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關鍵詞：經濟合同；管理；規范
中圖分類號：F715.4 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-01
一、加強制度建設，規范合同管理
要做工作，制度先行，是合同管理工作的座右銘，也是企業合同管理工作能夠得到穩步、協調發展的關鍵。因此，本人任職以來一直十分重視合同管理制度的建設，幾年來，先后制訂了《東灘煤礦經濟合同管理暫行規定》、《東灘煤礦合同管理暫行規定實施細則》，規范了從合同管理機構設置到合同審批、簽訂、履行、終止、歸檔等各項制度，進一步明確了礦屬各單位和部門在管理過程中的地位和作用。制度規定，簽訂經濟合同必須有承辦部門、合同科、財務科參加；合同科對經濟合同的全部條款綜合把關，承辦部門對經濟合同的質量、技術標準、履行等條款把關，財務部門對經濟合同的結算方式等條款把關。在此基礎上本人又起草形成了統一的《東灘煤礦經濟合同管理規定》。結合工作實踐，本人又根據不同種類的合同在立項、審批、簽訂、履行方面的具體情況制訂了專門的單項規定：先后形成了《建筑工程合同管理規定》、《修繕修理合同管理規定》、《購銷合同管理規定》等單項制度；根據煤炭銷售的實際情況，本人又對《煤炭銷售合同管理暫行辦法》重新進行了修訂，修訂后的《煤炭銷售合同管理辦法》對煤質科、合同科、財務科在管理中的職責，合同相關方的資格，銷售人員具備的條件，合同審批與簽訂都作了明確規定，為煤炭銷售合同的簽訂提供了法律基礎；為支持企業環境貫標工作，在本人指導下，合同科制訂了符合單位實際情況的環境保護制度。
二、完善管理體系，加強管理監督
1.縱向管理系統
縱向管理系統上有經濟合同領導小組，中有經濟合同管理科，下有兼職合同管理員組成。經濟合同領導小組，是企業經濟合同管理的決策機構，負責合同立項、審批，并指導檢查合同的簽訂和履行。合同管理科是經濟合同管理的常設機構，負責經濟合同的日常管理工作。兼職合同管理員，是企業各主要單位和科室配備的專門辦理合同業務的聯絡人員，是聯系合同管理部門、業務科室的紐帶，在合同的簽訂和履行中起著重要的作用。
2.橫向監督系統
橫向監督系統有合同科、財務科、紀委、審計科等部門組成。簽訂經濟合同必須有合同科和財務科參加；在工作中，根據合同的種類不同有不同的承辦部門和使用單位，會同上述部門共同參與合同的簽訂。對于數額大或社會影響較大的合同還應邀請審計、紀委等部門參加。合同科對經濟合同的全部條款綜合把關，承辦部門對經濟合同的質量，技術標準，履行方式等條款把關，財務部門對經濟合同的結算方式，付款方式等條款把關，審計、紀委檢查監督合同的簽訂和履行。
縱向管理使得企業的經營決策得以順利地貫徹實施，并能將實施過程中的信息及時反饋，既保證了決策的客觀性，又提高了工作效率。橫向管理則使合同會簽部門共同參與、互相監督、協調一致、各負其責，形成了有效的監督管理機制。縱向管理和橫向管理互相交織，相輔相成，既避免了個別單位權力過于集中和合同承辦過程中的推諉、扯皮現象，又保證了合同立項、審批、簽訂、履行、驗收、終止過程有條不紊、高效運作。
三、制定規范程序，提高工作效率
1.立項程序
礦屬各單位如需簽訂合同，均需以書面報告形式說明合同標的的基本情況及數量、價款等，上報礦分管領導，經礦分管領導和經濟合同領導小組審核研究，決定取舍，如認定項目合理，則由礦分管領導簽字簡要闡明礦合同管理小組的意見進入下一程序。合同標的列入集團公司批準的各項計劃的，以集團公司批準的各項計劃作為立項依據。
