時間：2022-11-21 12:14:55
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇外調報告范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、我鄉農村外出勞動力務工現狀
河口鄉位于縣最北端，東與茅坪場鎮接壤，南與洋坪鎮相連，西北與南漳縣交界，版土總面積201平方公里，距縣城43公里，是本縣最偏遠的鄉鎮，所轄12個行政村和一個河口社區居委會，有耕地面積1316公頃，52個村民小組，4449戶，15132人，其中男性7939人，女性7193人。本鄉有農村勞動力8567人，占全鄉總人口的56.6%，從業人員7680人，其中外出從業人員3273人，男性2026人，女性1247人；外出務工人員中20歲以下的有861人，20—49歲的有2112人，50歲及以上的有300人。
外出務工主要的原因一是可以直接增加收入；二是可以學習有關專業技術；三是因為農村實施退耕還林后農村出現一些閑散剩余勞動力。按就業流向分：外出務工人員流向大部分是省外，小部分流向本省其它地州市、本縣其它鄉鎮，其中省外2252人，省內縣外409人，本縣其它鄉鎮612人；按就業時間分：外出務工時間在1年及以上的有2759人，1年以下的有514人；按收入水平分（平均月收入）：500元以下的有226人，501—1000元的有856人，1001元—2000的有1371人，2001元及以上的有820人；按就業行業分：從事第一產業的有60人，從事第二產業的有2171人，從事第三產業的有1042人；按外出從業渠道分；自發外出就業的有2465人，政府部門組織的有238人，通過中介組織介紹的有570人。按文化程度分，外出務工人口中小學及以下文化293人，初中文化的有2299人，高中及以上文化的有681人。鄉外出勞動力務工經濟經過近幾年的發展，呈現出以下幾個特點：
（一）從規模看，增長較快。1999年全鄉外出務工人員120人，到2008年達3273人，（其中：常年打工的約2373人，季節性打工900人）08年外出務工人數占全鄉農村勞動力總數的42.6%，外出務工人數上漲明顯。
（二）從效益看，務工經濟已成為農民增收的重要渠道。2008年，全鄉外出務工人員務工總收入為3816萬元，人均收入1.17萬元，比全鄉農民人均純收入4910元高出6790元，打工收入已成為農民增收致富的重要途徑。
（三）從分布看，沿海及大中城市居多。全鄉外出務工人員主要分布在上海、江蘇、浙江、廣東、福建等地。在沿海地區打工人員1865人，多為年齡在35歲以下且有一定文化和技能的青年，年人均收入在7000元以上。在省內打工人員409人，多為初中以下文化程度且缺乏技能的重體力勞動者，年人均純收入在5000元左右。
（四）從組織形式看，自發外出比重大。全鄉農民工外出務工渠道主要有政府勞動部門組織輸出、中介組織和企業招收、自發外出三種類型。有政府部門組織輸出在238人左右，僅占總打工人數的7%左右；中介組織和企業招收的人數占外務工人數的17.4%；約有75%的屬自發外出務工，他們靠“親帶親，友帶友，鄰帶鄰”的形式結伴外出務工，這種形式，組織松散、隨意性大、且風險高，維權難。
二、存在問題及原因分析
務工經濟在我鄉產生的經濟社會效益日益明顯。但是，無論是組織程度還是輸出規模以及經濟形式，都還存在許多亟待解決的問題。主要表現在以下幾個方面：
（一）輸出無序，呈“松散”型。目前，全鄉勞動力輸出仍處在初始階段，縣、鄉相關勞動部門對輸出工作調控、引導力度仍然不夠，部分農民工很難找到適合的崗位長期固定下來，他們難以發揮勞務輸出的規模效應。
（二）信息不準，呈“盲流”型。縣勞動力市場信息網絡不健全，輻射功能不強，未與沿海經濟發達地區勞務市場信息聯網，縣、鄉、村三級信息傳遞更是周期長、效率低，造成部分農民外出務工因缺乏可靠的信息來源，信賴于道聽途說盲目外出，往往外出一、二個月返回，不僅給輸入地造成了社會壓力，也給家庭和個人帶來了較大的經濟損失，還有人受騙于傳銷組織落入打工陷阱中。
（三）素質低下，呈“苦力”型。全鄉外出務工人員中，高中及以上文化程度的人員只有681人，占外出務工人總數的20%；初中文化程度的人員有2299人，占整個外出務工人員總數的70%；小學及以下文化程度的有293人；擁有較高文化程度和專業技能的人員比重較小，大多從事“苦、臟、累、險”且工作時間長、體能消耗大的重體力工作，勞務報酬每月只在800元—1500元之間。
（四）維權意識淡，呈“法盲”型。外出務工農民工群體的法律知識欠缺是影響外出務工經濟收入的一個主要原因，由此而引發的勞務糾紛逐年上升。全鄉外出務工人員中，與雇主簽訂勞動合同的只有1853人，占總人數的57%，享受醫療保險、工傷保險和養老保險的只有1690人，占總人數的52%。還有為數不少的自發性外出務工人員簽訂生死合同，遇到工傷事故、領不到工資等問題時，因不懂法和缺乏中介機構支持而無法維護個人的合法權益。
（五）資金、人才回歸少，呈“外流”型。調查發現，部分人員通過打工積累資本后，在異地經商或辦經濟實體，部分外出務工人員（以女性居多）在外地嫁人。隨著各地經濟環境和資金的爭奪將不可避免，也為今后在發展經濟過程中，如何實施鼓勵農民工回鄉創業、參與家鄉建設的工作增加了新的課題。
三、對策及建設
強烈呼喚政府相關職能部門因勢利導地推進勞動力的雙向合理轉移，實現輸出組織化、基地化，流轉有序化、合理化，產業主導化，把外出務工經濟培育成農村經濟的一個支柱產業。
（一）、加大宣傳力度，營造大氛圍，形成氣候。加大宣傳力度，特別是宣傳開發勞務產業，培育先進典型和先進經驗，重點宣傳和表彰回鄉創業和先進典型，關注外出務工人員的生存狀態，如我鄉大力開展的黨員帶頭創業致富項目和號召本鄉外出能人回鄉投資的招商活動，以便帶動本村及全鄉產業的發展。
（二）、加強引導，促進循環，實現轉移。一是要加大政府調控力度，提高勞務輸出的組織化程度，實行縣勞動局相關職能部門“下鄉調查摸底”政策，建立專門的勞務輸出管理機構和中介機構，延伸管理服務網絡，統籌“輸出”和“回引”工作。二是建立覆蓋面廣、信息反饋靈、管理科學化的勞動力市場，為外出務工人員提供容量大、反應快、全方位、多層面的信息服務，疏通勞動力轉移渠道。三是規范勞動力市場，嚴厲打擊制造虛假勞務信息和欺詐為工人員的行為。四是加強勞務協作，建立信息網絡，同沿海發達地區、勞動力需求量較大的地區建立勞務輸出協作關系，根據需求輸送合格的各類務工人員。五是改進服務模式，開展維權服務，保護外出務工人員的合法權益。
20**年7月中旬，我很榮幸能作為院級社會實踐小分隊的一員參加了關于兒童意外傷害的暑期社會實踐調查活動。
快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷卻能耐人尋味。活動過后，我反復回憶、思索這一路的點點滴滴，這些天的走訪調研的旅途中，我們一行6人，有愁苦、有分歧;但更多的是歡笑、是團結，同時也有沉甸甸的收獲。
調查活動中，我們頂著烈日，冒著暴雨，雖然很累，但我們卻毫無怨言。在走訪調研的時候，我們受到了許多相關部門及城鄉居民的熱情接待，他們盡己所能的為我們提供資料和幫助，對我們學校大力稱贊，讓我們很是感動。同樣，由于對我們活動目的不太理解，也有不少居民斷然拒絕了我們的調查，這個我們也可以理解。總的來說，社會各界對我們大學生的活動還是相當重視和支持的我們很是感謝!
