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中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156(2011)04―117―03
當(dāng)今，高等函授教育的規(guī)模、數(shù)量均出現(xiàn)明顯滑坡，與網(wǎng)絡(luò)教育的迅速崛起形成了鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)教育的高效性、開放性和便利性，在一定程度上是傳統(tǒng)高等函授教育所不能比擬的，但傳統(tǒng)函授教育以人為本、教學(xué)相長的優(yōu)勢也正是網(wǎng)絡(luò)教育所缺乏的。兩種模式相互借鑒，取長補短，是高等函授教育未來生存和發(fā)展的重要途徑。
一、傳統(tǒng)函授教育的教學(xué)環(huán)節(jié)及存在的問題
傳統(tǒng)的函授教育是以學(xué)生平時自學(xué)為主，以短期集中面授為輔的、多環(huán)節(jié)有機結(jié)合的過程。具體教學(xué)環(huán)節(jié)如下：
1. 自學(xué)環(huán)節(jié)
自學(xué)是函授教學(xué)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，按照本專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，并參照教師編寫的自學(xué)指導(dǎo)書的進度和要求制訂自學(xué)計劃，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認真閱讀教師指定的參考資料，按時完成作業(yè)。
2. 面授環(huán)節(jié)
面授是主講教師在有限的集中學(xué)習(xí)時間內(nèi)，指導(dǎo)學(xué)生全面掌握教材內(nèi)容和自學(xué)方法的課堂教學(xué)活動，是保證函授教育質(zhì)量的一個決定性的教學(xué)環(huán)節(jié)。集中面授主要含有概括總結(jié)、輔導(dǎo)答疑、實驗練習(xí)等活動。每門課的面授課時約占高等學(xué)校全日制同層次同專業(yè)授課總課時的30％。面授時間一般每學(xué)期20－30天(含實驗)。
3. 作業(yè)環(huán)節(jié)
作業(yè)是檢查教和學(xué)的效果，幫助學(xué)生及時消化、理解、鞏固所學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)其分析問題和解決問題能力的實踐環(huán)節(jié)。教師根據(jù)教學(xué)計劃、教材內(nèi)容，分自我練習(xí)和必交作業(yè)兩種布置給學(xué)生，提出明確要求，并對上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量記錄在冊，按10％的比例記入課程的總成績。一般每周用于完成作業(yè)的時間不少于6個小時。
4. 輔導(dǎo)答疑
輔導(dǎo)、答疑是輔導(dǎo)教師幫助函授學(xué)生及時解決自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題的經(jīng)常性教學(xué)指導(dǎo)活動。輔導(dǎo)教師有針對性地對教材重點、難點部分進行輔導(dǎo)，及時幫助學(xué)生掃清自學(xué)障礙，加快自學(xué)進度，提高學(xué)習(xí)效率。常見方式有編寫自學(xué)指導(dǎo)書和信函答疑。
5. 實驗(或實習(xí))環(huán)節(jié)
實驗、實習(xí)課是驗證和鞏固所學(xué)知識，訓(xùn)練實踐技能的重要環(huán)節(jié)。各專業(yè)教師按教學(xué)大綱的要求，充分利用校內(nèi)外的實驗條件和實習(xí)場地，指導(dǎo)實驗人員認真做好實驗(實習(xí))前的準備工作。學(xué)生按時參加實驗(實習(xí))，嚴格遵守實驗(實習(xí))的規(guī)則和操作規(guī)程，認真完成任務(wù)，寫出報告，及時交教師評閱。
6. 考試(或考查)環(huán)節(jié)
凡教學(xué)計劃中開設(shè)的課程都要進行考核，分考試、考查兩類。考核是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)效果，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)的重要手段。由各專業(yè)教研室主任負責(zé)命題，擬訂A、B試題各一份。重點考查學(xué)生對本課程基礎(chǔ)理論、基本知識及基本技能的掌握程度和運用所學(xué)理論知識解決問題的綜合能力。考試一般在各函授站進行，由函授站站長負責(zé)“主考”工作。考試完畢，經(jīng)驗收后交回成教院，由成教院組織閱卷后把成績通報各站。課程成績由三部分組成：平時成績占10％(自學(xué)情況)、測驗作業(yè)成績占20％(按要求完成作業(yè)、測驗情況)和課程考核成績占70％。
7. 畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計)指導(dǎo)及答辯
函授管理部門會同各教學(xué)院系成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，實施對畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一般提前一個學(xué)期布置論文選題，選派具有中級以上專業(yè)職稱的教師進行指導(dǎo)，組織答辯，評定成績。成績不合格者不能畢業(yè)。
上述教學(xué)環(huán)節(jié)以“一環(huán)扣一環(huán)”的組織形式，構(gòu)成了函授教學(xué)的全過程，共同支撐著函授教育這個“大廈”。從理論上說，環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)性、嚴密性，應(yīng)能保證這座“大廈”的質(zhì)量與安全。但事實上，目前函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。其原因集中在以下四個方面：
(I)自學(xué)質(zhì)量難以保證。由于學(xué)生居住的分散性和信函通訊的滯后性，函授學(xué)生難以得到教師及時、有效的指導(dǎo)，僅靠教材和少量的資料自學(xué)，難度大，效果差，自學(xué)質(zhì)量失控。
(2)面授流于形式。高度集中的面授教學(xué)時間短，強度大，學(xué)生和教師均處于超負荷狀態(tài)。學(xué)生單位時間內(nèi)很難完成對新知識的消化、接受。教師為趕進度，常以畫框框、壓縮范圍等代替學(xué)生對知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(3)教師缺乏積極性。教學(xué)管理封閉、教學(xué)方法陳舊不利于調(diào)動教師更新教學(xué)內(nèi)容和進行教學(xué)改革的積極性。教學(xué)管理封閉的表現(xiàn)是：學(xué)制限制太嚴，不適應(yīng)函授教育之在職、業(yè)余的特點；教學(xué)計劃基本上照搬普通高校的教學(xué)計劃，不是依據(jù)社會對人才的需求和函授教育的特點制訂的；學(xué)校與學(xué)校之間，不同的學(xué)習(xí)形式之間各自封閉管理，缺乏必要的溝通、融合；集中教學(xué)活動完全受控于教師，函授生沒有自由選擇的余地。這種封閉的教學(xué)管理模式，使教師在教學(xué)中壓力小，教師更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法的積極性不高，有的教師一本講稿講幾年、十幾年，造成教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法落后。
(4)教學(xué)成本過高。郵寄費用、書刊印制費用和車旅住宿費的連續(xù)提價，使得函授教育的成本壓力越來越大。一些學(xué)校通過減少信函郵寄次數(shù)、刊物印制期數(shù)和主講教師去函授站點面授次數(shù)來降低教學(xué)成本，這嚴重影響了教學(xué)質(zhì)量。
技術(shù)的重大應(yīng)用將是大學(xué)革新的核心。網(wǎng)絡(luò)教育迅速發(fā)展正是得益于現(xiàn)代教育技術(shù)的運用。實現(xiàn)函授教育的可持續(xù)發(fā)展，同樣需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進行改造和提升。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)的特點
所謂現(xiàn)代教育技術(shù)，就是“運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對教與學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理，以實現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實踐”。它具有以下五個特點：
1. 交互性
這是現(xiàn)代教育的最大特點，是實現(xiàn)教學(xué)交互的前提。在傳統(tǒng)函授教學(xué)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要是通過有限的面對面方式實現(xiàn)的。基于雙向交互的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實現(xiàn)了學(xué)生與媒體之間的直接交互，學(xué)生與教師之間的個別化交互，學(xué)生之間的自由交互等多種形式的遠程交流與協(xié)作，促進了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2. 共享性
信息資源的共享性是指信息資源可以為許多用戶所共同使用的特征。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，打破了資源的地域和屬性特征，給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，并實現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享。現(xiàn)代教育技術(shù)時代的教師的一個重要職責(zé)是，通過社會化方式幫助學(xué)生找到最好的教學(xué)資源和認知策略。
3. 開放性
以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，突破了學(xué)習(xí)的時空局限，體現(xiàn)開放性特征。這將
為全體社會成員獲得均衡的教育機會，為“教育公平”成為現(xiàn)實提供了物質(zhì)支持。
4. 藝術(shù)性
基于現(xiàn)代教育技術(shù)的CAI課件能集生動的畫面、優(yōu)美的文字、悅耳動聽的聲音、豐富多彩的圖像于一體，產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的人機交互方式和生動活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強對抽象事物的理解和感受，加深對知識的認識，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲，提高學(xué)習(xí)效率。
5. 個別性
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人的天賦愛好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進度，選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時間地點，及時尋求教師的指導(dǎo)與幫助，真正實現(xiàn)個別化學(xué)習(xí)，從而避免傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常見的學(xué)生“吃不飽”或“吃不了”現(xiàn)象。
三、運用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)實施函授教學(xué)
革新后的函授教育，應(yīng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，由以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”模式，新模式側(cè)重的是“學(xué)”。教師的角色從傳統(tǒng)教學(xué)中的以“教”為主，轉(zhuǎn)移到圍繞學(xué)生的“學(xué)”而給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)等方面來。學(xué)生既是教育的對象，更是自我教育的主體。整合函授教育管理流程，以傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)期為時段形成一個學(xué)習(xí)的基本周期，分為四個階段，即導(dǎo)學(xué)階段、自學(xué)階段、答疑階段和考試階段。