2.調研程序
項目經經濟合同領導小組審批同意后，對于金額較大、產品質量和價格市場情況不明的，經匯報請示礦分管領導同意后，由合同科招集有關部門本著“同等產品比質量、同等質量比價格、同等價格比信譽”的原則，對市場進行廣范調研，確定供應商。
3.審批程序
上述工作完成后，根據合同的性質和礦領導的要求，填寫《經濟合同審批表》，上報合同主管部門審查，無異議的，上報礦分管領導，明確簽署意見后，再返回合同主管部門，進入會簽程序。
4.會簽程序
合同科接到礦領導簽字同意的《經濟合同簽訂審批表》后，便進入合同管理的中心程序。會簽合同由合同科召集承辦部門、財務科參加，與合同標的有利害關系的部門應合同科的要求也應參加，重大合同還應邀請礦審計部門、監察部門或集團公司合同管理部門參加，上述部門密切合作，一致對外，對合同標的的數量、價款、技術標準、質量要求、付款方式等逐一談判落實，與對方形成初步意見后，填寫《經濟合同簽約單》，向礦領導匯報同意，合同部門蓋章后，合同生效。
5.驗收程序
合同簽定后，由承辦部門和對方根據合同所訂立的原則，具體協商履行合同，合同主管部門、財務部門、審計部門、上級主管部門可隨時監督檢查、提出問題，承辦部門和對方應負責解釋，并及時解決解釋不了的問題，履行完畢后，由參加訂立合同的部門全面驗收，填寫《驗收單》，及時終止結算合同。
6.終止程序
合同規定的對方義務全面履行完畢，礦屬有關單位驗收合格后，對方持合同、驗收單等有關資料到合同科辦理終止手續，填寫經濟合同終止報告單，到財務部門辦理結算手續，合同終止。
7.歸檔程序
關鍵詞：應收賬款 弊端 有效控制 管理
一、應收賬款控制的必要性
在市場經濟條件下，企業之間的業務往來是企業生產經營發展的重要條件。通過簽訂合同維護正常的業務往來，建立了債權和債務關系。但是，如果應收賬款增長過快，將會影響到該公司的正常運作方式。從書中來看，雖然應收賬款是公司的債務，但客戶持有資產的控制權。這就告訴我們如果在管理應收賬款方面采取了不適當措施的話，就很難實現業務的快速發展。允許應收賬款的繼續擴大，將導致業務風險的持續增加。首先，有企業虛盈實虧的狀況。權責發生制為記賬基礎，只要商業上顯示成功，即使有錢尚未收回，它確認的也是其收入的實質性和并且嚴格執行按章征稅的標準；但在實際操作中，有很多的應收款項都是無法收回的，這就形成了一個虛假的經濟利益鏈。其次，資金短缺現象。在企業的流動性資金中有一部分被債務人占用著，使企業的可用資金相對減少，同時由于這種情況也更容易導致企業資金鏈的惡性循環。再次，生存危機。應收賬款收回的周期較長，導致資金流動性減弱，從而影響公司資本的可控性變差，進而造成公司壞賬使其損失更大。應收賬款是公司的收入。完成應收賬款這一工作要花多少錢，所占用時間的長短這些都與企業的經濟效益和目標具有非常強的關系。此外，如果公司的應收賬款較多，那么給企業的生產經營也造成了很大的虛假記載，會誤導企業投資性。因此，要求加強企業應收賬款的控制是非常必要的。
二、應收賬款管理不善的弊端
1.企業追求利益第一，導致資金流出。如果一家公司的應收賬款很多，那么對企業資金的流入將受到很大程度的影響，甚至有可能直接導致金融危機的發生。現在是通過信貸來實現一個大的業務，以擴大銷售。因此，企業雖然表面上是產生更多的利潤，但在這也使得應收賬款的量不斷增加，實質也就沒有產生真正意義上的業務增加。另外，企業的各種業務稅金及相關費用必須提前由其有限的流動資金支出，使公司的現金流出速度更快，甚至形成直接流出業務。
