者是沒有可靠的供應(yīng)企業(yè);(4)對原材料的供應(yīng)需要加強(qiáng)控制。這里有兩種情況:一是企業(yè)原材料需要量全部由自己投資建廠生產(chǎn),實行縱向一體化,從而使企業(yè)得到可靠的原材料供應(yīng);二是企業(yè)自己生產(chǎn)一部分,為的是在外部供貨商供應(yīng)中斷時起緩沖作用。
但是,如果有可靠的供應(yīng)企業(yè)的話,一般情況下,應(yīng)盡可能利用外界的力量,盡可能不要建成萬事不求人的“小而全”、“大而全”的企業(yè),這樣可以減輕企業(yè)的管理負(fù)擔(dān),使主要領(lǐng)導(dǎo)能把注意力集中在重要的經(jīng)營機(jī)會上,使企業(yè)在經(jīng)營上比較靈活有效。
供貨企業(yè)的選擇有兩種形式:一種是集中在一家企業(yè)購買;另一種是分散在各個企業(yè)購買。選擇供貨企業(yè)的戰(zhàn)略是:把這兩種做法結(jié)合起來,從而發(fā)揮各自的長處而避免各自的短處。具體說來就是集中從一家原材料供應(yīng)企業(yè)手中購買需要的70~80%,以期得到各種優(yōu)惠;剩余部分則分別向另外幾家供應(yīng)企業(yè)購買,以期減少集中購買的風(fēng)險。同時也能建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,為今后擴(kuò)大采購打下基礎(chǔ)。這樣做對主要原材料的供應(yīng)企業(yè)產(chǎn)生一種壓力,一旦它在質(zhì)量、價格或服務(wù)方面出現(xiàn)問題,買方就可隨時轉(zhuǎn)向別的供應(yīng)企業(yè)。所以,成功企業(yè)往往有一條經(jīng)營訣竅:所要采購的每一種商品,原則上都要有兩個以上的供貨廠商,這樣可以引起供貨廠商之間在價格和服務(wù)上的競爭,并可分散因供應(yīng)廠商發(fā)生某種事故所造成的危險。
采購戰(zhàn)略的第三個方面體現(xiàn)在如何確定最優(yōu)庫存量。一個企業(yè)庫存量的大小,須視主客觀的情況而定,一般有三個重要的影響因素:(1)保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。企業(yè)必須儲備足夠的物資以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。物資采購和產(chǎn)品銷售應(yīng)密切配合,當(dāng)產(chǎn)品暢銷時,應(yīng)大量進(jìn)貨;而當(dāng)市場變化、產(chǎn)品銷量減少時,則應(yīng)減少庫存;在原材料供不應(yīng)求時,就增加庫存量來保護(hù)自己,避免產(chǎn)生中斷;而當(dāng)原材料供應(yīng)不緊張時,應(yīng)盡量減少庫存。國外一些庫存管理較好的企業(yè),一般庫存量很少,有的甚至達(dá)到零庫存,由供應(yīng)商按時按量直接把原材料送到車間。(2)原材料市場價格。估計價格要上漲,庫存量應(yīng)上升到正常水平,盡最大可能提前購買未來所需要的物資;而在價格下跌時期,則應(yīng)降低庫存水平,甚至需冒影響正常生產(chǎn)的風(fēng)險。(3)庫存量的大小還要受到儲備資金的利息、保管成本、庫存損耗、訂購費用等因素的制約。
財務(wù)戰(zhàn)略
資金是企業(yè)系統(tǒng)的組成要素之一,是每個企業(yè)不可缺少的經(jīng)營資源。企業(yè)在進(jìn)行投入—轉(zhuǎn)換—產(chǎn)出的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,必須有一股資金流,企業(yè)要用資金購置設(shè)備,購買材料,發(fā)放工資,支付銷售與管理費用。因此,企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)容。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,包括投資戰(zhàn)略(以最有效的方式分配現(xiàn)有資金)和籌資戰(zhàn)略(確定企業(yè)經(jīng)營所需資金的數(shù)量、來源和籌集的方式)。
企業(yè)投資戰(zhàn)略主要明確企業(yè)在戰(zhàn)略期間的投資總方向、各種投資的總規(guī)模、各種資源優(yōu)化配置的目標(biāo)要求、投資效益的評價標(biāo)準(zhǔn)以及實現(xiàn)投資戰(zhàn)略目標(biāo)的主要途徑。
最為重要的企業(yè)投資戰(zhàn)略是資金(或資產(chǎn))配置戰(zhàn)略。資產(chǎn)配置就是將所要投資的資金在各大類資產(chǎn)中進(jìn)行分配,它是現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行投資時首先要碰到的問題。資產(chǎn)配置從本質(zhì)上講是在股票、債券等幾大類資產(chǎn)間分配資金,因此其方式和過程同一般的投資決策過程相似,要經(jīng)歷資產(chǎn)收益的預(yù)期過程、估計投資者的效用函數(shù)、選擇最佳的投資組合等環(huán)節(jié),只是其投資對象是幾個大類的資產(chǎn)而已。
關(guān)于對各大類資產(chǎn)收益的預(yù)期過程,首先需要了解整個資本市場的環(huán)境,如國際經(jīng)濟(jì)形勢、國民生產(chǎn)總值、國家經(jīng)濟(jì)增長情況、通貨膨脹、利率變化、匯率變動、經(jīng)濟(jì)周期波動等。其次需要運用各種有效的分析方法對資本市場環(huán)境進(jìn)行分析。第三是得出對各大類資產(chǎn)收益、風(fēng)險與相關(guān)關(guān)系的預(yù)期。關(guān)于對投資者效用函數(shù)的估計過程,首先是了解投資者的資產(chǎn)、負(fù)債、財富凈值、風(fēng)險偏好等情況;其次是對影響投資者風(fēng)險承受能力及效用函數(shù)形狀的因素進(jìn)行分析;第三是得出對投資者效用函數(shù)的估計。最后,是根據(jù)前面的對各大類資產(chǎn)收益情況的預(yù)期和對投資者效用函數(shù)的估計,對最終的各大類資產(chǎn)的組合進(jìn)行的最優(yōu)化選擇,最終得到資產(chǎn)配置的結(jié)果。
