時間:2023-01-16 04:42:19
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇企業(yè)網(wǎng)站策劃書范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
一、項目目標
1、網(wǎng)站設計風格
我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢,在開發(fā)建設上海**物流有限公司網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則:
(1)在網(wǎng)站維護和后續(xù)擴展上:我們提供專門的網(wǎng)站維護后臺,網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初,就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展,以后增加新的功能和模塊都會非常方便,降低二次開發(fā)成本。另外,對于以靜態(tài)和flash展示的頁面,考慮到頁面的精美要求,我們手工維護。
(2)在設計上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設計體現(xiàn)上海**物流有限公司的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
(3)在網(wǎng)站功能上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性,并且采用多種機制提醒網(wǎng)站管理人員,便于網(wǎng)管和相關人員及時響應。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進的3層結構的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。
2、網(wǎng)站目標
網(wǎng)絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術,為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務,并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。
作為專業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè),上海**物流有限公司更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡來結盟上海**物流有限公司,使更多的客戶通過網(wǎng)絡來了解上海**物流有限公司。
二 網(wǎng)站整體結構
1 網(wǎng)站欄目結構圖
2 欄目說明
上海**物流有限公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁面的設計將充分體現(xiàn)上海**物流有限公司一流企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3 首頁
采用動態(tài)asp動態(tài)頁面,主要顯示最新動態(tài)信息(自動從新聞動態(tài)中提取)、服務項目(自動從物流服務中提取),重要客戶(自動從典型客戶中提取)等。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問上海**物流有限公司網(wǎng)站。
4 新聞動態(tài)
此欄目采用新聞動態(tài)模塊,是將網(wǎng)頁上的某些經(jīng)常變動的信息,如:網(wǎng)站新聞、公司動態(tài)、業(yè)界動態(tài)等集中管理,按某些共性分類,通過簡單的操作加入數(shù)據(jù)庫,到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索;
b、支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式;
c、支持各種風格的新聞顯示樣式,可定制個性化新聞模版;
d、提供各種統(tǒng)計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;
e、根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置。
模塊功能說明
·新聞前臺——新聞在首頁顯示的頁面
說明:若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞,標題后會有小圖標顯示,并且優(yōu)先顯示。
·新聞前臺——新聞目錄顯示頁面
·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁面
·新聞后臺——類別添加
·新聞后臺——類別列表
·新聞后臺——新聞添加
·新聞后臺——新聞修改
·新聞管理頁面
5 公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務網(wǎng)絡”三個板塊,其主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務的了解,使上海**物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部采用靜態(tài)頁面,我們將采用多種表現(xiàn)形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
6 物流服務
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務”、“集卡服務”、“國際物流”、“貨運”五個板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務項目,頁面采用圖文相兼的方式。
7 網(wǎng)上定單
本欄目鏈接企業(yè)內(nèi)部物流信息管理系統(tǒng),客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關信息。
8 典型客戶
本欄目采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫功能,管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關合作客戶信息;前臺客戶也可通過行業(yè)、地區(qū)或公司名來查詢相關公司信息;并可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上;使訪客能更好的了解**物流的合作伙伴動態(tài)。共3頁,當前第1頁1
9 人才招聘
企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,需要不斷的充實自己的人才隊伍,上海**物流有限公司的網(wǎng)站開設這樣一個欄目就顯得很有必要。
10 聯(lián)系我們
分“聯(lián)系信息”和“留言板”。“聯(lián)系信息”是靜態(tài)頁面,介紹公司的聯(lián)系方式。其中email可采用超級連接,客戶點擊后即寫信、發(fā)送。“留言板”通過管理員設置固定模板,客戶在線填寫遞交;后臺管理員通過不同需求類型或行業(yè)進行劃分、查詢,統(tǒng)一部署給不同部門去辦理,從而大大提高工作效率。
推薦模塊
11 企業(yè)論壇
模塊介紹
網(wǎng)站的訪客可就所關心的產(chǎn)品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務種類的不同而設立多主題多版面,并引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境,提高信息查詢檢索的效率。 企業(yè)還可以根據(jù)需要開設技術支持版面,在線答復訪問者提交的問題,將其作為企業(yè)售后服務體系的一部分。
模塊特點
a、討論區(qū)-話題-貼子三級結構,清晰明了;
b、提供對點擊率、回復率等各種統(tǒng)計分析,同時有強大的排序,查閱功能;
c、管理員指定內(nèi)部信息為專家評論,吸引用戶訪問;
模塊功能說明
·論壇前臺——論壇首頁顯示頁面
·論壇前臺——論壇主題列表
·論壇前臺——論壇文章顯示頁面
·文章前臺——文章發(fā)表顯示頁面
·管理后臺——論壇欄目添加頁面
·管理后臺——論壇欄目管理頁面
·管理后臺——論壇文章管理
12 郵件群發(fā)
郵件群發(fā)系統(tǒng)是網(wǎng)站管理員與會員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類型的會員群發(fā)郵件,郵件內(nèi)容可以是文本格式,也可以是html頁面格式,發(fā)送郵件還可選擇個性化發(fā)送,即在郵件中帶上該會員的名字,例如:“尊敬的某某”,這樣讓接收者感覺信是專門為他而發(fā),覺得很親切,從而對信件內(nèi)容的排斥就會減少很多。
功能簡介:
電子郵件地址自主添加、查看、刪除
電子郵件地址按組管理
電子郵件地址名字、email地址、日期、郵件組檢索
電子郵件地址按組發(fā)送
電子郵件發(fā)送日志管理,自由查看、刪除
·電子郵件地址添加頁面
·電子郵件地址管理頁面
·電子郵件發(fā)送頁面
·電子郵件發(fā)送日志頁面
三 網(wǎng)站權限管理
系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網(wǎng)站的安全性。
四 網(wǎng)站建設平臺分析
作為一個提供信息服務的電子商務網(wǎng)站,網(wǎng)站的穩(wěn)定、高速、安全問題就顯得十分重要,為了保證上海**物流有限公司網(wǎng)站的穩(wěn)定運行,我公司建議上海**物流有限公司網(wǎng)站采用我公司提供的高端虛擬主機。
1 虛擬主機
我們提供全面而專業(yè)的虛擬主機服務,為專業(yè)網(wǎng)站提供最完善解決方案,為知名網(wǎng)站提供最穩(wěn)定和安全的網(wǎng)絡平臺,解決您拓展網(wǎng)絡世界及電子商務的后顧之憂。我們?yōu)榭蛻籼峁┮韵聵藴史眨?/p>
滬上最好的托管環(huán)境
高品質(zhì)機房環(huán)境及設備,恒溫恒濕控制系統(tǒng)
通過2根千1000m光纖直接接入chinanet骨干網(wǎng),國內(nèi)出口2g、國際出口1g
dellhp機架式服務器配置
服務器系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試
不間斷、無休日24*7*365小時網(wǎng)絡系統(tǒng)管理維護與技術支持
免費提供ip地址、流量監(jiān)測
緊急狀況處理
標準遠程管理軟件使用培訓
更有防火墻、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)安全、ssl加速、無縫移機、本地負載均衡(服務器集群)、高速緩存/鏡像等增值服務
一旦采用了我們的虛擬主機服務,您不僅節(jié)省了大量的資金,而且獲得了我們?yōu)槟峁┑膶I(yè)服務器、高帶寬接入、網(wǎng)絡技術支持和監(jiān)控。
2 數(shù)據(jù)中心托管環(huán)境
l 高品質(zhì)電信機房
在我們設施先進的高品質(zhì)電信機房中,千兆帶寬直接接入chinanet骨干網(wǎng)(國內(nèi)2g,國際1g),有最可靠的供電系統(tǒng)(雙路交流電+ups+柴油發(fā)電機);有覆蓋整個大樓的中央空調(diào)系統(tǒng);全自動的消防系統(tǒng)和全天候的全年中無休的機房保安使您的服務器免受火災等及非法侵入。