2.企業的資金使用效率降低。接受預定商品的存在使得應收賬款周期更長，客戶通常在不同的時間預定不同的商品，其接受支付的時間也不同。企業在接到預訂后將貨物發送出去，并出具了銷售發票，但不能立即收回這筆錢，這是不占銷售收入的。但全年的生產和銷售必將預付收入稅。由于付款不及時，這樣使得企業資金周轉受到了很大影響。生產計劃和銷售計劃及其他業務一直被屏蔽的實際情況所影響，從而使公司設立的效率目標難以實現。
3.虛增營業業績，增加了經營風險。在一般情況下，企業之間形成了密切相關的信貸政策。企業應收賬款，應付賬款和收入規模往往呈正相關。因此，銷售收入賬面上存在大量的應收賬款虛增的信息，在一定程度上企業的經營業績已被夸大了。給人們造成表面的虛假繁榮景象，其實公司潛在的商業風險已增加了。
4.應收賬款的管理成本增加。在市場經濟的發展中，商家為了追求高收入和高利潤，從而忽略了信用貨幣的時間價值。繼續盲目擴大貸款額度，導致成本不斷增加。除了應收賬款不能為企業帶來任何好處之外，企業的其他行政成本，按照正常的方式支付。
三、應收賬款管理相關措施
1.建立完善產品銷售合同管理制度。規范合同的簽訂，履行，變更，注銷，成品庫存重組（分銷商）和其他管理程序。把產品的銷售合同分類，各相關部門分別審查合同的內容，時間，承包程序和合同條款責任的填寫要求等；以及產品測試，產品銷售，財務程序，合同履約，變更，注銷合同文檔管理等，并對此提出嚴格要求。嚴格按照支付系統的規則進行，為實現平穩復蘇奠定基礎。
2.應收賬款管理制度。根據我國會計的相關準則，應收賬款的管理法規，應加強企業應收賬款的管理。規范銷售和債務管理計劃的所有方面，以確保銷售、物流、業務流程順暢、清晰、可靠的資金流，進而保證其資產的安全性。本通知為產品交付提供指導。交付指導中指出，為嚴格按照要求發出產品銷售名單和結算運輸成本的頒發證書；該法案的通過，也為發票管理提出了具體要求：落實結算應收賬款、存貨逾期對賬管理、債務管理、應收賬款管理的終身責任制。分析應收賬款臺賬管理，應收帳款及其他方面的具體規定。
3.建立客戶營銷狀況分析臺賬。第一類客戶：有很好的營銷政策，訂購咱們的產品和很多的企業合作是良好的，所有客戶的錢都可以收回。第二類客戶：產品銷售情況一般，不如一類客戶，是業務伙伴，購買的價格有可能違約，但客戶的錢都還可以收回錢。第三類客戶：銷售情況不佳，對一些死帳客戶的錢難以收回，死帳客戶主要是指債務人失蹤、死亡、停產或破產，總之這類客戶已經很難聯系到。企業需根據不同類型的客戶，進行動態的分類管理。
4.建立客戶資信管理臺賬。登記客戶的詳細資料。如：地址、電話、注冊資本、企業性質、上級主管部門、法定代表人、企業規模、經營范圍、市場營銷、銀行以及銀行的信用評級、客戶在歷史發展過程中重大的事件變化、公司的全名和其他信息。以評估客戶的信用，分析最近點從而選擇不同的信貸及結算方式。
總之，企業應在內部控制制度基礎上制定科學合理的銷售與收款制度，加強應收賬款前、中、事后的管理。使用先進的管理理念和嚴格的績效考核，使企業真正實現內部控制，提高企業抵御風險和控制市場的能力，以達到企業盡量減少壞賬損失風險的目的。
參考文獻：
[1]鄧德軍，羅鳳冠.淺談突發事件下的企業財務管理[J].財會學習，2008（9）.
