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第1篇

一、“人本主義”管理觀念得不到深入貫徹

鑒于數(shù)字圖書館的形成和發(fā)展是建立在傳統(tǒng)圖書館建設(shè)基礎(chǔ)上的原因，其人力資源管理的觀念依然存留著傳統(tǒng)圖書館人事管理的影子。

在我國現(xiàn)階段數(shù)字圖書館人力資源管理中，“人本主義”仍然還只停留在表面的認(rèn)識階段。造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾個方面。其一，我國是人口大國，人力資源極其豐富，人力資源質(zhì)量的兩極化特點(diǎn)明顯，平均的質(zhì)量水平較為低下，且傳統(tǒng)圖書館人力資本的可替代性也較大，這給我們造成了“找人容易，隨便一個人便可從事圖書館工作”的表面現(xiàn)象。其二，在傳統(tǒng)圖書館中，圖書、設(shè)備等圖書館組成要素的作用環(huán)境是確定的，效率也是線性的，而人力資源要素的作用又是不顯著的，因此投資于人力資源要素的風(fēng)險(xiǎn)比投資圖書、設(shè)備要大得多。對于傳統(tǒng)圖書館來說，其工作的中心還是更偏重于確定的、有形的物質(zhì)要素。

而在數(shù)字圖書館中，人們對人的價(jià)值的感受才第一次真正超過了對物質(zhì)要素（特別是圖書、設(shè)備）的感受。人們越來越認(rèn)識到，給數(shù)字圖書館創(chuàng)造價(jià)值的不是先進(jìn)的設(shè)備，而是優(yōu)秀的人力資源要素。由于網(wǎng)絡(luò)的暢通，信息傳播速度的加快，數(shù)字圖書館的競爭也早已轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字圖書館技術(shù)專家能力的競爭，主要體現(xiàn)在技術(shù)專家在信息內(nèi)容組織、數(shù)字化加工、圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)、數(shù)字圖書館技術(shù)總體解決方案、數(shù)字圖書館資源庫建設(shè)與應(yīng)用服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)素養(yǎng)。

二、缺乏有效的薪酬福利體系

從大環(huán)境看，由于我國人力資源要素市場的分割性和殘缺性，未能形成一個標(biāo)準(zhǔn)范式的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)和薪酬福利制度，圖書館的工資政策基本上是“因崗設(shè)酬、因職付酬、因職稱給工資”，同先進(jìn)國家相比，我國數(shù)字圖書館員工長期處于低收入水平。從歷史上看，由于多年形成的慣例，圖書館報(bào)酬體系是貨幣與實(shí)物相結(jié)合的形式，這也在不同程度上影響了數(shù)字圖書館。

另外，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治背景的復(fù)雜關(guān)系下，薪酬福利制度具有太強(qiáng)的激勵色彩和其他因素，使得數(shù)字圖書館管理階層不敢妄動。因?yàn)楣べY具有地位象征的意義，提高工資對于提高后的“高薪”階層而言，工資數(shù)目的大小就具有了主觀感覺上的效應(yīng)。但如果薪酬福利水平過低，就會使灰色收入成為數(shù)字圖書館員工收入中的重要部分。

所以，對于數(shù)字圖書館而言，如何利用宏觀政策背景以及信息市場環(huán)境，結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套有效的薪酬福利體系已經(jīng)成為其發(fā)展的一個重點(diǎn)。

三、缺乏完善的激勵約束機(jī)制

我國圖書館在管理上長期缺乏激勵與約束機(jī)制，最明顯的表現(xiàn)在分配制度上，比如絕大多數(shù)圖書館員工之間的收入沒有拉開差距，不能體現(xiàn)多勞多得的原則，員工在圖書館的工作隨意性很大，隨進(jìn)隨出，將圖書館作為跳板和避風(fēng)港等等。其主要原因：一方面是工作崗位的差別，對員工的工作能力、績效進(jìn)行量化、測算、評估還比較困難，沒有詳細(xì)的崗位設(shè)置原則，更沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)；另一方面是改革的力度不夠，員工的能力、業(yè)績與工資、獎金等實(shí)際收入還不能完全對應(yīng)，多干少干，干好干壞區(qū)別不大，沒有工作熱情，更談不上發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。所以，很難形成一種催人向上、拼搏進(jìn)取的競爭氣氛。

第2篇

【摘 要 題】信息資源建設(shè)與管理

【關(guān) 鍵 詞】圖書館/數(shù)字資源/典藏管理/管理政策

【正 文】

圖書館數(shù)字資源典藏管理是一個新的復(fù)雜問題。筆者檢索了國內(nèi)三大數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)專門討論圖書館數(shù)字資源典藏管理的文章很少，這說明，目前圖情部門對數(shù)字資源典藏管理尚未引起足夠的重視，這不能不說是一種遺憾。就國內(nèi)現(xiàn)狀來看，有些大型館對數(shù)字資源典藏管理還是比較重視的，都有一定的管理方法、管理制度，雖然不一定科學(xué)，但至少體現(xiàn)出重視管理的思想。就國外現(xiàn)狀來看，世界各國在數(shù)字資源典藏管理方面的研究和實(shí)踐已經(jīng)取得長足進(jìn)展，一些國家通過立法予以保證，進(jìn)行應(yīng)用性部署，積累大量的知識和經(jīng)驗(yàn)。充分了解國外進(jìn)展，學(xué)習(xí)別國經(jīng)驗(yàn)，開展國際合作，對于推動我國圖書館數(shù)字資源典藏管理的規(guī)范，具有重要意義。本文正是基于分析我國圖書館數(shù)字資源典藏管理存在的問題，在總結(jié)國外數(shù)字資源典藏管理相關(guān)立法的基礎(chǔ)上，研究我國圖書館數(shù)字資源典藏管理的對策。

1　我國圖書館數(shù)字資源典藏管理存在的問題

1.1　典藏?cái)z取過程中的典藏權(quán)問題

“攝取”是指對數(shù)字資源進(jìn)行典藏管理時，從資源擁有者那里獲得或接收要典藏的數(shù)字資源過程。從知識產(chǎn)權(quán)管理的角度，典藏過程中首先面臨的問題是，圖書館是否獲得對數(shù)字資源進(jìn)行收集、復(fù)制、存儲和傳播的權(quán)力，即所謂對數(shù)字資源的典藏權(quán)。典藏權(quán)不僅涉及直接的內(nèi)容數(shù)據(jù)，還涉及兩類相關(guān)數(shù)據(jù)：(1)與內(nèi)容數(shù)據(jù)的典藏和使用相關(guān)的“元數(shù)據(jù)”；(2)支撐典藏系統(tǒng)運(yùn)行的軟件及硬件、資源組織體系、利用與鏈接環(huán)境等有效利用內(nèi)容數(shù)據(jù)“復(fù)原”技術(shù)的數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)字資源典藏權(quán)與其生產(chǎn)方式、獲取途徑和資源體系制度安排相關(guān)。典藏資源的攝取方式：(1)自建數(shù)字資源，包括對館藏文獻(xiàn)數(shù)字化和創(chuàng)建自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字資源。依據(jù)我國著作權(quán)法第22條第8款規(guī)定，對有版權(quán)的館藏資源應(yīng)合法地?cái)?shù)字化，合法取得典藏權(quán)。但仍存在對數(shù)字資源典藏管理權(quán)和對外服務(wù)權(quán)受限問題。(2)外采數(shù)字資源，指圖書館通過采購獲得數(shù)字資源的使用權(quán)，但它只具有網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)。這涉及三個問題：永久使用權(quán)；采購合同范式；協(xié)同合作典藏。 (3)呈繳數(shù)字資源，指依據(jù)國家法律形式規(guī)定數(shù)字資源生產(chǎn)者向國家指定圖書館免費(fèi)呈繳的數(shù)字資源，即包括電子出版物，也包括職務(wù)作品版權(quán)擁有者向單位呈繳的電子版作品。對這類數(shù)字資源的典藏權(quán)，其核心問題是呈繳制度是否包括數(shù)字版本。(4)網(wǎng)絡(luò)公開資源，指在網(wǎng)絡(luò)上可公開使用的數(shù)字資源。這包括：在版權(quán)保護(hù)期限外的作品及按照著作權(quán)法不予保護(hù)的公共資源；開放資源，指在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)版權(quán)擁有者允許使用的資源，但“允許使用”在使用方式上和使用目的上存在限制[1]。

1.2　數(shù)字資源組織中的規(guī)范控制問題

所謂數(shù)字資源組織，是指對攝取的數(shù)字資源進(jìn)行分析、選擇、標(biāo)引和處理，為數(shù)字資源提供有序化的結(jié)構(gòu)，使之形成一個有機(jī)的整體。數(shù)字資源在有序化的基礎(chǔ)上必須有足夠存儲空間和簡單快速的存儲算法，從而有利于對數(shù)字資源的快速存取。根據(jù)關(guān)聯(lián)性、結(jié)構(gòu)性和功能性的方法原則，在對數(shù)字資源的組織中，需要揭示數(shù)字資源的關(guān)聯(lián)、層次和功能的組織，即如何反映數(shù)字資源對象間的結(jié)構(gòu)和語義的內(nèi)在關(guān)系，來保持?jǐn)?shù)字資源對象學(xué)科的完整性，同時對數(shù)字資源進(jìn)行多維整合，體現(xiàn)資源整合的結(jié)構(gòu)性和層次性。這需要運(yùn)用一定的技術(shù)手段和方法，才能使數(shù)字資源得到優(yōu)化組合，取得最好的組織結(jié)構(gòu)和功能。

為方便用戶獲取有效資源，進(jìn)行資源共享，在數(shù)字資源組織時應(yīng)有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要利用數(shù)據(jù)管理模塊對它們整理并編制長期保存元數(shù)據(jù)，將數(shù)字資源和元數(shù)據(jù)存入長期存儲系統(tǒng)，并根據(jù)需要維護(hù)被存儲數(shù)據(jù)的持久可用性，以便使典藏資源庫中組織起來的分布式海量資源在各數(shù)據(jù)庫之間自由流動。規(guī)范控制是數(shù)字資源組織的關(guān)鍵。但遺憾的是目前還沒有相應(yīng)的對數(shù)字資源規(guī)范控制制定標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)用的規(guī)范控制如：傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源規(guī)范控制采用CNMARC或UNMARC標(biāo)準(zhǔn)。MARC標(biāo)準(zhǔn)是針對紙質(zhì)文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)的，而大量數(shù)字文獻(xiàn)的出現(xiàn)，過于精細(xì)的基于RICH格式MARC標(biāo)準(zhǔn)已無法適應(yīng)。DC元數(shù)據(jù)只是一種標(biāo)引方式，如處理不好標(biāo)引資源的存儲，其功能將弱化。對如何處理針對文獻(xiàn)種類提供特定的目次信息、期刊文獻(xiàn)跳頁、文集的頁號、按文章標(biāo)引等問題，遠(yuǎn)不能適應(yīng)對數(shù)字資源標(biāo)引需要。XML目前被廣泛用于對數(shù)字資源的組織，同時作為元數(shù)據(jù)數(shù)字資源載體，在數(shù)據(jù)交換領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，有優(yōu)異的跨平臺、跨語言等特性。通過XML可將數(shù)字對象、目次信息及其標(biāo)引對象有機(jī)組織在一起，方便用戶與系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)[2]。因此全面支持XML是數(shù)字資源典藏建設(shè)與應(yīng)用軟件之間實(shí)現(xiàn)無縫整合必須解決的問題。

1.3　數(shù)字資源典藏管理存儲問題

隨著館藏資源建設(shè)中產(chǎn)生的數(shù)字對象越來越多，海量數(shù)據(jù)的生成和積累意味著館藏知識財(cái)富的增加。但也意味著這些寶貴的館藏記錄和文檔面臨因技術(shù)過時和載體變質(zhì)而引起損失的危險(xiǎn)。Jeff Rothenberg指出，“‘21專家組’的研究給出了令人印象深刻的結(jié)論：目前根本無法對數(shù)字信息存儲的效果做出任何保證[3]”存儲問題在檔案館和圖書館表現(xiàn)得尤其突出，其突出問題表現(xiàn)在：數(shù)字對象被永久存儲于物理媒體并不等于具有持久的可用性。數(shù)字圖書館聯(lián)盟指出了數(shù)字對象的存儲和永久性之間的一個重要區(qū)別：存儲涉及一個對象的技術(shù)壽命和質(zhì)量，持久性是一個更廣泛的概念，包含了存儲，但也指對象是否仍然在將來以任何形式存在。持久性暗含了對對象維護(hù)的概念，同時也意味著對其可訪問性的持續(xù)保持[4]，否則會縮短數(shù)字圖書館的平均壽命[5]，降低被存儲資源的可訪問性。存儲策略、存儲框架、政策、法律等相關(guān)問題是數(shù)字資源存儲中需要解決的主要問題。

