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關鍵詞：檔案人才 醫院檔案工作 隊伍建設
醫院檔案工作是醫院管理的重要環節，檔案人才隊伍建設直接影響檔案工作水平，是檔案工作的重中之重。如何加強檔案人才隊伍建設，提高醫院檔案工作水平、促進醫院的建設和發展，是醫院管理中亟待重視和解決的問題。本文通過對比分析，總結了桐鄉市衛生系統加強檔案人才隊伍建設，促使全系統醫院檔案工作水平穩步提升的實踐經驗，以期為醫院檔案工作的建設和發展提供實踐指導。
1.2009年全市各級醫院檔案目標管理及人才隊伍狀況
1.1 檔案目標管理狀況
2009年底，桐鄉市設有公立基層醫療機構19家，其中市級醫療機構8家，鎮（街道）衛生院11家。檔案目標管理達國家二級的1家，達省級的6家。桐鄉市建檔合格單位3家，未達標的9家。
1.2 檔案人才隊伍情況
19家醫院配有綜合檔案管理人員19名，具有本科學歷3人，大專學歷9人，中專或高中學歷7人。畢業于護理專業的9人，會計專業5人，臨床專業4人，藥學專業1人。其中專職檔案員2名，兼職檔案員17名，只有1人具有檔案助理館員職稱。經省級檔案管理崗位培訓持有檔案上崗證的9人，其他10人均未經任何培訓上崗。從事檔案工作年限10年以上的6人，5年以上的3人，2年以上的6人，2年及以下的4人。
1.3 分析
檔案人才隊伍整體學歷偏低，19名檔案員均為醫、藥、護、會計專業畢業，沒有檔案專業畢業的專業人員；19人中2人為其他崗位轉崗到檔案崗位任專職檔案員，其余17人均為兼職，且兼職工作較多，如辦公室、會計、人事、醫療、護理、藥劑等，兼職檔案員平時都忙于自身專業和其它工作，檔案工作只能作為“副業”，用于檔案工作的時間很少；檔案員隊伍不穩定、人員調動頻繁，新手較多，一半以上的檔案員未經培訓上崗；19人中有10人從事檔案工作的年限較短，在5年以下；老檔案員平時檔案業務知識培訓缺乏、知識陳舊，對檔案新知識、新標準、新技術的運用能力較差，運用計算機管理檔案水平低下，基本處于手工操作狀態。以上情況造成全系統檔案員業務水平普遍較低，嚴重影響醫院檔案工作的建設和發展。
2.檔案人才隊伍建設的舉措
2.1 穩定檔案員隊伍
醫院檔案員多數為兼職，由于文化素質、專業限制及本身對檔案工作認識的偏差，檔案員對自身的工作地位認識較低，檔案工作積極性及鉆研程度不夠，業務提升不快。檔案員隊伍不穩定，有的醫院檔案員一兩年一換，甚至一年換兩人，致使醫院檔案工作嚴重脫節、受損，管理水平停止不前甚至退步。市衛生局針對現狀提出各醫院必須保持檔案員崗位的相對穩定，對檔案員的任職條件提出原則性要求，檔案員必須具備良好的政治素質和職業道德、與崗位適應的相關學歷和知識水平，突出工作責任心和勤奮、積極進取的精神，把德才兼備的人員選拔到檔案員的崗位上來；在系統內實施每年評選檔案先進單位和先進工作者制度，與醫療業務先進同表彰同獎勵，并在年終考核時加分。
2.2加強對檔案員的業務培訓
針對一半以上檔案員未持證上崗的狀況，市衛生局積極組織醫院未持證檔案員參加全省檔案管理崗位培訓，要求醫院的檔案員必須在三年內全部取得檔案崗位證書；對已持證人員要求至少每兩年參加一次全省檔案繼續教育培訓。市局在目標責任制考核中明確規定檔案持證為必備條件，參加檔案繼續教育培訓、發表檔案專業論文為加分條件，這些措施較好地保證了檔案員接受規范的業務培訓。
市衛生局每年組織一次檔案集中整理培訓，邀請檔案局的業務指導員作現場培訓、指導，并實行業務協作方式，市級醫院的檔案員一對一地指導衛生院檔案員進行檔案整理，進行輔導和示范。市局切實加強對醫院檔案員業務工作的平時指導和監督、檢查，從規范制定檔案管理辦法及檔案分類方案、歸檔范圍及保管期限表抓起，組織半年度和年度檔案工作檢查，發現沒按時完成或質量不高的要求迅速作出整改。
市衛生局每年組織檔案員進行一次檔案業務參觀、學習，形式為參觀外系統、外單位的檔案工作，或是本系統內檔案先進單位的現場經驗介紹和交流，已連續三年舉辦系統內省二級檔案目標管理工作、基層單位建檔合格認定、規范化數字檔案室建設工作現場會，這對提高檔案員的業務水平均起到了積極作用。
2.3重視檔案員學歷提升、職稱晉升工作
針對系統內檔案員學歷水平偏低以及只有1人具有助理館員職稱的現狀，衛生局大力鼓勵專兼職檔案員通過成考、自考、電大、網絡學習等提升學歷水平，通過職稱轉評、檔案職稱考試等取得檔案職稱。市局每年及時把檔案職稱考試的文件、舉辦培訓班的信息通知到醫院的檔案員，并要求醫院對檔案員的學歷提升、職稱評定、晉升工作給予充分重視，與醫療業務人員同等待遇，納入人事規范化管理。
3.檔案人才隊伍建設有力提升醫院檔案工作水平
題記
公元1975年。
你24歲，我1歲，我們之間相差23歲。1951年你誕生。
公元1995年，你44歲，我21歲，我們相差23歲。
那個火熱的夏天，我被分配到檔案局工作，從此與檔案相識，與蘭臺結緣。第一次認識你，是因為笑容可掬的館長把裝幀整潔的你塞到我手里“學習學習，先熟悉一下你的工作性質吧”。就這樣，不曾見著竹馬，你便來了，來到我身邊。于是，翻開第一頁，一行以“夢”為標題的文字深深吸引了我“……為了那美麗的夢幻，為了那稍縱即逝的瞬息，帶著永遠的堅韌和恒久的執著，吐絲，畫圈；畫圈，吐絲……”一分鐘欣賞。當我靜靜地在工作之余，用心讀你時，我好像發現了新天地，一切都那樣新鮮。
那一年，你44年，我21歲，我們相差23歲。可我心里，你就像在我小時候站在校門口做棉花糖的大姐姐，掌心像烙進了糖。我甜美的蘭臺夢，從此落下，而你掌心的余溫一如簡單而安逸的暖陽，伴我至今。
公元2D02年。
你51歲，我28歲，我們之間相差23歲。
金秋八月，編輯部老師的到來，真正讓我感覺到，我和你距離如此的近。而過去的七年，我之所以沒有發覺，是因為我只是一粒小小的種子，一粒在西部貧瘠的泥土里不知道該如何破土而出的種子，不知道如何生長、如何開花。來青海采訪的老師，進牧區，下基層，一路風塵仆仆，卻不言絲毫的苦和累，陽光的笑臉給人更多的溫暖和鼓勵時，我知道，我離你很近很近，“踏實做人，扎實干事”的話語觸手可及。
12月，當署有我名字的文章《一路花香》在你的懷抱中綻放時，我真不敢相信這是真實的事，拿著飄滿墨香的你，我一連讀了三遍，這才回過神來。那一刻，我想起了阿不思鄧布利多的那句名言：“展示真正的自我，并不是我們的能力，而是我們的選擇。”我選擇了蘭臺，選擇了檔案。我突然發現，原來你一直躲在我成長的渴望里，一直在鼓動著我，讓我堅定自己的選擇。
那一年，你51歲，我28歲，我們相差23歲。我終于懂得，就像年齡差一樣，我們之間有些東西，也總是一成不變的，比如對未來的憧憬和對蘭臺的愛。正是受到這次的激勵，才使我敢于在檔案園地中執著地“耕耘”下去。接下來，我先后在“新聞視點”、“蘭臺經緯”、“信息與動態”等欄目中發表文章14篇。在《中國檔案報》《蘭臺世界》《浙江檔案》《青海檔案》等報刊雜志上發表文章79篇。2006年，我取得了副研究館員的任職資格，成為全省檔案系統最年輕的高職。
公元2007年。
你56歲，我33歲，我們之間相差23歲。
七月流火。一樣的高原，一樣湛藍的天，一樣的蔥蔥樹木郁結著夏的氣息。不一樣的是，我被你帶來的驚喜打了個措手不及，我被評為“全國檔案系統優秀通訊員”。興奮之余，更多的是慚愧，面對你如此高的期望和鼓勵，我回報的太少太少。盡管，一直以來，我追隨著你的腳步，做檔案工作，讀檔案書，寫檔案文章，從助理館員到館員，從館員到副研究館員，從辦公室秘書到檔案館館長，我成長的每一寸、每一尺背后，總有你亭亭的身影，蔭蔭如織，清涼如許。
