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論文關(guān)鍵詞：有效統(tǒng)計；部門職責；制度建立
中小企業(yè)在經(jīng)濟社會的繁榮與發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位，作為反映中小企業(yè)整體運行狀況和單個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的統(tǒng)計工作，其重要性不言而喻。統(tǒng)計部門作為企業(yè)的核心部分，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的數(shù)據(jù)來源地，經(jīng)濟的高速發(fā)展對企業(yè)的統(tǒng)計工作提到了新的高度。要求各企業(yè)的統(tǒng)計部門必須建立健全有效的統(tǒng)計制度，廣泛運用高新技術(shù)實現(xiàn)統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督三大職能，發(fā)揮統(tǒng)計在企業(yè)發(fā)展中的信息、預警及決策支持作用。
統(tǒng)計工作涉及到供、產(chǎn)、銷，人、財、物，生產(chǎn)、經(jīng)營、分配等多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域。通過統(tǒng)計信息，可以了解到企業(yè)的機構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負債、生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及科研開發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)盈虧等方面的情況，還可以預測未來、企業(yè)的規(guī)劃和結(jié)構(gòu)、企業(yè)的發(fā)展速度、效益與效率等。就企業(yè)統(tǒng)計本身而言一般具有兩個特點：一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示企業(yè)在特定時間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)量特征，對企業(yè)在一定時期內(nèi)的發(fā)展情況進行定性乃至定量分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。統(tǒng)計人員收集到的統(tǒng)計信息從整體上看，涉及企業(yè)的原料入廠、加工及產(chǎn)品銷售等各個方面；也涉及其他與其相關(guān)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。所以，統(tǒng)計工作既可以反映企業(yè)在某一時點的現(xiàn)狀，特定時期內(nèi)的動態(tài)，也可以反映企業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、速度、收益與效率等諸多數(shù)量特征質(zhì)量特性。
企業(yè)統(tǒng)計工作的重要性有目共睹，但因各種原因，部分中小企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假成分比較高。造成這種情況的原因主要有：一是各級統(tǒng)計部門與中小企業(yè)的統(tǒng)計重點不統(tǒng)一，部分中小企業(yè)往往采取虛報數(shù)字以應付各種檢查；二是部分中小企業(yè)為了保密或某些既得利益，不愿如實提供統(tǒng)計資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的隨意性較大且缺少依據(jù)；三是企業(yè)內(nèi)部不重視，統(tǒng)計專職人員配備不夠或?qū)I(yè)素養(yǎng)比較低，無法適應新時期的企業(yè)統(tǒng)計工作。因此，建立有效的統(tǒng)計制度，充分發(fā)揮統(tǒng)計制度的有效職能，是保證企業(yè)有效統(tǒng)計的基礎(chǔ)。
根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》規(guī)定：“企業(yè)事業(yè)組織根據(jù)統(tǒng)計任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計機構(gòu)，或者在有關(guān)機構(gòu)中設(shè)置統(tǒng)計人員，并指定統(tǒng)計負責人。”首先，設(shè)立綜合統(tǒng)計部門并明確其職責，使其保持相對獨立性，保證統(tǒng)計崗位及時、全面的掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)。根據(jù)企業(yè)情況設(shè)計報表形式，并制定本企業(yè)的統(tǒng)計指標體系及統(tǒng)計信息的報送要求。充分考慮企業(yè)經(jīng)營與管理的需要，考慮企業(yè)面向市場、參與競爭的需要，把政府統(tǒng)計部門、企業(yè)主管部門的要求同本企業(yè)的實際相結(jié)合，提出完整的指標體系并分解到各個生產(chǎn)管理部門，明確其報送或提供信息的時間、內(nèi)容及方式，明確各部門的統(tǒng)計責任；收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計信息，并對各基層單位層層上報的信息進行審核后加以匯總；搜集分析相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出有參考價值的各種統(tǒng)計信息。利用各種統(tǒng)計信息進行綜合分析研究，對企業(yè)在某一方面或多方面的發(fā)展前景進行預測，將分析結(jié)果形式統(tǒng)計分析報告，為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。
其次，明確各職能部門的統(tǒng)計職責。在現(xiàn)代企業(yè)中，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計信息決不僅限于計劃統(tǒng)計部門內(nèi)部。明確各部門工作職責中相應的統(tǒng)計責任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統(tǒng)計資料及分析報告，充分發(fā)揮各個部門的信息匯總職能。將統(tǒng)計信息自下而上的單向運行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要。
