時間:2022-06-10 07:24:29
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身為人事專員,要加強對員工的接觸,更深入的去了解公司的運轉,了解員工們的情況,更好的提升自己的能力,下面是小編為大家整理的關于人事主管月度工作總結范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
人事主管月度工作總結范文1自我入公司擔任人力資源部經理以來已經快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應的調整,包括崗位調整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節約”的原則重新優化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。比如:從以前一個員工離職要經過每個部門簽字,從開始到結束需要花一天的時間變成了現在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續。下面我對我所帶領的部門及本人的總體工作情況總結如下:
一、人事體系建設方面:
1、人事體系流程標準文件已經發行并實施。
2、員工考勤管理辦法已經發行并實施。
3、薪酬體系文件、工資架構表已經定型完成,待賈總審核批準。
4、員工檔案記錄已經完善。
二、人事工作方面:
1、員工關系管理、員工面談溝通也已經實施,10月份已經有6人進行面談,與各部門主管也進行了必要的溝通。
2、對員工及時轉正問題已經開始逐步清理,目前已經得到了明顯的改進,本月及時與各部門主管溝通及時轉正人員5人,其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉正,再清理員工資料時發現,現已經及時糾正。
現還有財務部主管沒有及時轉正,需要待與賈總溝通。
3、員工勞動合同方面,已經根據公司的發展戰略購買了新的勞動合同,準備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換、簽訂。
目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。
4、招聘方面:自進入公司來成功招聘11人,其中內勤人員4人(銷售、服務、債權各1人、財務1人)、技術人員2人(服務),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達到75.3%,現還缺人員銷售人員3人,服務內勤1人,未完成率24.7%。
對于沒有及時招到原因如下:1、公司所處的地理;2、工資待遇偏低;3、滿足公司要求的少。
5、在員工保險方面:本月已經為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。
6、教育培訓方面:所有新進員工都進行了人事部門組織的新人職前培訓,目前對于專業方面的培訓還在與各部門進行溝通,由各相關部門主管擔任講師。
尤其是銷售、服務支持等人員的專業知識培訓還沒有實施。
7、員工離職管理方面:已經開始建立起了每月員工異動分析表。
8、根據公司的人才發展戰略規劃,目前已經和四川理工大學機械系、西華大學、成都信息工程學院電子系、四川眉山機械工業學校聯系好關于畢業生實行的工作。
就等向賈總匯報并組織前往與學生見面。
三、下階段的工作計劃
1、完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質描述》,人事部已經完成。
2、建立公司的教育培訓體系,建立TTT內部講師隊伍,并制定教育培訓管理辦法和內部講師管理辦法與考核辦法。
結合集團公司的培訓資源和與公司各部門主管溝通編制《08年度的培訓計劃表》。
3、最后建立公司的績效考核體系。
4、完成對公司全體員工的合同管理
5、當上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關困難問題。
及時解決員工的思想工作。
四、目前存在的問題和需要的支持方面:
1、現在人事體系文件已經發行與實施,但還沒有組織各部門學習文件內容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學習,尤其是學習文件的招聘、試用、轉正、異動、離職流程,學習新人進公司后的一個培訓計劃。
2、薪酬文件已經完成,還沒有審核批準和組織學習。
3、相關的表各(崗位素質描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學習如何填寫。
4、請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。
有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門更好的服務。
5、請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關體系文件的執行,包括考勤,因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,未實行考勤制度。
6、請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,因為集團公司畢竟已經經歷了10多年的發展歷史,有些體系是完善的。
通過以上分階段的工作計劃,如果逐步得到順利實現,那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當然這也離不開集團公司領導,公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實現,將為公司的長遠發展作自己應盡的職責,為公司未來的人力資源規劃、人才培養、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準確的信息分析,制定更好的相關政策,努力為廣大員工創造一個安定、和諧、滿意、能發揮自己專長的工作環境而奮斗!同時也請公司員工監督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!
