時(shí)間:2022-08-20 10:05:54
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首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問題流程
制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí),具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡(jiǎn)單有效。
(一)、思想工作 1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè) 良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。 良好的班風(fēng)要求: 樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績(jī)優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。 良好的學(xué)風(fēng)要求: 有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競(jìng)爭(zhēng),能你追我趕,人人爭(zhēng)上游。整個(gè)班集體學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃,表現(xiàn)出欣欣向榮的景象。 2、班主任工作 班主任是一個(gè)班的領(lǐng)路人,班主任的工作直接相關(guān)一個(gè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),至關(guān)重要。 班主任的工作做到“五要”: 班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng) 班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。 班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。 班主任要適當(dāng)組織主題班會(huì),周末晚會(huì)等人人參與的豐富多彩的校園生活,調(diào)適學(xué)生的心身。(每周至少一次) 班主任要帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行課外體育鍛煉(每周二次,每次半小時(shí)),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),消除學(xué)生大腦的疲勞。 3、科任老師配合教育 全體教師均是教育工作者!科任教師在做好教學(xué)“六認(rèn)真”的同時(shí),要善于觀察、分析學(xué)生的狀況,通過學(xué)生課堂精神狀況、作業(yè)質(zhì)量、考試成績(jī)等問題的表象,分析、把握學(xué)生的思想,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育和心理誘導(dǎo);切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活的困難,讓學(xué)生精神飽滿來學(xué)習(xí),斗志昂揚(yáng)去競(jìng)爭(zhēng)。 4、健康心理、健全人格培養(yǎng) 學(xué)生健康的心理、健全的人格對(duì)學(xué)習(xí)的成功、人生的輝煌具有至關(guān)重要的作用,根據(jù)中學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行有關(guān)心理培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)。 開設(shè)心理咨詢室,請(qǐng)大學(xué)心理學(xué)畢業(yè)的教師尹超和邵成俊作心理咨詢教師。 開展“對(duì)‘逆反心理’的認(rèn)識(shí)和修正策略的教育”。 開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(第五期半期后) 開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一摸”前) 開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(第六學(xué)期初) 開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(第五期半期前) 開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。 5、學(xué)生身理的調(diào)適 學(xué)校為學(xué)生提供良好的生活條件,保證學(xué)生的飲食、住宿的安全和舒適。 家長(zhǎng)為高三學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)保障,適應(yīng)改善高三學(xué)生的伙食 學(xué)生要積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),調(diào)適身心,消除大腦疲勞。 全體教職工均應(yīng)關(guān)心學(xué)生的生活和健康,為學(xué)生提供必要的幫助和指導(dǎo)。 6、家長(zhǎng)座談會(huì): 學(xué)校要積極尋求社會(huì)、家庭對(duì)學(xué)生教育培養(yǎng)的支持,高三擬開三次家長(zhǎng)座談會(huì)。 第五期半期后家長(zhǎng)座談會(huì),讓家長(zhǎng)明確對(duì)高三學(xué)生的教育和管理的特點(diǎn)及方法,明確子女升學(xué)應(yīng)奮斗的方向,教育家長(zhǎng)鼓勵(lì)子女升大學(xué),為子女提供精神鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)保障。 第六學(xué)期初(第五期一摸考試后)家長(zhǎng)座談會(huì),進(jìn)一步明確抓保對(duì)象,了解學(xué)生狀況,積極配合老師給學(xué)生添活力,增措施促效果。 第六學(xué)期高考填志愿前家長(zhǎng)座談會(huì),指導(dǎo)家長(zhǎng)明確對(duì)填高考志愿的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生填好高考志愿。
二、教學(xué)工作 思想工作的落腳點(diǎn)是搞好教學(xué)工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。搞好教學(xué)工作的重點(diǎn),是完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵。因此,我們要有切實(shí)可行的措施,抓好教學(xué)工作。
1、時(shí)間安排 整個(gè)高三年級(jí)各科在第五學(xué)期半期前結(jié)束新課,半期后進(jìn)入全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段。 各科訂出切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃;在時(shí)間安排上要留有余地。 為了有針對(duì)性地搞好復(fù)習(xí)教學(xué),教師在解答近十年的高考題的基礎(chǔ)上,在第五學(xué)期半期前解答四套“新課程”卷的高考試題。
2、做好“六認(rèn)真”工作 教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。 教師要有具體、規(guī)范的備課本。 要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對(duì)錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的講評(píng);要作“試題評(píng)講”,對(duì)試題特點(diǎn),對(duì)知識(shí)和能力的要求,對(duì)試題的不足作概要介紹;對(duì)錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練 作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講,這樣,沒有針對(duì)性,無法提高效率。 輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對(duì)象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。 檢測(cè)要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評(píng)析。 要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。 半期考試后開始組織月考。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
