時間:2022-09-27 14:43:34
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關鍵詞:品牌戰略;企業;品牌策略;品牌定位
【本文分三個部分】:
1.品牌戰略內涵與其功能意義;
2.我國企業品牌發展概況;
3.企業品牌策略選擇。
1.品牌戰略內涵與其功能意義
所謂品牌戰略是指企業通過創立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看,一個品牌不僅僅是一個產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。它凝結著企業的科學管理、市場信譽、追求完美的精神文化內涵,決定和影響著產品市場結構與服務定位。因此,發揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在。實踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質量下可以索取較高價格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節制造產品,從而使成本與收益流量暢通[1]。
經濟全球化背景下,國際競爭越來越表現為品牌的競爭,現代跨國公司絕大多數都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰略的運用,通過品牌這種全方位的輸出形態,跨國公司逐步占領了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實現全球戰略目標的銳利武器,是實現資本擴張的重要手段。
品牌戰略一經興起,即為世界各國公司與企業所重視,而它在全球工業界的實施,普遍意義在于:
1.促進產品銷售品牌是產品的核心內容,品牌效應是其他營銷手段所不及的,在發達國家市場,品牌識別業已取代產品識別,成為了市場選擇的唯一要素。
1.2監督和保證產品價值品牌是一個集合概念,它包括產品質量、形象、技術、功能、效用等諸多內容。創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品,需要日積月累的努力和長期的品質、價值保證。
近幾年來,隨著我國市場經濟的發展和名牌戰略的實施,品牌培育和發展就成了企業工作重心,企業經營已從產品行銷轉向品牌行銷,如青島海爾集團,自1984年到1991年7年的時間里,只生產一種產品——“海爾”牌電冰箱,當“海爾”牌成為當時中國家電產品唯一馳名商標后,海爾集團利用“海爾”名牌效應和健全的全國性銷售與服務網絡,從電冰箱擴展到電冰柜、空調器、洗衣機、微波爐、彩電等27個門類的產品,成為國內企業實現多元化經營的成功典型。與此同時,也有許多企業盲目實施品牌擴展策略,似乎企業涉足的行業越多,產品門類越齊全,便越像一個有綜合實力的大公司,結果不但沒有取得實效,反而把企業給“拖垮”了。因此,總結國內外企業實施品牌擴展策略過程中存在的問題,尋求科學、規范的實施辦法,顯得十分重要。
(一)縱觀國內外企業實施品牌擴展策略的實踐,我們發現,有三個問題值得重視:
問題之一:擾亂產品在消費者心目中的定位。
所謂定位就是把產品定位在未來潛在顧客心中。具體地說,就是要在潛在顧客的心目中為產品創造一定的優勢和特色,賦予一定的形象,以適應顧客一定的需要和偏好。企業在創牌過程中,一旦顧客接受了某個品牌,那么這個品牌極易成為它的第一種產品的代名詞,也就是說,消費者趨向于把某個品牌看成某種特定產品。如“娃哈哈”本來是兒童果奶的代名詞,“娃哈哈=兒童食品”的印象在消費者的心目中已根深蒂固,隨著“娃哈哈”紅豆沙、“娃哈哈”八寶粥、“娃哈哈”純凈水的出現,消費者的心目中的品牌意象也就出現了模糊,從而沖淡了“娃哈哈”在兒童食品領域的領導地位,“娃哈哈”這一牌子在人們心目中的定位被擾亂了。“雪佛蘭”汽車是美國家庭轎車的代名詞,但是在“雪佛蘭”將生產線擴展到卡車、賽車領域后,消費者心目中的“雪佛蘭就是美國家庭轎車”的定位模糊了,而“福特”汽車則乘虛而入坐上了第一品牌的寶座。
問題之二:使消費者產生心理沖突。
有些企業在進行跨行業的品牌擴展過程中,不顧核心品牌的定位和“兼容性”,把同一品牌用在兩種不同行業的產品中,當兩種產品在用途上存在矛盾時,消費者通過聯想就會產生心理沖突。例如,以生產“999”胃泰起家的三九集團,企業的品牌經營如此成功,以致于消費者把“999”視為“胃泰”這種藥物的代名詞。然而,企業把“999”擴展到啤酒,消費者就難以接受了。因為“胃泰”和“啤酒”很容易使人通過聯想產生心理沖突,當消費者想起“999”胃泰這種藥,喝帶有“心理藥味”的酒時,自然不是一種好享受。倘若進一步聯想到飲酒過量會傷胃,“999”品牌無疑是在提醒消費者要少喝酒,或不喝酒,如此,三九啤酒的銷路就值得懷疑了。湖北有家很有名的企業,本是生產化肥農藥的,現在卻利用核心品牌擴展到生產冰淇淋等冷飲,當消費者產生聯想時,不知這種冰淇淋會是什么滋味。
問題之三:損害原品牌的高品質形象。
企業在實施品牌擴展的過程中,下面兩種情況都有可能損害原品牌的高品質形象:其一,許多企業在創出“名牌產品”之后就急于實施品牌擴展策略,卻受到廠房、設備等因素的制約,只好走收購、兼并其他小企業或重新投資生產的路子。而這些小企業的技術力量都比較薄弱,產品質量不上去,重新投資生產又受資金、技術等因素的制約,影響產品質量,從而損害原品牌的高品質形象。如美國A·C吉爾伯特公司經過多年努力,已在消費者心目中樹起了名牌男孩玩具的形象,1961年該公司決定將品牌擴展到女孩玩具上,結果由于質量低劣,價格低,使公司作為高品質男孩玩具制造商的形象受到極大損害。1966年,吉爾伯特公司宣告破產。其二,把高檔品牌使用在低檔產品上,就有可能損害原品牌的高品質形象。早年,美國的“派克”鋼筆質優價貴,被視為身份的象征。然而,1982年新任總經理詹姆斯·彼得森上任后,盲目擴展品牌,把“派克”品牌用于每支售價3美元的低檔筆,由此毀壞了“派克”在消費者心目中的形象,結果喪失了部分高檔筆市場。
(二)品牌
品牌,尤其名牌,是企業最重要的資產。盲目進行品牌擴展有可能對企業的原品牌產品產生負面影響,甚至是致命的打擊。對于我國企業來說,重要的是如何科學地實施品牌擴展策略。我認為,首先,打好基礎是關鍵。從戰略的高度依據事先確定的企業任務、企業目標、營銷目標,結合產品的屬性和目標顧客的特點進行品牌名稱的命名,為實施品牌擴展策略打下伏筆;其次,是否進行品牌擴展,要看新產品和核心品牌在以下幾個方面是否達成一致:一是品牌定位、價位、目標市場、目標顧客是否相同;二是分銷渠道是否相同,能否利用原有的網絡優勢;三是售前與售后服務是否相同,即能否在品牌擴展之后讓顧客產生“統一感”或“一致感”。具體地說,企業在實施品牌擴展策略過程中可以采取三個方面的對策:
對策之一:企業進行品牌擴展時,應充分考慮現有品牌的定位及其適應范圍。
