時間：2022-08-24 02:07:33
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一、考核總結的主要任務
這一階段的主要任務是認真組織對整個活動進行考核，搞好總結提高，進一步深化整改，健全和完善作風效能建設長效機制，使機關作風效能建設制度化、規范化。考核工作以實事求是、公開、公平、公正為原則，主要從轉變作風、貫徹落實“三項制度”、深化行政管理體制改革、建立作風效能建設長效工作機制等方面進行量化評分，力求全面客觀反映各級機關開展作風效能建設活動的情況。結合開展考核工作，各鄉鎮各單位各部門要認真總結作風效能建設活動開展以來好的做法和經驗，并上升為工作制度，建立健全作風效能建設長效機制。要適時開展一次“回頭看”，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規章制度的建立健全和貫徹執行情況，切實做好查缺補漏工作，鞏固和擴大整改成果，進一步推動作風效能建設的深入開展。
二、認真做好考核工作
（一）考核的對象。
按照市作風效能建設活動領導小組確定的參加轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動的單位范圍，鄉鎮以上機關單位（包括實行公務員管理和參照公務員管理的所有機關、部分直線部門），各鄉（鎮）各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務職能的事業單位均屬考核對象。
（二）考核的主要內容。
考核的內容主要包括以下五個方面：
1．組織開展活動情況。主要對各鄉鎮各單位各部門開展作風效能建設活動的組織動員、查擺問題、集中整改，督促檢查、輿論宣傳等方面工作的組織領導情況進行考核。
2．推進行政管理體制改革與創新情況。主要對各鄉鎮各單位各部門進一步理順職能、深化行政審批制度改革、規范行政行為、推進政務公開、加強政務服務中心建設、探索建立績效考評制度等方面的情況進行考核。
3．貫徹落實“三項制度”情況。主要對各鄉鎮各單位各部門制定貫徹落實“三項制度”具體措施及“三項制度”落實的情況進行考核。
4．轉變作風情況。主要對各鄉鎮各單位各部門牢固樹立和大力弘揚八個方面的作風，解決作風方面突出問題，開展主題實踐活動、公開承諾和聽證質詢，樹立“清簡務本，行必責實”作風等方面的情況進行考核。
5．加強干部隊伍能力建設情況。主要對各鄉鎮各單位各部門提高機關干部思想政治素質和業務工作能力，加強領導班子和機關人才隊伍建設等方面的情況進行考核。
（三）考核的方法步驟。
考核由各級作風效能辦分級負責。各鄉（鎮）和市直機關單位、部分直線部門由市作風效能辦負責考核；各鄉鎮各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務職能的事業單位由本鄉鎮本單位本部門作風效能辦負責考核。上一級作風效能辦負責對下一級作風效能辦考核工作的監督和指導。考核采取量化標準、自查自評、公眾評議、察訪核驗、綜合評定的方法進行。
1．自查自評。各鄉鎮各單位各部門要按照本方案確定的考核總結的主要內容制定的活動考核評分標準，能量化的盡量量化，盡可能統一標準，便于操作。被考核單位按照考核評分標準進行自查自評，并說明評分理由及依據，形成書面報告。市作風效能辦已制定下發了鄉（鎮）和市直部門的考核評分標準，各鄉鎮各單位各部門可參照制定本級的考核評分標準。
2．公眾評議。各鄉鎮各單位各部門可以通過召開座談會、開通專線電話、發放問卷表、下訪征詢、網上調查和開展聽證質詢活動等民意測驗的形式，廣泛組織群眾對機關轉變作風，加強行政效能建設的情況進行公眾評議。要把聽證質詢活動作為開展公眾評議的一項重要工作內容，由本級黨代表、人大代表、政協委員以及派、工商聯、新聞媒體代表等社會各界人士和本級作風效能辦有關人員組成聽證質詢組，對參加作風效能建設活動的單位進行聽證質詢。評議情況作為最終考核機關活動實效的重要依據。
3．實地考核或抽查。各級作風效能辦要組織考核小組，分別對所轄區域內的單位進行考核。可以采取聽取匯報、查閱資料、召開座談會、明察暗訪、民意測驗等方式進行考核或抽查。
4．綜合評定。各級作風效能辦根據自查自評、公眾評議、考核小組考核或抽查的結果，對各部門和下一級開展作風效能活動的情況提出綜合評定意見，報作風效能建設領導小組核準最終考核結果。
三、切實搞好總結提高
在做好考核工作的同時，各鄉鎮各單位各部門要對本鄉鎮本單位本部門開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動進行全面總結，并根據黨的十七大精神，結合實際進一步完善整改措施，鞏固和擴大作風效能建設活動的成果。
（一）認真做好總結。各鄉鎮各單位各部門要結合考核工作，對本鄉鎮本單位本部門開展作風效能建設活動的做法、成效和經驗進行全面總結。既要根據市關于開展作風效能建設總體方案的要求，對作風效能建設各項工作逐項進行總結，又要結合本鄉鎮本單位本部門的實際，突出特點，體現創新，認真總結各自行之有效的新思路、新做法。各鄉鎮各單位各部門都要形成本鄉鎮本單位本部門開展作風效能建設的總結報告，市直機關單位、直線部門和鄉（鎮）的總結報告要提交市作風效能辦。
（二）進一步深化整改。各鄉鎮各單位各部門在考核和總結工作中發現還有問題沒有完成整改的，要抓緊進行整改；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明，并做好整改方案，落實好整改措施；如整改不力群眾意見較大的，要追究有關機關及其負責人的行政責任。
