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第1篇

岳陽交通便利，是京廣線上的重要站點，岳陽也是湖南唯一的臨江口岸城市，岳陽港是長江航運中的湖南唯一的一站，岳陽港為湖南唯一的國家一類水運口岸，城陵磯港是湖南最大最現(xiàn)代化的國際港口，也是中國內(nèi)陸省市唯一一個億噸大港，岳陽已成為繼上海、張家港之后長江流域第三個，也是我國中部地區(qū)首個汽車整車進口口岸，擁有一個良好的物流平臺，在整個中部大開發(fā)的格局中的優(yōu)勢不言而喻。

2、人文環(huán)境-宜居岳陽

不同于旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)地位，人文環(huán)境近年來逐漸成為岳陽對外推廣的一張新名片，得益于天然的生態(tài)環(huán)境和后天努力，2013年4月7日，湖南省環(huán)保廳全省3月份空氣質(zhì)量狀況，在全省實施新的空氣質(zhì)量標準的6個城市（長沙、株洲、湘潭、岳陽、常德、張家界）中，岳陽全月的空氣質(zhì)量最好，達標天數(shù)為27天。這也是繼1、2月份后，岳陽空氣質(zhì)量再次在6個城市中名列前茅，全國綠化委員會正式授予岳陽市“全國綠化模范城市”榮譽稱號，這是全省地級市當中唯一獲此殊榮的城市。

3、微信營銷提升岳陽城市競爭力優(yōu)勢

3.1龐大的客戶群體

作為當下最流行的連接手機與互聯(lián)網(wǎng)的平臺，微信用戶在2014年上半年已經(jīng)超過6億，如此龐大的用戶群體一旦產(chǎn)生病毒營銷的效果，其傳播范圍將是非常可觀的。

3.2營銷成本低廉

微信軟件本身的使用是免費的，在使用各種功能的期間都不會收取費用，跟客戶溝通基本上不需要什么費用。所以通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的，對于岳陽這種資金相對而言算不上雄厚的三線城市而言，與其大費周章在主流傳統(tǒng)媒體上大撒金票，不如將有限的資金花在自身的特色建設(shè)上。

3.3定位精確、受眾轉(zhuǎn)化率高

小眾城市如同小眾產(chǎn)品一樣并不需要讓大部分人都心向往之，那是北上廣干的事，在茫茫人海中尋找屬于自己的長尾潛在客戶才是王道。與傳統(tǒng)媒體、甚至稍早的微博不同，微信由于其從最初的設(shè)定是利用手機號碼和QQ作為互相關(guān)聯(lián)的媒介，定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，由于岳陽本身的地緣以及城市等級注定其是一個小眾城市，因此微信營銷這種有針對性的營銷方式更為適合量身定做。

3.4文圖多媒體結(jié)合、內(nèi)容為王

小眾產(chǎn)品若想為人所知，必須佐以相應(yīng)的內(nèi)容，絕非簡簡單單一句話一張圖就能概括的，這樣做不僅毫無意義，甚至還會引起不必要的誤會，如某城市強烈推出的一個口號“一個叫春的城市”，該城市的定位也是跟岳陽一樣屬于三線小眾城市，但是大部分人對這個城市的內(nèi)容可以說是一無所知，這種簡單生硬的口號強推反而成了笑柄。微信這個平臺能夠提供足夠多的內(nèi)容空間，從最簡單的文字到配圖到更高級的視頻鏈接都能夠兼容，能夠很好地編排內(nèi)容。

4、岳陽實施微信城市營銷的法則

4.1確定合適的初始載體

微信營銷的本質(zhì)是讓在這個平臺上的使用者參與到營銷推廣環(huán)節(jié)當中來，通過一傳十、十傳百、百傳千的方式引發(fā)病毒式效應(yīng)，微信用戶既是受眾也是傳播者，雖說微信用戶已經(jīng)超過了6億，但是要在這6億里面找出初始的載體，也就是最早樂意傳播信息的這撥人則需要符合這樣一些條件：首先這些人必須是了解岳陽這個城市或者跟岳陽有或多或少的淵源的，在岳陽工作生活學(xué)習(xí)的自不必說，在外打拼的岳陽人也可列入其中，因為只有跟自己有淵源的信息人們才會樂于轉(zhuǎn)發(fā)；其次，這些人必須是微信的熟練用戶和有效用戶，由于微信的廣泛性，上至老人，下至小學(xué)生都可以屬于微信用戶的范疇，但是年齡過大在熟練度上會打折扣，年齡過小如中學(xué)生或以下由于其微信朋友圈的局限性在有效性上會打折扣。因此有效而熟練的用戶群可以鎖定在大學(xué)生以及跟岳陽相關(guān)的中青年人群，簡單從年齡階層上來劃分的話可以歸納為70、80、90后這幾個主要年齡段。

4.2設(shè)定微信病毒源的方向

首先要解釋為何不是先設(shè)定方向再找尋載體，那是因為微信的用戶雖多，但是活躍的那一部分卻是固定的，因此必須根據(jù)這些固定的活躍用戶來挑選他們愿意關(guān)注的話題，例如在微信上一條岳陽今年完成多少GDP，蓋了多少樓，修了多少路此類的話題；相信沒有多少人會有興趣打開看，更別提轉(zhuǎn)發(fā)了。這里要明確的是微信平臺絕對不是一個商業(yè)化和政治化的平臺，微信里面轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容更多是跟生活和時事相關(guān)的，而岳陽在風(fēng)土人情以及生活環(huán)境上又有著獨特的優(yōu)勢，因此病毒源設(shè)定的方向應(yīng)該是以輕松的生活和風(fēng)土人情的話題為主的軟文。

4.3緊跟潮流，恰當?shù)臅r候恰當且有價值的話題

微信作為新一代的溝通交流平臺，不管是公眾號還是私人號，其所討論關(guān)注的話題要么是時下流行的話題，要么就是跟當前自身興趣或利益息息相關(guān)的，因此在組織內(nèi)容時要注意話題的范圍不要脫離當前的潮流和群眾的日常生活或切身利益，同時也要兼顧載體和受眾的興趣，一般來說，微信上的受歡迎的話題要么風(fēng)趣幽默，要么能引起人們內(nèi)心的共鳴，或能充實人們的知識庫等，例如有段時間全國許多城市出現(xiàn)了較為嚴重的霧霾天氣，空氣質(zhì)量令人堪憂，而岳陽卻是藍天白云另有一番景象，引發(fā)眾多微信網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，因為這些東西不僅是時下最令人關(guān)注的，也是和普通大眾的生活息息相關(guān)的。

4.4城市推廣信息“軟”植入

合適的載體，恰當?shù)姆较蚝驮掝}能讓信息有效快速地傳播出去，但如果信息傳播出去沒有植入自身城市的特點，只能是無用功，城市營銷最大的目的就是將城市自身的特點與優(yōu)勢展現(xiàn)給外界，進而獲取更多的資源和利潤，簡而言之要么是吸引旅游和投資，要么是吸引人才，旅游的話受眾對當?shù)氐木坝^以及吃喝玩樂更感興趣，投資者更看重當?shù)氐闹伟病⒔?jīng)濟以及法制建設(shè)等，人才則更看重當?shù)氐陌l(fā)展機會和宜居環(huán)境，只有將這些特色無縫連接到話題中，受眾才不會覺得這是裸的廣告宣傳片而產(chǎn)生抵觸情緒。

4.5循序漸進，厚積薄發(fā)

微信營銷的優(yōu)勢之一是定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，因此微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，但這個優(yōu)點如同武林高手發(fā)絕招一樣是需要聚氣的，把絕招當小招一樣發(fā)，沒幾下就不靈了。正因為微信是建立在一個相互信任的基礎(chǔ)上，過量的宣傳反而會使來之不易的關(guān)系網(wǎng)崩潰，越來越多的微信用戶抱怨其微信朋友圈里部分好友刷屏式的推廣使得他們不勝其擾，這些一眼看上去就是廣告的信息不僅生硬而且數(shù)量眾多，有些用戶干脆直接屏蔽了之。站在用戶的角度來說，用戶并不需要一個天天刷滿他手機屏幕的微信賬號，而需要的是一個對他有價值的賬號，這個價值體現(xiàn)在他可以從這個賬號得到他感興趣的或者能充實自己的東西，因此微信營銷絕對不是一種反復(fù)洗腦靠量取勝的營銷方式，所發(fā)出去的每一條信息都必須是精品中的精品，而且很有可能在這些精品里只有某一條才能獲得成功，但是，這就足夠了。

4.6后續(xù)的增值體驗以及互動服務(wù)

當積累到了一定的忠實載體和用戶后，用戶會對自己關(guān)注的賬號有更高需求，而不僅僅只是單方面的瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)，這就需要賬號方能提供更多的服務(wù)如評論回復(fù)、獎勵活動等，對于岳陽的推廣者來說可能還需要加入旅游或者商業(yè)信息的服務(wù)如門票酒店預(yù)訂、景點咨詢等，或者尋求岳陽本地網(wǎng)友的幫助獲取更多岳陽特色的民俗和生活信息，而且這種信息要跟官方的資訊區(qū)分開來，換句話說，更為接近生活的吃喝玩樂。這樣不僅提高了城市公眾號的價值，也讓受眾有更多的理由保留這個賬號。

