時間：2023-04-01 10:30:51
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表象思維(mentalimagerythinking)是指以表象為憑借物的思維，即通過對表象的操作、加工而實現(xiàn)的思維活動。小學兒童特別是小學低段兒童對感知過的各類事物積累有豐富的表象，他們的言語與思維需要表象、情境的支持，表象思維是其優(yōu)勢思維。語文教育是基礎教育的基礎，小學語文教學，尤其是小學低段語文教學作為個體文化學習的開始，對個體的后繼學習和人生發(fā)展具有重要的奠基作用。學齡兒童正處于智力開發(fā)和言語發(fā)展的關鍵時期，漢語文及其教學具有全腦開發(fā)的獨特優(yōu)勢，提高小學語文教學質(zhì)量與效率，全面開發(fā)少兒學習潛能可從小學低段語文教學抓起。
腦科學研究表明，大腦兩半球各有分工與側(cè)重，左腦分管語詞、邏輯的內(nèi)容，右腦分管形象、情感的內(nèi)容。但是，大腦是整體聯(lián)動、協(xié)同作用的，左右兩半球是作為一個整體來接受外界刺激的，無論是言語的刺激還是形象的刺激，左右腦都會作出自己的反應。事實上，人腦中存在與心理詞典相對應的集合——儲備表象的心理相冊(mentalimageryalbum)。語詞與表象分屬于左、右腦，作為兩種相互平行的信息表征形式，二者在一定條件下可以彼此激活、互譯。長期以來，傳統(tǒng)教育以語詞思維代替思維的全部，在實際教學工作中存在著忽視右腦開發(fā)和左腦開發(fā)不夠、方法不當兩種傾向。而T．布萊克斯利(T.Blakeslie)則更直接地指出，傳統(tǒng)教育的不足或缺陷在于把人腦看成是單側(cè)性的，人們的非言語思維、知識、情感是極其有效的，但非言語思維卻長久地被忽視了。這也正是導致小學語文教學中存在“高耗低效”“少慢差費”的重要原因。考察近些年來小學語文教學與形象思維訓練的相關研究，我們認為尚有以下不足：一是沒有突破傳統(tǒng)訓練的模式，思辨性強，變量模糊；二是研究結論多停留在經(jīng)驗描述水平，缺乏實證性；三是缺乏學科針對性，缺少具體的策略教學與訓練。目前，較少見到依據(jù)兒童身心發(fā)展規(guī)律與小學語文學科特點，從全腦開發(fā)的角度，通過表象思維訓練提高小學語文教學質(zhì)量與效率的實驗研究。
本研究假定，教學中，在豐富、利用兒童表象儲備的基礎上，同時打開心理詞典與心理相冊，加強二者間的聯(lián)系與溝通，使平面、枯燥的字詞演練變成形象、生動且立體化的思維活動，通過相關的策略教學與訓練，能夠提高小學低段語文教學質(zhì)量與效率。
二、研究方法
（一）實驗設計
本研究采用平衡組實驗設計，整個實驗為時一個學期（半年）。
（二）被試選擇
本研究被試來自西南師大附屬小學（重點小學）和重慶市北碚區(qū)梨園小學（一般小學）兩校二年級的學生。西南師大附屬小學二年級共5個班級，梨園小學二年級共3個班級，根據(jù)兩校上一學期（一年級下學期）期末語文考試成績，結合隨堂聽課以及對學校領導、老師的訪談，在兩校二年級進行實驗。兩校實驗班、對照班任課教師在性別、年齡、學歷、教齡、職稱等方面條件相當。在兩所學校選取被試，以考察本研究在不同類型學校的實驗效果與本研究訓練方法的適用范圍。
（三）教材、教法
實驗過程中，教材主要采用人教社版九年義務教育六年制小學教科書《語文》第三冊，為體現(xiàn)、突出表象思維訓練，實驗班選用少量與教材同質(zhì)的材料，但所占比例很小。
本研究根據(jù)小學二年級學生語文學習特點，設計了一組以操作、加工表象為核心的思維訓練策略，指導實驗班教師在領會、掌握策略實質(zhì)的前提下，組織、實施教學，主試堅持定期、不定期隨堂聽課，并組織實驗班教師觀摩教學、交流心得各1次。
本研究實驗的具體策略及實際操作如下：
形象識字：識字教學過程中，教師引導學生充分利用漢字象形、會意的特點，挖掘字詞本身所蘊含的形象信息，或根據(jù)漢字形、音、義的特征人為賦予它特定的形象信息，以便喚醒學生已有的表象儲備，使之參與到相關字詞的認識之中來。
情境識字：教學中，根據(jù)相關字詞創(chuàng)設特定情境，或引導學生想象生活中的有關情境，也可直接利用影視、書報、街頭廣告等做字詞學習背景，這樣就把孤立的字詞融入到活的情境與氛圍中，把學與用巧妙地聯(lián)系起來。
想象書空：在寫字練習時，先讓學生對照寫字練習冊或蒙寫，或臨摹，使學生不僅熟悉相關字詞的筆畫與構成，而且使他們形成字詞在田字格或半字格中的具體表象。書空時，學生實際上是在重現(xiàn)、操作已形成的字詞表象。
圖文互譯：訓練時，先呈現(xiàn)圖畫或文字材料，引導學生在仔細觀察、體味畫面或文字材料的前提下，調(diào)動表象儲備，展開想象，就畫面情景說（寫）一段話，或就文字材料繪出簡筆畫。
聽音響說話（寫話）：利用音響設備，先播放一組采擇于自然或人為環(huán)境中的各類聲音，如風聲、雨聲等，讓學生據(jù)此通過想象說出或?qū)懗鲆欢卧挕?/p>
想象體味閱讀：閱讀教學時，引導學生在反復誦讀文字材料的基礎上，進一步揣摩、想象，讓語詞與表象溝通，使文字材料轉(zhuǎn)化為活動情景與畫面，以此促進學生對所學內(nèi)容的深加工。
（四）測查材料
1.小學生語文學習興趣、態(tài)度量表。
本量表是我們參照中央教科所編制的《小學生數(shù)學學習興趣、態(tài)度量表》并經(jīng)過試測分析與專家評定，最后編定的。量表由20個子項目構成，其中興趣、態(tài)度各10個項目，采用五級評定。
2.看圖說話。
從南海出版公司1998年1月版小學生看圖分類作文叢書《寫人》《寫物》《寫事》《寫景》等書中，精選出畫面生動形象、形式簡潔活潑、富有想象空間的圖畫100幅。測查時，由被試隨機抽取一幅圖畫，準備5分鐘后，自由口頭表述圖畫內(nèi)容。測試前，對四位主試（教育心理學碩士生）進行培訓，統(tǒng)一評分標準，被試成績?yōu)樗奈恢髟囁u分數(shù)的均值，采用百分制計分。
3.聽音響寫話。
這是語文綜合能力測試的一部分，音響資料由重慶北碚電臺提供，測試時，選取一組本身沒有言語意義、無邏輯聯(lián)系的自然音響，播放給被試聽，要求據(jù)此寫一段話，滿分為20分。
4.其他材料。
根據(jù)本學期所學內(nèi)容和大綱要求，與兩校二年級語文教研組長一道共同編定字詞學習與語文綜合能力測驗試卷各一份，采用百分制計分。
（五）實驗程序
前測：對初步選定的條件大致相等的4個班級進行語文基礎與語文學習興趣、態(tài)度前測，在篩掉個別被試后，統(tǒng)計分析表明各班之間無顯著差異，隨機確定實驗班、對照班，篩掉的被試仍在原自然班中進行實驗與對照，只是不作統(tǒng)計處理。
實驗培育：本研究只對實驗班進行實驗培育，培育采用兩種方式：一是每周在原有語文課時內(nèi)抽取1節(jié)專門上表象思維訓練課，二是結合語文教學滲透表象思維訓練。對照班按常規(guī)教學，其他方面的條件實驗班與對照班保持一致。
后測：學期結束時，對實驗班與對照班進行語文學習興趣與態(tài)度、字詞學習、看圖說話、語文綜合能力等項目的測試，以考察實驗效果。
本研究的數(shù)據(jù)處理采用SPSS8.0forwindows軟件包進行。
三、研究結果
（一）小學低段兒童字詞學習的實驗結果
表1被試字詞學習后測成績差異比較
附圖
（注：Ⅰ班來自重點學校，Ⅱ班來自一般學校，合班指相應的Ⅰ、Ⅱ班之總體，*p＜0.05，**p＜0.01，下同）。
由表1可知，總體上無論是合班還是分班，實驗班字詞后測成績均極顯著地優(yōu)于對照班；無論是重點學校還是一般學校，被試字詞學習都取得了顯著效果；進一步按被試水平分層，結果表明，各實驗班中等生、差生的字詞學習成績提高非常明顯，但實驗班與對照班優(yōu)生的字詞學習成績沒有明顯差異。具體檢測還表明，實驗班被試比對照班被試人均多識字41個，占本期識字量（380個）的1/10強。