1. 導(dǎo)學(xué)階段
導(dǎo)學(xué)，主要指在自主學(xué)習(xí)過程的各個環(huán)節(jié)為學(xué)生提供指導(dǎo)。
(1)引導(dǎo)入學(xué)后的學(xué)生由“傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀”向“自主學(xué)習(xí)觀”轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)他們使用與遠程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技能。
(2)引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂學(xué)習(xí)計劃，選擇媒體資源。按照各專業(yè)的教學(xué)計劃和大綱要求，教師向?qū)W生介紹所學(xué)專業(yè)的必修和選修課程模塊，課程具體要求及難易程度等，引導(dǎo)他們自主、科學(xué)、合理地選擇課程，確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)課程設(shè)置、教學(xué)資源及學(xué)生個人的實際情況，指導(dǎo)他們制訂符合個人的實際情況的學(xué)習(xí)計劃。指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校和函授站提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進行自主學(xué)習(xí)。
(3)指導(dǎo)學(xué)生掌握課程基本內(nèi)容，把握重點，化解難點，構(gòu)建知識體系。主講教師可利用衛(wèi)星直播或網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(如會議電視系統(tǒng))在校本部的進行異地實時宣講。也可直接去函授站的教室現(xiàn)場面授，對課程知識體系加以歸納和勾勒，對一些重要的知識點予以講解，幫助學(xué)生實現(xiàn)新知識的建構(gòu)。課程導(dǎo)學(xué)內(nèi)容分為：開篇導(dǎo)學(xué)，介紹課程特點和知識體系；階段導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)階段的劃分及分段導(dǎo)學(xué)；章節(jié)導(dǎo)學(xué)，每章學(xué)習(xí)前提出學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，每章學(xué)習(xí)后總結(jié)學(xué)習(xí)成果；日常輔導(dǎo)，日常學(xué)習(xí)計劃和小練習(xí)。
2. 自學(xué)階段
這里的自學(xué)，有別于傳統(tǒng)的自學(xué)概念，它指的是基于現(xiàn)代教育理念的自主化的課程學(xué)習(xí)，包括線下學(xué)習(xí)(通過光盤資源包、紙質(zhì)教材等進行學(xué)習(xí))；線上學(xué)習(xí)(通過網(wǎng)絡(luò)課件、教師時時提出的學(xué)科最新內(nèi)容、專題講座等進行學(xué)習(xí))；資源學(xué)習(xí)(通過豐富的網(wǎng)絡(luò)開放資源，如資源庫、主題討論、相關(guān)網(wǎng)站、參考文獻、案例資料等進行學(xué)習(xí))。
學(xué)生在學(xué)校提供的教學(xué)支持服務(wù)下，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，自主安排學(xué)習(xí)，選擇合適的教學(xué)策略，混合運用教學(xué)資源和媒體，通過教學(xué)交互實現(xiàn)教與學(xué)的再度整合，獲取、理解和自我建構(gòu)學(xué)科知識的過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中對學(xué)習(xí)進展、學(xué)習(xí)方法作出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動后對學(xué)習(xí)結(jié)果進行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補救。
同時，為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識，在作業(yè)環(huán)節(jié)運用現(xiàn)代教育技術(shù)。作業(yè)的布置、遞交、批改均可以在網(wǎng)上進行，采用CAI方式和E―mail方式完成。在CAI方式下，教師預(yù)先將作業(yè)題編制成CAI作業(yè)軟件放置在計算機教學(xué)網(wǎng)上，學(xué)生上網(wǎng)完成作業(yè)后，系統(tǒng)會自動給其評分；在E―mail方式下，作業(yè)的布置、遞交、批改通過E―mail進行，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函方式。對作業(yè)中存在的共同性問題，教師可以組織學(xué)生進行網(wǎng)上“討論”，即教師把用來“討論”的作業(yè)以公共文件的形式在網(wǎng)上傳輸，學(xué)生在網(wǎng)上收到“討論”作業(yè)后，可以提出自己的想法、見解和觀點，彼此進行討論和交流，教師對討論的內(nèi)容和進程予以監(jiān)控和指導(dǎo)。這種“無紙化”的作業(yè)實施方式，不僅使作業(yè)的上交、批改變得方便快捷、省時高效，而且能使學(xué)生通過作業(yè)的互相協(xié)作、互相交流、共同討論，加深對知識難點的理解。
自學(xué)階段作為最重要的學(xué)習(xí)階段，一般占用一學(xué)期的2／3或3／4的時間。
3. 答疑階段
將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮多種混成教學(xué)手段的作用。在集中面授期間，主講教師對學(xué)生現(xiàn)場提出的問題，實時解答。在其余時間，輔導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)媒介，可對學(xué)生個別地進行答疑，如E―mail；也可進行公開答疑，如運用電子公告牌(BBS)進行實時交互的方式(BBS的實時討論功能使得學(xué)生可以得到教師的即時講解)。教師通過答疑，可以監(jiān)控學(xué)生短期學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生承上啟下，同時及時糾正其間產(chǎn)生的偏差。
4. 考試階段
根據(jù)主辦院校的教學(xué)安排，函授站按考試程序布置考場，組織學(xué)生參加期末考試。利用現(xiàn)代教育技術(shù)，可采用以下兩種方式：
(1)網(wǎng)上加密方式。主辦院校將試卷上網(wǎng)并加密，學(xué)生在聯(lián)網(wǎng)的計算機上經(jīng)過語言確認，身份密碼確認等解密后，打開試卷，參加考核。
(2)模擬現(xiàn)場方式。即把設(shè)在主辦院校的演播中心作為監(jiān)考中心，在各函授站裝有電視會議設(shè)備、監(jiān)視傳感器及已聯(lián)網(wǎng)的計算機(保證每人一臺)的多媒體教室設(shè)為考場，學(xué)生按時集中到此教室，進行考核。
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關(guān)鍵詞：地方高校；函授質(zhì)量；對策研究
一、地方高校函授教育質(zhì)量下滑的原因
(一)辦學(xué)理念錯位，是影響地方高校函授教育質(zhì)量下滑的首要原因
近年來，地方高校函授教育辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益十分明顯，引起了地方高校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，但對函授教育的作用、地位以及發(fā)展趨勢認識不清，方向不明，職責(zé)模糊，辦學(xué)觀念錯位。主要表現(xiàn)在：一是地方高校出于盈利目的來對待函授教育。由于地方高校整體辦學(xué)水平和地位不高，國家和地方投入不大，長期以來通過發(fā)展成人教育，特別是函授教育，將所創(chuàng)收的資金用來改善學(xué)校的辦學(xué)條件，提高教職工的福利待遇。這樣的地方高校往往重創(chuàng)收、輕管理；重招生、輕培養(yǎng)；重規(guī)模、輕質(zhì)量；重經(jīng)濟效益、輕社會效益，把函授教育當(dāng)做學(xué)校的“第二職業(yè)”來抓，辦學(xué)指導(dǎo)思想不端正。二是地方高校自身確實存在不少困難，幾乎把所有的精力都用于自身的規(guī)模、層次發(fā)展上，有意無意地在學(xué)校整體發(fā)展中削弱了函授教育的比重，甚至沒有考慮函授教育今后的發(fā)展及規(guī)劃，因此，辦學(xué)理念錯位，使地方高校函授教育喪失了在高校中應(yīng)有的地位，從而導(dǎo)致函授教育的基本教學(xué)條件和基本教學(xué)設(shè)施不能滿足教學(xué)需要，基本教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到落實；另一方面，由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，有些學(xué)校不顧自身的辦學(xué)條件和管理能力，盲目擴大招生，增加學(xué)校在籍人數(shù)，擴大辦學(xué)規(guī)模，使在籍函授生遠遠超過學(xué)校各方面的承受能力，出現(xiàn)基本教學(xué)條件不足，教師選派困難，教學(xué)環(huán)節(jié)不能很好落實，考試走過場等現(xiàn)象，最終只能是以損害教學(xué)質(zhì)量為代價，以保持表面的繁榮。
(二)招生行為不規(guī)范，是影響地方高校函授教育質(zhì)量下滑的基本原因
為了爭奪生源，不少地方高校在招生工作中不是通過正面宣傳來吸引學(xué)生，而是針對考生急于獲取文憑的心理，對入學(xué)要求和學(xué)習(xí)過程作了過分簡單的宣傳，以至于一些人認為，某某高校的函授教育只要報名和交錢，就可以拿到畢業(yè)文憑。這種不正當(dāng)?shù)恼猩麄餍袨椋藶榈亟档土撕诮逃馁|(zhì)量要求，誤導(dǎo)了一些考生，貶低了國家學(xué)歷文憑的嚴肅性，敗壞了本校以及整個函授教育的聲譽，造成了函授教育招生工作中的不正當(dāng)競爭。同時，受經(jīng)濟利益驅(qū)動，有的地方高校不顧實際，遠距離設(shè)置函授站(點)，忽視考生個人的利益，甚至以犧牲考生個人的利益為代價，換取站(點)小集體的利益。設(shè)置函授站(點)本來是為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)和生活，但有的函授站(點)不但沒有減輕學(xué)員的負擔(dān)，反而使學(xué)員比到校本部上課開支還大，教學(xué)效果和學(xué)習(xí)環(huán)境又不如校本部，難怪有的學(xué)員寧愿到校本部上課，也不愿到附近的函授站(點)學(xué)習(xí)。此外，成招考試考風(fēng)考紀差。盡管國家有關(guān)部門為整治成招考風(fēng)考紀做出了不懈的努力，但難以從根本上杜絕不正之風(fēng)的發(fā)生，一些工作人員及考生還在肆無忌憚地玷污神圣的考場，嚴重敗壞考風(fēng)考紀。
(三)教學(xué)督導(dǎo)不作為，是地方高校函授教育質(zhì)量下滑的重要原因
地方普通高校成人教育自從1996年通過函授、夜大學(xué)評估以來，學(xué)校都比較重視成人教育的信譽，也花了一些精力進行教學(xué)改革和規(guī)章制度建設(shè)。自從1999年根據(jù)形勢發(fā)展需要連續(xù)擴大招生以來，成人教育，特別是函授教育的質(zhì)量再次受到?jīng)_擊，無法有效監(jiān)控，主要原因在于：一是“生源大戰(zhàn)”。成人招生市場化，生源競爭十分激烈，各方為了爭奪生源，不惜降低規(guī)格、標準，到各縣(市、區(qū))進修校或當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行幕蛑袑W(xué)校設(shè)立函授站(點)，管理松懈，使整個教學(xué)過程實施難以有效控制；二是連續(xù)擴大招生造成師資“嚴重缺乏”。地方高校本身師資緊張，再加上當(dāng)?shù)仉姶蟆⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院、黨校及民辦學(xué)校還要聘請部分教師兼課，使得這些高校面授師資捉襟見肘；三是面授教師教學(xué)工作沒有規(guī)范。由于大多數(shù)面授教師都是全日制教師兼任，激勵與獎懲很難與面授工作質(zhì)量掛上鉤，把函授教學(xué)工作當(dāng)作副業(yè)來做，又缺少評價制度和規(guī)范，這就嚴重影響了函授的教學(xué)質(zhì)量，損害了函授的辦學(xué)聲譽。
