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一、基本情況
我省認真貫徹落實中央關(guān)于 “三農(nóng)”工作的各項決策部署,始終將解決好“三農(nóng)”問題作為重中之重。省政府持續(xù)加大對“三農(nóng)”的資金投入,涉農(nóng)專項資金在加快提升我省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平,推進新農(nóng)村建設(shè),促進農(nóng)民增收等方面,發(fā)揮了重要作用。
(一)高度重視“三農(nóng)”工作,涉農(nóng)專項資金投入穩(wěn)步增長。全省各級政府根據(jù)中央加強“三農(nóng)”工作的精神和要求,積極研究、制定、完善相關(guān)政策,不斷增強政策的適用性、連續(xù)性、穩(wěn)定性。針對農(nóng)業(yè)改革和發(fā)展中的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),健全支農(nóng)投入穩(wěn)定增長機制,不斷加大投入力度。2012至2013年,全省農(nóng)林水事務(wù)支出共計921.23億元,其中2012年408.20億元,2013年513.03 億元,分別較上一年度增長9.3%和25.7%。省以上財政安排支農(nóng)專項資金共計357.5億元,其中2012年179.1億元,2013年178.4億元。這次重點審議的省級財政支農(nóng)轉(zhuǎn)移支付專項資金249.7億元,主要包括農(nóng)業(yè)專項資金24.3億元,水利專項資金85.8億元,林業(yè)專項資金19.2億元,海洋與漁業(yè)專項資金10.5億元,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金12.9億元,扶貧專項資金10.6億元,省農(nóng)辦14.1億元,造地改田資金61.3億元等,較好地發(fā)揮了專項資金支持、引導(dǎo)和保障作用,有力地推動了各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策的落實。
(二)涉農(nóng)專項資金投入取得明顯成效,有力推進了各項“三農(nóng)”工作。一是“兩區(qū)”建設(shè)成效明顯。認真貫徹落實《關(guān)于進一步強化項目資金統(tǒng)籌加快推進“兩區(qū)”建設(shè)的通知》精神,重點支持糧食生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目、農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和家庭農(nóng)場發(fā)展。近四年全省累計建成4984個總面積為465.2萬畝的糧食生產(chǎn)功能區(qū),全省糧食生產(chǎn)面積基本穩(wěn)定在1900萬畝,總產(chǎn)量150億斤的水平,全省糧食綜合生產(chǎn)能力不斷增強。累計建成598個總面積為224.5萬畝的各類現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化水平不斷提高。二是農(nóng)村生態(tài)環(huán)境得到有效改善。深入實施“千村示范萬村整治”、全面建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的決策部署,到2013年底全省累計有2.7萬個行政村完成了村莊環(huán)境綜合整治,占全省行政村總數(shù)的94%,創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村先進縣(市、區(qū))35個。全省95%以上的村實現(xiàn)生活垃圾集中收集處理,79%以上農(nóng)戶家庭實現(xiàn)衛(wèi)生改廁,65%以上村莊開展了生活污水治理,“農(nóng)村飲水安全工程”解決了全省63萬群眾的飲水問題。三是漁業(yè)發(fā)展勢頭良好。截至2013年底,全省累計完成標準漁港建設(shè)投資約6.2億元,完成年度計劃的124%。2012至2013年漁業(yè)油價補貼112.6億元,補助資金已及時分解下達。四是財政扶貧取得積極成效。2008年實施低收入農(nóng)戶奔小康工程以來,財政扶貧資金逐年增加。至2013年,12個重點欠發(fā)達縣完成特別扶持項目投資144.27億元,完成計劃總投資額的89.4%,農(nóng)民人均純收入達到10110元,增長12.4%,增幅高于全省平均水平。
(三)建立健全相關(guān)制度,不斷加強資金監(jiān)管。全省各級財政部門與各主管部門加快建立健全財政涉農(nóng)資金和項目管理制度,明晰部門管理職責,規(guī)范資金運行監(jiān)管。做好涉農(nóng)專項資金整合和統(tǒng)籌工作,通過打造整合平臺、建立整合獎懲制度等機制創(chuàng)新,突出對重點項目的集中投入。進一步推進涉農(nóng)專項資金的歸并清理,提前1年完成專項性一般轉(zhuǎn)移支付改革方案規(guī)定的內(nèi)容。實施涉農(nóng)專項資金的競爭性分配和因素法分配改革,強化涉農(nóng)項目立項管理,提高資金分配的公平性和透明度。不斷完善涉農(nóng)專項資金績效考核制度,針對重點地區(qū)、重點項目開展績效評價,并將評價結(jié)果作為資金分配的重要因素,多個項目在財政部績效考核中名列前茅。
二、需要關(guān)注的問題
近些年來,我省加大“三農(nóng)”投入,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),不斷提高財政資金管理水平和使用效益,全面促進了農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項事業(yè)的快速發(fā)展。但從涉農(nóng)專項資金的審計和調(diào)研情況來看,還存在不少問題。主要有:
(一)涉農(nóng)專項資金設(shè)立種類過多。目前,涉農(nóng)專項資金分布在許多部門,種類繁多。這次審計調(diào)查的農(nóng)業(yè)類專項資金就有79項,涉及14個部門,還未包括省發(fā)改委的涉農(nóng)項目投資補助資金、糧食生產(chǎn)保險資金等。而且越到基層,專項資金分解后涉及到的部門越多,每一項又派生出多個子項。如蒼南縣剔除中央和省下達的專項資金,2013年溫州市及縣本級補助的涉農(nóng)專項資金種類多達96項。湖州市反映,每個縣區(qū)一年省以上涉農(nóng)項目超過100多個。
(二)分配渠道和環(huán)節(jié)過于繁雜。涉農(nóng)專項資金的具體分配掌握在不同的職能部門,有的還互相交叉,而且資金分配的環(huán)節(jié)較多。如“千村示范萬村整治”工程由省農(nóng)辦牽頭組織實施,但省環(huán)保廳、住建廳、衛(wèi)生廳、交通廳都有其中某類項目的管理職能和對應(yīng)的專項資金分配權(quán)。農(nóng)業(yè)補貼涵蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個方面,補貼環(huán)節(jié)繁雜。如農(nóng)民直補包括了種糧直補、良種補貼、農(nóng)機購置補貼、統(tǒng)防統(tǒng)治補貼、種糧大戶補貼等多項內(nèi)容。糧食補貼從中央到地方有11類補助資金,補助貫穿于選種播種、育秧插秧、病蟲害防治、政策性保險、收割儲存等糧食生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)。繁雜的種類和環(huán)節(jié),讓許多農(nóng)民不僅搞不清楚哪些可以享受補助,也不知道如何去獲得補助。
