時間：2023-03-01 16:34:02
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇講師培訓總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
正像講座里的老師說的那樣：“作為老師,不僅是一個學習者,她應該是一個研究者”她在報告中亦突出強調了教師們對教育故事的研究問題.以教師的生活故事為研究對象。它是真實的、情境性的。這些生活故事勝過任何說教，具有強大的感染力。
當然,發生于我們教育實踐中的事很多很多，也并不是每件事都具有寫作教育故事的價值.也只有對教育實踐活動經過深入反思之后，發現了特別有意義、有震撼力、能見別人之未見的題材，才能寫成教育故事的價值。
在研究過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”故事，“入乎其內”，挖掘教學現場當時的“內在真實”，展示故事的本來面貌。同時教師還必須能以局外人的身份，“出乎其外”，跳出故事，對故事進行審視、拷問和反思，思索其中的真實意圖，從而不斷梳理自己對于教學的理解和認識，建構出故事的意義，挖掘出其中的實踐智慧，有效地促進了教學觀念更新與教學經驗積累的有機結合。
只有這樣做,我們才可以直面自身教育實踐,認識、思考和分析自己在教育教學中遇到的實際問題,形成個人的教育理論,增強自己的實踐性智慧,使研究者在不斷的視角轉換中貼近教學的真實，更好地促進已有經驗和理論思維與教學實踐之間的融會貫通，促進專業化水平的提升。
一、這次培訓班的學習概況
每逢歲夕，工作千頭萬緒，正是大家百般忙碌的時候。在這樣的時節舉辦全院黨群干部骨干培訓班，院黨委是下了極大決心的，因為這個培訓班不辦不行，原因有以下五點。一是黨的十六屆三中全會對國有企業進一步深化改革指明了方向，提出了具體要求，國企改革的任務異常艱巨。我院正處在一個體制、機制的版權所有重大轉型期。新的形勢對全院黨群工作提出了更高的要求，我們面臨著一個更大的機遇和挑戰。二是我院于10月底已經脫離鐵道部，整體劃歸建筑總公司。這預示著我院與鐵道部長達50年的行政隸屬關系的結束，成為完全意義上市場競爭主體的開始。也就是說，我院從此將完全走進市場，參與市場競爭，在激烈的市場競爭中求生存、求發展。在這種情況下，我們黨群工作怎樣定位、怎樣為院中心工作和市場競爭服務，這又是一個挑戰。三是鐵路跨越式發展戰略的實施，為我院的發展提供了前所未有的大好機遇。同時，也對我們黨群工作提出了更高的要求。四是我院的“兩建兩育”工作，經過一年多的推行和實踐，已經取得了初步成果，目前面臨著如何更加深入，再上臺階的問題。五是全院宣傳工作會議剛剛結束，對新形勢下全院宣傳思想工作提出了新的任務，也提出了更高的要求。這就是我們之所以要舉辦這次學習班的背景。也就是說，舉辦這次學習班，就是為了將明年我院黨群工作做得更好，是搞好明年全院黨群工作的助推器，是新形勢下加強和提高全院黨群系統執行力的具體措施之一。
正因為知道這次學習班的的意義和重要性，所以大家不辭勞苦，認真學習，認真思考，認真討論，在有限的時間里，取得了可喜的收獲。三天來，我們聽取了院長林蘭生同志關于我院改革發展形勢的講話，黨委書記增同志對新形勢下如何做好明年全院黨群工作的講話，我院“兩建兩育”工作的回顧和對明年如何推進的設想；觀看了國務院發展研究中心陳淮同志“完善市場經濟體制”和鐵道部計劃司司長黃明“鐵路的發展規劃與趨勢”兩個錄相報告；聽取了鐵道部“鐵路勘測與設計”會議精神的傳達；院機關黨群部門與基層黨工委交流了明年工作設想；今天上午，大家又圍繞十一個問題，就明年的工作進行了熱烈的討論。會上，我們還以局面的形勢交流了建筑院開展“兩建兩育”工程的典型案例。可以說，雖然這次學習班只有三天時間，但內容豐富，安排緊湊，學習有得，效果很好。在大家的共同努力下，完成了學習任務，達到了“進一步學習三中全會精神，學習中央經濟工作會議精神，以明確形勢，提高認識，武裝頭腦；進一步研討在新形勢下如何做好黨群工作，進一步明確明年的工作任務”的辦班目的。
二、這次培訓班的收獲和體會
根據大家的互動交流和今天上午的討論，我認為通過這次培訓班的學習，主要有以下五點收獲與體會。