3、集體備課 發(fā)揮年級(jí)教師集體的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互學(xué)。各科每周集體備課一次。做到同科“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資料、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)策略、教學(xué)檢測(cè)”五統(tǒng)一,確保該科全年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量得到整體提高。
4、辦好“兩類”輔導(dǎo) 為了遵循因材施教、分層教學(xué)的原則,各班在狠抓基礎(chǔ)的同時(shí),以年級(jí)為單位,辦好兩類輔導(dǎo)班:尖子生班、中等生班。根據(jù)高考改革的方向,要達(dá)到輔導(dǎo)班應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)高考超額完成目標(biāo)任務(wù),輔導(dǎo)班應(yīng)提升輔導(dǎo)教學(xué)的重心。 尖子生班,把他們?nèi)w作升本科大學(xué)的對(duì)象加以培養(yǎng),主要培養(yǎng)他們解中高檔綜合題的能力。理科尖子生班(1——7班)由擬升本科以上的65名學(xué)生組成,此班命名為輔導(dǎo)一班。文科尖子生班(8——11班)由擬升本科以上的66名學(xué)生組成,此班命名為輔導(dǎo)二班。 中等生班,把他們?nèi)魃龑R灰陨系膶?duì)象加以培養(yǎng),此班既重基礎(chǔ)又重能力。主要培養(yǎng)他們解綜合題的能力。理科中等生班由70人左右組成,命名為輔導(dǎo)三班,文科中等生班由60人左右組成,命名為輔導(dǎo)四班。全校本科按現(xiàn)狀前130名,專一按前300名分類。輔導(dǎo)班具體安排如下: 科目 語文 數(shù)學(xué) 英語 物理 政治 化學(xué) 歷史 生物 地理 時(shí)間 星期日晚 星期日下午 星期日下午 星期二晚 星期三晚 星期四晚 6∶20—7∶50 2∶20—3∶50 4∶00—5∶30 6∶00—7∶00 6∶00—7∶00 6∶00—7∶00 地點(diǎn) 輔導(dǎo)一班在初中部舊樓底樓第一間 輔導(dǎo)二班在初中部舊樓底樓第二間 輔導(dǎo)三班在物理實(shí)驗(yàn)室 輔導(dǎo)四班在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 教師可分工負(fù)責(zé)輔導(dǎo)內(nèi)容,可適當(dāng)復(fù)印有關(guān)輔導(dǎo)資料。(輔導(dǎo)教師按補(bǔ)課給待遇)
5、補(bǔ)拜科 確定補(bǔ) 拜科的對(duì)象。找對(duì)象談話,指出其 拜的科目及其方面,分析原因;鼓勵(lì)對(duì)象樹立信心,確立奮斗目標(biāo);落實(shí)時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo),切實(shí)幫助。
6、增時(shí)間 學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),是時(shí)間、智力、體力、情商的競(jìng)爭(zhēng)。在可能的范圍內(nèi),增加學(xué)習(xí)時(shí)間,是提高教學(xué)成績(jī)的重要措施。 由于本年級(jí)使用新教材的過渡教材,同以往年級(jí)比,縮短了半個(gè)學(xué)期的總復(fù)習(xí)時(shí)間。因此,擬于第五學(xué)期后的寒假補(bǔ)課12天。 第五期半期后,通校生晚上一律上3節(jié)晚自習(xí),于晚上9:40下課時(shí)離校回家。 中午強(qiáng)化學(xué)生休息睡覺,以飽滿的精神來迎接下午和晚上的學(xué)習(xí)。 第五期半期后,住校生晚上從9:50至10:40加上一節(jié)晚自習(xí)。
三、教學(xué)管理 良好的管理是落實(shí)教育教學(xué)措施,超額完成升學(xué)目標(biāo)任務(wù)的保證。通過管理出質(zhì)量、出效益。
1、 認(rèn)真填寫教育局《高中畢業(yè)班工作手冊(cè)》 重視教學(xué)過程的管理。通過填冊(cè),來督促鞭策教師落實(shí)有關(guān)常規(guī)工作。
2、 開好調(diào)研“五會(huì)” (1)、班主任會(huì) 高三擬召開四次班主任會(huì)工作研討會(huì)。班主任介紹班級(jí)情況,交流班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn),年級(jí)負(fù)責(zé)人提出對(duì)班級(jí)管理的要求和措施。 (2)、科任教師會(huì) 分科召開科任教師會(huì)。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解和解決科任教師提出 的問題,指導(dǎo)科任教師搞好學(xué)科教學(xué)。 (3)、班科教師聯(lián)系會(huì) 高三各班擬召開四次班科教師聯(lián)系會(huì),第五期半期后,一摸、二摸、三摸后。交流學(xué)生的表現(xiàn)情況和管理措施,協(xié)調(diào)各科間的教學(xué);班科教師齊抓共管,形成合力,共同搞好對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作。 (4)、年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì) 高三擬召開三次年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)。 第五期初召開一次,了解各科教學(xué)進(jìn)度等教學(xué)實(shí)際,對(duì)新課教學(xué)時(shí)間,年級(jí)集體備課,教輔資料的選用等提出要求。 第五學(xué)期半期后,召開一次落實(shí)各科復(fù)習(xí)計(jì)劃及其相關(guān)工作措施。 第六學(xué)期初召開一次,聽取各科復(fù)習(xí)進(jìn)度、復(fù)習(xí)計(jì)劃的修訂及其相關(guān)工作措施的進(jìn)一步落實(shí)。 (5)、學(xué)生座談會(huì) 每月召開一次學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際,收集對(duì)教師教學(xué)的意見、建議。
3、檢查 定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,通過聽課、查資料、聽取學(xué)生意見等形式檢查教師落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”的情況,完成教學(xué)計(jì)劃的情況,教學(xué)質(zhì)量的情況。
4、督導(dǎo) 通過表?yè)P(yáng)、批評(píng)等手段,督促教師勤奮工作,提高工作效率。通過對(duì)學(xué)科的調(diào)查研究,具體指導(dǎo)教師搞好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
(一)、思想工作
1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
良好的班風(fēng)要求:
樹正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂;以積極向上,勤奮努力,成績(jī)優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。
良好的學(xué)風(fēng)要求:
有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競(jìng)爭(zhēng),能你追我趕,人人爭(zhēng)上游。整個(gè)班集體學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃,表現(xiàn)出欣欣向榮的景象。
2、班主任工作
班主任是一個(gè)班的領(lǐng)路人,班主任的工作直接相關(guān)一個(gè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),至關(guān)重要。
班主任的工作做到“五要”:
班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)
班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。
班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
班主任要適當(dāng)組織主題班會(huì),周末晚會(huì)等人人參與的豐富多彩的校園生活,調(diào)適學(xué)生的心身。(每周至少一次)
班主任要帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行課外體育鍛煉(每周二次,每次半小時(shí)),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),消除學(xué)生大腦的疲勞。
3、科任老師配合教育
全體教師均是教育工作者!科任教師在做好教學(xué)“六認(rèn)真”的同時(shí),要善于觀察、分析學(xué)生的狀況,通過學(xué)生課堂精神狀況、作業(yè)質(zhì)量、考試成績(jī)等問題的表象,分析、把握學(xué)生的思想,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育和心理誘導(dǎo);切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活的困難,讓學(xué)生精神飽滿來學(xué)習(xí),斗志昂揚(yáng)去競(jìng)爭(zhēng)。