值得一提的是,要注意衍生金融工具在資產(chǎn)配置中的運用。運用金融期貨、互換、期權(quán)等衍生金融工具,能更加有效地構(gòu)造適合于投資者偏好的資產(chǎn)配置狀態(tài)。例如,通過買賣股指期貨、國債期貨能夠達(dá)到與買賣實際資產(chǎn)同樣的資產(chǎn)配置目的,但卻更加富有效率。
企業(yè)籌資戰(zhàn)略是企業(yè)為滿足財務(wù)個體的資金需求,從特定渠道,運用一定方式獲取資金的經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)籌資戰(zhàn)略主要明確企業(yè)在籌資指導(dǎo)思想、合理的籌資總規(guī)模目標(biāo)、優(yōu)化的資本結(jié)構(gòu)和所采用的籌資主渠道和方式,以及實現(xiàn)籌資戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的主要對策。企業(yè)籌資戰(zhàn)略管理就是企業(yè)籌資戰(zhàn)略主體以預(yù)先制定的籌資戰(zhàn)略來指導(dǎo)整個籌資管理活動,并使籌資戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的全過程。
制定企業(yè)籌資戰(zhàn)略的原則:(1)以滿足企業(yè)最低必要資金需求作為資金籌集的數(shù)量目標(biāo)。為投資而籌資,投資項目應(yīng)確實必要、有利,投資方案應(yīng)真正技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)可行。(2)要創(chuàng)造良好的投資環(huán)境作為爭取資金來源的基礎(chǔ)。(3)貸款利率的高低是籌資的主要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)籌集的資金絕大部分要支付使用報酬,尤其是以各種貸款為主要來源的投資必須按期付息,必須選擇利率低的籌資對象。(4)要認(rèn)真考慮資金的用途和資金提供者的權(quán)利。
人才戰(zhàn)略
運作一個企業(yè)最主要的是人才,因為先進(jìn)的技術(shù)和管理都是要靠人去掌握,人才對于企業(yè)的生存發(fā)展關(guān)系極大。一個企業(yè)如果擁有一批一流的人才,就會產(chǎn)生出一些出類拔萃的第一流領(lǐng)導(dǎo),從而生產(chǎn)出稱霸市場的一流產(chǎn)品,最后獲得第一流的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)一定要把人才開發(fā)放在突出的地位,制訂合理的人才開發(fā)戰(zhàn)略。
人才戰(zhàn)略設(shè)計的關(guān)鍵在于建立一套合理激勵制度。具體地主要包括以下幾個方面:(1)激發(fā)工作動機(jī)。動機(jī)代表了個人欲望的追求,一個有強(qiáng)烈動機(jī)的人會有良好的工作態(tài)度,且抱有積極的工作精神。根據(jù)心理學(xué)家的實驗研究:工作態(tài)度與工作效率之間雖無絕對的關(guān)系,但大致的結(jié)論是:持積極工作態(tài)度的員工多為高效率者,而消極工作態(tài)度的員工多為低效率的工作者。因此,企業(yè)要提高員工士氣及其工作興趣和對管理者配合的積極性,激發(fā)工作動機(jī)實為首要的課題。(2)提高薪酬待遇。薪酬的多寡,時常代表個人地位的高低或工作成績的優(yōu)劣,所以管理者要在盡可能的范圍內(nèi),訂出較高的薪酬標(biāo)準(zhǔn),提高薪酬的基數(shù),頒發(fā)工作獎金,以振奮人心。此外,薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核算是否公平,對工作情緒的影響也很大。所以,主管要考慮各方面的資料,以作科學(xué)化、公平化的考核,達(dá)到同工同酬的原則,并在公平合理的基礎(chǔ)上,拉近上下的差距,免得招致部分員工的不滿情緒,抵銷原來的工作成果。(3)健全升遷制度。職務(wù)高低影響個人工作情緒與態(tài)度,這是非常明顯的。一般而言,擔(dān)任管理層的工作人員對工作滿意的程度,比一般事務(wù)人員要高。合理的人力資源制度,除甄試合格人員以吸收新進(jìn)人才外,應(yīng)設(shè)置一定升遷標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)先次序,建立由下而上的升遷制度,給予充分升遷的機(jī)會。同時要做到人事公開、公正而合理,使員工對工作的神圣性有較正確的體會,且有助基層員工工作精神的改善,激起向上奮發(fā)的精神。(4)運作績效考核??己耸巧w的依據(jù),也是薪酬訂定的標(biāo)準(zhǔn),因此考核貴在公平合理。不合理的考核制度,必然影響員工的工作精神。因此考核的方法與結(jié)果,必須要使被考核人了解,以作為員工自我改進(jìn)的依據(jù)。并聘請專家擔(dān)任考核設(shè)計以及進(jìn)行考核后與員工會談的工作,以消除員工對考核的疑慮。這樣使員工積極的配合,使考核產(chǎn)生積極的激勵作用。
信息資源戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)如何圍繞用戶信息需求和現(xiàn)有信息資源分布結(jié)構(gòu),采用有效手段配置信息資源,使信息資源在時間、空間上分布合理,已成為信息資源戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