1.4　數(shù)字資源典藏管理的權(quán)限控制機(jī)制問題

目前，仍然有相當(dāng)一部分圖書館沒有專門的典藏部門，典藏工作只是作為采編工作的一部分，即使是設(shè)立了專門典藏部門的圖書館，其典藏部門的管理工作也多是有責(zé)無權(quán)。從知識產(chǎn)權(quán)管理的角度，如果典藏權(quán)不明確，那么館藏資源的調(diào)撥、分配、清點(diǎn)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督，以及協(xié)調(diào)館藏建設(shè)與用戶工作部門在館藏資源利用上的關(guān)系等將無法進(jìn)行，況且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，典藏工作的內(nèi)涵增加了，其職能也必將得到延伸，典藏管理權(quán)限的不明確將成為新時期典藏工作職能發(fā)揮的一大障礙。從以上分析已經(jīng)看出，在對數(shù)字資源攝取、組織、標(biāo)引、存儲過程中必須獲得授權(quán)才可得到典藏的權(quán)利。但數(shù)字資源涉及的權(quán)限關(guān)系比較復(fù)雜，因此有必要針對具體問題分析具體的權(quán)利歸屬。

2　國外數(shù)字資源典藏管理政策簡介

美國法定典藏以1976年版權(quán)法和the Code of　Federal Regulation為標(biāo)準(zhǔn)。版權(quán)法中407節(jié)和408節(jié)規(guī)定，在本土出版的作品一律要求典藏并符合強(qiáng)制典藏要求的伴隨可自愿登記。美國在線作品的自愿典藏是通過電子登記與典藏遞送系統(tǒng)CORDS完成，很多類型的電子作品可以通過它注冊電子版權(quán)和進(jìn)行典藏。1989年，計(jì)算機(jī)程序機(jī)器、可識別的出版“數(shù)據(jù)”，成為強(qiáng)制典藏的對象。但對于網(wǎng)絡(luò)出版物美國版權(quán)法中規(guī)定“出版”與傳播聯(lián)系在一起，在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建復(fù)本被認(rèn)為是出版過程或展示的自然組成部分，而不是“出版”。存取方面的限制和在線資料的復(fù)制被定義“有限出版”，依據(jù)版權(quán)法被認(rèn)為“未出版”而不強(qiáng)制典藏。

荷蘭出版作品版權(quán)典藏法案對原版權(quán)法案進(jìn)行修訂，同時將網(wǎng)上的電子作品也包括在規(guī)定典藏范圍，但是規(guī)定只限于表態(tài)作品，對于數(shù)據(jù)庫，則由版權(quán)典藏機(jī)構(gòu)來完成典藏。荷蘭皇家圖書館(RLD)通過國家書目可以了解所有出版作品的信息，根據(jù)修正案，所有符合RLD典藏標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)出版物都必須被典藏。

1992年2月澳大利亞版權(quán)法評審委員會做出一項(xiàng)決議，建議將“圖書館資料”的概念范疇予以擴(kuò)大，將電子資料包括在強(qiáng)制典藏范圍內(nèi)，但典藏的資料在存取受限的基礎(chǔ)上可擬利用。同年國家圖書館又向聯(lián)邦政府提請對版權(quán)法案典藏立法中的相關(guān)條款進(jìn)行修正。1995年國家圖書館向版權(quán)法評審委員會提出對電子出版物典藏做出規(guī)定。1996年澳大利亞創(chuàng)建 Pandora Project，開發(fā)選擇、搜索、存檔網(wǎng)絡(luò)出版物的程序，并公布一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)出版物選擇標(biāo)準(zhǔn)指南，只收錄具有國家象征的電子出版物[6]。2000年澳大利亞政府實(shí)施數(shù)字議程法案，對1968年版權(quán)法案的修正考慮了互聯(lián)網(wǎng)這樣的新事物，但沒有對法定典藏進(jìn)行修正。

加拿大于1995年通過修訂各種物理格式出版的電子出版物而頒布國家圖書館法案和國家圖書館圖書典藏制度，但不包括網(wǎng)絡(luò)出版物。國家圖書館EPPP系統(tǒng)通過開放存取、遠(yuǎn)程控制和在線咨詢3種方式完成接受、分類和典藏網(wǎng)絡(luò)出版物。目前網(wǎng)絡(luò)電子出版物典藏和保存是自愿的，但存取受制于出版商[7]。

德國的自愿典藏從1998年7月開始，其選擇典藏的是商業(yè)出版物、在線學(xué)位論文、期刊和大學(xué)出版物，免費(fèi)存取的資料采用自動傳播方式，直接由出版商傳播的是成本、正式出版物、與出版物同時提交的還有出版的格式，提交的電子格式是國家圖書館基于長期存取目標(biāo)規(guī)定的提交格式。

新西蘭國家圖書館法案2003(The National Library　of Zealand Act 2003)要求圖書館收集、保存新西蘭電子文檔，并提供訪問服務(wù)。為了正確執(zhí)行該法案，新西蘭國家圖書館采取了一系列措施，包括研究建立長期保存數(shù)字資料的倉儲條件等。

轉(zhuǎn)貼于 3　數(shù)字資源典藏管理政策及內(nèi)容

3.1　數(shù)字資源典藏管理的內(nèi)容及其定位

傳統(tǒng)典藏是文獻(xiàn)加工過程中的最后一個環(huán)節(jié)，典藏質(zhì)量的高低決定著文獻(xiàn)布局是否合理。數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)館藏建設(shè)發(fā)生了深刻的變化，不僅館藏資源的概念被重新定義為“現(xiàn)實(shí)資源＋虛擬資源[8]”，而且館藏結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出多元化、信息化、動態(tài)化的特征。從理論上講數(shù)字資源典藏管理就是一種館藏?cái)?shù)字資源的組織與管理，它包括了館藏?cái)?shù)字資源組織和館藏?cái)?shù)字資源管理兩個方面。簡單地說，館藏?cái)?shù)字資源組織就是將攝取的數(shù)字資源按照一定要求，進(jìn)行合理布局、排列、保護(hù)和清點(diǎn)的過程；館藏?cái)?shù)字資源管理則是對館藏?cái)?shù)字資源組織的控制、調(diào)節(jié)活動，它是按照一定目標(biāo)，通過館藏資源利用效果、統(tǒng)計(jì)、評價(jià)等信息反饋，有效地控制館藏資源運(yùn)行的方向、速度、范圍和密度，從而使館藏系統(tǒng)和用戶系統(tǒng)有序結(jié)合運(yùn)轉(zhuǎn)，并處于均衡飽和的最佳狀態(tài)。因此，數(shù)字資源典藏管理工作定位于既是記載、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、存儲、保護(hù)館藏?cái)?shù)字資源的技術(shù)性工作，同時又有復(fù)審、分配、清點(diǎn)、核查、處理館藏?cái)?shù)字資源的行政職能。

3.2　數(shù)字資源組織中的規(guī)范控制政策

數(shù)字資源組織政策，就是按照一定科學(xué)規(guī)則和方法，來對數(shù)字資源的特征進(jìn)行描述和序化的過程，以方便用戶對館藏資源的檢索和利用為目的。數(shù)字資源館藏由“現(xiàn)實(shí)資源館藏＋虛擬資源館藏”復(fù)合組成，因此數(shù)字資源館藏政策也據(jù)此復(fù)合而成：(1)現(xiàn)實(shí)資源組織方法包括：按照學(xué)科內(nèi)容的組織法、數(shù)據(jù)庫組織法和數(shù)字資源整合工具法。(2)虛擬資源組織方法較為復(fù)雜，從數(shù)字資源組織的類型看，有一次虛擬資源組織和二次虛擬資源組織兩大類。一次虛擬資源組織法包括WWW信息組織、FTP信息的組織等；二次虛擬資源組織法有導(dǎo)航網(wǎng)站、數(shù)字圖書館、搜索引擎等。但圖書館目前常用的組織方法主要為：學(xué)科導(dǎo)航、聯(lián)機(jī)編目法、數(shù)據(jù)組織法。Calis聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)已成為我國高校圖書館對數(shù)字資源組織的成功范例[9]。XML被廣泛應(yīng)用于對數(shù)字資源進(jìn)行組織，通過XML可將數(shù)字資源、目次信息及其標(biāo)引信息有機(jī)地組織在一起。據(jù)專家預(yù)測，在未來的幾年里，元數(shù)據(jù)和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)朝著以XML框架及與之相關(guān)的技術(shù)環(huán)境發(fā)展。這些發(fā)展將使得圖書館應(yīng)用技術(shù)更少專門化和領(lǐng)域特定性 (Domain Specific)。實(shí)際上我們已經(jīng)看到MARC等已經(jīng)在向適應(yīng)XML的方向發(fā)展，如美國國會圖書館的 MARCXML Schema等[10]。數(shù)字資源組織的方式有多種，各館數(shù)字資源數(shù)量種類和服務(wù)對象不同，組織方式也要因館而異，也就是各館要制定具有自己個性化特色的數(shù)字資源組織政策。

元數(shù)據(jù)可以理解為“關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)或描述其它數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”。元數(shù)據(jù)具有對數(shù)字對象的描述、定位、搜索、評估和選擇的功能。元數(shù)據(jù)與數(shù)字對象的關(guān)系就如同書目數(shù)據(jù)與圖書的關(guān)系一樣，能比較完整地反映出數(shù)字對象的全貌。為了便于用戶有效獲取數(shù)字資源，進(jìn)行資源共享，圖書館在對數(shù)字資源典藏入庫時，有必要對數(shù)字資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)引。對此，國際上制定了對數(shù)字資源的標(biāo)引方法，即DC元數(shù)據(jù)。DC元數(shù)據(jù)集是元數(shù)據(jù)格式發(fā)展中比較熟悉和成功的一種，已成為對數(shù)字資源標(biāo)引事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。DC元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建，是通過對數(shù)字資源的提供者對資源屬性的描述并對其內(nèi)容進(jìn)行缺省的標(biāo)引方法，進(jìn)一步保證了數(shù)字資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。在提供標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)引方法的同時，數(shù)字資源庫與應(yīng)用軟件系統(tǒng)也可以提供圖書館創(chuàng)建自己的標(biāo)引方法，即系統(tǒng)提供標(biāo)引模版，圖書館可以根據(jù)本館的性質(zhì)設(shè)計(jì)具有自己的個性特征。同時， DC元數(shù)據(jù)資源描述方案又稱為網(wǎng)上資源的編目。由于DC元數(shù)據(jù)已被結(jié)構(gòu)化，并支持字段查詢，為從根本上解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源的編目問題提供了切實(shí)有效的方法[11]。

3.3　數(shù)字資源典藏保護(hù)和存取政策

作為對數(shù)字資源管理政策的一部分，典藏保護(hù)和存取是有長期計(jì)劃的。任何政策的制定必須解決對典藏資源的安全性跟蹤并保證經(jīng)過一段時間后資源的可存取性。這包括兩個含義：一是保護(hù)政策也稱安全管理政策：在制定安全管理政策時，應(yīng)考慮數(shù)字資源的保護(hù)與紙質(zhì)文獻(xiàn)保護(hù)的區(qū)別。在制定對數(shù)字資源安全管理政策時，各館應(yīng)考慮本館各因素的重要性和不可預(yù)見的災(zāi)難事故，也要考慮典藏員素質(zhì)的因素。科學(xué)的安全管理政策應(yīng)是一個全面的、系統(tǒng)的、動態(tài)的防護(hù)體系，在這個體系中對不同的因素，依據(jù)其重要性的不同分類分級分別采取不同的安全防護(hù)措施 [12]。二是存取政策，這需要解決三個問題：(1)歷史遺留典藏資源如何存取和激活；(2)當(dāng)前典藏資源怎樣快速存取；(3)未來典藏資源如何存取及控制。這三個問題涉及潛在復(fù)雜的法律問題，在對這樣的數(shù)字資源進(jìn)行存取時應(yīng)持慎重的態(tài)度。因此，存取政策的制定應(yīng)包括：連續(xù)存取數(shù)字資源的特定策略，移植策略的不斷發(fā)展及標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字資源存取需要在法定許可范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)范操作。

3.4　數(shù)字資源典藏管理權(quán)限控制政策

數(shù)字資源典藏管理權(quán)限控制政策不同于對紙質(zhì)文獻(xiàn)的典藏規(guī)則，對數(shù)字資源典藏控制過程中涉及的法律問題包括許可授權(quán)、法律障礙及解決、技術(shù)解決方案等問題。當(dāng)前最緊迫的是如何解決這幾個問題：(1)如何確定數(shù)字資源的存儲等級，由誰管理；(2)哪些數(shù)字對象可以被移植至永久存儲；(3)數(shù)字對象如何合法對外傳輸；(4)呈繳數(shù)字版本典藏操作與權(quán)利如何界定；(5)如何對被典藏資源進(jìn)行災(zāi)難防范與安全管理；(6)如何確定數(shù)字對象的生命周期；(7)多館協(xié)同合作典藏系統(tǒng)的對外服務(wù)權(quán)限。妥善解決數(shù)字資源典藏的管理權(quán)限問題，是建立可信賴的數(shù)字資源典藏機(jī)制的基礎(chǔ)，否則圖書館難以獲得資源商和版權(quán)擁有者的積極合作，也難以形成可靠的協(xié)同合作典藏關(guān)系。就圖書館現(xiàn)狀看，作為數(shù)字資源保存和服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館應(yīng)該充分利用知識產(chǎn)權(quán)法中的合理使用與法定許可的相關(guān)規(guī)定，通過與版權(quán)所有者或擁有者簽訂典藏許可協(xié)議等方式保證圖書館的典藏權(quán)利，同時建立可靠的用戶管理機(jī)制[13]，加強(qiáng)對圖書館館員和用戶的法制觀念，并積極解決或協(xié)助解決可能出現(xiàn)的侵權(quán)行為，從而建立良好的法律環(huán)境、管理機(jī)制和合作氛圍。　 4　結(jié)束語

