引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇行業(yè)考察報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

杭州是我們此次出行考察的第一站。風(fēng)景優(yōu)美的杭州亦是中國(guó)的電子商務(wù)之鄉(xiāng)，阿里巴巴的成功使得這里成立中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的集散地與風(fēng)向標(biāo)，馬云的魅力也像是影響不少的人。全市上下有上萬(wàn)家大大小小的電商企業(yè)，間接從業(yè)人員百萬(wàn)計(jì)。杭州酷云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司許總帶領(lǐng)我們參觀杭州東方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)介紹說(shuō)產(chǎn)業(yè)園更是正區(qū)級(jí)行政單位，相應(yīng)的政府服務(wù)機(jī)構(gòu)在政策上和資源上對(duì)此投入的力度非常大，四處都可以見(jiàn)到相應(yīng)的配套設(shè)施、便捷的物流、強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)以及四處可見(jiàn)的生產(chǎn)企業(yè)都很好的支撐這龐大的電商產(chǎn)業(yè)。可見(jiàn)當(dāng)?shù)貙?duì)電子商務(wù)的重視程度是非常之高的。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)這也是為什么電商行業(yè)在杭州如此活躍的客觀原由。這些都是很多內(nèi)地城市所不能比擬的。

不僅如此、杭州的電商企業(yè)在理念上亦是走在了前列。

首先、顛覆了我們對(duì)于電商行業(yè)就是“開(kāi)淘寶、買衣服”這樣淺顯的認(rèn)識(shí)。比如杭州酷云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司這家電商企業(yè)，它主要是做跨境電商服務(wù)平臺(tái)，是進(jìn)出口大宗產(chǎn)品的交易平臺(tái)。我的理解是相當(dāng)于大型市場(chǎng)上的批發(fā)商、直接服務(wù)于很多小商小販。

其次、顛覆了我們對(duì)于電商企業(yè)就是賣自己產(chǎn)品這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，比如杭州廣客隆電子商務(wù)有限公司，他是專門的電商企業(yè)，他沒(méi)有自己的產(chǎn)品，公司的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是幫助需要進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易，公司近100員工分為二十多個(gè)小組、每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的電商服務(wù)。他們的產(chǎn)品包括化妝品、車飾、服裝、手機(jī)配件等多個(gè)行業(yè)。

再次、顛覆了我們對(duì)于電商企業(yè)就業(yè)人員就是“上網(wǎng)、聊天、賣東西、做美工”這樣的認(rèn)識(shí)。比如杭州廣客隆電子商務(wù)有限公司，他們的負(fù)責(zé)電商的職位就有電商運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)師、客服等職業(yè)崗位，各個(gè)崗位各司其職。其中的運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于網(wǎng)店店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)店鋪的數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃以及日常管理等。對(duì)于我們的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這四大電商基本崗位都能有勝任的空間，我們的畢業(yè)生在電商行業(yè)不只是做做美工、PP圖那么簡(jiǎn)單，更可以做到運(yùn)營(yíng)，而且還非常適合這樣的工作。當(dāng)我問(wèn)到廣客隆幾位老總最缺什么人才的時(shí)候，他們都表示最缺的還是美工設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)。也更容易招到。而一個(gè)好的設(shè)計(jì)師就不那么好招了。剛畢業(yè)的學(xué)生需要時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)行而來(lái)的老設(shè)計(jì)師需要時(shí)間進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。人才缺口非常之大。剛畢業(yè)的學(xué)生在學(xué)校所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)對(duì)于人才的需求還比較脫節(jié)，這也是我們考察的時(shí)候各企業(yè)負(fù)責(zé)人一直在提的問(wèn)題，就這點(diǎn)，本文后面再詳談。

最后，顛覆了我們對(duì)于電商企業(yè)就業(yè)人員“待遇低、認(rèn)同感低”這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)。最早的時(shí)候，大家都覺(jué)得做電商能有多少工資啊。主流社會(huì)也對(duì)此缺乏認(rèn)同感，但是通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今電商行業(yè)從業(yè)者的起薪已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他設(shè)計(jì)行業(yè)了。比如杭州廣客隆電子商務(wù)有限公司，這里客服的起薪是3000還有提成。設(shè)計(jì)師起薪是3500、助理起薪也是3500、運(yùn)營(yíng)起薪可以達(dá)到5000加提成，而且所有崗位還會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)還有漲幅和獎(jiǎng)金、他們運(yùn)營(yíng)的工資最高到了兩萬(wàn)加的。就這樣員工還不好招到。這樣的起薪至少來(lái)說(shuō)已經(jīng)高于傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)行業(yè)了。

二、關(guān)于湖州電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)調(diào)研總結(jié)

之所以到湖州，是因?yàn)楹萦泻芏辔覀儗W(xué)校的畢業(yè)生在此工作的緣故。這對(duì)于我們的考察亦可以從另一個(gè)角度獲得更多的一手資料，特別是從近一兩年的畢業(yè)生身上，通過(guò)他們平時(shí)的工作，可以檢驗(yàn)我們教學(xué)的得與失，更因是自己的學(xué)生、終究交流起來(lái)極為方便、考察也更易于開(kāi)展工作。同時(shí)湖州作為江南玉米之鄉(xiāng)的一個(gè)重要組成部分，這里亦同是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，企業(yè)眾多。從杭州坐大巴車去湖州的路上，便一路可見(jiàn)四處的電梯廠、地板廠、紡織廠等。我們考察的目標(biāo)便是一家益陽(yáng)同鄉(xiāng)創(chuàng)辦的湖州品鑒木業(yè)有限公司，主要產(chǎn)品是金艦地板。還未見(jiàn)到這位益陽(yáng)同鄉(xiāng)的時(shí)候就知道他先后接待了我們學(xué)院好幾批考察隊(duì)，中間包括著服裝系曾書記一行人、視傳系陳欣欣老師一行人等。同時(shí)他們公司共有我系5位同學(xué)在此工作。去之前我們也精心整理了幾條問(wèn)題一同隨往。

湖州品鑒木業(yè)有限公司的電商模式和我們之前在杭州所見(jiàn)的電商經(jīng)營(yíng)方式有所不同，他們屬于公司的一個(gè)電商部門。我的理解是―這是傳統(tǒng)的電商發(fā)展方式“自產(chǎn)自銷”。這種模式是大多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而成。即企業(yè)自建電商團(tuán)隊(duì)，服務(wù)自家企業(yè)銷售。

在湖州品鑒木業(yè)有限公司考察期間，和學(xué)生的溝通中，我們重點(diǎn)調(diào)查了學(xué)生的工作情況。查看了他們最近所做的作品和業(yè)績(jī)，交流了學(xué)校教育的不足之處。同時(shí)讓我感覺(jué)到了學(xué)校教育的很多地方與職業(yè)崗位能力需求的脫節(jié)。比如今年視覺(jué)傳達(dá)系畢業(yè)的楊宏同學(xué)在公司做美工設(shè)計(jì)師。他說(shuō)剛開(kāi)始來(lái)工作的時(shí)候有很多不適應(yīng)的地方，比如常做的淘寶詳情頁(yè)，其實(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)》這門課的時(shí)候就有所接觸，只是在學(xué)校的時(shí)候更多的是講到效果的展現(xiàn)，視覺(jué)的堆積。而企業(yè)要的卻是讓顧客看了之后的購(gòu)買欲，因此要針對(duì)性的去提煉展示產(chǎn)品，從原材料、設(shè)計(jì)、情感等各個(gè)角度去體現(xiàn)產(chǎn)品。這也為我們課程改革提供了很好的一手資料。

在與企業(yè)負(fù)責(zé)人朱總的溝通中，朱總對(duì)行業(yè)發(fā)展和前景，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和管理提出了很多有益的建議。朱總認(rèn)為，在教學(xué)中老師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常叫能力最差的學(xué)生回答問(wèn)題、若學(xué)生回答不出則步步提示直至其答出，有助于提升學(xué)生的自信并讓所有學(xué)生都感覺(jué)到，不能也沒(méi)法混日子。同時(shí)，一定不能傷害任何學(xué)生的自尊心，要幫助所有同學(xué)樹立自信心。朱總的觀點(diǎn)對(duì)我們這些年輕教師很有啟發(fā)。

三、上海考察總結(jié)

上海是我們此次考察的最后一站，雖然之前也來(lái)過(guò)上海，但是上海給我的感覺(jué)是每次都是不一樣的，這次我們到上海主要是考察了騰訊上海分公司、上海秦漢胡同國(guó)學(xué)館、上海摩坊創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)街等。特別是騰訊上海分公司的辦公環(huán)境，讓人基本上忘記了這是工作的地方，讓我們眼前一亮，我們?cè)趨⒂^該公司的過(guò)程中，仍為公司的整體視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)的精致和巧妙的亮點(diǎn)所折服。如騰訊公司的辦公大樓指示標(biāo)示系統(tǒng)、不同樓層的圖案裝飾風(fēng)格，一些特制的用具造型等

在赴摩坊創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)街之前，我們經(jīng)過(guò)上海美術(shù)館時(shí)進(jìn)行了簡(jiǎn)短地參觀，在大悅城創(chuàng)意街，我們看到這里有陶藝DIY店、木工DIY店、皮飾品DIY店、銀飾品DIY店、書籍文具DIY店等眾多交互式創(chuàng)意性DIY店。這里既賣產(chǎn)品工藝品，且顧客還可以在店內(nèi)進(jìn)行工藝品制作并得到指導(dǎo)。我覺(jué)得這種店鋪形式非常適合大學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)。以下是現(xiàn)場(chǎng)圖片。

秦漢胡同國(guó)學(xué)館，這是一家文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也進(jìn)行一些設(shè)計(jì)和傳播工作，在這里我們欣賞了對(duì)方充滿中國(guó)風(fēng)味的茶葉包裝設(shè)計(jì)、書籍設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)等，并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，詢問(wèn)設(shè)計(jì)傳播方面的一些情況。個(gè)人感覺(jué)秦漢胡同國(guó)學(xué)館是一個(gè)文化人、渴望內(nèi)心得到安寧的人士之精神家園，是在整體氛圍較為浮躁的上海城市背景中的一汪清泉。

第2篇

根據(jù)總行黨委關(guān)于2002年度中高層管理干部的培訓(xùn)安排，我們一行18人于10月25日至11月13日赴美國(guó)進(jìn)行商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)與考察活動(dòng)。現(xiàn)將培訓(xùn)考察的收獲與心得簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、赴美培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

1、美國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；

2、美國(guó)商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)；

3、美國(guó)商業(yè)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理；

4、美國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理；

5、美國(guó)商業(yè)銀行的主要產(chǎn)品分析；

6、美國(guó)商業(yè)銀行的內(nèi)部控制——總行對(duì)下屬行的控制；

7、電子技術(shù)在美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用；

8、美國(guó)商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理；

9、美國(guó)商業(yè)銀行的人力資源管理。

二、美國(guó)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

1、重視經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究，注意把自身的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境相結(jié)合，融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境中去。

（1）注意與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相結(jié)合。在美國(guó)，財(cái)務(wù)公司是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而共同基金則是商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）注意與監(jiān)管環(huán)境相結(jié)合。（3）注意與技術(shù)環(huán)境相結(jié)合，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改善自身的經(jīng)營(yíng)與管理。在美國(guó)，由于金融機(jī)構(gòu)、金融工具的多樣性以及競(jìng)爭(zhēng)的充分性，商業(yè)銀行的整體市場(chǎng)地位正在逐步下降。

2、重視市場(chǎng)定位與奮斗目標(biāo)的確定。

美國(guó)商業(yè)銀行不管大小，從開(kāi)業(yè)的那天起，就已明確自己的經(jīng)營(yíng)理想(vision)、經(jīng)營(yíng)使命(mission)和企業(yè)核心價(jià)值觀（core value），從而注意企業(yè)文化的塑造、培育與傳播。市場(chǎng)定位與奮斗目標(biāo)的明確，有利于全行朝著統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn)，全行員工也有了統(tǒng)一的行動(dòng)指針。