人事主管月度工作總結范文2時間一晃到了9月,到四為上班已經有一個月了。這一個月的時間對于我來說,過得很快。因為最初對有的工作不熟悉,花掉一些時間在了解、熟悉工作上,所以感覺時間不夠用,但是在領導的幫助下,我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括:
一、招聘
1、招聘是我的工作重點,所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。
研發職位因為之前接觸的較多,所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強,匹配度較高的簡歷并不多,所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯系候選人,安排面試、跟蹤面試結果。
因為入職以來,事情比較多、雜,所以花了些時間在理順這些事情上面,8月安排的面試并不多,這是9月應該并且可以改善的。
二、培訓
8月是很多執業資格/職稱報名的時間,因此8月我組織了軟考以及九大員考試的報名,同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意愿。
三、員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過,所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多,幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。
四、員工關系
1、辦理員工入離職手續。
這塊的工作因為之前涉及的較多,所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。
這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作,因為最開始不太熟悉,所以也出現了一些小錯誤。
工作中需改進的地方:
1、8月放在招聘的時間還不夠多,在接下來的工作中,我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心,會出現一些小錯誤,這是在今后的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識,需要加強人力資源專業知識的學習。
進入九月,也就進入了收獲的季節,希望在領導的帶領下,公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
人事主管月度工作總結范文3不知不覺間來公司已整整一個月了,20--年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。
同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。
但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,專業培訓;
對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。
要在一年間定期組織一到兩次的培訓。
3、人力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50—100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
人事主管月度工作總結范文4一、--年--月工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、----市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、----區少年宮工程、----省審計廳、----省質量技術監督局辦公大樓工程、----煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去----成功開發商1家,當月商就在----跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:----豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于20--年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于20--年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、----省審計廳、----省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在20--年----亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在20--年初可成單,年底在配合商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
人事主管月度工作總結范文5我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。
包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2、與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3、開業前準備:
1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。
以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。
為公司有效地節約了人力資源成本;
3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4、與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作:
1、招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關系工作:
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等。
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
【關鍵詞】優質混凝土;生產計劃;生產管理
1 概述
混凝土攪拌站的生產管理過程,是以混凝土質量滿足要求為前提,圍繞“生產計劃”展開的管理的過程。正因如此,在我們進一步討論管理之前,讓我們對優質混凝土的標準以及獲得要素做一個了解。優質混凝土應具備如下三個特性:(1)合格的強度;(2)足夠的耐久性;(3)良好的經濟性。要獲得優質的混凝土,我們在生產過程中就必須對材料、設備以及相關人員進行管理和控制。本文淺析的混凝土攪拌站管理,是基于原材料質量可靠,設備性能運轉正常。對管理的控制,將著重從人員角度進行淺析。
2 基于生產計劃的管理
以生產優質的混凝土為前提,圍繞“生產計劃”,我們將混凝土攪拌站的生產管理過程分為三個階段:確定生產計劃、實施生產計劃以及生產總結。我們將按照以上三個階段來進行管理的淺析。
2.1 確定生產計劃,生產單位制定生產計劃的目的是為了提高工作效率,有效合理地調度配置資源,進一步落實目標責任制,提高管理決策的科學性及員工工作評價的可操作性。混凝土攪拌站也是如此,但混凝土攪拌站生產計劃的表現和制定實施過程又與其他單位不同。
(1)混凝土攪拌站的生產計劃相對于一般生產加工組織具有更多的不確定性,其具體表現在:
1)制定周期短。一般是提前一天提交計劃給攪拌站,小方量甚至隨報隨打。
2)準確性低。由于工地施工人員的工作水平,道路、天氣等因素,經常會出現剩料和補料的現象。雖然實際工作中這種“生產計劃”的不確定是很難徹底改變的,但是作為“生產計劃”而言,就要求我們在工作中最大限度的降低這種不確定性。
(2)由于以上情況,就要求我們:
1)要深入現場,要多方收集資料,了解現場,掌握真實可靠資料,為確定計劃提供可靠的依據。
2)前場負責人(施工現場)與攪拌站(負責人及調度)做好有效對接溝通。
3)溝通是長期的,伴隨整個項目進程,及時了解項目進度、項目整體情況(有無事故、設備狀況、資金和人員更替情況)對做好“生產計劃”至關重要。
(3)在這里我們引入流程管理的5個步奏:
1)梳理:前后場信息暢通
2)顯化:建立工作制度,便于查閱流程,了解流程,便于工作溝通,便于發現問題,便于公司對流程的管理
3)優化:過程中不斷改善工作,提升工作效率
4)監控:找到監測點,監控流程績效
5)監督:便于上級對工作的監督 很明顯根據流程管理的觀點,以上我們只是對流程進行了“梳理”和初步的“顯化”, 而流程管理的“監控”是需要我們找到監測點并制定相應表格,便于公司及上級領導“監督”, 在這里生產主管應制定并完成《生產方量統計表》。同時我們應該注意流程管理的“優化”是伴隨其余生產的各個階段和周期的。
2.2 實施生產計劃
