時間:2023-02-28 15:55:55
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1移動通訊網絡維護管理工作中存在的主要問題
1.1移動通訊網絡要求有高質量的網絡維護在移動通訊網絡的建設之初,網絡的結構就相對來說比較復雜,在進行組織網絡的過程中,網絡中的關鍵網元的位置設計在關鍵位置上,由于其自身的關鍵地位,對它的維護質量要求也是比較高的。通過網絡監(jiān)測設備得出結論,在其他條件都不變動的情況下,需要在一定程度上增加維護的設備量。雖然在新興技術的基礎上,在一定程度上增強了我國通訊網絡的制造工藝水平,降低了故障發(fā)生次數(shù)。但是,由于設備本身存在的光元器件對溫度有著極其敏感的特性,在網絡傳輸?shù)木嚯x不能根據(jù)人為的規(guī)定進行控制,從而降低了縮短光元器件的使用周期,造成了網絡系統(tǒng)中出現(xiàn)故障的次數(shù)逐漸增加,這就需要移動通訊網絡加強維護管理。
1.2不能有效保證移動通訊網絡傳輸路線的質量移動通訊網絡中的網絡傳輸線路是根據(jù)用戶的使用面積來決定的,其中也包括用戶自己申請的傳輸線路,在自建的傳輸線路中,對網絡線路的維護工作往往是由外部的線路公司所負責檢查的。在移動通訊網絡企業(yè)對通訊網路維護的質量和管理水平是有保障的,這些保障因素有利于對通訊網絡質量的保障。但是在外部的線路公司所負責的線路,外部公司對通訊網絡的維護能力在一定程度上是有限的,對網絡質量的重視程度也比較缺乏,這樣就影響了移動通訊網絡傳播的質量,影響了用戶的使用,不能真正的為用戶提供高質量的服務。
1.3移動通訊網絡維護管理專業(yè)技術人員的素質參差不齊由于移動通訊網絡維護對網絡運維的重要作用,使得在移動通訊網絡企業(yè)中擁有大量的技術性強、素質高的專業(yè)員工。但是在網絡傳輸管理方面的技術人員相對較少,一些具有網絡維護的工作人員的整體素質不是太高,面對移動通訊網絡維護管理方面遇到的挑戰(zhàn)不能及時地調整自身的工作素養(yǎng),很難適應當前的一些新的維護方式和維護技術。
2加強移動通訊網絡維護管理的主要方向分析
2.1將網絡規(guī)劃的合理性提高在移動通訊網絡的合理性規(guī)劃中,主要是將網絡規(guī)劃成維護性強和可用性高的高性能網絡傳播,需要在網絡規(guī)劃的過程中保證網絡傳播的合理性,需要不斷的對網絡進行定期檢測,根據(jù)檢測結果需要提出預防性的對策,這樣能夠最大限度地避免在網絡傳播的過程中出現(xiàn)故障,要是在檢測中出現(xiàn)故障,需要采取相對應的措施及時地提高移動通訊網絡的管理,保障網絡運行的安全性和速度性。
2.2將移動通訊網絡傳輸線路設備的維護管理水平有效提高在移動通訊網絡維護過程中,一些自建傳輸線路的設備維護管理工作通常是由外部的線路維護公司進行責任承擔的,需要在責任和相關細節(jié)上做好處理,需要對移動通訊網絡維護管理工作進行有效的提高,這樣能夠最大限度的加強移動通訊網絡的信號傳輸。
2.3確保移動通訊網絡維護管理工作制度化的及時實現(xiàn)在移動通訊網絡維護管理工作中,需要加強監(jiān)測的是對呈現(xiàn)出運行狀態(tài)下的網絡傳輸,需要對分析對象進行及時的檢測,對正在運行狀態(tài)下的網絡信號出現(xiàn)障礙的影響因素進行盡快的查明,同時及時地調整信號的強度,避免影響到用戶的使用,最終能夠使得大大地提高了移動通訊網絡的服務水平。
2.4將移動通訊網絡維護管理隊伍的綜合素質與專業(yè)技能有效提高當今社會是科學技術信息化的社會,高新技術和新興設備的更新使得我國的移動通訊網絡的發(fā)展帶來了一定的機遇,其科學技術的推廣速度也是逐漸的增強,將移動通訊網絡中的落后資源需要及時的淘汰,避免對移動通訊網絡維護管理中帶來不利影響。需要加強移動通訊網絡維護管理人員的技術水平和工作素質,提高管理效率。
3加強移動通訊網絡維護管理工作的有效策略
3.1合理創(chuàng)建網絡,將預防性維護管理工作落實到位合理的隨移動通訊網絡進行創(chuàng)新和規(guī)劃,能夠真正的提高網絡管理效率。在合理規(guī)劃的基礎上需要做好預防工作,避免移動通訊網絡的故障發(fā)生,需要在管理的過程中,對移動網絡運行進行及時的分析,及時的發(fā)現(xiàn)網絡運行中的故障原因,從而能夠根據(jù)故障原因進行及時的修正,保證網絡的正常運行。通過管理手段,需要對運行過程中的線路和線纜進行更換,最大限度地避免由于設備故障問題影響網絡的傳輸。
3.2做好傳輸線路設備管理工作的有效措施在移動通訊網路傳輸線路中,由于一些自建的傳輸線路不是移動通訊網絡企業(yè)進行管理的,其責任是由外部的線路維護公司做承擔的,這樣在進行移動通訊網絡維護管理中,對出現(xiàn)的問題責任需要落實到外部的負責單位,提高管理制度的基礎上需要加強對外部負責單位的有效監(jiān)督,保證網絡信號的傳輸效率,對線路問題進行及時的預防。
3.3實現(xiàn)移動通訊網絡分析的制度化在移動通訊網絡維護管理工作中,需要對正在運行的網絡進行及時的檢測,逐漸的優(yōu)化檢測系統(tǒng),需要對發(fā)生故障的線路進行及時的分析,將產生故障的原因進行尋找,不斷的優(yōu)化線路管理中的系統(tǒng)性監(jiān)控,使得移動通訊網絡的信號傳輸?shù)玫接行У谋U希枰W絡信號傳輸達到最佳狀態(tài),從而實現(xiàn)對移動通訊網絡維護管理工作的科學化。將網絡資源配置合理的分配,使得將更加優(yōu)質的網絡信號分配給各個用戶。還需要不斷的擴大移動通訊網路的覆蓋規(guī)模,提高用戶的信號強度,這就需要不斷增加宏基站建設的密度性,才能真正的實現(xiàn)移動通訊網絡的無縫覆蓋。
3.4建立綜合素質高、實干性強的移動通信維護管理隊伍要想真正的提高移動通訊網絡維護管理水平,需要加強管理隊伍的綜合素質和管理能力,需要加強員工的培訓,提高員工的技術,對以往工作中遇到的問題及時的進行處理分析,逐步的提高管理隊伍的綜合管理水平。
4結束語
在2011年,你想怎樣上班?