(四)教學(xué)環(huán)節(jié)不落實，是地方高校函授教育質(zhì)量下滑的直接原因
函授教學(xué)過程包括自學(xué)、面授、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)、實驗、實習(xí)、考試(考查)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計及答辯等環(huán)節(jié)。這些教學(xué)環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣。組成了函授教學(xué)的全過程，共同支撐著函授教育這個“大廈”。任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會危及“大廈”的安全。然而，現(xiàn)在許多地方高校在舉辦函授教育時，任意簡化教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)象十分嚴重，最主要的教學(xué)環(huán)節(jié)――自學(xué)被取消或極度弱化，沒有自學(xué)提綱，沒有自學(xué)指導(dǎo)書，沒有自學(xué)進度表，沒有自學(xué)組織，沒有自學(xué)檢查和評價。自學(xué)似乎是為湊足學(xué)時總數(shù)而被寫進了教學(xué)計劃，其學(xué)時完全是空的。面授時間過度壓縮，輔導(dǎo)答疑、作業(yè)、實驗、實習(xí)被取消，不少學(xué)校經(jīng)常是每門課程面授3―5天，緊接著進行考試，學(xué)員大部分都順利過關(guān)。這種違反教學(xué)規(guī)律的教學(xué)實驗過程必然會導(dǎo)致函授教育的質(zhì)量下滑。
(五)學(xué)習(xí)目的不明確，是地方高校函授教育質(zhì)量下滑的根本原因
函授教育質(zhì)量下滑，雖然有多種原因，但根本原因是因?qū)W員學(xué)習(xí)的目的不明確，價值取向發(fā)生異化，從而導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)過程主體性弱化。一方面學(xué)員意識到了當(dāng)今社會人才競爭的激烈和殘酷，從而增強了競爭意識和拼搏精神。另一方面，學(xué)員的價值取向更多地朝著自我方向傾斜，更多關(guān)注的不是過去，將來而是現(xiàn)在。這就滋生了以我為主，急功近利的思想。結(jié)果自然會在函授學(xué)習(xí)過程中體現(xiàn)出來：自學(xué)怕苦，面授太累，做作業(yè)太無聊。最后是放棄自學(xué)，面授請假，作業(yè)抄襲，考試作弊，混張文憑。
二、提高地方高校函授教育質(zhì)量的方法途徑
(一)端正辦學(xué)思想，增強質(zhì)量意識
1．要正確處理好普通高等教育與成人高等教育的關(guān)系。一方面，把成人高等教育納入地方高校事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，進行統(tǒng)籌安排，大力發(fā)展函授教育，真正形成普通高等教育與成人高等教育相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展的“兩條腿”走路的辦學(xué)格局。另一方面，又使普通高等教育與成人高等教育之間要有一個正常合理的發(fā)展比例，在調(diào)查研究，充分論證的基礎(chǔ)上積極又穩(wěn)妥地發(fā)展成人高等教育，切不可一哄而上，沖擊普通高等教育的正常發(fā)展。
2．要擺正社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系。誠然，函授教育不是義務(wù)教育，而是一種收費教育。既然收費，就得講經(jīng)濟效益，更何況辦好函授教育還要舍得投入，不斷改善辦學(xué)條件。因此，舉辦函授教育，不講經(jīng)濟效益是不現(xiàn)實的。但經(jīng)濟效益必須服從社會效益。
3. 要充分動員全校教職員工，形成共識，樹立起函授教育質(zhì)量第一的辦學(xué)理念，并落實到函授教育教學(xué)的各個具體環(huán)節(jié)之中，真正形成領(lǐng)導(dǎo)重質(zhì)量，教師抓質(zhì)
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量，全員保質(zhì)量，學(xué)員“拼”質(zhì)量的良好風(fēng)氣。
(二)規(guī)范招生行為，確保生源質(zhì)量
1．要大力加強招生宣傳工作，建立一種遵紀守法光榮、違紀違法受罰的機制，對招生工作中的宣傳、報名、錄取等環(huán)節(jié)要進行認真檢查和監(jiān)督，對不正之風(fēng)要進行堅決抵制和整頓。
2．要凈化外部環(huán)境，爭取全社會的支持。函授教育是直接為社會主義建設(shè)服務(wù)的，這種教育形式的對象，多是走向社會的從業(yè)人員，他們受社會的影響是直接的，社會上的許多考試對成人的影響是很大的。在現(xiàn)實生活中，人們往往將那些需要檢驗的工作統(tǒng)統(tǒng)納入考試的范疇，以致有些考試的組織者本身對待考試的重視程度就不夠，搞形式、走過場，其結(jié)果破壞了考試的嚴肅性，敗壞了考試風(fēng)氣。因此，應(yīng)當(dāng)減少那些可考可不考的考試，凈化函授教育招生考試的外部環(huán)境，爭取全社會的支持。
3．要嚴格入學(xué)后的復(fù)試程序，堅決清除替考學(xué)生，保持招生考試的公正、公平，進而達到提高生源質(zhì)量的目的。
(三)加大監(jiān)控力度，建立保障機制
1．要建立函授教育質(zhì)量評估制度。函授教育質(zhì)量評估的目的是為了全面考慮學(xué)校函授教育辦學(xué)水平、辦學(xué)能力和辦學(xué)質(zhì)量，發(fā)揮教育主管部門對學(xué)校函授教育的監(jiān)督、指導(dǎo)作用，促進學(xué)校不斷改進辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平，主動適應(yīng)社會需要。函授教育教學(xué)評估要形成常規(guī)性的制度，建立穩(wěn)定的教學(xué)督導(dǎo)隊伍，實行定期和不定期檢查評估，明查和暗訪相結(jié)合，對學(xué)校函授教育的辦學(xué)質(zhì)量實行長線監(jiān)控，真正達到評估目的。同時函授質(zhì)量評估要有一套明確的評估標準，評估體系和評估方法、評估內(nèi)容要科學(xué)和可行，同時每次評估要分等級，對教學(xué)質(zhì)量嚴重不達標的學(xué)校不但要紅、黃牌警示，而且還要公告社會，以達到社會監(jiān)督的目的。
2．要建立函授教育質(zhì)量內(nèi)部保障機制。一是學(xué)校要走內(nèi)涵發(fā)展的道路，完善和健全內(nèi)部管理機制，充分挖掘潛力，在有限的財力物力的條件下，根據(jù)自身辦學(xué)條件，師資力量以及教學(xué)設(shè)備等實際情況來制定學(xué)校成人教育特別是函授教育短期、中期以及長期的發(fā)展規(guī)劃，不能盲目追求規(guī)模，保持表現(xiàn)繁榮，犧牲函授教育質(zhì)量。二是嚴格教師教學(xué)工作規(guī)范。對教師的教學(xué)工作應(yīng)制定工作規(guī)范，規(guī)定基本要求，對教學(xué)過程中的教學(xué)準備、課程進度、作業(yè)、實踐、考核等必須制定相應(yīng)的操作細則，對違反教學(xué)紀律，在教學(xué)、實驗、實習(xí)、考試等過程中釀成教學(xué)事故，造成不良影響的，應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評教育直至調(diào)離教學(xué)工作崗位等紀律處分。對教學(xué)認真，完成教學(xué)量大，教學(xué)效果好的教師學(xué)校要給予獎勵，并在晉職晉級方面予以傾斜。對教學(xué)檢查，教學(xué)質(zhì)量測評，學(xué)員與同行反映教學(xué)效果很差的教師要令其停課，限期進行提高或調(diào)高教學(xué)崗位，以確保教師的教學(xué)質(zhì)量。三是建立與完善教學(xué)監(jiān)控體系，實施對教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)督。學(xué)校要在成教院內(nèi)設(shè)立質(zhì)量管理科，全面負責(zé)質(zhì)量檢查與評估工作，制定符合本校函授教育實際的教學(xué)評估體系。質(zhì)量評估體系包括評估辦法和相應(yīng)的指標體系，指標體系的設(shè)計要適合學(xué)科及專業(yè)的特點，要注重科學(xué)性和可操作性，要有利于加強教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)評估工作要制度化，評估結(jié)果要與教學(xué)人員的切身利益掛鉤。同時，應(yīng)在校園網(wǎng)或顯著地方及時如實公布教學(xué)事故、教學(xué)紀律等不良情況，對不負責(zé)任者和管理松懈者榜上有名。四是函授站(點)的布局應(yīng)科學(xué)、合理。不能為跟前利益所動，搞短期行為，搞人情風(fēng)，降格要求，濫建站，亂設(shè)點：更不能與沒有辦學(xué)實力、辦學(xué)條件、辦學(xué)場所，不符合建站(點)條件，不具備法人資格的個人簽訂建站(點)協(xié)議；也絕不能在同一地點同一學(xué)校同一單位設(shè)立多個站(點)，應(yīng)根據(jù)辦學(xué)實力和辦學(xué)條件，控制站(點)數(shù)量，合理和科學(xué)地布局。同時，還要規(guī)范站(點)的管理，堅持杜絕函授站(點)自行安排授課教師和自我管理，設(shè)站(點)單位不管不問的做法，嚴格禁止濫發(fā)文憑，搞變相買賣文憑。
3．要對畢業(yè)學(xué)員實行跟蹤調(diào)查，聽取學(xué)員單位的反饋意見，了解社會對教育、對人才的實際需求，制定科學(xué)的成人教育質(zhì)量體系標準，使函授教育既得到數(shù)量的發(fā)展，又在質(zhì)量上得到充分保證。
(四)加強教學(xué)管理，提高面授質(zhì)量
1．要加強規(guī)范化、制度化管理。根據(jù)函授教育要求與實際情況，制定一套完整的、科學(xué)的教學(xué)管理的規(guī)章制度，以保證函授教學(xué)工作的順利進行。
2．要嚴格執(zhí)行教學(xué)計劃。教學(xué)計劃是教學(xué)工作的總體計劃，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標和組織教學(xué)的科學(xué)依據(jù)。原國家教委1993年在(函授教學(xué)過程實施要點)中指出，教學(xué)計劃中的主干課程面授課時數(shù)不得低于全日制同層次同專業(yè)相同課程授課時數(shù)的40％。按照這一要求，在安排面授教學(xué)時，貫徹少而精的教學(xué)原則，在保證教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性的前提下，著重講授教學(xué)計劃及教學(xué)大綱規(guī)定的重點，切實解決學(xué)員自學(xué)中遇到的疑點和難點，為社會培養(yǎng)適用人才的目的。
3．要選聘高水平的主講教師。由于函授教育最直接、最現(xiàn)實的目標是培養(yǎng)學(xué)員分析問題和解決問題的能力，又由于函授學(xué)員有較豐富的工作經(jīng)驗，他們不唯書，不唯師，敢于質(zhì)疑，這就要求選派的教師既要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗，又要具備較強的概括能力、歸納能力、語言表達能力和應(yīng)變能力。
4．要改革面授方法，提高面授效率。一是改革教學(xué)內(nèi)容，增加課堂的吸引力，讓學(xué)員感到不參加面授是一種不可彌補的損失。二是改革教學(xué)手段，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段進行教學(xué)，如教學(xué)中，想方設(shè)法采用數(shù)字化信息技術(shù)，使教學(xué)更加直觀、形象和豐富有趣，使學(xué)員變以往被動學(xué)習(xí)為主動創(chuàng)造，探索性地自主學(xué)習(xí)，使任課教師從簡單、機械地勞動中解放出來，把主要精力用到對教學(xué)過程策劃、組織和監(jiān)控，對學(xué)員學(xué)習(xí)及時評價、總結(jié)和反饋，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性。三是改革教學(xué)方法，應(yīng)根據(jù)函授學(xué)員具有速成性、系統(tǒng)性、概括性、實用性和針對性等特點，采用啟發(fā)性教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)員自學(xué)的方法，著重提高學(xué)員提出問題、分析問題、解決問題的能力，只有這樣，才能真正發(fā)揮課堂面授的效用，提高面授效率。