5、結(jié)語

第2篇

近年來，一線城市的地產(chǎn)開發(fā)商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市，三線城市成為全國地產(chǎn)的焦點。

首先明確一下三線城市的界定。通常，我們把房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)軔地區(qū)和最發(fā)達的城市，北京、深圳、廣州、上海劃分為一線城市；而把天津和一些發(fā)達的省會城市如杭州、成都、沈陽、濟南等及一些沿海開放城市如大連、青島等劃分為二線城市；將地級市和一些落后省會城市如青海、呼和浩特等劃分為三線城市；縣級市和縣城為四線城市。

這種地產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，有其內(nèi)在的合理性：三線城市土地資源豐富；經(jīng)濟充滿活力，居民購買力迅速上升；城市發(fā)展快，市場空間及前景廣闊；都在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，招商引資環(huán)境良好、政策優(yōu)惠；本地房地產(chǎn)業(yè)起步晚，競爭相對較弱。目前三線城市地產(chǎn)開發(fā)的利潤能夠達到30％，一線城市地產(chǎn)投資收益率降至10%以下。比起北京、上海等房地產(chǎn)市場越來越白熱化的競爭和越來越稀少的資源，以及越來越嚴峻的調(diào)控環(huán)境，三線城市房地產(chǎn)市場發(fā)展的“空白”和滯后帶給了開發(fā)商很多信心。

正是看到了這些誘惑，一線城市開發(fā)商才猶如過江之鯽，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市。但是，這種環(huán)境的美好和市場的機會并沒有使每一個開發(fā)商的如意算盤都應(yīng)驗。很多在一線城市有過輝煌業(yè)績的開發(fā)商在三線城市卻栽了跟頭，最后煞羽而歸。這是為什么呢？科學(xué)的、適合三線城市特點的營銷策略至關(guān)重要。

地產(chǎn)營銷，必須適應(yīng)當?shù)氐慕?jīng)濟文化環(huán)境及其發(fā)展趨勢，必須詳實了解該城市的風(fēng)俗人情、生活習(xí)性和文化特征，必須準確把握當?shù)叵M者的心理，才能制定出切實可行的營銷傳播策略，才能真正打動消費者。

三線城市的地產(chǎn)營銷策略

一、做精品頂級住宅

來自一線城市的開發(fā)商，有強大的品牌、雄厚的資金、有先進的操作理念、操作技巧，三線城市的消費者對其有天然的信賴和崇拜，做頂級住宅順理成章，與開發(fā)商的身份相匹配。做頂級住宅也是開發(fā)商來到三線城市后豎起的一面大旗，有利于品牌傳播和企業(yè)形象塑造。頂級精品樓盤做成后，再拿地就更容易了，為日后的開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。

做精品頂級住宅，首先是價格策劃。價格直接關(guān)系到企業(yè)利潤和品牌形象，決定營銷的成敗。價格是公司財務(wù)，更是營銷工具和營銷目標，是科學(xué)更是藝術(shù)。對于一般消費者，都希望價格要低，高價格成為一般消費者的購買障礙和門檻。但做頂級項目，價格肯定要高，不高做不成頂級項目。為此，普遍的做法是宣傳時進行價格掩蓋和迷惑，往往用“起價”這樣的字眼，而且這個“起價”比實際價格低的太多，其實是不存在的，以此來招徠客戶。但作為精品頂級住宅，無論怎樣掩蓋和迷惑，其價格總是不低的。更為可怕的，這樣既有欺騙顧客之嫌，更損壞了精品頂級住宅的品牌形象。所以，更為策略和技巧的做法是，高調(diào)入市，把“高價格”作為一面旗幟高高舉起，由掩飾到強調(diào)，由“猶抱琵琶半遮面”到高聲吶喊。這樣，既切實實現(xiàn)“利潤最大化”的企業(yè)目標，又充分體現(xiàn)了“高品質(zhì)、高價格”，名實相副。為了真正體現(xiàn)“高品質(zhì)、高價格”，甚至可以把車庫、會員卡等配套和契稅等一并計入房價。作為精品頂級住宅，它的消費價值更多不是體現(xiàn)在功能性價值，很大一部分是“身份”、“聲望”、“地位”等心理體驗的價值，其購買者并不喜歡低價格。

做精品頂級住宅,關(guān)鍵是找準目標客戶。首先可以把本市在外地工作、做生意的老板作為切入人群和突破口。作為三線城市，其消費理念相對“封閉”、“落后”，而外出做生意的老板領(lǐng)風(fēng)氣之先，見多識廣，一線城市開發(fā)商，容易打動他們，而且他們因為見多識廣往往有很大帶動作用。而且，葉落歸根，他們大多要在本地置業(yè)，以示“衣錦還鄉(xiāng)”。在他們的帶動下，當?shù)卣幸还侔肼毜墓賳T、私營企業(yè)主等成為精品頂級住宅的主要客戶。

二、做小戶型

頂級住宅，是一線地產(chǎn)商進駐三線城市的亮相之作，難以作為常規(guī)項目進行頻繁開發(fā)。畢竟，頂級項目的數(shù)量是有限的。而低總價的小戶型，則是三線城市永遠的主流需求。

小戶型，一般是指，一居室建筑面積在60平方米以下，二居室建筑售面積在80平方米以下，三居室建筑面積在100平方米以下。

做低總價的小戶型與做高總價的精品頂級住宅并不矛盾，一個是重在品牌和一次的利潤率，一個重在通過量和市場份額來取得較高的總利潤的企業(yè)目標。

做小戶型，就要規(guī)模制勝。當然，規(guī)模制勝，并不是要做到碧桂園這樣的超大規(guī)模，做這樣的規(guī)模既不現(xiàn)實，反而可能將自己套住。但做到十幾萬、二十萬平米左右規(guī)模的大盤，往往既可以達到規(guī)模效益，獲得眾多優(yōu)惠政策，降低成本，又容易消化，往往是恰到好處。

三、非“規(guī)范”營銷

三線城市的市場環(huán)境相對來說并不是很規(guī)范，在這樣的環(huán)境中，你用完全規(guī)范的方式和手法可能事倍功半，甚或全盤皆輸，而采用“非規(guī)范”營銷可能更為有效。例如，做事“論哥們”“朋友”而不是論該不該辦；一線城市最有效的地產(chǎn)廣告媒體--報紙媒體未必是最佳選擇，三線城市人們讀報的習(xí)慣比一線城市差的多；而在繁華街道做橫幅、刀旗，在市中心廣場舉辦活動和演出，甚至在繁華街道舉行路演，既可能得到批準，效果則可能出奇的好。四、速度制勝

地產(chǎn)作為資本密集型行業(yè)，時間往往意味著巨額利息成本，資金回籠速度往往意味著工程建設(shè)能否繼續(xù)、資金鏈是否保證不斷裂。但能夠轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市的一線地產(chǎn)商，往往是已經(jīng)有著相當積累而資金充裕，緩建慢建、捂盤惜售，通過地價、房價自然上升賺錢，通過建成現(xiàn)房實現(xiàn)單盤高利潤賺錢，成為一些開發(fā)商的策略。事實上，這種策略并不明智。三線城市的市場機會大家都已經(jīng)看到，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市是蜂擁而至，而不是一家獨往。隨著更多的開發(fā)商的迅速加入，競爭會迅速加劇，市場機會并不會保持很長時間。而地產(chǎn)開發(fā)的一個特點就是要有相當?shù)闹芷凇６遥€城市的市場容量有限；消費者消費能力有限；三線城市經(jīng)濟的市場化程度低，對政府的依賴程度高，地方政府政策變化大，有時一屆領(lǐng)導(dǎo)一個政策、一個局面，而三線城市更換領(lǐng)導(dǎo)的速度比一線城市快多了。

五、概念營銷

概念營銷并不是新方法，已在一線城市流行了幾年，甚至做過了頭，概念滿天飛，消費者“因多而膩”，對大而不當?shù)母拍钜延蟹锤兄畡荨Ｊ聦嵣希@不是概念營銷，而是概念炒作，是走入了概念營銷的誤區(qū)。

所謂的概念營銷，是指以產(chǎn)品定位為依據(jù)，以客戶需求為導(dǎo)向，以時尚、現(xiàn)代的生活方式及其發(fā)展趨勢為指引，以USP理論為指導(dǎo)和方法，用獨特、新穎的概念傳播產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，吸引客戶的營銷方法。概念是整個產(chǎn)品的靈魂，不僅是產(chǎn)品獨特優(yōu)勢的高度概括，更是產(chǎn)品建造的指導(dǎo)，產(chǎn)品的整體設(shè)計建造都要圍繞提煉出的概念進行，向“概念”靠攏。

