時間:2023-02-03 04:43:24
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇學生管理者述職報告范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
尊敬的各位領導、老師們:
大家上午好!現將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。
我是09年四月份調到xx校區,九月中旬接管政教工作。回顧剛剛過去的一個學期的政教工作,作為學校的一個職能部門,面對一位中層干部的職責,有太多的感觸,可以用“酸、甜、苦、辣”四個字來形容。本學期,在郭校長、葉校長的領導下,在全校老師和班主任幫助支持下,順利的完成了各項工作,現從以下幾個方面回報工作:
一、個人思想和學習方面
1、端正思想態度,顧全大局,以校為家,堅持把工作放在首位,不搞個人注意思想,不以公謀私。
2、堅持“低調做人、高調做事”原則,在教師、學生面前不擺架子,虛心學習,誠心接受領導批評教育、老師們對我個人的意見建議。自己的事情自己做,從來不找學生幫助做個人私事。在學校工作上可以說從不講價錢不談條件。
3、在學習上一年來從來沒有松懈過,自己購買了“做人、做事”、“如何做一個有能力的管理者”“青少年違法犯罪心理學”“演講與口才”等等一系列書籍。在網絡上下載了“余世維、陳安之、魏書生一系列知識講座”和有關政教管理、班級管理的電子書,班主任之友有關資料。
二、加強班主任隊伍建設
1、根據班主任隊伍建設的要求,組織了班主任進行各種形式的培訓工作,查找了關于班級管理的有關資料,給每位班主任印發了“如何樹立班主任的威信”、“班級管理點滴談”,聯合教務處組織教師進行了“魏書生講座”的學習。
2、進行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”為主題活動,要求班主任老師要做到“五心”即細心、責任心、寬容心、公平心、和愛心。堅持“以不變應萬變”的原則,要求全體班主任用不變的愛心處理學生在各個時期發生的情緒變化,增強了班主任“以生為本”的服務思想。
3、對班主任一日工作制度進行了規范和細化,要求做到早簽到、早跟操、晚查寢、晚簽退并報告班級情況。
4、嚴格落實了班主任值班值勤制度、班主任例會制度、班主任工作匯報制度。
三、完善了政教各部位的硬件和軟件建設
1、對學校門衛室規范,制作了“學校門衛管理制度、學校門衛工作職責”,對門衛工作人員加強了管理。
2、建立了學校團委、廣播站工作室。對學校廣播進行了調整和健全配備了校園廣播播音員。
3、建立了學生心理咨詢室。
4、對食堂側面樹林空地進行了清理整治,請示學校同意我的建議,準備規劃建成“師生休閑苑”,增加師生休閑場所。
5、改選了第二屆學生會干部建設隊伍,協助政教和班主任搞好政教和班級管理工作。
6、為全校學生辦理了校方責任險和學生以外傷害保險。
7、在十二個班級與班主任簽訂了班級管理安全協議。
四、學生管理方面
1、把學生思想管理教育放在首位,要求班主任要做到五心,做到“四個報告、一個知道”。
2、利用在早操、課間操集合時間跟學生教育和強調遵守學校規章制度、遵守校規校紀。
3、經常找學生了解思想動態、班主任對班級管理的方法及班主任工作態度。了解關心學生學習、生活等等。
4、對部分經常違紀的學生進行談心談話,講些違紀的危害及做人做事的道理。
5、教育轉變了幾名不想念書的學生重返校園安心讀書,如:09級新生張占平、石玉宏(這名學生一直要學電子專業,因今年沒開電子專業,做工作轉到慶陽學習)。
6、班主任配合勸退了幾名在學校經常違紀的學生,這幾名學生與外面青年勾結經常敲詐在校學生的錢物的現象。
7、按照學校軍事六化標準和要求來管理學生。對學生禮節禮貌、個人形象衛生進行教育。
五、思政教育工作
1、開展了以“五心教育”為主題的教育活動,五心是:把忠心獻給祖國,以愛國愛家情感凝聚人。把孝心獻給父母,以敬老尊親美德熏陶人。把誠心獻給他人,以誠信道德意識塑造人。把愛心獻給社會,以助人為樂風尚激勵人。把信心留給自己,以能行能干信念引導人。把這些內容進行了噴繪張貼在學校,同時給每班印發了五心教育內容及五心教育五十問。要求班主任在班級宣講教育學習,讓學生實踐。
2、組織開展了第二套廣播體操“時代在召喚”教與學,按照軍事六化的要求進行了“隊列隊形及廣播體操”會操表演。
3、組織開展了十一國慶師生聯歡晚會。
4、為培養學生意志和體能的鍛煉,在09年11月18日組織了全校學生進行了路程長達15公里的校外徒步拉練訓練。
5、組織學生觀看了“青年演講家鄒越老師的讓世界充滿愛”教育片。
6、開放了多媒體教室,利用晚自習時間組織學生觀看學習了教育片“少年犯”、“沖出亞馬遜”、“背起爸爸上學”、“青少年犯罪視頻”。
述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫事情發展變化的具體過程,描繪復雜、曲折的生動情節,而是帶有顯著的概括性,寫作時,應抓住事件的基本環節進行精略、概括的介紹和敘說。下面就讓小編帶你去看看小學五年級教師工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
小學五年級述職報告1轉眼間,一學期工作就要結束了。在本學期,我擔任的是五年級一班語文教學工作。工作中我處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以教書育人為準繩,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實的工作。現將自己的工作總結如下
一、在教學方面:
在教學上,我始終以優秀教師的標準嚴格要求自己,全身心地投入到工作之中。我經常和五六年級的教師切磋經驗互相交流,加強自身業務學習。在本學期的教學教研活動中,每節課前,我總是認真備課,精心制作課件,并查閱相關資料,根據學生的認知水平恰當設計教學思路與教學方法,力求把課備到極致。在課堂教學中,我注重抓住一點一滴的細節問題,上好每一節課,關注每一個學生,認真對待每一次作業。本學期出語文公開課《常見偏旁的寫法》和安全公開課《安全文明網上行》受到聽課教師的一致好評。在組織學生參加全縣普通話比賽中,輔導學生尹子豪獲一等獎,王璇獲縣級書法比賽一等獎。
二、班級管理方面:
首先,我從各個方面重新規范孩子的行為習慣。每天有專人負責檢查兩操情況;有專人負責教室及衛生區衛生;有專人負責課堂及課外紀律;有專人負責文明禮貌及方行舉止;有專人負責學習情況。每天一匯報,每周一評比,效果良好。其次,分層教育,轉化后進。我不厭其煩地耐心做好后進生的幫教轉化工作。針對本班如:
趙松、高翔等行為習慣紀律差的,如孫暢、王國豪等學困生,發現問題及時糾正教育,多發現他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標限期改正,擴大積極分子隊伍,形成良好的學風和班風.。再次,經常家訪,共同教育。我認為和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學習,需要和孩子共同成長。每一個家長都是很愛自己的孩子的,我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃。我征詢每個家長對孩子的教育的期望,以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。總之,本學期的工作是繁忙的,也是充實的。只要我們真誠地捧著一顆愛心,加深理論修養,在實踐中不斷完善自己,形成系統科學的工作方法,我相信各方面的成績會更上一層樓!
小學五年級述職報告2本學期,我擔任五年級二班班主任工作。在學校領導的支持下,我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現就本學期班主任工作做如下匯報:
一、培養良好的班集體。
能否形成一個積極向上,努力學習,團結和睦的集體是至關重要的。只有在良好的班集體中,教師開展教育和教學活動,才能收到較好效果。特別是五年級比較特殊,一些學生開始以“老大哥”自居,厭倦了規距的生活,因此更要注意做好引導工作。在培養班集體方面,本學期我主要從以下幾方面入手:
(一)注重教室文化的建設。開學初,由于新校舍搬遷,我組織全班學生把教室布置好,讓教室的每一塊壁,每一個角落都具有教育內容,富有教育意義。在具體布置時,針對班內學生的特點,從大處著眼,小處著手,制定班級文明公約,張貼名人名言,使學生行有可依,激發學生的上進心。并設立評比欄。為及時反饋學生情況,設置了班級日記,由班長負責記錄。
(二)注意班干部的培養。由學生民主投票,產生了一支能力較強,有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部,我積級引導,大膽使用,注意培養他們的工作能力,要求他們以身作則,“各守其位,各司其職,各盡其責”。另外,定期召開班干部會議,研究解決出現的問題,同時布置新的工作和任務。這樣,由于班干部積級配合,以身作則,從而帶動全班,收到了較好的成效。
(三)注意養成教育和傳統道德教育的結合。學生由于熟悉了校園環境,個別學生紀律開始松動起來,不喜歡別人對他們的行為約束,一些不良行為隨之而來,如遲到、打架、面對這些不遵守紀律的情況,如果不注意引導或引導不當,學生容易在這個特殊的學習和生活階段學壞。
我的具體做法是:
1、加大學習、執行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》的力度。
我借助主題班會、演講會、比賽等各種形式的活動,來引導學生學習,執行《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,嚴格要求學生佩戴紅領巾,每天自行檢查、督促規范養成的效果。
2、注意樹立榜樣。
俗話說“說一千,道一萬,不如親身示范。”榜樣的力量是無窮的。人的主要言行舉止特別重要,要求學生不遲到,不曠課,班主任首先要做到,要求學生講文明,講衛生,班主任事先要做到,平時注意嚴于律已,以身作則,時時提醒自己為人師表。
為此,我先后開過多次主題班會中《安全為天》,《我是懂禮貌的好孩子》、《我希望……》、《要學會學習》、《做學習的小主人》。還開過優生學習經驗交流會,舉辦說故事比賽,古典詩歌背誦比賽等,效果都很好。
二、嚴格要求的、的尊重。
俗話說“嚴是愛,寵是害,不教不導要變壞。”班有幾個非常調皮的學生,常違反紀律,屢教不改。在教育轉化他們的時候,我曾有過失敗和教訓和成功的經驗,先前,我對他們時常板著一副面孔,嚴加管教,結果學生表面上對我產生敬畏感和服從感,其實,并不是心悅誠服地接受我的教育和管理。
一段時間后,我改變了方法,對他們給予了大量的愛心,卻忽視了嚴格要求,結果班風渙散,面對這種局面,我苦苦地思索,尋找解決問題的良策,向有經驗的老班主任請教,明白了對學生應嚴中有愛,以愛動其心,以嚴導其行,既要嚴格要求,又要給予的尊重。
三、“三位一體”的互促法。
教育是一項艱巨的任務,單靠班主任顯然是不夠的,而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作,把學校、社會、家庭組合成一個整體,形成教育的合力,達到互相促進的目的。我定期家訪,或電話聯系,及時反饋學生情況,取得家長的支持,收到了良好的效果。
總之,班主任工作可以說是千頭萬緒,要想帶好一個班級確實值得我們去研究,去多想想方法,特別是象我這樣初次當班主任的教師,更加要努力學習,虛心請教,不斷專研,才能在班主任工作上邁進新的里程碑。
小學五年級述職報告3今年我主要擔任五年級(1)班主任工作。創建一個良好的班集體,培育學生完整人格,這是班主任肩上責無旁貸的重任。我認為,班主任在有效地進行班級管理的過程中,不能僅靠一個或幾個教師嚴格管理,關鍵是要教育和指導學生學會自我管理,使每個小學生做到既是管理的對象,又是管理的主體,達到"管,是為了不管"的目的。重視人的全面發展,重視學生完整人格培養、個性充分發展,是21世紀教育的重要內容,也是當今世界各國教育現代化的重要目標和共同趨向。
營造良好的班級氣氛:在班級理念上,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。而且自學生來的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生,這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念,我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲,一套是用來鼓勵自己的,一套是用來鼓勵他人的,通過這些理念和掌聲,激發學生的斗志。一個班級必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分,而且班主任一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
培養一支高效率的班干部隊伍:培養一支高效率的班干部隊伍使得班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。重視人的全面發展,重視學生完整人格培養、個性充分發展,是21世紀教育的重要內容,也是當今世界各國教育現代化的重要目標和共同趨向。實行素質教育,創建一個良好的班集體,培育學生完整人格,這是班主任肩上責無旁貸的重任。我認為,班主任在有效地進行班級管理的過程中,不能僅靠一個或幾個教師嚴格管理,關鍵是要教育和指導學生學會自我管理,使每個小學生做到既是管理的對象,又是管理的主體,達到"管,是為了不管"的目的。
引導小學生自我管理:可以提高他們自我教育的能力。從根本上說,兒童能否受到良好的教育,有內外兩個方面因素的影響。而引導小學生自我管理正是其內部因素發揮積極作用的重要途徑,使學生在更好的環境中接受教育 班主任除了要鍛煉自己的班級管理能力外,還應該善于引導小學生進行自我管理。
可以說,班集體教學的順利進行離不開小學生的自我管理。數十名學生組成的一個班級,光靠班主任、科任教師幾個人的力量,是無法取得較好的管理效果的。引導全班的每一位同學,發揚主人翁精神,個個都成為班集體管理工作的積極參與者,班集體方可能成為健康完整的有機體。一方面,我們要對學生進行生活學習的獨立性教育。我在晨會、少先隊活動中宣傳"自己的事自己做",并舉行各類小競賽激趣,強化意識。課外,我又主動與家長聯系,使學生獲得更多的培養獨立性的機會,保證了學校、家庭、社會影響的一致性。另一方面,我又愛護學生自我管理的積極性,經常進行成就強化。
一般說來,少年兒童的心靈是純潔無暇的,他們樂于遵守紀律,樂于配合教師的工作,也樂于為集體服務。只要教育得法,每個孩子都會成為班級管理的積極參與者。那么究竟該如何調動積極性呢?基本的途徑是給予正面強化。例如我實行了每周兩天的"無批評日"制度,使學生不斷體驗到成功的快樂,鞏固了進行自我管理的意識。
綜上所述,作為一名小學班主任,應該認真抓好班級管理工作,充分發揚民主,讓全體學生積極參與管理,千方百計調動他們的積極性和創造性,培養他們獨立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向學生管理的過渡,真正扮演好引路人和協調者的角色。
小學五年級述職報告4我這學期擔任五年級語文教學兼班主任。一學年來,本人熱愛教育事業,服從學校分配,對學生實施全面素質教育,盡職盡責,為人師表,注重身教。回顧一年的教育教學工作,我主要做了以下幾項工作:
班主任工作中,結合班級實際,有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
一、加強思德教育,培養好的班風。
加強學生的思想品德教育,使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。使學生認識至今天的幸福生活來之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發學生的學習積極性,提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規范”嚴格要求學生,規范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的形成。
二、在班級中開展“自己與自己比”,提高競爭意識。
實施素質教育首要問題是面向全體學生,使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。試想:在同一次考試中,一名向來不低于九十分的優秀學生只得七十五分,而另一名向來不超過六十分的學生卻得了七十分,那么,誰更值得稱贊?基于這種認識,為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展,我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。