坐在喜歡的咖啡館里,穿著睡衣躺在床上,靠著公園里的大樹……今年,這或許并不只是你一個人的新年愿望。
一份來自美國知名市場調查公司的報告(該調查涉及13個國家的2600名公司員工)顯示,六成的上班族認為如果可以通過移動方式靈活訪問公司的信息,2011年他們不需要去辦公室也可以出色完成工作。同樣比例的上班族更愿意接受薪水稍低但允許他們在公司外部進行移動辦公的工作,而不是選擇那些薪水較高但缺乏靈活性的職位。
這些調查數(shù)據(jù)揭示,移動辦公正在成為全球企業(yè)員工群體性期望。
移動辦公真的來了
事實上,今天全球移動辦公人員的數(shù)量正在超過10億,這個數(shù)字大約是世界勞動力人口總數(shù)的三分之一。筆記本電腦、智能手機、平板電腦這樣的移動設備,正在深刻影響著企業(yè)的信息訪問方式和商業(yè)通信的發(fā)展方向。
我們或許很難想象,員工對移動工作方式的渴望甚至可能影響他們對企業(yè)的忠誠度。但是,美國第三方市場調研公司InsightExpress的調查結果卻告訴我們,這已經成為事實。該調查表明,企業(yè)員工對于在任何地點進行辦公滿懷渴望,而且這一因素直接影響著他們對公司的忠誠度、工作職位的選擇和工作積極性。即使是受到國際金融危機嚴重影響的國家的企業(yè)員工,依舊有超過六成的被訪者愿意選擇薪水較低,但在辦公設備的使用和社交媒體的訪問以及移動性方面更加靈活的公司中工作,甚至愿意因此放棄薪水較高但缺乏這種靈活性的工作。他們希望能夠更加靈活地安排時間,實現(xiàn)工作和生活的完美平衡。
2011年,企業(yè)對于移動通信的支持不再“可有可無”。在Aberdeen Research公司的一項調查中,高達 98%的受訪企業(yè)表示,他們已經或是很快將要支持員工進行移動通信。然而,這些企業(yè)也紛紛表態(tài),部署移動網絡的阻力要遠遠大于固網,而且很多問題并非是構建高效的數(shù)據(jù)通信通道可以解決的。在思科所做的一個關于企業(yè)移動辦公問題的調查中,大約有一半的IT部門受訪者稱他們在政策和技術方面都尚未做好支持無邊界移動員工的準備。而安全,正是他們最擔心的問題。
移動讓企業(yè)很不“安”
從2010年的數(shù)據(jù)來看,美國手機失竊案涉及到200萬移動用戶。而一份來自Juniper Networks的調查也顯示,2010年發(fā)生在移動設備上的惡意軟件和病毒攻擊數(shù)量增加了250%。在該調查中,59%的員工承認,他們依然會在未經許可的情況下使用他們的手機進行工作。一家財富15強企業(yè)曾發(fā)現(xiàn),公司內部有25,000部的手機在辦公環(huán)境中感染了惡意軟件。Aberdeen最近的調查顯示,即使是一個單點的移動數(shù)據(jù)違規(guī)錯誤,也能給企業(yè)帶來少則十幾萬,多則上百萬美元的損失。
顯然,企業(yè)員工對移動辦公的強烈愿望與企業(yè)因此面臨的風險形成了巨大的矛盾。而且,這種矛盾還轉嫁到了企業(yè)IT部門的身上。在思科所做的調查中,超過半數(shù)的被訪者認為IT部門才是他們實現(xiàn)靈活工作方式的真正阻礙。但記者所采訪的一位IT部門主管則表示,移動網絡中存在更多不確定因素,比如開放的Android平臺設備就是很大的威脅。移動網絡帶來的安全問題要遠比過去更難解決,這些問題所涉及的網絡節(jié)點非常復雜,在這些環(huán)節(jié)上發(fā)生安全問題不僅影響很大還難以解決,這也是公司一直沒有下決心實施移動辦公支撐的原因。
據(jù)記者了解,當前一些開始支撐移動辦公的企業(yè),都制定了針對移動辦公設備的管理條例用以緩解矛盾。但是,這些管理手段實施的效果又如何呢?思科所做的調查顯示:全球大約有五分之一的員工稱,他們在公共場所辦公時發(fā)現(xiàn)有陌生人關注他們的電腦屏幕,其中還有 19%的人稱他們從未注意查看周圍的環(huán)境;幾乎同樣數(shù)量的員工承認,他們在公共場所辦公時曾經離開過辦公設備;全球近五分之三的員工承認,他們曾讓公司外部人員在無人監(jiān)督的情況下使用其公司設備;而四分之一的IT部門的受訪者稱,在過去一年中,他們發(fā)放給員工的設備中有四分之一丟失或遭竊。可見,在移動辦公環(huán)境中,企業(yè)員工很難做到自覺自律地遵守公司的規(guī)定,而因此導致的風險卻是大多企業(yè)難以預見和承受的。
OK Labs公司全球銷售副總裁Karry Kleeman告訴記者,為了便于管理,采用RIM操作系統(tǒng)或微軟Windows系統(tǒng)的移動設備,曾經成為很多企業(yè)辦公環(huán)境主要支持的移動設備。然而,隨著iPhone、iPad和大批Android智能手機等移動設備的普及,越來越多的員工私自攜帶個人設備到辦公室。有調查顯示,約40%的員工會使用同一部手機進行工作和私人活動,而將近四分之一的員工使用的是缺乏管理的設備。面對這種變化,很多移動網絡的安全管理技術和機制都會因此而失效。
移動生活還有很多危險
實際上,現(xiàn)在有很多技術手段和方法可以滿足企業(yè)移動安全的需求,這些方法包括終端安全、本地或手持設備安全及移動設備管理(MDM)。但是,相對移動應用的發(fā)展速度,這些防護手段也出現(xiàn)了過時的征兆。
如今,有很多廠商開始提供諸如加密、防病毒和惡意軟件防護等移動終端安全的措施。然而,針對傳統(tǒng)終端安全方案的壓力測試,在未來恐怕將變得毫無價值。思科院士Patrick Peterson指出:“在過去的十年中,網絡欺詐犯一直在從存在漏洞的Windows平臺中獲取極大的非法利益。但隨著Windows操作系統(tǒng)和應用程序安全性能的提升,網絡欺詐者必然會尋找新的更易于攻擊的平臺以滿足他們的需求。曾經被網絡欺詐犯忽略的移動設備的操作系統(tǒng)平臺,已經被覬覦。他們正在從日益增多的移動設備中尋找機會,而我們則會看到數(shù)量不斷增長的以移動用戶為目標的網絡欺詐行為。”
本地安全與控制方案大多由設備制造商在手機或移動設備中實現(xiàn),其中包括數(shù)據(jù)加密、手機遠程掃描、板上閃存遠程掃描和對企業(yè)安全策略的支持等。此外,大量第三方供應商也提供MDM方案,幫助IT部門管理員工移動設備的性能和配置,并限制不符合企業(yè)規(guī)定的移動設備獲取企業(yè)信息。然而,企業(yè)移動安全的現(xiàn)狀在一些關鍵領域依然存在缺陷,并且在企業(yè)安全綜合解決方案方面也有明顯的不足。