（二）小學低段兒童看圖說話的實驗結果
實驗結果表明，整體上，實驗合班被試與對照合班被試的看圖說話成績存在極為顯著的差異，且實驗班優(yōu)于對照班(t=4.45,P＜0.01)；從學校類型看，本實驗在說話能力培養(yǎng)方面一般學校效果極為顯著(t=5.24,P＜0.01)，而重點學校的訓練未見明顯成效，從被試不同水平層次看，中等生受益最大，成績提高最為明顯(t=2.98,P＜0.01)，特別是一般學校，看圖說話成績實驗班中等生高于對照班中等生10分之多。
（三）小學低段兒童語文學習興趣、態(tài)度的實驗結果
表2被試語文學習興趣、態(tài)度后測成績差異比較
附圖
表2表明，本實驗可極顯著地改善被試的語文學習態(tài)度，且一般學校的訓練比重點學校的訓練效果更好。語文學習興趣方面，表中雖未反映出實驗班與對照班間有明顯差異水平，但結合前測成績分析，經(jīng)過本實驗的一系列訓練，實驗班總體已扭轉(zhuǎn)了前測時呈現(xiàn)出的語文學習興趣低于對照班總體的狀況，且總體水平已接近顯著性差異水平(t=1.84,P=0.068)，由此，我們可以得出以下結論；表象思維訓練能夠激發(fā)和培養(yǎng)被試的語文學習興趣與態(tài)度，為其言語活動提供情感支持。
（四）小學低段兒童語文綜合測試的實驗結果
表3被試語文綜合測試后測成績差異比較
附圖
表3的數(shù)據(jù)顯示，總體上，實驗班被試的語文綜合測試成績顯著優(yōu)于對照班，其中尤以一般學校實驗效果更為突出(P＜0.01)。按被試不同水平層次比較，各組被試中優(yōu)生組，實驗班均優(yōu)于對照班，達到顯著差異水平(P＜0.05)；中等生組，一般學校實驗效果達到極顯著差異水平(P＜0.01)，重點學校的訓練未達顯著差異水平；各組被試差生的成績在實驗班與對照班間沒有顯著差異。
四、討論
本研究結果顯示，在小學低段語文教學中，表象思維訓練能顯著提高被試的字詞學習、看圖說話、語文綜合測試的成績，激發(fā)和改善被試的語文學習興趣與態(tài)度。下面將對本研究取得的結果逐一進行討論。
（一）表象思維訓練與小學低段兒童的字詞學習
漢語字詞的學習，從形、音的記憶來說，基本上屬于機械記憶，是人為聯(lián)想的建立。但漢語字詞形符和聲符又表示意義，從這一點來說，它又是有意義的學習。教學中，表象參與加工，能發(fā)揮被試的優(yōu)勢思維作用，充分利用被試的表象儲備，改善被試字詞學習中的理解與記憶。首先，漢字（詞）是形、音、義的統(tǒng)一體，實踐和研究都證實，對兒童的字詞學習而言，“形”是主要矛盾，音、義是靠形結合起來的。字詞教學中的表象思維訓練正是以字形為切入點而進行的，一方面經(jīng)過對字形的觀察分析，深入挖掘其所蘊含的形象信息，另一方面結合被試的感知與生活積累，主動給字形賦予特定的形象信息，這種對字詞的形象加工，實際上就是在給心理詞典中輸入詞條時，也激活心理相冊中的相關表象，讓左右腦共同參與字詞學習。其次，從字義方面看，漢字的本義實質(zhì)上就是它所代表的客觀事物，漢語字詞的比喻義、引申義是從基本意義出發(fā)，對客觀事物的相似或象征性表征。因此，對字詞意義的理解與掌握，實際上就是建立字詞與相關事物或表象的聯(lián)系。第三，表象記憶是將一個完整的表象作為一個單位來記憶的，與語詞記憶相比，它的容量十分驚人。第四，學習情境生活化，有助于兒童的認知發(fā)展。
（二）表象思維訓練與小學低段兒童的聽說能力
本實驗條件下，看圖聯(lián)想說話（圖文互譯）是在引導被試觀察、讀懂圖畫內(nèi)容的前提下，展開想象，并根據(jù)畫面提示，就自己眼前浮現(xiàn)的情境進行口頭表述。這種訓練，首先為被試提供了觀察樣本，據(jù)此引導被試學會觀察，而觀察是人類智慧的能源，是豐富兒童心理相冊內(nèi)存的重要途徑。其次，畫面為被試的言語活動提供了一個激活點。由此，同時打開心理詞典和心理相冊并搜尋待用信息，生動的畫面與長期的表象儲備銜接，隨著困擾被試“說什么”問題的解決，話匣子也就打開了。第三，經(jīng)過對表象的加工、改造，說話時，被試融入了對畫面的獨特體味與感受，此時的看圖說話是一種積極、主動的表述，被試說的是自己的體驗、發(fā)現(xiàn)和思考。
聽是說的基礎。聽音響說話（寫話），有助于集中被試的注意力，養(yǎng)成良好的傾聽習慣，學習初步的傾聽技巧。同時，“聽”能激發(fā)被試的聽覺聯(lián)想，擴展想象空間。聽覺表象是人們在聽覺活動中形成的關于各種聲音的表象，我們就生活在聲音的海洋里，聽覺表象是一筆未被充分開發(fā)和利用的寶貴認知資源。聽音響說話（寫話），音響能營造一種逼真的言語氛圍，給被試一種身臨其境之感，活躍他們的思維，使其有話可說，有話要說。
（三）表象思維訓練與小學低段兒童語文學習的興趣、態(tài)度
表象思維訓練能激發(fā)被試的語文學習興趣，這是由于：第一，表象思維訓練強調(diào)主體在言語活動中的能動作用，教學過程中，始終堅持引導學生自己動腦、動口、動手，讓學生自己去感知、觀察，語文學習因為融入了兒童自己的感受與發(fā)現(xiàn)，尤其通過對表象及其儲備的激活、補充和應用，溝通了兒童的生活實際與言語活動的聯(lián)系，學用結合，學習自然就成了兒童的主觀需要。第二，表象思維訓練通過實物、形象、言語等形式的直觀教學，使語文教學變得生動、形象，更具新穎性和吸引力。第三，表象所具有的情緒情感色彩以及教學所創(chuàng)設的特定言語情境，使聽說讀寫等具體言語活動既可豐富兒童的情緒情感體驗，又可使他們心中相應的情感積淀得以抒發(fā)，情感的滋潤使兒童的認知負擔減輕了。此外，教學過程中各種具有表演與游戲性質(zhì)的活動，將語文課變成了一種充滿情趣的活動課。
表象思維訓練能夠顯著改善被試的語文學習態(tài)度，這是源于：首先，表象思維訓練為被試的言語發(fā)展提供了廣闊的思維空間和開放的現(xiàn)實環(huán)境。心理詞典與心理相冊相互溝通、協(xié)作，改變了單調(diào)、枯燥的字詞演練。因此，語文學習這只“果子”是被試跳起來能夠吃到的，而且還是他們自身的確想吃的“果子”。其次，表象思維訓練改進了教師的教學，尤其是表情和體態(tài)語言的運用，使教師更顯親切，和藹。這樣，向師性極強的被試更多了一份對老師的依戀。最后，因為教學強調(diào)主體感受與交流，這在很大程度上活躍了班級氣氛，增進了師生間、同學間的了解。同時，言語學習一改過去的被動接受而成為主動的吸收和表達，這些都有利于被試形成語文是一門有趣、有用的學科這一價值認同感。
（四）表象思維訓練與小學低段兒童語文能力發(fā)展
表象思維訓練能顯著提高被試的語文綜合測試成績和言語能力，這方面的原因除前文述及的內(nèi)容以外，還有下列幾點。
首先，表象思維訓練，能夠開發(fā)、利用被試儲量豐富的表象，為其言語活動提供足夠的認知資源。認知負荷理論認為，問題解決或?qū)W習活動均需消耗一定的認知資源和智慧能量，而個人的認知資源和智慧能量是有限的。若問題解決或?qū)W習活動所需資源與能量超越了個體所有，或資源與能量應用不當，開發(fā)不夠，則易陷入資源短缺、負荷過重，從而影響問題解決與學習活動的效率。
其次，在個體的思維發(fā)展過程中，其言語形成之前已有了表象思維的萌芽與發(fā)展。心理詞典與心理相冊溝通，有助于言語的發(fā)展，也有助于表象及表象思維的發(fā)展。