本階段著重從生產調度的角度圍繞“生產計劃”淺析實際生產過程中的管理。我們可以分兩個角度對生產調度進行分析:
(1)從其職能角度淺析
確保生產原材料足夠、運輸罐車泵車性能完好、運輸車輛銜接、泵車坐位轉場、生產倒班(換班)對接、設備檢修及開停機銜接等。不難看出生產調度管理具有組織、指揮、控制、協調的職能,稱之為系統性綜合性職能。
1)組織職能與作用。維護現有合理的調度管理組織體系,把攪拌站生產的各個要素和各個生產環節有機的組織起來,按照確定的生產經營計劃組織工作,使生產經營活動有效進行。
2)指揮職能與作用。就是在生產經營活動中隨時收集信息和掌握進度與情況的基礎上,及時有效地處理各種問題,同時,在組織實施生產經營活動中進行有效交流,從而使物資部、攪拌樓、實驗室和車隊及泵車按照生產經營目標協調配合。
3)控制職能與作用。就是按照既定生產計劃對生產經營活動進行的監督和檢查,掌握信息,發現偏差,找出原因,采取措施,加以調整糾正,保證生產計劃的達成。
4)協調職能與作用。協調是調度的基本職能之一。生產經營系統化管理過程中,動態平衡是規律,協調就是維護動態平衡,保證生產經營系統內部各個環節的暢通,保證所有生產經營組成部分同步運行。這就是調度所發揮的中心作用。
(2)從工作流程角度淺析
1)召開調度會議
日例會。由于調度的工作時間的關系,可在交接班時召開日例會,主要是聽取上一班調度的工作介紹,以及重要問題的調度情況,尤其是上級領導部門的有關指示精神及要求等。同時聽取生產主管對本班工作的安排和分工,傳達上級領導的有關意圖和本班調度的工作重點等。
調度專題會由站長負責人主持,內容涉及政治、業務學習,工作總結、經驗介紹,檢查勞動競賽情況等。目的是要不斷地提高調度人員的政治素質、業務水平和工作質量。由于調度工作的輪班制,人員難以集中,調度專題會以每月或每季度召開一次為宜,或根據攪拌站生產閑忙而定,也可采取分別召開的方法。混凝土的生產雖然是按照計劃周期進行的,但是這種生產也是持續進行的,首先對于上一個班調度的重點工作以及發生問題應該及時交接給下一個班,然后再由本班調度將其他部門工作進行有序銜接。所以以上會議室至關重要。
2)混凝土攪拌站的《澆筑令》《配比通知單》是聯系項目工地與攪拌站的橋梁,同時也是指導攪拌站生產最重要的依據,
記錄準確。《澆筑令》《配比通知單》作為指導攪拌站生產的最重要依據,直接決定了混凝土的標號和塌落度等關鍵屬性,以及方量、輸送方式和澆筑部位等關鍵生產指標。
溝通充分。為了確保整個生產過程順利進行,應在整個生產計劃中不斷確認實際生產方量數據與澆筑令數據等關鍵內容,并確保對項目工地反應的問題第一時間做出應對,及時對方量表做出調整,務必做到萬無一失。在這里,我們可以發現“溝通充分”其實是一個抽象的概念,在實際工作中我們運用流程管理的方法進一步的將其“顯化”,這需要我們對日常工作進行總結,該總結的建立應基于生產主管在計劃之前制定的《項目工地方量統計表》,總結中應對各項目進度,本站已完成計劃方量、澆筑部位和輸送方式等生產指標,以及對應的標號,塌落度等產品指標做出詳細的記錄,在整個計劃落實過程中,對攪拌站生產,車輛調度等階段同樣具有指導意義。
3)生產調度工作上級部門首先應根據日常實際工作的需要制定好生產調度人員的業務處理標準和內容。
按規定下達攪拌站執行生產,同時通知實驗室,期間務必做到清晰準確。對當日24時之前的實際生產方量進行統計記錄,要求條目完整,清晰準確。
下達車輛調度命令: a)下達車輛調度命令要準確公平,不要,要注意命令的嚴肅性和權威性,注意它應有的效用。制定懲戒條列。b) 根據時間軸,制定項目路線圖及注意事項記錄本。如一般時間和車輛高峰期的行車時間,工地的吃飯換班時間等,應根據項目工地以往工作情況,項目工地距離,各項目計劃開工時間,天氣等合理的安排車輛。
2.3 生產報告總結
當施工現場因混凝土質量不合格拒絕接受時,制定處理方法。 處理原則:司機應及時與調度取得聯系,在現場試驗人員的指導下進行調整,嚴禁擅自加水,更不能在加水泵送或私自處理。
當現場確因混凝土剩余時,制定處理方法。處理原則:應及時通知調度,采取合理的處理措施。嚴禁隨意亂倒,浪費混凝土。具體要求有:a、在確認混凝土強度等級、性能相同、符合設計要求時,調配至其他工點使用,但必須征得技術人員確認同意;b、返回攪拌站集中預制低一等級強度的混凝土構件;c、降級使用,用于臨建工程和附屬工程。當用于附屬工程時,須降低一個強度等級使用,并征得技術人員確認同意。
對于自然災害(人類不可抗力)和人為因素(停電停水機器故障)造成的生產受阻,提前做出緊急處理方案,一旦上述情況出現第一時間通知相關負責人組織生產恢復。
參與生產全過程調度。生產全過程包括項目工地、攪拌樓和料場,對發現的問題要及時向各部門指明情況,也可提出解決問題的意見,值班調度員應將有關內容按正常調度程序記錄在案。
3 結論
3.1 管理常見的問題
傳統金字塔型的組織結構和環節復雜的業務流程已無法應付現在和未來業務的挑戰。同時調研也發現,在實際管理中,相當多的企業重視業務流程規劃,而輕視對業務流程管理,因此,導致企業的內部管理中出現了以下許多最為常見的問題,流程管理內容形同虛設:大部分企業制定了詳細的流程管理內容,卻沒有執行力度,導致流程管理形同虛設。有業務和流程規范,但是沒有合理的考核以及監控手段所造成的結果。流程管理與企業實際運作脫節:企業的運作是隨著外部環境的變化而變化,但是流程管理的規范內容還是停留在舊狀態,這樣會導致流程管理與企業實際運作脫節。隨著外部條件的改變,比如,車隊合作方式的改變等,實際的業務和管理范圍都要求有相應的改變。以上兩點在混凝土攪拌站尤為突出,流程管理常見的問題還包括:流程繁多和流程與流程之間的割裂。
3.2 持續的流程改進,一個生產計劃的達成并不是生產的終點,實際上,它正是下一個生產循環的開始。我們一定要做好以下工作:
(1)完成各種表格與工作效果評估,完成表格的填寫是伴隨著整個生產計劃的實現過程而進行的。并且要求我們將所記錄的文字材料以及數據進行適當的歸納總結,形成資料庫。我們在生產過程中,通過對表格的記錄將工作方法固化并進行了工作成果的展現,所得到的文字記錄以及數據展示使日后上級領導對工作的評估做到有據可依。
(2)根據評估結果進行流程建設從本質上說,表格和記錄冊都是對實際工作要點的顯化,是上級對工作重點的考核要求。實際工作中,我們將工作成果表現在表格和記錄冊上,同時,所記錄的數據和文字資料,將指導我們對生產流程進行建設,而這種改造終將以新的表格和記錄冊的形式展現。
行政助理個人工作總結范文一
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現將我一年來的工 作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發展。 因此, 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業務水平。 工作中, 能從單位大局出發, 從單位整體利益出發, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發 展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業, 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身 的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之, 一年內在我們三個人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政助理個人工作總結范文二
我是四月底來到***公司工作,擔任行政助理,協助行政 人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工 作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下 基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、 自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工 作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進 一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路, 能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了 應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服 存在的不足,現將 7 月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化 1、 在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并 在工作中執行了《八小時復命制度》。 