l 卓越的監(jiān)控系統(tǒng)
我們不僅有專門設置的監(jiān)控器,隨時觀察服務器的運作情況,更可檢測實時流量及網(wǎng)絡連通情況,并提供在線實時流量報告及網(wǎng)絡狀況監(jiān)控報告,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。
l 專業(yè)的網(wǎng)絡人才
我們的專業(yè)工程師具有多年的網(wǎng)絡背景,有豐富網(wǎng)絡(wan&lan)建設與軟件開發(fā)經(jīng)驗,精通internet相關技術、熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡工具軟件,在解決網(wǎng)絡與系統(tǒng)故障方面有突出能力。
l 迅速的現(xiàn)場處理
我們每天24小時為您提供最高效服務器技術保障、管理、維護和實時監(jiān)控,保證您的服務器能最穩(wěn)定地運行。
l 及時的服務器升級
隨著您的業(yè)務欣欣向榮,對網(wǎng)絡資源的需求將不斷增加。上海我們依托其豐富資源和較強的擴充能力,將滿足您對服務器配置、主機空間和帶寬擴充方面的所有要求,以配合您業(yè)務的增長。共3頁,當前第2頁2
l 可控的主機租費
資源外包服務的費用可以通過服務商的選擇和商務談判達到完全可控,與建設高成本、高復雜度和高變動風險的網(wǎng)站系統(tǒng)和承擔網(wǎng)絡工程師的薪金相比,主機托管的經(jīng)濟優(yōu)勢可見一斑。
五 網(wǎng)站運營安全策略
為保證網(wǎng)站的正常運行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。
網(wǎng)站策劃書出應該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,網(wǎng)站策劃書的寫作要科學、認真、詳細、實事求是。一般的網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,能建設哪種網(wǎng)站的能力。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進行電子商務,還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站、電子商務型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案(當然這要與專業(yè)的網(wǎng)站建設公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用windowXX/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(這也要與專業(yè)網(wǎng)站公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航
一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求,網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預算
1、企業(yè)建站費用的初步預算,一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。共2頁,當前第1頁12
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
一、策劃書封面四種內(nèi)容構成:
一種:策劃書的名稱:將策劃主題體現(xiàn)出來,讓使用者一目了然。
二種:策劃者姓名:策劃小組名稱及呈圓形名列示出來。
三種:策劃書制作時間:年、月、日。
四種:策劃書的編號。
二、策劃書的正文 摘要:策劃目錄以及對策劃內(nèi)容的簡要說明。
1、目錄:
2、前言:策劃經(jīng)過的說明。
3、策劃內(nèi)容的詳細說明。
4、策劃實施步驟以及各項具體分工:時間、人員、費用、操作等。
5、策劃的期望效果與預測效果。
6、策劃中的關鍵環(huán)節(jié),策劃實施中應注意的事項。
7、策劃書的附錄。
8、供參考的文獻與案例。
9、如有第二、第三備選方案,列出其概要。
10、其他與策劃內(nèi)容相關的事宜。
網(wǎng)站策劃書(一)
一. 網(wǎng)站建設目標
1.1 網(wǎng)站目標:
隨著中國加入WTO ,Internet 也在以迅猛的勢頭在國內(nèi)爆發(fā)式地增長,網(wǎng)絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。尤其是傳統(tǒng)大型企業(yè)更應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術,為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務,并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。
作為服務行業(yè)的先鋒專業(yè)企業(yè),蒙牛集團更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務和交流的載體,來配合集團的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡來了解集團,使更多的客戶通過網(wǎng)絡來了解集團的產(chǎn)品。
1.2 設計原則
整個網(wǎng)站以清涼的感覺為主線進行設計,使人看到網(wǎng)站就有一種很清爽的感覺從而想到我們的產(chǎn)品— “隨便”雪糕。
二、策劃主體:蒙牛“ 隨變” 雪糕
三、主體分析:
1. 本體信息分析:雪糕是夏季生活中人們非常喜愛的食品,最基本的特征是解渴,
在炎熱的夏天帶給人一絲清涼。同時蒙牛“ 隨變” 雪糕是牛奶和巧克力混合制成的,口感好,味道香濃。是蒙牛集團的產(chǎn)品,質(zhì)量有保證。
2. 附加信息分析:除了本身的口感好,好吃外,還有就是借助雪糕名稱“ 隨變” ,可以傳達出時尚,個性,青春有活力的訊息。
四、客體分析:追求時尚、個性和新奇的年輕人
首先雪糕作為一種零食,他的消費群體一般都是以小孩和年輕人為主,這是產(chǎn)品本身的特點決定的。但小孩的消費一般都是由大人決定的,所以我們選擇年輕人作為客體,一是因為年輕人比較追求時尚,喜歡個性的東西,再就是年輕人一般都會追求品牌,追求新奇的事物。
“ 隨變” 雪糕作為蒙牛的一個品牌,其質(zhì)量品質(zhì)是不用懷疑的,他的美味是吸引人的主要原因;
借助“ 隨變” 這個特殊的名字,在廣告中增加其的使用率,一味的強調(diào)可以讓更多的人記住他。同時,“ 隨變” 還具有一定的時尚氣息,具有其獨特的個性,抓住受眾求新的特點。
五、目標定位:
作為第一個推銷產(chǎn)品的廣告,提高這個產(chǎn)品牌子的知名度,讓更多人了解熟悉這個牌子。
六. 網(wǎng)站整體結構
先以一個 FLASH 頁面出現(xiàn),以此引出我們的產(chǎn)品,然后網(wǎng)站內(nèi)導航欄上依次要寫出該產(chǎn)品的制作,介紹,所含的主要配料,銷售產(chǎn)地,聯(lián)系方式等等相關內(nèi)容,下方有會員的登陸和注冊的頁面,還有一些鏈接的頁面 ……
七. 主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明
6.1 網(wǎng)站首頁的勾畫
首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的關鍵頁面,首頁的布局和頁面風格的設定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。擁有專業(yè)而朝氣的美工設計隊伍,精彩的FLASH 矢量動畫技術和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風格和整體形象結構。
設計師為蒙牛“隨便”雪糕網(wǎng)站精心設計的FLASH 形象
6.2 首頁內(nèi)容
網(wǎng)站提供訪問者注冊會員端口,集團可以根據(jù)現(xiàn)有的優(yōu)惠政策或其他吸引方式吸引訪問者注冊會員,訪問者只需輸入簡單注冊信息,即可成為*** 會員。所有會員的信息資料均存儲于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,以直觀的表格形式呈現(xiàn)于后臺,管理員可以很方便的對會員信息進行管理,可以查詢、修改、刪除會員的信息。
會員系統(tǒng)同電子郵件群發(fā)系統(tǒng)的結合,能夠?qū)⒐镜淖钚碌膭討B(tài)、活動情報和優(yōu)惠信息傳達給客戶,體現(xiàn)會員的優(yōu)勢。
會員系統(tǒng)的采用,為集團產(chǎn)品的市場運作提供真實有效的信息支持。
會員注冊頁面(具體注冊項目以*** 要求為準):
會員登錄頁面:
會員面板(用戶端):
會員管理面板:
郵件群發(fā)(推薦)
郵件群發(fā)系統(tǒng)是網(wǎng)站管理員與會員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類型的會員群發(fā)郵件,郵件內(nèi)容可以是文本格式,也可以是HTML 頁面格式,發(fā)送郵件還可選擇個性化發(fā)送,即在郵件中帶上該會員的名字,例如:“尊敬的某某”,這樣讓接收者感覺信是專門為他而發(fā),覺得很親切,從而對信件內(nèi)容的排斥就會減少很多。
電子郵件地址自主添加、查看、刪除
6.3 首頁FLASH 內(nèi)容
有一對情侶坐在一起約會,天氣很熱,男孩問女孩要什么冷飲,女孩說“ 隨變” ,男孩去買,他在柜臺隨便買了個就回來,遞給女孩,女孩一看郁悶了,說我不要這個. 男孩又去買… 又回來… 女孩還是不要;男孩又去換了種,女孩還是不要,還很不耐煩的說你怎么這么苯啊,男孩就郁悶了—— 一向很溫柔的女朋友怎么象變了個人。女孩說我要的是"隨變"男孩再次去柜臺,這次正好買了根隨便,女孩這次很開心~~
可是這次男孩不管跟女孩說什么甜言蜜語,女孩都只顧吃"隨變"除了搖頭就是點頭,最后的男孩生氣了,甩頭走了,女孩還在吃自己的"隨變";
男孩火冒三丈,跑去柜臺買冷飲,老板問他要什么樣的,他無所謂的說隨便,老板給了他一根" 隨變”, 剛放嘴里就覺得美味無比,他突然理解了女孩. 跑回去找女孩,最后兩個坐在一起啃” 隨變” 。
八、可行性、可操作性分析:
隨著天氣的逐漸炎熱,雪糕必定會大面積的上市,要想在同類產(chǎn)品中脫穎而出,必定需要網(wǎng)站的宣傳。作為推出的第一個網(wǎng)站,主要的吸引受眾的注意,讓他們記住他,因此,在網(wǎng)站中我們利用簡單的情景故事突出其名稱的特色,比較容易對網(wǎng)站進行設計,同時網(wǎng)站具有一定的特色,更能吸引受眾觀看。
九、市場分析:
雪糕是人們夏日里喜愛的冷凍品, 無論是女孩子們還是男孩們都逃不出其誘惑性,但是買哪個品牌,就是商家競爭的焦點,對于雪糕這類的冷凍品,有些人害怕吃了傷胃或者長胖,但是年輕人有朝氣,很多消費都是帥性而為,很多都是感性的消費,所以相比較而言消費動機更強,更有購買潛力。
網(wǎng)站策劃書(二)
一、網(wǎng)站建設市場分析及網(wǎng)站的定位