在多元化的市場上,企業都意識到它無法為該市場的所有顧客提品或服務,所以要進行市場細分,確定目標市場并進行品牌的具體定位。品牌定位的目的就是要建立一個與目標市場有關的品牌形象以吸引目標顧客。而一旦品牌定位確立后,在實施品牌擴展策略時,要考慮到品牌的一致性和“兼容性”。如“金利來”是“男人的世界”就決定了“金利來”公司不宜生產經營女性用品。“雅戈爾”是名牌襯衫,就決定了“雅戈心”必須保持較高的質量,并且一般只能從事服裝的生產與經營。一般情況下,品牌定位的最大范圍就是第一次使用這一品牌的產品所屬的行業。因此,如果企業想跨行業經營,受原品牌定位的限制,應考慮選擇多品牌策略。
對策之二:是否進行品牌擴展,要看新產品與原產品之間的關聯程度。
“關聯程度”是指新產品與原產品在生產技術、分銷渠道、售前售后服務方面的相關程度。如果關聯程度大,品牌擴展就容易得到消費者的認同;如果是跨行業經營或是關聯程度小,往往就不適宜采取品牌擴展策略。如“長虹”品牌在彩電領域獲得極大成功之后,擴展到空調領域,在保證長虹空調高性能、高品質的前提下,利用其原有的龐大的售后服務系統,很快贏得了市場。
對策之三:在進行品牌擴展之前,準備評估品牌資產價值。
因為品牌擴展的目的就是要借助已有品牌的聲譽和影響迅速向市場推出新產品,因此品牌擴展的前提就是這一品牌具有較高的知名度、美譽度和市場占有率,在消費者心目中有很高的地位。當品牌資產價值并不是很高,并且受到許多競爭對手強有力的挑戰時,就急于進行品牌擴展,很容易給企業造成被動局面。比如,巨人集團在最初經營的電腦行業沒有取得絕對優勢的情況下,迫不及待地進軍生物保健品市場和房地產市場,結果顧此失彼,致使企業、人、財、物等資源過度分散,使本來很有希望的企業陷入重重危機之中。
對策之四:為減少“株連”效應,可采用新穎獨特的方式將原品牌掛上次品牌或副品牌。
全球化的市場從來都不是消費者驅動的市場,而是大公司在擴大其經濟規模和市場控制份額的雙重驅使下采取的必然舉措。消費者在此被視為全球化的受益者而非驅動者。在消費者心目中,全球性品牌經常被感知為質量和信譽的保證,他們總易于把全球性品牌和處于行業領先地位、保持不斷革新等正面形象聯系起來。在一些較為落后地區的新興市場,消費者把消費全球性品牌視為提高自己社會地位的表現或至少令他們感覺到自己是世界公民的一員,雖然這種感覺稍縱即逝。如“萬寶路”已不僅是一個企業產品中的名牌,而成為美國文化的一部分;勞斯萊斯公司出品的勞斯萊斯和本特利豪華轎車,體現了一種英國式的富豪生活方式;雷達表長期積淀下來的“永不磨損”的品質特色等。
許多跨國公司在保持公司業務有機增長的同時,傾向于日益增多公司旗下所屬品牌,以利于提高公司整體的市場占有份額。如一個品牌有幾個系列,一個“少女情懷系列”,一個“金色秋韻系列”等,多個系列滿足不同層次的消費者的多種需求,進而獲得豐厚的市場利潤。對跨國公司而言,同樣的產品在全球不同的市場可能以不同的品牌名稱出現和銷售,或者同一品牌在全球各個市場以同樣面貌出現,然而產品的配方卻可能根據當地市場口味略作調整。如果一個國際化大公司若打算推廣一個全新品牌,它往往會追隨全球化戰略,因為這樣做能達到一定的規模效益和減少管理層面的復雜程度,免受消費者先入為主的感知困擾。對于通常更多的、已經存在的品牌而言,一個擁有全球化品牌戰略意圖的跨國公司可能會考慮品牌由地方化戰略向全球化戰略的遷移;或者是走雙向路線:品牌由區域適應戰略向產品標準化戰略遷移。即同一個跨國公司可能在同一時間采用不同的品牌戰略,當然這要視公司針對的產品類別、公司所針對市場的地理位置、所分布區域的數量和類型而定。如以下是四種不同的品牌戰略的特征和具體的應用情況:
1地方化戰略
地方化戰略(產品冠以不同的品牌名稱,配方則因地制宜)主要針對品牌已擁有悠久的當地傳統且產品中某些成份源于當地知名資源,瞄準特定的當地顧客群而設計。在我國有著數不勝數的當地品牌,后起的公司為了有效整合資源優勢,也極力同那些曾經一度聲明卓著、深入人心的品牌競爭。
2全球化戰略
全球化戰略(同一品牌,同樣產品)看起來似乎是可以追隨的最高理想,因為它使正處于成長階段的公司享有經濟上的優勢地位:產品以標準化、大批量生產,并冠以同一品牌在全球行銷;制造過程的復雜度、管理的復雜度以及市場推廣的費用被降至最低點。然而實際上,此戰略被有效使用的假設前提是,產品所有的誘人因素被謹慎地綜合起來,而顧客的喜好也是全球無一例外的驚人一致——實際上這種可能性很小。因此,這一戰略在使用時需三思而行——只有當公司依據可靠的國際市場調研分析,確認其生產的產品是針對一項全球性的需求因而是一種全球化的產品,而且品牌名稱也應是全球消費者心理上能廣泛認可的品牌——這種情形實在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時才可能眷顧此戰略。
3區域適應戰略
區域適應戰略(同一品牌,不同配方的產品)是一個有意思的替代性戰略。即在同一品牌名稱下生產的卻是實際上不盡相同的產品。這一戰略的假設前提是,雖然消費者對某一品牌已經建立了忠誠度和信任感,但是由于不同區域的消費者習慣和需求差異,該品牌需要為特定區域的消費者提供適應他們特定的消費習慣、滿足他們特定消費需求的具有區域特色的產品。如在歐洲各國市場上,洗滌劑的成分可謂千差萬別:例如在德國,人們習慣于通過在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來,洗滌劑的化學配方肯定會針對各國不同的使用情況而發生變化。所以,如果一個全球化品牌將自身定位于適應區域市場的終端產品的話,那么它必須滿足用戶對千差萬別使用情況的產品功能的期待。即該品牌戰略需要站在用戶的角度要求產品針對不同的區域需求和期望做出“匹配”的舉動,同時也保證了品牌實現穩定的銷售預期。
4產品標準化戰略
產品標準化戰略(同樣的產品配方,冠以不同的品牌)體現了對當地長期形成的基于某些品牌的傳統忠誠度和地方特色的尊重,并且避免了為維護巨大的當地品牌家族形象而采取的產品標準化。此戰略通過將盡可能多的同類產品特征結合在某一產品上,使得該產品得以在全球行銷的規模上大批量生產,廣告費用得以攤薄,最終結果的差異只不過是體現在產品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結論
二十一世紀的主要經濟形態是品牌經濟,品牌成為彰顯產品差異,突現產品實力的標志,也是企業戰略戰術的重要組成部分。如何在全球紛紜復雜的品牌中處理品牌和產品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點,決策要基于富有說服力要素的層級次序,即從產品功能到有形的產品特征以及無形的品牌形象心理感受。品牌產品的層級次序涵蓋了可以輕易更改的產品要素和需要謹慎變化的品牌要素,因為品牌要素是與消費者共享的,它的變動首先需要得到消費者的認可。我們將以上處理品牌產品的四個基本戰略視為切實可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標達到一種可以接受的妥協點,從而達到最大限度的消費者認可度并且仍然保持具有吸引力的經濟規模。即我們站在品牌的角度,應運用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費者的認可。
參考文獻
[1]吳世經,曾國安.國際市場營銷學[M].北京:中國人民大學出版社,2002.
[2]過宏雷.企業與品牌形象設計[M].北京:中國建筑工業出版社,2005.