(三)涉農(nóng)專項資金的使用績效有待提高。一些資金的支出方向和支出效率達不到專項資金的使用要求,“撒胡椒面”的現(xiàn)象比較突出。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),省對金華市的涉農(nóng)資金補助項目有1081個,數(shù)額最大的73萬,最小的僅125元。資金的分散使用,造成年年要補助,補助又不夠,政策效應(yīng)不明顯。還有部分涉農(nóng)專項資金進入競爭性領(lǐng)域,有的企業(yè)甚至用同一個項目多部門、多渠道獲取補助資金,這些補貼資金并未真正發(fā)揮做大做強農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用。如杭州某公司2011年獲得林業(yè)中央貼息45萬元,2012至2013年分別獲得省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貼息56萬元、66萬元,該公司目前卻已倒閉破產(chǎn)。又如蘭溪市某公司2011至2013年以香榧基地建設(shè)項目分別向林業(yè)、財政、科技等三個部門申報取得五個項目補助資金877.9萬元。另,對“千村示范萬村整治”工程績效評價發(fā)現(xiàn),有些整治合格村的部分建設(shè)內(nèi)容未實施或未達標,一些已建成的污水處理設(shè)施長期閑置不用,損壞情況嚴重,涉農(nóng)專項資金的績效管理和考核在實際工作中沒有真正落實到位。
(四)涉農(nóng)專項資金的管理有待進一步加強。有些涉農(nóng)專項資金管理制度針對性、可操作性不強,而且主管單位的自由裁量權(quán)過大。項目主管單位沒有建立項目信息互通機制,多頭立項、重復(fù)立項的情況比較普遍;有的在立項審核、檢查驗收等環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴;有的重資金分配,輕資金監(jiān)管,事前、事中、事后全方位監(jiān)管體系尚未建立,監(jiān)管責任落實不到位。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些項目主管部門未對項目申報材料進行嚴格的審核,致使一些項目草率立項、“立人情項”,缺乏科學(xué)性、合理性和效益性。不少項目的檢查驗收流于形式,一些小項目的檢查驗收往往草草了事,一些重要項目的檢查驗收也主要依托申報材料,沒有深入實地了解情況、丈量勘測,未實現(xiàn)對項目的有效監(jiān)管。即使在檢查驗收過程中發(fā)現(xiàn)了違規(guī)造假的情況,處罰也不夠嚴厲,企業(yè)的違法成本非常低。還有個別專項資金存量較大。如省農(nóng)辦扶貧專項資金中的異地搬遷專項,由于異地搬遷工作的復(fù)雜性,一些項目建設(shè)周期拉長、進度放緩,導(dǎo)致省補助資金不能及時撥付,存量資金較大,影響資金使用效益。
(五)涉農(nóng)專項資金的違紀違法問題時有發(fā)生。由于制度設(shè)計和監(jiān)管不到位,加上一些管理部門的工作人員法制意識較為薄弱,有的與企業(yè)聯(lián)手弄虛作假騙取財政資金。如審計廳抽查了接受財政涉農(nóng)專項資金補助的項目單位1384家,發(fā)現(xiàn)存在虛假申報、重復(fù)申報以及資金使用不規(guī)范問題的單位625家,涉及獲取的財政補助資金27561.09萬元。截止7月底,全省各級審計部門向紀檢、公安等機關(guān)和部門移送案件線索118件,已立案83件,涉案人員135名。
分析上述問題存在的原因,一是當前上下級政府間事權(quán)財權(quán)的劃分尚不完善,有的職責重疊、財權(quán)交叉,共同管理的事項較多,造成專項資金名目過多,部分專項資金性質(zhì)和用途雷同。二是許多涉農(nóng)專項資金直接分配到具體的單位和項目,各主管部門在資金分配以及項目審核、確定、管理上有很大的權(quán)利,從根本上壓縮專項數(shù)量、整合統(tǒng)籌專項資金的難度非常大。三是涉農(nóng)專項資金運行環(huán)節(jié)信息不公開不透明,各主管部門之間、甚至同一部門的不同業(yè)務(wù)處室之間信息資源不互通,補助對象和補助金額呈封閉運行狀態(tài),缺乏社會公眾和同行業(yè)的公開監(jiān)督機制,容易造成企業(yè)重復(fù)申報并成功獲取財政補助。四是對市縣的一般性轉(zhuǎn)移支付比重還比較低,各地普遍反映財政補貼政策的數(shù)量看似很多,但部分政策的定位不準,漏洞較多,可操作性不強,有些補貼補在了市場可以自行調(diào)節(jié)的環(huán)節(jié),有些具有公共服務(wù)性質(zhì)的項目又未獲得相應(yīng)的補貼。許多省級項目要求基層有相應(yīng)的配套資金,而一些地方積極爭取來的項目在資金上實際難以配套,導(dǎo)致有的項目延期,有的在竣工驗收時弄虛作假,還有的為此借貸負擔了較重的融資成本。
三、幾點建議
(一)優(yōu)化結(jié)構(gòu),繼續(xù)加大財政對“三農(nóng)”的支持力度。全省各級政府要進一步增加“三農(nóng)”投入,在資金安排上優(yōu)先保證,建立健全“三農(nóng)”投入穩(wěn)定增長的長效機制。在加大投入的同時,要進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),科學(xué)把握支出的政策和方向,遵循保民生、保生態(tài)、保安全、保農(nóng)民增收的原則,集中財力重點解決存在于“三農(nóng)”重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突出矛盾和問題,如補貼糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品,鼓勵農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體發(fā)展壯大,加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民脫貧等。凡是應(yīng)當由市場配置資源、市場競爭充分的行業(yè)、企業(yè)或產(chǎn)品,一般不應(yīng)當給予涉農(nóng)資金扶持、補助。要大力提升資金使用的規(guī)模效應(yīng),積極發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)示范作用,運用多種方式拓展“三農(nóng)”領(lǐng)域投融資渠道,鼓勵各級政府多渠道融資滿足重大項目的資金需求,帶動社會資本投向“三農(nóng)”事業(yè)。
(二)深化改革,加快推進涉農(nóng)專項資金清理整合。深入推進部門專項資金清單改革,厘清各主管部門的管理職責,真正實現(xiàn)一個部門只主管一個專項的目標,進行實質(zhì)性的歸并整合;合理劃分省和市縣的事權(quán),省級政府及其部門主要是制定支農(nóng)補農(nóng)政策,并對實施情況進行監(jiān)督,原則上不具體審批應(yīng)由縣級政府為主投資、扶持和實施的項目;加大一般性轉(zhuǎn)移支付力度,將涉農(nóng)專項資金更多地通過一般性轉(zhuǎn)移支付的方式下?lián)艿绞锌h,由市縣自主結(jié)合當?shù)亍叭r(nóng)”發(fā)展的特點和急需解決的問題,加以統(tǒng)籌使用,發(fā)揮好基層的自主性、能動性,并承擔起使用、管理和績效評估等責任;進一步完善競爭性分配制度,加大因素法分配力度,改進完善因素和標的設(shè)置的科學(xué)性和合理性,不斷提高資金分配與資金使用管理的規(guī)范性和有效性。
2017財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿范文一
尊敬的各位評委,親愛的各位同事:
窗外寒風瑟瑟,室內(nèi)春意盎然。懷揣著對XX的熱愛,懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動力,今天我參加財務(wù)部經(jīng)理的競聘。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX大學(xué)會計學(xué)本科專業(yè),XX年底有幸結(jié)緣XX控股集團。六年來,隨著XX的步伐走過大江南北,跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
六年來,我對工作始終積極主動、充滿熱情;六年來,我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;六年來,我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來,我也收獲了一系列的榮譽。
二、對競聘崗位的認知
從股份公司組建開始,我就一直全面參與股份公司的財務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。『請大家看PPT,這是兩個多月來,我在股份公司所做的主要工作。
在這兩個多月的忙碌中,我主導(dǎo)了股份公司財務(wù)的建立,也為她的成長做了大量的施肥澆水的工作。今天,站在臺上,我敢自信的講,我對這個崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財務(wù)部遠景目標經(jīng)理競聘演講稿財務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風險控制的部門,致力于合理控制合同風險、資金風險、成本風險,最終達到有效控制公司風險。財務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策可靠的參謀者,資產(chǎn)安全和有效使用的守護者,項目風險控制的主導(dǎo)者,公司可持續(xù)發(fā)展的保障者。
(二)近期工作思路及目標
近期工作思路概述:
建立健全財務(wù)管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強在建工程監(jiān)管,協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系,完善財務(wù)信息披露制度,協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。
『具體從五個方面來逐一闡述
1、以健全制度為根本,優(yōu)化財務(wù)管控流程。
(1)制度建設(shè)
業(yè)務(wù)未動,制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人,逐步減少人治成分。
所以,首要要建立適合股份公司的《費用報銷制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等,加強費用報銷流程監(jiān)管,優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程,建立簽單應(yīng)收款催收制度等,把財務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個角落。
(2)建全內(nèi)部財務(wù)分析報告和信息披露體系。及時向集團和公司全面、真實反映股份公司運營管理情況。
(3)建立預(yù)算管理體系。通過預(yù)算管理,把財務(wù)管理前移,拉伸財務(wù)的管控面,力求各項重要業(yè)務(wù),財務(wù)管控都能全程參與。
2、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ),打造專業(yè)財務(wù)團隊。
作為財務(wù)管理人員,不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng),更要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
在培養(yǎng)方法上,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合,專業(yè)、綜合兩手抓,學(xué)習(xí)、活動相配合。在制度保障上,適時建立有效的財務(wù)人員輪崗制度。打破各個子公司的企業(yè)界限,實現(xiàn)財務(wù)人員在整個集團
內(nèi)的有效流動,給足財務(wù)人員的成長和發(fā)展空間。在公司層面上,完善晉升體系,構(gòu)筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財務(wù)人員打造成一專多能的大財務(wù)。
一專 至少精通財務(wù)管理的某個方面。
多能 培養(yǎng)溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力做一個全面均衡發(fā)展,能做好財務(wù)、懂得管理的大財務(wù)。
3、以完善機構(gòu)為契機,理順票務(wù)管理流程。
(1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財務(wù)管理,嚴格職責分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財務(wù)人員,根據(jù)需要設(shè)置財務(wù)崗位,做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會的統(tǒng)籌下,理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對及盤點制度,優(yōu)化勞務(wù)費用返還審批流程。
4、以加強稽核為手段,強化工程監(jiān)督管理。
對于今后公司的各類在建項目,以內(nèi)部稽核作為重要手段,進一步強化約束機制,重點加大項目過程監(jiān)管力度。加強對項目成本控制、風險防范等環(huán)節(jié)的管理。
5、以追求創(chuàng)新為動力,謀劃公司利益最大。
財務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上。可以說,財務(wù)創(chuàng)新是公司開源的助推器,是公司節(jié)流的攔水壩。
四、一點建議以盈利為目標,追求股東、員工各方利益和諧共榮。
大河有水,小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實現(xiàn)大河有水?方法萬千,說到根本,不外乎開源節(jié)流。在開源上做足文章,在節(jié)流上下足功夫,可觀的利潤就會向我們招手。
在大河有水的前提下,配合有效的激勵機制,完善的晉升制度,充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調(diào)動員工的積極性,實現(xiàn)員工和企業(yè)共成長、同發(fā)展。
各位評委,各位同仁,可以說財務(wù)工作是一項長期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項甘當寂寞而又默默無聞的工作;是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇并存的工作;也是一項能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作。我熱愛財務(wù)工作,更愛這如畫的XX。
我堅信,我能勝任財務(wù)經(jīng)理這一崗位,請評委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機會。我愿意為這一工作付出自已的汗水,更樂意為XX的騰飛奉獻自已的智慧。
謝謝!