在全面了解學生的思想狀況,學生基礎,智力狀況,身體素質,性格愛好的基礎上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結一次。對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮斗目標,對學生來講是切合實際,可以接受的。只要努力,就有進步,就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感,經常在他們心中蕩漾,班中開展自己與自己比活動,使后進生不再消極、氣餒,信心十足地面對每一天,優生謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷實現自我超越。
在教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自己做起,改變觀念,努力改進課堂教學,做了以下幾點:
一、認真備好課,做好課前準備,上好每一節課。
二、注意培養良好的學習習慣,提高學生的自學能力。
沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養書寫規范工整的習慣,修改文章和訂正作業的習慣。
三、優化教學方法,充分發揮學生的主體作用。
一節課就四十分鐘不可能讓學生一個一個說。于是我就組織各種形式讓學生參與討論:這樣就使平時不愛說話的學生也有了說的機會,提高他們的口頭表達能力。課堂上騰出時間去說、去寫,學會探索,學會分析問題和解決問題,常言道:“眼過千遍,不如手過一遍。”通過鞏固讀中學到的知識,檢查教學目標是否落實。課堂上人人動手,既體現學生的主體作用,又可體現教學面向全體學生。課內和課外結合。閱讀教學得法于課內,得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀,可以擴大視野,豐富詞匯,增長知識,并要求把好詞好句摘錄下來。
一年來,學生初步養成一些好的行為習慣,能關心集體,學習也有了進步,教學質量也能達到學校的要求。但是,班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風,學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論,用理論來指導教學,不斷總結,不斷改進教學方法,繼續學習運用多媒體等教學手段,提高自己的教育教學水平。
小學五年級述職報告5歲月匆忙,一學期的教學工作結束了。欣喜的是在這匆忙的歲月流逝中,不僅留下了我們忙碌的身影,也留下了我們辛勤耕耘的足跡。本學期,我繼續擔任五年級的語文教學工作、班主任工作,一學期來,我按照學校教學工作的要求,從各方面嚴格要求自己,結合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
一、樹立正確的學習觀念,形成濃厚的學習氛圍。
1、抓好課堂紀律,首先作好學生的思想工作,要求學生以同等的眼光看待每一門課。
其次,采取相應的措施及獎懲。要求學生養成課前做好準備工作,上課要求學生學會傾聽,及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習記一些筆記,提高課堂的學習效率。同時加強與任課教師間的聯系,了解學生的課堂表現,并由紀律委員、小組長記錄學生的課堂紀律情況,及時了解反饋。對于違紀的同學給予一定的懲罰,并肯定學生的點滴進步,提高其重視度。最后,了解學生各學科的學習情況,針對個體制定措施,幫助其把學習成績搞上去培養建立一支有責任心的班干部,工作實行精細化責任制。
2、充分鍛煉學生能力,做到事事有人做,人人有事做。
如班長的統領和協調檢查;衛生委員的值日安排,檢查;學習委員每天的早讀,課外作業的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢;小組長的帶頭作用等。除此之外,班內還設立了許多的自愿者崗位,如:開關燈管理者,空調管理員,護花使者,多媒體管理員,圖書管理員等等。把班級的諸項事務,與學生協商,實行自愿承包,責任到人。
二、培養學生的興趣,發展學生的特長,為班級爭榮譽。
除了正常的教學和其他一些班級事務外,重要的工作就是組織,指導開展各種活動。我注意有意識地引導培養各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好,多多注意各方面的培訓信息,與家長溝通好,做好家長,學生的思想工作,讓他們積極的參加培訓。有了這些小人才,無論是出黑板報,舉行文藝演出,還是召開運動會,都讓我省心不少,并取得了不錯的成績。在學校組織的各項活動中表現突出,取得了好的成績。
三、加強班級管理,培養優秀的學風、班風
深入全面地了解學生,努力培養“心中有集體,進步靠自己”的班集體。
根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,扎實有效地加強一個學生的常規訓練。使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊。務必使每個學生具有服從集體,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。
四、與各科教師加強聯系。
積極主動和各科教師聯系,協調學校各方面的教育力量,發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、采納他們的意見。
五、家校聯系,形成教育合力
學校的宿舍工作是繁瑣又重要的,它需要宿管員們有恒心,毅力和耐心。寫一份述職報告,可以幫助我們更好的展望來年工作。下面就讓小編帶你去看看宿管職工個人工作述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
宿管工作述職報告1在當宿管委員已有一年了,回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認識和體會。
在實際工作中,我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關系,搞好四個堅持"。
一、一個提高,即提高宿管員的工作水平
要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規章制度。我經歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發的一些規章和制度,但這僅是初步的,"師傅領進門,修行在個人",要掌握這些內容,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。
二、增強兩個能力
宿管委員無大事,做好工作,按規定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學她們是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學生的問題盡力幫助
解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚;"手勤",工作計劃本不漏事項,交班清楚,平時和班干部一起表揚好人好事,批評不良現象。"腦勤",經常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",把查寢做為一種鍛煉
三、處理好三個關系
宿管委員工作是互相聯系的,聯系就是關系,處理好三個關系,才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關系。首先要互相關心,互相照顧,團結同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。
(2)是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務,在八中就是"全心全意為同學服務"。我和同學的關系就是服務與被服務的關系。實際工作也是這樣,從開燈關燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛生、發現故障到修復等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。
四、做到"四個堅持"(1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況,雖然不管是冷天還是熱天都要去查寢,但在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責,抽查晚
就寢情況,(2)是堅持以"憂患"之心工作。同學把我推選到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。(3)是堅持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務,用仁愛之心管理他們。急同學所急,幫同學所需。為同學服務這是應該做的,但他們很感激,也很關心我,支持我的工作。(4)是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業心責任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業干,盡到自己的責任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事,及時處理,處理不了的報有關班干部解決。
在班主任的指導下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經驗還不豐富,作風還不夠細致。在接下來的日子里要發揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取新的進步。
宿管會工作述職報告220____年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學院領導的支持下和學生處的領導下,各分院和有關部門的配合下,我們齊心協力以高度的責任感,努力完成學院交給我們的各項工作。下面就20____年度工作作如下總結:
一、改革創新,優化宿管員隊伍,堵住住宿漏洞
1、改革創新,優化宿管員隊伍建設。
在學院領導和學生處領導的支持下,今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創新。取消了樓道長管理制度,由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名,管理不到3000學生。經過改革,我們學校現在有3300多名學生,現在有24名宿管員進行管理。雖說他們管理的學生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責任心和管理水平也相應提高了。總的來說改革創新是為了更好的發展,只有創新才能提高管理水平,才能提高責任心,才能節約成本,經過改革每年為學校節約成本近8萬余元。當然了節約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎。現在看來我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責任心和素質都有一個質的飛躍,比以前天地之差別。當然了,一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》,對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除,連續三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業的教育,而且多次對他們進行業務培訓,以激發他們的工作熱情,發揮他們的主觀能動性,提高他們的管理水平和責任心。
2、改革創新,嚴格住宿管理。
今年暑期開學我們要求宿管員在安排學生寢室的同時,并作好交費發票登記工作,住宿費交多少,學費交多少登記清楚,沒有交費的不安排寢室。不象往年在學期中間還要宿管員一個一個問:學生住宿費交了沒有?發票讓我看看。并且做起來難度很大,有的學生不配合,還說:問一次,問一次,煩不煩啊!你們三聯管理這么落后,我有沒有交費你們可以到財務查啊!別再來煩我了。今年暑期開學改變了這種情況,并且誰交費了沒有不用在問學生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復工作,堵住了住宿費不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時刻繃緊安全管理這根弦
宿舍安全工作是我們一直強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。今年初我們學校發生的3。28事件。事后,真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思,再次強調安全管理的重要性,要求宿管員做好學生的按撫工作,同時摸清每個學生的思想,把責任落實到人,把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進行不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時要求宿管員進行排查,發現有寢室使用大功率電器的立即沒收,今年沒收大功率電器共計60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學們要相互提醒,共同監督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對各寢室進行全面安全檢查,對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室,并責任到人。
主要檢查學生寢室的線路、設施設備、大功率電器、管制__等,力爭在源頭上消除安全事故發生。
3、工作制度化、規范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發現安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學生寢室安全有序,無外來人員留宿現象。
4、抓好學生晚歸、不歸。
我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,宿管員總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想排查,及時發現有思想情況的學生及時上報科室,今年我們共排查出有心理和身體問題的學生15名,并及時通報給了各分院。
三、宿舍管理,堅持以服務為主
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創傷貼等。宿管員幫助學生縫補衣物,有的學生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫院,為方便學生,每個樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛生和寢室調整工作
每學期放假后寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個寢室需要逐一打掃,在調整之前,為了合理安排住宿、學生行李。首先,由科長作出寢室調整方案,再開宿管員動員大會,為了不作重復工作,大家討論方案是否可行,并對每一項工作都做了精心計劃,確保寢室調整工作不出現差錯,學生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學生,讓學生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標簽是否系好,并對每位學生的行李做好登記,誰管理、誰負責到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業業的把工作完成好。寒假遇年關,天又特別冷,調整寢室搬運行李打掃衛生時還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數據如下:
1、寒假我們共搬運行李750余只包裹,調整寢室120余間,打掃衛生465間,包括265個洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內設施設備。
2、暑假我們共搬運行李800余只包裹,調整寢室200余間,打掃衛生465間,包括265個洗漱間,拆洗420臺電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設施需報修項目,及時報維修科修理。
五、做好文明寢室評比工作
寢室衛生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出月文明寢室通過校廣播站給予宣傳表揚,臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經綜合評定上半學期評出文明寢室20個,下學期評出25個,給予了精神獎勵和一定的物質獎勵,通過長抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。
宿管會工作述職報告3尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!
