時間：2024-01-03 14:44:39
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教學藝術概念是人類活動進入教育領域以來一個永遠鮮活的話題。“教學”和“藝術”分屬兩個不同的概念體系，兩者都有自己獨有的內涵和外延。然而在教學科研活動中，卻頻頻出現“教學藝術”這樣的話語表達，這兩者是如何結合并生成這樣一個教學科研中使用頻率較高的概念呢?它們之間的概念同構性程度如何呢?
1.教學的本體涵義
對于教學這個在教育學領域中的重要命題，古今中外許多教育家都有自己的獨特理解。斯卡特金認為:“教學是一種傳授社會經驗的手段，通過教學傳授的是社會活動中各種關系的模式?圖式?總的原則和標準”。他強調教學活動的工具性;布魯納認為:“教學是通過引導學習者對問題或知識體系循序漸進的學習來提高學習者在學習中的理解?轉換和遷移能力。”他強調對學習者能力的培養和教師的“引導”作用。在近代中國，有的學者認為教學是教師教?學生學的統一活動，在這種統一活動過程中，學生掌握一定的知識和技能，同時身心獲得一定的發展，形成一定的思想品德。這種觀點強調了教學是一種雙邊活動而且它的目標最終指向是學生;顧明遠對“教學”的界定則為“教學是以課程內容為中介的師生雙方教和學的共同活動。學校實現教育目的基本途徑，其特點為通過系統知識?技能的傳授與掌握，促進學生身心發展”。此定義強調了教學的雙邊活動性?目的性?教師的促進學生發展性。
綜上所述，由于各人界定概念的立足點不一樣，因而對“教學”概念的界定差異是明顯的，但他們都從不同層面揭示了“教學”概念的本質。而我們認為:教學是教師以教學目標為指引的以教學內容為中介的綜合運用各種教學技術和方法促進學生知識掌握?能力提高和身心發展的活動過程。它包含五個特點:
(1)教學是一個動態的發展過程;
(2)所有的教學活動都應在具體教學目標指引下完成;
(3)所有的教學活動都應以特定的教學內容為依托;
(4)教學的最終目的是指向學生的發展;
(5)教師在教學過程中必須能根據實際創造性地綜合運用各種教學手段。
2.藝術的本體涵義
何謂藝術?亞里士多德認為，藝術就是“模仿”，藝術“模仿”生活。它強調的是藝術來自于生活，生活是藝術的重要源泉，藝術不能等同于或還原為生活過程自身。這種“從生活到藝術”的觀念在相當長的時間一直被當成主流價值認識傳承，而如今人們說“藝術即過程”，是“走向過程的藝術”。這種轉變是從克羅齊開始的，他認為“藝術即直覺”。這種強調藝術只是藝術家直覺的觀點，打開了動搖生活到藝術傳統認識的缺口，從此藝術開始同某種“過程”等同，首先就是從等同于人的意識自身活動過程開始。如弗洛伊德潛意識升華的觀點，詹姆斯意識流流動的觀點，柏格森生命力表現的觀點等等，直到“生活過程本身即藝術”，“過程論”達到頂峰，就成了所謂的“20世紀藝術精神”，解構秩序?消釋中心?析離主體，它已經背離了“過程即藝術”的本身意義。傳統上西方歷來認為藝術是人的觀念客體，它是人的心靈?情感的投射物，它不具有本體意義，這種觀點在當代得到進一步的發展。如今人們認為藝術品不僅是人創造的，而且也是藝術的創造過程，也是創造本體藝術的過程，藝術的存在不僅具有觀念客體屬性，而且更是一個真實的本體存在。施萊格爾就說過:“沒有詩，就沒有存在。”而羅杰加洛蒂甚至說:“藝術不是別的，就是一種生活存在。”它為人提供“詩意地棲居于這片大地”的精神家園。然而，“只有把‘從生活到藝術’與‘生活過程即藝術’結合起來，對藝術的認識才可能是深刻的完整的。”
從詞源學的角度，藝術是指“技藝”?“技能”，英語和法語art均來源于拉丁文ars，類似希臘語中的“技藝”。指的是諸如木工?鐵工?外科手術之類的技藝或專門形式的技能。在德語中的藝術是krunst，它是從具有“知道”?“會做”的意義的“K nnen”一詞發展而來的，指能夠巧妙地解決任何困難課題的特殊熟練技術。在這個層面，藝術一詞等同于英語中的“skill”，而如今我們所使用的藝術一詞是指英語中“art”的涵義，是指“達到了某些要求的創造性工作”。
在我國，藝術概念是指“用語言?動作?線條?色彩?音響等不同手段構成形象以反映社會生活，并表達作家?藝術家的思想感情的一種社會意識形態”。如果對它作進一步細化，藝術這個概念，有廣義和狹義兩種解釋，廣義的藝術，是指包括文學在內的通過塑造藝術形象來具體反映社會生活的一種意識形態。狹義的藝術，是指主要不用語言而以其他手段和方式來塑造藝術形象的意識形態。
綜合上面的闡述，我們在把握藝術這一概念時，必須注意以下三個問題:
(1)藝術不僅是靜態物化作品的存在，而且也是一種動態行為過程的存在;
(2)藝術反映了人的創造性力量，是人的本質力量的外化;
(3)藝術必須借助具體可感的形象或行為來體現。
3.教學和藝術的概念同構
通過對教學和藝術概念的分析可知，教學和藝術具有相當高的共通性和契合性。
(1)教學和藝術在本質上都是一種動態的存在過程;
(2)教學和藝術的最終目的都是指向人;
(3)教學過程和藝術創作過程都是人本質力量的外化，都具有創造性的特質;
(4)教學和藝術的價值實現都必須借助具體可感的形象和行為。
由于教學和藝術在過程?目的?物質?形式等概念層面的共通性和契合性，所以教學和藝術在概念結合上具有相當高的同構性特點。因此，教學是一種特殊的藝術，教學要追求一種藝術化的存在形式。但由于教學對象?教學內容?教學目的等教學本體的特殊性要求，教學和藝術的本體差異是非常明顯的。這也為我們促使教學和藝術的概念結合提供了契機，我們必須研究在教學領域中的特殊藝術，因而教學藝術概念的生成就具有了它特殊的邏輯發展要求，教學藝術概念也應運而生了。
二?教學藝術的本質解析
1.關于教學藝術本質的不同觀點的評述
人們對教學藝術的本質存在著不同的看法，筆者認為存在的主要流派可劃分成如下幾種。
(1)科學主義的觀點。這種觀點認為教學藝術體現著教師對教學規律的探究和運用能力。美國在四五十年代科學主義教學思想盛行的背景下，對教學藝術的理解普遍持這種觀點。這種觀點為推動對教學規律的認識和教學方法的科學化做了巨大的貢獻，使得教學質量和教學效率大大提高，教學藝術也因此淪為科學主義的附庸，喪失了自己的主體地位。這種觀點如果發展到極致，教師就會淪為一種分析思維的機器，對學生來說，一個被“科學地”培養出的兒童將是一個可憐的怪物。如崔含鼎?梁仕云認為:“現代教學藝術，是把現代心理學?現代行為科學?現代學習科學和現代美學有機地融入教學過程而形成的教與學這一系統工程的辯證化合體”。這種流派的觀點強調教學規律和教學科學方法的本體地位，教學藝術僅僅是派生物而已。但是這種觀點增進了人們對教學藝術的理性認識，有助于人們擺脫將教學藝術神秘化的傾向。
(2)審美主義觀點。唯美主義認為教學藝術不屬于一般教學論范疇，而是一個關于教學的純審美范疇或美學范疇，教學藝術是一種美的藝術創造活動。克萊德E柯倫的《教學的美學》和哈里道的《教學:一種表演藝術》等著述就較為集中地反映了這種觀點。如閻增武認為:“教學藝術是通過誘發和增強學生的審美感提高教學效果的手段，這種手段的運用能使學生在有益身心健康的積極愉快的求知氣氛中，獲得知識的營養和美的享受。”當然，以上學者的觀點強調了審美性在教學藝術中的重要地位，還不是純粹美學主義的觀點，但他們對教學藝術的審美性的重視都達到了相當高的程度，有點泛審美主義的傾向。如果審美主義觀點發展到極致，就會在教學實踐中走向審美的形式主義傾向，走向為藝術而藝術。但它對純粹功利主義觀點有積極的對抗意義。
(3)創造主義觀點。這種觀點將教學藝術看作教師藝術家式的創造勞動，如蘇靈揚認為:“教師之所以稱為藝術家，是因為教師的勞動本身就是創作，而且比藝術家的創作更富有創造性。”“教師創作的對象是生動活潑的人，創作本身不是集中?提煉與典型化，而是培養和發展……所以教師又是藝術家，而且是有更特殊要求的藝術家”。這種流派的觀點在當前國內教育界相當普遍，許多研究者用這種觀點來對抗科學主義觀點，用教師的主體性的能動創造去對抗科學主義純粹理性觀點。但如果這種觀點發展到極致，就會走向主觀主義?神秘主義。