（三）建立健全長效機制。在認真總結的基礎上，要將作風效能建設活動中的好做法和新經驗上升為制度，形成長效機制，長期堅持。要以黨的十七大精神為指導，積極探索和研究加快行政管理體制改革、理順職能關系、規范行政權力運行、強化行政效能監督、加強社會管理和公共服務等方面的制度體系，鞏固和擴大前段工作的成果，推動作風效能建設的深入開展。
（四）召開總結大會。各鄉鎮各單位各部門在考核工作結束后要召開總結大會，總結成績，明確今后工作方向，對在作風效能建設中涌現的先進單位和先進個人進行表彰。
四、考核總結的工作要求
（一）加強組織領導。各鄉鎮各單位各部門要增強政治責任感，把做好活動的考核總結工作作為貫徹黨的十七大精神，深入推進作風效能建設的重要措施來抓，主要領導要親自部署，切實履行領導責任，確保考核總結工作落到實處。各級作風效能建設領導小組及其辦公室要精心組織，加強督促檢查，確保考核總結工作做到客觀真實。
（二）抓好考核試點。市作風效能辦確定市建設局、市民政局、市國稅局和北泗鄉為我市的考核試點單位，各鄉鎮各單位各部門也要確定本單位的考核試點單位。要通過試點，以點帶面，從試點工作中總結經驗，發現問題，及時研究解決考核中出現的帶有普遍性的問題，為全面開展考核工作打好基礎。
為了認真貫徹縣局《關于開展管理年活動安排意見》（__發[20__]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎管理，規范經營行為，落實“打基礎、抓管理、謀發展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規章制度，全面加強和規范管理，向管理要效益，以管理促發展，特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。[文秘站網文章-找范文,到文秘站網]
一、指導思想：以集團公司、縣局20__年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩步提高。
二、總體目標：健全制度、規范管理、優質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規范化逐步轉變，真正使各項規章制度和工作要求落實到每個工作環節，促進管理效能明顯好轉。
三、具體措施：
1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經理”服務制度，落實客戶聯系和定期回訪制度，制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經營業績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發、負荷預測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業務培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化，加強用電營銷各個環節工作的監督考核。
2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策，搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區的線損管理。搞好農村供用電優質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業新風，搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規范化供電所標準，建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，并按規定及時、準確地填報有關業務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。
3、搞好安全生產管理。建立健全安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責。堅持"安全第一、預防為主"的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門以及縣局頒發的規章制度；做好安全生產工作計劃，制定工作目標，監督供電所各個崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄，按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點，依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規程的要求，責成各站所對供電區域內配電線路及設備設置明顯的標志；嚴格執行"兩票"、"三制"，監督供電所對工作票、操作票按月統計，妥善保管。"兩票"合格率、執行率達到100。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按"擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管"的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照"三不放過"的原則，參與事故調查，并做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。對電力設施進行周期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業務報表。做好農村