在制定數(shù)字資源典藏管理政策時，國家有關(guān)部門應(yīng)組織信息產(chǎn)業(yè)界、圖書情報(bào)界和軟件開發(fā)商參與討論制定紙質(zhì)資源、電子資源、各種元數(shù)據(jù)、多媒體資源能相互包容的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字資源協(xié)同管理機(jī)制建立的關(guān)鍵在于能否發(fā)揮政策、法規(guī)和市場調(diào)節(jié)的作用，形成合理的具有互惠互利經(jīng)濟(jì)結(jié)算機(jī)制的數(shù)字資源利用共同體，以實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的協(xié)議下，充分地滿足各方對數(shù)字資源共享的需求。

參考文獻(xiàn)

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第3篇

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字資源；建設(shè)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，數(shù)字資源建設(shè)成為現(xiàn)階段數(shù)字圖書館的重要組成部分，所謂數(shù)字資源是指，將圖書館內(nèi)的一些信息資源以數(shù)字化的形成進(jìn)行存儲和生產(chǎn)。相比傳統(tǒng)的圖書館信息載體形式，數(shù)字資源建設(shè)在存儲的數(shù)量、種類等方面具有更多的優(yōu)勢，檢索速度也更快，通常情況下，圖書館數(shù)字資源的建設(shè)包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等，雖然數(shù)字資源比傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源更容易保存，但是也容易受到濕氣、磁場等的干擾，導(dǎo)致存儲的信息資源丟失，為此，圖書館應(yīng)該充分利用各種技術(shù)手段，加強(qiáng)圖書館內(nèi)數(shù)字資源的保存工作，以確保圖書館的長期可持續(xù)發(fā)展。

1 圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要性

當(dāng)前圖書館數(shù)字資源的建設(shè)是圖書館不斷向前發(fā)展的必然要求，其重要性包括以下幾方面內(nèi)容，首先，在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，各類文獻(xiàn)資料的形式呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，而與文獻(xiàn)資料相對應(yīng)的記載方式也呈現(xiàn)多樣化，其中數(shù)字化和多媒體成為文獻(xiàn)資料記載的主要發(fā)展方向。其次，圖書館數(shù)字資源建設(shè)適應(yīng)了現(xiàn)階段信息取向多樣性的需要，網(wǎng)絡(luò)信息資源的極大豐富，使得各類大眾化的信息產(chǎn)品層出不窮，加之，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得用戶在獲取信息方面要求更高的效率，對傳統(tǒng)的圖書館資源查詢方式較為不滿，為此，數(shù)字資源建設(shè)可以在更大程度上滿足用戶的信息需要。最后，數(shù)字資源建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)時代公眾閱讀習(xí)慣的需要。由于信息載體和信息資源的多樣化發(fā)展，社會公眾的閱讀習(xí)慣也發(fā)生了較大變化，人們的閱讀已經(jīng)不再僅僅局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等都成為現(xiàn)代公眾主要的閱讀方式，為此，圖書館也應(yīng)該不斷適應(yīng)公眾的閱讀需要，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，為公眾提供更加快捷的閱讀服務(wù)。

2 圖書館數(shù)字資源建設(shè)遵循的原則

為了不斷提高圖書館數(shù)字資源的建設(shè)質(zhì)量，在數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，圖書館應(yīng)該完善數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，遵循以下幾個建設(shè)原則。首先，堅(jiān)持圖書館建設(shè)的特色化原則，在數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，不要過分追求文獻(xiàn)資料的全面，而應(yīng)該注意不斷提高圖書館的自身特色，在不斷滿足用戶各類需求的基礎(chǔ)上，凸顯圖書館在圖書館借閱查詢方面的優(yōu)勢。

其次，堅(jiān)持圖書館數(shù)字資源建設(shè)的系統(tǒng)性原則，對各類文獻(xiàn)資源進(jìn)行統(tǒng)一化管理，讓用戶在圖書館內(nèi)可以查詢到更多的文獻(xiàn)資源。與此同時，讓圖書館內(nèi)的數(shù)字資源形成一個可以及時更新、持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)，根據(jù)各個學(xué)科的不斷發(fā)展，不斷完善圖書館內(nèi)的館藏資源。

最后，堅(jiān)持圖書館數(shù)字資源建設(shè)的共享性原則。現(xiàn)階段人們對各類信息的需求正在不斷增長，圖書館要想滿足受眾日益增長的信息需要，僅僅依靠圖書館自身的信息資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，圖書館可以不斷提高信息資源的共享性，與其圖書館以及書文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)建立信息共享渠道，又或者本圖書館信息資源融合到當(dāng)?shù)氐母咝Ｎ墨I(xiàn)資料中。

此外，在圖書館數(shù)字資源的建設(shè)中還應(yīng)該注意對文獻(xiàn)資料知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題，因?yàn)椴还苁遣捎眯畔①Y源的數(shù)字化，還是實(shí)現(xiàn)信息資源的共享都會涉及到知識產(chǎn)權(quán)問題，為此，知識產(chǎn)權(quán)法應(yīng)該制定出相關(guān)的法律法規(guī)以促進(jìn)圖書館數(shù)字資源的建設(shè)。

3 圖書館數(shù)字資源建設(shè)的主要內(nèi)容

在圖書館數(shù)字資源建設(shè)過程中，首先要依照圖書館的受眾對象以及自身的特色，選擇合適的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，比如可以選擇萬方數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等權(quán)威性較高的數(shù)據(jù)庫，以不斷滿足用戶的各種信息需求。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源彌補(bǔ)圖書館數(shù)字資源。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)上存在很多免費(fèi)的信息檢索網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可以向用戶提供專業(yè)的文獻(xiàn)資料檢索，為此，圖書館可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢合理開發(fā)各種網(wǎng)上信息資源，以不斷豐富和完善圖書館內(nèi)的數(shù)字資源，并不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域。再次，充分發(fā)揮圖書館內(nèi)各類書籍中附帶的光盤、電子出版物等，并利用各種信息技術(shù)加強(qiáng)對此類信息資源的開發(fā)，以不斷滿足各種類型讀者的閱讀需要。最后，加強(qiáng)圖書館內(nèi)文獻(xiàn)信息的數(shù)字化制作，提高圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資料的利用率。比如對于一些價(jià)格較為昂貴，而且無力采購復(fù)本的文獻(xiàn)資源，圖書館可以對其投入相應(yīng)的資金，并讓相關(guān)的圖書館管理人員進(jìn)行數(shù)字化制作，增加該類文獻(xiàn)資料的載體形式，以滿足多數(shù)人對少數(shù)文獻(xiàn)資料的借閱需求。

4 結(jié)語

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展使得各類知識信息不斷增加，社會公眾對信息的需求也呈現(xiàn)較快的增長趨勢，圖書館作為公眾獲取信息資源的重要途徑，必須緊跟時代的發(fā)展步伐，加強(qiáng)圖書館數(shù)字資源的建設(shè)，不斷提高圖書館內(nèi)數(shù)字資源的系統(tǒng)性和共享性，以更好的滿足各類用戶的信息需要。

參考文獻(xiàn)

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第4篇

1.1　典型的研究計(jì)劃

美國和歐盟針對圖書館數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)已經(jīng)展開了一些針對性的研究計(jì)劃，比如，由美國研究圖書館協(xié)會資助的E-Metric項(xiàng)目、美國多個機(jī)構(gòu)（包括ARL、JISC、NISO等）資助的COUNIER項(xiàng)目、歐盟Telematics for Libraries Programme支持的EQUINOX項(xiàng)目等，這些項(xiàng)目多為研究制定描述電子信息服務(wù)和資源的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和績效測度及其方法。

1.2　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

在相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)方面，面對新的信息環(huán)境和圖書館形態(tài)，一些組織開始嘗試將新的電子資源績效評估標(biāo)準(zhǔn)融入原有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)／指南的框架。例如NISO在2004年批準(zhǔn)了圖書館和信息提供者信息服務(wù)和利用的測度和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)字典(NISO Z39.7-2004 Information Services and Use:Metrics & statistics for libraries and infomation providers--Data Dictionary)，該標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)圖書館工作的基礎(chǔ)上，還特別增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的新的測度方法，這套數(shù)據(jù)字典將逐漸納入美國圖書館統(tǒng)計(jì)工作，成為美國圖書館統(tǒng)計(jì)工作的參考依據(jù)，

ICOLC1998年制定的《網(wǎng)上索引、文摘和全文資源使用統(tǒng)計(jì)測度指南》(Guidelines for Statistical MeaSures of Usage of Web-Based Indexed，Abstracted and Full Text Resources)提供了一套網(wǎng)絡(luò)化信息資源使用的績效測度指南。2001年的修訂版明確了網(wǎng)絡(luò)信息使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的最基本要求，并提供在隱私、保密、獲取、傳遞和報(bào)告形式方面的指導(dǎo)。

ISO ISO/CD 11620也在傳統(tǒng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合ICOLC和COUNTER的研究，進(jìn)行了圖書涫數(shù)字資源測度及其定義、方法的描述。

1.3　國內(nèi)圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的研究和應(yīng)用

國內(nèi)隨著公共圖書館、大學(xué)圖書館、科學(xué)圖書館系統(tǒng)圖書館評估工作的進(jìn)行，圖書館界開始逐步重視對圖書館數(shù)字館藏、圖書館數(shù)字化信息服務(wù)的評估。

參考文獻(xiàn)2中提出了數(shù)字資源后評估的概念，但是對圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)等后評估的方法和指標(biāo)體系尚未全面展開評論。一些圖書館自行開發(fā)了基于jsp或者asp的圖書館網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)軟件，一些數(shù)字圖書館系統(tǒng)，如清華同方的TPI、北京拓爾思的TRS、浙江天宇的CGRS等等也提供了相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)功能，但是尚沒有一款商業(yè)化的軟件針對圖書館的各種類型的數(shù)字資源提供一攬子的訪問統(tǒng)計(jì)方案。

2　圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的方式

2.1　WEB日志方式

web服務(wù)器在工作時，時刻將WWW訪問的結(jié)果記錄在一些log（日志）文件中，通過對服務(wù)器日志的分析可以得到以下信息

(1)通過對訪問時間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以得到服務(wù)器在某些時段的訪問情況；

(2)對訪問者的IP進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從中可以判斷主要是那些用戶在訪問Web服務(wù)器；

(3)對訪問請求的錯誤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以找出有問題的頁面加以改正；

(4)對訪問者清求的URL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，就可以判斷出讀者對那些頁面的內(nèi)容最感興趣，對哪些頁面的內(nèi)容不感興趣。

各種web服務(wù)器日志文件的格式和內(nèi)容大致相同。根據(jù)W3C的際準(zhǔn)[2]，一般Web日志都包括諸如用戶的IP地址、請求時間、方法（GET/POST等）、被請求網(wǎng)頁或文件的URL、發(fā)送／接收字節(jié)數(shù)、協(xié)議版本等信息。表1列出了幾種不同類型的Web日志。

但這些日志文件信息量很大，用戶難以直接從log文件獲得直觀的結(jié)果。對日志文件的分析，可以借助一些商業(yè)性的或者源代碼開放的軟件完成。其中比較好的開放源代碼的日志分析軟件有：AWStats、webalizer等。

從日志文件提供的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，就可以對整個網(wǎng)站有一個數(shù)字化、精確的認(rèn)識，從而對網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容進(jìn)行改善和調(diào)整，使圖書館網(wǎng)站更好地為讀者提供服務(wù)。

2.2　資源提供商提供

數(shù)據(jù)庫的使用情況屬于后評估指標(biāo)，主要用于更新、續(xù)訂數(shù)據(jù)庫時使用，一般在圖書館購買資源提供商的數(shù)字資源時，應(yīng)該要求由出版商或數(shù)據(jù)庫商提供使用報(bào)告，再據(jù)此進(jìn)行各類分析。

目前出版商／數(shù)據(jù)庫商提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告常用的相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有：

①檢索次數(shù)(searfh/query)：用戶在某一個數(shù)據(jù)庫中提出檢索式的次數(shù)。

②登錄次數(shù)(session/sign on)：用戶打開某個數(shù)據(jù)庫的次數(shù)。

③下載文摘／全文(abstract/fulltext page/image)：用戶在某一個數(shù)據(jù)庫中下載到本地客戶機(jī)中的文摘或全文篇數(shù)。