我是信工系計算機科學與技術09級1班的張中凱。擔任第一屆和第二屆院學生會宿管部部長。作為院學生會的一份子能在這里向大家做述職報告我感到很榮幸。在此向各位老師、各位同學、各個兄弟部門、以及宿管部的干事們在這一年甚至兩年里對我工作的配合、認可和幫助表示感謝!時光飛逝,自第一屆我有幸被聘為院學生宿管部部長以來,轉眼已經渡過了在大學生活中最美好的兩年時光。下面,我將代表院學生會宿管部做部長述職報告:
本學年開始以來,在兩位得力的副部長的配合幫助下,我帶領大家認真完成宿管部的基礎工作,做好每一次的宿舍安全衛生檢查工作。在院團委、學生處和院學生會主席團的指導下,在所有干事的大力配合下,我本著“求團結、樹形象、做服務、引思潮”的理念,以創建“健康,衛生,舒適,文明”的宿舍環境為目標,不斷的開拓創新,團結帶領全體宿管部干事有針對性地展開了一系列工作,并且為學生會其他部門舉辦活動提供支持。我不但帶領大家認真完成學生處、主席團安排的各項任務,而且取得了一定的成績。在去年四月,我部承辦了第一屆宿舍文化藝術節,該活動達到了豐富大家宿舍生活,增強宿舍文化氛圍的目的。
在本學年納新之后,我們部門的成員增加至33人。其中09級同學9人,10級同學24人。人員的增加確實給部門的管理帶來一定的難度,但是我更把這看做一次嚴峻的考驗。我及時和兩位副部長制定出部門管理方案,并為此制定出一系列的規章制度,明確大家的權利和義務,做事有據可依,獎懲嚴格按照制度進行。這是為大家負責,更是為院學生會負責。我及時召集兩位副部長就如何調動大家的積極性和增加大家的責任心做進一步的討論,根據討論結果,我們逐步實施,在部門內部取得了明顯的效果。我在這個時候又提出了“求團結,樹形象,做服務,引思潮”的部門工作理念。我敢于創新,和兩位副部長商定后,又果斷對檢查制度做出了調整,進一步明確了每個人的檢查管理范圍,做到無盲區。
在每周定期召開的例會上,我及時總結工作、布置任務,并把上級精神和指示傳達給各干事,形成上下統一的思想。同時,我讓大家借此機會加強彼此之間的交流,避免出現尾大不掉的情況。我對大家肯定優點,指出不足,明確今后工作重點,提升干事工作水平。另外,我還要求各干事經常深入寢室或召集熟悉同學問詢情況,將寢室問題及時反饋給學生會。
我多次帶隊并監督每周的定期檢查宿舍工作,使檢查工作客觀、公平、公正、合理。每周五我把檢查的結果報至學生處,并就相關問題和老師做進一步的交流溝通,爭取為全體同學提供一個良好的生活空間。每次例會我都會就宿舍樓內的檢查工作標準進行多次明確和強調,爭取統一標準。在我的帶領和大家的努力下,我們的檢查工作一直在進步,多次受到好評,標準也在逐步統一。
每月末,我要求每個人都要寫下自己的工作總結,并對前期工作作出自己的評價,對今后的工作提出自己的建議。我就是想集思廣益,有事大家商量。我告訴兩位副部長我們要及時了解大家思想概況,在生活上工作上互相幫助。我們多次抽時間找不同干事談話,發現在思想上有波動的立刻勸說并鼓勵。堅決不讓大家帶著情緒工作。這更是讓大家發揮個人主動性,而不是一味的被動工作。
本學期開始,經主席的同意,我將對院學生會全體成員宿舍的檢查寫入工作計劃。在完成基礎工作之后,這將是我們的又一重點工作。截止目前,本學期共對院學生全體成員的宿舍進行了三次大檢查,即3月份,4月份,5月份。檢查結果我都在第一時間上報至主席團。
我帶領大家積極配合各部門搞好各項活動,完成了上級交代的各項任務,完成了我們制定的工作計劃。我們共同的努力使得學生會工作得以圓滿快速的完成。我經常對干事們說:每個部門是一個小家,院學生會是一個大家,沒有大家何談小家。我們在學校運動會的兩天內負責看臺秩序的維持工作,本學期多次為其他部門的活動提供后勤服務工作。
本學期開始以來,我一直在選擇合適的部長接班人,我們現在一切的努力都是為了讓第三屆學生會宿管部能在我們這一屆的基礎上少走彎路快速前進。兩年來,我為院學生會宿管部的發展付出了許多心血,記得剛入校時,一切都還沒有,一切都還只是想。因為沒有學長的指引,一切都是我們自己想自己試著去做,每當自己的想法得到印證是正確的時候,心中總有種說不出來的喜悅。和學生會的兄弟姐妹一起交流的時光總是那么快樂。漸漸地,不知不覺的,宿管部在發展著,我見證了宿管部從無到有,從弱到強的整個過程。每個部門都是整個院學生會的縮影。所有部門加在一起就是院學生會的發展歷程。這一路走來,我們確實付出了許多,收獲了許多。現在要換屆了,心中充滿了不舍得……
兩年的學生會經歷中,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了許多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富全院大學生宿舍生活、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。在去年和今年我曾被評為優秀共青團員,兩次被評為優秀學生會干部,現在已經是預備黨員。總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然換屆工作已經開始,但我依然會在學生會需要我的時候,協助新一屆的部長把第三屆院學生會工作做的更好。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們同學們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的各位領導和廣大同事致以衷心的感謝!!
宿管會工作述職報告4宿管工作是學校管理工作的重中之重。這幾年我校宿管工作,抓得實,抓得細,管得嚴,取得了一定的成績,具體我們做了以下幾方面的工作:
一、首先是思想重視,認清工作性質
把宿管員當作一個教育工作者,學生管理者來看待,從制度管理等方面有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、衛生工作是天天查周周抓,月月評比
1、每天早上宿管員要督學生把寢室室內外衛生打掃,床鋪要整理,衛生間要沖洗,物品要擺放整齊,情況嚴重的寢室,學生停課也要馬上回來返工,搞了一兩次以后,形成了習慣就好辦了。
2、每周2次衛生大掃除把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由寢室管理人員檢查。
如有上級檢查則提高衛生打掃的級別。
3、最后一關,每月或節假日放假床上要整理好,衛生工作搞徹底,住校生要把床上用品帶回家進行清洗。
三、學生寢室管理方面
1、要求宿管員對所管理的學生要全面了解,某學生是那個年級的是那幾個班,住那個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學生,都要心中有本帳。
2、嚴格作息時間:寢室管理人員6:00起床叫學生起床;
學生早上6:20起床;6:30做早操;7:20吃早飯;學生下午放學后可以進寢室;5:40吃完飯(白天關好門嚴禁學生進入寢室)下午6:50關寢室大門;晚上8:50開寢室大門;9:20—9:40清點學生人數。星期日下午4:00開寢室大門。
3、對生病或者有事需要請假回家的學生及時聯系值周行政,由值周行政處理。
4、加強對學生的紀律、安全管理每周進行一次由室長參加的安全排查并做好記錄。
5、為了加強對住校生的管理主要采用“操行分管理制度”。
對不合格的學生采取請家長、聯系班主任、交德育處處理、走讀、取消住校資格等。
6、針對每個寢室的紀律、衛生、安全等方面每個月進行“文明寢室”的評比工作。
四、我校宿管工作在學校領導重視、班主任的支持、宿管員的努力下取得了較好的成績
1、幾年來我校宿管工作從未發生重大安全事故。
2、衛生工作一天也沒松懈,學生宿舍天天打掃做到干凈、整潔。
3、晚寢紀律較好,保證了有學生充足的休息時間。
4、宿管員與班主任老師、德育處配合較好,有一個健康向上的工作氛圍。
5、保障工作及時到位,水電、床安全隱患發現問題立即上報,專人負責及時處理。
五、存在的問題
1、由于學生發展較快,現在的住校生男生有197人,女生由249,住校設備較差學生住得比較擠,男生寢室共有144張床。
男生寢室一號66、二號55人、三號29人、四號47人,有的床鋪兩人共用一張床。
2、由于學生習慣、生活條件等方面的差異這就造成了管理中存在一些問題如:打架、抽煙、打牌、不講衛生、偷盜、等不良習慣以及內務整理較差,個別學生的自理能力較差。
六、努力方向
雖然在工作中取得了些成績但是也存在一些問題,我將在以后的工作中努力工作規范住校生的管理,加強住校生制度的執行為住校生有一個良好的學習、生活環境做出自己的貢獻。
宿管會工作述職報告5尊敬的各位同事:大家好!
本學期即將結束,在這一學期里,我有幸和各位一起為我們安全部的成長而努力工作,有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解,在我眼中這學期是忙碌而充實,然后美好而有難忘。
下面,從六個方面對我部的工作情況作簡要匯報。
一、日常工作
我部的日常工作是做學生違紀通報與夜間值班。在為違紀通報這塊,然后主要由______負責,如今我部成員中已有一部分人能獨立完成,也有一部分人都送過違紀通報,并知道送通報的細節問題,如匯總表要復印多少張,各個院應送幾份,除了各個院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由______負責,負責值班人員的安排等,在這方面我部成員都很盡責,只要有電話響我們就起床,為學管科的24小時位同學服務做出了保障,也為同學們的身體安危做出了保障。總而言之,然后我部的日常工作正常而順利的展開著。
二、安全檢查
從我任職以來,我部拿回了原屬于我部的一項工作——安全檢查。我部的安全檢查規章是:然后一星期安全檢查2-3次,周一到周五進行1-2次,周六周日檢查1次,然后一個月內把所有樓棟都檢查到,之后進行一次拉網式安全檢查,對于使用大功率電器的同學除沒收大功率電器外做學生違紀通報進行教育,對于無人充電者進行批評教育,若下次再犯照樣做違紀通報進行處罰。以上規章是我定的,由于學生宿舍安全問題一直存在,所以我相信安全檢查將從我這再次起步,安全檢查規章也會不斷改善。
三、119消防演習及安全板報評比系列活動
在本學期的11月10日,由我部組織策劃的119消防演習在19,20棟展開了。該活動主要是為了加強同學的安全意識,培養同學們的急救逃生能力,此活動雖臺上出了些差錯,別的方面還是順利完成了。之后,在11月14日,由我部舉辦的安全板報評比活動取得了圓滿成功。從準備到活動的展開到活動的票數統計,我都看到了各位的做事熱情和對我工作的支持。在該活動中,然后同學們共投得7272票,這個數字絕對是對各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情,還有什么事我部不能辦到的呢!
四、文明宿舍建設月成果展KT板評選活動
該活動也是由有部組織完成的,雖然我部成員因學習上的緣故有好多未能參加,但此項工作還是順利完成了。由此看出,我不部成員的辦事效率是毋庸質疑的,然后而且我部成員激情高昂的要求同學投票,至始至終的堅守崗位,體現出了我們安全部的良好精神面貌。然后通過此活動更提高了我們部在老師們心中的地位。
五、配合上級領導來我校視察宿舍安全
在前一階段共有2批上級領導來我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局,一者是省消防局。我部調動了助理團各個部門成員進行安全門開守工作,順利完成任務。該工作加深了助理團各個部門對我們安全部的了解。
六、各類活動
在這一學期里,我部參加的活動數不勝數,然后凡是助理團舉辦過的活動,都能見到我們部成員的身影。如做床卡,與常務部打友誼籃球賽,全團籃球賽,迎新晚會,部門聚餐,全團換屆大會,全團培訓,與自管會的籃球賽,羽毛球賽,以及協助各部門工作的展開等。我想有那么多豐富多彩的活動,進入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛煉并交到了很多的朋友,同學們的大學生活也變得更加豐富更加精彩更加充實。
以上是我們這一學期所做的工作。需要指出的是,這些工作都是我們大家努力完成的,特別是取得的這些成績,是領導關心支持的結果,是大家勤勤懇懇,默默奉獻的結果。在此,我由衷的感謝大家這一學期來對我工作的支持,對安全部做出的貢獻。回顧這一學期的工雖然取得了一些成績,但也存在著一些不足,如故為的團隊意識還不是很強,不是很踏實,有些活動想來就來想,想走就走,這可能與平時我對你們太疼愛,從來不舍得罵你們有關。此外,我總是感到對各位的關心不夠,總是覺得安排任務多,聽取意見少。這些都是需要我在以后工作中加以克服的,同時,我也希望各位在以后的工作中除一如既往的對我工作給予支持外,也能監督,幫助我改正缺點,修正錯誤,以便把工作做得更好!
以上匯報,如有不對,請批評指正。
班主任述職報告2000字左右最新
光陰荏苒,轉眼我的班主任工作也已經有三個三年頭了,在這幾年時間里,我從緊張到坦然、稚嫩慢慢走向成熟。同時也感悟出悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有著內在的聯系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋班主任工作。
一、首先我覺得班主任工作應該科學優化班級管理工作,提高班級凝聚力。
1、采用民主化管理。每周隨機的召開班級會議,聽取班級成員對班級工作的合理化建議,及時解決本班出現的各種問題。
2、發揚班級成員的主人翁精神,在班級工作中給每位成員提供施展自己特長的機會,凝聚集體的智慧,相互做到取長補短。
3、發揮班主任的模范帶頭作用,多請教有經驗教師,多與其他同事溝通討論,使班級全體成員共同進步,共同提高。
4、工作中相互理解、相互支持,學會換位思考,生活上相互關心、相互幫助,心往一處想,力往一處使,提高班級凝聚力。
5、加強班級文化建設,建立良好的學習風氣,不斷學習、不斷反思,努力提高班級成員的思想素質及業務水平。多渠道捕捉教育信息,拓寬新的教育思路。積極參加園組織的各項業務學習,使班級成員得到共同發展。人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。
二、以保教結合為基礎,促進幼兒安全、健康、快樂的成長。
活動中我們始終把安全工作放在第一位,在開展了豐富的的安全教育活動,同時我們隨時隨地查找安全隱患,及時上報處理,杜絕不安全因素,以增強幼兒自我保護意識,掌握自我保護技能,盡可能地排除外患。注重保教結合,樹立科學的保育觀。積極配合保育員老師做好班級的環境衛生管理和清潔工作。對于個別體弱幼兒,予以更多的關注。保育工作很多,我們努力做到了保中有教,教中有保,使孩子們對我們有了慈母與嚴師的感覺,真正地喜歡我們、信任我們。
三、切實貫徹《綱要》精神,積極更新教育觀念,提升自身內涵,以全面加特色的教育,促進幼兒全面和諧發展。
在“全面加特色”的教育思想指引下,每學期結合季節、傳統節日、幼兒興趣點等,我們開展了豐富多彩的主題活動,積極做好活動準備于配班工作,活動中努力做到了寓教育于游戲之中,寓教育于一日生活之中,使幼兒都在原有的基礎上得到了良好的發展。并創設良好的環境,讓幼兒在環境中學習。及時地更換主題墻面內容,并深化、豐富主題墻內容,
四、以“家園共育”為突破口,取得家長配合,實現家園同步教育。
幼兒園的教育離不開家長的關心與支持,我們一直認為,家長某種意義上來說,就是我們教育事業的合作人,是教育責任的分擔者,是寶貴的教育資源。一年或是兩年多的接觸,我們用對孩子的愛、用細致入微的工作態度贏得了家長們的信任和支持。通過召開家長會,向家長介紹我園大型活動及本學期本班活動安排,家園共育欄目,以“親親家園”為陣地,提供“親子閱讀平臺”。通過家長借閱的方式,把最新的教育觀念和教養方式方法及時地傳遞給家長、注重日常的溝通,利用來、離園時家長接送時間和電訪等方法,加強個別指導,針對孩子在園的表現和不同的家長以及家庭教育現狀,開展有針對性的交流。開展家園共育活動和家長助教活動、針對爺爺奶奶負責接送、體弱、生病的一些孩子,認真做好電訪工作,使其充分發揮橋梁作用、開展豐富有趣的親子活動、發揮家委會代表的作用,并讓他們科學地參與班級管理工作,提高教育教學質量、引導家長閱讀早期教育的雜志,更新家長的教育觀念。
當然我還存在很多不足,如對孩子們在活動中出現的問題分析還不夠到位,還有待進一步學習與觀察;在教育過程中,對于每一環節的目標達成有效性還有待于進一步摸索與探討,在交流的藝術中還有待進一步學習。
我的成長歸于領導的栽培,更離不開老師們的幫助,只不過要多付三分汗水,五分勇氣,七分毅力,十二分的艱辛。總之,我們將繼續在實踐中多發問、勤反思,努力將教育觀念轉化為自身的教育行為,在今后的工作中,將不斷地找出差距,針對本班不足,迎難而上,努力使班級每一個孩子都有喜人的進步,使班級工作實現新的跨越。有了前行的目標,再加上大家的努力,相信我們的保教活動能更加順利地進行,我們的孩子能更茁壯、健康地成長!