健全統(tǒng)計報表制度，加強統(tǒng)計分析職能。引入考核機制，將基層的統(tǒng)計質(zhì)量納入考核，以獲取更準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對于統(tǒng)計報表制度，一般企業(yè)一直沿用國家統(tǒng)計報表制度中對統(tǒng)計報表的內(nèi)容要求，這主要是因為國家基層報表制度所要求企業(yè)填報的內(nèi)容，包括了企業(yè)的基本情況，企業(yè)主營業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營，財務(wù)報表、員工及工資變動，能源和原材料消耗，科技開發(fā)及附營業(yè)務(wù)情況。指標體系雖然已經(jīng)比較簡要地反映出企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物、投入與產(chǎn)出的基本情況，但對企業(yè)深入分析研究生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，還不夠準確。建立有效的統(tǒng)計制度，滿足企業(yè)的發(fā)展要求，是保證統(tǒng)計工作順利開展的前提。
如今，世界經(jīng)濟一體化已成為了全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，各個企業(yè)間的競爭何其激烈，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須充分了解本企業(yè)的實際情況，而這一切離不開統(tǒng)計部門收集、整理的數(shù)字信息，建立健全統(tǒng)計制度，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析職能，才能保證企業(yè)在競爭中處于有利地位。
參考文獻：
一、創(chuàng)造良好的企業(yè)外部環(huán)境
l、完善資本市場環(huán)境。資本市場的高效運作，必須具備合理的市場結(jié)構(gòu)和良好的監(jiān)管機制。我國的資本市場存在著諸多不足，主要表現(xiàn)為：（1）國家對資本市場管理仍有行政干預的現(xiàn)象；（2）市場割據(jù)，流動性不足；（3）市場價格機制尚未健全；（4）監(jiān)督不力。對此，應采取以下對策：一是減少行政計劃因素；二是進一步改進和完善市場結(jié)構(gòu)；三是增進市場流動性；四是完善市場的價格機制；五是建立與整個開放程度相適應的高度權(quán)威的管理體制。
2．完善制度。（l）完善證券法律制度，規(guī)范證券機構(gòu)、發(fā)行公司和上市公司；（2）擴展市場容量，完善金融法規(guī)體系；（3）完善公司法律制度，規(guī)范公司的合并、分立和破產(chǎn)等行為；（4）完善國有資產(chǎn)管理法律制度，規(guī)范國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定、國有資產(chǎn)評估以及國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記行為。
3、改善環(huán)境。應逐步建立和完善保障制度，卸下企業(yè)的包袱，增強企業(yè)的競爭力。政府應該采取積極、有效的財政政策和貨幣政策，刺激投資，增加就業(yè)。這要具體做好下列工作：（1）打破社會保險分散管理格局，建立全國統(tǒng)一的社會保障管理體制；（2）建立健全社會保障基金營運的管理制度。
4、凈化社會中介環(huán)境。資本運營是一項系統(tǒng)性、操作性極強的活動，這一活動的各個環(huán)節(jié)，均需中介機構(gòu)參與運作，中介機構(gòu)的行為直接關(guān)系到資本運營的成敗。要建立并規(guī)范包括信息、金融機構(gòu)、師事務(wù)所、律師事務(wù)所、資產(chǎn)評估所在內(nèi)的中介機構(gòu)。
二、營造必備的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
首先，要提高企業(yè)管理者自身的素質(zhì)。管理者應做到：（1）提高自身業(yè)務(wù)水平，用知識武裝自己；（2）解放思想、更新觀念，的管理并運用于實踐；（3）提高創(chuàng)新能力，不拘泥于現(xiàn)狀；（4）牢固樹立風險觀念和競爭觀念。
其次是重視對人的管理。做到：（1）強化職工培訓，提高全員文化素質(zhì)和技術(shù)水平；（2）充分發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢；（3）弘揚先進，培育職工的團隊精神；（4）關(guān)心職工生活，不斷理順職工思想情緒；（5）不斷增強職工“主人翁”地位，加強民主管理，健全激勵機制。
三是要提高企業(yè)財務(wù)管理能力。（1）要立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，積極盤活存量資產(chǎn)；（2）對外拓寬融資渠道，對內(nèi)抓好產(chǎn)品生產(chǎn)，降低產(chǎn)品成本，以增強企業(yè)的競爭能力；（3）應不斷優(yōu)化內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)，擴大直接融資的渠道和比例，降低資金成本，提高盈利能力；（4）完善企業(yè)的科學決策體系，無論進行投資、擴大經(jīng)營規(guī)模、拓寬經(jīng)營項目或是兼并其他企業(yè)，都要在科學決策的基礎(chǔ)上進行；（5）建立對資本運營項目的考核制度。
三、加強企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)
企業(yè)資本的優(yōu)化配置要處理好四個關(guān)系：一是資本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系。企業(yè)通過多個產(chǎn)業(yè)的投資，既可以避免單一行業(yè)經(jīng)營的風險，又可實現(xiàn)資本的優(yōu)化組合。二是資本的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系。在企業(yè)過程中，要根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢將資本投放在不同的產(chǎn)品上，使不同的產(chǎn)品滿足不同層次顧客的需求。三是資本的空間結(jié)構(gòu)關(guān)系。企業(yè)應考慮不同地域的資源條件、條件、投資環(huán)境和市場需求，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。四是資本的風險結(jié)構(gòu)關(guān)系。資本收益總是和一定的風險相關(guān)的。因此，要注意投資的安全性。首先，要實行投資主體多元化，通過合資、合作等辦法吸引多個投資者聯(lián)合進行項目投資，共同分享利益，分擔損失風險；其次，要保持合理的資產(chǎn)負債率；再次，進行投資的風險組合。投資要在不同的產(chǎn)業(yè)，不同風險的項目間進行組合，既保證資本的安全性，又保證資本的增值性。使之做到：運行協(xié)調(diào)、供求平衡、資產(chǎn)流動和風險適度。
四、拓寬融資渠道，實現(xiàn)多元化資本經(jīng)營