2.3　通過網(wǎng)絡(luò)proxy

服務(wù)器(Proxy Server)是一種服務(wù)器軟件，它的主要功能有：設(shè)置用戶驗(yàn)證和記帳功能，可按用戶進(jìn)行記帳，沒有登記的用戶無權(quán)通過服務(wù)器訪問Internet網(wǎng)，可以對用戶的訪問時間、訪問地點(diǎn)、信息流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

目前服務(wù)器軟件產(chǎn)品十分成熟，功能也很強(qiáng)大，可供選擇的服務(wù)器軟件很多。主要的服務(wù)器軟件有WinGate公司的WinGate Pro、微軟公司的Microsoft Proxy、Netscape的Netscape Proxy、Sybergen Netwo rks公司的SyGate等，這些軟件不僅可以為局域網(wǎng)內(nèi)的PC機(jī)提供服務(wù)，還可以為基于Novell網(wǎng)絡(luò)的用戶，甚至UNLX的用戶提供服務(wù)。目前絕大部分Intemet的應(yīng)用都可以通過方式實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)服務(wù)器軟件產(chǎn)品具有登記內(nèi)部網(wǎng)用戶訪問外部網(wǎng)的日志記錄，有些產(chǎn)品還可以直接將日志記錄到數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)日志記錄文件或數(shù)據(jù)庫，可以統(tǒng)計(jì)內(nèi)部網(wǎng)每個用戶的網(wǎng)絡(luò)流量以及上網(wǎng)時間，甚至可以按服務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型（如：HTTP、SMTP、FTP等）分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2.4　利用腳本語言自行開發(fā)

通過web服務(wù)器的日志可以獲得用戶訪問圖書館網(wǎng)站信息的情況，但是，這種方式需要對日志的格式進(jìn)行了解，然后用相應(yīng)的工具軟件或者進(jìn)行一定的開發(fā)來完成。還有一種獲取網(wǎng)站訪問情況的方法是利用asp或者isp等網(wǎng)絡(luò)腳本語言，利用它們內(nèi)置的server、session、request對象等獲取相關(guān)的信息，獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。比如：利用Jsp我們可以用Jsp的內(nèi)置request對象的獲取參數(shù)方法request.get Parameter("userid")，獲取用戶名；用(request.get Remote Addr)獲取訪問者的IP地址；通過request.get Header("User-Agent")獲取包含瀏覽器和操作系統(tǒng)的信息，然后用字符串分割substring()方法來分別得到瀏覽器和操作系統(tǒng)；通過Jsp的內(nèi)置對象session的方法session，get Creation-Time()返回Session被創(chuàng)建的時間，而session.get Last Accessed Time()則返回當(dāng)前Session對象最后被客戶發(fā)送的時間，兩者之差為停留時間。

主要分以下幾個開發(fā)步驟：

(1)確定將要統(tǒng)計(jì)的信息；

(2)建立數(shù)據(jù)庫；

(3)實(shí)時的訪問信息紀(jì)錄，記錄每次點(diǎn)擊的信息，包括頁面信息、用戶信息、訪問IP、訪問時間；

(4)實(shí)時信息的分類存儲；

(5)顯示方式的選擇。可以用Windows的表格系統(tǒng)，也可以自行編制表格顯示。

利用這種方法相對比較簡單，但是可獲得的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也有限。

除了上述幾種統(tǒng)計(jì)方式外，還有基于路由器的流量統(tǒng)計(jì)、基于防火墻的流量統(tǒng)計(jì)、基于以太網(wǎng)廣播特性的流量統(tǒng)計(jì)。但是這些方法所提供的簡單流量的統(tǒng)計(jì)功能，不能完全滿足圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)。

3　圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)

3.1　國際圖書館聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)指南

國際圖書館聯(lián)盟認(rèn)為，信息資源提供商對他們提供的特定的電子信息資源所提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該滿足以下的最低需求。

必須提供的數(shù)據(jù)元素是：

a)會話(session)數(shù)量（或者登陸數(shù)量）number of sessions。為了滿足政府機(jī)構(gòu)和專業(yè)組織的報(bào)告的需要，應(yīng)該提供會話數(shù)量或者登陸數(shù)量。在沒有國界的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，會話數(shù)量的統(tǒng)計(jì)是一個粗糙的指標(biāo)。

b)提問數(shù)(number of queries)，即經(jīng)過分類的提問數(shù)量。一次檢索是一次獨(dú)立的知識查詢。典型地，一次檢索被記錄為向服務(wù)器提交的一個檢索表單，之后的瀏覽行為或者選定一個單獨(dú)條目的行為沒有表現(xiàn)為額外的檢索，除非通過提交二次檢索。立即進(jìn)行重復(fù)的檢索、雙擊或者其他用戶的無意識行為都不應(yīng)計(jì)入其內(nèi)。

c)菜單的選擇數(shù)(number of menu selections)，如果數(shù)據(jù)的顯示需要通過使用菜單來進(jìn)行瀏覽，則應(yīng)該提供這個指標(biāo)（如一個電子期刊網(wǎng)站提供的基于音序和主體的菜單選擇）。

d)全文的數(shù)量（打開的、下載的或者提供給用戶的全文，這些全文都是由服務(wù)器控制的而不是由瀏覽器控制的）：

期刊文章－按照期刊名稱列出刊名和issn；

電子書——按照書名列出書名和isbn；

參考資料——按照改資源的內(nèi)容單元（如字典的定義、百科全書的文章、傳記等）；

非文本型資源——按照自愿的文獻(xiàn)類型（如圖像、音頻、視頻等）。

上述的每個數(shù)據(jù)元素應(yīng)該按照每個特定的數(shù)據(jù)庫提供商、按照每一組機(jī)構(gòu)的IP地址或其他特別的元素（如賬號），以及機(jī)構(gòu)名稱、協(xié)會名稱和時間跨度（每月或者每年）分組描述，供應(yīng)商還應(yīng)該提供每天、每小時的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并且還應(yīng)該可以動態(tài)地集成幾個月或者某一段時間的數(shù)據(jù)，而不用限制是當(dāng)年數(shù)據(jù)還是由供應(yīng)商限定的時間段。

3.2　E-Metrics推薦的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

為了了解圖書館數(shù)字資源的使用情況，確定數(shù)字資源的花費(fèi)是否合理，MRL的E-Metrics項(xiàng)目推薦的指標(biāo)如下：

(1)用戶可檢索的電子資源。包括：R1電子全文期刊種數(shù)、R2電子參考資源種數(shù)、R3電子書的種數(shù)。

(2)對網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)的使用情況。包括：U1電子參考事務(wù)的數(shù)量、U2登錄電子數(shù)據(jù)庫的數(shù)量（會話session數(shù)）、U3電子數(shù)據(jù)庫的提問和檢索數(shù)量、U4電子數(shù)據(jù)庫的請求條數(shù)、U5對圖書館網(wǎng)站和書目的遠(yuǎn)程訪問次數(shù)。

(3)網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)設(shè)備的花費(fèi)。包括：C1全文電子期刊的成本、C2電子參考資源的成本、C3電子書的成本、C4圖書館對書目設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等相關(guān)設(shè)備的花費(fèi)、C5對書目設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等相關(guān)設(shè)備的外部花費(fèi)。

(4)圖書館數(shù)字化活動。包括：D1數(shù)字館藏的大小、D2數(shù)字館藏的使用、D3數(shù)字館藏建設(shè)和管理的成本。

E-Metrics的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，既考慮了數(shù)字資源和數(shù)字化服務(wù)的訪問量，還考慮了數(shù)字資源及其支持成本，便于從成本／效益的角度進(jìn)行分析。

3.3　我國圖書館常用的數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

對于圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)，在我們常見的統(tǒng)計(jì)分忻工作中，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)圍繞什么被使用？誰在使用？如何使用？什么時候使用？為什么使用？哪些資料經(jīng)常被下載？哪些資料被檢索最頻繁？資料檢索來自哪些單位？哪個單位使用量最多等問題，通常采用數(shù)字資源提供商提供的訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與對圖書館網(wǎng)站及自建數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方式，除了資源提供商提供的數(shù)據(jù)外，往往采用網(wǎng)站訪問流量、訪問者的IP、網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù)、數(shù)字資源的點(diǎn)擊次數(shù)、下載的篇數(shù)等指標(biāo)。

與國外相比，我國圖書館的數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)定相對比較粗略，沒有統(tǒng)一的、針對各種類型數(shù)字資源的一致的標(biāo)準(zhǔn)，而且統(tǒng)計(jì)指標(biāo)往往僅僅反映了訪問情況，未能與數(shù)字資源的購買和管理成本掛鉤進(jìn)行成本／效益分析。

4　圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)存在的問題

4.1　資料庫不在館內(nèi)，正確及時的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不易取得

隨著各個圖書館在數(shù)字資源建設(shè)方面的積累和發(fā)展，圖書館數(shù)字資源的來源多樣，既有通過遠(yuǎn)程鏡像或者資源提供商服務(wù)器訪問的數(shù)據(jù)，也有在本地鏡像的數(shù)據(jù)，還有圖書館自建的數(shù)字資源。尤其對于資料庫不在館內(nèi)的情況，需要廠商配合協(xié)助，但是最大的問題在于沒有辦法從廠商那里得到充分的數(shù)據(jù)，或是廠商提供的數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)，或是提供的資料不是圖書館想要的，而且由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是由資源提供商提供，其客觀性和真實(shí)性的保障機(jī)制弱。這樣，正確及時的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不易取得。

4.2　缺乏標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

由于資源來源多樣，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不規(guī)范，不同的系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告五花八門，沒有統(tǒng)一指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)定義混亂、不明確，例如“search”在大多數(shù)系統(tǒng)內(nèi)被定義為用戶發(fā)送檢索式的次數(shù)，但有些數(shù)據(jù)庫卻用“query”來表示同樣含義的指標(biāo)，而CSA數(shù)據(jù)庫則同時使用了“search”和“query”，二者的含義和區(qū)別并不明確。沒有一致、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，對用戶訪問統(tǒng)計(jì)的分析及其對圖書館決策的支持可信度就會降低。同時對于數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)還應(yīng)該結(jié)合每種數(shù)字資源的類型、考慮數(shù)字資源服務(wù)的研究人員規(guī)模等參數(shù)。

4.3　圖書館數(shù)字資源的后評估，應(yīng)該結(jié)合多種評估途徑展開

圖書館數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)，是圖書館數(shù)字資源后評估的方法之一，目前的圖書館數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)存在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不一致、不標(biāo)準(zhǔn)的問題，而且網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)不能確定是否與使用者的目的相符，無法完全反映使用者真正的使用狀況，因而，圖書館數(shù)字資源的后評估可以結(jié)合數(shù)字資源的訪問統(tǒng)計(jì)、用戶使用調(diào)查、用戶訪談等方式完成。

4.4　用戶隱私的問題

圖書館數(shù)字資源訪問統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)主要來自web server的log files，目前法律上并無相關(guān)條文規(guī)定log file資料的處理，但由于其中包含使用者的IP地址，應(yīng)該與圖書館的流通記錄一樣，加以保密。不論圖書館決定如何分析log file的數(shù)據(jù)，對于收集何種數(shù)據(jù)、誰能判讀數(shù)據(jù)以及如何使用數(shù)據(jù)等，都應(yīng)有詳細(xì)的規(guī)定和說明，以免一時大意觸犯子個人隱私權(quán)。未經(jīng)個人用戶同意，不能收集用戶的個人信息，也不能將所收集的統(tǒng)計(jì)信息用于分析和識別用戶個人信息。如果為提供特定服務(wù)必須采集用戶的個人信息，必須向用戶告知他的權(quán)利、個人信息用途及其保護(hù)方式，只有在用戶知情同意的情況下才能基于該服務(wù)明確相關(guān)的個人信息。并且必須對合法采集的用戶個人信息必須進(jìn)行安全保管，未經(jīng)用戶同意不得公開，不得將個人信息轉(zhuǎn)給第三方，而且服務(wù)中止后，必須立即刪除。

【參考文獻(xiàn)】

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11　張曉林、宛玲、徐引篪、宋小冬、王欣.國家科學(xué)效字圖書館數(shù)字資源采購的技術(shù)要求.中國圖書館學(xué)報(bào).2004(7)，14-19

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第5篇

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；數(shù)字資源建設(shè)

當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)。尤其是中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)的建設(shè)使得數(shù)字資源的建設(shè)逐漸走向正軌，眾多高校圖書館加入到這一系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源的共建共享。近幾年高職院校有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其是全國職業(yè)技能大賽在天津的舉行，全面展示了職業(yè)教育的成果，但是高職院校由于建立歷史較短、資金短缺及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，致使圖書館資源相對欠缺，技術(shù)力量薄弱，圖書館隊(duì)伍建設(shè)不完善，只有少數(shù)的高職院校加入到了數(shù)字資源共建共享的行列。大多數(shù)高職院校的圖書館還在自己摸索著前進(jìn)，自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展仍處于起步階段。如何使高職院校也能普遍實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享成為圖書館界的一個重要課題。