比如許多企業(yè)強制實行的限制條款對于私人的移動設備來說過于繁瑣,員工不得不攜帶兩個不同的設備,這不僅降低了工作效率,還增加了企業(yè)網的安全漏洞。面對未來手段更復雜的網絡攻擊和專門針對移動終端設備的大量木馬、釣魚軟件,一旦移動設備本身的操作系統(tǒng)或保護設備的安全軟件無法阻止這些攻擊,移動設備本身的安全和信息傳輸?shù)陌踩紩艿酵{。
隨著個人智能信息終端技術的快速發(fā)展,終端類型不斷豐富,功能日益強大。企業(yè)員工的個人使用行為越來越多地影響到了企業(yè)的IT應用。伴隨著IT消費化浪潮,員工從自帶設備發(fā)展到自帶云計算(BYOC)。iOS用戶也許會使用iCloud,而Android用戶也許會使用谷歌云來處理電子郵件、PIM、音樂、視頻和圖片。同步的內容可能包括內部網絡研討會和產品照片等敏感的企業(yè)信息。iCloud的用戶也可能同步包含Internet和內部網與其個人系統(tǒng)鏈接的Safari書簽。隨著Android4.0IceCream支持使用Chrome瀏覽器,同樣的趨勢也適用于Android用戶。除了這些由主要移動設備廠商所提供的流行的個人云服務以外,許多較小的解決方案也開始流行。
在應用市場上很容易可以找到第三方應用,而企業(yè)設備(如Evernote和OneNote)能讓員工幾乎在任何設備上輕松地做筆記,并儲存到云中。一些員工暫時將文件粘貼到他們的云記事本上,以便在他們上下班的路上繼續(xù)工作。
除此之外,還有另一種流行的解決方案是文件同步服務(FSS),如Dropbox、、SugarSync、iDisk或SkyDrive。這些服務使文件在跨多臺電腦和移動設備上進行共享。在家工作的員工可以將辦公文件儲存在Dropbox上,當他們回到辦公室時可以很容易地在其工作電腦上訪問同樣的文件。
如果說BYOD使企業(yè)網絡壓力倍增,如今,BYOC給企業(yè)網絡再次帶來相同的威脅。
嚴格限制設備型號
現(xiàn)在公司可以去做的就是首先制定移動安全方面的安全政策,要制定出來哪些人可以使用什么樣的設備。因為不同的平臺安全級別不一樣,比如安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)的安全級別不一樣,甚至于安卓系統(tǒng)早期的智能機安全性也不如后來的產品。
在制定政策時可以規(guī)定公司的哪些高層可以使用自帶設備,但是使用哪些設備必須有所限制,比如中層主管可以使用安卓的智能手機,但是要求系統(tǒng)版本是4.0以上,因為這個版本擁有加密技術。而完全接觸不到公司敏感信息的員工使用設備可以不做限制。
還有一種情況,傳統(tǒng)的BYOD是自帶傳統(tǒng)移動設備,現(xiàn)在很多公司將公司的移動設備發(fā)給員工,并支持員工可以使用該移動設備登錄自己的社交網絡。在這種情況下,如果員工離職則收回移動設備,防止了員工離職對企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的威脅。
采取管控機制
雖然沒有應用相關管理軟件但采取了管理手段加以限制。
除了員工使用自有設備辦公外,在外包項目進行過程中服務商也會派駐團隊來進行技術支持,其中一些外部人員使用的自帶設備也會涉及企業(yè)核心業(yè)務。除此之外,員工也會使用移動設備登錄OA等辦公系統(tǒng),或者進行移動展業(yè)等。
由于資金有限,我們雖然沒有上馬BYOD或者MDM等相關管理軟件,但采取了管理和技術手段進行控制,將開發(fā)區(qū)域完全隔離。外部設備進行訪問時有隔離區(qū)和權限控制,進入內網需要登記注冊。同時,自帶外部設備要進行登記,終端也要綁定,進行防病毒排查,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
限制網絡訪問區(qū)域
從網絡權限的角度進行管理更適合中國現(xiàn)狀。
從國內企業(yè)的現(xiàn)狀來看,使用移動終端進行辦公業(yè)務的占比還非常少,移動設備接入網絡大多還是只訪問互聯(lián)網。在這樣的前提下,針對移動設備的安全管理應集中在網絡訪問權限方面,即通過合理的劃分網絡訪問區(qū)域,讓移動設備只能訪問互聯(lián)網或有限制的訪問內部業(yè)務,從而實現(xiàn)員工隱私與公司安全的平衡。
移動安全問題是屬于員工自己的資產問題,在移動設備接入公司網絡之前,這并不是公司需要主要考慮的問題。而當移動設備接入公司網絡之后,則可能因為移動設備上的惡意應用、越獄帶來的漏洞等導致對公司系統(tǒng)的威脅,這些可以通過限制網絡訪問區(qū)域來進行化解。
從BYOD當前在國內的應用情況來看,還遠沒有達到更細致的如MDM(移動設備管理)的階段,這跟移動設備普遍還沒有應用于辦公有較大的關系,所以當前從網絡權限的角度進行管理是更適合中國現(xiàn)狀的,這也不會給管理員帶來太大工作量。
不同政策強制管控
如不涉及企業(yè)核心業(yè)務,可以制定政策解決。
BYOD雖然現(xiàn)在被炒得很熱,但在企業(yè)中受到的關注優(yōu)先級并不是很高,原因在于現(xiàn)在所說的BYOD大多數(shù)是一些最基本的辦公應用。也就是說,用戶使用移動設備進行的是收發(fā)郵件或者簡單的移動公文使用,這些并不涉及到企業(yè)的核心業(yè)務。這種情況可以通過制定政策解決,比如設定一定的專網供這些移動設備使用,或者開放有限的應用和端口給使用自帶設備的用戶。
今年2月份Aruba針對BYOD在中國的發(fā)展情況面向兩百多位來自各個行業(yè)的企業(yè)高管和IT負責人進行的一項調查顯示,目前在中國已經有78.9%的企業(yè)允許員工使用個人設備工作,這比亞太區(qū)整體還高出了8個百分點。但與此同時,BYOD也給企業(yè)帶來了更大的網絡技術挑戰(zhàn),其中調查者普遍認為網絡安全和管理便捷是BYOD的兩大應用挑戰(zhàn),分別占受訪者的58.2%和43.4%。
“BYOD對企業(yè)的IT部門來說是一把雙刃劍,”市場研究公司ZKResearch首席分析師Zeus Kerravala說:“一方面,讓員工使用自己的設備接入企業(yè)網絡能大大提高員工的工作效率;另一方面,對于IT部門來說,為這些設備配置網絡、確保安全并進行管理簡直是一場噩夢。而Aruba的ClearPass系列產品解決方案,不但能幫助IT部門卸下工作的重擔,同時還能讓企業(yè)從BYOD中獲得益處。”