隨著社會信息化程度的提高,非信息企業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)自立的信息服務(wù)部門,他們的主要目的是挖掘內(nèi)部信息資源,服務(wù)于生產(chǎn)、管理、銷售等環(huán)節(jié)。這些部門更清楚自己單位內(nèi)部蘊含的信息資源和各部門、各級各類人員的信息需求,他們的信息活動與生產(chǎn)、管理密不可分。據(jù)國外有關(guān)分析表明,企業(yè)信息資源有85%蘊藏在企業(yè)內(nèi)部。如何實現(xiàn)這些資源的有效配置,成為企業(yè)家的突破口。非信息企業(yè)信息資源的配置要以促進(jìn)本企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理為宗旨,以滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理需要為原則。由于市場競爭的激烈,企業(yè)越來越重視技術(shù)信息、產(chǎn)品開發(fā)信息、市場信息、競爭信息等。西方越來越多國家的企業(yè)開始重視這些信息資源的有效配置和合理使用,他們往往在自己的企業(yè)內(nèi)部設(shè)立首席信息經(jīng)理來負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息資源的合理配置,指導(dǎo)對信息資源的合理開發(fā)利用。
信息資源戰(zhàn)略的設(shè)計,首先要認(rèn)識信息是一種戰(zhàn)略資源,善于應(yīng)用信息技術(shù)形成競爭優(yōu)勢。其次,要盡可能降低信息資源配置成本。信息資源配置成本是指信息資源配置中的資源耗費,即信息資源配置所需付出的代價,盡可能減少信息資源配置成本是信息資源配置的基本要求。這就要求現(xiàn)代企業(yè)要善于應(yīng)用公共信息資源及信息企業(yè)提供的信息資源,而不要一味地光靠自己。
經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資源配置的科學(xué),但是其對于企業(yè)內(nèi)部資源配置問題仍局限于生產(chǎn)函數(shù)的研究。打開企業(yè)“黑箱”后,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者在人、財、物和信息等資源的配置上具有很大地彈性操作空間。企業(yè)資源配置戰(zhàn)略的有效實施有助于企業(yè)總體戰(zhàn)略的推進(jìn)和實現(xiàn),也是企業(yè)具體經(jīng)營戰(zhàn)略成功運作的有力保障。
文/顧衛(wèi)平 葉正茂
(銀河證券研究中心)
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);成本控制;效益原則;研究分析
中圖分類號:F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1000—8772(2012)13—0112—02
所謂成本控制主要是指以成本會計為主的各種方法,事先預(yù)定成本的最高限額,按照限額的開支成本和運費,利用實際所需要的成本和預(yù)定的成本限額相比較,對經(jīng)營活動的成績以及效果進(jìn)行有效的衡量,并且利用意外管理原則針對不利差異進(jìn)行有效的糾正,有效地將工作效率進(jìn)行全面提升,進(jìn)一步更好地實現(xiàn)以致超過預(yù)期的成本限額。本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗對企業(yè)成本控制進(jìn)行闡述,與同人們共同探討。
一、企業(yè)成本控制應(yīng)遵循的主要原則
(一)成本效益原則
企業(yè)在社會當(dāng)中得以生存發(fā)展,首先就是需要有正常的利潤收入,也就是企業(yè)盈利。在企業(yè)內(nèi)部推行有效的成本控制措施設(shè)置后,其所獲得的收益與其總共的成本消耗相比較要大。任何工作都需要講究效益原則,在采取有效的成本控制措施的時候,不可避免地需要花費人力、物力以及財力,但是這些所花費的代價與企業(yè)自身所獲得的收益相比較,是不能夠高于企業(yè)投資成本的,否則企業(yè)就無利潤可言。
(二)政策性原則
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會當(dāng)中,所有的企業(yè)進(jìn)行自身成本控制的時候,針對國家和企業(yè)以及個人這三者之間的關(guān)系需要正確有效地進(jìn)行處理。對企業(yè)本身而言,首先需要做到將國家的利益放在首要位置,而且還需要認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的基本路線和方針政策,必須要全面遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及各項規(guī)章制度。
(三)因地制宜的原則
企業(yè)在現(xiàn)代社會發(fā)展的過程當(dāng)中,其本身所具有的實際情況都是各不相同,所以企業(yè)在進(jìn)行各種成本控制的時候,就需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況作出具體的分析,實施科學(xué)合理有效的成本控制。首先就必須要適應(yīng)企業(yè)本身所具有的特點因素,而且還需要有力地適應(yīng)企業(yè)當(dāng)中每一個部門和崗位的科學(xué)設(shè)置,每一個企業(yè)不能照搬別人的做法。
(四)全面控制的原則
企業(yè)在進(jìn)行有效的成本控制的時候需要做到全面考慮,成本控制在實踐當(dāng)中具體實施的全過程,涉及到企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。由此,對于企業(yè)形成的整體過程,企業(yè)自身就需要做好全范圍的細(xì)致有效的科學(xué)化管理,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所消耗的全部資本,都需要進(jìn)行全面有效的限制,以及相關(guān)部門需要全面做好檢查監(jiān)督工作,在企業(yè)內(nèi)部建立起嚴(yán)格有效的成本過程控制體系,保證企業(yè)能夠正常有效地實施成本管理和控制。