一、高職院校數(shù)字資源建設(shè)面臨的困難

數(shù)字資源的建設(shè)上還存在著很多問題，在發(fā)展的道路上遇到了很多的困難。大多數(shù)高職院校都是新建院校或由中專升格合并而來的，大部分資金都投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教學(xué)第一線上，對于圖書館的投入也大多在紙質(zhì)圖書的購置，對于數(shù)字資源這部分投入很少：再加上高職院校圖書館的工作人員結(jié)構(gòu)不合理，數(shù)量也少，缺乏高素質(zhì)的掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖書館學(xué)知識、以及其他專業(yè)知識的人才。這使得大多數(shù)高職院校的圖書館很難開展數(shù)字資源的建設(shè)，有的只停留在書目數(shù)據(jù)的回溯建庫后維持正常的開放。缺乏資金、人力來開發(fā)自己的特色資源。另外，高職院校圖書館缺乏橫向的交流，即使有一定的資金、人力的院校進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，也只能購置有限的幾個數(shù)據(jù)庫，因無法實(shí)現(xiàn)共享，造成了相同的數(shù)據(jù)庫重復(fù)購置的極大浪費(fèi)。

二、高職院校也應(yīng)該是CLIAS的一員

中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(chinaAcademicLibrary＆InformationSystem，簡稱CALIS)，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規(guī)劃中j個公共服務(wù)體系之一。CALIS的宗旨是，在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下。把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進(jìn)的技術(shù)手段、高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源整合起來，建設(shè)以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為中國的高等教育服務(wù)。高職教育是高等教育的重要組成部分，但是由于如何能夠使得圖書館的數(shù)字資源在高職院校共建共享不僅是高職院校本身的努力，也需要教育部、國家的投資以及相關(guān)部門的努力和政策的傾斜。

2008年華北地區(qū)具有招生資格的高職院校共有163所(不含招收高職生的本科院校和高等專科學(xué)校)：北京市20所；天津市25所i河北省56所；山西省38所；內(nèi)蒙古24所[1]。但根據(jù)CALIS網(wǎng)站提供的成員館清單，截至2008年1月31日，華北地區(qū)共有122個成員館：北京市68個，其中高職院校3個；天津市21個，其中高職院校1個；河北省19個，其中高職院校3個；山西省4個，其中高職院校0個；內(nèi)蒙古10個，其中高職院校2個[2]。數(shù)據(jù)顯示163所高職院校中僅有9個圖書館是CALLS的成員館，絕大多數(shù)的高職院校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上都是在自己摸索著前進(jìn)，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和組織、規(guī)劃，資源數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)和程度都各不相同，不利于以后資源的整合和共建共享。例如天津高等教育文獻(xiàn)信息中心作為CALIS天津市中心，負(fù)責(zé)研究天津高等教育文獻(xiàn)保障體系的發(fā)展規(guī)劃，組織天津高等教育文獻(xiàn)保障體系方案的實(shí)施，健全運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享，為天津高等院校的建設(shè)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)有19個高校成員館，其中18所普通本科院校，只有天津職業(yè)大學(xué)一所高職院校[3]。它們基本上實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)編目、數(shù)字資源共享。而20多所高職院校還在閉門造車，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)和采編系統(tǒng)。希望高職院校也都能早日加入到數(shù)字資源共建共享的隊(duì)伍中。

三高職院校圖書館的應(yīng)對措施

(一)建設(shè)高質(zhì)量的館藏圖書書目數(shù)據(jù)庫

書目數(shù)據(jù)庫是數(shù)字圖書館資源的一部分。數(shù)字化圖書館在提供大量全文服務(wù)的同時，也仍然需要提供原始文獻(xiàn)服務(wù)，這就要依靠數(shù)字化的書目數(shù)據(jù)庫作為服務(wù)的基本工具，因而書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)對圖書館有著特殊的重要意義。高職院校圖書館由于經(jīng)費(fèi)不足、理念落后、人員短缺、系統(tǒng)缺失等原因，大多對書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)不夠重視，書目建設(shè)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、MARC數(shù)據(jù)缺失混亂，部分圖書館甚至由供貨商直接到館替代編目典藏，書目質(zhì)量堪憂，不利于檢索查詢和書目數(shù)據(jù)共享，直接影響著圖書館的服務(wù)水平。為此高職院校圖書館必須高度重視書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)，盡可能使用聯(lián)機(jī)編目，制定詳細(xì)的機(jī)讀目錄著錄細(xì)則，選擇適當(dāng)?shù)幕厮萁◣旆绞剑袑?shí)建設(shè)好本館文獻(xiàn)的書目數(shù)據(jù)庫，最大限度的保證查全率與查準(zhǔn)率。同時要積極參加地區(qū)性、行業(yè)系統(tǒng)、以至全國性的書目建設(shè)和聯(lián)機(jī)檢索，首先實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)數(shù)字化和共建共享。

(二)建設(shè)具有高職院校特色的數(shù)字資源

高等職業(yè)教育與傳統(tǒng)的普通高等教育既有緊密的聯(lián)系，又有本質(zhì)的區(qū)別，它堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存”的辦學(xué)方向，努力為社會各行各業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)一批“用得上、留得住”的高質(zhì)量應(yīng)用型高級技術(shù)人才。職業(yè)教育的特點(diǎn)決定了高職院校與普通本科院校的區(qū)別，這也有利于形成自己的特點(diǎn)。共建是共享的前提，高職院校要進(jìn)入數(shù)字資源共享平臺就必須有自己的特色數(shù)字資源，例如建立本學(xué)院的特色數(shù)據(jù)庫、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫、教學(xué)教參數(shù)據(jù)庫、畢業(yè)論文數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫、建好圖書館自己的網(wǎng)站、加強(qiáng)電子閱覽室建設(shè)等[4]。如何挖掘自身特色資源，結(jié)合本學(xué)院的特色，將各種專業(yè)的資源數(shù)字化，真正能夠符合進(jìn)XCALIS的條件，是高職院校圖書館需要研究的重要課題。

(三)建設(shè)高素質(zhì)的圖書館人才隊(duì)伍

數(shù)字資源建設(shè)要求既懂圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)知識，又具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識和計(jì)算機(jī)操作技能，還熟知多種信息源的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。但是高職院校圖書館接納的不是學(xué)校教職員工的家屬就是其他部門精簡的人員，而部分人員的知識結(jié)構(gòu)單一，業(yè)務(wù)能力較弱，管理水平較低，與讀者溝通出現(xiàn)問題。高職院校圖書館人員不論是自身的知識、業(yè)務(wù)能力、外語水平還是計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握等方面都有所欠缺，整體水平不高，這是數(shù)字資源建設(shè)中的一大難題。嚴(yán)重缺乏高層次、高素質(zhì)的創(chuàng)造型管理人才和訓(xùn)練有素、學(xué)有專長的專業(yè)人才，特別是受過正規(guī)訓(xùn)練的信息管理人才和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才奇缺。因此必須加強(qiáng)圖書館人才隊(duì)伍的建設(shè)，一方面對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，另一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才，特別是熟悉圖書館業(yè)務(wù)知識、計(jì)算機(jī)技術(shù)、外語、本學(xué)院核心專業(yè)等方面知識的人才。

總之，高職院校圖書館將有限的圖書館經(jīng)費(fèi)主要用于紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的建設(shè)上，在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)它還將是圖書館最重要的基本文獻(xiàn)資源，無論是滿足當(dāng)前校園讀者的閱讀需要，還是為迎接以后教育主管部門對學(xué)校的辦學(xué)條件的評估都是十分有利的。但同時要高度重視數(shù)字化資源建設(shè)，根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行特色數(shù)字資源建設(shè)，在社會各相關(guān)部門的共同努力下，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享，在充分利用高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的同時，為資源共建共享貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]2008年具有高等學(xué)歷教育招生資格高職院校名單，中國教育報(bào)，2008年4月9日

[2]CALIs成員館詳細(xì)清單截止到2008年1月3日，[2000年7月1日]

[3]天津高等教育文獻(xiàn)信息中心簡介，[2009年7月1日]，

第6篇

關(guān)健詞：圖書館 數(shù)字 資源采購

中圖分類號：G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（a）-0248-02

近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)資源數(shù)字化在圖書館的應(yīng)用和發(fā)展，圖書館的館藏文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)有了較大變化，數(shù)字資源已成為圖書館流通和典藏文獻(xiàn)資料庫的很重要的一個組成部分。雖然我們現(xiàn)在還沒有哪個人能夠確定數(shù)字出版物與傳統(tǒng)出版物的臨界點(diǎn)出現(xiàn)在什么時候，但已經(jīng)有人估計(jì)，到2020年，各種數(shù)字出版物的銷售額將會占到圖書出版市場總的份額的一半左右。一旦躍過50%這個比率，一個以紙質(zhì)型資源和紙面閱讀為主的時代終將成為過去，取而代之的，是一個以數(shù)字型資源和數(shù)字閱讀為主的新媒體時代[1]。

從往年的各個圖書館的數(shù)字資源采購情況的變化趨勢來看，隨著購書經(jīng)費(fèi)投入的不斷加大，我國圖書館的數(shù)字資源采購比率和絕對總量也在不斷提高。與此同時，在數(shù)字資源采購過程中也逐漸地暴露出一些問題，如資源數(shù)據(jù)保存期限、采購程序不合規(guī)范、供應(yīng)商壟斷行為、聯(lián)合采購組織等問題等。如何解決以上問題，充分提高財(cái)政資金的使用效益，對于圖書館數(shù)字資源采購和利用具有積極意義。

1 數(shù)字資源采購的特點(diǎn)和模式

數(shù)字資源是指擁有新介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的數(shù)字形態(tài)的文獻(xiàn)資源，包括電子圖書、電子期刊、二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫及其他數(shù)據(jù)庫[2]。單體圖書館的數(shù)字資源采購總是要結(jié)合各個圖書館自身文獻(xiàn)資源建設(shè)特點(diǎn)為考量，以滿足目標(biāo)用戶需求為導(dǎo)向，具有采購模式多樣化，產(chǎn)品定價(jià)模型復(fù)雜、采購資金相對巨大、經(jīng)費(fèi)投入具有持續(xù)性等特點(diǎn)[3]。

通常，數(shù)字資源的采購方式基本上有這么幾種不同的劃分。從牽頭的采購人的情況來看，可以劃分為圖書館團(tuán)體的采購、個體圖書館的采購；從所需實(shí)用資源的提供方式來看，可以有書本式資源配光盤加影像的方式和提供全數(shù)字資源的方式；從資源采購的動態(tài)過程序來看，可以有業(yè)主自行采購和委托政府代為采購。從如今我們國家的絕大多數(shù)的圖書館對于數(shù)字資源采購這方面的具體實(shí)踐來看，對于一般性的中小型中文文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫大多數(shù)是采用單體圖書館業(yè)主自行采購或委托政府進(jìn)行招投標(biāo)采購的方式，而對于較大型中文數(shù)據(jù)庫的采購則多選擇采用以某一地區(qū)為單位的地域聯(lián)合集中采購的方式。

2 數(shù)字資源采購過程中的實(shí)際問題

當(dāng)前，隨著各地政府和部門對于財(cái)政專項(xiàng)資金的使用進(jìn)一步規(guī)范化，圖書館數(shù)字資源采購一方面逐漸按照規(guī)范化程序?qū)嵭姓少彛@樣一來，可以杜絕人為暗箱操作，防止出現(xiàn)如關(guān)系采購，蘿卜招標(biāo)、吃拿回扣等腐敗事件的發(fā)生，另一方面實(shí)行聯(lián)合集中采購，可以加大與數(shù)字資源供應(yīng)商的談判力度，匯聚籌碼，節(jié)約專項(xiàng)購書經(jīng)費(fèi)，也可以歸并整合采購項(xiàng)目，以需定購，資源共享，提高資金的使用效益。但總的來看，還存在以下一些問題：

2.1 數(shù)據(jù)保存期問題

當(dāng)下，信息技術(shù)革命的潮流洶涌澎拜，勢不可當(dāng)，在這樣的一種境況下，圖書館的文獻(xiàn)資源的采購已經(jīng)不單單是圖書、報(bào)刊、雜志等出版物，而且還有眾多的已經(jīng)有針對性地開發(fā)出來的可供讀者隨意獲取的數(shù)字化產(chǎn)品。而這些數(shù)字化產(chǎn)品（我們統(tǒng)稱為數(shù)字資源）目前對于購買者――圖書館來講，它不是真正意義上的所有者，而是有一定時限的使用權(quán)人。這就會帶來一個很大的問題，如果到期了，哪個圖書館沒有及時補(bǔ)交續(xù)用費(fèi)，供應(yīng)商就會停止圖書館用戶對此數(shù)據(jù)資源的訪問權(quán)限，包括之前已經(jīng)付費(fèi)的購買來的數(shù)據(jù)內(nèi)容。因此圖書館能否說服更多的數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商使這此花錢買來數(shù)字資源能夠永久使用或者說盡可能地讓使用時間得以延長，就成為與供應(yīng)商進(jìn)行采購談判的焦點(diǎn)。