3、重視業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新。

美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)種類和金融工具（含貨幣市場(chǎng)工具、資本市場(chǎng)工具、衍生金融工具）繁多。根據(jù)市場(chǎng)與客戶需求的變化不斷推出新業(yè)務(wù)品種是美國(guó)商業(yè)銀行的一大特點(diǎn)。目前，美國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展得比較多的新業(yè)務(wù)品種有：租賃型業(yè)務(wù)、客賬購(gòu)理業(yè)務(wù)、貸款買賣證券化業(yè)務(wù)、鎖箱收賬業(yè)務(wù)等。事實(shí)上，推動(dòng)美國(guó)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的原動(dòng)力主要有三種：（1）COST，即成本；（2）CUSTOMER，即客戶需求；（3）CONVENIENCE，即方便性。另外還有一個(gè)C，就是COMPUTER（計(jì)算機(jī)）。信息技術(shù)的飛速發(fā)展為金融創(chuàng)新提供了可能性和劑，先進(jìn)的信息技術(shù)是美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與效益增長(zhǎng)的基石。在美國(guó)，住房按揭貸款證券化的比率為65%。證券化意味著貸款賣掉，貸款賣掉使原來(lái)的融資性業(yè)務(wù)變成收費(fèi)性業(yè)務(wù)。

4、重視風(fēng)險(xiǎn)管理。

美國(guó)商業(yè)銀行的信貸銷售（信貸員）與信貸質(zhì)量管理（信貸分析員、信貸檢查員、次級(jí)貸款管理員）是嚴(yán)格分開(kāi)的。從以下方面，我們可以看出美國(guó)商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度：（1）對(duì)所有貸款的質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)的劃分，一般分為12級(jí)；（2）現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中的大量應(yīng)用；（3）十分注意利率風(fēng)險(xiǎn)管理，把利率風(fēng)險(xiǎn)管理作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容來(lái)抓；（4）年度信貸檢查一般采取外援法（即信貸檢查外包），聘請(qǐng)咨詢公司中經(jīng)驗(yàn)豐富的人員（往往是已退休的信貸員）進(jìn)行檢查，以提高信貸檢查的客觀性，同時(shí)也可節(jié)約雇傭?qū)Ｂ殭z查人員的成本開(kāi)支。

5、重視貸款政策的制定和完善。

在美國(guó)，每一家銀行的信貸政策都是一大本，寫得非常透徹，規(guī)定得很細(xì)致，并且注意適時(shí)調(diào)整，每年審核、修訂一次。美國(guó)商業(yè)銀行的信貸政策十分注意行業(yè)授信總額的控制和各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)貸款比重的控制，如“911”導(dǎo)致航空業(yè)整體嚴(yán)重下滑，房地產(chǎn)業(yè)貸款過(guò)分集中等問(wèn)題。

6、重視效率比和成本控制。

效率比=（非利息支出-無(wú)形資產(chǎn)攤銷）/（凈利息收入+非利息收入）。由于利息支出隨市場(chǎng)變化而變化，因此無(wú)法控制；而非利息支出則有辦法控制。在美國(guó)，各家銀行競(jìng)爭(zhēng)到最后，產(chǎn)品差不多，服務(wù)差不多，差距只在成本和效率比上。目前，美國(guó)各家銀行的一項(xiàng)主要工作就是降低成本，控制非利息支出的比重。

7、重視客戶需求的變化，進(jìn)行營(yíng)銷理論創(chuàng)新。

美國(guó)商業(yè)銀行十分重視客戶需求的變化，銀行的營(yíng)銷理論也相應(yīng)地發(fā)展創(chuàng)新。20世紀(jì)50-80年代營(yíng)銷理論的基本原則為4P，即產(chǎn)品（好產(chǎn)品）、價(jià)格（合理價(jià)格）、場(chǎng)所（適合的營(yíng)銷地點(diǎn)）、促銷（特色營(yíng)銷措施）；90年代營(yíng)銷理論的基本原則為4C，即客戶需求、滿足客戶需求的成本、購(gòu)買的方便性、交流與溝通。

8、重視客戶關(guān)系管理（CRM）。

傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的客戶關(guān)系管理和現(xiàn)在以客戶為中心的客戶關(guān)系管理是有很大差別的。現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理十分重視不同渠道客戶信息的整合和客戶信息數(shù)據(jù)的收集與分析，挖掘客戶信息的潛在價(jià)值，做到不移動(dòng)客戶，只在組織內(nèi)部移動(dòng)客戶信息，讓客戶信息在組織內(nèi)部得到共享。

三、對(duì)我行造就一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的幾點(diǎn)建議

1、明確我行市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)理想、經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀。

此次美國(guó)之行，給我們印象最為深刻的是美國(guó)商業(yè)銀行的辦事理念與方法。永遠(yuǎn)不變的東西是永遠(yuǎn)變化的，商業(yè)銀行的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要緊跟形勢(shì)與環(huán)境的變化而變化。美國(guó)商業(yè)銀行永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)客戶說(shuō)不，它會(huì)想方設(shè)法去幫助客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶而存在。我行到底是往綜合化方向發(fā)展，還是往專業(yè)化、特色化方向發(fā)展，這是舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么樣的奮斗目標(biāo)的問(wèn)題，也是我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中必須回答和在全行必須明確的問(wèn)題。我們必須不斷修正業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展軌跡，否則就會(huì)走彎路、產(chǎn)生不必要的損失。企業(yè)的核心價(jià)值觀會(huì)左右企業(yè)的行為準(zhǔn)則與企業(yè)文化。因此，我行樹立什么樣的核心價(jià)值觀也十分重要。

2、大力發(fā)展中介型、收費(fèi)型中間業(yè)務(wù)。

商業(yè)銀行整體市場(chǎng)地位下降是歷史的必然。目前，我國(guó)商業(yè)銀行的金融資產(chǎn)占全部金融資產(chǎn)的72%，而美國(guó)這一數(shù)字在1860年就只有71.4%，預(yù)計(jì)20年后中國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)地位會(huì)下降50%，甚至不用20年。傳統(tǒng)存貸利差收窄也是大勢(shì)所趨，因此擴(kuò)大不占資金、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的中介型、收費(fèi)型業(yè)務(wù)必須提到全行的議事日程上來(lái)，應(yīng)日益重視非利息收入的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，不斷提高非利息收入的比重，只有這樣，一家銀行才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、不斷發(fā)展。

3、處理好業(yè)務(wù)創(chuàng)新與金融監(jiān)管的關(guān)系。

商業(yè)銀行不能做現(xiàn)有法律法規(guī)的“奴隸”，金融創(chuàng)新在很大程度上意味著怎樣合理地規(guī)避現(xiàn)有法律法規(guī)。企業(yè)成功的兩大法寶：一是降低成本，二是不斷推出新產(chǎn)品。我行應(yīng)該推出一兩個(gè)在未來(lái)有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，如信用卡、私人理財(cái)?shù)取?/p>

4、控制費(fèi)用，加強(qiáng)成本管理，提高效率比。

嚴(yán)格控制我行非利息支出的過(guò)快增長(zhǎng)，對(duì)各分行非利息支出進(jìn)行更加嚴(yán)格審核；出臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的單位平均成本標(biāo)準(zhǔn)，以供各分行控制各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行參考；重新設(shè)計(jì)我行獨(dú)特的內(nèi)部成本利潤(rùn)考核機(jī)制和客戶經(jīng)理的成本利潤(rùn)考核機(jī)制，實(shí)行內(nèi)部計(jì)價(jià)核算辦法。

5、重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)行科技立行戰(zhàn)略。

美國(guó)商業(yè)銀行非常有意識(shí)、非常重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)提高銀行內(nèi)部的運(yùn)作效率，改善銀行的服務(wù)質(zhì)量，其信息技術(shù)支出是僅次于人員工資的第二大項(xiàng)支出。同時(shí)開(kāi)展技術(shù)外包，專注核心業(yè)務(wù)，有所為、有所不為，提高本行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6、積極探討到美國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的可行性以及途徑。

走出去發(fā)展也是我行的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略選擇。由于美國(guó)中小銀行眾多，通過(guò)跨國(guó)購(gòu)并美國(guó)中小銀行進(jìn)入美國(guó)金融市場(chǎng)也是一個(gè)比較好的選擇。我行可以組織專門調(diào)研小組對(duì)此事進(jìn)行前期調(diào)研。

四、對(duì)我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的思考與政策建議

（一）我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

1、對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位也不明確。

當(dāng)前我行在將個(gè)人業(yè)務(wù)作為整體經(jīng)營(yíng)的重要組成部分還是作為公司、同業(yè)業(yè)務(wù)的必要補(bǔ)充，是要持續(xù)投入以便全面參與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是限制投入任其自然發(fā)展等等重大問(wèn)題上，始終沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致實(shí)際上存在著許多分行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展不重視的問(wèn)題。個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律與同業(yè)、公司業(yè)務(wù)有著本質(zhì)的不同，只有在客戶資源積累到一定程度，業(yè)務(wù)總量達(dá)到一定規(guī)模后才能顯現(xiàn)出穩(wěn)定的效益。因此是否發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，存在一個(gè)短期利益與長(zhǎng)期利益如何平衡的問(wèn)題。目前我行個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力還未形成，其根本原因在于個(gè)人業(yè)務(wù)在我行業(yè)務(wù)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位不明確，沒(méi)有從改善全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和逐步實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)重心調(diào)整的高度上來(lái)謀劃和推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、保障個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)尚不健全，管理人員配備嚴(yán)重不足。

目前我行保障個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的決策、管理和科技支持崗位設(shè)置不夠完善，職能與職責(zé)劃分不夠明確。現(xiàn)在只有深圳、福州、上海、北京、重慶、廈門6個(gè)分行設(shè)立了個(gè)人業(yè)務(wù)部。組織機(jī)構(gòu)上的欠缺弱化了全行個(gè)人業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展功能，直接影響了個(gè)人業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率和發(fā)展速度。同時(shí)我行個(gè)人業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)，許多分行個(gè)人業(yè)務(wù)管理人員配備嚴(yán)重不足，且沒(méi)有專門的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍，制約了個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、現(xiàn)行業(yè)務(wù)發(fā)展考核機(jī)制，難以對(duì)分行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)形成有效的激勵(lì)。

現(xiàn)階段，我行業(yè)務(wù)綜合考核的核心主要是利潤(rùn)和存款。在2002年千分制的綜合考評(píng)體系中，個(gè)人業(yè)務(wù)僅占70分。在這種政策導(dǎo)向和考核機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下，各地分行的業(yè)務(wù)發(fā)展投入和資源分配必然以對(duì)公業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，將個(gè)人業(yè)務(wù)置于從屬地位。這在一定程度上嚴(yán)重影響到我行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4、科技支持不足，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。

目前，我行尚未建立起有效的個(gè)人業(yè)務(wù)科技保障機(jī)制，缺乏有影響力的核心產(chǎn)品，高端客戶群體規(guī)模較小，管理資源和人才儲(chǔ)備也不足，許多重要的業(yè)務(wù)指標(biāo)在同業(yè)中處于落后地位，發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)。

（二）以下幾個(gè)主要因素決定了我行不得不發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)

市場(chǎng)因素：個(gè)人業(yè)務(wù)60%的市場(chǎng)份額與容量決定了我們必須而且應(yīng)盡快搶占這一市場(chǎng)，我們不可能老是在40%的市場(chǎng)份額中打拼；中產(chǎn)階層或富裕階層的加速形成，也為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間和美好前景。

監(jiān)管因素：商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定即將出臺(tái)，必將從利益機(jī)制上促動(dòng)商業(yè)銀行大力發(fā)展收費(fèi)性的個(gè)人業(yè)務(wù)；混業(yè)經(jīng)營(yíng)、利率市場(chǎng)化、外匯管制放寬三大因素也將為個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加廣闊的市場(chǎng)空間。

技術(shù)因素：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)點(diǎn)有限的中小銀行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)、甚至超過(guò)大銀行提供了技術(shù)上的可能性與現(xiàn)實(shí)性；中小銀行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所提供的無(wú)形服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通自助服務(wù)設(shè)備、電話銀行、手機(jī)銀行、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)上銀行等服務(wù)通道或渠道，為個(gè)人目標(biāo)客戶群提供快捷、便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本行因素：本行在全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市的有形服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局已比較完善，為我行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)的有利條件；本行在不同發(fā)展階段有著不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，個(gè)人業(yè)務(wù)將成為本行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)調(diào)整中必須日益重視和加強(qiáng)的業(yè)務(wù)門類。