籌資已成為企業(yè)一項重要而經(jīng)常的活動，那種靠企業(yè)自我積累或傳統(tǒng)的間接融資渠道，已不能滿足企業(yè)的資金需要。在資本市場，企業(yè)可以自身的法人財產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)直接融資，也可以股權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓的形式以及以存量資產(chǎn)出讓、土地置換、發(fā)行債券等形式籌資。
關(guān)鍵詞：艱苦邊遠地區(qū) 工程項目 人才流失 全面薪酬理論 模式設(shè)計
人才薪酬水平（人才對薪酬的滿意度）直接影響到人才的個人努力程度，同時也是制約企業(yè)最大化利潤的關(guān)鍵要素。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，全球人才爭奪戰(zhàn)越發(fā)激烈，長期以來，艱苦邊遠地區(qū)（下面簡稱 “艱苦地區(qū)”）的人才流失嚴重，特別是艱苦地區(qū)的工程項目，長期處于人才競爭的劣勢，人才流失嚴重，不利于工程項目建設(shè)的有效實施。為有效留住人才或者吸引更多的人才進入艱苦地區(qū)，需要在全面薪酬理論的指導下，強化人才薪酬滿意度管理，全面的提升艱苦地區(qū)的人才競爭力，彌合人才需求與工程項目建設(shè)需要的矛盾，促進艱苦地區(qū)經(jīng)濟社會的健康發(fā)展?；诖?，本文就全面薪酬理論的模式設(shè)計，探討了艱苦地區(qū)工程項目人才流失問題的對策，期望能夠為艱苦地區(qū)建設(shè)提供一定的參考與指導。
一、全面薪酬理論的內(nèi)涵
全面薪酬理論在一定程度上也被稱為薪酬滿意度，是員工對薪酬的期望值與實際報酬之間形成的對比性心理狀態(tài)。廣義上的薪酬滿意度實際上是一種態(tài)度，一種員工對勞動所得所持有的期望值；市場上的人力資源價值直接影響員工的心理態(tài)度，而企業(yè)對人才所要求的回報不一定滿足與員工心理對勞動報酬的期望值。另外，薪酬滿意度與員工的行動力呈正相關(guān)系，即：員工的薪酬滿意度越高，所產(chǎn)生的激勵效用就越大，員工便會更加努力的工作，獲取領(lǐng)導的認同、肯定和贊賞，形成一個良性循環(huán)，幫助企業(yè)留住更多的優(yōu)秀人才，反之，則會形成惡性循環(huán)，造成嚴重的人才流失。與此同時，眾所周知的是員工的工作態(tài)度會直接影響到生產(chǎn)經(jīng)營的實際成效，而且薪酬滿意度直接決定著員工的工作態(tài)度，因此，企業(yè)需要進行薪酬激勵，在保障員工基本的生活需要的同時，激勵員工創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值，一方面提升員工的薪酬滿意度，另一方面促進企業(yè)經(jīng)濟效益及市場競爭力的提升。總之，實施全面薪酬理論的宗旨為：提升員工對企業(yè)的薪酬滿意度，將滿意度轉(zhuǎn)化為行動力，在實現(xiàn)員工自我價值的同時，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，留住人才，提升人才競爭力，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、艱苦地區(qū)工程項目人才流失現(xiàn)狀
（一）艱苦地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，工作環(huán)境艱苦
我國的艱苦地區(qū)經(jīng)濟實力整體落后，缺乏較高水平的薪酬支付能力，是導致艱苦地區(qū)人才流失的重要因素。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，我國的艱苦地區(qū)人均收入大約在1500元以下，較低的薪酬水平注定難以提升人才的薪酬滿意度，在期望值難以達到的狀態(tài)下，人才往往傾向于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，人才逐漸的流于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。加之施工行業(yè)的普遍特點工作、生活條件相對艱苦，工作無規(guī)律，壓力大，生活單調(diào)、長期流動缺乏穩(wěn)定感，兩地分居無法照顧家庭，人才難以長期扎根基層一線。
（二）薪酬體制比較落后，挫傷人才的積極性
由于長期受落后的薪酬體制束縛，這些地區(qū)往往缺乏明確的工資等級劃分體系，只存在極小的工資差別，而且在這極小的工資差異中，對職位的等級、職責的大小劃分等均是主觀判斷，缺乏科學的理論依據(jù)，因此，不能對各個職位應有的薪酬價值實現(xiàn)科學規(guī)范的劃分，一般采取論資排輩的加薪或者以級別為主的提薪方式已經(jīng)難以適應社會發(fā)展，且嚴重影響到人才對薪酬的滿意度水平。落后的薪酬體制文化，容易挫傷人才工作的興趣和行動力，最終導致嚴重的人才流失，造成不可估計的負面影響。
（三）激勵認知存在嚴重的偏差
認為艱苦地區(qū)工程項目加薪一定能提升員工對薪酬的滿意度，過分的注重工資提高等的外部薪酬，而忽視參與決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限，更大的責任，更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等精神層次的內(nèi)部薪酬。喪失了薪酬激勵功能，導致員工自我膨脹，進而導致人才流失。
（四）薪酬溝通能力不足
在人才招聘時，過分的注重工作職位、職責、薪酬待遇方面的溝通，忽視人才歲秉持的薪酬價值觀，而且在員工正式是上崗之后，企業(yè)更加忽視薪酬價值觀的交流與溝通，導致員工難以及時的了解并掌握企業(yè)的薪酬文化，長期下來，容易與員工自身所秉持的薪酬價值觀相沖突，最終導致人才流失。
（五）企業(yè)薪酬內(nèi)部缺乏公平性
項目管理高層或者管理層的薪資待遇明顯的高于普通員工，而他們的業(yè)績、技能、綜合素質(zhì)不一定比普通員工高，這樣便會造成薪酬內(nèi)部不公平，增強員工對薪酬的不滿意度，從而加劇人才流失。
三、問題的解決策略――全面薪酬理論的模式設(shè)計
（一）全面提升對薪酬滿意度的正確認知
企業(yè)要想健康、可持續(xù)發(fā)展，首先需要正確的把握人才薪酬滿意度（全面薪酬理論）的實質(zhì)（或內(nèi)涵）。我國艱苦地區(qū)或者經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)較多的考慮員工外在的薪酬滿意度，如外在的總獎金、福利、津貼等物質(zhì)性東西，忽視員工內(nèi)在對薪酬的期望，也就是忽視內(nèi)在薪酬的創(chuàng)建和完善（內(nèi)在薪酬如精神薪酬、成就薪酬等）。因此，全面薪酬理論知識企業(yè)有待進一步強化教育、指導、應用，而且需不斷的強化其內(nèi)涵認知，認識到員工多薪酬的滿意度，不僅僅停留在純粹的“收入”或者“經(jīng)濟”問題，而是深化到“人力資源問題”，需要考慮更多的“軟物質(zhì)”，實施全方位、多層次且高效的薪酬管理辦法，并且加強與員工的交流溝通，與形成一種穩(wěn)定的薪酬契約關(guān)系，并且通過各種各樣的方式，提升企業(yè)管理者與人才的相互信任度，增強人才對企業(yè)的認同感、歸屬感。另外，企業(yè)的管理層要多層次、全方位、多元化的了解并掌握人才的心理需求，根據(jù)人才的學歷、職稱、性別、年齡、工作環(huán)境、薪酬文化、個人發(fā)展空間等對人才的實際需求程度進行科學的劃分歸類，為人才提供多元化的薪酬項目，并且要注重人才潛能的挖掘，誘導人才發(fā)揮自身潛在能力，將員工對薪酬的滿意度轉(zhuǎn)化為工作行動力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的實際利益。除此之外，眾所周知的是提升人才薪酬滿意度管理工作艱巨而長遠，需要循序漸進，不得操之過急，需要從基礎(chǔ)地方抓起，制定出科學而詳細的實施計劃，并且認真的落實執(zhí)行，全面的提升人才酬薪滿意度，降低人才流失率。