第一，開闊了眼界，拓展了思路。在這次培訓班上，我們觀看的兩個錄相報告，對我們全國鐵路的發展規劃與發展趨勢有了一個方向性的了解，對完善社會主義市場經濟體制，更深刻地學習和領會三中全會《決定》的精神實質會有實質性的幫助。聽取了林院長和吳書記的講話，對我院目前改革發展形勢和明年黨群工作的形勢任務和方式方法，有了更進一步的了解；通過大家的交流和討論，在工作思路、工作重點上相互啟發，取長補短，實現了成果共享。所以說，通過培訓學習，我們開闊了眼界，拓展了思路。
第二，進一步增強了危機意識和緊迫感。通過學習，我們認識到國企改革是大勢所趨，是形勢發展的必然要求，只有加快改革才能加快發展，早改革才能早發展。發展才是硬道理，否則我們就會被歷史淘汰。作為黨群干部，怎樣更好地為改革發展服務，為生產經營服務，為基層一線服務，為搏擊市場開道，是我們每個人思考和探索的首要課題。
第三，進一步明確了明年的工作任務。在這次培訓班上，不但廣泛交流了各單位、各部門明年的工作思路，吸取了院黨委明年工作的初步設想，而且還集思廣益，結合我院工作實際，有針對性地圍繞十一個專題進行了深入討論。明確了明年黨群工作的任務，為明年更好地開展工作打好了堅實的基礎。
第四，進一步增強了信心。林院長從行政領導的角度，對近兩年來黨群工作給予了充分肯定和較高評價，對今后的工作從行政的角度提出了希望和要求，他還特別強調，我院要改革發展，離不開思想政治工作，隨著形勢的發展，我院的思想政治工作只能加強，不會削弱。這對我院黨群干部既是鼓舞又是鞭策，充分證明了我們工作的價值，更增強了我們進一步做好工作的信心。
第五，增進了了解、溝通與友誼。平常大家天各一方，加上忙于工作，少有溝通與交流的機會。這次學習培訓，也給大家提供了互相學習、互相溝通、互相了解的機會。希望以后各單位、各部門保持聯系，通過各種渠道和方式，多交流、多溝通，互相學習、共同提高。我希望，我們黨群系統的同志們不僅要做好同事，更要做好朋友，工作上相互支持，生活上相互關心，通過工作的紐帶建立起深厚的友誼。
三、幾點要求
同志們，大家都是我院黨群系統各級領導干部，是我院黨群系統的工作骨干。三天培訓就要結束了，但繼續學習的任務還遠遠沒有結束。回去以后，工作的擔子和任務更重。因此，我結合這次培訓學習和明年的工作任務提出五點要求。
第一，進一步解放思想，轉變觀念。我在院宣傳工作會議上曾經講過：“解放思想，轉變觀念”不是一句空洞的口號，而是一項長期的任務，是與我院改革發展，與每一位干部職工前途命運和個人利益息息相關的實實在在的任務，它的至義精要就是思想觀念要“與時俱進”。要在新形勢下為我院服好務，在更高層次上做好我們的本職工作，就要求我們自身必須把“解放思想，轉變觀念”放在首位。再次，我院正處在一個歷史轉型的關鍵時期：與鐵道部脫鉤后，我們將完全進入市場，作為一個在計劃經濟體制下誕生、成長起來的科技型企業，我們的思想觀念、傳統習慣、思維定勢和工作作風，必定有濃厚的計劃經濟色彩，與社會主義市場經濟和新形勢。所以，“解放思想，轉變觀念”的任務是一項長期的任務。
我們一定要在學習貫徹中堅決突破求穩怕亂、不思進取的思想，樹立與時俱進、開拓創新的觀念；破除怨天尤人、等待觀望的思想，樹立奮發有為、真抓實干的觀念；破除小富即安、小功則滿的思想，樹立善觀大勢、深謀大事的觀念；破除因循守舊、膽小怕事的思想，樹立革故鼎新、敢想敢干的觀念；破除“等、靠、要”的思想，樹立世界眼光、宏觀意識和系統論的觀念。落實到現階段,就是要加強市場意識，以觀念的創新為重點，為開創黨群工作新局面打下堅實思想基礎。
第二，要學會運用系統思考的方法籌劃工作。
一是要運用系統思考的方法反思我們思想認識存在的差距，反思我們現在的工作思路、方式方法與新形勢的要求不相適應的方面，分析原因，尋找對策，用新的觀念、寬闊的視野，審視、謀劃和推進工作
二是要對照市場經濟的標準，從系統的角度深刻查找我們在思維模式、習慣做法、體制弊端方面與市場經濟要求存在的差距，為院的深化改革和加快發展更加有針對性地開展工作、提供保證。
三是要從系統的角度思考黨群工作的“四個創新”，即理念的創新，活動載體的創新，推進方法的創新，深層體制的創新。創新是黨群工作的活力源泉，是黨群工作獲得生機的唯一途徑。回顧今年我們所取得的成績，創新是一條重要的經驗。
四是堅持“三貼近”的原則。黨群工作要做到受基層擁護歡迎，就必須體現出“貼近實際貼近生活貼近群眾”的三貼近原則，加強調查研究，加強與基層的聯系，使黨群工作成為院與廣大職工溝通的橋梁和紐帶，凝聚全院廣大干部職工人心的橋梁和紐帶。