“梯度分布”和“梯度推移”是地產(chǎn)營銷的基本規(guī)律，一線城市引領(lǐng)著地產(chǎn)營銷的潮流，新的營銷手法和理念往往誕生在一線城市，一段時間后流傳到二線、三線城市。概念營銷雖然在地產(chǎn)界已不是什么新鮮理念和手法，在三線城市，由于地產(chǎn)營銷的滯后性，仍然具有很大的吸引力。三線城市的消費者對各種概念還沒有產(chǎn)生“抗藥性”，也沒有產(chǎn)生“熟視無睹”、“審美疲勞”“因多而膩”、“因多而煩”。概念營銷，畢竟是一種非常有效的先進的營銷理念和營銷方法，即使一線城市仍在廣泛使用，仍然很有效。三線城市，概念營銷更有效。

六、關(guān)系營銷

三線城市區(qū)域有限，生活節(jié)奏不是太快，傳統(tǒng)文化影響廣泛而深遠，作為企業(yè)界推崇的關(guān)系營銷在三線城市更為有效。實施關(guān)系營銷，核心是利用三線城市人熟地頭熟的優(yōu)勢，實施全員營銷，與顧客講關(guān)系，論感情，提供個性化服務(wù)，以情打動，以人際傳播為主渠道進行營銷。為此，要實施員工的本土化戰(zhàn)略，實施內(nèi)部營銷戰(zhàn)略，通過員工的親友與熟人進行信息傳播、情感打動、品牌吸引，以一帶十，實現(xiàn)顧客的幾何級數(shù)增長，從而，實現(xiàn)低成本、快速的銷售。

七、病毒營銷

病毒營銷(viralmarketing)，也稱病毒式營銷，或病毒性營銷，是由美國電子商務(wù)顧問RalphF.Wilson博士最早提出，是指企業(yè)的營銷信息的傳播，脫離傳統(tǒng)廣告的那種按版面和時間付費、依賴大眾媒體進行大眾傳播的窠臼，立基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播，使消費者主動進行裂變式自我傳播的營銷傳播，是比擬營銷信息像病毒一樣傳播的一種營銷方式。

第3篇

1.城市品牌的含義及功能

美國杜克大學(xué)KevinLaneKeller教授在《戰(zhàn)略品牌管理》中對城市品牌定義如下：“像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域，并將某種形象和聯(lián)想與這個城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競爭與生命和這個城市共存。”城市品牌是城市吸引人們的系統(tǒng)標志，它包括城市的名稱、環(huán)境，城市的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)，以及城市形象、個人等。直觀而言，城市品牌是人們對一個城市的感知，是城市整體留給人們的印象，是市民對城市、對其生活方式的自信心、自豪感及未來遠景的表達。

城市品牌可以提升市民的自豪感、認同感，推動城市文明的發(fā)展；良好的城市品牌能吸引更多投資者和人才的關(guān)注；良好的城市品牌形象有利于開展對外的交流和合作，也有利于本地區(qū)企業(yè)的發(fā)展。總體而言，城市品牌具有如下基本功能:(1)標志功能：城市品牌是城市的標志和名牌。是城市間區(qū)分的標記，在觀者看來，城市品牌的主要功能是一種速記符號。(2)象征功能：城市品牌是復(fù)雜的城市象征。這種象征因市民和觀者的印象及自身內(nèi)涵界定最終目的是創(chuàng)造可供識別的差異性。(3)認知功能：城市品牌是觀者對城市的知覺。城市品牌是城市、市民、觀者關(guān)系的載體，當觀者對城市品牌有了積極的態(tài)度，城市品牌就能在觀者心中形成正面影響。

2.城市品牌營銷的含義

城市品牌營銷是城市整體形象的營銷，是城市決策層對城市整體性、獨特性賣點的宣傳推廣活動。城市品牌營銷是指城市營銷者對城市的品牌特征的系統(tǒng)營銷，包括對城市環(huán)境、經(jīng)濟、文化、精神等功能的戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)查研究、形象定位、品牌設(shè)計、推廣傳播、經(jīng)營管理等。這個過程也是城市營銷者向觀者傳遞城市品牌形象及內(nèi)涵，建立城市知名度、忠誠度和美譽度的過程。

有些城市品牌自然而有，是城市發(fā)展過程中逐漸積淀出來的，無需刻意樹立。但一些城市品牌，特別是發(fā)展歷史較短，文化底蘊較薄的城市，則需要從經(jīng)營中錘煉。作為只有三十年歷史的年輕城市，深圳應(yīng)積極樹立鮮明的品牌形象，讓市民和觀者感受到這座城市的品質(zhì)和特色。

3.深圳城市品牌營銷的必要性

《2007年中國城市競爭力藍皮書》中深圳綜合競爭力名列第二，城市總體品牌名列第三。書中點評，深圳在顯示性指標中，質(zhì)量、就業(yè)、規(guī)模和結(jié)構(gòu)指數(shù)名列前茅，生活質(zhì)量水平、就業(yè)機會排名第3，但深圳的綜合經(jīng)濟效益狀況不佳，排名僅為77，產(chǎn)出效率、增長指數(shù)排名分別位于17位和19位。在創(chuàng)新環(huán)境，人才技術(shù)水平、財富水平方面深圳名列前茅，但深圳的社會環(huán)境競爭力排名僅為第54位，是制約城市發(fā)展的最大瓶頸之一。這說明深圳在經(jīng)濟發(fā)展中還亟待提高綜合效益水平，才能落實“效益深圳，和諧深圳”的奮斗目標。

深圳是夢想之城，是年輕人向往的城市。但深圳資源緊缺，人口密度大，城市發(fā)展歷史短，文化底蘊薄，居民缺乏明晰的歸屬感。面臨來自國內(nèi)外的激烈競爭，這些問題已成為深圳進一步深化發(fā)展的絆腳石。因此深圳的城市經(jīng)營需要進行多方面統(tǒng)籌兼顧、平衡發(fā)展，特別是要促進文化建設(shè)、人才培養(yǎng)的步伐，使深圳人繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓的精神，使城市日益形成一個有機整體，形成統(tǒng)一的城市品牌形象。城市品牌營銷，是深圳提高綜合實力的有效推動力量。

二、深圳實施品牌策略的SWOT分析

本文運用SWOT分析法對深圳的環(huán)境進行分析，通過SWOT分析為深圳品牌的建設(shè)和推廣找到切入點。

1.優(yōu)勢（STRENGTH）

（1）政策優(yōu)勢：改革開放之初，我國將深圳劃為經(jīng)濟特區(qū)，給予各方面的優(yōu)惠政策，鼓勵深圳成為改革開放的窗口，體現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟的力量。不到三十年內(nèi)，深圳已建設(shè)成為基礎(chǔ)建設(shè)完善、商業(yè)環(huán)境優(yōu)良、制度相對健全的現(xiàn)代化城市。雖然優(yōu)惠政策逐漸減少，特區(qū)“特”的精神依然存在，“特區(qū)”仍是深圳一張閃亮的名牌。(2)區(qū)域優(yōu)勢：深圳地處珠江三角洲前沿，南接香港，東臨大亞灣，西抵珠江口，北臨東莞和惠州，是中國華南沿海的交通樞紐，區(qū)域性經(jīng)濟合作的中樞。西部通道的開通促進深港一體化進程進一步加快。香港城市品牌營銷在國際上具有領(lǐng)先水平，是深圳學(xué)習(xí)的榜樣。(3)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢：目前深圳已初步形成了七個具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，品牌規(guī)模效應(yīng)和資源優(yōu)化配置作用明顯。品牌產(chǎn)業(yè)輻射效應(yīng)強，為拉動深圳經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)與城市品牌效應(yīng)互相促進。

2.劣勢（WEAKNESS）

(1)資源貧乏：深圳可建設(shè)用地僅剩200多平方公里，存量難以滿足發(fā)展需求。人口急劇膨脹、環(huán)境質(zhì)量也面臨下降的威脅，原有支持深圳速度發(fā)展模式的眾多生產(chǎn)要素、條件、基礎(chǔ)已經(jīng)弱化或者喪失。建立城市品牌，提高城市的內(nèi)在競爭力更為必要。(2)居民生活成本高：深圳居民消費價格水平居我國大中城市前列，美國美世咨詢公司在2007年公布的全球城市生活成本排名中，深圳居國內(nèi)第三，制約了深圳的吸引力，降低了市民的凝聚力。城市品牌的重要作用就是在公眾心目中形成積極的形象和提高城市的歸屬感。(3)文化底蘊薄：深圳經(jīng)濟建設(shè)速度很快，但文化發(fā)展的步伐遠落后于經(jīng)濟。深圳外來人口超過總?cè)丝诘?0%，文化發(fā)展無統(tǒng)一基礎(chǔ)。近年來深圳高度重視文化發(fā)展，文化是城市品牌的重要組成部分，培養(yǎng)文化氛圍是城市品牌的核心問題之一。

3.機會（OPORTUNITY）與威脅(THREAT)