2.2 壟斷經(jīng)營者的偏離行為。

現(xiàn)今在我們國內(nèi)算得上比較有名氣的學(xué)術(shù)性數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商主要有CNKI、萬方、維普、超星、方正等不多的幾家，而且每個供應(yīng)商又各有其產(chǎn)品特性，很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的公開招標(biāo)，圖書館主要根據(jù)自身需求有選擇性的邀約招標(biāo)，通過進(jìn)行競爭性談判和單一來源采購的方式與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商達(dá)成購買合約。由于我國國內(nèi)的學(xué)術(shù)性數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)供銷的競爭性都不算強(qiáng)，加上近些年來，社會上的有些數(shù)據(jù)庫開發(fā)商為了提高自身產(chǎn)品的市場競爭力，還不惜犧牲自已的既得利益，與好些個期刊雜志社出版商等單位簽訂了獨(dú)家出版授權(quán)協(xié)議，旨在獲得超額壟斷利潤。因此國內(nèi)數(shù)字資源壟斷有日漸加強(qiáng)的趨勢。市場信息則是一些表赫場的現(xiàn)有狀況、市場占有率、市場分割情況、市場的發(fā)展變化趨勢、市場潛力、竟?fàn)幤髽I(yè)和競爭商品的狀況、用戶狀況、流動渠道和市場價(jià)格、銷售服務(wù)等情況的信息

2.3 聯(lián)合集中采購的運(yùn)作問題

聯(lián)合集中采購是近年來出現(xiàn)的圖書館業(yè)界發(fā)揮各地圖書館學(xué)會的行業(yè)指導(dǎo)功能采用的一種采購形式。這種采購形式，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，既方便又靈活。從理論上來講，其優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的具有很可靠的操作性。然而，由于當(dāng)前大多數(shù)公共圖書館的關(guān)系不是垂直隸屬關(guān)系，而是行業(yè)指導(dǎo)關(guān)系，圖書館學(xué)會也就是個松散型行業(yè)組織。因此在聯(lián)合集中采購如何高效運(yùn)作的層面上存有一些現(xiàn)實(shí)難以很好處理的問題，如成員館（或稱為加盟館）資金籌措和費(fèi)用分?jǐn)偂①Y源需求的地區(qū)差異性、采購效益問題等。

3 做好數(shù)字資源采購的措施

數(shù)字資源采購并不是一件簡單的買賣行為，它涉及到好多方面。如何做好數(shù)字資源采購工作，還有許多事情要做，需要我們采取相應(yīng)的有效措施。

完善采購管理制度。筆者認(rèn)為首先是要根據(jù)數(shù)字資源這一特種商品的采購行為內(nèi)在的相關(guān)性和特殊性建立起數(shù)字資源采購制度，從提高采購人的決策水平和采購項(xiàng)目的透明度著手，按照數(shù)字資源采購流程拿出符合通行法律法規(guī)的條目。采購流程一般包括：提出需求計(jì)劃、制定采購方案，做好資金預(yù)算；搜集數(shù)字資源相關(guān)的產(chǎn)品信息；試用及功能效果初評；成立專門談判小組，談判、簽訂和履行合約；對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行使用效能評估，并綜合考慮是否續(xù)訂。其次是要結(jié)合本館事業(yè)發(fā)展以及國家重點(diǎn)文化工程建設(shè)項(xiàng)目，拿出館藏?cái)?shù)字資源的建設(shè)規(guī)劃，再結(jié)合本館實(shí)際及目標(biāo)用戶的現(xiàn)實(shí)需求，通過不懈地努力，逐步構(gòu)建起既科學(xué)合理又具有自身特色自成一體的館藏?cái)?shù)字資源結(jié)構(gòu)體系。

優(yōu)化聯(lián)合集中采購的組織形式。這是做好數(shù)字資源采購工作的基礎(chǔ)和前提。這種聯(lián)合集中采購形式具有價(jià)格上的優(yōu)惠、資源上的共享、節(jié)時高效等突出優(yōu)勢。當(dāng)今聯(lián)合集中采購還客觀存在一些問題，對此要進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)合集中采購組織形式。具體做法一是組建統(tǒng)一的數(shù)字資源采購聯(lián)盟，增強(qiáng)各種類型館之間的合作，交流學(xué)習(xí)聯(lián)合集中采購的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，盡量避免區(qū)域失衡，促進(jìn)資源共建共享，避免資源重復(fù)建設(shè)，提高資源利用效益。二是規(guī)范數(shù)字資源聯(lián)合采購運(yùn)作。牽頭館在組織數(shù)字資源聯(lián)合采購過程中，一方面應(yīng)規(guī)范運(yùn)作模式，設(shè)計(jì)合理的采購流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，定期開展售后服務(wù)評價(jià)監(jiān)督和用戶主質(zhì)詢工作；另一方面應(yīng)遵循政府采購的相關(guān)法律程序，把握政策導(dǎo)向和尺度，設(shè)置科學(xué)合理的評價(jià)體系，認(rèn)真編制招標(biāo)文書。

改革創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制。一是建立采購評估項(xiàng)目指標(biāo)體系。在堅(jiān)持可用性、可行性和可靠性評估原則的前提下，一方面要足夠重視要買之前的評估，創(chuàng)建較為完整的符合數(shù)字資源采購特點(diǎn)的購前評價(jià)指標(biāo)體系，這里面主要包括了諸多影響因子，如資源等級、價(jià)格定位、產(chǎn)品內(nèi)容、檢索工具、配套服務(wù)、用戶意見等。另一方面更要注重買了之后的評估，創(chuàng)建數(shù)字資源購后評價(jià)指標(biāo)體系，同樣這里面也包括了好多影響因子，如勞務(wù)成本、使用頻率、用戶的反響、數(shù)據(jù)采集難易度等。采購業(yè)主方可以依靠采用各種可以量化的數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行分析對比和判別。二是統(tǒng)一資源利用情況統(tǒng)計(jì)科目。可參考國外的統(tǒng)計(jì)規(guī)范來設(shè)計(jì)符合我國國情的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

開發(fā)和應(yīng)用采購平臺管理系統(tǒng)。數(shù)字資源采購是用戶對社會需求情況、資源環(huán)境狀況和信息源質(zhì)量真?zhèn)巍撛趦r(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等因素進(jìn)行綜合分析判斷而采取的購買行為。因此開發(fā)設(shè)計(jì)一個比較能夠既考慮到了數(shù)字資源這一特殊商品的個體特性，又便于支撐圖書館業(yè)主采購方實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效的信息化管理平臺系統(tǒng)就顯得尤為必要。數(shù)字資源采購平臺管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)通常是依據(jù)圖書館內(nèi)部所確立的數(shù)字資源采購的流程出發(fā)，其中有采購基礎(chǔ)、行為控制、供應(yīng)商信息采集、法律文本、和落槌系統(tǒng)等五大管理功能模塊。采購基礎(chǔ)的管理大致包括采購系統(tǒng)的設(shè)置保養(yǎng)和維護(hù)、目標(biāo)使用者的管理、組織行業(yè)機(jī)構(gòu)的管理等；行為控制管理包括訂計(jì)劃、做東評估、搜信息以及供應(yīng)商登錄系統(tǒng)等；供應(yīng)商信息采集管理包括廠商名錄、產(chǎn)品名目和戰(zhàn)略前瞻性思考等；法律文本的管理包括契約模板及其分類、采購文書檔案的歸集、銷售憑證、原始發(fā)票查閱等；落槌系統(tǒng)管理可能既是前一包采購行為的掃尾工作的結(jié)束，又是后一包采購行為的前期工作的開始。它包括了資源價(jià)值評估和用戶需求分析、資源采購實(shí)際費(fèi)用核算、成本效益分析等內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳建中.觀點(diǎn)對話，解放牛網(wǎng)解放日報(bào)，2012-07-05.

第7篇

隨著信息科技的發(fā)展，使用者對圖書館數(shù)字資源的要求日益提高，在這種形勢下，如何提高圖書館數(shù)字資源的質(zhì)量和發(fā)展速度，是值得我們密切關(guān)注的問題，本文分析了我國圖書館數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)使用者的過程中出現(xiàn)的問題，就相關(guān)問題提出了自己的一些意見。

一、大數(shù)據(jù)的概念

遠(yuǎn)在1980年的時候，美國人就首先揭示了“大數(shù)據(jù)”的內(nèi)涵，近幾十年來，隨著各個領(lǐng)域中大量數(shù)據(jù)的急劇膨脹，“大數(shù)據(jù)”這一提法也越來越得到大家的認(rèn)可，有些國家甚至把“大數(shù)據(jù)”作為國家的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略。有專家指出，所謂大數(shù)據(jù)，是指其規(guī)模，范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般意義上的尺度。隨著信息數(shù)量的急劇膨脹，大數(shù)據(jù)本身也在發(fā)展之中。有關(guān)學(xué)者指出，大數(shù)據(jù)具有以下幾個方面的特征，即規(guī)模大，速度快，復(fù)雜性和多樣性[2]。

在當(dāng)代社會，作為現(xiàn)代社會公共服務(wù)和信息體系重要構(gòu)成部分的圖書館，也在很大程度上深受“大數(shù)據(jù)”時代的影響，因此，在圖書館數(shù)字資源的建設(shè)，管理過程中要注意其帶來各方面的影響，以此為契機(jī)，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

二、當(dāng)前我國圖書館數(shù)字資源建設(shè)、發(fā)展中存在的問題

目前我國圖書館資源的類型可以分為如下幾類：通過購買獲得的資源，自己建設(shè)的資源，與他人合作開發(fā)獲得的資源以及通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)方式獲得的資源等。購買獲得資源主要從數(shù)字資源商家處采購的數(shù)字資源，是圖書館獲得數(shù)據(jù)資源的最主要的方式。自建資源是指圖書館通過自身建設(shè)獲得的資源，這些自建資源在圖書館數(shù)據(jù)資源中占有很大比重，地位不可小覷，如國家圖書館的敦煌遺珍、上海圖書館的家譜數(shù)據(jù)庫，上海年華、全國報(bào)刊索引數(shù)據(jù)庫以及各個圖書館的書目數(shù)據(jù)庫。合作開發(fā)數(shù)據(jù)資源主要是指幾個圖書館通過相互之間合作的模式共同建設(shè)和分享開發(fā)研究成果，比如國家圖書館和上海圖書館等單位共同建設(shè)的中國近代文獻(xiàn)聯(lián)合目錄[1]。免費(fèi)數(shù)字資源主要是互聯(lián)網(wǎng)上共享的數(shù)字資源以及其他通過非付費(fèi)方式獲得的數(shù)字資源。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)提出了挑戰(zhàn)，如對圖書資源的整合，讀者的咨詢，文獻(xiàn)的檢索等[3]。在此背景下，圖書館數(shù)字資源如何進(jìn)一步整合升級，如何對如此龐大的數(shù)字資源進(jìn)行整理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工程。

1.硬件設(shè)備落后及存在安全風(fēng)險(xiǎn)

要建設(shè)一個現(xiàn)代化的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書館需要依靠先進(jìn)的設(shè)備，雖然目前大多數(shù)圖書館都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端系統(tǒng)和相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，但在一定程度上仍不能滿足現(xiàn)實(shí)的圖書館數(shù)字資源建設(shè)和管理的需求，在“大數(shù)據(jù)”時代，圖書館要面對如此浩大的網(wǎng)絡(luò)信息資源，各種數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu)，類型個事，信息存儲等都愈加復(fù)雜，落后，陳舊的設(shè)備很難應(yīng)對如此復(fù)雜的工程，如計(jì)算機(jī)設(shè)備陳舊，由于經(jīng)費(fèi)緊張不能對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級，還有抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，有些圖書館根本就不具備抵御網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，如遭受攻擊隨時有可能陷入癱瘓。

2.圖書館管理人員欠缺相關(guān)的專業(yè)技能

在我國現(xiàn)實(shí)中，圖書管理人員基本上不是圖書館管理專業(yè)出身，組成人員比較復(fù)雜，有些甚至是通過各種社會關(guān)系進(jìn)入到圖書館工作。因此，由于相關(guān)專業(yè)技能的缺乏，在進(jìn)行圖書館的管理，讀者服務(wù)方面不能很好地滿足使用者的需求，更不會主動積極的對圖書館的數(shù)字資源建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。從另一方面也說明，我國目前還沒有認(rèn)識到圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要性，圖書管理人員的待遇不高，圖書館經(jīng)費(fèi)困難，這些原因都造成了圖書館很難吸引專業(yè)性人才的加入，即使是圖書館管理專業(yè)出身的人員，也可能因?yàn)榇觯l(fā)展等問題改行。

3.對圖書館數(shù)字資源的宣傳不夠

雖然有些大型圖書館的數(shù)字資源的建設(shè)比較龐大，資源豐富，但由于各方面的原因，宣傳不夠，導(dǎo)致很多用戶對圖書館數(shù)字資源缺乏了解，甚至不知道數(shù)字資源為何為，結(jié)果是數(shù)字資源建設(shè)投入很大但用戶不多，造成了大量資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了圖書館數(shù)字資源的使用效率。