(五)責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
企業(yè)在發(fā)展中為了能夠更好地達(dá)到自身所指定的目標(biāo),那么在實施完成目標(biāo)的過程當(dāng)中就不可避免地需要花費一定的成本資金以及人力和物力,將擺在企業(yè)面前的事情完全做對了那就是戰(zhàn)略成本,然而將正確的事情做正確就是執(zhí)行成本。在企業(yè)當(dāng)中只要有任何活動的產(chǎn)生就會產(chǎn)生一定的成本消耗。那么,在企業(yè)的內(nèi)部就需要有明確的成本控制責(zé)任,與此同時對于成本控制人員要給予一定的物質(zhì)獎勵,并且還需要制定一套有效的獎罰分明的制度。
(六)全員參與原則
成本控制不是一個人就能夠得以完成的,其實現(xiàn)不但只是管理層人員的工作,而且企業(yè)當(dāng)中每個作業(yè)人員對其地實現(xiàn)也有著巨大的影響。所以,對于企業(yè)的成本控制,就需要企業(yè)當(dāng)中所有的工作人員都一同參與,企業(yè)相關(guān)部門或者負(fù)責(zé)人員需要進(jìn)一步做好員工之間的宣傳教育,針對成本控制理念在全體職工當(dāng)中進(jìn)行有效的培訓(xùn)教育,具體實施可以是定期安排也可以是不定期進(jìn)行教育。對企業(yè)內(nèi)部所有員工的成本控制意識進(jìn)行全面有效的培養(yǎng),企業(yè)進(jìn)行成本控制就能夠更好地得以實現(xiàn)。
二、我國現(xiàn)代企業(yè)成本控制存在的主要不足
(一)成本控制觀念落后
過去傳統(tǒng)的成本控制主要是利用節(jié)約作為控制手段,然而卻并沒有進(jìn)一步深入到企業(yè)的整個生產(chǎn)過程。但中國傳統(tǒng)的觀念對于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的,對于企業(yè)后期的進(jìn)一步發(fā)展的積極性有著極大的負(fù)面影響,因此對于企業(yè)的整體長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)也有著深遠(yuǎn)的影響。
(二)企業(yè)人員成本意識淡薄
在社會企業(yè)當(dāng)中,有部分工作人員認(rèn)為成本管理是少數(shù)人進(jìn)行管理以及財務(wù)人員所需要進(jìn)行的工作,認(rèn)為成本與效益都是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)層人員直接負(fù)責(zé),將企業(yè)內(nèi)部的各個車間以及部門和工作人員都只是簡單地看成了生產(chǎn)者。這種淺薄的成本意識對于企業(yè)的成本控制所起到的最終效果有著極為嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(三)企業(yè)空白區(qū)域成本耗費大
在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中大部分的組織工作結(jié)構(gòu)都存在很多的空白區(qū),這樣就直接導(dǎo)致企業(yè)的各部門之間無法進(jìn)行有效的溝通,企業(yè)內(nèi)部部門之間若想針對某一個項目進(jìn)行有效的共同合作,那么首先就需要跨越他們之間所存在的空白,這樣在各部門之間所產(chǎn)生的空白區(qū)域當(dāng)中進(jìn)行相互溝通和合作的話,就會產(chǎn)生很多不必要的成本投入,例如在時間和金錢以及物力等方面都會產(chǎn)生巨大的花費。
(四)成本控制缺乏驅(qū)動因素
企業(yè)工作人員對于成本認(rèn)識不足,在思想當(dāng)中沒有一個明確清晰的成本控制概念,對于成本管理只是將它簡單地看成是固定成本,所處理的周期也較為短暫。相對于這種淺薄落后的思想,對于企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的信息就會掩蓋住其中大部分實際非常重要的信息內(nèi)容,從而直接導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行活動時無法或者難以真正有效地實現(xiàn)績效。
【關(guān)鍵詞】人力資本;理論研究;剩余價值
人力資本的定義,目前主要存在三種觀點:第一種觀點認(rèn)為人力資本是勞動者的知識、技能和健康狀況的總和;第二種觀點認(rèn)為人力資本是人們在教育、職業(yè)培訓(xùn)、健康、移民等方面的投資所形成的資本;第三種觀點認(rèn)為人力資本是凝結(jié)在人體內(nèi),能夠物化于商品或服務(wù),增加商品或服務(wù)的效用,并以此分享收益的價值。這三種觀點都體現(xiàn)了人力資本的根本特征:人力資本是凝結(jié)在人身上的“人力”――人的體力和腦力,它在使用中可以作為獲利的“資本”。
一、國外人力資本研究