2、 協助上級完成了《3515 銷售部日常工作規范及考核辦 法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁 銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收 款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到 部門內部宣貫落實。 3、 協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂 了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦 書》。4、 制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡 工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。 5、 在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是 為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作 1、 協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了 的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期 的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規 定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作, 配合公司整體發展的需要。
2、 按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公 司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活 動照片。 3、 公司 OA 系統的管理:對新入職的員工在通過 7 天見 習期考核后開通 OA 帳戶; 對離職人員及時地刪除其 OA。 并負責行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為 便于更好地管理 OA 系統,由行政部還了《關于 OA 辦公系統郵件、公告的規定》。 4、 參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、 座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對 每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部 門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每 個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟 蹤檢查工作的進度和完成情況, 及時向部門領導或總經 理報告。 5、 協助財務部的工作,在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考 核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延 誤工資的發放日期。 6、 每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員 表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關 的電話記錄、登記好其它工作情況。
行政助理個人工作總結范文三
即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年,是努力學習和發展的半年。半 年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區域經理 名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產技工 72 名。特別是進入十月份后生產 任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產任務的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且 提高了工作質量和工作效率。 另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補 貼。 3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。 4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的 查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過 gdp 換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。 另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠遠超過《XX 年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例 7.4%,數據表明我公 司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象 比較嚴重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的現有崗位進行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實現減員增效、 優化配置。 在向公司領導提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決 策依據。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。 6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場,包括思想意識的培訓如創新論 壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式, 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此 方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服 務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管 理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節約物業管理費 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司 節約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換, 雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做 好車輛維護、年審、養路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。 (4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔 的辦公環境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: ①成功策劃組織了 XX 年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信 息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員 進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值最大化。 2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執 行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業務做好各項服務支持工作, 為公司的發展獻計獻策.
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述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看行政人事專員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
行政人事專員述職報告1轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20____年年終工作總結,請領導監督和指正。