對于這次活動，我們主要了解的是兒童意外傷害情況，在走訪調查過程中，讓我看到了一群天真可愛而又讓人憐惜的小朋友。在他們本應健康快樂的年齡卻遭遇了種種意外傷害。然而，這些傷害很多卻是可以避免的，拿著那份關于兒童意外傷害的統計表，看著那一串串數據，我的心不由沉重了起來。兒童意外傷害造成的傷亡人數在逐年上升，然而，當今的衛生部門對此卻沒有任何舉措; 另一方面，在農村地區，許多的留守兒童都是由他們的祖輩們監護。由于其受教育程度很低，在照顧小孩的過程只能夠安全意識相對較差，對意外傷害的處理也顯得尤為不足。總而言之，兒童的安全問題讓人十分擔憂，預防兒童意外傷害顯得一場緊迫。
一、我市外商投資企業行業分布及行業稅負情況
2003年外商投資企業行業分布情況如下(表略)：
從上表不難看出,我市外商投資經濟結構以制造業為主導,房地產、交通運輸、電力、農林牧水漁業等行業并存。在我市已開業的1496戶外商投資企業中，制造業占94%，制造業的稅負情況如何，對我市外商投資企業整體稅負構成直接的影響。我市外商投資企業分行業稅負情況見下表：
二、稅收負擔率情況分析
1.增值稅稅負分析
2003年全國增值稅稅負為4.30%，我市外商投資企業2003年增值稅整體稅負為4.3%。從表面上看，我市的外商投資企業的增值稅稅收負擔率與全國稅負水平相當，但從行業情況來看，不同行業企業之間的增值稅稅負相差較大。我市外商投資企業工業制造業的稅負率為2.8%，低于總體稅負率，主要原因是工業制造企業創造的增加值不高，這和我市的產業結構密切相關,大家都知道,我市主要以紡織、服裝加工制造業為主,這些外商投資企業中有一部分是嫁接型企業，管理機構仍是原班人馬，管理水平和核算水平較低，產品附加值低,產品質量、品種不能很好地適應市場,基本常年處于零稅負和負稅負狀態,靠重點大企業拖動。從稅收上看，部分重點骨干企業高速增長，掩蓋了中小企業發展緩慢效益低下的問題。如醋酸纖維有限公司年入庫增值稅11649萬元,增值稅稅負率為8.9%,而年收入達到9767萬元的永芳油脂有限公司,稅負率為0.2%.
即便是同行業中,稅負率也大相徑庭.如我市增值稅重點稅源大戶南通華能電廠,2003年入庫增值稅25765萬元,增值稅稅負達到11.97%,而同屬電力行業的天生港電廠年納稅額為7454萬元,稅負率為10.04%,就其原因,一方面,南通華能近幾年通過加大投入,不斷改造革新技術,降低能耗和成本費用,加強內部管理和控制,提高了產品附加值,從而培植了稅源.盡管最近由于原材料的漲價因素使得其稅負率下降,但總體稅負仍高于同行業其他廠家.而天生港電廠是原國有企業嫁接合作的老廠,設備老化,效能相對較低,稅負率低于行業平均水平.
2.所得稅稅收負擔率分析
外商投資企業所得稅，是反映外商投資企業生產經營所得效益的重要指標，我市外商投資企業所得稅總體負稅為9.63%，低于全省和全國的平均稅負率。據統計資料顯示，2003年??全國外商投資企業所得稅稅負為13%，我省外商投資企業所得稅稅負率為10.5%。造成我市外資企業稅負率較低的具體原因從行業分布來看，制造業和電力企業實納稅額35191.8萬元,占總額的97.02%，其稅負率分別為8.9%和11.8%，制造業的盈利企業最多，利潤占比最大，盈利面也較高，這與我市的產業結構有關，我市主要以紡織、服裝加工制造業為主，制造業盈利企業中大約有60%的企業屬于紡織、服裝制造業，這類企業已成為我市三資企業的中堅力量。此外，電力行業的盈利水平較高，8戶電力企業的利潤占比16.87%。這兩個行業的的稅負直接對外商投資企業所得稅整體稅負造成影響：
一是由于部分處于免稅期制造業的免稅額比重大，全市251戶免稅企業免征所得稅27602.6萬元，占全部減免所得稅的52.89%。特別是部分投資規模大的制造業企業進入投資回報期，處于免稅期，應納稅所得額和減免稅額較大。如南通中遠川崎公司、寶鋼新日制鋼公司、永興多媒體公司應納稅所得額高達53037萬元，免征所得稅14320萬元。二是我市最大的稅源戶醋纖（制造業）和華能公司（電力）追加投資部分單獨享受“兩免三減半”優惠，減免所得稅5259萬元；三是新辦盈利企業多，且大部分屬于制造企業，當年投產當年獲利的86戶企業中有78戶企業處于免稅期。而在制造業和電力企業中稅額在500萬元以上的醋纖、華能、天電和中集特種箱四大重點稅源戶，實納稅額20700萬元，占總額的56.74%，其稅負的增減變化，對我市所得稅稅負變化起著舉足輕重的作用。而上述企業要么追加投資單獨享受“兩免三減半”優惠（如醋纖、華能），要么享受減率優惠（如天電、華能），要么處于減半征收期（如中集特種箱），正因為他們的稅負下降，使得2003年度企業所得稅整體稅負較全省乃至全國的稅負低。但他們的稅負相對而言是較為合理的。
值得關注的是，我市已開業外商投資企業中，批發零售業、住宿飲食業、交通運輸業所得稅負擔率很低，餐飲業的虧損面最高，主要由于此類行業普遍不景氣，加上同行業競爭激烈，企業經營管理水平較差等原因所致,僅南通三德大酒店有限公司虧損額就達420萬元。交通運輸業的銷售虧損率最高，主要是由于長江三峽大壩的建成，三峽旅客運輸業受沖擊，南通利輝國際輪船有限公司虧損高達5271萬元。
三、存在問題及應采取的措施
通過上述分析,我們覺得，我市外商投資企業整體稅負相對合理，說明前階段加強涉外稅收征管，堅持依法治稅初見成效。但通過分析，我們認為，由于受我市涉外企業產業結構影響，使得行業與行業之間、各行業內部稅負差異較大，一些高新技術等資金密集型產業,由于外購固定資產比重大,所含增值稅款不予抵扣,稅負明顯高于其他行業。同時一些以礦產品為生產資料的行業,增值稅負明顯高于平均水平，現行增值稅稅負分布不均,使得處于不同行業企業之間的競爭能力出現差別,影響了企業之間的公平競爭,不適應市場經濟發展的要求。另外,一些行業如外商投資交通運輸、餐飲業流轉稅和所得稅分屬國地稅兩個稅務部門征管，其盈利水平低于同行業水平，有可能存在稅收征管的盲區，有待于國地稅部門加強協調溝通。為此，為更好地體現公平稅負原則，進一步管好稅源，作為涉外稅務管理部門應采取以下措施：
1.堅持以發展開放型經濟為生命線，加速培植豐厚的稅源