第三，要樹立大局意識，營造執行文化，努力提高全院黨群系統的執行力。明年，我院的工作大局就是深化改革、開拓市場、提高效益、增強競爭力。我們要善于在這個大局中找準自己的位置，找準工作角度，全心全意為大局服務。要做好我們的工作，這里我還要強調一下執行力的問題。要將科學的理念、戰略和目標轉化為具體行為，變必須強調執行，就必須建立起符合我們實際的執行文化，就必須培育我們強勁的執行力。所謂“執行”，就是將設定目標推向結果的整個過程，是目標與結果之間的聯系鏈，缺失了這個鏈條，目標就成了空中樓閣。建立執行文化，培育我們強勁的執行力，更離不開敬業、忠誠、勤奮的精神觀念，離不開成百上千將信送給加西亞的羅文。我相信在座的各位都是能將信安全優質準時送到加西亞的羅文。這次培訓班上給每個同志都發了一本書，書名叫《執行力》。希望大家認真閱讀，認真思考，思考如何在本單位營造起濃厚的執行文化，從而進一步提高我們黨群系統的執行能力。版權所有
第四，進一步完善明年的工作設想。首先，通過11日上午林院長的講話，通過今天上午吳書記的講話，大家對我院日前改革發展形勢有了進一步了解，對院黨委明年工作思路有了框架性的把握。其次，通過學習、通過觀看錄相，通過各單位、各部門對明年工作設想的交流，大家開闊了思路，必定有所啟發。再次，11日上午我專門講過總公司黨委書記李國瑞同志對我們黨群工作確立新觀念提出了四點要求，這就是——要確立市場主體觀念；要確立創新觀念；要確立國有資產保值觀念；要確立做強做大的觀念。這四條對我們開展好今后的黨群工作具有很強的指導意義。因此，回去后，各單位、各部門要根據這次學習的收獲，結合自己的實際，進一步修改、完善明年的工作設想和思路，力爭有所創新，使我們的黨群工作在明年有更大的進步。
第五，加強隊伍建設，樹立不斷學習的觀念，增強自身素質，不斷提高工作水平。這個問題，前天我已經講過了，今天再作進一步的強調。一要加強學習，提高工作能力。要加強現代企業管理知識的學習。我們工作的平臺是企業，不懂得企業管理，就不可能使我們的工作真正融入企業日常工作之中；要提高計算機運用水平，向辦公無紙化、網絡化的方向發展；要提高調查研究、文字寫作的能力。總結推廣經驗、宣傳先進典型、樹立一院良好的市場形象都需要每一個黨群干部有較強的調查研究能力和文字功底。所以，提高調查研究和寫作能力是我們做好工作的前提。
二要進一步轉變工作作風。要把“貼近實際，貼近生活，貼近群眾”的三貼近原則貫徹我們全部工作的始終。實踐證明，只要我們的工作做到了“貼近實際，貼近生活，貼近群眾”，我們的工作就會有針對性和有效性，就會發揮實實在在的作用，就會受到大家的歡迎。我們反思有些工作做的不理想的原因，大都是因為作風不實，對基層情況不熟悉、不了解，做起工作來心里沒底，不知所措。轉變工作作風就是深入基層，了解基層真實的情況，掌握大量第一手資料。只有這樣，我們的工作才可能有針對性、實效性。
三是要善于思考。要養成良好的思考習慣，并善于從理論高度分析問題、判斷問題，得出客觀的結論。我院正處于轉型期，各方面的思想比較活躍。我們黨群干部不能人云亦云，要保持清醒的頭腦，不僅要做好自己的思想政治工作，還要敢于和善于履行好崗位職責，做好他人的思想政治工作，表現出大局觀和責任感。
（江蘇省江陰中等專業學校，江蘇 江陰 214433）
摘 要：中等專業學校作為為社會提供最多技術人才的資源庫，注重的是學員的實踐能力了，所以實訓基地的建設尤其重要。
關鍵詞 ：計算機；基地建設；技能型人才
中圖分類號：TG659-4 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772-（2015）02-0196-02
江蘇省江陰中等專業學校始建于1951年，是首批國家級重點職業學校、首批江蘇省重點職業中學、首批江蘇省四星級中等職業學校和高水平示范性職業學校、國家中等職業教育改革發展示范學校立項建設單位、江蘇省高水平現代化職業學校立項建設單位。學校占地249畝，建筑面積12.9萬平方米，在校學生5 000多人，是一所培養高素質技能型人才的綜合性中等專業學校。