（三）我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展思路

按照總行黨委“一個(gè)定位、三個(gè)戰(zhàn)略、兩個(gè)結(jié)合”的戰(zhàn)略方針，根據(jù)內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析，我們認(rèn)為現(xiàn)階段我行應(yīng)將個(gè)人業(yè)務(wù)定位為全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，合理持續(xù)投入，以中高端客戶群為服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新核心產(chǎn)品，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在今后五年左右逐步將個(gè)人業(yè)務(wù)培育成我行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)門類之一。個(gè)人業(yè)務(wù)的這一戰(zhàn)略定位，體現(xiàn)了從行情出發(fā)和動(dòng)態(tài)發(fā)展的原則。個(gè)人業(yè)務(wù)具有投資回報(bào)期相對(duì)較長(zhǎng)的特點(diǎn)。從我行的實(shí)際情況出發(fā)，將個(gè)人業(yè)務(wù)定位為全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，就是要使其成為加強(qiáng)點(diǎn)，保持合理投入，采取積極進(jìn)取的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)同業(yè)、公司、個(gè)人業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高我行綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

今后幾年全行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展要繼續(xù)堅(jiān)持“以銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以營(yíng)銷與和創(chuàng)新兩個(gè)動(dòng)力，以業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、差異化服務(wù)、分類指導(dǎo)為基本策略”的指導(dǎo)思想，在具體運(yùn)作上要把握好以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持走產(chǎn)品品牌帶動(dòng)、批發(fā)化運(yùn)作的發(fā)展道路。

個(gè)人業(yè)務(wù)具有客戶分散、需求多元化、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷依賴程度低的特點(diǎn)，其業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律、市場(chǎng)營(yíng)銷方式與公司、同業(yè)業(yè)務(wù)有著根本的區(qū)別。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)各家銀行提供的個(gè)人金融產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng)，從自身行情出發(fā)，我行也不可能采取拼網(wǎng)點(diǎn)、拼人員、拼投入的粗放型市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式，因此下大力塑造我行個(gè)人金融核心產(chǎn)品品牌，提升其市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度，已成為我行在個(gè)人金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)的關(guān)鍵。只有在市場(chǎng)上形成了個(gè)人金融核心產(chǎn)品品牌，我行才能通過(guò)“無(wú)形服務(wù)延伸”培育廣泛而忠誠(chéng)的個(gè)人客戶群體。而且實(shí)施品牌帶動(dòng)的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展策略，也是境內(nèi)外銀行普遍的成功經(jīng)驗(yàn)。為此，今后三年全行要一步組合包裝現(xiàn)有個(gè)人金融產(chǎn)品，以強(qiáng)有力、立體化的市場(chǎng)宣傳貫穿于營(yíng)銷工作的整個(gè)過(guò)程，按照總行黨委的要求，全力打造興業(yè)卡、銀證通等核心產(chǎn)品品牌，加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷力度，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源潛力，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益；要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷體系建設(shè)，推動(dòng)營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化，將個(gè)人金融產(chǎn)品品牌塑造與日常營(yíng)銷工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；要進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理，針對(duì)目標(biāo)客戶策劃和組織統(tǒng)一、有效的特色營(yíng)銷攻勢(shì)，使個(gè)人金融品牌產(chǎn)品、品牌服務(wù)和本行形象相互融合、相互促進(jìn)，帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

我行作為中等商業(yè)銀行，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)大的突破，必須實(shí)施業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略，突出以批發(fā)性為主的業(yè)務(wù)拓展模式。為此，我們必須緊密依托全行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)和核心客戶，推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)與公司、同業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)交叉營(yíng)銷，與核心客戶建立緊密型的利益紐帶，獲取綜合效益；必須推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的捆綁式銷售，為個(gè)人高端客戶提供綜合性的個(gè)人金融服務(wù)；必須實(shí)行本外幣業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)多方位的產(chǎn)品鏈接構(gòu)筑我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)還必須實(shí)行全行上下總分支行聯(lián)動(dòng)，有效推進(jìn)行際間合作，形成內(nèi)部合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。

2、堅(jiān)持走以中高端客戶群為中心、實(shí)行差異化服務(wù)的發(fā)展道路。

按照金融界公認(rèn)的客戶價(jià)值“二八”法則和境外銀行的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，要提高個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效益，必須首先細(xì)分個(gè)人客戶市場(chǎng)，分析高端個(gè)人客戶的個(gè)人金融需求，提升對(duì)高端個(gè)人客戶的服務(wù)能力，不斷培育和擴(kuò)大高端個(gè)人客戶群體。我行作為中等商業(yè)銀行，在個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展上更要走集約化的發(fā)展路子，明確客戶定位，有針對(duì)性地開(kāi)展客戶拓展與維護(hù)工作。當(dāng)前，我行個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)客戶定位在具有良好個(gè)人信譽(yù)和一定文化層次的中高收入階層。現(xiàn)階段，主要依托同業(yè)、公司業(yè)務(wù)拓展高端個(gè)人客戶，重點(diǎn)發(fā)展電力、電信等具有相對(duì)壟斷性質(zhì)的行業(yè)和IT、媒體等快速發(fā)展行業(yè)以及律師、廣告策劃等熱門行業(yè)的從業(yè)人員、國(guó)家行政事業(yè)單位中高層行政人員以及具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的個(gè)體工商戶。

要將市場(chǎng)細(xì)分不斷推向深化，使之貫穿于個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程，并針對(duì)不同的客戶群體，提供差異化的服務(wù)。今后三年我行要有計(jì)劃地推進(jìn)個(gè)人理財(cái)中心的試點(diǎn)與推廣，整合與創(chuàng)新個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，打造全新的營(yíng)銷渠道；導(dǎo)入客戶關(guān)系管理，根據(jù)個(gè)人客戶對(duì)本行的價(jià)值貢獻(xiàn)，出臺(tái)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)高端個(gè)人客戶提供綜合化、增值性、個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)高端個(gè)人客戶的吸引力。

3、堅(jiān)持走分類指導(dǎo)、重點(diǎn)（區(qū)域與業(yè)務(wù)）突破的發(fā)展道路。

從當(dāng)前各分行的實(shí)際情況來(lái)看，個(gè)人業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)時(shí)機(jī)尚不成熟，為此今后三年必須根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略、各分行的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α⒇?cái)務(wù)資源與管理基礎(chǔ)等因素，對(duì)各分行劃分類別，在目標(biāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)與客戶定位、資源傾斜等方面實(shí)行區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)。同時(shí)根據(jù)各分行的具體情況，明確業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)領(lǐng)域，采取靈活的營(yíng)銷策略，形成各分行的經(jīng)營(yíng)特色和工作亮點(diǎn)。對(duì)于總行確定的重點(diǎn)分行，要在政策導(dǎo)向、資源配置、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面給予重點(diǎn)支持，鼓勵(lì)其優(yōu)先發(fā)展、以點(diǎn)帶面。今后三年我行個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)分行，可以選擇公司和同業(yè)業(yè)務(wù)已達(dá)到一定規(guī)模、個(gè)人金融資源豐富、個(gè)人業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)較好，發(fā)展?jié)摿^大的經(jīng)濟(jì)中心城市分行，通過(guò)局部突破，帶動(dòng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。

今后三年在產(chǎn)品定位上，要以銀行卡業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，在繼續(xù)強(qiáng)化儲(chǔ)蓄卡市場(chǎng)滲透力的基礎(chǔ)上，加快信用卡項(xiàng)目運(yùn)作，塑造興業(yè)儲(chǔ)蓄卡、信用卡“雙卡理財(cái)”的市場(chǎng)形象。同時(shí)堅(jiān)持產(chǎn)品選擇的收益取向，重點(diǎn)開(kāi)拓有利息收入、有收費(fèi)收入的個(gè)人業(yè)務(wù)。為此，在推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，要大力發(fā)展以汽車、住房貸款以及多種類短期貸款為主的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，繼續(xù)拓展銀證通、保險(xiǎn)、代銷基金及其他有收益的業(yè)務(wù)，探索性地發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，逐步培育銀行卡、個(gè)人消費(fèi)信貸、個(gè)人理財(cái)三大支柱業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。同時(shí)圍繞核心產(chǎn)品，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取在局部領(lǐng)域形成業(yè)務(wù)特色和規(guī)模效益。

4、堅(jiān)持走依托現(xiàn)代信息科技、打通無(wú)形服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路。

個(gè)人業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展，離不開(kāi)科技的應(yīng)用與支持。今后三年我行要充分利用信息技術(shù)，積極推動(dòng)個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品與服務(wù)的科技含量。要增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)客戶需求、特別是高價(jià)值客戶需求變化的敏感性、洞察力和預(yù)見(jiàn)性，并強(qiáng)化科技對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支撐作用，堅(jiān)持有所為、有所不為，爭(zhēng)取在特色產(chǎn)品和局部業(yè)務(wù)領(lǐng)域確立我行的優(yōu)勢(shì)地位。

要按照總行黨委的要求，積極推進(jìn)無(wú)形服務(wù)渠道擴(kuò)張，逐步打通個(gè)人業(yè)務(wù)的電話銀行（呼叫中心）、網(wǎng)上銀行和自助服務(wù)終端三大服務(wù)渠道，將虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)改造成個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)中心。結(jié)合整體銀行系統(tǒng)建設(shè)，今后三年我行還應(yīng)當(dāng)考慮構(gòu)建個(gè)人業(yè)務(wù)的三大技術(shù)平臺(tái)：一是個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)本外幣儲(chǔ)蓄、借記卡、代收代付等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合；二是個(gè)人投資理財(cái)業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括銀證通、銀保通、銀基通、銀期通、銀債通、銀匯通、銀金通等；三是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括質(zhì)押貸款、按揭貸款等，并構(gòu)建單獨(dú)的信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)要建設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及個(gè)人客戶經(jīng)理績(jī)效考核與個(gè)人客戶綜合效益評(píng)價(jià)兩大分析系統(tǒng)。通過(guò)提高個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷、管理的信息化水平，全面提升我行個(gè)人業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、堅(jiān)持走對(duì)外聯(lián)合、外包合作、社會(huì)化的發(fā)展道路。

第3篇

一、20**年**月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行概況

全市工業(yè)企業(yè)（全口徑）當(dāng)月實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值242.6億元，可比增長(zhǎng)25.2%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值480.8億元，可比增長(zhǎng)20.5%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值954.83億元，可比增長(zhǎng)36.1%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1844.32億元，可比增長(zhǎng)25.1%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值932.69億元，同比增長(zhǎng)37%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值1821.02億元，同比增長(zhǎng)27.5%；當(dāng)月產(chǎn)銷率達(dá)到97.68%，累計(jì)產(chǎn)銷率達(dá)到98.74%。

從規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)口徑看，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值234.82億元，可比增長(zhǎng)31%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值459.75億元，可比增長(zhǎng)22.7%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值880.83億元，可比增長(zhǎng)36.3%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1695.32億元，可比增長(zhǎng)25.4%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值861.64億元，同比增長(zhǎng)37%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值1677.31億元，同比增長(zhǎng)27.8%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值114.61億元，同比增長(zhǎng)23.3%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值227.92億元，同比增長(zhǎng)14.9%；當(dāng)月實(shí)現(xiàn)出貨值224.41億元，同比增長(zhǎng)55.5%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)出貨值421.57億元，同比增長(zhǎng)46%；當(dāng)月產(chǎn)銷率達(dá)到97.82%，累計(jì)產(chǎn)銷率達(dá)到98.94%。

二、20**年**月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行特點(diǎn)

20**年**月份，從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)看，**工業(yè)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，具體看有以下特點(diǎn)：

一是工業(yè)生產(chǎn)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高位增長(zhǎng)。本月，由于工作日同比增加，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的工業(yè)增加值和總產(chǎn)值的增幅雙雙達(dá)到30%以上，帶動(dòng)累計(jì)增幅雙雙回到20%以上的高位。