(4)功利主義觀點。人是一個目的動物，人類一直在努力探索人類自身?人類行為的價值和意義，目的性是人的活動區別于動物的顯著標志。“合目的性”是衡量實踐活動的重要標準。功利主義教學藝術論過分強調教學的功利價值，認為凡是能實現教學目的?有用或實用的教學便是教學藝術。如蓋奇認為，如果教學是一門藝術，那么只能是“一門有用或實用的藝術，而不是一門以創造美和喚起審美為目的的藝術”。功利性泛濫，常常會犧牲學生的綜合發展，只注重現實目的性，甚至手段目的化;王晉堂認為:“所謂教學藝術，就是能達到最佳教學效果的一套方法”。當然這種觀點對重視教學目的全面最佳實現具有工具性?方向性的作用。但如果走向純功利主義的視域，將使教學藝術淪為純功利主義的工具，它自身獨有的本體價值必將被掩蓋。
以上四種流派的觀點都從教學藝術的不同層面對教學藝術的本質作了深入的解剖，都具有相當高的理論和實踐意義，但如果走向極端，就會扭曲教學藝術的本質。
2.教學藝術本質的界定
我們認為科學界定教學藝術的本質應注意以下三個緯度:
(1)教學藝術必須是一門藝術，它必須體現一般藝術的一般規律和特點。
(2)教學藝術一定是有關教學的藝術，它必須符合教學活動的特殊要求。
(3)教學藝術一定要克服科學主義?審美主義?創造主義?功利主義的狹隘視域，回歸到本體意義的教學藝術觀上來。
基于以上三個維度的考慮，我們認為:教學藝術就是教師為達到最佳教學效果在遵循教學規律和美學規律的基礎上創造性地運用各種教學方法和創設各種教學情境優化教學實踐活動的能力素養和行為。對這一定義的科學理解，我們認為應把握住以下三個邏輯層次:
①教學藝術是指在教學實踐活動中教師的創造性運用各種教學方法和創設各種教學情境的一種能力素養和外化行為，它是觀念藝術和行為藝術的統一體。
②運用教學藝術的目的是為了達到最佳教學效果，最佳教學效果是一個綜合的目標體系，是教師運用教學藝術的邏輯起點，它是目的和手段的統一體。
③教學藝術在運用過程中必須遵循教學規律和美學規律，它是科學性和審美性的統一體。
三?教學藝術和教學科學的關系
對教學藝術概念進行本體解析必然要涉及它的邏輯外延的問題，其中尤其以它和教學科學的關系問題最為重要。
1.教學藝術和教學科學的區別
(1)教學藝術和教學科學的研究對象不同。教學科學是古往今來許多教育家從大量的教學實踐中總結概括出的一般規律?原則和方法，要體現教學的“真”，要“合規律性”;教學藝術則是對教學規律?原則和方法的創造性運用，體現教師在運用教學方法上的主體性力量，既要“合規律性”，又要合審美性。
(2)教學藝術和教學科學的價值取向不同。教學科學追求教學的規律性的內容，它體現教學認知的真理性;教學藝術追求對教學規律的有效運用，它更體現教學活動的效益性。
(3)教學藝術和教學科學的表現形式不同。教學科學主要運用科學的方法進行教學活動，如說明?推理?論證等，很有程序性和邏輯性;教學藝術主要運用藝術的方法進行教學活動，如觀察?體驗?形象化手段等，形象性?體驗性很強。
(4)教學藝術和教學科學的特點不同。教學科學強調普遍適應性和規律性，為教學提供一般性的相對穩定的模式，是教學活動共性的體現;教學藝術強調特殊規定性和靈活性，為教師優化教學提供展現主體力量的機會，是教學個性的集中體現。
2.教學藝術和教學科學的聯系
(1)教學科學是教學藝術的基礎。教學藝術的運用雖然是教師在教學活動中對各種教學方法和教學情境的創造性運用，是教師主體力量的外化，但他不能天馬行空，任意所至，必須符合教學科學所揭示出來的教學本質和客觀規律，按科學規律進行教學實踐活動，也就是說教學藝術必須以教學科學為依托，不能墜入為教學藝術而藝術的純藝術化的泥潭。
(2)教學藝術是教學科學的升華。教學藝術由于運用主體的差異而程度不同，即使是同樣的教學內容?教學方法，也會在不同教師身上產生天壤之別的運用差異，產生的效果會明顯不同。也正是由于這些教師運用技巧和能力，才使教學科學的價值得到完美的體現。這是一條典型的從理性回歸到感性的更高層次的邏輯升華過程，也是一條使理性知識升華到更高邏輯層次的運動過程，也使教學科學更具活力，真正成功的教學必須要將二者結合起來。
一 傳統模式存在的主要問題
精明的用人單位越來越發現對工商管理人才的甄選關鍵要看應聘者能夠做什么，有沒有掌握嫻熟的、與卓越工作績效直接關聯的管理技能。由此可見，高校在大學4年間對學生進行管理技能的培養，增添他們求職的砝碼是何等的重要。遺憾的是,概括目前工商管理專業人才培養模式最突出的問題，正是在管理技能培養上存在很大不足，才在較大程度上導致了學生求職的窘況。
首先，目前高校大部分工商管理專業的教師主要來自自己培養的博士和碩士，他們從“學校”到“學校”,擅長“研究”管理,卻沒有接受過系統的管理技能訓練與開發。在高校執教，工作業績和業務水平主要是由科研、論文、職稱等一些學生并不在意的因素來衡量，所以，許多專業教師的主要精力和才華都陷于一種被動的學術研究之上，教學反而被邊緣化了。可見，高校缺乏擅長或者愿意關注管理技能培養的專業教師；其次，課堂教學中充斥著無休止的理論講授與知識灌輸，教學方式單一，造成對管理技能培養的植入嚴重不足。很少有專業教師愿意把學生組織起來,把單純的“說教”轉變成傾聽、引導、提醒、評價,把專項的管理技能培養植入課堂教學，使之與理論講授形成有效的互動；第三，課程體系中缺乏綜合性的管理技能訓練與開發課程。高校工商管理專業的課程體系大體是按照管理科學的學術體系，而不是按照管理技能體系來設置的。雖然若是教法得當，每門專業課程的教學可以幫助學生完成一項管理技能的分解訓練與開發，但是專業課程體系中往往沒有設置綜合性的管理技能培養課程來提升訓練與開發的總體水平，從而形成了管理技能培養體系中上的又一“斷層”。
由此就不難理解為什么學生在畢業后處理實際管理問題時常常手足無措；第四，對隱性課程的利用相當不足。組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔任團委與學生會干部、管理社團與俱樂部、參加職業資格認證考試等等，這些都可以規劃到隱性課程的范疇，對工商管理專業的學生來說具有更加重要的意義。但是實際情況是，高校包括理科、工科專業在內的所有專業對這些隱性課程的建設基本上處于同樣的低水平層次，并沒有完全把這些隱性課程納入到工商管理人才培養模式中，并挖掘它對管理技能培養的獨特內涵。工商管理專業的學生也與其他專業一樣,對“努力學習”的認識就是堅持每天坐在教室或者圖書館里“發憒圖強”。
要知道處在這樣的學習層次上，將來一般是做不好單位上管理工作的；第五，一些高校工商管理專業可能出于人才培養成本的考慮，對工商管理專業實驗室及相關硬件和軟件的投資嚴重不足，導致大部分專業基礎課和專業課無法安排模擬實驗，結果學生在課堂上所學管理知識幾乎沒有多少可以應用的機會。即使有實驗環節,也是一些層次低，內容比較陳舊的實驗。最嚴重的是管理模擬實驗仍是以教師灌輸為主，成為了課堂教學的翻版和延續。學生在實驗中只是被動地接受操作程序,難以起到培養管理技能的作用；第六，實習進程難以為管理技能培養提供足夠的現實平臺。實習幾乎成了工商管理專業的“雞肋”。實習的時間比較短，安排不合理，關鍵的是缺乏保持長期合作關系的實習基地，沒有多少企業和單位愿意接收工商管理專業的學生進入管理崗位實習。因此實習的形式往往就是在學校看看錄像，或者到某個企業聽聽報告，走馬觀花地參觀一下，不管是學生還是老師都把實習當成了被動完成任務。
二 新模式的理論依據
既然傳統的工商管理專業人才培養模式存在的主要問題是缺少對學生進行管理技能培養，那么改革的方向就是要建立一個注重管理技能培養的人才培養新模式。而要達到這樣的目的，首先就應當尋找新模式的理論依據，弄清楚什么是管理技能以及它有一個怎樣的分類體系。
目前,最經典的管理技能分類體系由羅伯特卡茨1955年在《高效管理者的三大技能》_文中勾勒出來。他從管理工作的普遍性和一般性的角度考慮,將所有管理者應該具備的管理技能劃分為居于3種不同位級的技術技能、人際技能與概念技能。其中，技術技能是管理者對某項特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。對于基層管理者來說，技術技能具有更加顯著的意義，因為他們要直接管理好員工，必須熟知員工所做事物，從而做到由“事”及“人”。