4、健康心理、健全人格培養(yǎng)
學(xué)生健康的心理、健全的人格對(duì)學(xué)習(xí)的成功、人生的輝煌具有至關(guān)重要的作用,根據(jù)中學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行有關(guān)心理培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)。
開設(shè)心理咨詢室,請(qǐng)大學(xué)心理學(xué)畢業(yè)的教師尹超和邵成俊作心理咨詢教師。
開展“對(duì)‘逆反心理’的認(rèn)識(shí)和修正策略的教育”。
開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(第五期半期后)
開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一摸”前)
開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(第六學(xué)期初)
開設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(第五期半期前)
開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、學(xué)生身理的調(diào)適
學(xué)校為學(xué)生提供良好的生活條件,保證學(xué)生的飲食、住宿的安全和舒適。
家長(zhǎng)為高三學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)保障,適應(yīng)改善高三學(xué)生的伙食
學(xué)生要積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),調(diào)適身心,消除大腦疲勞。
全體教職工均應(yīng)關(guān)心學(xué)生的生活和健康,為學(xué)生提供必要的幫助和指導(dǎo)。
6、家長(zhǎng)座談會(huì):
學(xué)校要積極尋求社會(huì)、家庭對(duì)學(xué)生教育培養(yǎng)的支持,高三擬開三次家長(zhǎng)座談會(huì)。
第五期半期后家長(zhǎng)座談會(huì),讓家長(zhǎng)明確對(duì)高三學(xué)生的教育和管理的特點(diǎn)及方法,明確子女升學(xué)應(yīng)奮斗的方向,教育家長(zhǎng)鼓勵(lì)子女升大學(xué),為子女提供精神鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)保障。
第六學(xué)期初(第五期一摸考試后)家長(zhǎng)座談會(huì),進(jìn)一步明確抓保對(duì)象,了解學(xué)生狀況,積極配合老師給學(xué)生添活力,增措施促效果。
第六學(xué)期高考填志愿前家長(zhǎng)座談會(huì),指導(dǎo)家長(zhǎng)明確對(duì)填高考志愿的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生填好高考志愿。
二、教學(xué)工作
思想工作的落腳點(diǎn)是搞好教學(xué)工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。搞好教學(xué)工作的重點(diǎn),是完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵。因此,我們要有切實(shí)可行的措施,抓好教學(xué)工作。
1、時(shí)間安排
整個(gè)高三年級(jí)各科在第五學(xué)期半期前結(jié)束新課,半期后進(jìn)入全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段。
各科訂出切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃;在時(shí)間安排上要留有余地。
為了有針對(duì)性地搞好復(fù)習(xí)教學(xué),教師在解答近十年的高考題的基礎(chǔ)上,在第五學(xué)期半期前解答四套“新課程”卷的高考試題。
2、做好“六認(rèn)真”工作
教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。
教師要有具體、規(guī)范的備課本。
要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對(duì)錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的講評(píng);要作“試題評(píng)講”,對(duì)試題特點(diǎn),對(duì)知識(shí)和能力的要求,對(duì)試題的不足作概要介紹;對(duì)錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練
作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講,這樣,沒有針對(duì)性,無法提高效率。
輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對(duì)象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。
檢測(cè)要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評(píng)析。
要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。
半期考試后開始組織月考。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
3、集體備課
發(fā)揮年級(jí)教師集體的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互學(xué)。各科每周集體備課一次。做到同科“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資料、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)策略、教學(xué)檢測(cè)”五統(tǒng)一,確保該科全年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量得到整體提高。
4、辦好“兩類”輔導(dǎo)
為了遵循因材施教、分層教學(xué)的原則,各班在狠抓基礎(chǔ)的同時(shí),以年級(jí)為單位,辦好兩類輔導(dǎo)班:尖子生班、中等生班。根據(jù)高考改革的方向,要達(dá)到輔導(dǎo)班應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)高考超額完成目標(biāo)任務(wù),輔導(dǎo)班應(yīng)提升輔導(dǎo)教學(xué)的重心。
尖子生班,把他們?nèi)w作升本科大學(xué)的對(duì)象加以培養(yǎng),主要培養(yǎng)他們解中高檔綜合題的能力。理科尖子生班(1——7班)由擬升本科以上的65名學(xué)生組成,此班命名為輔導(dǎo)一班。文科尖子生班(8——11班)由擬升本科以上的66名學(xué)生組成,此班命名為輔導(dǎo)二班。
中等生班,把他們?nèi)魃龑R灰陨系膶?duì)象加以培養(yǎng),此班既重基礎(chǔ)又重能力。主要培養(yǎng)他們解綜合題的能力。理科中等生班由70人左右組成,命名為輔導(dǎo)三班,文科中等生班由60人左右組成,命名為輔導(dǎo)四班。全校本科按現(xiàn)狀前130名,專一按前300名分類。輔導(dǎo)班具體安排如下:
科目
語文
數(shù)學(xué)
英語
物理
政治
化學(xué)
歷史
生物
地理
時(shí)間
星期日晚
星期日下午
星期日下午
星期二晚
星期三晚
星期四晚
6∶20—7∶50
2∶20—3∶50
4∶00—5∶30
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
地點(diǎn)
輔導(dǎo)一班在初中部舊樓底樓第一間
輔導(dǎo)二班在初中部舊樓底樓第二間
輔導(dǎo)三班在物理實(shí)驗(yàn)室
輔導(dǎo)四班在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室
教師可分工負(fù)責(zé)輔導(dǎo)內(nèi)容,可適當(dāng)復(fù)印有關(guān)輔導(dǎo)資料。(輔導(dǎo)教師按補(bǔ)課給待遇)
5、補(bǔ)拜科
確定補(bǔ)拜科的對(duì)象。找對(duì)象談話,指出其拜的科目及其方面,分析原因;鼓勵(lì)對(duì)象樹立信心,確立奮斗目標(biāo);落實(shí)時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo),切實(shí)幫助。
6、增時(shí)間
學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),是時(shí)間、智力、體力、情商的競(jìng)爭(zhēng)。在可能的范圍內(nèi),增加學(xué)習(xí)時(shí)間,是提高教學(xué)成績(jī)的重要措施。
由于本年級(jí)使用新教材的過渡教材,同以往年級(jí)比,縮短了半個(gè)學(xué)期的總復(fù)習(xí)時(shí)間。因此,擬于第五學(xué)期后的寒假補(bǔ)課12天。