二是制約經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的因素正在顯現(xiàn)。銅、石油、鋼鐵、煤炭等原材料價(jià)格繼續(xù)走高，水泥、棉花等價(jià)格居高不下。其中，銅價(jià)從每噸2.3萬(wàn)元上漲到2.9萬(wàn)元，石油從每桶26.7美元上漲到32.2美元，冷軋板從4400元/噸上漲到5500元/噸，焦煤從每噸600元上漲到690元。同時(shí)鐵路、水運(yùn)的運(yùn)力已經(jīng)飽和。

三是出貨值繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。由于加工貿(mào)易占到電子信息類產(chǎn)品出口比重的80%以上，相關(guān)企業(yè)出口增長(zhǎng)迅速，如：華虹出口增長(zhǎng)97.5%、儀電出口增長(zhǎng)47.6%、廣電出口增長(zhǎng)66%，徐匯區(qū)在英業(yè)達(dá)的帶動(dòng)下出口增長(zhǎng)1.5倍，松江區(qū)在達(dá)豐電腦的帶動(dòng)下出口增長(zhǎng)87.6%，浦東新區(qū)出口增長(zhǎng)54.4%。

三、20**年**月份各行業(yè)運(yùn)行的特點(diǎn)

從主要產(chǎn)業(yè)看，一是電子信息產(chǎn)業(yè)成為我市規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。**月份，我市電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值181.93億元，同比增長(zhǎng)81%。其中，手機(jī)增長(zhǎng)3.3倍、微型電子計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)1.6倍、數(shù)碼照相機(jī)增長(zhǎng)76.6%、半導(dǎo)體集成電路增52.4%、空調(diào)增長(zhǎng)47.1%、半導(dǎo)體分立器件增長(zhǎng)46.5%、終端顯示設(shè)備增長(zhǎng)37.7%、程控交換機(jī)增長(zhǎng)24.7%。

二是機(jī)械行業(yè)繼續(xù)保持旺盛的生產(chǎn)勢(shì)頭。在各類基本建設(shè)和國(guó)家重大項(xiàng)目的帶動(dòng)下，機(jī)械產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)大幅增長(zhǎng)，本月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值163.4億元，同比增長(zhǎng)53.6%。其中，內(nèi)燃機(jī)增長(zhǎng)1.7倍、升降移動(dòng)機(jī)械增長(zhǎng)54.1%、大型機(jī)床增長(zhǎng)53.8%、泵增長(zhǎng)44.5%、數(shù)控機(jī)床增長(zhǎng)35.6%、高精度機(jī)床增長(zhǎng)33.3%。

三是汽車產(chǎn)業(yè)當(dāng)月生產(chǎn)增長(zhǎng)22.9%%。本月，我市轎車產(chǎn)量受大眾三廠檢修的影響，僅為4.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)21.9%。

四是石油和化工產(chǎn)業(yè)在原油加工量增長(zhǎng)8.5%的情況下，當(dāng)月生產(chǎn)增長(zhǎng)15.6%。其中，建筑涂料增長(zhǎng)79.3%、燃料油增長(zhǎng)42.2%、輪胎外胎增長(zhǎng)33.9%、冰醋酸增長(zhǎng)31.4%、煤油增長(zhǎng)25.7%、油漆增長(zhǎng)24.6%、純苯增長(zhǎng)22.9%、柴油增長(zhǎng)10.4%。

五是冶金產(chǎn)業(yè)努力抓住需求增長(zhǎng)、價(jià)格上升的市場(chǎng)機(jī)遇，本月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值77.2億元，同比增長(zhǎng)11%。其中，焊接鋼管增長(zhǎng)86%、線材增長(zhǎng)26.6%，無(wú)縫鋼管增長(zhǎng)1.6%。

以上五個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值616億元，占全市工業(yè)總產(chǎn)值的69.9%，反映出我市工業(yè)的重化工特征進(jìn)一步顯現(xiàn)。

四、20**年**月份區(qū)縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

20**年**月份，區(qū)縣工業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值437.09億元，同比增長(zhǎng)53%，比全市工業(yè)增幅高16.7個(gè)百分點(diǎn)，成為推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。

區(qū)縣招商引資工作卓有成效，特大型企業(yè)日益增加；同時(shí)積極為大工業(yè)配套，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善；中心城區(qū)的樓宇經(jīng)濟(jì)也快速發(fā)展，共同推動(dòng)區(qū)縣工業(yè)加速增長(zhǎng)。

從本月的情況看，區(qū)縣工業(yè)呈現(xiàn)出工業(yè)規(guī)模與增長(zhǎng)速度成正比的特點(diǎn)，即工業(yè)規(guī)模越大的區(qū)縣增長(zhǎng)速度越快。其中，10個(gè)工業(yè)規(guī)模超過(guò)10億元的區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了20%以上的增長(zhǎng)，具體是：徐匯區(qū)增長(zhǎng)1.4倍、松江區(qū)增長(zhǎng)97.3%、奉賢區(qū)增長(zhǎng)59.3%、金山區(qū)增長(zhǎng)56.4%、閔行區(qū)增長(zhǎng)51%、浦東新區(qū)增長(zhǎng)46.9%、寶山區(qū)增長(zhǎng)45.1%、青浦區(qū)增長(zhǎng)40%、南匯區(qū)增長(zhǎng)38.9%、嘉定區(qū)增長(zhǎng)22.6%；8個(gè)工業(yè)規(guī)模超過(guò)1億元的區(qū)縣全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，具體是：虹口區(qū)增50.5%、普陀區(qū)增45.4%、盧灣區(qū)增43%、閘北區(qū)增42.5%、黃浦區(qū)增20.6%、崇明縣增12.9%、長(zhǎng)寧區(qū)增12.3%、楊浦區(qū)增1.5%。

五、20**年**月份工業(yè)大集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

20**年**月份，中央工業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值178.82億元，同比增長(zhǎng)17.5%；主要地方工業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值229.07億元，同比增長(zhǎng)26.4%。全市21個(gè)大集團(tuán)中，有15個(gè)大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中中央工業(yè)6個(gè)，主要地方工業(yè)9個(gè)；有4個(gè)大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，其中中央工業(yè)3個(gè)，主要地方工業(yè)1個(gè)；有2個(gè)大集團(tuán)出現(xiàn)生產(chǎn)下降，中央工業(yè)、主要地方工業(yè)各1個(gè)。

其中，華虹、貝爾、儀電、廣電等集團(tuán)在世界電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，生產(chǎn)分別增長(zhǎng)82.5%、38.6%、35.6%、33.4%；

電氣、船舶、華誼、建材、汽車、醫(yī)藥等集團(tuán)繼續(xù)延續(xù)了去年以來(lái)的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，本月分別增長(zhǎng)50.3%、48.7%、26.9%、25.5%、20.1%、19.5%；

航天、有色、航空等集團(tuán)在下游產(chǎn)品增長(zhǎng)的帶動(dòng)下也實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)，增幅分別為41.7%、29%、15.4%；

煙草集團(tuán)因煙草計(jì)劃原因，當(dāng)月增長(zhǎng)50.9%；

寶鋼集團(tuán)當(dāng)月增長(zhǎng)8.8%；

由于代加工生產(chǎn)量大幅增加，金山石化當(dāng)月生產(chǎn)僅增長(zhǎng)8%，高橋石化生產(chǎn)下降3.3%；

此外，輕工集團(tuán)增長(zhǎng)24.9%、紡織集團(tuán)增長(zhǎng)9.6%、電力公司增長(zhǎng)6.9%、長(zhǎng)江計(jì)算機(jī)集團(tuán)下降20.8%。

第4篇

一、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及原因

（一）企業(yè)用工穩(wěn)定性較差。多數(shù)是流水式”職工。某民營(yíng)股份制船舶運(yùn)輸企業(yè)從1993年成立以來(lái)，現(xiàn)有職工50余人，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直在企業(yè)工作的只有7人，包括4個(gè)股東，4只船僅船長(zhǎng)一年就要換23人。某餐館郭老板說(shuō)：原來(lái)招聘服務(wù)員要年青的漂亮的有一定文化的實(shí)際上這種人留不住，一旦有更好單位，連招呼都不打一個(gè)就走了從1999年元旦開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直延續(xù)下來(lái)的老職工只有4名，而他現(xiàn)有職工150余名。

出現(xiàn)這些問(wèn)題：

一是社會(huì)服務(wù)業(yè)近年來(lái)發(fā)展較快。出現(xiàn)一定的用人競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于年輕、有一定文化，尤其是有一定專業(yè)技能的勞動(dòng)者，能夠比較順利地找到或挑選較理想的工作單位和崗位，隨時(shí)“跳槽”便成自然；

二是多數(shù)中小企業(yè)。成立時(shí)間不長(zhǎng)，資金積累不多，較多企業(yè)只有微利，職工工資普遍偏低，職工一旦有機(jī)會(huì)找到收入更多一些的單位，舍舊求新”便成必然；

三是出現(xiàn)這種現(xiàn)象的企業(yè)。對(duì)職工無(wú)約束力。

（二）職工勞動(dòng)合同簽訂率不高。但據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，街道服務(wù)類企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率不足50%較多中小企業(yè)只與少數(shù)管理崗位上的職工簽訂了勞動(dòng)合同，而與一線職工，特別是農(nóng)民工，簽訂勞動(dòng)合同的很少。據(jù)白濤辦事處社保所調(diào)查資料反映，該辦事處的城鎮(zhèn)中小企業(yè)職工未簽訂個(gè)人勞動(dòng)合同的有18%左右，未簽訂集體合同的企業(yè)有90%以上。有的雖然簽有勞動(dòng)合同，但對(duì)企業(yè)和職工雙方的約束力并不大，要認(rèn)真履行更難。少數(shù)企業(yè)只是為了應(yīng)對(duì)勞動(dòng)保障等部門的檢查，規(guī)避法律而與職工簽訂形式上的合同書，實(shí)際上并未按合同上的條款履行。

出現(xiàn)此問(wèn)題：

一是勞資雙方法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)較差。由于企業(yè)用工來(lái)源渠道多。認(rèn)為不簽訂勞動(dòng)合同也不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，僅以“感情”私交”義氣”用工。職工也認(rèn)為與老板“結(jié)交深”信得過(guò)”用不著簽合同來(lái)約束雙方。某運(yùn)輸企業(yè)有職工45人，其中骨干職工都是企業(yè)開(kāi)辦時(shí)就與老板一起“摸爬滾打過(guò)來(lái)的老板的同學(xué)或鄰友，座談會(huì)上雙方都說(shuō)“不會(huì)發(fā)生勞資糾紛，簽不簽勞動(dòng)合同都一樣”

二是企業(yè)或職工不愿意簽勞動(dòng)合同。企業(yè)認(rèn)為。一旦寫成書面條文，想變就變不了如果企業(yè)想減員減不了不與職工簽合同，隨時(shí)可以減員或辭退不想再用的職工，工資支付只要不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)就行。職工不愿簽合同主要有兩個(gè)原因：一方面部分企業(yè)，特別是非公有制企業(yè)在擬訂合同條文時(shí)沒(méi)有與職工平等協(xié)商，甚至有一些“霸王”條款，職工認(rèn)為對(duì)自己不利，不愿簽訂；另一方面部分職工、特別是農(nóng)民工認(rèn)為簽訂勞動(dòng)合同后把自己“捆死了套住了想走走不了

三是企業(yè)和職工對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)學(xué)習(xí)理解不深。怕寫具體了難以變更。

相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)少。四是有關(guān)部門對(duì)勞動(dòng)合同的具體簽訂指導(dǎo)工作欠缺。