再次，表象思維訓練，特別是想象體味閱讀是培養(yǎng)語感的有效途徑。漢語是一種強調(diào)感悟的語言，漢語學習重知識積累，更重情感的積淀。實踐和研究都表明，言語表象的形成與發(fā)展是語感生成的關鍵，所謂言語表象即主體對表象的“鑄意染情”想象體味閱讀，要求被試在感知、吟誦言語材料的同時，喚醒相關表象，在語詞與表象的交互作用過程中，細心體味文字材料所承載的特定內(nèi)涵，使內(nèi)部思維“圖文并茂”。這實際上就是言語表象的生成與語感的培養(yǎng)。
最后，表象思維訓練融學習方法訓練于具體的言語活動之中，有助于被試自覺掌握并應用學習策略。研究表明，某些小學生在學習上的落后，常常是由于其在智力活動中缺少某一階段或某一階段的活動進行得不夠充分而引起的。表象思維訓練實質(zhì)上就是在聽說讀寫各環(huán)節(jié)通過對表象的操作、加工，把內(nèi)隱的思維過程形象地展開，讓被試在感受、體味中自覺吸收、內(nèi)化，從而改善被試學習的策略。學習策略教學是大面積提高學習效率的有效途徑。
（五）表象思維訓練對不同水平小學低段兒童語文學習的影響
本研究在不同類型的學校均取得顯著的實驗效果，但各項訓練在不同水平被試身上，尤其是優(yōu)生身上卻少有明顯的訓練效果。
首先，各組被試中，實驗班優(yōu)生與對照班優(yōu)生在字詞學習成績方面沒有顯著差異，這是由于優(yōu)生已掌握相關的學習方法，善于將表象引入字詞學習活動，還是其思維發(fā)展超前等原因所致，這有待進一步研究。而中等生與差生缺乏的正是有效學習的策略和思維的情境性、形象化。因此，表象思維訓練能提高他們的字詞學習成績。
其次，各組被試中，一般學校的優(yōu)生在言語表述方面訓練效果顯著(P＜0.05)，而重點學校則沒有明顯成效。這可能是兩類學校的教學差異所致，即重點學校重視口語訓練，隨堂聽課也證明了這一點。兩校被試口語表達起點不一，導致了訓練效果的不同，而且重點學校被試口語已達一定高度，暫時正處于新的突破與提高的“量變”過程中，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)也表明這一趨勢的存在。
第三，各組被試中，差生群體在語文綜合成績上，實驗班與對照班沒有表現(xiàn)出明顯差異，這說明，表象思維訓練雖在單項成績?nèi)缱衷~學習方面有顯著提高，但其語文綜合能力的發(fā)展既需以其他知識、技能為基礎，也需一個較長的過程。這方面有待于進一步采取相關教育教學措施加以補救，因為差生不僅缺乏思維策略，他們在知識、技能等方面都明顯低于優(yōu)生。
五、結論
本實驗條件下，可得出如下結論：
（一）表象思維訓練，可顯著提高小學低段兒童的字詞學習水平和說話能力，對小學低段兒童的語文綜合能力的提高也有積極促進作用，特別是中等生受益最大。
（二）表象思維訓練能激發(fā)小學低段兒童的語文學習興趣，也有助于小學低段兒童形成穩(wěn)定、積極的語文學習態(tài)度。
全面質(zhì)量管理（TQC），是指從產(chǎn)品設計到加工制造再到售后服務實行全面質(zhì)量管理。它與一般質(zhì)量管理不同之處在于強調(diào)的是：“全員參與，全過程的質(zhì)量管理”。福建工程移民職業(yè)技術學校提出：“理論教學為實習教學服務；實習教學為企業(yè)生產(chǎn)服務。”訓練的目的就是培養(yǎng)學生的全面質(zhì)量管理的意識，提高學生的綜合素質(zhì)。在學校教學過程中，學校的產(chǎn)品就是培養(yǎng)社會所需求的合格的畢業(yè)生。學生的培養(yǎng)目標即產(chǎn)品的設計階段。在校的教育培訓是產(chǎn)品的加工制造階段，對畢業(yè)生走上社會后的工作情況進行跟蹤調(diào)查以及必要的指導就是售后服務階段，三者相互促進。如圖1，是學校在引入全面質(zhì)量管理方法而設計的實訓教學流程：首先，學校保持對用人單位的實時了解，以社會需求為導向，根據(jù)實際制訂出合理的培養(yǎng)目標。目前用人單位希望技校的學生不僅要掌握一定的文化知識和基本的操作技能，更重要的應當具備良好的思想道德品質(zhì)和較好的職業(yè)道德，具備一定的分析問題解決問題的能力。走上工作崗位后能盡快融入工作集體，適應工作環(huán)境，并發(fā)揮自己的聰明才智。在與已經(jīng)走上工作崗位的學生的交流過程中，了解到他們對走入社會明顯存在思想準備不足、對企業(yè)文化不甚了解、缺乏應變能力的情況。因此，學校在制定教學目標時充分考慮這些因素，制定教學計劃。當然，這個目標不是固定不變的，它是隨著社會和時代的變化而變化的，教育工作者應保持自己與時俱進的思想，隨時發(fā)現(xiàn)新問題，新要求，不斷改進學校的教學方法和教學內(nèi)容。其次，學校重視對學生的培養(yǎng)，詳細制定學生培養(yǎng)目標并進行有針對性的培養(yǎng)。對學生的培養(yǎng)階段是整個循環(huán)中的重點環(huán)節(jié)，只有培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的具有較高綜合素質(zhì)的人才，才會受到社會和用人單位的歡迎。
2全面質(zhì)量管理方法中質(zhì)量要素
在實訓課中的整體應用學校在整個實習教學過程中應用企業(yè)的“全面質(zhì)量管理”的方法對教學進行動態(tài)監(jiān)控，強調(diào)“全員參與、全過程管理”，對學生進行“全面質(zhì)量管理”概念的灌輸。讓學生了解什么是“全面質(zhì)量管理”，應該如何主動參與全面質(zhì)量管理，提高學生的綜合素質(zhì)。如圖2所示：在綜合運用全面質(zhì)量管理方法時整體考慮六個方面因素。同時，在實訓過程中，教師對六個因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響上進行講解，并親自做示范，讓學生在感官上的記憶更深，在概念理解上更加直觀，在對知識的理解掌握和知識遷移上更加系統(tǒng)，營造出與企業(yè)生產(chǎn)相近的學習氛圍。人的因素：人的綜合素質(zhì)是6個因素中最重要的一個因素，要把人作為一個獨立的能動者在學習和生產(chǎn)中發(fā)揮作用，從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力，從人的本性來研究如何調(diào)動人的積極性，學校在進行技能訓練的同時就要注重對學生的思想品質(zhì)的訓練。比如：愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、遵章守紀、刻苦鉆研、團隊精神等等。讓學生在實習階段盡快了解并樹立這種思想，并把這些內(nèi)容作為對學業(yè)成績考核的重要內(nèi)容。通過訓練讓學生了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，并且懂得如何主動參與企業(yè)的管理活動。學校采用的訓練方法是：充分利用晚自修和班會課給學生介紹企業(yè)的生產(chǎn)過程和管理知識，介紹企業(yè)的基本文化內(nèi)涵。用他們師哥師姐的工作經(jīng)歷和心得去啟發(fā)他們，然后組織學生進行座談，發(fā)動大家提看法和建議，并將好的建議納入教學管理中，這樣極大地提高學生的學習熱情和參與教學管理的意識。機器的因素：“工欲善其事，必先利其器。”在整個實訓過程中，學校要求學生做到“三好四會”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通過“三好”的訓練要培養(yǎng)學生的責任心。責任心是愛崗敬業(yè)的最基本的要求。讓學生懂得愛護自己使用的設備，愛護公共財物，可以為企業(yè)多做貢獻，可以為社會提供更多的合格產(chǎn)品，這也是企業(yè)文化的重要組成部分。