5．要充分發(fā)揮函授站(點)的作用，以保證學(xué)員都有機會參加面授。一般情況下，學(xué)員面授時間是利用全日制學(xué)生放寒暑假的機會來進行的，10－30天不等。但是，畢竟不是全部學(xué)員都能在這期間參加面授，那么，就有必要發(fā)揮基層函授站(點)的作用。面授時間應(yīng)有一定的靈活性，比如利用“五?一”、“十?一”等長假，或是利用雙休日、公休日，或是考慮地域、行業(yè)特點，一切以學(xué)員為中心，因地制宜，充分發(fā)揮函授教育的靈活性，使學(xué)員能就近參加系統(tǒng)的面授活動。
6．學(xué)籍管理要實行彈性學(xué)制。彈性學(xué)制是在實行學(xué)分制的基礎(chǔ)上，允許學(xué)生修滿學(xué)分提前畢業(yè)，也可中途休學(xué)或延期畢業(yè)的一種靈活的教學(xué)管理制度。彈性學(xué)制的最大優(yōu)點是適合各類學(xué)生的需要，真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教育思想，把方便留給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的自主作用。這種形式的管理體制，最受函授學(xué)
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員歡迎，最適合函授教育，它可以有效地克服工學(xué)矛盾，休學(xué)等學(xué)員的實際問題。
7．要改革考核方式。一是淡化考試與考核的界限。可以通過增強出題難度，增加考試題覆蓋面的形式，來督促函授學(xué)員必須重視日常的自學(xué)和掌握完整的學(xué)科知識體系；也可以加大平時作業(yè)與考試分數(shù)掛鉤的力度，通過布置理論聯(lián)系實際的小論文和研究性、探究性問題等形式，提高函授學(xué)員在日常工作中學(xué)以致用的能力，讓考試這種手段為提高教學(xué)效果的目的服務(wù)。二是采取靈活多樣的考試形式。可以將一些不太重要的非專業(yè)課變成考查形式，實行修學(xué)分制度，通過課堂做作業(yè)或開卷考試等形式解決。而對一些重要的專業(yè)課，特別是與函授學(xué)員工作實踐和所學(xué)專業(yè)結(jié)合緊密的課程，要精選出來，通過規(guī)范化的考試形式解決，如出題庫、外校教師代為出題，建立規(guī)范考場，加強考試監(jiān)考力度等形式，來取得真實的考試成果，讓函授教師和學(xué)員都能從認識上認真對待這些考試科目等。三要對教師圍繞考試出復(fù)習(xí)題、講考試范圍等現(xiàn)象，制定制度，從源頭上進行杜絕，使其盡快樹立起為函授教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的意識。
(五)改革用人機制，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
1．要改革用人機制。目前，我國在用人方面首先看重的還是學(xué)歷文憑。近幾年隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻，出現(xiàn)了具有高等教育資質(zhì)的人才供大于求的局面，用人制度也發(fā)生了一些變化，但對于現(xiàn)在在職的從業(yè)人員來講，壓力不是太大，危機感不重。能否奉行“唯才是舉”，而不是固守“唯學(xué)歷是問”的教條，還有賴于用人機制的改革。最終在全社會形成使用人才重素質(zhì)，重實際能力的風(fēng)氣，真正做到競爭上崗，選拔使用，形成能者上庸者下的用人機制。使文憑失去“擋箭牌”、“護身符”的作用，終結(jié)一張文憑享受終身的時代。
成人高等教育是高等教育的重要組成部分，在促進高校教育事業(yè)發(fā)展、推進高等教育大眾化、培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的多層次人才等方面發(fā)揮著不可替代的作用。醫(yī)藥函授教育是一種以自學(xué)為主、面授為輔的教育方式，在現(xiàn)階段的醫(yī)藥成人繼續(xù)教育中起著非常重要的作用，是提高醫(yī)藥從業(yè)人員學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，對促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重大意義,受到了廣大學(xué)生的青睞。北京醫(yī)藥集團職工大學(xué)（以下簡稱“學(xué)校”）于2001年根據(jù)人才市場需求，在沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的大力支持下建立了北京函授站，于2006年升為北京分院。現(xiàn)開設(shè)的是專升本層次的藥學(xué)和中藥學(xué)兩專業(yè)學(xué)歷教育。建校以來，學(xué)校不斷強化管理以提高教學(xué)質(zhì)量，為各類藥物研究與開發(fā)單位、醫(yī)藥院校、醫(yī)院、藥檢所、藥事管理部門等提供專業(yè)人才，使其在各自的崗位上發(fā)揮作用。醫(yī)藥函授教育的教學(xué)質(zhì)量是其繼續(xù)生存和加快發(fā)展的生命線，而教學(xué)質(zhì)量卻是各種教學(xué)要素相互作用的結(jié)果，因而使其具有多因素性、動態(tài)性的特點，因此要提高函授教學(xué)質(zhì)量，就必須對影響教學(xué)質(zhì)北京醫(yī)藥集團職工大學(xué)（100079）譚毓強化管理提高成人醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量量的諸多要素加以有效管理。自從建校以來，學(xué)校一直重視成人函授教育的質(zhì)量管理，以強化管理促進教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)結(jié)合學(xué)校的實際工作，詳述如何提高醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量，旨在探討提高醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
1突出教學(xué)管理重點，全面提高成人醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量
1.1嚴格執(zhí)行教學(xué)計劃教學(xué)計劃是教學(xué)工作的總體設(shè)計，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標和組織教學(xué)的科學(xué)依據(jù)。學(xué)校始終把教學(xué)質(zhì)量放在首位，嚴格以沈陽藥科大學(xué)制定的教學(xué)計劃為依據(jù)安排課程和制定工作計劃，且嚴格落實教學(xué)場所和設(shè)備條件，開學(xué)第一天即把沈陽藥科大學(xué)指定的教科書、教學(xué)指導(dǎo)書、習(xí)題集、實驗指導(dǎo)書、實驗手冊等發(fā)給學(xué)生以備學(xué)生自學(xué)使用，面授時加強輔導(dǎo)，切實解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑點和難點，最大限度地為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)合格、適用的人才。
1.2重視實驗教學(xué)環(huán)節(jié)實驗是醫(yī)藥函授教學(xué)過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)，要保證和提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的醫(yī)藥行業(yè)人才，就必須加強實驗課教學(xué)。注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，使學(xué)生在接受理論課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過在實訓(xùn)基地和實驗室內(nèi)自己動手的實踐活動，全面提高思維能力、動手能力和協(xié)同能力。
1.2.1大力投入實驗經(jīng)費近幾年學(xué)校在實驗室設(shè)備及實驗基地上年均投入100萬元，建立健全藥學(xué)、中藥學(xué)實驗室和實踐環(huán)境，為提高實驗教學(xué)質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
1.2.2嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)的實驗教學(xué)計劃在實驗課教學(xué)中，完全按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求，不隨意刪減規(guī)定的實驗課程和學(xué)時數(shù)，降低實驗要求。
1.2.3建立良好的實驗條件良好的實驗條件，是實驗教學(xué)計劃與實驗效果的保障。學(xué)校具有先進的各專業(yè)實驗室，包括有機化學(xué)、無機化學(xué)、分析化學(xué)實驗室；藥物分析、藥物化學(xué)、藥理學(xué)實驗室；藥劑學(xué)實驗室、解剖實驗室、微生物實驗室、中藥標本室、中藥鑒定學(xué)實驗室、中藥提取實驗室、GMP實習(xí)車間等，為藥學(xué)、中藥學(xué)函授學(xué)生提供各種先進的、有代表性的、適合教學(xué)的實驗設(shè)備，包括高效液相色譜儀、雙光束紫外分光光度計、薄層掃描儀、氣相色譜儀、高效毛細管電泳儀、蒸發(fā)光散射檢測器、超聲波提取器、薄膜蒸發(fā)儀等600余種。在學(xué)生實訓(xùn)方面，目前學(xué)校共有實訓(xùn)基地4600平方米，實習(xí)藥店600平方米，實習(xí)藥廠1.45萬平方米，能按各專業(yè)和課程實踐方案進行技能培訓(xùn)，能完成實驗教學(xué)計劃規(guī)定的能力訓(xùn)練。
1.2.4建立一支高素質(zhì)的實驗師資隊伍實驗教師和管理人員是實驗教學(xué)的主要力量，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到實驗教學(xué)質(zhì)量的高低。學(xué)校定期對他們進行新實驗設(shè)備的培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平，保證實驗的教學(xué)質(zhì)量。
1.2.5利用計算機多媒體技術(shù)，制作實驗課件隨著計算機在教育領(lǐng)域的普及和應(yīng)用，各種教學(xué)課件應(yīng)運而生，特別是一些多媒體實驗課件的開發(fā)，給實驗教學(xué)帶來了活力，對成人的實驗教學(xué)有很大幫助。多媒體實驗課件運用圖像、聲音、視頻等技術(shù)將實驗教學(xué)內(nèi)容組織在一起，不僅能提供各種實驗器材，而且還可以模擬一般和特定的實驗環(huán)境，為教師和學(xué)生進行實驗提供平臺，利用這個平臺，學(xué)生可以不受時空的限制而進行仿真實驗操作。此外，多媒體實驗課件的模塊化結(jié)構(gòu)，可把實驗按功能劃分為許多獨立的模塊，使學(xué)生能夠進行選擇和組合，建立一個適于研究、探索的實驗平臺。學(xué)生不僅可以改進實驗方法和實驗裝置，進行設(shè)計性實驗，還可以完成實際的制作和產(chǎn)品的開發(fā)。目前學(xué)校已制作《藥理學(xué)》、《藥物化學(xué)》、《天然藥物化學(xué)》、《藥物分析》、《中成藥分析》等課程的多媒體實驗課件供學(xué)生使用，滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，解決了學(xué)生課外練習(xí)實驗無老師指導(dǎo)的難題，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了實驗教學(xué)質(zhì)量。
1.3加強面授環(huán)節(jié)管理在醫(yī)藥函授教育的諸多環(huán)節(jié)中，面授教學(xué)處于主導(dǎo)地位。面授在整個函授學(xué)習(xí)過程中所占的時間雖短，但卻對深化和加強函授教學(xué)的效果，提高教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用，而做好面授環(huán)節(jié)的教學(xué)管理對提高面授質(zhì)量起著重要作用。學(xué)校在加強面授教學(xué)管理方面主要采取了以下措施。