安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。5、搞好經營管理。認真貫徹執行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發票的領取與管理，監督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業工作中的"三公開"、"四到戶"、"五統一"的執行情況的監督工作，杜絕農村用電中的"三亂"和"三電"現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統計分析。監督供電所相關費用的收支管理。監督各供電所，按照定期抄表制度，在規定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100。
同時，認真執行有關業擴報裝政策與規定，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝及相關手續。監督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關業擴報裝及用電業務的咨詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發展規劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統計分析。定期組織營業普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調查分析。定期召開經濟活動分析會，向局領導提供各種分析資料，制定并落實降損措施。
8、搞好優質服務。進一步增強服務意識，改進服務方式，改善服務態度，拓展服務空間，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務；樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念，自覺做到服務態度端正、服務行為規范、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦干的優良作風，做到行為規范、運轉協調、務實高效、作風清廉；進一步搞好營業服務環境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業廳醒目位置標識營業時間、事故的報修電話、投訴電話、監督電話，設置客戶投訴箱。二是上墻公布業務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。三是要在營業廳擺放業務、宣傳資料(用電業務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執行。五是按照省公司制定的《供電營業職工文明服務行為規范》，對供電所人員的日常工作行為進行規范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業道德，牢固樹立"敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會"的良好風尚。要具有熱愛電業、忠于職守的品質、勤奮學習、精通業務的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發，科學、規范地做好接待和服務工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談誠懇謙虛，服務快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規范、促建設、創一流”的主導思想，落實創建任務。一是培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務窗口，文明示范窗口創建活動，注重塑造行業形象，使用供電服務文明用語，提高服務質量。二是繼續開展“創佳評差”活動，以“創佳評差”活動為龍頭，繼續開展創建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續抓好規范化供電所建設。按照《規范化供電所必備條件》中規定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規范化管理和優質服務水平。對規范化供電所創建工作實行動態管理，從所長、營業員、技安員抓起，從營業資料入手，從硬件設施投入，從人員素質提高，全面實行規范化、精細化管理，推進管理創新，切實促進供電所的規范化管理。在鞏固目前已創建的14個規范化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區規范化供電所的創建工作。
10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經營現狀；二是堅持開展春秋兩季營業普查和聯審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三/，！/是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規范行為和違章違紀行為；四是加大對營業資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環境，通過剛性的考核，調動供電所員工的積極性和創造性，提高管理水平，實現經營目標。具體考核考評標準見附表《
鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產占400分，經營管理占400分，工作任務落實占100分，精神文明建設100分）。11、電費管理工作與考核。
（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務費用管理若干規定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。
（2）供電所收費員兼任出納，營業員兼任會計，要互相協作，互相監督，按照縣局規定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，并經常互相核對帳務資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營銷科批準方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴格執行現金支付范圍，100元以下開支，須經所長、副所長、收費員、營業員共同簽名方可指出，超過100元的現金支出必須通過銀行結算，庫存現金不得超過100元限額。
（6）所收用戶的預交電費必須設立專戶，按戶建立預收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪污論處。
（8）凡當月電費，必須在規定時限內結清上解，凡臺區收費人員當月欠費500元以內，扣發當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
（9）收費員現金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內，扣發當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。
（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關財務制度規定的范圍和標準，嚴禁未經報批和先支后批等違紀違規現象的發生。
（11）供電所的業務結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付范圍，超范圍的現金必須通過銀行結算，庫存現金不得超過限額。
（12）應上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批準，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營占用所有資金應從嚴掌握。
（13）電費發票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入，應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據，應由專人保管，登記銷號，不得轉讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
關鍵詞:品管圈管理工具;中醫護理方案;實施應用
QCC名為“品管圈”，又稱質量控制圈、QC小組、質量小組等。依據目前品管圈活動的現狀調查來說，它是以全員參與的方式，持續不斷地推行管理及改善自己的工作場所，提高護理質量的工作方法，從尊重人性出發，通過輕松愉快的現場管理方式，使員工自動自發地參與管理活動，在工作中獲得滿足感與成就感。近年來中醫護理的地位和作用日益得到認可，為保持發揮中醫護理特色優勢，提高中醫護理效果，規范中醫護理行為，國家中醫藥管理局于2013—2015年先后下發了52個病種的中醫護理方案，我院在管理與實施方案過程中引入了QCC管理工具，經過兩年的運行，使得中醫護理方案得到有效落實，取得了滿意的效果。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年3月—2016年3月我院11個病區實施中醫護理方案的考核結果，對開展“品管圈”活動前后的結果進行統計分析。
1.2方法
成立“品管圈”組織，由護理部主任、各科護士長及高年資責任護士組成，護理部主任擔任大組長，各科護士長擔任小組長。2實踐2.1確定活動主題運用“品管圈”活動方法進行特性要因分析，找出以往方案落實考核存在的問題與要因。存在的問題中主要包括:①科室在中醫護理方案落實上沒有詳實的管理要求;②應用過程中沒有評價結果的核查;③護理效果評價缺少客觀標準，依照病人主訴及護士的主觀判斷進行判定;④護理記錄缺乏主癥辨證施護措施;⑤對方案的掌握不能與病人病情相結合，機械地背記方案。主要原因分析如下:①護理人員對中醫護理方案的認識不足;②執行方案的落實措施不具體，缺乏可操作性;③質控體系不健全、缺少考核標準;④信息反饋不及時。
2.2針對問題要因，運用腦力激蕩的方法，找出解決辦法
2.2.1依據重點專科建設要求、三級中醫院持續改進管理細則，制定工作目標和中醫護理方案實施工作要求，并圍繞實施工作要求制定考核標準，滿分100分;依據國家中醫藥管理局醫政司下發的304個病種中醫診療方案以及國家藥品監督管理局下發的《中藥新藥臨床研究指導原則》中醫臨床癥狀評估量表、癥狀分級量化標準，與醫療組共同研究制定33個病種的中醫護理效果評價標準及中醫護理技術依從性判斷標準。
2.2.2每個病房依據本科優勢病種，結合方案內容，具體指定各單病種中醫護理方案實施考核質控員即組員，并制定工作要求、工作職責、明確工作方法。2.2.3QCC組員即是科室單病種方案質控員，須有較強的工作責任心，每人負責一個病種的方案質控管理，為保證每份評價信息的準確性，質控員在病人入院次日、出院前日，與責任護士共同完成護理記錄及評價表的核查。質控員對負責的病種按時間段或完成的一定數量，進行統計、整理、分析，并向小組長提出問題及整改意見。小組長每月對組員負責的病種病例進行抽查復核，了解方案落實情況。小組對科內執行方案存在的問題討論后提出解決措施并整改。年終，小組提出各組方案的優化意見上報護理部。