經濟結構失衡是我市外向型經濟運行中存在的一個深層次矛盾,加快經濟結構調整的步伐,推動產業結構優化升級,是改變現狀的主要手段。就我市目前經濟現狀而言,促使經濟結構優化升級的主要途徑,是加強對企業原有設備的更新和技術改造,增加對高新技術產業的投資。然而,我國現行的“生產型”增值稅使得企業更新設備、改造技術和從事高新技術產業的增值稅稅負較高,建設這些項目的投資多于一般產業,投資成本增加,經營風險加大,影響了企業技術改造和投資的積極性,進而影響到經濟結構的有效調整和優化。只有國家盡快實施增值稅轉型,才能從根本上解決這個問題。從稅源結構分析，盡管我市涉外稅收的逐年增加使2003年南通市財政收入突破100億元，但我市的涉外稅收收入也只相當于江南縣區涉外稅收的水平，主要原因是我市涉外經濟總量的基數低，稅源少，要想在較短時間內做大做強經濟，提供充足豐裕的稅源，最快捷最重要的發展戰略選擇是大力發展外向型經濟。一是要集中力量加快引進項目的開工投產。要使招商項目盡快轉化為現實的生產力，必須集中力量加大協調搞好服務，爭取項目早日開工投產，只有項目投產見效了，才能帶來增值稅、所得稅的提速。二是要全力以赴提升招商引資的水平。要著力引進工業制造業、商貿流通業等產業項目，突出引進一批高新技術型、勞動密集型、產業鏈式型等稅源豐厚的項目。作為稅務部門，要保證各項鼓勵經濟結構、項目的稅收優惠及時落實到位。
2.堅持以做強做大工業為核心，增強壯大主導稅源
從稅收結構的變化趨勢分析，第二產業實現的增值稅、企業所得稅是我市涉外稅收的主要來源，涉外工業企業是我市經濟發展的主要支撐力量。因此，以工業化為核心，做強做大工業企業，不斷壯大主導稅源，是推動我市經濟跨越發展的戰略選擇。建議，一是要繼續加大重大骨干企業裂變擴張的支持力度。打造經濟發展的“航母”群。采取政府引導、企業自主發展、市場運作的辦法，對重點企業進行重點幫扶，促進產品、技術、人才、資產、資本向重點骨干企業集聚，推動重點骨干企業不斷上規模、上水平，實現增值稅、所得稅的快速增長。二是要研究促進中小企業發展的政策支持體系，構建中小企業快速生長的廣闊平臺，是實現經濟后來居上的潛力和空間所在，也是破解工業企業實現增值稅、所得稅增速平緩的主要途徑。為此，要培植和壯大支柱產業，不斷提高支柱產業的稅源貢獻率。根據產業經濟的發展趨勢和南通涉外經濟結構特點,一方面，要對稅源廣、附加值高的電力、醋纖等采取特殊政策的扶持，構筑具有鮮明特色的產業新優勢。另一方面，要促進其他第二產業的發展，通過工業園區的建設，加快新型工業化步伐，為增值稅、所得稅的提速創造一方新天地。加大技改投入，提高產品科技含量，努力降低綜合能耗和成本費用，通過對工業改造和技術升級，將會有更大的挖掘潛力空間。
花卉生產是值得重視的新興行業
花卉生產正在許多國家迅猛發展，美國、荷蘭、日本、哥倫比亞、新加坡、泰國、馬來西亞等都是如此。荷蘭的花卉出口額每年達13億美元，全國人均800多美元。新加坡種植熱帶蘭，從1971年至1980年產值增長21．2倍，1980年出口額達800萬美元。泰國僅靠曼谷周圍的花卉生產，年創外匯收入650萬美元。
花卉生產的經濟效益高，如哥倫比亞種植鮮花800公頃，可賺外匯5，300多萬美元，平均每畝鮮卉換回外匯4，450多美元。新加坡從60年代初才開始生產熱帶蘭，1980年種植面積305公頃，平均每畝創外匯1，931美元。種花需較多人力，而且需要門市花店、花攤商販，加上為它服務的如提供農具、搭柵材料、盆缽、花肥、花藥、包裝材料、印刷說明書和運輸等行業，又可創造許多就業機會。花卉生產還可以促進香料工業、食品工業、輕工業和藥材工業的發展。花卉還可以美化環境，凈化空氣，有利于人們創造賞心悅目的工作場所和生活條件。
因此，在我國發展花卉事業有助于社會物質文明和精神文明的建設。
我國的花卉裁培有悠久的歷史，牡丹、芍藥、荷花、、梅花、蘭花、茶花、桃花、桂花等的原產地都是中國，許多已有三千多年的栽培歷史。花卉生產在唐代極為繁盛，長安和洛陽是有名的花城。以品種講，已知我國品種有1，000多種，杜鵑品種460多個（世界總數為850）。洛陽的牡丹、荷澤的芍藥、漳州的水仙、杭州的桂花、武漢的梅花，都曾譽滿天下。這說明在我國傳統農業中，花卉生產曾有過光輝的歷史和重要的地位。
花卉生產也曾一度繁榮興旺。可惜由于“左”的思想作祟，花卉后來被看作是資產階級的奢侈品，受到不應有的冷遇。近年來，農村發展多種經營，花農重操舊業。現已涌現出不少種花專家、養花冒尖戶。廣東省順德縣陳村鄉是漢、唐以來的花鄉，1981年種花4，000多庫，收入1，000多萬元，每畝產值達2，500多元。國內大城市的花卉消費量，也隨著居民生活水平的提高而有了大幅度的增長。
但是，在國際花卉市場上，我國的產品卻缺少競爭能力，每年鮮花外銷額只有幾十萬美元，不及泰國曼谷市的10％，其原因主要是品種退化、科研跟不上。我們認為，除了進一步提高認識外，花卉生產還應逐步納入國家指導性生產計劃，以加強引導。可以考慮在有關部門的領導下，成立花木專業公司，建立花卉研究中心，從育種、繁殖、栽培、病蟲害防治、采收、包裝、貯藏、保鮮、檢疫、運輸、經營管理到花肥、花藥的使用，情報資料的收集分析，開展全面的研究。同時引進某些必要的設備、資料和優良品種。可考慮在有關院校成立花卉專業、花卉系，培養精通培育技術、防治花卉病害以及花卉保鮮、檢疫、貯運方面的人才。在交通便利的城市郊區，可以有計劃地建立穩定的出口花卉生產基地，并充分發揮花卉專業戶的積極性，以擴大花卉出口，多創外匯。
范例二
美國××公司經營能力調查報告
××公司于1973年與我建立貿易往來，當時因經營品種過多，對美國市場情況又不熟悉，虧了本。1975年起，專銷我竹編，并成為。在我方的配合下，改善了經營，業務蒸蒸日上，目前已發展成為一個初具規模的中等進口商，在美國禮品行業中小有名氣。
××公司在資本主義市場的劇烈競爭中是怎樣發展起來的呢？
一、建立大規模的營業中心，實行高效率的管理制度
在資本主義社會里做買賣最重要的一條是能否經受得住競爭的考驗。資金少加之經營方法保守，一定要被淘汰。××公司擺脫了中國血統商人小本經營的傳統，按照美國人辦企業的方法開展競爭。他們不惜花費巨大代價，建立起營業中心，以豪華的門面招徠生意。這個營業中心設在紐約市中心的百老匯大街和第五街交叉處，與有名的紐約禮品大樓和紐約商品展賣大廈鼎足而立。
它占地二萬五千平方尺，分三個部分：外進是陳列室，約三千平方尺；中進是辦公室，約二千平方尺；后進是倉庫，約二萬平方尺。除此之外，在紐約禮品大樓還設一正式的陳列室，面積達一千平方尺，內陳列著各種竹編品，布置得琳瑯滿目，雅致宜人。×公司不采取一般美籍華商夫妻老婆店的經營方式，盡量把門面撐大，是取得競爭勝利的一個因素。
××公司是一家5人合股企業，資金總額××萬美元，香港分公司占20％。每年從銀行貸款相當于資本總額的××萬美元。根據帳面記錄，該公司1987年的銷售額××萬美元。根據帳面記錄，該公司1978年的銷售額×××萬美元，銷售實績××萬美元，資金周轉2．5次。該公司共有職工40人，其中工人占50％。內部分工明確，各有所司，職責分明。五個股東直接參與業務，一人擔任董事長專管業務經營；一人任香港分公司經理，主管設計、加工和與國內聯絡及轉口業務；一人主管財務；一人主管進貨、存儲及出貨；一個主管推銷。駐香港職工10人，除經理外，分別負責設計、加工、轉口等工作，還管理兩家零售店。該公司在人事管理方面有一套制度，例如，根據個人擅長安排工作，分工合理，做到人盡其才。在業務管理上，他們利用電腦控制進銷存，根據薄利多銷原則制訂價格，買賣做到貨真價實。例如，批發階計算的根據是，按香港離岸價1美元加上20％運輸費，關稅50％，成本為1．70—1．80美元，定批發價為3美元。由于始終不渝地執行貨真價實的原則，竹編品在美國市場上的銷售得到了穩步的發展。
