時間：2022-05-20 14:44:56
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乙方：北京達沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計院
北京國智景元旅游顧問有限公司
為了指導(dǎo)__旅游持續(xù)、健康、快速發(fā)展，加強政府協(xié)調(diào)、整合資源市場、推進開發(fā)保護，把霸州培育成主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強，影響力大的旅游目的地，從而帶動經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，__市旅游局（以下稱“甲方”）委托北京達沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計院/北京國智景元旅游顧問有限公司（以下稱“乙方”）編制《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。經(jīng)雙方協(xié)商一致通過達成以下協(xié)議：
1．項目定義
1．1項目名稱
《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》
1．2規(guī)劃界定
1．2．1規(guī)劃范圍：__市境全域，總面積784平方公里。
1．2．2規(guī)劃期限：20__年至2020年，重點20__－20__年。
1．3規(guī)劃主要內(nèi)容
在國標(biāo)《旅游規(guī)劃通則》的基礎(chǔ)上，充分借鑒國內(nèi)外先進區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃的成功經(jīng)驗和運作模式，貫徹落實《__市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃》及相關(guān)規(guī)劃的要求，充分銜接《河北省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《廊坊市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，把《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》做成融科學(xué)性、前瞻性、可操作性為一體的高質(zhì)量高水平的規(guī)劃，指導(dǎo)霸州市旅游業(yè)“十一五”期間的旅游開發(fā)與發(fā)展以及為中遠期旅游發(fā)展確定框架和戰(zhàn)略。主要內(nèi)容包括：
1．3．1全面分析__市旅游業(yè)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、優(yōu)勢與制約因素，以及與相關(guān)規(guī)劃的銜接；
1．3．2分析__市客源市場需求總量、地域結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)及其他結(jié)構(gòu)，預(yù)測規(guī)劃期內(nèi)客源市場需求總量、地域結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)及其他結(jié)構(gòu)；
1．3．3提出__市旅游形象標(biāo)識、旅游主題口號和發(fā)展戰(zhàn)略；
1．3．4提出__市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)及其依據(jù)；
1．3．5明確__市旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向、特色與主要內(nèi)容；
1．3．6提出__市旅游發(fā)展重點項目，對其空間及時序作出安排；
1．3．7提出__市旅游要素結(jié)構(gòu)、空間布局及供給要素的原則和方法；
1．3．8提出可持續(xù)發(fā)展原則，注重保護開發(fā)利用的關(guān)系，提出合理的措施；
1．3．9提出規(guī)劃實施的保障措施；
1．3．10提出__市旅游業(yè)發(fā)展近期行動計劃（含重點項目投資概算）。
2．項目時間
2．1工作時間
本項目自收到首付款之日起6個月內(nèi)完成（如果由于甲方原因造成時間延后，則項目工作時間順延）。
2．2時間分配
2.2.1乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起1個月內(nèi)，開展實地考察、資料收集、調(diào)研等工作；
2.2.2乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起2個月內(nèi)，開展調(diào)研總結(jié)、資料整理分析、內(nèi)部研討工作，制定總體框架，形成總體規(guī)劃綱要，遞交甲方討論修改；
2.2.3乙方收到甲方支付的第一期項目款之日起第3－4個月，修改完善總體規(guī)劃綱要，形成總體規(guī)劃初稿，并進行初稿匯報；
2.2.4乙方收到甲方支付的第二期項目款之日起1個月內(nèi)，對初稿進行修改完善，制作并遞交評審稿；
2.2.5乙方收到甲方支付的第三期項目款之日起1個月內(nèi)，對評審稿進行修改完善，制作并遞交最終成果。
3．項目費用
3．1項目標(biāo)的：
人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）。
3．2費用支付：
3．2．1合同簽訂后，甲方向乙方支付首期項目款，計人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）；
3．2．2初稿匯報會通過后一周內(nèi)，甲方向乙方支付二期項目款，計人民幣陸萬元整（￥60,000.00）；
3．2．3專家評審會通過后一周內(nèi)，甲方向乙方支付三期項目款，計人民幣叁萬元整（￥30,000.00）；
3．2．4乙方向甲方遞交最終全部成果后一周內(nèi)，甲方向乙方支付剩余項目款，計人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。
3．3項目款通過銀行匯票或轉(zhuǎn)賬支付。
3．4項目組成員考察調(diào)研、綱要匯報會、初稿匯報會、專家評審會期間的食宿交通費等相關(guān)費用由甲方支付。專家評審會聘請的評審專家的評審費、食宿費、交通費等相關(guān)費用由甲方支付。
4．甲方權(quán)利和義務(wù)
4．1甲方權(quán)利
甲方有權(quán)利要求乙方提供的成果符合上述要求，并對乙方提供的成果進行驗收；
4．2甲方義務(wù)
4．2．1落實規(guī)劃費用并按時足額支付項目款；
4．2．2提供項目組需要的相關(guān)資料和圖件；
4．2．3安排項目組在霸州工作期間的交通工具和食宿等；
4．2．4聯(lián)絡(luò)安排項目組的考察、調(diào)查、座談等工作；
4．2．5負責(zé)綱要匯報會、初稿匯報會、評審會的組織工作。
5．乙方權(quán)利和義務(wù)
5．1乙方權(quán)利
乙方有權(quán)利按照合同要求按時足額收取項目款。
5．2乙方義務(wù)
5．2．1按照項目工作時間要求開展各項工作；
5．2．2按照合同要求完成項目成果；
5．2．3保證綱要匯報會初稿匯報會和專家評審會的匯報工作；
5．2．4協(xié)助專家評審會的組織工作；
5．2．5吸收綱要匯報會、初稿匯報會和專家評審會意見建議修改完善項目成果；
5．2．6協(xié)助甲方實施規(guī)劃的有關(guān)后續(xù)工作。
5.2.7乙方收到款項同時應(yīng)向甲方出具合法的發(fā)票。
6．項目成果
6．1成果內(nèi)容
6．1．1《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》文本