“四會”是指會使用、會保養(yǎng)、會調(diào)整、會排除故障，通過“四會”的訓練教會學生正確使用設備，提高他們分析問題、解決問題的能力。能夠?qū)υO備出現(xiàn)的小問題進行排查解決，從而提高學生的操作技能。環(huán)境的因素：環(huán)境的優(yōu)劣對工作的質(zhì)量會產(chǎn)生很大的影響。它往往會被忽視。因此學校把抓好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、營造良好的工作環(huán)境作為重要的內(nèi)容來訓練。此環(huán)節(jié)不僅影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，更影響著人身安全和設備安全。從第一節(jié)課開始，教師就應開始重點強調(diào)安全、文明生產(chǎn)的重要性和要求，營造良好的工作環(huán)境，從始至終一刻都不能松懈。學校要求學生從思想上提高認識，自覺遵守實習車間的各項規(guī)章制度，對工具和零件要正確擺放，保持工作環(huán)境的整潔有序。通過訓練讓學生提高思想認識養(yǎng)成良好的習慣，到企業(yè)后能盡快適應工作環(huán)境。工藝的因素：工藝的編排是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，它直接影響了產(chǎn)品的質(zhì)量和加工效率。合理地選擇加工工藝，不但能保證加工質(zhì)量，還可以提高經(jīng)濟效益。學校在對數(shù)控專業(yè)學生進行工藝能力的培養(yǎng)主要遵循以下步驟：分析圖樣確定加工過程數(shù)學處理編寫加工程序程序校驗首件試加工。在對學生進行工藝分析訓練過程中學校注重理論聯(lián)系實際，要求學生遵循：“先進性、安全可靠性、經(jīng)濟性”的工藝原則。在訓練中使學生對學過的理論知識得到進一步鞏固和提高。材料的因素：在訓練中學校要求學生了解正確選擇材料是產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證。讓學生結合學過的理論知識，了解不同的材料它們的用途、機械性能和加工性能，以及對不同材料進行熱處理的方法，從而正確制定工序步驟和加工方法。工量器具的因素：教會學生正確使用工量器具，正確讀取測量數(shù)據(jù)，正確保養(yǎng)工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的參照，如果保養(yǎng)不當，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了標準，無法保證零件精度要求。因此學校要求學生在使用時輕拿輕放，正確擺放以防變形，下課時必須上油以防生銹。
3全面質(zhì)量管理方法中質(zhì)量監(jiān)控
在實訓課中的管理應用美國J.M.朱蘭認為質(zhì)量監(jiān)控是將測量的實際質(zhì)量結果與標準進行對比，并對其差異采取措施的調(diào)節(jié)管理過程，他提出：“即將到來的世紀是質(zhì)量的世紀。”由此可見質(zhì)量監(jiān)控的重要性。在進行質(zhì)量監(jiān)控的過程中，可以應用以下2個手段。3.1統(tǒng)計管理對每一次課題的練習，學校都進行學生考核成績數(shù)據(jù)采集，并進行記錄。對每一次的學生考核記錄進行登記，不僅當做該生在校實訓期間的成績參考，也是下一步質(zhì)量分析的重要依據(jù)，才能客觀地判斷教學中存在的問題，為下一階段的工作重點指明方向。3.2質(zhì)量分析管理根據(jù)成績記錄表格進行統(tǒng)計，對存在問題進行歸類，制成質(zhì)量分析統(tǒng)計表。從中找出最薄弱的環(huán)節(jié)，在下一個課題的練習中加強這一方面的訓練。教師應該根據(jù)此情況進行及時總結，反省自己的教學方法是否出現(xiàn)問題，在接下來的時間里，加強薄弱環(huán)節(jié)的訓練。通過一個階段的訓練之后，進行第二次課題的考核。通過這樣的統(tǒng)計分析，實時解決出現(xiàn)的突出問題，解決主要矛盾，有針對性地進行訓練，經(jīng)過訓練，學生的技能掌握水平大幅提高，并得到鞏固。
4小結
《風景談》是《白楊禮贊》的“姐妹篇”，它們被分別安排在人教版高中語文第二冊和初中語文第四冊的散文單元。這兩個單元都以散文的“形散而神不散”為教學要求。《白楊禮贊》的教學除了要“理解象征手法”外，還涉及“烘托”、“對比”這些手法；《風景談》的教學也要講“烘托”、“對照”。如果再按老例介紹一下作者及寫作背景，則又可能出現(xiàn)更多的重復。
高初中語文教學要求之間的這一類重復，恐怕遠不止這一對“姐妹”。如果處理不當，高中三年的語文教學，就有可能出現(xiàn)不少低層次的重復。這也許就是效率問題！
換一個角度說，語文的基礎知識和基本能力在初中階段也應該有可能基本過關。如果初中階段真能“基本過關”，那么高中階段的語文教學做些什么、怎樣做，倒是值得注意的了。
為了了解高中三個年級的學生在語文學習程度上的差別，筆者利用當年的高考語文試題，在本校初三畢業(yè)上了重點中學分數(shù)線的學生中抽了一個班規(guī)模的學生，外加本校高一、二年級各一個班的學生同時測試，并將測試結果與本校當年參加高考的文科班學生的語文高考估分結果作比較，還與國家教委考試中心統(tǒng)計分析與科研處的《一九九五年全國普通高考抽樣報告》所列的數(shù)據(jù)作了比較。
第一個印象是，這些初中畢業(yè)程度的學生其語文成績與那些高中畢業(yè)程度的高考學生的差距，不如想象的那樣明顯，有些方面還略超全國抽樣的平均分值。（見下表）題次一二三四五滿分3020101812全國（文）16.5810.066.076.226.81全國（理）16.499.936.565.946.76本校初三12.869.826.174.514.20
第二個印象是，高中三個年級的語文程度與學習的年限沒有呈明顯的正相關狀態(tài)。（見下表）題次一二三四五初三12.869.826.174.514.20高一14.249.056.605.906.26高二17.6411.217.365.096.47高三（估分）20.0811.807.244.355.88
這些數(shù)據(jù)不一定能說明什么問題，但是，至少可以引起我們對目前語文教學效率的一些思考。
1978年3月16日，呂叔湘先生在《人民日報》上談我國中小學語文教學狀況時說：“十年的時間，2700多課時，用來學本國語文，卻是大多數(shù)不過關，豈非咄咄怪事？”這一批評，曾引起了強烈的反響，推動了廣大語文教育工作者的改革、實驗。十多年過去了，應該說有了不少進步，但是問題依然存在。1993年10月26日，著名的語言教育家張志公先生在寫給特級教師林煒彤先生的信中認為，“效率太低”，還是我們語文教學一直存在的“一個大問題”！
如何解決這個問題？很多有識之士已經(jīng)從語文教學的任務、目標、內(nèi)容、方式、方法及師資隊伍素質(zhì)等不同方面進行了有益的探索。本文想從“課堂教學質(zhì)量”的角度來談一點粗淺的認識。
“課堂教學質(zhì)量”，是指“課堂教學”的實際操作過程中有關諸要素的體現(xiàn)程度。
在布盧姆(B·S·Bloom)看來，決定教學效果的三個主要變量是：第一，認識的前提能力；第二，情感的前提特性；第三，教學的質(zhì)。（鐘啟泉《布盧姆的教學論及其現(xiàn)實意義》，《教育研究》1986年第9期）本文表述的“課堂教學質(zhì)量”，是從屬于“教學的質(zhì)”這一變量又限定在常規(guī)的課堂教學范圍內(nèi)的一個概念，不包括各種“課外”的教學活動。