2017財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是財務(wù)部的***,今天我演講的題目是----假如我是財務(wù)部經(jīng)理。
首先,感謝公司為我們提供這樣的一個競聘機會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、 提高素質(zhì)舞臺。面對這次機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,這種信心來源于兩個方面, 一是對自己能力充滿信心;二是對企業(yè)的未來充滿信心,我為能夠在這樣一個有目標、 做實事、講誠信的企業(yè)工作而驕傲和自豪!
我競聘這個職位,有三個原因,一是基于對這個職位的了解和對自身素質(zhì)與能力的 認識;二是希望通過自己的專業(yè)技能和長期積累的管理經(jīng)驗,來為我公司的發(fā)展貢獻自 己的一份力量;三是想在公司這個廣闊平臺上施展自己的抱負做一個出色的職業(yè)經(jīng) 理人。
我的競聘演講有以下兩方面內(nèi)容,一是我在本次競聘中的優(yōu)勢和劣勢;二是我擔任 財務(wù)部經(jīng)理以后對一些具體工作的淺顯想法。
一、我的優(yōu)勢和劣勢:
先說我的優(yōu)勢;
1、我的財務(wù)管理工作經(jīng)歷:部門經(jīng)理競聘演講稿我于1992年畢業(yè)于財務(wù)管理專業(yè),目前是中級職移用,近20年來,先后在糧食局、 五金公司、圖書公司、飼料生產(chǎn)企業(yè)從事財務(wù)工作,非常熟悉商業(yè)批發(fā)零售、工業(yè)企業(yè) 全套會計核算。另外,我有10余年財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管的工作經(jīng)歷,得到了前任企業(yè)各 級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我養(yǎng)成了鉆研、創(chuàng)新的習(xí)慣,曾與計算機編程人員合作,編輯財 務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的、跨地域的管理軟件,該軟件目前在東北地區(qū)銷量近百套。
多年的財務(wù)工作,鍛煉出較強的洞查力,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏,從而健全各環(huán)節(jié) 的監(jiān)控制度,為企業(yè)控制損失和漏洞。
3、我的組織協(xié)調(diào)能力
對內(nèi):
能與內(nèi)部機構(gòu)保持良好的協(xié)作關(guān)系,從而得出為管理者提出合理建議的靈感;通過 溝通與思考,找出工作環(huán)節(jié)中存在的不足、并在權(quán)限范圍之內(nèi)全力解決;找準位置、做 好其他兄弟部門的服務(wù)工作。
對外:
與上級主管稅務(wù)機關(guān)、金融單位、專管人員保持聯(lián)絡(luò),交朋友,使他們成為本部門 實務(wù)操作中的良師益友。遇到工作中的突發(fā)事件,例如:監(jiān)管部門或稅務(wù)部門的突擊檢 查,能夠處變不驚、沉穩(wěn)應(yīng)對、事后及時溝通妥善處理。
除上述業(yè)務(wù)能力外,我有近10年的黨齡,能夠處處以黨員的標準做事、做人,工作 上求精求細、力求盡善盡美,具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。通過我對優(yōu)勢的介紹,相信各位領(lǐng)導(dǎo)腦海中,對我已經(jīng)有一個良好的印象,但從實際情況出發(fā),我參加這次競聘有一定劣勢存在。
我是一個新員工,雖然經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí),我對企業(yè)及工作運轉(zhuǎn)流程有了相當?shù)牧?解,但就房地產(chǎn)這項新業(yè)務(wù),與其他老員工相比,還是有很大差距。
我會在盡短時間內(nèi),業(yè)務(wù)水平趕超其他同事,融入到公司發(fā)展的大潮中來,與公司 一同成長!一句話:我有決心以出色的工作,將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢!
二、下面我說一下,假如我是財務(wù)部經(jīng)理,我對一些具體工作的淺顯想法
自從來到公司以后,我就將自己的身心融入這個企業(yè),所言、所行、所思、所想, 一切都圍繞企業(yè)而延展。結(jié)合我公司的具體情況,我認為財務(wù)部經(jīng)理的核心工作做好財 務(wù)總監(jiān)的得力助手、高級參謀,為公司發(fā)展獻計獻策。我擔任財務(wù)部經(jīng)理,在完成本職 工作的同時,將推動下列工作的進行。
1、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,將繼承我部門的優(yōu)良傳統(tǒng),將會計基礎(chǔ)規(guī)范做扎實。將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,每月進行憑證自查自檢、互查互檢工作,從原始票 據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細化財務(wù)報賬 流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進各項業(yè)務(wù)的順利開展。未 雨綢繆,基礎(chǔ)工作做好,可以規(guī)避稅務(wù)檢查中的問題,降低稅收風險。
2、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新法規(guī)的學(xué)習(xí),提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 恰逢公司出臺的崗位考核辦法,針對不同的崗位(出納、會計)整理出測試題目,
分別進行考核。出納工作基礎(chǔ)規(guī)范要細致入微,而會計工作要求掌握更高層的會計實務(wù)、 稅法方面的知識,出納應(yīng)知應(yīng)會的、會計必須會,而會計應(yīng)知的、出納不必須懂,因此, 要分開層次考核。
財務(wù)部門工作性質(zhì)具有較強的專業(yè)性,政策、法規(guī)、稅收比率經(jīng)常變,計劃在每個 月的非結(jié)賬時間段,組織部門員工共同學(xué)習(xí)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識、稅收法律知識,提高人員 的綜合素質(zhì),以滿足公司發(fā)展的需要。
3、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,要協(xié)助財務(wù)總監(jiān),做好目標化管理協(xié)議的考核工作。
運用數(shù)值將公司整體目標細化,通過目標值與實際值的對比,讓各部門清楚地 了解工作效率、各項預(yù)算的進展程度,實際值偏離預(yù)算軌道時,找出原因及補救方法, 只有各部門的小目標完成,才能保證公司整體大目標的實現(xiàn)。年底嚴格按照預(yù)算的執(zhí)行 情況,兌現(xiàn)獎懲辦法,沒有規(guī)矩不成方圓,預(yù)算管理在企業(yè)未來發(fā)展中,將占據(jù)越來越 重要的位置。
4、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財務(wù)總監(jiān),做好稅收籌劃。
稅收籌劃既符合法律規(guī)章,又符合國家政策導(dǎo)向。稅收籌劃作為一種稅收決策,是 站在納稅人立場上做出的,源于對利潤最大化的追求。
房地產(chǎn)行業(yè)所涉及的地稅稅種12種之多,綜合稅負比較高。稅種多、涉及的知識就 多,要求我們必須熟練掌握國家的稅收政策、會計法規(guī),運用技巧、理合法的避稅。 但做好稅收籌劃不單純是財務(wù)部門的事情,而是全公司的事情,從買地、合作開發(fā) 簽訂的每一份合同開始,把簡單的事情復(fù)雜化,把稅收問題考慮全面。