二、商品迎合用戶心理，控制銷售市場美國消費者對商品厭舊喜新的心理非常突出，所以市場敏感性特別強烈。做生意趕不上浪頭，就會失敗，而能了解美國人的心理愛好，做生意賺錢就不難。但要真正了解美國人的心理愛好，并不容易，需做大量細致的工作。該公司十分重視調查研究工作。他們知道零售商直接和顧客打交道，最了解消費者的心理，就通過零售商來進行調查，再根據各方面的反映，不斷改進花色式樣，迎合消費者的心理。例如，在竹編品上安上音響裝置，用竹編動物或花瓶做成臺燈，不斷翻新花樣，增加商品的吸引力。經過刻苦經營，把生意做活了。
在美國做生意，控制市場特別重要，任何商品一旦行銷，商人就爭先恐后搶購，企圖壟斷牟利。但買到貨的商人又要競相銷售，脫手慢了，暢銷品就變成滯銷品，
積壓賣不出，不但無利可圖，還要被擠出市場。據××說，去年中國工藝品公司削價40％拋售竹編庫存，是無可非議的，因為不脫手就會虧本更多。
該公司現擁有14家戶，銷售網遍布全美。該公司憑借規模宏大的銷售中心，利用陳列室展出樣品，接受各分定單。各分又各有陳列室、推銷員，在
接到零售商店訂單后便立即轉向該公司訂貨，收取15—20％的傭金。該公司就是通過分包銷控制了市場。去年那次削價40％的拋售，致使市場供過于求，很多商人吃了虧。盡管該公司也因此減少了15％的銷售額，但正是利用了這一銷售網，完成了銷售任務。
三、邊鞏固邊發展，擴大經營品種，多取傭金經過刻苦經營，××公司的竹編業務在美國市場上已取得了出色的成績。但為了進一步發展業務，他們目前在竭力鞏固竹編業務的同時，開始擴大經營新品種。如向香港進口木制鳥和銅器。從目前的銷售情況看，新品種很受消費者的歡迎。但香港生產能力有限，貨源不足。現江蘇省工藝品公司已接受供應木制鳥的業務，不久即可交貨應市。該公司愿提供銅片，在國內加工銅器，這一問題解決后，業務將有新的發展。他們還針對企業資金不足的情況，制定一項積極開展中間商業務計劃，準備一方面利用自己的商譽和聲望，以中間商的身份介紹一批客戶來我國訂貨，從買賣雙方收取傭金，以增加企業收入。
外賣市場調研報告1
xx外賣市場發展迅速，特別是隨著網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。
一、公司簡介，目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際制作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
xx地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人群，主要分區外賣市場，還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
xx快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
（1）市場細分人群：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者可分為這樣幾種類型（1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。（2)中小公司員工，這屬于白領階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。（3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
（1）網上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。
優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小，從業人員素質較低，新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1） 西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言，西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學生、白領群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依托百度外賣 的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
（1）菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。
（2）消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數據記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網店和電影院的模式，依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳 （1）配送服務
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶聯系方式，確認無誤后，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）電話聯系客戶，請客戶協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務反饋的意見，對于配送當中發生的各類問題進行匯總，在會上進行協商提出整改方案。
（2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期我公司的外賣菜品和介紹。
同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。
外賣市場調研報告2
一、引言
本次抽查采用網絡抽查方法，問卷抽查大學城學生，關于外賣情況的抽查，本團隊綜合以上問卷調研和實地走訪的結果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網上后分享到各個地方讓大學生去填。回收了46份問卷，抽查顯示，外賣對提高大學的飲食質量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛生隱患，亟需食品、藥品監督局對其進行監控、整改。