2.2.4護理部作為大組長每月按考核標準對各護理單元單病種護理方案落實情況(運行病例、出院病例)進行考核，對存在的問題與小組長及組員共同討論，提出解決措施。檢查結果做到反饋、整改、復查，將考核結果作為年終科室考評指標之一。并不斷規范和細化中醫特色護理技術操作流程，增強患者對中醫護理操作的依從性，提供獨特的個性化中醫健康指導，推進中醫護理方案有效落實。
3結果
采用回顧性調查方法，將活動前后1年的資料相關項目進行統計分析，活動后中醫護理方案落實情況檢查缺陷明顯減少，中醫特色護理質量明顯提高，活動后較活動前考核分數提高46.2%(活動后總分—活動前總分/活動前總分×100%)。
4結論
在管理活動中，要重視人的因素，一切管理活動均應調動人的積極性，以做好人的工作為本。QCC管理方法能有效地挖掘護理人員的管理潛能，實現全員參與質量持續的改進。首先小組成員經過調研提出現存問題，經過QCC小組的討論，共同制定整改措施并組織落實，如制定工作方案、執行措施、考核標準，細化管理環節，做好環節質控、終末質控，總結出方案管理流程圖。對方案落實中存在的問題進行分析、討論、評價反饋，達到持續改進的目的。并將方案管理與科室護理全程管理相融合。經過兩年多的活動，各項評價指標均有明顯提高，活動后較活動前考核分數提高46.2%。同時也形成了一套中醫護理方案管理的三級質控體系，即一級質控-責任護士、質控員;二級質控-護士長、質控員;三級質控-護理部、護士長。
制定了中醫護理方案實施工作制度、中醫護理方案實施評價標準，各單病種中醫護理評價標準，中醫護理技術依從性判斷標準，并優化中醫護理方案30余條。護理團隊是以基層人員為主，由一群工作性質相似的人組成的，為患者提供優質護理服務的群體，這符合QCC對團員的要求。通過品管圈活動，增強護理人員的管理意識，提高發現問題、解決問題的能力，有利于更好地落實中醫護理方案，提高中醫護理質量。
參考文獻
［1］石晶，程青虹，王子迎．品管圈在國內護理工作中的應用現狀［J］．農墾醫學，2011，33(5):458-460．
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一、進行新探索的背景與意義
許多學校在班主任工作考核這一塊，都有一整套內容、方案。而考核內容的評定，也存在著以下缺點：（1）操作性不強；（2）主觀性評價多，而客觀性考核少。而這兩點對客觀、公正的考核班主任工作有很大的影響，主管部門經常覺得吃力不討好，工作難度大，又挫傷了班主任工作的積極性。我們探索的新考核方法：（1）要操作性強；（2）客觀公正反映班主任工作業績。
二、班主任考核遵循的原則
（一）激勵性原則
考核的內容、方式應該能充分調動班主任老師的積極性，在內容上應全面反映班主任的工作。主要有兩大塊內容，重點是班級管理和學生養成教育；另外是班主任的日常工作。每月進行量化考核統計，按名次發放班主任津貼，班主任工作不但要勤奮，更要有一顆奉獻的心，一個智慧的頭腦，講方法。
（二）公平、公正性原則
方案中要體現公平、公正原則。首先參評對象是全校班主任，其次是分層考核。再則考核中既注重形式，更要看重過程與結果。
（三）德育優先原則
班主任工作千頭萬緒，但加強學生的品行教育是首位，即德育優先。所以在考核內容中，重點突出學生的日常行為規范，我們把班級學生管理考核放在首位，這一內容占考核的50%，而將宿舍管理考核、團委活動考核、日常準軍事化訓練考核各占20%、20%和10%。
三、我們的主要做法
首先，制定考核方案。在參照原考核的基礎上，集思廣益，確定了考核內容、要求、考核方法，津貼發放等，以便操作執行。考核的要求及內容如下：
（一）班級量化考核匯總項目
1.班級管理考核結果*50%
紀律考核：晚自習早讀紀律（含核查人數）。
早操和集會訓練考核：規范程度與人數到位情況。
衛生考核：教室衛生和清潔區衛生。
2.宿舍管理考核*20%
宿舍內務整理（每周1-2次）。
宿舍衛生日常檢查評比。
宿舍就寢紀律和晚點名情況。
3.團委活動考核*20%
各項團活動的參與情況。
課前一支歌。
好人好事、受表揚等加分項目。
4.日常準軍事化訓練~10%
學生集合的速度。
學生到位情況。
每天訓練的效果。
（二）班主任津貼發放辦法（以每月核算）
1.基礎津貼（在校生人數為依據）
男生：5元/人。
女生：4元/人。
2.班主任考核津貼
規定動作（要求考核項目：10元/次）。
周日（核查人數及召開班會）。
周二（強調紀律檢查衛生）。
周四（強調就寢人數，參與晚點名）。
自選動作（其他簽到次數：1元/次）。
早操簽到，參與管理。
晚自習簽到，參與管理。
軍事化訓練和集會簽到，參與管理。
3.班級量化考核匯總津貼（按名次）
前十名：150元/月。
后十名：50元/月。
中間名次：100元/月。
四、方案實施初見成效
經過一學年方案的試行，取得了喜人的成效。
（一）新方案試行后，使班主任工作有的放矢。在考核方案中，每位班主任可以通過各項檢查表及時得到信息，有的放矢的解決問題，同時也減輕了班主任的負擔。班主任工作是學校工作的基礎，發揮了班主任在班級管理中的主導作用，促進班級管理工作的制度化、規范化。
（二）新考核方案的試行，充分調動了班主任工作的積極性，許多班主任都認識到，班主任工作千頭萬緒。要當好一個優秀的班主任，要付出愛心，要有方法，還要有智慧，否則就會吃力不討好。
一、考核范圍：各局工會。
二、考核時間：2009年11月至12月上旬。
三、考核內容和賦分辦法：
（一）組織宣傳和女職工工作（30分）