之前業(yè)內的解決方案需要IT部門用昂貴卻無序的設備部署來替代大部分現(xiàn)有的網絡基礎架構。如果考慮到網絡基礎架構升級所帶來的成本,與缺少提供全面移動服務管理功能的“叉車式”解決方案相比,Aruba的ClearPass能為客戶節(jié)省高達76%的成本。
Aruba的ClearPass系列產品將網絡接入管理和設備的自動網絡配置結合在一起,能夠以不破壞任何現(xiàn)有網絡的方式進行覆蓋部署。不僅如此,ClearPass還能自動運行繁瑣的網絡政策管理并對設備運行狀況進行檢查,使IT部門以更低的成本和更簡易的方式接入和管理移動設備,同時還能增強網絡安全。
Maimonides醫(yī)療中心是位于紐約布魯克林區(qū)的一家優(yōu)秀的治療機構和學術性醫(yī)療中心,它在 Aruba移動企業(yè)網絡(MOVE)架構的基礎上部署了接入網絡,使用超過300個Aruba接入點在整個中心實現(xiàn)了無線網絡覆蓋。Maimonides還使用Aruba的ClearPass用于訪客接入,中心的IT負責人都對此系列產品及其無接觸式移動設備配置、安全和管理功能充滿期待。
Maimonides醫(yī)療中心技術服務高級經理Gabriel Sandu表示,“配合ClearPass使用的Aruba移動企業(yè)網絡(MOVE)架構能根據(jù)我們的需要提供最佳解決方案,使用不同廠商的網絡,能讓我們未來的工作更為靈活。”
Aruba ClearPass結合高效率BYOD工作流程所有必需組成部分的解決方案,它對所有設備提供單一的管理平臺,且允許以下附加功能在同一平臺上實現(xiàn):
(1)自動設備配置――自動進行虛擬專用網絡、電子郵件和網絡安全設置,推送企業(yè)應用并能根據(jù)需要撤銷設備接入權限。(2)自助移動設備網絡配置――能對設備提供802.1X網絡安全設置的自助配置云服務。(3)設備分析――精確的設備識別以確定安全需求并根據(jù)設備類型和持有者實施網絡政策。(4)設備風險管理――分析移動設備對網絡構成的風險,根據(jù)風險級別限制接入,修復設備的安全保護。(5)訪客接入――安全的訪客管理,包括完全自動的登記流程、詳細的報告和定向廣告投放。
Aruba首席策略官Keerti Melkote說道:“ClearPass與其他現(xiàn)有的解決方案最大的不同之處在于,它能跨越不同廠商的有線和無線網絡,在移動設備和個人電腦操作系統(tǒng)上運行。”
關于Aruba Networks
Aruba作為全球分布式企業(yè)網絡的領導者,屢獲殊榮的校園、分支機構/遠程工作人員產品組合與移動解決方案使用戶無論使用何種設備,身處何地或何種網絡,都能簡化運營并安全訪問所有公司應用和服務,顯著提高了效率并降低了資本和運營成本。
2007年8月份入職,我非常榮幸地進入到全球500強之一的中國移動通信集團河北有限公司邯鄲分公司這個團結又溫暖的大家庭。
2007年8月份我在肥鄉(xiāng)分公司建設街營業(yè)廳擔任一員營業(yè)員,在這個平凡的崗位上,從事著平凡的服務工作,也沒有什么驚天動地的事跡。我只是常告誡自己,一定要干一行愛一行,穿上工裝的那一刻,我深知自己的一言一行都代表著公司的形象,既然選擇服務行業(yè),就要帶著飽滿的熱情對待這個行業(yè)。用真誠的微笑和耐心,為每一位客戶答疑解難。
在移動公司的工作中我也在漸漸的成長,有了嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力,2013年10份擔任建設街營業(yè)廳廳經理,我知道職位越高責任越大,任務的艱巨,班組的凝聚力。首先找到自己的位置,為自己制定工作目標、工作計劃、學習計劃。再根據(jù)班組的情況制定班組的工作目標、工作計劃、考核制度,深入了解每個員工的情況,做好員工關懷,把整個班組凝聚成一個勁。通過我們共同的努力,我們班組在2013年、2014年取得優(yōu)秀班組、青年文明號等榮譽,并以班組第一名的成績向公司交了滿意的答卷。
2014年12月份參加公司的市場部主管競聘,有幸在成為了肥鄉(xiāng)分公司市場部業(yè)務管理主管。正是移動開拓家寬市場的起步,我調整好自己狀態(tài)后很快的進入了角色,萬事開頭難,同時兼顧著家寬市場的建設及家寬業(yè)務的發(fā)展,我知道沒有建設就沒有發(fā)展,所以我深入一線了解市場建設困難,親力親為協(xié)調解決建設過程中出現(xiàn)的各種疑難問題,在領導的支撐下,通過大家的共同努力,肥鄉(xiāng)家寬建設滿足了市場的發(fā)展,連續(xù)兩年取得了較好的成績。
【關鍵詞】移動通信光傳網維護管理現(xiàn)狀策略
一、移動通信光傳送網維護管理的常見問題
針對于我國移動通信光傳送網的特點以及維護中存在的問題,要想能夠實現(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護、集中管理的目標,按照理想的運行維護方式進行光傳送網的維護,必須在資源、體制、管理及技術上提供必要的條件。筆者認為移動通信光傳送維護管理工作中常見問題主要有:
(1)通信信息資源網絡所需要建設的精干維護管理隊伍沒有得到保障,具有較高維護管理水平與生產(維護)技能水平的專業(yè)人員數(shù)量明顯不足。同時,在現(xiàn)有條件下,相關的維護管理技術人員積極參與多方面創(chuàng)新與探索甚少。人才力量嚴重匱乏是個比較突出的問題。筆者認為此一方面應該大力組織強化措施,加強維修技術人員的培訓學習工作,通過多種學習渠道,有針對性地培訓并主抓初始基礎培訓,以先進的維修技術人員作為學習榜樣予以表彰,并定期舉辦相關維護管理的技術交流大會,有計劃地在社會上聘請經驗豐富的專業(yè)技術人員,組建一家專業(yè)的技術專家和豐富的維修技術隊伍。由于光傳輸網絡技術、傳輸設備有很大程度的關聯(lián)性,且各條光傳輸網絡在彼此間的各種維護工作中也具有非常密切的關系,應積極推動光傳輸網絡和相關專業(yè)的極力發(fā)展,從而促使維修人員一專多能。