哪些是體現(xiàn)“課堂教學質(zhì)量”的必要條件？一般以為至少有這樣三個：一是目標達成度的增量最大。即教學目標課前達成度為0（全員未達標），課后的目標達成度為100%（全員達標）。二是全體學生以最大深度參與教學過程。三是以最少的時間完成確定的教學任務，使教學過程高效化。
依據(jù)這三個必要條件，我們可以建立一個“理想化的課堂教學模型”。模型只是課堂教學的一種理想狀態(tài)，我們也許永遠達不到這一理想狀態(tài)，但是我們可以努力地逼近這一狀態(tài)。因而，建立這樣一個模型具有強化必要條件的意義，對于提高語文教學效率可能產(chǎn)生積極的作用。
一、目標的達成度
語文教師難當，相當程度上就是難在目標不甚分明。如前所述，初中講散文，高中也講散文，處理不好，學生就會覺得你不教我也知道一點，你教了我也不見得懂得更多。這就是語文教學中突出存在的目標達成度問題。要使每一堂課都有一定的達成度，就要注意目標設計的科學性。
目標的設計，首先要注意目標內(nèi)容的和諧。這種和諧體現(xiàn)在三個“有機結合”，即認知目標（知識、能力）和情感目標（態(tài)度、興趣、意志、品格等）的有機結合；智育目標與其它各育目標的有機結合；達成性目標（課內(nèi)可達成）和方向性目標（帶有指向性、較長時間才能達成）的有機結合。
這里，需要強調(diào)兩點。一是“情感目標”，二是“達成性目標”。
關于“情感目標”。
提出“非指導性教學”理論的美國人本主義心理學家卡爾·羅杰斯認為，傳統(tǒng)的教學只注重理智的發(fā)展，而忽視人的情感學習。他說，“沒有情感的知識不是知識”！因而強調(diào)“要將認知活動和情感活動協(xié)同起來”，以培養(yǎng)一個完整的人，一個“既能用情感的方式，又能用理智的方式來行事的人”。有許多事實證明，一些“智商”很高的兒童，長大后并不出色；那些“智商”一般，然而“情感智力”高的兒童，卻能有所作為。著名的特級教師于漪最近在《關于語文教育人文性的對話》（《文匯報》1996.4.15）中提出了“語文學科作為一門人文應用學科，應該是語文工具訓練與人文教育的綜合”這一命題。她在闡述“人文教育”（即從知、情、意、人格、情感、性格、心理品質(zhì)等方面入手的教育）的意義時，注意到了語文教學片面強調(diào)“認知目標”、忽視“情感目標”這一應試教育的弊端，很有見地，值得一讀。
關于“達成性目標”。
我們語文教學目前所多的是“方向性目標”。由于高考這一“指揮棒”的作用，國家教委考試中心所編的“考試說明”受到大家重視，這是很正常的。但是“考試說明”跟“教學大綱”的出發(fā)點不同，“教學是學生從不知或知之較少到知或知之較多，從能力較低到能力較高的過程，而考試只檢驗學生學習的結果。”（“考試說明”序）“教學大綱”指導我們的教學過程，而“考試說明”只實行終端管理。盡管“考試說明”中具體規(guī)定了“考試內(nèi)容”的五大方面共30條“目標”，但終究只是些“方向性目標”。這些目標不是30堂課可以一一達成的。因此，我們要努力實現(xiàn)“方向性目標”與“達成性目標”的有機結合。結合得好，這些“方向性目標”能產(chǎn)生正效應；結合得不好，就產(chǎn)生負效應。大量的重復的高考模擬訓練就是片面強調(diào)“方向性目標”所帶來的負效應。
精心設計每一堂課的“達成性目標”，是實現(xiàn)第二個“有機結合”的關鍵。當然，要做好這一件事，很不容易！但是今年的《人民教育》第2期刊出了報導“汩羅教育現(xiàn)象”的長篇通訊，其中介紹了汩羅市一個通過“組織行為”大面積推廣的“目標教學”教改項目，就是成功的例子。
以上說的是，目標設計要注意目標內(nèi)容的和諧性。此外，目標設計還要注意目標水平層次的合理性，即目標層次要適合學生認知水平。目標的設計也要注意表述的明晰化，即盡可能用學生的外顯行為表述目標，做到達成目標可檢測。其理自明，這里不一一闡述。
二、學生的參與度
全體學生以最大深度參與教學過程，這是學生參與度的理想狀態(tài)。這種理想狀態(tài)可以從三個方面進行闡述。
首先，所有學生自始至終參與教學過程，師生雙邊活動達到高度同步、和諧。這是參與的廣度。
（德）第斯多惠說過：“一個不好的教師向?qū)W生奉送真理，一個好的教師教會學生去發(fā)現(xiàn)真理。”如果在教學過程中讓學生處在消極地接受“奉送”的地位，就談不上“參與”！這就是說，要處理好主導與主體的關系，相信學生的參與能力，引導學生參與，鼓勵學生去發(fā)現(xiàn)。有一種叫做“頭腦風暴法”的教學方法，是美國教育家奧斯本首創(chuàng)的，他為鼓勵學生充分發(fā)表意見，而強調(diào)要設置這樣一種氛圍，那就是：“只求創(chuàng)見，不作評價！”據(jù)說學生在這樣的課堂里提出解決問題的辦法，要比常規(guī)的多兩倍。湖南汩羅市的老師們從1991年開始，在課堂上開展了“問號行動”。他們認為，一堂課上得好不好，重要標志之一就看課堂上產(chǎn)生了多少“問號”，以及這些“問號”的質(zhì)量高不高。這也是鼓勵學生積極“參與”的高明之舉。
其次，從參與的深度來說，理想的狀態(tài)是要讓學生智力活動達到最高層次，表現(xiàn)出高度的積極性和主動性。
學生的參與，不是單純地追求課堂教學活動的表面熱鬧，重要的是引導學生作心智上的積極參與。布魯納(Bruner)主張“通過發(fā)現(xiàn)來學習”，就是鼓勵學生心智上的積極參與。這種心智上的參與，才是更高程度上的參與，是本質(zhì)上的參與。要使學生的智力活動達到這樣的高層次，需要設計好引導學生參與的問題，這些問題應該是“富有挑戰(zhàn)性的問題”，而不是“披著問題外衣的假問題”。因為“挑戰(zhàn)性的問題”能使學生注意事物各個有關方面，引導學生深入到事物的本質(zhì)。因而，更有利于激發(fā)學生的內(nèi)在動機。
有了參與的廣度和深度，還要有第三點，就是這種參與應能產(chǎn)生一種全體學生想繼續(xù)學習，想深入一步學習的效果。這是講參與的后效。
在調(diào)動了學生參與的積極性之后，適時地給他們加一點“困惑”，讓他們覺得山外有山，還有新的不懂。葉圣陶先生說過，課文只是一個例子。既然是“例子”，我們就可以運用類比法，讓學生由這一個“例子”推進到另一個“例子”；可以運用歸納法，由多個“例子”推進到一般規(guī)律的把握；可以運用演繹法，由已經(jīng)掌握的一般規(guī)律推進到新的“例子”……由此產(chǎn)生的“困惑”，就可能成為刺激學生繼續(xù)學習的積極因素。比如，在學完《風景談》之后，再學《天山景物記》，不妨運用類比法，比較一下兩文的異同，體會一下“形散而神不散”在特定散文中的個性表現(xiàn)，使學生覺得舊知識在新課文中有另一種面貌，因而產(chǎn)生“想繼續(xù)學習”的愿望。
三、教學過程高效化
如何以最少的時間完成確定的教學任務，使教學過程高效化，是我們追求的又一種理想的境界。這種理想境界的實現(xiàn)，有賴于三個問題的解決，
一是時間的利用率為100%。
布盧姆(B·S·Bloom)的掌握性學習策略強調(diào)時間是教學的一個重要變量，他認為只要有足夠的時間，每一個學生的學習都能達到精熟的水平。根據(jù)布氏的理論，時間與學習程度成正比。
有人可能會說，既然如此，我們中小學語文教學用了“十年的時間、2700多課時”，為什么還是學不好本國語文？問題在于這“2700多課時”是否都是“有效時間”！
因此，提高時間利用率的關鍵是要去掉“無關時間”和“無效時間”。