我校計算機應用專業是首批江蘇省示范專業、省品牌專業、無錫市重點專業和第三批國示范重點建設專業。計算機實訓基地曾被評為國家高技能人才培訓基地，2013年根據省教育廳、財政廳《關于進一步加強職業學校高水平示范性實訓基地建設的通知》（蘇教職〔2012〕34號）要求，申報成為高水平示范性實訓建設基地。經過一年多的實訓基地的建設工作，我校在實訓基地的建設與管理過程中，學校銳意創新，多方借力，深化實訓基地內部管理與運行機制，從以下幾個方面凸顯基地特色，取得很好的成效。
一、立足現在，著眼未來，細化計算機專業方向
隨著信息技術的發展，開設計算機應用專業的學校越來越多，學校原有的以計算機應用為主的專業優勢得到削弱。因此，在“十二五”期間，學校堅持專業辦學的市場導向原則，結合本地實際，通過充分的調研論證，把計算機應用專業發展的重點轉到專業的“精細化”發展上。一方面對原有的計算機應用專業進行內涵的提升，突出“3+4”（3年中職+4年應用本科）一體化人才的培養；另一方面，積極開發新的社會緊缺的計算機類的應用型專業，2013年，新開設了計算機平面設計專業。
2013年以來，學校在國家職業教育改革示范性學校建設過程中，計算機應用應用專業深化與江陰市信息化協會的合作，成立了由政府、企業工程師和學校計算機專業的骨干教師組成的校企合作委員會，利用資源共建共享、優勢互補的原則，在真實的工作崗位上開展計算機類專業實訓，教學成效顯著。
二、積極教育，厚德勵技，優化專業人才培養目標
在專業人才培養目標上，學校堅持面向信息服務業，及時把握IT發展動態，優化專業人才培養目標。通過深入、廣泛的調查研究，學校將人才培養目標定位為：具有與本專業領域相適應的文化水平、良好的職業道德、吃苦耐勞的工作態度、嚴謹規范的工作作風，掌握本專業領域的技術基礎知識和基本技能，具備終身學習發展能力，達到計算機應用類（辦公自動化、數字媒體制作、網絡技術應用等方向）中級工技能水平的具有項目主管潛質的高素質技術技能型人才。
基于以上人才培養目標，學校本著“積極德育塑人品、積極教學育人才、積極拓展繪人生”的原則，創新學生積極教育體系。具體做法如下所示。
1.堅持立德樹人、全面發展，完善“積極德育”工程
學校實施德育導師制，對學生進行德育教育。學校聘請社會勞動模范、行業企業技術能手等人員擔任德育導師，通過講壇、授課、交流等形式，借助德育導師的模范與引領，培養學生的專業修養，創新德育課程教學。
2.剖析專業及課程，夯實“積極教學”工程
學校以“積極教學”為落腳點，通過專業剖析，厘清計算機專業相應的崗位職業活動，構建以職業能力為依據的課程體系。在專業技能課程的教學實施過程中，本著“生產合格產品，培養合格人才”的教學思路，以典型項目（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。同時，學校聯合企業技術專家和課程專家，制訂課程教學標準，開發以“工作過程為導向”專業技能課程特色教材。在專業細化、小班化教學、項目推進的實施下，學校創造條件讓學生進入好企業、有發展的崗位進行定崗實習，通過企業的培養使學生成長為優秀的員工，這樣才能使專業辦學出現良性循環。
3.開展“九個一”活動項目，做強“積極拓展”工程
學校在實施職業教育“雙證制”的前提下，每年舉辦計算機文化節，學生在學習之余，積極開展第二課堂，并將課堂實踐教學模塊向課外拓展，以“九個一”項目為主線（做一名金手指、裝一臺電腦、組建一個局域網、設計一個網站、辦一份電子報刊、出一份海報、制作一分鐘宣傳片、獲取一張ATA證書、走進一家IT企業），分層遞進，鼓勵學生參加專業社團，通過自身的努力，實現一專多能，考取多個職業資格證書。目前為止，我校計算機專業利用江蘇省高水平實訓基地建設項目專項建設資金300萬元（江陰地方財政需配套350萬元）,按照省高水平實訓基地建設評審要求，第一年度到帳的200萬元，學校根據實訓基地申報書中的規劃，將新增和改造10個實訓室（具體見項目申報書）。學校將省財政計算機實訓基地專項撥款到帳的200萬元前期投入主要用于以下幾個計算機基地建設項目。
序號建設項目內容預算資金（萬元）
第一，改造第4、第5、第9、第11和第12機房，報廢五個實驗室計算機 216臺。添置一體化教學用計算機200臺。并將1、2機房改造成2個高級辦公自動化實訓室。將第4機房改造成1個印刷編輯排版綜合實訓室，第5機房改造成網頁設計與制作實訓室，第9機房改造成1個圖形圖像實訓室。 75.5
第二，改造和擴建1個計算機網絡技術實訓室。 44.5
第三，新建2個動畫設計與制作實訓室。 53.5