第五期半期后,通校生晚上一律上3節(jié)晚自習(xí),于晚上9:40下課時(shí)離校回家。
中午強(qiáng)化學(xué)生休息睡覺,以飽滿的精神來迎接下午和晚上的學(xué)習(xí)。
第五期半期后,住校生晚上從9:50至10:40加上一節(jié)晚自習(xí)。
三、教學(xué)管理
良好的管理是落實(shí)教育教學(xué)措施,超額完成升學(xué)目標(biāo)任務(wù)的保證。通過管理出質(zhì)量、出效益。、
1、認(rèn)真填寫教育局《高中畢業(yè)班工作手冊(cè)》
重視教學(xué)過程的管理。通過填冊(cè),來督促鞭策教師落實(shí)有關(guān)常規(guī)工作。
2、開好調(diào)研“五會(huì)”
(1)、班主任會(huì)
高三擬召開四次班主任會(huì)工作研討會(huì)。班主任介紹班級(jí)情況,交流班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn),年級(jí)負(fù)責(zé)人提出對(duì)班級(jí)管理的要求和措施。
(2)、科任教師會(huì)
分科召開科任教師會(huì)。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解和解決科任教師提出
的問題,指導(dǎo)科任教師搞好學(xué)科教學(xué)。
(3)、班科教師聯(lián)系會(huì)
高三各班擬召開四次班科教師聯(lián)系會(huì),第五期半期后,一摸、二摸、三摸后。交流學(xué)生的表現(xiàn)情況和管理措施,協(xié)調(diào)各科間的教學(xué);班科教師齊抓共管,形成合力,共同搞好對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作。
(4)、年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)
高三擬召開三次年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)。
第五期初召開一次,了解各科教學(xué)進(jìn)度等教學(xué)實(shí)際,對(duì)新課教學(xué)時(shí)間,年級(jí)集體備課,教輔資料的選用等提出要求。
第五學(xué)期半期后,召開一次落實(shí)各科復(fù)習(xí)計(jì)劃及其相關(guān)工作措施。
第六學(xué)期初召開一次,聽取各科復(fù)習(xí)進(jìn)度、復(fù)習(xí)計(jì)劃的修訂及其相關(guān)工作措施的進(jìn)一步落實(shí)。
(5)、學(xué)生座談會(huì)
每月召開一次學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際,收集對(duì)教師教學(xué)的意見、建議。
3、檢查小陳老師工作室原創(chuàng)
定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,通過聽課、查資料、聽取學(xué)生意見等形式檢查教師落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”的情況,完成教學(xué)計(jì)劃的情況,教學(xué)質(zhì)量的情況。
4、督導(dǎo)
通過表?yè)P(yáng)、批評(píng)等手段,督促教師勤奮工作,提高工作效率。通過對(duì)學(xué)科的調(diào)查研究,具體指導(dǎo)教師搞好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)懲
一、緊抓常規(guī)管理不放松。
1、利用每周一的第一節(jié)升旗課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、安全衛(wèi)生教育。本學(xué)期先后以“外在美與內(nèi)在美”,“安全伴我行”,“我的未來不是夢(mèng)”進(jìn)行專題教育,用同學(xué)耳熟能詳?shù)氖吕腥舅麄儭?/p>
2、根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn),剛開學(xué)就從多方面做了較為仔細(xì)的調(diào)查工作,對(duì)相關(guān)學(xué)生的表現(xiàn)有了較為清晰的了解,在平時(shí)的工作別的對(duì)他們進(jìn)行關(guān)注,有的放矢加強(qiáng)教育和管理;每天堅(jiān)持個(gè)別做學(xué)生思想工作。
3、對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生等各個(gè)方面的值日責(zé)任到人,保證了教室的窗明幾凈和各個(gè)值日區(qū)域的保潔到位,這方面,我班同學(xué)做得比較好。表現(xiàn)突出的有:胡哲、羅偉、繆云橋、陳哲、陳麗容等。
4、各期黑板報(bào)分組負(fù)責(zé),更換及時(shí)且內(nèi)容廣泛。
二、積極聯(lián)系各科教師,努力維護(hù)科任教師威信。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),成績(jī)是學(xué)校、老師和家長(zhǎng)最關(guān)心的事情。針對(duì)每次單元檢測(cè),我跟科任老師進(jìn)行分析和研究,幫助學(xué)生查找原因和錯(cuò)誤細(xì)節(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,讓每一個(gè)同學(xué)學(xué)有所獲。學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出的有:李娟、劉進(jìn)榮、陳浩、肖霞、胡曉霽、李登高、覃勇等。他們平時(shí)學(xué)習(xí)刻苦,方法得當(dāng)。除搞好自身學(xué)習(xí)之外,還主動(dòng)幫助同學(xué)學(xué)習(xí)。
三、積極組織班級(jí)活動(dòng)。為了減少學(xué)生的違紀(jì)行為,豐富學(xué)生的課外生活,開闊學(xué)生的視野,前半期搞了四期主題班會(huì),初步養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣。另外,把班上學(xué)生分成十個(gè)學(xué)習(xí)小組,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
四、鼓勵(lì)學(xué)生做好事。前半期,我班做了幾件轟動(dòng)全校的好人好事。如拾金不昧:肖微同學(xué)在走廊上檢到人民幣若干元,主動(dòng)交給班主任,再由班主任轉(zhuǎn)交給失主;李丹撿到手表一塊,主動(dòng)交給學(xué)校;其他拾到幾元、十幾元的及一些物品的,都主動(dòng)交給學(xué)校。還有捐款,我班同學(xué)表現(xiàn)非常積極,大家能“一身化作千萬身”,一次性捐款276元,在全校排名第二。
五、取得的主要成績(jī)及存在的主要問題
半期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及任課教師的共同努力下,我們班班級(jí)中的凝聚力較強(qiáng),同學(xué)們的思想積極上進(jìn);班級(jí)衛(wèi)生隨時(shí)干凈;在我校“五.一”征文評(píng)比中一個(gè)同學(xué)獲得鎮(zhèn)一等獎(jiǎng);中考中,我班年級(jí)前十名占五個(gè)同學(xué)。由于社會(huì)、學(xué)生、家庭等方面的影響,再加上本人能力有限,我們班還存在著一些問題,我的班級(jí)常規(guī)管理還有待于進(jìn)一步精細(xì),特殊學(xué)生管理也有待于進(jìn)一步加強(qiáng),這些我將在今后的工作中不斷完善。
首先,讓學(xué)生了解我們學(xué)校,盡快適應(yīng)新的環(huán)境和新的生活。在新生入學(xué)初期(從8月31日至9月10日前后),我主要做了以下幾件事情:第一,新生入學(xué)報(bào)名、入學(xué)考試及分班等;第二,介紹我自己、介紹我們學(xué)校以及學(xué)校的校紀(jì)校規(guī);第三,新生入學(xué)教育及中學(xué)生日常行為規(guī)范的講解與測(cè)試。
其次,制定一個(gè)比較完備而又切實(shí)可行的班規(guī)。 “沒有規(guī)矩,無以成方圓。”從本學(xué)期開始,我就已經(jīng)意識(shí)到班規(guī)對(duì)于班級(jí)管理的重要性。所以,經(jīng)過十幾天的不懈努力,一個(gè)全新的班規(guī)于9月14日正式誕生了,并于9月15日正式開始執(zhí)行。新的班規(guī)包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、生活和其他等六大板塊,以學(xué)校的規(guī)章制度為基礎(chǔ),同時(shí)結(jié)合了本班實(shí)際,具有較強(qiáng)的可行性。這個(gè)班規(guī)也為班級(jí)管理提供了制度上的保障。