在夕陽的余暉下，所有的一切都被懷舊的淡香所照亮。通過你，很多熟悉的名字、熟悉的面孔，在廣州、在昆明、在蘭州、在青海，一路走來，正是有那些檔案界的前輩和老師們，讓我從感動到感悟，思想漸趨成熟、穩定。在工作中，逐步從一名“小學生”成長為檔案業務骨干，先后在辦公室、業務指導、編研、培訓、檔案館管理等崗位上鍛煉技能，磨練意志。在各類演講比賽、論文競賽等活動中獲得各種表彰和獎項11次。
歲月如白駒過隙，轉眼之間，2011年如期而至。
你喜逢六十華誕，我將邁進不惑之年。
燈下，翻開讀你的筆記，一點一滴，沁于我心。十六年來，你“才富八斗”的學識，留給了我心靈的足跡，也留下了那寧靜的姿態和那樸實無華的思考，教會我要有甘于清貧甘于奉獻的價值取向，要有勤于學習、善于學習的鉆研精神，更要有服務于民、愛民樂民的高尚情懷。你說“要傳承和弘揚敬業、創業、奉獻精神，這三種精神你中有我，我中有你。”你說“學以立德，學以培智，學以陶情，學以修身。學習是時代的責任。”你說…意莫高于愛民，行莫厚于樂民’。這也是檔案工作者的責任”……花一世界，一葉一如來。讀你千遍，其妙自見。
在蘭臺十六年的成長中，從你掌心里落下的這粒種子，漸漸長成一棵小樹，在你的指引教導下，枝枝杈權向著未來進發，一根分成兩根，兩根又蔓延出數根……滄桑歲月成往事，回眸的瞬間，你淡笑莞爾，愈加蔥蘢，愈加年輕。“年輕真好。而擁有學識，擁有經驗，擁有寬容，擁有一棵永不衰老的心更好。”擺弄著手中你年年寄來的溫馨賀年卡，體會著時間輪回，你豐滿的極具活力的熱情和智慧，閃灼著青春、自由和憧憬。我們都在不同的階段成長，但有些東西，是剪不斷的，也正是這些東西、這些人，讓我時刻感受著你的勃勃生機，在西部這片蘭臺上生根、發芽，綻放絢爛的花朵，勾畫著一幅大樹和小樹的簡筆畫，講述著一粒掌心里的種子的故事。
你60歲，我37歲，我們相差23歲。
【關鍵詞】高校圖書館 學生助理 現狀 對策
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）34-0025-02
高校圖書館學生助理是由學生充當圖書館管理員，獨立或協助圖書館工作人員完成館內部分工作的角色。目前，由于高等教育規模迅速擴大，學校招生人數逐年增多，文獻借閱率大幅提高，圖書館的工作任務和工作壓力較以往增加了很多，而圖書館師資隊伍的建設遠遠落后于學生人數的增加速度，導致高校圖書館師資疲于應付許多常規性工作，沒有更多的時間和精力來研究和規劃其他工作。對此，很多高校采取招聘學生助理的辦法來解決這一突出矛盾。使用學生助理協助圖書館工作人員完成一些常規工作，在不同程度上緩解了圖書館師資的工作壓力，讓一些工作得以正常開展。高校圖書館在使用學生助理的過程中，亦存在一些普遍性的問題。了解學生助理的工作現狀，并解決好一些突出問題，是高校圖書館持續使用好學生助理的關鍵。
一 高校圖書館學生助理工作現狀
很多高校圖書館在使用學生助理時，沒有明確的部門和人員來管理學生助理，沒有制定相應的規章制度來規范學生助理工作的行為，致使學生助理普遍缺乏責任心，業務素質不高和工作效率低下。以下是高校圖書館學生助理普遍的工作現狀，了解學生助理的工作實際，是使用學生助理和提高圖書館服務水平和質量的關鍵。
1.責任心不強，效率不高
高校圖書館學生助理普遍缺乏責任心，一些學生助理為了提高自己的工作量，在書刊上架時，并沒有按照書目編碼的正確規則擺放書籍，而是隨意上架。有的學生則在工作的同時，一邊上架一邊翻閱書刊，半個小時上架一本是常事，而圖書館仍然按照工作時間發給其報酬。
2.來去自由，人員流動性大
高校圖書館在招聘學生助理時，通常學生只需填寫簡單的個人信息后，就算擁有了圖書館學生助理的身份。有的學生完全是憑興趣，來過一次之后，覺得枯燥繁雜，沒有告知便自行退崗。而此時其仍然占著學生助理的名額，圖書館要過一段時間，不見其來圖書館，才能確定其已離崗。
3.缺乏對學生助理的統籌管理
多數高校圖書館學生助理的工作時間由自己安排，圖書館沒有根據學生助理的上課時間來做統籌安排，這樣帶來的結果是，有時一個學生助理也沒來圖書館，很多工作積壓起來，有時又全部都來，一些學生助理沒事可干。沒有對學生助理的工作時間進行統籌管理，增加了圖書館工作的被動性。
4.缺乏圖書館基本知識
圖書館沒有對學生助理開展崗前培訓，沒有專人為其介紹圖書館學的基本常識。學生在沒有接受任何指導的情況下直接上崗，只能通過觀察其他學生助理來開展工作，遇到問題時，臨時詢問其他學生助理。學生助理對圖書館的基本知識一知半解，以這樣的工作方式和狀態來開展工作，必然導致工作效率低，錯誤率高。
二 高校圖書館學生助理管理工作改進措施
高校圖書館學生助理從聘用到考核整體過程，都存在很多問題，直面并解決好這些問題，是發揮圖書館學生助理的積極性、增強其責任心的重要因素。
1.了解學生實際，嚴把聘用關
圖書館在聘用學生助理前，要了解應聘學生的課時數和參與的社團活動等情況，觀察學生是否有吃苦耐勞的精神，是否具有細心和耐心等品性。一般而言，大一新生課程較多，不能保證來圖書館工作的時間。大四學生忙于寫論文和找工作，不安心在圖書館勤工助學。大二和大三學生，課程相對較少，課余時間相對較多，聘用他們，一般都能按照規定時間來圖書館工作，晚上和雙休日更能有所保證。另外，也可由各學院推薦責任心強的貧困學生，圖書館優先考慮，增加他們的實踐機會，緩解經濟壓力，鍛煉能力，為他們的生活和今后的就業奠定一定的基礎。
2.開展崗位培訓，完善考核制度
圖書館使用學生助理之前，一定要對他們開展崗位培訓，讓其了解相應的崗位職責，知曉自己的工作任務和工作方法。為此，圖書館需要制定學生助理管理實施辦法，讓學生明確自己的責任，排除工作的隨意性，增強學生的責任感和自我約束的能力，保證按質按量完成工作任務。此外，還要建立學生助理考核辦法，計算工作時間、到崗次數和工作量，考察工作態度和工作表現，并將考核結果報學生處，記錄到學生社會實踐活動檔案中。
3.增加勞動報酬，建立激勵機制
目前，高校圖書館學生助理的工作為計時報酬，且普遍不高，通常一個小時只是幾塊錢，每月平均工資只有100元左右，這是很低的兼職標準。圖書館學生助理的工作比較繁重，承擔了大量的體力活，為了體現對學生助理勞動付出的尊重，圖書館可適當增加勞動報酬，設立合理的薪酬檔次，對工作效率高、各方面表現較好的學生給予獎勵，以此形成良好的工作氛圍，提高學生助理的工作積極性。
學生助理與圖書館之間是一種臨時形成的工作關系，工作人員要嚴格要求自己，履行好對學生助理傳幫帶的職責，做到耐心指導，起到良好的示范和帶頭作用，以身作則，率先垂范。建立健全圖書館學生助理工作規章制度，規范學生助理的招聘、培訓、管理和評估等工作，真正用好學生助理，發揮其作用，讓圖書館的工作更加平衡、有序地進行。
參考文獻
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關鍵詞：高校檔案；保密工作；開展
高校檔案是衡量高校業績的重要標志，做好檔案的保密工作，維護檔案的安全性，能夠推動高校檔案事業持續、良好發展的基礎和必備條件。檔案保密工作的好壞，能夠直接影響到國家及學校單位的切身利益，尤其是隨著社會的發展與信息時代對信息資源的廣泛利用，更加突顯了保密工作的重要意義。而如何做好高校檔案的保密工作，也成了熱門的話題。
一、高校檔案保密的重要性
高校從事教學、科學研究、招生、管理等活動，直接有效地形成對學生、學校和社會有保存價值的各種文字、圖表等歷史記錄累積組成了高校檔案。高校檔案室是收集和管理高校歷年科研、教學等信息，為教學和科研提供了原始憑證，維護高校本身的歷史真實面貌的重要基地。高校檔案涉及許多有價值性的科研項目、學術研究、學術論文等重要的文件資料。其中的檔案資料不僅僅對高校有著重要的意義，對涉及國家經濟政治甚至軍事領域都有著重要的保密意義。
二、高校檔案保密工作