班主任述職報告2000字左右最新
班主任工作千頭萬緒,為了把班主任工作做好,我曾像一位盡職盡責的“保姆”一樣,事無巨細,一抓到底,管得很辛苦也很累,但效果甚微。之后我嘗試使用參與式班級管理,把班級管理的主動權交給學生,讓每個學生都感覺到自己是班級的主人,真正成為班級的管理者,班主任成為“引導者”。結果收到了很好的效果。我是這樣做的:
第一,“人人有事做,事事有人管”。
在班級紀律和衛生方面,班級實行個人負責制。透過讓學生細致觀察教室、宿舍后,討論定出自己的承包區,班委采取民主集中制的原則把承包區安排給每個學生,生活委員作好記錄后公布。班級承包區的范圍、資料和職責都分得很細和具體明確。比如:前門、座位表、值日表、天花板分成三塊,由三個同學承包,教室玻璃窗分成十扇,由十個同學承包,教室桌椅及桌面擺設分成四組,由四個同學承包,走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內可回收垃圾、整理報紙、班級紀律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀律、宿舍衛生、宿舍考勤等都有同學承包;清潔區則分成八塊,由八個組長帶領組員完成各自的職責區,學生每一天上課前自覺完成自己的承包區。每一天由勞動委員負責檢查、監督并記錄在本班教室日志上,由班主任隨時檢查,同時把學生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報,以便班任采取相應措施解決問題。
自從實行了“人人有事做,事事有人管”以后,我們班的教室面貌大有改觀,臟、亂、差的現象再也沒有了。老師走進教室上課時,看到的是教室明亮的玻璃,干凈的地面,整潔的桌面以及潔凈的講臺,教師能夠隨意把書放在講臺上,而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再留意翼翼地把書放在上面,也不會在上完一節課后,擔心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到情緒舒暢,從而更愉快地投入到教學中去。
第二,“分組學習,互相競爭,共同進步”。
在學習方面,1,經過班委討論,把班上同學分成八個小組,各組學生素質盡量均衡,然后向全班宣布各組名單,再由八個組的學生自己選出各組組長,科長(科代表),并討論給各組命組名。比如:第一組叫牽手圓夢,第二組叫八彩棒棒,第三組叫nevergiveup等。學生們很興奮、很樂意為本組做事。2,明確職責,組長負責管理本組學生課堂作業狀況、紀律狀況、勞動狀況,每一天填寫好記錄本,認真記錄每一天本組學生的各方面狀況,統計本組學生的各科測試狀況并統計本組學生的操行分,周末對本組學生作總的評價。星期天晚自修前各組長把工作記錄本交到講臺上讓班主任檢查。科長則負責檢查本組學生的課外作業,每周三、六檢查兩次并及時向科任匯報檢查結果。3,各組根據各組的學生學習成績,制定了學習計劃和找出幫扶對象,互相協作,相互幫忙,共同提高,力爭。4,各小組間互相競爭,共同進步。每次每科的平時測驗成績或月考及期考成績都以小組為單位公布上墻,讓大家看一看,比一比,然后透過小組會議找出各小組的問題和差距,同時制定出下階段的個人目標和小組目標。這種以小組為單位公布成績,既能照顧到一些暫時考得不好的學生的面子,又能讓學生增強群眾榮譽感。
第三,民主管理,獎罰明確,凸顯班級學生操行量化表的作用。
學生透過討論,自己制定班級操行量化表中的紀律、日常行為和學習方面的考核資料,考核采取加分和扣分的賦分形式,由各組長考核記錄并根據本組學生狀況參照班規給本組學生賦分。學習方面主要考查本組學生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位,組平均分80分以上,該組成員各加2分,個人上90分以上加2分,100分加4分。紀律方面主要是考查學生的考勤狀況、課堂紀律、考試紀律以及日常行為等。衛生方面主要考查值日生是否認真履行職責,清潔區是否按時按量完成,是否有扣分現象,打掃清潔區時,無扣分現象,則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者,每次每篇加2分。另外,好人好事根據情形也給以相應加分。班級學生操行量化表統計時間為每周一小計,每月一大計,期末總計。最后評出班級“操行量化總分優秀獎”15名和“學習之星”(主要是參照學生的考試加分合計)10名并給以獎勵。
自從班級實行參與式班級管理后,讓我從繁雜的班主任工作中解脫了出來。班上很多事情都不是我一個人去操辦,而是有專人負責。比如,學校的通知不用我去傳達,自然會有羅艷秀同學關注并及時通知全班同學。學生生病時,小病自然會有張明明同學組織學生護送去醫院,大病則會及時通知我。清潔區,我從來不用去監督學生打掃,而是由組長帶領本組學生自覺完成任務,清潔區也很少有扣分現象。班干會議,班長管克玲自己會定期組織召開,分析班上存在的問題并找出解決措施,然后向我匯報。早操和課間操,有吳聽同學承包負責,如有同學遲到、缺操或做操不認真,她就會根據同學們自己制定的班規讓她們寫500字的說明書,并扣操行量化分。星期一學校舉行的升旗儀式,也是由吳聽同學組織和統一著裝。班上負責每項工作的同學,都能盡職盡責,順利完成任務,這讓我感到很欣慰和也很滿意。
總之,參與式班級管理使學生的用心性得到了充分調動,構成了學生廣泛參與班級管理的局面。學生承擔必須的班級任務,擔負相應的職責,使他們感受到班級主人翁的地位,從而提高對班級事務的參與度。同時也是培養學生養成了良好的行為習慣,提高她們的領導潛力和組織潛力,進一步豐富了她們的學習生活和精神生活,從而到達自我教育的目的。
班主任述職報告2000字左右最新
尊敬的領導:
您好!
在本學期本人擔任五年級x班的班主任工作,本班xx名學生,男生多,女生少,而且后進生落后面很大,他們愛玩,愛鬧。面對不做作業的人多,且差生基礎特別差、上課思想不集中、作業拖拉、馬馬虎虎,你不催,他可以幾天不交的情況。現就這學期工作述職如下:
一、明確目的、嚴格要求
做任何事情都應該有明確的目的。因此,在接手這個班之后第一學期,我每天都在晨間談話的時候進行學校各方面規章制度的要求的詮釋。上課的時候要求應該怎么做,下課的時候又應該怎么做,同學之間該如何相處,在體育課中該怎么做,語文課、數學課、科學課、等各門課程中對學生的學習態度以及學習行為進行細致的要求。許多詳細的內容都寫在班級公約之內。
二、常抓常規管理,初步養成良好習慣
我班有xx名學生,學生在校一日的常規是否規范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規管理,培養學生良好的學習、生活習慣,為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初,我就根據班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人。如:晨會、衛生、紀律、學習等。同時,我利用班會、晨會讓全班同學討論,明確小學生應做到哪些,不能做哪些。我又開展班級評比活動組織學生每周進行評比,表彰日常行為規范好的同學,把他們的名字寫到光榮欄里,以此不斷強化,幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。
三、創設良好的班級氛圍
充分發揮班干部的作用,合理分工各負其責,給他們充分的權利,讓他們根據自己的管理計劃管理班級,并及時總結,找出不足,以利再戰。平等得待每一位學生,努力發現它們的閃光點,及時表揚,從而提高后進生的自信心。指導學生科學利用課外時間,多讀有益的書籍,收看《新聞聯播》節目,關心國家大事。鼓勵學生參加興趣小組,挖掘自身潛能,提高創新能力和實踐能力。指導學生多幫家長干一些力所能及的家務活,提高自立能力。尊重學生家長,積極主動的與家長聯系,認真聽取意見和建議,共同探討科學的教育方法。
四、關心愛護每個學生用愛心轉化后進生
做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任是我不斷努力的目標,我覺得做班主任首先要有一顆愛學生之心,沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生,恢復他們的自信、激發他們的熱情。班級后進生無非包括三類:
1、學習困難的學生;
2、行為習慣自制力較差的學生;
3、既學習困難又行為習慣自制力較差的學生。
然而,他們表現出來的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會跟他們接觸、交談,有空的時候常跟他們談心,談一些學習方法,這些有意無意的談心,往往會增進師生的感情,使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們,從而有一種心靈的歸屬感,特別是他們點滴進步,我都要在班內進行表揚,鼓起他們學習的勇氣,樹立起他們的自信心。在班內,我還常開展評比活動,看誰發現別人優點最多,并互相說一說。我始終堅信,以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學期,我始終愛字當頭、以情動人。有幾個學困生的成績有很大提高。
五、努力培養學生的競爭意識
根據學校計劃,組織學生參加豐富多彩的比賽活動,做到賽前積極準備,認真指導,賽后認真總結,比如:本班在秋季運動會中榮獲迎面接力和拔河兩項冠軍;xx同學在亮行亮星活動中榮獲小天使稱號。通過比賽,鍛煉學生的意志,提高學生競爭意識,發展學生的各種能力,以適應未來的社會競爭。
六、以身作則,為人師表,加強安全、行規的教育
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動,都將對學生產生較大的影響。俗話說:“身教重于言教。”因此,我在教學中,批改作業認真仔細,字跡端正清楚,及時糾正錯誤。平時,我都嚴格要求自己,做到“要學生做到的,老師先要做到”。對于五年級的孩子來說,正是接受各方面教育的時機,除了學習,我想更為重要的是教會他們認識世界,明辨是非,學習怎樣做人,安全意識警鐘長鳴。
以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點得失體會。當然我做的還很不夠,有待于進一步提高,相信在以后的工作中,我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
此致
敬禮!