(2)網管中心負責對整個系統(tǒng)和網絡的管理,既包括傳輸設備的維護和管理,也包括對傳輸線路運行質量的監(jiān)視以及網管系統(tǒng)本身的維護管理。輔助網管中心和區(qū)域網管中心作為網管中心的備份和分擔,輔助網管中心在網管中心出現(xiàn)故障時進行工作。那么如何在區(qū)域網管中心負責24小時對所轄區(qū)域網絡和設備進行告警收集和故障通知難以做到面面俱到。
(3)移動光傳輸網絡在網絡安全管理方面必要的備份疊加功能是分享重要網元光信號傳輸中對發(fā)送電路影響最小的一種方法,應特別考慮傳輸電路中所擁有的百分比,在不同的光傳輸網絡系統(tǒng)中,可以不同程度地提高安全性的服務節(jié)點,問題就在于這樣理想化的設想是否會真正做到。
二、移動通信光傳送網維護管理應采取的策略
光傳輸網絡是移動通信網絡的基礎,它的質量將直接影響正常操作的移動通信網絡的有效性,移動通信的光網絡分析和維護管理可被用于移動通信光傳輸網絡維護功能的策略很多,筆者提出以下幾點應采取的策略,僅供業(yè)界同仁的交流與參考。
完成城域傳送網維護管理目標。實現(xiàn)全網集中管理、集中監(jiān)控、集中維護;建立快速響應維護隊伍,實現(xiàn)故障快速修復,盡可能縮短業(yè)務故障歷時;實現(xiàn)資源快速調度和合理使用,提高經濟效益;確保網絡的可用性和可靠性;實現(xiàn)城域傳送網運行維護集中化、規(guī)劃化及流程化管理。
各省公司具體負責所轄范圍內城域傳送網的維護管理工作。貫徹執(zhí)行有限公司關于城域傳送網維護管理規(guī)定,制定實施細則,省公司為城域傳送網管理的第一責任人;組織落實城域傳送網維護管理任務,組織落實有限公司質量考核要求,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負責城域傳送網7*24小時故障監(jiān)視、故障處理、工單派發(fā)、回復工單及存檔工作;定期收集城域傳送網運行維護情況,并統(tǒng)計分析和定期通報交流;負責組織城域傳送網的技術支持工作;負責城域傳送網資源匯總、管理工作;負責審批城域傳送網的大修、更新計劃的技術方案;負責落實與維護相關的發(fā)展規(guī)劃和工程項目內容;負責組織技術培訓,安排維護疑難問題研究,總結和推廣處理故障的經驗,提高維護人員工作水平;負責制定城域傳送網的儀表配備標準及管理制定,并根據(jù)實際情況做好儀表配備工作。
(3)各市公司負責所轄范圍內城域傳送網的維護工作。貫徹執(zhí)行有限公司、省公司制定的維護管理規(guī)定及實施細則;負責制定城域傳送網設備、線路及配套設備維護年度、月度維護作業(yè)計劃,經省公司審核后落實執(zhí)行;負責城域傳送網電路調度實施工作;負責城域傳送網網絡的日常維護、電路配置、電路開通及故障處理等具體的維護操作工作,高效、準確地完成并及時回復省公司派發(fā)的操作任務工單;負責處理其他專業(yè)部門對城域傳送網運行維護故障的投訴及申告工作,將故障處理結果按流程(以故障工單形式)上報省公司運行維護管理中心;負責編制城域傳送網的大修、更新計劃;負責城域傳送網資源匯總、錄入等資源管理工作;負責儀器、儀表,備品備件的使用及相應的管理工作。
(4)省公司設置省級綜合網管系統(tǒng)或集中監(jiān)控平臺,實現(xiàn)對城域傳送網的集中監(jiān)視和管理。每個地市操作維護部門根據(jù)需要(按照現(xiàn)有網管技術,可能必須要設置網元級網管)設置本地操作維護系統(tǒng),實現(xiàn)城域傳送網的網絡設備故障準確定位、故障處理等現(xiàn)場維護工作。網管系統(tǒng)中的所有軟件(包含軟件補丁)均應妥善保存、管理,且均應以磁帶、磁盤或光盤等形式保留一份以上的備份,并定期檢查其有效性。系統(tǒng)運行中的所有配置參數(shù)一經設定,不得隨意修改。確有必要修改相關系統(tǒng)參數(shù)的,應事先制定相應的修改方案,上報主管部門。經批準后方可實施,并作詳細記錄。在制定參數(shù)修改方案時,應考慮不影響或少影響整個系統(tǒng)的正常運行。參數(shù)修改失敗或出現(xiàn)異常情況時,應立即恢復至原來的設置,并作詳細記錄。當網絡資源發(fā)生改變時,相關市公司的運營維護管理部門必須在一月內組織人員更新(采用人工錄入或導入方式)資源數(shù)據(jù),確保資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與網絡實際情況一致。
(5)傳輸機房在交接班過程中發(fā)生的故障,或正在進行調度時,以交班者為主要負責處理,接班者協(xié)助處理,等待故障恢復或告一段落后,再進行交接,并將情況記錄清楚,由接班人員處理遺留障礙。作業(yè)計劃未完成,設備運行情況不清,機房混亂等不能交接班。只有交接班人員在各方面檢查無誤后,在交接班日志上雙方簽名,做到責任分明,上下銜接。傳輸機房的各類儀器、儀表和工具應指定專人負責管理,機房應備有儀表柜,儀表的附件、測試線、電源線和使用說明書應保持完整,常用儀表存放在專用儀表車上,值班維護人員使用后應及時放回原處,交接班時清點無誤。儀表應定期通電檢驗,發(fā)現(xiàn)故障后及時送修,并建立登記簿,故障及維修情況應予以登記。
三、結束語
隨著移動通信光傳網的進一步發(fā)展,我國在傳統(tǒng)的移動通信行業(yè)運營商提供了一個單一的無線語音服務包括語音,數(shù)據(jù)等傳送功能業(yè)務,并以提供強大的網絡支持作為輔助。在加快建設的光傳輸網絡和移動通信運營商將繼續(xù)重視和加強的光傳輸網絡的維護和管理工作。各級移動通信光傳送網的維護管理部門必須牢固樹立的網絡質量是企業(yè)的生命線的理念,在實踐中不斷總結經驗,提高維護及管理水平,從而完善一流的管理模式,以提高大眾一流的網絡通訊服務為企業(yè)的深入發(fā)展奠定更堅實、更牢固的基礎。
參考文獻
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關鍵詞:代維 武漢鐵通
為了貫徹深化移動集團、鐵通總部關于“深化協(xié)同、促進融合”的方針政策,武漢鐵通公司積極聯(lián)合武漢移動公司,加大了資源共享和網絡維護融合力度,特別是承攬武漢移動基礎故障維護、傳輸維護、動力維護、分布系統(tǒng)、規(guī)劃設計、測試優(yōu)化等維護工作。面對未來新的挑戰(zhàn),武漢鐵通應該如何提高代維質量呢?