1、具備“八有”、掛“兩牌”、建“三檔”標準的基層工會達到90%以上得13分。（有組織機構、有法人登記、有辦公場所、
有工會印章、有工會賬戶、有會員名冊、有工作計劃、有活動記錄，單位門前掛工會委員會牌子、工會辦公地點掛工會牌子，建立
工會組織檔案、會員檔案、活動檔案）。
2、3a等級五好工會規范化建設實現80%以上得7分。
3、每年至少舉辦一次大型職工文體活動得2分；
4、開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動有記錄，有陣地得2分。
5、本級工會女職工組織健全，有專職或兼職女職工干部得2分。
6、“三有”活動有布置、有成果、有典型、有上報材料得2分。
7、企業的女職工專項集體合同簽訂率達100%得2分；
（二）維護職工權益工作（25）
1、建立工會組織的企事業單位職代會建制率和廠務公開建制率達95%以上得6分。
2、所屬企業集體合同簽訂率達100%，開展工資集體協商、簽訂工資專項集體合同達70%以上得3分，履約率達95%以上得2分。
3、健全完善困難職工檔案動態管理機制，全年對檔案內管理的困難職工的幫扶基本滿意得4分。
4、開展好就業援助春風行動，完成下達的實名制安置下崗失業人員、實名制培訓下崗失業人員、實名制扶持創業帶頭人指標的得8分。
5、所屬企事業單位職工到上級工會集體訪控制為零的得2分。
（三）經濟技術和勞動保護工作（25分）
1、廣泛開展“同舟共濟保增長，建功立業促發展”競賽活動有方案、有典型得6分。看方案和典型材料。
2、開展以創建“工人先鋒號”活動為載體的勞動競賽活動有安排、有典型得8分。看方案和典型材料。
3、組織廣大職工圍繞發展大局開展合理化建議活動有部署、有內容、有效果得6分。看建議內容和效果。
4、所屬企事業單位工會勞動保護組織建立健全得5分。看組織名冊。
（四）工會基礎性工作（20）
1、及時上報反映工作情況和工作計劃總結等方面信息得4分。
2、搞好典型的樹立和推廣工作得4分。看材料，抽查典型單位。
3、按要求做好統計工作的得1分。
4、做好工會經費審查監督工作2分。看記錄。
5、按市總規定時間上報各種材料、報表得3分。（以市總各部掌握和考核為準）。
6、加強調查研究工作，按要求及時上報各種調查報告和理論文章得4分。
7、開展“雙走”活動有組織，有安排，有效果得2分。看活動方案和走訪情況反饋表。
四、考核辦法
1、日常考核：市總各部門對各局工會的日常工作進行考核，建立考核登記，作為年終考核的依據參與考核。
2、集中考核：年終市總將集中時間分組分片依據考核內容和標準到局工會和直屬基層工會進行考核，對每個被考核單位的工作進行打分。
3、綜合考評：一是看整體工作完成情況，主要來源集中考核；二是根據市總各部門日常對基層工會工作的考核情況。綜合考評結果匯總后，經市總常委會討論確定，形成最后分數，依此對被考核單位進行排序。其結果將作為評先和向上級推薦先進的主要依據。
一、全局“安康杯”競賽活動的總體開展情況
從本次檢查及各單位競賽方案和考核細則上報情況來看，目前我局“安康杯”競賽活動的開展和落實情況不是很好。主要原因是一些單位的領導對開展“安康杯”競賽活動的認識和重視程度不夠，沒有把本單位的實際和重點工作與競賽活動結合起來，只是把“安康杯”活動作為單一的勞動競賽來開展，造成競賽活動的開展和單位的實際工作互相脫節，競賽和工作兩張皮的現象，使競賽活動的載體作用和推動作用無法發揮。甚至有些單位認為開展“安康杯”競賽只是工會的工作，在方案制訂、活動內容確定、任務分解和日常考核上全部由工會唱獨角戲，這也是造成競賽活動推動難、開展難的一個主要原因。具體存在的問題有以下幾個方面：
1、活動方案、考核細則和任務分解缺乏針對性和可操作性。今年我局的“安康杯”競賽活動內容豐富，涉及職工安全教育、群眾性安全監督、反違章作業、“三標一體”的貫標、安全活動月和日常安全管理等多項工作，是一項綜合性競賽活動。但絕大多數的單位都是套用局里下發活動文件，沒有結合各自的實際和本單位各個階段的工作重點來制訂適合本單位的活動方案、考核細則和任務分解，甚至有的單位直接套用全國“安康杯”競賽考核標準，根本無法指導本單位的競賽工作，好像方案制訂了，工作也就開展了，使競賽工作流與形式。而且從競賽方案、考核細則及競賽報名表的上報情況看，全局只有7家單位按時上報。這7家按時上報的單位，也存在不少問題：有的僅制訂上報了方案而沒有考核細則，有的只制訂上報了考核細則而沒有方案，還有的單位沒有填報參賽報名表。
2、班組的競賽活動水平亟待提高。“安康杯”競賽活動開展的重點是班組，但從檢查情況來看，這項活動在班組的開展情況很不理想，主要存在以下幾個方面的問題：一是基層沒有將活動內容和工作任務具體分解到班組，使班組在活動中無所適從，抓不住重點，造成競賽活動與班組的日常和實際工作脫節，有的班組甚至根本沒有開展。二是宣傳不到位。許多單位在方案和細則制訂后卻沒有及時向班組下發，在檢查開始前全局只有四家單位將本單位的安康杯競賽方案和考核細則掛網。由于宣傳不到位，不少一線職工對本單位是否開展“安康杯”競賽活動以及對開展這項活動的目的、意義、主要內容不很清楚，嚴重影響了活動的深入開展。三是班組沒有按月（季度）制定競賽活動實施計劃和工作安排。職工安全教育、班組安全管理、反違章以及“10個1”活動是班組“安康杯”競賽活動的重點內容，也是班組的日常和基礎管理工作，應結合班組工作實際確定內容和重點，有計劃的進行開展。但在檢查中發現，一些班組組織開展的安全活動針對性不強，安全教育有內容無討論，有的甚至是為了活動而補記錄。四是一些班組的日常管理水平需要進一步加強。在這次檢查中，我們還發現個別基層班組的安全管理水平比較差，特別是“春查”剛剛結束，有個別班組就出現了工器具室無照明、無通風，工器具亂擺亂放的情況。還有個別單位沒有對已執行的工作票按月進行分析和統計。
