時(shí)間:2022-06-03 05:38:37
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一、做群眾貼心人
二、做人民的保護(hù)神
對(duì)人民群眾的感情究竟有多深?為人民群眾奉獻(xiàn)和犧牲的決心究竟有多大?不是靠嘴頭子和筆桿子講出來(lái)、寫出來(lái)的,而是面對(duì)危難和兇險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,能否義無(wú)反顧、沖鋒在前。既然選擇了民警這個(gè)光榮而神圣的職業(yè),就必須有這種置生死于度外的大無(wú)畏精神。唯如此,方能贏得群眾的信賴和擁戴。——9月25日是中華民族傳統(tǒng)的團(tuán)圓之日——中秋節(jié)。這一天,我正堅(jiān)守在值班室。上午10點(diǎn)多,電話急促地響起。市公安局110指令:大有倉(cāng)教工居民樓煤氣嚴(yán)重泄漏!一旦遇到明火,極易引起爆炸,情況十萬(wàn)火急。接到指令,我馬上帶隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí),樓道里彌漫著濃烈刺鼻的煤氣味,我與同事們,樓上樓下大聲疾呼,挨戶敲門疏散居民,同時(shí)緊急通知煤氣檢修站。不一會(huì)兒,煤氣公司檢修工及時(shí)趕到。當(dāng)我們撤離現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行新的任
三、做事業(yè)的開(kāi)拓者
從警20年,我始終以對(duì)公安工作的無(wú)限摯愛(ài),以對(duì)人民群眾的無(wú)疆大愛(ài),在同志們的幫助和支持下,注重探索積累,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,總結(jié)出了“五查、四管、三用”工作法。在“三基”工程建設(shè)中,受到了省公安廳的表彰,被城區(qū)政法委授予“三基”工程建設(shè)特別獎(jiǎng)。“五查”即:復(fù)雜居民重點(diǎn)查、辦證出租屋定期查、依托社區(qū)跟隨查、錯(cuò)時(shí)工作突擊查、固定住戶預(yù)約查。通過(guò)“五查”,準(zhǔn)確地核實(shí)了轄區(qū)常住人口、暫住人口、出租房屋、企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)、學(xué)校、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況。“四管”即:管好出租屋主、管實(shí)流動(dòng)人口、管牢重點(diǎn)人口、管牢高危人群。我們堅(jiān)持“以房管人”的工作思路,把過(guò)去“背人口底卡熟悉常住人口”模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在“入戶調(diào)查掌握實(shí)有人口”的勤務(wù)方式。依托社區(qū)警務(wù)室這個(gè)平臺(tái),在7個(gè)社區(qū)間推廣建立流動(dòng)人口管理辦公室;同時(shí),依照《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員采集圖象、信息登記造冊(cè)進(jìn)行管理;對(duì)重點(diǎn)人員隨時(shí)掌握情況,做到防患于未然。“三用”即:用好治安積極分子、巧用耳目、勤用臺(tái)帳。每年,我們依靠治安積極分子和治安耳目提供的線索,破獲多起案件;為強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)人口信息的登記,我們還設(shè)計(jì)了多種專項(xiàng)記錄本,用來(lái)記錄人口管理工作情況,社區(qū)民警日常結(jié)合人口管理工作,臺(tái)帳記錄、使用制度得到進(jìn)一步規(guī)范。
四、做無(wú)私的奉獻(xiàn)者
一、愛(ài)崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時(shí)候,__超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái),所以她非常珍惜和熱愛(ài)__超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復(fù)雜,但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種,她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區(qū),否則就會(huì)變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。2011年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒(méi)有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng),并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致,處置及時(shí),避免了給超市帶來(lái)的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠(chéng)服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事,件件,都重要”“沒(méi)有十全十美的商品,。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái),憑借一份對(duì)__超市忠誠(chéng)之心,憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng),努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過(guò)一買一賣,一言一行,對(duì)顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了__超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況,服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng),充分維護(hù)了__超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。2007年8月份,為了籌備__超市__店開(kāi)業(yè),盡管天氣炎熱,她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠(yuǎn),就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì),凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無(wú)怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活,但默默無(wú)聞的搬著,從不叫苦叫累。2010年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來(lái)大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當(dāng)時(shí)就腫脹起來(lái),眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見(jiàn)了,幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻,可她卻一笑而過(guò),作為一名__人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神高。
有許多人都說(shuō),由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著想,我們的工作才會(huì)有進(jìn)步,顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多,超市的效益才會(huì)更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家,把超市的生意當(dāng)成自家的生意,門店每次搞促銷活動(dòng),她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話,第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門。2011年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長(zhǎng)冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為_(kāi)_人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成,心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績(jī)排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。