我們把市場分析和網(wǎng)站的定位聯(lián)系起來放在第一章,是因為它們之間有所聯(lián)系,我們要根據(jù)市場分析得來的情況對網(wǎng)站進行定位和目標調(diào)整。與此同時,我們還要進行網(wǎng)站服務對象分析。
市場分析:
門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站包括綜合性門戶網(wǎng)站、電子商務類門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站、信息服務類門戶網(wǎng)站(這里我們將bbs歸類為綜合性門戶網(wǎng)站;將博客歸類為信息服務類門戶網(wǎng)站)。以筆者曾做過的一個汽配行業(yè)門戶網(wǎng)站為例,建站初期先進行市場調(diào)研,找到同行業(yè)的汽配網(wǎng)站有哪些,它們的主要欄目有什么,特色服務有什么,發(fā)展情況怎么樣等等。然后對它們的欄目進行取舍,再根據(jù)自身特點創(chuàng)辦欄目。確定自己網(wǎng)站的欄目之后,還要對同行業(yè)外網(wǎng)站進行篩選,找出內(nèi)容上互補的網(wǎng)站以便日后推廣時做鏈接與合作。對同行業(yè)的網(wǎng)站發(fā)展情況做個大致的了解后,根據(jù)實際情況檢查自己有什么樣的優(yōu)勢,有什么不利因素,然后才能對網(wǎng)站進行定位。
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的市場分析比較容易,因為企業(yè)建站的目的無非是想對企業(yè)自身進行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷中占有一席之地,想要提品的技術支持和在線互動,以便更好的為客戶服務,同時也提高企業(yè)利潤。企業(yè)網(wǎng)站的建設思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時也要根據(jù)自身的發(fā)展進行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補網(wǎng)站來進行鏈接。
個人網(wǎng)站:個人網(wǎng)站建設在內(nèi)容上往往是大同小異的,但是也有一些個人網(wǎng)站可以別出心裁,采用獨特的網(wǎng)站類型,這樣的建站效果通常可以收到奇效。一般來說個人網(wǎng)站對市場分析是比較忽略的,但是大中型的個人網(wǎng)站應該進行市場調(diào)研,和門戶網(wǎng)站所做的一樣。
網(wǎng)站定位:
市場分析做完后,通常要有一個總結。然后要對自己將要做的網(wǎng)站有一個明確的認識,做出目標和定位。
網(wǎng)站目標:網(wǎng)站目標包括短期目標和長期目標。有目標的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設和運營過程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。目標可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個月后排多少名;半年后排少名;一年后排多少名等等。也可以用贏利的形式來劃分:一個月贏利將達到多少;半年后贏利多少;一年后贏利多少等等。同樣的還可以用會員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站流量、pv值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實際情況和有效的參考資料來制定目標,不能盲目,新建的一個站一個月就可以達到世界排名前100好象不太現(xiàn)實。
網(wǎng)站定位:網(wǎng)站的定位也可以說是目標。它是為自己的網(wǎng)站制定一個最終的目標。說的準確一點,網(wǎng)站定位除了包含網(wǎng)站要達到的目標之外,還包括網(wǎng)站的發(fā)展方向,網(wǎng)站的文化等等因素。
網(wǎng)站服務對象分析:
網(wǎng)站建設中不能忽略的就是:“這個網(wǎng)站究竟在為什么人提供服務?”對于這個問題,所以網(wǎng)站建設者都要注意。我們在網(wǎng)站建設中通常把網(wǎng)站的服務對象做一個比較,劃分出第一梯隊服務對象和第二梯隊服務對象以及其他梯隊服務對象(當然,對于某些web2.0網(wǎng)站來說,這種分析就沒有必要了)。
第一梯隊服務對象:對我們網(wǎng)站具有很高依賴性,或者是我們網(wǎng)站服務內(nèi)容主要面向的對象。
第二梯隊服務對象:對我們網(wǎng)站有興趣,或者是第一梯隊服務對象替補(所以第一梯隊服務對象替補就是一些本來應該是第一梯隊服務對象的,但對網(wǎng)站不了解,對互聯(lián)網(wǎng)不認同的一些企業(yè)或個人。它們隨時都有可能成為第一梯隊服務對象),或者是和本行業(yè)互補的一些企業(yè)和個人。
第三梯隊服務對象:包括行業(yè)的研究者、學者、新聞媒體等等。
二、網(wǎng)站的內(nèi)容建設
在對網(wǎng)站進行市場分析調(diào)研和定位之后,我們要做的就是網(wǎng)站的基礎設施建設了,它包括網(wǎng)站的前臺頁面設計制作和網(wǎng)站的后臺編程,在網(wǎng)站全部做完之后還要進行網(wǎng)站測試和上傳等工作。
網(wǎng)站設計:
網(wǎng)站設計主要是對網(wǎng)站前臺頁面進行制作。所謂前臺設計通俗點講就是瀏覽者能夠看到的那部分,也就是所說的網(wǎng)頁。對于不同類型的網(wǎng)站,前臺設計情況可能略微不同。
門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站設計主要是簡單,界面友好,要追求網(wǎng)頁打開速度。門戶網(wǎng)站的首頁通常是比較簡單中留出一點獨特的風格,在不影響網(wǎng)頁速度的前提下保留個性與獨到。
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的設計通常有三種情況,第一種就是基于網(wǎng)站制作軟件生成的靜態(tài)的或者半靜態(tài)的模版。這樣的網(wǎng)站通常沒有什么獨特的地方,一般不會被瀏覽者輕易的記住。 第二種就是一些互聯(lián)網(wǎng)服務類公司為企業(yè)建立的所謂“標準首頁”的網(wǎng)站首頁,采用了大量的圖片元素和動畫效果,以至于網(wǎng)站的打開速度嚴重受到影響,這樣的網(wǎng)站和一些個人網(wǎng)站一樣,追求的是華麗的表現(xiàn)形式。第三類企業(yè)網(wǎng)站擁有和門戶型網(wǎng)站界面類似的首頁,這樣有利于網(wǎng)站打開速度,缺點是圖片較少,設計上如果沒有很好的創(chuàng)意也很難讓人記住。
個人網(wǎng)站:個人網(wǎng)站通常是兩種形式,一種是愛好型的非贏利網(wǎng)站,這種網(wǎng)站通常采用大量的圖片來追求炫目的感覺。一種是個人站長由于資金問題建立的個人門戶型網(wǎng)站,和門戶型網(wǎng)站的設計屬于一類。
網(wǎng)站編程:
網(wǎng)站編程是網(wǎng)站安全的基礎,一個好的程序可以是網(wǎng)站受到攻擊而產(chǎn)生不良后果的問題大大減少,網(wǎng)站編程需要專業(yè)的編程技術,一般來說網(wǎng)站流行的編程語言有以下幾種:JSP、ASP、.NET、PHP等等。
網(wǎng)站建設編程語言是一個選擇,要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網(wǎng)站基本。通常情況下網(wǎng)站都具有這些基本系統(tǒng):新聞系統(tǒng)(信息系統(tǒng))、產(chǎn)品系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)等等。每個系統(tǒng)的具體作用我們將在后面一一描述。
網(wǎng)站測試和上傳:
網(wǎng)站的設計和編程全部做完之后,我們要對網(wǎng)站進行測試和上傳。首先我們應該將網(wǎng)站上傳到網(wǎng)站空間,然后對網(wǎng)站進行測試,同時也是對網(wǎng)站空間進行測試。一般來說,網(wǎng)站測試需要進行的就是網(wǎng)站頁面的完整程度,網(wǎng)站編程代碼的繁簡程度和完整性,網(wǎng)站空間的鏈接速度和網(wǎng)站空間的加壓測試承受度。
網(wǎng)站內(nèi)容填庫:
網(wǎng)站制作完畢了,網(wǎng)站測試也完畢了,那么我們馬上就可以進行推廣了嗎?答案當然是“不!”網(wǎng)站制作剛剛完成,沒有內(nèi)容,你怎么進行推廣,又有誰會看呢?所以測試的下一步就是對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)庫填充。用自己原創(chuàng)的文章,或者從網(wǎng)上和書上摘錄的文章把數(shù)據(jù)庫填充一下,至少要讓瀏覽者感覺你的網(wǎng)站不是今天才剛剛上線才行。同時,你數(shù)據(jù)庫填充的內(nèi)容越多,在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多,對下一步的推廣也是大有好處的。
三、網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣可是說是網(wǎng)站建設中尤為重要的一部分,推廣做的好可以說網(wǎng)站建設就成功了一大半,那么怎么樣進行推廣呢?推廣的方式有哪些呢?讓我們來看一下:
免費推廣方式:
友情鏈接:和其他網(wǎng)站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網(wǎng)站來做。
登陸免費搜索引擎:讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)站,這樣你的網(wǎng)站就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個人所查找到了。
論壇廣告:到各個論壇去發(fā)廣告宣傳你的網(wǎng)站。
群發(fā)推廣:用qq群發(fā)軟件,或者郵件群發(fā)軟件來進行推廣。
病毒式推廣:這個推廣方法通常在推廣前要下大功夫,制作出一些比較吸引人的東西來進行網(wǎng)絡化傳播。如圖片、程序代碼、常用軟件等等。
加入導航網(wǎng)站:加入導航網(wǎng)站對推廣要有好處,不過有一些比較有名的導航網(wǎng)站登陸需要花費。
付費推廣方式:
搜索引擎關鍵詞:在比較著名的搜索引擎做關鍵詞推廣。
活動宣傳:如果你做的是一些比較大的門戶網(wǎng)站,那么你可以選擇做一些活動宣傳這樣的推廣,比如說免費會員月等等。
網(wǎng)絡廣告:做網(wǎng)絡廣告,在流量比較大的網(wǎng)站上做廣告宣傳。
傳統(tǒng)宣傳方式:雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,但是傳統(tǒng)的宣傳方式現(xiàn)在還是占主導地位,所以建立做電視廣告,廣播,宣傳冊等宣傳,對網(wǎng)站的推廣效果很明顯。
制造事件推廣:越來越多的人都發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時代最快最有效的其實是炒作,有意制造和自己網(wǎng)站相關聯(lián)的事件(特別是爆發(fā)性事件),對網(wǎng)站的宣傳傳播速度非常的快。
網(wǎng)吧主頁:如果你有能力的話,這種推廣方式完全可以是免費的。在網(wǎng)吧設置IE主頁為你的網(wǎng)站會給你帶來巨大的而穩(wěn)定的流量。