6．1．2《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》圖件，包括：
6．1．2．1__旅游區(qū)位分析圖
6．1．2．2__旅游資源分析圖
6．1．2．3__旅游客源市場分析圖
6．1．2．4__旅游功能分區(qū)規(guī)劃圖
6．1．2．5__旅游線路規(guī)劃圖
6．1．2．6__旅游交通規(guī)劃圖
6．1．2．7__近期建設(shè)項目規(guī)劃 圖表
6．2最終成果數(shù)量
《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》文本、說明書（含圖件）20套；
《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》電子光盤（含文字文件、圖件文件）10套；
《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（掛圖）2套。
7．知識產(chǎn)權(quán)
合同最終成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲乙雙方共同所有。
8．違約責(zé)任
8．1甲方未按照合同約定提供必要的資料和調(diào)研條件，或甲方未按期支付項目錢款，影響工作進度或質(zhì)量的，甲方應(yīng)立即糾正，乙方的工作任務(wù)同期順延。
8．2如果乙方所提出的項目成果沒有通過驗收，乙方應(yīng)立即采取補求措施，繼續(xù)修改完善直至項目成果通過驗收。
9．其它
9．1合同數(shù)量：本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。
9．2合同生效和終止：本合同自雙方簽約代表簽字、蓋章之日起生效，自甲方支付所有項目款、乙方遞交最終成果后自動失效。
9．3本合同而產(chǎn)生的補充合同，與合同正本具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
簽約代表：簽約代表：
甲方聯(lián)系方式：
地址：河北省__市迎賓道60號
郵編：*
聯(lián)系人：__*
電話：*
傳真：*
手機：*
E-mail：
乙方聯(lián)系方式：
地址：北京市朝陽區(qū)亞運村北苑路168號中安盛業(yè)大廈（MOHO）16層
郵編：100101
聯(lián)系人：任國才
電話：010－58246092
傳真：010－58246092
手機：13811058785
E-mail：
賬戶名：北京國智景元旅游顧問有限公司
廣百集團是廣東省重點發(fā)展扶持的國有大型商業(yè)集團。2011年，廣百商學(xué)院將“行動學(xué)習(xí)”模式引入到中高層管理干部的學(xué)習(xí)發(fā)展中來，啟動了“能力提升、業(yè)績倍增”“精益管理、降本增效”行動學(xué)習(xí)項目，為廣百商學(xué)院的發(fā)展壯大注入了活力。
第一步：高管深度匯談
項目組首先為高管導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)理念，獲得了高管對行動學(xué)習(xí)的支持。通過高管深度匯談，項目組確定了這次行動學(xué)習(xí)所要達到的業(yè)績指標(biāo)和能力提升要求(即確定檢驗行動學(xué)習(xí)是否取得預(yù)期目的的標(biāo)準(zhǔn))，并分析了績效提升的可行性，制定了能確保項目順利操作的獎懲機制(見圖表1)。
第二步：項目啟動會及工作坊
啟動會是公司高層對項目重要性及如何順利推進項目進行宣導(dǎo)的關(guān)鍵手段。
在工作坊中，促動師就深度匯談結(jié)果對項目成員進行“促動”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動確立、行動方案細化六大環(huán)節(jié)(見圖表2)。
第三步：
行動方案高管評審會
通過工作坊制定出的行動方案，是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義，這些都需要通過高管們的評審。高管評審會一方面提供了完善的意見和建議，另一方面也確保了最終的行動方案與公司發(fā)展、項目主旨相一致。
根據(jù)促動師要求，高管更多是運用促動方式與教練方式做提問，而非直接給予答案，即“告知引起爭辯，提問引起反思”。第四步：月度實踐與輔導(dǎo)
知易行難，第二和第三步只是“播種”環(huán)節(jié)，而“種子”如何才能發(fā)芽并成長為“參天大樹”，需要促動師進行心理和行動的干預(yù)。
在方案的實踐過程中，促動師通過集中式輔導(dǎo)和分散式輔導(dǎo)兩種方式，從策略分析到細節(jié)執(zhí)行進行全面的“促動”，使所指定的行動方案最終落實到實踐中(見圖表3)。同時，在歷時4～6個月的月度輔導(dǎo)中，項目成員進一步通過“團隊學(xué)習(xí)”的方式獲得了成長。
第五步：教練式促動
在行動方案的推進過程中，為了彌補項目成員的能力短板，項目組也安排了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
如教練式促動課程培訓(xùn)，它依據(jù)項目成員的能力現(xiàn)狀以及行動方案實施中的具體需求進行有針對性的補缺。根據(jù)我們的經(jīng)驗，培訓(xùn)課程可在深度匯談階段確定，也可依據(jù)項具體項目推進實際安排。
第六步：成果匯報
項目成果匯報環(huán)節(jié)，是檢驗整個項目成效的重要一環(huán)，也是展示項目團隊和個人形象的最佳時機。在促動師的引導(dǎo)下，項目組通過成果匯報得到了管理團隊的認可，同時也在企業(yè)中進一步宣揚了行動學(xué)習(xí)的理念。
在成果匯報環(huán)節(jié)中，項目組則向高管團隊同時報告項目整體提升的業(yè)績，以及項目成員能力提升(前測與后測)的情況。
第七步：成果編印
Abstract: To improve the practical ability of students and shorten the gap between students and business skills has been a focus of the pursuit of higher vocational colleges. In this article, it detailed the way of referring to the mode of operation of enterprises to enhance student's skills and project development capacity in training courses of software development, to make the students can accumulate experience of project development in the software development training classes, which has very high reference value.
關(guān)鍵詞： 軟件開發(fā)；項目經(jīng)驗；實訓(xùn)
Key words: software development；program；training
中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）25-0149-02
0 引言