人際技能是與人共事，理解他人，激勵與領導他人的能力。許多管理者雖熟知技術事物，但不善通過管理他人而實現組織目標。例如，他們不善于傾聽,不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突，常常使組織陷于內耗困境。由于管理者是企業向心力的締造者與維持者，因而必須具備良好的人際關系技能才能實現有效的溝通、激勵和授權，這對各層管理者都具有重要意義。作為最高層次的管理技能，概念技能是管理者對復雜情況進行分析、診斷,進行抽象和概念化的技能。例如，面對困難,管理者必須看透問題的本質,做出周延性的思考,搜索到問題的解決方案，并通過評估從中選擇最優方案。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能，實質上是一種戰略思考及執行的能力。管理技能學說提出的背景人們并不陌生。
當時，美國企業界泛起的一股搜尋“理想經理人”的狂熱。人們認為一定存在擁有某種性格特質的人最適合擔任經理人,只要甄別出這種性格特質，然后按圖索驥，企業就能找到理想的經理人。羅伯特卡茨敏銳地發覺到，許多企業強烈地執著于尋找類型化的經理人，以至于他們只盯住某些特定的性格特質或素質，卻忽略了最關鍵的問題——這個人究竟能做成什么事情。因此，他提出了“管理技能”學說,試圖消除“特質說”給人們帶來的誤導。在他看來‘技能”指的是一種通過訓練而獲得的一種解決問題能力，是行動最直接的引導者；這種能力要在實際行動中得以展現，并不僅僅蘊藏于潛能之中。因此，根據可以觀察的管理技能來評判一個管理者，比根據他表面上的性格加以評判更加有效和可靠。
三 構建新模式的主要措施
根據羅伯特卡茨的學說,具有穩定性和高度能動性的管理技能與真實世界的管理實踐最為近緣，以至于在外部條件具備的情況下，必然能以較大的概率轉化為任何一種成功的管理實踐。而且就專業特性而言，工商管理專業比起財務管理、人力資源管理等其它管理類專業更強調抽象意義上的管理。所以,新模式就是要突出對管理技能的培養,要視概念技能、人際技能和技術技能為既彼此區分又相互關聯的3種不同位級的要素，把三要素合成一體的的具有明確指向性的“技能包”作為高校所要培養的管理類人才的質量和規格的總規定，并將該總規定的主旨內化到管理類人才的培養內容、培養手段、培養制度和培養評介當中去。當然，要構建新模式,免不了要從目標設定、師資、課程體系、教學方法與手段、實驗與實習等方面入手。
(一）瞄準企業中層和基層管理人才，設立應用型、技能型管理人才的培養目標
隨著高等教育從精英向大眾的轉向，工商管理類專業人才供不應求的局面已不存在，畢業生更多地流向公司、企業等單位。所以，新模式不能再像傳統模式那樣空談“高層次、高級別”也不需要追求什么“研究型人才’、“復合型人才”“創新型人才”的培養。因為在筆者看來，在當今的教育格局和態勢下，這樣的目標已經超出本科教育功能的范疇，而且無論從生源素質還是用人單位的現實需求來看,傳統培養模式的目標也已經顯然不合時宜，因此往往只是“設”而不“達”倒是有不少浮夸之嫌。如果奉行務實的風格,新模式的人才培養目標大致可以簡單描述為：培養熟諳現代管理理論、原理、方法和企業經營管理趨勢，并具有嫻熟人際技能、技術技能和一定概念技能的企業中層和基層管理人才。筆者以為，這樣的人才培養目標更具有針對性和可行性，關鍵的原因是企業需要的是大量的低層和基層管理人員，從而擁有巨大的市場容量，而高層管理人員的市場容量相當有限，而且他們一般是從企業內部成長起來的，而不是高校能直接培養出來的。
(二）支持專業教師參與企業管理實踐,獲取管理技能
任何一種人才培養模式的構建，師資都是關鍵。為了給新模式提供師資保障，可以以學校的名義積極與校外各種企業和實體接洽，在信息、關系、商談與擔保上為專業教師提供支持，安排專業教師到這些單位擔任咨詢顧問、掛職鍛煉或者直接參與運作。畢竟在其中所獲取的管理實戰經驗是對學生進行管理技能與開發的重要基礎，也構成專業教師教書育人的“底氣”和“資質”。西方發達國家工商管理專業的教師普遍在企業中擔職，也正是這個原因。還可以加強專業教師與企業管理培訓界的交流和學習。企業管理培訓界應該說在對學員的管理技能與開發上積累了豐富的經驗和技巧,他們更懂得如何抓住那些最關鍵的管理要點，如何培養那些最切實際的管理技能，這些資質和能力正是本科院校工商管理專業教師最缺乏的。最后要補充的是,如果在激勵和支持專業教師獲取管理技能培養的資質上已經做足了工作,還可以聘請有豐富管理實戰經驗和技能，又有良好表達能力，而且愿意展示自我的企業管理人員到學校開展短期或者長期的培訓授課，讓工商管理專業的學生接受他們的訓練和點撥。當然,也可以直接引進擅長管理技能培養的新教師，而不是那些只會寫論文的。
(三）采用模塊化的專業課程體系，
為管理技能培養提供支撐模塊一門課程至少可以幫助學生完成一門管理技能。目前一般院校的工商管理專業課程體系大同小異，每門課程對管理技能的指向性不強。為了構建“三位一體”的新模式,需要把工商管理專業的課程體系分成4個模塊,分別主要負責技術技能、人際技能、概念技能以及綜合管理技能的培養。例如，生產與運作管理、人力資源管理、市場營銷學、財務管理、電子商務、管理信息系統、會計學、統計學等課程就可以規劃進技術技能模塊。據筆者的研究,這個模塊所容納的課程最多，都是重在培養技術技能的；企業領導科學、管理心理學、管理溝通等課程可以規劃進人際技能模塊；戰略管理、管理經濟學、技術經濟學、組織行為學、公司治理、企業診斷等課程則可以劃入概念技能模塊；管理思想、管理學可以劃入綜合管理技能模塊。
4個模塊的課程只要相互分工協作，并輔以適當的教學方法和訓練形式，內化到學生身上后就能形成一體化的管理技能。有兩點值得補充：一是考慮到技術技能在管理技能中的顯著地位，新模式必須格外關注人際技能的培養。顯然這種技能光依靠幾門人際技能模塊的課程是無法完成的,所以必須開發一些重要的隱性課程。例如鼓勵和支持學生組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔任團委與學生會干部、管理社團與俱樂部等等；二是考慮到管理思想、管理學兩門課程有較強的學術味，所以還必須開設管理技能訓練與開發這類以實訓而不是知識講授為主的課程,來幫助完成對學生綜合管理技能的培養。
(四）革新教學方法，強化學生的參與和課堂訓練
不能否認,無論工商管理人才培養模式如何變化，都無法動搖課堂教學的基礎性地位。所以筆者以為，新模式“聚焦管理技能”的理念仍然要在課堂教學上得到貫徹。與教師“滿堂灌”的傳統教學方法不同，新模式采取的是情境導入、角色扮演、管理游戲等等靈活多樣的方法，強化學生的參與和課堂訓練。例如，其中的情境導入在實質上是案例教學的延展和深化，要求教師能真正將學生導入到案例情境中，激勵學生提出自己的見解和對策，并且對學生在情境中的言行加以觀察與評估，從而達到培養學生各項管理技能的目的。管理游戲就是一種以管理為主題，以游戲為形式，以培養為目的教學方式，它使學生在生動、活潑、歡愉、激烈的氛圍中，不知不覺地體味到管理過程中一些微妙的原理和規律，同時也可以暴露自身行為的優缺點,并通過別人的參照，學會調整自己的心智模式和技能狀態。角色扮演是為了消除學習的疲勞感,教師臨時分派角色,讓學生即興演練如何處理實際問題，在角色扮演中掌握管理技能，還可以讓學生進行角色互換，體驗不同角色所帶來的不同的思維方式和內心感受。例如在市場營銷課堂上,教師可以讓學生扮演顧客和推銷員，在商務談判中可以讓學生扮演不同公司的談判代表,如此等等。