論文關鍵詞:產業集群;區域品牌;品牌培育;對策研究
一、引言
白酒產業在四川省經濟發展中占有重要地位,在豐富人民物質生活、滿足社會消費需求、增加地方財政收入和發展農村種植業與養殖業、促進農業產業化、加快縣域經濟發展等方面做出了突出貢獻。首先,川酒在全國酒業中占有十分重要的地位:17戶國家名酒中,四川就占了6戶。四川酒類企業通過改革和結構調整,特色優勢更加明顯。在全國酒類市場競爭異常激烈的情況下,川酒產銷量仍然保持了良好勢頭,繼續在全國同行中保持了優勢地位。6戶國家名酒企業近五年來一直以約占全國1/6的產量、1/3的銷售收入、1/2的利稅總額傲視群雄。
其次,盡管四川白酒業的成績有目共睹,但不可否認的事實是,川酒仍存在一些問題。一是雖然6戶名酒廠產銷形勢喜人,但大批小企業生存艱難;二是市場競爭對川酒的挑戰更加嚴峻。高端市場烽火正旺,競爭手段多樣化,企業和地方間的競爭不僅有常規的,還有不規范的;三是市場環境并不寬松,比如白酒原料成本攀升、個別地方保護主義有所抬頭等。四是中小企業存在一些問題,如集約化程度低和創新意識不強、市場競爭無序、資源浪費嚴重、產品結構失衡、商品過度包裝、質量良莠不齊等。五是由于激烈的市場競爭,川酒沒有形成整體的營銷模式和整體合力,而是各自為戰,分散競爭,造成了川酒在內部之間的無序競爭等。而四川白酒業如要趕上國際白酒市場的發展步伐,在激烈的白酒市場競爭中占有更高的市場份額,就得從大局的角度去考慮,從建立四川白酒強勢區域品牌的戰略高度去發展川酒的市場。
二、建立有效的區域品牌創建、維護、發展、延伸系統
——現有區域品牌的創建。
區域品牌的創建一是由產品品牌上升到區域品牌,即先培育區域的知名品牌,再通過這些產品品牌建設區域品牌;二是由區域品牌推動產品品牌,即先通過區域經濟的經營、規劃、管理,改善優化區域內的產業發展環境,再以良好的產業品牌形象推動區域經濟發展,塑造區域品牌。區域品牌的產生往往有著豐厚的歷史和現實基礎,形成區域品牌的主要要素有歷史地位、人文文化、風土人情、地理特征、產業優勢、產業協作、經濟實力、發展前景等,這是區域品牌定位的基礎。區域品牌的所有者及龍頭企業要對市場進行細化研究,確定區域策略。
首先是定位,包含兩個內容:一是國內外相同或相似集群區域的市場定位,對外體現在招商引資的主向和目標市場上,對內體現在服務手段和服務思想上。四川白酒產業的發展在更大程度上以濃香型白酒為主要類型,在打造四川白酒產業集群給其定位時就必然要與貴州茅臺醬香型白酒相分離。在國內外市場上,川酒素有濃香型白酒的發源地之說,故要充分利用文化概念及自身特點進行準確定位。二是區分各企業的市場定位。企業根據市場細分后目標市場的要求,來確定企業及其產品在市場上的位置,包括企業產品的定位、價格的定位、服務的定位和企業品牌的定位。
其次建立區域品牌個性展現的載體和個性的方法。展現區域品牌個性的載體有很多,應該尋找出消費者最易接觸的載體和最直接、最簡單的載體,或是設計新穎、有效、高檔次的活動載體,推動產業集群量的擴張、質的提升。通過舉辦和策劃中國白酒旅游線路、名酒品嘗、成立白酒鑒定專業委員會、白酒訂銷會等一系列載體,迅速成長為國內著名的區域品牌。每個品牌在塑造品牌個性的時候,要想用一種固定的公式是很困難的,而且每個品牌又都源于不同的背景和資源,但在品牌個性的建立過程中,還是有一些工作具有共同的作用。從品牌定位及核心價值出發以文化、情感的方式建立品牌個性。
——打造集群協會。
為了使得集群內形成有效的品質管理氛圍,必須堅決杜絕假冒偽劣產品的出現,建設及時的質量反饋和追蹤系統。這些規范管理和公共服務,是微觀方面的,政府是無能為力的,這些功能應當由特殊的中介組織——產業集群協會來承擔。集群協會屬于半官方的企業會員組織,是由集群內所有企業委派代表組成的、具有權威的承擔管理、協調、服務功能的機構。區域品牌建設還要把區域當做企業,把區域未來當做產品來經營。政府要把區域品牌建設當做當地政府的一個重要公共工程,安排專門機構管理,投入資金進行媒體宣傳和公關活動。在建設區域品牌過程中要是遇到了問題,政府必須出面解決,比如說,為了克服“搭便車”現象,政府必須制定公共政策,以有效的政策加以管理。另外,公共機構必須根據集群態勢和營銷策略需要界定政策的范圍,形成集群企業一致行動的準則,并建立與之相配套的費用預算及分攤機制,以增強集群企業參與的積極性和主動性。主要包括政策協凋、標準制定、商標注冊、區域品牌商標權使用資格認定、技術支持、管理咨詢、懲處機制以及資質擔保如貸款信用擔保等。
——區域品牌的發展和延伸。
由于區域品牌對企業品牌能夠產生溢出效應,能夠提高企業品牌內在價值。企業集中資源實施企業品牌戰略,集群協會集中資源實施集群戰略,相互輝映,共同推動品牌建設。地方政府部門要依托本地特殊的歷史人文資源,注重對區域品牌內涵的開發,挖掘品牌的歷史文化底蘊,豐富區域品牌的文化內涵,將區域品牌的宣傳融入地方文化生活當中。
首先強化品牌傳播意識。借鑒國內外品牌傳播的經驗,綜合運用報紙、廣播、電視、網絡等現代化媒介進行廣告或形象片宣傳,舉辦各種展銷會、項目推介會、招商洽談會、商品交易會、產品博覽會等,重點宣傳產品產地,營造集體文化氛圍,提升知名度,創造需求,傳遞信息集群組團聯合參加國際、國內的會展,或是引進展會興建展覽、展示中心、產業博物館,舉辦設計大賽、藝術表演、開發工業旅游線路等措施。如在香港首屆亞太地區葡萄酒及烈性酒展上,波爾多地區酒協組織68家企業在香港國際會展中心統一參展,先后舉辦了200多場文化品牌、品酒活動。由法國前總理朱佩帶隊并聘成龍、鞏俐為形象大使。國際會展中心展位價格不菲,而成鞏二人的身價更可以說是天價,如果不是行業協會出面,數十家企業聯合,根本無法進行這么大手筆的活動。而這次會議,為波爾多葡萄酒占領亞太地區市場立下了汗馬功勞。
其次讓企業主認識到區域品牌的重要性,并能夠通過企業之間的相互監督使合作有效執行。通過宣傳教育提高集群中企業家的現代企業意識,善于吸收其他企業的優秀經驗,特別是集群中的龍頭和領導企業,在集群的區域品牌中更具有主導作用。通過加強區域內企業之間的合作教育和監督,加強企業之間相互了解,防范企業的搭便車行為。在集群內整合提高集群內企業的創新意識和管理水平,發揮集群內的合力,促進合作產品創新,形成有效的創新機制,為集群內企業的持續發展提供有效的政策支持,為集群區域品牌的持續發展提供基礎。
三、強化相關組織對區域品牌的培育
——以生產企業為主導。
在區域品牌的培育中,生產企業是主導,企業主導是因為培育區域品牌實質上是一種商業經營行為,需要一大批企業和產品品牌的參與和支撐,主體必然是企業。生產企業是區域品牌最直接的受益人,對品牌建設的貢獻主要體現在對品牌的核心價值創新、 技術創新、生產工藝創新以及產品理念創新等方面。培育龍頭企業,實現層次性布局。要根據市場發展的需要,利用分包、戰略聯盟、技術合作、組建虛擬企業等形式,在產業集群內部形成合理的“大、中、小”共生的產業組織結構,提高專業化與協作的效率,克服內在的缺陷,促使產業集群向規模化、專門化、協作化的方向發展,提高整個群落的生命力和競爭力。集群內部的龍頭企業,要從區域品牌的發展前途出發,自覺充當產品新技術的開拓者和領先者,主導行業的發展方向,必要時適當犧牲自身的短期利益,以積極維護和發展區域品牌,為本地區樹立良好的外部形象,從而獲取長遠利益行業內部的中小企業也要轉變競爭和合作理念。共享同一個品牌,彼此之間不僅要競爭,更要合作。企業通過合資、技術交流等方式加強合作,發揮區域品牌的橫向紐帶作用,建立相對穩固的利益分享戰略伙伴關系,增強企業核心競爭能力,提升本企業品牌知名度,也間接提升區域品牌的美譽度。大小企業之間實現競爭合作互動,轉變過低價惡性競爭的觀念,依據彼此優勢進行專業化分工,企業定位于產業鏈條上的不同環節,增強集群內部的生產配套能力,避免在同類產品品種結構上的重復建設和生產。這樣既為區域品牌建設做貢獻,也可以這實現自身的存在價值,在分工協作中獲取自己的應得利益。
——地方政府的引導與扶持。
首先,全方位地提供公共服務。政府通常是產業政策的制定者,負責建設基礎設施人員培訓和教育。地方政府對于本地的區域品牌建設更是責無旁貸,區域品牌建設離不開政府職能部門的引導和扶持。地方政府制定公共政策應該更多體現為引導和監督功能。政府要提供各種高效的行政服務,必要時要針對集群中企業提供解困服務、要素服務,設身處地的為集群企業著想,體恤難處,幫助企業解困,同時利用土地、信息、社會榮譽等調控市場和社會的要素來塑造強烈的創業氛圍。強化政府在市場規則制定、行業指導、信息服務等方面的功能為產業集群的發展創造良好的外部條件。政府作為中間人和促進者的角色要在依法行政的前提下采取一些有力措施,以使產業集群走上良性發展的軌道。如通過人力資本的開發和公共采購政策來克服公共知識基礎和市場需求間制度上的不匹配,完善信用體系加強法制建設。 其次,制定合理的產業政策,規劃產業園區,引導本地產業的合理發展,避免區域內因產品過度同質而導致“檸檬市場”的出現;完善本地區的基礎設施,營造良好的制度環境。在條件具備的地區成立零售批發營銷中心,逐步形成特色產品的集散地,搭建暢通的物流平臺和高效的信息共享平臺,在此基礎上引導區域品牌化和品牌區域化。如科學地建立特色工業園區。特色工業園區的優勢在于可以優化企業之間的生產協作促進企業對知識和基礎設施的共享,從而推動產業集聚。集群內多個企業正式和非正式地接觸時知識和信息會很快的流通,這是創新的關鍵。最好的規劃是標出產業的實力所在并且在產業集群形成時投入資源鼓勵形成有地理集中性的產業集群。一個產業會創造另一個產業的需求也會為另一個產業提供零配件和原材料。企業要發展需要好的硬環境(如道路、通訊網絡、供水供電等)和軟環境(如稅收資金政策、人文氛圍、機構環境等)。只有這樣才能引來鳳凰筑巢。因此政府在作決策時,要將城市規劃與工業園區規劃有機地結合起來使之科學化。