前言
網(wǎng)絡是企業(yè)進行形象宣傳,產(chǎn)品展示推廣,與客戶溝通,信息互動的陣地,建立自己的網(wǎng)站有利于企業(yè)樹立自己的網(wǎng)上品牌,對企業(yè)的長遠發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)品牌建設都有非常重要的意義,并且根據(jù)權威機構統(tǒng)計預測:2003年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過5億。到2011年將達到15億;中國2003年互聯(lián)網(wǎng)直接收入為8億美元;到達2011年全球商業(yè)的一半將在網(wǎng)上進行。互聯(lián)網(wǎng)正改變著經(jīng)濟,改變著人們獲取信息的方式,企業(yè)如果不及早投身網(wǎng)絡經(jīng)濟大潮,必將被淘汰。
網(wǎng)站主要內(nèi)容包括:企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風采等內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內(nèi)容。隨著公司經(jīng)營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴大,對企業(yè)風站的需求不僅僅滿足于對企業(yè)形象的宣傳,如何通過企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業(yè)網(wǎng)站了解到更快捷、全面的項目信息,將是本次網(wǎng)站建設的目的之所在。
第一章 客戶需求分析
1.1客戶現(xiàn)狀
我們面對面的交流。只有充分了解了企業(yè)的需求,在行業(yè)中的地位,優(yōu)勢資源,優(yōu)勢產(chǎn)品,銷售狀況和一些不足等各方面的信息,我們 才能為您"量身訂做、量體裁衣",建設好這個窗口。
1.2 客戶理想中的企業(yè)網(wǎng)站
?全面樹立企業(yè)網(wǎng)上形象
?通過網(wǎng)站吸引更多的準客戶
?為現(xiàn)有客戶提供更好的服務
?建立產(chǎn)品展示訂購系統(tǒng)
?建立動態(tài)項目信息
?保持領先的市場地位;
?建立完善的網(wǎng)上服務與跟蹤系統(tǒng)
第二章 網(wǎng)站定位與內(nèi)容規(guī)劃
2.1 企業(yè)網(wǎng)站定位
我們將把建設的網(wǎng)站定位于:展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營銷、著力網(wǎng)站宣傳
該定位的具體含義為:
1、通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)企業(yè)形象、綜合實力的目的,大力打造影響力,讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地;
2、通過同上特色欄目全方位、及時的開展網(wǎng)絡營銷,并通過客戶留言版和客戶反饋系統(tǒng)獲取部分準客戶資料。
2.2 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
本次建設的網(wǎng)站主要內(nèi)容規(guī)劃如下:
2.2.1、 網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的門戶,簡潔、大方、加載速度快是網(wǎng)站首頁的關鍵要素。網(wǎng)站主要規(guī)劃的內(nèi)容有:
公司快訊 店面信息 最新新聞 商品譯站
企業(yè)郵箱入口
全文搜索工具
在線調(diào)查
企業(yè)形象Flash
友情連接
網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析
2.2.2 、公司簡介
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目,風格一致,體現(xiàn)出大企業(yè)的風范。其主要包括以下小欄目
?公司簡介
?經(jīng)營理念
?發(fā)展戰(zhàn)略
?企業(yè)風采
2.2.3、新聞動態(tài)系統(tǒng)
最新動態(tài)欄目主要用來企業(yè)新聞,公司動態(tài)、消息等。通過最新動態(tài)欄目可使客戶對公司最新的發(fā)展動態(tài),產(chǎn)品信息、人文文化、最新消息等信息有一個及時的了解。此欄目,可讓客戶在線實時管理,新聞,刪除新聞,更改等
?公司快迅
?圖片新聞
2.2.4、產(chǎn)品實時系統(tǒng)與在線訂購系統(tǒng)
?產(chǎn)品類型、型號分類、詳細內(nèi)容
?與會員系統(tǒng)相結合,強力推出在線訂購系統(tǒng)
?產(chǎn)品實時更新
?在線招商,合作
2.2.5、企業(yè)留言系統(tǒng)
美觀,大方,與網(wǎng)站風格天成一體。無需注冊,有回復。 通過相互直接的交流,能夠為您找到潛在客戶,和一些市場信息。
?留言
?查看留言
2.2.6、服務信息
通過后臺,所有服務的其本信息,呈現(xiàn)在網(wǎng)站“服務信息”欄目里。
通過關鍵字搜索,通過產(chǎn)品搜索都可隨時方便的查看服務信息.
2.2.7、人才中心
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺招聘信息,這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源,同時比傳統(tǒng)的職業(yè)服務中心更具有實時性、互動性等優(yōu)點。誠聘英才欄目主要設置以下內(nèi)容:
?員工風采
?在線招聘
?毛遂自薦
2.2.8、聯(lián)系我們
公司地址、電話、傳真、網(wǎng)址等等,通過精心編排,能展現(xiàn)出大公司的風采。
獨領行業(yè)巨頭的氣勢。
2.2.9 網(wǎng)站技術標準
?首頁FLASH動畫嚴格控制在100K之內(nèi),保證56秒鐘能完成下載
?網(wǎng)站所提供的資料準確,錯字率在0.5%以下
?需建設數(shù)據(jù)庫的資料及時輸入數(shù)據(jù)庫,親保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;
?搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設竣工后三個工作日完成
?網(wǎng)站服務器完全穩(wěn)定,加入防黑客攻擊系統(tǒng),確保網(wǎng)站抵制病毒、黑客的攻擊,保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽。除不可抗力因素(如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等等);
?企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā)
?頁面準時上傳
第三章 網(wǎng)站設計制作明細表
網(wǎng)頁設計制作明細表
項目內(nèi)容
網(wǎng)站首頁設計創(chuàng)意普通標準 形象頁是網(wǎng)站的歡迎頁面, 包含了網(wǎng)站名稱、企業(yè)標志、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網(wǎng)站整體風格和突出企業(yè)形象的重要頁面,主要通過Flas展示.
精美創(chuàng)意
門戶型
靜態(tài)頁面制作 支持IE4.0和Netscape4.0以上瀏覽器.
LOGO設計 用于網(wǎng)站上的企業(yè)形象標志
BANNER廣告條標準 Gif 型 468*60像素、6幀以內(nèi)gif動畫
標準 Flash 型 468*60像素、6秒以內(nèi)Flas
圖片處理 10元/張(超過10張為5元/張)
JAVA動態(tài)效果 常規(guī)效果選用
GIF動畫 6幀以內(nèi),按客戶提出的設計要求制作.
FLASH動畫 具備交互功能的演示動畫
卡-通動畫 FLASH動畫附加費用(5秒起,多于5秒按30元/秒計算)
反饋表 接受訪問者的意見,意向等.
計數(shù)器 可直接讓您了解到網(wǎng)站的訪問量
企業(yè)論壇BBS 委托制作,風格和整個網(wǎng)站統(tǒng)一;支持多用戶多專題模式;可顯示電子簽名檔;Web方式的管-理-員管理系統(tǒng).
網(wǎng)站中文全文檢索功能 一般指大型網(wǎng)站的站內(nèi)檢索.用戶可通過關鍵字搜索到任何包含關鍵字的文章或主頁(該匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢)
新聞更新系統(tǒng) 可實現(xiàn)以web方式更新頁面指定區(qū)域的模塊,主要用于網(wǎng)站新聞的更新.操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求.
留言板系統(tǒng) 在線管理、刪除留言內(nèi)容;留言內(nèi)容搜索;留言自動分頁,并可以設定分頁頁數(shù);有新留言增加時可以用email來通知頁主.
會員注冊系統(tǒng) 企業(yè)用戶可以在網(wǎng)站上登記注冊,選擇會員的類別、查看的權限范圍并成為預備會員,并提交到用戶管理數(shù)據(jù)庫.待網(wǎng)站審核通過后成為正式會員,享有網(wǎng)站提供的相應服務.
網(wǎng)上調(diào)查 客戶調(diào)查是企業(yè)實施市場策略的重要手段之一.該系統(tǒng)運行穩(wěn)定、操作簡單、調(diào)查的問題不受限制. 可以在一個網(wǎng)站上同時進行兩個以上的調(diào)查.基于Web界面的調(diào)查問卷生成系統(tǒng),操作方便,并可以根據(jù)企業(yè)需求設計調(diào)查問卷的風格.
產(chǎn)品實時系統(tǒng)
在線訂購系統(tǒng)產(chǎn)品類型、型號分類、詳細內(nèi)容,與會員系統(tǒng)相結合,強力推出在線訂購系統(tǒng) ,產(chǎn)品實時更新,在線招商,合作
第四章 網(wǎng)站推廣與宣傳
建設網(wǎng)站的目的就是吸引潛在消費者!
據(jù)CNNIC權威機構研究表明:80%的用戶通過搜索引擎得知新網(wǎng)站。
我們?yōu)槟峁?/p>
真正按效果付費、有效吸引潛在客戶、促進銷售的網(wǎng)絡推廣
門檻低,投入少,帳戶一次到位,節(jié)約您的成本;
保證您的利益,讓您用最少的錢獲得最大的推廣效果;
品牌優(yōu)勢,全程指導,提供網(wǎng)站推廣所帶來的訪問統(tǒng)計。
第五章 項目投資預算
方案1:動態(tài)頁面網(wǎng)站
價格:4500元
實施時間:15天
具體內(nèi)容: 采用網(wǎng)站管理后臺,手工頁面設計.含首頁FLASH動畫。
客戶可自由管理網(wǎng)站。空間大小(100M),郵局大小(100M)
方案2:企業(yè)動態(tài)網(wǎng)站
價格:8000元
實施時間:30天
具體內(nèi)容: 采用網(wǎng)站管理后臺,手工頁面設計.含首頁FLASH動畫。電子商務系統(tǒng),商品驛站。( 體現(xiàn)企業(yè)文化)
客戶可自由管理網(wǎng)站。空間大小(500M),郵局大小(100M)包括一個網(wǎng)絡推廣服務,3721網(wǎng)絡實名。在網(wǎng)站建成之后,達到一定的訪問量,會被google、baibu、3721等搜索引擎收錄.