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發展。對于六年級的孩子來說,正是接受各方面教育的時機,除了學習,我想更為重要的是教會他們認識世界,明辨是非,學習怎樣做人。下面就讓小編帶你去看看小學六年級班主任個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
小學六年級班主任述職報告1班主任是班級工作的直接管理者,直接責任人,是做好班級管理的關鍵核心,是學校未成年人思想道德建設的主力軍,是學生個性發展的榜樣和領路人。要做好班主任工作,確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作,把這一崗位當作一項崇高的事業來做,具有無私奉獻精神,因為班主任工作意味著更多的奉獻,更多的付出,物質方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重,會給你的人生留下許許多多,讓你難以忘懷的回憶,更會增強你戰勝自我,戰勝困難,向往美好生活的信心和勇氣。
根據這一學期的班主任經歷,作一簡要的總結,概括。
一、培養建立一支有責任心的班干部,工作實行精細化責任制。
1,班主任工作非常辛苦,事務繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時間,研究備課,研究課堂,有更多的時間輔導學困生本人經過多年的實踐,認為,作為班主任一定要充分相信學生,許多工作放手讓學生去做,這樣既培養鍛煉了學生的能力,又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養小干部,對班級管理做好指導。如班長的統領和協調檢查;衛生委員的值日安排,檢查;學習委員每天的早讀,課外作業的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢查;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務,與學生協商,實行自愿承包,責任到人。并由責任人自己制定出檢查標準,班委會通過執行。
二、培養學生的興趣,發展學生的特長,為班級爭榮譽。
1,除了正常的教學和其他一些班級事務外,重要的工作就是組織,指導開展各種活動。如何開展好活動,如何在各種活動中立于不敗之地,我注意有意識地引導培養各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好,多多注意各方面的培訓信息,與家長溝通好,做好家長,學生的思想工作,讓他們積極的參加培訓。有了這些"小人才",無論是出黑板報,舉行文藝演出,還是召開運動會,都讓我省心不少,并取得了不錯的成績。
2,注重學生的示范帶頭作用的發揮。讓有特長的學生,帶動起其他對各方面有興趣的同學,組織開展一些小型的班級活動,學生在一起交流,在一起切磋。達到相互借鑒,相互學習,相互提高的目的。
三、早到校,勤溝通。
作為班主任,很多情況下需要早到校。新學期開學我早到校;收費早到校;考試早到校;活動早到校;周一升旗早到校;邀請家長早到校。
做好班主任工作離不開家長的支持,離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學生的家訪工作非常重要,與家長溝通好,班級的各項活動,各項工作就會得到家長的支持,出現問題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長聯系,做好家訪的準備,多談學生好的表現,提出希望,增強家長的信心,讓家長和學生知道,老師是多么重視他,對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好,但由于學生多,居住也比較分散,全體學生都家訪,需要占大量時間。我一般采取電話溝通,方便及時。家訪工作我堅決做到:困難學生(學習,生活)必訪,問題學生必訪,出現波動的學生必訪,有特長的學生必訪,新轉來的學生必訪,家庭出現裂痕的學生必訪,學生生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關系,使自己的工作得心應手。
總而言之,在這一學期的班主任工作中,我努力使自己做得輕松自在,但又決不放松對班集體的管理,自紿至終我都在追求一種奮發向上的班集體氛圍,不求,但求更好。整個班集體在我的悉心指導下正向著更高更美的目標前進。
小學六年級班主任述職報告2本學期我擔任的是六年級的班主任。我曾教過幾屆畢業生,對六年級學生的學習生活還算是了解。但是,我越來越發現,此刻的孩子見多識廣,對社會,家庭,環境的了解更深,要想當好這個班主任還真是不容易。于是我努力地接近他們,把自我融進兒童的天地。我著重抓好以下四方面的工作:
一、充分利用宣傳陣地
板報是宣傳的最有效,最直接的途徑。我把板報交給學生,組織一批有潛力并喜歡宣傳工作的學生,教會他們發揚各自長處,合理安排布局,把板報辦好。原先我們把晨會課當作是老師的訓導課,學生理解教導,然后做好一天的準備。此刻,我們明白,一味地說教并不能起到更好的效果。我常常引導學生從身邊的事情說開去,讓他們自我分析對與錯,自我解決出現的矛盾。的時候,我利用晨會要求學生講英雄的故事,講具有傳統美德的歷史人物的故事,在潛移默化中,使學生得到教育。
二、培養學生良好的行為習慣
尊師守紀是我們的傳統美德。怎樣尊師見到老師問好,當然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養學生有正確的尊師觀念,如:上課用心發言,開動腦筋;作業認真完成,不懂就問;格式正確,布局設計合理;關心班級衛生,愛護身邊的財物等。那里包括了各方面的好習慣的培養。守紀也不是僅限于坐端正,而是能緊跟著上課的節奏,思路清晰,及時回答問題。我還喜歡學生插嘴,在適當的時候插嘴也能收到預期效果。不隨地丟東西,走樓梯注意禮貌,不大聲喧嘩,良好的行為規范,是每個人務必遵守的,這一些我都認為是尊師守紀的表現。
三、發揮小助手的潛力
在我的班里,小助手個性多,每個同學都有自我幫忙班級,幫忙老師的潛力,于是各盡所能,學生找到適合自我的崗位,做好一份為他人帶來方便,為班級帶來榮譽的事。班級凝聚力也因此更強了。如果,我有事不在學校,課代表就會組織同學學習,布置作業,有時還能批改其中的一部分。使學習井然有序。每次班里出現不良現象,班干部能主動調查,開會商討,提出解決的辦法。自我管理自我,發揮潛力是我們六年級的班風。
六年級學生,獨立自主的潛力強了,如果什么都為他們準備好,什么都安排好的話,孩子們會失去原有的好奇,失去激情和探索精神。因此,只有放開手腳,他們才會進取,才會創新。
四、把握談心的尺度
我明白,孩子需要鼓勵,需要信心。我常常在不經意的時候,發現一學生會因為我的一句贊美而表現出色。相比較一下,每個學生都是家中的寶,他們需要愛,需要激勵,需要贊美,我不會吝嗇自我的贊美聲,于是我慷慨的把贊美送給每一位學生,哪怕他是班里學習最差的。
當然,事物不是絕對的,而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容,有時也會嚴厲的批評,這就是把握談心的尺度了。個性是對嚴重犯錯的學生,要讓他明白自我的錯誤所造成的后果,并鼓勵他們下決心改正,給他們信心。
我教育的宗旨是,讓孩子獨立,讓孩子走出去。每一個鍛煉的機會,我都不會放下,競爭,演講,辯論,采訪,調查,每一個機會都會發現新的東西,學生也由此多了一次鍛煉,多了一份積累。
回顧一年的工作,有甜酸苦辣,有喜怒哀樂,這使我的生活多姿多彩,使我過得有滋有味。使我積累了經驗,也認識了班主任工作的重要性。我將繼續認真踏實地工作,當好每一個學生喜愛的班主任老師。
小學六年級班主任述職報告3這學期由我來擔任六·(1)班的班主任老師,我知道班主任老師工作是學校工作中既重要又復雜的一項工作。雖然有十幾年的教齡,而且也當過多年的班主任老師,但是對這個班級,還是感到壓力很大。所以我從來都不敢怠慢。下來我想從以下幾個方面來匯報我對班級的管理。
一、積極開展思想教育,引導學生不斷進步。
思想教育是基礎,只有良好的思想,才能形成正確的人生觀,端正學習態度。六年級學生開始處于浮躁期,對自己的言行不能準確把握,所以,每天在早自習之前,我要向學生訓話,強調輕聲慢步、舉止文明等一些日常行為規范,一旦發現嚴厲批評,時間長了,希望學生能牢記在心,并且能夠做到。班中大部分同學表現良好,只有個別同學因家庭情況、性格等方面原因,難以管束。班里有兩位同學學習吧認真,在班里稱王稱霸,我聯系家長商討教育辦法,在學校里,只要有機會我就對他們進行說服、開導教育,現在這兩位同學大有改觀,進步不少。
教育是一個大課題,做為教師的我們,我認為先要有敏銳的洞察力,然后通過細心、耐心的教育,讓學生體會到我們對他們的愛心,那我相信我們會有回報的。教育象春雨一樣潤物細無聲,希望學生們能在這無聲的春雨中健康成長。
二、狠抓衛生工作,營造良好的學習環境。
開學初,學生做什么都慢慢騰騰,環境區也很難清掃,角落有很多雜物,天氣不好時,所有垃圾都刮到這里,所以總是達不到學校的要求。經過一段時間的了解,我給班級制了一張室內室外衛生打掃情況評比表,對合格的一組給貼一朵紅花,學生的積極性很高,每天都很認真,很快速地打掃,不甘落后。每周都要擦一次玻璃,落實到個人,哪一塊擦得干凈同樣也給獎勵小紅花,這樣,學生們玻璃是一次比一次擦得干凈。通過我們的努力,教室衛生的環境衛生有了很大的變化,但說明我們在進步著。
三、因材施教,提升學生的綜合素質。
為了便于做好各項工作,也為了培養學生的綜合素質,我平時注意發現學生的性格特點、興趣愛好,針對學生的不同特點,分配不同的任務。善于設計、繪畫、書寫美觀的學生定期出黑板報;生性好動的學生看情況領水;細心、認真的學生隨時做整理書柜、澆花等日常雜物;號召力強,有領導能力的學生管理秩序等。他們各有所長,各盡其能。在班級的管理中,雖然取得了一些成績,但還存在著很多問題:
1、學生的自制力差,不會自學。
2、學生能力懸殊大。
3、學生興趣愛好不廣泛。
4、班級的學習氣氛還不夠濃。
我們將在這些方面多下功夫,把問題縮小,希望學校和各位老師給我們多提指導性意見,我相信在大家的正確指引下,我們的班級管理會更上一個臺階。
小學六年級班主任述職報告4____年的假期是我難忘的日子,這里面包含了淚水汗水痛苦,但更多的包含了我的歡聲笑語,這段時間的經歷讓我明白了很多,也讓我長大了!
在學校領導的關心支持下盡職盡責做好各項工作,現具體總結如下:
一·招生期
招生期是最累的,每天是早起晚歸,睡不上懶覺,還要跑步,很多年沒跑過步了說實話還不習慣。吃過自己親自下廚做的“香噴噴的飯”后開始下鄉招生,中午可沒早上有口福了,只能饅頭加咸菜了,在樹蔭下等別人午休結束,雖然很累我們沒有一個想著回去,只想著你能不能多招收幾個,最幸福的時刻就是晚上回去有同事做好香噴噴的我們吃飯。經過一天的奔波那是個累呀!還要開會,開完會還要算賬,看著別人都睡覺去了,只能咬咬牙再熬會了,有時也用阿Q精神勝利法。說實話,還真沒體會過這樣的生活,那是最大的愿望就是能睡個飽覺。剛開始那幾天不適應太累了免疫力下降,在街上走一趟就過敏了,那叫個難受啊!眼腫的睜不開,渾身都是大疙瘩羅小疙瘩,我當時很想放棄,看著隊員們都很賣勁,他們對我的關心,我打消了這個念頭,我們是一個整體我不能丟下他們。在招生期老天好像也故意刁難我們連著下雨,這也沒有阻止我們下鄉招生,雨中人們都回到了自己溫暖的家,唯有我們在雨中“賞雨中獨有的風景”還會放幾首歌曲,好不愜意!我們沒有抱怨,我們把這當做是歷練,還記得宋總說過一句話:“合理的是鍛煉,不合理的是磨練”這些困難不算什么,最讓人著急又無能為力的是,招生到的人數不理想。唯一能做的就是堅持走下去,用我們的毅力誠意搶他們相信我們不是騙子,用我們的細心關心真心愛心打動他們,雨中送傘,幫助救火等等。剛開始這的人有點排斥我們,是我們感染了他們,慢慢的對我們好了,這讓我們很欣慰,心里暖暖的。
招生期讓我體會到了什么是生活,人活著實在不易,生活更是不易,我們要好好的生活,這期間教會了我生活不是現成的,我們要去創造自己想要的生活!教會了我要堅持,不怕困難的精神,教會了我要有團隊精神,不能自私,懂得關心他人,團結就是力量!只要我們團結一致,一定能夠克服困難,達到目標!招生期鍛煉練了我,成長了我!
二·授課期
終于盼到了授課期,這與想象的完全不一樣,原以為可以放松一下不會再那么辛苦了,不是那樣的,比招生期還累!
擔任六年級班主任工作中,我深刻的體會到了當老師的辛苦和不易。白天的課程滿滿的,晚上還要備。孩子還非常淘氣,每天都是事,我只要一離開教室,總會弄出來點事,全班都喊:“老師她哭了,老師他打我了,老師他拿我的東西了,”太多了我的耳朵都裝不公,每天都是處理不完的事。還有每天和他們在一起,我也快變成醫生了,一會他肚子疼一會他發燒一會他吐了,唉,沒辦法,我這是身兼幾職。還有的家長添亂,有的說教的慢了,還有說教的快了,眾人口味難調呀!陳賓校長每天要處理很多事,還要和這些不明事理的家長解釋,那幾天陳校長幾乎沒吃過飯,嘴上面虛的都是泡。
授課期讓我學會了忍耐,讓我學會了照顧小孩,這也算是為以后積累經驗吧,陳校長的為讓我感動,有什么事他都第一個沖在前面,無怨無悔,從不抱怨,他教會了我“責任”二字。感受頗多,受益匪淺!
在學校領導關心支持下,同事的熱情幫助下,我完成了我的教學工作。我認真完成學校不值得各項工作,培養學生學習清潔衛生遵守紀律等良好的習慣。努力創造一個團結向上富有朝氣的班集體。課下家訪,和家長溝通交流,為孩子改進提高共同努力!家長非常支持我們的工作。學生經過一個月有計劃有步驟的培訓后,學生水平有了很大的提高,不僅在學習文課方面,在習慣態度方面也有不小改進。在學校的支持下建成本校特色的風采!在這期間,我自己做的尚有不足,還需改進,我會繼續努力,改進自己。學習其他同事的優點,以及他們好的教學方法,改變自己的不足!