高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，即實踐能力強、具有良好職業(yè)道德、良好團隊合作精神和開拓創(chuàng)新精神的高技能人才。因此，高職軟件專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)該立足于提高學(xué)生實際動手能力、代碼編寫能力、項目分析能力和團隊協(xié)作能力，在具體的課程安排上應(yīng)突出體現(xiàn)實踐課程所占的學(xué)時比例，在教學(xué)過程中應(yīng)實施理論與實踐一體化的專業(yè)教學(xué)方法，盡可能的模擬軟件公司的運作模式，使學(xué)生在課堂上就能夠積累一定的軟件開發(fā)經(jīng)驗。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)一直以來不斷探索新的實踐教學(xué)方法，在改革中積累總結(jié)，不斷吸取軟件公司的軟件開發(fā)經(jīng)驗使之融于平常的教學(xué)活動之中來完善提高，現(xiàn)在已形成較成熟完善的基于“企業(yè)項目化管理的軟件實訓(xùn)課程”的實踐教學(xué)體系，并取得了較好的效果。
1 構(gòu)建過程
根據(jù)四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，軟件技術(shù)專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期都將進行為期幾周的軟件類課程的校內(nèi)實訓(xùn)。在過去的實訓(xùn)過程中，本人在不斷的探索、總結(jié)，考察了不少兄弟院校的實訓(xùn)模式，吸納了企業(yè)實訓(xùn)的經(jīng)驗以及企業(yè)軟件開發(fā)團隊的運作模式，而形成了如下的基于企業(yè)項目化管理的軟件實訓(xùn)課程體系。該體系的拓撲圖如圖1所示。
1.1 分組 首先，模擬軟件公司將班上的學(xué)生分成若干組，每組大概3到4人（可以視整體情況而定）。然后在每組中選出一個組長（項目經(jīng)理），再為組內(nèi)的每個成員分工，分別分派任務(wù)。每天早晨組長在組內(nèi)開一個早會，安排當(dāng)天的任務(wù)，每天實訓(xùn)結(jié)束前，組長向?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)老師匯報當(dāng)天的實訓(xùn)進度和實訓(xùn)情況，總結(jié)存在的問題，找出解決的方案。實訓(xùn)指導(dǎo)老師則將實訓(xùn)每個階段的要求和文檔模板下發(fā)給每組的組長，并講解如何完成這些文檔的編寫和各個階段的任務(wù)，同時還在實訓(xùn)室里不停的巡查，過問實訓(xùn)進度。
1.2 選題 分組完成后，每個小組的組長就到實訓(xùn)指導(dǎo)老師處選擇由指導(dǎo)老師事先收集的實訓(xùn)題目，也可以是每組上報自己想完成的題目，但是必須經(jīng)過實訓(xùn)指導(dǎo)老師審核通過。然后小組討論制定一個小組的項目計劃，在制定項目計劃時一定要注意為每個階段的二次評審（第一次評審沒有通過）預(yù)留一定時間。然后將項目計劃上交指導(dǎo)老師處，指導(dǎo)老師根據(jù)項目計劃監(jiān)督每組項目進度和指導(dǎo)每組的實訓(xùn)。
1.3 需求分析 在這個階段，實訓(xùn)指導(dǎo)老師首先給學(xué)生講解需求分析的重要性和如何提取需求以及怎么來撰寫需求文檔，然后向每組下發(fā)需求文檔的編寫要求和一個參考文檔。同時實訓(xùn)指導(dǎo)老師在每組巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予解決，隨時提醒每組的項目進度，督促其按計劃完成任務(wù)，并為每組的平時表現(xiàn)給一定的平時成績。
1.4 需求評審 當(dāng)每組的需求文檔完成之后，則進入需求評審階段。在這個階段，從每組抽調(diào)一名學(xué)生組成一個評審委員會，并選出一名組長。指導(dǎo)老師發(fā)給評審委員會每名成員一份評審記錄表，組織學(xué)習(xí)評審的要求和該次評審的評審點。然后每組的組長上臺向評審委員會匯報需求分析，評審委員會根據(jù)匯報給出相應(yīng)的成績（一般為：通過、修改后通過和不通過）。評審?fù)ㄟ^或修改后通過的小組就可以進入下一階段的項目，而沒有通過的小組則需要在指導(dǎo)老師的督促、指導(dǎo)下重新進行需求分析的相關(guān)工作，到二次評審?fù)ㄟ^后才能進入下一階段的項目任務(wù)。指導(dǎo)老師根據(jù)評審記錄表給予每組一定的成績。
1.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 對于評審?fù)ㄟ^的小組或經(jīng)過二次評審?fù)ㄟ^的小組就進入數(shù)據(jù)庫設(shè)計這個環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)，實訓(xùn)指導(dǎo)老師統(tǒng)一講解該環(huán)節(jié)的要求和注意事項，并補充一些必要的知識。小組成員則按照老師的講解和參照需求規(guī)格說明書來完成數(shù)據(jù)庫的概要設(shè)計和物理設(shè)計，同時撰寫數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書。指導(dǎo)老師在這個環(huán)節(jié)重點把握學(xué)生的數(shù)據(jù)庫設(shè)計是否與需求相符以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計是否符合規(guī)范。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書完成之后，每個組織數(shù)據(jù)庫設(shè)計的評審，然后依據(jù)評審記錄表給出該階段的成績。然后學(xué)生進入下一個階段的項目實訓(xùn)。
1.6 詳細設(shè)計 在該階段，是整個實訓(xùn)花時間最長的一個階段。該階段的任務(wù)是完成系統(tǒng)編碼和撰寫實訓(xùn)報告。指導(dǎo)老師必須要求每組組長將項目模塊分給小組的每個成員來完成，然后小組成員依據(jù)需求規(guī)格說明書來完成項目編碼。指導(dǎo)老師在這個階段要不斷的巡視、督促，以及及時解決學(xué)生遇到的各種問題。當(dāng)每組編碼任務(wù)完成之后，組內(nèi)要組織成員進行系統(tǒng)功能測試，測試完成之后再進行實訓(xùn)報告的撰寫。當(dāng)實訓(xùn)報告完成后，在進行一次評審，主要評審系統(tǒng)的運行和實訓(xùn)報告。指導(dǎo)老師則依據(jù)評審記錄表給出該階段的成績。
2 考核方式
對于課程教學(xué)而言，考核是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在上面的構(gòu)建中，可以看到有多個階段的階段評審，本人將階段評審的成績納入考核成績，可以有效的促進學(xué)生的學(xué)習(xí)、提高學(xué)生的積極性和主觀能動性，從而達到可考核的目的。在上述構(gòu)建中的考核點如表1所示。
3 總結(jié)
實踐證明，我院通過“基于企業(yè)項目化管理的軟件實訓(xùn)”課程的實踐，學(xué)生能夠初步掌握軟件開發(fā)的流程，了解軟件開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，積累類了項目開發(fā)和項目管理的經(jīng)驗，提升了團隊協(xié)作的意識，從而達到了實訓(xùn)的目的。同時也縮短了和企業(yè)人才需求的差距，為學(xué)生在軟件公司就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】中級職稱評審系統(tǒng)；企業(yè)應(yīng)用
一、開發(fā)背景及項目簡介