檔案是重要的社會信息資源，高校檔案更是起著舉足輕重的作用，尤其是它的科研信息，關系到國家的經濟發展，提高社會的經濟水平。而對于檔案資源信息，不僅僅要重視其載體的保護和保管，還要重視其所含信息的開發利用，實現信息資源共享，實現信息資源的最大利用化。正確處理好檔案的保密工作，做好新形勢下的檔案保密工作已成為檔案工作的重要一步。以下從涉及保密工作的不同方面，對其進行探索研究，以更好地做好檔案保密工作。
（1）提高檔案管理人員的意識和素質。檔案管理人員具有特殊的地位和身份，肩負著檔案管理工作，對于檔案的保密工作應該有著深刻的責任意識。而檔案保密工作的好壞，與檔案管理人員有著重要的關系。檔案管理人員應該深入了解我國保密法律法規，強化保密法制觀念，從思想上促進自己對保密工作的專注與高度警惕，把安全意識始終貫穿于檔案工作的每一個細節中。除此之外，檔案管理人員還要具備較高的素質，不僅能夠擔當此工作，還要為檔案的保密工作全權負責，全心全意地投入其中，熱愛檔案保密工作。能夠從事檔案分析工作，具有敏銳的洞察力，能夠及時發現和解決問題。堅決做到不泄露檔案信息，不斷地強化自己的保密意識，把檔案的保密工作視為自己神圣的職責和義務。
（2）加強檔案的日常管理。日常管理中，對于檔案的使用，如移出、調閱和銷毀等，應該有相應的嚴格手續作為指導管理步驟，按照這些規定的辦理手續來進行管理。如調閱，必須經指定人員的批準，經過登記、簽字等手續后方可調閱，否則，任何人不可擅自調閱。此外，還要對檔案進行后期的使用管理，如及時清查、若發現泄密等問題，要及時查明原因和后期的補救。對不同使用價值的檔案進行分類，以便更好地鑒別和管理。另外，還要了解各個檔案的保密期限，對不同保密期限的檔案，作不同的管理工作。例如，對規定為“長期”的國家秘密事項，在授權機關做出解密前，其他機關、單位應當對其采取長期的保密措施，不得擅自決定解密和隨意對外提供。只有深入了解各個檔案的保密期限，才能更好地做好保密工作，尤其是對絕密的檔案保密。
（3）加強高校檔案庫房的硬件建設和安全建設。對于有硬件條件的高校單位，都會按照國家有關規定單獨建立檔案庫房，這樣，檔案的保密工作就具備來良好的硬件條件和環境。庫房的保密設施應該俱全，從外到內，門窗的防護，以及庫房的管理制度都應該以保密為中心，做到盡善盡美。對于檔案庫房，應該建設在優越的地理環境中，與辦公室、閱覽室等分開。設立相關門禁，沒有得到允許的任何無關人員不得進入。加入科技新元素，設立泄密報警器，具有電子監控等功能。對于絕密的檔案，還需將其置入高密機制中保存，如帶鎖的檔案柜，對檔案進行全面的安全保護。同時，還要對檔案進行按時的清理和檢查，檢查檔案是否有泄密和被破壞等現象，排除各種保密安全隱患，杜絕泄密現象的發生。
（4）加強計算機電子檔案管理。隨著電子計算機的廣泛運用，電子檔案管理成為高校檔案管理的一個重要模式環節。電子檔案保存主要是以光盤等形式對檔案的內容進行存儲和網絡數據庫的存儲。不管是哪種方式，檔案管理人員都應該具備專業的計算機知識和較高的技術水平，通過對其進行備份、加密等方式來保密檔案。對于數據庫檔案，應該給予不同管理人員的不同權限，不能隨便更改里面的數據和復制傳播數據，導致泄密現象的發生。防止病毒的入侵和黑客的攻擊，排除一切泄密的可能。對檔案保密系統進行安全檢測和嚴格的控制，應用各種加密技術對檔案進行保護。
（5）建立和完善高校檔案管理制度。加強檔案的保密工作，需要一個嚴格的管理制度和有效地管理方法。只有在嚴格的管理制度的約束下，保密工作才能有條不紊地進行，才能做到絕對的機密。高校檔案的借閱室日常辦公的一個重要流程，加強檔案的保密，確使它的安全，就要建立完善的檔案借閱制度、調閱制度等。然后根據這些制度規定，在有關人員和領導的管理下，和在日常管理工作中，不斷地充實和完善，總結與利用，確保保密工作的有效執行。檔案材料原則上不對外借出，而在特殊情況下，需要嚴格要求借閱人遵守保密制度，不能丟失檔案，保管好檔案并按時歸還。檔案管理人員需對此進行相關的借閱記錄和手續辦理。
三、結語
高校檔案的保密，涉及國家的安全和經濟的利益，保護檔案，杜絕檔案的泄密，成為高校管理人員的刻不容緩地工作。高校檔案保密工作，是高校正常運作的重要基礎，更是高校健康發展的重要保證。因此，對于高校檔案的保密工作，應該進行全面的、系統的研究，從工作中不斷地完善和加強保密管理。
參考文獻：
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【關鍵詞】網絡時代；數字圖書館；高校圖書館
當今社會，信息技術已經成為當今世界上最先進的生產力，隨著互聯網的飛速發展，網絡也越來越普及到人們的日常生活中，人們足不出戶就能在網上得到自己想要的信息。網絡環境對圖書館在很多方面都產生了巨大影響，因此，網絡信息時代的到來對高校圖書館的工作提出了嚴峻挑戰。面對挑戰，圖書館應如何應對？怎么能與網絡時代接軌關系到高校圖書館的生存與發展。
一、網絡環境下高校圖書館的現狀
（一）大量讀者的流失。網絡以其方便快捷、低廉和無限制的特點正在成為人們普遍使用的信息獲取方式，越來越多的人把對文獻信息的需求從利用圖書館轉到在互聯網上查詢，既節約了時間，同時也保護了人們對信息需求的隱秘性，最重要的還在于減少了人們查閱資料時的一些繁雜手續，這種現象最直接的體現就是讀者流失，圖書館紙質文獻的借閱量明顯下降，到館讀者大幅度減少，與此同時也減弱了圖書館讀者服務與教育功能，使得傳統的高校圖書館備受冷落。
（二）部分高校圖書館網絡化環境尚未形成，自動化水平較低。這部分高校圖書館的數據庫建設未成規模，信息資源共享極為有限，同時軟件的通用性、成熟性還需進一步檢驗。
二、網絡時代下高校圖書館改革與發展思路
（一）加強現實館藏資源的數字化建設。高校圖書館實現網絡化的基礎就是建設館藏書目數據庫，具體來說就是對館藏各種類型文獻以數字化方式進行組織，在圖書館主頁上展示高校圖書館的館藏信息資源，并提供給用戶使用，例如提供館藏書刊的目錄或根據讀者需求有償提供原文等。
高校圖書館可把部分館藏資源進行數字化轉換比如教學參考書、需求量較大的圖書、重點學科用書等，以此來減少因復本過少引起的拒借現象，從而提高館藏圖書資源的利用率，擴大共享范圍。
（二）重視信息資源的共享與共建。網絡環境中的高校圖書館不再是一個獨立的藏書機構，而是網絡的一個重要環節。高校圖書館要改變現有的收集、整理、傳遞文獻信息模式，逐步過渡到數字化、電子化的信息模式。同時要利用現代網絡技術建成各種數據庫，實現國內外網絡化文獻信息資源共享。由于條件有限，高校圖書館不可能收藏所有的文獻信息資源，在這種情況下高校圖書館實現資源共建共享，還可以解決經費不足這個問題。
（三）建設特色數據庫。重點學科資源建設是高校圖書館一項長期性的基礎建設，能滿足高校師生對特定領域信息資源的深層次要求，因此，建立重點學科專題數據庫對于高校圖書館來說就顯得尤為重要。在建設中應突出專業特色，包括本專業的專著、教材、專業期刊以及分散在其他報刊中的本專業文獻等等，形成具有學科優勢、完整系統的特色數據庫。
高校每年都有大量科研課題的任務，科研課題從立項到課題的完成，需要大量的信息資源，因此高校圖書館有必要建立科研課題導航索引，組織專人負責，為各課題建立檔案，將分布在網絡上的相關信息進行集中，分類整理、加工。
高校學生的學位論文是學生在導師指導下完成的科學研的書面報告，經過答辯通過的學位論文，一般具有一定的學術價值，特別是博士學位論文在某些學科具有重要價值。我國的學位論文基本都沒有在學術刊物上發表，所以，高校圖書館應建立本校的學位論文數據庫，加強學位論文收集工作，建立完善的學位論文呈繳制度，促進學位論文的開發利用。
三、高校圖書館未來發展模式--數字圖書館