再次,選舉產(chǎn)生了班委會(huì)。開學(xué)初期,我和黃主任就班級(jí)管理方面進(jìn)行了交流,他跟我講了一些班級(jí)管理的心得。我們班組建班委會(huì)也是參考了他的“用多數(shù)人管理少數(shù)人,人人有事做,事事有人做”的思想進(jìn)行的。我們班的班委會(huì)包括班干部、科代表、小組長(zhǎng)、室長(zhǎng)和團(tuán)支部書記五個(gè)方面,參與班級(jí)管理的人數(shù)達(dá)到40人以上,保證了大多數(shù)人在班級(jí)管理中都有事情干。一方面,這會(huì)讓學(xué)生覺得老師還是多重視他的,另一方面,當(dāng)他擔(dān)任班干部之后,自己有事情做了,也就不會(huì)給班上惹事了。在半期過后,我對(duì)班委干部做出了一些調(diào)整,換掉了那些不稱職的班干部,調(diào)整了一些不適合在那個(gè)崗位上管理的班干部。經(jīng)過這次比較大的調(diào)整過后,新一屆班委會(huì)更具有活力與生命力,相信他們可以把班上管理好的。
第四,劃分了學(xué)習(xí)小組。學(xué)習(xí)小組,顧名思義其主要功能是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)成績(jī)。但我們班劃分的學(xué)習(xí)小組除了學(xué)習(xí)功能之外,還包括紀(jì)律、衛(wèi)生等方面,是集學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生等多方面于一體的。不過在前半期,我們班學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)功能沒有發(fā)揮出來。所以,半期考試過后,我又劃分了一次學(xué)習(xí)小組,并著手強(qiáng)化學(xué)習(xí)功能,以提高班上的整體成績(jī)。
第五,為全班學(xué)生制定了一份科學(xué)合理的,切實(shí)可行的,兼顧了各學(xué)科的學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)劃,并親自監(jiān)督執(zhí)行。在開學(xué)初期,我就制定了一份學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)劃,起初貫徹得還不錯(cuò),但是由于那份規(guī)劃還不完善,到后來逐漸成為一紙空文,班上的成績(jī)也不是很好。半期考試過后,針對(duì)前半期出現(xiàn)的問題以及這次半期考試暴露出來的弊端,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,我又為班上制定了一個(gè)時(shí)間規(guī)劃,并且督促班干部和科代表認(rèn)真貫徹執(zhí)行。早上7:15-7:30和下午18:05-18:20都學(xué)習(xí)政治、歷史、地理和生物,中午13:00-13:20學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)和英語。針對(duì)班上英語考得不理想的情況,我主要采取了以下三項(xiàng)措施:第一,改變以前學(xué)生晚讀的方式,讓學(xué)生在讀中寫、寫中讀,充分利用晚讀的時(shí)間;第二,在班上劃定一個(gè)區(qū)域?yàn)椤坝⒄Z角(English Corner)”,專門提供英語學(xué)習(xí)方法,英語故事,西方文化以及優(yōu)秀的英語作文等方面的資料;第三,每周利用一節(jié)自習(xí)課的時(shí)間專門學(xué)習(xí)英語,由我負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第六,組織學(xué)生布置教室。如何把教室布置好?如何讓學(xué)生感覺到在這個(gè)班上學(xué)習(xí)就好像在一個(gè)溫馨的家里學(xué)習(xí)一樣?如何讓教室有自己的特色?這一系列問題都是我從開學(xué)以來一直思考的問題。所以,我做的第一步就是打破以前的教室布置格局,把以前的標(biāo)語、畫像、名言甚至校訓(xùn)全部清除,然后再根據(jù)我的思路慢慢的讓教室發(fā)生變化,直到第十二周,我才最終完成了對(duì)教室的設(shè)計(jì)。我們班的教室布置基本是以對(duì)聯(lián)的形式呈現(xiàn)的,主要營(yíng)造學(xué)生好學(xué)、惜時(shí)、克服懶惰、注重儀表、堅(jiān)持不懈、積極向上以及團(tuán)結(jié)的品質(zhì)。
第七,強(qiáng)化常規(guī)管理。從開學(xué)的第一天開始,我就非常重視常規(guī)管理的問題。一方面向?qū)W生不斷傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)制度,讓學(xué)生了解后自覺地遵守,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣,另一方面我也不時(shí)地到達(dá)第一線監(jiān)督學(xué)生。在衛(wèi)生上,在開學(xué)初期的一個(gè)月里,我不斷到男生寢室、女生寢室、工地和教室,監(jiān)督學(xué)生按照我的要求打掃衛(wèi)生。在紀(jì)律上,午自習(xí)、晚讀、晚自習(xí)和就寢后,我也不斷到位,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的自習(xí)習(xí)慣和就寢習(xí)慣。在文娛上,一方面我親自指導(dǎo)學(xué)生唱歌時(shí)要做到大聲、整齊以及站姿端正,另一方面在每周星期三教歌的時(shí)候,我親自教班上同學(xué)唱?jiǎng)?lì)志歌曲。在兩操、校牌及團(tuán)隊(duì)徽佩戴上,我嚴(yán)格示范,嚴(yán)格要求。
第八,加強(qiáng)與各科老師的溝通與合作,加強(qiáng)與學(xué)生的交流與生活。在與老師的溝通方面,在上半學(xué)期我做得并不好,在下半學(xué)期我著手改變以前的態(tài)度與方式,通過加強(qiáng)與老師的溝通與合作,從而共同把我們班建設(shè)好。在與學(xué)生的溝通方面,通過與學(xué)生的交流與生活,幫助學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,從而增進(jìn)師生感情。
最后,不斷反思與總結(jié)。我是一個(gè)善于反思與總結(jié)的人,無論是過去還是現(xiàn)在,我都有不少體會(huì)。我曾經(jīng)擔(dān)任過初2013屆6班的班主任,在那一年里,我有很多的不足:工作態(tài)度不端正、處理與學(xué)生之間的關(guān)系不恰當(dāng)、處理學(xué)生違紀(jì)的方式和學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾不不合理,最重要的是當(dāng)時(shí)我不善于學(xué)習(xí)。在今年班主任工作中,我也存在著不少的問題:督促學(xué)生打掃辦公室不力、沒有有效的對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng)、對(duì)學(xué)生的要求比較不嚴(yán)格等問題。在以后的工作中,我會(huì)努力改正我自身的缺點(diǎn),讓自己不斷成長(zhǎng)。
2019-2020年第一學(xué)期已經(jīng)開學(xué)了,教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下,按照相關(guān)的文件要求,根據(jù)我校的具體工作部署,制訂工作如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局的要求,以教育質(zhì)量為核心,深入開展教學(xué)、教研活動(dòng),加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理和教學(xué)過程管理,不斷深化教育教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提升我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、德育工作
貫徹黨和國(guó)家的思想、宗旨、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的文憲、政策、結(jié)合地方的實(shí)際,融德育工作于教學(xué)實(shí)踐中,日常生活中。抓好學(xué)生的思想教育和積極開展適合少年兒童特征的各種活動(dòng)。堅(jiān)持要求每周一周會(huì)課,堅(jiān)持利用升國(guó)旗下講話與集合隊(duì)時(shí)間有針對(duì)性的教育學(xué)生。
三、本學(xué)期教學(xué)工作與發(fā)展目標(biāo)
1、以課改為中心,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》《標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀點(diǎn),以新的教學(xué)理念指導(dǎo)課程改革的實(shí)踐。
2、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理和質(zhì)量意識(shí),在全面落實(shí)素質(zhì)教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的調(diào)測(cè)、監(jiān)控。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),大力培養(yǎng)青年骨干教師,努力造就一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。
四、教學(xué)常規(guī)管理