伴隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展,人力資本理論經(jīng)過漫長的歷史時期逐漸形成和發(fā)展起來,主要包括三個階段,即:人力資本思想積累時期、現(xiàn)在人力資本理論和現(xiàn)代人力資本理論發(fā)展。在人力資本思想積累階段,主要是威廉?配第、亞當(dāng)?斯密和讓?巴蒂斯特?薩伊的相關(guān)研究。這一時期的人力資本理論基本上處于思想的萌芽和積累階段,但在人力資本的概念、人力資本投資等方面都有了一定程度的進(jìn)步與發(fā)展,為現(xiàn)代人力資本理論的形成和發(fā)展奠定了重要的理論基礎(chǔ)。在現(xiàn)代人力資本理論時期,主要有四位經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出了重要的貢獻(xiàn),他們是西奧多?舒爾茨、加里?貝克爾、雅各布?明賽爾和愛德華?丹尼森。在這一階段,人力資本理論在20世紀(jì)60年代取得了長足的進(jìn)步,實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍;不僅形成了系統(tǒng)的完整的理論框架體系,而且在生產(chǎn)和生活的不同領(lǐng)域得到了深入的運用。人力資本理論極其實踐驗證了人是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的動力之源?,F(xiàn)代人力資本理論的發(fā)展階段,隨著現(xiàn)代人力資本理論的不斷豐富和發(fā)展,到20世紀(jì)80年代后,以保羅?羅默和羅伯特?盧卡斯為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家運用數(shù)學(xué)的方法,建立了以人力資本為核心的經(jīng)濟(jì)增長模型從人力資本的角度揭示經(jīng)濟(jì)增長的根本原因,用人力資本差異重新闡釋經(jīng)濟(jì)增長和人均收入上的廣泛差距,從而克服了20世紀(jì)60年代人力資本理論的一些缺陷,促進(jìn)了人力資本理論的進(jìn)一步發(fā)展。
二、國內(nèi)人力資本研究
我國人力資本研究起步較晚,人力資本的概念大約于1980年首次出現(xiàn)于中國經(jīng)濟(jì)學(xué)界,在20世紀(jì)90年代得到了廣泛傳播。主要的研究成果有分為兩個方面,人力資本參與企業(yè)收益分配和人力資本收益分配制度。人力資本參與企業(yè)收益分配-市場里的企業(yè)是人力資本與非人力資本的特別合約,將企業(yè)家人力資本提高到與非人力資本同等重要的地位。非人力資本所有者是企業(yè)風(fēng)險真正承擔(dān)者的角度出發(fā),非人力資本所有者擁有企業(yè)所有權(quán)即“資本雇傭勞動”是使企業(yè)價值最大化的最優(yōu)企業(yè)所有權(quán)安排。人力資本所有者“應(yīng)該”擁有企業(yè)所有權(quán),人力資本擁有企業(yè)所有權(quán)是一種歷史必然趨勢。人力資本具有“資本”屬性,創(chuàng)造剩余價值,應(yīng)該而且必須參與收益分配。收益分配的問題就是剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)的問題,人力資本產(chǎn)權(quán)的特征即私有性要求剩余索取權(quán)的激勵,因此它是人力資本參與收益分配的內(nèi)因。人力資本收益分配制度-企業(yè)契約發(fā)生在要素市場上,是以要素市場的合約代替了產(chǎn)品市場上的合約,各要素都應(yīng)該按照其貢獻(xiàn)受益。在完善的制度環(huán)境下,年薪制、股權(quán)激勵及員工持股計劃等措施使人力資本參與收益分配的范圍和比例都有所改變。但首先要確定人力資本的產(chǎn)權(quán),然后以人力資本產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)建立收入分配制度。隨著人力資本談判力的進(jìn)一步增強(qiáng),非人力資本談判力的進(jìn)一步減弱,物質(zhì)可能只獲得利息,企業(yè)利潤全部為人力知識所占有。制度環(huán)境決定著制度的績效,必須優(yōu)化人力資本收益分配的制度環(huán)境。因此,人力資本的科學(xué)計量是實現(xiàn)合理分配的前提。
綜上所述,國外的人力資本理論研究已經(jīng)處于較為成熟的階段,且不斷的在發(fā)展和進(jìn)步。我國的人力資本理論是從國外引入,相關(guān)研究起步較晚,雖然已經(jīng)取得長足的進(jìn)步,但各種相關(guān)的理論還不夠健全和完善,伴隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有關(guān)人力資本的問題和矛盾必定會不斷的出現(xiàn),這就需要完備的、成熟的人力資本理來指導(dǎo)實踐,解決各種相關(guān)的問題,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展和進(jìn)步。
參 考 文 獻(xiàn)
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當(dāng)今社會不僅是知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化力的競爭,企業(yè)文化已成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對企業(yè)管理文化建設(shè)的認(rèn)識不足,企業(yè)管理文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
1.企業(yè)管理文化建設(shè)重視形式,忽視本質(zhì)。長期以來,企業(yè)對如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時,將工作的重點放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識,做了形象設(shè)計和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
2.企業(yè)管理文化建設(shè)重設(shè)計,輕教化。企業(yè)熱衷于企業(yè)文化展示,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化;而缺乏對員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富。