第四，計算機實訓基地的網絡改造。 22.5
第五，其它（學生創新工作室、各室投影設備等）。 4
合計 200
此外，企業對學校的實訓基地建設也給予極大的幫助與支持。學校現代圖文工作室，全部由江陰現代辦公設備有限公司提供支持。
三、夯實基礎，銳意創新，完善實訓基地管理體制
學校圍繞高水平示范性實訓基地的建設目標，進一步強化實訓基地各項管理工作，建立起完善的基地管理體制。
1.實施“分線分塊”管理，構建基地日常管理體系
管理體系框架如下：
崗位名稱工作職責
實訓中心主任總體負責實訓基地的建設、運行和管理等各項工作；負責實訓教學安排、職業技能鑒定安排，實訓中心人員管理。
實訓指導教師負責學生計算機類實訓教學實施。
輔導員具體負責計算機專業實訓德育工作，指導實訓教師進行職業道德和職業素養教育。
對外培訓與校企服務110負責人具體負責對外培訓和企業技術服務，包括制定培訓計劃，實施培訓管理，承接對外項目開發等業務。
2.積極實施實訓基地日常巡查制度
為了及時了解實訓基地運行狀態，學校實施實訓基地安全巡查、教學巡查制度。重點查教師教學常規、學生學習常規，發現問題及時與教師溝通、與班主任溝通，并立即加以解決。
3.實施實訓基地晚自習值班制度
學校為了讓實訓設備物盡其用，最大限度增加計算機設備使用率，增強學生計算機專業動手能力，晚自習安排計算機系的學生在機房進行自習，讓學生合理利用這段時間，完成計算機專業課程學習任務，學有余力的學生也可以根據自己的愛好，自主學習訓練計算機相關的專業技能。為此，學校實行晚自習值日制度，計算機專業教師晚自修都要輪流安排到機房輔助管理，避免夜間可能出現的管理不到位的情況，促進學生綜合素質拓展的有效開展。
說到互動，也有真偽之分。有的互動是學員和學員之間思想的碰撞，講師和學員之間思想的碰撞，講師幫學員輸理和總結，那是真互動。有的互動是看起來熱鬧，活蹦亂跳的，其實是浪費了學員的時間，也浪費了企業的金錢，那是偽互動。下面就是偽互動的幾個典型例子。
互動不是盲目地做活動
有的講師在授課過程中，因為感覺現場太沉悶了，因為準備了一個活動不用可惜，因為想討學員喜歡，于是頻繁地做活動。甚至他們不說專業詞語：活動，而把它們叫做游戲。感性的學員會很感興趣，真好玩，沒想到培訓這么有意思。本來不把培訓當一回事的人，也會很感興趣，真舒服，培訓還有玩兒的時候。但理性和好學的學員就納悶了？剛才做的那個活動，和我們的課程內容有什么關系？理性的培訓經理就很生氣，我們花錢就是為了做活動，學員開心嗎？沒有你這個講師，我們自己也會搞活動！你到底給我的學員帶來了什么？簡直是本末倒置。
對于活動，在下午課程開始以前，做三五分鐘是可以理解的。和課程內容很相關，確實能讓學員有深刻的體會，也是可以理解的。講師總結的好，學員印象深刻，也是可以做的。但那些動不動就搞背摔、疊寶塔之類的活動，和學員的日常工作差異太大，怎么可能引申到工作上？讓學員認同呢？兩個人面對面走在一根橫木上，下面是小河，不協作也要協作，環境迫使的。這個活動和日常工作中有什么關聯？所以盲目地做活動，那是偽互動，浪費學員的時間，也浪費企業的金錢，當然，企業專門投資去做拓展除外，但也不要對拓展抱太大的希望，只是拓展而已。
互動不是逗學員開心
這個是典型的偽互動。很簡單，學員很高興，不代表學員在學習，不代表學員接受了授課內容。如果講笑話，就是培訓的話，培訓講師不是太好當了嗎？背會十本笑話集就可以了。況且，你很難找到那么多笑話，和培訓內容相關，只好牽強附會。前兩年，培訓市場上流行的眾多笑話，真不知道這些笑話和培訓內容之間的關系如何，只要稍微有邏輯頭腦的人，一分析，就知道笑話的結論是站不住腳的。
所以，講笑話很多的互動培訓，那是偽互動。培訓不是讓學員開心！乒乓球國手們，當年經過了艱苦的訓練，流淚、流汗、流血，才成為了頂尖高手，如果教練在訓練他們時，總是討他們歡心，順著他們，結果如何？其實培訓的關鍵在“訓”上，學員開心是培訓的手段，不是培訓的目的。
互動不是搞競賽
有的講師在培訓中，頻繁地搞競賽。有的是在教室后面張貼學員表現表。助教監督學員的反應，主動發言的人，助教在表上，給小紅旗。到課程結束時，評估大家的表現。還有的講師在學員的小組宣言紙上，蓋美女和野獸的圖章，講師在授課時候，根據大家的表現，蓋章。培訓結束后，講師進行獎勵。這些方式都是典型的偽互動。