5、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財務(wù)總監(jiān),拓寬公司融資渠道。房地產(chǎn)公司是資金密集型企業(yè),資金鏈條非常重要。在國家政策不斷變化的情況下,企業(yè)要準備充足的資金,以不變應(yīng)萬變,所以公司開展各項融資非常重要。我公司與霍煤的合作,就是房地產(chǎn)融資一個成功案例,令同行羨慕不已。靈活運用多種金融工具拓寬融資渠道:合法的民間借貸;自有資金與銀行貸款相結(jié)
合;自有資金與機構(gòu)投資相結(jié)合;自有資金與基金相結(jié)合。
6、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,要推動公司的管理向信息化邁進OA、ERP的逐步實施。 大家知道,做一流的企業(yè),離不開高科技。舉例說明:沃爾瑪在全球的4000多家門 店,通過它的網(wǎng)絡(luò)可在1小時之內(nèi),對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍, 效率之高令人瞠目結(jié)舌。原因是,沃爾瑪建立一套高效的現(xiàn)代化衛(wèi)星系統(tǒng)與商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
高效在強大的技術(shù)支持下,如今的沃爾瑪已形成了四個一,即:天上一顆星地上一張網(wǎng)送貨一條龍管理一棵樹利用計算機網(wǎng)絡(luò)把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機地聯(lián)系在一起。萬科集團使用了成本管理系統(tǒng)后,使得項目的單位成本誤差(實際結(jié)算成本與目標成本的差異)由原來的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。 伴隨今后2-3年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),我公司的綜合實力將會位居通遼市第一,會增設(shè)許多旗縣分支機構(gòu)、分公司,如果使用一體化管控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)的結(jié)果:管理層各位領(lǐng)導(dǎo)足不出戶,就能看到各分公司的房屋銷售情況;各項工程進度、工程款支付情況;各地分支機構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算,雖業(yè)務(wù)量增加、人員保持不變;實施動態(tài)成本管理后,能夠展現(xiàn)全項目動態(tài)明細表,實時反映并監(jiān)控動態(tài)成本,大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為;加大管理層的管理幅度,盡早了解企業(yè)的整個經(jīng)營狀況,及時做出正確的決策。
7、假如我是財務(wù)部經(jīng)理,建議公司組建審計部門。
工程審計以基建項目為標的,以造價師、會計師和審計師為主要從業(yè)人員。隨 著我公司與政府合作項目的開展,工程審計不可或缺。工程審計需要驗證各種資料所 反映的基建工程項目的真實情況,因此,建議在團隊中找能力較強者(即懂財務(wù)又 懂工程)擔任。
以上,是我競聘成功后對今后工作的想法。大家可能看出來其中一些想法是不太全 面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在實際工作中進行 驗證和完善。
我把自己的優(yōu)勢和劣勢展現(xiàn)出來,也把對今后工作的一些想法呈獻給大家,請各位 領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我!我會盡快將劣勢變小、將優(yōu)勢再擴大,在今后的工作中,懷著一顆 感激之心努力工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任;如果競聘落選,我也會繼續(xù)努力,爭取不 錯過下一次的機會!
謝謝大家!
2017財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常感謝你們能給我這個參與競聘的機會,今天,我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競聘財務(wù)經(jīng)理職位,希望能得到大家的支持。
我,xx-x,畢業(yè)于xx-x大學(xué)金融專業(yè),并于XX年就讀于xx-x學(xué)院,獲得了會計本科學(xué)歷。自參加工作以來一直在本公司從事財務(wù)工作,先后在出納、會計崗位上工作過,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過兩年多專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,曾多次被評為 財務(wù)部優(yōu)秀員工。雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)經(jīng)理職位的最佳人眩
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我部財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括內(nèi)部結(jié)算帳戶、網(wǎng)上銀行、內(nèi)部資金市潮、等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,資金一天不能回位,我部資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)部今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
第二、突出財務(wù)管理的三項職能,即費用控制職能、會計信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒有形成完整的流程,今后財務(wù)部還將進一步滲透預(yù)算管理的意識,擴大預(yù)算部門的編制范圍,細化預(yù)算編制內(nèi)容,通過逐步滲透,最終形成全員參與、全過程、全方位的預(yù)算管理格局,達到嚴格按預(yù)算控制支出的目的;強化會計信息決策職能是指在完善會計基礎(chǔ)工作的同時,進一步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料;費用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來做,不再多說,而對項目的成本管理工作,我部于去年推行的效益清算制度,其積極效果較為明顯,今后財務(wù)部還將進一步加大此項工作的力度。
第三、提升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報銷、會計核算、財務(wù)報告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責,充分利用有限的人力資源,合理分工各項業(yè)務(wù)。其次要制定嚴格的崗位工作標準,并將職責落實到位,建立部門工資獎懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強有力措施。