1.3.1嚴格選聘授課教師教師是教學(xué)活動中的關(guān)鍵因素，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用是提高函授教學(xué)質(zhì)量的首要保證。學(xué)校擁有一支素質(zhì)良好和穩(wěn)定的師資隊伍，主要由學(xué)校的專任教師和外聘教師組成。自2001年建站至今，每年都招聘熱愛醫(yī)藥函授教育，具有豐富教學(xué)、實踐經(jīng)驗和較高理論水平的教師，近幾年還引進了十幾名醫(yī)藥專業(yè)的碩士研究生，成立了一支專任教師隊伍。同時，學(xué)校還聘請相關(guān)醫(yī)藥高校的富有責(zé)任感、懂得函授教育特點和規(guī)律、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力強、教學(xué)效果好、具有副教授及以上職稱的教師作為學(xué)校函授教學(xué)的補給者，目前已形成一支穩(wěn)定的外聘教師隊伍。而在每學(xué)期開學(xué)前，教務(wù)科都會向所有外聘教師下發(fā)聘任書和責(zé)任書。
1.3.2提高課堂教學(xué)有效性面授輔導(dǎo)是學(xué)生解惑、獲取新知識的主要手段。由于函授課時少，學(xué)校要求每位任課教師在保證教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性的前提下，著重講解大綱的重點和學(xué)生自學(xué)時的難點、疑點問題，并且向?qū)W生傳授和介紹自學(xué)的方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生自學(xué)的能力，這也是面授教學(xué)時的重要任務(wù)。同時，教師通過課堂測驗和批改作業(yè)，了解學(xué)生自學(xué)以后仍存在的疑難問題及其對基本原理理解的程度，并要求在課堂上有針對性地給予輔導(dǎo)。函授學(xué)生與普通全日制學(xué)生相比，記憶力相對較差，理解能力較強，因此，學(xué)校還要求任課教師將理論知識結(jié)合實踐、案例組織教學(xué)，使學(xué)生在自身工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上將書本知識和他人知識轉(zhuǎn)化為自身精神財富，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
1.3.3嚴抓考勤環(huán)節(jié)函授學(xué)生出勤率的高低直接影響著面授教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，學(xué)校一直嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)的學(xué)生管理規(guī)定，凡缺勤超過1/3者不準參加期末考試。在考勤辦法上，采取任課教師與班主任共同負責(zé)、以任課教師為主的制度，要求任課教師每堂課都親自點名，而班主任進行不定時點名，對無正當(dāng)理由不上課的學(xué)生一律按曠課處理，而且對于學(xué)生的出勤率，嚴格按照沈陽藥科大學(xué)規(guī)定的標準實行量化，在平時成績中體現(xiàn)出來。同時為提高函授學(xué)生的出勤率，在面授時間的選擇上，學(xué)校從實際出發(fā)，根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)特點考慮學(xué)生的實際工作情況，安排學(xué)生每周日上課，盡量避開面授時間與學(xué)生工作繁忙期的時間沖突，緩解工學(xué)矛盾，確保學(xué)生能到校聽課。
1.4嚴抓考試考評環(huán)節(jié)考試是教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，是調(diào)動教與學(xué)雙方積極性的重要手段之一。教師教得如何和學(xué)生學(xué)得怎樣都要從考試這個環(huán)節(jié)得到檢驗。目前，有部分函授辦學(xué)點在考風(fēng)考紀上存在著一定問題，其根本原因在于沒有擺正從嚴治考與經(jīng)濟效益的關(guān)系，從嚴治考，必定有流生。因此，學(xué)校嚴格按照沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的規(guī)定，實行考、教分離的制度，考試使用繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一發(fā)放的試卷，派專人負責(zé)保管；在考場紀律方面，學(xué)校堅持從嚴治考的方針，建立規(guī)范的考試制度，嚴格考場紀律，加大考風(fēng)考紀教育的力度；在每次考試中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都進行巡視，加強對監(jiān)考工作的督查。對監(jiān)考工作不負責(zé)的教師及時批評教育，限期改進；對違紀考生的處理決不手軟，嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育學(xué)院違紀處分規(guī)定。2010年，沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院根據(jù)醫(yī)藥成人函授的特點，提高了學(xué)生平時成績的比例，學(xué)校嚴格執(zhí)行了教學(xué)改革，加強對學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的考評，促使學(xué)生平時努力自學(xué)、積極參加面授、實驗，按時完成實驗報告、作業(yè)和課堂測驗，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、不死記硬背，活學(xué)活用，提高分析問題和解決問題的能力，提高函授教學(xué)質(zhì)量。
1.5重視論文指導(dǎo)、答辯環(huán)節(jié)學(xué)校對畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的選聘，嚴格按照沈陽藥科大學(xué)有關(guān)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作意見執(zhí)行。選聘的教師都具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗，有較高的理論素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平，熟悉所指導(dǎo)論文的研究方向，有中級以上職稱。指導(dǎo)教師負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生做好畢業(yè)論文的選題、收集資料、寫作提綱、撰寫初稿和如何修改等環(huán)節(jié)，并要求指導(dǎo)教師對每個學(xué)生認真負責(zé)，嚴禁教師為學(xué)生或指導(dǎo)學(xué)生抄襲其成果。畢業(yè)論文答辯是畢業(yè)論文工作的必要環(huán)節(jié)，是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的重要措施。對畢業(yè)論文的答辯，學(xué)校每年都認真做好組織工作，由沈陽藥科大學(xué)校本部派出的教授和學(xué)校學(xué)術(shù)上有造詣、工作敬業(yè)的教授共同組成專家小組，對學(xué)生答辯進行評審工作，保證答辯質(zhì)量。
1.6建立教學(xué)評估體系教學(xué)評估也是成人醫(yī)藥函授教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，它對函授教學(xué)質(zhì)量的提升起到了保證和促進作用。
1.6.1教學(xué)座談會環(huán)節(jié)每學(xué)期面授期間，學(xué)校都召開由主管教學(xué)的校長、教務(wù)科主任、班主任、部分任課教師、有代表性的學(xué)生參加的教學(xué)座談會。在會上，大家相互交流教學(xué)和教學(xué)管理方面的信息，討論教學(xué)資源是否能滿足學(xué)生的需求，對存在的問題及時溝通解決，對優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚。學(xué)期末，學(xué)校會及時召開由校長、教學(xué)督導(dǎo)員、任課教師、教務(wù)科工作人員參加的學(xué)期總結(jié)座談會，反饋教師教學(xué)的實際效果，對教學(xué)中反映好的教師提出表揚，對表現(xiàn)差強人意的教師提出改進方法。這兩次會議不僅使彼此間關(guān)系更密切，了解情況更多、更廣泛，而且為函授教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了一定的基礎(chǔ)。
1.6.2教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)學(xué)校選聘教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)效果好、工作責(zé)任心強、師德高尚、公道正派的具有副教授職稱及以上的教師組成督導(dǎo)小組。教學(xué)督導(dǎo)主要包括督教、督學(xué)、督管等內(nèi)容。為了使教學(xué)督導(dǎo)工作不流于形式，學(xué)校建立三項常規(guī)制度。①聽課制度。學(xué)校主管教學(xué)的校長和督導(dǎo)組成員每學(xué)期都深入課堂、實驗室、實訓(xùn)室進行常規(guī)性聽課，檢查理論教學(xué)和實踐教學(xué)的實際情況。②評議制度。督導(dǎo)組對教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、教學(xué)部門的管理進行評議，運用評議，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用，做到“以評促建、以評促管”，促進教學(xué)質(zhì)量不斷提高。③檢查制度。督導(dǎo)組每學(xué)期檢查教師的教學(xué)大綱、備課筆記、授課計劃、教學(xué)日志、學(xué)生作業(yè)、實驗報告，期末考試試卷的批閱、登記、裝訂、試卷分析等。
1.7嚴格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定目前，有些函授辦學(xué)點在學(xué)籍管理上過于仁慈，該留級的不留級，該開除的不開除，這對函授學(xué)生起了極壞的負導(dǎo)向作用，所謂負導(dǎo)向是指由于不能嚴格按照規(guī)定辦事，使更多的人對規(guī)定無所顧及，結(jié)果一人違反規(guī)定后，更多的人出來效仿。學(xué)生是教育的對象，但教育不是萬能的。教育只有與管理結(jié)合起來，才能達到教育的最佳效果。沒有管理的教育是軟弱無力的，沒有教育的管理是缺少人性的。在教育的基礎(chǔ)上，對那些違反校規(guī)校紀的學(xué)生進行懲處是必要的，對那些嚴重違反校規(guī)校紀的學(xué)生來說，開除學(xué)籍既是對他本人、也是對其周圍學(xué)生最好的教育。學(xué)校為提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校的長遠發(fā)展，一直嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的學(xué)籍管理規(guī)定，徹底杜絕學(xué)籍管理中的負導(dǎo)向傾向。
2以人為本，改進和完善學(xué)生日常管理工作
在函授教育的學(xué)生管理過程中，我校貫徹以人為本的原則，把維護學(xué)生的切身利益放在第一位。醫(yī)藥函授學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，年齡跨度較大，離開學(xué)校時間不等，對學(xué)校的適應(yīng)程度不同。為此，學(xué)校設(shè)立班主任制度，對每個教學(xué)班都選派了具有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗、高度責(zé)任心、工作熱情高的教師擔(dān)任班主任，具體負責(zé)班級的日常事務(wù)管理工作。
2.1建立學(xué)生信息庫，確保與學(xué)生信息溝通順暢函授教育雖屬于是成人教育，但也涉及考試、學(xué)位課程考試報名、繳納學(xué)費、信息采集等一系列普通高校教學(xué)過程中會遇到的環(huán)節(jié)，一旦錯過其中一部分，均有可能會對學(xué)生的利益產(chǎn)生影響，故能及時與學(xué)生溝通傳遞信息非常重要。學(xué)校班主任主要從五方面入手，確保與學(xué)生信息溝通順暢。