(1)WTO與深圳對外貿(mào)易：深圳是全國外貿(mào)依存度最高的城市之一，是WTO關(guān)注中國履行入世承諾的焦點。入世后深圳對外貿(mào)易取得迅猛發(fā)展，但同時也是貿(mào)易摩擦多發(fā)區(qū)。當前國際貿(mào)易爭端中，非關(guān)稅摩擦成為貿(mào)易爭端的重點，非關(guān)稅壁壘的內(nèi)容與城市環(huán)境建設(shè)、城市品牌密切相關(guān)。(2)香港對深圳發(fā)展的影響：“內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排”協(xié)議的簽署，進一步提升深港合作關(guān)系。深圳可借助香港作為國際信息、金融中心的有利條件，提高自身的競爭力。《協(xié)議》也對深圳經(jīng)濟產(chǎn)生沖擊，如關(guān)稅的安排更有利于香港；同樣的投資便利條件和零關(guān)稅待遇，香港總體服務(wù)環(huán)境更好，跨國公司總部可能選擇香港。面臨香港的挑戰(zhàn)，唯有樹立有吸引力的品牌形象，深圳才能脫穎而出。(3)珠三角區(qū)域化的機遇與挑戰(zhàn):珠三角地區(qū)是深圳發(fā)展的背景，為深圳的工業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供良好條件。深圳工業(yè)化程度較高，制造業(yè)走向高新化，淘汰出去的工業(yè)可轉(zhuǎn)移到周邊城市，珠三角城市群將形成更完善的工業(yè)體系，但珠三角城市也逐漸成為深圳的主要競爭對象。隨著改革開放的不斷深入，內(nèi)地的大中城市也呈現(xiàn)出強大的競爭實力，在勞動力、資源、生活成本、環(huán)境等方面對深圳提出了挑戰(zhàn)。

三、深圳城市品牌營銷的具體策略

優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素，機會與威脅則是外在要素，通過SWOT分析后，可將深圳“能夠做的”和“可能做的”進行有機組合。深圳是我國改革開放的試驗田，在向著國際化大都市發(fā)展目標邁進的過程中，要體現(xiàn)出特區(qū)的開拓精神，發(fā)揮區(qū)域協(xié)同經(jīng)濟效應(yīng)，展示作為中國“世界之窗”的迷人魅力；重點改善城市品牌建設(shè)中資源貧乏、生活成本較高、文化底蘊薄等薄弱環(huán)節(jié)，樹立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，營造創(chuàng)新氛圍”品牌形象；把握時代機遇，在日益激烈的城市競爭中，推動城市的快速、良性發(fā)展步伐。

1.深圳城市品牌的定位

深圳臨近廣東省會廣州，毗鄰“亞洲國際都會”香港，清晰定位是城市品牌戰(zhàn)略首要解決的問題。深圳的核心是經(jīng)濟特區(qū)，具有區(qū)位、政策和功能“三特”。從城市學(xué)角度來看，深圳與香港構(gòu)成一個大都市圈，一方面向大陸輻射，另一方面向世界輻射。深圳需“向香港學(xué)習(xí)，為香港服務(wù)”，進一步提升深港一體化水平，建設(shè)世界級的“深港大都會”，體現(xiàn)出“改革開放之窗，創(chuàng)新活力之都”的魅力。深圳在政策和地理位置上具有一定個性，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮改革創(chuàng)新先鋒作用，堅持并不斷提升龍頭產(chǎn)業(yè)的輻射力，以服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、高新科技業(yè)為首，樹立起區(qū)域國際大都會的品牌形象，以制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、效益創(chuàng)新為品牌核心，更好的區(qū)別于其他大中城市。此過程中要堅持社會主義市場經(jīng)濟的特定環(huán)境背景，為我國社會經(jīng)濟改革提供良好借鑒。

2.深圳城市品牌的塑造

一般而言，城市品牌的經(jīng)營由政府及其相關(guān)職能機構(gòu)完成。政府對整體城市形象進行設(shè)計，然后將具體落實工作交由對應(yīng)部門實施。深圳需繼續(xù)深化和細化國際城市建設(shè)的各項標準,在城市規(guī)劃、建設(shè)管理、人文精神培育、城市品格塑造等方面堅持高品質(zhì)、有特色。對于城市這一特殊形式產(chǎn)品,城市居民也是城市品牌的建設(shè)者和塑造者,因為人是城市的核心。近年來,城市居民的凝聚力和歸屬感是深圳最為關(guān)注的問題之一，深圳需進一步提升市民的綜合素質(zhì),改善城市居民生活和工作的環(huán)境,不斷積累城市人文厚度,培養(yǎng)市民的自豪感,讓每個市民都成為一張锃亮的城市名片。

3.深圳城市品牌的推廣

城市品牌塑造需要持久的積累，深圳品牌建設(shè)和推廣是一個長期的動態(tài)過程。除了運用一般宣傳和推廣手段外，也應(yīng)當在市民和公眾中進行傳播。市民的言談舉止是傳播城市形象的重要途徑，城市品牌策略由深圳全體市民共同實施，只有市民了解自己城市的最終目標，才能激發(fā)市民的斗志，鼓勵市民為城市宣傳做出努力。深圳是一個外向型城市，企業(yè)、商家與國內(nèi)外接觸的機會甚多，通過人與人的傳遞能更深刻地將深圳品牌深入人心。

4.事件聚焦策略的沖擊

利用活動或事件，聚集中國乃至世界的目光，是城市品牌運營的重要策略之一。許多城市著力打造的“特色城市節(jié)”，目的就是要聚集世人目光，如南寧的“民族節(jié)”、青島的“啤酒節(jié)”等。近年來，深圳舉辦的交易會、交流會越來越多,知名度和品質(zhì)也不斷提高,一方面能吸引國內(nèi)外商家的眼光,另一方面也為深圳帶來了新技術(shù)、新思想，促進深圳創(chuàng)新氛圍發(fā)展。同時深圳給“客人”展現(xiàn)出了一片欣欣向榮的景象,為城市品牌廣做宣傳。2007年1月17日,國際大體聯(lián)宣布2011年第26屆夏季世界大學(xué)生運動會主辦權(quán)花落深圳。這無疑為深圳的城市品牌營銷提供了一次良機，通過世界大學(xué)生運動會,深圳能吸引全球的目光,借此良機將深圳的形象揚名海內(nèi)外,獲取長期軟收益,是一個深圳城市發(fā)展的契機。

四、結(jié)束語

構(gòu)建深圳城市品牌，需要在城市營銷理論實踐中不斷創(chuàng)新，進行科學(xué)定位，培養(yǎng)民眾的品牌意識，塑造城市獨特個性，利用時代賦予的機遇，提升深圳的競爭力，推動城市經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

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[5]徐敏豪施向農(nóng):城市品牌營銷有講究[J].中華建筑，2006(11～12)

第4篇

作者：史永亮 單位：哈爾濱德強商務(wù)學(xué)院

企業(yè)應(yīng)以現(xiàn)代市場營銷成本控制理論指導(dǎo)市場營銷成本控制體系的建立，以此使企業(yè)的市場營銷成本控制體系具有先進性、科學(xué)性與發(fā)展性，同時，以現(xiàn)代市場營銷成本控制理論對市場經(jīng)濟環(huán)境的研究、企業(yè)行業(yè)特點的研究等實現(xiàn)市場營銷控制體系建立與優(yōu)化目的。另外，企業(yè)在市場營銷成本控制體系構(gòu)建中還要充分考慮企業(yè)的實際情況、營銷管理模式等基礎(chǔ)信息，以此使市場營銷體系具有針對性與適用性，促進市場營銷成本控制工作的開展。通過具有針對性、先進理論指導(dǎo)的市場營銷成本控制體系促進企業(yè)市場營銷成本控制工作的開展，促進企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建。企業(yè)市場營銷成本控制方法與重點強化質(zhì)量成本控制，促進營銷成本控制目標的實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制是通過對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格控制與管理減少銷售過程中產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的營銷成本增加，實現(xiàn)企業(yè)營銷成本控制目標。例如：通過產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格控制減少市場返貨造成的人員、運費等成本的增加。通過產(chǎn)品質(zhì)量控制減少市場銷售過程中由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的市場維護與客戶口碑維護成本。以產(chǎn)品質(zhì)量控制控制工作的科學(xué)開展為市場營銷成本控制目標的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

以供銷規(guī)模控制實現(xiàn)營銷成本控制目標在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，越來越多的企業(yè)通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、縮短生產(chǎn)周期來實現(xiàn)市場份額的搶占。但是，實際上盲目的擴大供銷規(guī)模不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營成本、還將影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)運用最佳期量控制理論對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、存儲、銷售周期進行控制。以合理安排企業(yè)的供銷模式與供銷關(guān)系實現(xiàn)供銷利潤的提高，實現(xiàn)市場營銷成本控制目標。產(chǎn)品銷售過程中的營銷成本控制優(yōu)化在企業(yè)市場營銷成本控制中，產(chǎn)品渠道成本是營銷成本的重要組成部分。渠道的調(diào)研、建設(shè)等工作中的成本控制對市場營銷成本控制有著重要的意義。現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略制定中，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點、產(chǎn)品特點以及企業(yè)的實際情況選擇銷售渠道。通過渠道建設(shè)方式的選擇以及相關(guān)控制重點的嚴格控制實現(xiàn)渠道建設(shè)成本控制目標，確保企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。另外，在企業(yè)市場營銷成本控制中，客戶維護與拓展費用也是影響企業(yè)營銷成本的重要因素之一。通過穩(wěn)定客戶實現(xiàn)企業(yè)長期盈利目標。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷成本控制中，企業(yè)應(yīng)中客戶維護與拓展過程中的成本控制。通過建立客戶維護與擴展成本控制制度、對銷售人員費用支出的監(jiān)督等，預(yù)防企業(yè)資金的浪費與流失、預(yù)防銷售人員與職業(yè)侵占等情況的發(fā)生。為了避免這一現(xiàn)象，企業(yè)還應(yīng)加強銷售人員激勵機制的完善。從銷售人員的薪資與獎勵等促進客戶維護與拓展工作的開展。在現(xiàn)代市場營銷中，廣告成本是影響企業(yè)銷售、影響企業(yè)市場營銷成本的重點。廣告效應(yīng)的產(chǎn)生對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷成本控制中，應(yīng)針對企業(yè)產(chǎn)品特點、面向消費者群體的廣告接受點等進行廣告投放策略的制定。以消費者群體的廣告受點分析與調(diào)研為基礎(chǔ)，提高廣告投放效率與廣告影響、擴大廣告對企業(yè)產(chǎn)品銷售的影響。進而實現(xiàn)廣告投入產(chǎn)出比的提高、實現(xiàn)企業(yè)廣告成本控制目標。