（一）數字圖書館的概念。數字圖書館是由英文“Digital Library” 翻譯過來的，但到目前為止，對數字圖書館的概念還沒有統一的認識，實踐也沒有固定的模式，我們所說的數字圖書館是指利用現代信息技術對有高度價值的多媒體信息，如圖像、文本、語音、科學數據庫等進行收集整理、規范化的加工處理，使其轉化為數字信息，然后通過互聯網連接起來并進行高效地傳播、接收，使處在不同地理位置的用戶能夠隨時的利用數字信息，接收各種服務，實現真正意義上的信息資源共享。
（二）數字圖書館與傳統圖書館的區別。與傳統圖書館相比，數字圖書館已經不再是傳統意義上靜態的藏書建筑物，也不再以實有性的建筑物作為標志，而是以“讀者需求為中心”，擁有超大規模信息資源的信息空間，是一個實現了虛擬性與現實性并存的動態多功能信息服務機構，它是由眾多圖書館或信息中心組成的數字資源庫，具有快速占有并便于提供信息資源的能力；數字圖書館強調的是“虛擬館藏”，收藏對象發展到以電子文獻為主，典藏的“圖書”不再孤立地散布于世界各地的圖書館中，而是永久性存流動在信息網絡上；數字圖書館要面對快速變化的用戶需求的挑戰，因此館藏發展將從根據用戶的潛在需求轉變為根據用戶的現實需求來提供信息。
（三）高校數字圖書館建設的原則。高校數字圖書館要“因校、因需、因人制宜”，定位一定要準確，要將有限的經費投入到重點特色化建設中去，要充分利用學校的科研、學術及人力資源優勢，制定出切實可行，利于本校發展的數字圖書館建設方案。
高校數字圖書館需要統籌安排、統一經費使用，建立起相應的信息資源建設管理體制，共享共建。同時要加強數字化管理人才的培養，尤其是高級專業技術人才，定期對管理人員進行培訓，以提高其業務水平，以便更好地使用數字圖書館對人才的需求。
四、結語
高校圖書館是大學的重要組成部分，擔負著為教學科研服務的重要任務，網絡時代的到來給高校圖書館的工作帶來了很多便利，但同時也讓其面臨著前所未有的挑戰，因此高校圖書館的發展應放眼未來，與時俱進，更新觀念，加強與網絡技術發展的聯系，不斷增強核心競爭力和適應環境的能力，只有這樣才能才能滿足讀者對知識的需求，更好的服務于社會。
參考文獻
[1] 張樹華.數字時代的圖書館信息服務[J].北京圖書館出版社，2005
論文摘要對兩代學科館員的角色進行比較，分析學科館員角色的特性，包括其角色的有限性、層次性、不可替代性、中立性及主動性等特點，進而對高校圖書館學科館員的角色定位進行思考，認為學科館員的角色定位具有層次性，學科館員角色的終極定位應該是學科情報教育專家。
1兩代學科館員角色的對比
依據學科館員制度賴以依存的信息環境、角色職責、組織機制、服務模式等方面的不同將學科館員制度分為兩代，即基于傳統圖書館的學科館員制度范式和基于數字圖書館的學科館員制度范式。也有學者將傳統的第一代學科館員稱為學科館員1.O(Subjectli－brarian1.0)，而將具有新的角色的第二代學科館員稱為學科館員2.0(subjectlibrarian2.0)。
從兩代學科館員承擔的角色來看，第一代學科館員所充當的角色是作為圖書館與用戶的聯絡人、用戶信息素質培訓者、參考咨詢館員。這個角色在了解用戶需求、提高用戶信息素質、提供咨詢服務等方面起到了關鍵性的作用。隨著信息環境、用戶需求與行為的變化，學科館員服務也在不斷適應形勢走向深入，伴隨新的業務的拓展，逐漸承擔起更多的新的角色。在保留和發展了第一代學科館員角色職責的同時，還成為學科信息作者與者、信息資源管理者、知識管理者、研究人員、虛擬交流的組織者。中國科學院國家科學圖書館更是形象地將第二代學科館員新的角色比喻為信息環境的“戰略顧問”、排憂解難的“社區民警”、提供全方位呵護的“私人醫生”、善于推廣知識和技術的“農業推廣教授”、精于運用市場營銷策略的“市場營銷專家”、路上播撒火種的“工農”、具有綜合管理能力的“圖書館館長”。
比較可以看出，學科館員的角色隨著信息環境的變化和學科化服務的深化而不斷在豐富，并不斷被注入新的內涵。雖然，第二代學科館員這種理想的、復合型的學科館員角色對于彰顯學科館員崗位的重要性很有益處，但其角色的復雜性也帶來了學科館員崗位設計與管理上的困惑。如何對其進行科學的角色定位是學科館員服務規劃設計中必須要解決的問題。
2學科館員角色的特性
2.1學科館員角色的有限性
學科館員角色的有限性包括兩個方面：①學科背景的有限性。相對于眾多的學科門類，學科館員的人數總是很有限的，和院系專業教師相比，學科館員專業知識的深度和廣度都是非常有限的。學科背景的有限性決定了學科館員承擔的角色應該是信息專家，而不是學科專家。②服務的協作性。學科館員不是萬能的，他不是圖書館驕傲的天使，是為用戶服務的有效體系中的一環。在學科館員服務系統中，學科館員并不是孤立的，他需要圖書館其他館員的協作與支持，如采訪人員、信息技術人員等。在國外一些大學，如英國的UniversityofBristol還設有學科館員助理(Assistant－subjectLibrarian)和院系聯絡員(FacultyLibrarian)、學院圖書館代表(AcademicLibraryRepresentatives)協助學科館員開展工作。學科館員服務的協作性說明盡管要求學科館員是復合型人才，但是作為圖書館服務群體的一員，其角色要有一定的專指性。
2.2學科館員角色的層次性
學科館員角色的層次性體現在三個方面：①從國內外有關學科館員的研究看，學科館員的角色也在不斷發展變化，從低到高呈現出層次性，表現為學科館員1.0－學科館員2.0；②從國外學科館員的名稱可以看出其發展的層次性，學科館員經歷了從書目員(Bibli－ographers)發展到聯絡員(LiaisonLibrarian，AcademicLiaisonLibrarian，FacultyLibrarian)，再到學科館員(subjeetlibrarian)、學科專家(subjectspecialist)，再到研究支持館員(ResearchSupportLibrarian)、學術館員(AcademicLibrarian)和教育(師)館員(EducationLi－brarian，TeacherLibrarian)、學習顧問(LearningAdvisor)的歷程；③從國內高校學科館員服務的整體實踐看，受各自館情的制約，表現出學科館員角色的層次性。學科館員服務開展較早、較有影響的清華大學、北京大學、南開大學等圖書館的學科館員也只是充當學科聯絡人和學科咨詢館員的角色，而作為學科館員職能較高層面的研究支持、科研伙伴、學科情報教育等角色則還無力承擔。國內一流高校圖書館情況尚且如此，其他高校的開展情況更是可以想象，大部分高校圖書館的學科館員僅僅是學科聯絡員的角色，甚至一些學校圖書館的針對性更強，如廈門大學、西北師范大學圖書館，把學科館員的工作崗位進一步細分為“學科采訪館員”或直接定位為“學科采訪館員”。學科館員角色的層次性反映出學科館員的角色定位應該考慮館情實際，但要體現學科館員角色的先進性和發展性。
2.3學科館員角色的不可替代性
不可替代性是學科館員角色定位的根本特征，是學科館員之所以區別于其他圖書館員的地方。學科館員角色的不可替代性包括學科館員角色能力和角色責任兩個方面。角色能力是作為學科館員角色的核心能力，這種核心能力是學科館員所獨特擁有的，角色能力如果不強，就會造成角色定位的模糊。學科館員是具有學科專業背景和圖書情報專業知識技能的兩棲人才，其核心能力是利用自身的學科背景優勢敏銳地去發掘學科用戶的信息需求，去識別、組織和篩選學科信息資源，開展學科情報教育，支持科學研究。角色責任是學科館員這一角色所應承擔的責任，它是以角色能力為前提的，角色責任和工作職責不同，角色職責是學科館員天生所具有的，它體現學科館員的使命，工作職責則是后來設計的，它反映了學科館員的具體任務。學科館員角色的不可替代性說明學科館員角色的學科性和情報性缺一不可。