1、抓“三率”,抓好學(xué)生的入學(xué)率。對(duì)不能按時(shí)到校的學(xué)生,要求班主任找清原因。并家訪動(dòng)員,落實(shí)人員責(zé)任,絕對(duì)確保每位學(xué)生都能接受國(guó)家義務(wù)教育。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,教學(xué)人員必須嚴(yán)格遵守課程計(jì)劃,按課表上課,學(xué)校每周安排教師值周巡查;
3、教導(dǎo)處每月檢查教學(xué)人員的備課情況,倡導(dǎo)寫教學(xué)反思,對(duì)檢查及時(shí)進(jìn)行情況小結(jié)。
4、教研組每月對(duì)組內(nèi)教學(xué)人員的作業(yè)布置與批改情況進(jìn)行檢查,及時(shí)進(jìn)行情況小結(jié)。
5、組織好每期的期中、期末的考試,安排監(jiān)考、評(píng)卷工作。抓好段期考工作,要求任科教師寫好各學(xué)科質(zhì)量分析,期末工作總結(jié),努力提高及格率,優(yōu)秀率。組織好班主任寫好學(xué)生手冊(cè),做好期末評(píng)優(yōu)工作,并上交存檔。
6.認(rèn)真抓教師備課、改作、輔導(dǎo)等工作,定期檢查教師備課。改作要求:語文科聽寫、生字、作文、練習(xí)冊(cè)作業(yè);數(shù)學(xué)科練習(xí)題、練習(xí)冊(cè)作業(yè)可抽改或集體講評(píng)。單元測(cè)試卷兩科應(yīng)要求學(xué)生訓(xùn)練,教師改后講評(píng)。
7.建立教師互相聽課、評(píng)課制度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)教學(xué)。每學(xué)期,領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié),教研組長(zhǎng)聽課不少天18節(jié),教師間聽課不少于15節(jié)。
五、具體安排
九月份
1、開學(xué)注冊(cè)、編班、工作分工及排課工作。
2、擬訂各科教學(xué)工作計(jì)劃。
3、對(duì)學(xué)校常規(guī)教學(xué)情況進(jìn)行檢查,抓好教學(xué)秩序的正常開展。
4、年級(jí)組、教研組會(huì)議。
5、上報(bào)開學(xué)初學(xué)生變動(dòng)情況表冊(cè)。
6、組織進(jìn)行新教師聽課活動(dòng)。
十月份
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)。
2、備課、作業(yè)檢查。
十一月份
1、期中測(cè)試、質(zhì)量分析。
2、半期教案、作業(yè)檢查及總結(jié)。
十二月份
1、開展教研研討活動(dòng)。
2、檢查授課進(jìn)度,各科計(jì)劃的落實(shí)。
3、組織收集教師論文、讀書筆記。
一月份
1、抓好各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度。組織期末常規(guī)檢查。
2、進(jìn)行期末總復(fù)習(xí)動(dòng)員,抓好期末復(fù)習(xí)檢測(cè)。
二月份:
1、教師報(bào)到、學(xué)生注冊(cè);
2、期初工作檢查,認(rèn)真做好期初各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、制定各科工作計(jì)劃和任課安排、功課表、作息時(shí)間表并上交;
4、新課程計(jì)劃設(shè)置實(shí)施試運(yùn)行,教學(xué)常規(guī)管理檢查、整改;
5、組織教師參加各級(jí)新教材培訓(xùn);
6、成立女子學(xué)生籃球隊(duì)、開展訓(xùn)練;
7、召開教師會(huì)議、教研組長(zhǎng)會(huì)議;
8、繼續(xù)開展崗位大練兵活動(dòng),繼續(xù)開展“百名校長(zhǎng)、萬名教師”進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)活動(dòng);
9、組織參加學(xué)校“陽(yáng)光體育”工作研討會(huì)。
三月份:
1、迎接區(qū)教育教學(xué)常規(guī)工作檢查評(píng)估;
2、選拔教師參加區(qū)組織的教師崗位大練兵活動(dòng);
3、畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控,組織參加畢業(yè)班教學(xué)工作研討會(huì);
4、迎接下校視導(dǎo)工作;
5、組織參加各層次教研活動(dòng);
6、迎接安全工作專題檢查;
7、選拔參加校園歌手比賽;
8、“對(duì)區(qū)督導(dǎo)”前期準(zhǔn)備工作;
9、組織個(gè)別學(xué)科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
四月份:
1、迎接市教育教學(xué)常規(guī)工作檢查評(píng)估;
2、組織畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控;
3、組織半期考試;
4、組織參加各層次教研活動(dòng);
5、開展教案、作業(yè)抽查及評(píng)比;
6、組織參加“陽(yáng)光體育工作”相互觀摩;
7、迎接市“對(duì)區(qū)督導(dǎo)”評(píng)估檢查;
8、迎接技能科教學(xué)檢查。
五月份:
1、畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控;
2、迎接中心下校視導(dǎo)工作;
3、組織部分學(xué)科參加抽考;
4、組織參加各層次教研活動(dòng);
5、參加區(qū)小學(xué)生籃球比賽;
6、參加區(qū)小學(xué)畢業(yè)考試:5月24日上午考英語、5月31日上午考語文、下午考數(shù)學(xué);
7、組織參加區(qū)第十八屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)活動(dòng);
8、組織參加中心學(xué)科比賽;
9、籌備“六一”節(jié)活動(dòng)。
六月份:
1、開展慶“六一”節(jié)系列活動(dòng);
2、期末考試、統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析等工作;
3、學(xué)校工作總結(jié);
4、暑假工作安排。
七、八月份:
1、組織學(xué)生參加各類夏令營(yíng)活動(dòng);
2、組織教師參加各類培訓(xùn);
3、按照市教育局文件設(shè)置新課程計(jì)劃;
一、工作目標(biāo):
圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展工作,加強(qiáng)教師教育,更新教師教育思想和教育觀念,切實(shí)改變傳統(tǒng)教育教學(xué)方法和手段,全面實(shí)施課程改革方案,狠抓教學(xué)過程管理,使我校小學(xué)教學(xué)秩序良好,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,秋期教導(dǎo)處工作計(jì)劃。
二、主要工作任務(wù)和措施:
(一)教學(xué)工作
學(xué)校教育教學(xué)工作圍繞"全面貫徹教育方針,全面提高教學(xué)質(zhì)量"的兩全思想開展工作。
1、抓好素質(zhì)教育,提高課堂四十分鐘的效率,培養(yǎng)學(xué)生各種興趣和愛好。組織開展各種社團(tuán)活動(dòng),在豐富學(xué)生課余生活的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生能力。
2、利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論實(shí)踐方面的文章,開闊教師視野,提高教師理論水平,更加適應(yīng)新課程新教材教學(xué)。
3、認(rèn)真組織各年級(jí)各科教師參加縣級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和考試,以提高教師駕馭教材和適應(yīng)新課程教學(xué)的能力。
4、加強(qiáng)教學(xué)督查工作。每月對(duì)全體教師至少進(jìn)行一次"六認(rèn)真"檢查,平時(shí)不定期抽查,每月公布結(jié)果,每周至少聽教師上課一節(jié),并及時(shí)與教師交換意見。做好教育、教學(xué)工作檢查和指導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)教學(xué)過程管理。監(jiān)督教師按課表、按計(jì)劃行課,克服教學(xué)的隨意性。同年級(jí)同學(xué)科基本學(xué)進(jìn)度,一、六年級(jí)盡可能采取年級(jí)備課,每單元教學(xué)完畢后應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)檢測(cè),由學(xué)科組長(zhǎng)檢查匯總后將情況反饋教導(dǎo)處,工作計(jì)劃《秋期教導(dǎo)處工作計(jì)劃》。
6、把減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)作為實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的突破口,原則上一、二年級(jí)不留家庭作業(yè),三、四年級(jí)不超半小時(shí),五、六年級(jí)家庭作業(yè)不超過一小時(shí),不準(zhǔn)布置機(jī)械性的抄寫。課堂作業(yè)必須詳批詳改。課外作業(yè)應(yīng)采取多種形式和手段促使學(xué)生認(rèn)真完成,使學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。