第六章 服務與技術支持
一、技術支持
我們提供長期的技術支持工作,使客戶得到完整的技術支持,以保障客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)及應用的改進。負責對用戶的技術性指導及支持工作。不定期地發(fā)送相關的內(nèi)部技術資料及文檔,對用戶提出的技術疑難問題給予解決。在系統(tǒng)進行升級或改造時,提供適時的技術援助。在用戶提出相應請求時,針對用戶的需求,提供相應的技術支持,以提高效率、降低成本。
二、售后服務
1、對于我們的客戶,服務是第一位的。提供從技術到商業(yè)的全程服務,我們不僅擅長網(wǎng)站的建設,我們更注重售后服務,以此得到更多的客源。
2、為我們的客戶提供專業(yè)的售后服務,我們關注網(wǎng)絡技術以及電子商務的發(fā)展,我們定期邀請我們的客戶共同探討網(wǎng)絡的應用,總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想。
3、我們專業(yè)的售后服務技術員,將為您提供日常服務工作。保證客戶的網(wǎng)站的正常使用。
4、我們將為客戶提供四次免費的網(wǎng)站修改和調(diào)整。(不包括大幅度的調(diào)動)。
企業(yè)網(wǎng)站策劃書范文的延伸閱讀——內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作方案
為了認真貫徹落實國家工商總局《企業(yè)年度檢驗辦法》,加強對企業(yè)的登記監(jiān)督管理,提高內(nèi)資企業(yè)年檢工作的信息化、規(guī)范化、法制化、程序化建設,促進監(jiān)管職能到位,為企業(yè)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務,按照盛州局的安排部署,現(xiàn)制定××縣內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案,請各工商所(分局)按照方案要求,認真貫徹執(zhí)行。
一、統(tǒng)一思想,加強領導,充分認識網(wǎng)上年檢工作的重要性和必要性,堅定不移地貫徹落實盛州局的工作部署。
網(wǎng)上年檢是企業(yè)年度檢驗帶基礎性、方向性的一項重要工作,它既是提升年檢水平的重要手段,也是推進企業(yè)登記監(jiān)管工作“四化”建設的重要措施,同時又是一項民心工程。為進一步提升內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作的效率和服務水平,各工商所(分局)要站在牢固樹立科學發(fā)展觀,認真落實“四個統(tǒng)一”,積極推進 “四化”建設,努力實現(xiàn)“三個到位”“六個好”工作目標的高度,充分認識開展內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作的重要性和必要性。進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加強領導,采取有力措施、抽調(diào)專人,明確職責,堅定不移地貫徹執(zhí)行盛州局的工作部署,確保我縣內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢率達到90%的工作目標。
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日益發(fā)展,以及大數(shù)據(jù)時代的到來,“互聯(lián)網(wǎng)重構企業(yè)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略逐漸成熟,同時也帶動了軟件和信息服務行業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展。軟件技術服務行業(yè)的企業(yè)——以無錫市古德軟件服務有限公司為例,如何抓住時代機遇,搶占市場,迎來自己發(fā)展的春天?筆者認為,應從企業(yè)實際出發(fā),進行市場再定位、打造“技術人+廣告人”的服務營銷組合,建立服務質(zhì)量評估模式及方法,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
關鍵字:服務營銷;微信;服務質(zhì)量評估模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日益發(fā)展,以及大數(shù)據(jù)時代的到來,人們的生活、學習與網(wǎng)絡的關系越來越緊密。手機和移動通信網(wǎng)絡、計算機和計算機網(wǎng)絡及Internet已經(jīng)成了人們生活與工作不可或缺的一部分。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得企業(yè)管理模式、經(jīng)營模式和營銷模式等都發(fā)生了改變。因此,軟件技術服務行業(yè)就開始興起和迅速發(fā)展,成為了拉動綠色GDP的主力軍。
1.“互聯(lián)網(wǎng)重構企業(yè)發(fā)展”的新技術和營銷新模式
1.1 “互聯(lián)網(wǎng)重構企業(yè)發(fā)展”的主要新技術。
(1)移動互聯(lián)技術。指用戶使用無線智能終端(手機、PDA、平板電腦等)可以在移動狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源。
(2)物聯(lián)網(wǎng)技術。通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡概念。
(3)社交網(wǎng)絡技術。幫助人們獲取網(wǎng)絡信息資源或建立社會性網(wǎng)絡的各項互聯(lián)網(wǎng)應用技術和信息載體。具有綜合性、人際關系真實化和工具性特點。如微博、FACEBOOK、在線社區(qū)、視頻網(wǎng)站、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等。
1.2“互聯(lián)網(wǎng)重構企業(yè)發(fā)展”的主要營銷新模式。
(1)博客營銷。是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。它是靠原創(chuàng)的、專業(yè)化的內(nèi)容吸引到讀者,培養(yǎng)一批忠實的讀者,在讀者群中建設信任度、權威度、形成個人品牌,進而影響讀者的思維和購買決定。
(2)微博營銷。是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。該營銷方式注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準確的定位,微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果顯著。
(3)微信營銷。主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺二次開發(fā)進行展示商家微官網(wǎng)、微支付、微活動等,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
2、無錫市古德軟件服務有限公司的SWOT分析
2.1 行業(yè)定義。軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡等技術對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用,并提供信息服務的業(yè)務活動。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于:信息技術咨詢、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術外包和業(yè)務流程外包。而無錫市古德軟件服務有限公司屬于該行業(yè)下的軟件技術服務子行業(yè)。
2.2 公司經(jīng)營概況。無錫市古德軟件服務有限公司(簡稱:古德公司)屬科技型小微企業(yè),在無錫市場上發(fā)展近10年,主營業(yè)務為網(wǎng)站建設和維護、SEO網(wǎng)站推廣優(yōu)化、網(wǎng)絡平臺建設。古德公司處于發(fā)展中的軟件技術服務行業(yè)小微公司,以口碑營銷為主,擁有顧客200多家。在未來五年里,希望通過市場再定位、打造“技術人+廣告人”的服務營銷組合,建立服務質(zhì)量評估體系,進一步提高市場占有率,提高企業(yè)知名度,發(fā)展新業(yè)務。
2.3 公司SWOT分析
(1)優(yōu)勢:2003年古德公司成立以來,用“以誠為本、用信得眾、質(zhì)量第一、利益共享”作為企業(yè)的經(jīng)營理念指導企業(yè)的發(fā)展,致力于為顧客提供網(wǎng)站建設和維護、SEO網(wǎng)站推廣優(yōu)化、網(wǎng)絡平臺建設服務。在該行業(yè)發(fā)展的10年,古德公司以口碑營銷為主,其他營銷模式為輔,以品質(zhì)和服務贏得了顧客的信賴,使得顧客愿意向同行推薦,從而逐步擴大其公司影響力,擁有較穩(wěn)定的顧客群。古德公司在無錫軟件技術服務行業(yè)中已經(jīng)樹立了良好的口碑,成功的為無錫餐飲業(yè)、機械行業(yè)等企業(yè)進行品牌網(wǎng)站的建設,并搭建了無錫婚慶網(wǎng)、無錫廠房網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)絡平臺。該企業(yè)具有中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,該證需要公司三人以上參加考試合格后才可申請,每年年檢,五年一大檢,只有正規(guī)的公司才能申請到。所以,一些兼職小團隊是不合法的,不具備經(jīng)營資質(zhì)。
(2)劣勢:古德公司雖然發(fā)展了10年,但是公司規(guī)模小、業(yè)務量較少,提供的服務技術含量低,產(chǎn)品單一,營銷模式比較傳統(tǒng),不具備自身的核心競爭力。
(3)機會:國家政策的導向作用,“十二五”時期,實現(xiàn)軟件和信息技術服務業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量效益得到全面提升,創(chuàng)新能力顯著增強,應用水平明顯提高,推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進信息化和工業(yè)化深度融合的服務支撐能力顯著增強;市場潛力大,國外企業(yè)在網(wǎng)絡推廣上的投入可抵達企業(yè)總投資的35%以上,而中國中小企業(yè)大部分在網(wǎng)絡上的投入不到企業(yè)投資的10%,市場有待進一步開發(fā)。
(4)威脅:同類企業(yè)參差不齊,據(jù)不完全統(tǒng)計,在無錫市場上該類企業(yè)有150家左右,同行競爭激烈,除了在工商局登記的企業(yè)外,還有一些2-4人的兼職小團隊,運作成本低,報價極具吸引力。
3、無錫市古德軟件服務有限公司的MODERN營銷理念和方案設計
3.1 從關注企業(yè)生存向重塑“創(chuàng)新、專業(yè)、進取、真誠、感恩”企業(yè)形象的轉變。
企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志,而建立起來的對企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設的核心。著名品牌專家Keller對企業(yè)形象的定義是:消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。