____,是讓人成長的地方!選擇____,我不后悔!!
小學六年級班主任述職報告5轉眼間一學期過去,做班主任的酸甜苦辣又涌上心頭。我熱愛這份職業,所以我始終覺得快樂.哪怕是很多的麻煩和心酸,過后也便是甜蜜的回憶。
今年是我第二年擔任六年級畢業班的班主任。在擔任這項工作的過程中,我越來越發現,現在的孩子見多識廣,對社會,家庭,環境的了解更深,要想當好這個班主任還真是不容易。本班孩子各有不同的特點,有的文靜,有的活潑,有的見解獨到,有的知識豐富,有的樂于助人,有的心胸寬廣,有的調皮搗蛋,有的關心他人……
為了當好班主任,為了能和學生融洽地生活,學習在一起,我認真制訂班主任工作計劃,從孩子們的角度考慮,給孩子自由的空間,讓他們得到更多的鍛煉。
一、充分利用宣傳陣地
板報是宣傳的最有效,最直接的途徑。我把板報交給學生,組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學生,教會他們發揚各自長處,合理安排布局,把板報辦好。
原先我們把晨會課當作是老師的訓導課,學生接受教導,然后做好一天的準備。現在,我們知道,一味地說教并不能起到更好的效果。我常常引導學生從身邊的事情說開去,讓他們自己分析對與錯,自己解決出現的矛盾。更多的時候,我利用晨會要求學生講英雄的故事,講具有傳統美德的歷史人物的故事,在潛移默化中,使學生得到教育。
二、培養學生良好的行為習慣
尊師守紀是我們的傳統美德,怎樣尊師見到老師問好,當然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養學生有正確的尊師觀念,如:上課積極發言,開動腦筋;作業認真完成,不懂就問;格式正確,布局設計合理;關心班級衛生,愛護身邊的財物等,這里包括了各方面的好習慣的培養。
守紀也不是僅限于坐端正,而是能緊跟著上課的節奏,思路清晰,及時回答問題。我還喜歡學生插嘴,在適當的時候插嘴也能收到預期效果。
不隨地丟東西,走樓梯注意文明,不大聲喧嘩,良好的行為規范,是每個人必須遵守的,這一些我都認為是尊師守紀的表現。
三、發揮小助手的能力
在我的班里,小助手特別多,每個同學都有自己幫助班級,幫助老師的能力,于是各盡所能,學生找到適合自己的崗位,做好一份為他人帶來方便,為班級帶來榮譽的事.班級凝聚力也因此更強了。
如果,我有事不在學校,課代表就會組織同學學習,布置作業,有時還能批改其中的一部分。使學習井然有序,每次班里出現不良現象,班干部能主動調查,開會商討,提出解決的辦法。自己管理自己,發揮能力是我們六年級的班風。在這些小干部們的管理下,我們的紀律較開學初有所好轉,早讀的紀律也逐漸開始變好,但情況還不容樂觀,需要今后繼續繼續努力。
六年級學生,獨立自主的能力強了,如果什么都為他們準備好,什么都安排好的話,孩子們會失去原有的好奇,失去激情和探索精神。因此,只有放開手腳,他們才會進取,才會創新。
四、真心地關心學生,了解他們的所思所想
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看督導員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
督導員述職報告1本學年,我在縣教育局督導室的正確領導下,從教育改革和發展的需要出發,堅持全面貫徹黨和國家的教育方針,深入我鄉各小學扎實有效地開展了一系列教育督導與評估工作,幫助與指導學校逐步建立和完善了內部運行機制,加強了學校的內涵建設,調動了學校的辦學積極性,為提升教育的均衡化、現代化水平起到了積極的作用。現將一學年來的教育督導工作總結如下,不妥之處請各位領導批評指正。
一、統籌安排、精心運作,認真開展督導評估工作
為促進各學校進一步樹立正確的教育理念,積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質量納入到對校領導的政績考核,進一步完善了對學校教育的督導評估機制。我按照縣教育局督導評估方案積極落實各項要求。深入全鄉各小學進行督查,對校領導履行教育職責情況進行檢查評估,并進行了量化考核。
去年下半年對小學的督導評估,一是聽取學校自查情況匯報;二是察看升旗、晨會、早自習、課間休息、學校布局及室內外環境;三是每人聽課兩節,并與講課老師進行交流;四是查看學校辦學理念和目標,主要查看了學校的長遠規劃和階段性目標。學校管理工作,主要查閱了學校的發展規劃、規章制度、崗位職責及學校各項工作計劃和實施、檢查、總結等環節所形成的有關教育活動紀實資料、教師教案、學習筆記等。五是召開學生、家長、教師座談會,進行了問卷調查;六是與校長進行了訪談。七是學校評估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面,對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發展服務。
針對上學期的督導結果,本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。
1、抓學習,提高教師師德修養。
學習是動力之源,不斷學習是提高教師師德修養,樹立正確的人生觀、職業觀、價值觀,促進教師整體素質的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業,為人師表,教書育人”為核心的師德教育活動,增強了教師忠誠于人民教育事業的責任感、使命感,提高了實施素質教育的自覺性。
加強領導干部作風建設。領導干部是學校工作的主持者、領頭雁,領導干部必須自身作風正、形象好、有威信,才具有號召力和影響力。一學年來,各學校重視干部隊伍的作風建設,利用各種機會,反復要求領導干部,要增強以校為家的意識,講廉潔、講奉獻,在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領導干部隊伍已經形成。
3、抓業務,促進教育質量全面提升
每次期中檢測后,根據各校測試情況,及時召開了全鄉教育質量分析會,全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題,提出建設性的意見,有力地促進了我鄉教育教學質量的提高。利用4個月時間,我組織督導小組,深入各小學從教師的政治、業務學習、課堂教學、教案、作業、教學成績、考勤等方面進行全面細致地檢查。
本學期累計聽課30余節,查看各類計劃30余份,翻閱教案60多本,各類作業500余冊。召開課堂教學及作業、教案點評會9場,達到了促教促學的目的。
二、堅持常規督導與專項督導相結合,民主治校
1、一學年來,我經常深入各小學調研,掌握第一手資料。
對全鄉辦學條件、教學管理、公用經費使用、學校財產情況進行了調查摸底,并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉小學目前存在的教學設備問題及時向縣教育局匯報了情況;結合學校撤并,我們對全鄉多所小學校產、建筑物等情況進行了摸底調查,并進行了詳實的登記。
2、堅持校務公開制度。
利用春、秋季開學,及時對各小學開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導檢查,促進了我鄉教育工作健康發展。在“兩免一補”資金使用上,我們建立了跟蹤問效制度,做到公開、公正、透明,自覺接受群眾和社會的監督;按照《永靖縣義務教育階段中小學推行“一費制”實施辦法》要求,我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況,隨時出現的熱點、難點問題和上級教育督導部門部署的工作,進行了專項督導檢查。
三、存在的問題
回顧一學年,我們做了大量工作,取得了較好效果,但在取得進步的同時,仍與教育的發展和上級的要求存在一定的差距,主要表現在:
1、辦學條件雖有所改善,但仍不能滿足素質教育的需求,特別是各功能室的配套建設仍然不足,教學設備落后,嚴重制約著教育現代化的實施。
2、師資水平相對薄弱,專業技能教師缺乏。
教師在教學過程中重語文、數學而輕技能的現象仍普遍存在,這一方面是由于教師認識不清,仍然為“應試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業教師,使素質教育難以向縱深推進。
3、學校雖然建立了規章制度及評估機制,但仍存在一定的問題,有待進一步完善。
今后,我將在縣教育局督導室的領導下,發揚優點,改進不足,克服困難,立足于素質教育,進一步發揮“監督、檢查、指導、評估”的職能,全力推進我鄉基礎教育事業的全面、協調、健康、均衡、可持續發展。
督導員述職報告2尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
一、個人情況
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規校紀,本年度請事假0。5天,個人出勤好。從自身做起,主動協調縱橫關系,營造和諧的工作環境,落實工作效果。關注學校發展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展,做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0。5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發現問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。
我們依據平時督導記錄,本年度編發督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據;
核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的`工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。
我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。
6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少,調查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設想
1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業務知識的學習。
除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2—3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優化考核制度、創新督導辦法,抓好獎懲兌現。
3、做到“三勤”。
即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據。
督導員述職報告3本學期的教學督導工作已接近尾聲,為更好地總結經驗,對以后的工作提供指引,現就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期共聽課12次,其中理學院5次,工學院4次,生命學院4次,數學學院3次,聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員,聽課成績優3人次,良5人次,中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹,教學態度認真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計,并對所學內容的.要點進行講解,學生在對掌握重點教學內容的基礎上,結合自身興趣,選定一個案例進行課堂講解,在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學,課程信息量大,大部分課程的課件也較規范。
(3)質量工程項目相關課程情況。總體情況較好,在進行聽課的所有的質量工程建設項目中,基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視,特別是對部分基礎、核心的課程,都安排了具有高職稱,教學經驗豐富的教師任課,并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好,但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據,在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。
根據教務處相關規定,教師上課需攜帶的教學材料包括:課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學
期所聽的12次課中,絕大多數教師上課時教學材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學方法仍需進一步研究、改進,目前仍有部分教師教學方法呆板,對學生缺乏啟發,引導。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學效果;
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時,存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象,這些都會對教學的效果產生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象,個別教師上課時學生都集中在后面幾排,不專心聽講。
(4) 由于各種原因,部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格,長時間未對到課人數進行清點,造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理,經常開展教研活動,要加強教學內容和教學方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養,規范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學質量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選,提高教學課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作,在工作中,我嚴格履行教學督導員的工作職責,積極上級的和同事配合,順利完成本學期的督導任務。
通過參加教學督導工作,我加深了我對教學督導工作的了解和認識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優秀教師身上學到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足,由于自身教學任務較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導工作的效果。
因此,在以后的工作中,我會進一步優化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學督導工作的效果更顯突出。
督導員述職報告4尊敬的各位領導:
自從在修水開始招聘開始我就在那報名了,現在進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等,我也是一個剛從大學畢業的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現將本人20____年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間,我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工日常行為規范化管理,商品的退換或客訴等。
二、工作職責執行狀況
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。
20____年來,營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理的執行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、20____年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20____年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
督導員述職報告5一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總>投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。
另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行,因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗,譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。
因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲。
當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!
燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨?
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨,因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州>四季青服裝批發市場,新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM,主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、房租:5000/月,付三壓一,20000元。
2、裝修費5000。
3、第一次衣服貨款20000元。
4、其他費用1000元。
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內。
6、余下4000做流動資金使用。
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型,同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨,無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客,顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了,店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看后勤主管年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
后勤主管述職報告120____年,我繼續負責____集團食堂及車隊工作。一年來,在集團黨委、董事會各位領導的正確領導下,在____同志的直接領導下,在各位員工的幫助與配合下,積極努力,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作、學習情況向大家作以簡要述職,請予評議:
一、主要工作
我所從事的車隊隊長及食堂管理工作,都是集團的后勤工作,這兩項工作,與集團的每一位員工都有聯系,涉及面廣、繁雜瑣碎、服務性強,需要有較強的責任意識、服務意識和奉獻精神。一年以來,自己圍繞這兩項工作,以強化服務為中心,以加強管理為重點,進一步明確思路,理順關系,完善食堂及車隊的工作制度,落實各項措施,為集團創造了良好的后勤環境。
1.車隊工作
作為集團的車隊隊長,我負責集團公務用車的調配、維修及管理工作,我主要從以下幾個方面入手:
一是加強對駕駛員服務意識的培養,樹立大家的服務意識。針對以前工作中暴露出的一些問題及集團員工反饋的一些情況,及時與駕駛員溝通,使車隊服務水平有了較大提高,得到集團員工的好評。
二是積極對集團司機用車制度進行改革。集團4輛公務用車由5名司機輪流駕駛,從半年來的實際運作情況看,效果比較好,收到的預期的效果。
三是加強車輛費用管理,進行定點維修。在保證車輛正常使用的基礎上,努力降低維修費支出,截止目前共支出維修費用萬元,較去年同期有了明顯的下降。繼續對每臺車實行用油卡制度,定點、定量加油,扣除燃油大幅漲價因素,費用與去年同期持平。
四是加強對駕駛員的日常安全教育,全年沒有發生重大交通事故,駕駛員個人素質有明顯提高,團隊合作精神提高到新的層次,做到了文明開車,耐心熱情服務,得到了集團員工的肯定。
五是強化制度建設,各項制度得到落實。從去年開始,車隊就制定了詳細的規章制度,我與全體司機認真遵守各項制度,保證了全年工作的順利實施。
2、食堂工作
食堂作為集團后勤工作的重要一環,關系到集團員工的身體健康和工作情緒,集團領導非常重視,各位員工也很關注,為了保證大家能夠有一個好的就餐環境與就餐質量,我對于食堂工作付出了極大的努力,也想了許多切實可行的辦法,收到了較好的效果。
一是強化食品衛生安全及衛生,確保大家能吃到放心飯。除實行工作人員體檢合格上崗外,我還與食堂工作人員堅持每日對食堂進行清掃,每周進行一次大清掃、定期進行設備檢修,保證了食堂的衛生。
二是制定合理的用餐食譜,確保大家能吃的可口。我根據季節飲食特點,結合大家的建議和意見,自己精心設計并與食堂工作人員一起制定食譜,既做到了營養配餐,又使食堂的飯菜做到多樣化,不重復,讓大家吃的好還吃的滿意。
三是嚴把采購關,買到放心食品。為保證購買的各種食品的安全,食品的采購采取部分定點送菜、部分在正規超市購買的方法,既保證了采購物品質量,又降低了食堂運營成本。
3、其它工作
除了以上工作外,我還負責一些臨時性的接待工作,今年我們到外地先進村去考察學習,也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學習,接待工作主要由高巖同志和我負責,我能夠認真的完成領導交辦的各項工作,做好接待工作,使客人們乘興而來,滿意而規。
二、存在不足
總結近一年來的工作,盡管取得了一定的成績,但仍存在一些不足:
一是自身理論水平、業務能力還要進一步加強。由于自己的文化水平有限,許多方面受到限制,所以在實際工作中發現自己的許多能力還有待提高。
二是還需進一步創新工作,提高服務水平,以適應新時期新形勢下的工作要求。
最后,我非常感謝____集團黨委、董事會及各位領導對我的信任與支持,除了讓我有機會能夠繼續從事車隊和食堂工作外,還讓我成為一名預備黨員,這些都是對我工作的的肯定。雖然我的文化水平不高,說不出什么太多的豪言壯語,但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情,并和車隊及食堂工的同志一道,以更飽滿的精神狀態,更高的工作質量,更強的服務意識,為大家服好務,為大家做好后勤保證,用我的實際行動來回報各位領導、各位員工對我的信任。
述職人:
20____年____月____日
后勤主管述職報告2尊敬的各位領導、同志們:一年來,在上級公司和服務部經理的領導下,在全體職工同志的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。現就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下:
一、在思想政治上能夠按照兩級公司開展深入學習實踐科學發展觀活動的有關要求,能自覺和堅決地貫徹執行黨的路線、方針、政策,把組織和群眾的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。能按時認真地參加服務部黨支部的學習和討論,從而提高了自己理論水平和業務水平。
二、工作情況我負責分管公寓、環衛工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年,為了加強公寓管理的規范性礦方與服務部對五棟公寓進行了全面調整,我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底,為公寓住宿調整工作打好了基礎,經過近半個月的調整,公寓住宿情況秩序井然,較未調整前有了很大改觀,同時三號公寓被評為樣板公寓。
三、工作中存在的問題一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,深入班組場所調研較少,對各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯系的不夠緊密。落實不到位,缺乏監督檢查的力度。三是工作安排的多,親自檢查的較少。四是自己領導藝術和駕馭全局的能力還有待于進一步提高。由于自己職務的轉換,應該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,工作安排上還有一定的片面性。對政治理論學習的重要性和必須要認識不足。強調日常工作多,放松了理論的學習,缺乏主動性。五是求真務實的工作作風還有待于進一步加強。在工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不大。同時,在工作中還缺乏開拓創新精神,堅持科學發展的意識淡薄,對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些問題處理的還是不很圓滿。針對以上存在的問題,我進行了認真的分析,認為有以下幾個方面的原因:一是堅持經常性學習的理念不強。即使學習,也只是學習重點的東西,沒有全面系統地對有關方針政策進行深入的學習,只是現學現用。二是服務宗旨意識不強。沒有深入到職工群眾中進行調查研究,造成工作沒有深入現場,對情況了解的不清,掌握的不細。三是開拓創新的意識不強。總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,一直沿用老的工作方法去處理問題,造成工作方法簡單,不能適應新形勢、新情況的需要。根據自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。一是加強自身學習,提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉變工作作風,狠抓工作落實。自己要沉下身子,深入現場調查研究,堅持以人為本,制定出符合服務部的工作思路。三是改進工作方法,要身體力行的組織、協調好和發揮職工群眾的團隊作用,真正使上級各項方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實。