中交二公局是具有公路工程施工總承包特級資質(zhì)、從事多元化經(jīng)營的大型國有施工企業(yè)，下轄30多個子分公司及分支機構(gòu)，所屬項目遍布全國各地，人員分布廣，流動性大，信息交流和傳達延遲，給全局職稱評審工作帶來很大難度和局限性。隨著社會的發(fā)展與進步，計算機的應(yīng)用已深入到了社會的各個領(lǐng)域，軟件的作用和影響也越來越廣泛。原有的職稱評審模式已不能滿足當(dāng)前的需求，為了提高工作效率，規(guī)范評審工作，最大可能的節(jié)約成本，中交二公局確定由第四工程公司負責(zé)中級職稱評審系統(tǒng)的開發(fā)及實施應(yīng)用，在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一使用，促使中級評審工作進一步規(guī)范化。
中級職稱評審系統(tǒng)根據(jù)二公局中級職稱評審的實際需要研發(fā)，分系統(tǒng)管理、信息、個人申報、單位審核、材料預(yù)審、材料評審（分小組和綜合評審）、綜合查詢和系統(tǒng)幫助等幾部分組成。整個評審過程遵從申報――審核――預(yù)審――評審的順序依次進行，每個步驟中只有符合條件的申報人才能進入下一步的評審階段，直至結(jié)束。系統(tǒng)設(shè)定每個階段的起止時間，根據(jù)當(dāng)前時間并結(jié)合用戶身份、所在單位及擁有的權(quán)限等進行有序控制，確保整個評審過程有序進行。
二、系統(tǒng)的實施過程
結(jié)合評審工作的實際情況，四公司開發(fā)人員與局人力資源處充分溝通后確定系統(tǒng)按評審階段分步驟實施，先確定目標(biāo)，制定方案，完成一部分使用一部分，利用一個評審周期把系統(tǒng)做好，并總結(jié)完善。
1.總體目標(biāo)的確定及實施方案的制定
明確的目標(biāo)是項目成功的關(guān)鍵因素，包括開發(fā)目標(biāo)，功能目標(biāo)，使用目標(biāo)等。初期，雙方一起從諸多的問題中歸結(jié)出亟待解決的問題作為事件的驅(qū)動點，進行了充分的需求調(diào)研和分析，使各項目標(biāo)明確。之后，結(jié)合企業(yè)實際情況和分階段實施的目標(biāo)來確定各項方案。
2.個人申報及分子公司審核的實施
該部分內(nèi)容為全局下屬30多個分子公司同時使用。申報人根據(jù)單位管理員分配的賬號和密碼登陸系統(tǒng)，在申報時間段內(nèi)按要求填報個人資料，并提交所在單位審核。系統(tǒng)根據(jù)職稱評審辦法的規(guī)定，對需填報內(nèi)容做了硬性要求，資料填報不符合要求的，一律強制不得上報，符合要求的材料轉(zhuǎn)至所在公司審核員處審核，審核員對上報的材料根據(jù)評審政策嚴格把控，并根據(jù)需要選擇相應(yīng)的操作，包括通過，不通過，退回申報人補充三種選擇。通過審核的材料進入下一個評審階段。
3.全局預(yù)審的實施
預(yù)審分小組初審和主管預(yù)審兩個階段。本階段材料是全局各分子公司通過審核的所有申報材料匯總。先進行小組初審，初審結(jié)束后對初審意見匯總，由主管根據(jù)匯總結(jié)果做出最終的預(yù)審。初審階段，系統(tǒng)按照盡量平均但不審核本單位申報人的原則，將匯總的材料自動分配給各小組成員。小組初審時，每個登陸用戶僅看到系統(tǒng)分配給自己的那部分資料，并給出初審意見，需要補充材料的，可退至單位審核員處補充材料，補充后的材料繼續(xù)進入初審環(huán)節(jié)。主管預(yù)審時系統(tǒng)將初審結(jié)果匯總，形成初審意見供其參考，主管根據(jù)匯總結(jié)果來確定最終的預(yù)審結(jié)果。預(yù)審?fù)ㄟ^者進入下一個評審階段。
4.評委投票部分的實施
材料評審是整個職稱評審流程的最后環(huán)節(jié)，該部分分為小組評審和綜合評審兩部分。因本階段需要對投票的結(jié)果進行匯總確認，需要管理員在設(shè)置評委時指定組長，每個組的組長有查看和匯總本組投票結(jié)果的權(quán)利。
小組評審階段，系統(tǒng)列出需要當(dāng)前評委投票的資料列表，并根據(jù)投票狀態(tài)結(jié)合時間設(shè)置給出相應(yīng)的操作按鈕。在評審時段內(nèi)，管理員設(shè)置開始投票時，評委才能投票，其他時間只能瀏覽材料。組長匯總投票時，如果投票結(jié)果不符合要求，可以退回給小組評委，重新投票。
綜合投票階段，投票頁面列出了小組投票的匯總結(jié)果，供評委參考。系統(tǒng)依然根據(jù)當(dāng)前投票狀態(tài)和時間設(shè)置來控制操作按鈕。僅組長可對投票結(jié)果匯總，不符合要求時可退回重投。
5.后期優(yōu)化調(diào)整的實施
系統(tǒng)經(jīng)過一個完整評審過程的試運行，基本穩(wěn)定，各評審階段使用用戶反映良好，為了使系統(tǒng)能更好的滿足用戶的需求，我們針對不同的用戶群體收集了意見建議及新的需求，結(jié)合評審工作的實際情況，對系統(tǒng)進行了持續(xù)的優(yōu)化調(diào)整，在更好的滿足實際工作的同時，極大地提升了用戶的操作體驗性。
三、系統(tǒng)的應(yīng)用效果
中級職稱評審系統(tǒng)替代了以前的手工評審模式，申報材料由之前的紙質(zhì)變成了電子版，免去了打印和郵遞，節(jié)約了成本和時間。審核和評審時，只要一臺電腦即可，免去了紙質(zhì)材料的搬運和流轉(zhuǎn)，減輕工作量的同時避免了材料的破損和丟失。材料的分配和統(tǒng)計由以前的手動模式變成了系統(tǒng)自動分配和統(tǒng)計，提高工作效率的同時保證了統(tǒng)計結(jié)果的準(zhǔn)確性和分配的合理性。評審需要的資料由系統(tǒng)匯總整理后零調(diào)整打印，并可導(dǎo)出為電子版，進一步提升了文件的規(guī)范性。
2013年度中交二公局中級職稱評審的所有工作都在本系統(tǒng)中完成，包括系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置，材料的收集，材料的審核，分組和匯總的預(yù)審，小組和綜合的評審，各階段情況匯總匯報，投票監(jiān)控，形成統(tǒng)計表，各種資料打印等。各個階段運行良好，整個流程執(zhí)行順利，申報材料的錄入率，準(zhǔn)確率，時效性，符合要求的程度以及業(yè)務(wù)流程處理的規(guī)范性、連貫性得到了廣泛認可。從各個層面用戶反饋的信息來看，系統(tǒng)功能滿足要求，符合評審工作的需要。性能方面，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，全局用戶對平臺的操作響應(yīng)速度高度認可，對操作體驗性表示滿意。以后要進一步加強操作培訓(xùn)，跟蹤解決用戶在使用過程中遇到的各類問題。
四、系統(tǒng)成功推廣使用的關(guān)鍵因素
中級職稱評審系統(tǒng)是二公局職稱評審工作的一次改革和突破，是一次工作方式的改變，成功實現(xiàn)了借助信息化提升評審工作。系統(tǒng)的成功推廣使用離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和制度保障，更需要一個符合業(yè)務(wù)要求的操作平臺，也需要后期持續(xù)的培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)。
1.適用的系統(tǒng)是保障
任何系統(tǒng)重在適用，適用的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)，中級職稱評審系統(tǒng)緊緊結(jié)合施工企業(yè)評審工作的實際情況，系統(tǒng)的操作順序以實際的業(yè)務(wù)流程為標(biāo)準(zhǔn)，各項功能支撐起了各階段的業(yè)務(wù)與服務(wù)，確保了流程之間的有效協(xié)同。系統(tǒng)中使用的表格及術(shù)語，盡量與實際表單的表現(xiàn)形式相同，使用戶在使用時易于理解和操作，順利實現(xiàn)傳統(tǒng)模式到系統(tǒng)應(yīng)用的平穩(wěn)過渡。系統(tǒng)將常規(guī)業(yè)務(wù)和專項業(yè)務(wù)分開控制，使不同的用戶類型操作起來更簡潔明了。