（二）構(gòu)建并完善多維度的酬薪滿意度評價體系
提升人才對薪酬的滿意度，不僅僅要體現(xiàn)在人才對薪酬水平的滿意度，更加體現(xiàn)在人才薪酬機制管與企業(yè)薪酬價值觀的統(tǒng)一，因此，企業(yè)需要及時的掌握員工的薪酬價值觀，不斷的向這個維度空間中增添新鮮血液，將薪酬滿意度的理論概念轉(zhuǎn)化為解決問題的具體管理方案，幫助人才更加深刻的理解和掌握企業(yè)的薪酬文化，增強人才對企業(yè)的向心力，從而有效的降低人才流失率，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
（三）不斷的優(yōu)化酬薪管理
根據(jù)人才的事跡需要，不斷的完善或者優(yōu)化企業(yè)的酬薪管理，并且明確的樹立外部競爭性酬薪管理策略，將有效的人工成本應用于最佳的酬薪分配體系之中，并且根據(jù)人才的知識結(jié)構(gòu)、工作能力、市場需求等對人才的薪酬進行科學的差異化區(qū)分，提升人才自身的核心競爭力，另外，還需要重視薪酬管理機制的建設(shè)和完善，且由于艱苦地區(qū)的經(jīng)濟因素受限，需要強化艱苦地區(qū)人才的精神激勵，如：名譽激勵、成就激勵、地位激勵等，提升人才對薪酬的滿意度，從而有效的降低人才流失率，保障艱苦地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，同時實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的供應。
（四）構(gòu)建人性化、規(guī)范化的酬薪體制
企業(yè)通過各種各樣的方式，增強人才對企業(yè)的歸屬感，與人才樹立一種相互依存、榮辱與共的情感關(guān)系，促使人才對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的依戀，這樣的關(guān)系，不僅僅停留在裸的經(jīng)前關(guān)系上，更多的考慮到人才的心理收入，從而使得人才感覺到工作的重大意義，滿足人才的心理需求，從而在一定程度上，降低人才流失率。
（五）強化企業(yè)薪酬內(nèi)部的公平性
摒棄家長式權(quán)威思想，無論是管理層，還是普通員工，均按照能力來劃分薪酬，保障企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的平衡，從而保障員工的切身利益，提升員工對企業(yè)的薪酬滿意度，避免人才流失。
總之，艱苦地區(qū)工程項目人才流失問題的對策是對全面薪酬理論的模式設(shè)計，需要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況來決定，需要全面的提升薪酬滿意度的正確認知、構(gòu)建并完善多維度的酬薪滿意度評價體系、不斷的優(yōu)化酬薪管理、構(gòu)建人性化且規(guī)范化的酬薪體制文化、強化企業(yè)薪酬內(nèi)部的公平性，才能全面的提升員工對企業(yè)酬薪的滿意度，促進工程項目有效實施的同時，促進艱苦地區(qū)的經(jīng)濟社會的發(fā)展。
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論文摘要：通過對目前成人學生的特點研究，分析了當前成人高等數(shù)學教學現(xiàn)狀，提出改進高等數(shù)學教學方法建議，以提高成人高等數(shù)學教學質(zhì)量。
成人高等教育從1986年實行全國統(tǒng)一招生考試，經(jīng)過短短的二十多年的發(fā)展，已成為高等教育體系中重要的組成部分。根據(jù)中國教育網(wǎng)《2002年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》的信息，裁止到2002年底我國高等教育本科、高職(?？?在校生1462.52萬人，其中成人高等教育在校生554.16萬人，占38. 23 %。
數(shù)學是成人高校一門十分重要的基礎(chǔ)課，它是研究客觀世界的空間形式和數(shù)量關(guān)系的科學，具有很強的概括性、抽象性和邏輯性，也是應用極其廣泛的一門學科。在高新技術(shù)的信息時代，要求企業(yè)的職工尤其是企業(yè)的決策者與管理者具有良好的數(shù)學素質(zhì)，具有抽象思維能力與解決間題的能力，具有對所從事的經(jīng)濟與生產(chǎn)活動做出定量分析與定性分析的能力。目前在技術(shù)界廣泛流傳一個說法是:“高新技術(shù)本質(zhì)上就是數(shù)學技術(shù)”。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的員工與管理人才，適應現(xiàn)代化管理的需要，提高成人高等教育的數(shù)學教學質(zhì)量，提高學生數(shù)學應用能力就顯得尤為重要。
一、成人高等數(shù)學教學方法現(xiàn)狀分析
1.忽視成人學生的基礎(chǔ)，教學方法“普教化”、單一化。
一方面，由于近幾年成人人學門檻越來越低，導致學生數(shù)學基礎(chǔ)較差，學生欠缺基本的數(shù)學基礎(chǔ)知識、基本技能，思維能力很差，分析問題解決間題的能力更有限，沒能形成有效的學習方法。另一方面，由于許多成人高校依附于普通高校辦學，或者干脆就是普通高校的一個分支，導致我國成人高等數(shù)學教育的教學方法長期以來沿襲或模仿普通高校的那一套，缺乏成人特色;教學條件和教學手段相對落后，缺乏起碼的現(xiàn)代化教學手段，導致老師教學方法單一。這些都嚴重影響了成人高等數(shù)學教學質(zhì)量。
2.忽視成人特點，缺乏理論聯(lián)系實際。
成人學生的學習特點以間接興趣為主，具有明確的指向性、不穩(wěn)定性，只有感到所學內(nèi)容“實際、實用、實效”，才會好學，學習質(zhì)量才會提高。傳統(tǒng)的高等數(shù)學教學忽視成人學習特點，注重知識的傳授，忽視職業(yè)技能的培養(yǎng)，理論脫離實際。比如:學習《線性規(guī)劃》的“單純形法”，卻不知道“單純形法”的經(jīng)濟含義，在《企業(yè)管理》的學習中不會應用，更談不上把經(jīng)濟活動中的實際問題化為數(shù)學問題，用數(shù)學知識和方法解決問題。在學員的畢業(yè)設(shè)計中幾乎找不到用數(shù)學模型來解決生產(chǎn)過程與經(jīng)營管理中實際問題的論文。由于數(shù)學教學的嚴重脫離實際，使得學生普遍覺得學習數(shù)學又費時，又難學，又無用，實在枯燥無味，學習起來既沒有興趣更缺乏動力。