第三,引導產業集群轉型發展。政府要著力引導產業集群轉型發展,致力于加快培育大的企業,積極推動企業從貼牌生產向自主品牌轉型,切實加強產業集群提升區域品牌建設。
第四,區域政府可以通過樹立產業集群在本行業中的區域專業形象,形成區域品牌。通過本區域產業集群在這一產業方面的獨有聲譽,可以吸引新的客戶和生產者加入,把具有產業關聯的企業聯結成較緊密聯系的團體,并保持整個集群加速發展的趨勢,進一步增強區域的整體競爭優勢也可以通過一定金融、財稅優惠政策鼓勵相關配套企業以及集群外的同類企業進入本區域,加速及完善產業鏈的形成同時通過產業集群內部標準體系、質量監測體系的建立與完善及改善本地公共服務配套為集群的發展創造一個良好的、寬松的環境也可以設立各種科技及信息中介機構支持成立各種行業協會并幫助其發揮職能并通過技術預測研究、集群研究、特別研究小組及委托課題研究等形式為集群內企業提供針對性的戰略信息及技術服務,協助集群進行產業升級,融入到更寬廣的價值鏈中。區域政府還可以組織學習研究人員和產業代表團到國外與本地發展類似的集群區學習,同時加強雙方的交流。
第五,地方政府要對行商會和生產企業建設區域品牌進行政策上的支持,協助行商會共同制定地區產品質量、服務標準,并監督執行推動生產企業技術工藝革新,在本地區內倡導區域品牌的核心價值創新觀念;打擊假冒偽劣產品的生產、銷售,維護該區域品牌的市場形象;健全市場監督機制,為區域品牌建設服務。
——建立健全協會組織。
充分發揮協會組織的橋梁作用,統一組織集群內企業進行對內對外的交流,規范行業標準和秩序,整合群體內力量解決影響集群發展的實際問題。舉辦相關企業家聯合會樹立集群發展共贏思想,由協會統一收集各種產業發展技術信息,共同舉辦展會或參展形式實現區域整體競爭力的提升。
四、轉變中小企業競爭和合作理念
中小企業競爭和合作理念的轉變是建立區域品牌的基礎。企業間進行合作或競爭的目的都是為了主體自身的利益,競爭是對既定“蛋糕”的爭奪,是企業間各個品牌之間的競爭合作是把“蛋糕”做大,形成區域品牌,共同對外。隨著經濟的全球化、信息化、網絡等基礎設施的完善,企業面臨環境已發生巨大變革,成功的伙伴關系己成為企業應對變革的一種重要趨勢,推動著區域品牌的發展。通過宣傳教育提高集群中企業家的現代企業意識,善于吸收其他企業的優秀經驗,讓企業家認識到區域品牌的重要性,通過企業之間的相互監督使合作有效執行。
五、扶持名優企業做優、做大,形成產業配套
四川白酒在全國乃至全球市場上有一定影響力,在全國17大名酒品牌中,川酒有六家,形成了強大的市場占有率。就歷史淵源來看,四川是中國濃香型白酒的發源地,有著悠久文化底蘊。以五糧液、瀘州老窖、劍南春、全興、郎酒、沱牌為代表形成了強勢品牌,但四川省白酒業不止這幾家,僅四川瀘州擁有的白酒生產廠家就達600多家,更不用說四川全省。在以上述六家知名品牌企業的帶動下,每一家企業都形成了高中低較為齊全的產品線,填補了各個消費市場,四川白酒行業已成為四川省經濟支柱產業。伴隨著白酒行業發展,僅有高端白酒有較大的發展空間,而中端白酒成為競爭焦點,四川白酒除了以上六家之外,大部分處于中低端市場,加之啤酒、紅酒、果酒對市場的爭奪,因此生存空間萎縮。白酒整合的時機即將到來。以現有優勢品牌企業為先導,建立白酒產業集群,引進和培育兩條腿走路,贏得未來白酒市場的主動權。
——充分發揮品牌優勢。
依托品牌優勢,整合各類資源,包括發展良好的中小優質企業、贏利前景好的企業、原料企業等,實施優質資產剝離上市,擴大融資渠道,加大對企業投入,形成一個企業帶動一片的局面。
——深化分工協作。
依托大品牌企業建立行業協會,實施OEM等,選擇一批有資質的生產型企業為大企業代工,實現品牌企業低附加值環節的工作外包,緩解當前原材料漲價的壓力,形成持續的成本優勢。
——引導企業進行差異化定位。
由于存在的大量中小酒企,競爭無序,產品雷同,普遍的低價給市場造成了同質性,給眾多酒企造成了生存空間的變小,品牌企業自身多元化發展也造成了同品牌產品的之間相互打壓,因此,集群內品牌企業應通過自身的主導地位或行業協會有序地引導各企業間應進行不同的定位,形成自身的特色產品,從而提高市場壁壘,也有利于避免內耗和提升區域整體品牌,最終實現區域經濟的長足發展。
六、規范市場秩序,實施整合營銷策略
鑒于四川白酒市場存在的亂散小等現象,給區域整體競爭力造成了內耗,不利于區域品牌整體的形成。標準化是組織現代化、集約化生產的重要保證,是加快企業技術進步、加強科學管理的重要手段。誰擁有標準,誰就擁有市場。白酒企業的標準化工作及質量工作顯得尤為重要, 白酒企業如何生產出符合標準的具有競爭力的產品, 這是當前標準化工作的核心點。白酒企業開展標準化工作,對開發新產品、改善經營管理、降低風險、調整產品結構、鍛造品牌、提高競爭力、開拓國內外市場等方面能夠發揮重要的作用。因此,白酒企業要保證產品質量,降低生產消耗,保護環境,提高管理效益,建立現代企業制度,提高創新能力和核心競爭力必須具備堅實的標準化基礎。
——轉變營銷觀念。
對一個區域而言存在著規模不一的企業,實現整體競爭力更應該建立標準化基礎。伴隨著白酒市場的白熱化競爭,首先要做的是營銷觀念的轉變,由以往單純的價格戰,向“質量戰”、“文化戰”、“服務戰”、“渠道戰”轉變,以建立區域品牌產品的新的優勢。
——通路制勝。
白酒營銷渠道往往是由企業到經銷商,再由經銷商一部分到酒店終端、商超,一部分到二級經銷商,然后到終端零售商。新企業或新市場的開發基本上走的是酒店通路,通過引導消費實現大流通的目的,面臨酒店高額的門檻,一般普通企業是無能為力的。白酒產業集群的打造可以整合各種營銷策略,達到單個企業無法實現的目標。
——整合營銷資源。
實施共建公共服務平臺,集群內企業組團參加國家或國際展會,制定區域性品牌形象識別系統,形成區域性整體品牌影響力;在產品定位上實施差異化,避開內耗,在渠道上充分發揮已有品牌企業的渠道優勢,中小企業要扮演好自身角色。實現集群內企業專業化分工,在區域整體品牌提升的同時,必然會興起一部分強勢品牌。
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關鍵詞:品牌 文化定位 重要性 戰略
現階段,許多管理專家或廣告策劃人都將品牌作為企業生存和發展的核心因素。然而隨著國際與本土品牌營銷戰的日益升溫,再加上本土品牌價格戰等綜合因素影響,在我國消費者常常做的,是拋棄某個品牌而轉向另一個品牌。在我國市場的這場競賽中,消費者對許多品牌的忠誠度尚未真正形成,因此,在推動品牌上的任何的努力,都極有可能為自己確立聲望,贏得公眾的信賴,從競爭中脫穎而出。
如何讓消費者對品牌產生忠誠,如何讓品牌升華為消費者的一種信仰,引導消費者的需要,這是每一個品牌的終極使命。因此本文提倡從戰略的角度去理解品牌,將品牌文化作為品牌戰略的切入點,從高端理解品牌,從文化的宏觀視角塑造品牌,這才是一個偉大品牌能夠成長并走向成功的必然之路。創建一個強大的品牌文化,其首要問題是對品牌文化進行定位,這是每一個品牌戰略的核心,盡管不是所有最終擁有強大品牌文化的建設都是從一開始就有意識去進行品牌文化定位,但在實施過程中都注意到了品牌文化定位問題,并將其合理成功的解決。
品牌文化定位的重要性
所謂品牌文化定位是指將某種文化內涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差異。其重要性表現在以下幾個方面:
提高品牌的品位
品牌文化定位不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養、文學藝術、科技含量等,啟發聯想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如勞斯萊斯定位“皇家貴族間的座騎”;金利來代表著“充滿魅力的男人”;索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創無人問津的新領域”,成為世界聞名的“創新先鋒”。
提高品牌價值,保持和擴大市場占有率
情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養消費者對品牌的情感,使消費者對企業品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創意和審美特性,占據消費者的心智,激起消費者的聯想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。
使品牌形象獲得消費者認同和忠誠
英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪‘眼球’的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產品將經不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。 只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引起消費者的好奇心。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業應對文化定位予以關注和運用。