二、抽查的目的
通過全面、深入地了解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業應該如何發展，讓我們的學生能夠吃到衛生、健康、美味的食物。為保證同學們吃到放心、安全、衛生的校園外賣；為商家提出建設性的意見和建議，提高消費者的認知度，讓商家的利益最大化；發現現在外賣存在的各種問題（服務、價格、質量）；開發潛在顧客，維護好現有顧客；明白競爭者的優勢與劣勢，彌補自身不
三、調研方法
1、樣本規模：46
2、抽查時間：11月14日———————11月18日
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網絡抽查，網絡問卷方法為主。
四、調研結果
1、您是否經常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網上訂餐和外賣APP頻率較高，符合學生使用現代網絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
五、調研總結
學校放開對校內餐飲經營模式的規定，增加校內餐飲的競爭力。在抽查中，我們發現有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發展，不如謀取自身發展，校園內為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現了一種奇怪的現象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規范它。衛生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監督力度，強制其整改。同時，學生們如果碰到不符合規范的餐館，有義務及時向衛生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業執照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯合校園內外餐飲業主多組織一些有關餐飲的活動，
為餐飲業主與大學生構建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關于食品衛生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節等。
外賣市場調研報告3
一、現狀分析
經歷前幾年的燒錢補貼大戰與并購浪潮后，中國外賣產業跨越野蠻成長階段，目前已經邁入拼品牌、品質、服務的穩定發展期。而市場的發展主要受到外賣用戶數量的支撐。外賣用戶數量經過前期的快速擴張后，增長幅度從2015年開始放緩，到2017年底外賣用戶數量達到3.05億人，預計2018年將達到3.55億人。
隨著在線餐飲外賣逐漸滲透到日常生活中，我國外賣行業快速發展。據數據顯示：2017年我國在線外賣市場規模將達到2052.7億元，同比增長23.5%，2018年行業規模將達到2430億元。
從外賣品類來看，21個重點城市外賣店鋪中，餐飲店鋪占比89.6%。其中，快餐便當和小吃夜宵是最大的品類，占比分別為42.2%和19.3%。
西式快餐與中式快餐是都是比較受外賣食客歡迎的餐飲類型。其中，中式快餐中較多點選飯類和熱菜，飯類比例最高，占到59.6%，熱菜類占比46.5%；西式快餐中較多點選漢堡和小食，比例分別是71.4%和68.9%。
從點外賣的原因來看，外賣食客點選外賣的主要原因是天氣原因、外賣方便快捷和不想自己做飯。而考慮因素方面，90后認為做飯是件麻煩事，80前后則主要考慮天氣因素。
TOP10外賣點單原因
據數據顯示，2018上半年，外賣食客人均消費達到36.4元。其中，80后的人均銷售最高，超過整體平均水平，80前人均消費最低。而消費收入主要來源為食物。
人均消費構成情況
二、存在的問題
1、環保問題
美團外賣、餓了么、百度外賣三大外賣平臺的數據顯示，日訂單總量都超過2000萬單，按一單外賣只用一個塑料袋和一個塑料餐盒占地約0.06平方米計算，每天這些廢棄塑料的面積就能達到240萬平方米。一些商家也意識到了外賣包裝所帶來的環境問題，但是環保餐盒，在密封性、抗油性、美觀等方面的性能不如PP餐盒，使用起來具有一定的局限性。
2,、運營成本居高不下
當前綜合外賣平臺已經沒有輕重模式之分都可算作是重模式發展。配送物流方面，自營和眾包兼有，以滿足日益高峰值的配送需求。這一塊的勞務成本與比較大。此外，平臺維護與其他運營都有著較大的成本。新技術諸如無人配送、智能語音、智能調度等等方面的研發成本。
3、補貼仍在維持
雖然從2016年開始省飲外賣平臺對用戶的大幅度紅包補貼減弱但行業同質化嚴重，對于用戶的爭搶依然白熱化。平臺依然維持對用戶進行紅包補貼以留存用戶。另外，騎手數量不斷擴大，入駐商戶也在不斷拓展對于騎手和商戶端的補貼也持續在投入。
三、未來發展趨勢
1、一線城市繼續領先三四線城市潛力巨大
北上廣深等一線城市一向是外賣的主陣地，過去幾年一直引領著外賣市場的發展。但外賣行業發展進入到第五年，一線城市競爭激烈，面臨一波又一波的品牌更換，市場已經基本飽和。而隨著外賣的滲透速度越來越快，從一二線轉移到三四線，從市中心轉移到城郊縣鄉，外賣市場的整體下沉，會更加明顯。
2、人工智能技術助力 配送效率不斷提升。
一、我市外貿發展現狀
在市委、市政府的正確領導下，近年來，全市開放型經濟緊緊圍繞興工強市戰略，主抓項目建設，出口增速不斷加快，規模不斷壯大，進出口總額創歷史新高，外貿工作取得了長足的發展，主要有以下幾個特點：
(一)進出口規模不斷壯大。20xx年，我市外貿出口在連續四年翻番的基礎上首次突破2億美元大關，同比增長85.19%，出口總量在全省各設區市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名;進口5352萬美元。
(二)一批外向型骨干企業成長良好。目前我市擁有進出口經營權的企業200家，其中出口500萬美元以上企業4家，1000萬美元以上3家，進出口總額1億美元1家。這些重點企業和出口大戶占全市出口總額的五分之四強。
(三)外貿結構不斷優化。出口品種數量上升到近百個，出口超1000萬美元的品種有2個。各種工業陶瓷技術專利產品、機電產品和獲國家、省科技獎的高新技術產品，出口均大幅上升，國有企業、外商投資企業、民營企業出口“三分天下”的格局基本形成。
二、我市外貿發展存在的主要問題
我市外經外貿發展雖然取得了較好的成效，但是，與市委、市政府的要求相比，與我市經濟社會發展的要求和群眾的愿望相比，與周邊地區的發展態勢相比，仍有較大的差距。主要表現在：