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告2我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。
以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。
為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
二、招聘工作:
1.招聘信息:
對日常的`招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等。
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告3本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告4尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫,行政專員,20____年6月畢業于職業學院,20____年3月底到公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、____年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優勢及不足
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作,進一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與其他部門的交流協作,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告5我于20____年5月份在南寧市____工作,現任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度,20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
公司行政部四月個人工作計劃2
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經各領導審核、批準,并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫
第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;
第二:根據上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調度管理
合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養,保證出車安全。
四、安全保衛管理
加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。
五、環境衛生與公共設施管理
企業行政人事管理制度的合理有效設計,有助于企業內部理順工作分工,便于內部管理。那么你們知道關于2021行政人事上半年工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021行政人事上半年工作總結范文五篇,歡迎參閱。
行政人事上半年工作總結一轉眼間20__年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政人事上半年工作總結二不知不覺中,20_上半年的時光已悄然飛逝。自2021年_月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。
到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和__方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。
積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信__會越做越強。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政人事上半年工作總結三忙碌而充實20_年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20_年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成20_年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20_年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20_年薪酬預算執行情況并擬定了20_年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20_年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為_集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20_年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20_年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20_年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
行政人事上半年工作總結四伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
行政人事部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了行政人事部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來,行政人事部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對行政人事部的建設極其關心,這對行政人事部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對行政人事部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責__工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定__工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,行政人事部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,行政人事部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年行政人事部的責任將更加沉重,行政人事部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
行政人事上半年工作總結五忙碌而充實20__年上半年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將今年上半年度工作情況匯報如下:
一、上半年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20__年上半年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。
6、日常人事工作及員工關系管理
20__年上半年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年上半年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、上半年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的`認識,學習了很多的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在此類企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對行業相關知識了解得還不夠,需要加強本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年下半年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20__年上半年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、上半年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。親愛的讀者,小編為您準備了一些人事專員工作總結,請笑納!