4.數(shù)字資源服務(wù)缺乏針對性

由于我國圖書館管理人員不具備相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)，不知道如何提供針對性的服務(wù)，因此在對用戶提供服務(wù)時，往往不夠積極主動，同時也由于管理人員自身就對數(shù)字資源不甚了解，就不能很好地向用戶提供針對性的服務(wù)，不能滿足用戶多樣性的需求[4]。

5.圖書館數(shù)字資源具有封閉性

在我國的圖書館數(shù)字資源中，高校的圖書館資源占有很大比重，而高校的圖書館一般非本校人員很難進(jìn)入，這在一定程度上限制了用戶獲取資源的權(quán)利，在以后的工作中，要盡量放開高校圖書館資源對外校人員的限制，讓圖書館資源能夠得到充分的利用。

三、圖書館數(shù)字資源創(chuàng)新服務(wù)的舉措

1.加強(qiáng)圖書館硬件設(shè)施建設(shè)

針對目前我國圖書館設(shè)備陳舊，硬件設(shè)施落后的現(xiàn)象，要加大對圖書館硬件設(shè)施建設(shè)，進(jìn)行更多的資金投入，提升數(shù)字資源存儲系統(tǒng)，數(shù)字資源的存儲問題將會對數(shù)字資源的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。各種各樣的數(shù)字資源的涌現(xiàn)，在此種情形下，如果不對圖書館的的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級，將會難以承載如此龐大的信息資源，將會致使數(shù)字資源的建設(shè)出現(xiàn)大量的問題，最終讓用戶難以使用數(shù)字資源。所以，以后要加大對圖書館的資金投入力度，加強(qiáng)圖書館的硬件設(shè)備建設(shè)，如電腦設(shè)備，服務(wù)器終端，局域網(wǎng)等相關(guān)設(shè)備的更換升級。

2.對圖書館管理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)

圖書館數(shù)字資源的各項(xiàng)需要館員的廣泛參與，在以后的數(shù)字資源管理和服務(wù)中，館員也起到至關(guān)重要的作用，如果要使圖書館數(shù)字資源的建設(shè)，發(fā)展的更好，需要館員熱情，主動，積極的參與，為數(shù)字資源的建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，館員畢竟是圖書館的一線工作，在日常的管理，服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題與不足可以提出改進(jìn)的方法，同時也可以將用戶在使用數(shù)字資源的過程中遇到的問題反饋給圖書館領(lǐng)導(dǎo)，以便在以后的數(shù)字資源建設(shè)中參考。并且，現(xiàn)在的知識更新速度很快，知識更新周期越來越短，據(jù)相關(guān)研究稱，人們的知識每5-7年就會增長一倍，所以，圖書館每隔一段時間要針對性地對圖書館工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核，制定科學(xué)，合理的培訓(xùn)計(jì)劃，使館員的知識不至于落后時代步伐，使其掌握的知識不至于落后數(shù)字資源建設(shè)的需要，培養(yǎng)一批專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，理論水平高，能力強(qiáng)的數(shù)字資源管理隊(duì)伍，更好地為用戶提供服務(wù)，使數(shù)字資源管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

3.加強(qiáng)數(shù)字資源的宣傳

目前我國圖書館數(shù)字資源的宣傳力度不夠，很多普通大眾根本不值數(shù)字資源為何物，更談不上如何使用數(shù)字資源，造成我國圖書館數(shù)字資源存在嚴(yán)重的浪費(fèi)，使用率不足，造成大量閑置。所以要加強(qiáng)對圖書館數(shù)字資源的宣傳力度，讓普通大眾逐步了解和接受數(shù)字資源。目前我國大部分圖書館都有自己的官方網(wǎng)站，圖書館可以把數(shù)字資源使用指南，注意事項(xiàng)放在其網(wǎng)站上，方便用戶學(xué)習(xí)，使用，為用戶的使用帶來便利。必要時也可以邀請相關(guān)專家學(xué)者來館舉辦培訓(xùn)和講座，幫助用戶掌握和使用數(shù)字資源。

4.構(gòu)建有針對性的數(shù)字資源服務(wù)

由于目前我國圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，很難做到針對，因此，要提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)，在素質(zhì)提高的同時開展更多針對性的服務(wù)。目前，我國圖書館用戶范圍較廣，專業(yè)性差異較大，對數(shù)字資源的需要也是各種各樣，因此，也就要求圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)和管理的過程中能夠針對典型用戶人群提供針對，盡量滿足使用者的不同需求，主動推出特色服務(wù)。

5.建立開放、統(tǒng)一的數(shù)字資源服務(wù)

由于目前我國數(shù)字資源服務(wù)還存在著一定的封閉性，各個圖書館的數(shù)字資源不能實(shí)現(xiàn)共享，高校圖書館的數(shù)字資源外校人員和普通大眾很難進(jìn)入，這造成了數(shù)字資源具有很強(qiáng)的封閉性，與時代的發(fā)展不符，現(xiàn)代社會是資源開放型的社會，網(wǎng)絡(luò)社會與傳統(tǒng)社會最大的不同就是它是跨越地域和國界的，如果在圖書館數(shù)字資源方面還是封閉的，則很不利于知識的傳播，普及，與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會精神相違背，也與建立數(shù)字資源的初衷不符。所以，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該建立一個統(tǒng)一的數(shù)字資源共享平臺，沒有身份與地域的限制，每個人都能很方便、快捷的獲取他所需要的知識。

第8篇

關(guān)鍵詞：圖書館；信息；資源管理；策略

圖書館信息資源管理的關(guān)鍵在于對信息資源的挖掘、整理、總結(jié)和應(yīng)用。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到生活工作的各個領(lǐng)域，這極大擴(kuò)展了信息資源管理的范圍，信息資源的保存和傳遞也與以前大不相同。這極大節(jié)省了使用者享受信息服務(wù)的時間，也為用戶帶來了更多的便利。然而目前高等院校的圖書館仍然存在著一些不能忽視的問題，包括不同數(shù)據(jù)庫檢索方式不一、不同系統(tǒng)對于使用者的身份檢驗(yàn)有著不同的途徑以及館與館之間的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容有重復(fù)現(xiàn)象，這給用戶在利用資源時帶來不小的麻煩，所以推動信息資源管理改進(jìn)升級便成了重中之重。

一圖書館信息資源管理

從管理的內(nèi)容來看，圖書館信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義上只涉及信息自身的內(nèi)容；廣義的內(nèi)容即包括信息本身，也包括和它有著密切聯(lián)系的人員、設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，甚至還能夠延伸到信息資源的設(shè)計(jì)和調(diào)控。

二圖書館信息資源管理的特征

信息資源管理這一概念是在上世紀(jì)八十年代又馬錢德和霍頓等人提出來的，在隨后的幾十年里這一議題吸引了越來越多的學(xué)者參與進(jìn)來。要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館信息資源的優(yōu)化管理，必須深入了解信息資源具備什么樣的特征。

（一）稀缺性

當(dāng)下的社會早已進(jìn)入信息多樣化的時代，信息資源可謂是數(shù)不勝數(shù)。然而從使用者的角度出發(fā)，由于他們在認(rèn)識、搜尋和使用這三個層面上都有缺失，所以信息資源其實(shí)并不充足。人們對于未知的領(lǐng)域有著非常強(qiáng)烈的求知欲，單靠現(xiàn)存的信息資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時間上的滯后性和不可避免的交易費(fèi)用導(dǎo)致了提供信息的一方無法供給足夠的信息。再加上供給方在信息的處理上存在缺陷，所以信息資源并不能得到合理的利用。因?yàn)樾畔⒁惨?jīng)歷以上的三個階段才能生產(chǎn)出來，所以信息資源的稀缺性不僅體現(xiàn)在科研者探索未知領(lǐng)域上，還體現(xiàn)在圖書館等信息資源存儲方的傳輸中和信息咨詢方搜尋、組織和完善信息的過程中。

（二）體驗(yàn)性消費(fèi)和準(zhǔn)公共物品性

體驗(yàn)性消費(fèi)和準(zhǔn)公共物品的特征是以消費(fèi)作為探究切入點(diǎn)的。消費(fèi)者先體驗(yàn)產(chǎn)品，再判斷它對自己是否具有價(jià)值，這就是體驗(yàn)性消費(fèi)。因?yàn)轶w驗(yàn)性消費(fèi)先天存在的缺陷會使消費(fèi)者更傾向于消費(fèi)而不去購買，圖書租借業(yè)務(wù)和電子資料館就是在人們這種心理的驅(qū)使下產(chǎn)生的。處于純公共物品和私人物品之間的產(chǎn)品就是準(zhǔn)公共物品，消費(fèi)者在對其消費(fèi)的過程中又沒有妨礙其他消費(fèi)者的消費(fèi)，醫(yī)療和教育便是其中的典型代表。文獻(xiàn)等信息資料在傳遞分享的過程中并沒有發(fā)生損耗，所以它不具有競爭性——任何人在使用信息資源都不會影響其他人的使用。

三圖書館信息資源管理的策略

（一）管理原則和模式

圖書館內(nèi)的電子圖書、期刊和數(shù)據(jù)庫可謂是浩如煙海，而且它們都處于不同的檢索平臺，使用者在對這些資源進(jìn)行查找時必須在多個平臺之間跳躍，不能在一個平成所有的檢索工作，這就給不了解系統(tǒng)的用戶帶來了極大的不便，給他們的正常學(xué)習(xí)帶來額麻煩。從本質(zhì)來說，信息資源的數(shù)目和使用者承受的負(fù)擔(dān)是成正比的，倘若信息資源一直處于雜亂無章的狀態(tài)，使用者肯定不能合理有效地利用信息，這完全不符合“把用戶放在第一位”的服務(wù)原則，不利于他們的學(xué)習(xí)和工作。由此整合圖書館的信息資源便成了當(dāng)務(wù)之急。整合后信息資源的開放對象應(yīng)該是所有的使用者，在管理上要把用戶的體驗(yàn)放在首要位置，以用戶的需求與圖書館建設(shè)為基礎(chǔ)有秩序、有條理的開展工作；要將信息服務(wù)整體戰(zhàn)略貫穿于資源整合的始終，不忽視過程中的每個步驟，由此實(shí)現(xiàn)總體的價(jià)值增值；整理信息時要將實(shí)現(xiàn)資源增殖作為突破口，將實(shí)現(xiàn)總體利益的最大化作為重中之重。其次，信息資源整合的相關(guān)工作者不能帶有私心，要秉持著實(shí)事求是的態(tài)度參與工作，這樣才能保證得到的信息是真實(shí)客觀的。當(dāng)然，數(shù)字圖書館的信息資源應(yīng)該面向廣大群眾，多多和讀者進(jìn)行互動，這就要求信息資源的整合必須提出各種不良信息，將最具含金量的信息呈現(xiàn)在用戶面前。這在整合網(wǎng)絡(luò)資源上體現(xiàn)的尤為明顯，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息在短時間內(nèi)就能得到更新，所以管理人員應(yīng)該及時大范圍地進(jìn)行搜索，將含金量更高的信息挑選出來，不間斷地進(jìn)行跟蹤，推陳出新，讓使用者獲取最有價(jià)值的消息。我國當(dāng)前高等院校數(shù)字圖書館信息資源管理的模式主要包括OPAC、資源導(dǎo)航、跨庫檢索和以超級鏈接為依據(jù)的信息資源管理。OPAC存在最大的問題是，對于很大一部分的中文數(shù)據(jù)庫它在開放鏈接標(biāo)準(zhǔn)上存在很大的波動性，鏈接地址的穩(wěn)定性非常不好，當(dāng)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)更新?lián)Q代或地址稍微變化時該鏈接就無法使用了，給用戶帶來了極大的麻煩。而使用機(jī)讀目錄的形式對資源進(jìn)行整合時會浪費(fèi)大量的時間，也會產(chǎn)生較高的使用費(fèi)用。以跨庫檢索為依據(jù)的信息資源管理盡管能夠?qū)崿F(xiàn)兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)庫同時開展工作，然而不同數(shù)據(jù)庫的搜索引擎卻并不兼容，只有在各個信息系統(tǒng)的“共性模式”的作用下才能順利進(jìn)行，所以原有的獨(dú)特模式便毫無用武之地；以導(dǎo)航作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的信息資源管理因?yàn)樘峁┑膬?nèi)容較為單一，因此沒能成為信息資源整合的高級階段。