2018年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，我在工作、學(xué)習(xí)、思想等多方面都取得了較大進步。現(xiàn)將2018年主要工作情況匯報如下：
一、系統(tǒng)建設(shè)方面。2018年，共組織、參與需求討論、評審或賬務(wù)測試等需求8個，通過前期調(diào)研、需求評審、需求分析、案例編寫與評審、UAT測試、賬務(wù)核對、準(zhǔn)生產(chǎn)驗證、上線后運行問題跟進等一系列工作的開展，從系統(tǒng)操作、風(fēng)險控制等各方面嚴格把控，確保需求順利上線，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)健運營，為行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展做出努力。**年累計執(zhí)行案例1830個，發(fā)現(xiàn)測試缺陷21個，均已解決。
二、制度管理方面。為進一步完善會計業(yè)務(wù)制度，在部門的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，在各位同事的大力配合下，完成11項未上線業(yè)務(wù)核算規(guī)程的審核工作，為保證業(yè)務(wù)核算準(zhǔn)確、系統(tǒng)平穩(wěn)上線夯實基礎(chǔ)。
同時，配合各項優(yōu)化需求上線，便于指導(dǎo)各分行業(yè)務(wù)操作，重新編寫系統(tǒng)操作手冊1份，編寫操作規(guī)程2個，匯總編寫月度運營通報4個，為提高前臺業(yè)務(wù)處理效率、完善會計運營制度增磚添瓦。
三、日常會計運營管理方面
（一）積極做好原綜合組內(nèi)日常人員管理工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，能夠及時上傳下達，形成閉環(huán)。
（二）組織完成系統(tǒng)間存量數(shù)據(jù)對賬工作，嚴格防范資金風(fēng)險
2018年持續(xù)進行核心系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)存量數(shù)據(jù)季度全量核對工作。共梳理對賬科目52個，涉及賬戶133個，外圍系統(tǒng)12個，本人發(fā)起主動對賬2次，共發(fā)現(xiàn)問題3個，編寫現(xiàn)有系統(tǒng)間對賬機制文檔1個。
（三）持續(xù)跟進生產(chǎn)問題，對分行優(yōu)化建議進行分析和回復(fù)。2018年共進行生產(chǎn)問題跟進54個；分析與回復(fù)優(yōu)化建議進行，全年共回復(fù)優(yōu)化建議85個。
四、2019年工作計劃
2018年即將結(jié)束，反思一年來的工作，發(fā)現(xiàn)思想和工作思路已遠遠落后于我行發(fā)展腳步，自身也有許多不足。2019年計劃除了完成日常需求和系統(tǒng)運營工作外，重點跟進風(fēng)險管控和后督系統(tǒng)優(yōu)化方面的工作。具體為：
（一）牢牢結(jié)合銀行業(yè)發(fā)展趨勢，緊跟行內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略，及時抓住工作重心，緊跟銀行轉(zhuǎn)型的發(fā)展理念。
網(wǎng)絡(luò)項目管理學(xué)會
本文較詳細介紹在實施CMM的過程中如何進行軟件分包即軟件子合同管理的步驟和流程。
實施完善的軟件分包管理，從軟件能力成熟度模型的軟件子合同管理關(guān)鍵過程域開始是比較好的辦法。在軟件能力成熟度模型中，定義了軟件子合同管理要達到的目標(biāo)，定義了實施所須的承諾（Commitment）和能力（Ability），定義了進行軟件子合同管理應(yīng)該有的活動，國內(nèi)已有不少書籍或資料對此進行了翻譯與介紹，這里就不再贅述了。但是，就像SEI對軟件能力成熟度模型其他的關(guān)鍵過程域的描述一樣，只是給出了“應(yīng)該作什么（What）”，而對“應(yīng)該如何做（How）”這一關(guān)鍵的、大家都關(guān)心的問題毫無解釋，很多想實施CMM的企業(yè)和組織都感到無從下手。我們參考了一些國外的資料，結(jié)合具體的實踐經(jīng)驗，提出了一個框架性的描述。由于篇幅所限，這里只列出軟件能力成熟度模型中軟件子合同管理13個活動（Activity）的具體操作辦法及其相應(yīng)產(chǎn)品（PRODUCT）：
活動1：按照文檔化的規(guī)范定義和規(guī)劃子合同工作
任務(wù)：確定需求
建立專門技術(shù)小組確定產(chǎn)品模型
確定資金來源、資金類型及其有效期限
確定開發(fā)的最后期限
從技術(shù)角度出發(fā)安排開發(fā)進度
對要進行的工作做書面定義
將開發(fā)所涉及的需求及需要的支持知會制定合同的有關(guān)官員
RFP開發(fā)
具體開發(fā)目標(biāo)的分析及匯總
控制可資利用的開發(fā)資源，使其服務(wù)于相應(yīng)的開發(fā)隊伍
對于需求分析及可能的實施方案進行最后評估，最終制定開發(fā)策略。
對項目經(jīng)理匯報開發(fā)計劃，以獲得技術(shù)批準(zhǔn)。
對制定合同的有關(guān)官員匯報開發(fā)計劃，、以獲得最終批準(zhǔn)。
成果：
目標(biāo)分析
開發(fā)計劃
評估方案
活動2：按照文檔化的規(guī)范根據(jù)承包商完成工作的能力選擇承包商任務(wù)
任務(wù)：
根據(jù)評估方案對開發(fā)計劃書進行評估
依照評估方案匯總評估結(jié)果
涉及審計、協(xié)商、方案選擇時，給予決策人員所需的支持。
進行商務(wù)談判選擇訂約方
成果：
簽訂合同
活動3：與承包商之間的協(xié)議作為管理子合同的基礎(chǔ)任務(wù)
引述工作描述(SOW)，監(jiān)督合同各方履行合同義務(wù)。
分析評估合同條款的進一步解釋說明。
為決策者提供恰當(dāng)貼切的闡釋說明。
成果：
合同條款的解釋說明。
活動4：評審和批準(zhǔn)文檔化的承包商軟件開發(fā)計劃
任務(wù)：
審查分析SDP的初始方案
給出修改建議
更新SDP方案
批準(zhǔn)更新后的SDP方案
成果：
獲得批準(zhǔn)的SDP方案
活動5：將軟件開發(fā)計劃用于跟蹤軟件活動和通信狀態(tài)
任務(wù)：
開發(fā)進度報告、備忘錄、開發(fā)任務(wù)清單等等
將SDP方案同時及開況進行分析比較。
成果：
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
通過審批的開發(fā)進度報告、備忘錄等。（有可能未獲通過）
活動6：按照文檔化的規(guī)范判定對承包商的工作陳述、子合同條款、條件以及其他約定的更改
任務(wù)：
對需要進行的修改和需要做出的變動進行審查驗證。
同合同簽訂方進行協(xié)商。
批準(zhǔn)實施修改。
成果：
合同的修改
活動7：雙方的管理者一起執(zhí)行定期的狀態(tài)或協(xié)調(diào)評審
任務(wù)：
定期審查開發(fā)狀況/合作情況
成果：
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
通過審批的開發(fā)進度報告、備忘錄等。（有可能未獲通過）
審查結(jié)果歸檔。
活動8：承包商參與定期技術(shù)評審和交流
任務(wù)：
從技術(shù)角度定期審查開發(fā)狀況
成果：
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