除了上述教學方式以外,教師只要有足夠的激勵和職業素養,還有許多有效的教學方式可以利用。例如展現標準操作規范的視頻演示，針對管理工作中那些尚無定論東西的課堂辯論，擬定行動計劃的小組合作，帶有模擬性質的管理情景劇等等。教師必須記住，有時課堂教學“形式比內容更重要’，“怎么教”比“教什么”更重要。對不同教學方式的利用實際上形成了“講授+訓練”的課堂模式,能夠真正充分調動學生的積極性，增強他們的課堂參與意識,并能增加學生對于未來崗位的適應性，增強對企業管理情境的認識，從而達到培養概念技能、人際技能和技術技能的目的。
(五）加強實驗室建設和實驗教學，發揮實驗在管理技能培養中的關鍵作用
實驗室的模擬演練是培養管理技能過程中非常關鍵的環節，因為它主要是在實驗室里以計算機技術為基礎，通過對現實經營環境的設計和仿制以及提供各種決策參數,讓學生置身一個模擬的經營環境中對經營問題進行判斷、分析、決策與操作，從而達到培養管理技能的目的。所以,新模式要求學校必須加強實驗室建設，注重案例討論室、體驗式教室、實驗室、計算機、軟件系統等基礎設施投入的數量、質量與利用效率，為學生打造管理技能培養的物質平臺。與此同時，要指派既懂計算機又懂管理的實驗指導教師，完善實驗教學計劃，加強對實驗教學的監控、管理、評價和糾偏，提高實驗教學質量。這樣才能發揮實驗在管理技能培養中的關鍵作用。
(六）推動實習基地建設,突出實習在新模式中的顯著地位
眾所周知，實習環節可以讓學生檢驗、鞏固、運用在校所學知識。對于工商管理專業學生而言，更是適應管理角色,在真實世界中進行培養管理技能、提升職業水準的絕佳機會。
所以,要構建新模式,就必須推動實習基地建設，突出實習在新模式中的顯著地位。一般院院校應當站在戰略的高度，派出有談判技巧的外聯隊伍，以校方的名義,在社會上廣泛搜索和接洽目標企業，建立多個穩定的實習基地。其中要特別注意設計有效的合作機制和模式,也要提供某種程度或者形式的擔保，為實習單位打消疑慮。實習基地不能只是讓學生走馬觀花地參觀一下，或者是聽聽報告,而是要讓學生參與他們日常的管理事項，在具體的崗位上接受具體的任務，從而得到真正的鍛煉機會。學校也可以鼓勵和支持學生在假期或者畢業實習期間發揮自己的力量，主動聯系公司、工廠、商場、超市等等單位，去從事財務、策劃、人事管理、市場推廣與市場調查等活動，深度培養自己的管理技能，尤其是其中的技術技能與人際技能,為畢業后的職業搜尋奠定直接的基礎。當然，為了提高實習期間管理技能培養的效果，除了創造實習條件之外,還必須加強對實習的組織尤其是控制，做好計劃、動員、解釋、引導，尤其是檢查、反饋、評價等等一系列相關工作。
四 處理好新模式與傳統模式之間的關系
滿洲里市第六中學前身為滿洲里鐵路中學，自1951年建校至今已經有六十年的風雨歷程，厚重的文化積淀使其在教書育人的神壇上培育出無數優秀的人才。2003年底她從鐵路企業剝離，2004年九月正式更名掛牌歸屬滿洲里市教育系統后至今已七年多，我們是伴隨著新世紀第一個五年計劃的尾聲和“十一五”新課程改革一路走來的，可以說我們在課改的隊伍里是一個遲到者。
2007年3月至今的四年，是我們在新課程改革中最重要的階段，此階段剝離歸屬后的種種矛盾也越發突出和尖銳，其中主要問題是教師隊伍的不穩定、校舍的陳舊和生源狀態，我們的生源由原來鐵路職工子女為主變為由百分之75以上的外來流動人口子女組成，現如今我校生源近百分之九十都是外來務工家庭的子女，同時生源急劇減少，我們的生存發展面臨空前的挑戰。
立足現實需要，轉變教學觀念，開展“教材過關”主題教學教研活動，促教學質量穩步提升
面對近百分之90的外來務工和流動人口子女的極不穩定和家庭教育極度滯后的生源，面對社會各界的懷疑目光，面對艱苦的辦學條件，面對部分教師對職業幸福感的質疑和困惑，我們想了很多的辦法，做了很多的嘗試，但學生的成績還是無法追趕上兄弟學校，我們與自身比較，發現成績的提高也不明顯，并出現反復，于是我們不能不思考、不改變。改革就會有問題有碰撞，改革不是一朝一夕就能見成效的，甚至我們需要等待很長時間，我們也有這樣的心理準備。在2005年開展的洋思經驗“先學后教，當堂訓練”研究的基礎上，2009年3月我們展開了所有學科“教材過關”活動，教材過關，教師需先過關，學校組織全體教師參與了“教材過關”考試,旨在倡導全體教師轉變觀念，立足生源現實抓住教材，讓學生先學會教材、重視教材。對于我們的生源來講，落實教材的知識點、落實課后習題具有重大意義。在活動中觀念的轉變是極其艱難的，讓老師們摒棄傳統的授課方式是需要一個過程的，于是 2009年10月我們展開了空前規模的全員教材過關達標課活動，參與活動教師共56位歷時兩個月。大規模的達標課給了我們諸多的反思，這是一次調研和摸底，這次活動讓我們堅信“教材過關”主題教學是正確的方向，讓我們更清楚的看到教師隊伍的現狀、學生生源現狀和學校管理的現實困難，我們對學校未來的發展充滿擔憂，我們不得不重新審視、重新規劃教學思想教學模式。教學觀念的轉變要從更細微處入手，不貪大貪全。因此2010年3月我校提出“先學后教，當堂訓練5+1”教學新模式，先從數學學科開始了更加細致的新一輪課改模式的探索。 “5”是指1，揭示課題、出示教學目標；2學生自學（即先學），給出自學指導；3自學成果展示（發現問題，調整預設）；4教師精講（即后教）；5當堂訓練；“+1”即課外作業（即效果跟蹤）。“5+1”模式就是在新課改進程中，在素質教育與升學率、多媒體運用與教材使用、關注全體與培優等諸多矛盾沖突中，在我校現實的困境和生存發展的需要中產生的。“5+1”教學新模式的核心意義就是讓不同層面的學生成為課堂的主人，它的基本原則是真心實意的關注學生學會，想方設法把大多數的時間還給學生；關注課堂的緊張、高效、有序；關注使學生受益終生的自主學習能力、獨立思考能力的培養。以數學為龍頭，以政史和語文為跟進，進行有效探索，并以此輻射其他學科。如果說“教材過關”的提出是對洋思經驗“先學后教，當堂訓練”市級優秀課題成果的延伸和深化，那么“5+1”模式就是“教材過關”理念下洋思經驗與我校現實需要相結合的又一次創新。“5+1”教學模式使得我們的數學學科課堂教學為學生自主學習創設了平臺，教學成績已呈現穩步提升的態勢，“教材過關”引領語文學科進步明顯，政治歷史教學更加注重教材的知識點處理和課后習題的落實。
全員達標課活動中讓我們看到教師隊伍自身的觀念問題，更深刻的認識到關注教材、關注課堂教與學的實效、關注學生學會、關注學生能力的核心意義就是關注課程改革、關注教育發展、關注學校生存、關注學生一生幸福。
“我的習慣”展傳統育人風格特色
羅林說：我們在學校學習的時間只占生命的五分之一，而在家庭的學習卻貫穿我們的一生，是家庭而不是學校決定孩子與孩子之間的不同。六中的孩子已經輸在了家庭的教育上，我們的老師們不想讓他們再輸在學校的教育上，在我們苦苦追尋的育人之路上，素質教育的理念逐漸植根六中的每個角落。
“我的習慣”主題德育活動體現德育為首，育人為本素質教育理念，給學生一個舞臺，還教育一個奇跡，我們創造條件開展課間操隊列比賽、冬季冰上趣味冰雪游戲課、大課間跳繩、踢毽子、打布子等陽光體育活動，克服困難安排每周四節校本課程社團活動，目前我們只能根據師資條件開設管樂、合唱、舞蹈、健美操、乒乓球、美術社團班。無論是簡陋和陳舊的教室里、無論是塵土飛揚的訓練場上，也無論是自主學習的課堂上，還是習慣社團的活動室里，我們的目標只有一個：讓這些有緣來到六中學習的家庭收入低、父母工作不穩定，隔代撫養和離異重組或是單親的特殊家庭背景的孩子們找回自信，讓他們能學會怎樣去學習、讓他們養成讀書、做人的好習慣，給他們學飛時種下一棵可以駐足的樹，這棵樹是心血、是精神、是方法、是平臺、是愛、是指引、更是有教無類的素質培養。是的，我們沒有理由不愛他們，我們是師者，我們要用愛點染生命的底色。值得一提的是，在信息化的今天，在城市里，我們以走近寒門的方式進行家校聯系，讓許多家長感動。把簡單的事情做好就是不簡單，教育應有自己的高貴信念，正確對待差異、堅守職業的平凡。我們的班主任、科任、德育部門的領導，走近我們學生的家中的目的就是，近距離的關注我們學生的生存環境，找出他們各種各樣問題的根源，給予我們家長最直接的幫助和培訓，這項工作我們會繼續堅持下去。
引領教師走上科學研究的幸福之路