二、改進教學方法的對策研究
1.生動有趣的直觀教學方法
因為數(shù)學比其它學科更抽象，所以選用直觀教學方法提高學生的理解能力。即利用圖形、圖表、情感等手段，通過學生的感知，使他們獲得清晰的表象。心理實驗表明，人們從視覺獲得的知識一般能記住25 %，只從聽覺獲得的知識一般能記住15%;如果人們能把聽覺與視覺結(jié)合起來，能記住的就增加到65 %。利用這一原理，綜合調(diào)動學生的感覺器官進行教學，可以大大提高數(shù)學教學質(zhì)量。
(1)描述形象化?！段⒎e分》中蘊含著許多重要的數(shù)學思想、數(shù)學方法，這是課程中講解的重點，卻往往也是難點，這時舉個例子、打個比方，形象化地描述，能夠事半功倍。比如在講左、右極限蘊含著一個重要的數(shù)學思想:兩邊逼近的思想。在給學生講了一個兩頭獅子從兩邊合圍捕牛的故事后，學生就輕松理解兩邊逼近的思想。
(2)理解情感化。充分利用學生感性知識理解數(shù)學，形象生動的語言會讓人身臨其境，增強理解能力。比如:在講解極大值不一定比極小值大時，問學生一個問題:在自已的家族里，有沒有叔叔比侄子小的情況?學生說“有”，課堂氣氛非?；钴S，學生一下子就理解了有時極大值比極小值小這個問題。
(3)文字圖形化。圖對于數(shù)學來說是不可或缺的，如果把圖從數(shù)學中刪去的話，就好比一只老虎沒有了牙。對于一些難以理解的概念，把文字圖形化，會讓學員更輕松的理解和掌握。比如利用圖象介紹連續(xù)這個概念。
(4)語言趣味化。講導數(shù)可以求二階導、三階導、n階導時，我們說就像影星伊麗莎白·泰勒，在她的第二次婚姻變成過去式之后猛然省悟，“為什么我一定要停在第二次呢?”以后她一而再，再而三的結(jié)婚，當然首先是離婚。在此你也可以一而再，再而三求導數(shù)。讓學生在微微一笑中理解了一個平時去師磨破嘴皮都不見得能理解的知識點。
2 理論聯(lián)系實際的教學方法:
數(shù)學的根源在于普通的常識，數(shù)學實質(zhì)上是人們常識的系統(tǒng)化，即數(shù)學是現(xiàn)實世界的抽象反映和人類經(jīng)驗的總結(jié)，所以數(shù)學教育應該源于現(xiàn)實，用于現(xiàn)實，應該通過具體的問題來教抽象的數(shù)學內(nèi)容，應該從學習者所經(jīng)歷所接觸的客觀實際中提出問題。
(1)案例式教學方法。在成人高等教育財經(jīng)管理類專業(yè)中，數(shù)學是核心課程，主要包括:微積分、線性代數(shù)和線性規(guī)劃、概率論與數(shù)理統(tǒng)計，總結(jié)這些數(shù)學在經(jīng)濟管理類專業(yè)中的應用，發(fā)現(xiàn)數(shù)學的應用極其普遍。如:國民經(jīng)濟計劃中的投人產(chǎn)出法;西方經(jīng)濟學中的邊際效益;信息經(jīng)濟學中的博弈論;市場營銷中的各種概率值計算;企業(yè)戰(zhàn)略中的決策論;運輸調(diào)度中的網(wǎng)絡(luò)分析;建筑施工中的工期運籌等。所以在教學時采用案例式的教學方法，有針對性地選擇一些問題進行理論分析，如:不同還款方式貸款購房的比較、多種商業(yè)保險款項的比較等。這樣充分發(fā)揮了成人學生有一定工作和生活經(jīng)驗，問題意識強的特點，使成人學生更主動地參與到教學中來。
(2)“再創(chuàng)造”的教學方法。傳統(tǒng)的教學方法就是將數(shù)學當作是一個已經(jīng)完成的現(xiàn)成的形式理論，從定義出發(fā)，介紹它的符號、表達方式，再討論一系列性質(zhì)，從而得出各種規(guī)則、算法。這即不符合數(shù)學的被發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造的真實過程，也違背基本的教學方法，還會造成數(shù)學課程平淡無味。所以國際上著名的數(shù)學教育權(quán)威弗賴登塔爾倡導“再創(chuàng)造”的教學方法，他認為數(shù)學教學方法的核心是學生的“再創(chuàng)造”，就是給學生提供條件，在教師的指導下讓學生能夠重新創(chuàng)造性質(zhì)、規(guī)則甚至定義。也就是按照數(shù)學家研究、學習數(shù)學方式來學習數(shù)學?！霸賱?chuàng)造”的教學方法強調(diào)的重點從教轉(zhuǎn)向?qū)W，學生從觀摹到親身行動，體驗參與。比如:用“一尺之捶，日取其半，萬世不蝎”來引人數(shù)列極限;用中國人口的增長問題和學生共同探討“指數(shù)增長和指數(shù)衰敗”。由于能夠引人到教學當中的案例不但有限，而且還受學生基礎(chǔ)的限制，所以在教學中可以采用“再創(chuàng)造”的教學方法達到理論聯(lián)系實際的目的。
關(guān)健詞：成人高等數(shù)學教學方法
成人高等教育從1986年實行全國統(tǒng)一招生考試，經(jīng)過短短的二十多年的發(fā)展，已成為高等教育體系中重要的組成部分。根據(jù)中國教育網(wǎng)《2002年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》的信息，裁止到2002年底我國高等教育本科、高職(?？?在校生1462.52萬人，其中成人高等教育在校生554.16萬人，占38.23%。
數(shù)學是成人高校一門十分重要的基礎(chǔ)課，它是研究客觀世界的空間形式和數(shù)量關(guān)系的科學，具有很強的概括性、抽象性和邏輯性，也是應用極其廣泛的一門學科。在高新技術(shù)的信息時代，要求企業(yè)的職工尤其是企業(yè)的決策者與管理者具有良好的數(shù)學素質(zhì)，具有抽象思維能力與解決間題的能力，具有對所從事的經(jīng)濟與生產(chǎn)活動做出定量分析與定性分析的能力。目前在技術(shù)界廣泛流傳一個說法是:“高新技術(shù)本質(zhì)上就是數(shù)學技術(shù)”。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的員工與管理人才，適應現(xiàn)代化管理的需要，提高成人高等教育的數(shù)學教學質(zhì)量，提高學生數(shù)學應用能力就顯得尤為重要。
一、成人高等數(shù)學教學方法現(xiàn)狀分析
1.忽視成人學生的基礎(chǔ)，教學方法“普教化”、單一化。
一方面，由于近幾年成人人學門檻越來越低，導致學生數(shù)學基礎(chǔ)較差，學生欠缺基本的數(shù)學基礎(chǔ)知識、基本技能，思維能力很差，分析問題解決間題的能力更有限，沒能形成有效的學習方法。另一方面，由于許多成人高校依附于普通高校辦學，或者干脆就是普通高校的一個分支，導致我國成人高等數(shù)學教育的教學方法長期以來沿襲或模仿普通高校的那一套，缺乏成人特色;教學條件和教學手段相對落后，缺乏起碼的現(xiàn)代化教學手段，導致老師教學方法單一。這些都嚴重影響了成人高等數(shù)學教學質(zhì)量。
2.忽視成人特點，缺乏理論聯(lián)系實際。