(一)認識不到位。一些部門、縣區片面認為外貿出口對地方交稅少，對當地財政貢獻小，看不到外貿進出口對地方所帶來的全方位、長遠性影響，對外貿出口重視不夠，熱情不高，支持企業發展的主動性不足，服務意識相對缺乏。“重招商、輕外貿”現象比較嚴重，招起商來一哄而上，外貿服務卻是對影成三人。
(二)通關成本較高。萍鄉地處江西西部地區，不沿海、不沿邊、不沿大江大河，不臨大城市，無機場，區位優勢差。相鄰的宜春有商檢，吉安、新余有海關，我市境內沒有海關商檢部門，出口企業通關成本較高。
(三)外貿結構不夠合理。我市自營出口主要集中于萍鋼、江西美特、嘉鑫紡織等少數企業，而其它企業的業務大多是徘徊不前。在產品結構方面，出口品種單一、產品檔次低，高附加值及名牌產品少，傳統、低值出口產品在全市出口中仍占較大比例。
(四)市場開拓能力不強。主要體現在：信息渠道不暢、手段單一，捕捉市場信息能力薄弱;產品技術含量低，受國家宏觀經濟調控政策影響較大，企業出口的積極性和產品的競爭力減弱;產品更新換代遲緩，不能適應國際市場的快速變化。這些原因導致了我市開口不出口現象嚴重，200家有進出口經營權的企業中有出口業績的僅50家，四分之三的自營出口企業未發生一筆外貿出口業務。全市每年花炮產品出口有3000萬美元以上，電瓷產品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。
(五)企業融資難。部分外貿企業反映融資難，企業在多方籌資無果的情況下只能壓縮業務量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內貿。
(六)外貿人才匱乏。一方面，現有外經貿業務對口專業人員不多，尤其是熟悉wto運作規則的外向型管理人才和熟悉計算機專業知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業缺乏一整套有效的激勵機制和人才培養機制，很難留住人才。
(七)出口退稅等相關扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的要等上半年或更長。我市出口的產品大都屬勞動密集型產品，科技含量低，屬于微利的產品，由于較長時間內退不到稅款，企業資金普遍緊張，對自營出口業務不敢多做。雖然我市已出臺了相關扶持政策，但申請程序復雜，難以落實。部分縣區至今還沒有將1美元補助3分錢人民幣的政策完全落實到位。
三、關于加快我市外貿發展的若干建議
萍鄉既是我國中部崛起的重點區域，又是吸引外資的弱勢區域，積極推進我市外貿的全面發展，是一項長期而艱巨的系統工程。為進一步促進我市外向型經濟持續健康發展，特提出以下幾點建議：
(一)加快平臺建設，加大產業招商力度。盡快編制全市產業園區發展規劃，做好全市產業發展布局，加大工業園區的支持力度。在《萍鄉工業產業發展規劃》的基礎上做好相關重大項目的可行性報告，立足產業抓項目建設，促進產業集聚和傳統產業提升改造，增強開拓國際市場的能力。
(二)在全方位招商的基礎上，強化職能招商。要進一步強化職能招商，充分發揮部門的職能優勢，擴大招商引資的成果。如農業部門要側重農業產業化項目的引進;財政部門要注重引進大集團、大企業的總部落戶萍鄉;各行業管理辦公室要引進幾個行業的國內旗艦企業入駐;臺辦要引進臺資企業;組織人事部門要引進一批高智能人才，通過這些人才優勢引進一批高科技企 業;勞動保障部門要積極培養大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業用工的需求等等。
(三)建立健全服務機構。一是在短期內難以滿足設立相關辦事機構的情況下，盡快成立海關萍鄉聯絡辦公室，在此基礎上積極爭取商檢部門在我市設立分支機構，負責為企業代辦通關手續，為出口企業提供快速、高效、便捷的服務。二是進一步完善信息系統，及時為外貿企業提供信息和政策導向服務。三是充分發揮科研機構的作用，強化產學研相結合的優勢，積極引導傳統產品的升級，增強企業自主創新能力建設。四是逐步建立外貿行業協會、同業公會等中介組織。充分發揮這些組織在行業協作、行業管理和行業自律方面的積極作用，有效地遏制企業間削價競標等嚴重損害行業利益的惡性競爭現象。
(四)切實解決融資難問題。一是設立支持外貿發展的專項基金。加大政府財政支持力度，設立專項基金支持外向型企業。二是調動國有商業銀行積極性，放寬抵押擔保條件。可試行以辦理信用證打包貸款、出口退稅賬戶托管貸款、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押貸款等方式，解決企業進出口流動資金不足的問題。三是積極探索組建具有萍鄉法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業的政策性金融機構，創建民營企業風險基金和創業基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔保機構。要積極探索建立民營企業為出資主體的聯保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔保、聯保、互保機構。五是建立預退稅制度。對進出口業務穩定、信譽好、業績突出的外向型企業提供預退稅，緩解流動資金不足的矛盾。
(五)全力推進品牌建設，積極引導企業自營出口。積極創造條件，鼓勵企業加強技術創新，加大科技投入，積極與科研機構合作，設立研發機構，開發具有自主知識產權的技術和產品，調整產品結構，優化產品檔次，迅速形成和提升企業的核心競爭力，逐步擺脫大量出口低附加值商品的簡單數量擴張模式，力爭3—5年內培育若干個國家級出口品牌、一批省級出口品牌。重視知識產權保護和注冊工作，督促企業做好質量認證、安全認證、環保認證、房地產認證等，獲取產品在國際市場上的通行證。要充分挖掘全市出口潛力，培育一批出口龍頭企業，積極引導企業出口本地化。圍繞花炮、電瓷等優勢產業，建立出口基地，實現出口本地化。
關鍵詞： 軟件外包 核心競爭力 成本控制
1. 我國軟件外包行業狀況分析
軟件外包是企業為了專注于企業的核心業務，同時降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或者部分工作外包給提供外包服務的第三方企業，從而降低由于企業不擅長或沒有精力去做的非核心業務所帶來的項目成本，讓更加專業的第三方企業完成外包業務，從而在更好地發展核心業務的同時，保證其他項目需求活動正常運行。
目前，在全球范圍內已經形成若干個軟件外包區，許多國家正在甚至已經將外包服務轉移到亞太等低成本的發展中國家來，軟件外包行業已經從國內各企業間的外包發展為跨國的軟件外包服務。近年來，我國的軟件外包行業也在迅速發展，政府也在實行各種支持、鼓勵政策和措施，以促進外包行業的發展，如建立各種相關的園區和出口基地等。