我校高度重視教育科研在課程改革中的引領作用，立足校本教研，在教師專業化發展的道路上不斷引領教師進行課題研究，逐漸讓校本培訓常態化和校本教研主題化，同時，校級領導積極承擔青年教師的培養任務，我校青年教師現在成長很快。在教學模式的改革實施和課題研究中以課例教研活動為依托，通過不斷研磨—實踐---再研磨，讓我們的老師在專業化成長中走的更加扎實穩健。
2005年由吳校長主持的洋思經驗“先學后教當堂訓練”的實踐研究，于2008年10月結題，并被評為滿洲里市優秀課題；語文組教師參與的國家“十一五”重點科研課題“創新寫作研究”得到了我校各級部門的大力支持，三年來取得豐碩成果，2010.7月通過結題，先后有70多位學生在“創新杯”寫作大賽中獲得一、二、三等獎,多位語文教師獲得優秀指導獎；六中冰壇展育人特色，冬季體育創課題風采，2010.12市級校本課題“解決北方戶外體育難題”順利結題；“歷史上的滿洲里”是一個極具鄉土特色的研究課題，此項研究在我市的各校中尚屬首例，我校歷史教師發揮專業特長，做了大量的鄉土史研究，研究過程中引導學生搜集資料，極好的培養了學生的愛家鄉、愛祖國的情感；“網絡環境下提高學生寫作能力研究”課題是在我校網絡班教學的背景下提出的，此課題顯示了我校青年骨干教師在專業化成長的道路上立足現實需要不斷探索的科研精神；市級課題德育課題“流動人口子女及生活困難家庭子女教育問題研究”是從實際需要出發進行的腳踏實地的研究，具有普及的價值。尚在研究中的課題是：書香校園建設課題，小初物理課銜接的研究課題，自治區立項課題 即《“教材過關” 主題教學策略實施研究》，和 《中學生習慣養成教育研究》。
新綱要描繪宏偉藍圖，新德育成就美好人生
卻顧來時路，飛花屐齒新。七年的課改之路，我們由迷茫到理性，由稚嫩到逐漸成熟，由困惑到清醒，由被動到主動，由星星之火到星光燦爛，對于我們這樣一所位于市區卻因種種客觀原因導致的生存壓力空前嚴重的學校而言，我們呼喚改革、我們必須改革、唯有改革才能變死水為活水，唯有改革才有走出困境的機遇。
關鍵詞：藝術管理；概念；特點；對策
中圖分類號：J02 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-00-01
一、藝術管理的概念
藝術管理學以揭示藝術規律的藝術學為基礎，借鑒相鄰學科的研究成果，以現代管理學的基礎原理為指導建立起來的研究藝術管理活動規律的學科。作為一門綜合學科，藝術管理涉及面相當廣泛，包括了管理學、社會學、人才學、政治經濟學、心理學和法學等諸多方面。然而藝術管理不是單純的理論，而是具有很強的實踐性。藝術管理的核心內容是藝術，藝術管理的客體是藝術和藝術家，因而具有很強的獨特性。每一件藝術品都是獨特的，而藝術家的獨特性也正是源于藝術的特性。藝術的表現形式是其真實感情的個性體現，在創造藝術的過程中，藝術家的個性在藝術通過多角度、多層面得以展現，既有風格和形式方面的，也有精神和內容方面的，正是這種藝術個性的不同顯示出藝術家之間的差異。在藝術價值實現過程中，藝術管理者就是圍繞個性十足的藝術產品而開展的，這也是藝術品與其他商品的區別。所以，藝術管理者在藝術管理的過程中，一定要充分重視藝術的特殊性。
二、我國現代藝術管理的特點
（一）對象的特殊性
藝術管理的對象包括藝術機構、藝術家和藝術品等，其核心是藝術家，因為藝術機構是為藝術家服務的，而藝術品是藝術家的作品。可以說，藝術管理的對象，就是藝術家本身作為藝術創造主體，藝術家不是一個一成不變的抽象概念，而是一個極富創造力的個體，他們的藝術創造活動不可能基于一個相同的形態和模式。毫無疑問，一個藝術品之所以是獨特的，是因為藝術家獨有的生活經驗和藝術創造實踐，審美理想、情趣和能力，以及生活和藝術理想氣質、才能、知識，其中，那種創造性的藝術才能、精神氣質、審美能力是藝術個性中最重要的構成因素。從行業特點來講，藝術家對于其產品的創造，對產品的屬性把握和品味能力，遠勝于從事其他行業的創造者；從行業內部來看，從事不同品類藝術創造的藝術家，對于產品的把握和品味能力也各有差異，比如在音樂的節奏和旋律方面，畫家也不如音樂家敏感，創造能力自然遜色很多，而在色彩和線條方面，音樂家則不如畫家擁有更強的把我和創造能力。
（二）專業化的趨勢
改革開放三十四年來，我國不僅僅是經濟和科技領域取得了突飛猛進的發展，在文化藝術領域也是同樣也日新月異，人民群眾對藝術的認可程度得到大大提升，藝術價值觀也在重新調整與定位。各種各樣的藝術管理者如藝術經紀人、藝術家經紀公司、劇團經理、專業展覽策劃等承擔著相當重要的社會分工：不僅要實現藝術品的藝術價值和市場價值，還要承擔起自身的社會責任。在政府高度重視文化產業的發展的社會背景下，藝術品的藝術價值、市場價值和社會價值三個因素的合理統一，從而實現三方面價值的最大化，這是藝術管理模式的專業化發展的目標。由此可見，藝術管理的專業化要求越來越高，專業化的趨勢已經十分明確。許多高校都已經設立了藝術管理專業，加大了對于藝術管理人才的培養力度。隨著市場經濟的發展，藝術與管理的關系變得越來越密切，需要理論和實踐的相互促進和提升，這也正是藝術管理專業化趨勢的體現。
三、我國藝術管理與運營模式的完善策略
（一）加強相關機制建設，鼓勵藝術行業人才創作
任何一個行業的發展都需要制度的支持，藝術創造同樣需要有利于藝術生產與繁榮創作的環境。藝術創造者需要在良好的和暢通的運行條件，加強機制建設，才能確保藝術創作活動高效地推進。其中包括：工商與稅務管理機制；文化活動與產品的檢查機制；公共衛生保障機制；宣傳輿論機制；對于不同體制的藝術實體的管理機制；公共交通與安全保障機制等等。這些社會機制的建立與形成，不僅有利于藝術創作活動高效開展，更是政府依法行使相關管理職能的保證，也就是相關部門在法律、法規與各約束下，保障藝術活動的順利進行。同時，還需要完善尊重人才、尊重藝術家的機制，建立人才培養、和藝術資源配置的市場機制，調動廣大藝術創造者的創作積極性，激發其創作熱情，增強其創作動力，從而提高藝術品的質量，豐富藝術品的數量，這是驅動文化藝術健康與持續發展的關鍵所在。
（二）鼓勵發展藝術產業，推動藝術生產力的增長
從產業角度來看，藝術產業是文化產業核心部分。藝術活動不僅能創造大量的價值，還能帶動同時在諸如電視、出版、新聞、會展等下游產業的發展。因此，要建立高效的藝術產業生產機制，從產業高度推動藝術生產力的增長，對于我國成為文化大國具有十分重要的意義。首先，要科學合理布局不同藝術產業的結構。不同藝術產業有著不同的特點，推動的方式也有所不同。有的藝術門類比較容易取得市場的認同，有的藝術產業市場效應很一般，但社會價值較大，這就要求政府對于不同藝術樣態進行合理的規整，這對于藝術產業的健康發展有著重要意義；其次，政府部門對于文化藝術品類生產和傳播加以調控，一方面使文化市場呈現為百花齊放的狀態，多種藝術格調的多元并存，同時又要保證社會主流文化藝術在社會中的主導地位。
（三）堅持發展公益性與公共性藝術，確保百姓的文化權利
公益性和公共性藝術活動是廣大人民群眾積極參與的藝術活動，它隨著時代的變化而不斷發展，不僅可以推動文化的創新和藝術發展，同時還能提升廣大民眾的藝術素養，增強經濟發展的潛力和后勁。公共文化的發展可以推動文化藝術產業的可持續發展，提升社會藝術層次，保障群眾的文化利益。現代文化和傳統文化的重要區別就是，現代文化能夠為人們接受、處理和發送文化信息提供完善的公共服務和空間。對于現代社會而言，公共文化的普及和享用程度的高下，可以衡量出一個國家或地區精神文明水平的高低，同時也是其物質生產水平的具體體現。因此，發展和提升公益性和公共性藝術，不僅意味著社會主義精神文明的不斷進步，滿足人們日益增長的文化藝術需求，也能夠在推進社會經濟可持續發展方面發揮重要作者用。
自改革開放以來，我國藝術產業發生了巨大的變化，尤其是在步入新紀元之后，藝術產業的發展速度之快可謂是日新月異。伴隨著人們物質文明和精神文明水平的不斷提升，藝術已成為精神文明建設之中不可或缺的部分，與廣大人民的生活息息相關。通過努力，相信一個繁榮穩定、秩序井然、積極健康的藝術市場局面定會來到。
參考文獻：
[1]馬明奎.藝術生存論[M].上海：學林出版社，2007.