成人學生的學習特點以間接興趣為主，具有明確的指向性、不穩(wěn)定性，只有感到所學內(nèi)容“實際、實用、實效”，才會好學，學習質(zhì)量才會提高。傳統(tǒng)的高等數(shù)學教學忽視成人學習特點，注重知識的傳授，忽視職業(yè)技能的培養(yǎng)，理論脫離實際。比如:學習《線性規(guī)劃》的“單純形法”，卻不知道“單純形法”的經(jīng)濟含義，在《企業(yè)管理》的學習中不會應用，更談不上把經(jīng)濟活動中的實際問題化為數(shù)學問題，用數(shù)學知識和方法解決問題。在學員的畢業(yè)設(shè)計中幾乎找不到用數(shù)學模型來解決生產(chǎn)過程與經(jīng)營管理中實際問題的論文。由于數(shù)學教學的嚴重脫離實際，使得學生普遍覺得學習數(shù)學又費時，又難學，又無用，實在枯燥無味，學習起來既沒有興趣更缺乏動力。
二、改進教學方法的對策研究
1.生動有趣的直觀教學方法
因為數(shù)學比其它學科更抽象，所以選用直觀教學方法提高學生的理解能力。即利用圖形、圖表、情感等手段，通過學生的感知，使他們獲得清晰的表象。心理實驗表明，人們從視覺獲得的知識一般能記住25%，只從聽覺獲得的知識一般能記住15%;如果人們能把聽覺與視覺結(jié)合起來，能記住的就增加到65%。利用這一原理，綜合調(diào)動學生的感覺器官進行教學，可以大大提高數(shù)學教學質(zhì)量。
(1)描述形象化?！段⒎e分》中蘊含著許多重要的數(shù)學思想、數(shù)學方法，這是課程中講解的重點，卻往往也是難點，這時舉個例子、打個比方，形象化地描述，能夠事半功倍。比如在講左、右極限蘊含著一個重要的數(shù)學思想:兩邊逼近的思想。在給學生講了一個兩頭獅子從兩邊合圍捕牛的故事后，學生就輕松理解兩邊逼近的思想。
(2)理解情感化。充分利用學生感性知識理解數(shù)學，形象生動的語言會讓人身臨其境，增強理解能力。比如:在講解極大值不一定比極小值大時，問學生一個問題:在自已的家族里，有沒有叔叔比侄子小的情況?學生說“有”，課堂氣氛非?；钴S，學生一下子就理解了有時極大值比極小值小這個問題。
(3)文字圖形化。圖對于數(shù)學來說是不可或缺的，如果把圖從數(shù)學中刪去的話，就好比一只老虎沒有了牙。對于一些難以理解的概念，把文字圖形化，會讓學員更輕松的理解和掌握。比如利用圖象介紹連續(xù)這個概念。
(4)語言趣味化。講導數(shù)可以求二階導、三階導、n階導時，我們說就像影星伊麗莎白·泰勒，在她的第二次婚姻變成過去式之后猛然省悟，“為什么我一定要停在第二次呢?”以后她一而再，再而三的結(jié)婚，當然首先是離婚。在此你也可以一而再，再而三求導數(shù)。讓學生在微微一笑中理解了一個平時去師磨破嘴皮都不見得能理解的知識點。
2理論聯(lián)系實際的教學方法:
數(shù)學的根源在于普通的常識，數(shù)學實質(zhì)上是人們常識的系統(tǒng)化，即數(shù)學是現(xiàn)實世界的抽象反映和人類經(jīng)驗的總結(jié)，所以數(shù)學教育應該源于現(xiàn)實，用于現(xiàn)實，應該通過具體的問題來教抽象的數(shù)學內(nèi)容，應該從學習者所經(jīng)歷所接觸的客觀實際中提出問題。
(1)案例式教學方法。在成人高等教育財經(jīng)管理類專業(yè)中，數(shù)學是核心課程，主要包括:微積分、線性代數(shù)和線性規(guī)劃、概率論與數(shù)理統(tǒng)計，總結(jié)這些數(shù)學在經(jīng)濟管理類專業(yè)中的應用，發(fā)現(xiàn)數(shù)學的應用極其普遍。如:國民經(jīng)濟計劃中的投人產(chǎn)出法;西方經(jīng)濟學中的邊際效益;信息經(jīng)濟學中的博弈論;市場營銷中的各種概率值計算;企業(yè)戰(zhàn)略中的決策論;運輸調(diào)度中的網(wǎng)絡(luò)分析;建筑施工中的工期運籌等。所以在教學時采用案例式的教學方法，有針對性地選擇一些問題進行理論分析，如:不同還款方式貸款購房的比較、多種商業(yè)保險款項的比較等。這樣充分發(fā)揮了成人學生有一定工作和生活經(jīng)驗，問題意識強的特點，使成人學生更主動地參與到教學中來。
(2)“再創(chuàng)造”的教學方法。傳統(tǒng)的教學方法就是將數(shù)學當作是一個已經(jīng)完成的現(xiàn)成的形式理論，從定義出發(fā)，介紹它的符號、表達方式，再討論一系列性質(zhì)，從而得出各種規(guī)則、算法。這即不符合數(shù)學的被發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造的真實過程，也違背基本的教學方法，還會造成數(shù)學課程平淡無味。所以國際上著名的數(shù)學教育權(quán)威弗賴登塔爾倡導“再創(chuàng)造”的教學方法，他認為數(shù)學教學方法的核心是學生的“再創(chuàng)造”，就是給學生提供條件，在教師的指導下讓學生能夠重新創(chuàng)造性質(zhì)、規(guī)則甚至定義。也就是按照數(shù)學家研究、學習數(shù)學方式來學習數(shù)學。“再創(chuàng)造”的教學方法強調(diào)的重點從教轉(zhuǎn)向?qū)W，學生從觀摹到親身行動，體驗參與。比如:用“一尺之捶，日取其半，萬世不蝎”來引人數(shù)列極限;用中國人口的增長問題和學生共同探討“指數(shù)增長和指數(shù)衰敗”。由于能夠引人到教學當中的案例不但有限，而且還受學生基礎(chǔ)的限制，所以在教學中可以采用“再創(chuàng)造”的教學方法達到理論聯(lián)系實際的目的。
[論文關(guān)鑲詞]erp；企業(yè)管理；創(chuàng)新
一、企業(yè)資源計劃的管理思想
企業(yè)資源計劃(erp：enterpirseresourceplanning)是在mrpi的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代社會、經(jīng)濟、經(jīng)營思想和it技術(shù)而產(chǎn)生的，它一方面強調(diào)供應鏈管理，從整個社會的角度進行企業(yè)資源優(yōu)化；另一方面重視提高企業(yè)的柔性、敏捷性、集成性、全球性和對jit(準時制生產(chǎn))、bpr(企業(yè)流程再造)等的支持。erp是先進的管理思想和理念的結(jié)晶及體現(xiàn)，是信息時代企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化管理的有力工具，從某種意義上也可以說是衡量企業(yè)管理現(xiàn)代化的一個標尺。
1．erp的核心管理思想是供應鏈管理。供應鏈是由物料獲取并加工成中問件或成品送到用戶手中的一些企業(yè)和部門的業(yè)務(wù)活動及其相互關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。供應鏈管理則是指通過加強供應鏈中各活動和實體間的信息交流和協(xié)調(diào)，增大物流和資金流的流量和流速，并使其保持暢通，實現(xiàn)供需平衡。