四、下步工作設想
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為礦方做好服務。
2、掌握特點,總結規律,提高工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高服務水平。
一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導臨時交辦的各項工作。因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
后勤主管述職報告3我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中,結合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理,實現了社會和經濟效益雙豐收。
自后勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現了質量目標。為實現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻。現將2007年度,我所做的工作簡要匯報如下:
一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務
20____年,后勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節約型后勤、學習型后勤、創業型后勤和創新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區拓展,全面規范后勤服務
后勤集團在2006年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務,實現管理的持續改進,2007年,決定向三個老校區進行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實際,組織內審員編寫適合老校區工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發現的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務的全過程。
從總體上看,后勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價上漲穩定飯菜價格
自2006年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確保伙食質量不下降。”,實現了“價穩、質優、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
2007年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅41.89%。
2、采取得力措施穩定飯菜價格
①推動規模化采購,降低原材料成本
為積極應對原材料價格的大幅上漲,充分發揮物流配送的作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發價分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價),而我們的采購價為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,上述五類原材料每月就節約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯合采購,十一所高校聯合采購每年節約經費120萬元。
②及時調整品種結構,規避高物價帶來的影響。
組織力量根據市場物價行情加大開發新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養合理、口感,價格達到了最低、惠的狀態。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監督管理力度,確保量足價穩。
堅持在二十個學生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價格”的“四統一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執行的仍然是2004年暑假的定價。主食類:饅頭0.30元/2兩,大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質量監控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質量進行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發現飯菜質量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監控之中。
④實行伙食補貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關心學生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩定。
三、強化科學管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學管理伙食
為不斷提高我校伙食管理水平,2006年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作。現已通過ISO9001:2000和ISO22000:2005(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩定大局。
(1)采購關:為把好食品安全的“源頭關”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。
(2)檢測關:在規范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定,如發現農藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關:飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
(4)制作關:飲食公司規范對加工制作過程的管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五專”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。
(5)餐具消毒關:為防止學生因就餐而發生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩定大局。
四、完成經濟指標和取得的成績
為支持后勤集團的發展,2007年,通過開源節流,增加效益,飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經濟任務,本年度共上交220萬。
2、通過強化管理,我校在2006年取得7個食品衛生__單位的基礎上,今年又新增3個食品衛生__單位,為河南省高校食品衛生__單位最多的部門。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優勝單位”,受到公開表彰。
4、為規范飲食公司物流管理,2007年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發并安裝了倉儲網絡化管理軟件,進一步實現管理的科學化、規范化和便捷化,
五、存在的問題和不足
1、由于伙食工作的事務性繁多,今后要加強理論學習。
2、要經常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現后勤管理的持續改進。
4、飯菜質量和服務質量進一步提高,爭取實現和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下,在保證學校生活秩序穩定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規范化、科學化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
述職人:
20____年____月____日
后勤主管述職報告4后勤工作千頭萬緒,紛亂忙雜,沒有大事,但個個都是大事,工作的好壞直接關系到學校老師、學生的正常生活。今年以來,在校長的直接領導下,在全校的各處室的支持下,我們后勤處全體工作人員團結協作,努力工作,完成了領導交給我們的各項工作,保證了教學工作的正常進行。
現就本學期我的工作向領導作一簡單匯報,望領導提出寶貴意見,為我下學期工作打下良好基礎,總結經驗,找出差距,增強意志,以便更好的為大家服務。
一、衛生管理
春節過后,我處根據學校布署,加大對宿舍樓的管理力度,完善和修訂了公寓樓的管理制度,對部分不稱職的管理員進行了調整和更換,配置了部分財產,加大檢查力度,認真落實,責任到人,使宿舍衛生管理工作得到了進一步的改善。
二、財產管理
繼續完善班主任負責制,對各班財產的管理由班主任單獨管理,隨領隨登記《財產領用登記表》,并簽字核對。各處室、教師宿舍財產采用誰使用誰負責的原則,造表登記,并在財產使用表上簽字核對,杜絕了財產的損壞和流失。
三、食堂管理
對食堂實行誰受益誰負責的原則,與兩個餐廳簽訂了《食堂、商
店安全管理責任合同書》,明確了責任,校長、后勤處堅持不定期對食堂的原材料購入,合帳登記、食品留樣進行檢查,對存在的問題及時提出整改意見,對不合格的食品堅決不準銷售,嚴把病從口入關。
四、環境衛生
對校園環境進行了責任分工,明確責任,認真檢查落實,保證了校園的干凈整潔,無雜物,暑假期間對兩個廁所進行了掏挖,保證廁所的正常使用。
五、維修工作
開春以來,我們逐步對校園地面、宿舍、教室的損壞墻面進行了維修,對前院平頂房房頂、教學樓樓頂進行了防水維護,完成了宿舍樓高三畢業后的床鋪維修,現正在對桌子、凳子組織力量進行維護,準備運到新校,保證新生入學的正常使用。日常維修,自實行“陽光工程”以來,效果明顯,要進一步的完善和提高。
六、用電管理
經常深入宿舍、教室進行檢查摸底,發現隱患,及時排除。沒收了部分大功率電器,按時開燈關燈,保證了正常供電,安全用電,節約用電。
七、茶爐工作
春季我們對茶爐進行了維修,除垢工作,及時更換水龍頭,保證了教職工學生的熱水供應。
八、正在對高三畢業班的財產損壞情況進行落實、登記,準備造表上交財務。
回顧本學期的工作思緒萬千,雖然我們的工作取得了一定的成績,但也存在著許多問題,有待進一步的改進和完善,離校委的要求還有一定距離,現我校正在對各處室進行整改,制定改革方案,落實責任,明確分工,我們要積極配合,緊緊圍繞校長的統一部署,完善各項規章制度,實行績效量化管理,對兩個食堂進行綜合考核評分,認真落實責任到人,使我們的工作再上一個新臺階。
述職人:
20____年____月____日
后勤主管述職報告5我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中,結合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理,實現了社會和經濟效益雙豐收。
自后勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現了質量目標。為實現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻。現將2007年度,我所做的工作簡要匯報如下:
一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務
20____年,后勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節約型后勤、學習型后勤、創業型后勤和創新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區拓展,全面規范后勤服務
后勤集團在2006年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務,實現管理的持續改進,2007年,決定向三個老校區進行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實際,組織內審員編寫適合老校區工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發現的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務的全過程。
從總體上看,后勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價上漲穩定飯菜價格
自2006年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確保伙食質量不下降。”,實現了“價穩、質優、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
2007年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅41.89%。
2、采取得力措施
穩定飯菜價格
①推動規模化采購,降低原材料成本
為積極應對原材料價格的大幅上漲,充分發揮物流配送的作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發價分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價),而我們的采購價為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,僅此上述五類原材料每月就節約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯合采購,十一所高校聯合采購每年節約經費120萬元。
②及時調整品種結構,規避高物價帶來的影響。
組織力量根據市場物價行情加大開發新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養合理、口感最佳,價格達到了最低、最優惠的狀態。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監督管理力度,確保量足價穩。
堅持在二十個學生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價格”的“四統一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執行的仍然是2004年暑假的定價。主食類:饅頭0.30元/2兩,大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質量監控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質量進行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發現飯菜質量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監控之中。
④實行伙食補貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關心學生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩定。
三、強化科學管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學管理伙食
為不斷提高我校伙食管理水平,2006年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作。現已通過ISO9001:2000和ISO22000:2005(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩定大局。
(1)采購關:為把好食品安全的“源頭關”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。
(2)檢測關:在規范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定,如發現農藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關:飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
(4)制作關:飲食公司規范對加工制作過程的管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五專”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。
(5)餐具消毒關:為防止學生因就餐而發生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩定大局。
四、完成經濟指標和取得的成績
為支持后勤集團的發展,2007年,通過開源節流,增加效益,飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經濟任務,本年度共上交220萬。
2、通過強化管理,我校在2006年取得7個食品衛生A級單位的基礎上,今年又新增3個食品衛生A級單位,為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優勝單位”,受到公開表彰。
4、為規范飲食公司物流管理,2007年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發并安裝了倉儲網絡化管理軟件,進一步實現管理的科學化、規范化和便捷化,
五、存在的問題和不足
1、由于伙食工作的事務性繁多,今后要加強理論學習。
2、要經常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現后勤管理的持續改進。
4、飯菜質量和服務質量進一步提高,爭取實現和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下,在保證學校生活秩序穩定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規范化、科學化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看酒店工作年終述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
酒店工作述職報告1酒店業可以說是一個老行業,也可以說是新行業,怎樣講要看自己的觀點如何,我認為酒店業在21世紀的三百六十行中,占有極其重要的地位,因為它是窗口行業,是一個城市現代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發展的眼光來看,酒店業將有很大的發展空間,本人從事酒店業四年,現就如何做好酒店管理工作做以下述職。
我認為做好管理工作,主要應分為兩大方面,即內部管理及外部營銷。
一、內部管理
1、思想觀念首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業經理人,應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。
正所謂思想的高度決定事業的高度,思想理念超前,則行為結果領先,我的個人理念是,無論做任何行業,都要具有自我的突破的創新意識,做到行業領跑,即使硬件不是最優秀的,或者是不可改變的,但一定要以優秀的軟件去武裝優化它,以達到優化整體全局的目的。通過長期的從業過程,本人將各個從業場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業企業的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業經理人最重要的一步,也是衡量其能力素質的主要因素。
2、管理模式在以往的管理經驗中,構建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復制到新的企業中,以使企業盡早步入良性循環的軌道,是非常重要的,本人經過多年的管理經驗,經多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業經理人規劃布局能力的重要因素。
3、識人、用人的能力及人才觀念可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。
其實企業市場競爭,競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質化時代,只有軟件才是競爭的最根本實()質,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業的領導其實很簡單,就是做好兩件事一是用好人,二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業史應該也可以說是發現人才、培養人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,你自己無論再優秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復制,尋找到優秀的幫手是至關重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業經理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。
4、企業文化建設意識,還是人的問題,一個企業是否能成功,應得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領導藝術及企業文化建設意識。
之所以世界五百強及外資企業的生命年限比中國企業的長,就是因為他們更重視企業文化的建設,這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業戰艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們。可以講沒有企業文化的企業是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業文化建設意識決定了企業的壽命。
5、完善的運轉程序、管理規范,細致的落實、執行、監督體系:這點是管理內功的問題,這取決于管理者的經驗積累及閱歷、執行力方面的問題,各種程序、標準、規章制度應在企業籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業經理人實際動手能力的重要組成部分員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。
二、營銷:分為內部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念首先無論是內或外的營銷,成功與否,都取決于職業經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。
我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發點,以客戶需求為著眼點。
21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應將重心轉移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業的身體,服務比喻為企業的腿,營銷則比喻為企業的腦,宣傳比喻為企業的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟件服務則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、內部營銷方面在企業文化的整體良性氛圍內,采用何種方法及機制、如何激發全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發,出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業效益最大化,是內銷的重要內容及目的。
在此方面,我們會根據各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關政策,例如:開業初期酬賓政策、開業初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、外部營銷方面:內部營銷屬被動的工作,我倡導主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發客戶,拓展酒店客戶基礎,此方面相關的政策及方法以成形,如;
開業前客戶拜訪方案,客戶開發方案,市場調查分析預測會議,外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也就是IQ(智商),EQ(情商),AQ(逆商)的問題。
酒店工作述職報告2尊敬的各位領導:
大家好!