“無關時間”，是指與達成教學目標無直接關系的時間。而“有關”的時間處理不好，也不一定就是“有效時間”，例如，低層次的機械重復、過于顯形化的思想教育。特別是在未把握學生程度的情況下，學生已懂的，還講；學生實在難懂的，也講。表現(xiàn)在語文教學中，恐怕這“無效時間”特別表現(xiàn)在這幾個“多”：教師自己分析過多、自問自答的問題過多、按教材原結構原順序原樣式作程式化教學處理的過多、板書過多、給學生以統(tǒng)配作業(yè)多……
二是選擇最適合學生智力活動水平的教學方式。
傳統(tǒng)教學的包辦性、劃一性，只能壓抑學生的智力活動，學生只能吃“大鍋菜”，沒有選擇的余地。
為了適應不同智力活動水平的學生的發(fā)展需要，我們也許可以構建一種“促成學生自主發(fā)展”的教學模式。
我國現(xiàn)代教育理論家楊賢江先生（1895～1931，余姚人）說：“主動是成人的，被動是成器的”，“成人的能夠用器、能夠造器，成器的只被人用、只聽人造。”為了促成學生“自主發(fā)展”，使學生“成人”，高中語文教學可以多一些研討式的教學。理由是：高中學生在初中階段已獲得了語文學科的基礎知識和基本能力，具有自主研討式學習的主觀條件；高中語文教材的教學要求，有相當部分是初中語文教材教學要求的螺旋式重復，適宜于自主研討學習；而且，為了避免在知識層次上與初中語文教學目標體系簡單重復，高中語文教學應該有一個以能力訓練為主的達成性目標體系，這個體系需要多一些研討式的教學。
三是最大限度利用現(xiàn)代化教學手段。
這里有硬件建設的問題，更有“軟件”建設的問題。但是有一個容易被忽略的問題是，語文課在最大限度利用現(xiàn)代教學手段的過程中，如何處理好圖像與語言文字的關系。
1.全面質(zhì)量管理在科研管理中的應用與發(fā)展
2.全面質(zhì)量管理的業(yè)績效應:一項結構方程模型研究
3.服務質(zhì)量管理研究的回顧與現(xiàn)狀探析
4.加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的若干思考
5.質(zhì)量管理體系中的過程及過程方法
6.質(zhì)量管理自評模型的實證研究
7.基于精益六西格瑪?shù)馁|(zhì)量管理改進實證研究
8.論我國企業(yè)的質(zhì)量管理
9.質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效關系模型研究——擴展知識路徑的研究視角
10.中國高速鐵路工程質(zhì)量管理創(chuàng)新與實踐
11.供應鏈質(zhì)量管理——21世紀質(zhì)量管理新思路
12.品管圈管理在門診靜脈配置質(zhì)量管理中的應用
13.一個新的學科方向——供應鏈質(zhì)量管理研究綜述
14.基于流程化視角的建筑工程項目質(zhì)量管理研究
15.美國高等教育質(zhì)量管理模式探析
16.從新的醫(yī)院評審標準看現(xiàn)代護理質(zhì)量管理理念
17.建立和實施質(zhì)量管理體系有效性評價探索與實踐
18.本地化項目的分層質(zhì)量管理
19.豬肉加工企業(yè)質(zhì)量管理、垂直協(xié)作與企業(yè)營運績效的實證分析
20.基于全面質(zhì)量管理的檔案信息集成服務研究
21.高等教育質(zhì)量管理:文化的視角
22.美國高等教育質(zhì)量管理及其借鑒
23.中國古代質(zhì)量管理研究進展綜述
24.德國高等學校的質(zhì)量管理
25.個性化質(zhì)量管理在PICC置管患者中的應用效果
26.淺淡顧客滿意與服務質(zhì)量管理
27.高職教育質(zhì)量管理:內(nèi)涵審視、體系構建及其評價
28.基于企業(yè)特征變量的質(zhì)量管理實踐與績效關系的實證研究
29.加強環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理 全面提升環(huán)境監(jiān)測水平
30.質(zhì)量管理的核心活動與基礎活動——重慶制造業(yè)的實證研究
31.高等教育質(zhì)量管理的新趨勢及我國的選擇
32.基于制造執(zhí)行系統(tǒng)的統(tǒng)計過程控制在質(zhì)量管理上的應用
33.中國企業(yè)質(zhì)量管理成熟度研究
34.質(zhì)量管理與組織創(chuàng)新、組織績效的關系——以我國制造類企業(yè)為例的實證研究
35.關系質(zhì)量對質(zhì)量管理實踐和績效的調(diào)節(jié)效應
36.ISO9000質(zhì)量管理體系在高校教育質(zhì)量管理中運用的必要性及特點
37.質(zhì)量生態(tài)學研究(2)——質(zhì)量概念與質(zhì)量管理理論的演化
38.加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊伍建設的思考
39.品管圈在持續(xù)改進護理質(zhì)量管理中的實踐與探索
40.建立質(zhì)量管理體系主動預防醫(yī)療糾紛
41.美國政府質(zhì)量管理體制及借鑒
42.從復制到分享:高等教育質(zhì)量管理的方向
43.對現(xiàn)行護理質(zhì)量管理思路與方法的思考
44.基于JCI標準的醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設
45.淺談強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設
46.航天工程精細化質(zhì)量管理
47.質(zhì)量管理—企業(yè)績效關系模型研究述評與展望
48.面向過程的產(chǎn)品開發(fā)項目質(zhì)量管理
49.以醫(yī)院評審為契機 構建基于PDCA循環(huán)的醫(yī)院質(zhì)量管理體系
50.企業(yè)質(zhì)量管理體系及其認證的有效性研究綜述
51.質(zhì)量管理在制造技術與企業(yè)績效中的中介效應檢驗——基于Bootstrap法的結構方程分析
52.不同類型的質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效影響機制的實證研究
53.質(zhì)量管理層次結構模型
54.我國制造業(yè)背景下質(zhì)量管理活動的量表開發(fā)研究
55.全日制專業(yè)學位研究生教育質(zhì)量管理與質(zhì)量評價的思考
56.消毒供應室質(zhì)量管理與控制
57.以全面質(zhì)量管理的理念提高圖書館服務質(zhì)量
58.基于BIM實施的工程質(zhì)量管理
59.質(zhì)量管理體系運行有效性綜合評價
60.手術室三級無縫隙質(zhì)量管理的落實及效果分析
61.線性加權法在質(zhì)量管理體系定量評價中的應用
62.關于我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的研究
63.不同情景下質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效模型的實證研究
64.供應鏈質(zhì)量管理免疫的內(nèi)涵及機理研究
65.對中國制造企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀的研究
66.基于SPC的車間制造質(zhì)量管理系統(tǒng)研究
67.論質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢
68.淺談環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作
69.質(zhì)量管理實踐對企業(yè)績效影響機制的實證研究
70.供應鏈協(xié)作關系、外部激勵與食品企業(yè)質(zhì)量管理行為分析