第四、積極應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn),在新階段的工作中不斷錘煉自己,努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野,提高個人綜合素質(zhì),為科室其他成員做好榜樣。總之,如果這次競聘成功,我一定會加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時,帶領(lǐng)財務(wù)科全體同事,將我處財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。 只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了今天這樣的一次機會,即使不能擔任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇,說明我自身條件與該職務(wù)的要求有些差距,我會冷靜地接受這個事實,也會為財務(wù)部感到由衷的高興,我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是財務(wù)部最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是財務(wù)部的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
2017財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿范文四
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個機會,也感謝各位同事在工作中對我的信任和支持。我叫賀全春,畢業(yè)于湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校財務(wù)會計專業(yè),大專學(xué)歷,具有會計中級專業(yè)技術(shù)資格,自XX年畢業(yè)至今,已經(jīng)有近11年工作經(jīng)驗,期間從事過出納員,成本費用核算、往來賬分管、采購、會計報表編制等崗位的工作。20XX年9月被聘為____酒店財務(wù)部會計主管,主持酒店的財務(wù)工作,也就是現(xiàn)在的就職崗位。 這次我競聘的崗位是____酒店財務(wù)部副經(jīng)理。
面對這次機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、更對__集團的未來充滿信心。我競聘這個崗位,是基于對這個職位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在此同時,也希望通過運用自己的專業(yè)技能和平時積累的管理經(jīng)驗,來為我集團的振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量。經(jīng)過分析,我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認真負責的工作態(tài)度。在為人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動作。對待本職工作一絲不茍,對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我總是全力以赴,今天的工作必須今天完成,沒有任何借口與理由。
2、具有深厚的理論基礎(chǔ)和較豐富的實踐經(jīng)驗。本人具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構(gòu)負責人所具備的條件。自到酒店后,我迅速熟悉了酒店管理系統(tǒng)并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)成本控制及用友財務(wù)軟件操作,幾乎從事過全部會計崗位的工作,因而對每個會計崗位都有著較深入的了解和認識。
3、較強的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。能妥善處理好與本酒店各部門的關(guān)系,協(xié)同各部門控制部門成本,參與營銷政策的制訂,分析客源流情況等。同時由于工作的關(guān)系使我有更多的機會對勞資、統(tǒng)計、預(yù)算等相關(guān)部門的工作有更多更深入的了解,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。在對外關(guān)系協(xié)調(diào)方面,尤其是在__酒店資金十分吃緊的情況下,經(jīng)過懇切地溝通、協(xié)商處理,爭取并得到了大多數(shù)供應(yīng)商的理解與支持,基本上化解了__酒店在特殊時期的財務(wù)困境。另一方面在與稅務(wù)部門相關(guān)人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的深刻體會是:和諧的人際關(guān)系同樣能為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟、社會效益。
2017財務(wù)經(jīng)理競聘演講稿范文五
尊敬的各位評委,親愛的各位同事:
大家好!
非今天常感謝大家能給我這次展現(xiàn)自我,實現(xiàn)在我價值的的競聘演講機會。窗外雖然寒意瑟瑟,可室內(nèi)依舊春意盎然撒。看著給位競爭對手的精彩演講,讓我愈加有奮斗的激情,拼搏的動力。今天我很榮幸站在演講臺上參加這次財務(wù)部經(jīng)理競聘演講比賽。 首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。
我,xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)金融專業(yè),于20XX年就讀于xxx學(xué)院,獲得了會計本科學(xué)歷。XX年底有幸進入XX公司。多年來,隨著XX的步伐走過大江南北,跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
工作多年來,我始終對工作充滿熱情、積極主動;多年的工作磨礪培養(yǎng)了我良好職業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ黠L;我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;我也收獲了一系列的榮譽。
我競聘給位是XX財務(wù)經(jīng)理這個職位,眾所周知,財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它是公司的命脈,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作的重中之重。 這多年的工作中,我經(jīng)歷了公司財務(wù)建立發(fā)展過程,更為她的成長做了大量的工作,各位,如果能夠競成功,我將做如下的工作計劃
第一、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報資金狀況及費用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
在今后的工作中,要將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。做好日常工作和交辦工作,認真履行崗位職責,保證公司的資金安全。不斷學(xué)習(xí)、不斷進取,使財務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。經(jīng)理競聘演講稿第二、提升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報銷、會計核算、財務(wù)報告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責,充分利用有限的人力資源,合理分工各項業(yè)務(wù)。其次要制定嚴格的崗位工作標準,并將職責落實到位,建立部門工資獎懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強有力措施。
突出財務(wù)管理三項職能,即費用控制職能、會計信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒有形成完整的流程,今后財務(wù)部還將進一步滲透預(yù)算管理的意識,擴大預(yù)算部門的編制范圍,細化預(yù)算編制內(nèi)容,通過逐步滲透,最終形成。