（三）職工工資收入低。克扣，職工迫于“另尋出路”此次調(diào)查的83戶中小企業(yè)職工人月平均工資統(tǒng)計(jì)雖達(dá)到1180元，但普通生產(chǎn)崗位職工月工資上1000元水平的卻并不多，多數(shù)生產(chǎn)一線崗位職工、特別是農(nóng)民工一般只有600800元左右。據(jù)某辦事處社保所長(zhǎng)組織人員對(duì)轄區(qū)136戶中小企業(yè)走訪，多數(shù)私人小企業(yè)職工沒(méi)有休息日和節(jié)假日，每天工作在10小時(shí)以上，而工資有的還沒(méi)有達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（560元）某國(guó)營(yíng)造船企業(yè)的一名技術(shù)人員文某，2006年從哈爾濱工學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)時(shí)，企業(yè)想與他簽訂為期5年勞動(dòng)合同，但文某認(rèn)為企業(yè)付給他工資每月不足3000元，比起同學(xué)在沿海同類造船企業(yè)每月80001萬(wàn)元低得多，就遲遲不在合同上簽字。企業(yè)認(rèn)為像文某這種專業(yè)對(duì)口人才難得，一方面將文某調(diào)到更重要的科技崗位上工作，同時(shí)一次性給文某1.5萬(wàn)的科技補(bǔ)貼，使文某安下心來(lái)，與企業(yè)簽訂了為期9年的勞動(dòng)合同。

出現(xiàn)上述問(wèn)題：

一是多數(shù)中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。經(jīng)濟(jì)效益下滑，甚至處于暫時(shí)停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，被迫調(diào)低職工工資標(biāo)準(zhǔn)，職工為了維護(hù)本人生計(jì)和供養(yǎng)家人，不得不中斷原有的勞動(dòng)關(guān)系，尋找新的就業(yè)門路；

二是少數(shù)私營(yíng)企業(yè)和中外合資、獨(dú)資企業(yè)。獲取最大利潤(rùn)，或達(dá)到軟裁員”目的以金融危機(jī)影響，經(jīng)濟(jì)效益下滑為借口，有意采取壓低職工工資或提高勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)等手段，迫使職工主動(dòng)提出辭職，不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如某中外合資企業(yè)，從2007年底至今，采取這種“軟裁員”手段就先后辭退了200多員工。

三是企業(yè)工資分配制度不規(guī)范、不健全、不合理。沒(méi)有工資協(xié)商制度，工資標(biāo)準(zhǔn)和分配辦法基本上是老板說(shuō)了算。實(shí)行計(jì)件工資制的企業(yè)，沒(méi)有科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，老板可以隨意決定勞動(dòng)定額和工資標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)力價(jià)格太低。四是國(guó)家對(duì)企業(yè)，特別是對(duì)非公有制企業(yè)工資分配宏觀調(diào)控政策不健全，同時(shí)督促檢查乏力，企業(yè)自主分配基本成了隨心所欲”分配，分配不公、差額過(guò)大的現(xiàn)象比較明顯，有的企業(yè)內(nèi)部職工收入高低差距達(dá)10倍以上。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)參保面還較窄。對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性影響較大。此次調(diào)查的83戶中小企業(yè)五大社會(huì)保險(xiǎn)，除國(guó)營(yíng)企業(yè)外，集體企業(yè)、民營(yíng)股份企業(yè)、中外合資企業(yè)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相對(duì)好一些，其余四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)均較差，企業(yè)的參保率只有50%左右，職工的參保率不到20%另?yè)?jù)某辦事處材料反映，該轄區(qū)內(nèi)105戶小型企業(yè)，參加了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的企業(yè)只有20戶左右，80%企業(yè)只選擇參加了其中一、二項(xiàng)（多數(shù)企業(yè)選擇養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)）社會(huì)保險(xiǎn)，有15戶企業(yè)不給職工參加任何一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。某礦山企業(yè)，現(xiàn)有職工325人，其中農(nóng)民工219人，除參加工傷保險(xiǎn)外，農(nóng)民工沒(méi)有參加其它社會(huì)保險(xiǎn)。某辦事處轄區(qū)內(nèi)有民營(yíng)水陸運(yùn)輸企業(yè)23戶，職工3000余人，參保職工只有200余人。

存在這個(gè)問(wèn)題的主要原因：

一是中小企業(yè)普遍經(jīng)濟(jì)效益較差。難以承擔(dān)職工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，多數(shù)企業(yè)采取選擇一兩項(xiàng)險(xiǎn)種參保，或只為少數(shù)管理層人員、技術(shù)骨干職工投保。

二是企業(yè)為了減少用工成本。主觀上不愿為職工投保，尤其不愿為全體職工五項(xiàng)險(xiǎn)種都投保。某餐飲企業(yè)老板郭某說(shuō)得很直率，說(shuō)：餐廳僅職工工資每年就要支付130140萬(wàn)元，如果再給每位職工都繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，每年需要增加支出4050萬(wàn)元，這樣用工成本太高。

三是部分職工有現(xiàn)得利思想。工資收入本來(lái)就不高，扣繳社會(huì)保險(xiǎn)后工資收入更少，難以生活和養(yǎng)家。特別是多數(shù)農(nóng)民工，出門打工就是為了掙錢，供養(yǎng)老人和子女入學(xué)，只能將全部收入用于現(xiàn)實(shí)需要，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題無(wú)力顧及。因此，部分職工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同條文中，有將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接計(jì)發(fā)給職工的約定。

（五）工會(huì)組織和職代會(huì)制度不健全。建有工會(huì)組織占一半多一點(diǎn)，但其中1/3左右的工會(huì)組織基本上是有名無(wú)實(shí)”無(wú)專職人員、無(wú)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、無(wú)單獨(dú)的工會(huì)活動(dòng)、無(wú)工人代表會(huì)制度或職代會(huì)制度。據(jù)有的辦事處調(diào)查，私營(yíng)企業(yè)和小型企業(yè)基本上都沒(méi)有工會(huì)組織及職代會(huì)制度。

出現(xiàn)此問(wèn)題的原因主要有三：

一是小企業(yè)職工人少。工會(huì)組織和職代會(huì)制度難以建立；

二是部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。內(nèi)心不愿意建立工會(huì)組織和職代會(huì)制度。

三是有關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)建立工會(huì)組織或工會(huì)小組和職代會(huì)制度檢查、指導(dǎo)不夠。

（六）勞動(dòng)保障監(jiān)察的力度不夠。監(jiān)管辦法和措施不到位，未能將勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定因素及早發(fā)現(xiàn)和消除。此問(wèn)題的主要原因是勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)不健全、人員不足、經(jīng)費(fèi)短缺、設(shè)備缺乏，手長(zhǎng)衣袖短”區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察行政部門目前只有專職監(jiān)察員3人，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁人員3人，要面對(duì)全區(qū)4000余個(gè)各類企業(yè)、數(shù)十萬(wàn)勞動(dòng)者（僅2009年15月就調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件500余件，其中涉及勞動(dòng)關(guān)系方面案件120余件）確是心有余而力不足。

二、建議

（一）加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度。將人力資源法律法規(guī)落實(shí)到實(shí)處。

（二）強(qiáng)化中小企業(yè)和非公有制企業(yè)內(nèi)部工資分配政策調(diào)控和指導(dǎo)。用職工的經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)來(lái)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。改變目前對(duì)中小企業(yè)、特別是對(duì)非公有制企業(yè)的工資分配政府基本不管或無(wú)法管理的狀況。國(guó)家要從以人為本的原則出發(fā)，認(rèn)真研究國(guó)有壟斷性企業(yè)和非公有制企業(yè)工資分配的政策措施，保證工資分配的相對(duì)公平公正，控制社會(huì)分配不公繼續(xù)蔓延，提高勞動(dòng)力價(jià)格。

（三）健全完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)一體化體系。將社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面單位重點(diǎn)放在中小型企業(yè)和非公有制企業(yè)上。一段時(shí)期內(nèi)，可以適當(dāng)降低養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比率，包括企業(yè)和職工個(gè)人繳費(fèi)比率，減輕企業(yè)和職工個(gè)人的負(fù)擔(dān)，提高參保積極性和參保率。對(duì)小型企業(yè)、個(gè)體工商戶雇工、經(jīng)濟(jì)困難企業(yè)、季節(jié)性、臨時(shí)性員工等，可以推行“彈性社保”政策，包括繳費(fèi)時(shí)間“彈性”繳費(fèi)基數(shù)、費(fèi)率、方式等“彈性”對(duì)農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員等的養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)行自愿分步走戰(zhàn)略，繳費(fèi)比例允許分階段逐步到位，不搞“一刀切”對(duì)暫時(shí)不能繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)，應(yīng)允許經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后補(bǔ)繳。對(duì)過(guò)去沒(méi)有繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的老職工，只要企業(yè)和職工本人都愿意補(bǔ)繳，應(yīng)放寬補(bǔ)繳條件，減少相關(guān)手續(xù)，使老職工達(dá)到法定退休年齡時(shí)繳費(fèi)年限能有15年以上，能每年領(lǐng)取到養(yǎng)老金，對(duì)穩(wěn)定社會(huì)和民心有利。

（四)將勞動(dòng)關(guān)系管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向非公有制中小企業(yè)、小型企業(yè)。以此提高勞動(dòng)合同簽訂率。人力社保部門、地方工會(huì)組織、中小企業(yè)管理部門等要把中小企業(yè)勞動(dòng)合同的簽訂，包括集體勞動(dòng)合同簽訂的指導(dǎo)、檢查作為勞動(dòng)關(guān)系管理工作的重點(diǎn)，積極引導(dǎo)，熱情幫助，盡快實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同化管理的規(guī)范化，穩(wěn)定中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于只有幾名、十幾名職工的微型小企業(yè)和個(gè)體工商戶雇工、季節(jié)性、臨時(shí)性雇工、職工流動(dòng)性較大、更替頻繁的生產(chǎn)工作崗位，可以簽訂集體勞動(dòng)合同或“崗位式”勞動(dòng)合同，只要?jiǎng)趧?dòng)者到這樣的企業(yè)或崗位工作，無(wú)論是否再簽訂個(gè)人勞動(dòng)合同，都受集體合同或“崗位合同”約束，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，都以這種合同作為處理依據(jù)。這樣既適應(yīng)職工變化的需要，方便企業(yè)和勞動(dòng)者雙方履行，減少勞動(dòng)者個(gè)人和企業(yè)簽訂合同的麻煩，又可以起到應(yīng)用勞動(dòng)合同約束雙方，調(diào)解矛盾糾紛，穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的作用。

（五）建立健全企業(yè)工會(huì)組織。發(fā)揮工會(huì)組織維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的作用。對(duì)難以建立工會(huì)組織的小型企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等，能建立工會(huì)小組的建立工會(huì)小組，連工會(huì)小組都無(wú)法單獨(dú)建立的可按街道社區(qū)若干個(gè)企業(yè)為單位建立工會(huì)組織，每個(gè)用工單位民主選舉工人代表參加，成立地域性聯(lián)合式工會(huì)組織或行業(yè)性工會(huì)組織。地方工會(huì)組織和街道辦事處、社區(qū)有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)這種聯(lián)合式工會(huì)組織或行業(yè)性工會(huì)組織的指導(dǎo)和幫助，發(fā)揮其作用。

第5篇

XX公司成立于XX年XX月，具有法人資格。公司注冊(cè)地: XX，經(jīng)營(yíng)地: XX,經(jīng)營(yíng)范圍: XX，從事的業(yè)務(wù)屬于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)定范圍中的XX類別（附件中的明細(xì)類別，如涉及多類請(qǐng)列明）。

公司具有大專以上學(xué)歷的員工XX人，占企業(yè)職工總數(shù)的XX%。企業(yè)采用的先進(jìn)技術(shù)包括XX，企業(yè)的研況是XX（可含研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)人員、上年度研發(fā)支出等）。

企業(yè)上年度從事規(guī)定范圍內(nèi)的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和XX萬(wàn)元，占本企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

企業(yè)與境外客戶有簽訂服務(wù)外包合同，上年度向境外客戶提供的國(guó)際（離岸）外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，占企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

經(jīng)核對(duì)企業(yè)申報(bào)的服務(wù)收入、總收入與對(duì)應(yīng)年度匯算清繳申報(bào)數(shù)據(jù)吻合，企業(yè)所得稅實(shí)行查賬征收。

同意（不同意）推薦。

第6篇

設(shè)計(jì)考察課程是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐類必修課程之一，是在大三學(xué)生掌握一定專業(yè)設(shè)計(jì)后，為了增加學(xué)生對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、開(kāi)闊其視野、增強(qiáng)其社會(huì)活動(dòng)能力而設(shè)立的。文章根據(jù)課程特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，探討設(shè)計(jì)考察課程的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：