1．前言
在管理學演進的各個時期，各個學派對現代管理的含義和實踐都做出過重大貢獻，但其管理的含義就各有不同。既然管理的含義已經隨著時間的推移發生了變化而且隨著時代的進步還將繼續發生變化，可見我們就不能用許多教科書所用的“管理的定義”，而應該用“管理的概念”。因為，管理的概念是指含義可根據某些特殊事例中內容的不同而有所變異，而定義通常是指固定不變的觀念。同時，由于管理含義的多樣化，造成管理的特性并沒有一個統一的看法。
因此本文將對管理的概念及其特性進行一個全新的綜合，希望能幫助大家對管理概念的理解。
2．管理新概念及其特性
根據對管理內涵和本質的充分認識，在分析了眾多管理學家對管理的不同論述后，我們認為對管理概念可以作如下表述：
管理就是管理者在特定的環境下對其可調動的組織資源通過計劃、組織、領導和控制等行為活動進行優化配置，以達成有效實現組織目標的創造性社會活動。
這一表述包含了管理者、管理環境、組織目標、組織資源、資源配置及其手段（計劃、組織、領導和控制）和創造性社會活動等幾個要素。
首先，管理作為一種社會活動，一定得在一個特定時空環境下進行，因為時空環境并不是靜止的，所以管理是一個動態過程，它需要創造性的工作；管理這種創造性的活動是為了達成一定的組織目標，而組織目標是組織存續目的的一個階段性表現；組織目標又是層層分解后的管理目標的最終目標；而達成各級管理目標直至組織目標都是需要資源的，但組織所擁有的資源有限，這就使得達成目標有一個投入與產出的衡量，就必須以組織可調動的資源（含組織擁有的全部資源與可以借用、利用的其他組織的資源）為限充分有效地利用這些資源，使之發揮最大的效用；于是就需要管理者運用計劃、組織、領導和控制等手段，或稱管理的職能來對組織可調動的資源進行有效整合或優化配置，其本質就是協調，即使資源與活動協調。
這就是我們管理概念的內涵。對于這樣一個管理概念，它具有下面六大特性：
（1）管理的兩重性
管理是組織共同勞動的需要，貫穿于生產過程始終。由于生產過程是由生產力和生產關系組成的統一體，決定了管理就具有組織生產力和協調生產關系的兩重功能，從而決定了管理既具有同生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性(管理的共性或一般性)，又具有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性(管理的特殊性)，這就是所謂管理的兩重性。
（2）管理的經濟性
組織資源的配置是需要成本的，是需要衡量投入與產出的關系，因此管理具有經濟性。管理的經濟性首先反映在資源配置的機會成本上，管理主體選擇一種資源配置方式是以放棄另一種配置方式為代價的；其次，管理的經濟性反映在管理方法中，每種方法所用費用成本不同，故如何選擇就有個經濟性的問題。同時，管理是對資源有效整合的過程，選擇不同的資源供給和配比，就有成本大小的問題，這也是經濟性的一種表現。
（3）管理的技術性
從管理的演進歷史我們知道現代意義上的管理，一開始是作為一種技術手段出現的。當組織面臨處理一系列復雜問題時，一方面，要求有足夠的硬件技術準備，另一方面，更需要一大批訓練有素的技術干部和職員。于是，就需要合理招募、培訓和利用，這也表現為管理的技術性。同時，管理也促進了技術創新活動，推動著技術的進步，從而產生了技術管理與創新管理。
（4）管理的動態性
由于每個組織所處的外部一般環境與任務環境隨時在變動著，組織資源配置過程中隨時也會產生各種不確定性。因此管理不是一種靜態的、停留在書面上的東西，它也會隨之而采取相應的管理方法。這就是管理的動態特性。
（5）管理的科學性
管理的動態特性并不意味著管理活動沒有科學規律可循。管理活動一般可分為兩大類：一是程序性活動，一是非程序性活動。
管理的上述特性是管理性質的六個不同方面的反映，他們共同發揮管理的作用。管理的兩重性理論反映了管理工作的兩大核心任務；管理的經濟性提醒我們資源配置是有機會成本的，管理的目標之一是降低成本；管理的動態性要求我們學會具體問題要具體分析，要重視環境分析；管理的技術性要求我們要注重技術管理與創新管理；管理的科學性反映了管理這一能動過程是有客觀規律的；而管理的藝術性則說明管理是在動態環境中富有創造性管理技巧的綜合。
3．結論
因此本文將對管理的概念及其特性進行一個全新的綜合，希望能幫助大家對管理概念的理解。
2．管理新概念及其特性
根據對管理內涵和本質的充分認識，在分析了眾多管理學家對管理的不同論述后，我們認為對管理概念可以作如下表述：
管理就是管理者在特定的環境下對其可調動的組織資源通過計劃、組織、領導和控制等行為活動進行優化配置，以達成有效實現組織目標的創造性社會活動。
這一表述包含了管理者、管理環境、組織目標、組織資源、資源配置及其手段（計劃、組織、領導和控制）和創造性社會活動等幾個要素。
首先，管理作為一種社會活動，一定得在一個特定時空環境下進行，因為時空環境并不是靜止的，所以管理是一個動態過程，它需要創造性的工作；管理這種創造性的活動是為了達成一定的組織目標，而組織目標是組織存續目的的一個階段性表現；組織目標又是層層分解后的管理目標的最終目標；而達成各級管理目標直至組織目標都是需要資源的，但組織所擁有的資源有限，這就使得達成目標有一個投入與產出的衡量，就必須以組織可調動的資源（含組織擁有的全部資源與可以借用、利用的其他組織的資源）為限充分有效地利用這些資源，使之發揮最大的效用；于是就需要管理者運用計劃、組織、領導和控制等手段，或稱管理的職能來對組織可調動的資源進行有效整合或優化配置，其本質就是協調，即使資源與活動協調。
這就是我們管理概念的內涵。對于這樣一個管理概念，它具有下面六大特性：
（1）管理的兩重性
管理是組織共同勞動的需要，貫穿于生產過程始終。由于生產過程是由生產力和生產關系組成的統一體，決定了管理就具有組織生產力和協調生產關系的兩重功能，從而決定了管理既具有同生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性(管理的共性或一般性)，又具有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性(管理的特殊性)，這就是所謂管理的兩重性。
（2）管理的經濟性
組織資源的配置是需要成本的，是需要衡量投入與產出的關系，因此管理具有經濟性。管理的經濟性首先反映在資源配置的機會成本上，管理主體選擇一種資源配置方式是以放棄另一種配置方式為代價的；其次，管理的經濟性反映在管理方法中，每種方法所用費用成本不同，故如何選擇就有個經濟性的問題。同時，管理是對資源有效整合的過程，選擇不同的資源供給和配比，就有成本大小的問題，這也是經濟性的一種表現。
（3）管理的技術性
從管理的演進歷史我們知道現代意義上的管理，一開始是作為一種技術手段出現的。當組織面臨處理一系列復雜問題時，一方面，要求有足夠的硬件技術準備，另一方面，更需要一大批訓練有素的技術干部和職員。于是，就需要合理招募、培訓和利用，這也表現為管理的技術性。同時，管理也促進了技術創新活動，推動著技術的進步，從而產生了技術管理與創新管理。
（4）管理的動態性
由于每個組織所處的外部一般環境與任務環境隨時在變動著，組織資源配置過程中隨時也會產生各種不確定性。因此管理不是一種靜態的、停留在書面上的東西，它也會隨之而采取相應的管理方法。這就是管理的動態特性。
（5）管理的科學性
管理的動態特性并不意味著管理活動沒有科學規律可循。管理活動一般可分為兩大類：一是程序性活動，一是非程序性活動。
管理的上述特性是管理性質的六個不同方面的反映，他們共同發揮管理的作用。管理的兩重性理論反映了管理工作的兩大核心任務；管理的經濟性提醒我們資源配置是有機會成本的，管理的目標之一是降低成本；管理的動態性要求我們學會具體問題要具體分析，要重視環境分析；管理的技術性要求我們要注重技術管理與創新管理；管理的科學性反映了管理這一能動過程是有客觀規律的；而管理的藝術性則說明管理是在動態環境中富有創造性管理技巧的綜合。
3．結論
當今社會，設計是使用最為廣泛的詞匯之一，設計無處不在，它已成為我們生活的一部分。從小的物件到大的公共空間，從物質環境到非物質環境，從硬件到軟件，從造物的功能到產品的樣式和符號，從使用方式到生活方式，都需要設計，離不開設計。隨著人類文明的進步、文化的繁榮，設計已成為我們文化與文明的一部分，它既是文化和文明的產物，又創造著新的文化和新的文明。
設計既然離我們是如此的近距離，究竟該如何定義它呢？對于這個問題我們可能會依據自身的理解給出不同的答案。赫伯特·西蒙認為設計是一種意在改變現狀達到完美的一切人類活動。納吉認為設計是一種生活的態度而不是職業。佩奇認為設計是從現實向未來具有想象力的跨越。路甬祥認為設計是最合理的滿足社會的要求。阿西莫夫認為設計是高風險、高不確定條件下的過程。喬尼斯認為設計表現一種純粹的信念。在我看來，設計應該是在達到某種預想計劃的生產實踐中，在符合功能要求的前提下，滿足使用者視覺和心理審美需求的過程。