第三、以加強稽核為手段,強化工程監(jiān)督管理,加強工資資金管理工作。
(1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財務(wù)管理,嚴格職責分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財務(wù)人員,根據(jù)需要設(shè)置財務(wù)崗位,做到高效、精煉。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本著長久服務(wù)公司發(fā)展、提升自我能力、實現(xiàn)職業(yè)目標的原則,本人現(xiàn)就公司正在招聘的“項目拓展”崗位公開競聘。為方便各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的應(yīng)聘思想、潛力方向、職業(yè)規(guī)劃及對擬應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想有較全面、詳細的審查,特陳述如下:[找文章到范文搜 --
一、應(yīng)聘緣由及思想
1、響應(yīng)企業(yè)號召。
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在內(nèi)部公開招聘此崗位。作為公司員工中的一員,有義務(wù)積極響應(yīng)公司招聘需求,增加企業(yè)甄選到合適人選的機會,同時可促進被錄取人員的質(zhì)量。
2、實現(xiàn)自身職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的需要。
早在公司上半年針對部分員工開展的職業(yè)規(guī)劃調(diào)查時,本人就對自己在企業(yè)未來發(fā)展做了初步的規(guī)劃:利用2年左右的時間熟悉本崗位的工作流程和管理規(guī)范,利用2到4年的時間吸納和學(xué)習(xí)各種行業(yè)知識和管理知識,由專業(yè)技術(shù)性崗位向復(fù)合、管理性崗位過渡,實現(xiàn)向職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變。從目前的現(xiàn)狀分析,通過2年來在營銷企劃中心的實際工作、學(xué)習(xí),本人基本對中心的各類工作崗位及流程有了比較詳盡的掌握,同時對門店的經(jīng)營管理工作、業(yè)務(wù)招商工作、財務(wù)管理工作、信息化管理工作有了基本的認知,因此希望在現(xiàn)階段能夠借助公司給員工提供的晉升機會爭取實現(xiàn)更大的跨越和提升。
3、對自我能力的考評。
雖然能否被錄取不完全取決于一個人的能力,但能力是最決定性的因素。因此,希望借助本次競聘機會、借助領(lǐng)導(dǎo)們的考評,能正視自身的優(yōu)點及不足之處,以期不斷完善、提高自己。
4、爭取更大的價值回報。
更高級的崗位,體現(xiàn)在經(jīng)濟上的回報只是很小的一部分,更多的是需要承擔更大的管理及社會責任,我希望借助這種賦予的責任和權(quán)利為企業(yè)和自身帶來更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、個人優(yōu)/劣勢
1、優(yōu)勢:
①歷史經(jīng)驗
2001年3月—2002年4月,于合肥諾雅集團下屬的新方舟國際廣告有限責任公司,擔任AE一職。服務(wù)客戶:摩托羅拉、新飛電器、科龍電器、榮事達、匯源果汁。主要職責是跟蹤分析上述品牌及競爭品牌在安徽市場的銷售狀況,定期提供市場報告和媒介監(jiān)測報告,參與制定針對本地市場的媒介投放計劃、新品上市計劃、促銷計劃、品牌推廣計劃等相關(guān)計劃的制定和執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)外部配合事宜。期間,積累了豐富的廣告知識、媒介知識、傳播知識及品牌知識。為后期進一步從事手機行業(yè)的市場運作和現(xiàn)在的商業(yè)企劃工作奠定了理論和實踐基礎(chǔ)。
2002年4月—2004年9月,于安徽銀利信息科技有限責任公司,先后擔任市場專員、產(chǎn)品專員、銷售助理一職。公司摩托羅拉、三星、聯(lián)想、菲利蒲、海爾等品牌部分型號手機在安徽、江西、海南市場的銷售工作。期間主要負責上述品牌型號手機在安徽市場的市場管理及推廣工作,并協(xié)助銷售總經(jīng)理管理渠道、制定對銷售經(jīng)理考核管理制度、與上游廠商及移動運營商的業(yè)務(wù)溝通。期間獨立負責工作有:爭取上游廠商的市場政策、渠道激勵方案的制定、促銷員隊伍的建設(shè)管理、促銷員績效管理、市場費用支出管理等工作。此階段工作經(jīng)歷,為本人了解營銷、渠道、管理等方面的知識提供了重要保障。
②行業(yè)認知
商業(yè)營銷企劃是資源統(tǒng)籌性、整合性、前瞻性工作。營銷企劃工作緊密鏈接商品經(jīng)營、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)招商、顧客心理、市場運作等。這對于未來的項目拓展工作將是十分寶貴的溝通資源和實際工作中需要應(yīng)用到的理論和實踐經(jīng)驗。營銷企劃工作不僅體現(xiàn)在微觀操作上,也體現(xiàn)在宏觀分析上。項目拓展工作也將更多的決勝于宏觀分析。
③外部溝通
未來項目拓展工作更多是和物業(yè)開發(fā)商、城市規(guī)劃/建設(shè)等外界部門溝通、談判,這些溝通對象多為知識淵博、社會及管理經(jīng)驗豐富的社會精英人物,無形中決定了溝通的技巧和質(zhì)量。本人在營銷企劃中心努力做好本崗工作的同時,積極與新聞媒介、邊緣行業(yè)等其他外部行業(yè)保持積極的業(yè)務(wù)溝通,具備一定的人際交往的經(jīng)驗。在曾經(jīng)的工作經(jīng)歷中與眾多名企接觸頻繁,也同步積累了一定的溝通經(jīng)驗。
2、劣勢:
①缺乏擬應(yīng)聘崗位的實際工作經(jīng)驗。項目拓展涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資及運營、金融分析、資本運營、投資效益分析等諸多方面知識,需要多方面學(xué)習(xí)及尋求幫助。
②社會經(jīng)驗不足。
三、對擬應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想
2008也是我人生中重要的轉(zhuǎn)折點。記得曾讀過著名作家柳青的《創(chuàng)業(yè)史》,書中有這樣一段話:“在人的整個一生中,有很多的岔道口,譬如事業(yè)上的岔道口,生活中的岔道口,所有的這些只要你走錯一步,就會影響人生的一個時期或整個一生!”
2008我選擇了太平,我不敢相信自己的選擇是對?還是錯?在我剛?cè)谌胩竭@個大家庭時,曾猶豫、曾彷徨,是我的推薦人陳民芳高級經(jīng)理不斷的給我鼓勁,打氣,加油!她說:“胡玲,你是我的奇跡,從我第一眼見到你,你的個性鮮明就給我留下了深刻的印象,今天你來到了我的身邊,感謝你!每從一個行業(yè)轉(zhuǎn)為另一個行業(yè),神圣的行業(yè)賦予了你更多的責任。熱情、勤奮、聰明集于你的一身,今天你走進了這里,明天有更寬廣的舞臺等待你的登場!”她的話一直勉勵著我,堅信自己一定會成功!
不斷的有人問我:為什么選擇太平?我都驕傲地對他們說:因為我們需要太平!人太平、家太平、國家太平!太平是有八十年歷史的民族保險品牌,這是一支中國壽險市場上年輕化、知識化、專業(yè)化的“三高團隊”,因此我選擇了他!
今天,在成功的路上,我已經(jīng)邁出了一小步,在祖國60周年,太平80周年之際,我交出了一份令自己、令團隊滿意的答卷。責任、熱情、勤奮不斷的鞭策著我,邁向更廣闊的舞臺。
有人說80后是沒有責任感,只圖享樂的一代,512大地震、奧運會,80后自愿者的愛心行動、無私奉獻,向世人昭示,我們是有責任、有熱情、有知識、有智慧、勤奮進取的一代。我們是中國最有希望的一代!