人事專員工作總結1時光荏苒,20年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘>荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆媳臼孿啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
人事專員工作總結2即將過去的20__年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。異常是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。經過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅僅調動了員工的進取性,并且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情景進行了普查,并完善構成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓供給了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。
我們經過__網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不一樣地區同行業的薪酬并經過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并構成了《調查報告》。經過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整供給了參考依據。
另外,經過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《__年__市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據證明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提提議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并構成《各部門崗位設置提議》,為領導供給了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。
如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的進取性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并構成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。
想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。
今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工進取參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自我的收獲等等。
總之,我們進取動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門供給好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依靠于原先的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下,名片價格由15元盒降至12元盒,耿總提出能夠不使用該效果的名片,那么價格還能夠下調至少2元盒;經過200元的攻關,今年殘聯保障金能夠免掉,為公司節儉2萬余元;經過一系列的斗志斗勇工作,為公司節儉物業管理費3000余元;經過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情景下,經過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節儉80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原先的一家壟斷,我們經過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節儉了800余元,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的開展,完成了很多的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,進取妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部供給一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了__年的春節聯歡會、修改印刷了第五期《__》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、__市科技發展計劃項目、__市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、__市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節儉生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的提議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。
明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。
2、加強協調,提高服務質量。
為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節儉與控制仍將是明年的重點。
分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。
重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《__》由于稿源及各種原因一向未出,但已進入最終收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自我的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
人事專員工作總結3今年7月,我經過人才招聘,在___公司得到了自我的第一份工作,帶著對事業的活力和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
現將上月個人工作總結:
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序能夠說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動,我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或經過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一個月前的求職經歷,我認為自我有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
人事專員工作總結4__年度,行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務,在公司領導的正確指導下,基本上完成了部門工作目標,為公司發展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面供給了強有力的保障。現對__年度工作所取得的成績及不足作總結,并制定__年度工作計劃。
一、__年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,__年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,并任命了六位經理,各部門依照其職能,設置了不一樣的崗位,并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置,為公司高效運作供給了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門進取采取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a.充分利用本地區招聘機構,適時在網絡招聘平臺上本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.進取參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了必須效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序審批。招聘專員從信息、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層十分重視培訓教育。
⑴根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人本事、績效管理、職場心態等課程,并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,并要求培訓后及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。
⑶根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,并邀請今智塔專業培訓師授課。__年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據基層員工實際情景,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能到達預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的進取性,規范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展,建立了較為規范的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作進取性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規范。__年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工理解,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。
⑵公司__年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規范了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情景嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情景進行督查,對督查中發現的問題構成督查改善報告,并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了必須的作用。
11.團隊建設管理
__年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管進取支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,并取得了必須的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、職責、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱。
督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心資料。
三、__年度工作計劃
__年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司__年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情景,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,職責明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到適宜的人力及人才。
⑵根據__年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好__年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改善,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,__年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施__年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定__年度培訓計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡,__年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,__年度每個部門根據實際工作情景,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自我的工作職責。
4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標,制訂公司__年度績效考核體系。
⑵按照__年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育提高的機會。
⑷根據考核結果,不斷改善考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情景,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
⑴__年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,供給培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有異常大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫忙和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規范行政管理工作,降低管理費用。
⑴__年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在__年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
⑵繼續堅持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支進取向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情景,關愛、幫忙和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中歡樂工作。
⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
人事專員工作總結5一、在政治上嚴格要求自我。
二、扎扎實實做好工資統計工作。部署并完成了全局職工__年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上報__年各種工資、干部年報;完成__年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位__年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后,進取走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程序,仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情景,很快進入主角。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息數據庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書數據庫,實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原先的26人減少到22人,船返港后,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體 特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。
除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業資質所需的證件
辦理資質需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環境秩序維護
對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。
第二部分工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作
為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業內訓建設團隊精英
根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。
重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業文化
企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。
4、建設績效考評工作
總結是在自己的工作實踐基礎上,對自己的社會實踐進行反思的產物。那么如何寫工作總結呢?小編在這里給大家帶來2020行政后勤人員的個人年終總結5篇,但愿對你有借鑒作用!
行政后勤人員的個人年終總結120__年已經過去了,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
行政后勤人員的個人年終總結2辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。
園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。
在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。
公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。
公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。
盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規矩,不成方圓。
"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。
領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。
我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價值。
工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6、培養工作熱情與責任感。
要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。
行政后勤人員的個人年終總結3繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
行政后勤人員的個人年終總結4行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20__年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統規范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南____投資有限公司并進行變更,對河南__投資有限公司、河南__房地產公司、河南__投資擔保有限公司的營業執照年檢,辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準和變更、河南__投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、__市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政后勤人員的個人年終總結5本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20__年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;
根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;
組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司2020年預算編制的各項要求,結合分公司20__年的實際及2020年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;
與電信公司交涉,追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20__年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20__年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。
加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。