企業(yè)形象有好與不好之分,當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務;反之,則不會。因此,古德公司要從企業(yè)內(nèi)涵建設下功夫,內(nèi)在形象是企業(yè)目標、精神和風氣的綜合體現(xiàn),是看不見、摸不著的,但是能感受到的,是企業(yè)給顧客的第一印象。塑造“創(chuàng)新、專業(yè)、進取、真誠、感恩”的企業(yè)形象,既具有時代感又表達了企業(yè)的社會責任感和公眾認同感,是向顧客傳遞企業(yè)正能量的有效途徑。
3.2 深耕細分市場,主攻“專精特新”。
科技型小微企業(yè)要在細分市場上下功夫,努力打造“小而美,即擁有核心競爭力和樹立了良好的企業(yè)形象”的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)。“專精特新”,即專業(yè)化經(jīng)營、精細化經(jīng)營、特色化經(jīng)營和新穎化經(jīng)營。
古德公司要進行細分市場,必將在市場裂變、產(chǎn)品升級換代和商業(yè)模式變革中尋找機會。微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,目前,該軟件的語音短信、視頻、圖片和文字,以及通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、“公眾平臺”等服務插件的強大功能廣泛被社會大眾接受,微信用戶已經(jīng)達到6億。因此,古德公司要順應時展,抓住機遇,挖掘新技術催生的新市場,進行市場的再定位,即為顧客提供微官網(wǎng)的技術服務。
3.3 從單純的技術營銷向內(nèi)容營銷和技術營銷的轉變。
古德公司在以往的營銷中,注重的是技術服務和服務態(tài)度,目前的顧客都是通過老顧客介紹,即口碑營銷而獲得的。如能將有形展示和過程與產(chǎn)品進行有機結合,進行“技術人+廣告人”的服務營銷組合,必將吸引更多的潛在顧客。
很多同行企業(yè)只是為顧客提供技術服務,如搭建品牌網(wǎng)站,網(wǎng)站產(chǎn)品信息由顧客提供,其實軟件服務公司的服務并不到位,品牌網(wǎng)站的瀏覽量很大程度上和網(wǎng)站內(nèi)容的編寫質(zhì)量息息相關。因此,基于上述情況,古德公司應重新認識如何提高顧客滿意度的有效途徑,轉變公司角色,既要為顧客提供技術服務,又要為顧客優(yōu)化產(chǎn)品宣傳廣告詞,利用熱門
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3.4 從公司利益最大化向顧客利益最大化的轉變。
要真正做到顧客至上、以顧客為中心,如果僅僅停留于滿足顧客的現(xiàn)有需求顯然是不夠的。古德公司要想成功,必須通過不斷的創(chuàng)新去“引導”市場需求,“創(chuàng)造”市場需求,也就是說,企業(yè)通過自身對市場敏銳的洞察力和正確的判斷力,合理配置內(nèi)部資源,創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務引導市場、吸引顧客,在充分尊重顧客利益基礎上滿足顧客個性化、知識化、綜合化的服務需求。
古德公司只有力爭使顧客利益最大化,才能穩(wěn)定地實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。主要從以下方面著手:(1)發(fā)展微官網(wǎng)業(yè)務,為顧客推薦微信的魅力和巨大的用戶市場。(2)做到服務升級,為顧客提供技術服務的同時,為顧客提供內(nèi)容(廣告)服務。(3)引導顧客重新制定服務滿意度的評價標準,在同行里,古德公司起到能達到顧客滿意度要求的示范作用。
4、服務質(zhì)量評估模式及方法的建立——軟件技術服務行業(yè)
4.1 服務質(zhì)量的定義。服務質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定或潛在要求(或需要)的特征和特性的總和。服務質(zhì)量的基本屬性為可感知性、可靠性、反應性、保證性和移情性。
4.2 服務質(zhì)量評估模式建立。顧客感受到的整體服務質(zhì)量不僅與顧客所接觸到服務經(jīng)歷有關,而且與顧客對服務質(zhì)量的期望有關。(如圖一)
4.3 服務質(zhì)量評估的方法。(1)根據(jù)軟件技術服務行業(yè)特點,確定服務質(zhì)量評價標準。可考慮的服務質(zhì)量要素為技術功能、安全性、價格、交付期、服務增值性等。(2)按照其重要程度確定每條標準的權數(shù)。(3)針對每條標準設計相關的問題。(4)設計問卷,請顧客評分。(5)進行問卷結果的統(tǒng)計分析。
根據(jù)消費者期望模型所獲得的服務質(zhì)量,反映的是感知的服務質(zhì)量距離預期的服務質(zhì)量的差距,即服務質(zhì)量=預期服務質(zhì)量-感知服務質(zhì)量,如果差距值越大,表明服務質(zhì)量越差,反之,則服務質(zhì)量越好。
古德公司將更重視服務質(zhì)量管理給企業(yè)帶來的強大競爭力,做到貼心服務,讓顧客產(chǎn)生信任感、安心感和共鳴感。
參考文獻:
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[5]《新形勢下中小企業(yè)如何謀求新發(fā)展》,王象山,《上海中小企業(yè)》,2014年2月
關鍵詞:鐵路 物聯(lián)網(wǎng) 信息化 物流 策略
物聯(lián)網(wǎng)是信息技術聚合性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新應用與發(fā)展,它實現(xiàn)了客觀世界中的物物相連,可以稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命,物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合將成為21世紀全球社會新一輪經(jīng)濟發(fā)展的主導力量。物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的方向也必將對鐵路運輸企業(yè)物流信息化產(chǎn)生深遠的影響。
鐵路運輸企業(yè)物流信息化的應用
(一)鐵路運輸企業(yè)物流信息化的意義
1.構建物流信息共享與管理的網(wǎng)絡平臺。依靠先進的計算機網(wǎng)絡技術,鐵路運輸企業(yè)的物流信息系統(tǒng)已經(jīng)深入到企業(yè)的各個運行層面,它包含鐵路運輸企業(yè)物流的內(nèi)部網(wǎng)絡化管理與對外網(wǎng)絡化信息共享兩個方面。信息系統(tǒng)的構建有效降低了鐵路運輸企業(yè)物流的運營成本,提高了鐵路運輸企業(yè)的市場競爭力水平,有效縮短交易的時間,局部實現(xiàn)了鐵路內(nèi)外企業(yè)物流信息的共享。
2.優(yōu)化鐵路運輸企業(yè)物流的運輸組織。信息系統(tǒng)具備強大的信息處理與管理能力,有助于優(yōu)化鐵路運輸企業(yè)物流的運輸組織形式,信息系統(tǒng)可以對運輸過程、在途物品進行實時追蹤與監(jiān)控,促進車隊管理、運輸計劃、調(diào)度跟蹤和運輸商電子數(shù)據(jù)交換及信息集成的協(xié)調(diào)運作。
(二)我國鐵路運輸企業(yè)物流信息化發(fā)展現(xiàn)狀
我國鐵路在物流信息化過程中做了大量工作,建立了覆蓋部、局和主要站段的傳輸網(wǎng)、通信網(wǎng)、交換網(wǎng)3大通信基礎網(wǎng),開發(fā)了以鐵路運輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)、行車調(diào)度指揮系統(tǒng)(TDCS)、鐵路客票發(fā)售與預訂系統(tǒng)(TRS)為代表的一大批應用信息系統(tǒng)。鐵路運輸企業(yè)物流■ 陳 剛 副教授 余紅梅 副教授(武漢鐵路職業(yè)技術學院 武漢 430205)
基金項目:湖北省教育科學“十二五”規(guī)劃課題(2011B479)
中圖分類號:F532 文獻標識碼:A信息化的3大應用領域主要包括運輸組織、客貨營銷和經(jīng)營管理,其中運輸組織領域的信息系統(tǒng)以提高運輸生產(chǎn)效率和保障運輸安全為目標,主要服務于鐵路運輸?shù)恼{(diào)度指揮、生產(chǎn)作業(yè)等運輸生產(chǎn)的各個主要環(huán)節(jié);客貨營銷領域的信息系統(tǒng)以提高鐵路運輸企業(yè)物流市場的競爭能力和增運增收為目標,主要服務于鐵路物流營銷人員和旅客、貨主;經(jīng)營管理領域的信息系統(tǒng)以優(yōu)化鐵路物流運力資源、降低運輸成本、提高鐵路運輸效益為目標,主要服務于運力資源、經(jīng)營資源管理與運營決策支持的部門和人員。
我國鐵路運輸企業(yè)物流信息化發(fā)展存在的問題
(一)鐵路安全監(jiān)控網(wǎng)絡體系還不夠完善
隨著我國高速鐵路、重載鐵路、綜合交通樞紐建設的快速實施,鐵路物流又迎來了重要發(fā)展機遇,但對鐵路路網(wǎng)安全等級與精細維護要求越來越高,需要全方位對路網(wǎng)的密集環(huán)境、運行狀況等進行全方位的監(jiān)控,雖然我國鐵路已建成車號自動識別和軸溫監(jiān)控等基礎性的安全與管理監(jiān)控網(wǎng)絡,但這遠遠不夠,需要構建更加全面、智能化水平更高的安全監(jiān)控網(wǎng)絡體系。
(二)鐵路運輸企業(yè)物流信息平臺建設較緩慢
鐵路運輸企業(yè)各業(yè)務部門基本都建立了獨立的信息管理系統(tǒng),但各網(wǎng)絡一般只作為內(nèi)部工作計劃的參考,尚未建立從申請、受理到運輸、結算的一體化平臺,更沒有完整的面向鐵路客戶的物流信息平臺。市場上大量供求信息沒有合適的渠道進入鐵路內(nèi)部,導致鐵路運輸企業(yè)物流信息傳遞不暢、信息共享率低;在信息的管理上也缺乏完整的供應鏈,物資流與貨流沒有得到銜接,尤其是沒有形成物資市場動態(tài)監(jiān)測和價格監(jiān)控體系,更難以達到門對門的服務要求,嚴重制約鐵路運輸企業(yè)物流發(fā)展的速度。
物聯(lián)網(wǎng)對鐵路運輸企業(yè)物流信息化影響分析
(一)物聯(lián)網(wǎng)在鐵路運輸企業(yè)物流中的應用
目前,物聯(lián)網(wǎng)技術在我國鐵路物流設備安全監(jiān)控和客貨運輸管理中已經(jīng)得到了初步應用。鐵路車號自動識別系統(tǒng)(ATIS)是一個典型的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),系統(tǒng)由車輛/ 機車電子標簽(TAG)、主要車站地面識別設備系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡和鐵路總公司/局數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)組成。地面識別設備(AEI)實時自動采集、接收運行中的貨車、機車標簽上的車次、車號信息, 通過專線傳送到CPS 服務器,CPS 再將數(shù)據(jù)轉發(fā)至列檢所和鐵路局、鐵路總公司,為TMIS 車站系統(tǒng)提供真實可靠的車次、車號等基礎數(shù)據(jù),實現(xiàn)了列車、車輛的實時跟蹤與管理,為車輛管理和維護提供車流的精確統(tǒng)計以及信息查詢等功能。