保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險人是愛的傳遞者。通過我們的努力,當客戶被喚醒對家庭的關(guān)愛,能更多的去考慮父母、伴侶和子女。我真的由衷地為他高興。作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身太平的信念。
經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我,什么是保險?保險能給我們帶來什么?這時我都會自豪的對他們說:“保險就是無私的愛!” 保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道,有保險,可以讓生活變得更美好!保險公司員工演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位可敬的同事們:
早上好。今天是中國xx保險x分工司陽光區(qū)雷霆行動預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學(xué)習(xí),交流,探討發(fā)展大計,創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團隊,我增我的未來》。
我愛我的團隊。我對我的團隊想說三個詞:一是有幸。二是有緣。三是有感。
首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的培訓(xùn),透明公平,公正,公開的晉升機制,團結(jié)進取,迎難而上,追求卓越,服務(wù)領(lǐng)先,創(chuàng)造價值,回饋社會的公司訓(xùn)導(dǎo),令無數(shù)客戶對平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險,銀行,投資三架馬車的帶動下,大道平安一定會創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險業(yè)績一直遙遙領(lǐng)先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達到了時間和財務(wù)自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安,讓社會更加美好和-諧。我慶幸自己的選擇。
其次是有緣。其實早在幾年前,我就有機會成為平安的一員的。可是,因為對保險的不了解,瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上,其實每個人都買了保險;關(guān)鍵是向保險公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險公司投保,把未來不可控制的風險轉(zhuǎn)嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當不幸降臨時,悔恨不已,正應(yīng)了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個高傲又自負的人,當時沒了解透就放棄了。斗轉(zhuǎn)星移,大千世界,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)過參觀培訓(xùn)了解后,我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會埃因此,我會更加珍惜。
再次是有感。來到平安一年多了,有些感受,感想。在這500多天里,學(xué)到了不少生活之道,溝通藝術(shù),談判技巧等等。看到有人做得風生水起,有人做得一愁莫展;看著每天有新面孔的涌入,也有同學(xué)的黯然離別。但是,無論是暫時的離去者還是依然奮斗不息的人,都會無悔在平安的歲月,都會由衷的感激平安一系列的培訓(xùn),無數(shù)的競賽活動等。讓我們既
有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在平安,我自豪,我驕傲。
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看餐飲業(yè)人員工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
餐飲業(yè)述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月,我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我:欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機會,我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào),監(jiān)督,服務(wù)”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協(xié)助門店正常營業(yè)管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。
作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質(zhì)量關(guān),推動五常管理方案順利實施。同時協(xié)助店長、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),督促員工增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結(jié)協(xié)作、互幫互助為準則,充分發(fā)揮咱們總店團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關(guān)系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務(wù)去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的`幫助。再者我自身也會不斷去學(xué)習(xí),不斷去充電來彌補自身的缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)點,以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲業(yè)述職報告2回顧這過去的第三季度,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,認真完成酒店交給的各項工作,嚴格履行自己的崗位職責,值此辭舊迎新之際,將第三季度來的工作總結(jié)如下
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成立了安全督查小組,我們改進了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行日、周、月檢查的制度,提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節(jié),將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好我們的基本職責,健全了服務(wù)項目,規(guī)范操作程序,注重細節(jié)服務(wù),加強執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度,有力地督促了各部門的管理,推動了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。
二、維護內(nèi)部外部聯(lián)系,促進酒店合作與發(fā)展
1、維護和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中,我始終保持與外部的良好關(guān)系,除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發(fā)展方向,同時也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗,虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營策略,采擇其善,取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關(guān)系的同時,也建立發(fā)展酒店的客戶,為酒店的營業(yè)貢獻自己的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和促進內(nèi)部合作
在日常事物的處理中,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,部門之間的關(guān)系,耐心協(xié)助解決部門的困難,促進各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營造團結(jié)合作的工作氛圍,帶動各部門以酒店利益為出發(fā)點,齊心協(xié)力,科學(xué)管理,使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候,我都十分予以重視,親自接待,并與對方負責人和酒店負責人積極溝通,了解進程,關(guān)注其出現(xiàn)的問題,并監(jiān)督及時改進,直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之余認真學(xué)習(xí),培養(yǎng)個人管理素養(yǎng)
利用時間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
四、制定計劃積極籌備,迎接五星復(fù)評工作
酒店將迎來五星的復(fù)評。根據(jù)五星復(fù)評的新標準,我認真地進行查閱和對比,結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況,制定了迎接復(fù)評工作計劃。
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
在日常工作中,我將更加重視監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題,進行總結(jié),同時提出有效的政策引導(dǎo)各部門進行規(guī)范管理,以符合復(fù)評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營與管理,積極借鑒國際先進管理經(jīng)驗,持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路,同時加強管理力度,完善酒店設(shè)備功能,努力提高酒店基層員工的對客服務(wù)意識。
2、管理創(chuàng)利,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店通過引進品牌管理,強化《員工手冊》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
3、動員全體員工,樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協(xié)力,共同迎接五星復(fù)評工作。營造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責任感,以酒店的利益和榮譽高于一切為己任,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,共同為了順利通過五星復(fù)評而努力。
在新的季度里,我將嚴格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟時展及公司步伐,努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重,加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法,深挖潛力能力。我堅信,酒店會向更高更好的發(fā)展方向前進。
餐飲業(yè)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自___餐飲文化有限公司總店的__。
來公司的一個多月,我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我:欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機會,我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào),監(jiān)督,服務(wù)”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協(xié)助門店正常營業(yè)管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿
作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質(zhì)量關(guān),推動五常管理方案順利實施。同時協(xié)助店長、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),督促員工增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結(jié)協(xié)作、互幫互助為準則,充分發(fā)揮咱們總店團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關(guān)系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的.酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務(wù)去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學(xué)習(xí),不斷去充電來彌補自身的缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)點,以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權(quán),不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲業(yè)述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
__年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。
涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準,經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結(jié)的話,不辦影響團結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí),作為餐飲部副經(jīng)理。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責,積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗;針對餐廳平時工作繁雜,臨時性工作任務(wù)多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo),像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態(tài)度,經(jīng)常“交換意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
努力的方向:
1、要強化個人學(xué)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
謝謝大家!
餐飲業(yè)述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
本人___,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)
一、確立平時管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的平時工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的`工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點:
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作,布置各組制作出培訓(xùn)計劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;
樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。
統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。
4.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使部門的平時運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經(jīng)常考核,評比,來增強各組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才
需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各組加強平時的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2,從平時工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3,對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng) 嚴格 規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓(xùn),使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強化標準意識,在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:
1 在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務(wù)上參差不齊。
2 一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。