公司成立于，隸屬于公司。公司依托的品牌效應和資金實力，以創建國內一流水平的精品工程為目標，精心策劃、精心設計，精心施工，所開發的住宅小區被評為影響力樓盤；“中國房地產精品樓盤”稱號；“創建綠色家園系列活動”“綠色之星”稱號；名宅金獎“；蘭州建設委員會評選的”誠信房地產開發企業“稱號。在擁有了較高知名度和市場美譽度，實現銷售收入億元。
項目經理帶領這支年輕的團隊，以開拓進取的精神，扎實有效的工作，科學管理，嚴格要求，成功地邁出了集團在市場”搶灘登陸“的第一步，也開辟了公司在新時期發展跨越的新起點。
一、打造企業品牌，提高經濟效益
經濟效益是企業永恒的主題，品牌是企業經濟實力和市場信譽的重要標志。創建品牌的重要性，從某種角度而言更甚于其它行業的品牌。公司在開發的過程中，始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。
住宅小區是集團在第一個自行投資開發、設計、施工的大型高尚社區。公司本著做精品工程，樹企業形象，創品牌的宗旨，經過幾年的努力，現已將打造成一個背山面水、環境優美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設施齊全、安靜祥和的首善社區。確立了以”善福之地、和諧社區“為主旨的區域企業文化理念。
是銷售、維修及售后服務的關鍵年，在上級的正確領導下，全體員工克服了人員少、業務量大的實際困難，相互協作、發揮團隊優勢，經過一年的努力，共售出房屋，實現銷售收入億元，平均每月簽訂銷售合同總價為萬元，比增長64.75%，達到年初確定的目標，銷售單價及利潤超過原定目標。售后服務工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展，向上級投訴案例為零。
二、強化內部管理，提高競爭實力
公司在實際工作中增強服務意識、著力塑造企業品牌形象，不斷強化內部管理，完善公司各項工作，進一步提高企業競爭實力。
一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度，通過組織召開項目部全體員工會議，落實上月完成情況、制定本月工作計劃，使全體員工明確認識階段性重點工作，確保順利完成計劃目標。進入，項目部人員逐漸減少，但工作任務卻比往年更繁重，為了保證銷售任務的完成，公司根據人員現狀，打破了原有的部門分工，堅持”一業為主，身兼多職“，員工在干好本職工作的同時，根據需要和安排還要力所能及協助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產權證工作，其中包括錄入信息和打印產權證以及發放。在財務部門工作人員年內三次出差情況下，銷售部門人員主動承擔起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外，通過”茶話會“、”諸葛亮會“專題會議等形式與職工溝通，集中智慧解決實際問題，加強協作，增強團隊凝聚力，提高職工的主人翁責任感。
二是增強服務意識。良好的服務是提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑。”項目在售后服務管理中不斷強化服務意識，堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規定》，明確施工單位、物業管理公司、建設單位在維修階段的責任與義務，管理程序，違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關施工單位對存在的問題進行復查，查遺補缺。公司通過規范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目（含棟號、單元、房號、問題）、通知維修時間、消號時間一目了然，遇到問題，便于追溯。面對較重要的問題深入業主家中，了解實情，化解矛盾，有針對性地采取措施，組織有關人員及時維修，避免矛盾激化。針對業主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發生的索賠現象，組織物業、施工單位、業主方了解實情，及時作出決策，以免激化矛盾，因小失大。
三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則，通過“以老帶新”、端午節送粽子、“晚報組團看房”等手段，緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪（契機，先后與等6家媒體接洽做人物專訪，提高樓盤的知名度，有效地促進了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策，以租促售，商鋪銷售也比預期銷售進度大大提前，截至底，住宅銷售率達到了99%，商鋪銷售達到了80%。
四是及時辦理房產證。公司經過6個多月的努力，克服了銷售日常工作較多、較為繁雜和人員較少的困難，在管理部門辦事效率低、人員少的條件下，積極主動聯系和配合管理部門，主動承擔辦理過程中的相關工作，比如錄入信息，打印產權證等等，在合理期限內順利地將第一批戶房產證辦理完畢并向業主發放。第二批房產證資料已報送房管局，有望在今年年初辦理完畢。
三、加強合同管理，完善施工結算
施工單位大部分是集團隸屬公司，為了與相關單位盡快完成結算工作，公司針對省定額中的相關問題，多次會同公司預算部門負責人到省市定額站進行咨詢，將意見及時向上級領導反饋，并計算出問題中所涉及項目的工程量，供領導進行決策。