3.企業(yè)管理文化建設(shè)重眼前效益,缺長遠(yuǎn)規(guī)劃。一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動,如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動結(jié)合起來,落實到企業(yè)的實際工作中去。很多企業(yè)各項工作都有年度計劃,唯獨企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長 遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
4.企業(yè)管理文化建設(shè)重接受和服從,忽視員工的能動性。一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競爭力,又要給員工一個很好的職業(yè)生涯,有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素———企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心———企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ),表現(xiàn)在實際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃,造成員工對自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識,失去了奮斗的動力。
二、構(gòu)建企業(yè)管理文化的措施
針對企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)企業(yè)管理文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)管理文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1.創(chuàng)立特色企業(yè)文化。一個企業(yè)要創(chuàng)立自身的文化特色,就要對企業(yè)的背景深入分析,在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計時,離不開對文化背景、經(jīng)營背景進(jìn)行深層次的分析、研究;要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點;要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行分析;具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績,每一項工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個性特色。
2.梳理提煉核心文化。企業(yè)的核心理念、企業(yè)核心理念的梳理、提煉是企業(yè)管理文化建設(shè)工作的重心。企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對員工產(chǎn)生激勵力。一是提煉企業(yè)的愿景,很多企業(yè)在做愿景設(shè)計時,目標(biāo)過空、過大,不切實際,主要問題就是缺乏對企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是提煉企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。這種文化體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力,此時企業(yè)文化是一種大家庭文化,對員工是一種小家庭文化,對員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。
3.強(qiáng)化企業(yè)文化理念。企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系列的工作對員工進(jìn)行強(qiáng)化,做到深入人心。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠形成人人得以貫徹的理念。要為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解;企業(yè)文化建設(shè)工作還需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化,對外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4.認(rèn)同企業(yè)文化,使企業(yè)文化成為員工的精神家園。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊,以實現(xiàn)價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化,讓企業(yè)文化生根,把文化力轉(zhuǎn)化為競爭力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化建設(shè)成為空談。一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣。通過典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時有積極的、具體的榜樣;通過對典型人物先進(jìn)事跡的宣傳,使員工更深入地理解企業(yè)的核心理念。二是開展各種評優(yōu)活動。通過在員工中開展各種評優(yōu)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識教育,在員工中樹立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會形象,培育健康的企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時也是一種強(qiáng)大的精神動力,它對于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競爭力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 內(nèi)部控制 制度