71.我國醫(yī)院質(zhì)量管理現(xiàn)狀——基于五省調(diào)研
72.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的認識和方法
73.淺議建筑工程的施工質(zhì)量管理
74.大學內(nèi)涵式發(fā)展背景下的教學質(zhì)量管理探究
75.全面質(zhì)量管理的核心——以人為本
76.基于PDCA的高校學報質(zhì)量管理流程分析
77.基于質(zhì)量管理的大學生科技創(chuàng)新項目管理研究
78.大數(shù)據(jù)背景下客戶信息質(zhì)量管理成熟度模型
79.全面質(zhì)量管理:提升高等教育教學質(zhì)量的有效路徑——讀《基于TQM的高校教學質(zhì)量管理模式》
80.論煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設中的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
81.供應鏈質(zhì)量管理特點及策略
82.護理質(zhì)量委員會在護理質(zhì)量管理中的作用
83.中國石油A1A2系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系建設實踐
84.質(zhì)量管理過程知識創(chuàng)新研究
85.六西格瑪質(zhì)量管理
86.實施全面質(zhì)量管理(TQC) 提高醫(yī)院護理管理質(zhì)量
87.ISO9000與六西格瑪、全面質(zhì)量管理的整合應用研究
88.ISO9000質(zhì)量管理模式及其在高等教育質(zhì)量管理中的運用
89.全面質(zhì)量管理思維下的高校科研項目質(zhì)量管理
90.英國高校科研質(zhì)量管理的路徑選擇:從院校競爭走向國家整體協(xié)調(diào)
91.品管圈在醫(yī)院藥劑科質(zhì)量管理持續(xù)改善中的應用
92.現(xiàn)代質(zhì)量管理方法在IT項目質(zhì)量管理中的應用
93.淺析企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設
94.我國高校教學質(zhì)量管理與提升研究述評——基于2004年到2013年國內(nèi)11種教育類期刊的分析
95.面向服務架構的協(xié)同質(zhì)量管理系統(tǒng)
96.三級聯(lián)動專項質(zhì)量管理模式的構建與應用
97.基于物流與供應鏈管理模式下的質(zhì)量管理
98.公共行政質(zhì)量管理體系建設研究
一、重點工作進展明顯
1、三項工作進程加快。在積極促成縣委、縣政府兩次召開校舍改造、布點調(diào)整、教育創(chuàng)強工作會的基礎上，通過蹲點包抓、專項督查、資金獎補和現(xiàn)場協(xié)調(diào)，有力地加快了教育三項重點工作的進程。截止目前，全縣累計投入校改資金1035萬元，新建校舍858間16562平方米，新砌圍墻15594米；龍高鎮(zhèn)等8個有創(chuàng)強任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計投資203.8萬元，用于轄區(qū)中小學硬件建設和內(nèi)部設施配置，教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收準備工作已基本到位；全年撤并小學35所，基本完成了年初確定的撤并任務。
2、重點工程進展順利。縣青少年活動中心、*縣中學學生公寓樓、*縣第二中學一期校建工程8月底全面竣工，今秋開學已投入使用；*縣第二中學二期校建工程，目前已進入掃尾階段，可望年底交付使用；*縣第二初中綜合樓已完成規(guī)劃設計和地質(zhì)勘測等前期準備工作，*中巷拓寬改造工程現(xiàn)也初步達成拆遷協(xié)議。
二、學校管理得到加強
1、加大了監(jiān)控矯正力度。針對全縣中小學管理方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，縣局組織力量扎實開展了“常規(guī)管理百校行”、“常規(guī)教學一日查”和“遠程教育管理應用百校行”活動。檢查組采取不打招呼、隨機抽查的方式，針對性地進入學校，深入課堂，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場剖析，強力矯正，有力地規(guī)范和加強了過程管理。一年來，三個檢查組深入學校180所，走訪師生700多人次，召開座談會60余場次，聽評課285節(jié)次，編發(fā)專題通報31期，責令管理混亂的8所學校和嚴重違規(guī)的16名校長、教師遞交了書面檢查和整改匯報，并對其進行了追蹤復查，督促其整改提高。
2、學習借鑒了外地先進管理經(jīng)驗。4月下旬，縣局組織全縣學區(qū)校長和部分管理、教研人員參加了市局舉辦的“創(chuàng)新教學管理論壇”，聽取了江蘇洋思中學蔡林森等六名專家的專題講座，使與會者更新了管理理念，激活了管理思路。
3、加強了高中管理和指導。一是縣局領導帶領相關人員多次深入*中、二中檢查調(diào)研，指導督促這兩所高中理清了辦學思路，糾正了兩所高中在教育教學工作中的偏差，增強了學校管理的針對性。二是組織部分高三教師先后5次參加了省市高考信息會和高考復課專題講座，邀請國家考試管理中心專家相陽和本縣名師馮耀宗為3所高中師生作了高考復課報告10場次，聽講師生達2000多人次。三是組織了*中、二中高一聯(lián)考，加強了兩所高中之間的競爭和交流。四是在督促指導三所高中分別召開高考復課安排會的基礎上，縣局召開了全縣高考復課工作會，制定了《關于20*年高考復課工作的安排意見》，提出了加強和改進高三復課工作的措施和要求。五是調(diào)整充實了縣局高中管理領導小組力量，加大了對高中教學工作的管理和指導力度。
4、強化了質(zhì)量管理措施。一是縣局主要領導先后三次深入*中專題調(diào)研，召開了學生、教師和管理人員三個層次的座談會，發(fā)放了意見征詢書,征求了提高教育質(zhì)量的意見和建議。二是10月中旬邀請部分縣人大、縣政協(xié)代表和委員，老干部、老教師代表和部分中小學校長，召開了提高教育質(zhì)量座談會，商討了提高全縣中小學教育質(zhì)量的措施和辦法。三是在充分調(diào)研的基礎上，縣局制定了《關于加強學校管理提高教育質(zhì)量的實施意見》，提出了加強學校管理、提高教育質(zhì)量的16項具體措施。四是縣局主要領導和主管領導帶領相關人員，對全縣中小學抓管理、抓質(zhì)量情況進行了專項督查，現(xiàn)場做了指導,提出了改進的要求。
三、隊伍建設成效顯著
1、充實了校長和教師隊伍。一是調(diào)整充實了部分工作滯后或有嚴重失誤的校區(qū)校長，提拔任用了一批年富力強的中青年校長，增強了校長隊伍活力。二是公開聘任了一批中小學教師。縣局采取查閱檔案與公開試講相結合的辦法，擇優(yōu)錄用了57名師范類本科畢業(yè)生；采用公開考試的方式，從986名大中專畢業(yè)生和在職代課教師中擇優(yōu)聘用了277名新任教師，有效緩解了中小學教師嚴重短缺的突出問題。三是對新聘人員實行合同制管理，引入了新的人事管理機制，為加強教師隊伍建設、挖掘教師工作潛能探索出了一條新路子。