一、加強代維人員的培訓
一是,組織上崗資質認證。武漢鐵通制定詳細的代維工作培訓計劃,培訓內容包括傳輸、天饋、基站、動力、數(shù)據(jù)設備等。每個月結合日常工作抽取一部分代維人員參加技術考評,實行優(yōu)勝劣汰的競爭方式。每個季度重點對代維人員進行電源設備、傳輸設備、無線設備、數(shù)據(jù)設備故障處理集中授課考試。定期組織一線代維人員參加移動代維認證考試,未通過武漢移動省網運部資格認證的代維人員必須參加省公司組織的資質認證和市公司組織的二次認證,有效提高代維質量,提升武漢鐵通代維人員整體素質,加強武漢鐵通代維準入資格管理。二是,開展代維競賽。武漢鐵通要做好內部代維培訓工作,還要組織開展基站、線路、集客、家客、WLAN專業(yè)代維競賽,通過理論知識測評和現(xiàn)場操作實踐檢驗代維人員技能。三是,開展全業(yè)務質量競賽。充分挖掘武漢鐵通各個區(qū)分代維服務能力,提升寬帶故障處理和集團客戶滿意度。四是,評估代維應急處理能力。對武漢鐵通各個區(qū)分公司開展覆蓋線路不預告代維應急演練和管理情況檢查,全面評估武漢鐵通各個區(qū)分代維應急處理能力。
二、建立綜合維護體系
首先,建立合理的評估考核體系和監(jiān)督考核機制。通過采用質量指標監(jiān)督檢查,不僅可以提高一次性作業(yè)合格率,而且能夠高效、及時、規(guī)范地對網絡運行故障快速響應。其次,合理配置資源。武漢鐵通對各區(qū)分公司代維過程中工器具配備、工資、車輛使用、服裝、勞保等各項費用的使用實行科學化管理、合理化配置,避免資源不足導致降低維護質量。最后,加強對現(xiàn)場維護人員的管控力度。嚴格制定巡檢計劃并按時推進,充分利用維護系統(tǒng)平臺反映計劃實施情況。武漢鐵通網運部和代維管理中心取定期和不定期方式到各代維區(qū)分的現(xiàn)場檢查,同時取各代維區(qū)分自查和互查相結合形式檢驗維護巡檢人員的巡檢質量,加強巡檢監(jiān)察。檢驗維護巡檢人員的維護質量,檢查設備有無異常告警,運行狀態(tài)是否正常,設備防塵過濾網有無灰塵;檢查集客設備配置數(shù)據(jù)是否實現(xiàn)完整性和數(shù)據(jù)備份,針對配線不規(guī)范的設備和性能不穩(wěn)定設備是否取了綜合整治。檢查巡檢記錄表的登記完成情況來審核維護巡檢的真實性。
三、明確維護邊界點
隨著接入方式向多元化方向發(fā)展,武漢鐵通倘若僅僅把按照技術方向配套的系統(tǒng)結合起來進行維護,只會人為地增加維護邊界點,而且也會增加代維員工的工作難度,由此產生責任不清的狀況。承載網絡網管系統(tǒng)發(fā)展的趨勢是融合。 移動承載網絡若能以一個整體的面貌突顯,除了要減少因技術背景造成的運維邊界點,還要解決多元接入方式承載管理。代維公司需要有效整合維護力量和資源,提升工作效率和質量,實現(xiàn)事前、事中、事后的有效管理和控制。
四、提高三方協(xié)作能力
提高與武漢移動協(xié)作能力,武漢鐵通自身需對維護質量實時監(jiān)控;為武漢移動提供IDC服務、業(yè)務系統(tǒng)代維、故障解決方案等。通過與武漢移動合作交流,及時處理與業(yè)務內容相關的用戶投訴與設備線路等故障,協(xié)助武漢移動解決網絡故障和疑難問題。武漢鐵通在維護過程中,不但要與武漢移動相關部門及各區(qū)分公司加強溝通與協(xié)調,獲得他們的支持,還要組織代維技術骨干力量認真開展工作,著重把握效率和質量兩個關鍵因素,努力提升代維工作質量。面對移動公司臨時安排的應急搶修,不管份內份外都采取主動、不推諉的態(tài)度為移動分憂,組織代維人員積極進行故障搶修,及時恢復業(yè)務實現(xiàn)設備正常使用。此外,還要積極參與武漢移動互聯(lián)網網絡優(yōu)化,結合實際情況提出建設性方案,協(xié)助武漢移動解決網絡中存在的隱患,在實際工作中體現(xiàn)了武漢鐵通公司的價值,發(fā)揮了武漢鐵通的作用,使試點區(qū)域代維工作產生了良好示范作用。
提高與設備供應商協(xié)作,在網絡部署和運營初期加強協(xié)作,不斷學習并提高網絡維護經驗;開展設備開發(fā)方面的交流與培訓,引導設備供應商的產品設計和開發(fā);借助設備供應商的力量,共同制定技術標準;利用設備制造商的資源,與設備提供商共同組織技術培訓;借助供應商的力量研究武漢鐵通代維工作關注的方向。
大家好!