一、內(nèi)部控制的內(nèi)涵
內(nèi)部控制,是指企業(yè)為了實現(xiàn)自身目標(biāo),使企業(yè)經(jīng)營管理達(dá)到預(yù)期的效率和效果,由企業(yè)董事會、各層管理人員以及全體員工共同參與的一系列活動,該活動對于保證企業(yè)財務(wù)信息真實可靠、企業(yè)資產(chǎn)安全等具有重要意義。
受到企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的影響,企業(yè)內(nèi)部控制不可能獨立存在,它既和企業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動緊密聯(lián)系,又和自身控制活動相互關(guān)聯(lián)。一般情況下,企業(yè)內(nèi)部控制具有經(jīng)常性、潛在性和相關(guān)性的特點,貫穿于企業(yè)一切業(yè)務(wù)活動的方方面面。
二、內(nèi)部控制的重要性
2012年12月,中華人民共和國財政部會計司下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的通知,2014年
1月,下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《石油石化行業(yè)內(nèi)部控制操作指南》的通知,2015年1月,又出臺了《電力行業(yè)內(nèi)部控制操作指南》,這些政策規(guī)范的相繼出臺,充分說明了內(nèi)部控制對于各個行業(yè)的各個企業(yè)無疑是至關(guān)重要的。
在我國企業(yè)紛紛面臨現(xiàn)代企業(yè)制度改革的大背景下,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度,完善企業(yè)內(nèi)部控制體系,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部控制的作用,對于增強(qiáng)我國企業(yè)的市場競爭力和市場適應(yīng)能力具有至關(guān)重要的作用。
另一方面,通過有效的內(nèi)部控制,對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行合理的評估,加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,能夠杜絕各種風(fēng)險、損失現(xiàn)象的發(fā)生。
三、內(nèi)部控制的局限性
企業(yè)內(nèi)部控制實質(zhì)上是利用各種手段和途徑對人的行為的控制。其決定性因素仍然在于人本身。企業(yè)管理者的素質(zhì)能夠直接對企業(yè)內(nèi)部控制的效果產(chǎn)生影響。當(dāng)一個企業(yè)的管理者的道德水平低下,或者其決策能力不足時,往往能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部控制造成致命的打擊。其次,盡管職能分離在一定程度上能防止舞弊行為的發(fā)生,當(dāng)兩個或者兩個以上員工合伙串通或者故意包庇或者隱瞞時,其后果是十分嚴(yán)重的,不僅會對企業(yè)帶來現(xiàn)實意義上的損失,而且對于企業(yè)文化的建立和保持都是嚴(yán)重的打擊。
另一方面,現(xiàn)階段我國很多企業(yè)內(nèi)部控制流于形式,某些企業(yè)看似擁有相對完善的內(nèi)部控制和管理系統(tǒng),但實際上其日常的經(jīng)營管理已經(jīng)完全脫離內(nèi)部控制制度和規(guī)范。這種行為不但不能夠明確員工的責(zé)任,不利于企業(yè)職權(quán)分離,而且潛移默化的對員工造成影響,使整個企業(yè)對于企業(yè)內(nèi)部控制的重視程度不夠,甚至當(dāng)內(nèi)部控制風(fēng)險發(fā)生時都不能及時察覺。
四、目前我國企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀
(一)缺乏完善的內(nèi)部控制體系
只有在科學(xué)的控制制度、嚴(yán)格的執(zhí)行力以及合理的績效評價體系相互配合時,企業(yè)的內(nèi)部控制才能有效。制定的制度必須依靠執(zhí)行制度的實施才能發(fā)揮作用。目前,我國企業(yè)內(nèi)部控制缺乏完善的制度,有的企業(yè)雖然設(shè)有內(nèi)部控制制度,但實質(zhì)上控制制度形同虛設(shè),員工不能將控制制度轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力,企業(yè)存在的內(nèi)部控制問題得不到應(yīng)有的解決,控制計劃實施效果不佳,不能充分發(fā)揮控制制度的作用。
(二)企業(yè)管理層風(fēng)險管理意識淡薄
受到傳統(tǒng)管理觀念的束縛,部分管理者不能充分意識到企業(yè)風(fēng)險控制的重要意義。由于進(jìn)行風(fēng)險控制往往需要耗費企業(yè)一定的管理成本和費用,對企業(yè)現(xiàn)實利潤造成負(fù)面影響,企業(yè)管理者不愿進(jìn)行風(fēng)險管理。尤其當(dāng)前企業(yè)管理者經(jīng)營績效評價體系往往不能客觀地反映管理者由于風(fēng)險控制為企業(yè)帶來的效益,一些企業(yè)高管決策時往往過度依賴職業(yè)判斷,決策相對缺乏科學(xué)性。這使得企業(yè)的內(nèi)部控制工作常常陷于被動。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)不盡完善