你作為學員，你會怎么想？我要是學員的話，就要積極表現自己，爭取得到講師或助教的獎勵。那我的心思在哪里？課程內容上？還是爭取獎勵上？我想起碼有一半在爭取獎勵上！為什么講師要用這樣的方式，歸根到底，還是講師帶動的技巧不夠。于是采用了這樣的偽互動方式。表面上看起來很熱鬧，大家都在積極參與，團隊精神很好，但課程結束后，很多學員只記得自己贏了，或自己輸了，記住了哪個學員是優秀學員，而忘了自己到底學到了什么。
首先是任意改講師課程大綱的。每個職業講師對課程都有自己的理解，課程大綱就是課程這個產品的說明書。你可以拿著別人的說明書，賣你的產品嗎？你可以按照別人的說明書，迅速生產出高質量的課程產品嗎？夠戧！萬一有認真的客戶，在培訓現場拿著課程大綱，和你的授課內容相對應，那可多尷尬呀。所以凡是任意修改講師大綱，沒有經過講師授權的培訓公司，都給講師的合作帶還很大的風險。
有的培訓公司，接到客戶需求信息后，直接從網上尋找課程大綱，把課程大綱迎合客戶的需求，經過一翻加工之后，丟給客戶。有的客戶被搞定。有的沒有被搞定。搞定客戶以后，再去找講師，來上這個課程。簡單地來說，他們是讓張老師，按照王老師的大綱，來上課。你作為培訓講師，上得了這樣的課程嗎？什么是課程大綱，課程大綱就是課程這個產品的說明書。這樣的操作，對講師來說，風險很大，客戶可能收到的是“貨不對版”的課程，于是拒付課酬之類的紛爭就產生了，于是現場被轟下臺就遭遇了。
還有的培訓公司接到客戶需求后，聯系講師，讓講師根據客戶的這個具體需求，做出相應的培訓課程和大綱來。我自出道以來，給這些培訓公司做了大約150個這樣的大綱。成功率如何呢？很低！所以后來我的精力集中在，如何把我標準化的課程上好，如何推廣我標準化的課程上來了。其實我的所謂標準化課程，也是考慮到學員的需求和問題，綜合了理論，更多的結合了我自己的經驗，經過千錘百煉才總結出來的。這樣的課程，比企業那些不專業的培訓需求，不是更好嗎？你看看市場上賣的優秀產品，什么是臨時現場臨做出來的？彩電是在柜臺后面組裝出來的？山寨手機到是臨時生產出來的，你用嗎？
課程大綱是課程這個產品的說明書，凡是任意拼湊大綱的培訓公司，不能合作。
其次是不提供客戶資料的。很多培訓公司出于保密或別的考慮，不告訴講師客戶是哪個公司。你作為講師會怎么想？一個對講師處處防備的培訓公司，能有良好的合作嗎？請相信講師！大凡職業講師不會主動聯系企業，或把單搶過來交給要好的公司，何必呢？反正講師是收課酬的，和張三合作也是合作，和李四合作也是合作，有必要把小小的培訓，搞得那么復雜嗎？職業講師在市場上混，關鍵是靠口碑，這樣不是把自己做臭了嗎？哪個公司敢賣他的課程？所以建議培訓公司第一時間告知講師，客戶的名字和詳細情況，這樣可以團結起來，共同搞定客戶。
其實你不告訴講師客戶名稱，這才是問題。講師放下你的電話，過一會兒電話又響起了，那是企業找了另外一家公司，可講師不知道呀，他們兩個又談了一次這個課程。于是第二天客戶桌面上，就放著甲乙兩家公司，推薦的同一個講師的兩份相同大綱，那不是要價格戰嗎？有意義嗎？所以我會和培訓公司說，告訴我這是哪個公司，我鎖定給你，他不是也很舒服嗎？
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年公司員工培訓工作總結
轉眼間，xx年已悄然走來，
xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向
一、培訓工作情況
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓也是個產品，要滿足企業的需求，要讓學員滿意，當然也要做課前調研了，那些不做課前調研的培訓，講師和培訓經理，都很危險。我記得2011年中，有一次應邀去邯鄲上課，前一天晚上去布置教室，培訓經理跟我說，他們公司是直銷的，可能渠道管理的課程不適合。我大驚，問他，既然你覺得不適合，那你為什么選這個課程？他說，老總有分銷的意思，如此等等。我急了，你這不是讓我去死嗎？最后討論，決定上管理課程，連夜做講義，蒙混過關。培訓經理不做調研，就采購課程，真是害死人呀，害人害己，天誅地滅！
但課前調研怎么做？我經常收到培訓公司的要求，讓我在課前一周，給客戶電話，做課前調研，甚至還讓我調研四個以上的學員。我心里就嘀咕了，培訓經理已經認可了我的課程，已經給學員發了上課通知，賓館定了，講義做了，我的機票也定了，什么都準備好了，這樣的調研有意義嗎？難道要臨時調整課程嗎？難道要講師拼湊課程嗎？我看這樣的調研，只能讓那些不專業的，無能的培訓經理，找到安全感，找到定制的感覺吧，如此而已。