通過審批的開發(fā)進度報告、備忘錄等。（有可能未獲通過）
審查結(jié)果歸檔。
活動9：按照文檔化的規(guī)范在所選擇的里程碑處進行正式評審，評價承包商的軟件工程完成情況與結(jié)果
任務(wù)：
進行定期的、正式的工程開發(fā)審查。
成果：
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
審查結(jié)果歸檔。
活動10：軟件質(zhì)量保證組按照文檔化的規(guī)范監(jiān)控承包商的軟件質(zhì)量保證活動
任務(wù)：
從軟件質(zhì)量保證法（SQA）出發(fā)進行質(zhì)量驗證。
成果：
軟件質(zhì)量保證評估報告。最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
活動11：軟件配置管理組按照文檔化的規(guī)范監(jiān)控承包商的軟件配置管理活動
任務(wù)：
從軟件配置管理（SCM）角度出發(fā)進行配置管理驗證。
成果：
軟件配置管理評估報告。
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
活動12：按照文檔化的規(guī)范進行驗收測試
任務(wù)：
產(chǎn)品驗收
成果：
最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進行的開發(fā)任務(wù)。
通過驗收的軟件產(chǎn)品。（有可能未獲通過）
產(chǎn)品評估報告。
活動13：定期評價承包商的性能，并與承包商一起評審評價工作
任務(wù)：
評估分析合約方的開發(fā)表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)能力成熟度模型軟件過程改進
一、引言
CMM是軟件過程能力成熟度模型的簡稱，它主要用于軟件開發(fā)過程與軟件開發(fā)能力的評估與改進，CMM自問世以來備受關(guān)注，在很多國家與地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用，成為衡量軟件公司軟件開發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過程改進事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、CMM的主要用途有
1.軟件過程評估。軟件過程評估主要用于軟件企業(yè)自身內(nèi)部的軟件過程的改進問題，目的在于發(fā)現(xiàn)缺陷與不足，提出軟件過程改進的方向。在評估過程中，由經(jīng)過CMM系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)人員調(diào)查，評估與鑒別軟件過程中存在的問題，確定出企業(yè)軟件過程的現(xiàn)狀，從中分析出企業(yè)最急于解決或者最重要的與軟件過程相關(guān)的問題，將問題匯報給企業(yè)管理層，以便取得企業(yè)管理層對軟件過程改進的支持。
2.軟件能力評價。對接受評價的企業(yè)或軟件開發(fā)小姐，評價出他們在一定條件下，即資金與時間的約束條件下能否按時按質(zhì)完成軟件開發(fā)項目的能力。分析出其能夠承受風(fēng)險的系數(shù)大小。通過利用CMM確定評價結(jié)果后，可以利用這些結(jié)果確定選擇軟件外包企業(yè)的風(fēng)險，也可以判斷相關(guān)企業(yè)在軟件開發(fā)過程中的工作進程，指導(dǎo)他們改進相關(guān)的軟件過程。3.軟件過程改進。CMM可以用于指導(dǎo)軟件開發(fā)企業(yè)優(yōu)化軟件過程，對軟件過程進行計劃，制定與過程定義。CMM指出了軟件企業(yè)如何擺脫無序與不成熟的軟件過程，形成一個成熟的有規(guī)律的軟件過程所必經(jīng)的優(yōu)化與提高的途徑。同時CMM也列出了達到每一個成熟度等級所必須關(guān)注的軟件過程的關(guān)鍵內(nèi)容，即軟件過程域，以及完成每一個軟件過程域所必須要做的關(guān)鍵實踐。隨著軟件企業(yè)CMM級別的提高，軟件企業(yè)的軟件過程能力成熟度不斷地增長。
三、中小型軟件企業(yè)在軟件開發(fā)過程中的特征
不同企業(yè)有不同的情況，例如不同的規(guī)模，企業(yè)文化，技術(shù)水平，不同的優(yōu)劣勢，所以在實施軟件過程改進時，要根據(jù)不同企業(yè)的特點有所裁減，要在軟件過程改善時，有針對性的發(fā)揮優(yōu)勢，減少劣勢所可能造成的負面影響。中小軟件企業(yè)相對于大型軟件企業(yè)有以下鮮明特征：第一，由于企業(yè)規(guī)模的限制導(dǎo)致中小軟件企業(yè)大多數(shù)從事的是系統(tǒng)集成軟件的開發(fā)，即特性軟件的開發(fā)，人員規(guī)模與資金規(guī)模相對于大型軟件開發(fā)企業(yè)的有限，使中小軟件企業(yè)很難花費大量時間對開發(fā)員工進行徹底的軟件過程改善的培訓(xùn)，且在軟件發(fā)行過程中很難進行良好的商業(yè)宣傳與運作，這些都是由于規(guī)模有限產(chǎn)生的負面效應(yīng)。第二，在企業(yè)文化上，中小軟件企業(yè)的員工可能參與到軟件開發(fā)流程中的各個環(huán)節(jié)與方面，例如需求分析，設(shè)計，開發(fā)或測試。在開發(fā)過程中的職責(zé)劃分上，以員工為中心而不是以角色為中心。軟件開發(fā)層次不明晰，不利于保障軟件開發(fā)質(zhì)量，因為不能做到像大型軟件企業(yè)那樣，設(shè)立不同的專業(yè)軟件過程組來進行軟件過程改善，比如劃分了專門的軟件工程組與軟件過程組等。第三，中小企軟件企業(yè)的項目成功主要依賴于核心開發(fā)人員的技術(shù)與管理能力，企業(yè)缺乏明確定義的軟件過程，雖然這種開發(fā)模式能確保開發(fā)過程中的靈活性與自由化，但同時造成少部分人的工作量超負荷，也使得成功的開發(fā)模式與經(jīng)驗得不到有效的繼承，限制了軟件開發(fā)能力的提高，中小型軟件企業(yè)的人員變更相對頻繁，這使得軟件過程改善必須以軟件過程及其活動為中心，而不能以某個員工為中心。第四，中小型軟件企業(yè)的溝通比較容易，這造成各項工作的文檔化程度不高，主要是通過交流來達到監(jiān)控項目的目的，幾乎沒有或者很少有庫存的過往開發(fā)項目的文檔資料。
四、CMM在中小型軟件企業(yè)中實施的步驟
1.需求管理。從客戶處獲取原始需求，經(jīng)分析后形成需求說明書，獲得客戶授權(quán)與認可，軟件開發(fā)項目組評審需求說明書，加入配置管理，創(chuàng)建需求基線，對需求的開發(fā)狀況進行跟蹤，要及時了解需求的變化與實現(xiàn)情況，一旦需求變更，需要按配置管理變更流程的執(zhí)行。
2.軟件項目計劃。軟件項目計劃是軟件項目跟蹤與監(jiān)控的基礎(chǔ)，項目經(jīng)理根據(jù)需求說明書進行估算，擬定軟件項目計劃，交上交軟件開發(fā)計劃給上級部門評審與審批。審批通過后，加入配置管理。
3.軟件項目跟蹤與監(jiān)控。項目經(jīng)理使用進度表進行監(jiān)控，根據(jù)項目的實際執(zhí)行情況，擬定進度報告，并得到項目組相關(guān)成員的確認，一旦計劃與實際執(zhí)行情況有偏差，項目經(jīng)理要發(fā)現(xiàn)差距，并形成問題報告。高層經(jīng)理審查項目報告，監(jiān)督項目經(jīng)理修正計劃和解決已經(jīng)存在的問題和風(fēng)險。
4.軟件質(zhì)量保證。如有專人負責(zé)軟件質(zhì)量保證，可擬定專門的質(zhì)量保證計劃，根據(jù)計劃進行審查，記錄下不一致的問題，將問題記錄到項目問題日志，了解問題的解決情況，并定期向高層經(jīng)理匯報。