2、切實加強了師德教育。一是扎實開展了師德警示教育和職業(yè)行為規(guī)范教育，充分利用暑期校長會和教師學習會，組織教師觀看了師德啟示錄光盤，開展了師德征文演講活動，表彰了一批師德先進個人，有效地規(guī)范了教師育人行為，極大地促進了師德建設。二是深入開展紀律作風整頓活動。10月13日縣局召開了全系統(tǒng)整頓作風、加強管理、提高質(zhì)量動員大會，專門安排部署了紀律作風整頓活動，并出臺了《加強教職工管理工作的有關規(guī)定》。通過為期半月的“八查八糾”整改活動，有效解決了紀律作風和師德師風方面存在的突出問題，并對紀律作風方面有違規(guī)行為的4名責任人進行了嚴肅處理。
3、狠抓了各級各類提高培訓。一是先后選派15名中小學校長參加了省市舉辦的各類校長培訓班培訓，組織2800多名中小學教師參加了省、市、縣三級舉辦的課改、遠教、計算機、英語培訓和繼續(xù)教育培訓，嚴明了培訓紀律，加大了督查力度，有效地增強了兩支隊伍的綜合素質(zhì)。二是7月初對新聘教師進行了為期3天的崗前培訓，并進行了嚴格考試和考核。三是采取學歷達標緊逼戰(zhàn)略，督促支持教師參加學歷提高培訓，目前全縣有80名教師在師范院校離職進修，有325名教師參加了師范院校組織的函授學習。
4、扎實開展了業(yè)務技能競賽活動。縣局先后舉辦了中小學教師教學基本功與技能大賽、中小學教師優(yōu)秀課件展評、教學能手與教學新秀評賽等活動，2820余名教師參與了活動，240人獲等級獎，47名教師被命名為縣級教學能手，27名新任教師被評為縣級教學新秀。
四、素質(zhì)教育穩(wěn)步推進
1、德育工作日趨實在。一是德育活動開展扎實。圍繞社會主義榮辱觀教育這一嶄新主題，縣局先后組織全縣中小學生開展了文明禮儀引導教育、“紅色之旅”征文演講、“八榮八恥”學習實踐、“拒絕，遠離網(wǎng)吧”簽名、“熱愛科學，立志成才”和“共建綠色家園”征文等系列德育實踐活動，有效地提高了廣大中小學生的道德素質(zhì)和文明修養(yǎng)。新民、龍高、西坡、底店等中學，香廟、義門等學區(qū)，城關、實驗等小學扎實開展了“文明禮儀進校園，爭做文明小主人”競賽活動，北極中學、新民中學、職教中心、縣幼兒園成功舉辦了校園文化藝術節(jié)，開展了各類體育比賽和藝術展演活動，*縣中學、第二中學、城關中學等學校組織師生聯(lián)手參加縣上開展的“四項教育”知識競賽，教師代表隊和學生代表隊均獲一等獎，縣局獲組織獎。這些活動的開展，豐富了校園文化生活，陶冶了學生情操，增強了學生綜合素質(zhì)。二是進一步加強了法制安全教育。在全面拓展德育實踐活動的基礎上，各校區(qū)普遍采取靈活多樣的形式，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用，定期舉辦法制安全講座，經(jīng)常開展法制、安全主題班團隊活動。一年來，全縣中小學累計舉辦法制、安全講座180多場次，知識競賽20多場次，主題演講30多場次，有力地增強了學生的法制安全意識。三是加大了協(xié)調(diào)力度，努力促成了多方聯(lián)動的育人機制。一年來，縣教育局與文化、公安、工商等部門聯(lián)手協(xié)作，依法取締了黑網(wǎng)吧及違規(guī)經(jīng)營攤點和門店40多個，優(yōu)化了育人環(huán)境；密切配合縣關工委開展了爭創(chuàng)“新三好”競賽活動，評選表彰了1001名“新三好”學生；取得縣交警大隊的支持，加強了中小學交通安全教育，召開了中小學交通安全工作聯(lián)席會議，舉辦了交通安全知識講座、安全圖片巡回展等系列安全教育活動，增強了學生交通安全意識。
2、課改工作有所突破。一是校本課程開發(fā)得到規(guī)范。在充分調(diào)研的基礎上，縣局制定下發(fā)了《*縣中小學校本課程開發(fā)指南》，有力地規(guī)范并激活了校本課程開發(fā)。城關小學、北極中學等相當一部分學校開發(fā)的校本課程貼近生活，自成體系，具有較強的針對性和實用性。二是課改教學骨干體系初具規(guī)模。目前，全縣已涌現(xiàn)出課改示范學校8所，課改教學骨干教師30多名，有教學成果的專兼職教研員20多名，發(fā)表課改論文、教學案例50多篇。三是課改特色學校創(chuàng)建工作進展順利。城關小學的“雙層并進，合作研練”校本培訓模式實施順利；義門學區(qū)的“五動”管理策略和“雙層三級”校本教研模式富有成效，全縣多數(shù)中小學在課改特色創(chuàng)建工作中邁出了新步子。
3、教育科研明顯加強。一是加強了科研課題管理，對市、縣兩級科研課題進行了專項評估驗收，批結縣級課題14個，申報市級課題3個。二是廣泛開展了以“講課標、講教材、講教法”為主要內(nèi)容的“三講”系列教研指導活動，有效克服了校本教研空泛不實的難題。三是狠抓了學科“改薄”提高工作，縣教研室和大部分校區(qū)均分別制定了英語、物理、生物、計算機等薄弱學科“改薄”提高措施，加大了實施和督查力度。四是重視了中高考復課研討，先后召開了中高考復課研討會和中考復課現(xiàn)場會，并對兩次中考模考進行了分析、反饋。
4、高中招生制度改革不斷深化。一是高中招生規(guī)模明顯加大。今年共為四所高中錄取新生3250名，錄取率由去年的57.3%提升為62%，增長了4.7個百分點。二是進一步完善了招生錄取辦法，繼續(xù)實行綜合等第制度，更加注重了學生的綜合素質(zhì)和平時表現(xiàn)。
五、骨干體系創(chuàng)建成績顯著
*年，我縣在“多門類創(chuàng)建，高標準迎驗”的骨干體系創(chuàng)建思想指導下，各創(chuàng)建學校進一步更新辦學理念，改善辦學條件，強化管理措施，較好地完成市一級的創(chuàng)建任務。經(jīng)市教育局評估驗收，永樂中學被命為市級示范初級中學，城關中學、車家莊中學被命名為市級依法治校示范學校，*縣中學、新民中學等5所學校被命名為學生體質(zhì)健康標準達標示范學校，為我縣實現(xiàn)教育強縣目標奠定了基礎。
六、教育宣傳力度加大
召開了全縣教育新聞宣傳工作會議，制定印發(fā)了《*縣教育局教育宣傳工作管理辦法》，邀請《咸陽日報》文藝部主任王永杰來我縣辦教育宣傳通訊員作了寫作培訓。各校區(qū)都成立了教育新聞宣傳工作領導小組，組建了教育宣傳通訊員隊伍。截至目前我縣已在市級以上教育報刊發(fā)表新聞稿件75篇，廣泛宣傳了我縣教育所取得的豐碩成果，為樹立*縣教育新形象、推動教育改革的不斷深化營造了良好的輿論氛圍。
七、遠教、職教、幼教工作邁上新臺階
1、遠程教育工作成效明顯。一是縣電教中心組織技術人員巡回服務基層學校，現(xiàn)場處理故障230多次，維修設備600多臺（件），現(xiàn)場培訓管理人員700多人次。二是組織師生參加了中小學教師現(xiàn)代教育技術成果評選和全國中小學信息技術創(chuàng)新與實踐活動，我縣選送的47件教師作品均獲市級獎，7人次獲省級三等獎。三是在省教育廳開展的“陜西省農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用網(wǎng)上百縣行”活動中，我縣上傳網(wǎng)頁、電子報刊8件，課件制作10件，教學設計20件，圖片資料40幅，文本資料15篇，充分展示了我縣教育風采。四是在漢中召開的全省電教中學標準化建設現(xiàn)場會上，我縣介紹了經(jīng)驗，縣電教中心順利通過了市局組織的電教中心標準化建設工作檢查驗收，并得到檢查組高度評價。五是順利開通了*縣教育網(wǎng)，制定了《*縣教育網(wǎng)信息管理辦法》，為宣傳*縣教育發(fā)展和教師學習交流打造了廣闊的信息平臺。
2、職業(yè)教育穩(wěn)步發(fā)展。一是多層次開展了掃盲識字教育，完成掃盲任務2160人次。二是縣職教中心完成職業(yè)技術培訓2700多人次，安置就業(yè)3*人，安置率達到100%。三是超額完成了市上下達的職教招生任務，全年完成職教招生2245名，