管理結(jié)構(gòu)為企業(yè)經(jīng)營管理的具體實施提供了保障,是企業(yè)內(nèi)部控制工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。部分企業(yè)董事會由企業(yè)的董事長、總經(jīng)理或者其他高管人員兼任,形成企業(yè)管理層自己監(jiān)督自己的尷尬局面,董事會監(jiān)督作用無從發(fā)揮。另一方面,盡管部分企業(yè)設(shè)有相對獨立的監(jiān)事會,但由于監(jiān)事會成員的勞動報酬和績效評價的具體實施通常由董事會決定,其監(jiān)督作用很難不受到相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的牽制。
另外,部分企業(yè)各個職能部門沒有明確分工,相關(guān)權(quán)限和責(zé)任沒有清晰地劃分,內(nèi)部管理溝通存在障礙,更增大了企業(yè)內(nèi)部管理和控制的難度。
五、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的對策
(一)營造有利于企業(yè)內(nèi)部控制的良好氛圍
工作氛圍影響企業(yè)員工遵守企業(yè)規(guī)章、加強(qiáng)執(zhí)行力、保持較高工作效率的自覺性。正如企業(yè)需要建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,企業(yè)需要為加強(qiáng)其內(nèi)部控制營造良好的工作環(huán)境?;诮?jīng)濟(jì)學(xué)“理性人”假設(shè),企業(yè)員工之所以能夠在企業(yè)任勞任怨工作,是因為他們能夠在工作中實現(xiàn)自己的需求滿足。一方面,企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的績效評價體系,將風(fēng)險管理和控制納入管理層績效評價體系,在物質(zhì)層面激勵員工重視企業(yè)的內(nèi)部控制。建立健全舞弊懲罰力度,獎懲制度建立的根本目的,是為了鼓勵員工更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
(二)完善企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督體系
在企業(yè)的實際經(jīng)營管理活動中,為了保障企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)威,其成員要有職位上的絕對優(yōu)勢,另一方面,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理鏈條化的特征要求企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制時必須充分利用信息技術(shù),全面系統(tǒng)地對企業(yè)運營的各個階段和各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,幫助企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理。推行企業(yè)內(nèi)部審計,有針對性、有重點地開展內(nèi)部審計工作。
(三)完善企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道
企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)部信息溝通的渠道建設(shè)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)和新媒體等網(wǎng)絡(luò)傳播手段,通過各種途徑,鼓勵員工對企業(yè)內(nèi)部舞弊行為進(jìn)行監(jiān)督和投訴。一方面,通過信息的公開、透明,減少舞弊發(fā)生的可能渠道;另一方面,通過公司內(nèi)部通報、必要的獎懲措施等,都有助于企業(yè)內(nèi)部控制的有效運行。
(四)提高員工綜合素質(zhì),為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制提供必要的條件
財會人員是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制的關(guān)鍵要素,企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)、定期輪崗等途徑,分散財會人員的從業(yè)風(fēng)險。注重企業(yè)員工良好職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。利用行為模范表彰制度、績效評價和獎懲制度等方式,激發(fā)員工的責(zé)任感。此外,信息化時代企業(yè)的競爭就是人才、知識和創(chuàng)新能力的競爭,企業(yè)要更加注重對專門人才的培養(yǎng),全面提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)人才的競爭能力。在一定程度上,人才的招聘和培養(yǎng)對企業(yè)而言是一場十分重要的投資,通過將合適的人才安排到合適的崗位,不僅能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的財富,而且能夠幫助企業(yè)減少投資決策失誤的風(fēng)險,全面提高企業(yè)的綜合競爭力。
(作者單位為河南大學(xué)商學(xué)院)
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