5.軟件配置管理。如有專人負責(zé)軟件配置管理，可以擬定專門的配置管理計劃。創(chuàng)建開發(fā)域和基線域，開發(fā)人員在各自的開發(fā)域上工作，軟件配置管理則標(biāo)識配置項并加入基線域。在各個階段結(jié)束時創(chuàng)建基線，對配置項和基線進行審計。質(zhì)量保證人員定期審計配置管理活動。
6.同行評審。項目經(jīng)理確定評審的人員、時間與地點，將相關(guān)材料發(fā)給評審人員，評審人員評審材料，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，如果時間充足，以會議方式進行交流，否則由項目組成員各自提交發(fā)現(xiàn)的問題，最后匯總發(fā)現(xiàn)的問題，由項目經(jīng)理指定相關(guān)人員跟蹤解決問題。
五、CMM在中小型軟件企業(yè)中實施的策略
對項目組相關(guān)成員進行CMM的培訓(xùn)，對軟件企業(yè)當(dāng)前的工作流程進行分析，整理及文檔化，制定一個適合本企業(yè)的軟件過程。合并管理任務(wù)，沒有必要重復(fù)設(shè)置經(jīng)理職位，可以把相關(guān)工作交給有關(guān)人員實施，個人可以執(zhí)行項目或者組織中的多個角色。建立合理的組織結(jié)構(gòu)，成立軟件工程過程組，同時軟件質(zhì)量保證部門要獨立于研發(fā)及測試部門。可以合并的文檔就合并，可以消除的文檔就消除，從而減少生成文檔的負擔(dān)，保持文檔的簡單性。適當(dāng)合并評審實踐，把評審實踐非正式化，充分利用其他會議或者碰頭機會解決評審需求。在軟件開發(fā)過程中，將CMM與個體軟件過程PSP和小組軟件過程TSP有機地結(jié)合起來，以幫助提高軟件企業(yè)的開發(fā)管理能力。
總結(jié)：
2012年，在四川省衛(wèi)生廳信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，四川省衛(wèi)生廳信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織四川省衛(wèi)生信息中心、四川省衛(wèi)生信息學(xué)會制定了《四川省數(shù)字化醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012版）》（簡稱評審標(biāo)準(zhǔn)），評審標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合我省實際情況每年進行討論修改，并每年組織專家依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)對全省申報數(shù)字化醫(yī)院的單位進行現(xiàn)場考核評審1。
評審標(biāo)準(zhǔn)共有6大部分、總分100分。分別是組織管理20分、基礎(chǔ)設(shè)施15分、應(yīng)用系統(tǒng)50分、應(yīng)用集成5分、信息安全5分、信息利用5分。我院在標(biāo)準(zhǔn)出臺后的第二年也就是2013年申報了數(shù)字化醫(yī)院評審。
2、醫(yī)院信息化基本概況
我院于2011年升級信息化，達到HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、CIS系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、等全面無縫結(jié)合，信息雙向交流，在醫(yī)生站無縫嵌入臨床路徑、合理用藥、輸血管理、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、電子病案首頁、條碼系統(tǒng)等，門診藥房、醫(yī)生診室、檢查科室等啟用了智能排隊叫號系統(tǒng)。建立了門戶網(wǎng)站，可以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號，電話預(yù)約掛號，現(xiàn)場預(yù)約掛號等，均從HIS系統(tǒng)里一個號源池取號。
3、醫(yī)院申報數(shù)字化醫(yī)院評審后，對照標(biāo)準(zhǔn)逐條梳理，結(jié)合實際情況，逐條規(guī)范信息化管理
3.1組織管理
2013年醫(yī)院強化了信息領(lǐng)導(dǎo)小組職能，充實了信息科維護人員，加強維護人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認真落實中長期信息化建設(shè)規(guī)劃，按照評審標(biāo)準(zhǔn)完善了信息化職責(zé)與制度，并將職責(zé)、制度匯總行文下發(fā)科室。建立信息使用與溝通協(xié)調(diào)機制，完善應(yīng)急演練流程，分層次進行應(yīng)急演練。服務(wù)器系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫購買了正版軟件，各個工作站盡量使用品牌機帶系統(tǒng)，辦公軟件信息科積極推行用國產(chǎn)金山WPSoffice。
3.2基礎(chǔ)設(shè)施
就機房新安裝了監(jiān)控攝像頭。醫(yī)院信息系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)進行了二級安全等級保護認證。
3.3應(yīng)用系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)模塊比較齊全，按照標(biāo)準(zhǔn)，基本達到了要求，所以這方面沒有做投入，按照科室日常需求維護。
3.4應(yīng)用集成
醫(yī)院系統(tǒng)與成都市醫(yī)保、國家衛(wèi)計委網(wǎng)絡(luò)直報、區(qū)級醫(yī)療平臺都做好接口，按照上級要求日常做。
3.5信息安全
信息系統(tǒng)安全上首先就登陸密碼長度做了強制要求，必須數(shù)字與字母的混合，不能低于6個字符。門診住院醫(yī)生站、護士站無操作時達到5分鐘就自動重新回到需再次輸入密碼登陸程序。完善了用戶賬號申請開通、變更、撤銷流程，并嚴格執(zhí)行。
3.6信息利用
醫(yī)院自行建立了門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)置了醫(yī)院動態(tài)新聞、設(shè)備介紹、醫(yī)生坐診、專家介紹等信息，更重要的是設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號功能，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號與醫(yī)院HIS系統(tǒng)無縫對接，并且從數(shù)據(jù)庫里一個號源池取號。同時醫(yī)院建立了現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約（接電話人直接將病人信息輸入醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)）、診間預(yù)約等功能，極大化方便病人就醫(yī)。醫(yī)院在門診藥房、門診醫(yī)生診室、B超檢查處建立了智能排隊叫號系統(tǒng)，提供病人一個有序就診環(huán)境。
4、總結(jié)
醫(yī)院對照評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院信息化實際情況逐一規(guī)范，完善制度，規(guī)范流程，自查分為82.2分。專家組來院評審?fù)ㄟ^聽匯報、查看軟件、對照電腦看軟件功能與流程等。當(dāng)場評審情況進行了密封。川衛(wèi)辦發(fā)（2014）228號文《四川省衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于公布2013年四川省數(shù)宇化醫(yī)院評審結(jié)果的通知》我院通過二級（二星）數(shù)字化醫(yī)院評審。