2.1.1收到錄取庫電子表的時候進行加工整理。每年底，學(xué)校會收到來年各專業(yè)班級的錄取信息庫，這張表中有學(xué)生詳細的個人信息，包括手機號碼、固定電話、聯(lián)系地址、家庭地址、郵編等一系列聯(lián)系方式。基于這個錄取庫，班主任會第一次與學(xué)生取得聯(lián)系。同時將錄取庫的信息進行加工整理，作為原始資料留存。
2.1.2學(xué)生第一次報到時的信息核對。學(xué)生第一次報到時的信息核對是非常重要的一個環(huán)節(jié)，每位前來報到的學(xué)員，班主任都要求他們做信息核對，以保證信息的及時性和準確性，核對完畢后簽字確認。同時，班主任可整理出實際報到人數(shù)。
2.1.3第一次報到后的資料整理。第一次報到后，班主任手上就有了及時準確的學(xué)生信息，這時根據(jù)學(xué)生的報到核對信息，建立電子信息庫。此外，基于網(wǎng)絡(luò)的普及以及生源的年輕化，班主任會按班級建立QQ群，相關(guān)任課老師都會加入群內(nèi)。
2.1.4學(xué)生信息的日常維護。要與學(xué)生保持聯(lián)系，最重要的就是確保手上學(xué)生聯(lián)系方式的準確性，由于工作的調(diào)動或者其他原因，函授學(xué)生的聯(lián)系方式經(jīng)常出現(xiàn)變更。因此，要求學(xué)生在手機號碼出現(xiàn)變更時，主動與班主任取得聯(lián)系，班主任在第一時間修改信息庫中的號碼。
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年，本人擔(dān)任二年級班主任，班級人數(shù)較多，又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級，但每一年的教材都在變動。因此，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動，認真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中，做好教學(xué)工作計劃，認真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點難點，積極開拓教學(xué)思路，試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍，并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
要想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，除了認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還擠出時間去函授學(xué)習(xí)，力爭達到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。
隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變以及人們法律意識的不斷增強，人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求將越來越高，因此臨床護理教學(xué)與患者之間對醫(yī)療護理質(zhì)量的要求產(chǎn)生了矛盾，甚至由于帶教工作引起醫(yī)療糾紛。因此，在護理管理工作中，既要提高臨床帶教質(zhì)量，又要保證患者滿意。減少醫(yī)療糾紛是護理管理者不容忽視的重要問題。針對當(dāng)前帶教中存在的問題做認真分析，并提出對策予以改進，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定出一系列針對性的措施并予以實踐，效果比較滿意。
1 護理臨床教學(xué)中存在的問題
1.1 臨床帶教制度不夠完善
由于護理工作的特殊性、復(fù)雜性和多變性，缺少一套完善的、切實可行的臨床帶教制度。
1.2 帶教老師因素
1.2.1 法律意識淡薄
部分帶教老師法律意識淡薄，只注重臨床基本技能和理論的傳授，而忽略了患者的感受和權(quán)利，比如患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和自由選擇權(quán)。表現(xiàn)在有的帶教老師服務(wù)態(tài)度不熱情，心理學(xué)知識相對缺乏，與患者溝通不良，使患者產(chǎn)生抵觸情緒；有的帶教老師在指導(dǎo)實習(xí)護士為患者操作前不與其商量、解釋，不征得患者同意且態(tài)度生硬，患者認為自己成了被試驗者、被練習(xí)者［1］；有的帶教老師不注重點評教學(xué)效果時的環(huán)境和方式，在做現(xiàn)場指導(dǎo)時對實習(xí)護士存在的問題逐一指出，增加患者的心理負擔(dān)。這樣一旦實習(xí)護士操作效果不佳，就會導(dǎo)致患者不滿，從而引發(fā)糾紛。
1.2.2 自身素質(zhì)的因素和教學(xué)方式欠妥
臨床帶教老師知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平參差不齊，缺乏良好的語言表達能力，不能與實習(xí)護士進行有效的溝通和交流。隨著科學(xué)的進步，學(xué)科不斷更新，高檔儀器的引進，如不提高自身素質(zhì)很難滿足實習(xí)護士的要求且無法適應(yīng)時代的需要［2］。
1.2.3 部分帶教老師責(zé)任心不強
實習(xí)后期放松對實習(xí)護士的管理，部分帶教老師認為一些優(yōu)秀實習(xí)護士已具備臨床護理工作能力，就放手讓其獨立操作，而實習(xí)護士缺乏工作責(zé)任感和臨床經(jīng)驗，容易發(fā)生護理差錯。
1.3 實習(xí)護士自身的因素
1.3.1 缺乏理論基礎(chǔ)知識和技能
責(zé)任心不強，實習(xí)護士在進入臨床實習(xí)前缺乏扎實的理論基礎(chǔ)，沒有技術(shù)操作經(jīng)驗，又缺乏應(yīng)有的責(zé)任心，容易發(fā)生差錯。
1.3.2 心理因素
實習(xí)護士從學(xué)校單純的理論學(xué)習(xí)和簡單的實驗操作轉(zhuǎn)變到醫(yī)院對真實的患者進行護理，有著強烈的新鮮感和陌生感。因此，對每1項護理工作都想親自嘗試，但由于操作技術(shù)不熟練加之有些患者不愿意配合，使操作成功率下降。
1.3.3 法律意識淡薄
實習(xí)護士在校時很少接受法律知識教育，在實習(xí)中不注重護理與法律的關(guān)系，不能從法律的角度去看待自己所從事的護理工作，說話做事不夠嚴謹，容易引起醫(yī)療糾紛。還有些實習(xí)護士過于自信，尤其是在實習(xí)后期，會出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督而擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，以致造成護理差錯，引起醫(yī)療糾紛。
2 對
策
2.1 建立健全完善的臨床帶教工作制度
加強科室工作管理，制定帶教教師和實習(xí)護士管理和監(jiān)督制度，定期抽查帶教情況及實習(xí)護士工作情況，定期組織學(xué)習(xí)和考試，征求患者對實習(xí)護士的意見和建議，制定雙向考核制度，讓實習(xí)護士與帶教老師相互考評，以便對帶教工作進行整改。
2.2 建立“護理及教學(xué)問題庫”
為提高教學(xué)質(zhì)量，建立了“護理及教學(xué)問題庫”。對日常工作、帶教老師教學(xué)工作中、實習(xí)護士操作過程中發(fā)生的問題進行歸納總結(jié)，并逐條入庫，對庫內(nèi)的每條問題制定針對性的解決措施，組織帶教老師定期學(xué)習(xí)和分析問題庫內(nèi)的問題，對新增實習(xí)護士進行系統(tǒng)的教育，通過對問題庫的不斷完善，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又避免了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
2.3 加強對帶教老師的培訓(xùn)
2.3.1 增強帶教老師的法律意識
組織帶教老師認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，及時查找在護理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯的隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以糾正。帶教過程中始終堅持尊重患者，維護患者的權(quán)利，保護患者的隱私，并讓實習(xí)護士了解，做到防患于未然。
2.3.2 注重帶教老師的選拔與培養(yǎng)
“師者傳道、授業(yè)、解惑也”，帶教老師不僅是知識的傳授者，也是實習(xí)護士的道德榜樣，教師的一言一行都會對實習(xí)護士起到潛移默化的影響作用，對實習(xí)護士以后的生活、工作都會產(chǎn)生巨大影響。因此，在選拔帶教老師時，根據(jù)臨床護士的個人素質(zhì)、理論知識、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德、教學(xué)意識等方面進行綜合考察，擇優(yōu)選拔，并要求帶教老師加強護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握護理專業(yè)的新知識、新技術(shù)，了解本專業(yè)的醫(yī)療水平，不斷豐富完善自己。我院護理部定期組織臨床護理科研理論與技術(shù)培訓(xùn)班等繼續(xù)教育項目，年終舉行技術(shù)理論知識評比及考核，同時護士自身通過參加函授、自考等途徑獲得大專、本科學(xué)歷。
2.3.3 改進帶教方法
針對學(xué)生的特點，運用靈活多樣的教學(xué)方法，使所有實習(xí)護士都能出色完成實習(xí)任務(wù)。帶教老師盡量多引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生，采取“一看二練三放手”的臨床帶教法，既要大膽放手又要嚴把質(zhì)量關(guān)，提高學(xué)生的認識能力、觀察能力。要求帶教老師以身作則，充分發(fā)揮傳幫帶作用，加強語言表達能力和與實習(xí)護士溝通的能力，結(jié)合實踐經(jīng)驗進行理論指導(dǎo)，幫助實習(xí)護士把基礎(chǔ)打牢。
2.4 加強對實習(xí)護士的教育與培養(yǎng)
2.4.1 加強對實習(xí)護士上崗前的培訓(xùn)和考核
實習(xí)護士進入臨床前，首先進行崗前培訓(xùn)和考核，合格后方可進入臨床實習(xí)。內(nèi)容包括：護理基礎(chǔ)知識和理論的考核、護理技術(shù)操作培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、心理學(xué)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、強化安全意識等，讓實習(xí)護士適應(yīng)護士角色，在進入臨床前明確自己的合法身份，在對患者實施護理時，只有在專業(yè)老師和護士的指導(dǎo)下才能進行。如果脫離老師的指導(dǎo)擅自行事，則侵犯了患者的利益，就應(yīng)該對自己的行為負責(zé)［3］。教育實習(xí)護士熱愛護理事業(yè)，自覺地用護理道德規(guī)范自己的行為。進行慎獨修養(yǎng)的教育，要求操作時做到有人與無人監(jiān)督一個樣，確保患者的安全利益，防止差錯事故的發(fā)生。
2.4.2 幫助實習(xí)護士熟悉環(huán)境并提高溝通技巧
實習(xí)護士到達科室后，首先由帶教老師進行自我介紹，并介紹病房環(huán)境、工作人員、患者的情況、護理工作的特點及各項規(guī)章制度，使她們盡快熟悉環(huán)境，進入角色。帶教老師要提高實習(xí)護士語言表達能力和與患者溝通的技巧。實習(xí)護士只要掌握了一定的溝通能力，取得患者信任與合作，護理操作的機會自然就會增多，操作技能將隨之提高，與患者之間的距離縮小，滿意度就會提高。護理臨床帶教是護理教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是實習(xí)護士護理理論和護理實踐相結(jié)合的過程，其教學(xué)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到臨床護理教學(xué)工作的順利實施，更直接關(guān)系到能否培養(yǎng)出技術(shù)及理論過硬的全面的新時代合格的護理專業(yè)人才。通過發(fā)現(xiàn)帶教中存在的問題并采取措施及時更正，使實習(xí)護士對患者的服務(wù)意識增強，對護理工作意義的認識得到進一步的加深，護理操作及理論考核成績優(yōu)秀率也有所提高，工作積極性和學(xué)習(xí)的主動性有所改觀。與此同時，帶教老師的綜合素質(zhì)也顯著提高，患者滿意率及臨床護理質(zhì)量隨之提高。
參考文獻
［1］趙小平.護理臨床教學(xué)中醫(yī)療糾紛的防范［J］.中華護理雜志，2003，38(12)：948.