隨著社會的進步和經濟的發展，設計的作用正逐步受到人們的重視，對其內涵的理解和認知也正不斷得到加深與加強。設計作為技術、藝術、經濟三者的結合體，正成為與社會生活和經濟發展密切相關的藝術創造形式。
二、設計管理的概念
“管理”有很多定義，一般認為它能夠適用于任何一個組織或類似情形的行為，人們用小組的形式去追求實現某些共同的目標，因此，必須要有管理才能保證目標的實現。麥克法蘭德將管理定義為“一個管理人員通過系統的、協調的、合作的人類活動來創造、引導、保持和運作有目標的組織過程。”這里，管理中的動態本質和過程性得到了重視。還有學者認為管理是一種協作，孔茨和奧·唐納認為，管理涉及在經營組織中創造和保證某種內部環境，在這個內部環境中，以群體形式組織在一起的個人能有效地工作去達到群體的目標。這些定義或認知都從不同的方面對管理進行了詮釋。在管理學理論中，現在被廣泛接受的是20世紀40年代由美國各商學院學者共同研討確定的定義——管理是引導人力和物質資源進入動態的組織以達到這些組織的目標，亦即使服務對象獲得滿意，并且使服務的提供者亦獲得一種高度的士氣感和成就感。
設計管理的概念則是由英國設計師首先提出的，他們認為設計管理是對設計問題、設計師、設計預算的管理。而日本人認為，設計管理的概念是他們首創的，日本產品之所以具有國際競爭力最主要的原因是因為他們掌握了設計管理理論而帶來的結果。英國與日本等國針對設計管理的科學性、有效性、合理性所進行的研究表明，開展設計管理思想和方法論的研究對設計的良性發展具有重要的現實意義。
設計管理可以理解為對設計活動的組織與管理，是借鑒和利用管理學的理論和方法對設計本身進行的管理，即設計管理是在設計范疇中所實施的管理。設計是管理的對象，又是管理對象的限定。設計管理在設計發展的不同歷史階段和不同的國家有著不盡相同的理解。1966年英國MICHAEL FREE 在《設計管理》一書中認為，設計管理的功能是界定設計的問題，尋找或引聘最適當的設計師，以及創造一個環境使他們在大家同意的預算內準時解決問題。”1975年美國設計管理學會董事長EARL POWELL認為設計管理是，以使用者為著眼點，進行資源的開發、組織、規劃與控制，以創造出有效的產品、溝通與環境。1976年倫敦商學院的PETER GORB 教授認為，設計管理應定義為一種計劃，從管理的角度而言，它使得產品的目的以及包括這個目的的信息能以整體合作的方式達到。日本合作策略學家Kono Noboru認為，計管理是完成設計合作計劃的核心部分，它是運轉設計資源的一套知識體系，包括設計計劃、組織系統、設計人員、評估機構等等。韓國產業設計振興院院長鄭慶源認為，設計管理是一個研究領域，它把設計管理作為一個管理的戰略工具，研究管理者、設計師和專家的知識結構，用以實現組織目標并創造有生命力的產品。設計管理旨在有組織地聯合創造性及合理性去完成組織戰略，并最終為促進環境文化做出貢獻。
而我認為，從當代中國設計發展水平上來看，設計管理應是一個計劃的過程，并由組織加以運作，它是這一運作過程中的中心和最主要的部分。設計管理是一個為了達到既定的設計計劃，通過計劃項目，組織結構，協調資源（人力、財力），計劃進程，評估績效等一系列手段使設計價值最大化的過程。在這個過程中，設計師處于核心地位，設計管理的任務就是要全面協調好設計師與設計、文化和市場的關系。設計管理者應當具有明確的設計意識、管理意識和法規意識。設計管理是實踐性與理論性并重的領域，完整的設計管理包括設計目標管理、設計項目管理與設計行政管理，在各國，以豐富的設計管理實踐為基礎發展起來的設計管理專門知識正在形成科學的設計管理學科。
三、設計管理的范疇
從狹義的范疇來看，設計管理存在于設計公司、設計咨詢公司、企業的設計部門等設計機構和社會團體中；從廣義的范疇來看，一個國家或地區的設計扶持政策與促進設計發展的活動也可歸入設計管理的范疇。
設計管理在策略方面包括設計目標管理，在發展過程方面包括設計項目管理，在組織方面包括設計行政管理。
1984年，Topalian將設計管理的范圍分成設計項目管理——屬較低層次，帶來短期效益；企業設計管理——屬較高層次，帶來長期效益。1989年，Chung提出設計管理的三個層次包括操作層面的設計項目管理——是對藝術設計活動自身進行的再設計；戰術層面的設計組織管理——對相關設計資源進行整體的動態組織管理；策略層面的創新管理——需要想象力和創造力對相關資源進行有效轉換的藝術。根據目前中國設計的發展現狀，針對設計方面的設計管理范疇主要包括設計公司設計管理、企業設計部門設計管理、企業產品生產設計管理、市場設計管理、品牌服務設計管理、多媒體設計管理和針對相關設計師本身的管理。
四、設計與設計管理的關系
前面分別談了設計與設計管理的概念及其重要意義，下面我們重點論述一下如何用管理的概念管理設計，即兩者之間的關系研究。隨著設計的深入和管理學的發展，把管理的概念引入設計過程中是必不可少的，通過管理概念的運用，可以有效調節設計過程中包括人力、物力、財力等各方面資源的合理使用，使設計過程更加規范、合理和高效，從而使設計產生更高的附加值。
在設計中，設計管理的根本任務是對設計活動本身進行組織和管理，即在設計中借鑒和運用“管理”的方法，是“有組織地聯合創造性及合理性去完成組織戰略”，這種組織戰略是設計的組織戰略，即設計戰略。對設計活動本身的組織與管理主要包括：設計組織的管理、設計程序的管理、設計工程的管理，是設計管理在制度層面上對設計的一種保障。它起碼具有四種功能：一是組織保障功能，它從組織結構上為設計的運作創造良好的環境和人事條件，保障上下左右的交流與溝通，并能集中群體智慧和力量，協同工作；二是設計質量的功能保障，管理首先是一種質量的管理，管理的目的也是為了質量，沒有質量就沒有設計，好的設計是有良好質量的設計，這種質量既包括功能質量又包括形式質量；三是設計系統和程序的保障功能，嚴格的設計管理必然要求設計運作系統和程序的合理與有序化，并能賦予其適變性和有機協調性能，管理的過程即解決問題的過程、協同的過程，它必然為設計程序提供保障，或它本身便是合理程序的一部分；四是設計目的的保障功能，設計管理是為了設計的管理，是對設計的管理，管理本身不是目的，而設計的實現是其目的，設計管理實施越好，設計目標完成得越好。
設計管理是對設計過程的一個計劃，這個計劃本身也是設計，兩者是互相滲透的。設計管理作為管理設計的工具，必須在科學的層面上乃至哲學的層面上開展，并得到充分實施，其目的不是為實施管理本身，而是實現設計的一種制度保障，它的工具性決定了它的可變的、靈活的、發展的、同時又必然是科學理性的、符合規律的。
五、結束語
設計管理是針對設計的管理，也是為設計行業良性循環發展的管理，這是設計管理的目標，也可以說是根本的標準。對于管理者而言，最重要的莫過于為設計者提供和創造一個有利于產生優秀設計創意的環境和條件，并在設計過程中不斷給予引導，使設計不斷深化和升華，最終成為優秀的設計。
[參考文獻]
設計管理的第一個定義由英國設計師邁克爾•法瑞于1966年首先提出，他在《設計管理》一書中認為“設計管理的功能是界定設計問題，尋找合適設計師，且盡可能地使設計師在既定的預算內及時解決設計問題”。在這個概念被提出后，不同領域的學者、專家就設計管理這個概念又分別提出了各自不同的見解。美國設計管理協會統計的對設計管理一詞的理解就有三十余種之多。其中，設計需求和資源、組織之間的交流這兩者的地位不論是在早起的設計管理觀念中，還是延續至今的設計管理觀念，都是重要的環節設計管理是個性和共性的統一體，其中個性的部分就包含了對藝術創造力的管理。創新是設計的核心，設計的過程是創造力展現和物化的過程。物化即是對創新問題的解決和實現的過程，同樣需要有一個系統的管理程序。對于創造力的管理正是希望通過感性和理性的結合，在設計構思的過程中尋求可能的解答并選出其中最佳的設計方案。應用設計管理的方法幫助企業人卻認識設計在企業創新活動中的作用，從而成為“策略性的競爭武器”。
二、設計管理之于創新設計
創新設計的最終目的就是使企業獲得可觀的利潤，也就是說，產品要賣的出去，這些都必須建立在對消費者和目標客戶有明確的調研分析、定位的基礎之上，輕視消費者研究所獲得的產品將是沒有競爭力的。因此，對人類行為的研究，是創新設計的根本出發點；同時，這種以人為本的設計思想，也是設計管理的新理念。管理人的設計管理與研究人的創新設計就具備的共通點，設計管理可以應用于創新設計活動中。簡單地說就是產品創新過程本身具有很多的感性因素在里面，會有很多不確定和不成熟的部分，這些都需要設計管理來加以疏導。
創新設計中的創造性思維與活動往往是多樣化的，像那些藝術家、狂熱的科學家那樣，有時甚至難以理解。然而，經過初期的靈感創作之后，在實際的開發流程中會遇到數以百計的問題，這些就需要規范化的組織、協調與控制。在創新設計過程中，設計者可以創造出創新性的產品或者服務，同時把創新思想轉移到市場中去，通過把設計者的作用從產品設計過程拓展到其他方面，設計的敏感性能夠與其他功能相結合，從而擴大影響。設計管理的技巧和知識能夠在經營的很多方面發揮作用，包括研究、營銷、促銷、創建品牌、發現新機會、趨勢預測以及產品改進等。其中，最重要的就是設計管理之于創新設計，設計管理能夠使創新設計最大限度地適應企業理念、響應市場變化，根據新的挑戰及時產生新的應對策略。在企業設計和經營活動的競爭中引入設計管理的系統理念，無疑可以起到更好的效果，創新設計也會更有優勢。