培訓的課前調研，一定是在采購課程之前，比如在課前三個月，培訓經理做了一個課前調研，發現學員在管理技能上有問題，而公司在不斷壯大，需要造就很多合格的管理者出來，因此準備采購《中層管理者管理技能訓練：MTP》，或郝志強講師的《管理者的三維領導力》之類的課程。或調研后，發現問題不是靠請外部講師，上課能解決的，而是要內部探討交流來解決，甚至靠改變公司管理制度來解決，于是通過行動學習之類的方法，或提出專業管理方案，來解決問題。
各位培訓經理們，你們懂了嗎？課前調研一定是發生在采購課程以前，而不是采購課程以后。但凡職業講師，他們的課程都是成熟的，不可能根據培訓經理的所謂“需求”，來隨意調整。培訓經理和職業講師，誰懂培訓？當然是職業講師。培訓經理和職業講師，誰了解學員的需求，當然是職業講師。人家是靠上課掙錢養家的，人家有多年的實踐經驗，而你這個培訓經理，只不過是畢業兩年的小家伙，你懂什么？你什么都不懂！你還滿足于調研之類的，你不是害人嗎？你們這些不專業的培訓經理，折磨培訓公司，培訓公司折磨講師。最后一些講師打著調研的旗號，給你們拼湊出一些亂七八糟的課程來，你不是害了學員嗎？
各位培訓經理，你去買車，你可以讓車廠，根據你的需求，給你生產出一款獨特的新車嗎？你買得起嗎？人家寶馬和奔馳，是把自己成熟的車型，賣到全世界，人家不定制。人家在生產車以前，就做過豐富的市場調研，人家比你更懂車。職業講師就是個車廠，他的課程就是寶馬車，你的任務是找到，合適你們公司的車，然后采購，如此而已。你已經確定了講師的時間，還讓講師來回地調研，莫非是為了修改課程？講師根據所謂調研資料，修改的課程，重新做的大綱，這樣拼湊的課程，你真的放心嗎？你以為這就是好課程了？你是相信講師多年工作經驗的總結，多年授課經驗的總結，還是相信幾個學員的所謂調研？你要是堅持不買上過幾十遍的成熟課程，講師多年經驗總結的課程，甚至是版權課程，而非要堅持買一個拼湊的課程，那我要佩服你的專業了，你真的是傳說中的“磚家”。
當然在課程開始前，講師對學員的了解，那是可以理解的，那叫溝通不叫調研。比如和企業懂業務的人通個電話，比如和培訓經理通個電話，而不是做什么大規模的調研，妄想調整課程。即便在這樣的調研以前，培訓公司也要做好如下三個準備。
首先在電話溝通前，培訓公司要把所有的資料，都發給講師。客戶公司的網站，客戶的介紹，客戶溝通人的職位，都要讓講師知道，不要當成“商業秘密”。不能只給講師一個電話號碼，就要求講師溝通。我給你一個電話號碼，讓你和他溝通專業問題，你怎么和他溝通呢？你什么都不知道，你要從ABC問起，像個傻瓜，客戶也會感覺講師什么都不知道。所以不要把客戶的信息，對講師保密，要把所有的，一定要記住，你知道的所有的信息，都讓講師知道。否則客戶對講師的印象，可能會是“哦，講師很多情況不了解，培訓公司和講師的溝通有問題，顯然不專業”。這樣的溝通，會影響客戶的感受。
其次在電話溝通前，要確保客戶的人，完全看過講師的大綱。大家就大綱來討論，才有目標。客戶什么都沒看過，客戶會問一些ABC的問題，講師來解釋，浪費大家的時間。拿著大綱來溝通，才是正道，否則就是空對空。
第三最好安排三方通話，培訓公司的人，培訓講師，企業的培訓經理，在電話里溝通，中國電信就有這個業務，撥打進去就可以了。這樣的溝通，所有人說的話，別人都能聽到 ，防止誤傳，或斷章取義。
其中最好專門制作學員手冊。我理解的學員手冊，不是講師手冊的簡化版，要讓學員拿到后覺得有價值，而不知道講師要如何引導，講師要用哪個案例來引導，更不知道講師的結論是什么。這樣的學員手冊，才能促進學員學習。這就要求，講師在學員手冊上要適度留白，不要把講師的全部內容保留，要適度地讓學員記筆記。最好使用word的格式排版、而非PPT格式，讓學員在感知上覺得生動，也彰顯講師的專業性。在這里不能走另一個極端，有的講師發給學員一份講義，說那是學員手冊，也是上課的參考資料。講師具體上課的內容，都在講師的PPT投影上，這樣的話，講師只要一投影，學員必然就寫筆記，投影反而干擾了學員的學習。