品牌文化定位戰略
關于如何進行品牌文化定位,很多企業家、專家們已有多方論述,但依筆者所見,最核心的主要有如下四條:
圍繞品牌文化核心價值而展開
中國品牌在戰略上的主要誤區是企業的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費群,在各自的區隔內占據最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產生對品牌的美好聯想,對品牌有了忠誠度。
定位并全力維護和宣傳品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因對人的影響,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但這是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍。可見,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成百倍、上千倍。
個性化定位
品牌策略家賴利•萊特(Larry Light)說:“品牌的信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調品牌有多便宜……” 俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為了追求成就、勇往直前、勇于挑戰,年齡以30―40歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突現男性精神的品牌文化,從而使七匹狼品牌以其深刻的文化品質,取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確的把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產業統合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產品進行了開發和定位;服裝――自信、端重;酒類――瀟灑、豪放;茶品――安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入到企業涉及的各行業中的現象,在我國工業企業中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。
成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。
與目標消費者共鳴
消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發消費者的情感。成功的定位一是必須簡明扼要,抓住要點,不求說出產品全部優點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質的標準,定位便失去了意義。
任何產品的品牌文化都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進駐于消費者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑,金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。 因此,企業要想創造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標消費者科學定位才能成功。
發掘傳統民族文化的精髓
只有民族的,才是世界的。如中國“景泰蘭”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亨”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福――中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“福”。
經過定位之后,一個品牌的文化內涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業必須努力完成的必要步驟。
參考文獻:
1.白山.品牌力決定營銷力.經濟管理出版社,2004年8出版
關鍵詞:銀行裝修優化設計CⅠ工程標準
隨著國家西部大開發的實施,西安作為西部的橋頭堡,戰略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌,走在各行業的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經營力度,對新增設及原有網點在裝修設計及經營理念上下大工夫,樹立起新的企業形象,以全新的面貌,出現在古城。在優化設計的理念指導下,其裝修設計有著自身的特點,現就其特點論述如下:
一、世紀之交銀行裝修設計觀念在世紀之交,人類已邁步跨進信息時代,銀行的裝修設計觀念必須相應地實現創新和優化,以適當面向二十一世紀的需要。
(1)高科技改變了銀行的觀念,也改變了設計的概念。高速發展的現代科技沖擊了傳統的銀行工作方式,集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤:一卡走遍天下,安全、衛生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現金;存取不用上銀行正由神話變為現實,電話銀行應運而生。
銀行的變化也帶動了設計觀念的變化,如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。微機房和電腦臺隨之產生,帶來了ATM自動取款機的安置要求,如在設計營業廳中時需考慮ATM機的放置空間,在外墻上還需考慮穿墻式ATM機的安置空間位置;信用卡的發展,使柜臺的接待量相應減少,營業廳空間的布局劃分發生變化,這是特點之一。
(2)銀行的體制改革帶動了銀行的硬件--裝修的競爭。隨著改革開放的深入,驅使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。裝修是體現銀行形象和服務環境的重要硬件,是塑造企業形象的手段,日益受到銀行業的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競爭,這是特點之二。
(3)注重品牌效應,改善服務觀念,擴大業務范圍,營選良好的經營環境。隨著市場競爭,銀行業也樹立全方位,大營銷經營思想,對客戶采取走出去,請進來的方法推薦銀行產品。一個良好的經營環境,成了銀行業必不可少的一部分。因此在裝修設計中,要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方,使用上舒適、實用,裝修費用支出上不能過高,功能上周到、齊全,使裝修費用控制在合理范疇內。
(4)堅持人本管理,科技興行的戰略方針,正確認識CⅠ工程實施標準,認真貫徹落實和理解其要領,運用材質對比、虛實對比、顏色對比等手法來襯托并突出銀行立面,追求簡潔、明快、個性鮮明的企業形象,是優化設計成功的要點。
二、交通銀行西安分行營業網點裝修的優化設計
(1)交通銀行營業網點裝修設計的基本內容及一般規律。銀行營業網點一般由營業廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。
營業廳是銀行與顧客見面的第一空間,也是最大的單元空間,因此他最受業主和設計師的重視。營業的經營范圍分私人業務、對公業務兩大部分。設計須考慮寬敞的顧客空間,安排休息椅、填單臺、ATM機、公用電話和利率表;創造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設計還須考慮營業柜的安全、舒適、考慮柜內工作人員的操作空間。營業廳的光線和照明要亮,色調要穩重高雅,材料要耐磨易清潔。
信貸業務是現代銀行的主業務,信貸部門是銀行十分重要的經營部門,是接觸各類客戶的營業場所,裝修要有檔次,要有氛圍。同時要求光線要明亮,色調要明快,形式簡潔,辦公桌要隔斷,避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套,現代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂多功能的室內空間,將客戶變為朋友,讓業務在輕松融洽的氣氛中完成。根據需要接待室可設多個,行長與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣,可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。
行長室也與接待室相鄰。行長室內可分正行長、副行長、秘書和行政辦公等室內空間,它標志著企業領導者的形象,因此設計宜高雅氣派,環境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾,進行長室需經秘書處,讓秘書來接待安排行長的會見,替行長處理一部分事物。