7、督導(dǎo)全體教師開展好現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)驗(yàn)教學(xué),使實(shí)驗(yàn)開出率和電化教具使用率達(dá)到要求。
9、強(qiáng)化小一和小六的教學(xué)管理。
(1)組織一年級(jí)教師參加縣新課程教學(xué)培訓(xùn),掌握新課程教學(xué)方法。
(2)組織開展一、六年級(jí)教師集體備課,與教師共同解決教學(xué)疑難問題。
(3)每月召開一次六年級(jí)教師會(huì),匯總六年級(jí)各方面的情況,解決畢業(yè)班存在的實(shí)際問題。
(4)每月對(duì)六年級(jí)教師教學(xué)情況進(jìn)行跟蹤,使六年級(jí)教師隨時(shí)看到差距,為改進(jìn)教學(xué)提供依據(jù)。
(二)師培教研工作
(1)組織各年級(jí)教師參加縣上各類培訓(xùn),要求參培者認(rèn)真做好記錄,并及時(shí)向教導(dǎo)處或教科室匯報(bào)。
(2)繼續(xù)鼓勵(lì)教師進(jìn)修學(xué)習(xí),為教師學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
(3)組織教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn),逐步提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。組織教師參加各項(xiàng)教學(xué)技能等級(jí)檢測(cè),爭(zhēng)取人人達(dá)標(biāo)。
(4)學(xué)科教研組要認(rèn)真組織開展教研活動(dòng),力求形式多樣、切實(shí)有效,使教師盡力改進(jìn)教學(xué)方法。
(三)其它工作
1、作好教師課程調(diào)整,課程分配,保證按時(shí)正常行課。
2、做好小一招生和各年級(jí)堵截流失生工作,保證入學(xué)率,輟學(xué)率達(dá)標(biāo)。
3、按要求完成學(xué)年初各項(xiàng)報(bào)表。
4、每月召開一次班主任會(huì)、學(xué)生干部會(huì)。
5、協(xié)助少先隊(duì)組織開展學(xué)生心理咨詢活動(dòng)。
6、加強(qiáng)對(duì)幼兒班、學(xué)前班的管理,逐步規(guī)范其教育和保育。
7、加強(qiáng)體衛(wèi)工作管理。進(jìn)一步加強(qiáng)體衛(wèi)器材的使用和管理,加強(qiáng)兩課兩操的督促檢查和課外活動(dòng)的管理,努力提高學(xué)生身體素質(zhì),使學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率和合格率都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)月主要工作任務(wù)
九月擬訂教導(dǎo)處工作計(jì)劃;收集教師教學(xué)工作計(jì)劃;清理學(xué)生學(xué)籍;制定畢業(yè)班工作計(jì)劃;召開畢業(yè)班教師會(huì);組織骨干教師與新教師和薄弱學(xué)科教師簽訂師徒協(xié)議;教學(xué)六認(rèn)真檢查。
十月做好教學(xué)質(zhì)量評(píng)估資料準(zhǔn)備;組織開展社團(tuán)活動(dòng);清理流動(dòng)學(xué)生手續(xù);教學(xué)六認(rèn)真檢查;準(zhǔn)備第三屆校運(yùn)會(huì)。
十一月半期考試安排;半期教學(xué)分析;校運(yùn)會(huì);教學(xué)六認(rèn)真檢查;普九。
期中考試總結(jié)1
一、試卷分析
試卷難易程度適中,知識(shí)面覆蓋較全,分布到位并非常仔細(xì),把握每個(gè)單元的英語知識(shí)分輕重的對(duì)我所學(xué)進(jìn)行了考核,尤其在試題內(nèi)容中采取了靈活變化的形式,充分體現(xiàn)了不僅僅是單調(diào)考知識(shí)內(nèi)容,而是考靈活運(yùn)用知識(shí)的能力.
二、考試情況分析
經(jīng)分析,得分較好的是單詞拼寫題,失分較多的是閱讀理解題和完形填空題,還有作文寫作也失分較多.
三、教學(xué)現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因及改進(jìn)措施
從這次考試情況來看,在對(duì)翻譯和作文水平上有了較大的提高,但個(gè)別語法知識(shí)的掌握還不夠牢固,尤其是個(gè)別題目反復(fù)做過幾次也沒能把握好,閱讀理解能力也相對(duì)較弱,也與平時(shí)的不夠重視和練習(xí)較少有關(guān),針對(duì)這些問題和現(xiàn)象,在接下來的下半學(xué)期要采取的措施有:
1、樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,增加學(xué)習(xí)的積極性還是至關(guān)重要.
2、在以鞏固基礎(chǔ)知識(shí)為前提的基礎(chǔ)上多注重運(yùn)用能力的訓(xùn)練和練習(xí),盡量做到"學(xué)以致用".
3、充分利用周天晚的30分鐘時(shí)間加強(qiáng)查英語詞典的訓(xùn)練和每天30分鐘英語文章的背誦練習(xí).
4、拓展自己的知識(shí)面,培養(yǎng)運(yùn)用語言進(jìn)行創(chuàng)造的能力.
期中考試是對(duì)老師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)xxx行的一次檢測(cè)和總結(jié),其意義在于查漏補(bǔ)缺和總結(jié)進(jìn)齲在考試結(jié)束以后分?jǐn)?shù)和名次都可以遺忘,但認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)卻是不可忽略的.考后總結(jié)主要可以參考以下幾個(gè)方面展開:
1、找出成績(jī)與目標(biāo)的距離.很多進(jìn)入新高一的同學(xué)都給自己制定了目標(biāo),考試之后,首先要看看是否達(dá)到了這個(gè)目標(biāo).達(dá)到了,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)為以后的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,同時(shí)考慮自己的目標(biāo)是否訂的過低而缺乏挑戰(zhàn)性.若達(dá)到不了,就應(yīng)該格外反思自己這一階段的學(xué)習(xí)態(tài)度與方法等等,同時(shí)反省自己制定的目標(biāo)是否脫離了實(shí)際.
2、分析各科強(qiáng)弱的總體形勢(shì).即哪科考的好,哪科考的不好,目的是認(rèn)清自己在不同科目上的強(qiáng)勢(shì)和劣勢(shì).需要注意的是,這并不是讓學(xué)生根據(jù)自己的考試分?jǐn)?shù)做一個(gè)簡(jiǎn)單的排序,而是要以確實(shí)分析為基礎(chǔ),做出具有可行性的指導(dǎo)分析.比如對(duì)于一位數(shù)學(xué)基礎(chǔ)非常好的同學(xué)來說,分?jǐn)?shù)雖然不低但是考試時(shí)時(shí)間較緊或者在最后的難題上出現(xiàn)了技術(shù)性失分,就要認(rèn)真考慮自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法是否適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí),并及時(shí)地做出調(diào)整改進(jìn),吃老本的想法是不可取的.
3、總結(jié)學(xué)習(xí)方法的得失.高中階段有不同于初中階段的學(xué)習(xí)方法,具體每科還有不同于其它科目的方法.初中的學(xué)習(xí)仍然處于基礎(chǔ)階段,強(qiáng)調(diào)思維的規(guī)則性和良好的記憶力;高中階段則進(jìn)入提高階段,強(qiáng)調(diào)思維的發(fā)散性和主動(dòng)性.在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)方法不可避免的會(huì)有所轉(zhuǎn)變.考試一旦失利,首先要考慮的就是自己在該科的學(xué)習(xí)方法上是否存在缺陷,并做出相應(yīng)的調(diào)整.成績(jī)十分理想,也應(yīng)該找出原因所在以便今后"發(fā)揚(yáng)光大".
4、整理薄弱的知識(shí)點(diǎn).各學(xué)科的內(nèi)容都是由具體知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成的整體,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的缺失都會(huì)影響總體成績(jī).期中考試就是幫助進(jìn)行整理的最好途徑之一.考試進(jìn)行之后,對(duì)試卷中耗時(shí)較多的題、搖擺不定的題、做錯(cuò)的題均做出認(rèn)真細(xì)致的分析,找出原因所在,是公式掌握不牢,是該記住的沒有記住,是解題方法沒有掌握,還是思考方式運(yùn)用不夠熟練?在此基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí).