在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷成本控制工作中，需要對相關(guān)注意事項進行關(guān)注。遵循市場營銷管理、營銷成本控制理論與基本原則對市場營銷成本進行控制。針對企業(yè)的實際情況進行相關(guān)制度的完善，以此促進市場營銷成本控制工作的開展。同時，企業(yè)還應(yīng)明確營銷成本控制目標。以企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的分析、企業(yè)銷售情況的調(diào)研等為基礎(chǔ)制定科學(xué)的營銷成本控制目標，促進企業(yè)市場營銷成本控制工作的開展。另外，針對企業(yè)全員崗位對市場營銷成本控制的影響，現(xiàn)代企業(yè)還要加強全員市場意識的樹立。以市場服務(wù)為中心開展企業(yè)的各項管理工作，促進企業(yè)市場營銷成本控制目標的實現(xiàn)。

綜上所述，企業(yè)市場營銷成本控制是關(guān)系到企業(yè)核心市場競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵、是關(guān)系到企業(yè)長期盈利能力構(gòu)建的重點。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)認識到市場營銷成本控制工作的重要性，以科學(xué)的市場營銷成本控制理論指導(dǎo)企業(yè)的市場營銷控制工作，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)、促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

第5篇

1.1不同類型學(xué)生的差異

理論型學(xué)生與實踐型學(xué)生在教育的定位方面是不同的，所以在培養(yǎng)目標和教育功能上面也不能等同視之，在課程的設(shè)置方面也要表現(xiàn)出差異性。在市場營銷理論等關(guān)于理論一方的研究科目上，理論型的學(xué)生要比實踐型學(xué)生所開設(shè)課程總量要大，而在廣告學(xué)、電子商務(wù)等綜合應(yīng)用型科目上則是實踐性學(xué)生開設(shè)的量大。這表明高校設(shè)置市場營銷課程時，充分考慮了理論型學(xué)生與實踐型學(xué)生在培養(yǎng)目標和知識需求等方面的差別。

1.2不同高校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的差異

經(jīng)過二十多年的借鑒與研究，我國的市場營銷專業(yè)已經(jīng)形成了具有鮮明特色的課程體。在國家規(guī)定的學(xué)生培養(yǎng)計劃的指導(dǎo)下，國內(nèi)的各院校根據(jù)院校自身的特點進行了市場營銷課程的設(shè)置，這是非常值得肯定的。各高校學(xué)生課程的設(shè)置主要有以下兩種特點：一是院校的教學(xué)背景對市場營銷課程產(chǎn)生了一定的影響。理工學(xué)科院校開設(shè)營銷專業(yè)的課程，比較注重跨學(xué)科的研究方法，對數(shù)據(jù)挖掘、消費者分析等領(lǐng)域提供了新方法；而傳統(tǒng)商學(xué)院校沿襲了傳統(tǒng)，保持了其在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、拓展能力等方面的優(yōu)勢。二是大多數(shù)院校設(shè)置的實踐型營銷課程在某一個類別中比較集中，這說明目前各高校對實踐型市場營銷專業(yè)的學(xué)生課程體系建設(shè)趨于同質(zhì)化。國內(nèi)當前的MBA課程參照的是美國商業(yè)大學(xué)協(xié)會制定的課程標準，再由該協(xié)會負責評議，這使得各院校的特色在課程體系的建設(shè)上表現(xiàn)得不夠明顯。

2市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的思考

2.1如今市場營銷專業(yè)學(xué)生課程設(shè)置中存在的問題

在近二十年間，中國在市場營銷專業(yè)上的教育成績斐然，為中國的經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了一批精通市場規(guī)律、掌握多種營銷技巧的營銷人才。但現(xiàn)有市場營銷人才卻呈現(xiàn)了金字塔格局，即高層次的營銷人才比較稀缺，特別缺乏既擁有強大理論知識，又可以靈活使用營銷技能的企業(yè)營銷人才。從市場營銷的理論研究型人才的課程設(shè)置方面來看。一方面，學(xué)生課程注重理論研究，強化了學(xué)生在模型構(gòu)建等方面的能力和創(chuàng)造性。而另一方面，理論方法型課程卻很薄弱，表現(xiàn)出了下面的問題：①重應(yīng)用輕理論，課程定位不清；②不重視方法的創(chuàng)新；③課程設(shè)置老化；④修課數(shù)量偏少，缺乏時代感；⑤課程內(nèi)容單一、重復(fù)。從市場營銷的實踐應(yīng)用型人才的課程設(shè)置方面來看，教育導(dǎo)向上的差別也沒有很好的在課程上設(shè)置上體現(xiàn)出來。近年來國內(nèi)的MBA學(xué)員呈現(xiàn)出低齡化特征，MBA課程本身是面對企業(yè)中層管理者的，要求其課程設(shè)置上應(yīng)該偏向于對市場的調(diào)研能力，分析能力、拓展實踐能力等的實際執(zhí)行能力的培養(yǎng)，這是我國各高校的研究社課程建設(shè)中沒有完全的體現(xiàn)出來。

2.2我國市場營銷專業(yè)學(xué)生課程的發(fā)展方向

目前我國在市場營銷專業(yè)學(xué)生的教育方面和發(fā)達國家相是有很大的差距的，但這種差距在我國相關(guān)研究人員和教師的不斷研究與實踐下逐步縮小。高校、科研機構(gòu)和企業(yè)是市場營銷專業(yè)學(xué)生教育水平提高的推動力量。市場營銷教育的發(fā)展需要中國企業(yè)在營銷活動中的實踐積累，也需要高校與科研機構(gòu)的理論研究，探索適合中國特色市場經(jīng)濟的市場營銷理論，以指導(dǎo)中國企業(yè)的實踐。隨著我國市場經(jīng)濟體制的完善，高層次營銷人才的培養(yǎng)模式將更加靈活。高校的市場營銷專業(yè)學(xué)生課程建設(shè)將圍繞“專精結(jié)合”的培養(yǎng)目標，不斷加強學(xué)生在市場營銷專業(yè)上的理論研究能力和實踐應(yīng)用能力。隨著高等教育的普及與教育服務(wù)化思想深入人心，我國的市場營銷專業(yè)的學(xué)生教育水平也將進一步改善，可以根據(jù)學(xué)生的個人發(fā)展愿望與興趣愛好進行課程設(shè)置。今后的市場營銷專業(yè)學(xué)生課程會著眼于全球，立足于本土，建立有中國特色的市場營銷課程。

3結(jié)語

第6篇

房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)市場發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也是房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)之一。目前，我國的房地產(chǎn)營銷的發(fā)展依次經(jīng)歷了樓盤觀念階段、廣告促銷觀念階段、營銷觀念階段以及整合營銷觀念階段四個階段。

（一）樓盤觀念階段

在我國剛剛走出計劃經(jīng)濟時代邁進市場經(jīng)濟時代的時候，大部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)思想仍然較為滯后，尤其是針對中小型城市的住宅的營銷策劃缺乏足夠的市場調(diào)研，所做的決策往往通過企業(yè)高層和少數(shù)幾位專家的主觀意識判斷，并沒有建立在充分了解目標消費群需求的基礎(chǔ)上。

（二）廣告促銷觀念階段

經(jīng)過一段時間的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)意識到挖掘消費者需求的重要性，開始有了初步的房地產(chǎn)營銷推廣的意識。然而，由于部分樓盤出現(xiàn)空置，開發(fā)企業(yè)意識到房地產(chǎn)市場可能有出現(xiàn)泡沫現(xiàn)象的危機，因此開發(fā)企業(yè)開始挖掘樓盤的賣點，并向消費群體進行主動的賣點宣傳和促銷，此時房地產(chǎn)營銷進入了第二個廣告促銷觀念的階段。