視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)考察；教學(xué)方法

視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)意無(wú)限、瞬息萬(wàn)變的行業(yè)。對(duì)于大三的學(xué)生來(lái)說(shuō)，之前獲得的知識(shí)和技能大多源自教師的傳授，學(xué)生對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)比較片面。設(shè)計(jì)考察課程是在大三學(xué)生掌握一定專業(yè)知識(shí)和技能后，讓他們通過(guò)親身體驗(yàn)感受專業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)闊視野、提高自身設(shè)計(jì)素養(yǎng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。它的意義在于將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合在一起，并為學(xué)生日后的設(shè)計(jì)積累大量素材。

一、課程目的和考察點(diǎn)的選擇

設(shè)計(jì)考察是近年來(lái)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)過(guò)教學(xué)改革新增設(shè)的一門課程，時(shí)間為兩周，一般安排在大三，在學(xué)生學(xué)習(xí)了一定的專業(yè)知識(shí)后開(kāi)課。該課程的目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的了解，開(kāi)闊其視野，使其積累人生閱歷，對(duì)將來(lái)從事的行業(yè)有一個(gè)理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)和專業(yè)實(shí)習(xí)更緊密地銜接起來(lái)。視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)性比較強(qiáng)，學(xué)生上大學(xué)前接觸到的行業(yè)信息一般比較少。通過(guò)設(shè)計(jì)考察，學(xué)生可以近距離地接觸設(shè)計(jì)行業(yè)信息和設(shè)計(jì)資源，這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和拓展學(xué)生的設(shè)計(jì)思路有很大幫助。廣州有兩千多年的歷史，是中國(guó)著名的歷史文化名城，是海上絲綢之路的起點(diǎn)之一，有著“千年商都”的美譽(yù)。作為改革開(kāi)放的前沿城市，廣州的經(jīng)濟(jì)、文化得到巨大發(fā)展，中國(guó)第一家成功為企業(yè)導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)的廣告公司就誕生于此。近年來(lái)，廣州聚集了數(shù)十家4A廣告公司，廣告設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)達(dá)，從設(shè)計(jì)、制作到有著完整、成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。此外，廣州市區(qū)還有多家美術(shù)館、博物館、畫廊、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和設(shè)計(jì)院校。深厚的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)背景和眾多的文化機(jī)構(gòu)，使廣州成為視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)考察的理想目的地。

二、根據(jù)課程定位安排考察內(nèi)容、明確考察目的

設(shè)計(jì)考察課程是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的延展內(nèi)容，涉及范圍比較廣，是專業(yè)必修課程之一。本課程的教學(xué)思想和目標(biāo)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和設(shè)計(jì)能力的提高，主張多元化的設(shè)計(jì)教學(xué)和開(kāi)放式的實(shí)踐教學(xué)模式，讓課程成為學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與設(shè)計(jì)師之間的橋梁，為學(xué)生后繼的畢業(yè)設(shè)計(jì)和專業(yè)實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)考察課程總學(xué)時(shí)只有兩周，學(xué)時(shí)少，考察內(nèi)容多、范圍廣。課程教學(xué)要求以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，教師介紹行業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)特色、企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程和行業(yè)運(yùn)作規(guī)律等知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在考察過(guò)程中深化所學(xué)知識(shí)、拓展思維，加強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息變化大的行業(yè)，要求從業(yè)人員對(duì)時(shí)展需求有準(zhǔn)確的領(lǐng)悟，既要關(guān)心商家的訴求，又要關(guān)注消費(fèi)者的需求。該行業(yè)的主要特征表現(xiàn)為設(shè)計(jì)、制作和應(yīng)用等三個(gè)環(huán)節(jié)的相互銜接。為了讓學(xué)生對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)行業(yè)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，本課程由行業(yè)概況、參觀交流、視覺(jué)觀察和資料收集等四部分教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成，其中參觀交流和視覺(jué)觀察是本課程的重點(diǎn)。

1.行業(yè)概況教師通過(guò)PPT教學(xué)的方式向?qū)W生介紹視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)涉及的行業(yè)，特別是行業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等，重點(diǎn)介紹在大時(shí)代背景下廣州視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)行業(yè)的特色、資源、優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)分布情況。

2.參觀交流第一，參觀廣告公司。教師選擇一到兩家實(shí)力較強(qiáng)的4A廣告公司進(jìn)行參觀交流，通過(guò)觀摩和座談會(huì)的形式，讓學(xué)生對(duì)廣告公司的運(yùn)作模式、公司與客戶的交流方式以及如何設(shè)計(jì)策劃方案等方面有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。第二，參觀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。廣州紅專廠創(chuàng)意藝術(shù)區(qū)是藝術(shù)文化交流機(jī)構(gòu)、國(guó)際畫廊、藝術(shù)家工作室、私人博物館、私人美術(shù)館、設(shè)計(jì)公司、創(chuàng)意產(chǎn)品商店的聚集地。學(xué)生可以自由參觀體驗(yàn)，觀摩最新的國(guó)際創(chuàng)意設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)和創(chuàng)意產(chǎn)品，了解最前沿的設(shè)計(jì)資訊。第三，參觀博物館、美術(shù)館。博物館、美術(shù)館分別陳列著人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物和視覺(jué)藝術(shù)品，是學(xué)生進(jìn)行文化藝術(shù)研究、提高自身文化藝術(shù)修養(yǎng)的理想場(chǎng)所。教師可以選擇幾家廣州市區(qū)的大型博物館、美術(shù)館讓學(xué)生參觀，了解廣東的歷史、文化和藝術(shù)，重點(diǎn)思考藝術(shù)的發(fā)展和變遷，并收集相關(guān)設(shè)計(jì)元素為以后的設(shè)計(jì)創(chuàng)作積累素材，如廣東省博物館、廣州博物館、廣東美術(shù)館、西漢南越王博物館等。第四，美術(shù)院校交流。選擇廣州的一家美術(shù)院校進(jìn)行參觀交流，包括參觀實(shí)訓(xùn)室、設(shè)計(jì)工作室，聽(tīng)學(xué)術(shù)講座，與本專業(yè)師生交流互動(dòng)等，相互交流教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方式和設(shè)計(jì)思想。

3.視覺(jué)觀察第一，觀察城市視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)。城市交通視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)、商業(yè)視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)以及文化視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)等城市視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)，能有效地將復(fù)雜的城市空間層次化、條理化，極大地提高城市的現(xiàn)代化管理水平。不同的城市、地域和文化影響了城市視覺(jué)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。對(duì)城市視覺(jué)導(dǎo)向的觀察，主要是對(duì)廣州市不同類型的導(dǎo)向系統(tǒng)及其關(guān)系進(jìn)行觀察研究。第二，觀察城市公共空間廣告。城市建筑物、道路、廣場(chǎng)、市政公共設(shè)施等的公共空間廣告是城市形象的重要構(gòu)成要素。在出行的過(guò)程中，教師可要求學(xué)生有意識(shí)地對(duì)廣州市公共空間中的戶外廣告、燈箱廣告、多媒體的電子LED廣告等進(jìn)行觀察，重點(diǎn)分析廣告的創(chuàng)意、訴求點(diǎn)、受眾及其影響力。第三，觀察商業(yè)賣場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)。城市大型商業(yè)賣場(chǎng)中的展示空間設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、道具設(shè)計(jì)、商品陳列設(shè)計(jì)和視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)，有利于建立品牌形象，促進(jìn)銷售，是現(xiàn)代商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。教師可選擇廣州市的一到兩家大型商業(yè)賣場(chǎng)，讓學(xué)生針對(duì)其視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)進(jìn)行觀察，思考賣場(chǎng)是如何通過(guò)合理地展示和營(yíng)造視覺(jué)沖擊力刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

4.資料收集第一，宣傳冊(cè)、廣告單。博物館、美術(shù)館、商業(yè)賣場(chǎng)等場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放的宣傳冊(cè)和廣告單是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)研究資料。在參觀的過(guò)程中，學(xué)生要有意識(shí)地收集設(shè)計(jì)宣傳資料，為以后的設(shè)計(jì)創(chuàng)作提供實(shí)物參考。第二，照片。設(shè)計(jì)考察內(nèi)容多，時(shí)間緊。學(xué)生在參觀過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新穎的設(shè)計(jì)或者有啟發(fā)的設(shè)計(jì)，可以用相機(jī)把它們記錄下來(lái)，作為以后創(chuàng)作的參考素材。

三、合理安排，科學(xué)組織考察

設(shè)計(jì)考察課程有學(xué)時(shí)短、考察內(nèi)容多、信息量大、考察點(diǎn)分布廣、實(shí)踐性強(qiáng)、學(xué)生人數(shù)多等特點(diǎn)。怎樣合理組織安排學(xué)生開(kāi)展考察，是教師需要考慮的問(wèn)題。鑒于此，可以根據(jù)考察點(diǎn)和考察內(nèi)容，采用不同的組織形式。

1.集中考察，統(tǒng)一行動(dòng)對(duì)于學(xué)生獲得信息量是相同的考察點(diǎn)，可以通過(guò)集體組織的形式統(tǒng)一考察。如，企業(yè)參觀以座談會(huì)和觀摩為主，采取統(tǒng)一行動(dòng)，比較方便開(kāi)展考察；院校交流主要是學(xué)術(shù)講座、參觀和互動(dòng)交流的形式，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體間的溝通和互動(dòng)，也適合集體行動(dòng)。

2.分組考察，先集中后分散部分公共場(chǎng)所的場(chǎng)地空間有限，考察信息點(diǎn)分布廣，采用統(tǒng)一行動(dòng)的形式顯然難以組織開(kāi)展，有時(shí)還會(huì)因?yàn)榭疾禳c(diǎn)同時(shí)涌入大量人員造成擁堵，人為地制造障礙，導(dǎo)致考察效率低下。這樣的考察點(diǎn)比較適合分組考察，采用先集中后分散的形式，由教師統(tǒng)一帶隊(duì)到考察點(diǎn)，明確當(dāng)天的考察重點(diǎn)，然后分組進(jìn)行考察。分組時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生數(shù)量將學(xué)生分成若干組，一般5～6人一組為宜，每組推選一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本組活動(dòng)。如，廣州紅專廠創(chuàng)意藝術(shù)區(qū)總占地16萬(wàn)平方米，園區(qū)內(nèi)的私人美術(shù)館、藝術(shù)家工作室、創(chuàng)意產(chǎn)品商店等空間容量有限且分布廣泛，教師可將學(xué)生統(tǒng)一帶隊(duì)到園區(qū)，然后根據(jù)園區(qū)地圖，擬定多條考察路線，讓學(xué)生按小組分路線進(jìn)行考察。此外，每天外出考察前，教師要讓學(xué)生制訂當(dāng)天的考察計(jì)劃、明確考察內(nèi)容和目標(biāo)，擬定交通線路和考察時(shí)間，鍛煉學(xué)生計(jì)劃和組織的能力。在考察過(guò)程中，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多和行業(yè)從業(yè)者溝通交流，獲取最新的行業(yè)信息，樹立自信心，增強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力。每天考察結(jié)束后，教師可在晚上組織學(xué)生進(jìn)行集體討論，交流考察方法、考察心得，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和總結(jié)的能力。

四、整理資料，舉辦考察匯報(bào)展

設(shè)計(jì)考察實(shí)踐課程結(jié)束后，學(xué)生都有了不同程度的收獲。教師應(yīng)及時(shí)整理與總結(jié)考察成果，方便以后的學(xué)習(xí)與研究使用，這是設(shè)計(jì)考察實(shí)踐活動(dòng)重要的后續(xù)工作，也是考察成果的體現(xiàn)。

1.整理考察資料和存檔教師應(yīng)對(duì)考察、參觀過(guò)程中收集的圖片、實(shí)物、影像等原始資料進(jìn)行分類整理歸檔，方便以后研究和調(diào)用。可以根據(jù)資料類型進(jìn)行分類，如地域文化素材、現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素、商業(yè)廣告、櫥窗設(shè)計(jì)、創(chuàng)意產(chǎn)品等分類歸檔。此外，教師應(yīng)要求學(xué)生找一兩件自己特別感興趣的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行分析，研究作品的創(chuàng)意、表現(xiàn)、制作以及優(yōu)缺點(diǎn)等，然后整理出一份文件材料存檔，鍛煉學(xué)生分析、總結(jié)的能力。