3、工作、考核和反饋機制沒有完全建立。從檢查的情況來看，基層在對班組競賽活動的安排、指導、檢查、考核和情況反饋方面缺乏有效的機制，主要表現在一些單位的主要領導和負責競賽活動開展工作的專責人員對班組的競賽活動開展情況不清楚、不了解，以及競賽活動和經濟責任制考核聯系不緊密，存在對競賽活動光布置不落實的情況，沒有形成黨政工齊抓共管和各部門分工協作的聯動競賽活動機制。
總之，從以上這些情況來看，我局“安康杯”競賽活動目前開展的情況很不盡人意，存在不少問題，和集團公司的要求還有很大的差距，需要我們在今后的工作中進一步加大工作力度，不斷推進競賽活動的深入開展。
二、對推進我局“安康杯”競賽活動工作的建議
今年我局“安康杯”競賽活動涉及面廣，工作量大，要求高，涵蓋了全局工作的方方面面，不僅是工會的重點工作，也是全局的一項重點工作。抓好這項工作對全面實現我局今年各項奮斗目標有著巨大的現實意義。針對這次檢查暴露出的問題，現對我局今后“安康杯”競賽活動的開展提出以下幾點建議：
1、要通過各種途徑擴大“安康杯”競賽活動的影響，提高廣大干部職工對開展“安康杯”競賽活動的認識和重視程度。重點要提高基層單位領導班子成員對開展“安康杯”競賽的重視程度。
2、進一步加大對基層單位“安康杯”競賽的檢查和指導。通過這次檢查和指導，使基層單位對“安康杯”競賽活動的認識和重視程度有了很大的提高。為了有效促進“安康杯”競賽活動在基層的順利和廣泛開展，今后要進一步加大對基層單位“安康杯”競賽的檢查和指導的工作力度。除組織專項檢查外還應充分利用黨群季度檢查、行政（生產、安監）檢查和“春秋”查等對基層的“安康杯”競賽進行檢查指導，這樣既可以提高工作效率，也便于發現問題及時整改。同時也形成了黨政工齊抓共管的活動機制，避免了工會在“安康杯”競賽活動中唱獨角戲的局面。
一、問題的提出和意義
（一）問題的背景。中職學校的學生是由中考篩選分流而來，總體學業成績不理想，數學成績更不例外，學生數學基礎普遍較差，再加上一部分是初二后分流過來的學生，初中的數學都沒有上完，有些甚至是不喜歡學文化基礎課才來到中等職業學校。上課聽不懂和抄作業的現象在中職學校較為普遍，最后的結果是期中或期末考試不及格的同學逐年增加，最終導致對數學課沒有興趣，使學生在消極被動的應付考試過程中，數學課基本上流于形式，沒有達到數學教育的真正目的。針對這一現狀，我們很有必要研究出適合中等職業學校數學課程考核方案。
（二）理論依據。美國心理學家布魯姆在掌握學習理論中指出，"許多學生在學習中未能取得優異成績，主要問題不是學生智慧能力欠缺，而是由于未得到適當的教學條件和合理的幫助造成的"，"如果提供適當的學習條件，大多數學生在學習能力、學習速度、進一步學習動機等多方面就會變得十分相似"。專家呼吁：中等職業學校的數學教學方式應從知識本位的傳統模式轉變到學生本位的實踐模式,以學生為本，將學生被動聽講的課堂教學變成讓學生積極主動參與數學活動的教學，促進學生積極主動地學習。這就要求我們必須研究數學課程的考核方案，使所有中職學生都樹立起能夠學好數學的自信心。
（三）研究的意義和價值。研究"適合中等職業學校數學課程考核方案"并非是我們一時的心血來潮。根據目前中職學校的學生學習狀況不容樂觀，他們中的大部分學習缺乏主動性、獨立性，他們中的大多數對數學課不感興趣，特別最頭痛的是數學測試，針對這一現狀，老一套的考試只能使每一學期不及格的學生越來越多，已經提不起他們對數學學習的興趣，只能壯大不好好學習數學的隊伍，我們必須切實轉變教學觀念，探索和研究出適合中等職業學校數學課程考核方案，來提高教學質量，從而使得學生具有濃厚的學習興趣，使其真正發揮數學的陣地作用。
二、實踐過程
（一）確定目標
1.針對現有的狀況，要下大力氣研究出一種適合中等職業學校數學課程考核方案，來喚醒學生的自主學習的意識，激發學生的學習興趣，使學生主動學習數學，會學習數學，培養學生的數學素養。
2.培養學生的自主學習、主動探究或與他人共同交流的學習習慣，敢于質疑，敢于發表自己的見解，并能及時地發現問題、提出問題、解決問題。
3.養成善于動腦，掌握數學的思想和方法，增強學好數學的信心。
4.培養學生獨立思考，能運用數學知識解決生活中的實際問題。
5.最大可能來調動學生學習數學的興趣。
（二）具體方案
我們將中職學校學生的數學考核成績分成三部分：一是平時成績(占50％)，包括平時作業、提出問題、上課發言、一題多解、公式競賽、創新思維、求異思維、數學活動等；二是期中考試成績(占25％)；三是期末考試成績(占25％)，當然這一比例可根據學生的實際情況而定。這種考核方案既關注了學生數學學習的結果，也關注了他們數學學習的過程；既關注了學生數學學習的水平，也關注了他們在數學活動中所表現出來的情感態度的變化。就評價功能來說，不僅僅是教學后對學生特定情況下表現的檢測，還應是用來指導和促進學生的學習與表現。我們把這種考核方案定義為形成性考核。
三、實踐成效
通過兩年對形成性考核方案的實踐與研究，我們幾位成員一致認為，改革中等職業學校數學課程考核方案勢在必行，形成性考核不免是一種好的考核方案，通過實踐，實驗班學生的學習方式、學習態度、學業成績已呈現明顯地轉變。自主、合作、探究的學習方式已逐步形成，具體體現在以下幾個方面
1.學生學習方式的轉變。在實踐中，通過形成性考核，學生比較重視學習數學的過程，學生自主性強了，在傳統的一卷定學生成績中學生受到諸多的限制、支配、束縛、控制、壓郁，因而變得唯唯諾諾，亦步亦趨，而實驗班中學生被賦予了更多的自由的權利，獨立思考個性化理解，自由表達、質疑、批判等；合作的意識已經形成，懂得進行小組間人員分工，特別是對于偏好獨立學習，不善交際的學生，教師鼓勵他們投入小組學習活動，學習、實踐與他人合作、交流、課堂煥發出生命的活力，學生思維活躍，熱情高漲，真正成為學習的主人。