（三）營銷觀念階段

隨著房地產(chǎn)市場日趨成熟，消費者的居住條件日益提升，消費者的購買意識越來越趨向于理性化，對住宅需求的層次也逐漸提高。然而，除了一二線城市，三四線城市的住宅供應(yīng)量也快速增加，使得房地產(chǎn)市場出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。開發(fā)商面對有限的客戶，不得不以客戶為中心，把以滿足客戶的需求放在第一位來更好的適應(yīng)市場。在這個階段的房地產(chǎn)市場競爭比較激烈，開發(fā)企業(yè)意識到必須要進行準確的市場細分和定位，關(guān)鍵在于滿足市場需求。目前，一些中小型城市的開發(fā)企業(yè)的營銷思想和觀念相對于一線城市來說較為落后，營銷的思路仍然停留在廣告宣傳和推銷促銷上，并沒有進入真正的營銷觀念階段。

（四）整合營銷觀念階段

我國的房地產(chǎn)行業(yè)在2000年之后就邁進了整合營銷的階段。整合營銷實際上就是一種對各種形式的營銷工具和傳播方式的系統(tǒng)結(jié)合。在整合營銷的過程中需要多個營銷機構(gòu)進行組合，圍繞特定的項目形成專業(yè)團隊，實現(xiàn)人才互補。這種互補不僅是人力方面，還可以實現(xiàn)資金和品牌的組合。

二、消費群體在房地產(chǎn)營銷發(fā)展過程中的觀念變化

（一）防范意識加強

隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，中小型城市的消費者具備的與房地產(chǎn)相關(guān)的知識越來越健全，使得他們的防范意識不斷的加強。同時，這也需要房地產(chǎn)營銷的思路和水平要全面提升，對于開發(fā)企業(yè)和營銷策劃公司來說都是一個巨大的考驗。

（二）對一些傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷方法具有免疫力

目前，大部分房地產(chǎn)項目的推廣所用的都是比較常用的營銷方法，不僅僅是一二線城市的消費者，三四線城市的消費者對于這些手法也已經(jīng)開始產(chǎn)生免疫。許多消費者對于一些房地產(chǎn)商的夸張宣傳方式和捂盤銷售模式已經(jīng)司空見慣。因此，這樣的營銷推廣方式并不能達到預(yù)期的效果，有的甚至?xí)屼N售結(jié)果適得其反。

（三）一些宣傳風(fēng)格脫離消費者實際需求

比如一些消費者以往對于異國風(fēng)情的風(fēng)格的崇拜，如今顯得越來越理性。大多數(shù)消費者雖然比較喜愛這類主題的風(fēng)格，但目前主要集中在環(huán)境的營造上，并不影響到他們對于戶型和價格等一些實際需求的關(guān)注。因此，對于異國風(fēng)情的宣傳也只是錦上添花，并不是引導(dǎo)消費者購買的決定性要素之一。

（四）消費者對于住宅關(guān)注點向物業(yè)等方向轉(zhuǎn)移

剛進入市場經(jīng)濟時代的時候，消費者對于住宅的需求基本上只滿足于戶型、面積和價格等基本條件。隨著房地產(chǎn)市場不斷的發(fā)展，風(fēng)格不斷更新，產(chǎn)品多樣化之后，消費者如今對于住宅的要求已經(jīng)從住宅的本身向物業(yè)、環(huán)境等方向轉(zhuǎn)移。消費者的注意力不僅局限在住宅硬性的條件上，更加關(guān)注住宅小區(qū)的軟性條件。

三、中小型城市房地產(chǎn)營銷的創(chuàng)新

（一）房地產(chǎn)商品營銷模式

研究房地產(chǎn)營銷模式是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是否能夠在短時間內(nèi)達到預(yù)期的宣傳效果，完成既定銷售目標的關(guān)鍵因素之一。目前，在中小型城市房地產(chǎn)市場中比較常見的營銷模式包括直接營銷、間接營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。直接營銷模式是開發(fā)企業(yè)自身將房地產(chǎn)銷售給目標客戶群，由企業(yè)直接承擔銷售過程中的全部職責，這也是目前房地產(chǎn)市場上比較常見的一種營銷模式。間接營銷模式一般是指開發(fā)企業(yè)把房地產(chǎn)委托給房地產(chǎn)商進行銷售。選擇中間商進行銷售不僅可以使開發(fā)企業(yè)專注于項目的開發(fā)，更加專業(yè)的銷售團隊更有助于房地產(chǎn)商品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷模式是借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的一種方式。由于近幾年我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展受國家宏觀調(diào)控政策和行業(yè)激烈競爭的影響，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承受較大的壓力。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷方式相對于其它渠道不僅宣傳范圍廣，而且還有成本較低的優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到開發(fā)企業(yè)的青睞。針對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳途徑包括郵件列表廣告、按鈕式廣告、橫幅橫插式廣告等。另外，在新浪和搜狐這樣的訪問量較高的網(wǎng)站也是網(wǎng)絡(luò)廣告的首選站點，一般房地產(chǎn)廣告會以旗幟廣告的形式在這些站點進行。目前，房地產(chǎn)市場上還有一種運用較為廣泛的營銷新模式，被稱為“體驗營銷”。近幾年，體驗營銷在房地產(chǎn)市場中應(yīng)用的比較普遍，包括中小型城市。由于開發(fā)企業(yè)意識到消費者的購房行為雖然越來越趨向于理性，但還有很多的感性成分。因此，運用體驗營銷使消費者能夠親身感受，引導(dǎo)并刺激消費者進行購買。譬如，設(shè)立營銷中心就是屬于體驗營銷的一種表現(xiàn)形式。營銷中心是項目展示的場所，一般包括客戶接待、客戶體驗、樓盤展示等功能，功能區(qū)域包括接待區(qū)、簽約區(qū)、展示區(qū)等。房地產(chǎn)商品往往大多數(shù)是期房，不能直觀的展現(xiàn)給消費者，因此消費者可以在營銷中心了解房屋的信息。另外，體驗營銷表現(xiàn)形式還包括樣板房。樣板房可以展示整個項目的風(fēng)格，可以帶給顧客溫馨的直觀感受。樣板房的裝修極為重要，裝修的效果直接影響消費者的選擇，因此，在裝修方面必須要注重細節(jié)，刺激、加強消費者的感性認識。

（二）銷售促進策略

房地產(chǎn)展銷會也是一種可以在短時間內(nèi)聚集大量潛在購房者的有效方式。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式，完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進行房展會，既不用耗費消費者的時間，也沒有地域的限制，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)營銷和展銷會兩者的優(yōu)勢。另外，網(wǎng)絡(luò)展銷會還可以降低展銷會本身的成本，將其讓利于消費者，更能引起消費者的興趣。

（三）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)

國內(nèi)大部分的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站可以介紹企業(yè)開發(fā)樓盤的概況，然而部分企業(yè)網(wǎng)站只是用來信息，雖然起到宣傳的作用，卻沒有體現(xiàn)與客戶溝通的功能。例如，在網(wǎng)站上建立交互平臺，提供在線咨詢服務(wù)，及時與客戶溝通，了解客戶的需求。

（四）注重開發(fā)企業(yè)品牌效應(yīng)

第7篇

派出任課老師到企業(yè)進行實踐培訓(xùn)

為了提高任課老師的教學(xué)水平，采用適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的教學(xué)方法，學(xué)校與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議，派出任課老師到企業(yè)進行實踐培訓(xùn)，讓老師掌握更多的企業(yè)營銷實戰(zhàn)的經(jīng)驗。然后在課堂教學(xué)上借鑒企業(yè)開展營銷活動的有關(guān)工作流程和注意事項，針對企業(yè)對營銷人才的需求，運用靈活多樣的教學(xué)方法，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識更加接近實際，提高學(xué)生的實際操作能力，增強學(xué)生的自信心。也為企業(yè)培養(yǎng)更多實戰(zhàn)型的營銷人才。

加強外聯(lián)的力度

在派出任課老師到企業(yè)進行實踐培訓(xùn)的同時，與企業(yè)簽訂相關(guān)的協(xié)議，定期或不定期安排學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)或見習(xí)活動，讓學(xué)生在課堂上所學(xué)到的知識得到進一步的消化，也能夠積累一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。學(xué)校利用一些校內(nèi)的大型活動與企業(yè)進行合作，把企業(yè)請進來，把企業(yè)的經(jīng)營理念融入校園。如每年的新生開學(xué)、學(xué)校運動會、文藝晚會等，爭取得到企業(yè)的支持，把企業(yè)的經(jīng)營理念和各種宣傳活動運用其中，為學(xué)校的活動增添更加豐富的內(nèi)容。我校在每年的新生接待工作中，與中國移動欽州分公司和中國聯(lián)通欽州分公司合作，兩家公司為新生接待工作提供接待車輛、太陽傘和礦泉水，學(xué)校為企業(yè)提供宣傳場地和賣場，讓整個校園熱鬧起來，到處充滿著濃厚的氣氛。還有，一年一度的“學(xué)聯(lián)杯”籃球比賽，在內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司等大企業(yè)的贊助下，整個籃球比賽增添了更加豐富的內(nèi)涵，各種宣傳活動和促銷活動熱鬧非凡。另外，力爭把企業(yè)的一些商業(yè)活動引進校園，鼓勵學(xué)生積極參加，活躍校園學(xué)習(xí)氣氛。