2.4學科館員角色的中立性和主動性
有學者認為圖書館的服務應該持中立性的原則，即圖書館員無權代替讀者對所提供信息的價值做先入為主式的判斷。也就是說，在信息價值的判斷能力上，圖書館員并不比讀者具有“專業”優勢，圖書館員不應該對所提供信息的價值做出好與壞、有用或沒用之判斷，而應該把判斷及選擇的權利交給讀者自己。這個觀點似乎與本文研究的學科館員的個性化主動服務相矛盾。但這恰恰和學科館員的角色定位有直接的關系，學科館員作為學科信息使者，作為學科信息專家，雖然具有角色的中立性，但是他同時又融入了學科團隊，成為科研伙伴，具有雙重角色。把經由學科信息專家組織、篩選出來的學科信息資源主動推介給學科用戶、科研伙伴自然很受歡迎。
3學科館員角色的定位思考
筆者認為：我國高校圖書館學科館員的角色定位可分為三個層次：學科信息聯絡員、學科咨詢館員和學科情報教育專家。
3.1學科信息聯絡員
學科信息聯絡員是學科館員角色最基礎的定位，也是學科館員發展的低級階段。這一角色主要承擔對口學科單位的學科聯絡工作，其使命是開辟圖書館和院系交流渠道并建立起協作關系，了解學科用戶需求，建立用戶檔案，宣傳圖書館的服務與資源，促進圖書館資源的利用和服務的提升。學科信息聯絡員是圖書館的信息使者，核心能力是基于學科背景的溝通能力，也即公共關系能力。基于學科背景的溝通交流不同于一般性的溝通聯絡。學科背景可以讓學科館員和學科用戶有一種天然的親切感，有共同的專業語言，能讓學科館員更清晰的明白學科用戶的需求所指，幫助學科館員迅速融入學科團體開展工作。
學科館員自1998年清華大學從國外引進還不到10年時間，雖然學科館員制度還在不斷完善之中，但這一先進的服務模式已顯現出強大的生命力。我國大部分高校圖書館限于人力資源的困擾，目前還在觀望和等待，期待條件的進一步成熟。筆者認為，學科館員服務的開展可以從學科信息聯絡員做起，通過學科信息聯絡員的努力工作和院系學科用戶建立起一種良好的互動協作關系，這種關系的建立將對圖書館進一步開展學科化服務(學科資源建設、學科咨詢服務、學科研究支持)至關重要。
3.2學科咨詢館員
學科咨詢館員是學科信息聯絡員角色進一步發展的結果，是學科館員發展的中級階段。學科咨詢館員和學科信息聯絡員所不同的要求是具備更加專深的學科背景知識，能夠在線或現場解答學科用戶的咨詢，幫助解決其學習研究中資源利用方面的疑難問題，能夠有針對性地開展學科信息咨詢。學科咨詢館員的核心能力是信息能力和咨詢能力。
從我國學科館員制度的實踐情況看，我國較早開展學科館員服務的一些高校圖書館目前已經發展到這個階段，如清華大學、北京大學、武漢大學、南開大學、上海交通大學等圖書館，其中上海交通大學圖書館就明確提出學科咨詢館員制度和學科咨詢館員的崗位名稱，并明確規定學科咨詢館員的職責為：及時介紹與學科相關的試用數字資源，搜集對圖書館預(已)訂購資源的使用情況并反饋給圖書館相關部門；為院系開展用戶教育，針對學科用戶做數字資源及圖書館服務的培訓講座；為各院系提供重點學科網上資源導航服務，并定期更新；向院系介紹圖書館的相關服務等。
中國科學院國家科學圖書館于2006年在總館成立了學科咨詢服務部，設立學科館員崗位，并公開向社會招聘。雖然，國家科學圖書館從一開始實行學科館員制度起點就比較高，但由于該館此項工作開展時間不長，從目前學科館員服務的內容來看，筆者傾向于將其定位為學科咨詢館員。
3.3學科情報教育專家
學科情報教育專家是高校圖書館學科館員理想的角色定位，也是學科館員角色實現的最終目標，其核心能力是研究能力與教學能力。對于高校而言，圖書館事實上就是一個教學研究環境，圖書館員就是教育者，從事參考咨詢、分類、編目、資源建設、書目指導工作等和課堂上教學一樣，都是幫助學生獲得各自領域所必需的信息和知識。作為學科情報教育專家首先應該是學科情報專家(或稱學科信息專家)，一般要求碩士以上學歷，他們可以利用自己的學科專長跟蹤學科發展的前沿動向和研究任務，編輯學科動態與研究指南，開展學科導航，幫助用戶構筑和優化學科信息空間。同時，作為學科情報教育專家，參與專業課程設計、學科發展規劃，進行學科用戶信息素質教育的設計與實施。澳大利亞有學者認為，應將圖書館放在知識更新更加快速的這樣一個大環境下審視，圖書館，特別是高校圖書館是人們終身學習的場所，學科館員應該變成這個學習場所的一個指導者。學科館員應該具有與教師相同的專業知識，現代教育應該更加關注“學”而不是“教”，要發展一種學習的文化。新西蘭奧克蘭大學(theUniversityofAuckland)圖書館培訓部主任王曉力女士也認為教師館員(Teacher－Librarian)提供的服務包括教師服務(Facultyservice)和學習服務(Learningservice)，學科館員當然也含括其中。另外，MCMaster大學圖書館也提出尋找具有創新和革新能力、經驗豐富的教育與學習圖書館員(TeachingandLearningLibrarian)來領導信息素養計劃和動態指導圖書館工作的發展。
[關鍵詞] 高校圖書館；社會開放；服務
1、引言
人類進入信息社會以來，人們對知識的需求已經越來越高。圖書館作為知識和文化的“集散地”，已經成為人們獲取知識的重要場所。面對公共圖書館難以滿足社會公眾需求的現實，高校圖書館對社會開放、服務社會公眾已是大勢所趨。
2、高校圖書館對社會開放的必要性
2.1 高校圖書館的功能使然。北京大學吳慰慈教授在《圖書館學概論》（1985）提出“交流說”觀點，認為圖書館就是轉換文獻信息，實現其內容價值。圖書館的功能就是傳播文獻，實現文獻內容價值。這說明文獻傳播范圍越廣、傳播頻率越高，文獻內容價值實現越大，圖書館功能發揮的就越好。我國高校圖書館目前的服務對象基本限于高校內部，不能充分發揮其傳播文化知識的功能。
2.2 高校圖書館的性質使然 。高校圖書館具備圖書館的一般屬性——依附性，主要體現它在經濟上必須有所依附。表面看，它似乎是依附于高校。但從深層看，它依附于國家、依附于社會。高校應當要承擔一定的社會責任，其圖書館就應主動對社會開放，更大程度地發揮其信息傳播、社會教育的責任。
2.3 社會需要使然。信息社會的發展，人們不再滿足于物質生活需求，對文化、娛樂等更多的精神需求日益增長。“知識共享”、“知識平等”已成為人們追求的目標。圖書館作為社會公共文化服務體系的重要組成部分，對建設知識型、學習型的社會起著重要作用。社會公眾的信息服務一直由公共圖書館提供，但目前我國公共圖書館的資源無法滿足眾多人口的文化需求。而作為傳播文化知識、保存人類文化遺產的高校圖書館，其在館藏資源、信息技術等方面有著不可比擬的優勢，而目前高校圖書館資源利用不高，假期時很多資源基本處于“閑置”狀態。以長春市為例，長春市現有人口近400萬，吉林省圖書館和長春市圖書館建筑面積共4.6萬，總藏書480萬冊，遠遠滿足不了長春市民日益增長的文化需要。據不完全統計，長春市20余所公立大專院校分布在城市的各個地段，高校圖書館總建筑面積近40萬平方米，有各類圖書2000余萬冊。”因此，高校圖書館對社會開放勢在必行。
3、高校圖書館對社會開放的現狀
目前，我國高校圖書館（公辦）的總數近1800所，總藏書量超過6.6億冊，配有先進的信息服務設備，多媒體閱覽室、在線咨詢技術平臺等。而大多數高校圖書館藏書流通率低于40%，有的還不足20%。雖然教育部規定有條件的高校對社會讀者開放，但是目前我國很多高校圖書館的服務對象主要還是在校的教師和學生，其服務范圍及服務對象仍是有限的。