會議室的安置最好緊鄰行長室,這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業務。根據銀行的條件和需要,會議室可設多個,可設一多用途的多功能大會議室,可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室,還可設置形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外,普通會議室設計宜簡潔、明亮,能集中開會者的注意力,提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料,地面要耐磨,設計形式應區別于純粹的卡拉OK舞廳,宜簡潔。根據需要還可設置折疊式活動隔斷,使空間靈活變化,可分隔成多個小會議室、卡拉OK包廂或咖啡室,讓它的功能性更豐富多變。
銀行的一般辦公室由結算、出納、經警等其他辦公室組成。此類辦公室設計應體現企業的管理水平,簡潔、明亮、經濟、實用。微機房是現代銀行的重要設施用房,它是放置微機和監控設備的工作空間,它要求環境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機房的地面一般采用活動架空地面板,以便眾多設備管線的鋪設和位移。微機房還配備UPS裝置,以防斷電給微機帶來巨大損失。
其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。帳表庫和金庫,裝潢要求不高,但防火和濕度要求極高,防火必須采用干式防火方式,金庫還有嚴格的保安要求。值班室應考慮其過夜保安特點,應設休息床、單獨空調、對外直撥電話、消防及防盜報警系統。職工餐廳宜明亮潔凈,易于清理,有條件的應配備廚房及健身房。
(2)各營業網點裝修設計的基本特征。交通銀行基本色調為深藍色,配以印度紅外墻面形成的立面,莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成,門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼,落地白玻璃均為12厘磨邊白玻,門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂,招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成3M柔性布燈箱。
營業廳內地面采用仿印度紅花崗巖地面,柜臺立面采用西班牙米黃,臺面為黑金沙或蒙古黑石材,營業廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材,吊頂采用金屬鋁鑼微孔板,柜臺分隔為1500MM,立柱為100X100亞光不銹鋼方柱,設亞光不銹鋼遞物槽,墻面用ICI乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。
自助銀行為另一空間,二十四小時營業。一般與營業大廳之間設一內藏式不銹鋼防盜門,白天打開,與營業大廳相連,便于大額存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況,晚上成為獨立一系統直接對顧客營業。此大門設為自動感應門,需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區。整個區域裝修要求豪華,墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼,配以線條裝飾,頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板,ATM機前裝感應燈,以便存取款時照明。
三、正確理解CI工程標準,合理地、規范化地進行室內優化設計。CI工程標準,是指行業為了規范自身的企業形象而制定的立體的、全方位的工程設計標準,從而保證自身具備鮮明的企業形象特征。交通銀行CI工程標準明確地對各設計標準,按CI工程標準,盡量選用品牌飾材,減少天然石材用量,降低工程造價,優化設計理念,達到完整和諧的目的,使整個裝飾工程質量提高。
由于各營業網點空間布局各不相同,有的是新建房屋,便于設計改造;有的是舊網點改造項目,裝修設計上存在一定的難度和局限;還有的是其它用房的改造,設計的難度更大,與現代化銀行的設施和環境要求相去甚遠。如何舊瓶換新酒的確是擺在設計面前的難題。CI工程標準在這一方面都給予了詳細的規范,深入理解學習CI工程標準及應用專業知識精心進行優化設計,是完成網點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。
結論通過分析交通銀行裝修設計的實例,我們認識到隨著時代的發展和科技進步的需要,更多的CI工程標準,將走進裝修設計的各個領域。設計不僅需要標新立異,創造性地發揮設計師的才能,還要更多地執行行業標準。這樣才能根本保證所設計的產品質量的可靠性、功能的完善性、藝術的完整性,以實現真正的裝修優化設計。
品牌戰略的實施,就是企業著眼于提高市場競爭能力、競爭實力和競爭優勢,以打造企業品牌、產品品牌、服務品牌為目標,以品牌經營為手段,以創新創造為動力,通過對市場的觀察判斷、對企業的戰略規劃、對技術的持續開發、對質量的品質保證、對服務的全面系統、對營銷的渠道拓展等綜合措施,使企業品牌不斷進行積累的一系列管理和營銷手段,使廣大消費者能夠記住、認同和選取企業的品牌產品和品牌服務,以此不斷提高企業的市場競爭力。盡管從總體上來看,我國中小企業都高度重視品牌戰略的實施,特別是將品牌戰略作為提升中小企業競爭力的重要舉措,通過實施品牌戰略來擴大企業規模和提高市場占有率,但目前我國中小企業在實施品牌戰略方面還存在很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)品牌戰略發展理念落后
目前我國中小企業普遍存在著品牌戰略發展理念落后的問題。中小企業之所以存在數量多、品牌少的問題,最為關鍵的就是目前我國中小企業普遍沒有將品牌戰略作為企業發展的重要模式,存在著“大而不強、多而不精”的問題,更多的是采取粗放式經營,始終沒有走出“制造”的發展模式。因而在技術創新方面比較匱乏,特別是中小企業在技術創新的投入力度較小,普遍都不超過營業收入到的1%,有很多中小企業對技術研發根本不進行投入,而是采取“來料加工”和“貼牌生產”的方式發展,而發達國家中小企業技術創新的投入都在營業收入的3%左右,我國中小企業在這方面還存在很大差距,因而也不可能打造出具有國際競爭力的知名品牌。
(二)戰略競爭意識比較滯后
由于我國很多中小企業都依賴“價格競爭”,通過低價的方式在市場立足,這就導致我國的品牌缺乏美譽度,特別是由于技術研發投入嚴重不足,具有創新價值的產品少之又少,基本上都是在對國外的創新成果進行復制,特別是很多企業的品牌定位還沒有定位在全球大品牌以及個性化、獨特化、新穎化方面,因而在國際競爭上根本不具備比較優勢。比如,目前我國很絕大多數中小企業都缺乏品牌質監管理意識,而質量是實施品牌戰略的重要基礎,但我國中小企業對品牌戰略的實施始終還停留在淺層次上,認為只有提高市場占有率、只有賣出更多的產品,那么就能夠在市場上形成品牌,就能夠提高品牌的知名度。但由于忽視市場競爭,因而在質量管理方面缺乏持續性和創新性,最終會導致企業品牌貶值甚至無奈退出市場。
(三)品牌決策體系不夠完善
從目前我國中小企業實施品牌戰略情況來看,由于中小企業普遍缺乏風險管理意識,因而很多中小企業在品牌決策方面容易出現問題,這主要是很多中小企業還沒有建立品牌決策體系,實施品牌戰略過程中具有一定的隨意性,極易導致中小企業實施品牌戰略出現重大失誤,甚至會造成不可挽回的損失。比如,由于“品牌授權”決策失誤,被授權方由于盲目追求利潤而使品牌受損,“德州扒雞”、“鎮江香醋”等就是因授權不當而遭受巨大損失。目前我國中小企業為了擴大規模,都采取兼并、重組等方面擴大生產規模和提升自身的競爭力,但一些中小企業在實施“品牌合作”的過程中,由于自身品牌拓展出現失誤,導致中小企業品牌影響力不僅沒有提升,反而使自身的品牌受到極大的影響。比如“冠生園”1993年合資后毀滅了“冠生園”,“瑞蚨祥”品牌拓展較慢導致門前冷落,“王麻子”品牌拓展至與刀剪無關的產品導致品牌形象模糊。所有這些都充分表明,目前我國中小企業在品牌決策方面還存在很多不足之處,已經嚴重制約了我國中小企業品牌戰略的有效實施。
(四)自身品牌保護不夠到位
由于我國中小企業普遍存在著品牌意識和法律意識薄弱的問題,因而我國很多中小企業不注重對品牌的保護,導致自身受到損失。我國中小企業缺乏品牌保護意識,在國外市場屢屢發生商標被搶注的事件,商標被搶注就意味著我國品牌難以進入該市場。特別是由于目前我國中小企業不注重自身品牌的保護,中小企業的品牌被冒充和仿制的事例比比皆是,這不僅影響了中小企業品牌的聲譽,而且也對我國社會主義市場經濟秩序造成了重要的影響。中小企業必須引起高度重視,并采取切實有效的措施,加大對品牌的保護力度,使中小企業品牌能夠受到法律保護,特別是中小企業品牌被仿冒之后,應當拿起法律的武器維護自身的合法權益。
二、中小企業品牌戰略實施問題的解決對策
(一)創新品牌發展理念