2007年5月，我結(jié)束了在江西“武吉”高速公路的實習(xí)后，本著早一步融入大集體并積累工作經(jīng)驗的想法，我主動向公司人事部門領(lǐng)導(dǎo)許國云經(jīng)理要求進入公司實習(xí)。許經(jīng)理同意并安排我到湖南衡邵高速3B標項目經(jīng)理部實習(xí)。當(dāng)我得知衡邵高速項目剛進場，公司測量人員不足時，在征得許經(jīng)理的同意后，我又主動聯(lián)系邀請三公司的吳磊峰和鮑小虎一起加入到3B標項目經(jīng)理部實習(xí)。
衡邵高速位于湖南省中南部衡陽市、邵陽市境內(nèi)，是交通部規(guī)劃的國家重點公路泉（州）畢（節(jié)）線支線吉安至邵陽的一段，是湖南省公路網(wǎng)主骨架(三縱六橫中第四橫)的重要組成部分，也是連接湖南省兩個重要地級城市衡陽市和邵陽市的主要交通通道。衡邵高速起點位于松木塘互通式立交，與衡大高速公路對接，終點與規(guī)劃嚴塘互通式立交相接，路線長度130.579km，其衡陽境內(nèi)61.104Km，邵陽境內(nèi)69.475Km。我們3B合同段內(nèi)的里程樁號是K74+700—K102+900，我們?nèi)卷椖坎恐饕撠?zé)K74+700—K90+650段的施工，廣西公司項目部負責(zé)后面12公里的施工。我到3B標項目經(jīng)理部報到的第一天，正好趕上業(yè)主、監(jiān)理和我們交接控制樁，交接完成后，項目部路基工程師田興勇帶著我們3人沿著全線走了一遍，教我們熟悉和了解衡邵高速的一些基本情況。由于湖南的丘陵地區(qū)地形很復(fù)雜，山林茂密，而且初期便道不通，初夏悶熱難當(dāng)，蛇蟲鼠邑在腳下亂竄，惡劣的工作環(huán)境確實像一盆涼水，一下潑在我們這些熱血青年的心上，但是，我們沒有一個人打退堂鼓，我們認真地記錄著，攀爬著，一天下來，等到全線走完回家時，我們都在車里累得睡著了。
我們的前期測量任務(wù)主要是把全線的控制建立起來。由于業(yè)主給我們下達任務(wù)7月初必須開工，我們作控制的時間很緊張。于是我們制定了一套控制計劃，準備在15個工作日內(nèi)完成我們這邊16公里的控制。可問題接踵而至，觀測組分為平面導(dǎo)線控制組和水準高程控制組兩個組，我們只聘請了一個測量工程師負責(zé)平面控制，而高程控制的主測卻沒有人選，項目領(lǐng)導(dǎo)意欲在我們幾個小伙子中挑將，大家當(dāng)時都是剛畢業(yè)的學(xué)生，對如此大的工程的控制心里也沒有底都不敢接手。面對這種局面，我認真考慮了一下：四等水準控制以前在學(xué)校實習(xí)的時候我做過，而且比較圓滿的完成了實習(xí)的課程，現(xiàn)在的水準控制無非是路程長一些，并且地形復(fù)雜點，只要在過程中抓緊點仔細點，我信心能順利完成這項任務(wù)，并且在2006年—2007年一年中，我又很頻繁的參加校外生產(chǎn)實習(xí)，也積累了不少工作經(jīng)驗，于是我主動請纓，領(lǐng)導(dǎo)高興地批準了我的申請。為了確保任務(wù)如期完成，我們起早貪黑，奮戰(zhàn)在工地上。老天不作美，又接連下起了雨，我們克服天氣和環(huán)境困難，在雨中爭分奪秒地進行觀測，黃天不負有心人，5天后終于圓滿的完成了水準高程控制的外業(yè)測量工作，為2007年7月初項目部開工的大目標，貢獻出了我們的一份力量。
在2007年7月—9月全線的橫斷面復(fù)測工作中，我負責(zé)第2施工段的斷面復(fù)測工作，主線長1.9公里，內(nèi)涵“火廠坪服務(wù)區(qū)”A、B匝道各0.95公里，是我三公司項目部工程量最大的一個工段，合計填方量789206m3,挖方量906992m3,占16公里填方總量39.2%,挖方總量39.2%,是四個工段中填、挖方量之最，面對重任，我們嚴格要求，認真把關(guān)，如期圓滿地完成了復(fù)查任務(wù)。
3B標的工程變更是全衡邵6個標段變更最多的一個標段，變更的第一手工程量現(xiàn)場資料和我測量工作是有直接聯(lián)系的，如何在業(yè)主手上多要一分錢也是對于我們現(xiàn)在測量水平的考驗。為此，我們有變更時總是及時主動地跟業(yè)主和監(jiān)理聯(lián)系，認真闡述變更的原因，詳細闡述我施工單位在變更中的難度和施工手段，取得他們的理解和肯定。本著以誠為本，以項目利宜為首的原則，我總是在現(xiàn)場反復(fù)測量，重復(fù)計算，多方面復(fù)核我們的測量成果。
作為測量組這個小團隊的組長，如何管理下手如何提高大家的工作積極性、自主性、和效率性也是我常常思考的問題。首先我在工作中“嚴于律己”，處處身先士卒，事事嚴格要求，給大家樹立一個良好的形象，確保對工作領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。其次是“互相交流”，在每周一工程例會結(jié)束后，我們測量組的同事們會在一起回顧一下這個星期的工作情況，然后各自談?wù)勗诠ぷ魃嫌惺裁聪敕ǎ⑦M行歸納和總結(jié)，我認為可行的我會主動和項目領(lǐng)導(dǎo)申溝通，項目領(lǐng)導(dǎo)贊同的建議，我們就付諸于實踐中去。這樣讓他們覺得，大家都在為團隊的工作做貢獻，調(diào)動大家的積極性，做到一個穩(wěn)定、和諧、高效的團隊。
醫(yī)院護士長個人總結(jié)1
20xx是本世紀的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護士、巡回護士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度：
（1）醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄；
（2）護理操作嚴格執(zhí)行三查七對；
（3）填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進措施，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護士長管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護士分享，同進步。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。
4、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大專考試，有4名護士參加護理大專函授。
醫(yī)院護士長個人總結(jié)2
作為一個護士長，在護理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，本人通過半年多的護理工作實習(xí)， 認真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)鑒定，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院護士長個人總結(jié)3
xxxx年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如加班加點、節(jié)假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護士認真學(xué)習(xí)，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
實習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后，我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的武老師，是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識，使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時，我也要向指導(dǎo)和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!以下是小編為大家整理的實習(xí)生發(fā)言范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
實習(xí)生發(fā)言范文1歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的實習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進。
思想方面，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“十x大”精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面，嚴格要求自己，憑著對個人目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強自身能力建設(shè)。我抱著不斷進取的求知信念，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時間，報考了全國成人高成，參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還注意各方面知識的拓展延伸，為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行自動化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)常化。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自己的專業(yè)和工作，所以有信心改進不良習(xí)慣。
一年實習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團隊精神。生產(chǎn)實踐讓我學(xué)會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)改進不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。
實習(xí)生發(fā)言范文2我們知道，實施素質(zhì)教育，為把學(xué)生培養(yǎng)成高層次的德才兼?zhèn)涞娜瞬诺於ɑA(chǔ)，其主渠道在課堂教學(xué)。課堂教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生的思想政治素質(zhì)、審美素質(zhì)、良好個性品質(zhì)的形成和發(fā)展，直接影響學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的提高，學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也主要靠課堂教學(xué)來奠基。因此，教師應(yīng)在如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益上下功夫，打破傳統(tǒng)式的“滿堂灌”教學(xué)方式，“授之以漁”，重視學(xué)法指導(dǎo)。
我們學(xué)校對教師的要求可以簡單地概括為：好好上課，上好每一節(jié)課。 遵循“五原則”，堅持“六認真”。
1、遵循課堂教學(xué)“五原則”：
(1)目標性原則：每堂課都要有明確的思想教育目標、知識教學(xué)目標、能力培養(yǎng)目標。
(2)針對性原則：教學(xué)過程、內(nèi)容、方法的設(shè)計、確定與選用，要有極強的針對性，要考慮全班和各種層次學(xué)生的認知水平和接受能力，要講其所“需”，練其所“要”，讓全班每位學(xué)生學(xué)有所獲，有所提高。
(3)主體性原則：要變“講堂”為“學(xué)堂”，變學(xué)生被動聽講為主動積極參與課堂教學(xué)活動，在發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的同時，體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，突出學(xué)生的參與。
(4)思路教學(xué)原則：在講清知識點的同時，突出思路教學(xué)，教給學(xué)生規(guī)律與方法，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三，觸類旁通的學(xué)習(xí)能力。
(5)精講精練原則：要講練結(jié)合，以練促學(xué)，通過練習(xí)促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)達到掌握、消化、鞏固當(dāng)堂教學(xué)內(nèi)容的目的。
2、切實做到教學(xué)“六認真”
(1)認真?zhèn)湔n。教案內(nèi)容完備(目標、重點、難點、內(nèi)容、方法、作業(yè)、板書等)，應(yīng)一課一案，有時間安排。中、老年教師可備略案，年輕教師應(yīng)備詳案。
(2)認真上課。課堂教學(xué)中應(yīng)貫徹“啟發(fā)式”教學(xué)原則，應(yīng)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，重視學(xué)生的“非智力因素”，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、思維能力，反對“注入式”、“滿堂灌”。教學(xué)目的明確，重點突出，板書工整，條理清楚，難易適度，效果良好。上課不遲到、不早退。
(3)認真批改作業(yè)。認真安排好課內(nèi)外練習(xí)、作業(yè)，對作業(yè)要作規(guī)范要求，督促學(xué)生認真完成，按時交作業(yè);作業(yè)力爭全批全改;作業(yè)中的共性問題應(yīng)集中評講。
(4)認真輔導(dǎo)。按安排準時到班輔導(dǎo)，既備問，又負責(zé)紀律;課余時間的輔導(dǎo)也應(yīng)熱情、耐心，注重發(fā)展學(xué)生的個性特長。