新經濟時代的來臨，我們迫切地需要創立一個“新的創新模式”來面對急速變化的市場。創新設計正是企業應對新經濟時代的重要策略，企業設計策略順利的展開則需要對創新設計實施有效的策略管理，通過管理，提出一個適當的設計策略程序。這種方式，有助于理解企業設計策略管理的全面性和指導性特征，并有益于策略的制定和實施。具體來說有以下三個方面：（1）創新設計策略分析；（2）創新產品設計策略的制定和選擇；（3）創新設計策略的實施。制定完善的創新設計策略框架，面向以“消費者”的創新設計策略，才是一套行之有效的管理方法，這樣做會給企業帶來很多好處和效益，避免不必要的損失和失誤，對創新設計實施管理還可以大大減少不符合期望的設計策略，同時還能有效控制成本。
三、結論
1 企業人力資源績效管理的基本概念和認識
11 企業人力資源績效管理的概念
改革開放后，市場經濟大潮在我國掀起，我國企業面臨外部市場很大沖擊。因此，企業人力資源績效管理在我國提上企業發展日程，在企業人力資源績效管理的基本概念中，認為它是企業管理人員與員工的溝通，因此公司發展目標才能顯示出來，從而公司和員工才能僅僅聯系在一起。在這個理論發展初級階段，沒有對績效考核和考評進行明確區分，在理論不斷發展過程中，逐漸將兩者分開，有部分研究人員說明，單獨對績效考評是比較片面的，但管理卻其緊密聯系在一起，同發展同共存，兩者之間既有聯系也有區別。
12 對企業人力資源績效管理概念的認識
在績效管理概念形成初級階段，人們沒有區別績效管理、績效考評、績效考核的不同點，許多與企業有關的書闡述的理論把它們三個看成同一事物，到目前為止還是有很多企業管理者仍把它們三個看成是同一概念，雖然現在許多企業已經把績效管理概念獨自規定，但是仍然和績效評價有很多相同地方。在我國經濟發展中，國內企業的人力資源績效管理也得到了相應發展，同時世界上的許多學者對績效管理的相關概念進行了深刻研究。從概念發展狀況來看，學者們得出結論為，企業績效管理是一個規范體系，它能夠被分成好幾個部分，也就是績效溝通和輔導、績效計劃和設定績效目標、績效診斷和反饋、建立員工業績檔案、績效診斷與提高。在研究企業發展時期和企業績效管理的同時，我國在這一塊的主要特點是企業發展時期與企業管理模式相匹配，績效管理的概念不僅能夠適應現在公司的發展，而且還能夠與公司下一步發展相匹配。
改革開放伊始，企業文化開始被國內外研究者重視，被看作是現在企業管理的主要概念和措施，在成為公司管理人員管理公司重要方法的同時，也在管理的各個領域被應用，特別是我們現在處在經濟大發展時候。現在這個時期的核心競爭力量就是對知識的利用。許多學者意識到，把人作為核心管理才是企業發展的關鍵做法，同時反對只看見利益不關心員工感受的管理方法，培養有素質、有文化的企業員工才是企業發展的關鍵。與此同時，公司在內部還應該明確上下級的觀念。要想成為一個壯大的企業，公司里的每一個員工不僅只能看到自己的利益同時還能夠將自己的利益同公司的目標和生存聯系起來，這樣才能形成一個上下一心的形式，公司上下員工有了統一價值觀才能立于不敗之地。
2 我國企業人力資源績效管理中存在的問題
21 不能全面認識企業管理
要想很好地開展人力資源管理就必須對其進行一個全面深刻的認識。但是，從現在的情況來看，許多公司的管理人員對績效管理的認識都是片面的，還是認為績效管理就是績效考評，在管理中沒有涉及績效的計劃和對績效改進。在公司進行全面考核時，只進行單純的績效考核。在一個季度或者多個季度末，通知公司員工通過表格或者報告匯報自己的業績。同時，在企業發展和管理中沒有對企業發展方向做一個規劃和分層，這樣就會使公司的員工對工作的目標沒有一個明確認識，使公司員工不能準確認識到自己的責任，因此考核也就不能很好實施。
22 人力資源管理的體系和系統不夠完善
企業要想提升自己的競爭力必須要有一個科學的人力資源績效管理體系，同時這樣也可以提高企業員工的業務水平，這樣還可以給公司的工作目標和措施提供一個明確的道路和方向。但是現在，許多企業不能把自己公司的文化同公司員工的行為特點結合起來，不能從企業全局對績效管理有一個高水平制定。與此同時，還不能建立一個嚴密的資源管理體制，也就使公司發展失去了方向。此外，企業各個部門的考核也不能與企業制定的發展目標相互連接起來，不能為企業發展提供一個積極作用，甚至不僅不能聯系在一起，反而是完全與企業目標脫鉤，嚴重制約了企業發展。
23 公司績效考核指標不合理
人力資源績效管理是不是能夠很好地實施，取決于公司績效考核目標是不是科學，只有科學的指標才能保證企業強有力的發展。如果不對企業員工進行相關教育和培訓，企業高層人員就會讓員工失去凝聚力，從而失去工作信心。還會影響企業發展水平，績效考核指標不會很好地發揮作用。此外，考核太隨意和主觀。公司進行考核的時候只從員工某一方面進行考核，不是嚴格認真的考核，流于形式，因此不能很好地反映真實情況。
24 企業沒有企業文化，缺乏凝聚力
企業靈魂就是企業文化，它集中體現了一個企業的管理方法和理念。只有當企業文化完全融入到員工思想的時候，企業員工才能真正把自己和企業完全融為一體，促使企業高速發展。但從目前狀況來看，我國很多企業并沒有意識到企業文化對企業發展起到的作用。如果企業不能把企業文化和企業的人力資源管理緊密聯系起來，那么企業就不能良性發展。所以，必須把企業文化和公司的每一個員工緊密連接在一起，使其完全發揮作用。
25 忽視了對企業內外環境的分析
企業必須對外部環境和內部環境有一個全面的認識和分析，這對企業發展來說十分重要，20世紀70年代美國引出績效管理的概念，在九十年代的時候這個理論進入中國。因為其對績效管理的劃分有一個科學體系和全面認識，所以，立即引起相關研究者的注意，但是中國企業在試用這個理論的同時，世界卻對其產生懷疑。通過分析可以發現兩點：一是中國文化和美國文化存在著很大的區別，同時我國市場經濟才剛剛起步，企業在管理與市場經濟的聯合方面還很落后。因此，制定一個全面科學的管理體系很好地促進企業發展并不是一朝一夕的事情；二是人力資源的績效管理不僅具有科學的一面，同時它還帶有藝術性，企業的管理者不但能夠科學地認識它，還應該把它當作一門藝術，這對企業的發展非常重要，每一個企業都有自己的績效管理體系，都有自己的特點。所以，企業管理人員不能單單停留在認識和理解階段，還應該對其有創造性，這也是它藝術性的特點。企業在進行人力資源績效管理時，應對自身內外環境特別加以重視。
3 解決企業人力資源績效管理問題的策略
31 完善企業人力資源管理的制度
績效管理中最核心的部分是績效管理制度，它是企業能和諧發展的管理屏障，從這一點來看，需要穩固人力資源績效管理的過程，把績效管理工作的進行落實，從而能過為整個管理打好底子。公司只有不打折扣地落實制定的人力資源績效體系，并按要求嚴格進行把控施展，管理人員要針對公司的需要設置工作崗位，對不必要的崗位進行裁撤，從而完善公司職位要求。讓職工充分認識工作標準和其包含的內在意義，規定工作內容，工作崗位名稱等等。另外還要結合實際對工作的制度進行確定，使公司規定的標準和員工能夠統一起來。
32 擯棄傳統觀念，更好地認識績效管理
要使人力資源績效管理的工作能夠順利的進行，必須重視績效管理的工作。所以，公司管理人員應該擯棄傳統的操作習慣，建立一個切實可行的管理理念，確定績效管理的目標。與此同時，應該對公司員工進行相應訓練，使績效工作的重要性深深地印在公司員工的心里，同時也能夠讓他們堅定地落實工作規定的績效。另外，公司應該用主動的懲罰或監督辦法，激勵公司員工的工作熱情，從而使績效管理的理念得以正確樹立。
33 制定科學的績效考核標準
企業應當制定出能夠滿足企業長遠發展的績效考核的標準，并且能夠和公司的自身的特點聯系起來。要根據員工的工作特點、工作的崗位等多方面情況進行一個綜合評定。公司應該秉承公平、公正、合理的原則對員工的工作情況進行過一個合理的評定。同時，公司還應該調動公司員工的積極性和競爭意識，進一步加強員工相互團結的狀態，使每一個員工都能熱愛自己的工作崗位，使公司的員工都能夠以一個很高的標準要求自己，能夠出色地完成自己的工作。總體來說，盡可能的建立一個科學合理的考核標準使公司的績效管理工作能夠順利開展。
34 建設企業文化
企業應該有一個帶有自身特色的企業文化。它能夠使企業有一個良好的工作氛圍，同時也能夠影響職工的工作狀態和職業規劃，使他們的個人素質能夠得到全面提升，使公司能夠安全穩定地發展。應該將企業人力資源的績效管理同企業的文化緊密聯系起來，這樣加強建設企業文化的同時，也能夠很好地促進人力資源績效管理工作的開展。妥善處理員工報酬和崗位體系，要實事求是地提升員工工作地位，使公司員工在企業文化的影響下能夠凝聚在一起，為企業的快速發展構筑一個堅實城墻，來面對市場經濟的挑戰。