理念是行動的先導,中小企業要想更好的實施品牌戰略,就必須在理念創新方面狠下功夫。這就需要我國中小企業在實施品牌戰略過程中,必須將創新貫徹于全過程,特別是要改變過去以“來料加工”和“貼牌生產”為主的品牌發展模式。從我國推動經濟結構戰略性調整和產業轉型升級的目標與要求出發,大力加強對企業品牌戰略的人力、物力、財力投入,特別是要在技術創新方面加大投入力度,通過自身的技術創新,努力打造出具有自主知識產權的品牌產品,只有這樣才能提升自身的發展能力和競爭能力。中小企業在實施品牌戰略的過程中,還要高度重視“品牌文化”建設,特別是要正確處理好“品牌文化”與“文化品牌”的互動關系,在品牌定位方面要將“鮮明性”和“差異性”作為重點,使自身的品牌形成特色,進而形成競爭力。
(二)實施品牌競爭策略
中小企業在實施品牌戰略過程中,要牢固樹立“競爭意識”,既要努力提升同行業的競爭能力,也要提升國際競爭能力,只有這樣,中小企業的品牌戰略才能取得更好的成效。我國中小企業必須著眼于提升品牌的核心競爭力,將品牌戰略納入到企業“價值鏈”的管理體系當中,融入到企業生產、經營、銷售等各個環節,最大限度的提升品牌的附加值。還要大力加強品牌“標準化”建設,積極參與國內標準乃至國際標準的制定工作,特別是要從當前綠色、環保、低碳發展理念入手,積極推動中小企業品牌的綠色價值,同時還要加大技術儲備,持續推動品牌創新,這應當成為未來我國中小企業實施品牌戰略的重要任務。中小企業還要高度重視“品牌服務”戰略的實施,大力實施“超值品牌服務”建設,既要打造產品品牌,更要打造服務品牌,著力于提升自身品牌的美譽度和顧客忠誠度。
(三)完善品牌決策體系
隨著我國改革開放的不斷深化,品牌逐漸轉變為企業競爭力的重要載體。中小企業必須進一步健全和完善品牌決策體系,才能在實施品牌戰略的過程中少走彎路,由于中小企業普遍規模小、實力弱,更應當高度重視品牌決策體系建設。中小企業還要加強對品牌戰略的管理工作,組建專門的組織機構,負責品牌戰略的管理與落實,形成健全和完善的品牌戰略管理體系,為中小企業更好的實施品牌戰略創造條件。特別是中小企業在實施品牌延伸過程中,要找準自身定位,不能盲目拓展品牌,而是要在夯實核心品牌的基礎上進行拓展,盡量減少“多品牌”戰略的應用,只有這樣才能使中小企業的品牌形成強大的核心競爭力。
(四)加大品牌保護力度
企業品牌的形成往往要經過幾年、十幾年甚至幾十年的時間,但被假冒、仿造甚至搶注卻十分容易。因此,中小企業在實施品牌管理策略過程中,必須牢固樹立法律意識,靈活運用法律知識維護自身品牌的合法權益。在這方面,中小企業必須下大力氣增加法律方面的投入,招攬處理法律事務的人才,加強對知識產權的保護,加大產品和服務品牌的商標注冊力度,特別是在企業產品品牌和服務品牌遭到侵犯的時候,一定要拿起法律的武器進行維權,這既是保護企業品牌的需要,也是保護消費者權益的需要。
三、結語
論文摘要:品牌戰略在企業經營管理中的地位迅速上升有其深刻的社會和經營背景,現已成為企業經營中非常重要的戰略之一。當前,我國企業的品牌意識雖有所提高,但在實施品牌戰略上還存在著一些不容忽視的問題,文章針對國產鞋業企業品牌戰略實施中存在的問題,提出了一些相應的對策。
世界知名企業在我國市場上實施“品牌戰略”,我國品牌正面臨著嚴峻的國際競爭挑戰,市場的競爭已從產品的競爭越來越多地表現為品牌的競爭。我國鞋業市場已經從批發時代轉入全面的品牌經營時代。在今后的市場競爭中,唯有品牌鞋業才會給消費者留下深刻的印象,成為消費者的首選。我國現在的消費人群結構是典型的“冰山”狀態,擁有8.5億的農民和4.5億的城鎮非農業人口,在4.5億的城鎮非農業人口消費群中又主要分為以下三個層面:2000萬-3000萬的老板或企業高層管理者;6000萬-1.2億的白領;3.3億左右的工薪階層。由于消費群的改變,國內鞋業已經進入設計品牌的階段,鞋業品牌的實力實際是它高附加值、知名度等因素的綜合。鞋業企業必須經過認真的市場研究,對所要推銷品牌的屬性利益價值、文化、個性、消費者等諸多要素進行詳細定位,并通過設計師創造產品的個性,在推銷產品的同時推銷自己的文化價值,從而使目標消費者認同品牌的文化理念。
一、國內鞋業企業實施品牌戰略的現狀
從我國鞋業生產發展方式來看,我國制鞋工業在世界鞋業發展格局中只是鞋業大國,而不是強國。我國制鞋業處于產業鏈的“底部”,僅以數量和價格取勝市場,沒有真正的世界品牌,我國制鞋業的比較優勢并沒有轉化為競爭優勢。國際主要鞋業巨頭自創品牌,自創渠道,自有設計,均不再把“多投入、加大量”作為發展重點,而目前國內許多中小型企業和做貼牌加工的企業重復投資,生產低檔產品的情況仍然十分嚴重。
我國鞋業在相當長一個時期存在自主研發能力弱,缺乏自有品牌,產品檔次不高以及出口增長主要依靠價格競爭和數量擴張等問題,設計能力薄弱,總體而言價格偏低,出口的增長還是呈數量型擴張態勢。重銷售額輕品牌創立,在品牌建設上花的功夫不足,遇難而退,生產企業規模較小,行業意識不強;出口市場過于集中,易引發貿易摩擦;國內市場不規范、營銷方式落后等一系列的問題。
品牌自主開發和自主管理經營的意識淡薄。沒有強有力的設計,沒有創新,單純地復制、仿造他人的產品,這樣的企業生產出來的鞋就沒有辦法走在前沿,更不可能引領時尚與潮流,企業就只能賺取加工費,利潤停留在制造過程與經營差價上,沒有專業的全面的營銷策劃,整個運營過程很盲目,企業沒有獲得效益,產品也沒有獲得知名度。這樣的企業是沒有競爭力的。
二、國內鞋業企業實施品牌戰略存在的問題分析
現代日益激烈的市場競爭,從某種意義上說就是品牌的競爭,品牌已成為市場的靈魂。一個企業,甚至一個國家都需要通過品牌創新來進入市場從而占領市場,最終確立在市場競爭和世界經濟中的領先地位。在這方面國內鞋業企業雖然也做了許多工作,取得了一定的成效,但也存在著許多的問題。
(一)與國際品牌整體差距明顯
首先,國內鞋業企業的品牌與國際品牌相比,整體差距明顯。國產品牌在創造品牌價值,向世界馳名品牌目標邁進的征途中尚需加倍努力。其次,國內鞋業企業的品牌競爭力較弱,品牌競爭力主要體現在:一是市場份額、銷售額和資產額,二是品牌質量。隨著我國加入WTO,13億人口的龐大市場必將群雄逐鹿,國內鞋業企業有了市場份額,生產上規模才有可能,銷售額和資產額的擴大也才能實現,國內鞋業企業才能最終走上一條發展壯大之路。至于品牌質量,國內鞋業企業與國際品牌的差距更大。國際品牌都是以高質量、高信譽立足于市場,但國產品牌在國際國內市場上給人留下的印象并不深。
(二)品牌資源缺乏
國內鞋業企業現有品牌中,高技術、高質量、高文化含量的品牌較少。商標是最好的品牌。據統計,在國內鞋業企業每年出口的產品中,標有國內鞋業公司自己品牌的鞋僅占1/3左右,1/3的鞋沒有品牌,另外有1/3的鞋是“洋品牌”,大量的利潤流入國外經銷商和商的腰包。
(三)自我保護意識淡薄
多年的計劃經濟使國內鞋業企業品牌意識淡薄,缺乏品牌的自我保護,有些國內鞋業企業甚至為了眼前利益不惜放棄自己的品牌,將寶貴的無形資源拱手讓給對方,痛失長遠發展的基礎。品牌意味著市場,失去了自己的品牌也就失去了自己的市場。
(四)品牌戰略意識不強,營銷手段單一
由于國內大多鞋業企業還未能真正走出國門,不會巧妙通過國內外傳媒宣傳自己的品牌,開展品牌營銷;也未能綜合運用廣告、公共關系、營業推廣和人員促銷等手段開展品牌戰略,不少國內鞋業企業還停留在通過少量素質不高的員工外出推銷自己產品的簡單推銷階段。還有不少國內鞋業企業追求短期行為,在品牌的創立上追求轟動效應,盲目地用大規模廣告轟炸的方式創品牌。為追求短期效益,盲目進行品牌延伸,為品牌長期價值的建立埋下隱患。
三、國內鞋業企業實施品牌戰略的對策分析
在機遇與挑戰面前,國內鞋業企業如何打造國際性品牌,實施名牌戰略,是企業形成核心競爭力獲得持久競爭優勢的關鍵,深入分析和探索企業名牌戰略實施的對策,對于國內鞋業企業實施名牌戰略,成功地進入國際國內市場具有十分重要的意義。
(一)建立品牌戰略的管理平臺,樹立現代品牌管理觀念
1、建立品牌戰略的管理平臺。建立品牌戰略的管理平臺是國內鞋業企業急需重視的問題。品牌戰略的實施是一項系統工程,品牌不能單靠營銷技術策劃出來,而是企業扎扎實實地做出來的。優秀的企業家,成功的企業經營理念,科學規范的管理,選擇適合公司發展的企業戰略,高素質的員工隊伍等要素是國內鞋業企業實施品牌戰略的基礎。法國品牌營銷專家卡菲勒指出,在市場上為數不多的幾個品牌能夠成功,這要歸功于廠家在產品質量生產能力、宣傳和技術改造方面的投資和準確預測。
2、樹立品牌營銷觀念。國際品牌成功的背后,都有一只看不見的手,就是品牌營銷。品牌是消費者識別企業或產品的一種依據,是為企業創造持續、穩定、獨特的有形和無形利益的競爭手段。因此,國內鞋業企業應樹立以消費者需求為導向的、個性化的品牌觀念,并要隨消費者要求的變化而不斷進行調整,豐富國內鞋業企業品牌觀念的內容。
3、找準市場切入點,明確品牌的市場定位。品牌定位,為自己的品牌在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手的、符合消費者需求的形象,其目的是潛在地在消費者心中占領一個有利的位置。國內鞋業企業必須重視對市場消費趨勢及競爭態勢的認真分析,選擇能發揮自身優勢的差異化競爭策略,并集中企業有限的人力、物力資源,在目標市場上爭取最大市場份額,這是品牌戰略組成中的重要一環。
(二)采取有效的品牌管理措施
1、有效運用品牌營銷技術。品牌營銷技術很多,國內鞋業企業在品牌營銷中應對以下幾點特別加以重視。對品牌進行準確的市場定位,樹立鮮明的品牌形象。要正確地選擇品牌傳播手段和方式。著力建立消費者的品牌忠誠。研究表明,吸引一個新消費者是保持老顧客費用的4-6倍,從品牌忠誠者身上獲得的利潤是非品牌忠誠者的9倍之多。