2.撰寫考察報(bào)告撰寫考察報(bào)告是考察實(shí)踐活動(dòng)重要的后續(xù)任務(wù)，學(xué)生應(yīng)在整理考察資料的基礎(chǔ)上，對(duì)考察的總項(xiàng)目或者子項(xiàng)目進(jìn)行深入的探討、總結(jié)，形成考察報(bào)告。考察報(bào)告可以從考察概況、考察內(nèi)容、考察分析和考察收獲等四個(gè)方面進(jìn)行撰寫，要求觀點(diǎn)明確、材料客觀、語(yǔ)言平實(shí)、敘述合理。

3.舉辦考察匯報(bào)展將整理后的考察資料、報(bào)告以及主題設(shè)計(jì)作品以匯報(bào)展的形式向全校師生展示，這是檢驗(yàn)學(xué)生考察成果的良好方式。一方面，讓學(xué)生在組織展覽的過(guò)程中回顧考察活動(dòng)的過(guò)程，加深對(duì)設(shè)計(jì)的感悟，鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)、組織和協(xié)調(diào)能力；另一方面，擴(kuò)大設(shè)計(jì)考察成果的受益范圍，讓更多人通過(guò)展覽享受考察成果，激勵(lì)學(xué)生在設(shè)計(jì)道路上不斷前進(jìn)。為了從多方面檢驗(yàn)學(xué)生的考察成果，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容把匯報(bào)展分成若干個(gè)主題板塊進(jìn)行展示，如分成主題海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)分析、考察報(bào)告、實(shí)物資料、照片素材等五個(gè)主題板塊。主題海報(bào)設(shè)計(jì)板塊以考察的城市為主題，用收集的素材進(jìn)行城市形象海報(bào)創(chuàng)作，檢驗(yàn)學(xué)生考察后的創(chuàng)作水平，如，以“印象廣州”為主題，要求學(xué)生創(chuàng)作一幅廣州城市形象海報(bào)；設(shè)計(jì)分析板塊，則將前面整理的作品分析文檔以圖文并茂的展板展出；考察報(bào)告板塊，把考察報(bào)告設(shè)計(jì)成可展示的折頁(yè)；實(shí)物資料板塊，將收集的宣傳冊(cè)、宣傳單、海報(bào)等實(shí)物資料精選部分展示；照片素材板塊，精選一部分設(shè)計(jì)作品照片，輔以文字說(shuō)明進(jìn)行展示，檢驗(yàn)學(xué)生的設(shè)計(jì)審美水平，如，以“設(shè)計(jì)新發(fā)現(xiàn)”為主題，要求學(xué)生精選十張新穎的設(shè)計(jì)作品照片，輔以文字解說(shuō)，以照片墻的形式展出。總之，通過(guò)多元化主題的匯報(bào)展，可以多角度地檢驗(yàn)學(xué)生設(shè)計(jì)考察的收獲，同時(shí)讓未參與考察的師生感受視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的魅力。

五、結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)考察課程是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生走出校門、接觸行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然學(xué)時(shí)短，考察內(nèi)容多，但它對(duì)拓展學(xué)生的視野、轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)自身設(shè)計(jì)素養(yǎng)等方面有著重要的作用。所以，教師對(duì)于設(shè)計(jì)考察課程的教學(xué)，不僅要明確教學(xué)目的、合理選擇教學(xué)內(nèi)容，還要多關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)，靈活地調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)手段，才能更有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳嘉健.服裝專業(yè)設(shè)計(jì)考察課程教學(xué)初探.裝飾，2013（3）.

[2]陳家友.開(kāi)闊藝術(shù)視野傳承民族文化——談高校音樂(lè)專業(yè)學(xué)生田野采風(fēng).大舞臺(tái)，2010（6）.

第7篇

[關(guān)鍵詞]塑料模板；建筑材料；考察報(bào)告

中圖分類號(hào)：TU50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）02-100-02

一、一期考察報(bào)告

為了學(xué)習(xí)考察塑料建筑模板的生產(chǎn)、管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，加強(qiáng)交流與合作，3月中旬，我技術(shù)小組先后拜訪和考察了陜西秦嶺塑業(yè)的塑料模板生產(chǎn)車間、模板施工應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)和河南柏林塑料模板廠。

（一）考察內(nèi)容

1.施工現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)西安市與渭南韓城的兩處使用該新型建筑模板施工工地進(jìn)行了參觀，了解到施工前已針對(duì)工程情況制作出了模板施工詳細(xì)圖紙，配合每一塊模板標(biāo)注細(xì)致入微，能夠在培訓(xùn)講解后使工人很快上手操作。現(xiàn)場(chǎng)我們看到很多模板是上一工程使用過(guò)的二次模板，外表依然光滑如新，脫模干凈，拆模后的墻面光亮平整，效果很好。我們看到的西安工地是支模的第二天，一層幾乎竣工，效率較高。現(xiàn)場(chǎng)所用的支撐體系也在原有傳統(tǒng)支撐體系上進(jìn)行了改良，配合新型模板使用進(jìn)一步加快了工效。

（二）收獲與啟示

1.技術(shù)是重要的生產(chǎn)力。從生產(chǎn)到現(xiàn)場(chǎng)，從產(chǎn)品內(nèi)外結(jié)構(gòu)的不斷變化，從設(shè)備的不斷更新、模具的不斷完善，不難看出是智慧與實(shí)踐的結(jié)晶創(chuàng)造了新型技術(shù)與產(chǎn)品，推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。沒(méi)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和勤思善考的習(xí)慣斷不會(huì)出現(xiàn)此新型模板，沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的磨礪和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力很難做到去對(duì)機(jī)器設(shè)備改良，促進(jìn)生產(chǎn)技藝的不斷更新。

2.注重現(xiàn)場(chǎng)管理。生產(chǎn)過(guò)程中，在設(shè)備的實(shí)用性與操作人員的組合分配上作了很多改進(jìn)，工資報(bào)酬的差異化分配等量化細(xì)化的制度安排，都事事時(shí)時(shí)體現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)同樣能創(chuàng)造出巨大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式。

3.不能忽視的信息技術(shù)。民營(yíng)中小型企業(yè)全力投入新產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)力不足。為此，可以借鑒現(xiàn)代的信息仿真技術(shù)來(lái)輔助產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，減少損失，提升成功機(jī)率。信息高度發(fā)達(dá)的今天，技術(shù)與產(chǎn)品的模仿已不可避免，防范措施往往落后于破壞規(guī)則的速度，因此應(yīng)不斷全面了解國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)技術(shù)方面信息，即時(shí)改進(jìn)完善技術(shù)和產(chǎn)品，只有不斷創(chuàng)新才能防范競(jìng)爭(zhēng)者分割市場(chǎng)。

4.多模式營(yíng)銷相結(jié)合。考察交流中了解到西安秦塑的銷售方式是企業(yè)家營(yíng)銷（游擊式營(yíng)銷），一人一力一工地逐個(gè)銷售；焦作柏林是前期發(fā)展直接客戶，后期把客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樯袒驅(qū)＠軝?quán)生產(chǎn)伙伴。因此，我們將來(lái)的營(yíng)銷可以結(jié)合上述方式建立營(yíng)銷模式，一，基層銷售人員以模板施工人員為主培訓(xùn)熱情的“傳道士”，學(xué)習(xí)企業(yè)家營(yíng)銷的創(chuàng)造力與激情；二，拓寬營(yíng)銷渠道，經(jīng)銷商以工程公司或施工單位為主要發(fā)展對(duì)象；商制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度、激勵(lì)機(jī)制；直營(yíng)店盡量布置在省市級(jí)重點(diǎn)建材市場(chǎng)，有目的的參與展銷、展會(huì)；與設(shè)計(jì)部門聯(lián)合推廣、與標(biāo)準(zhǔn)部門通力合作向政府工程推廣。

二、二期考察報(bào)告

4月中旬，建立在前期實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，我技術(shù)小組圍繞塑料建筑模板的設(shè)備、原材料及生產(chǎn)意向合作單位進(jìn)行了為期五天的參觀、考察。下面分別對(duì)這次考察的對(duì)象、考察啟發(fā)及下一步的工作計(jì)劃作詳細(xì)介紹。

（一）考察記錄

1.國(guó)際橡塑展。這次到達(dá)的首站是上海新國(guó)際博覽中心舉辦的國(guó)際橡塑展。我們重點(diǎn)對(duì)擠出機(jī)械展區(qū)進(jìn)行了參觀了解，與前期聯(lián)系過(guò)的蘇州金緯機(jī)械制造有限公司和南京杰恩特機(jī)電有限公司的兩位負(fù)責(zé)人就設(shè)備相關(guān)情況進(jìn)行了交流。隨后我們也分別參觀了模具與原材料展區(qū)，并相應(yīng)收集到部分資料。

2.設(shè)備情況（1）生產(chǎn)線組成：各型號(hào)錐形雙螺桿擠出機(jī)系統(tǒng)+配套模具組+混料機(jī)組+破碎機(jī)。（2）蘇州金緯擠出機(jī)械：屬上海金緯機(jī)械制造有限公司下屬12個(gè)子公司之一，也是這次項(xiàng)目籌備組將要考察的尚久塑料模板企業(yè)擠出機(jī)的提供廠家。

（二）考察啟發(fā)

1.國(guó)際橡塑展。塑料產(chǎn)品是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料，塑料工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中的重要性不斷突顯，塑料行業(yè)是“滿足內(nèi)需型、出口導(dǎo)向型、就業(yè)支柱型、服務(wù)三農(nóng)型”的產(chǎn)業(yè)，對(duì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)刺激政策受益較多。展會(huì)中我們看到塑料產(chǎn)品的發(fā)展方向不斷向基礎(chǔ)層面橫向廣闊開(kāi)發(fā)，向高科技應(yīng)用層面縱向開(kāi)拓。建筑塑料制品屬基礎(chǔ)應(yīng)用層面，技術(shù)、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品的應(yīng)用市場(chǎng)和行業(yè)專業(yè)人才等方面都發(fā)展地相對(duì)成熟。

2.模板廠家。對(duì)于模板的生產(chǎn)，無(wú)論是前期還是本次的考察來(lái)看，該產(chǎn)品屬于塑料行業(yè)的低端產(chǎn)品，技術(shù)、工藝與配方等都處于塑料行業(yè)的基礎(chǔ)水平，進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還沒(méi)有生產(chǎn)出最完美的產(chǎn)品，主要原因是沒(méi)有專業(yè)的人才從事這種基礎(chǔ)的研究，因此，這也給我們模板生產(chǎn)提供了可探索與可發(fā)展的空間。

考察的廠家目前使用的設(shè)備基本都實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，屬非勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)。勞動(dòng)強(qiáng)度低、工作時(shí)間可根據(jù)訂單情況進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)，產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境受自然環(huán)境影響很小，幾乎無(wú)工業(yè)三廢排放，產(chǎn)品可回收循環(huán)生產(chǎn)利用，適宜我們企業(yè)發(fā)展起步階段生產(chǎn)。

3.行業(yè)動(dòng)向。我國(guó)塑料企業(yè)主要集中在東南沿海，并呈現(xiàn)集聚化態(tài)勢(shì)，行業(yè)布局上具有明顯的地域性，為我們企業(yè)的進(jìn)入提供了較好的外部條件。年初部分城市從建筑模板的使用周轉(zhuǎn)次數(shù)、耐水性及資源方面考慮，已開(kāi)始限制竹、木膠合模板在建筑工程中的使用，為塑料及其它新型材料模板提供了市場(chǎng)發(fā)展與應(yīng)用空間。

4.工作計(jì)劃。結(jié)合以上考察對(duì)象和啟發(fā)，為使我們的項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展，下一步的工作計(jì)劃想從以下幾方面進(jìn)行安排。

（1）切實(shí)掌握產(chǎn)品的性能，對(duì)產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中的一切可能都要做全面詳細(xì)的了解，產(chǎn)品的物理性能、化學(xué)性能。通過(guò)小面積實(shí)驗(yàn)來(lái)解決，物理性能在施工現(xiàn)場(chǎng)參與施工將可得到初步結(jié)論，化學(xué)性能可在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)即可得出結(jié)果。