erp正是基于“供應鏈”的管理思想，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想，這使得企業(yè)適應市場與客戶需求快速變化的能力增強。另外，erp將制造企業(yè)的制造流程看作是一個在全社會范圍內(nèi)緊密連接的供應鏈，其中包括供應商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；同時將分布在各地所屬企業(yè)的內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護、工程技術(shù)等，還包括對競爭對手的監(jiān)控管理。erp系統(tǒng)提供了可對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效管理的功能，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務(wù)與維護、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理、市場信息管理、因特網(wǎng)(internet)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)、電子通訊(edi、電子郵件)和電子商務(wù)(e—commerce)、資本運營和投資管理、各種制度及標準管理等通過這些子系統(tǒng)的緊密聯(lián)系以及配合與平衡，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作。
2、erp系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(business processreengineering，簡稱bpr)是密切相關(guān)的。信息技術(shù)的發(fā)展加快了信息傳遞速度和實時性，擴大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進行信息的實時處理、作出相應的決策提供了極其有利的條件為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預見并響應環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的敏捷通暢。正如局限于企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)是不可能實時掌握瞬息萬變的全球市場動態(tài)一樣，多層次臃腫的組織機構(gòu)也必然無法迅速實時地對市場動態(tài)變化做出有效的反應。因此，為了提高企業(yè)供應鏈管理的競爭優(yōu)勢，必然會帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息程和組織機構(gòu)的改革。bpr旨在消除部門隔閡，強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程管理，以客戶為中心，將決策建立在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，減少無效勞動和提高對客戶的反應速度。bpr的原則就是從市場競爭全局出發(fā)，在供應鏈系統(tǒng)概念的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)的快速響應和敏捷流暢。在調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，還把供應商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，強調(diào)整體全局最優(yōu)而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)erp就是按照這樣一種基本思想將優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程寫在程序里，并能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應地調(diào)整，能把傳統(tǒng)mrpl系統(tǒng)對環(huán)境變化的“應變性(active)”上升為erp系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對內(nèi)外環(huán)境變化的“能動性(proactive)”。bpr的概念和應用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)與需求市場和供應市場整個供應鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)的重組。
3．erp采用了現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成就。erp是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理模式和信息技術(shù)的有機統(tǒng)一?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為erp提供了強大的技術(shù)支持。erp系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)(gui)、sql結(jié)構(gòu)化查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(rdbms)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)(oot)、第四代語言／計算機輔助軟件工程、客戶機／服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還實現(xiàn)更為開放的不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應用，使erp系統(tǒng)得以實現(xiàn)供應鏈管理的信息集成。
二、應用erp實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新
erp是基于信息技術(shù)的發(fā)展，從管理理念和實際應用兩個方面，代表了各類制造業(yè)在信息時代管理革命的發(fā)展趨勢，它對傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)來講是一場革命。應用erp就是直接使企業(yè)同國際市場接軌，可以擺脫傳統(tǒng)管理模式的羈絆而迅速躍進到現(xiàn)代化管理的軌道上，而erp對企業(yè)管理的變革也是全方位的。