今天很榮幸在這個演講臺上給各位領導和同事匯報我的工作,感謝公司領導和同事們給了我一個展示自己的機會和舞臺。今天我演講的題目是“競爭上崗、勇于創(chuàng)新,打造卓越的移動網絡”。
我叫xxx,1999年大學畢業(yè)即從事移動通信維護,現(xiàn)任xxxx分公司無線技術支持。我競聘的崗位是moto專業(yè)無線網技術支持。
競聘無線網技術支持這個職位,我認為自己具有以下三個方面的有利條件。
第一個有利條件是扎實的專業(yè)知識。1999年10月、2000年5月參加西門子基站、11月參加motorola基站設備培訓、2000年6月參加華為公司網絡優(yōu)化培訓、12月參加motorola網絡優(yōu)化培訓、2000年7月在北京培訓motorolaomc系統(tǒng)維護、2001年4月參加motorola高級培訓、2002年3月在英國參加北電網絡數(shù)據(jù)傳輸網絡培訓、2003年至2004年參加motorola規(guī)劃工程師認證培訓并獲得中級認證證書。并在xxxx2006年舉行的技術大比武中拿到第一名的好成績。面向3g網絡,我也有較深入的了解。
第二個有利的條件是豐富的工作經驗。在基層多年的工作經歷,讓我在無線方面具備了很強的實踐經驗,無論是無線網絡重大故障處理、網絡優(yōu)化還是無線系統(tǒng)工程實施、無線系統(tǒng)規(guī)劃,我都十分熟悉。工作以來,參加了多次與motorola公司之間的技術談判,并作為xxxx無線技術支援組成員對全省moto設備進行過健康檢查、故障協(xié)查。在工作期間作為項目負責人帶領優(yōu)化團隊進行了很多行之有效的規(guī)劃、優(yōu)化工作。
第三個有利的條件是愛崗敬業(yè)。七年來,我一直辛勤奮戰(zhàn)在第一線,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、超強的執(zhí)行能力,高度的團隊合作精神。一直以來,我和省公司無線網優(yōu)的同志保持著密切的聯(lián)系,與其他地市公司同事親如兄弟,和motorola廠家工程師有著良好的溝通。所有這些,為我的工作開展提供了有力的保障。
下面我想談談對所聘崗位的一點認識。
隨著移動通信形勢的不斷發(fā)展,xxxx在競爭中不斷成熟壯大,網絡規(guī)模也在不斷的增加,給網絡維護部門的支撐能力、反應速度和管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。xxxx提出了從優(yōu)秀到卓越的跨越、建立卓越的運維體系的思路。全省夜間一點值班監(jiān)控、技術支援體系、省內大區(qū)制維護體制、集中統(tǒng)一網管呈現(xiàn)平臺等,無不反映了卓越運維體系的討論。
由于移動通信網絡是一個動態(tài)的多維系統(tǒng),投入使用后,會在以下四個方面發(fā)生變化:終端用戶的變化(用戶的地理分布、信令呼叫模型)、網絡運行環(huán)境的變化(新的建筑、道路、植被)、網絡結構的變化(基站分布的變化、系統(tǒng)容量的變化)、應用技術的變化。這些變化都會影響到網絡指標的變化,因此對網絡的相關監(jiān)測工作及網絡優(yōu)化工作都會隨著網絡的發(fā)展循序漸近的進行,不可能一蹴而就,一次完成,網絡優(yōu)化是一個長期的過程,它貫穿于網絡發(fā)展的全過程,目的是為市場提供有效的支撐。
如果競聘上無線網技術支持,我將充分利用現(xiàn)有的經驗,不斷學習,努力工作,在優(yōu)化室主任的領導下,盡我所能,以網絡為市場服務為中心,為營銷前臺提供優(yōu)良的網絡平臺,為客戶提供優(yōu)質的服務網絡,我將從以下方面開展工作:
1、加強無線系統(tǒng)重大操作的指導,定期巡檢,保障網絡安全。
通過分析、指導、培訓,提高各地市分公司bsc倒換、宕機等的故障處理能力,面對重大操作有信心、有實力、有支撐。開展全網設備網元的定期健康檢查,找出可能影響網絡安全的設備安全隱患,防范于未然,保障網絡安全,針對設備及網絡的典型問題,組織專家進行專項分析,制定解決方案,針對相關問題,進行專項網絡優(yōu)化。
2、制定和審核全省重大業(yè)務方案,做好foa測試
嚴格制定全省重大業(yè)務方案,認真審核,保證重大業(yè)務工程能夠正常實施。在進行首次商用測試時,嚴格把關。及時聯(lián)系相關部門和相關廠家處理測試中出現(xiàn)的問題,保證重大業(yè)務的質量,使重大業(yè)務的質量達到卓越的效果。并遵循市場部門的意見,保障重大業(yè)務能夠按時投入使用.為市場部門提供卓越的網絡平臺。
3、加強技術支援隊伍的建設,做好經驗推廣工作
制定詳細的值班方案,收到省內技術支援電話后,及時將相應故障轉接到值班專家,使故障得到及時處理。接到eoms工單后,及時與相關分公司聯(lián)系處理好相關故障,針對緊急、重大和疑難故障,制定解決方案,集中受理,與相關廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障,并保障時效性。在每次技術支援后,形成技術支援報告,建立故障經驗庫,收集相關故障信息和資料,將它們整理成冊,實時更新,組織分公司技術人員進行學習,推廣一些有價值的經驗,整理經驗庫,加強經驗庫的管理。每月對技術支援情況進行匯總,并組織專家總結、學習,定期匯報技術支援情況。
4、加強維護隊伍的建設,減少對廠家的依賴
針對目前廠家的支持服務,進行統(tǒng)一的管理,加強廠家支持服務的有效性,提高廠家服務質量。對于公司無法解決的技術問題,及時向廠家提出技術支援申請,實時跟蹤處理情況,和廠家一起解決問題,總結經驗,將有價值的經驗匯總成冊,組織維護人員學習。并在領導的支持下,嘗試優(yōu)化過程中的廠家完成的部分任務(譬如頻率規(guī)劃)。同時積極組織維護人員培訓,提升維護人員的技術水平,為打造卓越的網絡做好人力儲備。
5、積極配合集團公司專家組進行工作,開展省內技術支援工作
加強與集團公司專家組和兄弟省市公司的專家進行溝通,積極配合集團公司專家進行優(yōu)化工作,并與兄弟省市公司的專家交流經驗,和省內專家探討技術支援工作的開展情況,制定技術支援工作的詳細計劃,逐步實施,切實提高網絡質量。
【關鍵詞】4G移動;網絡維護;管理技術
隨著我國移動通信網絡的普及,使得人們生活的方式越來越現(xiàn)代化,并縮短了人與人之間的距離,移動通信網絡給社會帶來的影響是十分巨大的。然而隨著人們越來越依賴移動通信網絡,移動通信網絡需求量的增加對移動通信網絡的運行帶來了巨大的壓力,且維護管理方面出現(xiàn)了越來越多的問題影響著我國移動通信網絡的發(fā)展。因此本文對移動通信網絡維護方面存在的不足之處進行了深入的研究,希望能夠幫助我國移動通信網絡更好的發(fā)展。