2.學生學習的主動性、自覺性明顯提高。主要體現在學生能獨立制定學習計劃，并按所制定的計劃自覺學習，學生喜歡與父母或同伴講有關數學的故事，在遇到學習上的困難時善于思考、善于交流，做到不恥下問。遇到有爭議的問題，學生能及時的分析并解決。
影響促銷活動效果的因素很多，其中活動的執行力是最關鍵的。假如一個促銷方案缺乏執行力猶如紙上談兵，將會損并折將，甚至全軍覆沒。那么如何實施有效的執行力呢？
一、促銷方案的可行性是促銷執行力有效實施的前提。有這么一個故事，一耗子家族召開一次對付老貓捕食的頭腦風暴大會。經過一整天的冥思苦想，終于想出了一個被他們認為萬全之策的方案，即給老貓的脖子上系一只叮當，當老貓捕食時，鼠輩們可通過貓脖子上的叮當鈴聲搶先逃之夭夭。而正當他們為此歡呼雀躍時，其中某一家族成員突然說，由誰去給老貓套上叮當呢，大家啞口無言，沒有那一個愿意當先烈。這一寓言故事深刻地說明了無論多好的創意，假如缺乏可行性，那也是徒勞無功的。因此，作為企業的策劃部門要堅持執行第一，創意第二的原則。在策劃促銷方案時，要立足市場一線，尤其是要與市場一線的促銷執行人員深入溝通，制定可行性強的方案，使廠家易于監控，讓顧客便于參與。
二、深入溝通、統一思想是實施促銷執行的有力保障。首先，許多企業在開展促銷活動時，往往由于執行人員沒有充分了解促銷方案，草率行事，致使活動效果大打折扣。因此活動開展之前，應召集相關人員就活動方案的深入溝通探討，領會活動方案的精髓，充分了解活動的方式、時間、促銷產品、人員分工、目標群體、費用、區域等實施細則，保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執行。其次，企業促銷活動是一項基礎營銷工作，程序煩瑣、環節眾多，需要大量的人力、物力、和財力，容易招致市場一線執行人員反感和逃避，甚至有的市場一線執行人員依仗所謂的山高皇帝遠，將在外君命有所不受，漠視總公司的促銷“政令”，在促銷執行過程中，充當東郭先生，濫竽充數、衍敷了事。在活動實施時，總部應當與執行人員主動溝通，簡述促銷活動的重要性，統一執行人員的思想、認識和方向，促使市場一線積極主動執行總公司的促銷方案，保證促銷活動有效地實施。
三、監督管理是保障促銷有效執行的重要措施。俗話說，沒有規矩不成方圓。在一個組織里面，倘若缺乏監督的管理機制這一推動力，許多組織行為可能偏離方向，倒行逆施，從某種意義上來說就是犯罪。促銷市場點多面廣，市場一線執行人員遠離總部，假如缺乏有效的促銷監督約束措施，部分執行人員可能會對總部的促銷方案陰捧陽違，置若罔聞，可能會致使活動執行不到位、促銷費用嚴重浪費。因此企業應制定完善的促銷管理措施，成立促銷檢查小組，跟蹤監控到位， 獎勤罰懶，運用鯰魚效應激活促銷團隊的潛能以及工作的積極性。
四、績效考核是實現促銷執行力的有效機制。績效考核是促銷執行目標的具體要求，是促銷執行獎罰的準繩。績效標準的制定要體現科學性、可行性，定性、量化考核相結合。具體考核內容如下：
1、 促銷現場表現：促銷網點的鋪蓋率、售點促銷氛圍營造如生動化宣傳、促銷產品陳列表現等。
2、 促銷效果考核：對產品銷量的貢獻率、對品牌的有效提升程度、競爭對手的反應程度等。
3、 促銷費用管理：促銷費用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費用結構比例等等。
4、 促銷物料管理：促銷物料收發管理流程、制度，促銷物料對活動效果的貢獻比例，促銷費用使用情況等。
5、 促銷客戶管理：促銷售點客情關系，爭取客戶對促銷活動的支持力度，防止客戶隨意截流促銷資源能力等。
6、 促銷人員管理：明確促銷人員崗位職責、業務考核標準制定、業務跟蹤與監督等。
促銷績效考核要定期實行效果評估，不斷地總結各促銷檔期的成就與不足，并根據市場的變化進行相應的調整。
根據省效能辦《關于對機關效能年活動情況開展督查的通知》精神，省效能辦定于近期組織開展對各地各單位機關效能年活動情況進行督查，為迎接省效能辦的督查，市機關效能建設領導小組經研究，決定對全市各單位機關效能年活動進行考核驗收和督查，查遺補漏，現將有關事項通知如下：
一、考核督查時間：2011年10月28日至11月3日
二、自查與考核督查對象：各縣（市、區）委和人民政府，市委各部門，市直各單位，駐鷹各單位，人民團體。所有單位將自查報告及所需填報的表格于11月5日前報市效能辦。各縣（市、區）效能辦和《市直部門機關效能年活動績效考核方案》指定的被考核的46個單位，市效能辦將組織人員上門考核和督查，邊自查，邊督查，邊整改。
三、考核督查內容：本單位、本部門開展機關效能年活動情況，特別是落實十二個方面重點工作及解決五個方面突出問題情況，具體內容詳見市機關效能建設領導小組關于印發《市直部門機關效能年活動績效考核方案》和《縣（市、區）機關效能年活動績效考核方案》的通知。
四、考核督查方法
采取聽、查、看、訪等方式進行
聽。聽取各地各部門開展機關效能年活動情況的匯報，主要包括十二個方面重點工作落實情況和五個方面突出問題解決情況。沒有完成工作任務的，要說明原因并提出整改措施。
查。重點查閱各地各部門開展機關效能年活動的相關資料。主要包括實施方案、會議記錄、工作臺帳、建章立制、責任追究等。
看。深入服務窗口、辦證大廳以及基層，現場核驗機關效能年活動各項工作任務落實的實際情況。
訪。通過走訪管理和服務對象或召開座談會，聽取對各地各部門開展機關效能年活動的滿意度評價和意見、建議。
五、整改階段：11月3日—11月5日。
1、將督查情況向市機關效能建設領導小組匯報；
2、召開整改情況通報會。
六、工作要求