講師手冊就不說了，上面基本上是講師授課的內容。尤其要重視的是課程進度安排手冊。這個手冊里可以說明，講師到底要用什么方式授課，是講授，是討論，是活動，還是帶學員做角色扮演。什么時候開始板書，板書什么內容。什么時候要提問，問哪些問題。什么時候要做總結了，為下一單元鋪路。這些內容，按照時間順序，在課程進度安排手冊里，都有涉及。講師只要按照進度手冊來授課，就可以保證課程順利進行下去，起碼不會出現講不下去的問題。
課程大綱也很重要，大綱相當于課程這個產品的說明書。基本上學員看完課程大綱，就知道課程是什么內容，能解決學員哪些問題了，解決這些問題的對應的方法和工具是什么。有了完善的課程大綱，方便學員在上課以前，預先了解課程內容，象用菜單點菜一樣，有了依據。
以上說的這些，在教育學中，都屬于“教學設計”的范疇。在教育領域，這方面的大師當然是加涅了，所以做開發課程的講師，無論如何都要在“教學設計”上下工夫，多讀讀大師的著作，結合企業的課程實際，總結出本企業的課程開發模板為好。起碼要學學ADDIE的教學設計模式（分析、設計、開發、實施、評估，五個步驟），親自在這個模型指導下，實際操作一下。很多大企業還有ELEARNING平臺，就可以把這些標準化的課程，整合在這個平臺上，帶來持續的學習。
不過把什么都標準化了，開發課程的人是可以保證課程的質量，管理課程的人，也可以保證課程不出錯，但授課的人，是否感覺到自己只是個授課機器，找不到自己存在的價值，而總想把課程講出自己的特色來呢？這種思路我認為是可以理解的，我當年在企業內部做講師，也是這么想的。培訓師不能做大師理論的復述者，獨立思考是培訓師最核心的東西，也是此培訓師區別于彼培訓師的最大特征。事實上不可能做到每次標準化的講授，每個優秀的講師必定會結合自身經歷、案例，進行課程知識點的演繹。在騰訊學院的課程開發流程管理中，是允許每個講師根據自己的風格和習慣，適當調整標準課件在臨場講授，但不能觸動課程核心框架，并且在課前及時告知學院課程經理，以便統一調整學員教材的印刷。
當年GE將培訓輸出到全球時，也不是那么整齊劃一的。僅僅是教練課程，就有45個版本，不同地點的培訓師，用的術語和技巧完全不同。后來，GE開始基于“同質文化”、“統一方法”改變這一做法。GE提出了領導力的五大特質：想象力、包容性、放眼全局、專業和思路清晰，其中包容性、專業和思路清晰是重中之重，統一了課程體系。
到底什么是培訓，培訓對企業能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關心的話題。
在我理解，所謂培訓就是：培養一種學習的氣氛，在這種氣氛中進行訓練。
它的側重點是訓練，所有訓練以前的互動，都是鋪墊氣氛的過程，最后通過訓練，要學員帶走東西。只有學員離開培訓教室，帶走了東西，技能得到了提升，有了思路，這樣的培訓才真正達到了訓練的目的。所以說培訓是側重在訓練方面，或者說“訓以至用”。
大學教師，最熟悉的是理論，大學的學生也是來學習理論的，他們正好匹配。如果讓一個實戰專家給大學生上課，他們也會感興趣，但對他們沒有用。反過來，大學教師給企業人上課時，也只能滿足企業人拓展視野、增長知識的需求，很難提升他們的實戰能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物，他們做過多家公司的咨詢顧問，已經把理論和實踐打成了一片了，一般的大學教師沒有這樣的功力。
再來看其它企業有經驗的管理者，他們對行業、對自己所在的企業非常熟悉，因此他們可以談出很多“實戰故事”，尤其是跨國公司的經理人，更是如此。課堂上學員可能會入迷，很感興趣，培訓結束后，他會想：“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關系呢？我來參加培訓是要解決我的問題的，不是來聽講師從前的風光故事的。”最終也沒有達到訓練的效果。這些商戰故事，學員可以在書上看到，為什么要花錢聽他們講呢？是不是太貴了？況且這些故事都是在特定環境下、特定人物、特定企業發生的特定故事，對開拓學員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問題。企業自己的管理者，他們經驗豐富，對企業的情況非常了解，企業內部培訓要以他們為主，這樣的培訓才更到位。但他們的時間有限，很難對理論進行系統的學習，在授課時，因為是“領導”，學員的學習心態將變化，很可能放不開，可能影響培訓的效果。有了問題，也不好講，可能影響對課程內容的吸收。