1移動通信網絡的維護和管理中存在的弊端
1.1管理隊伍人員素質參差不齊
作為服務行業(yè)中的一個部分,移動通信也需要為客戶提供優(yōu)質的服務質量,才能確保移動通信企業(yè)的健康發(fā)展。而決定企業(yè)發(fā)展質量的是服務質量,而影響企業(yè)服務水平的則是管理人員和操作人員的專業(yè)水平與能力。目前我國大多數(shù)通信企業(yè)中,普遍存在著管理人員專業(yè)水平與職業(yè)素質參差不起的情況,這種情況的存在使得企業(yè)的服務質量無法滿足客戶的需求,降低企業(yè)的服務水平,進行影響企業(yè)的發(fā)展。因此對通信企業(yè)中的管理人員以及操作人員的科技水平加以提升是很有必要的。
1.2對通信設備的維護和管理不到位
通信設備作為移動通信網絡中實現(xiàn)通信信息傳輸?shù)闹匾脚_,也會移動通信的重要基礎,因此通信設備的運行情況對于移動通信而言是十分重要的,因此要對通信設備進行維護和管理以此來確保其能夠正常的運行。然而就大多數(shù)通信企業(yè)的情況來看,大部分企業(yè)在通信設備維護與管理并沒有落實相關的工作,普遍存在著設備維護和管理工作落實不到位、工作人員態(tài)度不認真不負責,無法及時發(fā)現(xiàn)通信設備潛在風險的情況,一般情況下,只有等到通信設備出現(xiàn)故障,發(fā)出自動警報后才對設備進行維護和管理,無法做到防患于未然,進行給通信企業(yè)造成一定的損失,給人們的生活帶來一定的影響。
1.3設備的兼容問題
設備的兼容性在一定程度上影響著移動通信的質量,隨著我國通信行業(yè)的發(fā)展,通信網絡覆蓋的區(qū)域越來越廣,不同地區(qū)的通信設備有著新舊之分,新舊設備的兼容性較差,對移動通信網絡的影響較大。基于此通信企業(yè)應當針對這一問題將設備進行更換,覆蓋面積大的設備替換覆蓋面積小的設備,確保通信設備的兼容性,從根本上提高移動通信網絡的通信質量。
1.3.1不能有效保證移動通信網絡傳輸線路的質量
移動通信網絡傳輸線路由公用的傳輸線路和自建傳輸線路等線路組成,其中在自建傳輸線路維護方面,大多數(shù)通信企業(yè)都會外包給線路公司來負責,而通信企業(yè)需對代維公司的能力和水平進行嚴格的而檢查,因為自建傳輸線路的維護和管理水平與移動通信網絡的質量息息相關。然而目前我國出租單位的維護能力較低,且對傳輸線路維護是并不重視工作的效率,再加上線路本身等因素的影響,導致通信網絡傳輸線路的質量低下。
1.3.2移動通信網絡要求要有高質量的網絡維護
移動通信網絡由許多部分組成,其結構具有較強的復雜性。而在組網的過程中,移動通信網絡部分關鍵網元的維護和管理是維護管理中重要的內容,因此通信企業(yè)應當對該部分重點進行維護。一般情況下,在其他條件不變的情況下,如果增加設備的維護次數(shù)也會導致設備本身故障出現(xiàn)的次數(shù)增加,因此對關鍵網元進行維護時要根據(jù)實際情況進行。雖然目前我國通信技術不斷的發(fā)展,制造的工藝水平也有所提高,進行增加了設備總體的無故障時間,然而對于移動通信網絡中一些特殊的光元件而言,由于這些元件會溫度較為敏感,而隨著通信技術實現(xiàn)的傳輸距離和傳輸容量越來越大,也會對光元器件的使用周期帶來一定的影響,并在增加網絡系統(tǒng)的故障傳輸,因此移動通信。
2移動通信網絡的維護和管理策略
2.1合理規(guī)劃和創(chuàng)建網絡
想要落實移動通信網絡維護工作,首先要做好相關的網絡規(guī)劃和創(chuàng)建工作。對于網絡規(guī)劃而言,其重點在于了解網絡的可行性和可維持性,從而為建立合理科學的通信網絡系統(tǒng)打下良好的基礎。而通信網絡維護和管理的重點應當集中在預防工作中,并通過定期分為移動通信網絡的網絡性的方法來檢查網絡系統(tǒng)中是否存在故障風險。一旦發(fā)現(xiàn)故障,及時采取措施進行處理,從而保障網絡系統(tǒng)的正常運行,并提高其運行的效率。
2.2加強傳輸線路設備的維護和管理
我國大多數(shù)的通信企業(yè)都會將移動通信網絡傳輸路線的設備維護與管理工作交給外包線路維護公司負責,但是這并不代表通信企業(yè)可以高枕無憂。為了保障傳輸路線的維護和管理的效果,通信企業(yè)應當在維護工作開展的初期落實相關工作責任的分配和明確設備產權等問題,同時還要對線路維護公司的具備的資格,維護的水平等方面進行全面的了解,在確定其具備承包資格后方能讓其接手。此外,通信企業(yè)還需要安排專門人員來對維護公司對傳輸線路設備的維護和管理的行為進行監(jiān)督,以此確保傳輸線路設備維護和管理的質量,在保障維護與管理工作得以落實的同時也為提高傳輸線路設備運行的控制力打下了良好的基礎。
2.3加強通信網優(yōu)化制度化
對于移動通信網絡管理而言,網絡優(yōu)化才是其最為重要的內容。網絡優(yōu)化主要是指當移動通信網絡在運行的過程中,通信企業(yè)對移動通信網絡的狀態(tài)進行詳細的分析,檢查其中是否存在潛在的影響,并通過調整網絡系統(tǒng)來優(yōu)化移動通信網絡的資源,是其運行能夠更加的有效,為移動用戶提供更佳的服務體驗。同時隨著我國GSM網絡規(guī)模以及宏基站密度的擴大,移動通信網絡基本已經覆蓋了城市全部的地區(qū),然而由于城市建筑中墻體的阻隔,因此在建筑地下室、樓梯間以及電梯間的信號會變弱,為了解決這一問題,優(yōu)化網絡系統(tǒng)制度是最直接有效的方法,同時對商場、意愿、學校等場所的室外網絡覆蓋特點進行分析研究,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,進行提出有效的解決方法。
3結語
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展,通信企業(yè)之間的競爭也是越發(fā)的激烈,而通信企業(yè)想要立足于通信市場中,就需要提高自身的通信服務,贏取更多的客戶資源。而對移動通信網絡進行維護和管理,提高網絡的運行質量就是達到目的重要途徑,不僅能夠滿足人們對于通信的需求,同時也能為通信行業(yè)的健康發(fā)展做出一定的貢獻。
作者:邵松 單位:廣東達安項目管理股份有限公司
參考文獻
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