國內僅有北京大學、南開大學、復旦大學、海南大學、廈門大學等少數高校圖書館免費向市民開放。2006年成立的深圳科技大學圖書館是國內第一家兼公共圖書館和高校圖書館雙重任務的圖書館。
4、高校圖書館對社會開放的制約因素
4.1 服務意識淡薄。長期以來，高校圖書館的館員主要服務對象是校內的教師、學生。館員不熟悉各類型用戶信息需求的特點，也缺乏主動研究這些“流動”用戶信息需求的意識。
4.2 資金緊張。高校圖書館對社會開放，必然會增加圖書館對資源、人力、設施等方面的支出。而高校是非盈利性的服務部門，支出的增加會成為高校圖書館對社會開放的瓶頸，會影響學校教師和學生對圖書館的利用，同時也會對圖書館服務社會公眾產生不利影響。
4.3 影響學生正常的學習。高校圖書館的學習環境和閱讀氛圍有益于教師和學生思考、鉆研。圖書館對外開放，社會公眾與學校師生“搶座位”、“搶資源”的情況難免發生。
4.4 公眾對高校圖書館依賴程度低。長期以來，高校圖書館都不對社會公眾服務，社會公眾對高校圖書館不了解，即使有了信息需求，也是借助其他的信息服務機構來解決。
5. 高校圖書館對社會開放的應對措施
5.1 轉變觀念，創新服務。隨著信息社會的發展，“信息平等”、“知識共享”是每個公民最基本的文化權利。高校本身要正確對待圖書館服務大眾、服務社會的問題，要將圖書館作為社會公共文化教育體系中的一部分來對待，鼓勵和支持圖書館服務公眾、服務社會。
5.2 加強立法。首先，國家要加大對高校的投資，且明確規定其中對高校圖書館給予的經費支持。并對其制定評價監督體系。其次，政府鼓勵企業和個人為高校圖書館捐贈資金，根據貢獻的程度對捐贈單位和個人進行一定的稅收減免或榮譽表彰。
5.3 加強對信息資源的建設與保護。高校圖書館可以利用現代信息技術，將館藏資源，包括印刷型文獻、縮微制品和視聽資料的內容進行數字化處理。使信息服務超越了時間和空間的限制。最終解決高校圖書館對社會開放帶來的館藏文獻不足的問題。
5.4 樹立競爭意識，加強圖書館管理。高校圖書館為在競爭中取勝，要加強自身的管理。定期對館員采取教育和培訓的措施，使其能夠妥善處理臨時出現的問題；根據社會需求及時向用戶提供優質的信息服務，定期開展免費講座、電影放映、書畫展覽等活動，旨在豐富大眾的文化生活，提升圖書館整體的管理水平，吸引更多的用戶，使圖書館的社會效益最大化。
5.5 采取靈活的開放方式。高校圖書館對社會開放應分步進行。初期，可以采取“限制時間”、“限制人數”的方式。高校圖書館信息資源利用具有階段性特點。學生上課期間和節假日資源利用率低，而社會公眾大多數都是上班族，對圖書館的需求正好集中在節假日期間。也可以采取“區別處理”的方式，安排專門服務人員來解答用戶的信息需求和解讀圖書館的使用規則。這樣高校圖書館可以采取“靈活”的開放方式。
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關鍵詞：高校檔案信息資源 社會價值 途徑
0 引言
實現高校檔案信息資源的社會價值一直是一個熱點問題，高校不僅為社會培養了一批批技術管理人才，還對推動社會文化的發展、知識的傳播和科技的創新有重要作用。尤其是在當今服務型社會的構建和發展下，高校檔案館有承擔社會服務的責任，必須迎合社會的發展趨勢而創立新型的信息資源服務模式，從而滿足社會對高校檔案信息的需求，將具有價值、系統性的信息資源提供給社會利用，實現高校檔案信息資源的社會價值。
1 高校檔案信息資源服務社會的優勢及內容
1.1 高校檔案信息資源服務社會的優勢 高校檔案館具備較為完備的服務體系，擁有豐富的信息資源和專業化的人才，對實現信息資源社會化服務具有先天的優勢。首先是信息資源優勢，高校檔案部保存了大量的教學科研等檔案信息和科學文化成果，具有較高的價值，是將專業知識和科技傳播向社會的重要門戶。其次，高校擁有一批各個專業的專家學者和高層次的創新人才，檔案部門也擁有一支高素質人才隊伍，為檔案信息資源實現社會價值提供了重要保證。再次，在知識經濟時代，計算機和網絡技術的發展，在很大程度上為高校檔案信息資源的社會化提供了技術上的支撐，很多高校已建立了計算機管理系統，實現了檔案收集、整理、檢索等的自動化管理模式。
1.2 高校檔案信息資源服務社會的內容 高校檔案部要根據社會的需求和自身的實際情況制定服務社會的內容，由于各個高校的實際情況不同，因此，開展的內容也有所不同，但都必須重點開展以下幾方面的服務。首先是學歷鑒定服務，具體說來，用人單位將學位證、畢業證等材料送到檔案館來進行鑒定，鑒定人員根據館藏檔案進行查詢，如果有記載則證明材料是真實的，相反則要證明是偽造的。該項服務能有效打擊假文憑，推動公平競爭。其次要推廣科研成果的應用，檔案館根據學校的科研動態，建立相關的檔案信息和數據庫，有利于查找資料，該服務有利于增強企業和學校之間的信息溝通，促使學校科研成果廣泛的應用。再次要進行檔案證明服務，主要針對在校生、往屆生和科研人員，根據其需求證明館藏檔案中是否記載某種事實。另外，還要實施人事檔案服務和檔案翻譯服務等項目。
2 高校檔案信息資源服務社會存在的問題
2.1 檔案服務手段落后 當前，信息在社會發展中的作用越來越重要，能否準確、快速的獲得信息成為人們的共同追求，但一些高校的檔案部門仍通過手工操作提供信息，而不是主動公布信息，很多檔案信息不能被快速的查詢利用，其服務工作明顯滯后于其他部門。
2.2 檔案服務不夠規范化 由于各個高校的辦學特點有所不同，導致高校檔案信息資源社會化服務存在某些不規范的現象，比如很多高校檔案信息資源社會化的服務方式和服務內容都有所不同，在一些有償信息資源項目服務時，收費不統一，對于同一服務項目不同學校的收費標準卻不同，導致高校信息資源不能合理被利用。
2.3 檔案館藏結構單一 在市場經濟高速發展的當下，大學生的就業問題越來越突出，很多學生畢業后不能立即簽署就業合同，高校就需要繼續保留應屆生的學籍檔案等，學生的學歷、學位證明，四六級證書、計算機等級證書、成績單等的證明等都需要檔案材料的認證，只有檔案館加以蓋章才能生效。但當前很多高校的檔案館藏結構比較單一，并沒有根據實際需要對不同檔案級進行歸類設置，在一定程度上影響了檔案信息資源的社會化。
3 高校檔案信息資源服務社會的途徑
3.1 樹立高校檔案信息資源服務社會的理念，提高相關人員的社會服務意識 高校檔案館傳統的封閉式管理模式造成了信息資源的嚴重浪費，在很大程度上阻礙了檔案館自身的發展。因此，在信息技術日新月異的時代，高校檔案管理人員要改變傳統的觀念，樹立新的管理理念，將館藏信息資源作為全社會共享的財富，為社會公眾及時提供各種檔案信息資源服務，只有這樣才能激發公眾的潛在需求。另外，還要加強對檔案信息資源社會化服務的宣傳，檔案管理工作不再只是檔案工作人員的職責，與全校教職工也有密不可分的聯系，只有全體教職工重視檔案信息資源的社會服務功能，才能進一步推動檔案信息資源的深入發展，從而充分發揮其社會價值。
3.2 充分利用網絡技術，創新檔案服務方式 在知識經濟時代，利用網站向社會提供檔案信息資源服務是當前和今后高校檔案館服務的主要方式，盡管很多高校已成立自己的檔案館主頁，但網站的結構和內容都比較簡單，主要集中在館情介紹、管理制度等方面，因此，高校檔案館必須根據自身的實際情況創新服務方式，充分利用網絡技術優勢，豐富網站檔案信息服務的形式和內容，比如可以設置檔案在線瀏覽、遠程傳輸、資料代查服務等。同時，還要建立具有特色的數據庫，比如以用人單位為對象的學籍檔案數據庫，幫助鑒別各種證書的真偽；以在校生和畢業生為對象的學生成績檔案數據庫，方便其就業、升學、留學等；以在校生為對象的論文專題數據庫，為學生畢業論文設計提供服務，等等，這些多樣化的服務形式和內容，在很大程度上提高了檔案信息資源的利用率。