營銷決策是企業(yè)每天必做的事情,無外乎營銷渠道、促銷手段、價格調(diào)整,就是這些決定了企業(yè)在競爭中的成敗。但是，成功企業(yè)總是少數(shù)的,更多的企業(yè)只是平淡的維持基本的生存而已。營銷管理直接影響企業(yè)的壽命長短。
營銷管理的目的就是，依據(jù)市場動態(tài)需求，結(jié)合企業(yè)實際情況，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新開發(fā)滿足市場需求的產(chǎn)品，并通過塑造良好企業(yè)形象、加強客戶關(guān)系管理等綜合的營銷策略。這不但保證了多晶硅等產(chǎn)品的銷售渠道順暢，從而實現(xiàn)公司的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。
2、適用范圍
本營銷理論制度適用于公司所屬綜合產(chǎn)業(yè)各單位
3、指導(dǎo)思想和工作原則
由美國哈佛大學(xué)教授費農(nóng)提出的“產(chǎn)品生命周期理論”中指出：產(chǎn)品生命是指市場上的營銷生命。他把產(chǎn)品生命周期分為新產(chǎn)品,成熟產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品三個階段。而波茲等學(xué)者又提出：把產(chǎn)品的生命周期劃分為投入期、成長期、成熟期和衰退期。這一理論主要依據(jù)產(chǎn)品進入市場后在不同時期的銷售量變化。那么依據(jù)產(chǎn)品所處的不同時期可以開展不同的營銷策略便是營銷的工作原則。
4、管理體系和職責(zé)
4.1管理體系
XX公司市場營銷管理體系分為兩級
公司市場營銷部是公司營銷工作的歸口管理部門；各有關(guān)發(fā)電分公司、控股公司市場營銷部門或分管市場營銷工作的部門是公司系統(tǒng)市場營銷管理體系的二級職能部門。
4.2職責(zé)
在ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中明確提出：做好營銷工作的三項任務(wù)。
4.2.1確定市場對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
(1)通過對國內(nèi)外市場中，產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài)和用戶的調(diào)查的分析研究,,以及市場上同類產(chǎn)品質(zhì)量對比等,科學(xué)推測市場上對產(chǎn)品的需求量;
(2)能夠準(zhǔn)確推斷出產(chǎn)品銷售和需要地區(qū)。這點對確定服務(wù)或產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等級、價格浮動和投放時間很重要。因自然環(huán)境、社會環(huán)境、當(dāng)?shù)叵M水平差異,那么不同的銷售地區(qū)，對產(chǎn)品有不同的需求;
(3)通過市場需要或合同的評審,給出用戶需要,這包括用戶隱含期望和傾向的估計。對企業(yè)自主開發(fā)產(chǎn)品,要對產(chǎn)品設(shè)計書進行慎重的評審。對合同產(chǎn)品應(yīng)開展合同評審。
4.2.2提出產(chǎn)品建議書。
營銷職能包括能夠向企業(yè)提出正式的產(chǎn)品要求說明以及提綱。調(diào)研后應(yīng)該及時將以下問題向公司匯報。
(1)國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品水平和發(fā)展趨勢;，以及對質(zhì)量信息的歸納和分析；
(2)能夠提出攻關(guān)項目，與此同時能夠分析其投入生產(chǎn)的可能性大小;
(3)對于新產(chǎn)品所采用新原理、新技術(shù)、新材料、新工藝的介紹;以及對新產(chǎn)品的全面構(gòu)想，包括產(chǎn)品性能、感官特性、安裝布局或配合要求、包裝、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)等;
(3)給出公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實施，承擔(dān)企業(yè)中長遠的形象規(guī)劃和實施。
5、工作要求和程序
5.1工作要求
（1）樹立良好的企業(yè)形象，提升市場信譽度、美譽度。
（2）依靠市場驅(qū)動，把握顧客視角，挖掘產(chǎn)品價值。
（3）依托優(yōu)質(zhì)服務(wù)，密切客戶關(guān)系，建立融洽的合作關(guān)系。
5.2工作程序
依據(jù)產(chǎn)品的不同時期工作程序有所側(cè)重，開展不同的營銷辦法。針對產(chǎn)品投入期營銷策略：投入期的營銷目標(biāo)是提高產(chǎn)品試用率和創(chuàng)造產(chǎn)品知名度,而不是考慮盈利問題。成長期的營銷策略：成長期是市場對產(chǎn)品快速接受和利潤快速提高的時期。所以營銷目標(biāo)是追求市場份額最大化。成熟期的營銷策略：成熟期的特點主要是產(chǎn)品銷售量達到最大,利潤高,競爭對手穩(wěn)中有降。營銷目標(biāo)是保護市場份額和爭取最大利潤。衰退期的營銷策略該階段的特點體現(xiàn)為銷售量急劇下降,利潤跌落,競爭對手減少。營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)為壓縮開支,榨取剩余品牌價值。
通過基本的營銷工作程序
5.2.1預(yù)算程序：營銷人員根據(jù)市場信息填寫預(yù)算申請單。經(jīng)市場部值班經(jīng)理審閱，將預(yù)算申請單及相關(guān)資料與技術(shù)部、事業(yè)部溝通后，交與服務(wù)中心經(jīng)理。
5.2.2合同評審程序：服務(wù)中心經(jīng)理將合同評審表和成本單上交，經(jīng)營銷部責(zé)任評審人、事業(yè)部責(zé)任評審人、服務(wù)部責(zé)任評審人審議。若通過則交給市場部。否則退給營銷人員。
5.2.3內(nèi)部合同下達程序：值班經(jīng)理填寫內(nèi)部合同（3份），營銷人員簽字。并上報給產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理審查通過后再經(jīng)事業(yè)部經(jīng)理簽字。再由值班經(jīng)理下發(fā)材料。
5.2.4合同管理程序：營銷人員轉(zhuǎn)交合同正本兩份，分別給財務(wù)科長和產(chǎn)品經(jīng)理。
5.2.5合同執(zhí)行情況檢查與監(jiān)督：值班經(jīng)理通過與產(chǎn)品經(jīng)理的溝通，確定合同的執(zhí)行情況。
5.2.6發(fā)貨程序：營銷人員將客戶產(chǎn)品需求和匯款情況匯報給服務(wù)中心值班經(jīng)理。服務(wù)中心值班經(jīng)理通知生管科長和制造廠長來確定完工時間，并反饋給值班經(jīng)理。值班經(jīng)理下達發(fā)貨通知，生管科長和制造廠長將發(fā)貨明細移交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理下達發(fā)貨單和出門證，由產(chǎn)品經(jīng)理簽字，庫管員簽字，財務(wù)不蓋章，值班經(jīng)理轉(zhuǎn)交給送貨人。
5.2.7顧客信息反饋程序：信息接收人通知值班經(jīng)理，值班經(jīng)理將相關(guān)單據(jù)交給生管科和技檢科，由后面兩個部門進行售后服務(wù)。
5.2.8回款程序：值班經(jīng)理根據(jù)合同進行程度和月計劃，通知營銷人員。營銷人員將回款情況，資金等交給值班經(jīng)理，然后交給出納，最后反饋給總經(jīng)理。
5.2.9信息報送要求：