1經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的廣泛應用，導致競爭加劇，市場已進入微利時代，企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為管理水平的競爭以及建立在管理基礎(chǔ)上的品牌、質(zhì)量、附加值、成本、核心技術(shù)能力、市場能力等方面的全方位競爭。erp的管理思想是建立在系統(tǒng)工程、決策論、行為科學、勞動心理學等現(xiàn)代學科的基礎(chǔ)之上，它形成的管理思想是在全社會范圍內(nèi)最大限度地利用已有資源來取得最高的利潤。在erp管理思想的引導下，企業(yè)的競爭觀念將進行新的調(diào)整：(1)把競爭對手當作合作伙伴。在信息技術(shù)高速發(fā)展的條件下，任何一家企業(yè)的資源都只能保持某種核心優(yōu)勢，如果能與競爭對手把各自的核心優(yōu)勢結(jié)合起來，做到優(yōu)勢互補，必將形成共同的競爭力，達到“雙贏”的目的。(2)生產(chǎn)企業(yè)與供應商、批發(fā)商和零售商結(jié)成供應鏈。形成供應鏈后，生產(chǎn)商與供應商、批發(fā)商和零售商緊密合作，協(xié)調(diào)運作，對市場和適應能力將會大大提升，改變過去各自為政、散兵游勇式作戰(zhàn)的經(jīng)營方式。供應鏈可將各方的核心優(yōu)勢力量集中起來，通過協(xié)同競爭，達到“群贏”的效果。(3)形成新的生產(chǎn)觀念。在生產(chǎn)方面，應從過去以“產(chǎn)品為核心”轉(zhuǎn)變成以“滿足顧客的需求”為核心，因為產(chǎn)品只是滿足需求的一種形式，企業(yè)只有充分地把握用戶的需求，最終創(chuàng)造用戶的需求，才能最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
2．管理目標的轉(zhuǎn)變。erp的管理目標是面向企業(yè)供應鏈的增值效益，在企業(yè)的供應鏈上，除物料流、資金流、信息流外，最根本的是要有增值流。各種資源在供應鏈上流動，應是一個不斷增值的過程。在此過程中，erp要求消除一切無效勞動，在每一環(huán)節(jié)做到價值增值，因此，供應鏈的本質(zhì)應是增值鏈。
供應鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會成為影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。實施erp的企業(yè)通過加強供應鏈中各活動和實體間的信息交流和協(xié)調(diào)，增大物流和資金流的流量和流速，并使其保持暢通，實現(xiàn)增值效益，提高企業(yè)競爭力。而傳統(tǒng)管理是要求各部門做好“本部門的本職工作”再與各級領(lǐng)導統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，但由于任務(wù)的多樣性、復雜性，經(jīng)常造成各部門各行其事，影響到企業(yè)的整體效益。
3．企業(yè)管理制度的改變。erp最大的優(yōu)勢是集成的系統(tǒng)、優(yōu)化的流程、協(xié)同的工作流，要求對所有工作都要寫出規(guī)定的流程，經(jīng)過哪些崗位，每個崗位的工作內(nèi)容，通過時間，遇到意外情況處理方式和處理權(quán)限等，相當于生產(chǎn)中的“工藝”，它要求明確地規(guī)定，某事應由誰做及怎樣做。erp是以事為中心的管理。而傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)章制度是以崗位責任制為核心，是管人的制度。erp是由計算機進行管理的，輸入計算機的程序是規(guī)范化的，這樣可以避免囡人而異，各行其事的情況。
4．組織管理體制的改革。信息處理方式的變化，將引起企業(yè)組織的巨大變革首先是組織結(jié)構(gòu)的扁平化金字塔式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，出現(xiàn)一支龐大的中間管理人員隊伍．造成信息上傳下達的阻塞和失真現(xiàn)在，實施erp后由于使用了計算機網(wǎng)絡(luò)，可以使一些主要的管理內(nèi)容如計劃、統(tǒng)計、成本核算等由多級變?yōu)橐患?，減少管理層次。中間管理層在組織結(jié)構(gòu)圖上的消失或人員規(guī)模的削減，使得組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。同時，虛擬企業(yè)大量出現(xiàn)。虛擬企業(yè)是指為完成向市場提供商品或服務(wù)等任務(wù)而由眾多的企業(yè)相互聯(lián)合而形成的一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把眾多企業(yè)連成一個網(wǎng)絡(luò)，可以有效地向市場提供商品和服務(wù)，反映了信息技術(shù)條件下企業(yè)組織的“法定”界限已被打破，傳統(tǒng)的組織概念要相應的更新．
erp的實施，影響著組織形式的巨大變革，最終就是要運用信息技術(shù)來徹底改造業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造新的工作方式，帶動組織價值體系的重新塑造，組織結(jié)構(gòu)的重新構(gòu)造和組織激勵機制與評價系統(tǒng)的重新建立，從而使整個企業(yè)組織脫胎換骨。
5管理方法與管理手段的改變。erp應用工業(yè)工程、計劃與控制、質(zhì)量保證體系、物流與布置、工作研究、工程經(jīng)濟等原理于管理上，這些先進的管理方法，在erp的應用軟件中都有所體現(xiàn)。如滾動計劃，物質(zhì)a、b、c管理法等。erp管理的手段是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過聯(lián)阿的計算機應用，可以使信息共享，可以迅速、正確、及時地處理企業(yè)管理中的各類信息，起到強化管理的功能。
三、中國企業(yè)需要erp
中國企業(yè)已進入“新管理時代”。經(jīng)過20年的改革開放，中國企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性的改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟時期后，從90年代末進入全面市場經(jīng)濟時期的“新管理”時代。新管理時代的中國企業(yè)管理是面向市場，基于現(xiàn)代企業(yè)制度，中國模式、價值化、系統(tǒng)化、電腦化、國際化和普遍化的時代。
新管理時代的中國企業(yè)管理以建立競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力為核心。要提高企業(yè)的競爭力就必須整合企業(yè)經(jīng)營，全面強化企業(yè)管理，形成企業(yè)持久發(fā)展的“內(nèi)功”。越來越多的質(zhì)優(yōu)企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動，足以說明這一趨勢。在市場競爭日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來越密切的今天，要求企業(yè)行動必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。人力已經(jīng)很難完全達到要求，必須借助當代信息科技的最新成果，優(yōu)化和加強企業(yè)的運營和管理。