3.3 加強高校與企業、政府及其他社會機構的聯系，提高檔案信息服務質量 高校檔案館要充分利用自身的信息技術和人才優勢，加強與其它部門的聯系，開設一個專門的信息服務平臺，用來與社會各組織機構進行交流互動，將本校的科研成果、技術創新、專利發明等重大成果形成檔案信息，根據社會各組織機構的需要主動推廣相關信息，比如可以開辦檔案信息查詢窗口，提供檔案信息網上檢索服務，并定期開放檔案目錄及全文的信息，提供一些公益性的信息服務，從而提高檔案信息資源的社會共享率。
3.4 建立高校檔案信息資源服務評價體系 服務評價機制有利于推動高校檔案信息資源社會化工作的落實，提高檔案信息服務質量。首先要建立完備的服務保障制度，保證服務制度合法、合理，并具有激勵作用，評價標準也具有可操作性。其次要明確服務指標，區分好不同種類的檔案信息資源服務，而且明確每一項服務的標準。再次，要建立一個高效、便捷的服務流程和多樣化的服務方式，保證服務的及時性和有效性。另外，還要形成一個完善的服務評價體系，并及時采集評價結果，從而能進一步改進服務水平。
4 結語
總之，實現高校檔案信息資源的社會價值，是社會時展的必然趨勢，盡管當前高校檔案信息資源面向社會存在一些阻礙和問題，但只要依照相關法規，并積極采用信息技術，充分利用高校檔案信息資源的優勢，就能實現高校檔案館為社會大眾服務。另外，還要遵循檔案安全保密的原則，要在規定的范圍內，最大限度的挖掘高校檔案信息資源的價值，實現資源共享。
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第一條為實施檔案法規，加強檔案行政管理部門的行政監督職能，依據《中華人民共和國檔案法》和《檔案法實施辦法》，制定本規定。
第二條本規定所稱檔案執法監督檢查，是指各級檔案行政管理部門對貫徹實施檔案法規的監督檢查以及依法對違反檔案法規行為的查處。
第三條國家檔案局和縣級以上檔案行政管理部門是國家貫徹并監督執行檔案法規的機關，依法行使檔案執法監督檢查權，并依法對違反檔案法規的行為進行查處。
第二章執法監督檢查機構和監督檢查員
第四條國家檔案局和省、自治區、直轄市檔案局應設檔案執法監督檢查機構，計劃單列市、省（自治區）轄市、行署和縣級檔案行政管理部門應設檔案執法監督檢查機構或監督檢查員，負責組織、協調各自管轄范圍內的檔案執法監督檢查工作。
第五條檔案執法監督檢查機構的職責是：
（一）宣傳貫徹《檔案法》、《檔案法實施辦法》和其它檔案法規規章；
（二）監督檢查檔案法規的實施情況；
（三）調查處理管轄范圍內的違反《檔案法》案件；對輕微違法行為進行批評教育或發出《檔案執法監督檢查通知書》（見格式一）；對構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任；
（四）承擔上級檔案行政管理部門統一組織的案件查處和其他檔案執法監督檢查任務；
（五）組織總結、交流本行政區域檔案執法監督檢查工作的經驗；
（六）對同違反檔案法律、法規的行為作斗爭表現突出的人員或者集體，提出表揚和獎勵的建議。
第六條檔案執法監督檢查人員，必須遵守國家法律、法規和政策，廉潔正派，秉公執法，并要具備下列條件之一：
（一）高等院校法律專業畢業，在本單位工作一年以上的；
（二）具有館員以上專業職稱，熟悉檔案法律、法規的；
（三）熟悉檔案工作業務，經過法律知識培訓，確已掌握與檔案有關法律知識的。
第七條專職或兼職檔案執法監督檢查員均發給《執法監督檢查證》。中央國家機關監督檢查員證由國家檔案局負責制作與填發；地方監督檢查員證分別由各省、自治區、直轄市檔案局及計劃單列市檔案局負責制作并填發。
第三章檔案執法監督檢查
第八條縣級以上檔案行政管理部門對各自管轄范圍內檔案法規的貫徹實施情況進行監督檢查。檔案執法監督檢查應與檔案業務工作密切結合，檢查的內容和重點應根據檔案法規實施的情況具體確定。
第九條檔案執法監督檢查的主要形式為：
一、對規章、規范性文件備案審查；
二、建立檔案行政執法情況報告制度；
三、開展各種形式的檔案執法檢查；
四、受理群眾舉報、申訴；
五、法律、法規規定的其它形式。
第十條對下列行為，檔案執法監督檢查機構和執法監督檢查員可以發出《檔案執法監督檢查通知書》：
（一）未建立檔案工作或檔案管理制度的；
（二）檔案保管條件差，危及檔案安全的；
（三）檔案管理制度不健全或執行制度不嚴，可能造成檔案損毀的；
（四）發現檔案破損、變質、下落不明或泄密等情況，未及時采取有效措施的；
（五）拒不向本單位檔案部門移交應當立卷歸檔的文件材料的；
（六）不按規定向檔案館移交檔案的；
（七）科研成果、產品試制、基建工程或其他技術項目鑒定驗收時，未按規定驗收檔案，致使檔案殘缺不全的；
（八）借閱檔案未按規定及時歸還，且屢催不還的；
（九）在保管或新用檔案中涂改、撕毀、丟失檔案的；
（十）其它可能導致檔案損毀的行為。
《檔案執法監督檢查通知書》應寫明被監督檢查單位或個人所違反的具體檔案法規條款和違法事實以及改進要求。
第十一條本規定所稱對違法案件的查處，是指縣級以上各級檔案行政管理部門對違反檔案法規但尚未構成犯罪行為的查處。
縣級以上各級檔案行政管理部門對具有《檔案法》第二十四條、《檔案法實施辦法》第二十八條所列違法行為，應依法查處。
第十二條違反《檔案法》案件，按下列分工查處：
（一）各機關、社會團體、企事業單位和其他組織的違反《檔案法》案件，由同級或上級檔案行政管理部門查處，必要時會同其上級主管機關查處；
（二）公民違反《檔案法》案件，由發生違法行為所在地的檔案行政管理部門查處；
（三）各級檔案館違反《檔案法》案件，由同級檔案行政管理部門或上一級檔案行政管理部門查處；
（四）各級檔案行政管理部門違反《檔案法》案件，由上一級檔案行政管理部門或上級主管機關查處。
第十三條凡符合本規定第十一條規定查處的違反《檔案法》案件，查處機關都應受理；如按本規定第十二條規定不應由本單位受理的，要及時移送有權受理的機關。
第十四條上級檔案行政管理部門有權糾正下級檔案行政管理部門查處違反《檔案法》案件的錯誤或不適當的決定。
第十五條查處違反《檔案法》案件，必須以事實為根據，以法律為準繩，做到事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備。
第四章查處違反《檔案法》案件的程序
第十六條查處違反《檔案法》案件的程序為：
——調查
——處理
——上報備案
第十七條縣級以上檔案行政管理部門應認真審查違反《檔案法》案件，并負責組織調查。必要時與有關部門組成聯合調查組，共同進行調查。
調查人員每次不得少于二人，與本案有利害關系或者有其它關系可能影響查處工作的，應當回避。
第十八條調查違反《檔案法》案件時，檔案執法監督檢查員應出示《執法監督檢查員》證。其它調查人員應持有關部門的證明文件。
第十九條依照本規定，對違反《檔案法》案件調查清楚后，確認違法事實清楚，證據確鑿，情節較重但尚未構成犯罪的，由查處機關依法提出處理意見，簽發《違法行為處理通知書》（見格式二），直接通知違法單位法定代表人或違法行為人所在單位協助執行。
確認違反檔案法規行為構成犯罪的，由查處機關按法定程序移交發生違法行為地的司法機關追究其刑事責任。
第二十條有關部門接到《違法行為處理通知書》后，應按通知書提出的意見處理并將處理結果回執退回；如對處理意見有異議，應于接到該通知書之日起十五日內向通知書發出機關提出書面意見。十五日內既不退回處理結果回執，又不向通知書發出機關提出書面意見，查處機關有權詢問情況和建議其上級機關督促執行。
第二十一條當事人對處理決定不服，可以向作出決定機關的上一級機關提出申訴；屬于監察機關監察對象的人員，也可以向同級或上級監察機關提出申訴。受理申訴的機關應在三十日內作出決定，并將結果通知申訴人。