(5)認真實驗和開展課外活動。課堂演示實驗，要求現(xiàn)象明顯，能用較簡單的實驗現(xiàn)象說明或總結(jié)出應(yīng)有的規(guī)律。實驗時間安排合理，實驗方法科學(xué);能使學(xué)生了解、掌握實驗內(nèi)容，明確實驗?zāi)康模莆諏嶒炦^程，了解各儀器的用途、性能、大概結(jié)構(gòu)、使用和保護。引導(dǎo)組織學(xué)生參加課外活動(各類興趣小組、科普活動)，開闊學(xué)生眼界，開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力，使學(xué)生成為“合格+特長”的新型人才。
(6)認真組織檢測、考試。教師均有命題的責(zé)任，試題難度值、區(qū)分度應(yīng)恰當(dāng)，不得有知識性錯誤;應(yīng)按教務(wù)處和年級組的安排嚴格監(jiān)考，遵守監(jiān)考員守則;應(yīng)按評分標準認真閱卷，客觀公正，寬嚴適度，確保成績信度;應(yīng)作質(zhì)量分析和試卷評講。
實習(xí)生發(fā)言范文3實習(xí)期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心。有強烈的上進心、事業(yè)心，有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作，努力做到，工作始終以"熱心、細心"為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
實習(xí)生發(fā)言范文4自從我在20x年X月進入實習(xí)單位實習(xí)已經(jīng)過去了X個月，在這X個月的工作和學(xué)習(xí)中，我有很多的感受和收獲，深深體會到了社會實踐經(jīng)驗與課本理論知識的巨大差異，下面是我這X個月工作以來對自己的自我鑒定和總結(jié)。
所謂“從實踐中來，到實踐中去”。當(dāng)我開始實際的工作的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的期望。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)們給我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近X個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細致，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是專業(yè)知識不夠熟練。就這些情況，我將來更需要多多學(xué)習(xí)的，希望以后能夠少犯錯誤，做出成績。
作為實習(xí)單位中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的更新，保證工作任務(wù)的順利進行。這是我職責(zé)之所在，價值之所在。
在實際工作中，更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團隊精神。我想畢業(yè)以后我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，相信在自我的奮斗下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)人生的理想。
實習(xí)生發(fā)言范文5眨眼間一個月快過去了，自從離開學(xué)校到中軟國際信息技術(shù)有限公司實習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個月的時間了，在這個期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。下面就是我的實習(xí)鑒定。
一個月的實習(xí)過程，讓我提高了自己，特別是想我這樣剛離開學(xué)校的實踐能力差，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。在工作中我能夠完成組長布置的工作，在沒有工作任務(wù)時能主動要求布置工作，做到主動學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴謹認真我時刻牢記。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、提高工作積極性和主動性
實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助。
三、努力實踐，進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。
實習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識能夠和動手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程
風(fēng)兒靜靜的吹動，鳳凰花吐露著嫣紅，親愛的朋友請握一握手，明天就要各奔西東!但不要忘記彼此的約定：高考成功!下面是小編幫大家整理的大學(xué)應(yīng)屆生學(xué)年自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自我鑒定1
沒想到轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是個大四學(xué)子了，不知不覺中在校園里成為那一批最老資格的師兄師姐的一員。無可否認，作為大四學(xué)生，意味著更大的就業(yè)壓力，更重的社會責(zé)任和更為接近的分離暫別。回顧大三的日子，確實有很多值得回味和看到的地方。
學(xué)習(xí)上，我繼續(xù)著大二學(xué)年的學(xué)習(xí)勁頭，除了成為圖書館的常客外，平時在宿舍也會利用電腦瀏覽或搜索一些有關(guān)學(xué)習(xí)的資料。除了學(xué)習(xí)，平時有時間也會多看看書，擴大自己的知識面，增強自己的競爭力。不過可能由于學(xué)習(xí)方法或復(fù)習(xí)的效率有效性不高，期末考試沒有取得自己期待中的成績。但是，我相信我會在總結(jié)中繼續(xù)成長的。
工作上，學(xué)院組織了我們國際工商管理學(xué)院104屆廣交會的實習(xí)，而我有幸成為其中的一員。作為辦公室助理的一份子，我的工作不僅是負責(zé)好同學(xué)們的后勤保障，同時對于會館的統(tǒng)籌組織也需要出謀劃策。廣交會期間解決很多困難，認識了很多朋友，最主要的是學(xué)習(xí)了很多學(xué)校不能學(xué)到的為人處事。另外，作為班里的團支書，組織了兩次有意義的團日活動，深得同學(xué)們的好評，不過在一些組織安排的細節(jié)上始終還有一些不完善的地方有待改進。
生活上，繼續(xù)與舍友、同班同學(xué)保持著良好的關(guān)系。經(jīng)常與相熟的師兄師姐請教有關(guān)學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。平時較為注重宿舍的衛(wèi)生，較為定期地組織宿舍進行打掃，保持好良好的宿舍環(huán)境。不過在作息時間上應(yīng)該有所改善，提高睡眠效率，保持好充沛的體力和良好的精神狀態(tài)。
大學(xué)四年快過去了，讓我們一起把握好剩余的時光，好好享受在大學(xué)里與同學(xué)們，與舍友們，與教職工們的美好生活。
每個大學(xué)生都有自己畢業(yè)的興奮的那一天，而大學(xué)生自我鑒定是必不可少的，也是人生中的一件大事。
自我鑒定2
一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。
今年是我進入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活，我成長了很多。在即將到來的大四生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，并以此為我今后行動的指南。
大學(xué)是成長、成才的舞臺，利用這段美好時光，我認真計劃，踏實生活。在大學(xué)期間，我一直在從事著各種工作，在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作，大四的實習(xí)鍛煉，暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗，學(xué)習(xí)期間的多種兼職實踐，都給我難忘的記憶，深刻的教育，豐富的經(jīng)驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團結(jié)集體、樂于奉獻。
自我鑒定3
正如美麗的.風(fēng)景不會常在，美妙的聚會終有結(jié)束的時刻，我的大學(xué)生活也終將告一段落了。在學(xué)期一開始，離別愁緒就籠罩了我們;在我們還來不及傷感時，就要開始忙于論題大綱，材料冊，開題報告;收集論文資料;選出參考文獻……
大四是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。對有準備的人來說，機遇是無處不在的。而相反，也有人感到無所適從。
大四的我們最容易陷入迷茫困惑，但卻不能迷茫困惑，我們必須盡快尋找并確定自己的方向。
對我自己而言，大四學(xué)年總的來說過得充實而又時常帶有許多盲目。充實是因為每天都有事情可做，盲目是由于對自我的認識不足和自我定位的不明確，許多時候不知道該如何選擇。
大四有兩大任務(wù)，一是學(xué)習(xí)，二是找工作。現(xiàn)在看來，我在這兩件事情上的時間分配有點不合理，將過多的時間用于找工作而忽視了理論知識的學(xué)習(xí)。盡管我上學(xué)期的考試成績還不錯，還被評為“三好學(xué)生”。但我清楚，我太應(yīng)該在本科學(xué)習(xí)的最后階段多學(xué)點知識。不過現(xiàn)在看來，后悔是沒有用的。
我找工作的經(jīng)歷從上學(xué)期初就開始了。當(dāng)然最開始是接受求職教育，然后嘗試參加各種類型的招聘會。一次次的筆試、面試，一次次的修改簡歷和說辭。一次次的被婉拒讓我更清楚地認識到了就業(yè)形勢的嚴峻性，也讓我更努力和更盲目地投入求職的大潮中。
當(dāng)我面臨有所選擇的時候，我開始審視和評估自己的興趣跟能力并規(guī)劃可能還很飄渺的職業(yè)生涯了。現(xiàn)代企業(yè)管理地開放性和靈活性也讓我有了去公司實習(xí)的機會。于是我先去了武漢富山河裝飾有限責(zé)任公司實習(xí)。幾個月的實習(xí)確實讓我學(xué)到了許多實踐性很強的東西，也讓我對社會有了更深入地認識。這些對我從一個“校園人”向一個“社會人”、“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變是非常有幫助的。
大學(xué)生活即將成為過去，今后的路需要我一步一個腳印往前走。我唯有不斷學(xué)習(xí)、拼搏，方能克服障礙，開拓美好前程。
自我鑒定4
這是大四的一年，對于一般的本科生來說此學(xué)年其實就是即將踏入社會的一年。但對于我們的專業(yè)，是五年制，多出一年的時間，這一年里更加感覺到即將就業(yè)的壓力。曾經(jīng)同學(xué)還戲說，我們有兩個大三，一個大三是體驗到專業(yè)功課的繁重，一個是體驗到就業(yè)的壓力。而四年制的本科生這種感覺就會混雜在一起，而我們的感覺確實是如此分來的。
在大四的這一年里，基本能做到兼顧學(xué)業(yè)，遵紀守法雖然說不上什么學(xué)業(yè)優(yōu)秀。回顧大學(xué)四年來，其實個人覺得學(xué)習(xí)到最重要的并不是什么專業(yè)知識，反而是掌握一種終身學(xué)習(xí)的技能。而確實四年的本科學(xué)習(xí)幾乎是一種基本的素質(zhì)教育，所謂分到不同的專業(yè)，也只是學(xué)習(xí)到該專業(yè)入門的東西。如果畢業(yè)后停止學(xué)習(xí)，所學(xué)習(xí)到的專業(yè)課只是也會在一兩年內(nèi)可以被一個從零開始的人追上。所以學(xué)習(xí)是一件終身的學(xué)習(xí)，并不是在大學(xué)后就止步。學(xué)習(xí)新的知識通過四種方法獲得：1閱讀;2觀察;3思考;4實際操作。而工作后的人往往是被動地進行實際操作，單單這種學(xué)習(xí)方法太慢而不能與時俱進，并且容易碰壁。至今還想起高考結(jié)束后，一位網(wǎng)友所跟我說的一句話，記憶猶新，甚至在大學(xué)階段時刻思考著，甚至還把這句話送給了不少人，至此大學(xué)期間一直在堅持著。
這句話就是“大學(xué)才是真正的學(xué)習(xí)”。隨著大學(xué)時間的一點一滴過去，這句話的含義對于我來說才越來越浮出水面。方知學(xué)習(xí)的意義，從幼兒園到小學(xué)到初中到高中，一直從來沒有如此體會到“學(xué)習(xí)”兩字意義。而這一句話卻伴隨了我大學(xué)的四年，一直深思其中，才方有所得。但是我相信，隨著人生經(jīng)驗的積累，會從“學(xué)習(xí)”兩字中悟出更多的意義。
自我鑒定5
本人自參加本科函授學(xué)習(xí)以來，認真學(xué)習(xí)醫(yī)護理論和相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格遵守學(xué)院和實習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真履行學(xué)員職責(zé)，嚴以律己，寬以待人，勤懇上進，踏實工作，努力使自己做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論學(xué)習(xí)與護理實踐緊密結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄;為全心全意給患者提供優(yōu)質(zhì)護理保障，付出自己的全部心血，樹立良好的護理形象。多次被評為優(yōu)秀學(xué)員和年終考評優(yōu)秀。
實習(xí)期間，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接—班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到患者的信賴和好評。