2007年5月，經(jīng)我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司協(xié)商，最終達成一致，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳音樂風(fēng)云榜風(fēng)云新人挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場設(shè)在我校，我校學(xué)生踴躍報名參加，整個活動辦得非常出色，學(xué)校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司合作得非常成功。這次活動在廣西八桂頻道也作了相關(guān)的報道。2010年5月，我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司再度攜手，將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳快男快女挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會場再次引進我校。在舉辦這些活動中，營銷專業(yè)的學(xué)生參與到其中，包括派發(fā)活動宣傳單頁、會場的布置、促銷展臺的布置、產(chǎn)品展示、促銷品的發(fā)放、產(chǎn)品銷售等。讓學(xué)生對企業(yè)開展大型贊助活動和促銷活動有了一個全面的了解。

發(fā)揮核心組織的作用，借“雞”生“蛋”

為了更好地發(fā)揮以點帶面的作用，在學(xué)生中精心挑選部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，成立“市場營銷學(xué)會”。人數(shù)不在于多而在于精，目標是把“市場營銷學(xué)會”發(fā)展成為一個精英組織，通過“市場營銷學(xué)會”與企業(yè)進行合作，直接參加企業(yè)的促銷活動，一方面讓學(xué)生能夠從活動中學(xué)到更多的知識，另一方面也為企業(yè)長期解決臨時促銷的用人問題。從而把營銷專業(yè)的品牌打出市場，讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和增強自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我校自2006年5月18日成立“市場營銷學(xué)會”以來，先后與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂公司、海信彩電、創(chuàng)維彩電、協(xié)盛超市、華潤超市等二十多家企業(yè)進行合作。經(jīng)過多年的合作，我校為這些企業(yè)派出了大批的臨時促銷員和輸送了大量的營銷專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。同時，借助企業(yè)與“市場營銷學(xué)會”良好的合作關(guān)系，邀請企業(yè)派出營銷隊伍中的業(yè)務(wù)骨干或營銷經(jīng)理為“市場營銷學(xué)會”的會員進行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借此機會，請求他們將培訓(xùn)面擴大，為學(xué)校營銷專業(yè)的學(xué)生舉行營銷專題講座、上公開課，進行經(jīng)驗交流等。據(jù)不完全統(tǒng)計，企業(yè)到我校舉辦的各種營銷知識講座、公開課達二十多場。從而讓更多營銷專業(yè)的學(xué)生能從中受益。

創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室

營銷實訓(xùn)問題一直以來是中等職業(yè)學(xué)校營銷教教學(xué)中面臨的一大問題。目前由于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生存在很多方面的不足，特別是思想教育和個人能力等方面，有些企業(yè)本來也想吸收學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)或見習(xí)，但是又擔心學(xué)生存在一些陋習(xí)，給企業(yè)造成一定的損失。同時還擔心學(xué)生自我約束力差，紀律觀念差，造成管理上的麻煩。另外，在實訓(xùn)過程中由于學(xué)生工作經(jīng)驗不足，造成一些工作上的失誤，會給企業(yè)帶來一些不良的影響。為了解決這個問題，學(xué)校可以在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，在校內(nèi)創(chuàng)建營銷模擬實訓(xùn)室，先讓學(xué)生在學(xué)校進行模擬實訓(xùn)，掌握一定的營銷技巧和操作程序后再到企業(yè)進行實習(xí)，從而讓學(xué)生在實踐中能夠更加順利地適應(yīng)相應(yīng)崗位的工作，減少工作上的失誤，讓企業(yè)更加樂意、放心接收學(xué)生到企業(yè)進行實踐活動，增強企業(yè)與學(xué)校合作的信心。

如果學(xué)校條件允許，可以通過創(chuàng)建營業(yè)性的實訓(xùn)基地，在合作企業(yè)和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主管理，對外開放，一方面方便教職工和同學(xué)，另一方面讓營銷專業(yè)的學(xué)生在管理和實踐中提高自己的實戰(zhàn)能力，掌握商品在購、銷、調(diào)、存各個環(huán)節(jié)的工作流程，為進入企業(yè)進行實踐打下堅實的基礎(chǔ)。值得強調(diào)的是，在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，學(xué)校創(chuàng)建的營銷實訓(xùn)基地更有針對性，更加接近實戰(zhàn)的需要。

提升營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)層次，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性

針對目前中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)普遍偏低的實際問題，特別是學(xué)生吃苦耐勞方面還待加強的情況下，針對營銷專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校可以直接與企業(yè)進行合作，采取訂單辦學(xué)。學(xué)生在校期間，學(xué)校定期或不定期組織學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)或見習(xí)，把營銷實訓(xùn)作為教學(xué)的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)作為學(xué)生實習(xí)的實訓(xùn)基地，由學(xué)校和企業(yè)共同為學(xué)生實習(xí)進行管理和指導(dǎo)。學(xué)生畢業(yè)后，企業(yè)直接吸收學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。但是，要做到這點，一定要解決好以下幾個方面的問題：1.生源方面：學(xué)校在招生時，一定要對報讀營銷專業(yè)的學(xué)生進行相應(yīng)的考核，考核的內(nèi)容主要是從事營銷方面工作的相應(yīng)條件，可以由企業(yè)派出相關(guān)人員直接對學(xué)生進行面試。2.學(xué)校選擇的合作企業(yè)要有針對性，應(yīng)選擇一些在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Α⑵髽I(yè)形象好的企業(yè)，從而提升營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的層次。通過校企合作，訂單辦學(xué)，班級可以以企業(yè)進行冠名，增強營銷專業(yè)的吸引力，提高營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，增強學(xué)生的自豪感。2011年我校與欽州高速公路運營有限公司聯(lián)合辦學(xué)的經(jīng)驗值得借鑒。2011年我校與欽州高速公路運營有限公司合作，采用訂單辦學(xué)的方式，根據(jù)企業(yè)用人的需求，在我校2011級新生中經(jīng)過企業(yè)直接面試，招收了100多名學(xué)生，這些學(xué)生畢業(yè)后將直接到企業(yè)工作。學(xué)生在校的班級冠名為“高管班”，學(xué)生在校期間主要由學(xué)校管理，必要時，欽州高速公路運營有限公司將派出相關(guān)人員到學(xué)校對學(xué)生進行針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)需要，不定期組織學(xué)生到企業(yè)進行崗前工作培訓(xùn)。學(xué)校與企業(yè)合作得非常好，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，很有自豪感，效果非常好。這種經(jīng)驗值得借鑒。

第8篇

市場營銷作為一門專業(yè)性、實踐性和靈活性很強的課程，與市場的實際需求和發(fā)展聯(lián)系密切，涉及到市場經(jīng)營的方方面面。因此，在實際授課環(huán)節(jié)，教師必須有效地突出課程的實踐性特點，做到理論聯(lián)系實際，并有選擇性借助一些具體實際更好地啟發(fā)學(xué)生，提高其課堂授課效率。但在實際授課過程中，一些教師一味地講授理論知識，授課方式單一，不注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)和提升，不利于學(xué)生對知識的掌握與理解。目前，高校在市場營銷課程教學(xué)過程中，主要存在著以下幾方面問題：

1.1課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場需求

面對整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進和反映，影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高，更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實踐活動。另一方面，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長期以來卻忽視對學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會需求脫節(jié)。

1.2教學(xué)方法有待改進

市場營銷屬于應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實踐有機結(jié)合，才能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場營銷相關(guān)理論，提高營銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動口、動手、動腦機會少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國外五百強的公司，而且相對陳舊，與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。

1.3實踐教學(xué)缺少載體

對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，適當?shù)膶嵙?xí)和實訓(xùn)對實踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計劃中，雖然也有一些實訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實際情況來看，大多流于形式。由于沒有實踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進行集中實習(xí)和實訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實習(xí)場地和活動，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無法有效跟進和指導(dǎo)。這樣實踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個書面總結(jié)，根本無法提高學(xué)生的實踐能力。

2對市場營銷課程改革的幾點建議

2.1從企業(yè)和社會需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計劃

高校市場營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識體系，緊跟營銷理論的新發(fā)展，積極參加營銷實踐活動，以營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時高校應(yīng)該與用人單位建立長效對話機制，運用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對營銷人才需求實際，站在企業(yè)的用人需求角度，細化落實教學(xué)培養(yǎng)計劃。

2.2更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法

在教學(xué)的過程中，將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來，并運用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動的案例討論方式，加強與學(xué)生的互動交流，鼓勵學(xué)生主動思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實用的教學(xué)方法。

2.3優(yōu)化改進現(xiàn)有實訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實訓(xùn)體系

營銷實訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)體系。由于各高校的市場營銷專業(yè)定位不同，實訓(xùn)的側(cè)重點可以不同，但應(yīng)本著從簡單到復(fù)雜，從模擬到實際操作，從感性到理性分層次推進，以切實提高營銷技能為落腳點。第一，可以考慮以營銷沙盤實訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運營比賽為手段，讓學(xué)生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認識；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE綜合實訓(xùn)為載體，模擬實際工作環(huán)境，進行實際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實習(xí)，搭建校外實踐基地，校企合作，聘請企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，將實訓(xùn)真正做實。