隨著我國軟件外包行業的發展，軟件服務外包的專業技術和管理水平也在不斷提升，我國正逐漸成為軟件外包服務的專業領域。在過去的10年發展中，中國的軟件外包行業平均年增長約達到50%。盡管08年金融危機使得行業的增長速度有所減慢，但是經過幾年的不斷調整，行業的增長速度已有所恢復。截止到2011年，我國外包服務的出口保持較快增長，實現收入共計59億美元，同比增長40.3%。專家預計，在未來的較長時間內，國際軟件外包業務將繼續向中國市場轉移，并且隨著海外經濟的日益復蘇，我國軟件外包行業將再次進入快速的增長期。
2. 我國軟件外包行業優劣勢分析
近年來，我國軟件外包行業得到了廣闊的發展，中國IT外包服務市場已經經過從無到有、從小到大的漫長發展歷程，現已初具規模。但是在經濟高速發展的大環境下，我國軟件外包行業仍面臨著許多嚴峻的挑戰。下面從我國軟件外包行業的現狀和實際出發，分析我國軟件外包行業的競爭優勢以及面臨的挑戰。從而尋找加強我國軟件外包行業競爭力的途徑。
2.1 我國軟件外包行業的競爭優勢分析
2.1.1 軟件內需市場巨大
軟件外包的需求市場潛力較大，主要表現在：自主知識產權產品傳導的需求國際化、國內市場需求巨大、國內市場需求的多樣化、動機性的跨國客戶等。這些因素都促進了軟件外包行業市場的繁榮。而軟件內需市場的繁榮可以促進軟件企業不斷努力以提高企業的核心競爭力，改善企業的服務質量，在擴大企業服務范圍的同時，提升企業的競爭實力。
2.1.2 各種專門性的生產要素支持企業的發展
軟件外包行業涉及的生產要素主要包括：外部資金、人力資本、語言文化以及各種研究、培訓機構等。其中，人力資本是軟件外包行業發展的首要生產要素。另外，跨國公司在華設立的研發中心充實了企業的外部資金；大批海外留學人才的支持以及我國特有的質優價廉的人力成本為人力資本提供了巨大的保障；我國特有的漢語言文化優勢以及眾多科研機構的支撐，為我國軟件外包行業的發展創造了巨大的優勢。
2.1.3 同行業的競爭以及相關支持性產業的發展促進企業迅速發展
在市場經濟體制下，有競爭才有發展。我國軟件外包企業的規模普遍較小，但市場潛力巨大，很多軟件外包企業已經開始有計劃地進行企業規模的擴大，合理轉換企業經營理念和方法來適應行業的迅速發展，這就為企業提高競爭力帶來了巨大的動力。此外，來自公司外部的相關支持性產業的發展也為軟件外包產業的發展提供了更加廣闊的空間。例如，我國電子信息產業的迅速推廣為我國軟件外包企業運用軟件系統提供了更加廣闊的空間；各跨國公司對中國的研發投資以及各種優良通訊電子產品和相關服務業為我國軟件外包行業的發展提供了巨大的支持和幫助。
2.2 我國軟件外包行業面臨的挑戰
我國軟件外包服務產業雖已初具規模，但是在競爭激烈的國際、國內大環境下，仍面臨著嚴峻的挑戰。
2.2.1 我國軟件外包行業發展起步較晚
軟件企業的發展與政府為企業創造的寬松的經營環境以及各種支持政策密切相關。我國軟件外包產業起步較晚，國務院在2000年才出臺了支持軟件研究的相關政策，這項政策的頒布足足比印度晚了15年，我國軟件外包產業存在發展起步晚、積累的經驗少等劣勢。
2.2.2 我國軟件外包企業規模較小、風險較大
由于我國軟件外包行業發展起步較晚，各軟件外包企業的規模較小，相應的可靠度相比大企業來說較低，公司的運營風險較大。行業的分散性使我國軟件企業對于產品的管理和過程控制不夠嚴格，從而影響我國軟件外包企業的產品質量。
3. 提升我國軟件外包企業競爭優勢的策略
3.1 完善產業內外部環境，提升企業競爭能力
要進一步加強軟件園區的基礎配套設施建設，提供更加完善的公共服務，提高軟件產業基地的行業地位。同時，逐步實現我國軟件產業基地的資源共享，充分實現優勢互補，從整體上推進軟件產業基地的創新水平。鼓勵各軟件外包企業充分依據自身實際和經營狀況，通過新建或并購的形式不斷擴大企業規模，提升企業競爭力和抗風險能力。
3.2 加大政府對軟件外包行業的支持力度
我國政府相關部門應該針對各省市間的要素差異進行科學合理的規劃和布局，同時，采取相應的措施加強知識產權等的保護工作，為軟件外包行業創造良好的信用環境和市場經濟秩序。引導我國外包企業改變國際外包的錯誤觀念，積極培育國內外包市場。
3.3 加強和改善軟件外包人員的人才培養方式
我國軟件外包行業應該在人才培養方式和培訓機構等方面不斷創新和完善，關注企業的人才培養方式。采用教學與具體實踐相結合的方式，提高軟件外包專業人員的實際操作能力和團隊協作開發能力。軟件外包企業要組織職業培訓，加強培訓機構的人才培養，為滿足軟件人才市場的需求提供必要條件。
參考文獻：
[1] 邁克爾·波特,國家競爭優勢[M].北京:中信出版社,2007.10:63-116.
縱觀近幾年的高考，語文學科的考查越來越注重文學素養的養成，思辨能力的培養，優秀傳統文化的傳承，閱讀能力的提高。這從2017年高考全國卷的改革可見一斑：將文學類文本閱讀與實用類文本閱讀納入必考范圍，在考試時間不變的情形下，增加了考試的閱讀量，要求學生必須加快閱讀速度，而且要求考生必須對兩類文本都熟練掌握其體裁特點；文言文考查增加了古代文化常識一題，要求學生熟悉古代文化常識；作文材料傾向于社會熱點，要求考生緊跟時代潮流，把握時代脈搏。
這些變革都說明，單靠刷試卷、練習做題技巧，已經無法應對高考了！它要求考生有更廣的閱讀面，古今中外都要涉獵；要求考生有更高的閱讀能力，更短的時間獲取更多的知識量。
閱讀，已是不可避免的任務！
那么，目前高中生的閱讀情況到底是怎么樣呢？為此，筆者特意在任教學校做了一個調查，印發了《高中生課外閱讀現狀調查表》讓學生完成，收集并分析了調查數據，具體情況分析如下：
一、閱讀現狀
由調查情況來看，目前的閱讀狀況堪憂：
1.大部分學生（80%）忙于各學科的學習及作業而沒有時間閱讀其他書籍；
2.小部分同學有閱讀習慣，但限于《意林》《讀者》等雜志，或者是網游小說；
3.只有極少數（不到調查人數的5%）閱讀經典作品。
二、影響閱讀的因素
1.沒時間。高中課業緊張，每天課程排得很滿，學科多，作業多，每天忙于各科作業已經花去了他們大部分的自習時間。
2.沒資源。全校三千多學生，只有一間小圖書室，藏書不多且質量不高；大部分是舊書，長時間沒有新書補充；只在周六晚上對學生開放，很多學生高中三年下來都不知道原來學校圖書館可以外借書籍。
3.教師不重視。閱讀不是短期內就能見效的行為。學校每月一次的考試都要評比成績，導致老師都急于講授教材內容，急于傳授做題技巧，都不愿意在閱讀這種“閑事”上花功夫。
4.沒興趣。手機的普及、網絡的推廣，讓很多學生樂于網絡上碎片式地閱讀，不愿意靜下心來閱讀經典作品。
針對上述情況，筆者認為，可以從以下幾個方面解決“閱讀荒”：
一、教師引導