（2）在產(chǎn)品自身性能得到認(rèn)可的情況下，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性能作比較，針對(duì)本產(chǎn)品與老產(chǎn)品在工程造價(jià)中的比重分析，得出產(chǎn)品的實(shí)用性。

（3）實(shí)用性認(rèn)可的情況下，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的成本分析，能否達(dá)到或低于行業(yè)生產(chǎn)本產(chǎn)品的最低成本。

（4）若以上條件都符合要求，與產(chǎn)品廠家談合作事宜，進(jìn)行投產(chǎn)準(zhǔn)備。

第8篇

關(guān)鍵詞：規(guī)范建設(shè)工程 招標(biāo)投標(biāo)制度 審計(jì)實(shí)務(wù)

在建筑市場(chǎng)交易中，我國(guó)主要采用招標(biāo)投標(biāo)制。招標(biāo)投標(biāo)是作為市場(chǎng)交易長(zhǎng)期運(yùn)行的結(jié)果而產(chǎn)生的，并為規(guī)范市場(chǎng)、是市場(chǎng)行為合理與規(guī)范化提供了有力保證。并對(duì)建設(shè)工程領(lǐng)域的腐敗行為提供了一定的遏制作用，對(duì)規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，懲治招投標(biāo)活動(dòng)中的違規(guī)行為起到了警示作用。但在實(shí)際招投標(biāo)工作中，還存在一些不可忽視的問(wèn)題，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)建筑行業(yè)的實(shí)際情況，國(guó)家應(yīng)加大建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督管理力度，加大紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部門的執(zhí)法制度，進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)行為。

1、對(duì)當(dāng)前我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)工作中存在問(wèn)題的思考

1.1陪標(biāo)現(xiàn)象過(guò)多。現(xiàn)行建設(shè)工程招標(biāo)過(guò)程中，某些業(yè)主部門，將建設(shè)工程指定發(fā)包給某些施工單位中標(biāo)；或者是投標(biāo)人之間進(jìn)行串標(biāo)，相互約定提高或壓低投標(biāo)報(bào)價(jià)，而獲取中標(biāo)資格。因此招投標(biāo)無(wú)法做到公平、公正、公開(kāi)的原則。

1.2評(píng)標(biāo)辦法不夠科學(xué)，專家水平有待提高。目前我國(guó)還沒(méi)有建立起一套科學(xué)的評(píng)標(biāo)辦法，以至于有些業(yè)主單位，單純著重報(bào)價(jià)高低來(lái)確定中標(biāo)人。有時(shí)，業(yè)主授意或者暗示評(píng)標(biāo)專家為業(yè)主意向的投標(biāo)單位打高分，左右評(píng)標(biāo)結(jié)果，使評(píng)標(biāo)工作失去了公正性。招標(biāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家及業(yè)主的關(guān)于招投標(biāo)的培訓(xùn)，規(guī)范人員操作行為。

1.3中標(biāo)單位違法轉(zhuǎn)分包。轉(zhuǎn)分包現(xiàn)象在我國(guó)現(xiàn)有的建設(shè)工程領(lǐng)域中廣泛存在。某些施工單位中標(biāo)后，直接將工程違法轉(zhuǎn)包或分包給其他規(guī)模小的單位，從中收取管理費(fèi)，而對(duì)工程質(zhì)量及安全不管理。為質(zhì)量安全問(wèn)題埋下嚴(yán)重的隱患。

2、案例簡(jiǎn)介及審計(jì)方法

2.1發(fā)現(xiàn)招投標(biāo)程序相關(guān)問(wèn)題和審計(jì)方法

2.1.1采用比較分析法判斷是否存在圍標(biāo)

案例：某建設(shè)單位辦公樓外墻維修改造項(xiàng)目審計(jì)中，通過(guò)查閱《投標(biāo)人報(bào)名簽到表》及施工承包合同發(fā)現(xiàn)，熊某于2013年8月26日，以甲建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第一次投標(biāo)，于2013年9月26日以乙建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第二次投標(biāo)，這兩次均未中標(biāo)。熊某又于2013年9月28日以丙建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第三次投標(biāo)，并于2013年11月14日與某中支簽定了辦公樓外墻改造及屋面維修工程的《建筑裝修工程施工承包合同》。得出結(jié)論熊某借甲乙兩家建筑公司的資質(zhì)進(jìn)行投標(biāo)，丙公司在該招投標(biāo)中進(jìn)行圍標(biāo)。

2.1.2內(nèi)查外調(diào)法判斷是否存在圍標(biāo)

案例：某建設(shè)單位辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目審計(jì)中，審計(jì)人員和建設(shè)單位一起檢查X、Y建筑公司基本賬戶往來(lái)賬，發(fā)現(xiàn)：

①在開(kāi)標(biāo)前，Z公司將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到X、Y公司的基本賬戶上。

②在招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后第5日，X、Y公司將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到Z公司賬戶上。

③金額均為X、Y公司投標(biāo)所交的保證金。

根據(jù)以上情況，確定Z建筑公司借X、Y建筑公司資質(zhì)投標(biāo)，Z建筑公司進(jìn)行圍標(biāo)。

審計(jì)方法歸納：目前規(guī)定投標(biāo)保證金和誠(chéng)信保證金等保證金必須從投標(biāo)人基本賬戶匯入指定賬戶，因此，通過(guò)內(nèi)查外調(diào)的方法查投標(biāo)人基本賬戶往來(lái)款，看該投標(biāo)人是否在開(kāi)標(biāo)前將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到其他投標(biāo)人賬戶上，看其他投標(biāo)人在招標(biāo)人和中標(biāo)人簽訂合同后5日內(nèi)將款項(xiàng)返還給該投標(biāo)人，且所轉(zhuǎn)金額均與其他投標(biāo)人保證金大抵相等，如果存在這一現(xiàn)象，就可初步判斷該投標(biāo)人進(jìn)行圍標(biāo)。

2.2發(fā)現(xiàn)施工單位資質(zhì)相關(guān)問(wèn)題和審計(jì)方法

2.2.1內(nèi)查外調(diào)法檢驗(yàn)對(duì)投標(biāo)單位考察報(bào)告結(jié)論的真實(shí)性

案例：某建設(shè)單位辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目審計(jì)中，在建設(shè)單位對(duì)施工總承包單位的考察報(bào)告中發(fā)現(xiàn)：“三家入圍施工單位目前均未辦理貸款卡，均無(wú)不良記錄”。但查閱投標(biāo)單位利潤(rùn)表，發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位財(cái)務(wù)費(fèi)用均發(fā)生了借方發(fā)生額，這說(shuō)明投標(biāo)單位有可能發(fā)生了銀行貸款或民間借貸利息支出。帶著這個(gè)疑問(wèn)，審計(jì)人員將投標(biāo)單位的組織機(jī)構(gòu)代碼在人民銀行“企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)三家入圍投標(biāo)單位均有貸款卡。根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，審計(jì)人員要求三家入圍單位提供信用報(bào)告，果然這三家投標(biāo)單位均有不良信用記錄。

審計(jì)方法歸納：在編制招標(biāo)文件前，按規(guī)定建設(shè)單位要對(duì)入圍投標(biāo)人進(jìn)行考察并形成考察報(bào)告，考察內(nèi)容主要是投標(biāo)人的資質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信譽(yù)、信用記錄、業(yè)績(jī)狀況、施工能力以及項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)等情況。為此，內(nèi)審可采用內(nèi)查外調(diào)法檢驗(yàn)考察報(bào)告結(jié)論的真實(shí)性，即通過(guò)向人民銀行查詢信用報(bào)告；向建設(shè)主管部門查詢處罰情況；向安全管理局查詢其安全狀況等，來(lái)檢驗(yàn)對(duì)投標(biāo)單位考察報(bào)告結(jié)論的真實(shí)性。

2.2.2采用比較法核查施工單位是否具備施工資質(zhì)

案例：對(duì)某單位辦公樓外墻改造及屋面維修工程審計(jì)中，《建筑裝修工程施工承包合同》中幾個(gè)會(huì)議室合同包干價(jià)為120萬(wàn)元，承包公司的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中顯示該公司為叁級(jí)資質(zhì)，不能承包60萬(wàn)元以上的裝修裝飾工程項(xiàng)目。

審計(jì)方法歸納：比較合同包干價(jià)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照所能承包的項(xiàng)目合同金額，如果實(shí)際包干價(jià)大于其資質(zhì)能承包的項(xiàng)目合同金額，則說(shuō)明投標(biāo)單位不具備施工資質(zhì)。

2.3發(fā)現(xiàn)施工單位專業(yè)人員資質(zhì)問(wèn)題及審計(jì)方法

2.3.1采用比較法查投標(biāo)是否有效

案例：某建設(shè)單位辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目審計(jì)中，招標(biāo)文件中規(guī)定“參加開(kāi)標(biāo)會(huì)的投標(biāo)人必須是法定代表人或法人委托人，如果是法人委托的，被委托人必須是注冊(cè)建造師本人”，但查閱項(xiàng)目經(jīng)理的資格證時(shí)發(fā)現(xiàn)，資格證中姓名邊上帶“*”，這種帶“*”表示房屋建造師是臨時(shí)建造師，既本身不具備投標(biāo)資格，也不符招標(biāo)文件上“被委托人必須是注冊(cè)建造師本人”的資格要求，投標(biāo)顯然無(wú)效。

審計(jì)方法歸納：將招標(biāo)文件中對(duì)被委托投標(biāo)人資質(zhì)要求與投標(biāo)人的實(shí)際資質(zhì)進(jìn)行比較，如果投標(biāo)人的資質(zhì)不符合招標(biāo)文件中的要求，那投標(biāo)則無(wú)效。

2.3.2采用核對(duì)法判斷“五大員”和項(xiàng)目經(jīng)理身份是否真實(shí)

案例：某建設(shè)單位辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目審計(jì)中，項(xiàng)目經(jīng)理張某受A公司法人代表委托參加投標(biāo)，審計(jì)人員要求其提供在A公司的勞動(dòng)合同或聘書、社保關(guān)系、工資表等，張某和A公司均無(wú)法提供，顯然，張某并非A公司的員工，不具備代表A公司法人代表委托參加投標(biāo)。

審計(jì)方法歸納：①將投標(biāo)單位“五大員”和項(xiàng)目經(jīng)理的身份證號(hào)碼、姓名等身份要素，與相應(yīng)的從業(yè)資格證原件上的身份要素一一進(jìn)行核對(duì)，判斷其身份是否真實(shí)。②要求投標(biāo)單位提供“五大員”和項(xiàng)目經(jīng)理的勞動(dòng)合同或聘書、社保關(guān)系、工資表等，判斷“五大員”和項(xiàng)目經(jīng)理是否是投標(biāo)單位的員工。如果身份不真實(shí)，則投標(biāo)無(wú)效。

3、結(jié)論

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)招投標(biāo)行業(yè)中存在的問(wèn)題，政府部門要采取完善現(xiàn)有建筑行業(yè)法律法規(guī)、明確各部門的職責(zé)、健全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督等措施，這樣才能更好地規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，從源頭上遏止建筑行業(yè)的腐敗現(xiàn)象，促進(jìn)建筑市場(chǎng)秩序逐步走向規(guī)范化及法制化，不斷提高工程招投標(biāo)工作的質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳芳紅.淺析我國(guó)建設(shè)工程招投標(biāo)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].科學(xué)時(shí)代，2012.01

第9篇

英文名稱：China Elastomerics

主管單位：中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司

主辦單位：中國(guó)石油天然氣股份有限公司吉林石化分公司;全國(guó)合成橡膠信息總站

出版周期：雙月刊

出版地址：吉林省吉林市

語(yǔ)

種：中文

開(kāi)

本：大16開(kāi)

國(guó)際刊號(hào)：1005-3174

國(guó)內(nèi)刊號(hào)：22-1229/TQ

郵發(fā)代號(hào)：12-110

發(fā)行范圍：國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時(shí)間：1991

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CA 化學(xué)文摘(美)(2009)

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