3結(jié)語

第9篇

（一）實訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善，資金短缺

需要籌集足夠的資金來進行實訓(xùn)基地的建設(shè)，實訓(xùn)設(shè)備的配備，實訓(xùn)器材的添置，否則會影響實訓(xùn)教學(xué)效果。此外，在實訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當操作，輕則造成浪費，重則造成器材損壞。

（二）實訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板

有的教學(xué)把實訓(xùn)室當成課堂教學(xué)，或者類似參觀實習(xí)，有的教學(xué)方法仍然是一言堂，或者是盲目追求操作統(tǒng)一，便于管理，教師說一步，學(xué)生做一步，學(xué)生自主性不夠，不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣，也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。

（三）學(xué)生手高眼低的學(xué)情

沒有達到學(xué)習(xí)效果高職高專學(xué)生普遍動手能力強于本科生，但是理論知識薄弱，造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠，往往做了一大堆，錯了一大堆，卻不知道錯在哪。

（四）教師自身的實際操作能力低，經(jīng)驗不足

高職高專學(xué)生對老師依賴程度大，每個小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑，才能放心走下一環(huán)節(jié)，擔心走錯一步，全盤皆輸。因而，對老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對每個環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心，否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識，實際操作不夠，再加上年輕老師經(jīng)驗不足，不僅影響教學(xué)效果，而且教師普遍感到實訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦，挑戰(zhàn)性更大。

（五）管理實訓(xùn)教學(xué)課堂難度大

課堂組織上，很多高職院校學(xué)生分組進行實訓(xùn)，物以類聚，人以群分，常常出現(xiàn)各組進度差距很大。因而，不能由學(xué)生自行分組，影響整體教學(xué)進程。如果實踐教學(xué)所有學(xué)生集中上，沒有分組操練，則變成了參觀實踐，容易流于一種形式，也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差，課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則，有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會和理解，而誤操作；有的學(xué)生好問，但不少思路都想歪了；有的學(xué)生是做錯了一步后，沒有及時糾正，后面就破罐破摔了；有的學(xué)生干脆是來敷衍了事，蒙混過關(guān)，一有機會就做點小動作。因而，不少實訓(xùn)教師反映，實訓(xùn)教學(xué)非常辛苦，而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實訓(xùn)，持續(xù)時間長，學(xué)生個體差異又大，需要兩個及以上教師相互配合。

（六）實訓(xùn)教學(xué)的考核評價體系不完善

不少院校實訓(xùn)教學(xué)起步較遲，沒有建立規(guī)范全面的實訓(xùn)教學(xué)考核評價辦法，對實訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范，導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué)，不是簡單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核，它既需要體現(xiàn)實訓(xùn)的特色，又能反應(yīng)學(xué)生團隊合作能力，還能區(qū)分個體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才，必須把實訓(xùn)課程放在重中之重的位置，改變教學(xué)觀念，激發(fā)教與學(xué)的活力。市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，適應(yīng)市場需求，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標，以實訓(xùn)項目為載體，以學(xué)生為教學(xué)主體，以教師為教學(xué)導(dǎo)引，理論與實踐一體化，真正切合實際多方研究，探索適合高職市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)之路。

二、實訓(xùn)課程教學(xué)改革建議

（一）多種方式，多種渠道籌集資金，增強實訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)

依托校企合作的平臺，建立長效雙贏的互利合作模式，校企共建實驗室、實訓(xùn)室，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才，實現(xiàn)“資源共享，優(yōu)勢互補，互利互惠，共同受益，共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實訓(xùn)相結(jié)合，既緩解企業(yè)人力資源的空缺，又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道，又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項資金，滿足設(shè)備維護、耗材所需。利用真實的職業(yè)環(huán)境實現(xiàn)實踐教學(xué)的同時產(chǎn)生效益，變消耗性的實驗室和實訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實訓(xùn)基地，形成可持續(xù)自我發(fā)展的實訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈方式，籌集專項資金。

（二）完善實訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)

完善校內(nèi)外實訓(xùn)室及實訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實訓(xùn)課程和實訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊，完善工作日記、學(xué)員手冊、教師手冊等學(xué)材，為順利開展實訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式，與企業(yè)（如用友，浪潮等）聯(lián)合開發(fā)市場營銷教學(xué)軟件、操作手冊。建立培訓(xùn)平臺，實訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實際市場經(jīng)營為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實際，符合高職學(xué)生教學(xué)需要。

（三）創(chuàng)新實訓(xùn)課程教學(xué)方式

根據(jù)市場需求，確定教學(xué)目標，合理選擇營銷實戰(zhàn)合作的企業(yè)單位，按照企業(yè)的市場營銷模式，建立實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接，并簽署雙方合作協(xié)議。以項目為載體，實行任務(wù)分解，分階段，分目標，定要求。實訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控，既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩，又便于教師的自我修正，提高教學(xué)技能。

（四）分析學(xué)情，以學(xué)定教

幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴大，高職院校的學(xué)生高考分數(shù)普遍不高，意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，不少高職學(xué)生由于高考失敗，對學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標和動力，對學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，課堂開始前十分鐘還有注意力，后面興致就大大降低，大部分學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機，為銜接教學(xué)，“以學(xué)定教”作準備。因此，選擇合適的教學(xué)模式對于高職高專的學(xué)生尤為重要，同時也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標，變“要我學(xué)，為我要學(xué)”。

（五）實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)

教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進行詳細規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過“走進來，走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設(shè)，“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導(dǎo)，“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗，提高自身的實踐能力，逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心，以專職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師，會展策劃師，國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作，“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實體或教學(xué)科研實體在人員上交叉引進、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實踐教學(xué)上互為補充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔任兼職顧問，參與本專業(yè)實訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā)，重點承擔相關(guān)科研任務(wù)。

（六）科學(xué)組織管理實踐教學(xué)

采用實訓(xùn)室開放的方式，課上教師演示性操作，課堂學(xué)生分組練習(xí)，限制時間，掌控進度。采用多項目同時進行的方式，提高了實訓(xùn)室利用率的同時，避免實踐教學(xué)組織上的浪費學(xué)時或者師資緊張等問題，也提高了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)；可采用模塊式實訓(xùn)教學(xué)方式，分模塊進行任務(wù)教學(xué)；可利用伙伴教育的方式，建立相關(guān)興趣小組，讓先學(xué)會的同學(xué)，學(xué)得比較好的同學(xué)，相互切磋，取長補短，共同進步，同時也帶動后學(xué)的同學(xué)，最終所有人都學(xué)會；也可采用超市性實訓(xùn)教學(xué)方式，情境式教學(xué)，既增強仿真性，又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果；還可以采用到企業(yè)頂崗實習(xí)的方式，為企業(yè)輸送后備技能型人才，也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動手能力。

（七）建立多元化實訓(xùn)教學(xué)的考核體系

加強過程考核，建立多元的實踐教學(xué)考核體系，從學(xué)生課堂紀律，認真嚴謹態(tài)度，團隊協(xié)調(diào)能力，知識領(lǐng)悟能力，分析判斷能力，自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評價結(jié)果的公平性和有效性，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿Γ箍己嗽u價結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中，實現(xiàn)證書考核替代期末考評。實訓(xùn)課成績評定根據(jù)學(xué)生在實訓(xùn)課和教學(xué)實踐活動中的綜合表現(xiàn)及提交的報告或總結(jié)等實施。以全過程評價為主，最終提交的報告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤，操作的準確性，時間的掌控性，理論運用，課堂表現(xiàn)，記錄的及時性及準確性等。

（八）將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合

為了適應(yīng)市場對就業(yè)需求，要求高職學(xué)生雙證畢業(yè)，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證，市場營銷專業(yè)學(xué)生對應(yīng)的職業(yè)資格證－“營銷師”，“仿真實訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。“課證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中，將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中，實現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對接。在有限的時間，既提高技能，又增強就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率，保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè)，建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中，同時，將職業(yè)資格證書納入到考核體系中，與以往相比，學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。

三、教學(xué)效果的評估

通過市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實踐有機結(jié)合，既鞏固了理論知識，又在實訓(xùn)平臺上指引實踐，也在實踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營中，充分體現(xiàn)學(xué)生對知識的綜合運用能力，提升高職學(xué)生實踐操作能力，能反應(yīng)學(xué)生團隊協(xié)作能力，溝通能力，信息處理能力，創(chuàng)新能力，解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革以來，取得了明顯的教學(xué)效果。

（一）提高了學(xué)生的綜合能力，促進就業(yè)

市場營銷實訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在參與實踐中，有很大的自主性，學(xué)生可以在分析問題，解決問題的過程中，學(xué)會與人溝通合作，學(xué)會系統(tǒng)思考問題，鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭，激發(fā)了課堂氛圍，也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。

（二）教師改進了教學(xué)方法，增強教學(xué)興趣

我院實訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實踐有一定教學(xué)經(jīng)驗的老師，深知實訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大，而且也更辛苦。但實訓(xùn)課上得好，方法得當，往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路，老師也不懂學(xué)生的想法，相互磨合困難，實訓(xùn)課也只能流于某種形式。實訓(xùn)課程改革以來，促進了教師有針對性的改進教學(xué)方法，既激發(fā)課堂氣氛，也增強教師的教學(xué)興趣。

四、結(jié)語