__年__月__日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。
同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。
a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。
4、上情下達和下情上報:
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
a、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。
b、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的,對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓,對員工進行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行,并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
c、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們才能更好更快的發展壯大。
酒店工作述職報告3回顧__年得財務工作,財務部在酒店老總得直接領導及集團財務部得指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了__年酒店得財務核算工作及各項經營指標得完成。積極有效地為酒店得生產經營提供了有力得數據保證。促進了生產經營得順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位得各項工作中發揮準確得指導作用,我們在遵守財務制度得前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作得重要性。總結各方面工作得特點,制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達得各項計劃、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證得裝訂工作。
嚴格按照會計基礎工作達標得要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理:酒店__年8月試開業,資產眾多,價值極大。
針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產管理得基礎上,更加有條不紊地堅持集團得各項制度,嚴格執行集團財務部下發得資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營得資產進行審核,做到萬無一失。
2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:
(1)財務監控從第一環節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價格。對供應商得進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購得審批報帳環節及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品得質量與價格,及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制:一是要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理,對未用得一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;二是對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,一是編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;
二是合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要得經營數據資料,為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡,提供經營部門所需數據資料及后勤部門得費用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護員認真教育,督促其盡力配合經營部門得工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
與稅務人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅得依據。
四、其他工作:
1、在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
規范會計內部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面得理論知識及實際業務培訓,同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件得使用培訓,為試營業得順利開展奠定了堅實得基礎。
2、團隊建設:熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現和業務水平。
定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工,組織員工參加各項活動。
3、及時填制酒店得納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開得財務例會,根據集團財務部召開得財務工作會議得工作布署,及時安排對往來得清理及固定資產得清理工作。
5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。
并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團得要求,審核工資表,并及時發放。
對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對收據及發票得領、用、存進行登記,并認真復核管理。
9、參加集團組織得會計人員繼續教育得培訓,不斷提高自身得業務素質,更好得為企業服務。
10、完成并運行部門得運行手冊,按月對員工進行績效考核,提高部門人員得素質,每月評比本部門形象大使1名。
11、做好收入、費用計劃及經營計劃。
五、工作心得及存在得不足
總結__年財務部所做得工作,基本完成了集團下達得各項工作目標,在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦得各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好,原因主要在于認真執行了資產管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現在監督力度還需加強,與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中,財務部將更加堅持在__年實際工作中證明行之有效得工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及采購環節得工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好得控制酒店得成本及費用。
加大業務學習力度,加強對本部門人員得業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
酒店工作述職報告4尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
承蒙各位錯愛,今天有幸在此為大家做__年前廳部迎賓部長述職報告,今天我的報告分為三個部分:第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分:工作目標與規劃。
第一部分:自我介紹
我叫井祥玉,有幸于20__年2月來到老船夫大酒店,通過對酒店理論與實踐的學習,讓適應工作與社會學習成了我重要的目標,在這一個短短的.時間段內,即讓我學習了酒店操作流程規范,也讓我結識了來自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標。
第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況
在擔任前廳迎賓部長期間,首先要感謝各部門領導的信任和指導,還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責:
首先,前臺迎賓部長主要職責。
1、協助前廳部經理做好日常接待工作,主持前臺、禮賓、商務中心全面工作,創造良好的工作氛圍。
2、主持前廳部例會,及時了解員工的思想動態并為員工做思想動員,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。
3、負責編制員工工作休息作息時間表,合理安排員工的工作,學習,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。
4、掌握當天預訂情況與客情,根據當天到達及離店貴賓名單,及時與銷售部、餐飲部保持聯系與溝通。
5、負責安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。
記錄好賓客車牌與就餐房間信息。
6、督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊應接服務的進行,滿足客人合理的要求。
有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。如協助樓層服務部門唱生日歌,向廚房傳達就賓客餐時間信息等等。
7、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估員工的工作,幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業道德。
負責對部門員工的考核工作,做好工作日記。
第三部分,前廳迎賓部長工作目標與規劃:
日常工作中著重從以下三個方面入手:統籌安排各種工作的協調,專業技能的學習與培訓,對客服務技巧。
在安排各種事宜的情況下,能夠利用有限資源創造更大的成果,協調員工與員工,部門與部門之間的工作交接,避免工作當的中遺漏,使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤,對員工所范的錯誤予以指導,監督改正!同時細心聽取員工所反應的問題,找到關鍵問題所在,對于自己權限范圍內的,給予盡快回復。對于超出自己權限的,及時拿出方案,進快向上層領導匯報!
在培訓方面我們精心做出培訓計劃,經部門經理審核同意之后,定期在員工間做細心的培訓。一般分為:禮節禮貌、儀容儀表;酒店產品知識、專業技能三大塊。使培訓的知識得以更好的運用到工作當中。
對客戶要有一個熱情的服務,首先要讓自己保持一個良好的心情,以心服務,以誠服務,做到真心,細心、周到、耐心。還要加強與客人的溝通,通過對客人的溝通,來及時解決客人所面臨的問題!
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導和同事對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為老船夫大酒店的發展奉獻綿薄之力!
酒店工作述職報告5自從10月1日接手房務部以來,經過20余天的共同努力,培訓工作即將結束,在此總結本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實基礎。
在進入工作狀態之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關系。
第三步:改革部門陋習,加強規范化管理和程序化操作的培訓,以期達到服務質量明顯提高的要求。
至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。
關鍵的第三步,應該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務的在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房里做衛生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結,憑其過硬的素質將十分有利于客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉型或服務質量的提高就需要更加全面的業務技能了。
前廳主管業務技能熟練,有處理突發客情的經驗和良好的人際關系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發揮才能。
整個部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數,普遍還是很在乎這份工作機會,只要是循序漸進的推進整改,然后不斷的補充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩過渡的,極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工,更注重經濟效益和個人收入,如果在薪酬方面沒有達到預期,混日子的人肯定還會增加,缺乏危機感,也敢對新的規章制度置若惘聞,無動于衷,甚至產生抵觸情緒,這種以點帶面的行為或許會嚴重阻礙服務水準的整體提升。
對酒店其他事務的一點建議和看法。
一:目標要明確
比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造,軟件又要達到幾星級標準,我認為都該給所有員工一個知情權,除能了解管理者的最終意圖,也可以激發廣大職工向上的潛能,形成一個共同的,具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。
二:周會制度
每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續沿用舊的管理及運行模式,還有一支老班子。其實開會,尤其是周會相當重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報,決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態度。周會就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達,既解決了問題,也增進了同事和部門之間的了解和理解,也融洽了上下級關系。
在現階段其實最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態度為員工去答或解疑的話,勢必更能調動員工的主人翁意識。
可惜目前為止,真正的管理層以上的工作會議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會不開,就容易開小會,就而就之開始拉幫結派,漸失團結,部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務質量的下滑。
三:分工明確,各司其職
首先在管理層的構成上有值得商榷的地方,一是權力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結構應該被分成物管,后勤和經營這三快,各有一個副總在具體負責本部的日常工作,本來這三方是個協作的關系,而不是相互制約和監管的工作關系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步,最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經理至少弊病有二,一是集權過重,自身工作難度增加,二是其部門降低了應有的權力,下屬工作難度相應加大。
二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個員工,卻同樣有主管和經理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權力的實施過程中,卻經常權力竄崗,某些部門負責人完全成了質檢員,喜歡到其它部門指導工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點一滴都都需要知道嗎?
三是管理體制缺乏計劃和規劃,特別是現在政策的朝令夕該使工作很被動,信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯關系的建立,所以才形成人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。
內部工作進展緩慢,營銷還在吃老本,被動等和靠老關系,一旦賈總脫節,客戶流失會更嚴重,城市酒店與旅游酒店還是有本質的區別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會務我就一點也不知情,就是通知會務由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節,即便是前廳的夜審也達不到統計的要求。
【關鍵詞】新課程改革;教學管理;小學教育
一、小學教育管理的策略
(一)決策民主化
決策是管理者的首要任務、核心工作,只要講究民主化,不僅管理者能從困境中擺脫出來,而且會使決策更加科學和可行。為了實現決策的民主化,具體做法如下:一是在每周召開的行政例會上提出決策內容,通過討論群策群力作決定;二是把一些重大的決策草案的任務分解給分管人員,分管人員組織相關人員研究,提出決策意見,再集體通過;三是涉及全校性的重大工作,先由分管人員與相關人員一起擬出決策草案,交由校委會討論或召開教師座談會予以修正后通過。這樣的決策過程發揮了中層管理者的工作潛能,汲取了全體教職工的智慧,尊重了各個層面的民利,也加深了學校教職工對決策的理解,為決策的順利實施奠定了基礎。
(二)執行規范化
決策的落實、制度的執行,最主要的是規范化。每個職能部門都要制定出明確且操作性強的工作規范,按規范辦事;尤其是各層面的領導者要率先垂范,做出表率。必要時,在執行過程中如考核評優、職稱評定等內容要予以公示。領導者身體力行,是無聲的號角。無言的紀律。學校管理者只要把這些抓在平時,無需插手下屬的具體工作,各項工作也會按部就班地進行。
(三)評價多元化
評價的多元化,應體現在評價主體的多樣化上。一是教師自評,每節課的反思,每學期的工作小結,每一學年的考核,教師都要寫出總結或述職報告;二是學校內部的互評,各職能部門、教研組和各邊村小學及教職工之間的互評;三是學生、家長、社會評;四是上級部門評。多元評價的前提是深入檢查調研,這一環節不容忽視。只有深入課堂,深入平時,才能保證評價的準確性與公證性。
二、小學教育管理的措施
(一)校園環境建設
校園環境文化能在無形中熏陶、感染學生,起著桃李不言、潛移默化的教育作用。為此,學校在整體布局上追求創新。意蘊深遠的標語,獨具匠心的特色綠化園地,溫馨典雅的走廊、墻磚,別具一格的個性宣傳牌,各具特色的室內設計等,時時處處,點點滴滴,無不折射出師生創新靈感與藝術文化交融的璀璨。另外,學校還在文化內涵里滲透創新。針對不同學生的年齡特點,教學區分別設置了科幻畫、想象畫,并配有引發學生創新思維的溫馨提示語,激發學生創新意識的萌生。學校倡導班級文化建設以一班一風格,班班有特色為目標,積極打造班級創新特色文化,倡導不拘一格,個性化的班級形象。
(二)校園精神文化建設
在重視校園硬件環境文化建設和創新教育內容展示的同時,學校更加重視校園精神文化的塑造和校園文化內涵的積淀,依靠先進的辦學理念,創新型的管理模式,突出辦學特色,提升辦學品味。學校將創新教育融入校園管理的各個方面。為發展和提升師生的創新能力,學校不僅可以在校園廣播里,增添校園特色音樂,浸潤師生心靈;還可以精心設計小學校園文化手冊,將校園文化建設的精美設計收納其中,深刻地闡釋了校園文化建設的理念、思路及文化內涵。
(三)課堂建設
課堂是學生學習科學文化知識的主陣地,也是發展和提升學生創新能力和創新品格生成的主渠道。首先,抓住課堂教學這塊主陣地,從讓學生敢想、敢說、敢質疑、敢于標新立異人手,在落實知識目標的同時誘導、熏陶學生,逐步生成創新人格。其次,拓寬教育渠道。學校鼓勵學生多讀書,制定各年級必讀書目和必背篇章,讓學生多積累。最后要堅持學創結合的學習模式,以智力活動為基點,把創造思維訓練落實于日常中,強調平等的師生對話,尊重學生主體地位,倡導自助合作探究式學習方式,在培養學生長知識、增智慧的基礎上,開發學生的創新潛能。
三、小學教育管理的模式
首先,提出以人為本的教學管理模式。以人為本的教育管理理念是現代學校管理的方向標。在平時的教學管理中要培養和發展教師的主動意識,打破以前管理中出現的制,充分發揮教師的專業特長。管理過程中要注意教師平時的情緒變化,不要讓他們有奴役的感覺,只有這樣教師才能在工作中發揮主人翁的精神,把教學工作作為自己的事業去發展,才能投入更多的精力來保證更好的教學效果。因此,教育管理者平時加強對教師的尊重,使人性化與管理制度相配合。教師教育管理工作者平時應該多與一線教師進行溝通,因為一線教師對學生的實際學習和生活情況最了解,管理者應該了解學生的實際情況,這樣有助于管理工作的更好進行。此外,教師在平時的工作中要秉承以學生為本的精神,堅持為了一切的學生。
其次,建立科學的測評辦法和合理的課程體系。傳統的教師測評辦法往往是采用學生的成績來考核教師,這種測評辦法是有缺陷的,應該摒棄這種測評方式。在新的教學理念指導下,要求教師從學生的角度出發,引導和培養學生學習的主動性,加強學生的獨立自我管理能力,有意識的進行自我學習作為評價標準。同時采用評分制,這里包括管理人員、其他教師和學生,通過多方面的評分,使教師真正發現自己在授課和其它方面的不足,這樣才能有利于素質教育的提升。小學的管理者要更加注意放手讓負責一線教學的教師去探究一些新的小學教學方式,以及采用一些新的教學方法。
第三,針對一些青年教師,他們不缺少專業的知識,而是缺少實際的授課經驗,要經常組織青年教師進行聽課,將其他優秀教師的授課經驗和自己的專業特長相結合,總結出更為科學的授課體系,并將其應用到教學工作中。由于小學教育存在它的特殊性,所以小學階段的課程設計要合理,既要求學生要掌握知識為以后初中、高中甚至大學的學習奠定文化基礎,又要使學生的心理成長得到保障。小學階段是學生形成人生觀、價值觀和世界觀的重要時期,必須保證學生得到全面的發展。因此,小學教育管理工作要著眼于兒童心理階段和生理發展的特點,從課程改革和素質教育出發,積極構建適合小學生的新課程管理體系。小學要進行人本主義的管理,還要注意制度管理和人性管理互相之間的結合。過去的教學管理比較注意服從,這樣在教育管理之下,會讓一線教師容易產生消極應對心態,從而無法獲得尊重和滿足,在工作過程當中就不容易進行配合以及服從。而人性管理最為重要的就是讓被管理的一線教師能夠獲得精神上的尊重,和一線教師平等地進行交流,進一步地取長補短,在情感上進行互動,最終可以促進教學管理制度令行禁止,一線教師更加配合以及服從。小學的教育管理者要更注意發揮一線教師的工作自主傾向性,并且能夠發揮其主觀能動性,最后促進這些小學教師在教學的過程當中,更好地實現個人價值。因此,管理者要更多地對教師理解以及尊重,最終以人性管理配合制度化的管理,促進小學教育管理的發展。
參考文獻:
[1]任可斌.基于人本管理理念的小學教育管理模式分析[J].中國校外教育,2014(23)