作為高中語文教師，應以身作則，加大自身閱讀量，讓學生領悟到閱讀體現在教師身上的魅力。我們常說，要給學生一杯水，老師就要有一桶水，甚至，老師必須是源源不斷的自來水。一個家中沒有一本藏書的家庭，很難培養出學富五車的孩子；一個不愛閱讀的老師，也很難引導學生愛上閱讀。孔子說，“學而不厭，誨人不倦”，孔子認為“學而不厭”是“誨人不倦”的前提。閱讀是最好的自我教育，發展好自己，才有“誨人不倦”的資格。韓愈說：“師者，所以傳道授業解惑也。”教師要開解學生知識之“惑”、人生之“惑”、宇宙萬象之“惑”，沒有持之以恒的學習，沒有皓首窮經，何來解惑之能。
在平時課堂中，有意引導學生，閱讀是一件快樂的事，書中自有豐富的知識，有復雜的情感，有人生的思考，有人文的關懷。閱讀，支持我們走得更遠，走得更穩。多向學生推薦優秀作品，組織學生就閱讀書籍進行探討，做學生閱讀路上的引路人。比如在講到徐志摩的《再別康橋》時，推薦學生課外閱讀徐志摩的其他作品如《志摩的詩》、《翡冷翠的一夜》；講到《林教頭風雪山神廟》時，鼓勵學生閱讀完整版的《水滸傳》；學習關漢卿的《竇娥冤》時，向學生介紹他的代表作《救風塵》、《望江亭》、《拜月亭》、《魯齋郎》、《單刀會》、《調風月》，還可以推薦學生了解元曲四大家及其代表作品。
多舉辦讀書活動，如讀書報告會、故事會，閱讀心得交流會、優秀讀書筆記展評、手抄報、知識競賽、查閱資料比賽等活動，這樣既能有效檢查閱讀情況，鞏固閱讀成果，又能激發閱讀興趣，調動閱讀積極性，推動課外閱讀步步深入。
二、學校支持
蘇霍姆林斯基曾經說過，“學校里可能什么都足夠多，但如果沒有為人的全面發展及其豐富的精神生活所需要的書，或如果不熱愛書和冷淡地對待書，這還不算是學校；相反，學校里可能許多東西都缺乏，許多方面都可能是不足的、簡陋的，但如果有永遠為我們打開世界之窗的書，這就是學校了。”學校是一個讀書的場所，理應是書籍的王國。學校應該為學生提供蘊藏豐富、時時添新的圖書館、閱覽室，并且應該有足夠和適當的時間對學生開放。學校應該為學生閱讀創設良好的環境：在校園內營造一種“書聲朗朗，書香滿校園”的良好氛圍，使閱讀真正成為學生的自覺行動和生活需要；開設閱讀課；保證學生在完成作業之余還能留出時間進行閱讀。
學校還應該多舉辦讀書活動。比如：設立“校園讀書月”，每學期設一個“校園讀書月”，設定一個主題，如“書香伴我行”；開好“班級讀書會”，各班每周或間周開展一次“班級讀書會”，組織學生展示匯報自己近期的閱讀收獲；根據每學期定的讀書主題，結合學校和學生實際，開展美文誦讀比賽、讀書演講（講故事）比賽，讀書報告會，古詩擂臺賽等各類讀書活動；充分發揮宣傳效益平臺，有效利用廣播站和校園網的作用，開辦好書介B、讀書心得，每周一詩（詞）等欄目，引導學生誦讀經典。
三、學生自覺
聚沙成塔、集腋成裘。閱讀不是一蹴而就的事，學生可充分利用起零碎時間，飯后半小時，睡前十分鐘，都是很好的閱讀時間，只要養成閱讀習慣，長期堅持，就能取得可觀的成績。
春節高中生外出情況調查報告
調查目的：了解高中生春節的外出情況和假期安排
調查時間：XX年1月21日XX年1月31日
調查人員：楊穎玲
調查對象：親戚、同學、朋友、家長、教師
調查方法：問卷調查、電話咨詢、訪談
調查步驟：首先制作好問卷，電話咨詢親朋好友，再采用訪談咨詢家長、教師來記錄高中生的假期安排和外出情況，以便給出恰當又合理的建議。利用網絡整理出資料。
春節，是中華民族的一個古老節日，也是全年中最重要的一個節日。它不僅代表著新的一年的開始，也標志著春天的來臨。對于農民伯伯們來說，這是一個舒展身心的好機會，但是對于現在正處于緊張學習中的高中生來說，他們會如何安排這美好的春節呢?于是，我們對于這一項進行了全面的社會實踐調查。
經過訪談記錄知道里大部分高中生都喜歡蝸居在家里做作業，尤其是高三學生，在為最后的沖刺做準備。高一學生比較悠閑，大部分喜歡外出，但是有小部分外出都是去網吧等不良場所。雖然都喜歡外出，但是出去鍛煉身體的極為少數。高一學生外出的大約有60%，但是鍛煉身體的只有20%。高二學生外出的大約有40%，鍛煉身體的只有15%。高三學生外出的只有15%，鍛煉身體的幾乎是沒有，只是微乎其微，僅有3%左右。經過計算，高中生平均外出的時間約為23個小時，一般都是去書店、公園等公共場所。這些人中，是父母清楚原因后才外出的有60%左右。
對于假期的學習安排，百分之百的學生會上網或者看電視，平均在12個小時，因為不論是誰，都經受不住這些誘惑。高一、高二的學生在完成寒假作業后，都喜歡上網或聊天，但也有部分學生喜歡閱讀有益書籍，大約在12本書。高三學生做完寒假作業后，還喜歡復習以前的知識，然后做做高考的題目。
在這個假期中，大多數家長們喜歡讓孩子們反思一下這一年自己的表現如何，也會催促孩子們趕緊完成作業，讓他們不要總是負著作業這個沉重的擔子。沒錯，作業是一定要完成的，但是有一些對孩子管教嚴厲的家長喜歡讓孩子上假期補習班，大多數為高三學生，為了在這次高考中考出好成績，他們不得不在休息的時間再給自己再給自己增添一點學習時間。但是，我認為，這樣做只是徒勞無功的，因為如果你上課不好好聽講，那么你課后想怎么補習也是沒有用的。這也不就白白地把這個美好的假期浪費了嗎?
對于上述情況，我認為學生外出是不能完全否認的。因為一些學生外出是為了有益身心，也可以培養學生的自主能力，一些學生在寄宿學校就讀的就應該多多外出，否則一些學生會因此得憂郁癥，最后走上不歸之路。我們現在的任務主要還是學習，但是親近大自然也是必不可少的，學習不能少，外出也不能少。我們應該合理的制定好假期計劃表，將學習和外出相結合。
所以，以下是我給出的建議：
1、制定一張假期計劃表，合理安排時間
2、外出時應先和父母說明原因，讓父母放心
3、外出時最好是多去一些有益的地方，絕對不能去不良場所，尤其是網吧
為了更好地安排學生外出與學習的時間，我們咨詢了家長、教師的意見，也上網采取了一些建議。
制定寒假生活計劃：凡事預則立，不預則廢，現在的初中生更應該制定一張假期生活計劃表，充實自己的假期生活，同時也能合理的安排學習時間，不僅能學習還有走進大自然。在寒假的最后幾天里，還可以寫一份新學期的打算，為新學期做好充分的準備。
組員感想：假期生活多姿多彩，許多人都喜歡趁這個假期外出。但是，有部分學生把這個假期全都放在了玩樂中，卻忘記了有更重要的事情要做。也有大多數學生把假期都放在了學習上，使自己的生活缺少歡樂和嬉戲。對，沒錯，不能把全部的精力都放在學習上，也不能把全部的精力都放在生活上，適當的改變一下自己的生活，也不會愈益多姿多彩。
春節期間，同學外出情況問卷調查：
1、 是否外出，外出頻率是否高?
a、是，高 b、不是，/ c、是，不高 d、是，一般
2、外出時間一般控制在幾個小時之間?
a、1-2個小時 b、2-3個小時 c、3-4個小時 d、整天
3、外出地點一般在哪里?
a、圖書館 b、公園 c、旅游景點 d、其他