（二）管理技術(shù)分析

（1）信息檢索智能化技術(shù)多語種自動識別技術(shù)、文獻(xiàn)自動標(biāo)引技術(shù)和信息智能導(dǎo)航技術(shù)都屬于信息檢索智能化技術(shù)。近幾年多語種識別技術(shù)發(fā)展迅速，這得益于語料庫方法得到了合理的應(yīng)用，然而中國的詞匯博大精深，含義豐富，設(shè)備還不能將某些生僻的含義翻譯出來，還有很大的改進(jìn)空間。信息智能導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用了信息資源技術(shù)的設(shè)計(jì)原理，能夠以一種嵌入功能模塊的形式在信息搜尋中發(fā)揮導(dǎo)航的作用，能夠?qū)χR和狀態(tài)做出科學(xué)分析、傳輸知識以及及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，在圖書館信息資源管理中占有舉足輕重的地位。文獻(xiàn)自動標(biāo)引技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)在我國得到了廣泛的應(yīng)用，這種全文檢索詞檢索可以通過多個渠道作為索引的入口，包括公告日、公告號、申請日、申請?zhí)枴⑺鶎兕悇e分類號、關(guān)鍵詞等等，這大大節(jié)省了使用者搜索信息的時間。（2）通用互聯(lián)協(xié)議OpenURL、Z39.50和ZING協(xié)議是當(dāng)下最為流行的通用互聯(lián)協(xié)議。現(xiàn)在OpenURL協(xié)議已經(jīng)從靜態(tài)演變?yōu)閯討B(tài)，這極大提高了它的開放性，盡管它的設(shè)計(jì)原理是URL，但OpenURL在功能上較URL有了不小的改進(jìn)。Z39.50作為一種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議是在C/S的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的，由于服務(wù)器和客戶端能夠不依附其它原件單獨(dú)工作，所以給予用戶的接口使用范圍很廣，它也是聯(lián)結(jié)多個系統(tǒng)和平臺的一座橋梁。ZING是Z39.50的改良升級版，它對檢索語言、面向?qū)ο蟮膶?shí)現(xiàn)模型以及簡單的Web查詢進(jìn)行了重新定義。和Z39.50相比，ZING的應(yīng)用范圍更廣，而且它也彌補(bǔ)了Z39.50的很多缺陷，對其功能進(jìn)行了改良和升級，ZING也獲得了越來越多系統(tǒng)的支持。（3）WEB信息資源管理技術(shù)目錄服務(wù)技術(shù)、擴(kuò)展標(biāo)識語言XML技術(shù)和資源描述框架PDF都屬于WEB信息資源管理技術(shù)。目錄服務(wù)表述作為一項(xiàng)存儲結(jié)構(gòu)，它體現(xiàn)出的層次是多樣化的，它能對不同資源間的關(guān)系加以整合，同時還能及時更新信息。網(wǎng)絡(luò)資源的位置出現(xiàn)變化時，它可以對對應(yīng)的目錄項(xiàng)進(jìn)行移動完成位置的變更；當(dāng)出現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)資源時，可以加入與之對應(yīng)的數(shù)據(jù)對象實(shí)現(xiàn)資源的更新。除了以上功能，目錄服務(wù)還存在一個潛在功能對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)管，即把網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)狀況一一對應(yīng)于目錄的具體內(nèi)容，這樣就能實(shí)現(xiàn)對資源的有效管理。XML標(biāo)準(zhǔn)是在二十世紀(jì)九十年代末的，它能夠促進(jìn)多個平臺之間的信息交流，起到了橋梁和紐帶的作用，因此可以將信息完整準(zhǔn)確地表述出來。因?yàn)樗恼Z法功能在設(shè)計(jì)上堅(jiān)持了精準(zhǔn)性的原則，所以應(yīng)用程序的負(fù)擔(dān)較小，也簡化了智能工具開發(fā)繁瑣的程序。PDF應(yīng)用XML數(shù)據(jù)不是單一零散的，而是經(jīng)過整合處理的，所以搜索引擎在數(shù)據(jù)的處理上可以做到零失誤，大大提高了搜索的精準(zhǔn)度。

（三）管理策略分析

從圖書館信息資源的整體特征和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r的角度分析，對于加強(qiáng)數(shù)字信息資源管理的問題，要從以下兩個方面入手：第一是建立異構(gòu)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一檢索平臺。此平臺的檢索模式分為初級和高級，高級檢索可供選擇的條件更多，最多可達(dá)三個。能夠充當(dāng)檢索入口的內(nèi)容很多，包括署名作者、文章名稱、關(guān)鍵字/詞、來源等，而檢索的結(jié)果會依照時間順序和相關(guān)性依次向下排列。當(dāng)將需要檢索的內(nèi)容輸入進(jìn)去后，所有的數(shù)據(jù)庫會將反饋結(jié)果呈現(xiàn)出來，統(tǒng)一的界面會將查找到的條目個數(shù)顯示出來，某些因?yàn)榉?wù)器忙碌查找不到的資源還能進(jìn)行二次搜索。統(tǒng)一檢索平臺將多種不同的搜索系統(tǒng)聯(lián)系起來形成一個整體，大大提高了資源查找的效率，也有利于資源的共享。第二是建立信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)，這在很大程度上是為了二次加工數(shù)據(jù)庫。高等院校的數(shù)字圖書館對于綜合性和專業(yè)型的數(shù)據(jù)庫有著不同的處理，前者以學(xué)科屬性為依據(jù)被列入與之對應(yīng)的學(xué)科目錄，構(gòu)建了樹形的信息資源結(jié)構(gòu)，使用者在導(dǎo)航系統(tǒng)的幫助下能夠自由搜索自己需要的信息；而后者并沒有做出具體的細(xì)分，只是被直接列入一級學(xué)科中。所以前者比后者更容易受到使用者的青睞，最關(guān)鍵的是在查閱數(shù)據(jù)庫資料時不需要驗(yàn)證自己的身份信息，提高了查閱期刊的效率。

四結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)下高校數(shù)字圖書館信息資源管理的發(fā)展?fàn)顩r雖然呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，但仍有很大的發(fā)展空間。為了彌補(bǔ)當(dāng)前的缺陷，需要大力推動信息資源管理技術(shù)的改進(jìn)和升級，將來源各異、系統(tǒng)各異的數(shù)據(jù)庫和圖書館管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成一個整體，加強(qiáng)資源的整合和利用；保障信息資源管理的安全，組織外部不法分子的惡意攻擊，同時也要加強(qiáng)內(nèi)部的保密措施，防止信息卸扣，必要時對其實(shí)行徹底隔離；遵循科學(xué)性和規(guī)范性的原則，推動信息資源管理模式的一體化和綜合化進(jìn)程。

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第9篇

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；數(shù)字資源建設(shè)

一、高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀

高職院校在我國興起較晚，但發(fā)展卻十分迅速。20世紀(jì)90年代興起至今，近二十年間，高職院校在我國高等教育中的地位逐漸上升，成為培養(yǎng)專業(yè)技能人才的搖籃。與眾不同的是，高職教育發(fā)展的這些年正是數(shù)字信息技術(shù)大發(fā)展的年代，所以廣大高職院校利用這樣的契機(jī)發(fā)展了一定規(guī)模的數(shù)字資源。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在高職院校比較發(fā)達(dá)的江蘇、湖南、湖北、四川等省份，在冊的高職院校圖書館都建設(shè)有不同規(guī)模的數(shù)據(jù)庫和數(shù)字閱覽中心。在對四川省高職院校圖書館進(jìn)行的一次數(shù)字資源建設(shè)調(diào)查顯示：參與調(diào)查的該省近40所高職院校中，擁有數(shù)字圖書館的院校近30所，建立電子期刊在線閱覽數(shù)據(jù)庫的有28所。從數(shù)據(jù)中不難看出，廣大高職院校都把圖書館數(shù)字資源的建設(shè)放在了十分重要的位置。目前，廣大高職院校圖書館中建立的數(shù)據(jù)庫主要以萬方數(shù)據(jù)庫、維普期刊、龍?jiān)雌诳瘮?shù)據(jù)庫為主的中文數(shù)據(jù)庫和以EBSCO和Springer Link等為主的外文數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)字資源雖然規(guī)模較為齊全，但重復(fù)性也較高，缺乏具有各自特色的數(shù)據(jù)庫資源，存在的問題也很多。

二、高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)中存在的問題

如上文所述，高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)重復(fù)，管理和更新上也存在諸多問題，導(dǎo)致數(shù)字資源并未完全發(fā)揮在信息管理和學(xué)術(shù)研究中的關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1.數(shù)字資源建設(shè)資金、人才匱乏

各地高職院校用于進(jìn)行數(shù)字圖書館數(shù)字資源建設(shè)資金和人才都比較匱乏，這是高職院校的“先天疾病”。很多高職院校都來自社會力量辦學(xué)，其資金鏈條比較薄弱，一旦投資方不能認(rèn)識到圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要性，不在這方面給予足夠的資金支持，高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)就很難長期穩(wěn)定的進(jìn)行下去。由于圖書館數(shù)字資源建設(shè)屬于長期投資，投資方一旦不能在短期內(nèi)看到回報(bào)，就會選擇縮減投入或撤資，相關(guān)的數(shù)字資源建設(shè)必然縮水。資金的縮水會造成一連串的連鎖反應(yīng)，如引進(jìn)專門的數(shù)字技術(shù)人員困難，很多數(shù)字技術(shù)人才在高職院校中不能獲得良好的發(fā)展，多數(shù)都是短期供職后離開，這些都影響了圖書館數(shù)字資源建設(shè)的進(jìn)度。人才的匱乏導(dǎo)致圖書館數(shù)字資源長期得不到更新，資源無法真正被有效利用。此外，資金的匱乏還會導(dǎo)致數(shù)字資源的軟硬件技術(shù)不能定期升級，使得數(shù)字資源不能得到有效地管理，出現(xiàn)了各種各樣的問題。

2.數(shù)字資源難以配置

目前，在廣大的高職院校中，已經(jīng)普遍建立了統(tǒng)一的數(shù)字資源系統(tǒng)，但有特色的數(shù)字資源卻難以配置。很多高職院校的研究方向比較冷僻，和這類資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫比較稀少。針對這種情況，部分高校組織技術(shù)人員開發(fā)了針對本校圖書館資源和學(xué)術(shù)研究方向的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，但這些數(shù)據(jù)庫和資源平臺不能接入大型網(wǎng)絡(luò)信息平臺或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，很多有特色的研究成果和數(shù)字資源不能得到分享，使得高職院校的數(shù)字資源建設(shè)受到制約。正是因?yàn)槭艿揭陨线@些條件的制約，很多高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)都停留在基本的引用階段，在技術(shù)上處于數(shù)字資源的淺層，數(shù)字資源定位比較低，缺乏學(xué)術(shù)競爭力。

三、高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)新思路

針對高職院校在數(shù)字資源建設(shè)方面資金不足、人才匱乏以及數(shù)字資源配置困難的問題。高職院校應(yīng)明確圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要性，加大數(shù)字資源建設(shè)資金投入，大力引進(jìn)專業(yè)技能人才。用新的圖書館辦館理念提升現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力，吸引更多的社會人才加盟。在圖書館中建立專門的數(shù)字資源開發(fā)小組，定期對現(xiàn)有的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫和信息平臺進(jìn)行管理。除資金的投入和人員的引進(jìn)之外，校方還應(yīng)主動做技術(shù)和軟硬件升級，并在條件允許的情況下積極開發(fā)特色數(shù)字資源并建立專門的數(shù)據(jù)庫，開發(fā)多種形式的在線信息采集、整理和管理工具，在校園內(nèi)推廣數(shù)字資源的利用，增加院校教職工和學(xué)生對數(shù)字資源的認(rèn)識和理解。

除加強(qiáng)投入、引進(jìn)人才并積極進(jìn)行數(shù)字資源開發(fā)工作之外，積極進(jìn)行校際合作力度也是發(fā)展數(shù)字資源的新思路之一。因?yàn)楦呗氃盒Ｑ芯糠较蚋鞑幌嗤髯缘臄?shù)字資源也不盡相同，所以在高職院校圖書館間開展數(shù)字資源建設(shè)合作，是彌補(bǔ)單一高職院校數(shù)字資源不足的有效手段。建立數(shù)字資源交流平臺，可以在各高職院校之間實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的高度共享，實(shí)現(xiàn)館際資源互動。除高職院校之間的合作之外，還可以開展同普通高校間數(shù)字資源建設(shè)合作。通過與上一層的數(shù)字資源進(jìn)行合作，有效改善了高職院校的數(shù)字資源配置，利用普通高等院校先進(jìn)的數(shù)字資源配置搭建可以實(shí)現(xiàn)全文瀏覽和利用的數(shù)字資源平臺，無疑是高職院校發(fā)展自身圖書館數(shù)字資源的一條捷徑。

面對現(xiàn)實(shí)，廣大高職院校必須加大數(shù)字資源建設(shè)方面的資金投入，努力引進(jìn)專業(yè)技能人才，同其他高職院校和普通高等院校開展數(shù)字資源領(lǐng)域的廣泛合作，取長補(bǔ)短，才能做好圖書館的數(shù)字資源建設(shè)。另外，我們還應(yīng)該認(rèn)識到，面對高等教育界日益激烈的學(xué)術(shù)實(shí)力競爭，只有積極發(fā)展數(shù)字資源，才能將自身的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來，才能獲得社會和教育界的廣泛認(rèn)可。

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