老師考試后常說,無論成績(jī)好壞,提高才是目的.期中考試之后,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)的這一步的意義一點(diǎn)都不低于考試本身.
期中考試總結(jié)2
初一得上半期已經(jīng)結(jié)束了,我基本上適應(yīng)了初中的生活,在這次期中考試中我的成績(jī)不大理想,我對(duì)我失利的原因做了以下的總結(jié):
語文:在課外閱讀題中我對(duì)文章的理解不夠透徹,所以失了分。在作文方面,我由于太過緊張導(dǎo)致思路不通所以扣了7分,這也是我語文成績(jī)成為落下總成績(jī)的主要科目。
數(shù)學(xué):我不夠仔細(xì),本來不應(yīng)該錯(cuò)的題卻錯(cuò)了,而且檢查也不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn),所以我應(yīng)該深刻的反省自己。
英語:和數(shù)學(xué)一樣,也是不夠仔細(xì)。而且對(duì)一道題目的理解不夠深,所以在這道題目上丟了兩分,使原本應(yīng)該的滿分的英語,卻沒有達(dá)到自我理想的標(biāo)準(zhǔn)。
政史地生:上課時(shí)我注意力不夠集中,在復(fù)習(xí)時(shí)也不夠全面,導(dǎo)致地理和生物拉下了很多的分?jǐn)?shù)。這也是我應(yīng)該反省的地方。
對(duì)于期中的失利我應(yīng)該深刻的反省,所以我對(duì)下半期的學(xué)習(xí)作了以下幾點(diǎn)要求
1:語文應(yīng)該增加閱讀量,要透徹的分析文章中段落、句子和詞語的意義。要仔細(xì)的找到古詩(shī)詞中與現(xiàn)代漢字的意義不同的地方并加以深刻的記憶。
2:數(shù)學(xué)應(yīng)該多做難度深的題目,以便拓展我的思維 ,并要養(yǎng)成一種細(xì)心的習(xí)慣。并模仿老師的解題方法和解題思路。
3:英語要鍛煉自己的'語感,并且多閱讀英語的文章這樣才能提高我對(duì)英語語法知識(shí)的了解,并靈活的運(yùn)用
4:政史地生:上課時(shí)要認(rèn)真聽講,并做好預(yù)習(xí)。這些科目并不是所謂的“豆芽科”我應(yīng)該用正確的態(tài)度去學(xué)習(xí)、了解這些科目的奧秘。
最后我希望自己能夠在后半期更加努力、勤奮的學(xué)習(xí)。期中的失利并沒有什么大不了的,只要能從中找到自己失利的原因,我就一定能在期末考試中大放光彩、
期中考試總結(jié)3
學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷總結(jié)的漫長(zhǎng)過程,因此對(duì)于高中二年級(jí)學(xué)習(xí)的每一次階段性的總結(jié)是很有必要的 。總的來說這次考試有喜也有憂,喜在這里就不多說了,針對(duì)“憂”,我對(duì)每門科做了一些簡(jiǎn)單的總結(jié)。
語文,出人意料的課外文言文作為題目,可以知道光注重課本是不行的,應(yīng)在“以本為本”的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n外延伸,這是有必要的。另一問題是素材積累與語言綜合應(yīng)用的匱泛,我想這與平時(shí)的語文學(xué)習(xí)中的習(xí)慣和態(tài)度是分不開的,應(yīng)多積累,多總結(jié),多運(yùn)用,針對(duì)語文的這些不足,自己在下學(xué)期應(yīng)加以解決。
數(shù)學(xué),所有的題型都見過的,但有的會(huì)做,有的卻不會(huì),為什么呢?,我想這與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的兩大要點(diǎn)是分不開的:“多練”,"多想".所謂多練就是鞏固基礎(chǔ),適當(dāng)延伸,勤加練習(xí),這些方面體現(xiàn)了自己缺少練,所謂多想就是多總結(jié)多回想,總結(jié)這一類題型的常用方法與技巧,回想這一題的解題思路等。可見對(duì)于這方面我是比較欠缺的。總結(jié)起來就是一句話:貴在持之以恒。
英語:從初中以來,英語的不足主要就在于聽力與完型這兩部分,但卻一直沒有引以為戒,導(dǎo)致影響不斷加深,因此我想應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1.對(duì)于語法,應(yīng)日積月累;2.平時(shí)要訓(xùn)練聽力,在理解課文的基礎(chǔ)上多聽課文聽力,同時(shí)也應(yīng)多讀以加深印象;3.閱讀與完型也是在與平時(shí)的訓(xùn)練和不斷積累技巧與經(jīng)驗(yàn);4.多預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、總結(jié)、積累。
物理:有的人說這次物理很難,有的人卻說很簡(jiǎn)單,的確卷子很簡(jiǎn)單,但有人卻沒考好,我想一定主要是考試心態(tài)的影響,例如某某,他做的物理題可以說是很多了,我和他補(bǔ)課知道。一些難題他基本都會(huì),但這次考得卻不太理想,我認(rèn)為應(yīng)該是考試心態(tài)的影響,做物理是一門來不得半點(diǎn)馬虎的過程,只有經(jīng)過深思熟慮后才能制勝,因此要切記勿馬虎,同時(shí)考試心態(tài)要平穩(wěn),我的不住在這次考試中沒有完全的體現(xiàn)出來,可能是幸運(yùn)吧,但對(duì)于一些易錯(cuò)題,我想還是應(yīng)該多反思反思的。我想物理的學(xué)習(xí)正如x老師所說的:“當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成,當(dāng)天的知識(shí)當(dāng)天消化!”
化學(xué):初中時(shí)化學(xué)很好,但進(jìn)入高中卻不理想,這與我對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度有關(guān)。一開始以為化學(xué)基礎(chǔ)好就行了,但卻應(yīng)知道:高中的化學(xué)知識(shí)點(diǎn)是很多的,大部分是從來沒有接觸到的。因此自己對(duì)于化學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度就可以體現(xiàn)在化學(xué)考試上。 生物:從這次考試中的題目不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于平常最容易忽略的知識(shí)點(diǎn),考試加以了擴(kuò)展與延伸,這反映了生物學(xué)習(xí)不能只是注重點(diǎn),對(duì)于每一個(gè)細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)都應(yīng)該理解運(yùn)用。
政史地:這3門我想放在一起一塊說,因?yàn)檫@3門的學(xué)習(xí)方法是很相似的。所謂文科就是要背,這一觀點(diǎn)太不全面了。我想在背的基礎(chǔ)上要學(xué)會(huì)理解與應(yīng)用,例如地理考試,它不可能全考你知識(shí)點(diǎn),而是用知識(shí)點(diǎn)去解決與運(yùn)用,因此對(duì)于這3門課是不能忽視的,一定要平時(shí)花時(shí)間去學(xué)習(xí)與記憶,否則最后的考試就會(huì)吃虧。
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黑龍江省大慶市教師進(jìn)修學(xué)院主辦
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云南省衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦
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北京市農(nóng)業(yè)局主辦
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中華人民共和國(guó)教育部主辦
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上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