申訴期間不停止對處理決定的執行。
第二十二條查處機關應將結案的違反《檔案法》案件的有關材料按規定格式（見格式三）填報，向上一級檔案行政管理部門備案。
廣東省人事廳關于深化我省職稱制度改革的若干意見各地級以上市人事局、省直各單位：
為進一步深化我省職稱制度改革，拓寬人才評價的服務領域，加強評委會管理，改革評審辦法，完善評審標準，規范評審程序，推進專業技術資格評審工作社會化，加快我省專業技術人才隊伍建設，現就相關問題提出如下意見，望遵照執行。
一、不論公有制、還是非公有制單位工作的專業技術人員，在申報評審或報考專業技術資格和職（執）業資格的條件上一視同仁，各有關部門、單位要積極為在非公有制單位工作的專業技術人員申報評審或報考專業技術資格和職（執）業資格提供服務。
（一）非公有制單位的專業技術人員合法取得的專業技術資格，與公有制單位專業技術人員的專業技術資格沒有區別，在非公有制單位的任職時間可連續計算，具備條件的，同樣可申報評審或報考高一檔次資格和職（執）業資格。
（二）非公有制單位專業技術人員需申報評審專業技術資格，或報考專業技術資格和職（執）業資格的，相關材料由所在單位審核蓋章后，直接報送所在地縣（區、市）人事部門。縣（區、市）人事部門應及時審核，將符合要求的材料分類報送地級以上市人事部門或評委會。高、中級資格評審結果的公示工作由縣（區、市）人事部門負責落實，并將取得資格人員的評審表（原件）移交負責其人事檔案管理的機構存檔。
（三）為便于非公有制單位專業技術人員申報評審或報考專業技術資格和職（執）業資格，各地級以上市政府人事部門可按管理權限，在不降低資格條件的前提下，出臺相應政策措施，暢通申報途徑，精簡申報程序，簡化評審材料，提高工作效率。
二、未正式辦理調動手續的外省專業技術人員，凡與我省企事業單位簽有聘約，并工作一年以上，符合申報條件的，可經所在單位，按規定程序申報評審相應檔次的專業技術資格。其在外省獲得的專業技術資格，經確認后予以承認。
三、在國外取得碩士以上學位的人員，不受資歷限制，按其實際專業技術水平和能力，申報評審相應專業技術資格，其在國外取得的業績視為專業技術業績。
四、在我省工作的港、澳、臺同胞以及外籍人士中的專業技術人員，可按自愿原則申報評審專業技術資格，或依據有關規定，報名參加國家統一組織的專業技術資格以及職（執）業資格考試。申報評審專業技術資格的，按我省現行職稱評審的資格條件、評審程序、評審辦法等政策規定執行。
五、鼓勵專業技術人員向復合型人才方向發展，凡符合申報條件的，可以同時申報評審兩個系列（專業）以上的專業技術資格。
六、凡符合申報條件，且身體健康、正受聘于我省各類企事業單位，從事專業技術工作的離、退休專業技術人員（含機構改革離崗退養人員），按照個人自愿原則，可以通過現受聘工作單位，申報評審專業技術資格。
離、退休人員評審通過的專業技術資格僅作為其本人專業技術水平和能力的評價，辦理離、退休手續時規定的工資福利等各項待遇不變。
七、目前還是工人身份但在專業技術崗位上工作的人員，凡符合條件的，可以申報評審或報考專業技術資格和職（執）業資格。其獲得的資格與專業技術人員一視同仁。
八、我省農村具有一技之長的鄉土人才，可以按實際專業技術水平和能力，申報評審相應專業技術資格。申報時可在學歷、論文要求等方面給予適當傾斜。取得專業技術資格的，可到各類企事業單位應聘。
九、貫徹業績優先原則，鼓勵優秀中、青年人才脫穎而出，對現行專業技術資格評審的學歷、資歷條件作如下調整：
（一）凡申報評審中級資格的，不受評審前是否被聘用的限制。同時將學歷（學位）（法律有規定的，從其規定）、資歷條件調整為：
1.碩士學位獲得者，從事專業技術工作的年限由獲得碩士學位后3年調整為2年以上；或獲得碩士學位前后從事專業技術工作累計3年以上；
2.研究生班畢業或獲得雙學士學位，取得助理級資格后，從事專業技術工作的年限由3年調整為2年以上；未取得助理級資格的，從事專業技術工作4年以上；
3.大學本科畢業，取得助理級資格后，從事專業技術工作的年限由4年調整為3年以上；未取得助理級資格的，從事專業技術工作5年以上；
4.大學專科畢業，取得助理級資格后，從事專業技術工作的年限由5年調整為4年以上；未取得助理級資格的，從事專業技術工作8年以上；
5.中專畢業的，不再執行“中專畢業，從事專業技術工作20年以上，其中取得助理級資格后，受聘助理級職務5年以上”的規定，凡從事專業技術工作15年以上者，或取得助理級資格后，從事專業技術工作8年以上者，可申報評審中級資格。
（二）凡申報評審高級資格的，取消破格和評審前是否受聘的限制。具備博士學位，或取得中級資格后、從事專業技術工作滿3年的人員，達到副高級或不分正副高級資格條件的，可按規定程序申報評審副高級或不分正副高級資格；取得副高級或不分正副高級資格后，從事專業技術工作滿3年的人員，達到正高級資格條件的，可按規定程序申報評審正高級資格。
十、從實際出發，進一步調整我省職稱外語政策，加大對基層單位專業技術人員的傾斜力度。
（一）從*年起，我省專業技術人員申報評審和聘任中、高級專業技術資格（職務），凡國家政策規定有外語要求的，均須參加國家人事部統一組織的全國職稱外語等級考試，不再組織省內的職稱古漢語、醫古文考試。
（二）在外語成績要求上，根據系列（專業）、年齡、地域的不同區別對待：
1.高等學校教師（不含黨校教師）、自然科學研究、農業科學研究的人員，仍按原規定的外語條件執行。
2.藝術、工藝美術專業人員，其外語成績，僅作參考。
3.其他系列*年（含*年，下同）以前出生的，以及1977年恢復高考前進入大、中專院校學習且畢業的人員，職稱外語考試成績僅作參考。
4.其他系列*年至*年出生的，以及在縣以下基層單位（含行政區轄下的鄉鎮單位）工作的人員，職稱外語考試成績達到40分以上，當年有效。
不符合上述2、3、4款規定的人員，外語考試成績必須達到人事部劃定的合格分數線。
十一、對業績顯著、作出突出貢獻的專業技術人員，采取特殊評審的辦法，評審高一檔次資格。
（一）業績顯著、作出突出貢獻的專業技術人員的范圍：
1.中國科學院院士；
2.中國工程院院士；
3.獲得國家“杰出專業技術人才”稱號者；
4.經人事部等七部委選撥進入“國家百千萬人才工程”國家級人選者；
5.享受國務院政府特殊津貼專家。
（二）上述人員（含已離退休人員）申報高一檔次資格，按規定提交相關材料，依照現行程序報省人事廳專業技術人員管理處。
（三）省人事廳負責組建專家評委會，審核申報人員業績材料，評審確定相應專業技術資格。
十二、為進一步推進職稱評審社會化，全省高、中級評委會的組建和運作必須嚴格執行《廣東省高、中級專業技術資格評審委員會評審委員庫管理暫行辦法》（粵人發〔*〕101號），按規定條件、數量組建評委庫，隨機抽取當年度評委會組成人員，各評委會必須遵守相關紀律，全程接受監督。
十三、為保證職稱評審的公平、公正，全省高、中級評委會的評審結果，必須按照《廣東省高、中級專業技術資格評審委員會評審通過人員公示管理辦法》（粵人發〔*〕236號），將評審通過人員名單及資格名稱，返回所在單位進行公示。對評審過程中出現的違紀違規行為，單位和個人均可向高、中級評委會日常工作部門、市人事局以及省人事廳監察室或專業技術人員管理處舉報。省人事廳舉報電話：020-83133936（監察室）、020-83133947（專業技術人員管理處）。
十四、繼續堅持專業技術資格評審與專業技術職務聘任分開的原則。各級評審組織要嚴格條件標準，履行評審程序，保證評審質量；用人單位要堅持按國務院《關于實行專業技術職務聘任制度的規定》（國發〔〕27號），根據工作需要和編制、職數，自主決定專業技術職務的聘任，并加強聘任后的管理工作。