基于物聯(lián)網(wǎng)技術的第四代鐵路紅外線軸溫探測系統(tǒng)動態(tài)探測運行中的鐵路車輛,系統(tǒng)與車號自動識別系統(tǒng)關聯(lián),實現(xiàn)車輛熱軸的全過程跟蹤與監(jiān)控,包含車號信息的探測結果傳送到鐵路局、鐵路總公司信息中心,軸溫數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡實現(xiàn)共享,為車輛維護與運用提供了第一手資料。
基于物聯(lián)網(wǎng)技術的鐵路售票系統(tǒng)將全國鐵路車站的票務中心聯(lián)網(wǎng),售票網(wǎng)絡延伸到大街、小巷,方便了用戶的購票需求,提高了鐵路客運的生產(chǎn)效率和服務質(zhì)量。
1工程教育之“工程任務課程化”的實施
1.1課程任務分析
本課程在工程任務課程化中的目的是使商務活動能在網(wǎng)站中得以實現(xiàn);進而達到宣傳和銷售的目的。
1.2與專業(yè)公司結合
依托學院專業(yè)經(jīng)濟實體———齊工商貿(mào)有限公司將電子商務應用分解成三大應用模塊,10個子任務模塊。網(wǎng)店設計就是其中的內(nèi)容之一。
1.3考核
以網(wǎng)站策劃與網(wǎng)店設計作為項目作業(yè),同學們對商貿(mào)類企業(yè)網(wǎng)站有了深入的認識。教師以項目作業(yè)為載體講解和學生練習,2個人一組設計一個網(wǎng)站策劃書,并制作一個網(wǎng)店。任務分組完成后,將項目作業(yè)分解成小模塊,貫穿到每節(jié)課當中,做到學生在每節(jié)課都有任務,每人都有任務,最后完成整個項目。
2電子商務課程“網(wǎng)店設計”教學設計
2.1網(wǎng)店設計基礎
電子商務包含BTOB、BTOC、CTOC等模式,網(wǎng)店是典型的CTOC模式,也是比較簡單的一種模式。通過學習和研究這種模式,進而掌握其他電子商務商務模式。網(wǎng)店就是經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊一個虛擬的網(wǎng)上商店,將自家商品的信息到網(wǎng)頁上,成為商家;對商品感興趣的買家只要輕松地點擊鼠標,甚至足不出戶就可以通過網(wǎng)上或網(wǎng)下的支付方式向賣家付款,賣家再通過郵寄等方式,將商品發(fā)送給買家。
2.1.1網(wǎng)上開店的基本知識及技能
Windows操作系統(tǒng)基本使用;互聯(lián)網(wǎng)基本使用;常用軟件基本使用;數(shù)碼相機拍照基本使用技能;圖片處理的知識和技能;產(chǎn)品的特性;產(chǎn)品的種類與規(guī)格;產(chǎn)品的使用與維護;行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的特點等知識和技能。此外,注意常出現(xiàn)的交易安全問題,如病毒:影響電腦正常工作,破壞電腦上的數(shù)據(jù);黑客與木馬:盜用電腦上的數(shù)據(jù)和信息,甚至控制電腦;網(wǎng)絡詐騙:采用各種手段詐騙財物。
2.1.2物流公司的選擇
中國郵政:網(wǎng)點覆蓋范圍最廣,種類多;價格固定,安全有保障。快遞公司:網(wǎng)點覆蓋范圍有限;價格可議,上門取貨方便快捷,服務質(zhì)量參差不齊。E郵寶:覆蓋范圍廣,價格較EMS有較大優(yōu)惠,主動反饋實際攬收情況和投遞信息給支付寶,免除了用戶去郵局辦理或電話聯(lián)系上門服務等環(huán)節(jié)。
2.1.3產(chǎn)品定位
選擇體積較小,方便運輸,具備獨特性或時尚性,價格較合理,通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者購買欲的產(chǎn)品。可以結合學院第三學期實習中校企合作單位,選擇自己熟悉并且適合網(wǎng)上銷售的商品。
2.1.4產(chǎn)品定價策略
競爭策略:時刻注意潛在顧客的需求變化。可以經(jīng)常關注顧客的需求,保持網(wǎng)店向顧客需要的方向發(fā)展。在大多數(shù)網(wǎng)上購物網(wǎng)站,經(jīng)常會將網(wǎng)站的服務體系和價格等信息公開,這就為了解競爭對手的價格提供了方便。據(jù)此可以調(diào)整自己的競爭策略,時刻保持產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。捆綁銷售:網(wǎng)上購物完全可以通過購物車或者其他形式巧妙運用捆綁手段,使顧客對所購買的產(chǎn)品價格更滿意。比較定價法:如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以在淘寶網(wǎng)上搜索自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結果中就可以知道同類商品的網(wǎng)上報價,然后確定自己的報價。
2.2學生的成功作品展示
分類展示各年級學生的網(wǎng)店,調(diào)動學生的學習積極性,并為下一步學習相關知識打好基礎。
2.3網(wǎng)店設計方法和技巧
申請自己的網(wǎng)店,從添加商品、裝修店鋪、產(chǎn)品定價和網(wǎng)絡營銷幾方面管理網(wǎng)店,并在經(jīng)營過程中掌握以下技巧。
2.3.1吸引人的“寶貝”標題及其描述
搜索的關鍵性不言而喻,自從淘寶屏蔽百度后,針對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設計標題則顯得更為重要。如何給“寶貝”起個好標題,是一門學問。其中關鍵詞+促銷語是個不錯的選擇。關于“寶貝”標題在淘寶網(wǎng)也有相關介紹,新手不妨多學習參考一下。如果你銷售的“寶貝”并非廣為人知,則需要好好在“寶貝”描述上下些功夫。一般“寶貝”描述至少有50字。“寶貝”描述包括圖片、文字、格式編排等。網(wǎng)店要用第一人稱口吻,更加口語化的描述“寶貝”。
2.3.2下功夫“裝修”好店鋪
如果有資金或者對前途充滿信心,建議買個旺鋪,然后好好設計店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴,正如平時逛街的時候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。當然,不是旺鋪也可以盡量的裝點的漂亮一些,如自己設計一個個性化的“寶貝”描述模板,上傳一個好的店標等。
2.3.3想方設法提高網(wǎng)店知名度和信譽度
淘寶網(wǎng)目前盈利主要是提供一些增值服務,這些有償服務購買后還是有效果的。例如,旺鋪、加入消保、商盟等,對客戶轉化率的提高非常重要,也是提高網(wǎng)店知名度的重要手段之一。網(wǎng)店的信譽度依然是許多買家衡量一個店鋪好壞的重要指標。因此,努力提高網(wǎng)店的信譽度不容忽視,應遵循以下兩個主要思路:一是讓更多的客戶購買本店商品;二是讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。在具體經(jīng)營過程中,可以通過多種方法去實現(xiàn)。
《網(wǎng)頁設計》課程是一門實踐性、應用性、創(chuàng)新性都很強的學科,知識覆蓋范圍較廣,不只是網(wǎng)頁制作知識,圖像處理、色彩搭配、動畫制作等內(nèi)容也涵蓋在其中,非常適合采用項目化教學方式授課,使學生邊學邊用。這種方式會比傳統(tǒng)的授課方式得到更好的效果。
1 什么是項目化教學
項目化教學是近年來全世界范圍內(nèi)都在推行的、為培養(yǎng)學生職業(yè)能力,提高學生綜合素質(zhì)的教和學的模式。項目化教學的項目是計劃好與實際工作貼近的任務,要求學生在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)作完成。項目實踐過程中,課程要求的知識和技能得到理解和把握,學生分析問題和解決問題的能力得到提高,與人協(xié)調(diào)、合作的能力也得到增強,項目結束后原則上應有一件較完整的作品。在項目化教學中,教師帶領學生精心挑選項目,指導學生進行具體的項目實施,并最終對學生的項目成果進行評價。而學生是整個項目式教學活動的主體,通過小組成員之間的團結協(xié)作,共同探究并完成項目學習任務,在短期內(nèi)形成一個比?^完整的作品。這種被總結為“以行業(yè)為導向,以學生為中心,以能力為本位”的教學模式,使學生學習的積極性被最大程度的調(diào)動,每個學生都能嘗到成功的喜悅。
項目化教學的特點主要體現(xiàn)在:(1)實踐性:項目有針對性和實用性,與學生可能從事的工作密切聯(lián)系。(2)自主性:學生根據(jù)自己的興趣選擇在小組中擔任的角色,選擇探索和完成任務的方式,選擇展示和評價的方式,能夠自主、自由地進行學習,學生創(chuàng)造能力得到有效發(fā)展。(3)發(fā)展性:長期項目與階段項目相結合,實現(xiàn)教學目標。(4)綜合性:多數(shù)任務需要運用多門學科以及綜合能力。
2 《網(wǎng)頁設計》課程的項目設計
項目設計是項目化教學的關鍵,好的項目設計可以使學生在完成項目的過程中迅速掌握課程要求的知識技能,并有興趣參與其中。由于本課程的知識內(nèi)容涉及較多,并與其他課程有一定的交叉,所以項目分為階段項目和長期項目。
階段項目在前期的“理論和案例”教學階段,該階段主要通過案例講授網(wǎng)頁設計的基本技巧和方法, 完成學生的基本訓練和專業(yè)訓練。《網(wǎng)頁設計》課程的學習內(nèi)容主要有:網(wǎng)站的規(guī)劃、網(wǎng)頁布局的實現(xiàn)(框架、表格和層)、網(wǎng)頁元素的制作(文字、圖像、表格、表單、視頻、動畫等)、網(wǎng)頁腳本特效、網(wǎng)站與維護。階段項目主要依據(jù)階段學習內(nèi)容設計,包括(1)網(wǎng)站策劃書的撰寫(2)網(wǎng)站首頁與分支頁面的版面設計(3)網(wǎng)站 Logo 的設計(4)網(wǎng)站導航條的設計(5)制作明星主頁――表格(6)制作花卉網(wǎng)頁――框架(7)制作班級網(wǎng)站的主頁――層(8)制作班級網(wǎng)站中的注冊頁(9)彈出窗口與頁面動畫(10)在頁面中添加滾動的文字(11)制作班級網(wǎng)站中的幫助頁(12)域名的申請(13)班級網(wǎng)站的優(yōu)化(14)網(wǎng)站的測試、、更新與管理。該階段的項目由于比較簡單,以學生掌握知識技能為目的,不給學生分組,主要有學生個人完成。
第二階段是“專題實訓”教學階段,在學生掌握了基本知識技能的基礎上,強化應用,強調(diào)創(chuàng)新,強調(diào)小組組員間的分工合作。我們根據(jù)課程特點和學生特點,設計了幾個項目可由學生小組任選一個完成。(1)宿舍網(wǎng)站;(2)淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店;(3)某企業(yè)網(wǎng)站;(4)本系網(wǎng)站。
3 《網(wǎng)頁設計》課程項目化教學的實施
(1)明確項目任務:教師提出任務,同學討論。項目要要緊密結合教材內(nèi)容,也要給學生留有想象的空間,以供他們可以利用所學知識來發(fā)揮創(chuàng)造。設計項目不能過大,盡量在較短時間內(nèi)完成整個項目,最終形成的成果應該是一個比較完整的作品。
(2)制定計劃:學生制定工作計劃,教師審查并給予指導。
(3)實施計劃:學生分組及明確分工,合作完成任務。在項目實施的過程中,各個小組結合其自身的項目計劃來實施項目。小組成員都必須保證具備團結協(xié)作意識,提升工作效率,教師不應該放任自流,而必須進行適當?shù)囊龑А?/p>