2、加強品牌投資,提高企業聲譽,樹立名牌形象。成功的廣告投資是獲得社會認同的主要途徑,國內鞋業企業要讓社會和顧客認知自己的產品和公司,就需要大量的廣告投入,運用現代的傳播手段,樹立產品的形象。
3、注重產品質量,加強售后服務,提高品牌地位。(1)注重產品質量。首先,國內鞋業企業要關注同行動態,時刻關注同行的市場動態有利于更好地把握市場脈搏,及時做出相應對策。其次,防止假冒產品的侵襲。造假者唯利是圖,國內鞋業企業應有足夠的準備與防御措施,避免公司及產品形象遭受損害。再次,決策者應向員工灌輸企業理念,提高主人翁意識,讓員工始終保持較強的質量觀,維護良好的品牌聲譽。(2)加強售后服務。加強售后服務,履行產品承諾,提高品牌信譽度。高質量的產品再加上優良的售后服務,更能提高消費者的滿意度,從而增強消費者的依賴感,品牌的信譽度也必然隨之得以提高。(3)不斷創新,不斷開發研究新產品,實施品牌延伸策略。創新是企業生命力的源泉,產品與服務的創新可以滿足人們不斷變化著的需求,從而不斷增強國內鞋業企業的品牌形象。
4、要有強烈的自我保護意識和有效的自我保護手段。品牌產品最易成為侵權假冒的對象,國內鞋業企業要增強法律意識,維護名牌的合法權益,通過成立企業間的名牌保護協會,呼吁政府有關部門聯合宣傳,打擊假冒品牌行為;投資、合資、合作等產權變動中,明確名牌資產的產權歸屬,保護好國內鞋業企業的名牌資產不受侵犯。還要經常查閱商標公告,一旦發現近似自己的商標注冊,立即提出異議,并積極配合執法部門進行查處,采取一些有效的高科技防偽標識,廣泛向社會介紹識別真偽商標的知識和技巧。
21世紀企業發展的成敗關鍵不在于具體的管理職能是否有效,而在于企業總體發展戰略的正確與否,實施品牌戰略是國內鞋業企業發展及參與國際競爭的迫切需要,國內鞋業企業應盡快制定品牌戰略,努力搞好品牌發展的長遠規劃,抓住機遇,爭取發展成為國內甚至世界知名的鞋業品牌。
參考文獻:
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現在,品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P道爾的解釋是:“品牌是由一種保證性徽章創造的無形資產。”費爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執行董事。在過去的大約20年里,該公司開創性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。
從這個角度來理解品牌,是20世紀90年代營銷發展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區別的一把鑰匙,具有以下幾點作用:
1、有利于產品參與市場競爭
首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎,對消費者購買商品起著導向作用。其次,有法律保護的商標專用權,將有力遏制不法競爭者對本企業產品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標,有利于新產品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。
2、有利于提高產品質量和企業形象
品牌是商品質量內涵和市場價值的評估系數和識別徽記,是企業參與競爭的無形資本。企業為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產品質量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創名牌的過程必然是產品質量不斷提高和樹立良好企業形象的過程。
3、有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中。產品品質和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當產品質量出現問題時,有助于消費者的損失得到補償。
二、品牌營銷策略的實施
那么如何才能使企業品牌戰略更好的實施呢?我認為應從以下幾個方面入手:
1、要樹立強烈的品牌戰略意識
商業企業的經營者,首先是大型商業企業(集團)的經營者,要通過學習現代商業知識,和了解國內與國際商業發展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業的品牌戰略。深刻認識,實施品牌戰略,是現階段,爭奪市場份額,求得企業生存與發展的根本手段之一。更是商業為國家、為民族做出應有貢獻的一個大途徑。有志于商業的經營者、企業家,應從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發戰略意識,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業的品牌戰略。
2、選準市場定位,確定戰略品牌
商業企業通常經營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰略沒有必要、也不可能去發展這么多的品牌商品。而是經過市場調查,從本企業的實際出發,開發一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強,大企業集團也不過五百強。關鍵是在現代科學技術和社會化大生產,使消費品越來越趨于同質化的情況下,開發的同質化商品,要體現出異質性。唯其這異質性才是品牌開發的成功之處,關鍵所在。這一異質性是要根據市場的消費需求來開發的。所有著名品牌正是開發到了這一在同類別產品中的異質性才獲得成功的。這一異質性就是跟著市場走。
3、利用信息網,實施組合經營
品牌一經開發,就要以最快的速度上網。因為現在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現最快的組合經營。其一,新開發的品牌迅速上網,不僅可以迅速進入新品推進的導入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網,這一投入節約了,而市場卻開發出來了。而且是以最快的速度開發的。其二,新品信息上網,能以最廣闊的視野尋求到貿易伙伴。如果上了壘球信息網絡,那這個視野就是全球性的。尋求到的貿易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當然也就越大。其三,隨著信息網的普及,網上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰略,不可不運用信息網。
4、運用資本經營,加快開發速度
開發資金不足,可能是當前商業企業在實施和推進品牌戰略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發。一個發展現代商業國際通行的做法是運作資本經營,以加快品牌開發的步伐。資本運作的形式是通過兼并,收購、轉讓、特許經營。有償使用等方式,嫁接和引進國際國內現成的品牌。創立品牌是品牌發展的初級階段,經營品牌則是品牌發展的高級階段。從美國商品品牌的發展過程來看,已經歷經了創立品牌——經營品牌——買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經驗,實行品牌的資本經營。到底是運用資本經營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經營轉讓、有償使用,特許經營出去,這要從企業的具體情況來確定。這里要強調的是,要有資本經營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經營,在國際上已司空見慣,在國內也已屢見不鮮。
5、營造優良的開發環境
商業企業實施和推進品牌戰略不是輕而易舉的事。除了企業的內部環境之外,還要有一個優良的外部環境。特別是在我國這樣剛剛走向市場經濟的條件下,過早地失去政府行為是不行的。商業企業實施和推進品牌戰略要爭取到政府的政策扶持。這是一定不可少的。首先要爭取到品牌開發的資源優化配置。商業企業要將開發的品牌向政府有關部門報告,爭取到政府有關部門在人、財、物等開發基本資源上的優化配置。當然這種政府行為的優化配置在目前條件下,主要是請政府有關部門進行牽線搭橋,從而打下品牌開發的資源基礎。二是爭取到一個好的市場環境。通過政府有關部門的協調,打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據等“圍墻”。而這種環境是實施品牌戰略很忌諱的環境。只要這種環境不改變,品牌戰略就難以成功。所以,商業企業在實施品牌戰略時,一定要爭取到政府有關部門的扶持,解決好這個開發環境問題。三是尋求法律保護神。品牌開發,是一個實實在在的知識產權,是知識經濟。知識經濟離開了法律的保護,不是被夭折,就是會流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個知識產權的法律保護環境,將是實施品牌戰略的一個十分重要的工作。
總之,21世紀,現代企業戰略的重點在于最大限度地創造強勢品牌,從而保證企業投資獲得長期的根本性的利益。中國加入世貿之后,最終決定企業品牌命運的不是價格,不是產品,也不是跨國競爭者,而是我們自己。