(4)考核環(huán)節(jié)。本課程的考核成績主要有階段項目成績和長期項目成績兩部分組成,各占50%,其中,階段項目由教師評價,長期項目的成績包括小組間互評和教師評價兩部分,占比為6:4。
(5)歸檔或應用。將項目化教學的過程記錄歸檔,總結,并應用于新的實踐
1.1 需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。
目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務,只有當網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網(wǎng)站。
為此,我們結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,在原有網(wǎng)站的基礎上,進一步強化**投資網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**投資網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2 網(wǎng)站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網(wǎng)站整體結構2.1 網(wǎng)站欄目結構圖
2.2 欄目說明**投資網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網(wǎng)上服務的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時,網(wǎng)站整合的 “在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性,既極大增加了網(wǎng)站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。在設計風格上體現(xiàn)商務咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個網(wǎng)站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的最新動態(tài)等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內(nèi)容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。
2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數(shù),便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24 會員中心模塊介紹
當網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經(jīng)營相配合,需要從網(wǎng)站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網(wǎng)站結構龐大,網(wǎng)站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27 訪問統(tǒng)計三 網(wǎng)站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網(wǎng)站的安全性。
四 網(wǎng)站運營安全策略為保證網(wǎng)站的正常運行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網(wǎng)站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經(jīng)理(1 人)
項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。
并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(3人)
負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l html 制作(1 人)
負責網(wǎng)頁的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案
的提交,對項目規(guī)劃設計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經(jīng)理
項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute )的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至環(huán)境。有計劃的功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task )被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務,動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l 項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網(wǎng)站建設得讓客戶滿意!
5.3 項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
六 費用預算6.1 網(wǎng)站部分:項目
說明
單價
數(shù)量
小計rmb
網(wǎng)站策劃設計
網(wǎng)站策劃是根據(jù)企業(yè)主營業(yè)務與網(wǎng)站建設目的,分析確定包括網(wǎng)站目標定位、網(wǎng)站形象定位、網(wǎng)站功能定位、目標訪客定位、網(wǎng)站結構設計、頁面總量等內(nèi)容,最終出具一套完整的《網(wǎng)站策劃書》文檔。
一級欄目數(shù)×150 + 功能模塊數(shù)×200
1
2100
本項目采用大眾化設計方案:頁面內(nèi)容由用戶確定,頁面風格由設計人員確定(不使用模板),不需要修改設計,設計周期短,但用戶對設計的參與少,個性表達受局限
首頁
充分體現(xiàn)企業(yè)形象與網(wǎng)站風格的入口頁。基本元素包括:中英文企業(yè)名稱、形象圖片、網(wǎng)址、企業(yè)宣傳語、以及其他版本頁面的鏈接。
700
1
欄目頁
根據(jù)網(wǎng)站整體設計風格及欄目性質(zhì),進行布局設計與整體效果設計,出具設計稿圖形文件。
450
6
內(nèi)容頁
根據(jù)上級頁面的設計風格與內(nèi)容頁元素組成進行設計,出具設計稿圖形文件。
180
7
政策法規(guī)
·可靈活地修改、增加、刪除二級類別
·自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
·客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關鍵字查詢問題
·具有訪問權限
1000/人/日
3
投資務實
·可靈活地修改、增加、刪除二級類別
·自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
·客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關鍵字查詢問題
·具有訪問權限
1000/人/日
3
開發(fā)區(qū)介紹
·可靈活地修改、增加、刪除二級類別
·自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
·客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關鍵字查詢問題
·具有訪問權限
1000/人/日
3
會員中心
1 瀏覽者在線填寫注冊表,經(jīng)后臺管理員審核后實時成為網(wǎng)站全員
2 前臺會員可自行維護個人注冊信息,可對個人注冊信息進行修改和刪除,如遺忘密碼可在線查詢密碼
3 后臺設置會員管理界面,管理員可對會員信息進行分類查詢(日期、姓名)、對無效會員進行刪除。
4 會員系統(tǒng)一般需要與其他系統(tǒng)結合,為其他系統(tǒng)提供輔助的登錄驗證功能
1000/人/日
4
管理員管理平臺
為管理員設置不同的管理權限
不同管理權限的管理員具有不同的管理平臺
1000/人/日
2
在線咨詢
1 瀏覽者在線查看留言,只有登錄后才能填寫留言表單
2 留言內(nèi)容除以email的形式發(fā)給管理員外,還記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于管理員隨時登錄到后臺查看
3 所有留言內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上,可讓其他訪問者瀏覽
1000/人/日
2.5
合計
推薦模塊
wwa3
租用 日訪問量1000人次—5000人次以內(nèi)
200元/頁/月
關稅查詢
采用特殊編碼技術獲取相關網(wǎng)站的信息,信息顯示頁面不會出現(xiàn)其它網(wǎng)站的有關信息
1000/人/日
1
1000
股市行情
嵌入相關網(wǎng)站的代碼
200
實時外匯牌價
嵌入相關網(wǎng)站的代碼
200
注:“頁”的長度指在800×600分辨率下占1.5個顯示屏。若超過預計頁數(shù),價格按0.8×頁數(shù)×單價計算。
6.2 網(wǎng)站平臺部分:
項目
內(nèi)容
報價
智強型
300m
3900元/年
6.3 網(wǎng)站推廣部分:6.4 服務體系和保障我們網(wǎng)絡信息技術有限公司保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓、維護和技術支持服務。我們期望與客戶保持長期關系,根據(jù)客戶的需要,不斷提供卓有成效的技術支持,以及培訓和咨詢服務。協(xié)助用戶通過使用我公司的系統(tǒng)而獲得最大的經(jīng)濟效益。我們相信:成功的項目來源于成功的客戶服務。
售前服務:
1. 提供免費上門演示服務。
2. 提供詳盡的系統(tǒng)實施方案。
售中服務:
3. 我公司專業(yè)技術人員為客戶提供高質(zhì)量的遠程安裝服務,包括軟件系統(tǒng)安裝及調(diào)試。
4. 我公司專業(yè)技術人員為客戶提供實地操作培訓服務。
5. 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的二次開發(fā)服務。
售后服務:
1. 六個月內(nèi)免費提供技術服務,包括每月在不改動設計風格的前提下5個頁面的文字修改,每月不超過5頁的新頁面制作。若超過這個工作量,按照下面的網(wǎng)站維護報價收費。全年免費在線技術支持。
2. 免費提供詳細的用戶手冊
3. 5 χ8小時電話咨詢服務,并可通過傳真、電子郵件等方式得到我公司技術人員的熱線支持服務。
4. 屬于程序bug,視工作量大小,在一至兩個工作日內(nèi)免費修改并安裝
5. 屬于程序功能在計劃任務書以外的增加,視工作量大小,具體報價。
網(wǎng)站維護報價
項目
內(nèi)容
價格
說明:1-6月免費維護,7-12月按常規(guī)報價的7折收費,1年后按常規(guī)報價收費。
網(wǎng)站更新
每兩周更新一次,按每次5個頁面計算
800/月
新頁面的制作
獨立頁面(不采用模板制作的頁面)
300元/頁
欄目頁制作(在欄目頁模板里劃分區(qū)域、填充內(nèi)容、優(yōu)化細節(jié))
150元/頁